6M – Marca de calitate Criterii de evaluare
6M - Marca de calitate. Criterii de evaluare
-2-
Ce este „marca de calitate“? • Este un instrument prin care se demonstrează că activitatea din firma de exercițiu este conformă cu standardele de calitate specifice firmelor de exerciţiu din învăţământul profesional și tehnic • Dă firmelor mai multe şanse de a participa la diferite competiţii şi evenimente care impun exigenţe legate de activitatea firmei de exerciţiu • Este o modalitate prin care agenţi economici și parteneri sociali intră în contact cu firmele de exercițiu
6M - Marca de calitate. Criterii de evaluare
-3-
Certificatul „Marca de calitate“ NIVEL DE BAZĂ
NIVEL AVANSAT
MAXIM MAXIM70 70PUNCTE PUNCTE MINIM 50 PUNCTE MINIM 50 PUNCTE
6M - Marca de calitate. Criterii de evaluare
MAXIM MAXIM100 100PUNCTE PUNCTE MINIM 70 PUNCTE MINIM 70 PUNCTE
-4-
CE SE EVALUEAZĂ? Planificare Planificare și și organizare organizare
Managementul Managementul de de personal personal
Managementul Managementul calității calității ciar Finan Financiar bil conta contabil
Achiziții Achiziții șiși vânzări vânzări
Taxe Taxe șiși impozite impozite
6M - Marca de calitate. Criterii de evaluare
-5-
Planificare şi organizare CRITERIU Înregistrare ROCT
DOVEZI Prezentarea firmei Copie după certificatul de înregistrare Extras din registrul ROCT prin care se atestă faptul că FE este înregistrată în anul şcolar în curs
Structura organizatorică
Organigramă cu indicarea numelui fiecărui angajat pe postul pe care îl ocupă în departament
Circuitul documentelor în firmă
Reprezentarea evidenţei documentelor şi organizarea dosarelor cu următoarele date: denumirea dosarului, conţinutul, atribuirea pe departamente şi procese
Plan de afaceri
Planul va conţine: istoricul firmei, prezentarea activităţii, obiective, strategia firmei, informaţii financiare, etc.
6M - Marca de calitate. Criterii de evaluare
-6-
Managementul de personal CRITERIU
DOVEZI •
Angajarea personalului
Descrierea posturilor
Decontarea curentă pentru personal la nivelul semestrului I
Rotația posturilor
•
Documente privind recrutarea şi selecţia a 3 angajaţi din departamente diferite şi cu funcţii diferite Scrisoare de intenţie
•
Curriculum vitae
•
Contract individual de muncă
Fișa postului pentru 3 angajaţi cu următoarele date minimale: • cerinţe de ocupare a postului, • sarcini şi atribuţii, • relații ierarhice. Documente privind decontarea curentă pentru personal: • statele de salarii cu toţi angajaţii pentru 3 luni; •
ordin de plată ca dovadă de plată a tuturor salariilor;
•
ordin de plată ca dovadă pentru contribuţia asigurărilor sociale;
•
ordin de plată ca dovadă de plată a impozitului;
•
ordin de plată ca dovadă de plată a asigurarilor sociale ROCT;
•
decontare salariu lunar (1 fluturaş de salariu ca exemplu).
Tabel cu numele angajaţilor, data predării locului de muncă, denumirea postului, semnătura de predare-primire. Proces-verbal pentru predarea locului de muncă (conţinuturi minimale: cine predă cui, sarcini îndeplinite, activităţi explicite).
6M - Marca de calitate. Criterii de evaluare
-7-
Managementul calităţii CRITERIU Proces continuu de perfecționare
DOVEZI Plan: Obiective formulate pentru perfecţionarea angajaţilor Do: Descriere succintă a modului de realizare Check: Descrierea rezultatelor activităţii de perfecţionare Act: Raport privind măsurile de îmbunătăţire necesare pentru un proces de reflecţie
Gradul de satisfacție a personalului
Documente de evaluare (ex.: ghid pentru interviu, chestionare utilizate) Interpretarea rezultatelor chestionarelor
Promovarea imaginii firmei
Oferte speciale, pliante Materiale promoţionale Modul de amenajare a unui stand (schiţă) Prezentarea unor pagini de catalog Prezentare PPT (pe CD)
6M - Marca de calitate. Criterii de evaluare
-8-
Achiziţii şi vânzări CRITERIU Cumpărarea unui bun de la o firmă de exerciţiu din afara şcolii
DOVEZI Ofertă Comandă Factură Extras de cont de la bancă Fişă de cont a furnizorului din care reiese înregistrarea contabilă a tranzacţiei, inclusiv a plăţii Fişa mijloacelor fixe, din care rezultă înregistrarea Fişă de magazie
Cumpărare de servicii de la o firmă de exerciţiu din afara şcolii
Ofertă Comandă Factură Extras de cont de la bancă Notă contabilă
Comparaţia de oferte
Compararea a două oferte concrete de pe piaţa FE Motivarea deciziei luate
Vânzare către firme de exerciţiu din afara şcolii
Ofertă Comandă Factură Extras de cont de la bancă Fişă de cont a clientului din care reiese înregistrarea contabilă a tranzacţiei, inclusiv a plăţii
-96M - Marca de calitate. Criterii de evaluare
Achiziţii şi vânzări Tranzacţie în străinătate: cumpărare sau vânzare
Documente pentru iniţierea afacerii (comandă) prin poştă sau via webshop / website Factură Documente pentru încheierea contractului de vânzare-cumpărare Extras de cont de la bancă Fişă de cont a furnizorului din contabilitatea financiară, din care reiese înregistrarea contabilă a tranzacţiei, inclusiv a plăţii
Număr de tranzacţii
Facturi pentru tranzacţiile încheiate, între 15-20 de tranzacţii încheiate până la 15 martie ale anului şcolar curent
Ordine de plată pentru tranzacţiile încheiate, între 15-20 de tranzacţii încheiate până la 15 martie ale anului şcolar curent
6M - Marca de calitate. Criterii de evaluare
- 10 -
Impozite şi taxe CRITERIU Impozite şi taxe
DOVEZI Ordin de plată pentru decontul TVA la trimestru Un extras bancar de la Administraţia Financiară ROCT pentru viramentul la termen al TVA şi al taxelor de salarii
6M - Marca de calitate. Criterii de evaluare
- 11 -
Financiar-contabil CRITERIU Considerente legate de eficienĹŁa economică - raportul profit-cheltuieli
6M - Marca de calitate. Criterii de evaluare
DOVEZI Contul de profit-pierderi al firmei, pe trimestru
- 12 -
6M - Marca de calitate. Criterii de evaluare
- 13 -