REVISTA NUEVA EDICIÓN JULIO - SEPTIEMBRE 2020
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¿QUÉ ENCONTRARÁS EN ESTA EDICIÓN? 1.- ¡Bienvenidos Equipo Bic®! 2- Festividades que esperan por ti 3.- Conociendo al Talento de Nuestros
Compañeros®
4.- Tema de interés: Comunicación asertiva 5.- ¡Cuídate y cuidémonos todos! 6.- Beneficios Market Pro. 7.- Creemos en que podemos marcar una diferencia 8.- Nuestro legado, su pasión 9.- Trivia Bic®.
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¡BIENVENIDOS EQUIPO DE PROMOTORÍA!
Para el área de Talento Humano es un placer darte la bienvenida a esta nueva edición de la Revista Bic®. En este ejemplar encontrarás temas de interés, conocerás más a fondo a las personas que forman parte del gran equipo Bic®, datos curiosos, una trivia y la información más relevante durante este periodo. Este espacio es pensado en ti, para compartir, conocerte, comunicarnos, celebrar juntos nuestros logros, enfocarnos a cumplir juntos nuestros objetivos y continuar con la excelencia en punto de venta. Agradecemos la participación y colaboración de las personas que hicieron posible la realización de esta revista. Te invitamos a disfrutarla y continuar creciendo junto con nosotros.
“Concretar una venta es importante, pero lograr la fidelidad de los clientes es vital“. – Stan Rapp
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¡FESTIVIDADES QUE ESPERAN POR TI!
2 DE NOVIEMBRE Día de muertos
20 DE NOVIEMBRE Día de la revolución mexicana
25 DE DICIEMBRE Navidad
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IVÁN EDUARDO MEZA
1.- ¿Qué posición tienes? Promotor. 2.- ¿Cuáles son tus actividades? Colocar en piso de venta los mejores productos al alcance del cliente. 3.- ¿Cuánto tiempo tienes realizando tus actividades? 8 años. 4.- ¿Qué te gusta de tu trabajo? Las diferentes actividades que realizamos para ser la mejor opción del cliente. 5.- ¿Cómo comenzaste a trabajar para la marca? Por recomendación. 6.- ¿Equipo favorito? Soles de Mexicali. 7.- ¿Qué tipo de música te gusta? Cristiana. 8.- ¿Alguna recomendación o consejo para tus compañeros? El trabajo en equipo para hacer crecer la marca. 9.- Frase con la que te identifiques: Disfruta tu trabajo para dar la mejor versión de ti mismo. 10.- ¿Cómo te ves en 3 años? Con mi propio negocio si Dios quiere.
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MARÍA TERESA GODOY LÓPEZ
1.- ¿Qué posición tienes? Promotora. 2.- ¿Cuáles son tus actividades? Tener todo en PDV, nada en bodega, negociar espacios adicionales y revisar inventarios. 3.- ¿Cuánto tiempo tienes realizando tus actividades? El 1 de noviembre cumplo 1 año. 4.- ¿Qué te gusta de tu trabajo? Estar de un lado a otro. 5.- ¿Cómo comenzaste a trabajar para la marca? Un amigo me dijo de la vacante y me eligieron. 6.- ¿Deporte favorito? De vez en cuando me gusta ver el box con mi esposo. 7.- ¿Qué tipo de música te gusta? Banda. 8.- ¿Alguna recomendación o consejo para tus compañeros? Seguir manteniendo el gran ambiente laboral entre supervisores y promotores, ¡Muchas felicidades! 9.- Frase con la que te identifiques: La vida te pondrá obstáculos pero los límites los pones tú. 10.- ¿Cómo te ves en 3 años? Teniendo mi propia casa y terminando mis estudios.
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IDOLINA DEAN RUÍZ
1.- ¿Qué posición tienes? Promotora fija. 2.- ¿Cuáles son tus actividades? Son las actividades básicas de mercadeo, surtimiento de productos en anaquel, control de existencias para tener inventarios sanos en las tiendas a mi cargo, búsqueda de espacios adicionales para ayudar al desplazamiento de las tres categorías, procurando siempre las mejores exhibiciones. 3.- ¿Cuánto tiempo tienes realizando tus actividades? 6 Años 6 meses. 4.- ¿Qué te gusta de tu trabajo? Todo... Desde el inicio de mis labores en la marca, he tenido la fortuna de tener muy buena relación con los jefes de departamentos de las tiendas que visito, lo cual me permite tener un excelente ambiente de trabajo, al igual que la buena relación laboral con mis compañeros de Territorio y jefes lo cual me hace sentir muy cómoda de pertenecer a la gran Familia BIC- MARKET PRO. Me siento orgullosa de haber logrado en dos años consecutivos formar parte de los Guerreros BIC lo cual me dio la gran oportunidad de conocer la Planta Bic de Cuautitlán, y conocer la gran labor de Bic México para el mundo, así como de estar en las dos convenciones de Guerreros Bic. 5.- ¿Cómo comenzaste a trabajar para la marca? Comencé a trabajar como demostradora de los productos en Temporada Escolar 2013, lo cual me permitió conocer toda la línea de productos, lo que fue de gran ayuda, ya que me siguieron contratando como demostradora de Bolígrafos Sheaffer en la tienda Liverpool, y al año siguiente, gracias a
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la promoción de puesto que tuvo mi jefe actual a Supervisor, me llamaron para ocupar su puesto de promotor que quedaba vacante y desde marzo 2014 tengo el placer de pertenecer a este gran Equipo y Familia Bic. 6.- ¿Equipo favorito? América. 7.- ¿Qué tipo de música te gusta? Banda. 8.- ¿Alguna recomendación o consejo para tus compañeros? Mi recomendación es que tomemos lo mejor de la experiencia que nos ha dejado este año con tiempos tan difíciles y que sigamos con la fortaleza en todas muestras actividades sin bajar la guardia en ningún aspecto para continuar con la mejor de las actitudes y continuar sacando adelante todas nuestras actividades tanto laborales como personales y poder afrontar todo lo que aún está por venir, con la camiseta bien puesta para seguir poniendo en alto la marca BIC, la cual en lo personal me siento muy orgullosa de portar día con día. 9.- Frase con la que te identifiques: La vida a veces duele, a veces cansa, a veces hiere... ésta vida no es perfecta, no es coherente, no es fácil, no es eterna, pero a pesar de todo... LA VIDA ES BELLA. 10.- ¿Cómo te ves en 3 años? Si Dios me lo permite, en tres años me veo con la mejor de las actitudes y entusiasmo trabajando y dando lo mejor de mí cada día, para continuar manteniendo a la marca Bic como la mejor opción de Artículos de papelería, encendedores y rasuradores.
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Tema de interés Para nosotros es muy importante que tú como promotor tengas herramientas necesarias que te permitan desarrollarte tanto en PDV como en la vida cotidiana, es por ello que presentamos el tema:
COMUNICACIÓN ASERTIVA La comunicación asertiva es un estilo de comunicación en el que expresas tus ideas, sentimientos y necesidades de forma directa, segura, tranquila y honesta, al mismo tiempo que eres empático y respetuoso con las otras personas. Es una forma de comunicarte diplomática y equilibrada en la que compartes tu punto de vista y defiendes tus derechos, al mismo tiempo que tienes en cuenta los sentimientos de los demás y respetas sus creencias y derechos. Y lo haces tomando responsabilidad por tus emociones, sin cargarte con la responsabilidad de otros y sin culparlos, ni juzgarlos.
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De acuerdo con la Universidad de Warwick en el Reino Unido, te comunicas de forma asertiva cuando eres capaz de decir lo que quieres decir, cuando es el momento de decirlo y te sientes bien por hacerlo. Cuando respetas tus propias necesidades y deseos, al igual que respetas los de las demás personas. Y cuando indicas claramente lo que esperas e insistes para que se consideren tus derechos.
Una comunicación asertiva se caracteriza por:
1. Hacer respetar tus derechos y respetar los de los demás: Comunicarte asertivamente significa ser fiel a ti mismo, hacer respetar tus derechos, al mismo tiempo que respetas los derechos de las demás personas. Lo mismo sucede con las opiniones. Cuando eres asertivo expresas tu punto de vista desde tu perspectiva, escuchas y respetas las opiniones de las demás personas, sin intentar imponer tus creencias y sin quedarte callado.
2. Expresar ideas y emociones de forma directa, honesta, empática y respetuosa: Si te comunicas de forma honesta y directa, pero no eres respetuoso y empático, serás percibido como agresivo. Si te comunicas de forma respetuosa y empática pero no eres directo y honesto, serás percibido como sumiso. En la comunicación asertiva los cuatro componentes están presentes. Eres directo, honesto, empático y respetuoso.
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3. Pedir lo que necesitas, sin olvidarte de las necesidades de otras personas: La comunicación asertiva es la forma más efectiva de llegar a acuerdos ganagana donde las necesidades de ambas personas son consideradas importantes. Cuando te comunicas asertivamente ni infundes miedo para que se haga lo que tú quieres, ni tampoco complaces pasando por encima de tus propias necesidades. Por el contrario, buscas un punto de equilibrio donde reconoces la validez de tus necesidades, así como las de las demás personas.
4. Expresar tus sentimientos sin juzgar ni culpar a otros: Un elemento fundamental de la comunicación asertiva es la responsabilidad. Asumes las consecuencias de tus acciones y errores, al mismo tiempo que dejas que las personas asuman la responsabilidad de los suyos. Y esto incluye reconocer que eres responsable por tus interpretaciones y sentimientos; mostrarles a las demás personas el impacto que sus acciones producen en ti, y hacerlo utilizando un lenguaje donde no culpas, juzgas o descalificas.
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5. Comunicarte de forma firme, tranquila y segura: El punto medio entre la rudeza y la sumisión es la firmeza. Comunicarte con firmeza significa que cuando es necesario, pedir, exigir o corregir, puedes hacerlo con calma, manteniéndote tranquilo, al mismo tiempo que te comunicas con fortaleza y seguridad. Si te mantienes tranquilo va a ser más fácil ser empático y respetuoso. Si te sientes seguro tenderás a ser claro, directo y honesto.
6. Enfrentar las situaciones de conflicto de forma constructiva: El conflicto no necesariamente es algo malo o catastrófico. Así como existen conflictos que se abordan de forma destructiva y producen un impacto negativo, cuando los conflictos se abordan de forma constructiva generan beneficios, mejoras y cambios positivos. Para que el conflicto se trate de manera constructiva y creativa, no solo debes querer hacerlo, sino que necesitas usar las técnicas de comunicación asertiva, porque son estas las que te permiten lograrlo.
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¡CUÍDATE Y CUIDÉMONOS TODOS!
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¡CUÍDATE Y CUIDÉMONOS TODOS! Lávate las manos frecuentemente con agua y jabón o con solución a base de alcohol gel al 70%.
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Mantén limpio tu punto de venta y objetos de uso común.
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Usa cubrebocas obligatorio.
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Evita el contacto directo con personas que tienen síntomas de resfriado o gripe.
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Mantén distancia de al menos 1.50m. de las personas.
Al estornudar o toser, cubre tu nariz y boca con el ángulo interno de tu brazo o con un pañuelo desechable.
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Si estás resfriado o con gripe, permanece en casa para evitar contagios y NO te automediques.
Beneficios Market Pro Por ser parte de nuestro equipo, podrás gozar de descuentos en algunos establecimientos, sólo deberás presentar tu credencial. En el caso de Cinemex, deberás enviar un correo a claudia.moreno@ marketpro.com.mx o preguntar directamente a tu Ejecutivo de Cuenta para más información.
Educativo Del 5% al 40% en preparatoria hasta maestría. Extensivo para familiares directos.
Papelería 10% en la compra de material didáctico, escolares, dibujo, artículos para fiesta, oficina.
Salud Visual
3% Audiología, 15% productos oftálmicos, 10% clínica Devlyn.
Salud 3% Promociones mensuales, 10% estudios de laboratorio.
Entretenimiento
$40 sala tradicional $60 combo.
Salud Descuentos en rayos x, papanicolau, ultrasonido, mastografía, electrocardiograma, tomografía, etc.
Entretenimiento
100 bonos adicionales en una recarga de $200. 2x1 en líneas de boliche.
Ropa 65% sobre precio de etiqueta en las sucursales físicas de Aldo Conti. Descuento del 10% ADICIONAL sobre las promociones ya establecidas en la tienda en línea
Idiomas 10% descuento directo individual y 15% grupal (mínimo 5 integrantes) en las mensualidades de cada curso presencial o en línea con maestro en tiempo real (inglés, francés, alemán, chino, japonés, etc.)
Salud
Asesoría 24 horas los 7 días de la semana. Primera consulta de valoración pre quirúrgica sin costo. Plan de maternidad Por solo $550.00 c/u., (Incluye consulta de valoración y ultrasonido de rastreo).
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CREEMOS EN QUE PODEMOS MARCAR LA DIFERENCIA PRODUCTOS ACCESIBLES HECHOS PARA DURAR Desde el principio, BIC® ofrece productos sencillos y funcionales, Hecho para un rendimiento duradero y con “solo lo necesario”. Nuestras prioridades son: El ahorrar materiales, innovar y aprovechar las oportunidades que ofrece la economía circular, a la vez que seguimos ofreciendo productos accesibles, fácilmente disponibles y modernos.
REDUCCIÓN DE NUESTRA HUELLA AMBIENTAL BIC® se esfuerza constantemente por reducir la huella ambiental en sus operaciones, actuando en todos los frentes: Sistemas de gestión ambiental, optimización del consumo de agua y energía, reducción y reciclaje de residuos, reducción de emisiones de gases de efecto invernadero y mucho más.
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CREEMOS EN QUE PODEMOS MARCAR LA DIFERENCIA UNIÓN DE NUESTRA GENTE ALREDEDOR DE VALORES CLAVE Desde el principio, la gente de BIC® ha sido la clave de su éxito. Con fábricas de todo el mundo y equipos de distribución en 53 países, BIC® se desarrolla gracias a una cultura corporativa compartida, enriquecida por los matices y las necesidades locales.
CONTRIBUCIÓN A LA EDUCACIÓN BIC® y sus empleados forman parte del esfuerzo mundial para promover el acceso a la educación. La compañía contribuye orgullosamente a “garantizar una educación integradora y de calidad para todos, y promover el aprendizaje permanente”, lo cual es uno de los 17 objetivos de desarrollo sustentable definidos por las Naciones Unidas en septiembre de 2015.
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NUESTRO LEGADO, SU PASIÓN 1960 BIC EN ÁFRICA Y EN EL MEDIO ORIENTE BIC® se desarrolló progresivamente en las regiones de África y el Medio Oriente, mediante la venta de productos a través de distribuidores locales.
1961 CREACIÓN DEL LOGOTIPO BIC® BOY En 1960, Raymond Savignac creó un personaje con cabeza de bolígrafo para la campaña “Nouvelle Bille”. Este pequeño niño se colocó posteriormente junto a las letras B-I-C, y ambos símbolos se volvieron naranjas. El logotipo se ha mantenido sin cambios desde entonces y el naranja se convirtió en el color oficial de BIC.
1965 BIC® EN JAPÓN BIC® se introdujo en el mercado japonés.
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1967 EQUIPO DE CICLISMO PROFESIONAL DE BIC Entre 1967 y 1974 BIC® participó en una gran carrera ciclista con su propio equipo de ciclistas profesionales, entre ellos el ganador de la edición de 1973, Luis Ocaña.
1969 CREACIÓN DE BIC GRAPHIC BIC tuvo la idea de ofrecer una selección de sus productos a otras marcas, con el fin de ayudarlos en sus campañas publicitarias.
1970 LANZAMIENTO DE BIC® 4-COLOR™ Se llevó a cabo el lanzamiento del bolígrafo BIC® 4-Color™.
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TRIVIA BIC
Identifica los productos pertenecientes a la marca, responde el nombre y la categoría a la que pertenece (papelería, encendedores, rasuradores):
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Las 2 primeras personas que envíen las respuestas correctas a fceron@marketpro.com.mx se harán acreedoras a un premio. Si estás interesado en participar en nuestro próximo ejemplar ponte en contacto con: fceron@marketpro.com.mx
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