SOCIAL MEDIA PROFITABEL NUTZEN Facebook ist und bleibt der beliebteste Social Media Kanal für die Deutschen und ist auch für Autohäuser ein sehr interessanter Kanal um mit Kunden und Interessenten in Kontakt zu kommen bzw. zu bleiben. Nutzen Sie Facebook, um Ihren Kunden den Zugang zu Ihrem Kundenservice so einfach wie möglich zu machen. Bieten Sie Ihren Kunden einen perfekten Kundenservice über alle Kanäle hinweg.
Kunden begeistern Hochwertige Leads erzeugen Facebook profitabel nutzen Service Exellence
Als Verbraucher begannen soziale Medien als Kanäle für den Kundenservice zu nutzen, kam dies für viele Autohäuser überraschend. Doch im heutigen Wettbewerbsumfeld stellen sich immer mehr Autohäuser den Anforderungen von Kunden, die eine Bearbeitung ihrer Beschwerden und Fragen nahezu in Echtzeit wünschen. Dank der Einbindung von Facebook in die CXBox werden Kundenanfragen direkt an Ihr Team weitergeleitet. Alle Pinnwand-Beiträge, private Nachrichten und Bewertungen mit Text können somit sofort bearbeitet werden.
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KUNDENKOMMUNIKATION LEICHT GEMACHT Einfache Einbindung in Ihren Workflow.
Beschleunigung der Reaktionszeiten.
Den beliebtesten Social Media Kanal gewinnbringend nutzen.
Komplette Übersicht über alle Social Media Interaktionen.
Gesamte Kundenkommunikation an einem Ort verwalten.
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