LDB Gruppe Speed up your business
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Optimales QualitätsManagement mit dem LDB ISO-Paket Möchten Sie auch ein Qualitätsmanagementsystem, gemäß ISO 9001 im Betrieb implementieren? Mit dem LDB ISO Paket erleichtern wir Ihnen den Einstieg in die ISO 9001 Norm und helfen Ihnen die Service-Qualität im Betkontinuierlich zu verbessern.
W
Ticketsystem & Vorgangsansicht
8
Automotive Dashboard
b
BeschwerdeManagement
Kundenfeedback kann zentral
Alle relevanten Kennzahlen
Jedes Kundenfeedback
in der LDB CXBox als Ticket
und Leistungen werden
wird kategorisiert und den
bzw. Vorgang angezeigt, erfasst
übersichtlich und in Echtzeit im
verantwortlichen Abteilungen
und anschließend bearbeitet
CXBox Dashboard dargestellt.
und Mitarbeitern für die
werden.
Bearbeitung zugeordnet.
ISO Prüfsiegel überzeugt Für viele Autohäuser ist eine ISO 9001 Zertifizierung die Grundvoraussetzung, dass sie mit einem potentiellen Lieferanten in eine Geschäftsbeziehung treten und ist Voraussetzung, um Vertragshändler zu werden. Die normgerechte Einführung setzt bestimmte Prozesse im Autohaus voraus. Diese Prozesse unterstützen wir mit unserem ISO Paket für Autohändler. Mit dem LDB ISO Paket geben wir Autohäusern zwei bewährte Tools für die kontinuierliche Überprüfung der Service-Qualität und ein effizientes Qualitätsmanagement in die Hand.
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