PFM n°22 - Juin 2014 by Planet Fitness Group

juin 2014

#22 Un pour tous, Tous pour un ! Success Story

Interview de Dan Hallifax page 14

communication

tendance

vie du club

le prix, mais quel prix ? page 18

le fitness et les enfants page 22

La segmentation du marchĂŠ du fitness page 32

planetfitnessmanagement.com

En partenariat avec

‘‘ éDITO

Un pour tous, tous pour un !

Pourquoi ce titre, tiré des Trois Mousquetaires dans un magazine de fitness me direz-vous ? Tout simplement parce qu’il ne faut pas se tromper d’ennemis et que nous devons davantage travailler ensemble dans un même but. Notre industrie doit être plus unie si elle veut se montrer forte et rivaliser avec d’autres marchés comme la beauté et la santé par exemple. Or, depuis quelques temps, je n’entends que des plaintes à l’intérieur même de notre métier : les généralistes contre les Low cost, le syndicat des profs contre les clubs de fitness, les maîtres-nageurs contre les profs de fitness, les freestylers contre Les Mills, les puristes contre la Zumba, les Cross Fitters contre les autres. Ce n’est malheureusement pas comme cela que nous convaincrons plus de gens à faire du sport dans nos différentes structures. Si certainement des problèmes existent, il faut en parler et communiquer tous ensemble pour les résoudre. Notre industrie doit être accueillante et diversifiée pour plaire au plus grand nombre, laissons de côté ce qui nous sépare et mettons en avant ce qui nous uni : changez la ‘’Forme’’ des Français !

Fitness Management est édité par Planet Fitness en partenariat avec IHRSA. Directeur de la Publication : Christophe Andanson Ce magazine a été conçu et réalisé par Planet Fitness : Tel : 04 42 91 54 15 Rédactrice en chef : Florence Bonnardel Journalistes : Florence Bonnardel, Justine Andanson, Olivier Philizor, Frédéric Buisson, Christophe Andanson Directeur Artistique : Didier Chamillard Mise en page : Lola Peiré Crédits Photos : Shutterstock, LES MILLS, IHRSA, X-Training, Planet Fitness, Form’Univers. Régie publicitaire et impression : Philicom Tel : 04 42 61 51 49 ophilizor@ planetfitnessmanagement.fr ISSN 2261-2432

6 news 8 exercise is medicine 10 PFm événement : 12 ihrsa amsterdam 14 SUCCESS STORY : 26 rédactionnel : 36 parole d’athlète : 38 pfm reportage : 40 trucs de nana : 42 focus club : 48 le point techno : 52 agenda fitness 54 la minute diététique : 56 dossier : les journées du sport

Interview de dan hallifax

THE ULTIMATE FITNESS EXPERIENCE - prama

frédérick bousquet

retour sur le salon mondial du fitness

les activités physiques à faire avec ses enfants form’univers

les bracelets connectés

RYTHME BIOLOGIQUE & ALIMENTATION

LA METHODE PILATES LA RECETTE DU SUCCèS

Christophe Andanson Président FHRSA

SOMMAIRE Les Cahiers communication

Le prix, mais quel prix ?

tendance

Le fitness et les enfants

économie

Dis-moi quelle est ta marque...

vie du club

La segmentation du marché du fitness

management

Une rentrée préparée, une rentrée réussie !

www.planetfitnessmanagement.com

Le pL aisir de

Ls à tout moment su L’entraînement Les miL

r gr and écran !

ma cine -----/ m s tion mills.co ---------- .fr rma info .clubles ----------- lesmills 12 @ www ----------- mercial 42 91 54 --m 0)4 ----co ----+32 ( -----------------------------

Les miLLs cinema : • exclusivement réservé aux clubs Les miLLs • pour dynamiser les heures creuses • en complément des cours Les miLLs en live • pour séduire et fidéliser de nouveaux clients

www.clublesmills.com/cinema

news

Club Med Gym devient CMG Sports Club

L’ENTRAINEMENT BY Preva Des milliers de clubs à travers le monde utilisent Preva pour offrir à leurs utilisateurs une expérience multimédia hors du commun à travers un entraînement personnalisé et axé sur leurs objectifs. L’expérience Preva illustre le principe Precor « le fitness avant tout » : elle est conçue pour améliorer l’expérience d’entraînement sans risque de distraction. La conception simple de la console P80 fournit un angle de visualisation en position « tête haute », pour une biomécanique et une posture adaptées au cours de l’entraînement. Preva vous aide à communiquer avec les utilisateurs directement sur la console, à gérer vos équipements dans le Cloud, et à satisfaire vos clients grâce à un accès à leurs comptes personnels et à des divertissements sur le Web. Adaptez vos entraînements...ça marche !

L’enseigne change encore de nom ! Après Gymnase Club, Club Med Gym, va à son tour disparaître. Le réseau de 22 clubs de fitness en région parisienne, va se rebaptiser CMG Sports Club. Si les initiales sont là pour rassurer les anciens adhérents, l’idée est, à travers la nouvelle dénomination, de donner une impulsion nouvelle à la marque. « La marque CMG Sports Club incarne notre volonté de modernité et notre ambition de proposer à nos adhérents une expérience sportive inégalée. Elle traduit nos valeurs : proximité, responsabilité, liberté, plaisir et convivialité » a indiqué Franck Hédin, Président Directeur Général. La nouvelle identité de CMG Sports Club doit marquer l’évolution du positionnement amorcé depuis déjà 2 ans.

Avec UNITY™, étendez les frontières de votre club ! UNITY™ offre de nouvelles opportunités à votre club. L’interface révolutionnaire de Technogym est sans doute la plateforme pour équipements cardio la plus avancée du marché. L’utilisateur navigue comme sur sa tablette grâce à l’écran tactile et accède à des contenus personnalisés ou à des divertissements (Internet, TV, jeux et plus). Les applications mobiles et les solutions cloud sont accessibles en ligne. Grâce à mywellness® cloud, l’écosystème Technogym qui exploite la technologie cloud, vous êtes en mesure d’offrir à vos membres une expérience «Wellness on the Go», en permettant aux utilisateurs de suivre leurs progrès où qu’ils soient et quand ils le veulent. Sur smartphones et tablettes, vos membres restent connectés à leurs données wellness grâce à de nombreuses applications. Par exemple, les membres qui possèdent déjà un compte lié aux applications les plus populaires telles que MapMyFitness et/ou Runkeeper, seront en mesure d’intégrer leurs informations directement dans leur compte mywellness® cloud et d’y accéder via la console UNITY™. Avec Technogym, faites la différence !

news Les Clubs Vit’halles parisiens repris par les Cercle de la Forme Les Clubs Vit’halles, créés en 1983 par Claudy et Christophe Andanson et dirigés depuis 15 ans par Alain Barasz, ont été repris par Sandrine et Bertrand Bonelli. Le 25 avril 2014 ils ont intégré le Groupe Cercles de la Forme qui compte à présent 17 unités dont 15 dans Paris. L’enseigne Vit’halles va continuer d’exister à Montpellier et à Casablanca. Nous souhaitons bonne chance à Bertrand et Sandrine pour continuer l’esprit Vit’halles qui comme les Cercles de la forme fut un des précurseur du Fitness à Paris.

Upulse : la marque française qui lance un bracelet connecté dédié aux clubs de fitness. La société ESPHI, basée à Marseille (éditeur des solutions Upulse) étend son offre en proposant désormais un bracelet connecté qui embarque un maximum de capteurs et permet à tous les professionnels de la forme, de réaliser des tests d’aptitudes physiologiques individuels ou collectifs, afin de fournir une cartographie précise de l’état de forme d’une personne (aptitude cardiorespiratoire, profil musculaire, qualité d’équilibre, niveau d’énergie nerveuse, etc.) Une solution « Full Web » disponible sur différents terminaux (borne tactile, smartphone et tablette) propose un management de l’activité physique et sportive on-line. Une belle initiative à suivre de près !

Vos rendez-vous du trimestre

Participez à la 16ème édition de Bombannes du 16 au 24 août 2014 !

Rendez-vous à la Convention Bombannes, pour une semaine de soleil et de fitness ! Organisé par Leaderfit’Events sur un site d’exception, cet évènement incontournable rassemble les meilleurs presenters d’Europe. Ils transmettent pendant 7 jours leur expérience, leur savoir-faire et leur énergie aux passionnés de fitness et de wellness ! Venez vivre vous aussi cette aventure exceptionnelle : Freestyle, Pilates, Functional Training et cours Les Mills, en 2013, vous étiez 350, cette année qui dit mieux ? Plus d’informations : www.leaderfit-events.fr Contact : convention@leaderfit.com / 02.47.52.45.22

RIMINIWELLNESS du 30 mai au 2 juin 2014 Rimini Wellness est LE salon du printemps 2014 ! L’occasion pour tous les opérateurs du fitness et du wellness de présenter les futures tendances. Un salon sous le signe de l’interactivité qui rassemble plusieurs secteurs : fitness, wellness, arts martiaux, Pilates, sports aquatiques... Des nouveautés, des opportunités et l’occasion de rencontrer des professionnels internationaux !

La tribune libre de PFM Vous êtes de plus en plus nombreux à lire PFM chaque trimestre et nous vous en remercions ! Si vous suivez nos rubriques avec intérêt, nous sommes souvent curieux de connaître vos avis, conseils, remarques, coups de gueule… Ainsi, à partir du prochain numéro (n°23), vous avez la parole ! Envoyez-nous vos billets d’humeur, qu’ils concernent l’un de nos articles ou le secteur du fitness en général, la page blanche est à vous, faites entendre votre voix ! Contactez-nous : contact@planetfitnessmanagement.com

exercise is medicine

Méditer, c’est bon pour la santé !

Depuis une trentaine d’années, de multiples études scientifiques menées dans des laboratoires occidentaux ou asiatiques, ont trouvé des vertus concrètes à la méditation. La mindfulness based stress reduction (MBSR, « réduction du stress basée sur la pleine conscience »), a montré son efficacité contre le stress ou l’agoraphobie avec crises de panique. La mindfulness based cognitive therapy (MBCT, ou « thérapie cognitive basée sur la pleine conscience »), diminue de moitié le risque de rechute dépressive. Ce même programme MBSR augmente également le taux d’anticorps dans le sang, allant de la guérison des rhumatismes aux troubles respiratoires, digestifs, neurologiques ou même immunitaires, et couvrant globalement toutes les pathologies du stress. Le cœur ralentit, la tension artérielle baisse, la transpiration diminue, la salivation augmente, la digestion s’opère. Les méditants en constatent les bienfaits : moins de rhumes, de grippes, d’eczémas. Mais on a aussi démontré, chiffres à l’appui, l’efficacité du yoga sur l’asthme par exemple, ou encore du qi gong contre certaines réactions allergiques, inflammatoires et auto-immunes.

Le sport anti-cancer Les résultats d’études confirmant les bienfaits du sport dans le traitement des cancers et la prévention des récidives commencent à porter leurs fruits. Au CHU de Rennes, un véritable programme d’activité physique est concocté à la carte pour les patients. Une initiative qui pourrait bientôt s’étendre à d’autres centres hospitaliers. Gymnastique douce, atelier de marche, suivi à distance personnalisé par un éducateur sportif spécialisé... Le CHU de Rennes encourage les patients atteints d’un cancer à pratiquer une activité physique adaptée. Ainsi toute personne suivie à l’Institut Régional de Cancérologie de Rennes peut, après accord de son médecin, bénéficier d’un programme de réentrainement à l’effort adapté à son état de santé, dispensé par l’unité de médecine du sport du CHU de Rennes. A la clé un bénéfice thérapeutique : la reprise de contact avec un corps que la maladie et les médicaments fatiguent. Le fait de mobiliser régulièrement son corps peut même diminuer le risque de récidive notamment pour les cancers du sein et du côlon. À l’inverse, la sédentarité a été identifiée comme un facteur de risque pour certains cancers.

La viande fait presque autant de victimes que le tabac... Selon une étude américaine, les individus âgés de 50 à 65 ans qui mangent beaucoup de protéines animales (viande, lait, fromage…) présentent un risque accru de mourir d’un cancer : cette probabilité serait quatre fois plus élevée que celle prévalant chez les personnes du même âge, mais dont le régime alimentaire est pauvre en protéines animales. D’après les auteurs de l’étude, ce risque serait à peu près équivalent à celui auquel s’exposent les fumeurs réguliers. Ce résultat est issu d’une étude menée durant 18 ans sur une population de 6318 personnes, lesquelles étaient âgées de 50 ans au moins au début de l’étude. Les conclusions de ces travaux ont été publiées le 4 mars 2014 dans la revue Cell Metabolism.

« Non chérie, pas ce soir ! » Elles sont nombreuses les compagnes de sportifs à avoir entendu cette phrase dans la bouche d’ascètes qui ont choisi l’abstinence sexuelle à la veille des compétitions. Pourtant, comme Valérie Weckel, beaucoup de sexologues sont catégoriques : « L’abstinence sexuelle n’a aucun intérêt avant une compétition. C’est une pratique qui date des Mérovingiens, quand l’homme avait peur de se vider de sa substance. Il s’agit de croyances ancestrales, mais qui n’ont aucune base scientifique». À l’écouter, elle préconiserait même l’acte : «ça permet de se sentir bien et de réguler les humeurs. L’activité sexuelle, ça détend ! » A bon entendeur…

ed Gua ra

ua G

Guaran

QualitĂŠ Garantie

ranted Gu

an t

ran Gua ted

PFMévénement

Mobilisez-vous pour les Journées du Sport ! Les 13, 14 et 15 juin 2014, participez à la première édition des journées du sport ! 3 jours de sport gratuit dans tous les clubs et associations participantes, pour inciter le grand public à pratiquer ou à découvrir de nouvelles activités sportives en fédérant des valeurs communes comme l’entraide, la santé et le partage. L’objectif : réunir des fonds pour soutenir l’association ELA. LES MILLS, REEBOK, MATRIX les grands noms du fitness s’engagent, et vous ? Les Journées du Sport viennent du constat suivant : 34 millions de français annoncent pratiquer une activité sportive régulière. Alors sur le même concept que la fête de la musique, la société Philicom organise « Les Journées du Sport». L’objectif est de proposer au grand public, de venir pratiquer le sport qu’ils aiment, ou simplement de découvrir de nouvelles activités dans le club de leur choix inscrit à l’évènement. Tous les clubs et associations sportives de France sont concernés.

Les clubs de sport ou associations sportives s’inscrivent GRATUITEMENT sur le site www.journeesdusport.fr. Des produits de communication et de promotion sont également proposés en ligne.

LE PROGRAMME:

L’événement sera proposé aux clubs et associations sur trois jours. Chacun pourra pratiquer du sport dans le club participant de son choix. Toutes les modalités d’inscription sont disponibles sur le site internet www. journeesdusport.fr ainsi que sur la page Facebook du même nom. Chaque club qui s’inscrit, peut choisir les jours et horaires de réception des participants. Pour chaque commande d’un produit de communication, PHILICOM s’engage à reverser un montant de 10€ à l’association ELA. Et lors de ces journées, le grand public pourra effectuer librement des dons pour l’association dans une urne mise à disposition dans le club ou l’association sportive. L’Association Européenne contre les Leucodystrophies (ELA) est une association de parents et de patients motivés qui unissent leurs efforts contre les leucodystrophies. L’association aide et soutient les familles concernées par la maladie, stimule le développement de la recherche grâce à la Fondation, sensibilise l’opinion publique et développe son action au niveau international. PHILICOM, créé en octobre 2007 à Fuveau, possède une grande expérience dans la communication sportive. Olivier Philizor, son fondateur, connaît parfaitement le secteur et en maîtrise les codes. PHILICOM est un partenaire efficace, créatif, compétent, réactif avec des tarifs clairs et compétitifs. Fort de ces expériences réussies, PHILICOM se lance un nouveau défi : rassembler l’ensemble de ses compétences pour lancer les « Journées du Sport ».

Infos pratique : www.journéesdusport.fr www.facebook.com/ journeesdusport

adhérez à l’IHRSA IHRSA San Diego 2014 : Ils y étaient, ils nous racontent… Directeur de projet et du développement chez CMG Sports Club, Mikaël Ray participait pour la première fois à la convention internationale de Ihrsa à San Diego. Convaincu de l’immense richesse d’un tel séjour, il encourage chaque acteur de la remise en forme, à traverser l’Atlantique au moins une fois dans sa vie, pour rejoindre la grande communauté internationale du fitness.

Rassemblez-vous à Amsterdam lors du 14ème Congrès européen Du 16 au 19 octobre 2014 Le Congrès européen de IHRSA propose des conférences animées par des experts internes et externes au secteur du fitness. Ils engagent des réflexions sur les grandes tendances qui gouvernent cette industrie, apportent des réponses à des problématiques quotidiennes et dispensent des conseils personnalisés. Des ateliers de réseautage durant la journée et des réceptions le soir, vous permettront de tisser des liens avec des pairs issus de l’Europe entière, dynamisant ainsi votre réseau. Rejoignez-nous en Octobre à Amsterdam ! Le Congrès aura lieu au Beurs van Berlage, la Bourse, située en plein centre d’Amsterdam, magnifique bâtiment du 17ème siècle. Amsterdam est l’une des plus belles villes du monde et a tous les avantages d’une grande ville : des restaurants internationaux, une vie nocturne trépidante, des équipes sportives de haut niveau, des musées merveilleux, un port aussi célèbre que ses canaux. A pied ou à vélo, venez découvrir les richesses d’Amsterdam.

INFO ET INSCRIPTION :

Tarifs spécial pour les membres FHRSA avant le 30 Juin 2014. Renseignements auprès de Dominique McCallum : dominique@planet-fitness.fr

« Je me suis rendu compte rapidement de la dimension professionnelle d’un tel évènement. En effet, tous les PDG des grandes marques du fitness étaient présents, y compris celles avec lesquelles nous travaillons quotidiennement, ce qui est rarement le cas dans les évènements européens ou nationaux. Ainsi j’ai pu m’entretenir avec Philippe Mills, Chris Clawson (PDG de Life Fitness) et Nerio Alessandri (PDG de Technogym), amorçant des discussions concrètes sur notre utilisation de leurs produits et envisageant même des projets de collaboration. Ce qui m’a semblé également très intéressant, c’est d’avoir accès à des statistiques de grande envergure sur les comportements des consommateurs : taux de fréquentation, de rétention, de fidélisation… Ces chiffres internationaux sont d’une richesse immense pour des groupes tels que le nôtre. Ce qui est également très stimulant aux Etats-Unis, c’est que les américains ont toujours une longueur d’avance. Quand nous avons une idée, ils l’ont déjà eu l’année passée et l’ont déjà mis en pratique ! Au niveau des conférences, elles aussi d’un haut niveau, je retiendrais celle de Dan Health, Comment faire de meilleurs choix ? Elle traitait de l’importance de dissocier raison et affect dans les relations professionnelles. Paul Bedford a animé un atelier très intéressant sur la corrélation entre la fréquentation des adhérents le premier mois de leur adhésion et le taux de fidélisation. Autant d’outils, que nous allons mettre en pratique dès cette année… »

WORLD CLASS FUNCTIONAL TRAINING ZONE* * Zone d’entraînement fonctionnel

La HITBOX de Planet Fitness est un système clé en main de zone fonctionnelle qui comprend les formations initiales, les séances d’entraînements trimestriels (coaching), la zone d’activité, le marketing et les équipements adaptés.

TRAINING

UN CONCEPT BASé SUR 5 SERvICES INTéGRéS

COACHING**

1 2 3

MARKETING

éQUIPEMENTS

SOLS et DESIGN

** Le COACHING / Chaque trimestre et par programme une séance de 30mn clé en main: vidéo avec coaching en français, carnet d’entraînement, musiques sous licences légales & posters de relancement.

Pourquoi ouvrir ma HITBOX ? Pour créer mon propre business. Pour enrichir mon offre de service. Pour apporter plus de motivation et de résultats à mes clients. Pour me démarquer de mes concurrents. Pour générer des revenus annexes.

www.fitness.fr/hitbox Pour toute demande de renseignements ou de devis, contactez-nous ! au +33 (0)4 42 91 02 80 - commercial@planet-fitness.fr

En partenariat avec les marques leaders mondiales.

Success

STORY

Dan Hallifax discours de la méthode

Success

STORY

« Construire et développer des opportunités qui permettent au plus grand nombre d’être et de rester actif », voici la quête de Dan Hallifax qui mène sa vie autour de 3 grands piliers : Conviction, Motivation et Méthode. C’est de leur fusion qu’est né XTRAINING, une marque couronnée de succès à Villeneuve-Loubet, Vence et Grasse. PFM a rencontré sur la Côte d’Azur, cet érudit du fitness aux accents british…

PLANET FITNESS MANAGEMENT : Comment avez-vous commencé votre carrière ? Dan HALLIFAX : J’ai commencé ma carrière dans le fitness en 1999 par hasard, en visitant un club Moving en centre ville de Nice qui recherchait un professeur d’aquagym et de musculation. A cette époque, je venais de démissioner de mon poste de professeur d’EPS en Ecosse et je travaillais à mon compte en travaux acrobatiques sur les falaises des routes de montagne des Alpes Maritimes. En visitant le club, je suis tombé sur deux amis de la Fac de sport de Nice, l’idée de découvrir un nouveau métier et de travailler avec eux m’a séduit. En travaillant pour Moving j’ai découvert les cours Les Mills qui m’ont tout de suite plu. Clairs, structurés et efficaces, pour moi tout y était ! Puis tout va très vite, je suis recruté comme responsable plateau musculation à Moving Nouméa, je pars en Nouvelle Zélande chez Lesmills où je rencontre et donne des cours avec les master trainers de l’époque : Marc Sinclair, Donna Mc Cort et Mike Mc Sweanny. Puis finalement je me sens prêt pour monter mon propre club en 2001. PLANET FITNESS MANAGEMENT : Que gardez-vous de votre séjour en Nouvelle Zélande ? Dan HALLIFAX : Le souvenir d’un pays magnifique et la conviction que les cours collectifs sont un moyen très puissant

de motiver les gens à être actif. Je ne connaissais pas le fitness au début de ma carrière, j’étais spécialisé dans les sports de plein air. En Nouvelle Zélande, j’ai pris la dimension de ce qu’était LES MILLS, son enseignement inimitable et son expertise et cela m’a motivé à créer mon propre concept. PLANET FITNESS MANAGEMENT : Vous avez créé votre propre structure de formation XPRIME. Manager et formateur, sous quelle casquette vous sentez-vous le plus à l’aise ? Dan HALLIFAX : Lorsque j’ai développé mon premier club en 2001, j’avais un bagage universitaire en sciences de l’entraînement et de l’éducation, ce n’est que plus tard que j’ai fait un MBA, par conséquent je savais très bien que mon style managérial ne s’appuierait pas sur les chiffres et les objectifs financiers mais sur la compétence et la motivation de mon équipe.

Success

STORY

DAN hallifax - Discours de la méthode

J’avais l’expérience de passer plusieurs semaines loin de tout en pleine montagne en autonomie avec des groupes de 10 à 12 personnes dans le nord de l’Ecosse. Je sais encadrer, former et fédérer une équipe. En ce qui me concerne, je ne fais pas de différence entre les deux. PFM : Mais finalement XTRAINING c’est quoi ? Dan HALLIFAX : C’est trois choses. Une conviction : le bien-être est une question d’être et de rester actif, la tasse de thé que l’on boit au sommet d’une montagne dégage un arôme qu’on ne découvrira jamais assis chez soi devant sa télévision. Une motivation à inciter et permettre au plus grand nombre d’être actif. Pour terminer, une méthode qu’on appelle l’entraînement croisé, d’où le nom XTRAINING. Aujourd’hui XTRAINING c’est trois clubs, 3900 membres actifs dont 78% participent aux cours collectifs. Nous utilisons les cours LESMILLS et nous avons nos propres concepts de cours : URBAN CYCLE, URBAN YOGA, URBAN CAMP et URBAN SWIM, ainsi qu’un système de cours particulier XTRAINING PROCOACH.

PFM : Selon vous, quel est le secret d’un club qui marche ? Dan HALLIFAX : Je crois qu’il faut être clair sur le service que l’on propose et sur ce que l’on va apporter à nos membres. Je pense qu’il est primordial de fédérer sa clientèle autour d’une idée et de la décliner en marque. C’est ce que nous faisons chez XTRAINING en organisant des évènements tout au long de l’année : évènements sportifs, soiréee avec DJ, barbecue, petit dej et en nous assurant que notre merchandising soit de qualité pour que lorsque l’on donne un t-shirt du club à un adhérent, il ait envie de le porter et que cela représente quelque chose pour lui et pour nous. PFM : Votre conseil pour un jeune qui débute ? Dan HALLIFAX : Aimer son métier ! On passe plus de 50% de son temps à travailler et 30% à dormir c’est tout de même dommage de ne profiter que de 20% de sa vie. Ensuite quand on aime ce que l’on fait on digère plus facilement nos échecs car il ne faut pas se leurrer, un bon skieur c’est aussi quelqu’un qui est beaucoup tombé... PFM : Quel est votre dicton favori ? Dan HALLIFAX : « La résussite est un voyage, pas une destination… encore faut-il être capable de porter son sac ». Propos recueillis par Florence Bonnardel

ETAPE 1: OUBLIEZ TOUT CE QUE VOUS SAVEZ A PROPOS DU “STEP” Nous vous présentons Zumba® Step: Tout le renforcement et la tonification du Step pour les jambes et les fessiers. Toute l’ambiance Zumba® fitness-party que vos adhérents aiment.

Soyez parmi leS premierS à propoSer zumba® Step:

zumba.com/step

facebook.com/zumba

twitter.com/zumba

COMMUNICATION

LE PRIX, MAIS QUEL PRIX ? Combien accepteriez-vous de payer une bouteille d’eau minérale en plastique au supermarché du coin : quelques centimes je suppose... Même question, combien acceptez-vous de payer la même bouteille d’eau si vous êtes sur une plage et qu’il n’y a qu’un seul vendeur : 2 ou 3€… voire plus ! Et enfin, posez-vous la même question si vous êtes en plein désert, vous mourez de soif quand une caravane passe avec une seule bouteille d’eau. Votre vie en dépend, et là, la notion de prix a disparu. Par conséquent, la rareté n’est pas le produit, ni le prix, mais les circonstances, l’instant, le besoin. Le prix, pour un même produit, est différent car le service qui l’entoure en fait un produit d’exception.

ous avons environ 680 clubs qui nous appellent régulièrement pour la réalisation de leur action de communication, et dans 80% des cas, si nous leur posons la question « comment allez-vous ? » la réponse est invariable. La lisibilité devient difficile dans la gestion de leur entreprise et la majorité d’entre eux nous listent aussitôt les « clubs Low-cost » qui les encerclent. Face à ce constat, les clubs mettent alors en place deux stratégies. La première, si la trésorerie le permet, est d’augmenter en gamme leurs prestations, et la seconde est d’essayer de se battre, prix contre prix. Erreur, car les structures dites « low cost », ont été pensées dans leur équipement, structure et personnel pour pouvoir vendre un service qui répond souvent à un rapport qualité/prix/ service de qualité. Pour avoir visité de nombreux centres

Olivier Philizor

Spécialiste en communication fitness. Directeur de la société PHILICOM. www.philicom.fr

et notamment un Keep Cool près de l’agence j’ai trouvé un accueil chaleureux lors des heures de présence, un équipement de qualité et la propreté au rendez-vous. Les clubs dits « traditionnels » peuvent difficilement s’engouffrer dans cette brèche dite du prix. La taille de leurs structures, les frais de fonctionnement et de gestion du personnel rendent rapidement le combat inégal car initialement pensé différemment.

A travers des exemples, posons-nous la question : pourquoi le Club Med qui vend des voyages au même titre que Fram accuse un résultat positif net avant impôts de 32 millions d’euros alors que le voyagiste Fram accuse une perte de 14 millions d’euros. Les destinations sont souvent les mêmes, les clubs aux premiers abords sont soignés mais qu’est ce qui fait la différence ? Pourquoi en 2013, le secteur de l’automobile en France chute de -5,6% alors que la vente des voitures allemandes augmente de 11,7%, alors qu’elles sont pourtant plus chères… Nous rencontrons nous aussi dans notre activité, une immense concurrence. Un flyer A5 est identique à un autre flyer A5, mais si la forme est identique, le fond est différent par le conseil et le service qui vont transformer ce bout de papier en un formidable levier commercial. Cela cause parfois un écart de prix à notre défaveur. Deux points sont à retenir : le service et le souci du détail dans la qualité et la durée du service. En effet pourquoi payer plus cher pour un service apparemment identique sur le papier ? Vous les managers de clubs, vous devez tout miser sur le service à la personne, vous devez proposer un suivi unique, des rendez-vous réguliers avec vos clients, bref, mettre en avant vos points forts. Les clubs low-cost n’ont que deux arguments principaux : le prix et les horaires et après ? Prenons les horaires représentant une amplitude de 6h/23h… Je vous invite à vous rendre devant ces clubs de 6h à 8h et de 21h à 23h ou seule une infime poignée d’irréductibles sportifs sont présents et seulement dans les grandes villes. Les prix évoluent constamment à la baisse, nous sommes passés de 39 € puis 29 € enfin 19,90€ par mois (hors frais d’adhésion) et demain… Prenez cinq minutes et allez interroger 10 personnes dans la rue et demandez-leur le prix d’un abonnement dans un club de fitness, vous allez être surpris. Ils n’en savent rien ! Au même titre que votre abonnement téléphonique, ou votre voyage quels sont les services qui entourent le prix ? Prenez le temps de lister vos « + » produits et services.

•

Vous clubs « tradis », vous disposez d’une expérience qui rassure, vous bénéficiez d’une connaissance dans les attentes de vos visiteurs, vous offrez un service exclusif, vos clients doivent être continuellement considérés en VIP. Vous devez proposer des contrats modulables, des formules « liberté » où la personne est libre de venir et de partir (période minimum à définir), des formules couple, ou famille pour répondre au plus grand nombre.

•

Vous devez créer de nouvelles offres par exemple le forfait « initiations » à durée limitée pour les néophytes, qui peuvent évoluer en forfait « avertis » puis en formules « confirmés » en accumulant des points et avantages sur des services.

Imaginez un restaurant où vous vous rendez deux fois en moyenne par semaine et qui pendant de longues année ne change jamais sa carte ni sa déco... Ce même restaurant râle sur la baisse de trafic et demande à ses clients lassés de cette ambiance, de rameuter leurs proches. Aussi, pour éviter la lassitude de vos clients, comme dans une histoire de couple, vous devez en permanence les séduire pour qu’ils n’aient pas envie de quitter un club qui vit et perdre de nombreux avantages cumulés. Pour cela vous devez décorer, agencer votre club pour surprendre vos clients afin qu’ils ne s’endorment pas… dans leurs habitudes. Votre communication est souvent linéaire. Les clubs avec qui nous travaillons s’assurent d’aller conquérir l’éternel 8% de clients potentiellement intéressés par le fitness… La mise en place de visuels différents, d’accroches extérieures permettent de capter une nouvelle frange de clientèle. Mettez en place des bannières thématiques en fonction des saisons, des programmes et événements, relookez les espaces, faites venir des « pointures sportives », créez des opérations inédites, dégustation de produits, expo etc... Parfois le même club, avec les mêmes personnes au même endroit change de nom et augmente de façon incroyable le trafic... Bousculez vos habitudes !

Conclusion

vous devez réfléchir aux services autour de la personne quel que soit son âge. La liste est longue et pour conclure je vous livre deux citations : la première de Wiston Churchill qui disait « La chance n’existe pas, ce que vous appelez chance, c’est l’attention aux détails » et enfin « Dans la vie, il y a deux catégories d’individus : ceux qui regardent le monde tel qu’il est et se demandent pourquoi. Ceux qui imaginent le monde tel qu’il devrait être et qui se disent : pourquoi pas ? » Georges-Bernard Shaw.

Bougez en toute liberté dans nos vêtements ONE SERIES, bénéficiant de la technologie BAREMOVE. Cette collection spécialement conçue pour le mouvement vous rendra libre de donner votre maximum.

#LIVEWITHFIRE

êTES-VOUS UN pROFESSIONNEL DU FITNESS ? REjOIgNEz dèS MAINtENANt lE RéSEAu REEbOkONE ET pROFITEZ DE RéDUcTIONS EXcLUSIVES DE -25% SuR tOuS lES pROduItS REEBOk RENDEZ-VOUS SUR REEbOk.cOM/REEbOkONE

DONNEZ TOUJOURS LE MAXIMUM.

*PRATIQUEZ VOS ACTIVITÉS FITNESS AVEC STYLE.

DANCE. TRAINING. YOGA. AEROBIC. Poursuivez l’expérience sur reebok.com #LIVEWITHFIRE**

WORK IT OUT * IN STYLE.

Tendance

le fitness et LES ENFANTS Qui a dit qu’un club de fitness était réservé aux adultes ? De plus en plus de clubs se lancent à l’affût d’un nouveau public : la jeunesse. A l’heure où les taux d’obésité infantile explosent, il était urgent que le monde du fitness imagine une solution adaptée à ce public particulier. LES MILLS a planché sur la question pendant des années, pour trouver le concept idéal. Le leader mondial des cours collectifs vient de lancer BORN TO MOVE™, 6 programmes de cours collectifs pour des enfants de 2 à 16 ans. Des programmes ciblés qui permettent à votre club d’explorer de nouveaux marchés, d’impliquer non pas des individus mais des familles entières et de susciter dès le plus jeune âge, la passion du sport !

Nous le savons tous, adopter le sport dès le plus jeune âge, c’est prendre des habitudes saines pour la vie. Mais les enfants n’attendent pas la même chose de l’activité physique que les adultes. L’enjeu n’est pas d’être beau, mince ou en bonne santé. Ils souhaitent pouvoir s’exprimer, découvrir, maîtriser de nouvelles aptitudes physiques et se mettre à l’épreuve. Et surtout ils veulent s’amuser ! LES MILLS a imaginé une solution dédiée, résultat d’années de recherche sur le sujet. BORN TO MOVE™ correspond à leurs besoins mais surtout à leurs rêves. La recherche LES MILLS a identifié 5 facteurs fondamentaux qui permettent de faire vivre une expérience fitness motivante et inspirante à la jeunesse du monde entier. 1. Apporter du Fun : les enfants s’inscrivent à des activités extrascolaires, avant tout pour s’amuser ! 2. Donner un sentiment d’appartenance : les fédérer à un groupe, un concept, une structure. 3. Proposer des cours adaptés à l’âge des enfants : parce que chaque âge correspond à des phases d’évolution différentes, 5 programmes couvrent les besoins d’enfants de 2 à 16 ans. 4. Leur permettre de s’accomplir : en leur proposant des chorégraphies fun qui amélioreront leur force, leur coordination et leur endurance.

5. Préserver leur intégrité physique et émotionnelle : en veillant à respecter certaines règles de sécurité et d’accueil du jeune public Pour votre club c’est l’occasion de s’engager envers sa communauté en améliorant la santé et le bien-être des enfants. C’est aussi le moyen d’attirer, de garder et d’engager de nouveaux clients. Proposer des cours de fitness aux enfants c’est :

• •

Attirer de nouveaux prospects dans votre club : l’offre est en effet élargie à tous les membres de la famille. Conserver vos clients actuels en leur offrant un service supplémentaire : du temps pour eux pendant que leurs enfants sont occupés à s’amuser et à apprendre de nouvelles choses dans leur propre cours : une garderie oui mais en rythme !

•

Combler les créneaux «calmes» de votre planning : C’est une manière très efficace de vous assurer que votre salle de cours est toujours occupée en proposant des cours aux périscolaires pendant la journée, des cours après l’école dans les phases creuses, le mercredi entre 15h30 et 17h, ou entre 10h et 11h, le weekend ou même des stages pendant les vacances scolaires. Etre celui qui change la donne dans votre communauté : engagez-vous et soyez celui qui prend la responsabilité de changer les états d’esprits à l’égard de l’activité physique en améliorant la vie des enfants (et de leur famille).

En proposant une offre correspondant aux objectifs de votre club, tout en comblant les attentes de vos clients - les jeunes comme leurs parents - vous sortirez vainqueur.

Tendance Suite

Parce que les enfants constituent un public particulièrement exigeant, il est nécessaire de connaître quelques caractéristiques les concernant, afin de respecter au mieux, leurs attentes et leurs besoins. Le point avec Mourad Boukhari. Bouger dans la cour de récré toute l’après-midi, c’est du sport !

environnement, à un milieu social. Cela l’aide à se développer et à trouver sa place au sein d’un groupe. Il peut ainsi visualiser avec aisance (et ses parents aussi ! ) son futur comportement social.

FAUX

Tout d’abord, il est nécessaire de distinguer le sport d’une activité physique. Dans le sport, il y a la notion de performance, d’objectifs, de compétition et d’assiduité. L’activité physique, c’est le principe de bouger et de développer ses sens (l’équilibre, l’agilité) mais également de faire travailler le cardio, les muscles et les articulations.Toutefois, bien sûr, la cour de récré, est un véritable défouloir ! L’occasion pour les enfants de libérer leur énergie, d’améliorer leur développement fonctionnel et de retrouver apaisement et concentration dès le retour en classe. On ne peut pas pratiquer une activité physique de plus de 30 minutes avant l’âge de 5 ans.

VRAI

Il ne s’agit pas vraiment d’un problème physiologique mais d’un problème de concentration et de vigilance. Un enfant de moins de 5 ans a du mal à se concentrer au-delà de 20 minutes sur le même exercice. Il peut être capable physiquement mais mentalement ne pas trouver les ressources nécessaires. Pour qu’il puisse y trouver un intérêt, il faudra que l’activité physique soit sous forme de jeu et d’éveil. La pratique d’activité physique après 18h les empêche de dormir ?

VRAI

Lorsque l’activité est pratiquée la journée, cela permet à l’enfant de canaliser son énergie débordante ! Pour certains enfants, cela va même améliorer leur sommeil. Après une séance de natation, on entend souvent les parents dire : « Il va bien dormir ce soir ! ». Mais après 18h, même 17h pour les enfants de moins de 8 ans, la dopamine les éveille, les excite surtout s’il s’agit d’une activité avec de la musique punchy, très dynamisante. Leur rythme peut-être facilement bouleversé. Après 17h, il est donc préférable d’opter pour une activité relaxante, avec des exercices de respiration, d’étirements en fin de session. Les sports collectifs favorisent-ils l’esprit d’équipe et la sociabilité ?

VRAI

Le jeu dans les sports collectifs crée la sociabilisation. C’est le meilleur moyen qu’un enfant puisse avoir pour s’adapter à un

La danse c’est pour la fille le judo pour les garçons !

FAUX

Une fille peut tout à fait être attirée par les sports de combat et un garçon par la danse ! Et puis un enfant peut avoir un intérêt pour plusieurs sports, la danse et le judo ! Toutefois, on peut observer des aspirations naturelles… Mais peut-être s’agit-il uniquement d’un conditionnement social, de l’impact de la télévision, des médias, des envies des parents ? Faire comme maman et faire comme papa c’est toujours positif ?

FAUX/ VRAI

Si l’activité est forcée ou inadaptée à l’enfant (physiquement comme psychologiquement), elle peut même créer un dégoût chez lui, ce qui est vraiment dommage ! Toutefois, si l’activité génère chez l’enfant enthousiasme et joie et qu’elle n’est pas extrinsèque, cela peut en effet être très positif, créer de la complicité avec le parent, être un moment privilégié. Toujours échouer dans un sport, estce préjudiciable pour l’enfant ?

VRAI

Ce n’est pas bien pour son développement comportemental car il est en situation d’échec, il se considère inapte à réussir, et pas uniquement dans ce sport… mais au quotidien. Conséquences : baisse d’estime et de confiance en soi. Il est préférable de changer d’activité physique, de coach ou de niveau. Pousser un enfant à dépasser ses limites, est-ce dangereux ?

VRAI

On ne peut pas pousser un enfant à dépasser ses limites physiques (monter sur son dos pour faire un grand écart par exemple). De la même manière, il n’est pas recommandé de forcer un enfant, de le pousser dans ses retranchements au point de créer chez lui un rejet. Toutefois, il est essentiel d’intégrer quelques défis au

sein des activités physiques pour motiver l’enfant, sans y mettre des sanctions. Le dépassement de soi doit être intrinsèque. Faire de la musculation ralentit la croissance.

VRAI/FAUX

Lorsque la musculation se pratique avec des charges, cela peut créer chez le mineur des déformations posturales, recréer une organisation osseuse, avoir une action négative sur les articulations, et perturber le système hormonal en augmentant la production de testostérone et en favorisant une puberté précoce. Cependant, la musculation sans charge, c’est-à-dire la capacité à se mouvoir, à faire des flexions, des pompes etc. uniquement avec le poids de corps ne crée aucun impact négatif.

A retenir

Proposer des cours pour les enfants dans votre club, c’est : • Conserver les clients existants grâce à un service correspondant à leurs besoins et à leur style de vie. • Attirer de nouveaux clients. • Remplir votre salle de cours pendant les heures creuses. • Atteindre les objectifs de fréquentation et de recettes. • Contribuer à votre communauté.

Article de Florence Bonnardel, Justine Andanson et Mourad Boukhari

Avec la remise à neuf vous vieillirez avant vos appareils Moins cher que le neuf Mieux que l’occasion

APPEL GRATUIT DEPUIS UN POSTE FIXE

0805 13 00 47

www.occasion-fitness.fr

THE ULTIMATE FITNESS EXPERIENCE Qu’est-ce que PRAMA ? Présenté par PAVIGYM au dernier salon Body Fitness, PRAMA est le fruit du mariage des concepts les plus avancés, pour créer ce que l’on connaît désormais sous le nom de « Ultimate Fitness Experience ». En dotant les murs et les sols d’un système interactif de sons et lumières, PRAMA aide à créer un milieu original et ludique, qui permet de contrôler, voire de mesurer chaque entraînement. Mais ce n’est pas tout... Puissant outil de marketing et de fidélisation, PRAMA nous transporte dans une nouvelle dimension de l’entraînement pour créer un nouveau club à l’intérieur même de votre club. PRAMA est un outil HITECH mais assez simple d’utilisation. Esthétiquement, PRAMA est un changement radical par rapport à la décoration intérieure de n’importe quelle salle de fitness ! Mais selon son fabricant, « il est simple à programmer, à installer et à faire fonctionner ». D’ailleurs, pas d’inquiétude à avoir ! Ce sont les chefs de projet PAVIGYM qui nous aident à concevoir et à planifier toute l’installation, depuis la construction jusqu’à l’installation et même l’entretien. Ils aident enfin le PRAMA à devenir totalement opérationnel en formant les entraîneurs et le reste du personnel. PRAMA, nous explique-t-on chez PAVIGYM « est en fait le fruit d’une réflexion faite sur l’évolution du fitness dans son ensemble. Nous avons tenté d’identifier les époques où le fitness était perçu comme une activité physique amusante, gratifiante et stimulante ». Pour être en forme et le rester, nous devons passer autant de temps que possible debout, supporter le poids de notre corps et bouger sur tous les plans. Nous devons marcher, courir, nous accroupir, nous allonger, nous courber et pivoter...Nous devons pousser, tirer et sauter. L’idéal étant de faire toutes ces choses le plus rapidement possible et sur une durée concrète.

en elle-même : les sols, les murs, la pièce. Cette absence de contrainte est également ce qui permet de répondre aux besoins de presque chaque type d’adhérent, peu importe leur âge, leur condition physique et leurs objectifs : chacun se trouve motivé par le jeu audio et de lumières, pour donner son maximum. Oui, nous pouvons faire tout ceci dans la plupart des salles de fitness conventionnelles, mais dans combien de salles avons-nous réellement la place de courir, sauter, jouer et nous amuser tout en faisant de l’exercice ? Un espace pour réellement apprécier la liberté de mouvement... Un espace où nous pouvons nous défier entre nous ou nous dépasser, tout en ayant la possibilité de mesurer notre performance ou, tout simplement, nous amuser. En gardant comme mot d’ordre la simplicité, le trait de génie consiste en fait à créer un espace « vide », pour une totale liberté de mouvements, mais regorgeant de possibilités pour l’entraînement, où tous les repères et « stimuli » sont finalement dictés par la structure

La réponse ?

PRAMA transforme ainsi chaque séance d’exercice en une véritable expérience en mélangeant de façon continue tous ses produits clés... Non seulement au sol, mais également sur les murs pour nous permettre d’optimiser l’utilisation de chaque recoin. Les systèmes audio et video sont réglés très simplement en appuyant sur une touche. Loin d’entrer en compétition avec le reste des espaces, PRAMA permet ainsi au club de disposer d’un avantage sur tous ses concurrents.

économie

Dis-moi quelle est ta marque… Les chaînes ont cette avantage sur les clubs indépendants, qu’elles bénéficient d’une image de marque. Derrière leur nom, il y a un marketing haut de gamme qui sait fédérer une communauté autour de concepts clefs. Si bien que lorsqu’une personne décide de s’inscrire dans un club, elle se dirige naturellement vers des marques qui lui sont familières et qui jouissent de cette notoriété rassurant tous les consommateurs. Mais une fois, le contrat signé, il faut savoir rester à hauteur des attentes du client. Car sur la durée, quelques lettres ne comptent pas…

Impact de l’image de marque dans le comportement des consommateurs u Royaume Uni, sur 1040 personnes interrogées, la moitié déclare avoir fréquenté au moins deux clubs. La première fois, c’est parce qu’ils connaissaient la marque, la seconde c’est parce qu’ils ont été convaincus, à la signature du contrat, que le service proposé correspondrait à leurs attentes. En effet, pour satisfaire le client sur le long terme, le club doit fournir des prestations à hauteur de ses espérances. Dans le cas contraire, le client ira chercher dans un autre club, au nom peut-être inconnu, le service pour lequel il est prêt à payer.

Derrière le nom, la marque

Si les chaînes de clubs ont autant de succès, c’est d’abord parce que derrière leur dénomination, il y a une idée, un concept, une réputation, en bref, il y a une marque qui attire, qui rassure et qui

pousse à préférer un club à un autre. Qu’elle soit internationale, nationale ou locale, elle séduira toujours plus que le nom inconnu du club indépendant… Mais attention, la réputation d’une marque intéresse les novices, ceux qui s’inscrivent pour la première fois dans un club et qui ne connaissent pas le secteur du fitness. La marque devient alors leur premier repère car elle est gage de confiance. Ils s’imaginent souvent, par exemple, que les chaînes offrent beaucoup plus de services qu’un club indépendant, et là-dessus ils sont parfois déçus.

Et le jour où ils décident de quitter ce club, le critère de la marque disparaît pour toujours. Lors du second choix, ils accorderont plus d’importance au produit, au service et à l’expérience qu’ils vont vivre au sein du club. En accordant plus d’importance au service, les clubs indépendants ont un meilleur taux de fidélisation .

L’offre standard

Les chaînes de clubs ont des outils marketing de qualité. Mais leur message est souvent standard et leur

économie

offre générique. Leur discours ne sait pas toujours s’adapter aux désirs et aux besoins de chaque client. Dans les clubs indépendants, la proposition commerciale est personnalisée, et prend en compte la demande en respectant les individualités. Et les adhérents qui souhaitent un service ciblé sur leurs besoins seront prêts à payer plus cher. Les discours standards qui ne s’adaptent pas aux spécificités de la clientèle ne peuvent pas fonctionner pour tous.

les mêmes services, et de qualité équivalente. S’il y a une dégradation du service, ou un changement de l’offre commerciale, les adhérents se sentent bafoués. D’une manière générale, trop de changements dans l’organisation d’un club est susceptible de dérouter les clients. Même chose pour l’équipe, en cas de changement d’enseigne, il faut faire en sorte que l’ancienne équipe soit satisfaite. Si le staff part, cela peut considérablement déstabiliser les adhérents.

Changement d’enseigne

Moralité : Le critère de la marque vaut pour la première signature de contrat. Si les adhérents quittent votre club, parce qu’ils n’en sont pas satisfaits, le critère de la marque n’aura plus jamais d’importance.

Lors d’un changement d’enseigne, peu importe aux clients qui aiment leur club d’apprendre que son nom ou ses propriétaires vont changer. Il est cependant nécessaire de proposer

health club www.healthclubmanagement.co.uk

management

Voici un extrait d’un article de Paul Bedford intitulé «What’s in a name?», publié dans le magazine Health Club Management magazine, Octobre 2013. Health Club Management est un magazine spécialisé dans le secteur de la santé et du fitness, il regroupe les nouveautés, des interviews et les tendances européennes et mondiales. Pour lire l’article complet rendez-vous sur : http://lei.sr?a=v8w3K. - Lire le dernier numéro : www.healthclubmanagement.co.uk/digital - Inscrivez-vous gratuitement à la version online sur www.healthclubmanagement.co.uk/green

VIE DU CLUB

La segmentation du marché du fitness

Self Service, low budget, club généraliste, studio, haut de gamme, le secteur du fitness se segmente et voit apparaître chaque année de nouvelles formes commerciales. Conséquence de l’évolution, l’offre se diversifie, la gamme des prix s’allonge, les clubs se spécialisent, au détriment parfois des clubs généralistes traditionnels qui ont du mal à se positionner et à rester dans la course. Entretien avec Christophe Andanson sur les tendances mondiales pour nous aider à décrypter les différences de ce marché.

Comment expliquez-vous la segmentation du marché ? La segmentation est due à la maturation du marché. L’industrie est encore jeune, elle grandit d’année en année amenant avec elle son lôt de mutations. Tous les marchés connaissent cette évolution. La restauration par exemple. Au départ, il y a avait des auberges qui proposaient un service à la demande. Puis sont apparus, les brasseries, les snacks, les restaurants gastronomiques, les cafétarias, les fast food… Dans le monde du fitness, c’est le même principe. Les clubs ont su s’adapter à des demandes différentes et ont spécialisé leurs offres.

Si les clubs généralistes traditionnels souffrent c’est par manque de spécialisation ?

Pourquoi il n’irait pas directement dans un studio s’il n’est intéressé que par l’une de ces activités. Il ne voudra pas payer pour une piscine s’il ne veut faire que de la musculation.

En effet, les clubs généralistes traditionnels n’ont pas toujours une offre claire et précise par rapport aux autres. Dans les micro gym par exemple qui sont mono produit, on sait exactement ce que l’on va consommer, et donc pour quoi l’on va payer. Dans beaucoup de clubs généralistes traditionnels, on ne paye pas toujours pour ce que l’on consomme. Quand j’ai commencé le fitness en 1981, il y avait dans les clubs, une salle de cours et une salle de musculation. Aujourd’hui, il y a une salle de cardio, une salle de RPM, une piscine, quelque fois une salle d’entraînement fonctionnel... 4 salles voire 5 ! Pour le client c’est difficile, il se perd car souvent il ne pourra pas tout consommer.

La mono activité serait donc la seule manière de lutter contre le low cost ? Oui et non. Il est vrai qu’aux USA, le low cost est en perte de vitesse. Ce sont les micro gyms et les boutique gyms qui inondent le marché. Les gens consomment l’activité qu’ils préfèrent et pour un service haut de gamme ils sont prêts à mettre le prix. Mais sans devenir un micro gym, Il faut juste faire en sorte, de ne pas se disperser en proposant une multitude de services. Je vois encore beaucoup trop de clubs qui communiquent sur un nombre conséquent d’activités au lieu de communiquer sur les bénéfices qu’elles vont procurer aux clients. En revanche, les services que vous proposez doivent être irréprochables. Les clubs généralistes sont en souffrance quand ils ne différencient pas suffisamment leurs offres de celles des low cost. A prestations égales les gens préfèrent payer moins cher. Et c’est normal. Soignez le service c’est ce qui fait la différence. Aux USA, 80% des adhérents de clubs low cost ont déjà été auparavant adhérents de clubs généralistes. Certainement déçus par le service qui ne justifiait pas le prix, ils sont partis ailleurs payer moins cher.

VIE DU CLUB Suite

>> Equipements

Douches

Concrêtement que peuvent mettre en place les clubs généralistes traditionnels pour se démarquer ?

Ils doivent être clairs dans leur offre de prix et de service. Le client doit identifier précisément ce qu’il achète et quels vont être les résultats et surtout les bénéfices qu’il va en tirer. Concrêtement, ils doivent s’appuyer sur des marques fortes, accrocher leurs clients avec des valeurs sûres qui auront plus d’impact que le nom du club, par exemple : TRX, LES MILLS, REEBOK, ZUMBA… Et surtout misez sur la déco et l’ambiance ! N’oubliez pas qu’il faut faire rêver les gens. Les bars branchés proposent du Coca Cola comme dans n’importe quel autre bar, mais l’ambiance fait la différence. Les gens sont prêts à payer pour vivre une expérience qui ne ressemble à rien de ce qui existe

Spa

Vestiaires Distributeurs

dans leur vie quotidienne. C’est d’ailleurs ce que prône LES MILLS depuis des années, et aujourd’hui Zumba, la forme de l’offre est aussi importante que l’offre elle-même. « Dans un club low cost ou self service, offrez peu de services, d’accord mais faites-le correctement », ajoute Henri Mason, directeur de recherches et analyste chez Trendwatching.com. Les clubs low cost doivent donc restés vigilants, « ce n’est pas parce que les gens veulent des prix bas, qu’il faut négliger la qualité des équipements et du service. Même s’ils ne dépensent pas beaucoup, les gens continuent d’avoir des attentes élevées en termes de qualité de service, d’accueil et d’hygiène...»

CONCLUSION

La qualité du service doit être constante. Le low cost joue plus sur le prix que sur l’expérience client. Quant au luxe,

Bar Cours collectifs + PT

il concerne plus la manière de traiter le client que l’offre de service en ellemême. Il existera toujours deux sortes de clients : ceux qui achètent pour le prix et ceux qui payent pour une valeur ajoutée. Il y aura donc toujours de la place pour les low cost et les clubs haut de gamme comme pour chaque segment du marché, même encore pour les clubs traditionnels s’ils savent se démarquer. Rappelez-vous juste une chose : A la guerre des prix, il n’y a que des perdants. Quelle que soit l’offre de votre club, elle doit être en accord avec les attentes du client. Et n’oubliez jamais que si les gens viennent chez vous à cause du prix, ils vous quitteront aussi pour un prix. La tendance actuelle est au « Pay for what you use » ! Donnez aux gens ce qu’ils veulent et non pas ce que vous voulez... Propos recueillis par Florence Bonnardel.

Scannez ce code ou recherchez ‘Precor easygym’ pour découvrir la vidéo d’une installation Européenne majeure.

precor.com

T: 04 74 99 08 43 E: info@precor.fr

parole d

’athlète

Petite Biographie Ce spécialiste du sprint en nage libre et papillon a failli être footballeur. Eprouvé par des blessures à répétition, il décide alors de se jeter à l’eau. A partir de là, il enchaîne les titres. Avec 32 médailles internationales, 33 titres de champion de France en individuel et 59 records nationaux et internationaux, il entre dans l’histoire de la natation internationale. Opéré depuis peu, il diversifie ses activités. Ambassadeur de la marque Waterflex, il signe leur dernier aquabike, Water Rider 5, le seul à être designé et griffé par un athlète de haut niveau. Un équipement performant, qui garantit à ses utilisateurs une forme olympique ! Elu sur les listes de Jean-Claude Gaudin à Marseille, il s’investit aussi pour sa ville et fait ses premiers pas en politique, encore un challenge pour celui qui a soif de nouvelles expériences... Il n’en fallait pas plus pour intéresser la rédaction de PFM. Fred Bousquet, 1,88m, 86 kg et 2 mètres d’envergure, même pas peur ! PFM : Comment est né votre partenariat avec Waterflex ? Fred Bousquet : L’équipe de Waterflex m’a proposé de tester leur vélo Water Rider 5. Les essais ont été très concluants, j’ai été conquis par la modularité des réglages et la performance du vélo. Je leur ai donné quelques conseils de fabrication et je suis tout naturellement devenu ambassadeur de la marque. Le produit est certes haut de gamme mais les prix restent abordables, ce qui permet de démocratiser l’activité. La marque propose désormais une série limitée du Water Rider 5 by Fred Bousquet. Je suis très flatté ! PFM : A quoi ressemble l’entraînement d’un champion de natation ? Fred Bousquet : Exercices dans l’eau, musculation, préparation physique, mon emploi du temps chaque semaine est très chargé. Ce que je préfère c’est la musculation. Mais la récompense ultime à Marseille est d’aller s’entraîner dans la Méditerranée. PFM : Blessé récemment, vous avez levé le pied ? Fred Bousquet : Je me suis fait opérer fin février d’une épaule droite qui m’handicapait même au quotidien. Et depuis l’opération au mois de février, j’ai dû faire une pause. Grâce à l’aquabike, j’ai pu me remettre aux entraînements en douceur, sans crainte de traumatismes. Je reprendrai les entraînements à 100% en septembre, pour l’instant je me consacre à mes sponsors et je débute en politique.

t e u q s u o dB

Fre

PFM : En effet, vous vous êtes récemment engagé aux côtés de Jean-Claude Gaudin, devenant conseiller municipal de la ville de Marseille… la politique vous a toujours attiré ? Fred Bousquet : Je souhaitais m’engager pour ma ville au niveau du développement des installations sportives. Et à Marseille, le travail ne manque pas, il y a beaucoup de choses à faire. Je parraine déjà les écoles de natation municipales. J’aimerais développer les espaces sportifs comme les piscines, les terrains de foot, les gymnases. J’ai envie d’agir et de réhabiliter certaines structures délabrées. Marseille est en lice pour être capitale européenne du sport en 2017 et j’espère que les projets de rénovation ou de construction vont devenir une priorité.Et comme il faut toujours commencer par rêver, je me dis que Marseille pourrait devenir un pôle nautique aux hypothétiques jeux olympiques de Paris en 2024… Mais attention, je ne perds pas de vue ma carrière de sportif de haut niveau et dès que je serai complètement rétabli ma quête des Jeux Olympiques de Rio 2016 deviendra ma priorité. Je reste un athlète avant tout ! PFM : Comment vous voyez-vous dans dix ans ? Fred Bousquet : J’aimerais ouvrir mon propre centre de remise en forme. Il y aurait un bel espace réservé aux activités aquatiques mais aussi un vaste plateau cardio-muscu car je reste un grand fan de musculation !

PFM : Quel avenir pour l’aquafitness ? Fred Bousquet : Ce qui est très positif et qui me rend confiant pour l’avenir, c’est que les nouvelles activités d’aquafitness permettent aux gens de faire du sport tout en s’amusant. Pour moi c’est ça le secret. L’entraînement fun mais par des exercices de grande qualité sportive. Grâce à ce type d’activités, on assiste à un retour massif du public vers le sport. L’eau apportant ce privilège de pouvoir tout faire sans risque de blessures. Propos reccueillis par Florence Bonnardel

PFMreportage Retour sur le Salon Mondial Body Fitness La 27ème édition du Salon Mondial Body Fitness vient de s’achever. En attendant de se retrouver l’an prochain, la rédaction de PFM a souhaité faire un état des lieux des tendances 2014… Au cas où vous auriez loupé le rendez-vous, voici une session de rattrapage !

S’

il n’y avait qu’une seule chose à retenir, c’est que définitivement le public veut du fun ! Alors pendant les prochaines décennies, amusez vos adhérents, divertissez-les, ne leur parlez pas que de sport car le fun est à la mode ! Quels que soient le domaine, la tranche d’âge, la discipline, ici, partout et tout le temps, les gens doivent voir le sport comme leur jeu favori…

elle est partagée, contrôlée et surtout encouragée par la communauté. Et pour la motivation, rien ne vaut le challenge ! C’est ce qui explique le succès interplanétaire des désormais célèbres vélos Expresso. En mettant en compétition via le jeu les concurrents, des millions de calories sont brûlées dans des milliers de clubs à travers le monde.

Si les jeux vidéo ont autant de succès, c’est parce qu’ils regroupent des paramètres incontournables du monde d’aujourd’hui : le virtuel, l’interaction et la connexion… Toutes les activités qui incluent ces notions ont le vent en poupe : Circuit training interactif comme chez Pavigym, bracelets connecté comme le très High Tech Up by Jawbone, le Cloud omniprésent sur les nouvelles consoles dernières générations de Technogym ou de Precor grâce auxquelles les réseaux sociaux se consultent en pleine action… Aujourd’hui, la performance sportive n’a de valeur que si

C’est ce même besoin de se mesurer aux autres qui fait triompher les Bootcamps, poussent des milliers de gens à s’inscrire à des courses à obstacles, à aller s’entraîner dans des cages en small group et team training, à choisir des circuits courts en musique. Parce que la compétition c’est plus fun, les entraînement en petits groupes n’ont jamais eu autant de succès et les grands opérateurs l’ont bien compris ! Planet Fitness qui lance sa nouvelle HITBOX, Fit Zone, Reebok et sa Spartan Race, autant de grands noms qui surfent sur la tendance…

Mais si la concurrence stimule, attention ! Ce qui prime c’est la solidarité entre les adversaires. Dépasser ses limites en groupe, c’est bien mais s’encourager et se féliciter pendant et après l’effort, reste le plus important ! La notion de jeux se retrouve évidemment chez les enfants qui sont les stars de l’année 2014. LES MILLS est en passe de révolutionner le marché en lançant son programme dédié au jeune public : BORN TO MOVE, un concept élaboré par l’élite du genre, une grand première mondiale en matière de programmes sportifs pour enfants. Des cours exigeants, divertissants, issus de travaux de recherche menés sur plusieurs années. LES MILLS enflamme le salon avec les couleurs de son nouveau programme et nous aussi… Toujours sur le thème de l’interaction, on citera aussi : • Le site Zippy Guide, site internet de réservation d’activités sportives et créatives. • Le Strala Yoga et le Yog’N Move qui font fureur sur les réseaux sociaux. • L’Aquastand Up, cours dans l’eau sur planche de surf… Article de Florence Bonnardel

les Activités physiques à faire avec ses enfants cet été

l’

été, c’est la période propice aux activités en famille ! Et si l’on veut bouger avec ses enfants, les vacances au bord de la mer, c’est l’idéal !

Natation, surf, beach volley, vélo au bord de la plage… tout est permis, du moment que le mineur soit surveillé par un adulte.

La natation

Quoi de plus naturel que de nager en été ! Dans la mer, dans la piscine, dans un lac, c’est rafraîchissant, et si agréable lorsque le soleil chauffe. Et c’est bien connu, dès qu’un enfant sait nager (et même lorsqu’il ne fait que patauger), il passerait sa journée dans l’eau ! Alors, n’hésitez pas à nager avec lui, à organiser des jeux aquatiques, à améliorer son aisance dans l’eau… Attention ! Toujours veiller à ce qu’il y ait un adulte à proximité et si possible un maitre nageur, en particulier lorsque l’enfant ne sait pas bien nager. Ne pas oublier les brassards, les bouées et autres accessoires adaptés au niveau et à l’âge de l’enfant.

Les sports de ballon

Le beach-volley, le ballon prisonnier, le foot, le water-polo, nombreux sont les sports et loisirs estivaux avec un ballon. Bien souvent, les petits garçons en raffolent et les papas aussi. Idéal pour occuper plusieurs enfants et les faire bouger tout en s’amusant. Attention ! S’il y a des tout-petits, prévoir de faire des groupes par niveau et par âge, toujours sous surveillance d’un adulte.

Les sports de raquette

Qu’il s’agisse de tennis, de pingpong ou de jeux de raquettes sur la plage, le but est de faire courir, sauter, déplacer un enfant tout en l’amusant. La notion de jeu est indispensable en particulier lorsque l’enfant est âgé de moins de 6 ans. Attention ! Pensez à faire preuve de pédagogie lorsque vous lui enseignez l’activité.

Les activités de glisse

Surf, bodyboard, ski nautique, les sports de glisse attirent de plus en plus de monde pendant les grandes vacances et les enfants n’y échappent pas ! Fun, sportif, original, voire extrême dans certains cas, ce genre d’activités estivales permet aux enfants d’améliorer leur équilibre, leur force, leur confiance en eux tout en leur apportant un incroyable sentiment de liberté. Attention ! La présence d’un adulte est obligatoire et les conditions météorologiques doivent être optimales.

Le vélo

A 3 puis 2 roues, le vélo séduit les enfants dès leur plus jeune âge grâce à ses nombreuses qualités ! Il est fun, pratique, facile à dompter et permet d’être autonome rapidement. Dès l’âge de 5 ans, l’enfant peut suivre ses parents si le trajet n’est pas trop long et si le dénivelé n’est pas trop important.

La pétanque

Ludique, cette activité intergénérationnelle, qui plaît de 7 à 77ans, se pratique partout (sable, jardin…), à n’importe quelle heure de la journée, et ne nécessite qu’une bonne dose d’humour et le matériel adéquate.

Attention ! N’oubliez pas qu’un enfant se fatigue vite et qu’au delà d’une demi-heure de vélo, il peut se lasser, se déconcentrer et donc se blesser.

La balade

La balade en famille est idéale pour partager de bons moments avec les enfants. On discute, on rigole, on intègre des jeux, on marche sans y penser. Pendant les vacances, n’hésitez pas à essayer un parcours sportif ! Avec leur multitude d’exercices en plein air, les enfants vont adorer. On peut également faire une balade dynamique en marchant rapidement ou même en courant avec les plus grands, si l’envie et la motivation sont au rendez-vous. S’il y a un centre équestre près de votre lieu de villégiature, cela peut aussi être une bonne idée de vous balader à cheval.

Article de Justine Andanson

focus FORM’UNIVERS : le petit club qui a tout d’un grand… Il y a 17 ans, Christine et Philippe Coste ouvraient leur garage Citroën à Thézan-les-Béziers. Pour garder la forme malgré des semaines chargées, ils pratiquaient le fitness en salle, avec à l’esprit l’idée folle de créer un jour leur propre structure sportive. Parce qu’ils sont de ceux qui ne perdent jamais de vue leur rêve, Form’Univers a ouvert ses portes le 11 octobre 2013, non loin de leur garage. La plus belle des victoires c’est que le club remporte un franc succès. A la tête de cette aventure, on retrouve un couple : Philippe dans le rôle du directeur général et Christine dans le rôle de la présidente. Rencontre chez Form’Univers, avec des entrepreneurs pas comme les autres…

ujourd’hui nous faisons en sorte d’apporter à nos adhérents, ce que nous-même sommes allés chercher en salle pendant des années : de l’écoute, du réconfort, du bien-être et de la convivialité, pour rester sereins malgré des semaines harassantes ». Etre bien dans sa tête, être mieux dans son corps, voici la quête de Christine et Philippe Coste. En 9 mois, 600 adhérents entre 17 et 75 ans, leur ont déjà fait confiance. Et c’est dans une ambiance conviviale, qu’ils se côtoient chaque jour. « La clientèle est diversifiée et il en ressort des échanges très positifs » nous explique Christine. Et chez Form’Univers, les clients sont choyés. D’ailleurs lorsque

l’on demande à la patronne quelle est la prochaine étape du club, elle répond très naturellement « satisfaire encore plus nos clients… ». Visiblement, cela fonctionne puisqu’un grand nombre d’entre eux, qui ne faisaient pas ou plus de sport, reprennent quotidiennement, le chemin de Form’Univers. La structure se déploie sur deux niveaux avec au rez-de-chaussée un vaste plateau cardio-musculation de 180 m² et des vestiaires technicolores et à l’étage, une salle de 50m² pour le RPM, et une salle de 200m² pour les cours collectifs dans laquelle Sophie et Martha, trainers LESMILLS donnent les cours. «Nous avons choisi LES MILLS pour avoir la garantie d’apporter à nos adhérents exactement ce qu’ils attendent : perdre du poids, se sculpter le corps qu’ils souhaitent et se renforcer sur les musiques qu’ils aiment. Les instructeurs LES MILLS, formés et certifiés par leurs propres

focus form’univers : le petit club qui a tout d’un grand…

trainers obéissent aux critères de qualité de la marque ». Fan des cours LES MILLS, Christine a donc, elle aussi, passé toutes les certifications nécessaires pour enseigner le BODYPUMP et le CXWORX. Sur le plateau cardio-muscu, on retrouve Loïc, leur fils, qui prépare un BPJEPS FORCE au MUC à Nîmes. La salle est ouverte de 7h à 21h30. Tôt le matin, les courageux viennent s’entraîner avant d’aller travailler, leur succède une clientèle séniore qui profite des heures creuses de la matinée pour s’entraîner calmement mais sûrement. L’après-midi, la clientèle se diversifie et se croisent alors des jeunes, des moins jeunes et des mères de famille. Enfin, le soir à partir de 18h, les cours collectifs reprennent jusqu’à 21h et le plateau musculation est à ce moment-là lui aussi, très convoité.

Les projets sur le court terme ? Rajouter des cours LES MILLS, instaurer du personal training et prévoir des cours pour les mamans les jours de semaine, entre 14h et 17h. « Mais notre plus grosse actualité, c’est de mettre en place pour les jeunes, dès la rentrée de septembre, les nouveaux programmes révolutionnaires de LES MILLS destinés à la jeunesse : BORN TO MOVE ». Gérer deux entreprises à la fois, dans des domaines qui n’ont tout simplement rien à voir peut sembler insurmontable, mais c’est sans compter sur cette équipe de battants qui souhaitent faire de leur club un rêve éveillé…

Propos recueillis par Florence Bonnardel

Horaires : Lundi - Vendredi : de 7h à 21h Samedi : de 8h à 14h Contact : Avenue Jean Sénégas ZAC les Masselettes 34490 Thézan les Béziers Tél. 04 67 48 46 43 www. form-univers.com Activités : BODYPUMP / BODYATTACK / BodyBalance / RPM / CXWORX / Zumba / Step / Abdo Fessiers. Tarifs :

Formule accès illimité cours collectifs + plateau cardio muscu : 59€ par mois. Formule accès illimité plateau cardio muscu : 49€ par mois.

management

Une rentrée préparée, une rentrée réussie ! Entre le 1er septembre et le 5 octobre, les clubs réalisent environ 40% de leur chiffre d’affaires annuel. Inimaginable de manquer ce rendez-vous. Etablissons une check liste des actions à mettre en place.

Olivier Philizor

Spécialiste en communication fitness. Directeur de la société PHILICOM. www.philicom.fr

Les points à travailler avant la rentrée :

Partez du principe que votre visiteur vient d’emménager récemment, il ne connaît pas ou peu la région, il a reçu votre publicité, il souhaite vous rendre visite… Comment est faite votre signalisation ? Avez-vous besoin d’un fléchage temporaire (autorisation à demander aux services techniques de votre mairie), avez-vous besoin de panneaux d’indication?

A l’extérieur du club

Placez-vous devant votre club et examinez-le de gauche à droite. Listez les points d’amélioration : sur votre bâtiment, votre enseigne est-elle à l’image de votre club, propre, claire et non défraîchie… Au niveau des façades, avez-vous la possibilité d’apposer une bâche ou un panneau attractif avec un visuel à votre image et une offre en phase avec la rentrée ? Pensez à vous servir des baies vitrées comme support visuel en collant des adhésifs micro-perforés. Vous pouvez également mettre un morceau de moquette rouge devant votre club pour donner un « côté VIP » à vos visiteurs et disposer de chaque côté des oriflammes, ou ballons. Vérifier également la propreté des abords.

A l’intérieur du club

Prenez quelques minutes avant l’ouverture de votre club, et placez-vous dans des angles de vue où vous n’avez pas

l’habitude d’aller, puis examinez votre club. Les documents d’information sont-ils rassemblés au même endroit dans des cadres prévus à cet effet ? Les posters, bannières, photos sont-ils du même format correctement alignés, sont-ils récents…? Dans de nombreux clubs, et pour faire plaisir aux adhérents, il y a une multitude de prospectus de tout secteur à l’accueil. En voulant

faire plaisir, vous créez une pollution visuelle. Votre visiteur vient de loin et doit rester concentré, donc enlevez tout ce qui ne vous aide pas à le séduire. La personne verra tous ces points immédiatement : le tableau tordu, la douche qui fuit, un morceau de placo arraché, l’éclairage qui clignote, le comptoir et le bureau envahis d’objets inutiles, etc.

La décoration est devenue primordiale. Des techniques et produits donnent des résultats incroyables en habillant vos murs par des décors faciles à mettre en place, ainsi que les nouveaux supports de décoration de sol. Effet garanti pour vos visiteurs et clients qui aiment les clubs qui ont une âme et une personnalité par leur propre identité. Vos documents type flyers, plannings, cartes de coach doivent être si possible dans des supports prévus à cet effet. Il faut créer à tous les niveaux, de la fluidité, dans la gestion de vos espaces.

Le personnel

Vous devez partager, motiver et impliquer votre équipe dans votre envie de réussir collectivement une excellente rentrée. Pour cela, affûter votre équipe dans sa formation technique, et commerciale, insistez sur la qualité d’accueil, d’écoute et de découverte. Nous n’avons jamais deux fois la chance de faire une première bonne impression. Pensez également à travailler efficacement votre accueil téléphonique. Le sourire au téléphone s’entend et se voit. La rentrée est aussi une excellente période pour lancer de nouveaux cours, chorégraphies et services. Lancez des services en phase avec « les modes » actuelles : Grit, CrossFit, coaching, etc.

Les supports de communication :

Vous devez anticiper dès le mois de juin pour la création de vos supports. Démarquez-vous par le format de vos documents, par le ton des visuels et

par l’offre. N’offrez pas toutes les informations sur votre publicité, car l’objectif est de donner envie aux personnes de venir vous rencontrer. Trop souvent, les clubs affichent sur leur site internet, les prix, horaires et plannings de cours, voire quelques photos du club… Mais qu’allez-vous présenter de plus lorsque la personne se déplacera ? Proposez plusieurs offres adaptées au plus grand nombre pour vous différencier des autres enseignes. Pensez à créer des formules sur mesure qui s’adaptent aux besoins de chacun. « Chez nous, chaque client est unique, nos offres aussi ! ». Les personnes n’aiment pas être standardisées. Si vous choisissez un affichage, le concept est simple : un visuel + un produit + une offre + une adresse. Dans toutes vos actions de rentrée, inscrivez

un accélérateur de vente par exemple en limitant l’offre à une date butoir. Vous pouvez effectuer 4 semaines après le lancement de votre première action, une offre « attention derniers jours » en limitant encore plus la date de l’opération. Soyez stratégique, anticipez et surprenez. Pensez à inscrire les coordonnées de tous vos visiteurs pour les futures relances. Voilà quelques pistes à méditer avant la rentrée. Courage, vous pouvez le faire !

N 1 le point techno °

les bracelets connectés La technologie envahit nos vies et les clubs de fitness n’échappent pas à la règle : machines connectées, cloud, web 2.0, logiciels de suivi des clients (CRM) mais aussi des entraînements, borne tactile, réservation en ligne, virtualisation des cours… la technologie s’invite à tous les étages ! Pour rester à la page, PFM vous propose désormais « le point techno » : un dossier simple qui fera modestement le tour d’un sujet dans chaque numéro.

Les différentes fonctionnalités proposées

Un bracelet connecté, qu’est-ce que c’est ? Un « bracelet connecté » est un objet électronique porté autour du poignet qui, connecté à votre smartphone (ou tablette), permet de relever une multitude d’informations relatives à votre activité de jour comme de nuit. Ces bracelets embarquent de nombreux capteurs (podomètre, accéléromètre, cardiofréquencemètre, etc.) et transmettent vos données à votre smartphone via une connexion bluetooth. Les différents fabricants proposent des applications à installer sur votre smartphone pour stocker, analyser et mettre en forme ces données pour suivre vos objectifs. Ce produit ne s’adresse pas uniquement aux sportifs mais bien à toute personne souhaitant améliorer sa santé et donc sa qualité de vie : les clients de ses produits sont donc bien les mêmes que ceux de votre club !

L’année 2014 sera bien celle du bracelet connecté. De très nombreux modèles sont aujourd’hui disponibles ou sortiront avant la fin de l’année. Les acteurs majeurs de l’électronique (Sony, Samsung, etc.) ne sont pas en reste et proposent désormais leurs modèles. On retrouve des fonctionnalités de base partagées par tous les modèles et quelques nouveautés dans les modèles les plus récents. Voici un petit recensement des fonctionnalités que l’on trouve sur le marché : • Nombre de pas effectués et calcul de la distance parcourue. • Nombre de calories brûlées (en fonction de vos paramètres personnels). • Capteur de rythme cardiaque. • Surveillance du sommeil (temps de sommeil, nombre de réveil, qualité du sommeil). • Calcul de la dénivellation (nombre de marches montées) et altitude. • Géolocalisation (GPS). • Détection d’inactivité prolongée et alertes associées. • Alarme silencieuse (vibration). • Montre et chronomètre. • Alerte lors de la réception d’appels, de notifications et de SMS. • Pilotage de certaines fonctionnalités de votre smartphone (gestion de votre musique, rejet d’appel, prise de photo, etc).

Comment les bracelets connectés vont-ils s’introduire dans les clubs de remise en forme ?

Comparatif des produits disponibles PFM à mené pour vous une petite étude comparative. Bien que cette liste ne soit pas exhaustive (ce marché évolue très

vite et les références sont de plus en plus nombreuses) vous y trouverez une grille qui vous permettra de vous faire une idée sur ces produits.

Les acquéreurs de bracelets connectés, de plus en plus nombreux, sont des adeptes du « quantified self » : la mesure de soi ! Ces bracelets sont utiles pour mesurer l’activité tout au long de la journée mais vont également permettre à vos clients de voir à quel point une séance dans leur club favori, leur permet d’atteindre rapidement leurs objectifs en termes d’activité ou de calories brûlées.

Marque

Jawbone

Fitbit

Samsung

Modèle

Flex

Gear Fit

Synchro et chargement

Bluetooth Prise jack + USB

Bluetooth USB

Autonomie

10 jours

5 jours

4 jours

Ecran

2 diodes

5 diodes

Ecran couleur tactile et incurvé

Compatibilité

Android iOS (minimum : 4.1)

Android iOS (minimum : iPhone 4S)

Android 4.X

Niveau d’étanchéité

Résistance à l’eau (douche, pluie)

Etanche à 10 mètres

Etanche à l’eau et à la poussière (IP67)

- Calories brûlées - Nombre de pas et distance parcourue Fonctionnalité - Temps d’activité et d’inactivité clés / - Temps et qualité du sommeil capteurs - Réveil «intelligent» - Alarme par vibration - Alerte d’inactivité

- Calories brûlées - Nombre de pas et distance parcourue - Temps «très actif» (effort) - Temps et qualité du sommeil - Alarme par vibration

- Calories brûlées - Nombre de pas et distance parcourue - Temps et qualité du sommeil - Alarme par vibration - Notification et commande de votre smartphone (rejet d’appel)

Les plus du produit

- Autonomie - Design et finitions de qualité - Analyse avancée des cycles du someil

- Disponible en de multiples coloris - Bonne étanchéité - Prix attractif

- Ecran nettement au dessus du lôt - Fonctionnalités complètes et proches d’une montre connectée

Prix (approximatif et conseillé)

150€

90€

190€

Marque

Misfit

Polar

Sony

Modèle

Shine

Loop

Smartband

Synchro et chargement

Bluetooth - Pas de chargement / Batterie changeable

Bluetooth USB

Bluetooth USB - NFC

Autonomie

4 mois

5 jours

Ecran

12 diodes

85 LED rouge

3 diodes

Compatibilité

Android iOS (minimum : iPhone 4S)

Android (minimum : 4.4 KitKat)

Niveau d’étanchéité

Etanche à 45 mètres

Etanche à 20 mètres

Etanche (Waterproof IP58)

- Calories brûlées Fonctionnalité - Nombre de pas et distance clés / parcourue capteurs - Temps sommeil

Les plus du produit

Prix (approximatif et conseillé)

- Finesse du design - Peut se porter en bracelet, en colier ou clipsé sur un vêtement

- Calories brûlées - Niveau d’activité - Temps et qualité du someil - Nombre de pas et distance parcourue - Fréquence cardiaque (moy. et max.) - Montre

- Calories brûlées - Nombre de pas et distance parcourue - Temps du sommeil - Alarme par vibration - Notification et commande de votre smartphone

- Marque réputée dans l’équipement sportif - Prix - Possibilité d’y associer une ceinture cardio de la même marque - Boucle de fermeture métal

- Marque de renommée - Design, couleurs et qualité des finitions - Puce NFC ouvrant de futures possibilités - Prix attractif

120€

Avoir une mesure réelle de l’activité, valoriser les efforts, suivre ses progrès de façon quantifiée sont autant de sources de motivation pour vos clients ! Par ailleurs, il est parfaitement imaginable qu’un club propose ces bracelets à leurs clients lors des diagnostiques initiaux ou pour monitorer des séances de personal training et apporter ainsi de nouveaux services uniques et novateurs : mesurer l’état de forme d’un client, quantifier et mesurer ses efforts et ses résultats à différents stades de son entraînement, etc. Des tableaux de bord seront ainsi mis à disposition des coachs qui pourront monitorer les performances physiques de leurs clients, mieux appréhender leur état de forme à un instant T et établir des comparaisons dans le temps.

99€

RIMINIWELLNESS FITNESS BENESSERE SPORT ON STAGE

FIERA E RIVIERA DI RIMINI 30 MAGGIO 2 GIUGNO 2014 9 A EDIZIONE

organizzato da: organized by:

con il patrocinio di: with the patronage of:

riminiwellness.com

agenda formations fitness conventions trimestrielles Samedi 7 Juin 2014

Dimanche 8 Juin 2014

NEYDENS VITAM PARC

paris aquaboulevard

Dimanche 8 Juin 2014

Samedi 14 Juin 2014

BORDEAUX b’sport

RENNES i form

Samedi 14 Juin 2014

14 et 15 Juin 2014

aix-en-provence sun gym

bruxelles (Lasnes) Sport Village

----- Groundworks -----

Dimanche 22 Juin 2014 Mulhouse - BY FITNESS Planning détaillé et inscriptions sur : www.fitness.fr/trimestrielles I Contact : cedric@lesmills.fr

conventions aqua Samedi 7 Juin 2014

Dimanche 8 Juin 2014

Toulouse Movida Catsanet

Valence Fitness Avenue

Samedi 14 Juin 2014

Dimanche 15 Juin 2014

bruxelles (lasnes) Sport village

Paris Fit’Teix

Dimanche 15 Juin 2014 angers (beaucouze) O2 fit Planning détaillé et inscriptions sur : www.fitness.fr/aqua I Contact : cedric@lesmills.fr

Formations TRX GSTC

TRX STC

TRX RTC

TRX GRTC

22 Juin 2014 - Paris 20 Juillet 2014 - Paris

21 Juin 2014 - Paris 13 Juillet 2014 - Marseille 19 Juillet 2014 - Paris

29 Juin 2014 - Marseille

28 Juin 2014 - Marseille

DISQ

Trigger Point

Functional Zone

ViPR

15 Juin 2014 - Marseille 13 Juillet 2014- Paris

12 Juillet 2014 - Marseille

15 Juin 2014 - Paris

6 Juillet 2014 - Paris

Contact Commercial : Stéphanie +33 (0)4 42 91 54 14 I stephanie@planet-fitness.fr www.fitness.fr/fitnesstraining

N O I T

N E T AT

! S R

OU J S

R E I N

R E D

LES JOURNÉES

DU SPORT

! e r v i v t s e ’ c , r e g u o B

LES 13,14 ET 15 JUIN 2014

LES JOURNÉES

DU SPORT

Bouger, c’est vivre !

INSCRIPTION

GRATUITE Objectifs :

Comme la fête de la musique, notre objectif est d’inviter gratuitement le grand public à venir découvrir les activités qu’il souhaite dans tous les clubs de sport et associations en France inscrites aux Journées du Sport du 13 au 15 juin 2014. Soyez nombreux !

LES JOURNÉES DU SPORT SOUTIENNENT : ELA, une action soutenue : PHILICOM a choisi d’aider l’association ELA crée en 1992 . ELA est une association de parents et de patients motivés qui unissent leurs efforts contre les leucodystrophies en définissant des objectifs clairs : · Aider et soutenir les familles concernées par une leucodystrophie · Stimuler la recherche grâce à la fondation ELA. · Sensibiliser l’opinion publique. · Développer son action au niveau international. Pour tout produit de communication acheté, Philicom reverse 10€ à l’association ELA.

Fonctionnement : Tous les clubs et associations de France s’inscrivent aux journées du sport sur www.journeesdusport.fr et sont présents sur le site officiel. Des outils de promotion sont à votre disposition : Urne, affiches,... Sont concernés : Mairies : Clubs et associations sportifs :

36.200 171.000

Inscrivez-vous rapidement sur : www.lesjourneesdusport.fr Nos partenaires : www.facebook.com/journeesdusport

Organisées par : 30, Avenue de Provence - 13710 Fuveau - Tél. : 04 42 61 51 49 - Email : jds14@philicom.fr - www.philicom.fr SARL au capital de 7600 € - RCS 500 298 880 Aix-En-Provence - SIRET : 500 298 880 00013 - TVA intracommunautaire : FR35500298880

la minute diététique RYTHME BIOLOGIQUE & ALIMENTATION Tout aliment est bon pour l’organisme à condition de le manger au bon moment de la journée ! Notre corps est biologiquement fait pour s’activer le jour et récupérer la nuit. La digestion se base sur ce principe : elle est très efficace en début de journée, et perd son efficacité au fur et à mesure que l’heure du coucher approche. Alors en adaptant le rythme alimentaire au rythme du corps, il est possible de perdre du poids, même à portion égale ! Séduisant mais pourtant vrai, la suite avec Jean-Marie Mignon…

Jean-Marie MIGNON Diététicien Diplômé d’Etat spécialisé dans la diététique sportive.

L’être humain est biologiquement conçu pour faire de l’exercice. Donc logiquement, plus on avance dans la journée, moins on aura besoin de calories. Le matin, le corps est en hypoglycémie, c’est pour cela que tous les nutritionnistes conseillent de prendre un petit déjeuner copieux. La nature faisant bien les choses, c’est aussi le moment de la journée où les aliments seront le mieux digérés et utilisés par notre corps. C’est ce que l’on appelle la biodisponibilité. Voici comment devraient se répartir 2000 calories dans la journée : 50% au petit déjeuner 30% au déjeuner 10% au goûter 10% au dîner Si les proportions ne sont pas respectées ou pire, si elles sont inversées, il est normal de prendre du poids. Même s’il peut sembler difficile de se nourrir plus largement le matin que le soir, le corps va rapidement s’harmoniser. Et si vous craignez un dîner trop léger, goûtez ! En scindant le repas du soir, cela permet de modérer les portions. Et l’avantage lorsque l’on respecte les

rythmes du corps, c’est qu’en plus de perdre du poids, on acquiert un meilleur sommeil. En effet, en optant pour un dîner léger, l’organisme génère moins d’énergie pour la digestion et est apte à s’endormir.

Explication scientifique

Pour métaboliser les macronutriments, il faut qu’ils soient absorbés au moment où les sécrétions enzymatiques et hormonales sont les plus actives. En effet, si l’on digère correctement, on ne stocke pas. Et c’est le matin que le pancréas est le plus actif, libérant ainsi un maximum de sécrétions. En effet, si le pancreas est un organe, il est aussi une glande qui produit des sucs digestifs et des hormones. La cortisole en est une et c’est grâce à elle que nous brûlons les graisses. Elle est à son plus haut

niveau le matin entre 6h et 8h. Donc le premier repas doit être complet. Plus la journée avance, plus la cortisole diminue et plus la mélatonine augmente. Vous l’aurez compris plus on avance dans la journée, moins on brûle les graisses, c’est biologique. Le repas du soir doit être léger puisque les enzymes digestives sont faibles en fin de journée.

RAPPEL : Si le respect des rythmes alimentaires permet d’éviter les problèmes de surpoids, son effectivité est fonction du sexe, de l’âge et de l’activité de chacun. Il est donc conseillé de manger selon notre morphologie et notre niveau d’activité physique…

dossier

LA METHODE PILATES : LA RECETTE DU SUCCES

La pratique du Pilates en Europe s’est intensifiée au cours de ces dernières années. Il y a peu encore, la discipline était majoritairement pratiquée par les danseurs dans le cadre de leur préparation physique. Elle s’est, depuis, généralisée aux pratiquant de fitness qui l’utilisent comme une activité de remise en forme à part entière. Vanté par les stars Hollywoodiennes depuis les années 90, le Pilates est devenu très populaire outre-Atlantique grâce notamment aux différents formats de cours qui lui permettent de s’intégrer aussi bien dans un studio dédié que dans un club de fitness.

La méthode Pilates : Histoire d’un succès planétaire…

« En trente séances : un corps tout neuf », telle était la promesse de Joseph Hubertus Pilates. Né en 1880 à Düsseldorf, d’un père gymnaste et d’une mère naturopathe, Joseph Pilates est un enfant fragile, souffrant d’asthme, de rhumatisme articulaire et de rachitisme. Loin de se résigner, il est déterminé à développer sa condition physique, et va entraîner son propre corps jusqu’à la perfection, se basant sur l’anatomie et s’inspirant de l’observation des mouvements des animaux, du yoga et des arts martiaux. Convaincu de la capacité de tout être humain à rester en bonne santé, à condition d’évoluer dans une bonne posture, une respiration correcte et un entraînement prenant en compte les muscles posturaux, il construit un vaste répertoire de mouvements. En 1926, aux États-Unis, il va développer son travail en ouvrant son école, qui remporte un franc succès auprès d’une large sphère de sportifs, danseurs et célébrités. Aujourd’hui, la méthode est internationalement diffusée et reconnue.

Une cible qui s’élargit et un marché en hausse

Lindsay G Merrithew, est PDG de Merrithew Health and Fitness, créateur de la méthode STOTT PILATES. Depuis 25 ans, la marque est leader dans le domaine du Pilates, dans 118 pays. Elle incarne la perfection, tant par l’efficacité de sa méthode que par la qualité de ses équipements. PFM : Le rapport de l’IBIS World prévoit une croissance du marché du Pilates entre 2013 et 2018. Comment expliquez-vous ce phénomène ? LGM : « Les populations séniors sont très attirées par les bienfaits du Pilates, pour rester actif tout en pratiquant des exercices doux et fonctionnels rendant plus simple les efforts quotidiens. Cette tendance est également partagée par le rapport de l’IBIS World, qui considère que le vieillissement de la population influencera la croissance du marché du Pilates. Les athlètes sont également très avides de la méthode Pilates car elle permet d’améliorer la force de la ceinture abdominale (core strength), la stabilité du corps et donc d’avoir de meilleurs performances sportives. Ces deux groupes voient aussi le Pilates comme un outil de prévention des blessures

ou de rééducation. » Mais la cible s’est considérablement élargie ces dernières années ce qui explique la hausse de popularité du Pilates. PFM : Quelle est donc la nouvelle cible ? LGM : « Les pratiquants de fitness de toute tranche d’âge et de toute condition physique ! Ces exercices dit « conscients » (Mindful Movement), permettent une meilleure perception des mouvements de notre corps dans la vie de tous les jours et intéressent donc l’ensemble de la population. Avec

la création de nouvelles formes de « Mindful Movement », chacun peut voir dans la méthode Pilates, un mode d’entraînement correspondant à ses besoins et une complémentarité à d’autres formes de fitness. Les exercices doivent bien sûr être exécutés en toute sécurité comme dans toute autre discipline ». PFM : Quel type de modèle économique choisir pour intégrer le Pilates au planning d’un club ? LGM : « Les gérants de clubs de fitness qui choisissent d’offrir à leurs clients les bienfaits du Pilates, doivent intégrer dans leur club un espace dédié au Pilates. Cet espace peut fonctionner comme un service de Personal training, de small group et team training ou de cours collectifs, en plus des cours réguliers du club. Nous conseillons toujours de proposer le Pilates en supplément à l’abonnement. Cela permet aux clubs d’accroître leurs profits et d’avoir une meilleure rétention de leurs instructeurs et de leurs abonnés. Dans les pays ou les cours sur Reformer ne sont pas inclus dans l’abonnement, la participation au cours sur tapis est plus importante. En revanche, quand les cours sur Reformer sont compris dans l’abonnement, le taux de participation est supérieur.

Captez de nouveaux adhérents

« J’ai instauré des cours de Pilates sur Reformer au sein de mon club depuis un peu moins de 8 mois. Je propose des cours en format « Small Group Training » et suis passée de 4 cours hebdomadaires (à l’origine) à 18 aujourd’hui. J’ai commencé avec 4 Reformers et viens d’en commander 2 de plus afin de répondre à une demande toujours plus forte. Grâce à cette nouvelle activité, j’ai réussi à attirer une clientèle haut de gamme, et qui, pour la grande majorité, n’avait jamais mis les pieds dans un club de remise en forme.

Première formatrice en France pour la méthode STOTT Pilates, Julie Midgley enseigne à Mougins et à Cannes. « Le Pilates permet d’avoir une meilleure conscience/ appréciation de son corps, ainsi que de sa posture. C’est très enrichissant en tant que prof, car on peut constamment apporter des modifications aux exercices enseignés selon la condition physique du jour de la personne. A la différence du Personal Training, les exercices de la méthode STOTT PILATES vont se concentrer sur plusieurs points : la position de la colonne vertébrale dans tous les axes (flexion, extension, flexion latérale, rotation), la ceinture abdominale, le renforcement musculaire sans augmentation notable de la masse musculaire et la respiration. Une séance d’une heure permet de faire un travail complet de tous les groupes musculaires tout en respectant les articulations. La Méthode STOTT PILATES est d’ailleurs reconnue par les médecins et les kinésithérapeutes ».

En effet seuls 10% d’entre eux sont des adhérents du club. Je ne fais pas payer l’abonnement de mon club de Fitness aux pratiquants du Pilates, ces derniers payant uniquement à la séance (20€ par personne pour 50mn de cours). En revanche, une fois familiarisée avec le club, bon nombre de cette clientèle, s’abonne d’ellemême au club. C’est un grand avantage car sans le Pilates, jamais je n’aurais pu capter ces nouveaux adhérents. Enfin, je propose un service supplémentaire qui me permet de lutter contre les clubs « Low Costs » qui ne pourront jamais proposer ce type de cours. » Silvia DEL MONACO, Instructrice Stott Pilates, Studio Oxigeno

Choisissez le format qui convient le mieux à votre club :

« Si vous choisissez les cours collectifs, investissez dans du petit matériel comme des foam roller, magic circle, swiss ball ou petits ballons comme les Body VIVE qui sont parfaits pour cet usage. Ces équipements permettent d’agrémenter les cours sur tapis et de les rendre plus ludiques. Généralement, ces cours sont intégrés au planning sans supplément. Ils permettent de désengorger les cours d’abdos fessiers et peuvent se programmer aussi bien le matin que le soir. Un bon cours de pilates sur tapis avec accessoires attirent toujours beaucoup de monde surtout si le coach est motivant et connaît bien son sujet. Autre moyen possible : insérer des cours de Pilates sur tapis en small group et team training. Ces formats de 12 personnes maximum justifient un supplément qui peut varier selon les clubs et surtout si ce cours à lieu dans une pièce plus intimiste. Vous pouvez aussi opter pour du personal training sur Reformers. Ce type de cours nécessite un certain investissement. Choisissez des machines qui combinent Cadillac et Reformer ou Wall Unit et Reformer. Je conseille au club de recruter des professeurs de Pilates déjà formés sur machines. Et surtout, veillez à ne pas mélanger les machines pilates avec les machines de musculation et prévoyez un endroit spécifique (calme , accueillant et très propre) pour le Pilates sur machines qui sera développé uniquement pour les cours privés ou duo (2 personnes). Le coaching privé implique évidemment des tarifs spéciaux qui peuvent être du même registre que les coachings privés du club. Un conseil : Programmez les cours collectifs sur tapis avec accessoires avec les profs qui font les cours de Pilates sur machine de façon à ce qu’ils développent le Pilates en personal training ». Nathalie Brou.

Des adhérents conquis

« J’avais très mal aux lombaires et mon ostéopathe m’a recommandé de pratiquer le Pilates. Au studio, les cours sont dispensés par d’anciens danseurs qui ont une très grande

connaissance du corps. Cela fait 7 ans que je pratique et même si je n’ai plus du tout mal au dos je continue, car le Pilates m’apporte au quotidien une énergie, une force et une souplesse telles, que je ne saurais m’en passer ! Pour moi, le Pilates est une assurance vieillesse… ». Josette de Alexandrie, Studio Pure Pilates, Aix en Provence. Article de Florence Bonnardel, avec la collaboration de Lindsay G. Merrithew et de Nicolas Perot.

www .heitz

system

modulez suivant vos besoins

.com 路 heitz@heit zs

ystem.com

Rai FAZIO - Boxeur, inventeur, entrepreneur et propriétaire de clubs de fitness

LU T

“J’ai créé le BoxMaster pour réunir le meilleur de la boxe et le meilleur du fitness et les combiner dans une seule machine performante.”

27 minutes. et vous, qu’avez-vous fait auJourd’hui ? J’ai réalisé cet entraînement en

BoxMaster 7 rounds, 7 périodes de récupération active, 27 minutes pour un entraînement complet. Le BoxMaster est le résultat parfait de l’innovation qui génère une rentabilité importante grâce aux programmes d’entraînement en petit groupe

Pour davantage de solutions, contactez-nous par téléphone : 04 92 92 81 34 ou par email : contact@startrac.fr ou scannez le QR-Code pour voir un groupe s’entraîner sur le BoxMaster®.

©2014 Star Trac. All rights reserved. Star Trac and the Star Trac logo are registered trademarks of Core Industries LLC. BoxMaster is a registered trade mark held by Fightmaster Pty Ltd COMPANY AUSTRALIA.