Planet Fitness Management #39

PLANET FITNESS MANAGEMENT

N° 39

S U C C E S S S T O RY

Younès Khattabi

Fonds d'investissement et fitness p.46

Optimiser son planning p.32

Fidéliser son équipe p.14

POUR BIEN MANAGER, IL FAUT BIEN MESURER

www.planetfitnessmanagement.com

en partenariat avec

HBX HBXTEAM TEAMTRAINING TRAINING transforme transformel’entraînement l’entraînement fonctionnel fonctionnelen enune uneexpérience expérience sportive sportivepuissante, puissante, fun funetetaddictive. addictive. * * MOVE MOVEBETTER, BETTER,LIVE LIVEBETTER BETTER

2

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3

6 /

News

38 /

Feedback

8 /

Fitness Market

40 /

Focus Club Happy Body

10 /

Trimestre en chiffres

44 /

Trucs de Nana

46 / 12 /

Shopping

Cahier Eco Fonds d'investissement et Fitness

14 /

Le point RH Fidéliser ses équipes

50/

Santé L'Épigénétique

18 /

Parole d'athlète

54/

Comparatif Formules d'abonnement

22 /

Tendance : Functional Training

57/

IHRSA

Success Story Younès Khattabi

58/

Zoom Formation

26 /

32 /

Stratégie Optimisez votre planning

36 /

Entraînement Functional Training

Planet Fitness Management est édité par Planet Fitness en partenariat avec IHRSA

Directeur de la publication Christophe Andanson

Mise en page www.a-studio.fr

Rédactrice en chef Florence Bonnardel

Crédits Photos/Images Shutterstock, Flaticons, Les Mills, Planet Fitness.

Journalistes Justine Andanson Stéphane Boisneault Bruno Gayraud Florence Bonnardel Romain Prevedello

Régie publicitaire MISTRAL MEDIA Maeva Paquignon 42 Avenue Kléber, 75116 Paris +33(0)1 40 02 92 40

Directeur artistique Nicolas Rodriguez

Impression Imprimerie CCI - Marseille ISSN 2261-2432

4

L

’

É

D

I

T

O

Pour bien manager, il faut bien mesurer

C

'est certainement une phrase qu’aurait faite sienne mon ami Philippe

Ducos, disparu récemment. Pendant de nombreuses années, il a amené à son groupe ce soin du calcul, issu de ses études d’expertise comptable, qui lui ont permis des analyses précises du marché du fitness comme nous en avions peu, et ceci, afin de mieux anticiper les changements à venir de ce marché si volatile.

Pour ceux qui me connaissent et contrairement à Philippe, ce n’est pas ce qui me caractérise, étant plus un leader naturel qu’un manager. Toujours est-il qu’il m’est indispensable comme beaucoup de mes collègues entrepreneurs, d’avoir des chiffres précis pour étoffer mon management et que vous soyez coach ou manager, il vous faut savoir où aller dans votre Business.

Pour ce faire, mesurer est indispensable.

Pendant des années, nous avons souffert dans notre industrie d’un manque de mesures. On connaît assez bien ses chiffres de caisse journaliers, mais connaît-on sa fréquentation journalière, en individuel, en cours collectifs, activité par activité ?

Plus on est précis, plus on peut affiner, et plus on manage au plus près des besoins de ses clients. Quand on ne connaît pas tous ces chiffres, on fait de l’à peu près, et souvent on prend de mauvaises décisions, car on croit savoir.

Avec la rentrée qui approche, même si je vous écris ces quelques lignes d’une place de Oia sur l’île de Santorin, il faut vivement que vous preniez en considération ce message.

Si c’est naturel pour vous de compter et bien tant mieux ! Si comme moi, ça ne l’est pas, alors entourez-vous de ceux qui le feront pour vous, en utilisant également les meilleurs logiciels prévus à cet effet. On a en France deux sociétés comme Heitz et Resamania, qui sont excellentes.

Bonne rentrée à tous !

Christophe ANDANSON Président FHRSA et Les Mills Euromed

5

News

WHAT'S NEWS ?

HOMMAGE à

Philippe Ducos

C’est avec une profonde tristesse que nous avons

AQUA-MAT : Le 1 Tapis er

appris ces derniers jours, le décès de Philippe Ducos, à l’âge de 58 ans. Il luttait avec courage

antidérapant d’aquagym pour les coachs

contre un cancer depuis bientôt quatre ans, qui

Enfin un tapis pensé pour vos cours d’aquagym !

Form développement. Il nous laisse une image de

Léger et ultra résistant, il est fabriqué en matière EVA douce et

force et de volonté, autant que de bon vivant et

antidérapante, et assure une pratique sécurisée, sans risque de glisse ou

de gaieté. Toute l’équipe de PFM et du Groupe

de chute. Un design identique au tapis flottant Aquafitmat.

Planet Fitness renouvellent leurs condoléances à

Vous n’avez pas besoin de le gonfler et gagnez du temps.

sa famille et ses amis.

Il a le même visuel pour montrer les exercices

Encore une grande figure du fitness qui part

Atout prix : 3 fois moins cher que le tapis Aquafitmat.

avant l’âge, après Lionel Bourillon, Sylvain Neyvoz

Dimensions : 2,2 x 0,8 m

et Jean Paul Gedda. Souhaitons qu’il n’y en ait plus

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d’autres avant longtemps.

Global à Lyon du 13-16/11/2018, stand 5B28

Profitons de la Vie les Amis.

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l’a malheureusement emporté laissant derrière lui famille et ami bouleversés.

Il était venu avec succès dans le fitness sur le tard, fondateur entre autres de FORMRIDER et

Christophe Andanson

Escape booste l’univers des équipements de functional training, en proposant des produits aux matériaux hyper résistants, au design hyper étudié, les rendant à la fois innovants, funs

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6

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Plus l’utilisateur augmente sa vitesse, plus la résistance magnétique augmente, générant ainsi des entraînements progressivement plus intenses.

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Fitness Market

Preuve de son dynamisme et de son attractivité, le secteur du fitness est en perpétuel mouvement : évènement marquant, fusion, ouverture, faisons le point sur l’actu économique de notre secteur !

Spotify ou encore Facebook. Parmi les autres participants, on retrouve Alexa Fund, Disney, Warner Music Group, NWS Holdings, 14 W ou encore Insight Venture Partners. Ce qui porte

Rachat

à 52 millions de dollars le total des fonds levés par Aaptiv.

L’Appart Fitness passe à 120 clubs.

L’enseigne lyonnaise fondée il y a 10 ans par Patrick Mazerot, a annoncé au mois de juillet

Partenariat

dernier le rachat de Amazonia, Gigagym et

LES MILLS s’est associé à Sports Leaders UK

Wideclub. Pour mener cette opération de

pour offrir des cours de fitness virtuels aux

croissance de grande ampleur, L’Appart

écoliers britanniques. Le leader mondial des

Fitness vient de boucler une deuxième levée

cours collectifs met ainsi à disposition les

de fonds auprès d’Amundi Private Equitiy

programmes BORN TO MOVE sur la plateforme

Funds. Le réseau double ainsi son maillage

Netflix. Un nouveau partenariat qui entend

territorial et atteint les 120 clubs, dont 54

lutter contre l’épidémie de sédentarité qui

détenus en propre et 66 en franchise. Avec

au Royaume-Uni, touche plus de 7 millions

un chiffre d’affaires consolidé estimé à 60

d'enfants âgés de 5 à 15 ans.

millions d'euros en 2018, l’Appart Fitness fait son entrée dans le Top 5 des groupes français du fitness.

Ouverture Gigafit s'installe à Paris

PureGym, la plus grande chaine de club de

Le réseau Gigafit poursuit le déploiement de

fitness au Royaume-Uni fondée par Andrew

son concept en mettant en place un nouveau

Cave, a finalisé l'acquisition de Soho Gyms et

club dans le 16ème arrondissement de

de ses 10 clubs, tous basés dans les princi-

Paris. L’enseigne prévoit l’inauguration de

paux quartiers du centre de Londres. Le chan-

10 nouveaux clubs d’ici la fin de l’année, à

gement de nom marque la fin de la marque

Agen, Fréjus, Dunkerque, Montargis, Nancy

Soho gyms, qui avait été fondée en 1994, avec

et Belfort et un premier centre à l’interna-

l'ouverture du Soho Athletic Club à Covent

tional, à l’Ile Maurice. Créée par Mountassir

Garden.

Bouhadba en 2014, l’enseigne s’est ouverte au réseau en 2015.

Levée de fonds

L’enseigne de luxe détenue par le groupe City

millions de dollars

Club, le plus grand réseau de clubs de fitness

Aaptiv, qui propose des cours de fitness

au Maroc, installe son second club à Rabat

sous format audio, a levé au mois de juin,

dans le prestigieux quartier Souissi. Fort de

22 millions de dollars en série C. La start-up

ses 25 ans d’expérience, Jonathan Harroch,

fondée en 2015 par Ethan Agarwala a réussi

le fondateur de City Club et d’Unique Fitness

à attirer des investisseurs renommés, attirés

Club continue de développer la pratique du

par la croissance de l’entreprise. Ainsi, le tour

sport, amenant à 4 le nombre de clubs de

de table a été mené par Millennium Techno-

fitness implantés au Maroc.

logy Value Partners qui soutient entre autres

8

Unique Fitness Club ouvre ses portes à Rabat

L’appli de fitness audio Aaptiv lève 22

Variez les plaisirs!

INNOVATIONS RENTRÉE 2018 AQUABIKE

LA PREMIÈRE FORMATION EN E-LEARNING AQUA POOLMAT

L’EXPÉRIENCE DU YOGA ET DU PILATES SUR L’EAU

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Le trimestre en chiffres

200 000

50%

utilisateurs ont été concernés en 2017 par la “gamification” de la pratique sportive, qui prend ainsi une dimension plus ludique que compétitive. On retrouve l’e-sport, le foot à 5 et les courses décalées comme la Color Run (projection de couleurs) ou encore The Mud Day (dans la boue)…

L’activité physique permet de diminuer de 50% les risques de devenir diabétique à moyen terme (3 ans).

85% des jobs en 2030 n’existent pas encore.

Quel impact prévoir pour l’intelligence artificielle sur le marché du fitness...

22%

C’est la réduction du risque de souffrir d’une dépression pour les pratiquants d’une activité physique, et ceci quels que soient l’âge, le sexe ou le pays de résidence.

Le chiffre passe à 31%, lorsqu’on atteint 150 minutes d’activité physique par semaine, modérée ou intense.

(The American Journal of Psychiatry).

10

159 128

Voici le nombre de femmes licenciées en France en football féminin. Un chiffre qui a explosé, puisqu'il y a 10 ans, elles n'étaient que 59 438. (Statistique relevée le 30 juin 2017 par la Fédération française de football )

36%

En France, 36% des millenials déclarent réduire leur consommation de viande, 32 % d'entre eux affirmant vouloir manger plus de produits de la mer. En 2018, les consommateurs entre 22 et 37 ans en sont devenus les plus gros consommateurs, supplantant sur ce segment, les quinquagénaires et plus.

8

MILLIONS D’après l’association végétarienne allemande VEBU, le pays compte 8 millions de végétariens (10% de la population) et 1,3 million de vegans (1,6%). C’est en Allemagne que le nombre de nouveaux produits vegans mis sur le marché chaque année, est le plus important en Europe.

60

kilos

Toujours en Allemagne, les chiffres publiés par l’Agence fédérale pour l’agriculture et l’alimentation, font état d’une baisse de la consommation de viande, qui est passée sous la barre des soixante kilos par an et par personne en 2017.

Il s’agit là du niveau le plus bas jamais atteint depuis vingt ans, et comparable à la situation rencontrée lors de la crise de la vache folle.

11

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12

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5

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Nous y parlerons des tendances actuelles, des nouveaux indicateurs clés de notre industrie, de la façon d’engager vos adhérents existants, jusqu’à comment rendre votre marketing efficace et optimiser votre process de vente !

Lieux, dates & inscriptions sur : bit.ly/dates-seminaires

Planet Fitness Group

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Tél. +33(0)4 42 91 02 80

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13

Le point RH

Fidéliser son équipe : les bonnes pratiques Un enjeu pour l’entreprise quelle que soit sa taille

Le turnover coûte cher à l’entreprise, et pas seulement au niveau financier. Il peut aussi donner une mauvaise image de votre club. Alors pour éviter une dispersion des membres de votre équipe, peaufinez votre cadre de travail. Et rappelez-vous, la fidélisation de votre personnel est aussi importante que celle de vos adhérents.

Des outils assez simples permettent de consolider, de motiver et de fidéliser les salariés. Cela passe essentiellement par la communication et l’écoute. Si vous les rendez heureux, ils n’en seront que meilleurs avec vos adhérents.

UN CADRE DE TRAVAIL AGRÉABLE C’est la base. Envisagez vos collaborateurs comme des clients. En tant que dirigeant d’une structure, il vous revient donc de créer une ambiance agréable et positive. Chaque membre de l’équipe doit éprouver du plaisir à venir travailler. Alors ayez des attentions personnalisées et faites en sorte qu’ils disposent d’installations performantes pour travailler. Des idées simples mais qui peuvent faire la différence : . Équilibrez les plannings pour que votre équipe soit en pleine forme à chaque cours.

de discuter avec eux, pour installer un climat dynamique et convivial.

Et surtout, respectez leur équilibre entre vie professionnelle et vie privée (évitez par exemple d’envoyer un sms à 23h00, pour questionner l’un de vos coachs sur un client) .

Conseil : On dit qu’un salarié heureux c’est 31% de productivité supplémentaire. Alors, offrez-leur autant que possible des avantages en nature, et gardez en tête que les efforts que vous faites pour mettre vos collaborateurs dans d’excellentes conditions de travail, constituent l’élément de base pour fidéliser une équipe. Cherchez constamment à les améliorer, et soyez sûr que cet investissement vous sera rendu mille fois.

. Mettez-leur à disposition un vestiaire propre et fonctionnel (casiers, étendoir à linge, douches, miroir etc..). . Laissez-leur le temps de se changer

RENFORCEZ L’ESPRIT D’ÉQUIPE

14

Co-Fondateur JOBIFIT.com

Texte - Romain Prevedello

ou de se doucher rapidement après un cours. Il n’y a rien de plus désagréable que

Tout le monde est concerné par

d’enchainer un rendez-vous client, en

l’évolution de l’entreprise. C’est

continuant à transpirer.

pourquoi, communiquer régulièrement

. Selon l’emplacement de votre club,

sur les attentes et les futurs projets

mettez à disposition des places de parking

du club renforce l’esprit d’équipe. Ne

réservées ou un pass stationnement.

sous-estimez pas la communication

. Pensez à fêter les anniversaires.

interne et ne donnez pas des infos aux

. Amenez ponctuellement un petit

uns et pas aux autres. En plus d’un effort

déjeuner ou un goûter, les coachs adorent.

de transparence, cela permet d’installer

. Prenez le temps de boire un café et

durablement un climat de confiance et

« Il est parfois aussi valorisant et motivant pour un employé d’être félicité que d’obtenir une augmentation »

ACCOMPAGNEZ VOS ÉQUIPES Si augmenter le salaire permet de

donc, une ambiance saine. L’entente

cours, à 1 client près... Dans ce cas,

entre collègues est aussi affaire de

mon conseil est d’être juste, impartial

management. Des sessions de team

et généreux (selon l’engagement

building permettent aux collaborateurs

de votre coach, pourquoi ne pas lui

d’apprendre à se connaître dans un

accorder la prime, s’il a vraiment fait

contexte plus informel et de renforcer

le maximum). Il faut savoir rester

les liens. Exemple : Si vous êtes un

ferme tout en allant parfois dans leur

club affilié LES MILLS, amenez chaque

sens. C’est aussi un gage d’estime,

trimestre votre équipe en formation

donc de respect.

continue, organisez 1 à 2 fois par an

Conseil : Il faut être constamment

des weekends team building (activités

à l’écoute, ce qui permet entre autres

natures, weekend thalasso, jeux etc..),

de résoudre les conflits avant qu’ils

invitez-les au restaurant...

ne deviennent trop importants, et de

Apprenez aussi à gérer les conflits, en

comprendre les besoins de ses employés.

particulier lorsqu’il y a des primes à la

Toute plainte, qu’elle soit ou non justifiée,

signature d’abonnement ou sur l’objectif

mérite votre attention et doit être

de remplissage de cours. L’un a démarché

rapidement traitée.

un client, qui est revenu pour signer

satisfaire certaines attentes, cela n’efface pas les frustrations procurées par un management trop rigide. La plupart des salariés acceptent volontiers la critique, si elle est constructive et justifiée. Ne vous contentez pas de donner des ordres et sachez mesurer vos propos. Les coachs sont souvents sensibles, il ne faut pas qu’ils perdent confiance en eux. De même, savoir épauler les équipes lors des moments de crise est essentiel pour éviter tout stress inutile.

Conseil : Montrez l’exemple. Pour vous imposer en tant que chef d’équipe, vous devez être ponctuel et ne pas vous accorder trop de privilèges. Il faut s’impliquer et illustrer par son comportement, celui que vous souhaitez qu’ils aient eux-mêmes.

avec un autre, ou l’un n’a pas réussi à atteindre l’objectif de remplissage de

15

VALORISEZ LEURS PERFORMANCES Selon une étude conduite par Robert Half dans le secteur de la finance, les deux principales raisons de démission invoquées par les salariés étaient les suivantes : • des perspectives d’évolution limitées • un manque de reconnaissance.

Pour favoriser la performance, il n’existe pas de meilleur moyen que de la reconnaître. Il vous appartient donc de récompenser ceux qui, parmi vos employés, affichent d’excellentes performances : confiez-leur des tâches plus valorisantes, donnez-leur un nouveau titre, accordez-leur des primes, des avantages et des bonus. En bref, diversifiez le système de rémunération. Et récompensez la prise d’initiatives en les rendant autonomes dans les missions qui leur tiennent à coeur. Par exemple, si un coach souhaite implanter une nouvelle activité ou process, soyez à l’écoute, travaillez avec lui pour lui donner sa chance.

Les entretiens annuels sont des moments privilégiés pour installer un dialogue

Conseil : Faites évoluer leurs compétences, celles qui sont directement liées à la vie de l’entreprise, comme savoir désamorcer un conflit, animer une réunion, présenter un problème... Transmettez-leur tout ce que vous avez appris par votre expérience. Rendez-les

l’entreprise, et donnez-leur une raison

SOIGNEZ VOTRE RÉPUTATION

réunions de 30 minutes, pour développer de

Elle doit être irréprochable. Les profs sont des sportifs et ils veulent appartenir à la meilleure équipe. Alors faites en sorte qu’elle soit la meilleure de la région. Le club doit garder une bonne réputation même s’il y a des départs. Séparez-vous toujours d’un employé en bons termes,

d’être. Organisez une fois par mois des nouvelles approches. Lorsque vous lancez un nouveau projet, faites en sorte que tout le monde soit d’accord et se sente concerné afin que l’énergie circule entre tous. Un bel exemple de notre secteur d’activité est la philosophie LES MILLS, qui a su fédérer et motiver des milliers de professionnels à travers le monde - For a Fitter Planet !

Conseil : Mettez noir sur blanc vos objectifs et définissez votre identité. Exemples : rédaction

sinon, vous prenez le risque qu’il dénigre

d’un livret d’accueil, d’un compte-rendu des

par la suite votre structure. Selon les causes

données clés de l’entreprise, d’une charte...

de départ, autorisez par exemple vos anciens collaborateurs à venir gratuitement s’entrainer dans le club, participer aux événements ou passer simplement dire bonjour. C’est toujours bon signe.

Conseil : Quoi qu’il ait pu se passer, ne dites jamais du mal d’un employé aux autres membres de l’équipe et surtout pas aux clients.

Ils sont très attachés aux coachs, ils seront

reconnaître la valeur du travail effectué

toujours de leur côté.

éloigner toute frustration.

Impliquez les salariés dans les projets de

meilleurs.

constructif, mais il est aussi important de au quotidien par ses collaborateurs, pour

PARTAGEZ UNE VISION COMMUNE AUTOUR DE L’ENTREPRISE

Indicateur de fidélisation des coachs : - 4 ou 5 ans en général - 2 à 3 ans en moyenne - + de 5 ans : excellente performance

PROPOSEZ ET FACILITEZ L’ACCÈS À LA FORMATION Votre premier ennemi, c’est le bore out.

Si l’employé stagne dans son poste, il s’ennuie. Favorisez les promotions internes, l’évolution de carrière et formez régulièrement votre équipe pour faire évoluer leurs compétences. Une multitude de formations professionnelles sont à votre disposition pour vous aider à motiver les membres de votre équipe et à les rendre encore plus compétents (Les formations Planet fitness Group et LesMills sont d’excellents supports).

Conseil : Écoutez les désirs de vos coachs, faites évoluer leurs compétences et mettez-les en avant dans votre club ! S’ils sont passionnés par un programme, faites-leur confiance, ils sauront communiquer leur fougue aux adhérents. Et c’est le but.

Rappelez-vous

Le salaire ne permet pas de fidéliser un employé, de la même manière que le prix d’un abonnement ne permet pas de fidéliser les clients.

16

17

Parole d'athlète

VISITE OFFICIELLE DE LA MINISTRE DES SPORTS

Laura FLESSEL sur le campus

PLANET FITNESS GROUP Le 7 juin dernier, Laura Flessel était reçue par Christophe Andanson, président directeur général de Planet Fitness Group, basé à Aix-en-Provence. Dans le temple du leader français de la formation fitness, la ministre des sports a pu découvrir ces nouveaux outils et concepts qui permettent aujourd’hui de diversifier la proposition fitness en France, élargissant les publics et sécurisant la pratique. Zone HBX pour l’entraînement fonctionnel, découverte des concepts Planet Aqua développés par Bruno Gayraud, autant d’évolutions qui ouvrent le champ des possibles, quant à une collaboration des différents acteurs publics et privés, pour ensemble, encourager la pratique sportive des français et lutter contre la sédentarité.

Laura Flessel donnait ensuite le coup d’envoi de la 5ème édition du Congrès Fitness Challenges à Aix en Provence, aux côtés de Pierre-Jacques Datcharry. Un tournant dans l’histoire du fitness, cet intérêt porté au secteur par la ministre apparaissant comme une reconnaissance nationale officielle.

Laura Flessel a ensuite pris le temps d’échanger avec les acteurs de l’industrie présents au Congrès, sur l’intérêt de rapprocher les secteurs du sport privé, associatifs et professionnels, en vue d’améliorer l’accès au sport pour tous, de lutter conjointement contre les ravages de la sédentarité, tout en éduquant les enfants et les jeunes à la pratique du sport. La Ministre est allée à la rencontre de chaque partenaire, puis s’est adressée à l’ensemble des congressistes, afin de rappeler l’engagement de son Ministère sur les thématiques du sport-santé.

18

Interroosgémicros, par n

é l’imp i f i t s u j a , l e s L a ur a F l e s ement. c a l p é d n o s de PFM : C’est la première fois qu’un

ortance

Nous avons également travaillé avec

ministre des sports se déplace pour un

le ministère de la santé autour de

événement lié au fitness, quel est le but ?

l’encadrement des médecins dans la prescription du sport. Certains

Laura Flessel : Mon projet, c’est

ignorent encore cette possibilité ou

d’aller chercher les trois millions de

ne savent pas comment la mettre en

pratiquants supplémentaires qui ne

place.

font pas encore de sport en France.

En tant que ministre des sports, c’est très intéressant pour moi de voir les initiatives et les projets

PFM : Quels sont vos axes de développement ?

qui peuvent répondre au nôtre. Je suis une ancienne sportive de haut

Laura Flessel : On a structuré notre

niveau, donc le monde du fitness

politique sportive en 4 axes. “La

et de la remise en forme ne m’est

France qui rayonne”, “qui bouge”,

pas inconnu. En revanche, du côté

“en bonne santé” et “éthique”.

de la politique publique, ça permet

Concernant l’axe “La France en

de voir quelles seraient les oppor-

bonne santé”, l’idée est de créer des

tunités de travailler en corrélation,

Liv-Labs du sport, ou de labelliser

pour avoir un écosystème positif.

des structures qui délivrent des

L'objectif est de permettre d’amener

programmes, permettant aux

plus de pratique sportive aux jeunes

publics fragiles d’avoir une réponse

et aux moins jeunes, à ceux éloignés

en termes d’accompagnement.

de toute pratique et ceux qui ont

Je souhaite créer 500 maisons

des pathologies lourdes et qui ne

sport-santé sur tout le territoire,

viendraient pas spontanément dans

d’ici la fin du quinquennat. Ces

les clubs de fitness. Il y a des outils

maisons constitueront des lieux

qui existent et notamment dans le

de rencontre et de partage autour

secteur du fitness, qui peuvent nous

du sport. Plus de 4000 acteurs du

permettre de rassembler tous les

secteur sportif en France, travaillent

acteurs du sport santé et trouver une

actuellement autour de l’intégration

cohérence à travailler ensemble.

de la population vers une pratique

Il faut juste trouver la bonne arti-

plus régulière et durable, pour lutter

culation avec le monde économique,

contre ce chiffre : 55 % des Français

les mutuelles, les médecins... Je sais

ne pratiquent pas ou plus d’activité

que le secteur du low cost a rendu

physique et sportive.

accessible les salles de fitness au plus grand nombre, mais en revanche, il manque dans ces structures, un accompagnement nécessaire à certains publics plus fragiles.

19

La création de futurs Liv-Labs du sport, nouveaux lieux de pratique sportive

Ces lieux prendront la forme d’équipements nouveaux, ou seront adaptés dans des lieux existants, pérennes ou mobiles,

Partant de deux constats : l’augmentation de la sédentarité et, parallè-

et intégreront les dernières évolutions

lement à cela, le développement d’une pratique sportive de plus en

technologiques et numériques. Le

plus connectée, Laura Flessel voit dans les Liv-Labs, une manière

programme des Liv-Labs vise également

de s’inscrire dans le contexte de fortes évolutions structurelles des

à renforcer la filière "économie du sport"

pratiques sportives des français. Destinés en priorité aux publics

en France et à lui permettre d’être en

éloignés de toute pratique, ces nouveaux lieux permettront d’associer

position de leadership au niveau inter-

recherche et innovation, pour proposer une offre d’activités physiques

national.

et sportives adaptée aux nouveaux besoins de la population.

Les Living Labs : le concept Ces Liv-Labs auront pour objectif de :

À l’origine, un Living Lab regroupe des acteurs publics, privés, des entreprises, des associations, des acteurs individuels,

• Promouvoir un sport ludique, sans enjeu de compétition,

dans l’objectif de tester « grandeur

• Impulser la montée en gamme des équipements sportifs français,

nature » des services, des outils ou des

• Dynamiser le développement du numérique et notamment de la

usages nouveaux, en coopération avec

réalité virtuelle et de la réalité augmentée (RVA) dans le sport en France, • Réduire les inégalités sociales, en permettant l’accès aux nouvelles technologies aux populations défavorisées.

des collectivités locales, des entreprises, des laboratoires de recherche, ainsi que des utilisateurs potentiels. Il s’agit de favoriser l’innovation ouverte, partager les réseaux et impliquer les utilisateurs.

20

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21

Tendance

LE FUNCTIONAL * TRAINING

L’entraînement de la décennie Depuis son apparition au début des années 2010, l’entrainement fonctionnel ne quitte pas le top 10 des activités fitness les plus pratiquées au monde. Fondé sur la lecture des mouvements que le corps humain peut produire, il ne s’attache pas à renforcer un muscle ou un groupe musculaire de façon isolée, mais il a pour objectif principal d’améliorer le mouvement global et le fonctionnement du corps en général. A la clé, une meilleure forme physique, de meilleures performances sportives et moins de blessures. Pratiqué en groupe, il est l’outil de fidélisation le plus efficace actuellement sur le marché.

(*) Entrainement fonctionnel

22

UN ÉLÉMENT DIFFÉRENCIANT, QUI FAVORISE L’ACQUISITION DE NOUVEAUX CLIENTS ET AUGMENTE LE TAUX DE FRÉQUENTATION De nombreux clubs surfent sur l’engouement pour l’entrainement fonctionnel et certains en ont même fait leur spécialité (boutiques gym type F45 ou boxes CrossFit).

Principe de base de l’entraînement fonctionnel

Aujourd’hui, offrir des activités de ce type, ou mieux,

Les mouvements du corps dans l’en-

50% des pratiquants potentiels, mais ont tendance

trainement fonctionnel sont naturels

à s’éloigner des clubs traditionnels pour trouver des

car proches de ceux que l’on pratique

expériences fitness qui satisfont leurs attentes : ils ont

dans la vie courante. Ils incluent des

soif de challenges, de résultats, de variété, mais aussi

mouvements simples (pousser, tirer,

de connexion sociale. Leur proposer des salles de cours

sauter, courir, etc.), au poids de corps

collectifs et de vélos haut de gamme, mais aussi de

ou avec des équipements basiques et

belles zones fonctionnelles avec des programmes ga-

ludiques (élastiques de résistance,

rantissant résultats, sécurité et motivation, délivrés par

ballons, kettlebells, sacs lestés, cordes,

des coaches inspirants et performants, est essentiel.

une zone fonctionnelle dédiée à ces entrainements est un incontournable pour tout club multi-activités digne de ce nom, qui souhaite rester compétitif et pouvoir répondre aux demandes des clients d’aujourd’hui, en particulier des 18-40 ans. Ils représentent plus de

caisses, etc.).

Cette approche est certainement la meilleure pour Un entrainement facile d’accès qui

combattre et se différencier, face à une multitude

s’adresse à tous les types de pratiquants,

d’offres où l’encadrement est limité, voire inexistant

débutants ou confirmés, fit ou pas fit.

(clubs low cost, appli, vidéos, etc.).

UN MOYEN DE FIDÉLISER LES CLIENTS Proposer une offre d’entrainement fonctionnel permet également d’apporter une réponse aux principales causes de départ d’un client :

1 français sur 2 manque de motivation

1 français sur 2 manque de temps

L’entrainement fonctionnel offre une

Plusieurs études montrent que le secret

formule efficace pour de nombreux

pour une meilleure forme physique,

pratiquants.

est la fréquence et l’intensité et non la

Bien construites, les séances proposent

quantité. Il devient inutile de consacrer

des mouvements simples, sécuritaires,

des heures à s’entrainer ; dans le cadre

en musique et utilisent souvent des

d’une pratique régulière, les séances

équipements insolites. Elles sont donc

fonctionnelles de moyenne à haute

faciles d’accès, ludiques, motivantes car

intensité apportent des résultats en

délivrées par un coach, et permettent

trente minutes seulement.

1 français sur 3 n’aime pas pratiquer seul Les séances d’entrainement fonctionnel en groupe et avec un coach, nous amènent à accomplir des efforts que nous serions incapables de réaliser seuls. On retrouve le côté sport d’équipe, avec à la clé, plus de plaisir et plus de satisfaction.

d’améliorer considérablement la forme physique et les performances sportives.

23

2) La formation des instructeurs Les différents modules de formation HBX Team Training permettent aux instructeurs d’exploiter tout le potentiel des programmes, de devenir des experts de l’entrainement et de l’enseignement, mais surtout, d’apprendre à faire vivre à leurs clients des expériences sportives et musicales intenses et ultra-motivantes.

LA PHILOSOPHIE HBX TEAM TRAINING : MOVE BETTER, LIVE BETTER (Bouger mieux, Vivre mieux)

Les trois jours de formation au départ et

Installer une zone fonctionnelle est rela-

HBX FUSION™ propose un entrainement

l’opportunité aux coaches de tester les

tivement simple, en optimiser le succès

de moyenne à haute intensité, avec plus de

dernières éditions, d’apprendre à mieux

est autrement plus difficile. Peu de clubs

déplacements et d’interaction au sein du

les délivrer et d’échanger avec les Trainers

multi-activités dans le monde arrivent à

groupe. Ce programme se focalise sur le

et les autres instructeurs HBX.

y générer des pourcentages de fréquen-

développement des capacités cardio-vas-

tations supérieurs à 5% de leurs visites

culaires, de la vitesse et de l’agilité, en

hebdomadaires totales.

plus bien sûr, de la force fonctionnelle.

Les sangles TRX sont présentes mais

la certification sont ensuite suivis par des formations trimestrielles, en live ou en vidéo. Ces Training Days HBX donnent

3) Les supports marketing et la communication

Les difficultés ? Optimiser la programma-

également les kettlebells, la plyobox, le

tion d’entraînement, garantir la qualité

slamball, les élastiques de résistance et

Les clubs reçoivent au départ, puis ré-

d’un coach à un autre, trouver le bon

l’échelle de vitesse !

gulièrement, des campagnes de communication HBX Team Training, ce qui

équilibre entre challenge et accessibilité, définir le bon business model (inclus dans

HBX BOXING™ propose un entrainement

facilite grandement la construction et

l’abonnement ou en plus ?), produire un

fonctionnel de haute intensité, inspiré des

l’exécution de leur plan marketing, externe

marketing performant et mettre en place

sports de combats et des arts martiaux

et interne, et leurs communications sur

un plan de communication efficace.

(Boxe, Karaté, Taekwondo et MMA - Mixed

les médias sociaux. Un must aujourd’hui,

Martial Arts). Utilisant le sac de frappe,

mais pas toujours facile à faire sans réel

La solution HBX Team training propose

le slamball et les élastiques de résistance,

département marketing en son sein.

aux managers et à leurs coaches, des

ce programme améliore particulièrement

réponses à la plupart de ses probléma-

la puissance, la vitesse, la coordination et

tiques :

l’endurance.

4) L’accompagnement managérial

Les séances HBX Team Training sont conçues

La mise en place et le développement

par des experts de l’entrainement fonctionnel

d’une zone fonctionnelle et d’une offre

et sont régulièrement renouvelées. Pour chaque

de Team Training, s’accompagnent de

programme, les instructeurs disposent tous

nombreuses questions stratégiques et

HBX TEAM TRAINING regroupe trois

les trimestres de trois séances clés en main de

opérationnelles. Y répondre seul efficace-

programmes d’entrainement fonctionnel

trente minutes (vidéo, script et playlist). Ils

ment n’est pas toujours envident. C’est là

clé en main : HBX Move™, HBX Fusion™ et

peuvent mixer ces séances à l’infini pendant

que l’accompagnement systématique et

HBX Boxing™. Chacun de ces programmes

le trimestre, et proposer s’ils le désirent des

individuel des clubs par les équipes HBX

offre une expérience sportive de trente

séances différentes tous les jours.

Team Training fait la différence, et permet

1) La programmation d’entrainement

minutes, en musique et permettant un

d’optimiser le retour sur investissement et

travail d’intensité moyenne à haute.

les résultats.

HBX MOVE™ propose un entrainement de force fonctionnelle de moyenne intensité, utilisant les sangles de suspension TRX et des exercices au poids du corps. Cet excellent outil est bien connu pour permettre de développer la force sans stresser les articulations avec des charges, mais aussi la mobilité, l’équilibre et l’endurance.

24

Ils utilisent

HBX TEAM TRAINING CHAÎNE DE CLUBS

STUDIO INDÉPENDANT

FORMATRICE HBX

Nicolas TOURNEBIZE, Aqualun', Lunéville

Greg Pierre L’atelier 83, Dunkerque

Anouk Garnier Trainer HBX, Athlète OCR

“On a pu attirer une clientèle masculine”

“Une préparation physique parallèle pour les autres programmes”

“Notre principe : qualité plus que quantité”

“Les mouvements sont réalisés avec

“J’ai quatre studios et un abonnement

“J’enseignais les programmes HBX

différents équipements selon les

diffèrent pour chacun d’entre eux : un

Team Training en club et aujourd’hui, je

programmes : les clients apprennent à

studio de cours collectifs Les Mills, un

suis également formatrice. Ce sont des

mieux bouger de manière ludique et sans

studio HBX Team Training, un studio

cours vraiment bien construits. Notre

s’en rendre compte. Les programmes

RPM et un studio cardio-training et

but est en fait d’apprendre aux partici-

HBX Team Training sont complémen-

musculation. Les clients peuvent n’en

pants à bien bouger pour développer leur

taires. On a plusieurs clubs et on a

choisir qu’un seul ou les cumuler. Et

mobilité. On a vraiment une philosophie

décidé de proposer des cours de qualité

justement, grâce au HBX Team Training,

différente : les gens pensent haute

et innovants avec HBX Team Training.

j’ai pu augmenter le panier moyen

intensité et nous ont leur dit d’apprendre

L’enjeu est important car on a donné

des clients. C’est en effet un excellent

à bien bouger, pour avoir tous les

une nouvelle orientation à nos clubs,

complément des autres activités et cela

bénéfices de la haute intensité. En cours,

davantage haut de gamme ; ça nous a

participe grandement à la prévention des

j’avais des millénials, un athlète boxeur

vraiment permis de nous différencier de

blessures. Dans la préconisation d’en-

et une dame âgée et grâce aux options,

la concurrence et de motiver les clients

trainement c’est personnalisé. Sur le

on peut vraiment s’adapter à tous les

à venir au club. Les cours sont compris

planning, on peut faire des combinaisons

niveaux. Et puis le fait que les cours

dans l’abonnement donc considérés

très intéressantes, comme par exemple un

soient en musique, ça les motive, que

comme un service supplémentaire qui

LES MILLS SPRINT puis un HBX Move. On

les mouvements varient, ça diversifie les

constitue notre élément différenciant. On

prend le temps de trouver la combinaison

sensations et leur donne une expérience

a implanté HBX Move dans 4 clubs sur 5

idéale pour chaque client et ils se sentent

en plus. On a fait évoluer et simplifier

depuis janvier 2017. On attirait à la base

vraiment entourés. On a aussi bien des

les programmes, certains mouvements

un public plutôt féminin et aujourd’hui

athlètes qui cherchent de la performance

étaient parfois trop techniques. On a

la part des hommes est beaucoup plus

que des personnes de 60 ans qui s’y

choisi de garder et de se concentrer sur

forte. C’est devenu un cours pour tous

retrouvent dans les postures et la qualité

trois programmes phares. Les coaches

qui nous a permis d’attirer une clientèle

des mouvements.”

que l’on forme plébiscitent cette pro-

masculine. Devant le succès rencontré,

grammation. Quand ils commencent à

depuis janvier, toutes les autres salles

travailler la technique, ils sentent que

ont suivi. Pour le lancement du HBX

c’est professionnel et adhèrent tout de

Boxing, on a fait venir Valérie Hénin,

suite à la philosophie. En tant qu’athlète,

championne du monde de kick-boxing et

quand je fais de l’entrainement en force,

de boxe anglaise. La presse est venue, ça

j’utilise ces méthodes-là. Pour moi, ce

a fait un vrai buzz.”

sont des programmes essentiels qui évitent les douleurs et les blessures, tout en favorisant la performance.”

25

Success Story _ Younès Khattabi

26

Younès Khattabi Champion de rugby, champion du fitness Younès Khattabi est un ancien joueur de rugby à XIII franco-marocain.

Après deux sélections nationales au Maroc et en France, il dispute la coupe du monde en 2013 sous le drapeau tricolore. Aujourd’hui âgé de 34 ans, cet athlète est devenu un chef d’entreprise de haut niveau qui mène sa carrière dans le fitness en multipliant les offres de services. Directeur général, il est à la fois gestionnaire de clubs, fournisseur d’équipements et de solutions globales. A l’occasion de la rentrée 2018, nous avons rencontré ce capitaine d’équipe hors pair, qui donnera l’impulsion à cette nouvelle saison...

PFM : Comment êtes-vous passé

couleurs tricolores, a ouvert une

d’une carrière de rugbyman à celle de

société dans le bâtiment il y a 5

chef d’entreprise ?

ans. Il nous est alors venu l'idée de fusionner nos entités afin

Younès Khattabi : Joueur de rugby

de proposer FITNESS BAT. Mes

professionnel à Perpignan, ma

10 années d'expérience dans le

carrière pro s'est interrompue après le décès tragique de mon grand frère Yacine Khattabi, à l'âge de 25 ans. Ayant la volonté de me rapprocher de ma famille, j'ai décidé de revenir m'installer dans le Vaucluse et d'ouvrir une salle de sport dans mon village d'Entraigues-sur-la-Sorgues, afin de préparer ma reconversion professionnelle. Le nom de cette enseigne, YAKHASPORT, a été choisi pour rendre hommage à mon grand frère. Dix ans plus tard, je gère 8 clubs, 6 dans le Vaucluse - 5 YAKHA SPORT et 1 JUST GIRLY - et 2 dans le Lot-et-Garonne.

PFM : Après PROTECH FITNESS en 2015, vous venez de créer FITNESS BAT, dans quel contexte sont nées ces

monde du fitness et l'expertise de mon frère dans le bâtiment, nous permettent aujourd’hui de

deux sociétés ?

répondre précisément aux besoins

Y.K. : FITNESS BAT est en fait

indépendants et franchisés.

et aux attentes des clubs de fitness,

l’alliance de deux enseignes.

Avec PROTECH FITNESS, nous souhaitions fournir nos propres clubs en machines et matériels. Étant compétiteur dans l'âme, j'ai développé cette entité à part entière en parallèle de mes clubs, malgré un marché fermé et saturé.

De son côté, mon frère, Ismaël KHATTABI, ancien collègue de rugby avec qui j'ai eu l'honneur de porter à plusieurs reprises les

PFM : Avec FITNESS BAT, vous devenez les pionniers d’un concept que vous êtes les seuls à proposer, quel est a été le déclic ?

Y.K. : A force de trouver des solutions pour mes propres structures, j’ai eu envie de mettre à profit mon expérience au service des autres. En effet, on est parti du constat que les gérants ont souvent

27

Success Story _ Younès Khattabi

une longue liste de problèmes à

PFM : Quelle est votre conception

coup de main de la part de Kevin

résoudre dans leurs clubs et ne

du management d’équipe et de la

Naiken. A l’heure actuelle, une

savent pas par quoi commencer.

gestion d’entreprise ?​

quinzaine de dossiers sont en

Ils ont la tête dans le guidon et

cours.

la perspective de se lancer dans

Y.K. : Je gère mon entreprise

des travaux leur demande trop

comme j'ai pu coacher une équipe

d’énergie. C’est à ce moment-là

de rugby. L'entraide dans le travail

voyez-vous pour le secteur du fitness

qu’on intervient, en leur proposant

prime sur tout le reste, et les

ces dix prochaines années ?

de la maîtrise d’oeuvre, des

valeurs humaines sont pour moi

interventions sur le bâti ou en

une priorité.​ Mon objectif c’est

Y.K. : Je crois beaucoup au

déco. Nous prenons contact avec

vraiment de manager, même si,

développement du sport santé,

les fournisseurs et faisons le suivi

étant beaucoup sur l’opérationnel,

qui va permettre à l’activité

des ouvrages, quels qu’ils soient.

j’essaye aujourd’hui de déléguer

physique de rentrer dans les

De leur côté, nos clients n’ont

davantage et d’accompagner mes

moeurs. Notre activité a de

plus qu’un seul interlocuteur et

équipes dans la prise de responsa-

beaux jours devant elle, eu

ça leur simplifie le quotidien. Le

bilités. On est 45 employés dans le

égard au taux de pénétration du

panel de nos services est large, ça

groupe. Je suis directeur général et

secteur qui est encore très bas

peut aller du revêtement de sol à la

associé avec mon épouse sur la plus

en France. En revanche, j’ai peur

création d’un espace fonctionnel,

grande partie des entreprises, et

que la concurrence devienne très

avec des concepts de cours pour

à mon frère sur la partie FITNESS

difficile, notamment pour les

son exploitation. Parmi nos clients,

BAT.

clubs indépendants généralistes.

Ceux qui ne se remettront pas en

on compte déjà Keep Cool, Gigafit, Form Z Club, Form Développement qui nous a récemment commandé une salle de 2000 m2. Mais au-delà de cette prise en charge matérielle,

"Mon objectif c’est vraiment de manager"

question auront du mal survivre face à l’offre low cost. L’avenir est plus dans la franchise.

PFM : Quelles qualités vous a

nous offrons à nos clients une solution globale d’accompagne-

PFM : Quelles évolutions

PFM : Comment

apporté votre carrière d’athlète de

démarchez-vous ?

haut niveau ?

ressources, en leur fournissant les

Y.K. : Nous avons pris un stand sur

Y.K. : Énormément de choses.

moyens de booster leur business.

le Salon Body Fitness et nous avons

D’abord, cette capacité à me

Nous avons également le projet de

également participé aux Rencontres

remettre en question plusieurs

proposer des espaces sportifs clefs

Fitness Management à Opio. Suite

fois par jour. Mais aussi mon

en main à des particuliers, de 10 à

à cela, quelques franchises m’ont

leadership, car à l’époque dans

20 m 2.

contacté. J’ai également reçu un

l’équipe, je faisais partie des

ment et de conseils. L’objectif est d’optimiser leur temps et leurs

28

personnes qui tiraient les autres joueurs vers le haut, pour atteindre

PFM : Quelles ont été les conditions de votre réussite ? ​

après, je manage mes équipes

Y.K : Notre force, c’est le pôle gestion et

comme on a pu me présider,

administratif qui est très performant.

PFM : Pour durer, à quoi faut-il rester vigilant ?​

pour bâtir une structure de haut que développe la pratique d’un

notre offre de services. On songe également à se développer au Maroc.

les meilleurs résultats. Dix ans

niveau. Et enfin, grâce au mental

MILLS et Heitz, pour élargir encore

PFM : Sur quels paramètres avez-vous focalisé vos efforts ?​

Y.K. : Il faut systématiquement se remettre en question et savoir évoluer

sport de haut de niveau, j’ai appris à me relever en cas d’échec et à

Y.K : S'entourer des personnes

constamment. En résumé, ne jamais

continuer d’avancer.

partageant les mêmes valeurs

considérer que tout est acquis !​

humaines PFM : Quels conseils donneriez-vous

"Tout est destiné, il suffit juste d'être endurant et patient"​ PFM : Quels sont vos projets ?

à un jeune qui débute ?​ Y.K. : Ne jamais baisser les prix, peu importe les difficultés​.

PFM : Une phrase qui ne vous quitte jamais ? ​

Y.K. : Gérer une seule équipe​ dans un seul lieu, qui dégage une

Y.K. : Tout est destiné, il suffit juste

marge bénéficiaire de 40% !!! Par

d'être endurant et patient.​

ailleurs, on essaye de monter des partenariats avec notamment LES

l'aquabike en aluminium innovation

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moins de

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StratĂŠgie

32

PLANNING : OPTIMISEZ VOS VENTES ET VOTRE FIDÉLISATION Le planning d’un club est aussi sa carte d’identité. Principal intermédiaire avec vos clients, il doit pouvoir les séduire par son offre, en restant cohérent dans sa diversité et lisible dans sa présentation. Pour une optimisation totale, une remise en question est nécessaire. Voici des outils qui vous aideront à construire la solution la plus performante pour votre cible client.

Souvent, les managers construisent leur

6 types de programme seulement génèrent

planning en fonction de la disponibilité

80% des passages en cours collectifs :

des profs, et ce n’est pas forcément en phase avec la demande, ni le profil de la clientèle. La première question à se poser pour évaluer la qualité d’un créneau horaire, c’est combien d’adhérents il draine.

LES 3 CRITÈRES QUI INFLUENCENT LA FRÉQUENTATION : • Le type d’activités que vous proposez • La performance de l’instructeur • L’heure du cours

Misez sur les activités les plus populaires

Adaptez votre proposition de cours aux besoins des prospects & des membres, en leur offrant 3 niveaux d’intensité : • Intensité modérée avec options, pour

Pour attirer les clients, donnez-leur le

permettre aux débutants d’intégrer

cours qu’ils veulent. C’est aussi simple

rapidement le sport dans leur quotidien :

que cela.

LES MILLS TONE

Assurez-vous d’avoir au minimum 1 très bon programme, qui soit irréprochable en

• Cours d’intensité modérée à haute, pour

termes d’expérience client, de bénéfices

couvrir les besoins d’entraînements géné-

et de constance et qui réponde aux

ralistes : BODYPUMP / RPM / BODYATTACK /

besoins du plus grand nombre. Allouez

BODYBALANCE / CXWORX

70% de votre planning aux activités les plus populaires par type d'entraînement,

• HIIT : des entraînements courts, intenses &

pour satisfaire vos membres et leur

sécuritaires, pour permettre aux adhérents

garantir des résultats.

de travailler 30 à 40 min par semaine à 90% de leur fréquence cardiaque maximale.

33

LES PROGRAMMES VIRTUELS Ils sont une solution très simple, fiable et raisonnable en termes de prix. Ils permettent d’élargir la proposition commerciale et d’être plus flexible en termes de planning.

Avantages : vous ne supportez pas de masse salariale supplémentaire et vos clients sont satisfaits du service en plus. C’est en outre une passerelle très appréciable pour vos débutants vers les cours live.

• Les cours virtuels peuvent augmenter de 12% la fréquentation de vos cours LIVE • Pour le coût d’un ou deux cours LIVE par semaine, vous pouvez instantanément offrir une centaine de cours virtuels et ainsi augmenter le nombre de cours proposés.

Des clients motivés fréquentent plus souvent leur club Les personnes qui participent aux cours collectifs viennent 2 à 3 fois plus dans leur club que ceux qui fréquentent les activités non-encadrées : 3 fois par semaine en moyenne contre 1,9 pour les participants à d’autres activités.

[Source : AC Nielsen] L'entraînement type HIIT est la plus forte tendance dans le fitness ces 10 dernières

LE HIIT (ENTRAÎNEMENT PAR

VOTRE PLANNING EST UN OUTIL

INTERVALLE DE HAUTE INTENSITÉ)

PROMOTIONNEL

On vit dans une époque où les participants

Son aspect esthétique aura un impact très

ont, en grande majorité, besoin d’optimiser

important. Lorsque vous créez le visuel du

leur temps. Le rapport bénéfices/résultats

planning, il doit présenter vos programmes

doit donc être réalisé rapidement.

de cours collectifs, être très clair à lire

La solution qui répond le mieux à cette

et attirant pour les clients. Faites votre

demande, c’est le HIIT, qui est, selon

design et votre mise en page de manière

IHRSA, la meilleure tendance fitness

professionnelle et en couleurs... C’est plus

depuis 2013. Programmer les formats

attrayant !

courts de haute intensité à la suite, va

Choisissez les visuels en fonction de ce que

limiter la possibilité d’enchaîner les cours

reflète votre club. Et pensez-le horizontal

et donc renforcer l’opportunité d’accueil-

et non pas vertical.

lir plus de monde. Concernant les cours qui remportent tous les suffrages auprès

QUEL COURS ?

des adhérents, car ils correspondent aux

ET À QUELLE HEURE ?

[Rapport American College of Sport Medicine

besoins du plus grand nombre, vous devez

La réponse à cette question doit être rapide.

2018)

les programmer au moins deux à trois fois

L’adhérent doit rapidement savoir quels

par semaine, par créneau de 1 à 2 heures.

sont les cours disponibles.

années, et cette tendance est confirmée pour l’année 2018.

Couplez les activités en fonction de leurs

Optimisez l’utilisation des studios de cours collectifs aux heures creuses 2 ASTUCES POUR RENTABILISER LA SURFACE :

bénéfices : cours cardio + cours de renforcement musculaire / cours dansé + cours body and mind.

Ci-dessous, un exemple de planning qui a de l’impact.

EXEMPLE DE PLANNING IDEAL Lundi

En heures pleines : Programmez des cours de HIIT en 30mn permet de doubler votre

6:00

capacité d’accueil pendant les créneaux

7:00

phares et de satisfaire plus de gens en leur

8:00

garantissant des résultats.

Mardi

Mercredi

Jeudi

Vendredi

Samedi

Dimanche

Lundi

Jeudi

Vendredi

Samedi

Dimanche

13:00 14:00

8:30

16:00

9:00

17:00

9:30

17:30

10:00

18:00

virtuels, avec par exemple la solution LES

10:30

18:30

MILLS CINEMA : pour un coût fixe minime,

11:00

19:00

vous pouvez tripler ou quadrupler votre

11:30

19:30

12:00

Mercredi

30 mins

En heures creuses : Proposez des cours

offre de cours collectifs.

Mardi

12:30

30 mins

60 mins 30 mins

30 mins

30 mins

20:00

34 LES MILLS

CYCLE

PLANNING : OPTIMISEZ VOS VENTES ET VOTRE FIDÉLISATION (SUITE)

Gestion continue

TION PLANS D'AC BAISSE DE FRÉQUENTATION SUR UN CRÉNEAU HORAIRE :

Domaines de performance, sur lesquels vous pouvez agir

• Définir la source du problème • Mettre en place une réunion d’équipe • Vérifier que le programme correspond au marché cible présent sur ce créneau horaire • Combiner meilleur programme / meilleur instructeur

-01PROGRAMME : S’il est de mauvaise qualité et inadapté au club ou au créneau

• Proposer des cours gratuits • Donner la priorité à l’orientation des nouveaux participants/clients

MANQUE D’INTÉRÊT POUR UN PROGRAMME : • Améliorer la qualité du contenu en choisissant des standards de qualité • Supprimer un cours • Remplacer le cours par un cours chorégraphié • Choisir un cours correspondant plus à votre cible de marché

-02INSTRUCTEUR : S’il y a un manque de compétences, s’il n’est pas en phase avec le programme et n’enseigne pas de manière appropriée

• Communiquer sur ses bénéfices • Renforcer la variété du programme

REMISE EN QUESTION DES COMPÉTENCES D’UN INSTRUCTEUR : • Revoir le cours, faire un feedback et définir les axes d’amélioration • Définir un objectif et une date butoire pour améliorer les résultats • Faire une Certification vidéo • Faire une Formation Avancée • Organiser un binôme avec l’un des instructeurs les plus populaires • Remplacer l’instructeur si ses compétences ne sont pas satisfaisantes

-03CRÉNEAU : S’il est difficile à remplir

RECENTRAGE DES ACTIONS MARKETING • Analyser les actions marketing actuelles : sont elles bien ciblées ?

• Renforcer votre promotion interne - flyers, posters, site internet, planning - et externe - création d’une promotion parrainage

-04MARKETING DU PROGRAMME : S’il est peu efficace en interne et en externe

Pour améliorer les créneaux qui vous semblent difficiles, votre champ d’action est large. Mais soyez patient et prenez le temps nécessaire pour mettre en place des solutions pérennes.

Et surtout, restez toujours positif face aux difficultés.

35

Entraînement

HIIT :

Les bonnes pratiques Pour réaliser des performances optimales, les experts recommandent de respecter quelques précautions d'usage pour continuer d'atteindre des sommets, tout en se protégeant des blessures… Une étude a récemment démontré qu’augmenter le volume d’entraînement de HIIT ne donnait pas nécessairement de meilleurs résultats. Pour mieux profiter, il faut savoir doser !

Le HIIT (entraînement par intervalle de haute intensité) est sans doute l'entraînement le plus efficace en termes de résultats. Le principe : alterner des périodes courtes d’effort intense avec des temps de récupération eux aussi très brefs. L'entraînement choque l'organisme, boostant la combustion des graisses et développe rapidement une masse musculaire conséquente.

“Le stress que ce type d'entraînement

libérées. Les effets du cortisol peuvent

impose au corps est une bonne chose,

être positifs - perte accrue de graisse,

car c'est la conséquence de ce stress

amélioration de l'immunité et taux

qui entraîne des résultats rapides. Mais

d'inflammation réduit. Mais une trop

le corps ne peut gérer qu'une certaine

haute intensité de l'entraînement peut

quantité de stress à la fois”, explique

provoquer une libération plus importante

Bryce Hastings, physiothérapeute et

que nécessaire, ce qui est susceptible

directeur de recherche chez LES MILLS

d'inverser ses effets. “Bien que ce risque

International.

soit communément associé au HIIT, poursuit Hastings, il s'applique à toute

Pour sa part, Jinger Gottschall, professeur agrégée à l'Université d'État de Pennsylvanie précise que "lorsque le corps subit un scénario stressant comme l’entraînement de haute intensité, les hormones du stress comme le cortisol, sont

36

forme de surentraînement.”

Ne négligez pas le temps de récupération

2 sessions de HIIT par semaine

Combinez les efforts

Cet entraînement est particulièrement

Après avoir évalué les profils de milliers

physique, Gottschall recommande de

efficace, car il permet de pousser la

d'athlètes au cours des 20 dernières

ne pas dépasser six à sept heures de

fréquence cardiaque à plus de 85% de

années, les experts en ont conclu que

sport par semaine, avec une journée de

sa capacité maximale, avec une force

deux sessions de HIIT de 30 minutes par

repos total. "En combinant le cardio

d'impact dix fois supérieure au poids

semaine, seraient la dose idéale. Elle

modéré, les entraînements en force et

corporel... "En raison de ces caractéris-

permettrait une récupération correcte et

les entraînements de base, dit-elle, vous

tiques extrêmes, poursuit Gottschall, il

assurerait une performance satisfaisante.

aurez une combinaison d'efforts qui

est impératif de récupérer efficacement

Cela équivaut à environ 40 minutes de

stimulera tous les systèmes d'énergie,

entre les sessions. Trop de HIIT sans une

très haute intensité, qu'il est possible de

les unités motrices et des types de fibres

récupération appropriée, vous empêchera

diviser en trois sessions plus courtes.

musculaires variés. C'est ce qui donne

Pour avoir une bonne condition

d'atteindre vos objectifs. Non seulement

des résultats réels sur le long terme.”

cela réduit l'efficacité de votre entraînement, mais cela augmente le risque de blessure.En fonction de votre niveau de condition physique et de l’intensité de la séance, vous ne devez pas pratiquer plus de 40 à 60 minutes de HIIT par semaine.

Si votre fréquence cardiaque dépasse 85% de sa capacité maximale, les symptômes de sur-entraînement se font sentir. "

« En raison de ces caractéristiques extrêmes, il est impératif de récupérer efficacement entre les sessions.»

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37

Feedback

Retour sur le lancement de

En juin dernier, LES MILLS lançait son tout dernier programme, LES MILLS BARRE, un subtil mélange de danse classique et de fitness. Objectif principal : anticiper en France l’arrivée massive des boutiques Barre, en offrant l’opportunité aux clubs multi-activités, d’implanter ce qui est en passe de devenir la plus grande tendance fitness de ces dix dernières années.

LES MILLS BARRE est un entraînement de 30 minutes, (45 minutes pour sa version longue), qui sculpte le corps tout en finesse, en tonifiant les muscles profonds. La sélection de mouvements et la façon de bouger rappellent la danse, même si l’on est davantage sur du fitness.

Le cours ne nécessite aucun équipement. Sans s’appuyer sur la barre traditionnelle, les participants travaillent le centre du corps et l’équilibre d’une manière plus efficace.

Le format de 30 minutes correspond aux modes de consommation modernes et celui de 45 minutes sur 10 chansons permet de varier les plaisirs… et le planning !

38

Ils ont inscr

it

RRE A B S L L I M LES ning s ur l e ur p l a n

Cyril Porcher, Station Foch,

Stéphane Ritterbeck,

Physic Form, Angers

Centre 16, Maisons-Alfort

“C’est la recherche de précision et d’élégance dans la posture, qui crée l’intensité.”

“On néglige trop souvent la dimension artistique dans le fitness”

"Nous avons lancé 4 sessions au mois de juin, avec

"Le public du Centre 16 a découvert LES MILLS BARRE,

des créneaux variés matin et soir, qui ont tous été

après avoir goûté pendant quelques semaines au Port

très fréquentés. Ce qui est intéressant, c’est l’aspect

de Bras. Cette clientèle amatrice de danse est heureuse

émotionnel du cours, surtout pour une clientèle

de pouvoir diversifier ses activités et entraînements

féminine de moins de 50 ans. Des dames qui ont

grâce à ces mouvements gracieux et élégants certes,

pratiqué la danse classique quand elles étaient ado-

mais aussi très sportifs ! J’ai interrogé quelques-unes

lescentes et qui reprennent aujourd’hui, avec tous

de mes adhérentes. Pour Cheila 42 ans, c'est "une

les souvenirs agréables qui remontent à la surface.

initiation à la danse classique sur fond de mouvements

C’est un cours accessible en termes techniques et

cardiovasculaires". Ce cours fonctionne car il est

non traumatisant, qui ne met pas les gens en échec.

complet et pour Elisabeth, "il permet d'élargir la

Suivant nos clubs, on a des profils de femmes qui vont

variété des cours collectifs". Il a en outre tout à fait

de 27 à 47 ans. Vanessa Vassallo, Training Manager

sa place dans une salle de Fitness, en partie pour

Euromed, a eu une expression assez juste concernant ce

son caractère sportif mais également artistique, car

programme : “il s‘agit d’un cours de Pilates debout”. Ce

selon Laurine, 30 ans, "on néglige trop souvent cette

que l’on observe, c’est que les pratiquants obtiennent

dimension dans le Fitness". De manière générale

de l’intensité dans la précision du geste et non par la

voire unanime, les adhérentes affectionnent parti-

charge artificielle sur le corps. Côté planning, on le

culièrement ce concept car, en plus d'être sportif, il

mixe volontiers avec un CX WORX ou un BODYBALANCE

fait également appel à leurs émotions profondes. Pour

et notamment dans sa version Flex. Sur ce format de

Christelle, ce cours lui apporte "une certaine plénitude

30 minutes, le BARRE permet de faire du cardio et du

et de l'euphorie" et pour Céline "une sensation d'apai-

renforcement musculaire, puis de passer à la partie

sement". Nous avons implanté nos 2 créneaux le mardi

assouplissement en enchaînant avec un BODYBALANCE.

soir à 18h45 avant une session Freestyle de Step et LIA

On peut aussi choisir un CX pour se focaliser sur le

3 et le jeudi soir à 19h45, avant un cours d'initiation

gainage. J’avoue qu’au départ, le programme nous a un

aux différentes danses. Cela permet aux amatrices de

peu surpris et si on l’a testé, c’est parce que nos coachs

danses de planifier leur semaine et de se réunir sur les

ont été immédiatement conquises. Et elles ne venaient

créneaux dansés. Les cours ont fonctionné tout de suite

pourtant pas de la danse classique. Le lancement était

et nos élèves nous le confirment : elles ont hâte de

prévu en janvier 2019. Compte tenu des retours positifs,

découvrir la suite, de progresser et resteront fidèles au

on l’a intégré à nos plannings dès septembre, avec 4

programme !"

créneaux sur le club Station Foch : lundi 9h30, vendredi 10h30, mardi 17h30 et le vendredi à 18h30."

39

Focus club

FOCUS CLUB

HAPPY BODY, LE CLUB BIEN DANS SES BASKETS !

Il y a deux ans, naissait Happy Body à Bassussarry. Fermin Nême se lançait alors dans l’aventure du club indépendant, après 5 ans de franchise Keep Cool. Une belle idée qui a déjà convaincu 1500 adhérents remplissant chaque jour avec bonne humeur, les 800m2 de surface. Chez Happy Body, on vient pour faire du sport, pour s’amuser, pour se rencontrer, on vient pour être heureux. Voici un tour des lieux du bonheur avec Fermin.

40

Happy Body mise sur le collectif BODYPUMP, BODYBALANCE, CXWORX, TONE, Fermin Nême est conquis par les programmes LES MILLS. “Depuis qu’on a mis en place les cours collectifs, le nombre de participants ne cessent d’augmenter. Je travaille avec Z Fitness pour les cours vidéo et j’aimerais passer à 100% sur les cours Ancien prof d’EPS reconverti dans

LES MILLS.” Le collectif c’est aussi le

le coaching, Fermin Nême se lance

small group training avec des cours de

un nouveau challenge lorsqu’il

cross training qu’il a bien l’intention

décide de monter avec un ami, un

d’étoffer. “J’ai très envie de dévelop-

premier club Keep Cool. Une belle

per ce format d’entraînement avec 10

opportunité et une belle aventure

personnes et un coach. Les participants

qui a duré 5 ans. “Chez Keep Cool,

se sentent encadrés, rassurés et ça les

j’ai accroché sur leur concept “La

fidélise énormément. Pour l’instant

forme sans la frime”, une philo-

TRX est inclu dans le BODY TRAINING,

sophie axée sur l’humain, qui était

à la rentrée j’aimerais davantage dif-

totalement en accord avec ce que

férencier l’offre avec une appellation

j’avais envie de faire. C’était mon

dédiée au TRX.”

premier club, j’étais novice, j’avais besoin d’être entouré et dans la

Son coup de coeur, c’est le programme

gérance, ils m’ont beaucoup aidé.

TONE, qu’il est l’un des rares à propo-

Le contrat était de 5 ans et à son

ser dans la région. “J’aime énormé-

échéance, nous avons décidé d’ar-

ment ce concept, qui est à l’image du

rêter d’un commun accord. J’avais

public qu’on a ici, des personnes qui

goûté aux cours LES MILLS, ce que

débutent ou qui cherchent un cours

Keep Cool ne proposait pas, et j’ai

d’entretien. Grâce aux options, il

souhaité partir là-dessus.”

s’adapte à tous les niveaux de pratique, donc il peut aussi s’avérer très intense pour qui le souhaite. Les visuels ont beau être girly, les hommes sont agréablement surpris !”

« Chez Keep Cool, j’ai accroché sur leur concept, une philosophie axée sur l’humain, qui était totalement en accord avec ce que j’avais envie de faire. »

Avec le succès des cours collectifs, Fermin a doublé son effectif. “J’ai embauché 2 personnes, Luc et Maïté, qui font un super boulot et qui surtout, m'ont fait confiance, alors que c'était une création de club. Être passé de 2 à 4 en seulement deux ans, pour moi c’est déjà énorme ! Par ailleurs, j’ai la chance d’avoir le même employé depuis le début, Laurent, qui est devenu mon bras droit et aujourd’hui le manager du club. “

41

Le digital “J’aimerais créer une appli pour permettre aux adhérents de maintenir le lien avec nous au-delà des frontières du club. Même si l’on est dans une ère où les réseaux sociaux prennent de plus en plus de place, et nous y sommes d’ailleurs très présents, je tiens à garder cette valeur qui m’est très chère, et qui a toujours été mon fil conducteur : l’humain.”

Le club de proximité Chez Happy Body, la clientèle est assez jeune, s’échelonnant en moyenne de 25 à 40 ans, avec une répartition égale d’hommes et de femmes, ce qui est assez rare. Tout autant que d’avoir un site internet aussi beau graphiquement. “C’est ce qui nous a permis de nous démarquer, même si aujourd’hui, j’aimerais revenir à une image moins urbaine, plus en accord avec notre territoire.” Situé dans la périphérie du triangle d’or Biarritz-Anglet- Bayonne, Happy Body est aussi

QUESTIONS

TARIFS

€

une porte vers le Pays basque intérieur.

Et pour s’implanter localement, Fermin tisse des liens, à l’image de son site internet traduit en basque. “Je suis en train de développer des partenariats avec des diététiciennes, des ostéopathes, des

Happy Body propose les même tarifs que chez Keep Cool, avec une option en supplément pour les cours collectifs et la même amplitude horaire de 6h/23h - 7j/7.

coiffeurs, des restaurants, des magasins

29,90€ + 7€ par mois pour un engagement d’un an

bio, tous situés dans le pays basque in-

39,90€ + 7€ pour la formule sans engagement

térieur. Ça peut être sous forme d’offres promotionnelles sur les abonnements pour leurs employés avec en échange, des réductions pour nos adhérents…

L’idée est de favoriser le parrainage et de développer le bouche-à-oreille.” Et justement pour rapprocher les gens, adhérents ou pas, il organise volontiers des événements. “Nous avons la chance d’avoir une grande terrasse de 100m2 sur laquelle on propose de manière ponctuelle, des cours de pilates et de yoga ouverts au grand public. Ça fonctionne assez bien. Comme l’espace est vaste, nous envisageons d’ailleurs d’en couvrir une partie, justement pour développer l’offre de cours collectifs.”

Happy Body 3 rond point des champs, ZAC du Golf 64200 BASSUSSARRY Accès aux installations 7j/7 6h-23h 09 67 34 37 80 www.happy-body.fr facebook.com/happybodybassu/

42

43

Trucsdenana.com

Résolutions de la rentrée :

44

Fondatrice de trucsdenana.com

Journaliste fitness

Texte - Justine ANDANSON

10 règles à respecter pour garder les nouveaux adhérents On le sait bien, le plus difficile n’est pas de convaincre les gens à s’abonner à une salle mais de les fidéliser ! Mais que faire pour les encourager à revenir s’entrainer régulièrement sans perdre la motivation ?

Voici 10 commandements à appliquer...

1) AVOIR DE BONS PROFS Et pas seulement d’un point de vue technique, mais

6) PERSONNALISER LE PLATEAU CARDIO

aussi relationnel. Un excellent feeling avec les clients

Inciter les clients à se créer un profil perso sur les

garantit leur motivation donc leur fidélisation.

consoles du plateau cardio (comme sur mywellnesscloud chez Technogym). Grâce à ce suivi personna-

2) MISER SUR LES COURS EN PETIT GROUPE Pour les personnes en quête de coaching quasi personnalisé, le small group crée plus d’intimité qu’en cours collectif, et permet aux participants de se motiver les uns les autres. Le + : les inciter à y aller entre amis ou en couple, notamment grâce au parrainage.

lisé, ils optimisent leur séance cardio et donc leurs résultats.

7) MISER SUR LES BONS PROGRAMMES DE COURS COLLECTIFS Si on aime un cours, on y retournera avec plaisir et régularité. Il faut donc miser sur un programme à

3) PROPOSER DES SÉANCES DE PERSONAL TRAINING Pour faire un bilan rapproché de leurs besoins et de leurs objectifs, afin d’optimiser leurs résultats. Ils seront aussi plus assidus lors de leur entraînement.

Pour les attirer, offrez la première séance.

la fois motivant par son aspect fun, mais aussi par son efficacité. Et proposer des programmes variés, afin de répondre à toutes les attentes. Les cours chorégraphiés type LES MILLS sont les meilleurs concepts proposés à ce jour, qui génèrent un taux de fidélisation aussi élevé. Incitez les clients à suggérer les musiques qu'ils aiment dans les chorégraphies des programmes qu'ils aiment (suggest-a-song chez LES MILLS). C’est bien connu, une bonne playlist

4) ORGANISER DES ÉVÉNEMENTS

est une excellence source de motivation ! Un bon son décuple la force, la performance et bien sûr la motivation...

Pour fédérer les clients, créez une communauté en leur permettant de se rencontrer et pourquoi pas de devenir amis, d’en savoir plus sur les coachs et sur

8) PROPOSER DES OFFRES

les différentes facettes du club.

Régulièrement, créez des offres d’appel. Des promotions intéressantes - éphémères - inciteront les

5) CRÉER L'APPLI DU CLUB

clients à se (ré)abonner (offre duo, friends, famille, étudiants, offres de saison…).

Pour être à jour des nouveautés, des Events, des horaires d’ouverture, des changements de planning, de prestation, il vous faut l’incontournable application.

9) OPTIMISER LES HEURES CREUSES

Les clients restent facilement en contact avec vous,

Pour répondre aux besoins de tout type d’adhérent

coach, et bien sûr réserver en un clic son cours ou sa

ce qui vous permet de distiller un maximum d’informations.

avec un service « à la carte », il est conseillé d’opter pour des cours vidéos. Ils leur permettent de se sentir plus à l’aise pour répéter leurs chorégraphies avant d’aller en cours live et surtout, pour découvrir de nouveaux programmes.

10) FORMER ET RÉCOMPENSER LES PROFS Pour les rendre encore meilleurs et fiers de leur activité, les profs doivent être mis en valeur et régulièrement formés. Ils sont les ambassadeurs de votre club.

45

Cahier Eco

LES FONDS D’INVESTISSEMENT SOUTIENNENT LE FITNESS Avec 5,71 millions d’adhérents et 2,5 milliards d’euros de chiffre d’affaires réalisé en 2017, le secteur du fitness en France gonfle d’ambition les industriels. Les offres low-cost dominent le marché, dynamisé par l’Orange Bleue, Keep Cool, Basic Fit et Groupe Moving. Et si le nombre d’adhérents augmente fortement, celui des tarifs d’adhésion continuent de baisser, pour passer en dessous de la barre des 40€ par mois en 2017. Preuve que les investisseurs comptent sur cette croissance fulgurante, on assiste depuis 5 ans à une multiplication des prises de participation, parallèlement à la montée du segment low cost. Aujourd’hui, une douzaine de groupes de fitness français sont ainsi soutenus ou détenus par des fonds. Déploiement hégémonique d’une part, et écrasement du club indépendant d’autre part, l’ouverture au capital n’en finit pas de creuser les écarts.

46

RIEN N’ÉTAIT GAGNÉ “Les fonds d’investissement se sont retirés du marché du fitness suite au séisme des 90’s. A l’époque dans les clubs, il n’y avait pas de prélèvement mensuel, les gens avançaient le montant de l’abonnement. C’était le seul métier, où l’on payait d’avance pour un service qui n’était pas encore rendu ! Et certaines banques comme Franfinance ou Financo, accordaient des crédits à la consommation pour payer des abonnements parfois sur 5 ans, avec des mensualités réparties en 36 mois.

Le directeur du club percevait 5 années d’abonnement d’avance, puis déposait le bilan. Les gens ne remboursaient plus leur crédit puisque le club avait fermé, et la jurisprudence se plaçait du côté du consomma-

Nous avons interrogé Alain Barasz, référence du fitness français depuis les années Véronique et Davina et Président Directeur Général

teur, rejetant la faute sur la banque. C’est ce qui est arrivé à Gymnasium, à l’époque détenteur de 72 clubs franchisés, qui a fait l’objet d’une liquidation judiciaire en 1995. Ces établissements financiers se sont donc assis sur des dizaines de milliers de remboursements. Et toutes ces escroqueries ont eu pour conséquence de faire

du groupe Vit’Halles à

blacklister le fitness par les banques.

Montpellier.

Mais à partir de là, on s’est structuré et le secteur

Il décode et analyse ici, l’influence du monde de la finance sur le secteur du fitness.

s’est assaini. Plus de crédit à la consommation mais des prélèvements automatiques mensuels sur des abonnements d’1 voire 2 ans maximum. L’industrie s’est mise à gagner de l’argent, à être rentable et c’est à ces conditions que les fonds d’investissements s’y sont intéressés à nouveau.”

47

LES PROMESSES DE CROISSANCE

LE SEGMENT LOW COST

se battent donc pour éviter de déposer

“Quand on est rentré des États-Unis

industrie tout entière en dépendent.

Grâce aux enquêtes mettant en avant

après un congrès IHRSA il y a 10 ans, on

l’intérêt porté par les français au fitness, notamment réalisées par le cabinet Deloitte, et à la propagande nationale sur le sport-santé, les investisseurs ont vu le potentiel.

Le taux de pénétration en France de 8,2%, l’un des plus faibles d’Europe,

a compris que les low cost allaient arriver en France. Les gens n’y ont pas cru, prétextant que les loyers français étaient trop chers. En fait, on a eu raison. Basic Fit a débarqué avec un fonds d’investissement énorme, et les clubs français ont eu des difficultés à se développer.”

très loin derrière l’Allemagne, le Royaume-Uni ou encore la Scandinavie,

Dans cet environnement ultra-concur-

laisse encore entrevoir d’importantes

rentiel, l’acteur historique du fitness

marges de progression. Si le but est

français CMG Sports Club, ex Club Med

d’atteindre dans l’hexagone, 15% de

Gym et anciennement Gymnase Club au

taux de pénétration, le nombre de

début des années 80, a eu du mal à tirer

club pourrait doubler en peu de temps,

son épingle du jeu. Il tente aujourd’hui

passant de 4500 à 9000 établissements.

de se relancer après l’intervention de 2

Pour un développement si prometteur,

fonds successifs. La chaîne en difficulté

les fonds sont prêts à placer leurs

financière, a d’abord été reprise par

pions.

21CP, et depuis 2 ans, est sous l'égide

“Mais attention, il faut savoir miser

de LFPI Gestion. Malgré les 40 millions

correctement”, prévient Alain Barasz.

d’euros investis, le fonds a dû faire

“Tout n’est pas rose. Certains ont investi

appel à un cabinet spécialisé dans

à tour de bras, sans trop de garantie et

les entreprises en grande difficulté,

beaucoup de rachats se sont soldés par

Prosphères. Surveillé de près par le

des échecs. Les loyers sont de plus en plus

Tribunal de commerce de Nanterre,

élevés, les clubs sont obligés de vendre

CMG Sports Claub est aujourd’hui

des abonnements très chers mais ça ne

menacé de liquidation judiciaire. Leur

suit pas sur le service. Le low cost et le

stratégie repose sur un plan social

premium sont les deux segments qui

en cours d’homologation par l’ins-

fonctionnent en France, même si l’un ne

pection du travail et sur la cession de

fidélise pas. Entre les deux, le marché est

certains clubs, à l’image de Lafayette et

devenu très difficile”.

Bagnolet. LSPI et le cabinet Prospheres

48

le bilan, leur image et celle d’une “C’est assez grave pour nous, car cette chute de CMG c’est une époque qui s’écroule : c’était la chaîne numéro 1. À partir de cette mauvaise expérience, je pense que les fonds vont commencer à réfléchir” ajoute Alain Barraz.

"Aujourd’hui, les gens veulent avoir du service" Selon lui, le secteur low cost commence à atteindre ses limites. “Leurs taux de fidélisation se situe entre 15 et 18%.

Pourquoi ? Parce que ce qui n’est pas cher, n’a pas de valeur. Quand vous payez 15 euros par mois votre abonnement à un club et que vous n’y allez pas, c’est pas grave. Il y a donc un phénomène d’abandon énorme. Les gens n’ont pas de profs, pas d’humain, donc pas d’attachement affectif. Aucune fidélisation n’est alors possible. Aujourd’hui, les gens veulent avoir du service et c’est la raison pour laquelle un club comme l’Usine, avec ses 150 euros d’abonnement mensuel et un service top niveau, fonctionne très bien.”

BOUTIQUES GYM Quant aux studios indépendants mono-activité, qui s’étendent sur de petites surfaces aux loyers modérés, et avec

CHIFFRES 2017 DE L’INDUSTRIE DU FITNESS EN EUROPE (Etude Deloitte et EuropeActive sur la santé et le fitness en Europe)

une plus faible amplitude horaire, ils ne dépassent pas encore les attentes placées sur eux il y a 10 ans. “Ça reste de petites entités, leur chiffre d’affaires n’est jamais énorme. Mais en franchise c’est autre chose,

ENSEIGNES FRANÇAISES ACCOMPAGNÉES

même si pour l’instant, ça reste consigné au marché américain”, poursuit Alain Barasz.

Peut-être plus pour longtemps. En effet,

En janvier 2016, Tikehau a injecté pas

« Orangetheory Fitness est actuellement

moins de 25 millions d’euros pour prendre

à la recherche d’un master-franchisé

un quart du capital du réseau Neoness.

pour s’implanter en France », confiait

Momentum Invest arrive sur le marché du

récemment aux Échos de la franchise, David

Private Equity avec un premier investis-

Borgel, country manager France pour

sement réalisé dans le groupe Moving. La

Franchise World Link. L’une des plus

filière low cost n’est pas la seule à attirer

grandes franchises de clubs de fitness au

les investisseurs, à l’exemple de Fitlane

monde pourrait donc bien arriver dans

qui a pu compter sur Naxicap Partners en

l’hexagone, bousculant encore un peu plus

2013 pour financer son développement.

la donne. Cette boutique gym spécialisée

Ekkio Capital est également actionnaire

dans des formats d’entraînement courts et

majoritaire des clubs Form Développe-

intenses créé en 2007 en Floride, compte

ment depuis 2015. Et très récemment, avec

près de 900 établissements répartis dans

l’acquisition des trois enseignes du groupe

une quinzaine de pays.

Nextalis, Amazonia, Gigagym et Wideclub, le groupe lyonnais de clubs de fitness

Quant aux acteurs industriels étrangers,

L’Appart Fitness double son nombre d’im-

ils ont pour l’instant cantonné leur

plantations et atteint les 120 clubs.

intervention au secteur du low cost avec

Ce développement géant a été

l’arrivée du groupe néerlandais Basic Fit,

accompagné par le fonds de capital-inves-

qui a déjà implanté 160 clubs en France

tissement Amundi Private Equity Funds.

depuis 2016. Pour Alan Vandenberghe, analyste chez KBC Securities, le groupe

• Les adhésions ont augmenté de 4% atteignant 60 millions • Le chiffre d’affaires des clubs de fitness s’est élevé à 26,6 milliards d’euros, en augmentation de 3,8% par rapport à 2016 • Le Top 30 des enseignes européennes de fitness représente 14,1 millions de membres, soit 23,5% de l’ensemble des adhérents en Europe • L'activité de fusion-acquisition a atteint un nouveau sommet avec 20 transactions majeures sur le marché des opérateurs européens, et l’introduction en Bourse de Basic Fit en 2016 • La France est le 3ème marché européen (5,71 millions d’adhérents), derrière l’Allemagne (10,61 millions) et le Royaume Uni (9,72 millions) pour un chiffre d’affaires annuel de 2,5 milliards d’euros.

• Taux de pénétration en France : 8,2 % contre 14,1 % pour le Royaume-Uni (19,2 pour la Norvège ou encore 21,1 % pour la Suède)

Selon Alain Barasz, le meilleur exemple

tentaculaire, pourrait ouvrir entre 600 et

d’investissement réussi, est celui

800 clubs en France, pays affichant la plus

des Cercles de la Forme. “Bertrand

forte croissance en termes de membres.

“Le secteur est en forte croissance, la clientèle est

Bonelli possédait 9 clubs à Paris avant

"Alors qu’aujourd’hui, la contribution de la

là et les fonds continueront à se projeter sur un

de racheter les 8 clubs Vit’halles,

France aux revenus du groupe est limitée à

marché qui produit de plus en plus de bénéfices.

accompagné par la filiale du Crédit

20% elle pourrait passer à 63% en 2025"*.

Mais l’avenir est entre les mains des futurs

Mutuel, CM-CIC, puis les fonds ont été

capitaines d’industrie. Et la difficulté sera de

cédés à Montefiori qui a investi 60% du

Pas encore présents sur le segment

trouver les hommes clefs de demain, à l’heure

capital dans l’entreprise. C’est très rare

premium donc, les acteurs étrangers

où de nombreux piliers du fitness approchent

qu’un fonds prenne la majorité. Après

pourraient cependant arriver en France

de leur fin de carrière. Avis aux amateurs ! Et

avoir fait d’autres acquisitions, il compte

plus vite que prévu. « Nous préparons

place aux jeunes… Il n’y a pas d’école ciblée pour

aujourd’hui 32 clubs et se positionne

aujourd'hui nos clients pour une phase

apprendre à tenir une enseigne de fitness, alors

comme le leader incontesté de la capitale.

de secondaire, expliquait Adrien Tourres,

il nous faut dès maintenant former ces chefs

Avec un prix d’appel à 15 € par mois - à

le fondateur de Pax Corporate Finance à

de file, qui devront être capables de tenir cette

condition de quitter le club avant 17h - et

Capital Finance. Nous constatons déjà des

industrie que nous avons su si bien développer

un abonnement standard qui tourne au

marques d'intérêt de la part des acteurs

depuis 30 ans.”

prix moyen de 49 € par mois, il assure,

étrangers - des acteurs américains, des

avec un tarif low cost, un service moyen

anglais, des allemands et des néerlandais -

Alain Barasz.

de gamme. Et donc une fidélisation bien

sur le premium comme sur le low-cost. »

* source leséchos.be

supérieure au low cost standard.”

49

Santé

ÉPIGÉNÉTIQUE : L’ADN, LE NOUVEAU COACH.

50

Par exemple connaissez-vous...

Cela fait 42 ans que je suis dans la remise en forme et j’ai eu le choc de ma vie lorsque j’ai reçu les résultats d’analyse ADN Fitness de ma femme. Par rapport à ses objectifs de prise de poids, je l'entrainais en fait à l’inverse de ce dont son ADN avait besoin !

Je me retrouvais dans l’incompétence totale… Mais comment est-ce possible, en étant un formateur de coachs sportifs depuis tant d’années ?

En 2008, nous décodions l’ensemble du génome humain : 25 000 gènes sont alors identifiés.

Le travail suivant consiste à découvrir leurs fonctions.

Des découvertes incroyables et insoupçonnées sont faites, grâce auxquelles nous passons dans une autre dimension de prise en charge de nos clients.

Texte - Bruno GAYRAUD

Formateur de Personal trainers.

En charge du Département Développement chez Planet Fitness.

• Les facteurs limitant votre anabolisme (café, vin rouge et thé vert, l’exemple de ma femme...).

• Quel type d’alimentation sanguine amène vos vaisseaux aux muscles ? petit, moyen, gros débit ? Quel complément alimentaire peut remédier en cas de faible débit d’apport sanguin à vos muscles ?

• Votre sensibilité à la caféine ? Sachant qu’un gène déficient génère de l’ostéoporose chez la femme, je vous laisse imaginer l’état de la colonne vertébrale de ma mère qui boit 5 cafés par jour depuis 60 ans !

• Votre sensibilité au lactose, aux sucres à index glycémique élevé, aux graisses saturées, à l’alcool, au gluten ?

• Comment récupérez-vous : physiquement, rapidement, lentement ?

Cette donnée est essentielle pour la programmation des temps de récupération entre chaque séance.

• De quoi a besoin votre foie pour éliminer / se régénérer ?

Pour ma part, mes besoins sont multipliés par 4 pour la vitamine C, par 10 pour les vitamines B, et par 2 pour les oméga 3 ) • Quelle efficience mécanique apportent vos mitochondries : déperdition calorique faible, moyenne ou forte, et comment faire pour y remédier en cas de forte déperdition ?

• Quel plan d’action pouvez-vous donc mettre en place au niveau nutrition et programmation d’entrainement, pour contrer ces faiblesses et être sûr d’apporter des résultats à votre client ?

Le plus incroyable dans tout cela, c’est que cela ne concerne que 15% de votre patrimoine génétique.

Alors que se passe-t-il avec les 85 autres %, qu’on a longtemps appelé « JUNK DNA », « l’ADN poubelle », issu de l’évolution ?

Et là, 2ème coup de semonce : notre hygiène de vie influencerait positivement ou négativement 85% de notre patrimoine génétique !

51

Une nouvelle science apparaît, c’est l’ÉPIGÈNÉTIQUE, la révolution de la biologie de ces 5 dernières années, la science du vivant.

C’est comme un livre de cuisine où toutes les pages de recettes sont collées. Si le chapitre du soufflé au fromage est collé, vous ne pouvez pas faire de soufflé au fromage. Par contre

C’est une grande révolution et cela va définir la médecine préventive de demain, et celle de la prise en charge haut de gamme dans le coaching.

si le chapitre du bœuf bourguignon est On sait que ces 85% d’ADN permettent

décollé, vous pouvez faire cette recette.

la fabrication de petites molécules

L’Épigénétique est déjà utilisée dans le protocole de programmation d’entrai-

d’ARN, qui sont mono brins, beaucoup

L’ADN est ainsi fait : il y a des gènes qui

nement-client au SPA des Thermes

plus courts que le grand ADN, et

s’expriment, certains sont silencieux,

Marins de Monte-Carlo, avec le Docteur

qu’elles circulent en permanence dans

et certains sont inhibés, et cela dépend

DUHEM, et dans le cursus de formation

le corps pour réguler le fonctionne-

de notre comportement !

chez les coachs HBX.

ment des gènes.

Réalisez ce que cela peut représenter pour la médecine préventive !

L’ÉPIGÉNÉTIQUE est donc la

Imaginez ce que cela représente pour

modulation de l’expression des gènes,

vous : vous pouvez être en grande

en fonction de votre comportement

partie responsable de votre santé !

quotidien : ce que vous mangez, si vous

Oui, vous pouvez faire quelque chose

faites de l’exercice ou pas, si vous savez

pour vieillir moins vite, avec une

manager ou non votre stress, si vous

meilleure espérance de vie en bonne

avez du plaisir dans ce que vous faites,

santé.

- anabolicgenes.com

Un exemple précis d’Épigénétique : les abeilles

Attention pour ces 2 derniers sites,

Toutes les larves d’abeille ont

dernièrement (mais encaissés oui).

et si vous avez un réseau familial et social qui marche bien.

NUTRITION

exactement le même patrimoine gelée royale à certaines d’entre-elles, EXERCICE

ÉPIGÉNÉTIQUE

elles deviennent des reines, les autres restent des ouvrières. Outre le physique différent, une reine va vivre 4-5 ans, contre 5 mois pour une ouvrière, c’est 10 fois plus ! La gelée royale a méthylé/

RELATIONS SOCIALES ET FAMILIALES

GESTION DU STRESS

acéthylé ces fameux histones pour permettre à certains gènes de s’exprimer : dans ce cas précis, ceux de l’apparence physique et de la longévité.

Les effets positifs de ces 5 éléments

molécules qui vont s’accrocher à des

par qui nous n’avons pas été servis A vos risques et péril donc.

Les 2 premiers sont fiables : vous recevez un kit salivaire à renvoyer, et vous recevez plusieurs semaines plus tard votre compte rendu (en anglais seulement).

Comptez entre 250 et 350€ PS : à savoir qu’en France l’utilisation de l’analyse ADN est réservé dans 3 cas : maternité

Fécondé

Non fécondé

enzymes, lesquelles vont rentrer ou

- pour raisons médicales Idéalement, demandez à vos clients

être reconnues dans le noyau de l’ADN, Alimentation légère

de se faire ordonner une analyse

Alimentation riche+ Gelée Royale

ADN pour une raison médicale à définir avec le médecin. Autrement,

Cette gaine se nomme en réalité des

votre programmation d’entraîne-

histones, qui sont des protéines.

ment et nutritionnelle peut être

Or, l’ouverture de ces histones (par

considérée comme discriminatoire.

réaction comportementale) permet de

Vive la France…

polymériser l’ADN en ARN MESSAGER, ce qui va lui permettre de fabriquer les enzymes et protéines évolutives ou non.

Ouvrière

52

- geneplanet.com (Slovanie)

- pour la recherche criminelle

production dans votre corps de petites

du fil électrique par du plastique.

- dnafit.com (UK)

- pour la recherche de paternité/

Oeuf

combinés entre eux, vont conduire à la

qui est protégé par une gaine, comme

ADN fitness/nutrition :

- geneticoncept.com

génétique. Mais si vous donnez de la BONHEUR AU QUOTIDIEN

Site internet pour analyse

Reine

Faux-bourdon

www.impulseďŹ tness.fr contact@impulseďŹ tness.fr

53

Comparatif

LES DIFFÉRENTS TYPES D’ABONNEMENT EN VOGUE Vers la fin de l'engagement ? « Au temps jadis », ou « au siècle dernier », la concurrence dans notre marché étant presque anecdotique, vous pouviez sans sourciller abonner vos membres pour 2, 3, voire 5 ans. Le tout réglé en prélèvement automatique mensuel, sans espoir aucun de pouvoir les stopper avant le terme du contrat signé.

Les choses ont bien changé. Par souci de différenciation, certains clubs ont innové en réduisant au fur et à mesure leur durée minimale d’engagement, pour les ramener à des périodes plus en phase avec la vraie « durée de vie » d’un adhérent dans un centre de fitness. Pour arriver aujourd’hui à des contrats bien souvent totalement déconnectés d’une quelconque périodicité, mais basés sur d’autres critères. Tour d’horizon des pratiques les plus répandues en termes de formules d’abonnement.

1ÈRE TENDANCE ASSOCIER SON TARIF A UNE PROMESSE D’ENGAGEMENT DANS LE TEMPS Autrement dit, si votre abonné s’engage pour une période donnée sans possibilité de résiliation avant terme, son montant de cotisation sera moins élevé que s’il désire conserver sa « liberté » de pouvoir stopper son abonnement à tout instant. C’est la fameuse formule « Flex » de Basic Fit opposition avec la formule « Start » à 19.99€ pour un engagement minimal d’un an. Forcément, on joue aussi sur le LES MILLS EUROMED

Directeur Général adjoint

Texte - Stéphane BOISNEAULT​

à 28.99€ résiliable à tout moment, en

montant des frais d’inscription (qui restent une grande nébuleuse car jamais associés à aucun service) : 33% moins chers pour un engagement d’un an minimum, comparé à ceux pour un engagement sans durée minimale. On sent tout de suite vers quoi penche la

54

préconisation de l’enseigne en question !

Les « + » clients : s’engager sur une plus longue période vous garantira des résultats plus visibles Les « - » clients : sans prise en charge une fois inscrits, 33% des nouveaux membres arrêteront de fréquenter après seulement 3 mois, 50% au bout de 6 mois… tout en restant prélevés pendant le reste des 12 mois de contrat.

2ÈME TENDANCE

3ÈME TENDANCE

4ÈME TENDANCE

FAIRE COINCIDER SA GRILLE TARIFAIRE AVEC SA GRILLE HORAIRE

CALER SES TARIFS SUR LE VOLUME D’UTILISATION HEBDOMADAIRE DU CLUB

REDUIRE SON COÛT D’ABONNEMENT PLUS LE CLIENT FREQUENTE

Aux horaires creux, les abonnements les

Un prix donné pour une utilisation

Oui, vous lisez bien : il s’agit de baisser

moins chers, aux heures de pointe les

minimale standard (exemple : un accès /

le tarif d’abonnement de vos plus gros

plus onéreux. C’est le choix qu’a fait le

semaine) augmenté en cas de visite sup-

consommateurs. L’inverse complet

groupe L’Appart en étalonnant des tarifs

plémentaire (exemple 15€ la visite au-delà

du cas précédent. Le baisser jusqu’à

mensuels allant de 19€ pour un accès de

de votre passage « autorisé »).

offrir l’abonnement aux pratiquants

13h à 17 h (formule « Soft »), 29€ entre

Ce tarif peut aussi être agrémenté d’une

quotidiens. C’est ce qu’ont osé une chaine

6h et 17h ( formule «Tempo ») et 49€

formule avec accès illimité

aux Pays-Bas (Amsterdam) et une au

entre 6h et 23h ( formule « Privilège »).

(« full acces ») plus cher mais

Portugal. Autrement dit, une vision très

Sorte d’adaptation du Yield Management

« pas trop », mettant en valeur les

pertinente me semble-t-il, de la nécessité

aux pratiques Fitness : «Venez faire

avantages non négligeables de cette

absolue de lever les freins à une bonne

baisser nos coûts fixes aux heures

seconde formule plus « volumineuse » .

fréquentation du « produit » fitness. En

creuses, vous serez récompensés».

Les « + » clients : pouvoir s’engager à

France, Neoness approche cette formule

C’est aussi ce que pratiquent les clubs

moindre coût pour une fréquentation

en lançant TRAINING + : à chaque passage

Néoness.

qui est, finalement, assez proche des

au club, 1€ est reversé à l'adhérent pour le

Les « + » clubs : maximiser son CA ou

standards d’utilisation des pratiquants

récompenser de sa séance.

encore mieux, la marge générée, en

(moins de 2 fois / semaine en moyenne).

Les « + » clients : les plus sportifs (ou les

jouant principalement sur les combinai-

Les « -» clients : cette formule « bon

plus mercantiles !) seront récompensés.

sons de variables prix/taux d’occupation

marché » avec un petit nombre de

Les « + » pour le club : en jouant avec

à l’aide d’une politique de tarification

passages autorisés, ne permettra pas

cette formule, vous croyez dur comme fer

différenciée, est très pertinent.

d’addicter les clients, ni de faire entrer

que votre taux de fréquentation impacte

Les « - » clubs : une installation d’outils

le sport dans leur vie. Ce sport qui

considérablement votre taux de réabon-

de contrôle certains ( mais largement et

ne deviendra finalement jamais une

nement (ce que je crois aussi). Avec un

rapidement amortis).

habitude, un besoin, et disparaitra aussi

bon marketing sur cette offre très osée,

vite qu’il est apparu.

vous pouvez devenir le champion de la fidélisation.

55

volume (souvent entre 30 et 50 séances).

fondateur, Rainer Schaller :

Il est à noter que toutes ces séances ont

"Il ne s'agit pas seulement de gagner de

une date d’utilisation limite, à savoir un an

l'argent. Si c'était le cas, nous ne le ferions

pour les plus gros « packs » achetés. Vous

peut-être pas. Bien sûr, le concept doit être

retrouverez ce modèle commercial chez

payant, mais lorsque vous êtes déjà le n °

L’émergence des salles premium «

Dynamo à Paris ou Happyness Cycling à

1, vous cherchez de nouveaux défis. "Pour

multi-spots » , comme La Salle de Sport à

Toulouse.

augmenter les revenus, le club pourrait

Paris, offrant des box différentes ( Boxing,

Les « + » clients : s’entrainer dans des

organiser des conférences pour l'industrie

Vélo, Yoga, Crossfit par exemple) permet

endroits dédiés à une activité, où chaque

et des événements sportifs, ainsi que des

de segmenter vos abonnements par «

détail a été pensé, calibré, réalisé pour que

expositions d’équipements de fitness et de

familles ». Evidemment, avec la possibilité

le pratiquant tombe « amoureux » de son

marques de sport.

de naviguer dans l’ensemble des espaces

club et entre dans sa communauté.

Les « + » clients : évidents…

pour un tarif très légèrement supérieur,

Les «-» clients : Quand l’addiction est

Les « - » clients : on cherche…

est assez incitatif pour que la plupart des

prise, la note en fin de mois peut parfois

inscrits préfèrent l’option « full access»

être « salée ».

5ÈME TENDANCE UN TARIF DECOUPÉ SELON L’ACTIVITE CHOISIE

(exemple : accès 1 box à 150€ / mois, accès à toutes les box pour 165€ /mois). Il est à noter que bien souvent, ce genre de structure commence par la formule du ticket, puis devant le montant de leurs charges vue leur surface d’exploitation, reviennent rapidement au forfait mensuel,

7ÈME TENDANCE L’ABONNEMENT MIXÉ À OPTIONS L’important étant bien souvent de pouvoir

leur assurant une meilleure visibilité sur le

présenter un prix d’appel attractif pour

moyen et long terme.

la vente, certains se retranchent derrière

Les « + » clients : des espaces très bien

des options payantes en extra. C’est le cas

réfléchis, immersifs comme le demande

de la chaine Neoness qui facture ses cours

l’activité concernée.

collectifs 7€ / mois, le prêt de serviette

Les « - » clients : cette superposition

5€/mois, le casier personnel 5€/mois, la

En conclusion

d’activités ne créent quand même pas le

douche 1€/mois, Upulse 2€/mois, l’accès à

même impact qu’une « vraie » salle de

tous ses clubs 5€ / mois, etc… et qui ainsi

boxe, qu’une « vraie » salle de vélo, etc…

peut doubler son tarif de base si toutes les

et revient finalement relativement chère

options sont souscrites.

pour pratiquer dans une salle de fitness.

Les « + » clients : vous ne payez que ce que

certes actuelle, mais qui n’est pas un

Quelle que soit la formule

vous consommez vraiment.

studio dédié à une pratique.

tarifaire retenue, celle-ci doit

Les « -» clients : voir sa facture mensuelle

être en phase avec votre orga-

s’envoler pour atteindre des coûts en

nisation humaine, logistique,

décalage avec le style de club dans lequel

technique, mais surtout, avec vos

vous êtes abonné.

convictions et l’ ADN de votre

6

ÈME

TENDANCE

LE TICKET À LA SEANCE Le Graal. Ce que bon nombre de clubs rêveraient de mettre en place, et que seules les « Boutiques gym » arrivent à commercialiser. A contre-pied complet du forfait

marque. Une politique de prix

8ÈME TENDANCE L’ABONNEMENT … GRATUIT

génère des comportements de la part de vos adhérents et des attitudes de votre staff. Tout fonctionne « ensemble » et

Nous y voilà (presque). Après le transport

où tout est inclus quelle que soit votre

limiter l’utilisation de votre club

gratuit ( à certaines conditions), les

consommation (fréquente ou rare),

à un passage hebdomadaire ne

vacances gratuites, le Fitness gratuit nous

la vente aux tickets vous oblige à une

créera pas d’habitudes vis-à-vis

tend les bras. Baptisé The Mirai (« futur»

qualité d’accueil, de service et d’entraine-

du sport, et rendra l’addiction au

en japonais), ce club nouvelle génération

ment top niveau. On ne parle pas là obliga-

sport utopique.

sera installé sur un terrain de 55 000 m2 et

toirement de design, mais bien de service

Vendre au ticket vous soumettra

devrait ouvrir ses portes en 2019 dans un

et de valeurs. L’ADN du club doit être «

à un degré d’exigence extrême,

ancien bâtiment industriel à Oberhausen

palpable » même de la rue, et reproduit

à savoir, rendre l’expérience

en Allemagne, pour un coût de 50M€.

dans chaque détail de ce que vous mettez

exceptionnelle à chaque passage

Né des réflexions du leader européen en

en place. C’est à ce prix que vous pourrez

de vos clients. Congruence doit

termes d’adhérents, McFIT ( 1,5 million de

vendre des séances autour de 25 à 35€, si

être le maitre-mot en termes de

membres) , une adhésion gratuite «par

vendues à l’unité, pour descendre autour

tarification.

le biais de sponsors et de partenaires du

d’un tarif minimal de 15€ si achetées en

monde des affaires», est envisagée par le

56

IHRSA

CONGRÈS EUROPÉEN du 15 au 18 octobre 2018 à Lisbonne au Portugal

L

’immersion, voici ce que propose IHRSA aux professionnels du fitness,

en organisant ses Congrès.

Apprendre des leaders de l’industrie, mieux cerner les enjeux du secteur, découvrir, s’étonner, échanger avec des

Séminaires Des thèmes ciblés pour vous aider à améliorer votre business et développer votre activité, avec une traduction en simultanée.

opérateurs venus de toute l’Europe et surtout, repartir avec plus de force, plus d’idées, plus d’enthousiasme et l’envie de nouveaux challenges.

Après le succès de IHRSA Londres en 2017, où 700 managers étaient présents dont 80 français, nous vous attendons encore plus

Networking L'une des meilleures opportunités de réseautage pour l'industrie européenne, avec plus de 700 professionnels présents sur l'événement.

nombreux.

L’union fait la force, RASSEMBLONS-NOUS !

Leaders de l’industrie L'occasion de rencontrer en tête-à-tête les principaux fournisseurs d'équipements et de services du secteur de la remise en forme.

Plus d’info : ihrsa.org Ouverture des inscriptions en juin 2018.

57

Zoom Formation

HUMAN BODY EXERCISE

FORMATIONS HBXTM HBX (Human Body eXercise) est un concept de coaching sportif clé en main, en Team Training et en Personal Training.

L’approche HBX est innovante : elle est fondée sur l’entraînement fonctionnel et elle utilise des outils de coaching performants.

TEAM TRAINING

HBX FUSION ET MOVE HBX Move propose un entraînement fonctionnel autour des sangles de suspension TRX et du poids du corps, il améliore particulièrement la force fonctionnelle, la mobilité, l’équilibre et l’endurance.

HBX BOXING

HBX TEAM TRAINING BUSINESS

HBX Fusion, propose un entraînement fonctionnel construit avec les sangles

HBX Boxing propose un entraîne-

de suspension TRX, les kettlebells, la

ment fonctionnel inspiré des sports de

Le Team Training a fait son entrée

plyobox, le slamball, les élastiques

combats et des arts martiaux. Construit

dans le top 10 des activités fitness

de résistance et l’échelle de vitesse,

autour du sac de frappe, du slamball et

les plus pratiquées dans le monde.

il améliore particulièrement la force

des élastiques de résistance, il améliore

Alors pour surfer sur cette tendance,

fonctionnelle, l’endurance, la vitesse

particulièrement la puissance, la

mieux vaut en comprendre tous les

et l’agilité.

vitesse, la coordination et l’endurance.

ressorts.

DATES

DATES

Aix-en-Pce

Bruxelles

6 et 7 Octobre 2018

Paris

23 Septembre 2018

20 et 21 Octobre 2018

Paris

27 et 28 Octobre 2018

Bruxelles

18 Novembre 2018

Mérignac

27 et 28 Octobre 2018

Aix-en-Pce

3 et 4 Novembre 2018

Mérignac

2 Décembre 2018

Bruxelles

1 et 2 Décembre 2018

Paris

13 et 14 Octobre 2018

24 et 25 Novembre 2018 Merignac

58

DATES

6 et 7 Octobre 2018

Paris

PERSONAL TRAINING HBX PERSONAL TRAINING COMMERCIAL

HBX PRISE EN CHARGE CLIENT FONDAMENTALE

HBX PRISE EN CHARGE CLIENT AVANCÉE

La vente de services de Personal

La première séance avec un Personal

Le développement durable d’une activité

Training n’échappe pas aux obstacles

Trainer est fondamentale et

de Personal Training implique la maîtrise

et aux objections. Parce que vendre

conditionne l’atteinte des résultats

de compétences complémentaires

est un véritable métier, facilitez vos

attendus. Misez sur des outils de

comme être un bon communicant, un bon

ventes en qualifiant vos prospects et

coaching et de suivi performants.

vendeur, un expert de la prise en charge,

en utilisant des processus de vente professionnels.

de la programmation sportive et du suivi client, avoir un excellent relationnel, etc.

DATES

DATES 1 et 2 Septembre 2018

Mérignac

3 et 4 Novembre 2018

Bruxelles

24 et 25 Novembre 2018

Paris

Soyez toujours en veille et à la pointe de ce

6 et 7 Octobre 2018

Bruxelles

13 et 14 Octobre 2018

Paris

27 et 28 Octobre 2018

Mérignac

10 et 11 Novembre 2018

Aix-en-Pce

qui se passe dans les secteurs du sport, de la forme et de la santé.

DATES 8 et 9 Septembre 2108

Paris

20 et 21 Octobre 2018

Bruxelles

17 et 18 Novembre 2018

Aix-en-Pce

HBX BOXE TRAINING

HBX NUTRITION™

HBX PERSONAL TRAINING BUSINESSTM

Les entraînements de boxe connaissent

L’alimentation est incontestablement un

un engouement qui ne faiblit pas.

facteur à prendre en compte dans l’obtention

Le développement d’une activité de

Pour ajouter cette corde à votre

de résultats rapides et durables, qu’il s’agisse

personal training est une opportunité

arc de Personal Trainer, une bonne

de santé, de performance ou d’esthétique. En

prometteuse avec des prévisions de

connaissance des sports de combat est

tant que Personal Trainer, vous êtes un in-

croissance de +75% au cours des années

nécessaire, ainsi qu’une solide maîtrise

terlocuteur privilégié pour aider vos clients à

2018-2022. Pour profiter de ce marché,

du coaching de Boxe et de Kick Boxing.

construire de bonnes habitudes alimentaires.

armez-vous d’une solide stratégie.

DATES

DATES

DATES 29 Septembre 2018

Aix-en-Pce

15 et 16 Septembre 2018

Paris

27 Octobre 2018

Paris

27 et 28 Octobre 2018

Aix-en-Pce

15 et 16 Décembre 2018

Bruxelles

22 et 23 Septembre

Paris

17 et 18 Novembre

Mérignac

1 et 2 Décembre

Bruxelles

8 et 9 Décembre

Aix-en-Pce

*Donnez à votre club une longueur d’avance

Votre espace fonctionnel explosif

Escape France : Valcke Group – 01

82 88 30 50 – fitness@valckegroup.com