Líderes Mexicanos-Turismo 2018 by Líderes Mexicanos

Alejandro Moreno

Víctor Cortés

Jorge Hernández

La movilidad: fundamental para el turista

Campeche y su vocación turística 28

Comunicación directa con la sociedad civil

Viajar, conocer, ampliar los horizontes pueden llevarte a encontrar el éxito. ®

/LideresMexicanos RevistaLideresMexicanos @lideresmexicano @lideresmexicanos lideresmexicanos.com

MIGUEL TORRUCO

TURISMO CON ALTO CONTENIDO SOCIAL Año 28 Tomo 331 Diciembre 2018 enero 2019

“No sigas el sendero. Dirígete en cambio a donde no hay sendero y deja una huella”. Ralph Waldo Emerson.

Cuaderno de notas de:

UN BALANCE DEL TURISMO EN LA PASADA ADMINISTRACIÓN. ENRIQUE DE LA MADRID.

SE DEBE REPOSICIONAR EL TURISMO DE LA CDMX. CARLOS MACKINLAY.

ALGUNAS DE NUESTRAS MEJORES FOTOGRAFÍAS. 15º ANIVERSARIO DE ESTA EDICIÓN.

MAS QUE UNA ESTANCIA, UNA EXPERIENCIA. HOTEL XCARET MÉXICO.

AL ENTRAR A UNA GALERÍA DE HISTORIAS ES FUNDAMENTAL UNA INTRODUCCIÓN AL TEMA.

01 Miguel Torruco Marqués 02 Enrique de la Madrid 03 Carlos Mackinlay

¿Qué hay turismo?

Miguel Torruco Marqués

Secretario de Turismo El nuevo secretario tiene clara la realidad de un sector al cual pertenece desde hace cuarenta y ocho años. El plan de este gobierno es atraer más visitantes que generen gastos más altos y que a su vez eso beneficie a una cantidad mayor de la población. Este es el reto profesional más grande de Miguel Torruco. Pág. 12

Enrique de la Madrid

QUINCEAÑEROS ESTA EDICIÓN celebra quince años ininterrumpidos de publi-

carse para mostrar las historias de quienes conforman al sector más dinámico del país. El turismo en México es un placer que se toma muy en serio, como para estar entre los primeros seis del mundo y dar siempre algo de qué hablar. A quienes hacemos esta edición nos place mucho el sentir que caminamos muy de cerca de quienes a diario trabajan por ofrecer el mejor rostro de nuestro país. 2

DICIEMBRE 2018 - TURISMO

Secretario Turismo (2015-2018) El sexenio anterior fue uno de los más exitosos en materia de turismo, se logró superar posiciones hasta llegar al sexto lugar en la recepción de turistas. Los ingresos y las relaciones con empresarios y prestadores de servicios estuvo en su mejor momento. En la entrevista que le hicimos al anterior secretario le pedimos que nos presentara un panorama para el gobierno que acaba de asumir el poder. Pág. 8

Carlos Mackinlay

Secretario de Turismo de la Ciudad de México La capital del país es además la más dinámica en temas de turismo. Pasó de ser receptora de turismo de convenciones y reuniones a un lugar imprescindinble para quienes querían conocer nuestra cultura y sobre todo por su enorme oferta en atracciones. Nacionales y extranjeros quieren visitarla, ese es el reto, que vengan y se lleven la mejor de las experiencias, de ello nos platicó Carlos. Pág. 20

04 Fernando Olivera 05 Alan Estrada 06 Víctor Cortés 07 Jorge Hernández Delgado

Fernando Olivera

Secretario de Turismo de Tamaulipas El turismo puede representar una gran posibilidad para ayudar a transformar el tejido social. A pesar de los momentos difíciles por los que ha pasado Tamaulipas la apuesta que tiene el actual gobierno es ofrecer la mejor cara para que mucha gente lo visite. La amplia trayectoria del actual secretario jugará su mejor carta. Pág. 16

Víctor Cortés

Mobility ADO La evolución que ha tenido esta empresa, que comenzó como transportista de pasajeros ha sido impresionante. Actualmente se están adentrando en un proyecto que desarrolla un canal de ventas de paquetes turísticos, tours y atracciones que busca atender a un segmento que no había sido considerado. Pág. 57

Jorge Hernández Delgado

Presidente de la Asociación Mexicana de Agencias de Viajes Como líder del gremio reconoce la importancia de los planes YouTuber del nuevo gobierno y al mismo tiempo pide que se les recoEste es uno de los viajeros más exitosos en la red, nozca como un órgano de consulta de la toma de decisiones del ha recorrido prácticamente todo el mundo, dejan- sector, ya que será importante apoyarse unos a otros para alcando grabada su experiencia en video. El encuentro zar metas posibles para el país en los siguientes años. Pág. 64 con la gente, los detalles poco conocidos de los destinos, pero sobre todo la sensibilidad que ha deSÍGUENOS EN sarrollado para ser el puente entre quienes lo ven @lideresmexicanos y las personas que conoce en sus recorridos lo han vuelto muy popular. Pág. 53

Alan Estrada

TURISMO - DICIEMBRE 2018

¿Qué Hay TURISMO?

08 David Quintana 09 Angélica Villalobos 10 José Luis Villaseñor 11 Hoteles en la Riviera Nayarit

David Quintana

Director de Desarrollo de Experiencias Xcaret La idea de crear un hotel para el grupo Xcaret fue algo que les llevó tiempo, sin embargo aprovecharon el momento para arriesgarse y crear un espacio único para sus visitantes. La oferta que tiene este destino hace que en poco tiempo sean uno de los principales actores por su oferta redonda. Pág. 90

Angélica Villalobos

Gerente General del hotel Marquis Reforma La trayectoria de este magnífico hotel tiene mucho de disrupción. Desde que se construyó fue a contracorriente de las modas y buscó su propio estilo, el cual ahora está plenamente consolidado. Ubicados en el corazón de la mejor zona de la Ciudad de México pueden presumir de tener lo mejor. Pág. 84 2

DICIEMBRE 2018 - TURISMO

José Luis Villaseñor

Director General del HS HOTSSON Smart Acapulco Este nuevo hotel está en el centro de la bahía de Santa Lucía, antes con otra marca y ahora listos para ofrecer nuevas historias desde la marca Hotsson. José Luis nos compartió la historia de la marca, los arreglos que han hecho para su hotel de playa, que seguramente hará su aporte para fortalecer la imagen de Acapulco. Pág. 94

Hoteles en la Riviera Nayarit

Este destino no está de moda, es simplemente un ícono de la riqueza que tiene la oferta turística del país. Al decir que tiene algo para todos no exageramos, es uno de los lugares que además de contar con ofertas para segmentos muy específicos tiene la bondad de la naturaleza en todo su esplendor. Pág. 87

12 La Paz 13 Monterrey 14 FAUSTINO GONZÁLEZ GUTIERREZ Director de la Oficina de Convenciones y Visitantes de Hermosillo

La Paz

El mar de Cortés es el lugar más increíble para el turismo de naturaleza, ahí las ballenas, los lobos marinos y muchas otras especies han decidido adoptarlo como su hogar. Cualquiera que vaya se dará cuenta que el descanso tiene el mejor escaparate en este lugar. Pág. 44

Monterrey

Sin lugar a dudas es la ciudad para el turismo de reuniones y convenciones. En este lugar han conseguido transformar toda su idiosincracia para contar con un destino plenamente dedicado a su mercado. Orgullosamente norteños, el principal el lugar en México para los negocios. Pág. 50

Hermosillo

La oferta de este destino es mixta, por una parte el turismo de sol y playa, además de las convenciones y el turismo de naturaleza. Y por encima de todo una experiencia cultural con la gente del lugar, cálida y hospitalaria, siempre abierta a ofrecer lo mejor de sí a sus visitantes. Pág 60

NAVEGACIÓN

AL ENTRAR A UNA GALERÍA DE HISTORIAS ES FUNDAMENTAL UNA INTRODUCCIÓN AL TEMA

ESTE ES EL INICIO DE LA SECCIÓN DURANTE LA CUAL CONOCEREMOS CON MÁS DETALLE LAS HISTORIAS DE NUESTROS PERSONAJES.

NO PUEDE HABER UNA DESPEDIDA SIN UNA ESPERANZA DE VOLVERNOS A ENCONTRAR.

ÍCONOS MINDSET Íconos ubicados en la parte superior de las páginas, indican la naturaleza mindset del contenido.

PENSAMIENTO

INNOVACIÓN

MEDIO AMBIENTE

PROYECCIÓN ALCANCE POSIBILIDADES

RESURGIMIENTO LEVANTARSE

CONTROL BASE UNIDAD MEDITACIÓN

EQUILIBRIO ESTILO DE VIDA

TURISMO - DICIEMBRE 2018

Tipos de turismo en México TURISMO

UBICACIÓN ACTUAL

01 08

México ofrece un sinfín de posibilidades y lugares para conocer y disfrutar. Tantos, que ha sido necesario organizarlos por actividades. De acuerdo al propósito de tu viaje puedes encontrar la mejor opción.

TURISMO CULTURAL Patrimonio mundial 01 Pakimé, Chihuahua 02 Calakmul, Campeche 03 El Tajín, Veracruz 04 Teotihuacán, Estado de México 05 Monte Albán, Oaxaca

07 11

TURISMO DE NEGOCIOS

06 Centro Internacional Acapulco 07 Centro Internacional de Convenciones, La Paz 08 Expo Chihuahua 09 Cintermex, Monterrey

TURISMO DEPORTIVO

10 Club de Golf Yucatán 11 Cabo Real Golf Course, Los Cabos 12 Bosque Real Country Club, Estado de México

DICIEMBRE 2018 - TURISMO

TURISMO DE SALUD

13 Avándaro Golf y Spa, Estado de México 14 Spa Marquis, Ciudad de México

TURISMO DE SOL Y PLAYA 15 Riviera Maya 16 Los Cabos 17 Puerto Vallarta 18 Huatulco 19 Acapulco 09

TURISMO DE NATURALEZA

20 Isla Espíritu Santo, La Paz, BCS 21 Mariposas Monarca, zona en Michoacán y Estado de México 22 Reserva de la Biosfera El Cielo, Tamaulipas 22

03 04 14

02 13 05

19 06

TURISMO - DICIEMBRE 2018

Semblanza

APOYARSE EN LA MOVILIDAD GOBIERNO

ENRIQUE DE LA MADRID Secretario de Turismo (2015-2018)

Ana Laura Santos

DICIEMBRE 2018 - TURISMO

@alaurita

Emma Lozano

Luis E. Gonzรกlez

México tiene un enorme potencial para seguir avanzando en materia de turismo, también hay riesgos de retroceso a una visión de un país en la cual pensaríamos superada, “hay que empujar para arriba”, con estas palabras, el secretario de turismo de la administración del Presidente Peña Nieto, Enrique de la Madrid Cordero, nos comentó que para mantener el crecimiento del país en este sector, es necesario seguir trabajando y no confiarse de que somos una potencia natural para el turismo. “NOSOTROS queremos que la gente con menos posibilidades prospere, no queremos que el país sea más parejo, pero más chato hacia abajo, queremos un país más parejo hacia arriba”. La demografía del mundo está creciendo, las clases medias crecen, lo que quiere decir que cada vez más gente puede viajar; en México pasa igual. “Entonces, yo veo un escenario muy positivo, sí hay amenazas, siempre las hay”. En el año de 1950, eran 35 millones de personas las que viajaban en el mundo, según estadísticas de la ONU hoy viajan mil 300 millones y pronto van a viajar mil 800. Es un sector que tiene una dinámica demográfica muy potente y si México sigue haciendo un buen trabajo, como se ha hecho hasta ahora en turismo, no hay manera de que no se siga siendo una potencia en este sentido. “¿Qué falta?, que distribuyamos mejor los beneficios. Ese es el reto, yo creo que el tema de hoy en día es

la inclusión de muchos sectores y en ese sentido se tiene muy buena movilidad. No necesitas tener niveles educativos muy altos para ingresar al sector. “Ahí es donde te vas entrenando y puedes empezar como un bell boy, un mesero, una recamarera y puedes acabar de gerente del hotel, dueño de un negocio o de una gran empresa”, comentó de la Madrid. Y es que hay movilidad aquí. México y el mundo necesitan movilidad, este es un gran sector para los años por venir. Pero, ¿cómo somos vistos en el mundo?

“Algunos podrán decir que ha sido el sexenio del turismo, porque realmente se ha tenido un crecimiento espectacular”.

EN NÚMEROS • Se generan 10 millones de empleos de manera directa e indirecta, número que está por arriba de la media de la economía nacional. Del año 2005 a la fecha, creció por arriba del promedio también en ingresos. • Desde 2015 el PIB turístico ha crecido más que el PIB del resto de la economía. En 2017 el turismo creció 3.4% mientras que la economía creció 2.3%. En 9 de los últimos 10 trimestres, el PIB turístico ha crecido más que en el resto de la economía. • Se han creado un millón de nuevos empleos directos en México en la última década, un crecimiento medio anual del empleo turístico de 2.9%, el doble del crecimiento en la generación de empleos de las manufacturas, el sector primario y el comercio. • Al cierre de 2017 el empleo en el sector turístico registró un crecimiento anual de 3.6%. • El empleo turístico ha crecido más que el empleo total a nivel nacional desde 2015.

TURISMO - DICIEMBRE2018

Semblanza GOBIERNO

“Vamos a dejar un documento de visión de política de Estado, de turismo 20/40, porque si bien nuestros ciclos administrativos son de tres o seis años, el país hay que planearlo a 20, a 30". COLABORACIÓN CON LOS ESTADOS • “Esta es una tarea tremendamente

transversal porque la Secretaría de Turismo tiene como encomienda generar políticas que estimulen el desarrollo del sector, pero dependemos de muchas instancias, secretarías y niveles de gobierno para que pase”.

• “Para que crezca el turismo se requiere

que haya buena aviación, que se desarrollen los aeropuertos, que hayan nuevos vuelos internacionales, depende de la Secretaría de Comunicaciones y Transportes; también tiene que haber una política de visados en donde entra la participación de la Secretaría de Relaciones Exteriores”.

• “Se debe tener una gran coordinación

con los estados, que no se tengan unas estrategias de promoción y ellos estén haciendo otras, es fundamental la coordinación en los temas de turismo”.

• Esta es una Secretaría que depende de la buena coordinación con muchísimas entidades del Gobierno Federal y lo mismo, con gobiernos estatales, municipales y con los empresarios. “Al mismo tiempo, cuando logras ese buen trabajo, la potencia es enorme, porque si todos en el sector se alinean para lograr ciertos objetivos, los resultados son impresionantes, pues tienes la fuerza de un país detrás de un sector”.

“Primero, nos reconocen como una potencia turística, de eso no hay la menor duda, nuestra valía; también hemos alcanzado un gran reconocimiento por el tamaño del sector, nos reconocen como el país que hemos alcanzado a ser; y a veces pues sí nos mancha un poquito la imagen por la inseguridad. Sería falso si dijera que, si no tuviéramos esa parte, la imagen del país sería todavía muy superior”. Pero el turismo, -así como la culturanormalmente son muy buenas caras

DICIEMBRE 2018 - TURISMO

del país, son instrumentos de promoción y México es un país muy potente en eso que le llaman el soft power. La imagen que se tiene hoy del país en el mundo supera muchos de los temas locales, sin dejar de reconocer la importancia y la gravedad de la inseguridad, “los turistas siguen llegando, ya que se tiene una industria turística poderosa y se cuenta con muchos atractivos en todo el país que provocan el interés por conocerlo y recorrerlo”.

www.lideresmexicanos.com

PRESIDENCIA

Raúl Ferráez & Jorge Ferráez ASISTENTE DE PRESIDENCIA Liliana Morales

Carlos es originario de Puebla, de donde es el Mole de Caderas, entre otras muchas delicias culinarias.

EDITORA EN JEFE Ivonne Bacha Baz DIRECTOR DE ESTRATEGIAS DIGITALES Jacobo Bautista Reymundo EDITORA ADJUNTA Marcela Ramos Jiménez EDITORA DE CONTENIDOS ESPECIALES Eva Ávalos Madrigal EDITOR DE ESPECIALES Jesús Isaac González DIRECTOR DE ARTE Fernando Izquierdo Romero DISEÑO Rodrigo Valderrama Viveros, Carlos Cuevas Martínez, Luis Enrique González Piceno, Moisés Cervantes ADMINISTRACIÓN Susana Sánchez Gasca TESORERÍA Claudia G. García Bejarano CONTABILIDAD María Angélica García FACTURACIÓN Leticia Barrera Yepez, Miguel Ángel Rojas AUXILIAR CONTABLE José Antonio Hernández SISTEMAS Alberto Delira Trejo MENSAJERÍA José A. Barquera, Alberto León, Rogelio Flores y Alfredo Ramírez CIRCULACIÓN Juan Carlos Camarillo circulacion@lideresmexicanos.com

SÍGUENOS EN @lideresmexicanos

DIRECTOR COMERCIAL Gabriel Torres Origel ENLACE COMERCIAL Ana María Hernández PROYECTOS COMERCIALES Marigel Orozco Guzmán COORDINADOR COMERCIAL DE ESTA EDICIÓN Antonio Salinas Bravo VENTAS Y PUBLICIDAD Yazmín Avilés Saavedra, Carlos Pozos Soto, Humberto Nava Rios, Javier Senderos López, Rodrigo Piña Hernández y Antonella Escudero Ficachi Las personas mencionadas participan en la elaboración de la revista y son contratadas por Administradora de Medios SA de CV

El destino de playa preferido de Gisela es Puerto Vallarta, Jalisco

REDACTORES Mariana Gutiérrez, Matilde Morales, Rocío Estrada, Hilda Gabriel, Yolanda Bravo, Lilian Reyes, Adriana Nolasco, Magdalena Pérez, Brenda Friederichsen, Ximena Nagano, Leslie González, Gisela Méndez, Antonio Durán, Óscar Mario Beteta, Roberto Mourey, Georgina Álvarez, Georgina Hernández y Ana Laura Santos FOTÓGRAFOS Vivian Bibliowicz, Alejandro Gamboa Mireles, Maritza López, Eduardo Warnholtz, David Eisenberg, Roberto Tetlalmatzin, Alejandro Fernández, Patricia Aridjis, Daniel Alvarado, Jesús Díaz, Bruno Sánchez, Gret Velasco, Oscar Agis y Emma Lozano Las citadas personas son prestadores de servicios independientes a la revista

Después de haber dado media vuelta al mundo Roberto regresó con nuevos bríos y nos hizo unas buenas fotos de La Paz, Baja California

DIRECTOR GENERAL Diego Plaza



DIRECTOR DE OPERACIONES Alex Prida DIRECTORA DE RELACIONES PÚBLICAS Y COMUNICACIÓN Karen Arriaga

Oficina de representación en Estados Unidos escribir a: Ferraez Publications of America Corp. 15443 knoll Trail, Suite 210, 75248 Dallas, TX. Deyanira Ferráez Washington D. C. deyaniraferraez@hotmail.com Preprensa digital e impresión Grupo Infagon Alcaiceria 8, Col. Zona Norte Central de Abastos, Iztapalapa, México, D.F. Tel: 56409265 Distribuido por: comercializadora gbn s.a. de c.v. Tels. 0155-56188551 Holmen TRND 80 gr. Líderes Mexicanos es publicada once veces al año por FERRÁEZ COMUNICACIÓN, S.A. de C.V., Avenida Revolución 1267, piso 19 Int. 1976, Los Alpes, Álvaro Obregón 01010, Ciudad de México; teléfono 91365100. Miembro activo de la Cámara Nacional de la Industria Editorial Mexicana No. 1864. El título de la presente publicación, así como el contenido, se encuentran debidamente autorizados y protegidos por la Comisión Calificadora de Publicaciones y Revistas Ilustradas, Secretaría de Gobernación, como consta en los Certificados de Licitud de Título No. 6375 y de Licitud de Contenido No. 5056 expedidos ambos con fecha 12 de agosto de 1992. Asimismo, esta publicación se encuentra protegida y registrada ante la Dirección General de Derechos de Autor, Secretaría de Educación Pública, según consta en la Reserva de Derechos No. 04-2014-090513591700-102. Derechos Reservados “D.R.”, “C”. Presidente Editorial, Raul H. Ferraez Perez Pascal. Porte pagado y autorizado por SEPOMEX número PP09-0203; Publicada mensualmente por Ferráez Comunicación S.A. de C.V. edición CCCXXXI Turismo. Las opiniones vertidas en este número no son necesariamente las del editor. Se encuentra totalmente prohibida la reproducción parcial o total por cualquier método de esta publicación. De esta edición fueron impresos 43,000 ejemplares.

Estudio General de Medios Ejecutivos 2010 realizado por:

TURISMO - DICIEMBRE 2018

Semblanza

SECRETARÍA DE TURISMO

MIGUEL TORRUCO MARQUÉS Secretario de Turismo

DICIEMBRE 2018 - TURISMO

TURISMO - DICIEMBRE 2018

Semblanza

SECRETARÍA DE TURISMO

HERRAMIENTA DE RECONCILIACIÓN A unos días de asumir el nuevo gobierno tuvimos la oportunidad de conversar con Miguel Torruco sobre su análisis del sector turístico, la posición de México en el mundo y de lo que será su plan de gobierno. Desde hace varios años hemos tenido la oportunidad de conversar con él en su Escuela Panamericana de Hotelería, como Presidente Nacional de la Confederación Nacional Turística (CNT) y más recientemente como Secretario de Turismo de la Ciudad de México. Jesús Isaac González

Jesús Díaz

F. Izquierdo

15 de noviembre de 2018. Ciudad de México.

¿Cómo ve el turismo al día de hoy? El turismo nos inspira esperanza, realidad y compromiso por su profundo significado tanto para la libertad, como para el conocimiento del arte, la cultura, la historia, la geografía, los modos de vida, identidades y formas de expresión de los pueblos, y da testimonio de su importancia en el desarrollo, la economía, el empleo, la inversión y el ingreso de divisas que hoy colocan a nuestro país en un destacado lugar del ámbito turístico internacional. Preservar este esfuerzo para consolidar sus beneficios nos hace recordar una tarea colectiva que conlleva a buscar los mejores frutos, los de las virtudes más elevadas y los del bienestar común. Bajo estos principios, el presidente Andrés Manuel López Obrador ha manifestado que el turismo, por su propia naturaleza, tiene un alto contenido social y es a partir de este significativo rasgo, que se enmarca la visión del próximo gobierno. La máxima expresión del turismo reside en saber, descubrir, analizar y entender la realidad, incluso en reconocer que los resultados hasta hoy alcanzados son solo una mínima parte del valor real que puede aportar el turismo a la sociedad y su desarrollo. El turismo hoy debe representar significados más amplios para transformar su limitación de crecimiento económico en una fuerza clara de 12

DICIEMBRE 2018 - TURISMO

dinámica social. Es por ello una necesidad, el sentido crítico y la reflexión para superar las inercias y trascender lo hasta ahora alcanzado. ¿Cuál es la imagen de México a nivel internacional? México tiene una excelente imagen a nivel internacional, es uno de los países más ricos en cultura y tradición y cuenta con grandes recursos que lo hacen muy atractivo para el mercado extranjero. Debemos aprovechar estos recursos para atraer un mayor número de visitantes y generar una mayor derrama económica, ya que actualmente, aún cuando México se sitúa en el sexto lugar en cuanto a la llegada de turistas extranjeros, pasamos del lugar 14 al 15 en divisas captadas y en gasto per cápita del 36 al 40.

ticos” conviviendo con “infiernos de marginación”. Hoy en día, el turismo representa 8.7% del PIB nacional, pero desafortunadamente este beneficio no permea en la población local, porque 80% de los 39 millones 700 mil turistas que arribaron a nuestro país en 2017, beneficiaron a tan solo cinco destinos del país: Cancún, CDMX, Playa del Carmen, Los Cabos y Puerto Vallarta (cuatro turísticos y uno de negocios). Por ello, vamos a integrar el producto turístico y crear circuitos por región.

MIGUEL TORRUCO MARQUÉS • Es licenciado en Administración Hotelera y Restaurantera por la Escuela Mexicana de Turismo. Realizó estudios sobre hotelería en la Universidad de Cornell, Ithaca, Nueva York; se especializó en Comercialización Turística en el Centro Interamericano de Capacitación Turística (CICATUR). • Catedrático y Subdirector de la Escuela Mexicana de Turismo. A los 25 años de edad fundó su propia institución educativa, la Escuela Panamericana de Hotelería (EPH). • Fue Presidente de las Asociaciones de Egresados de Turismo y la Mexicana de Centros Académicos Particulares de Turismo (AMECAPT); en 1991 constituyó la Confederación Panamericana de Escuelas de Hotelería, Gastronomía y Turismo (CONPEHT). • Fungió en dos administraciones como Vicepresidente de Turismo de la Confederación Nacional de Cámaras Nacionales de Comercio Servicios y Turismo, CONCANACO-Servytur. • Presidente Nacional de la Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles para el periodo 2000-2004. Presidente Nacional de la Confederación Nacional Turística (CNT). • Secretario de Turismo del Gobierno del Distrito Federal. Además es integrante del Grupo de Expertos de la Organización Mundial del Turismo (OMT). • Es autor de 9 libros.

Acciones de gobierno

Como he insistido en otras ocasiones, la potencialidad turística de una nación no se debe medir por el número de turistas recibidos, sino por las divisas captadas. En otras palabras, hay 14 países que sus gobiernos, su sector privado y social, y sus inversionistas han podido crear, consolidar y comercializar mejor su producto turístico para hacer que sus visitantes gasten más. Éste es el reto, propiciar que la población local se vea beneficiada con la derrama económica generada por los visitantes tanto nacionales como extranjeros. ¿Qué es lo primero que hay que trabajar desde la Secretaría de Turismo? Lo primero es consolidar lo existente, ver qué se ha hecho bien y fortalecerlo, necesitamos diversificar los destinos e integrar mejor el producto turístico para incrementar la estancia y el gasto de los visitantes En estos meses de transición he sostenido reuniones con gobernadores y secretarios de turismo a fin de ver las fortalezas y potencialidad de cada entidad para crear productos atractivos y novedosos, teniendo como prioridad el hacer del turismo una herramienta de reconciliación social. Ya no debemos crear “paraísos turís-

Para Miguel Torruco la principal estrategia será integrar el producto turístico, no gastar de más en campañas mediáticas y, sobre todo, no generar falsas expectativas. “A partir de esto le apostaremos a nichos de mercado con mayor poder adquisitivo. La política turística, el modelo turístico de desarrollo que se implementó a inicios de los setenta, tuvo éxito, pero se agotó por la forma en que actuaron distintos gobiernos al querer deslindarse de lo que habían hecho sus antecesores. Ahora creemos que la principal responsabilidad de este gobierno es consolidar lo existente”. Además nos compartió lo que implica para él pertenecer a esta nueva etapa de México desde el poder federal. “Cuando la honradez y la transparencia entran desde arriba forzosamente permea hacia abajo, por lo que tener un Presidente como Andrés Manuel López Obrador y su calidad moral, así como la de su gabinete, permitirá tener más certeza, además de que quienes dirigirán al Ejército y a la Marina son personas que quieren al país y los respetan en las fuerzas armadas. “Con Alfonso Durazo como responsable de la Seguridad Pública se pondrá en marcha la Guardia Nacional, con policías emanados de las policías militares, con disciplina, adonde se incorporarán 50 mil en la primera etapa hasta llegar a 150 mil. Cuando existe rectitud e inteligencia para combatir el mal se logra el beneficio, hoy en día los aparatos de inteligencia son para escuchar a los enemigos políticos, nosotros usaremos esos aparatos para saber en dónde están los verdaderos enemigos de México que han causado los males”. Todas estas acciones tienen como objetivo prioritario el ofrecer un mejor nivel de vida para todos los mexicanos. “Al final de este sexenio me imagino que tendremos un país serenado, con las bases para seguir creciendo económicamente, que retomará el liderazgo en América Latina, que será respetado a nivel internacional y que dejaremos de estar en el ranking de los países más corruptos”. TURISMO - DICIEMBRE 2018

Semblanza

TURISMO TAMAULIPAS

GRAN RIQUEZA TURÍSTICA FERNANDO OLIVERA ROCHA Secretario de Turismo de Tamaulipas

Fernando Olivera es un funcionario que ha entendido claramente que México tiene una gran fortaleza en el turismo. Colaboró en el gobierno de Guanajuato y desde octubre participa en el gabinete del gobernador Francisco García Cabeza de Vaca en el estado de Tamaulipas. Es un hombre que se formó en el sector y que ha conseguido tender los puentes necesarios para que el turismo genere riqueza para la gente. Jesús Isaac González

DICIEMBRE 2018 - TURISMO

Bruno Sánchez

Luis E. González

DESDE SU AMPLIA trayectoria y

visión aguda Fernando nos comparte su evaluación sobre el gobierno que terminó en el tema del turismo. “Al sexenio anterior hay que reconocerle, desde el sector turístico, como un gran detonador de empleos, que apoyó la generación de divisas, con una balanza comercial positiva y como integrador, a través del turismo, de cohesión social en muchos destinos. El turismo ha sido un ejemplo claro para la detonación económica regional, ejemplo de ello fue el programa ‘Viajemos todos por México’. Creo que se le reconoció al turismo la oportunidad de insertarse en los beneficios de financiamiento, de desarrollo económico, en donde los empresarios tuvieron acceso a créditos interesantes”. También tiene claro que hubo temas que no resultaron satisfactorios de acuerdo a la ruta crítica que llevaba el sector en los últimos años. “Sin embargo, queda mucho a deber en materia de capacitación, una de las oportunidades para los siguientes gobiernos está en mantener e incrementar la profesionalización del sector. Una de las grandes oportunidades del futuro está en ver al turismo como un sector profesional, estructurado y no empírico. En materia de infraestructura la constante fue el decrecimiento del apoyo para concurrencia con los estados por parte del gobierno federal. La lección es que el turismo requiere de una infraestructura para que más lugares del país se sumen al sector”. A partir de este análisis puede ver que a futuro se requiere mucho más trabajo y sobre todo cercanía de parte de las autoridades con el sector privado. “La oportunidad del nuevo gobierno es el pronto reconocimiento de estos espacios para la creación de infraestructura, veo por ejemplo la construcción del Tren Maya, que me parece una muy buena opción. Hacen falta carreteras, proyectos como el tren de Ciudad de México a Guadalajara”. En el tema de la promoción está

FERNANDO OLIVERA ROCHA • Sus inicios profesionales los llevó a cabo en empresas del ramo hotelero como Howard Jonhson y Days Inn, también estuvo al frente RCI Latinoamérica y de la globalizadora Travelport. Fue director general del Fondo Nacional de Fomento al Turismo (FONATUR), director general de Desarrollo de Cultura Turística, Director General de Desarrollo de Productos Turísticos y Subsecretario de Operación Turística de la Secretaría federal de Turismo. Ha realizado funciones diplomáticas como Director de Turismo de México en España y Portugal por parte del Consejo de Promoción Turística de México, por un periodo de cuatro años. Fue Vicepresidente de AMAV (Asociación Mexicana de Agencias de Viajes) y también fue Presidente de la Unión de Secretarios de Turismo de México A.C. (ASETUR)

la duda sobre cuál será el vehículo formal en el cual los estados podrán apoyar a la promoción turística, aseguró Fernando. “En lo que estamos muy de acuerdo es en la socialización de la actividad, que el beneficio llegue a todos los niveles sociales del país, creo que el nuevo gobierno federal tiene estrategias claras en este tema”. Por otro lado, en los temas de cultura y preservación del patrimonio arquitectónico heredado, se tiene una gran tarea. “Seguramente habrá que legislar en temas como la recuperación de haciendas, de inmuebles históricos catalogados, sean o no de propiedad pública. Creo que este no es un tema menor, porque en todo México se tiene una gran cantidad de acervo arquitectónico catalogado. Al programa de Pueblos Mágicos lo veo como uno de los detonadores importantes en materia de turismo cultural y religioso, sin embargo hay mucho más que hacer”, afirmó el secretario.

TURISMO - DICIEMBRE 2018

Semblanza

TURISMO TAMAULIPAS

También se requiere una mejora regulatoria en la homologación de la información de los estados y sus estadísticas, “somos un país que dista mucho de contar con estos datos precisos, a pesar de que en algún momento se planteó un convenio con el Inegi y la Secretaría de Turismo y la Asociación de Secretarios de Turismo de México”. Otro tema fundamental para el turismo, según la perspectiva de Fernando Olivera, es la transversalidad en el trabajo con otras secretarías. “Hay que seguir trabajando en materia de medio ambiente y recursos naturales, para seguir aprovechando la diversificación de la oferta; no es posible seguir pensando solamente en sol y playa, hay que aprovechar nuestros recursos naturales y volverlos verdaderos parques nacionales que brinden un beneficio económico a distintos destinos del país”. Recibió la invitación del gobernador Gerardo Cabeza de Vaca para potenciar a uno de los estados con mayor riqueza natural y cultural, con una gran diversidad de segmentos, que si bien ha sufrido en los últimos años muchos retos hoy está en el momento ideal para la activación turística. “Es momento del noreste para empezar a compartir su potencial turístico. Me considero como un 16

mexicano que ha tenido la oportunidad de generar políticas públicas que beneficien a mi país”.

Oferta tamaulipeca

El gobierno actual ha dividido al estado en tres regiones, norte, centro y sur, las cuales presentan características distintivas que lo vuelven un destino completo y donde el visitante puede disfrutar de diversos atractivos turísticos, culturales, deportivos, religiosos y gastronómicos. Tamaulipas ofrece una experiencia única a quienes visitan sus diferentes destinos, como son las playas, ríos, presas, lugares para practicar ecoturismo, Pueblos Mágicos y campos cinegéticos, destacando de manera especial su variada gastronomía, ejemplo de fusión, tradición e innovación. En la temporada vacacional invernal los turistas que visiten Tamaulipas podrán disfrutar de un sinnúmero de actividades recreativas familiares como desfiles navideños, encendido de pinos en Reynosa, Matamoros, Altamira, Madero, Tampico, Mante, Ciudad Victoria y Nuevo Laredo, pistas de hielo, además de festivales locales, callejoneadas, conciertos y verbenas, todo ello planeado para promover la unidad, el sano entretenimiento y los espacios de convivencia.

DICIEMBRE 2018 - TURISMO

CUERA TAMAULIPECA Es el traje típico del estado, el más elegante y representativo, un patrimonio cultural. Se trata de un trabajo artesanal en gamuza de cabra, originalmente se elaboraba con piel de venado. La prenda requiere de un meticuloso trabajo que puede durar meses y es alta costura, pues hay que diseñar y recortar aplicaciones en piel para incorporarlas al traje en cuestión, ya sea en chaquetas, faldas o pantalones. La historia señala que este trabajo fue idea del general Alberto Carrera Torres a finales del siglo XIX, quien la encargó como una cuerada con un diseño singular.

PATRIMONIO TAMAULIPECO • Rigo Tovar. • Reserva de la biósfera El Cielo. • Las jaibas. • La carne tampiqueña. • La cultura huasteca. • El huapango. • Cerro del Bernal, forma parte del escudo de armas del estado. • La playa Miramar. • Cavernas Los Cuarteles. • Puerto de Altamira, el cuarto más importante de México. • La frontera más grande con Estados Unidos.

Jesús Isaac González

Semblanza

TURISMO CDMX

DAR CARA AL TURISMO CARLOS MACKINLAY GROHMANN

Secretario de Turismo de la Ciudad de México

DICIEMBRE 2018 - TURISMO

Bruno Sánchez

F. Izquierdo

A lo largo de 12 años ocupó en la Secretaría de Turismo cargos como Director General de Promoción Turística, Director Ejecutivo de la Oficina de Congresos y Convenciones y finalmente, el de Secretario de Turismo. Dicho por la gente del sector, que suele ser muy dura en sus críticas, tiene uno de los mejores perfiles para encabezar a la Secretaría, algo que puede hacer la diferencia en este nuevo gobierno.

EN 1995 inició la trayectoria de Car-

los Mackinlay como director de una agencia de viajes de turismo receptivo y como guía de turistas. “Con la devaluación que sufrió el peso en ese año les convenía a los extranjeros visitar nuestro país; el primer grupo que recibimos venía de Estados Unidos, cuando le pedimos su evaluación nos fue muy bien en casi todo, menos en el guía de turistas. Eso me hizo pensar que ahí había estado el eslabón más débil, por lo cual me dediqué a estudiar para yo mismo ser guía de turistas, lo que me llevó a descubrir una pasión por el tema prehispánico en el Altiplano, creo que soy un ‘especialista amateur’”. En 2000, cuando entró el gobierno de Andrés Manuel López Obrador lo invitaron a que se incorporara a la Secretaría de Turismo, en ese momento la Secretaria era Julieta Campos, con ella fue Director General de Promoción Turística durante todo el sexenio. “En esa primera etapa pude combinar mi parte académica con la de empresario turístico; como funcionario me tardé un poco en aprender mi labor pero logré hacer buen equipo, tuvimos mucha confianza por parte de la Secretaria para trabajar. “Me tocó dar la cara por la ciudad desde el punto de vista turístico, en lo malo, lo regular y lo bueno. Tuvimos dos grandes programas, uno tenía que ver con la remodelación del Paseo de la Reforma y el Centro Histórico, y un programa de promoción que se llamó DFiesta en el Distrito Federal, que fue el parteaguas para convertir a la ciudad, que era casi exclusivamente de negocios, en un destino combinado de placer, cultura y gastronomía”. Marcelo Ebrard lo ratificó como Director General de Promoción Turística, después fue nombrado Director de la Oficina de Congresos y Convenciones, que se dedicó a promover a la Ciudad de México como un destino para traer más congresos y convenciones internacionales, ferias y exposiciones. “Cuando salió Ale-

AMOR POR LA CIUDAD DE MÉXICO “Me gusta mucho la gastronomía de esta ciudad, que es la mejor de todo el país y de muchos países; me encanta poder contrarrestar, a través del Turismo, los malos humores por los que pasan los ciudadanos por problemas de tráfico, me agrada mucho saber que lo que está mejor evaluado es la atención que se le da a los turistas por parte de los prestadores de servicios y sobre todo de los ciudadanos”. 01 Esbozo del plan de acción de la Secretaría de Turismo 02 La Imagen de la Ciudad de México está bien posicionada dentro y fuera del país.

jandro Rojas lo relevé yo al frente de la Secretaría de Turismo durante diez meses”. En el sexenio anterior estuvo unos meses como asesor de Miguel Torruco, dejó la oficina y se dedicó a dar asesorías y consultorías exclusivamente en temas de turismo. “Hice algunos estudios, uno de ellos a petición de la Asamblea Legislativa, sobre los impactos del Nuevo Aeropuerto, los resultados que arrojó hace dos años coinciden con la conclusión a la que ahora se llegó: no a la desaparición del antiguo aeropuerto, sí a la construcción de un aeropuerto en Santa Lucía y el fortalecimiento de un aeropuerto regional, como es el caso de Toluca”. Este año se conformaron varios grupos de estudio para la campaña de Claudia Sheinbaum, los cuales coordinó Alejandro Encinas. Ahí le pidieron a Carlos Mackinlay que se incorporara al de desarrollo económico, en donde hizo un estudio sobre turismo, después la Jefa de Gobierno le pidió que se incorporara a la Secretaría, lo cual aceptó con mucho orgullo. “A lo que hay que darle continuidad en materia de turismo es a la promoción, tanto nacional como internacional. También hay que reorientar algunas actividades en materia de mercados, elegir bien hacia dónde; critico, de la administración anterior, que haya dedicado tantos recursos a promover mercados que son muy difíciles de alcanzar. Creo que tenemos mejores oportunidades en cinco regiones de Estados Unidos, en dos países de Centroamérica, cuatro de América Latina y cinco o seis de Europa. No hay que ir mucho más lejos”. TURISMO - DICIEMBRE 2018

Semblanza

TURISMO CDMX

“Siempre he sido y seré una persona de izquierda, absolutamente comprometido con las causas sociales. Nunca he dejado esa filiación política y espero nunca dejarla”. Y dentro de las primeras acciones que llevará a cabo es la reapertura de la Oficina de Congresos y Convenciones. “Nunca entendí por qué la desaparecieron, sin embargo, nosotros la volveremos a implementar. Además hay que corregir el andamiaje institucional, en la administración pasada hubo un corte entre la Secretaría de Turismo y su brazo financiero que es el Fondo Mixto de Promoción Turística, al grado que se dividieron y en algún momento duplicaban funciones, por ello nos pidió la Jefa de Gobierno que se trabajara de manera ordenada entre ambas dependencias”. Dentro de los trabajos que realizó Carlos Mackinlay se dio cuenta de que el turismo en la ciudad está concentrado en la zona del Centro Histórico, Polanco, Santa Fe, Roma-Condesa y un poco hacia el sur, pero el resto de la geografía no participa del turismo. “Una de nuestras preocupaciones es que el turismo está concentrado en el poniente de la Ciudad de México, es algo que nadie ve, en donde la zona oriente es carente de actividad turística. Es un hecho que en esa zona de la ciudad se da más marginación, menos espacios verdes, más problemas de movilidad y seguridad. En lo que tenemos que trabajar es en las experiencias turísticas que se puedan volver polos de atracción, sobre todo a través de las nuevas tecnologías. Este es un proyecto de mediano plazo”. Actualmente el sector ofrece un millón 300 mil empleos que generan riqueza en la zona turística pero que se abastecen de mano de obra del resto de la ciudad, para el Secretario los beneficios se tienen que ver en toda la población. “En el sector hay muchos jóvenes y sobre todo mujeres, la Jefa de Gobierno dijo que utilizará al turismo como la mayor fuente de creación de empleos, por lo tanto se tiene una gran responsabilidad en el desarrollo económico”. La prioridad para este gobierno es el turismo cultural y luego el turismo de congresos y convenciones. “La Secretaría de Cultura va a llevar a cabo festivales, uno al mes, durante doce meses, a partir de febrero del año que entra. Nosotros vamos 20

DICIEMBRE 2018 - TURISMO

CARLOS MACKINLAY GROHMANN Fecha de nacimiento: 6 de julio de 1959. Formación: licenciatura en Ciencias Económicas y maestría en Economía del Desarrollo por la Universidad de Grenoble, Francia. Catedrático – investigador del CIDE en el área de Economía de América Latina, y colaboró en la División de Estudios de Posgrado de la Facultad de Economía de la UNAM, en el tema de Economía Internacional.

a apoyar en financiamiento y en promoción, nos interesa que Turismo y Cultura trabajen de manera conjunta”. Por último ofrece su amplia experiencia al servicio del sector y de la Secretaría. “Tengo como bagaje una gran experiencia y pasión en materia de turismo y sobre todo un gran conocimiento del sector de la Ciudad de México, en particular con sus prestadores de servicios turísticos. Además trabajamos estrechamente con otras secretarías, como la de Seguridad Pública, la de Movilidad, Medio Ambiente; si todos hacemos bien nuestro trabajo ayudaremos mucho al turismo de esta ciudad”.

VIAJES - GROUPS2GO

18 AÑOS DE GENERAR EMOCIONES

SU MISIÓN como empresa mexicana sólida y dinámica está enfocada al cliente, así que festejar con los más importantes es su enfoque para este año que está por llegar, los cuales se encuentran repartidos en la industria automotriz, la de seguros, la de alimentos y bebidas, la industria aceitera, entre otros con los que han trabajado desde sus inicios. Enrique fue hotelero durante 14 años y un día tomó la decisión de independizarse y empezar un sueño personal por México; desde entonces, lo único que ha hecho group2go, -además de servir a sus clientes- es repuntar y todo gracias a la calidad, al esmero y a la dedicación que le dan a cada detalle en sus eventos, para que cada experiencia sea única.

Ana Laura Santos

Enrique Salcido nos recibió en su oficina en Bosques de las Lomas donde es el centro de operaciones de la empresa groups2go. Ellos se dedican al manejo de eventos, grupos y convenciones desde hace 18 años, mismos que estarán festejando durante todo 2019 y lo harán en grande tirando la casa por la ventana con sus clientes más importantes.

Oscar Agis Quezada

“Realizamos Eventos, Convenciones, Juntas de Trabajo, Viajes de Incentivo, entre otros tanto a Nivel Nacional como Internacional. Estamos considerados nuevamente por séptimo año consecutivo, como una de las Top Ten Meeting Planners en México. En 2012, México estaba en el número 15 del ránking mundial como el destino favorito de los turistas, ahora estamos en el lugar número seis y eso habla muy bien de nuestra Secretaría de Turismo y de lo bien que se han estado haciendo las cosas en este sector. “Confiamos que, para esta nueva administración, sigamos repuntando de esta manera. México se está promoviendo a nivel interno nacional para que se mueva, como debe de ser”. Salcido confía en que la industria turística, en algunos años, va a ser la Moisés Cervantes

generadora numero uno del PIB en México. Por décadas ha sido el Petróleo y las remesas que nos mandan nuestros paisanos que viven en Estados Unidos, sin embargo, por las situaciones que vemos actualmente, como el sector energético el cual se encuentra muy lastimado, apuntan a que el turismo seguirá fortaleciéndose. “Una de las grandes ventajas del turismo, es que para estar en este medio puedes ser empírico y lo más importante es que te guste servir, debe salirte del corazón. Por eso se le conoce a este negocio como ‘la industria sin chimeneas’. “No puedes ser un maletero que no te guste servir y cargar maletas o un mesero que no te guste poner un plato en la mesa, entonces servicio es la clave de este negocio y es lo que nos ha distinguido a nivel mundial con otros países. Como cuando vienen los extranjeros y los mismos mexicanos nos sentimos orgullosos del servicio, de la hospitalidad, porque es común llegar a cualquier lugar del país y sentirte acogido por la persona que te está recibiendo, realmente los mexicanos sí nos distinguimos porque sabemos servir, se siente el cariño y el amor en lo que hacemos”.

“Mi hijo termina de estudiar Ingeniería Industrial y se está subiendo al barco para ser la segunda generación y me veo pasándole la estafeta a alguien que sabe más de procesos sin perder nuestro

core bussines,

que es la clave del negocio, un crecimiento fuerte”.

TREN MAYA El Tren Maya atravesará una ruta que difícilmente se podría hacer por otros medios, una ruta que crea mucho interés y expectativa al turismo nacional y extranjero y además creará, tanto su construcción como su puesta en marcha, muchísimas fuentes de empleo estables y eventuales, directos e indirectos, en una zona donde se necesita mucho de ello.

Enrique empezó a trabajar en el sector turístico en 1987 como recepcionista en un hotel de la Zona Rosa de la Ciudad de México y durante 14 años hizo su carrera en el área hotelera desempeñando diferentes puestos en el área de ventas, principalmente. En su último puesto a cargo fue Director de Ventas y Mercadotecnia del Hotel Camino Real Ciudad de México, y hace 18 años, luego de ver una necesidad de negocio importante en eventos y convenciones donde se había especializado pero del lado hotelero, encuentra la oportunidad y decide emprender. “Abro groups2go, con la idea de dar una diferenciación por medio del servicio, un valor agregado. Los detalles, que es a lo que nos dedicamos, es lo que nos diferencia del resto de las agencias en el mercado, porque hay muchísimas muy buenas y muy profesionales, pero la diferencia es el detalle”. Por eso es que los buscan las diferentes empresas. En la empresa, son 41 personas que trabajan en la oficina, pero además generan mucho más empleo, cuentan con gente eventual alrededor de los eventos, “ya que más o menos hacemos 285 eventos al año, o sea casi uno diario en la empresa”.

VIAJES - GROUPS2GO Los destinos por excelencia

Nuestro país es muy conocido por los distintos destino, la Riviera Maya y Cancún, son uno de los favoritos, pero también está San Miguel de Allende que ahora está muy de moda, Grupo Posadas acaba de abrir el Hotel Aqua en esta importante ciudad de Guanajuato, que cuenta con 150 habitaciones y con un salón de eventos hasta para mil personas, cosa que este destino no tenía, “si recuerdan, San Miguel de Allende, es un lugar que tiene hoteles muy bonitos, pero muy pequeños, y esto les da la oportunidad de manejar algunos incentivos con empresas que buscan salones y hoteles con más de 40 o 50 habitaciones, que son los que maneja habitualmente San Miguel y que son preciosos, pero muy pequeños”. Hay muchos destinos que debemos explotar como mexicanos y no quedarnos en los ya conocidos, por ejemplo, acaban de reinaugurar el Tren del Chepe que atraviesa las Barrancas del Cobre en una ruta Chihuahua-Sinaloa. Un tren con una de las vistas

más espectaculares del mundo y además es una de las maravillas de la ingeniería mexicana. Cuenta con dos diferentes tipos de trenes que son el Chepe Regional y el Chepe Express, este último además es panorámico “La gente generalmente se va por las playas, pero ahora ya hay otros destinos a los que se les está generando un interés especial y se les debe empezar a promocionar por importantes y maravillosos, como San Luis Potosí, sin olvidar las rutas tradicionales (como Los Cabos o Vallarta)”. Con Acapulco pasa algo particular, pues hace unos pocos años hubo un problema importante de inseguridad que se ha ido solucionado, incluso dejaron de ir las empresas que organizan eventos, “pero se está retomando, el gobierno federal y local intervino mucho para que pudiera estar en buenas condiciones”. Todos los destinos en México son importantes; Guadalajara, Vallarta y toda la parte de Jalisco con la ruta del Tequila; Querétaro con la del vino y el queso. Las combinaciones son infinitas.

“México empezó en el turismo por Acapulco y no puede ser un destino que dejemos morir”.

GROUPS2GO EN NÚMEROS • Eventos realizados: 5760 • Premios: 295

Director General de groups2go

En groups2go ven un 2019 muy interesante, “escuchamos a gente que está temerosa por este cambio de gobierno, pero nosotros lo vemos muy optimistas porque queda claro que a nivel gobierno el turismo es clave y hay que fomentarlo, por lo que sabemos que será un año muy positivo, con una tendencia donde las empresas nos están pidiendo, desde ahora, convenciones que nos pedían mucho más adelante, lo que nos deja claro que el 2019 será mucho más fuerte. Un año para celebrar”. Están cumpliendo la mayoría de edad y echaran la casa por la ventana ¡todo el año! “Iremos a la Champions League en Madrid, a Turquía, Egipto, Perú, Australia, Japón, a varias partes del mundo, pues hacemos eventos internacionales que se manejan como incentivos empresariales, principalmente”. Pero también, Enrique apuesta por los destinos nacionales, como Cancún, Puerto Vallarta, Ixtapa, Los Cabos, Guadalajara, San Luis Potosí, “porque estamos apostando por México, como le debemos hacer todos los mexicanos y, sobre todo, estamos muy orgullosos de que el Secretario de Turismo de la administración anterior, Enrique de la Madrid, haya promovido de esta manera a México”. Estos eventos son muy importantes y las empresas para quienes trabajan invierten en ellos

“Este sexenio va a tener una continuidad del turismo muy fuerte. El presidente López Obrador ha tomado la decisión de que el Tren Maya siga a delante y es una buena noticia, pues cualquier infraestructura que genere turismo debe de ser bienvenida”.

ENRIQUE SALCIDO COTA 2019, un año para celebrar

mismos, en sus empleados, sus clientes y sus proveedores, “y con esto, nosotros seguimos creciendo como México, además de que se fomenta la competencia entre las empresas y el crecimiento a varios niveles, no solo en cuanto al turismo. Definitivamente este negocio no va a parar”. En grupos2go tienen la certeza de que en tiempos de crisis y de cambios, es cuando, las empresas transnacionales y nacionales tienen groups2go.com.mx que incentivar a la gente para que siga la producción, por lo que se encuentran en el momento preciso y exacto. @Groups2GoMexico “Invitamos a toda la gente a que nos siga, nos comente, nos gusta escuchar a nuestros clientes y saber qué es lo que quieren, qué es Groups2GoMX lo que necesitan”. La empresa especializada en eventos corporativos, te asesora y hace los eventos a tu medida apoyando desde la logísGroups2go tica hasta la operación, donde te llevan de la mano para hacer de tu evento una experiencia inolvidable. Para generar emociones. @groups2go Ellos ponen la experiencia y la infraestructura, tú solo imagina lo que necesites para tu evento y déjate llevar a través de la pasión que contacto@ groups2go.com.mx les genera trabajar en lo que mejor saben hacer: trabajar para ti. Porque todo lo desarrollan del principio a fin pudiendo con la garantía de superar tus ilusiones. Por eso son los mejores y su (55) 5257 3207 (01 800) 8360 506 “mayoría de edad” cumplida los respaldan.

Bosque de Radiatas 22-303, Bosques de las Lomas, Cuajimalpa de Morelos, 05120, CDMX

NUEVO LEÓN, UN DESTINO EXTRAORDINARIO MIGUEL ÁNGEL CANTÚ GONZÁLEZ

Director de la Corporación para el Desarrollo Turístico de Nuevo León

tes de Monterrey) y mostrar el gran destino turístico que es, por lo que se generó el programa especial del impulso al turismo Nuevo León 2016 / 2020, con el que se busca elevar la competitividad del destino a través de un trabajo colaborativo con toda la cadena de valor y así convertir al turismo en un motor de desarrollo económico y, mediante diversas acciones sustentables y el uso de la tecnología, provocar un incremento en la derrama económica turística. “El proyecto nació con una sola visión, impulsar y fortalecer el turismo para posicionar a Nuevo León como un destino integral, líder en la atracción de grandes eventos”.

La actividad turística está cambiando, las tendencias mundiales nos marcan nuevos modelos y aspectos de consumo que generan el factor viaje: ¿qué busca el turista?, ¿cómo decide a dónde viajar?, ¿qué lo motiva? Así, Nuevo León comienza a demostrar porqué en los últimos años se ha colocado como un atractivo destino para los turistas nacionales e internacionales.

Una nueva visión

En octubre del 2015 comenzó una nueva transformación para el sector turístico de Nuevo León, Miguel Ángel Cantú González tomó la Dirección de la Corporación para el Desarrollo Turístico de Nuevo León, con la visión de impulsar y hacer del turismo un sector económico que fortaleciera a la industria turística del Estado. Un líder empresario del sector turístico que ha marcado un cambio en la forma de hacer y promover el turismo en la Administración Ciudadana del Gobierno Independiente de Nuevo León. El proyecto nació con una sola visión: impulsar y fortalecer el turismo para posicionar a Nuevo León como un destino integral, líder en la atracción de grandes eventos a través de la OCV, (Oficina de Convenciones y Visitan-

01 Parque Fundidora, horno 02 Toda una experiencia en globo aerostático 03 El Mirador, en el Cerro del Obispado 04 La ciudad brinda una experiencia cultural a los turistas Georgina Álvarez Pantoja

Cortesía

VIAJES - NUEVO LEÓN

Brindar resultados

3 años de administración han bastado para visualizar un cambio en el estado. El primer paso fue unificar los entes turísticos gubernamentales bajo un mismo eje; la OCV y OSETUR, (Operadora de Servicios Turísticos) se unen a CODETUR (Corporación para el Desarrollo Turístico) y juntos redireccionaron la manera de trabajar para el destino, cubriendo las áreas más importantes, la administración de parques estatales, la atracción de magnos eventos y la integración de toda la cadena de valor, además de trabajar en conjunto con la Secretaría de Economía y Trabajo del Estado, desarrollando a la par una subsecretaría de Turismo para el impulso económico del sector. El segundo paso fue reestructurar el estado en regiones; Nuevo León tiene 51 municipios de los cuales al menos 24 tienen una vocación turística fuerte por lo que se segmentó el destino en 6 regiones: Región Norte, Región Cuna de Nuevo León, Región Arqueológica, Región Metropolitana, Región Citrícola y Región Sur, para detonar el trabajo en equipo de los municipios que integran cada una de las regiones y desarrollar productos turísticos que hicieran más robusta la oferta del destino. Y el tercer paso fue desarrollar una nueva manera de promover el destino. “Si bien Nuevo León es un referente en el turismo de negocios y reuniones, también es mucho más que eso y tiene cualidades extraordinarias que ofrecer al turista y visitante”.

Experiencias para todos

Luego de un análisis de información en la materia de mercadotecnia de destino, se determinó que las tendencias mundiales en el mercado de viajes permiten agrupar a los consumidores en conjuntos donde la segmentación tradicional ya no es suficiente, sino que hay que considerar sus necesidades y sus gustos. Con estas nuevas estrategias “se han identificado 8 Experiencias Extraordinarias que puede vivir el visitante en el Estado”, las cuales han permitido estructurar la manera de promover los atractivos turísticos y, lo más importante, conectar con el turista satisfaciendo sus gustos y necesidades específicas, brindándole mayores opciones de entretenimiento durante su estancia acorde a su perfil. LA EXPERIENCIA CULTURAL: destaca la historia, religión, cultura, tradiciones, fiestas típicas, gastronomía, música y el diario vivir, atributos que destacan a NL entre otros estados siendo un factor importante de viaje para los turistas. LA EXPERIENCIA AVENTURERA: es para los que buscan actividades extremas y salirse de lo cotidiano como disfrutar los cañones y montañas, de la escalada en roca, rapel, actividades acuáticas, vuelos en parapente, globos aerostáticos, paracaídas y de saltar del Bungee más alto de México en el pueblo mágico de Santiago. LA EXPERIENCIA DE REUNIONES: quienes asisten a eventos, exposiciones, congresos o convenciones son turistas con necesidades específicas, por lo que existen actividades y asesoría turística para que disfruten de lugares cercanos y de calidad con eficiencia y movilidad que cumplan con su plan establecido.

CONOCE NUEVO LEÓN Nuevoleonextraordinario @turismonl nl_extraordinario www.nuevoleon.travel 02

NUEVO LEÓN - VIAJES LA EXPERIENCIA URBAN: es sobre el turismo urbano que se desarrolla dentro de la ciudad, desde conocer y visitar sus puntos de interés, hasta realizar actividades relacionadas con la profesión y los negocios, disfrutando de los corredores comerciales, parques y plazas, restaurantes, eventos culturales, conciertos y espectáculos de primer nivel en el área metropolitana. LA EXPERIENCIA DE PASIÓN DEPORTIVA: el estado cuenta con grandes actividades deportivas, recintos y equipos de primer nivel, miles de personas llegan al estado para participar o asistir a algún evento deportivo, lo que les permite conocer más el destino en su tiempo libre. LA EXPERIENCIA TRENDY: es para los que les gusta asistir a eventos, conciertos o festivales, en Nuevo León existen un sinfín de eventos de primer nivel, artistas internacionales y una gran cartelera que diariamente crece brindando una experiencia extraordinaria. LA EXPERIENCIA AMANTES DE LA NATURALEZA: es para quienes disfrutan de actividades al aire libre, este es un segmento muy importante, con el paso del tiempo se han desarrollado diversos productos turísticos que permiten disfrutar de las montañas, cerros y cañones, donde se pueden practicar actividades como senderismo, cañonismo, bicicleta de montaña, caminatas o camping. LA EXPERIENCIA DE SALUD Y BIENESTAR: está enfocada en las personas que llegan al estado buscando mejorar su calidad de vida a través de algún procedimiento médico, ya que en Nuevo León se cuenta con infraestructura hospitalaria de primera calidad y servicios médicos con los estándares más altos.

Grandes resultados

A pesar de iniciar una administración con fuertes retos como un menor presupuesto, perfiles inadecuados en puestos estratégicos, exceso de deuda y poca sinergia entre dependencias a favor del sector, el trabajo se ha visto recompensado restaurando la confianza del gobierno y la ciudadanía. Miguel Ángel Cantú González afirma: “En este año 2018 rompimos récord con cifras que superan a las alcanzadas antes del 2008, que fue uno de los períodos de mayor crecimiento de la actividad en el destino. Estimamos cerrar el año con la llegada de más de 2 millones 788 mil turistas hospedados, incrementando en un 5% al año pasado, el porcentaje de ocupación hotelera sigue en aumento y prevemos cerrar con un 70%, subiendo un 3% al año anterior y habiendo incrementado considerablemente la oferta de cuartos en la ciudad. “También tendremos un incremento del 9% en la derrama económica directa estimando más de 14 mil millones de pesos, este último indicador sería un cálculo considerando solo al turista hospedado, ya que es la única fuente oficial de dato que tenemos por el momento, pero somos conscientes de que será mucho más, esto nos refleja el gusto por nuestro estado, la confianza y tranquilidad que tiene el turista y el visitante durante su estancia y eso es lo más importante para nosotros”.

Futuro digital

01 Cascada Cola de Caballo 02 Conoce Monterrey y su área metropolitana 03 En la Ciudad, gran variedad de opciones culturales, diversión y de negocios

Para Nuevo León los desafíos continuarán ya que se trabaja en la creación de un destino inteligente, se seguirá fortaleciendo a los municipios con mayor actividad turística y para ello se requiere una mayor difusión, por medio del desarrollo de diversas herramientas como el Observatorio Turístico de Nuevo León, plataforma con diversas fuentes de información de la cual se desprenderán diversos proyectos como la creación de una aplicación móvil llamada “Pasaporte Nuevo León”, con la cual el visitante podrá conocer las diversas experiencias del estado, así como comprar directamente boletos para eventos, conciertos, festivales o entradas a parques y museos, todo en una misma aplicación.

VIAJES - MICHOACÁN

MIGRACIONES EN MICHOACÁN TORTUGA MARINA, MARIPOSA MONARCA Y PELICANO BORREGÓN

Cortesía

Michoacán posee más de 200 kilómetros de litoral con el Océano Pacifico, nuestro destino de sol y playa conserva su natural belleza, lejos de las modernas estructuras que modifican los paisajes y los ecosistemas; aquí hay esteros, caletas, peñascos, playas ideales para el surf, deliciosas aguas para nadar y bucear; son refugio de diversas especies de animales marinos entre las que destacan las tortugas marinas, caracterizadas por sus arribazones masivas donde les damos la bienvenida cada año. Las playas michoacanas tienen el privilegio de recibir tres de las principales especies de tortugas en el mundo: Golfina, Laúd y Negra. Llegan buscando un refugio para el desove y reproducción, la temporada inicia a principios de julio, de ahí se deriva uno de los espectáculos mas conmovedores y bellos de la naturaleza: el nacimiento y liberación de miles de tortuguitas, donde puedes ser testigo y puedes ser parte de esta experiencia.

Moisés Cervantes

TORTUGA MARINA destino Sol y Playa

000 000 000

MARIPOSA MONARCA en el País de la Monarca En 2008, la UNESCO reconoció como "Patrimonio Natural de la Humanidad" la "Reserva de la Biósfera Mariposa Monarca", al considerarse como único este fenómeno migratorio, el cual encuentra este pequeño visitante en Michoacán su hogar de noviembre a marzo. La mariposa viaja desde Estados Unidos y Canadá a los bosques de oyamel en Michoacán, especialmente para reproducirse, realizando un impresionante y largo viaje de más de 4,000 kilómetros. Las zonas en las que se concentran más de 140 millones de mariposas son, principalmente: Ocampo, Senguio y Angangueo. Donde tienen su refugio en los santuarios más grandes de México como son “El Rosario” “Sierra Chincua” y “Senguio”, lugares ideales para disfrutar de este gran espectáculo natural rodeado de árboles, aire fresco y diversas actividades que puedes encontrar en

tu visita, no dejes de seguir las recomendaciones en cuanto a llevar ropa cómoda, abrigada, calzado adecuado y degustar de la deliciosa gastronomía que encontraras a tu paso. La razón de la migración de la mariposa radica en que la maduración sexual solo es alcanzada con el calor primaveral. Poco después emprenden su regreso hacia el norte, para así concluir su ciclo de vida. Pero año con año se dan cita y regresan a este bello lugar donde las estamos esperando.

LOS PELICANOS BORREGONES en el lago de Chapala El Lago de Chapala (el mayor cuerpo de agua de México) recibe la migración de millones de pelícanos borregones cada invierno. Cada año, de noviembre a marzo, miles de estas blancas aves migran desde territorio canadiense para hacer de Isla Petatán su increíble hogar. Los pelícanos borregones son aves de plumaje blanco con las alas combinadas al extenderse en vuelo, de plumas color oscuro y el pico color rosado claro y amarillo. Ellos, al igual que la Mariposa Monarca, migran del norte del continente a fin de pasar la época invernal en tierras más cálidas, encontrando las condiciones adecuadas en la laguna de Chapala en Petatán, municipio de Cojumatlán de Régules, cerca de la ciudad de Zamora. En la región hay empresas dedica-

das a la pesca y procesado de pescado, las cuales dan de comer el esqueleto y vísceras de sus productos a las parvadas de pelícanos. Realmente es un espectáculo único y digno de admirarse, ver cómo las aves reconocen las camionetas que transportan su alimento. Igualmente impresionante resulta observar el respeto que existe entre ellas, porque las aves que ya lograron satisfacer su apetito, se van retirando para dejar lugar a las que no lo lograron al primer intento. Este fenómeno migratorio ocurre durante los meses de noviembre a marzo de cada año. No te pierdas la oportunidad de regocijarte con estas maravillosas migraciones. Descubre las más de 100 experiencias que este hermoso destino tiene para ti y visita nuestro sitio web www.michoacan.travel y suscríbete a nuestro newsletter. ¡Ven a Michoacán y enamórate de cada momento que puedes disfrutar!

Ranking Mundial

ESTE ES EL INICIO DE LA SECCIÓN DURANTE LA CUAL CONOCEREMOS CON MÁS DETALLE LAS HISTORIAS DE NUESTROS PERSONAJES.

LOS TOPS EN MÉXICO Jesús Isaac González

Moisés Cervantes

En la lista The World’s 50 Best, que anuncia a los mejores restaurantes del mundo desde 2002 aparecen Quintonil, de Jorge Vallejo y Pujol de Enrique Olvera.

La Confederación de Organizaciones de Turistas de América Latina (Cotal), colocó a México como el país líder de América Latina en turismo cultural. El Premio Prix Versalles 2017 eligió al hotel Chablé Resort & Spa, ubicado en Chocholá, Yucatán, como el Mejor Hotel del Mundo.

Rosewood Mayakoba, en Playa del Carmen, es reconocido por TripAdvisor como el mejor hotel de lujo de México.

TURISMO - DICIEMBRE 2018

Ranking Mundial México recibe 23% de la demanda del turismo de romance a nivel mundial. Los principales destinos para este segmento son: • Riviera Maya • Cozumel • Cancún • Los Cabos • Puerto Vallarta • San Miguel Allende • Puebla • Mazatlán • Yucatán • Oaxaca México ocupa el primer lugar mundial en arribo de turistas internacionales a través de cruceros al alcanzar 6,48 millones de pasajeros. Con base en datos de la FCCA, Cozumel, en el Caribe mexicano, es el destino número uno a nivel global en el arribo de turistas internacionales vía cruceros con 3,6 millones de pasajeros en lo que va de 2017, mientras que Nassau, en las Bahamas, alcanza 3,58 millones. México se convirtió en la última década en el segundo destino de turismo de salud, al recibir 1.2 millones de visitantes al año, solo por detrás de Tailandia. En 2017, el turismo médico generó en México una derrama de 6,000 mdd.

Durante cinco años consecutivos (desde 2013) el Auditorio Nacional ha registrado más venta de boletos en todo el mundo. El espectáculo con mayor número de asistentes fue El Cascanueces con un total de 110 mil personas.

DICIEMBRE 2018 - TURISMO

México está en primer lugar del “TOP 10” de sitios para turismo de lujo, es uno de los destinos preferidos por este segmento para vacacionar, de acuerdo con la agencia de viajes Virtuoso. Diversidad en destinos, clima cálido, amplia gama de lugares para visitar y su cercanía con Estados Unidos son sus fortalezas. El 18% de los estadounidenses que viajan alrededor del mundo eligen a México.

México es el tercer destino más importante en Latinoamérica en Turismo de Reuniones según datos de World Meetings Forum.

TURISMO - DICIEMBRE 2018

Destinos LA PAZ

LA CIUDAD DE LOS ATARDECERES INOLVIDABLES

Jesús Isaac González Roberto Tetlalmatzin y Fideicomiso de Turismo Estatal de Baja California Sur Luis E. González

DICIEMBRE 2018 - TURISMO

Hace poco recibimos la invitación para conocer la capital de Baja California Sur, aunque habíamos ido una sola vez nos dimos cuenta que nos perdimos de mucho. Este es un lugar en donde la gente que nació aquí, cuyo gentilicio es paceño, no se quieren ir, y los que llegan se quedan para siempre. Algo tiene un lugar en el cual uno puede descansar, convivir con la naturaleza y sobre todo disfrutar del sabor mexicano “del otro lado del mar”. Es necesario ir a La Paz para corroborar lo dicho.

LA PAZ CUENTA con un aeropuerto

internacional con conectividad nacional e internacional y a sólo 150 km, con una autopista de 4 carriles, está el Aeropuerto de Los Cabos. 1,480 km de carretera transpeninsular al norte, a través de paisajes desérticos espectaculares, conectan Tijuana con La Paz, donde se podrá visitar las misiones establecidas en Baja California y Baja California Sur durante la colonización y evangelización a partir de finales del siglo XVII. Alguna vez conocimos a un fotógrafo que realizó este recorrido de punta a punta con sus hijos y lo definió como “el viaje de su vida”. Desde Los Mochis o Mazatlán, en el estado de Sinaloa, es posible llegar a La Paz en transbordadores para pasajeros luego de una hermosa travesía por el Mar de Cortés.

Marinas

La Paz, como La Puerta de Entrada del Mar de Cortés, da la bienvenida a grandes cruceros, como también a embarcaciones ecoturísticas que ofrecen recorridos en el Mar de Cortés a las islas y puertos para practicar el snorkel, buceo, kayaking, caminatas, avistamiento de ballenas, aves y lobos marinos. La Paz cuenta con varias marinas que ofrecen todos los servicios para atender con estándares internacionales desde embarcaciones y veleros pequeños hasta mega yates. La Paz se ha convertido en el lugar favorito de los amantes de la navegación marítima,

Hernán Cortés organizó el primer viaje a estas tierras en 1533. En su segundo viaje la llamó Bahía de la Santa Cruz.

Tuvimos la fortuna de salir temprabrindando gran diversidad de experiencias inolvidables y lugares espléndidos no para conocer este lugar con la gente de Sunrider Tours, nos comentaron que para visitar. es necesario hacer un pago para poder Isla Espíritu Santo ingresar a esta zona que está protegida. Nombrada Patrimonio de la Humani- Ellos se encargan de todo, llevan aperidad por la UNESCO, es la más cercana tivos y bebidas porque el recorrido puea la bahía de La Paz; se localiza a tan de ser largo, conocen bien en dónde se sólo 25 km de la ciudad en línea recta y puede bajar a realizar el snorkel y sobre es la más hermosa de todas las islas del todo están muy comprometidos con el Mar de Cortés. Sus grandes contrastes cuidado y la preservación del lugar. entre el color rojizo de su piedra caliza, Nadar al lado de los lobeznos mariel azul turquesa de su mar y sus her- nos es increíble, son curiosos por natumosos atardeceres la convierten en un raleza y su presencia abre la posibilidad escenario admirable. de entender lo maravilloso que es el luActualmente, es visitada por un gar, rodeados de grupos de sardinas, esnúmero creciente de usuarios, prin- trellas de mar y una enorme cantidad de cipalmente turistas atraídos por sus peces. Al regresar al bote uno se queda valores de conservación y por la con el espíritu satisfecho por haber apreoportunidad de disfrutar de la na- ciado un lugar tan maravilloso. turaleza en condiciones de mínimo impacto humano. La Isla Espíritu Tiburón ballena Santo se ha considerado uno de los Entre los meses de enero a abril de mejores lugares en el mundo para cada año, tanto en la costa del Océano bucear y practicar snorkel por su Pacifico como en el Golfo de Califorabundante vida marina. En la punta nia, La Paz es visitada por todo tipo de norte se encuentra Los Islotes, al- ballenas. bergando a una de las comunidades 01 Isla Espíritu Santo 04 Hotel CostaBaja permanentes de lobo marino más 02 Playa de Balandra 05 Marina CostaBaja grande del mundo, y en donde se 03 Atardecer en 06 Puerta Cortés Todos Santos puede interactuar con ellos de forma amigable. TURISMO - DICIEMBRE 2018

Destinos LA PAZ

La temporada de otoño es la mejor para practicar el buceo y el snorkel. 08

El Tiburón Ballena es una de las especies más cautivantes del planeta, es el “pez más grande del mundo” debido a que alcanza hasta 17 metros de longitud y 30 toneladas de peso. Son tiburones inofensivos que se alimentan exclusivamente de plancton y pequeños peces. Se puede encontrar desde el mes de octubre hasta marzo en las cercanías de la Bahía de La Paz. También tuvimos esa gran experiencia al lado de nuestros amigos de Sunrider Tours, quienes realmente nos demostraron su profesionalismo y actitud de servicio en todo momento. Es difícil valorar estas actitudes cuando uno cree que las recibe a diario, pero el estar en mar abierto, tratando de encontrar a 44

un animal que si no quiere no sale a la superficie, y además hacernos sentir cómodos y seguros, es algo insuperable. Este es un gran ser vivo, el tiburón ballena supera por mucho cualquier experiencia que tenga uno con algún animal, por su calma, su belleza y sobre todo por la armonía que desarrolla con su nado, rodeado de muchas rémoras y otros peces que aprovechan su presencia para alimentarse. Sin lugar a dudas esta es la experiencia más recomendable en La Paz. Baja California Sur es el Estado con mayor extensión de litorales: 2,230 km y, por supuesto, con una cantidad increíble de escenarios para practicar infinidad de deportes y actividades

DICIEMBRE 2018 - TURISMO

acuáticas. El acuario más grande del mundo, como la bautizó el famoso biólogo y explorador Jacques Cousteau, es el sitio ideal para los amantes del buceo. Sin embargo, no es necesario ser un buzo experto para usar visor y snorkel y adentrarse en aguas someras, para disfrutar de la vida. Las zonas de El Bajo, Los Islotes, Las Ánimas, La Reina y La Reinita, aledañas a las islas, son ideales para el buceo. Buceando en El Bajo podrá tener la posibilidad de poder ver a escuelas de tiburones martillo, de atún y manta rayas gigantes. Las condiciones durante todo el año son ideales para el buceo y el snorkel, siendo la temporada de otoño la preferida por la temperatura y claridad

del agua. Isla Espíritu Santo, por ejemplo, cuenta con un arrecife artificial, el buque Salvatierra, que fue hundido con ese propósito en 1999.

y la primera playa se encuentran a sólo 5 minutos de la ciudad: el tradicional balneario El Coromuel. Continuando al norte se encuentra la espectacular playa Balandra, un complejo de pequeñas bahías de arenas blancas de aguas bajas y tranquilas. El “Hongo de Balandra”, una formación rocosa modelada por la erosión, es símbolo del paisaje sudcaliforniano. La carretera termina en la muy popular playa El Tecolote ideal para tomar el sol, dar acceso a vivir la experiencia de navegar en un kayak, observar mantarrayas gigantes y disfrutar de los platillos más deliciosos debajo de una palapa a la orilla del mar. A todas estas playas se puede llegar cómodamente en autobús, saliendo de la terminal turística del Malecón.

los buenos oficios que tuvieron con nosotros en el hotel Hyatt Place La Paz, que cuenta con una de las mejores ubicaciones, excelentes habitaciones y salas para reuniones, además de ser pet friendly. El Centro de Convenciones de La Paz es uno de los recintos más nuevos en todo México, cuenta con las mejores instalaciones para cualquier tipo de evento, además de brindar todo el apoyo y la logística a quienes deseen realizar algún congreso o exposición. Es el mejor lugar para apreciar el Mar de Cortés. Y con nuestros amigos del Fideicomiso de Turismo Estatal de Baja California Sur, FITUES, quedaremos siempre en deuda por todas las atenciones que nos brindaron.

Malecón

Algo que no se puede perder son sus maravillosos atardeceres, que ofrecen un mágico escenario con sus tonos rosados, los 365 días del año, y la mejor forma de disfrutarlos es paseando por el malecón, el cual es ideal para salir a correr en la mañana, ofreciendo una vista impresionante. Recorrer el malecón es la actividad favorita de “los paceños”, en compañía de la familia. También se dan cita muchos turistas que transitan y se detienen a contemplar los yates, veleros, botes y barcos en la bahía. En el Malecón uno tiene que ir de forma obligada a El Bismarkcito, una de las mejores marisquerías de todo México, la cual se disfruta con una cerveza helada y un aguachile.

Playas

Las playas de La Paz son extraordinarias y bellísimas en donde la privacidad y relajación están a la orden del día, debido a que se encuentran en una bahía dentro del Golfo de California; esto las favorece para que sean de aguas tranquilas y cristalinas, ideales para que las disfruten los niños y adultos y para practicar actividades acuáticas sin necesidad de ser un experto. La continuación del Malecón comienza con una carretera panorámica

Todos Santos

Este es un “Pueblo Mágico” que se encuentra a 82 km al sur de La Paz, es un oasis fértil y acogedor, con temperaturas más bajas que las de la ciudad de La Paz y sobre la costa del Océano Pacífico. En los últimos años se ha convertido en un punto cultural sobresaliente, ya que su tradicional arquitectura está siendo rescatada y utilizada como hoteles, galerías y restaurantes. Muchos pintores nacionales y extranjeros han migrado a Todos Santos, convirtiéndolo en una gran galería de arte y artesanía, además de ser la sede de festivales de música, arte, cine y culinarios durante el año. Agradecemos ampliamente todos

07 Tiburón ballena 08 Lobos marinos 09 Centro de Convenciones de La Paz

10 Residences Puerta Cortés 11 Vistamar Puerta Cortés

En la web • www.sunridertours.com • www.restaurantesbismark.com/noticias • www.hyatt.com/es-ES/hotel/mexico/hyattplace-la-paz/lapzl • www.visitbajasur.travel • www.iccbajasur.com puertacortes.com

TURISMO - DICIEMBRE 2018

VIAJES - CONSOLID MÉXICO

EL TURISMO,

LLEGÓ PARA QUEDARSE El ser humano es un aventurero por naturaleza, planea durante meses su destino, crea elevadas expectativas y espera recordar con nostalgia cada momento de su viaje, pero todo esto puede hacer que al final termine por sufrir una exhausta planeación del mismo. El turismo cumple un papel crucial para la economía de México, tan solo en 2016 el número de visitantes creció un 12% respecto al año anterior y en los últimos años representa un 8.7% del PIB y genera un valor por encima del promedio de la economía; es una de las principales fuentes de divisas para el país junto con el sector automotriz y las remesas.

JUDITH GUERRA Directora General de Consolid México

HOY EN DÍA el 75% de las ventas que se generan en México se hacen a través de las agencias de viajes. Consolid México es la empresa líder en la Industria del Turismo, especializada en Viajes de negocios, la única Travel Management Company (TMC) 100% mexicana con 19 años de experiencia, más de 700 colaboradores y es dirigida por Judith Guerra Aguijosa, quien nos compartió algunos datos al respecto.

Valor turístico

“México se encuentra en la octava posición mundial en cuanto a la recepción de visitantes, con su gran oferta de turismo cultural, además de su riqueza geográfica e histórica, así es posible admirar su arquitectura, gastronomía, folclore y tradiciones presentes en cada pequeño rincón del país”, nos cuenta Judith. Consolid México está comprometida en buscar proveedores de alta calidad y en conjunto con las entidades gubernamenta-

les trabaja para hacer una promoción adecuada y estar en constante comunicación con sus asociados mediante información certera, oportuna e innovadora. Se distingue por tener al alcance de todas las agencias de viajes una capacitación constante, siempre buscando ofertar los mejores productos y servicios y analizando los destinos más demandados por el viajero, ofreciendo los productos y servicios más adecuados a ofertar con el firme compromiso de crear una experiencia de viaje inolvidable al viajero y, a su vez, atractivas ofertas al alcance de todos los bolsillos.

Georgina Álvarez Pantoja

Cortesía

Moisés Cervantes

“Debemos de adaptarnos a los cambios tecnológicos y las necesidades de nuestros clientes, hoy la transformación digital hace que lleguemos más rápido a nuestros pasajeros con información oportuna de ofertas y nuevos destinos”. Viajar es lo que mueve y conmueve a la población Una forma de vida “De los 75 millones de habitantes que existen en el mundo, el 20% cruza una frontera por lo menos una noche al año, es decir son viajeros internacionales”, explica. Aun hay mucho por hacer para evitar la alta concentración en algunos destinos en específico y Consolid México tiene muy claras las medidas que deberían existir alrededor de un turismo sano. Indiscutiblemente las vías de comunicación, tanto aéreas como terrestres, se han desarrollado notablemente en nuestro país; desafortunadamente no contamos con un sistema de transporte de alta velocidad ferroviario como es utilizado en Europa. De igual forma se debe hacer una planeación más adecuada del crecimiento de la infraestructura de las cadenas hoteleras nacionales y extranjeras, así como de los servicios adicionales que prestan a los pasajeros, es decir que sería adecuado contar con un registro, control y seguimiento del establecimiento de cadenas prestadoras de servicios turísticos. “Sería recomendable, promover nuevos destinos que permitan un desarrollo regional más equilibrado y congruente con los atributos regionales”, señala Judith. Es importante vigilar los precios hacia los usuarios, ya que aún existen proveedores que cotizan en moneda extranjera pudiendo cotizar los servicios que se prestan dentro de la República Mexicana en moneda nacional ya que al no existir un control en la oferta, los precios de un mismo servicio se disparan. Además es importante contar con estrategias digitales para el uso de tecnologías de la información y de servicios a los turistas y a los prestadores de servicios, facilitando el alcance de la información.

Judith nos comentó acerca de la importancia de tener una adecuada capacitación de las agencias de viajes a fin de atraer un mayor número de turistas, ya que ningún país seguirá creciendo tan solo por los atractivos naturales, se requiere un trabajo conjunto entre la industria turística privada y el gobierno a fin de mejorar algunos aspectos que pueden perjudicar al principal sector de la economía que es el turismo. “Tenemos una gran responsabilidad, ya que la satisfacción del cliente es resultado de la cadena de valor en la cual contribuimos tanto los proveedores de servicios como las agencias de viajes; se tiene una tarea aún complicada ya que el viajero está cada vez más informado por lo tanto es mucho más exigente, los viajes son más cortos, se va a lugares más específicos y se ha incrementado también el turismo especializado (médico, religioso, gastronómico, etc.) y requiere de respuestas rápidas, propuestas claras y competitivas. “Estamos obligados a tener presencia en todos los canales de distribución online y de forma personalizada. El valor agregado de las agencias de viajes es ofrecer una asesoría especializada y personalizada antes, durante y posterior al viaje”, afirma; a lo que Consolid México, junto con su equipo de trabajo, está muy comprometido con ello, actuando como un facilitador del desarrollo de turismo. “Con gran orgullo somos líderes en el mercado y hemos impulsado la permanencia y el crecimiento de las agencias de viajes. Somos su mejor aliado”, finaliza.

Jaime Balmes Nº 11, Torre C, piso 10 Los Morales Polanco, CDMX, 11510 59802506 59801588

01 El 75% del sector turístico está conformado por mujeres 02 Se espera que México alcance 50 millones de visitantes internacionales a mediano plazo.

Destinos

MONTERREY

DE NEGOCIOS EN MONTERREY Ubicada en el noreste del país y cercana a Estados Unidos, Monterrey es la ciudad ideal para eventos y encuentros de negocios nacionales e internacionales. Se le considera el polo industrial de México por albergar importantes compañías globales y locales, así como recintos totalmente equipados y acondicionados para dar cabida a miles de visitantes.

UNO DE ESTOS es el Centro Internacional de Negocios Monterrey (Cintermex), ubicado dentro de Parque Fundidora y que fue inaugurado en 1991. En él se pueden llevar a cabo desde reuniones ejecutivas de 10 personas, conferencias, capacitaciones, eventos de aniversario, entrega de premios hasta grandes congresos y convenciones, graduaciones, XV años, bodas y exposiciones. Su Centro de Convenciones está compuesto por 37 salones, una terraza y tres vestíbulos de 3,104 metros cuadrados, los cuales se pueden ajustar a diferentes tipos de eventos. Mientras que su Centro de Exposiciones está conformado por nueve salas que suman más de 29 mil metros cuadrados. El Parque Fundidora maneja más de 10 mil metros cuadrados en interiores como la Nave Lewis, Pabellón Sopladores y Nave Mitsubishi así como más de 3,500 en exteriores con dos explanadas: Sopladores y Mitsubishi. 50

DICIEMBRE 2018 - TURISMO

En sí, en conjunto Cintermex y Parque Fundidora disponen de más de 44,500 metros cuadrados en 22 espacios cerrados para eventos, más de 3,500 metros cuadrados de jardines y 33 plazas al aire libre, y seis estacionamientos.

cintermex.com Cintermex @cintermexmty

Adriana Nolasco

Cortesía

Moisés Cervantes

Otra opción, justo en el centro de la ciudad, es Monterrey Convention Center, espacio que forma parte del complejo multiusos Pabellón M, que tiene un hotel de 178 habitaciones y más de 2 mil habitaciones en la zona. Cuenta con salones que se transforman a las necesidades porque se pueden dividir en ocho salas de reuniones, ideales para conferencias, seminarios, lanzamientos de productos, etcétera, además de un espacio de más de 6 mil metros cuadrados. convex.com.mx centroconvexmty @centroconvexmty

El Estadio BBVA Bancomer localizado en el municipio de Guadalupe, Nuevo León, fue construido en cuatro años e inaugurado en 2015 con una inversión de 200 millones de dólares y consta de poco más de 106 mil 265 metros cuadrados. Tiene capacidad para 51 mil espectadores (43 mil en butacas generales, cinco mil en club seats y 324 suites). Es un edificio moderno y funcional, que fue conceptualizado en su diseño, construcción y operación con tecnología avanzada y con estándares internacionales para asegurar el respeto a la naturaleza. La cubierta de su estructura emblemática es de lámina de aluminio Kalzip y tiene una dimensión de 54 mil metros cuadrados. Sus columnas inclinadas de forma oval tienen ejes diferentes, sus techos ovalados generan una excelente acústica y su ventilación es natural. Además, incluye el uso de materiales de bajo impacto y la utilización responsable de agua y energía. Y para crear un pulmón verde en los alrededores del estadio se contempló la plantación de dos mil árboles de la región como encinos roble, siempre verde y álamo sicomoro. El proyecto de paisaje del Estadio está inspirado en el entorno natural, que conecta la montaña y el río. También, los estacionamientos son utilizados como zonas verdes con el uso de un sistema (Grasspave) que permite al mismo tiempo el tránsito de vehículos y la absorción de agua. En cuanto a realización de eventos, el estadio cuenta con diversos espacios donde pueden realizarse eventos corporativos, sociales, musicales y

deportivos. Por ejemplo, el Club Lounge Coca Cola se encuentra en el lado oriente del estadio y a la altura de media cancha. Cuenta con dos niveles, el inferior de estos con una explanada exterior con vista a la cancha y capacidad de 200 personas. Entre sus dos niveles interiores caben hasta 800 personas. Otro es el Club Lounge Poniente, ubicado a la altura de media cancha en el lado poniente del estadio. Su distribución se presta para distintos tipos de montajes ya que pueden dar cabida hasta a 450 personas en su área interior. Cuenta además con una explanada con vista a la cancha con capacidad de 200 personas. Otro espacio para celebrar cualquier fecha especial es el Restaurante Azul que está abierto para el público en general, dispone de platillos creados especialmente para la afición y desde donde se puede disfrutar de una gran vista del estadio.

estadiobbvabancomer.com EstadioBBVA

TURISMO - DICIEMBRE 2018

Destinos

MONTERREY

Turismo que une al país Miguel Ángel Cantú González, Subsecretario de Turismo de Nuevo León, menciona que desde el principio de su gestión, hace tres años, se propuso lograr tres puntos básicos: 1) Que la gente que llegue al estado se quede una noche más; 2) Que cuando regrese venga con su familia; y 3) Que la gente local conozca y visite más lugares del estado, el cual tiene 51 municipios. Y todo esto se está logrando. Con respecto al gobierno entrante, considera que se debe seguir promoviendo la marca México en el exterior, “hay que seguir apostando a eventos, ferias y congresos importantes de turismo de reuniones en diversos lugares del mundo y no dejar que cada destino se vaya solo. Creo que desde un inicio debe traer una definición muy clara”. Igualmente, opina que en el país hay que hacer a un lado la política y unirse para llevar a cabo grandes proyectos como nación. “Considero que el Secretario Miguel Ángel Torruco nos puede ayudar en la gestión de proyectos como en la Presa de la Boca y en el pueblo de Santiago donde se necesitan terrenos para ofrecer mejores servicios a los visitantes; o como en el nuevo Estadio de Tigres, que se ubicaría afuera del Parque Fundidora sobre el río Santa Lucía, pero que, lamentablemente, el gobierno federal saliente no tuvo la disposición de llevarlo a cabo, no obstante que ya se había autorizado el proyecto de una empresa inglesa que traía una inversión de 550 millones de dólares. Estamos a la espera que se pueda empezar a hacer el próximo año con el nuevo gobierno”, explica.

01 Palacio de Gobierno 02 Cola de Caballo 03 Cerro de la Silla 04 Paseo Santa Lucía 05 Santiago, Pueblo Mágico 06 Grutas de Bustamante 07 Cañón de la Huasteca

02 03

DICIEMBRE 2018 - TURISMO

Semblanza YOUTUBER

Se desenvuelve bien ante la cámara, no se toma muy en serio y desde que comenzó a subir videos a YouTube con las experiencias de sus viajes se notaba distinto... cuando uno se entera que es actor lo entiende, sabe qué hacer con la cámara, eso y su pasión por los viajes le han hecho un fenómeno en redes sociales.

Jacobo Bautista Cortesía Moisés Cervantes

EL VIAJERO ALAN ESTRADA

TURISMO - DICIEMBRE 2018

Semblanza YOUTUBER

EL ACTOR En teatro protagonizó el musical

Hoy no me puedo levantar, tanto en Mexico como en España. En cine participó en Divina Confusión, Casi Divas y Lluvia de Luna y en televisión con otras tantas telenovelas.

MÁS de 1 millón 790 mil suscriptores a su canal de viajes dan fe que su afición no solamente tiene público sino que se interesa por lo que este hombre pueda decir y recomendar de todos los lugares que ha visitado. Si bien ya tenía años compartiendo sus experiencias con el mundo, "cuando mi canal se ganó el Youtube Next Latino en 2013, me di cuenta del público tan importante que tenemos y sobre todo del potencial del canal". Si bien resulta entretenido ver las andanzas de Alan cuando sale a pasear, digamos por Chicago, y le soprende la lluvia o cuando hizo un tour no del todo legal por las azoteas de San Petersburgo en Rusia, muchas personas le siguen y le contactan para que les de consejos sobre los viajes, tanto así que habilitó una 'línea viajera', teléfono en donde un miembro de su equipo atiende dudas de su público, así como un correo electrónico donde le pueden hacer llegar sus dudas. El interés general de las personas que le siguen tiene que ver "sobre todo con los viajes desde el punto de vista de una experiencia personal más allá de unas vacaciones, pero yo creo que el público tiene diferentes formas de viajar, por eso cada vez trato de hacer contenido más amplio para cubrir todos los intereses. Hay gente que viaja en familia, otros viajan solos, hay muchos tipos de turismo, pero creo que lo que nos une es que queremos que los viajes nos impregnen experiencias positivas", nos comenta, y hace énfasis en la diferencia entre el vacacionar -que entiende como periodo de descanso- y el viajar, que es una experiencia de búsqueda. 53

DICIEMBRE 2018 - TURISMO

Uno de las experiencias en donde mejor quedó plasmada esta diferencia fue cuando se enroló a 'viajar' en un crucero, que no resultó ser del gusto de Alan, ávido de meterse en calles desconocidas, hablar con todo tipo de personas, conocer costumbres y culturas diferentes a la nuestra... pero recomienda los barcos para vacacionar en familia o con amigos.

El Turismo

Las aventuras de Estrada en su canal Alan x el Mundo van desde los grandes destinos turísticos como los parques de Disney hasta remotas locaciones como Karlstein en la República Checa, por lo que tiene una opinión informada de todo lo que puede crear y desarrollar el turismo. "El turismo tiene impacto positivo, pero también negativo", relata y agrega "ahora mismo ha surgido un término que se llama 'sobreturismo', que es el rebajar la capacidad que tienen los lugares para recibir a visitantes, y esto puede afectar tanto el sitio, tener un impacto negativo, ecológicamente hablando, y también lo puede ser cultural, así que hay que tener mucho cuidado porque si bien los viajes nos regalan muchas cosas positivas, también se pueden convertir en negativas si no cuidamos donde vamos".

“Es importantísimo el turismo responsable, porque nos permite el intercambio de culturas, podemos conocer cómo viven otras personas diferentes a nosotros, con la gran diversidad de pensamientos, de gustos, comida, religiones, de cierta forma se va moldeando la tolerancia, eso es vital”. Contrastes

Si bien posee la sensibilidad del artista que es, acepta que los viajes le han cambiado, "creo que me han hecho mucho menos prejuicioso y más responsable, tanto de mis pensamientos, como de mis palabras y me ha hecho enamorarme del mundo en el que vivimos". Y de hecho es cuidadoso, a veces mucho, con las palabras, le preguntamos sobre la cultura más extraña a la que se ha enfrentado y nos corrige de inmediato, "no 'extraña' porque fácilmente se le da connotación negativa" y pasa a relatarnos que ha visitado "lugares exóticos. Siempre he creído que la India es una cultura muy excéntrica, que provoca un shock por ser tan diferente a la nuestra, pero me parece fascinante su religión, sus creencias, hay muchas cosas positivas y negativas, su comida, la manera en la que viven, ser mil 500 millones de habitantes, los cines, Bollywood, me parece que impacta, te puede enamorar, la puedes odiar, pero no serle indiferente".

TURISMO - DICIEMBRE 2018

Semblanza YOUTUBER

Pero así como la India fue impactante por lo diferente, su experiencia con personas que le han recibido bien por su origen ha sido generalizada. "La verdad es que somos muy afortunados como mexicanos porque tenemos una muy buena química con muchas nacionalidades como los chilenos y los colombianos. Somos una nacionalidad bien querida en el extranjero y siempre hay algo, una referencia cultura, siempre hay algo en la que nos parecemos". Aunque en sus videos Alan contrasta muy poco sus experiencias -nunca compara países, culturas o personas- tiene una perspectiva muy clara de las infraestructuras instaladas en las distintas regiones que favorecen la actividad turística. "En cuestión de infraestructura y transporte público, Japón es excepcional; la calidad de sus trenes, la puntualidad, la velocidad, la tecnología, son un ejemplo para el resto del mundo. En México, considero que tenemos una muy buena infraestructura hotelera, pero en el transporte público estamos digamos lejos de parecernos a Japón, siendo que Tokio y la Ciudad de México son de las más grandes del mundo, y nuestro sistema de transporte público está a años luz de Tokio".

En solitario

Asientos de primera clase, trenes de tercera, hoteles y suites de lujo y hostales en barrios exóticos, este hombre ha probado de todo, él mismo se describe como "una mezcla entre un viajero fresa y un mochilero aventurero", el único común denominador en el contenido que genera Alan son los viajes y su gusto por viajar solo. Entre las muchas recomendaciones que da (reserven, compren en línea, usen su tarjeta, etc.) es el que viajar solo es una experiencia que se debe vivir: "a mí me gusta viajar solo porque soy dueño de mi tiempo, puedo cambiar mis planes y no tengo que lidiar con las decisiones de nadie más que las mías, son mis decisiones, mis errores, mis aciertos y disfruto el viaje estando solo y además conozco a mucha gente. Claro, tampoco creo que viajar solo es para todos, pero sí creo que deberían de hacerlo una vez en la vida y si no te gusta, ya tuviste la experiencia. "El consejo que podría dar, es ¡Aviéntate!, viajar solo no son unas vacaciones, viajar solo es como adentrare a un videojuego, es un reto, una aventura, ponerte a prueba, conocer y adentrarte al país, pero sobre todo es un encuentro contigo mismo y a veces se nos olvida estar con nosotros, escucharnos, consentirnos y darnos nuestro tiempo y eso es un regalo que solo te lo das cuando viajas solo". 53

DICIEMBRE 2018 - TURISMO

“Me habría gustado hacer un viaje con Walt Disney, posiblemente a África, para saber si era tan oscuro como dicen y después para ver cómo lo que le interesaba visualmente lo transformó para sus películas, para sus parques y para formar toda su empresa. Me hubiera encantado conocer cómo se logra dar forma a los sueños a partir de lo que observamos”.

Semblanza

TRANSPORTACIÓN

MOVIENDO AL TURISMO Con una trayectoria de 24 años en la empresa, Víctor Cortés Melo, Gerente de Producto Turístico Corporativo de Mobility ADO, empezó en las línea de foráneo de la marca ADO GL y ADO Platino, después pasó a Autotour, que es de renta de autobuses, y Teper, de transporte de personal. En 2005, llegó a Turibus cuando solo había una ruta, la del Centro Histórico, y posteriormente, fue parte del equipo que creó Turitour y Turisky.

VÍCTOR CORTÉS Mobility ADO

“ESTE MOMENTO es de muchos

cambios para el grupo ya que antes todos los negocios estaban dispersos y ahora se están concentrando en una sola división: Mobilitity ADO División Turismo, lo cual nos va a dar sinergias importantes y, en mi caso, me toca ver la plataforma de Mi Escape en la parte de creación de productos”, explica. Estos cambios se dieron por el gran crecimiento del Grupo ADO, que hace un año aproximadamente compró la cadena de transporte Avanza en España, de ahí su cambio de nombre a Mobility ADO. “Nos dedicamos al transporte, somos buenos para el tema logístico, pero tenemos que evolucionar a la movilidad, cualquier tipo de vehículo y demás, y ahí cambiamos. En la primera etapa estábamos acomodándonos y en esta segunda se están revisando los diferentes canales de ventas y experiencias turísticas. Hoy, si nos presentamos en una feria turística o exposición vamos con todo el portafolio de Mobility ADO Turismo, que es más grande y robusto, y donde cubrimos todo el país. Esa era la importancia de hacer esta nueva división”, asegura. Adriana Nolasco

Bruno Sánchez

Moisés Cervantes

TURISMO - DICIEMBRE 2018

Semblanza

TURIBUS EN CORTO

TRANSPORTACIÓN

Mi Escape

Este es un canal de ventas donde se venden paquetes turísticos, tours y atracciones así como boletos de autobús y de avión, para esto se tienen sucursales, un call center y la página web (Miescape.mx) donde se puede comprar en línea. Todo se concentra en un mismo canal. “Nacemos con el tema de la venta de autobús y donde hay diferentes segmentos: económicos, de primera clase, de lujo o ejecutivos y de ahí viene la facilidad de vender el hotel, el paquete, la atracción, etcétera. Nuestro mercado natural es el que viene del autobús. Hay paquetes con hoteles 5 estrellas, boletos de autobús o avión, renta de autobús y Turibus. Hay opciones para gente que quiere salir y regresar el mismo o al otro día, así como paquetes a partir de tres hasta 14 días de acuerdo con cada bolsillo y tiempo. Hay turistas para todo, nos hemos encontrado un mercado que debe estar muy bien diferenciado en sus productos para llegar más allá”, indica. Agrega que el ADN del grupo es el transporte en camión y para ADO es importante que si la gente se sube a un autobús también adquiera el hotel y la atracción. Hay distancias muy cortas para ir en autobús, las famosas “escapadas” y en eso son expertos, pero lo que ahora quieren hacer es ser mucho más afinados, porque si bien se dedican a 3 y 4 estrellas, quieren llegar a más, por lo que están sacando productos orientados a 5 estrellas. Es algo natural que está pasando. “En Fitur nos vamos a presentar ya como Mobility ADO División Turismo, y llevaremos las marcas Turibus, Turitour, Autotur y Mi Escape, pero ya con acciones conjuntas como marca porque existe la sinergia entre los diferentes negocios”, apunta.

ANOTA Y COMPARTE #éxitoLM

DICIEMBRE 2018 - TURISMO

• Turibus CDMX es parte de ADO, grupo de autotransporte líder a nivel mundial con 75 años de experiencia. • Cuenta con cuatro rutas en la Ciudad de México. • El visitante puede subir y bajar por todos los circuitos diurnos con su mismo boleto las veces que quiera. • Cuenta con ocho canales de audio en español, inglés, francés, italiano, alemán, japonés, chino y ruso así como canal para niños adecuado para edades de cuatro a 10 años. • Funciona los 365 días del año de 9 de la mañana a 9 de la noche. • Los circuitos principales son: 1. Circuito Centro Histórico, que tiene 16 paradas y duración aproximada de tres hora; 2. Circuito Basílica, cuenta con cinco paradas y duración de 2:30 horas aproximadamente; 3. Circuito Polanco – Chapultepec – Hipódromo con siete paradas y duración aproximada de tres horas; y 4. Circuito Sur, que tiene 21 paradas y dura alrededor de cuatro horas. • También cuenta con Circuitos Temáticos, donde los principales son Turiluchas y Cantinas. • Turitour es un recorrido de un día entero y se puede elegir entre diferentes ofertas como Turitour Pirámides Teotihuacán, Turitour Reino Animal, Turitour Taxco, Turitour Puebla, Turitour Ruta del Queso y Vino, entre otros. • Desde noviembre unos de los tours más esperados del año es Teotihuacán Nocturno, que es un espectáculo de luz y sonido. • Es pionero en el país en realizar rutas especializadas en la Ciudad de México.

TuribusMX @turibus @Turibuscdmx @turibusmx Turibus CDMX turibus.com.mx

“Se debe mejorar el Turismo con el nuevo gobierno federal y en la Ciudad de México. En el tema de la ciudad con Carlos Mackinlay, él conoce mucho y tenemos una cercanía desde hace tiempo por el tema del Turibus, estamos convencidos que van a hacer su trabajo para mejorar el tema turístico”.

El éxito de Turibus

Turibus nace en 2002 con la intención de brindar en la Ciudad de México y Veracruz el servicio de autobús turístico haciendo un circuito con autobuses de dos pisos descapotados (double decker) en seis idiomas. Y fue hasta 2006 cuando se abrió la segunda ruta, el Circuito Sur, que llegaba hasta Tlalpan pasando por Las Cibeles en la Condesa, Nuevo León, Insurgentes, WTC, Plaza de Toros, Estadio Azul, Parque Hundido hasta llegar al Sur, con el paso de los años se tuvo que recortar y hacerlo diferente por temas logísticos. Luego se hizo el de Basílica, ahí nació Experiencias Temáticas como el Turiluchas o el Cantinas, “y donde ahora tenemos una alta gama de productos. Al día de hoy tenemos los recorridos de Polanco, Basílica, Sur y Centro Histórico donde con un mismo boleto se puede subir y bajar de uno a otro durante todo un día”, añade.

VÍCTOR CORTÉS MELO Cargo: Gerente de Producto Turístico Corporativo de Mobility ADO Nació: 26 de enero en Xalapa, Veracruz Estudios: Licenciatura en Mercadotecnia por la UVM, Programa Alta Dirección en el IPADE, Maestría en Mercadotecnia en la Universidad Iberoamericana

Poco a poco, se fueron creando productos y, en la actualidad, Turibus tiene un abanico de opciones como Turitour que son recorridos de un día con todo incluido a lugares como Teotihuacán, Taxco, Puebla, Querétaro (Queso y Vino). Recientemente, fue galardonado con el Premio Turístico de la Ciudad de México en tema de Innovación y, señala, que con esto se tiene la responsabilidad de seguir lanzando productos innovadores. “Espero que nunca se nos acabe la imaginación, por ejemplo, tenemos Turipet (dueños con mascotas), Cervecero, Terrazas, Sabores México, Turisky (globo y helicóptero), TuriGo (Segway), entre otros”, apunta. Con respecto a próximos proyectos, menciona que vienen muy interesantes, por ejemplo, se lanzó Turicantinas y Turiluchas de diferentes puntos de la ciudad. Además, hay dos proyectos importantes con personajes de la cultura mexicana en los primero meses de 2019 así como un Turitour gastronómico por la Central de Abastos. “Asimismo, espero que el público esté al pendiente de Mi Escape ya que va a haber productos diseñados a lo que realmente quiere”, finaliza.

TURISMO - DICIEMBRE 2018

Destinos

HERMOSILLO

FAUSTINO GONZÁLEZ GUTIÉRREZ

Director de la Oficina de Convenciones y Visitantes de Hermosillo

EL TURISMO DE CONVENCIONES Faustino González Gutiérrez está a cargo de la Oficina de Convenciones y Visitantes de Hermosillo desde hace ocho años. Su trayectoria comenzó mucho antes al realizar su servicio social en el área de turismo del estado de Hermosillo. “Saqué las copias de cuando se estaban construyendo las oficinas, así me fui sumando. Hermosillo ha venido creciendo mucho y hoy día la oportunidad que tenemos para sobresalir en el noroeste del país es espectacular”, comentó el funcionario. 60

DICIEMBRE 2018 - TURISMO

OTROS LUGARES DE INTERÉS • Capilla del Carmen • Museo de Culturas Populares • Museo Regional • Casa de la Cultura • Plaza Hidalgo • Plaza Los Tres Pueblos • Plaza Bicentenario • Cuartel 14 • Parque Madero • Universidad de Sonora • Zona Arqueológica “La Pintada”

HERMOSILLO es una ciudad que no llega al millón de habitantes. “Seguimos conservando un tema pueblerino combinado con el de ciudad”, comenta Faustino. Actualmente es una urbe con mucho dinamismo e inversión, eso le ha dado otra vida y es uno de los principales destinos para desarrollar el turismo de convenciones. Un trabajo que comenzó con la marca HMO en materia de Turismo. “Porque cada vez que hay cambio de gobierno cambia todo y aquí no. El logo ya está muy bien posicionado”. Ha sobrevivido a cuatro administraciones municipales. “Le dimos una personalidad a la marca. Vimos que el mercado de congresos era una de nuestras grandes fortalezas, por la infraestructura que ofrecemos; en el caso de las filmaciones también tenemos gran oferta, ya que los productores buscan destinos donde no llueva y haya mucha luz, así como en los eventos deportivos, tenemos una infraestructura deportiva muy basta”.

Matilde Morales Betancourt

Moisés Cervantes

Eventos corporativos

Este destino cuenta con una gran infraestructura para realizar convenciones. “Tenemos casi 5 mil habitaciones, 7 mil 500 metros cuadrado en piso de exhibición, 120 operaciones aéreas diarias, con las cuales llegan 5 mil pasajeros diariamente y la ciudad cuenta con más de mil restaurantes. Tenemos una gran infraestructura, lo que falta es promoción”. Entre sus planes de crecimiento está el abrir un hotel más en 2018 y tres en 2019”. Están creciendo a 4% en demanda y 3% en oferta. Además, hablan de abrir un centro de convenciones del estado, un teatro más grande y que haya mayor inversión en la industria aeroespacial.

Vivir el lugar

La clave de todos los destinos es la experiencia que te puedas llevar y Hermosillo -Ciudad del Sol- brinda enormes alternativas, además de realizar una convención, descubrir lugares únicos, los cuales combinan paseos por la sierra y el desierto junto con sus vibrantes playas. Vale la pena destacar las Dunas de San Nicolás donde se puede practicar el excitante Sandboard o la isla del Tiburón, bastión sagrado de Los Conca’ac, (gente de la arena), más conocidos como Seris, una etnia de más 2 mil 500 años que festeja su año nuevo en el punto mas difícil del verano. “Eso solamente lo encuentras en Hermosillo. Los Seris no comparten nada con nadie. Es una cultura muy interesante. Y una de nuestras metas a través del año nuevo es mantener vivo este tipo de tradiciones. El tema de los Seris es una comunión con la naturaleza, con los astros y con un respeto por todo lo que nos rodea, es algo muy impresionante”. Hermosillo ofrece la posibilidad de sorprendernos, el servicio es de primera y al ser un destino emergente aseguran que pueden “hacer trajes a la medida, cualquiera que sea la necesidad en turismo, sobretodo de convenciones”.

TURISMO - DICIEMBRE 2018

000 000

REPORTAJE

LICOR MEXICANO

FÁBRICA ANCHO REYES, NUEVO DESTINO EN PUEBLA Esta bebida es originaria de Puebla de Zaragoza, es un líquido original, “único y soberano como el chile ancho del que está hecho”, como afirman sus productores. Lo definen como un menjurje particularmente popular, inspirado en una receta de 1927 creada por la familia Reyes. Su sabor genera una sensación de atemporalidad y tiene muy buena presencia internacional: dentro de sus reconocimientos se encuentra “mejor diseño de empaque” a nivel internacional en la categoría de licores por la revista Spirits Business y “licor que está marcando tendencia en los mejores bares del mundo” por la revista Drinks International en 2016, 2017 y 2018. Medalla de Oro en Spirits of Mexico y nominado a mejor nuevo producto del 2014 por Tales of the Cocktail, entre otros.

Este año se inauguró su planta en la calle 12 poniente 912 B, en la Ciudad de Puebla, misma que abre sus puertas al público en general para brindarles toda una experiencia a través de sus propuestas de coctelería mexicana. Con esta apertura el turismo podrá disfrutar del proceso de elaboración de este licor. En su trayectoria en el mercado comenzaron vendiendo 12 mil botellas, hasta cerrar 2018 con 480 mil. La proyección para 2019 es vender 600 mil botellas en el mundo, con una producción de 80% Ancho Reyes Original y 20% Ancho Reyes Verde, siendo Estados Unidos su mercado más fuerte ya que representa 70% de las ventas totales. Para vivir la experiencia Ancho Reyes es necesario hacer reservación en www.fabricaanchoreyes.com, posteriormente se envía un correo de confirmación acreditando el recorrido. Son tres los días en los que se puede reservar: miércoles, jueves y viernes, solamente en dos horarios, 11:00 y 16:00 hrs., con un cupo limitado de hasta 20 personas.

LA BEBIDA ES producto de la idea

de rescatar el patrimonio sensorial de México a través de bebidas espirituosas y artesanales, por lo cual se rescató la receta casera que data de los años 20’s del Estado de Puebla de Zaragoza, a base de ingredientes. Inspirados en esta receta nació Ancho Reyes, que se ha convertido en el único licor a nivel mundial hecho a base de chile ancho.

DICIEMBRE 2018 - TURISMO

ANOTA Y COMPARTE #éxitoLM

El recorrido a través de la fábrica tiene una duración de una hora y media divididas en tres etapas: la primera consta de 20 minutos, durante los que se les da la bienvenida y se les comparte el reglamento que va desde no introducir alimentos hasta no usar zapatos abiertos. La segunda etapa tiene una duración de 40 minutos, en esta se les invita a descubrir el proceso artesanal de la transformación del chile al menjurje, explicando crecimiento, selección, secado, preparación, macerado, mezclado, reposado y embotellamiento del producto. La tercera y última etapa de la experiencia Ancho Reyes tiene una duración de 30 minutos, aquí se presenta un video sobre el producto y un mixólogo explica la coctelería mexicana que pueden preparar. Con esto, Ancho Reyes no solo pretende promover su fábrica de producción como un destino turístico en la Ciudad de Puebla, sino también dar a conocer el proceso artesanal de la elaboración del licor y compartirla con visitantes de todo el mundo.

@AnchoReyesLicor @AnchoReyesLicor @AnchoReyes www.anchoreyes.com.mx

TURISMO - DICIEMBRE 2018

Semblanza CÁMARAS

CONTINUAR CON EL CRECIMIENTO JORGE HERNÁNDEZ DELGADO

Presidente de la Asociación Mexicana de Agencias de Viajes (AMAV Nacional) y Presidente de la Federación Mexicana de Asociaciones Turísticas (FEMATUR) Adriana Nolasco

Bruno Sánchez

F. Izquierdo

Para Jorge Hernández Delgado, Presidente de la Asociación Mexicana de Agencias de Viajes (AMAV AGREGA QUE además se contó importante con los destinos que han con programas muy exitosos como sido declarados Patrimonio de la HuNacional) y Presidente de “Pueblos Mágicos” y “Viajemos todos manidad, ahí es una buena oportunidad la Federación Mexicana por México”, enfocados al turismo na- para poderlos presentar ante un turismo de Asociaciones Turísticas cional. De hecho, este último ha sido nacional e internacional”, asegura. (FEMATUR), este ha sido un uno de los más exitosos en la historia sexenio exitoso, ya que cada del turismo porque pudo lograr que más Nuevo sexenio viajáramos por el país y que, En sus palabras, lo que el sector espera año se avanzó en el aspecto mexicanos incluso, los radicados en el extranjero, con el nuevo gobierno es que haya una nacional e internacional, principalmente en Estados Unidos, vi- comunicación directa con la sociedad sobre todo durante la gestión nieran al país de vacaciones. “Estos dos civil organizada, que es precisamente la del anterior Secretario de programas deberían trascender porque que representan las cámaras, asociacioempatan con la política del nuevo go- nes y federaciones, porque es el gremio Turismo, Enrique de la bierno, que está más enfocado en lo que seguirá manteniendo la actividad Madrid, y se logró llegar social, como se ha comentado. Las po- turística. Como dirigente del gremio al sexto lugar en número blaciones deben recibir los beneficios reafirma que el sector privado es el que de turistas internacionales del turismo, sobre todo aquellas que ejecuta y planea las actividades, proy al sitio 15 en cuestión de están cerca de los grandes desarrollos mociones y operaciones del turismo turísticos. Igualmente, hay otra oferta nacional e internacional. “Que seamos divisas. 64

DICIEMBRE 2018 - TURISMO

Yucatán

EL TREN MAYA “Siempre hemos manifestado que es necesario unir a los estados que representan el Mundo Maya y esta es precisamente la solución, porque no menos de cuatro veces se hizo el lanzamiento del Mundo Maya, pero fue un gasto innecesario porque no había conectividad aérea y terrestre, simplemente se daba como parte de un discurso sin contenido y no existían los medios para llegar a cada uno de estos lugares y menos se contemplaban algunos países cercanos. Esperemos que se logre para que México tenga una novedosa oferta turística y que traiga a otros segmentos de turistas a nuestro país y que los mexicanos también se vean favorecidos con esta magna obra”.

SURESTE CONECTADO

Tabasco

Campeche

Quintana Roo

Chiapas

un órgano de consulta de la toma de decisiones del sector porque con la experiencia que tiene Miguel Torruco y que tenemos muchos de los turisteros de hace tiempo y con las nuevas generaciones, será importante apoyarse unos a otros para que sigamos avanzando en esta materia”, indica. De hecho, la designación de Torruco como Secretario de Turismo del nuevo gobierno ha sido bien recibida porque es una persona que salió de las organizaciones, él fue Presidente de la Asociación de Hoteles y Moteles de la República Mexicana así como Presidente de la Confederación Nacional Turística (CNT), donde precisamente Hernández lo sustituyó. “Él conoce nuestras organizaciones y tiene más de 40 años de experiencia, por lo que vamos a hablar el mismo lenguaje, no va a haber curva de aprendizaje como sucede cuando llega alguien que no es del sector. El panorama pinta muy bien, solo esperamos que las decisiones políticas se tomen correctamente y podamos seguir avanzando. Hay que aterrizar los planes y las propuestas para que entre todos busquemos que México tenga más turismo”, señala. TURISMO - DICIEMBRE 2018

Semblanza CÁMARAS

Agrega que el tema turístico pinta bien, salvo algunas cuestiones que hay que terminar de aclarar como el tema de la promoción turística, porque no se puede quedar sin esto el país o el asunto del aeropuerto porque urge una alternativa, “ahorita hay dos opciones que se están consultando a través de expertos y consultas, esperamos que sea la mejor, la que técnicamente esté más reforzada y permita destrabar todo el tráfico que se genera en el AICM, lo cual ocasiona que otros aeropuertos del país se vean trastornados y haya muchos atrasos en los vuelos e incluso cancelaciones. Hay que resolverlo para atender a un mayor número de turistas. Vamos contra el tiempo porque es un problema que debería haberse resuelto hace dos sexenios y apenas se está retomando. Esperamos que la cuestión política no afecte a las decisiones que deben tomarse para que México siga avanzando en esta materia”, asegura.

Un gremio sólido

Tanto FEMATUR y AMAV son dos organizaciones consolidadas con una verdadera representación nacional porque tienen filiales en todo el país. Para 2019, ambas tienen proyectos ya consolidados como su asistencia a FITUR en Madrid y después al Tianguis Turístico. Otro evento importante es el cambio en mayo del Comité Directivo Nacional de la AMAV y la Convención en Puerto Vallarta, “que es parte de la renovación 64

DICIEMBRE 2018 - TURISMO

JORGE HERNÁNDEZ DELGADO Nació: 14 de noviembre en Pachuca, Hidalgo. Estudió: Licenciatura en Turismo por el IPN y Posgrado en Planeación y Desarrollo Turístico por la Organización de Estados Americanos (OEA). Doctorado Honoris Causa por el Claustro Doctoral de la Fundación Honoris Causa en vinculación con la Universidad La Salle por su trayectoria profesional y humanista y honorable reputación.

SÍGUENOS EN www.lideresmexicanos.com

que tiene la asociación cada dos años para que nuevos dirigentes puedan aportar su experiencia, ideas y entusiasmo para seguir adelante con la organización. Siempre ha sido muy disputada la Presidencia, yo creo que tendremos como seis candidatos y se espera una buena participación de mujeres”, apunta. Asimismo, el también Director General de Viajes Premier espera lograr una mayor unidad en el sector de las agencias por lo que busca crear la Cámara de Agencias de Viajes, con la cual en una sola organización se puedan agrupar todas las asociaciones del gremio en el país. “Es un sueño de hace tiempo y creo que ya existen las condiciones para lograr esta Cámara, de esta forma tener una mayor representación y comunicación con las autoridades. Además, buscaremos que sea reconocida a nivel internacional como con la Confederación de Organizaciones Turísticas de América Latina (COTAL) o la Federación Universal de las Asociaciones de las Agencias de Viajes (FUAAV)”, finaliza.

NO PUEDE HABER UNA DESPEDIDA SIN UNA ESPERANZA DE VOLVERNOS A ENCONTRAR.

Análisis

HOTELERIA

PERSPECTIVAS DE LA INDUSTRIA HOTELERA EN MÉXICO

Durante las últimas dos décadas el sector turístico ha presentado un gran desarrollo y fortalecimiento en nuestro país y la industria hotelera ha sido uno de los principales pilares en donde se ha sostenido este crecimiento. Inversionistas tanto nacionales como extranjeros han visto en México un lugar con muchas oportunidades, por ello es que resulta fundamental conocer cuáles son sus perspectivas sobre los siguientes años. JLL’s Hotels & Hospitality Group realizó un trabajo muy interesante sobre el futuro del sector, el cual presentamos a continuación. Incertidumbre pre-electoral

En México se generalizó la inquietud empresarial durante el primer semestre debido a la incertidumbre por las elecciones presidenciales. La desconfianza por el panorama económico, político y social afectó la inflación que llegó a más de 6% durante enero.

Situación post-electoral

La perspectiva post-electoral ha demostrado ser cautelosamente optimista basada en un pragmatismo inesperado. Por el momento, los consumidores y las empresas, así como los mercados financieros, han reaccionado positivamente a la elección del nuevo Presidente de México y a la transición presidencial que se ha estado llevando a cabo sin mayores problemas.

Perspectiva macroeconómica 2018

Se prevé que el PIB Mexicano experimente un crecimiento de 2% en 2018, un crecimiento inferior a 2.3% experimentado en 2017 debido a la caída de la actividad industrial. La economía mexicana creció 1.9% durante el primer semestre del año mientras que el consumo privado mostró un sólido crecimiento de 2.5%.

Sin embargo, la perspectiva nacional a largo plazo es positiva y se espera que México supere a parte de sus pares latinoamericanos en términos de crecimiento del PIB durante 2018. Por otro lado, los esfuerzos gubernamentales para impulsar cambios estructurales en materias educativa, energética y laboral para incrementar la flexibilidad del mercado y la competitividad en el mismo contribuyen a una proyección positiva de crecimiento económico y brindan tranquilidad a los inversionistas. • La industria del turismo es una actividad económica en franco crecimiento que continúa jugando un papel muy importante en la economía mexicana. Dicha industria ha experimentado crecimiento no solo en términos de llegadas de turistas internacionales sino también de la oferta hotelera. • La contribución directa del sector turismo al PIB creció 2.9% y representó 7.1% del PIB en 2017 (Fuente: WTTC). Se espera un crecimiento anual de 3.1% para 2018. El crecimiento económico y el aumento del PIB per cápita están impulsando aumentos en los negocios domésticos y los viajes de ocio.

TURISMO - DICIEMBRE 2018

Análisis

HOTELERIA

“México ha logrado grandes avances para convertirse en el sexto mercado emergente en el mundo con uno de los PIB per cápita más altos de América Latina”. •

Después de algunos meses de experimentar menor actividad debido a los reveses causados, entre otras cosas, por la percepción de inseguridad por la violencia, elecciones presidenciales y fenómenos naturales, la industria del turismo ha crecido de forma sostenida, posicionando a México como uno de los destinos más importantes de América Latina para viajes de negocios y placer.

• Se espera que continúe la creciente fortaleza del mercado norteamericano frente al europeo y que continúe la diversificación del turismo internacional. • Para que continúe el crecimiento de la oferta hotelera en los principales destinos turísticos y en ciudades secundarias y terciarias, es de vital importancia que mejore la percepción de seguridad en el país y que las políticas en materia de turismo continúen favoreciendo la inversión privada y extranjera. Adicionalmente, los organismos gubernamentales deben continuar invirtiendo en infraestructura. La tendencia principal en los tipos de inversiones hoteleras son proyectos de uso mixto, especialmente en ciudades con centros corporativos importantes como Ciudad de México, Monterrey y Guadalajara donde el costo de los terrenos es muy elevado y es atractivo para los inversionistas distribuir el costo de la tierra en diferentes productos (hotelero, residencial, retail y de oficinas). Mientras que en los destinos de playa el interés principal son proyectos hoteleros, algunos con componente residencial que permiten a los desarrolladores e inversionistas lograr retornos más atractivos.

DICIEMBRE 2018 - TURISMO

El esquema de programa de renta de las residencias hoteleras también ha demostrado ser muy atractivo para desarrolladores y para el mercado norteamericano especialmente en Los Cabos. Es importante para la industria hotelera mantener los capitales generados por el turismo y continuar con políticas que motiven la inversión y faciliten el financiamiento para no perder competitividad. La labor de los fideicomisos turísticos, las entidades locales y las asociaciones hoteleras es apoyar al empresario, al operador y a los proveedores para mantener el progreso en la industria hotelera en México y en promoción turística. El sector hotelero en México estima un crecimiento de más de 27,600 habitaciones en los próximos cinco años. El mayor aumento en habitaciones se espera en los segmentos Upper Upscale y Upscale, seguidos de Upper Midscale. Se espera que durante 2019 se adicione 34.5% de las habitaciones en el pipeline.

ANOTA Y COMPARTE #éxitoLM SÍGUENOS EN @lideresmexicano

SÍGUENOS EN /lideresmexicanos

SÍGUENOS EN @lideresmexicanos

SÍGUENOS EN Revista Líderes Mexicanos

Columnista invitado

Celebremos el turismo en México José Carlos Azcárraga Andrade, Director General de Posadas

Luis E. González

CON MOTIVO DEL DÍA MUNDIAL DEL TURISMO ME GUSTARÍA CELEBRAR LOS LOGROS QUE HA ALCANZADO MÉXICO EN ESTE SECTOR, CUYAS MARAVILLAS NATURALES Y VASTA CULTURA CONQUISTAN A VIAJEROS ALREDEDOR DEL MUNDO. SIN EMBARGO, ME PARECE OPORTUNO RECONOCER QUE EL TRABAJO EN CONJUNTO REALIZADO POR LOS DIVERSOS ACTORES QUE CONFORMAMOS LA INDUSTRIA TURÍSTICA NACIONAL, TANTO DEL SECTOR PRIVADO COMO DEL PÚBLICO, HA CONTRIBUIDO DE MANERA DIRECTA A COLOCAR A NUESTRO PAÍS COMO UNO DE LOS PRINCIPALES DESTINOS TURÍSTICOS A NIVEL MUNDIAL, DE MANERA QUE HOY, PODEMOS SENTIRNOS ORGULLOSOS COMO MEXICANOS DE OSTENTAR EL SEXTO LUGAR DEL RANKING 2018 DE LOS PAÍSES MÁS VISITADOS DEL MUNDO POR LA ORGANIZACIÓN MUNDIAL DE TURISMO (OMT).

MÉXICO es un referente para el turismo internacional y un caso de éxito en cuanto a crecimiento del sector, es un país famoso por las experiencias únicas y recuerdos inolvidables que provee a aquellos que se aventuran a conocerlo. La Secretaría de Turismo (SECTUR) y DATATUR lo confirman con los Resultados de la Actividad Turística de junio 2018, la cual presenta el arribo de 20.6 millones de turistas internacionales en el primer semestre de 2018, un incremento anual de 7.3% en contraste al mismo periodo del año anterior; mientras que en el Monitoreo Hotelero podemos observar un crecimiento de 4.7% en la ocupación hotelera anual en los últimos cuatro años. Sin duda formar parte de la industria hotelera y turística de México, y en especial, de la familia Posadas, cuyos miembros trabajamos arduamente para adaptarnos a las nuevas tendencias y necesidades del sector, ha sido una gran experiencia, pero sobre todo una responsabilidad que día con día nos motiva a innovar y ofrecer cada vez más

y mejores experiencias de hospedaje a través de cada una de nuestras marcas. Ejercer la dirección general de Posadas es una oportunidad única y enriquecedora, sin embargo, conlleva una importante responsabilidad, tanto con nuestros accionistas y los colaboradores de la compañía, como con el turismo en México. Desde la construcción de Fiesta Americana Reforma, nuestro primer hotel y aquel que cimentaría el camino para convertirnos en la operadora hotelera y de servicios líder en México, Posadas se ha comprometido a ofrecer el servicio cálido, familiar y de excelencia que nos caracteriza a los mexicanos. Hoy reforzamos este compromiso con la meta de llevar la hotelería mexicana a nuevos destinos, desde nuestra expansión al Caribe Insular y a Cuba, hasta la reinvención del lujo con la apertura de Live Aqua en San Miguel de Allende. Me despido no sin antes reiterar la invitación a celebrar a redescubrir y enamorarnos de México de la manera más reconfortante posible, viajando.

TURISMO - DICIEMBRE 2018

Portafolios HOTELERÍA

TURISMO EN LM En quince años que tenemos de publicar nuestra Edición Especial de Turismo hemos logrado desarrollar una entrañable relación con el sector hotelero del país. Sus personajes, sus historias y todo lo que está dentro de sus paredes nos han permitido conocer mejor a este sector. Además, hemos sido afortunados de poder contar con sus espacios para presentar a distintos personajes para nuestras ediciones regulares. Aquí les dejamos una pequeña, pero significativa muestra de estas grandes experiencias. 02

01 Jorge Castañeda JW Marriott 2004 - Erick Jasso

02 Pierre Casenave - Hotel St Regis - 2010 - Alejandro Fernández

03 Bridget Brennan - Fiesta Americana Chapultepec 2010 - Eduardo Warnholtz

DICIEMBRE 2018 - TURISMO

04 Jean Marc Janod - Westin Santat Fe - 2010 - Roberto Tetlalmatzin

05 Cristina Flores, Elena Tinghi y Mario Olea, Hotel Presidente 2010 - Eduardo Warnholtz 06 Stephan Thomas y Julien Debarle - Hotel Presidente - 2010 - Eduardo Warnholtz

TURISMO - DICIEMBRE 2018

Portafolios HOTELERÍA

07 Marisol Sordo, Hervé Baurez, José Luis Ortiz - Hotel Presidente - 2010 - Erick Jasso 08 Isaac Hernández - Hotel Marquis Reforma - 2011 - Eduardo

Warnholtz

09 Pedro Poncelis - Hotel Presidente - 2011 - Vivian Bibliowicz 10 Rodolf Ritter, Eduardo Plascencia, Paola Wong Téllez, Sofía Macías, Víctor Bundchen, Miguel Salmón - Hotel Geneve 2011 - Daniel Alvarado 11 Alberto Achar, Miguel Barbeyto, Florencia González, Hotel St Regis - 2012 - Maritza López

DICIEMBRE 2018 - TURISMO

12 Fernando Grediaga, Jesús Valseca y José Eduardo Calderoni, Westin Santa Fe - 2012 - Roberto Tetlalmatzin 13 Zein Obagi - Camino Real - 2012 - Eduardo Warnholtz 14 Patricio Massa - St Regis - 2012 - Jesús Díaz 15 Marisol Fernández, Silvia Suárez, David Hopkins, Tania Francis - Hotel Brick - 2012 - Jesús Díaz

15 TURISMO - DICIEMBRE 2018

Portafolios HOTELERÍA

16 Axelle Araud - Hotel St Regis - 2012 - Eduardo Warnholtz 17 Ana Galvez, Miguel Ángel Carreón, Paty Cantú, Zuria Vega y Guillermo Iván, Holiday Inn Zócalo - 2012 - Daniel Alvarado 18 José Zozaya, Fréderic García, Carlos Canales, José Manuel Madero y Pedro Padierna - Four Seasons - 2012 - Eduardo Warnholtz 19 Luis de Saive y Maicol Arriola - St Regis - 2012 - Eduardo Warnholtz

DICIEMBRE 2018 - TURISMO

20 Rafael Márquez - Hotel Presidente - 2012 - Eduardo Warnholtz 21 Caín Velázquez - Hotel Presidente - 2013 - Roberto Tetlalmatzin 22 Lionel Sierra, Patricia Quesney y Clavel Garibay - Hotel JW Marriott - 2013 - Daniel Alvarado

23 Emmanuel Cervantes - Belmond Casa de Sierra Nevada - 2013 - David Eisenberg 24 Gerardo Piña, Rosa María Vega, Nancy Walker - Hotel Live Aqua Lomas 2013 - Roberto Tetlalmatzin

24 TURISMO - DICIEMBRE 2018

Portafolios HOTELERÍA

25 Daniel Rodríguez, Gilberto Huerta, Mariano Smith, Ricardo Pérez, José Isaías Martínez, Paulo Kalaapis - Hotel Downtown - 2013 - David

Eisenberg

26 María del Mar Sánchez, Ismael Guerrero, Raphael Baillin, Jorge Luis Trejo - Hotel Habita DF - 2013 - David Eisenberg 27 Servando Vargas, Martía Esther Chagoyán, Ana Cecilia Márquez, Jaime Durán, Verónica Vázquez - Hotel JW Marriott - 2014 - Roberto Tetlalmatzin 28 José Adames y el equipo del Hotel Four Seasons Ciudad de México en - 2014 - Erick Jasso

29 Frederic Jean Jean - Hotel St Regis - 2014 - Eduardo Warnholtz 30 Mari Paz Canseco - Embassy Suites - 2014 - Roberto Tetlalmatzin

31 Clavel Garibay - Hotel JW Marriott - 2014 - Maritza López 32 Sara Calvo - Hotel St Regis - 2016 - Gret Velasco 33 Pepe Beker, Verónica Flores, Pepe Montalvo, Mike Ruiz, Raúl Cardós y Yuri Alvarado - Hotel St Regis - 2017 - David Eisenberg 33

TURISMO - DICIEMBRE 2018

Semblanza HOTELERÍA

CUANDO ANGÉLICA pasaba por

ANGÉLICA VILLALOBOS Gerente General del hotel Marquis Reforma

ROMPER PARADIGMAS

Jesús Isaac González

Bruno Sánchez

Luis E. González

Reforma veía el hotel y le parecía muy bonito, por lo que en el momento en que se presentó la oportunidad aplicó en el área de reservaciones, cuando aún estudiaba. Desde los primeros días se dio cuenta que había llegado a un lugar muy peculiar, que no pertenecía a ninguna cadena, que era pequeño para esa época, que cobraba tarifas altas y sobre todo que nadie le daba más de un año de vida. Lo interesante es que fueron los primeros en una nueva etapa para la hotelería de la Ciudad de México. A lo largo de los años han tenido remodelaciones muy importantes, como el haber construido el mejor spa de la ciudad; al principio iban dirigidos a los hombres de negocios de muy alto nivel, luego se orientaron hacia el segmento de grupos, con lo que se construyeron dos salones de banquetes que también se usaron para las bodas kosher. Ahora cuentan con el producto Marquis Sky Suites, habitaciones de doble altura, vistas panorámicas y terrazas propias. Todas las habitaciones fueron remodeladas muy recientemente. Pertenecen a The Leading Hotels of the World, que agrupa a los principales hoteles independientes del mundo como el Ritz de París, gracias a esta asociación reciben constantemente sugerencias para mejorar sus servicios y con ello mantenerse siempre a la vanguardia. “Los últimos diez años han sido muy buenos, sobre todo después de la crisis que hubo de influenza en la Ciudad de México. Se dio un boom para la hotelería de la ciudad y en particular para el Marquis Reforma. Peculiarmente se dio un fenómeno que se denomina la ‘milla milagrosa’, una zona en donde se encuentran los

Desde hace 27 años colabora en el hotel y desde hace 8 está al frente de su gran equipo, la idea que tiene del Marquis Reforma es que desde que se construyó fue muy emblemático, vino a romper paradigmas, ya que a principios de los noventa solo se construían hoteles de setecientas habitaciones, este hotel tenía básicamente suites, con la tecnología de aquél entonces, como que todas las habitaciones tenían fax. 84

DICIEMBRE 2018 - TURISMO

SÍGUENOS EN

mejores hoteles y los edificios más emblemáticos del Paseo de la Reforma, y en el corazón del lugar está el Marquis”, asegura Angélica. Tienen una ocupación acumulada del 75%, que es muy alta, además reciben a diario aproximadamente cinco mil comensales en sus restaurantes. Canarios se volvió un referente para desayunar o comer, ya que ofrece una vista espectacular, y ha sido en los últimos años un lugar muy visitado por políticos. “El spa se abrió hace quince años, en ese tiempo la gente estaba acostumbrada a que fueran a su casa a darles masaje, por eso se decidió construir mil quinientos metros entre cabinas, jacuzzi, gimnasio, y está abierto de siete de la mañana a ocho de la noche. Un dato peculiar es que han ocupado el lugar para pedir la mano (solicitud de matrimonio), lo cual es muy enriquece-

dor para nosotros, primero porque nos eligen y luego porque nos provoca la creatividad para poder ayudar a crear el ambiente adecuado”. Angélica nos comparte que para el Marquis Reforma es muy importante no solo depender de un mercado, por eso le apuestan fuertemente a la diversificación. El 80% de los visitantes del hotel son extranjeros, y esto es el resultado de un trabajo exhaustivo, como para que su mercado más grande sea de ciudadanos japoneses, lo cual les exige todavía más calidad en el servicio. “Actualmente tenemos algunos colaboradores que hablan japonés, pero en el futuro creemos que debe de haber más para generar mayor vínculo con nuestros huéspedes. El mercado japonés es muy exigente, lo cual nos ayuda mucho a nosotros para subir nuestros estándares de servicio”.

“Este es un hotel que parece pequeño por afuera pero que una vez que entras te das cuenta que tiene espacios muy grandes. Eso es algo que nos hace muy especiales”. MARKIDS • Ofrecen actividades para los niños con precio o acceso preferencial como Turibús, La Granja, Kidzania, Six Flags, también hay una ludoteca. Esto es muy importante porque es una evolución que se ha dado muy recientemente, nunca nos imaginamos que llegaríamos a recibir a tantos niños.

RECONOCIMIENTO • Condé Nast le otorgó al Marquis Reforma, por segundo año consecutivo, el reconocimiento como el mejor hotel de la Ciudad de México. Esta calificación la otorgan los huéspedes. Trip Advisor también los menciona como un hotel de excelencia, gracias a que de manera consecutiva y sostenida, los clientes manden comentarios de cinco estrellas, algo que es muy difícil.

AMLO • En 2006 Andrés Manuel López Obrador rentó un salón para atender a la prensa durante su campaña presidencial, fue muy anecdótico su mensaje una vez que se conocieron los resultados el día de la elección en la noche, los cuales no lo favorecieron, al siguiente día comenzó un plantón sobre Paseo de la Reforma que duró más de sesenta días. Esa etapa fue muy complicada para el Marquis Reforma porque nadie se paraba en el hotel. Además de la crisis de influenza que sufrió la ciudad en 2009, el plantón fue uno de los momentos más difíciles para el hotel.

TURISMO - DICIEMBRE 2018

Semblanza HOTELERÍA

RESTAURANTES: La Cuchara de San Sebastián, una excelente opción en la cuidad con cocina representativa de España. Con un aforo de 150 comensales, La cuchara de San Sebastian ofrece servicios de comida y cena, una carta de vinos compuesta por etiquetas españolas y mexicanas a precios accesibles además de ofrecer las bebidas clásicas como el tinto de verano. Su exclusiva terraza al aire libre, ofrece una magnifica vista a la Importante Avenida Paseo de la Reforma. Platillos exquisitos como Solomillo de filete de res en salsa de pimienta verde, Bife de Bondiola Nagano bañado en salsa de Oporto, Fabada Asturiana con costra de Elche, Lentejas a la Riojana, Chorizo al vino tinto, Pesca día en salsa Vasca y el obligado Pulpo a la gallega.

MARKET GOURMET CAFÉ

Es el centro gourmet que alberga 4 especialidades (argentina, italiana, mexicana, asiática), santuario ideal para replicar platillos de horno bajo innovadores presentaciones con ingredientes de alta calidad.

BAR SIKEIROS

Piano Bar que estaba en el Poliforum Cultural Siqueiros. Con un horario de 1:00 p.m. a 2:00 a.m.

HOTEL MARQUIS

El SPA del Hotel Marquis Reforma busca crear e innovar servicios que permitan a sus clientes armonizar la mente, el cuerpo y el espíritu con nuevas experiencias. Aspectos destacados SPA Marquis • Horario: De lunes a viernes de 06:00 am a 10:00 pm, sábados y domingos de 07:00 am a 08:00 pm. • Único SPA Leading de la Ciudad. • SPA más grande de la CDMX con 10 cabinas de masaje. • Menú con 60 tratamientos. • Terapeutas profesionales certificados y profesores en escuelas formadoras de terapeutas.

“Tenemos una de las mejores ubicaciones de la ciudad, estamos a unos pasos de Chapultepec, recomendamos a nuestros huéspedes que vayan a correr ahí, es un lugar muy seguro”. El cliente que llega al Marquis repite, lo cual es un arduo trabajo de todo el staff. Hoy tienen mucha competencia a menos de cien metros, lo cual les exige no bajar nunca la guardia. En el hotel se han hospedado personajes como Elton John, Phil Collins, Sting, Luis Miguel, Liza Minelli, entre muchos otros. Antes la Ciudad de México no era vista como un lugar para ser visitada, eso

DICIEMBRE 2018 - TURISMO

fue algo que cambió el entonces Secretario de Turismo, Miguel Torruco. “Nosotros teníamos ocupado el hotel de lunes a jueves y los fines de semana estaba muerto. Creo que han cambiado muchas cosas, como la llegada de la Fórmula 1, el Día de Muertos, la NFL, en diciembre nos volvemos un hotel de niños, porque llegamos a recibir hasta tres mil niños del 15 de diciembre al 15 de enero”.

Destinos - RIVIERA NAYARIT

5 HOTELES IMPERDIBLES EN LA RIVIERA NAYARIT Carlos Cuevas

Desde los pet lovers que quieren disfrutar de unas vacaciones en compañía de su mascota, los que quieren algo más privado para encontrarse con la naturaleza y realizar un retiro, hasta los que quieren disfrutar en compañía de toda la familia y pasar momentos inolvidables, la Riviera Nararit siempre ofrece la mejor opción. 1.- Mar al cielo

Despertar con los sonidos de las olas chocando con la orilla de la playa, entre las palmeras, en una terraza de arena de loungue frente al mar en donde es posible observar las ballenas y delfines, Mar al Cielo es una puerta directa con la naturaleza. Aquí se tiene la oportunidad de explorar las playas solitarias que armonizan con el atardecer del océano Pacífico, combinación perfecta para encontrar un espacio dedicado al descanso.

2.-Maraica

Este hotel se encuentra a unos pasos de las hermosas playas de San Pancho, Nayarit, la cual es una propiedad eco-friendly. Cuenta con un programa de reciclaje de agua e incluso utilizan la energía solar. Es un lugar ideal para desconectarse y descansar en la comodidad de un hamaca con vista a la playa y rodeados de selva. Lo mejor de todo es que las mascotas son bienvenidas, para que disfruten sus vacaciones.

Mar al Cielo, Lo de Marcos, Nayarit, México

Av. Las Palmas #28 San Francisco. Bahía de Banderas Nayarit, México

http://maralcielo.com/

https://maraica.mx/

3.-Playa Escondida Private Jungle-Beach Hideaway & Spa

A tan solo 45 minutos del aeropuerto internacional de Puerto Vallarta, disfruta de una experiencia única y excepcional con la naturaleza, al estilo Eco-Chic confort, en una jungla privada. El concepto del Hotel Playa Escondida Sayulita está hecho para que los huéspedes se relajen por completo, que revivan el romance, exploren la naturaleza que rodea este resort que se encuentra enclavado en un bello rincón entre la playa y la jungla. Su playa privada es perfecta para nadar y esnorquelear. Cada habitación es única y diferente, todas cuentan con hamacas, terrazas privadas, cocinetas equipadas, jacuzzis y mucho más. Ave. Playa Escondida No. 1, Sayulita, Bahía de Banderas Nayarit www.playa-escondida.com

TURISMO - DICIEMBRE 2018

Destinos - RIVIERA NAYARIT 4.- Refugio del mar

Refugio del mar es un lugar encantador en cada rincón que lo conforma pues tiene un característico ambiente a pueblo mexicano, con sus calles empedradas y fachadas pintadas de vivos colores que transmiten la tranquilidad de su ambiente. Este es uno de los hoteles más concurridos del destino por turistas nacionales y extranjeros que buscan divertirse y relajarse en un refugio lleno de paz. Benito Juárez #51, Esq Francisco I Madero Col. Dorada, Bucerias, Nayarit. www.refugiodelmar.com.mx/

5.-Haramara Retreat

Se encuentra en un entorno ecológico de primera clase y enfocado en el yoga. Este exclusivo oasis costero ofrece a sus huéspedes una experiencia mágica a las afueras de Sayulita. Desde comidas vegetarianas hechas con ingredientes orgánicos y frescos hasta cabañas privadas construidas a mano y sin electricidad, con una playa exclusiva totalmente privada, cada rincón de Haramara Retreat está diseñado cuidadosamente para enfocarse en refrescar y rejuvenecer el bienestar personal. Haramara Retreat en Sayulita es el lugar perfecto para realizar retiros personales, lunas de miel y escapadas románticas, así como retiros grupales.

Sayulita, Nayarit, México. https://haramararetreat.com 02

DICIEMBRE 2018 - TURISMO

Sobre Riviera Nayarit

En 2017, Riviera Nayarit celebró su décimo aniversario como el principal destino de México. Reconocido por su incomparable lujo y sus maravillas naturales protegidas, Riviera Nayarit se extiende a lo largo de 192 millas de la antigua costa del Pacífico enmarcada por las majestuosas montañas de la Sierra Madre. A sólo diez minutos al norte del Aeropuerto Internacional Gustavo Díaz Ordaz (PVR), esta región dentro del estado de Nayarit incluye la localidad turística de Nuevo Vallarta, el histórico pueblo de San Blas, el exclusivo refugio de celebridades Punta Mita, el conocido "hippie-chic" Sayulita. Está lleno de pintorescos pueblos de pescadores, kilómetros de playas tranquilas y la espectacular Bahía de Banderas. Riviera Nayarit deslumbra a los huéspedes de todo el mundo con actividades como: campos de golf PGA, spas de lujo, avistamiento de ballenas, liberación de tortugas, tirolesa, surf, observación de aves, cocina internacional y obras de arte de los

Huicholes. La región atrae y satisface a los vacacionistas de todos los gustos y presupuestos con su amplia gama de alojamientos, incluyendo elegantes hoteles de lujo, eco-turismo hoteles boutiques y el pintoresco B&B Posadas. Riviera Nayarit es reconocida como un "Virtuoso Preferred Destination". En 2018 honrado con 4 HSMAI Adrian Awards, un prestigioso reconocimiento que recompensa las mejores prácticas inspiradas por Publicidad, Relaciones Publicas y Mercadotecnia en la industria de la hospitalidad, estos cuatro galardones completan un total de 12 HSMAI Adrian Awards cosechados en los últimos nueve años: tres de oro, cuatro de plata y cinco de bronze. El destino es el hogar de un total de cuatro hoteles con cinco Diamantes AAA; 11 hoteles con cuatro Diamantes AAA; un restaurante con cinco Diamantes AAA; seis restaurantes con cuatro Diamantes AAA; 13 hoteles con tres Diamantes AAA y 26 restaurantes con 3 Diamantes AAA.

@RivieraNayarit @RivieraNayarit @riviera_nayarit. www.RivieraNayarit.com

TURISMO - DICIEMBRE 2018

Semblanza HOTELERÍA

PASIÓN POR LA NATURALEZA Adriana Nolasco

Gret Velasco

Moisés Cervantes

Hace más de 10 años, con los parques de Xcaret teniendo gran éxito y contando con reservas territoriales, los hermanos Constandse propusieron a su socio Miguel Quintana construir un hotel, pero como los recursos aún eran limitados, no lo hicieron. A la par, otros hoteles iban incluyendo más atracciones, por lo que hace unos años decidieron construir el primero con toda la diversión, comida y traslados incluidos. Y David Quintana se encargó del proyecto. “PASARON varios años en los que trabajamos

en el proyecto del hotel, pero fue la locura porque no habíamos hecho uno, solo parques. Empezamos sacando mil permisos, haciendo el plan general y creando la urbanización del lugar, las caletas del frente, los ríos, etcétera; además, ya estando en la selva nos metíamos a ver árboles, cuevas, grietas, mover esto para acá, tal árbol dejarlo en su sitio o trasplantarlo, después hicimos el proyecto del hotel donde nos echamos como año y medio solo proyectándolo. Fue toda una gran aventura hacernos de un equipo que supiera de hoteles y fue bueno que no supiéramos todo porque hicimos algo diferente. Hicimos un hotel a nuestro estilo”, menciona David Quintana. Arquitecto de profesión, siempre se ha dedicado a la construcción. El grupo era uno de sus principales clientes de su propia empresa, aunque desde hace como cinco años trabaja exclusivamente en las ideas que van saliendo del mismo. El terreno donde se ubica el hotel ya lo tenían, se hicieron varios planes maestros, hubo muchas ideas en papel hasta que llegaron a la definitiva, aunque iba a tener partes residenciales, se decidió que fuera hotelero totalmente. El mismo proyecto 90

DICIEMBRE 2018 - TURISMO

¿QUÉ ES XCARET? Era un asentamiento prehispánico, el puerto de Polé desde donde salían las peregrinaciones del mundo maya. De todo Centroamérica y del Sur del país venían las peregrinaciones mayas a la Isla de Cozumel y salían de Polé para adorar a Itzel, diosa de la Fertilidad. En la zona hay cerca de dos mil pequeños asentamientos mayas, además que ahí desembocan ríos subterráneos al océano.

HOTEL XCARET MÉXICO

del hotel evolucionó sobre la marcha ya que conforme avanzaba encontraron más cosas en el terreno y tenían que adecuar el plan a éste. Y, señala, que algo similar sucederá con la segunda etapa que arrancará su construcción en 2019. “Y es que los proyectos los vamos definiendo sobre la marcha, observando las cualidades y características del terreno. Al principio, se sacaron unos permisos genéricos que definían lo más que se podía hacer y nos íbamos abriendo camino. Si había un árbol nos hacíamos hacia un lado, dejábamos una isla aquí o limpiábamos una grieta para ver qué hacíamos ahí. La necesidad del hotel era tratar de ampliar la experiencia que ofrecemos a nuestros visitantes a través del entretenimiento y los parques. El hotel es una experiencia más porque cuando la gente se quede aquí ya va a tener un tema de entretenimiento redondo”, añade.

• Fue inaugurado en diciembre de 2017 • Contó con una inversión de 350 millones de dólares • Se localiza a 74 kilómetros al sur del Aeropuerto Internacional de Cancún, a 6 de Playa del Carmen y a 57 al norte de Tulum • Su concepto es All-FunInclusive, ofrece acceso ilimitado a sus parques: Xcaret, Xel-Há, Xplor, Xplor Fuego, Xoximilco, Xenses y Xavage; así como a sus tours a Xenotes y Xichén con transportación incluida • Cuenta con más de 900 habitaciones divididas en cinco Casas: Fuego, Tierra, Agua, Espiral y Viento • Tiene diez restaurantes y ocho bares. El restaurante HÁ cuenta con la participación del chef Carlos Gaytán, el primer latinoamericano en recibir una estrella Michelin • Es el primero en México en abrir con la certificación de EarthCheck en Planeación y Diseño • Fue seleccionado por revista TIME como uno de los mejores lugares del mundo para hospedarse en su lista

World’s Greatest Places

Fue reconocido este año como ganador en tres categorías en los premios de la revista Obras. El hotel ganó como Obra del Año en Innovación Económica, Turismo y Hospitalidad, así como People’s Choice, esta última por votación popular.

Material de la región

En cuanto al estilo del hotel menciona que trae herencia de los parques, pues se hizo lo más mexicano, natural, de menor impacto ambiental, pero con materiales duraderos y resistentes, así como de bajo mantenimiento. “Muchas de las cosas que ves en los parques tienen esas características como la piedra que se ve bonita, no hay que hacerle nada, se ve bien, resiste un huracán y entre más tiempo pase se ve mejor, entonces tratamos de utilizar materiales naturales y de la región. Tratamos de darle el toque mexicano contemporáneo”, afirma. TURISMO - DICIEMBRE 2018

Semblanza HOTELERÍA

Dividido en cinco elementos, la idea era que no se sintiera como un gran “hotelote”, sino como pequeñas casas, porque a final de cuentas es un hotel grande. Así que se construyeron estas casas donde cada una tiene su tema. Las habitaciones del hotel son una experiencia en sí mismas y, en ellas, cada uno de los huéspedes puede encontrar el confort, el arte y el diseño contemporáneo que se combinan en los interiores que replican el arte mexicano como las piezas de arte labradas en madera, muebles diseñados en casa hasta bordados elaborados por artesanos de distintas comunidades indígenas.

DAVID QUINTANA Director de Desarrollo de Experiencias Xcaret

“Siempre que haces algo con cariño y tratas que tu trabajo muestre con orgullo al país, pones a México por delante y si todos hacemos eso construiremos algo muy grande. Tenemos mucha riqueza, aunque a veces nos gana el pesimismo, pero si volteamos a ver alrededor, nos damos cuenta que el país es maravilloso en todos sentidos: cultural, natural, históricamente”.

DICIEMBRE 2018 - TURISMO

“Con México siempre por delante, tratamos de integrar muchos elementos artesanales desde los mosaicos en el baño que están hechos a mano, los caracoles de ónix que sirven como lámparas, los textiles y cojines del cuarto, la lámpara en forma de nido, etcétera. Estamos contentos con el resultado y eso nos hace sentir satisfechos y orgullosos”, indica. En este momento, el Grupo tiene una lista de 30 proyectos, donde el más importante en dimensiones es la segunda etapa del hotel, que empezará en 2019 y será un brazo de este mismo, pero de más lujo y frente al mar. El desarrollo boutique llevará como nombre La Casa de la Playa y ofrecerá 63

suites de más de 100 metros cuadrados con alberca privada, distribuidas en tres conceptos: Naturaleza, Diversión y Bienestar. Asimismo, contará con cuatro restaurantes, dos piscinas, spa, mezcalería, chocolatería, cava y una biblioteca. Además, será el hogar de un nuevo destino gastronómico, Tuch de Luna, a cargo de la chef Martha Ortiz. “Igualmente, estamos acelerando para hacer la fase dos de este proyecto de hotel en dos años y medio para tener otras 900 habitaciones. Y en otros dos años, el tercer hotel y en otros dos más, el cuarto, para llegar a un total de 4 mil habitaciones dentro de siete años. Tenemos planes para los próximos 10 años. Miguel, mi papá, ha dicho que mientras estemos aquí y haya cosas que hacer, debemos seguir. Muchas veces nos han invitado a hacer proyectos en otros lados, pero la realidad es que hasta ahorita sentimos que la península tiene mucho que ofrecer y por eso, seguimos aquí”, apunta.

ANOTA Y COMPARTE #éxitoLM

TURISMO - DICIEMBRE 2018

Semblanza HOTELERIA

JOSÉ LUIS VILLASEÑOR

HS HOTSSON Smart Acapulco

“BUSCAMOS que la nueva marca

EN EL CORAZÓN DE ACAPULCO Jesús Isaac González

Cortesía

Luis E. González

presente un cambio para los huéspedes y nuestros clientes, que puedan darse cuenta de la diferencia, que el confort se perciba en las nuevas instalaciones. Este es, sin lugar a dudas, un hotel estandarte en la Zona Dorada de Acapulco”. Esta es la invitación que nos hace José Luis Villaseñor para ir a conocer este hotel que se suma a la familia Hotsson. Lo primero que nos comenta es que llevan varios meses de arduo trabajo en donde se han realizado muchos cambios, remodelaciones de equipo, instalaciones y mobiliario. Es un hotel de mucha tradición en Acapulco, por lo que el crecimiento que tiene la marca Hotsson en los últimos siete años, después de su creación, implicaba que tenían que apostarle fuerte por su primer destino en playa. “Cuando se presentó la oportunidad de comprar este hotel se dio como algo ideal para nuestros planes de crecimiento. Consideramos que Acapulco es el destino mejor conocido a nivel nacional e internacional, por la bondad que la naturaleza derramó en este lugar”. La Bahía de Santa Lucía es propiamente el corazón de Acapulco, la cual actualmente luce hermosa y representa un destino que permanentemente está lleno los fines de semana. “Sigue siendo un destino atractivo para grupos entre semana y estamos seguros que, trabajando como lo estamos haciendo, vamos a

Hay clásicos que además de nunca pasar de moda tienen la capacidad de renovarse. Ese es el caso de Acapulco, que no sólo ve pasar el tiempo, crecer nuevos destinos y desaparecer otros, es uno de los lugares que siempre tendrá una propuesta para regresar. Ahora la marca Hotsson remodeló un edificio insignia para que la gente vaya y disfrute de este lugar paradisiaco que es parte de la historia de México. 94

DICIEMBRE 2018 - TURISMO

SÍGUENOS EN

darle un nuevo aire a este hotel, con lo que nos sumaremos para apoyar a Acapulco que tanta falta le hace.” La marca Hotsson nació hace siete años con su hotel de León, que está cerca de la Central Camionera, un lugar muy visitado en esa ciudad, además de estar cercano al estadio del equipo de futbol. “Ese hotel tiene su historia porque originalmente fue operado por Grupo Posadas con otra marca, y cuando terminó el contrato el propietario del inmueble decidió crear su propia marca, así nació Hotsson”. Salvador Oñate Ascencio, propietario de la marca, es uno de los principales accionistas del Banco del Bajío, es dueño de Soni Gas y algunas agencias automotrices a nivel nacional. Con la creación de la marca Hotsson se planteó el objetivo de ofrecer un servicio distinto en cada una de las plazas en donde están ac-

“Estamos seguros que hicimos una gran apuesta al sumar inversiones al destino”.

tualmente, además de actualizar los estándares de operación en los hoteles que han tomado, enfocándose en un servicio de excelencia. “Buscamos que nuestros socios comerciales, socios de negocios y que nuestros colaboradores integren un nuevo ADN en donde el slogan sea ‘Buscar que las cosas sucedan, buscar el cómo sí’”. Para José Luis es muy importante resaltar que en Acapulco hay mucho potencial y que el destino se sigue llenando, “por lo que estamos seguros que hicimos una gran apuesta al sumar inversiones al destino y a este hotel que es una tradición, ya que mucha gente lo conoce por su diseño. Antes fue Crown Plaza, nosotros sabemos que la transición de la marca lleva un periodo de tiempo y estamos trabajando porque se reafirme la nueva marca Hotsson”.

OFERTA DE HOTTSON • Además tienen un hotel en Querétaro, el cual se inauguró en septiembre de 2014, que cuenta con 146 habitaciones y que el próximo año construirá una torre en un terreno de cinco mil metros cuadrados que se compró al lado del actual hotel. En esta torre habrá 74 nuevas habitaciones, además se construirá un centro de convenciones de 1200 metros cuadrados, rodeados de jardines para congresos y eventos sociales. • En junio de 2016 se inauguró un hotel en Silao, que está en el corazón del corredor industrial que va desde Celaya, Salamanca, Irapuato hasta León. Este es un hotel de 149 habitaciones, se creó con un concepto nuevo de negocio, complementario, que se llama Game On, un sport bar que está frente al hotel, como parte de los complementos que tiene la marca, además de un Café Expresso Hotsson. Este concepto de café gourmet ofrece a nuestros huéspedes. • En el 2017 se inauguró el hotel de Irapuato, un hotel de diseño, con 149 habitaciones. Lo que se ha buscado es tener un diseño que los identifique, con la H de Hotsson y que con el paso del tiempo los ha colocado como líderes en cada una de las ciudades en donde se encuentran.

• En abril del siguiente año se abrirá un hotel en Morelia y en agosto otro hotel en Querétaro, con 282 habitaciones.

01 Un estandarte de la Zona Dorada 02 Salón para eventos.

TURISMO - DICIEMBRE 2018

ANOTA Y COMPARTE #éxitoLM

Semblanza HOTELERIA

Lo que quiere hacer el equipo de Hotsson es traer su ADN a Acapulco, “tratar de impregnarlo en todos nuestros colaboradores y con ello hacer una diferenciación de servicio que motive a otras cadenas hoteleras a creer en el destino. Confiamos plenamente que son más las bondades de Acapulco que cualquier posible adversidad”, reafirmó José Luis. 94

A futuro lo que esperan es que en el destino haya muchas oportunidades en pro de Acapulco, y que sumando esfuerzos a través de las diferentes asociaciones del sector turístico logren crecer juntos. “Recientemente hubo en el puerto cambio de gobierno municipal, por lo que unimos esfuerzos con ellos, además de integrarnos a la mesa directiva de la Asociación de Hoteles de Acapulco. Queremos permear con todos los hoteleros la necesidad de trabajar en conjunto para volver a contar con un destino que supere su etapa dorada de hace algunos años. Estamos convencidos que eso será posible en poco tiempo”. Acapulco siempre ha sido un ícono como destino mexicano, siempre ha tenido mucha importancia a nivel nacional e internacional. “En

DICIEMBRE 2018 - TURISMO

su momento gozó de un muy buen mercado extranjero, nosotros recibiremos en diciembre a los canadienses, nuestros números nos hacen creer que se superarán las cifras de años anteriores, eso nos hace creer que vamos por buen camino”. El hotel cuenta con 506 habitaciones, tiene una suite presidencial en el piso 27, dos suites gobernador en el piso 28, todas ellas con una vista impresionante del Océano Pacífico. El hotel está ubicado en el centro de la bahía, lo que los coloca en un lugar privilegiado. 03 Las habitaciones fueron completamente remodeladas. 04 El hotel está ubicado en el mejor lugar de la Bahía de Santa Lucía.