LA INCLUSIÓN COMO IMPULSO DE TALENTO Y LIDERAZGO EN MCCANN HEALTH

H Ctor Salinas

McCann Health Sistemas Integrales es la agencia que va más allá de la publicidad health , pues con cada acción y estrategia implementada han logrado impactar tanto, que la trascendencia ahora se vive a nivel global. Esto es sumamente importante para México y Latinoamérica, pues ser parte de IPG Health implica que todo lo que existe detrás de la agencia, llegará a más lugares.

POR ESTA RAZÓN, la responsabilidad crece y, para ser congruentes con la comunicación para promover el cuidado de la salud, McCann Health Sistemas Integrales hace hincapié en que cada uno de sus colaboradores sepa cuál es la importancia de conocer y reconocer aspectos fundamentales para seguir creciendo a nivel personal y profesional.

Esto han podido lograrlo al resaltar la empatía como uno de los pilares fundamentales de la agencia.

Tocar este punto es necesario para adentrarnos en uno de los aspectos más importantes: la inclusión.

En palabras de Héctor Salinas, CEO de McCann Health Sistemas Integrales, podemos saber cómo la viven en su día a día: "Es muy importante entender que la inclusión que buscamos aprender y transmitir, abarca la diversidad en distintos aspectos: El primero, sin duda, es con nuestros colaboradores, pues sin importar su género, raza, cultura, edad, discapacidad u orientación sexual, tenemos claro que su talento es lo más valioso e importante para nosotros, por lo que buscamos no solo que lo crean, sino hacer que lo sientan.

“El segundo es el respeto y la calidad con la que hacemos nuestras campañas, pues el objetivo es trabajar buscando siempre que el impacto que tengan nuestros proyectos pueda transmitir un mensaje en el que el acceso a la salud sea para todos.

“Y, finalmente, la aportación. Que consideraría una de las más importantes, pues es la manera en la que nos hacemos conscientes de las situaciones que existen afuera y de las cuales podemos ser parte, para seguir transmitiendo lo que conocemos y poder trasladarlo a nuestra labor”, comenta.

Retomando este último punto, McCann Health Sistemas Integrales es una empresa que ha tenido la oportunidad de participar en distintas acciones con asociaciones y fundaciones como Taiyari, Teletón y APAC, en donde (con la participación de todos sus colaboradores) han podido llevar a cabo actividades a través de la campaña Mano a Mano por la salud, que busca impulsar los valores de la empresa participando en iniciativas como la Carrera inclusiva, una colaboración con el Consejo Mundial de Lucha Libre o con donativos en especie, entre otras.

"Una de las experiencias más especiales que he podido vivir es cuando pintamos un muro en el centro de rehabilitación para los niños de APAC, pues no existe manera más especial para nosotros que plasmar la creatividad con la que trabajamos todos los días para poder regalarle a los niños y niñas un espacio mágico en el que puedan sentirse más felices", afirma Fernanda Salinas, Gerente de Cuentas.

Y eso no es lo único, pues uno de los propósitos que se plantearon para este 2023 es el aprendizaje de Lengua de Señas Mexicana en donde comienzan a tener pequeñas sesiones en donde practican el abecedario en LSM y aprenden también algunas palabras o frases sencillas para empezar a utilizarlas.

“Esta iniciativa proviene de una inquietud que surgió hace tiempo, pues teníamos ganas de aprender a comunicarnos con LSM, por lo que decidimos que podíamos comenzar a hacerlo poco a poco todos juntos. Es algo que toma tiempo y que iremos perfeccionando para extender el conocimiento, pero la intención es que en un futuro cercano podamos brindar oportunidades a más personas de trabajar aquí o de utilizarlo en cualquier proyecto”, nos contó Paula Onofre, Coordinadora de comunicación y relaciones públicas.

El mensaje es muy claro, no hay mejor forma de vivir la inclusión que la congruencia, sea cual sea la situación, el respeto por los demás, la empatía, honestidad y compromiso se refleja con acciones y en McCann Health Sistemas Integrales se generan acciones que marcan la diferencia, siempre haciendo parte a todos los involucrados.

En esta ocasión quiero elaborar mi reflexión sobre la filosofía que nos comparte Víctor González Herrera, Presidente Ejecutivo de Farmacias Similares. En la entrevista de esta edición resalta su interés genuino de cuidar al ser humano que está detrás de cada puesto dentro de la organización.

“Queremos que la gente esté más contenta, motivada, centradayenfocadayqueestosetraduzcaenunamejorcalidad devidaparaellos,susfamiliasycompañeros”.

La invitación es a tener una nueva mirada hacia nuestros colaboradores y ver a cada ser humano, reconociendo que tienen sus propias necesidades, preferencias y deseos.

En el Instituto Mettaliderazgo estamos convencidos de que toda persona tiene, como declaraba Aristóteles, el fin último de llegar a ser feliz. Cantinflas decía que la primera obligación del ser humano es ser feliz y la segunda, hacer feliz a los demás.

Bajo esta premisa, y construyendo sobre la frase de Víctor González, es que el fin último de cualquier organización o institución debería de ser el ayudar a cada uno de los seres humanos que participan en su ecosistema (colaboradores, clientes, usuarios, proveedores, ciudadanos…) para que sea, aun más, felizmente exitoso. Es decir, que logren lo que se propongan, alcancen plenitud en su vida y su máximo potencial.

Hoy requerimos que los directores generales y equipos directivos se vuelvan expertos en marketing , entendiendo a este como la habilidad de identificar las necesidades y los deseos de nuestros consumidores y satisfacerlas mejor que la competencia; basados en esta definición, hoy necesitamos ejecutivos que sepan identificar con claridad las necesidades y los deseos de sus colaboradores y las satisfagan mejor que la competencia.

Debemos dejar de liderar a las personas como ganado, donde todos piensan igual, sienten y buscan lo mismo y empezar a liderar una persona a la vez.

Este nuevo estilo lo hemos bautizado: Mettaliderazgo, donde la persona no tiene que hacer su trabajo, no tiene que esforzarse, sino la persona “quiere” esforzarse para alzanzar su propio éxito, el de su equipo, su organización y el de sus clientes, dando el extra necesario hasta lograrlo.

¿Qué estás haciendo para que cada uno de tus colaboradores crezca y saque su mejor versión todos los días?

Roberto Mourey Presidente y fundador del Instituto Mettaliderazgo ®

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