Revista Live Marketing 018 by Revista Live Marketing

Ano 3

número 18

2015

Agência Carioca UP line foi destaque no Ampro Globes Awards que premiou os melhores do setor

Congresso reúne os principais profissionais do mercado e consolida o conceito Live Marketing

Não é só de requinte, glamour e exclusividade que vive o mercado de luxo

Quer um mercado mais justo e ético no Live Marketing?

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Rua Wisard, 305 - cj. 53 - Vila Madalena • www.freshdesignprojetos.com.br

sumário 05 – Editorial 08 – Mercado do luxo ganha destaque 12 – Live News 16 – 2º Congresso Brasileiro de Live Marketing é destaque 34 – Focaccia fala sobre o “novo” Live Marketing 38 – Entrevista – Ronaldo Ferreira 40 – Globes Awards entrega o prêmio aos vencedores 62 – Business Intellingence na pauta do varejo 65 – Gente 66 – Caderno Ampro

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EDITORIAL

Caro leitor O 2º Congresso Brasileiro de Live Marketing chegou ao fim com três certezas absolutas. A primeira é que as principais agências do setor começam a se engajar na proposta de criar uma unidade e fazer com que haja um fortalecimento do mercado. A segunda é que, definitivamente, o conceito Live Marketing entrou no cotidiano de agências e fornecedores. E a

A Revista Live Marketing é um veículo de comunição de propriedade da Growth Comunicações e desenvolvida em parceria com a Associação de Marketing Promocional – AMPRO.

terceira certeza é a de que existe um ambiente favorável para a realização da terceira edição do evento dentro de 2 anos.

EXPEDIENTE

No campo das discussões geridas pelos comitês, o destaque ficou para a pavimentação de um caminho focado, principalmente, na necessidade de se entender como gerar experiências

Conselho Editorial: Kito Mansano, Mauro Camargo, Mônica Schiaschio, Paulo Focaccia e Sergio Sanches

únicas para os consumidores, que estão mais maduros. Só que, a concretização desse obje-

Editor Executivo: Sergio Sanches (MTB 16.338)

tivo, passa por olhar seriamente para o próprio umbigo. Ficou claro que as agências têm uma

Subeditora: Ana Maria Santos

lição de casa a cumprir: como satisfazer consumidores e clientes, sem prostituir o mercado? É evidente que há um longo percurso a ser trilhado, o qual passa pela adoção de boas práticas para manter o mercado sustentável. Não é mais possível buscar um job que não seja rentável. Não dá para as agências dizerem “amém” a qualquer proposta vinda do mercado anunciante, seja para um fee aviltante, seja para um prazo de pagamento absurdo. Os dois dias de evento, bem como as inúmeras conversas de bastidores, mostraram que há

Redação: Eduardo Rodrigues, Nathália da Silva e Robson Castro Caderno Ampro Redação: Camila Barini Revisão: Palavra Bem Escrita

uma profissionalização do setor. E essa profissionalização tem que ser vista no dia a dia e

Projeto Gráfico e Diagramação: Fmais Comunicação e Marketing

colocada para fazer a roda girar rapidamente. Não é possível ter um discurso na teoria e fazer

Impresão: Leograf Editora Gráfica Ltda.

diferente na prática. Não existe mais espaço para concorrências com mais de quatro agências e é importante que o setor se posicione em relação a esse e tantos outros temas que norteiam o Live Marketing. E, o principal, as agências precisam estar unidas, porque só assim conseguirão ter força para enfrentar os obstáculos.

Sugestões de pauta podem ser enviadas para: sergio@revistalivemarketing.com.br

O final do evento foi marcado pela entrega do Ampro Globes Awards, que mais uma vez premiou

Departamento comercial: Mauro Camargo

os melhores trabalhos desenvolvidos ao longo do ano. O destaque foi para a NewStyle, que

Fone: (11) 9 9978.9998 - (11) 2626.0567

ficou com o prêmio de Agência do Ano, e para a UP Line, que além do prêmio de Melhor Agência

Email: mauro@revistalivemarketing.com.br

de Live Marketing do Rio de Janeiro e da Região Sudeste e Centro-Oeste, também levou três

Núcleo comercial: comercial@revistalivemarketing.com.br

ouros e uma prata, com três projetos. Boa leitura!

As matérias e artigos assinados não representam necessariamente a opinião da Revista e da AMPRO. Fica proibida a reprodução das matérias sem a expressa autorização dos editores e sem a citação da fonte.

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MERCADO DE LUXO

Em alta, mercado de luxo quer fidelizar consumidor e mira novos horizontes R

equinte, glamour e exclusividade. Esses são alguns dos elementos do mercado de luxo, segmento que busca dar a seus clientes

varejo, Roberto Meir assegura que em um período em que as marcas buscam

experiências únicas e inesquecíveis. Mais do que na função, o consumo de mar-

se diferenciar e estar presentes na mente dos consumidores, estarem ligadas às

cas e produtos de luxo é pautado pelas sensações proporcionadas. E suprir as

mais amadas representa uma grande conquista para as empresas.

exigências dessa parcela seleta de consumidores, a chamada classe AAA ou elite

Meir lembra também da necessidade dos diretores de marketing entender como

da sociedade, é o principal desafio das empresas ao desenvolverem suas ações.

as marcas de luxo conseguem trabalhar as dimensões de forma tão efetiva que

Inventar e reinventar estratégias para atender à demanda não tem sido tarefa fácil,

a variável ‘preço’ fique diluída. “Este é o verdadeiro sonho de consumo de toda marca.” Entre as primeiras colocadas nos segmentos analisados no ranking

mas, como o público não para de crescer, ao que tudo indica as iniciativas têm

das marcas de luxo mais amadas do Brasil estão Ferrari, Louis Vuitton, Dior, John

surtido efeito bastante positivo. Estudo encomendado pelo Centro de Inteligência

John, Cartier, Gucci, Ralph Lauren, Polo Ralph Lauren e Rolex.

Padrão (CIP) e produzido pela Officina Sophia, sob o título ‘Marcas Mais Amadas do Brasil 2015’, apontou o crescimento da presença de marcas de luxo no ranking das preferidas dos consumidores. De acordo com o levantamento, mais do que

Idealizador do estudo e especialista internacional em relações de consumo e

Referência na América Latina quando o assunto é mercado de luxo, Carlos Ferreirinha, presidente da MFC Consultoria, vê o setor atualmente com a mesma cautela que enxerga o mercado nacional de todos os segmentos. “No mundo há também um novo

qualidade, cada vez mais as pessoas buscam produtos personalizados e exclusivos

formato: mercados mais jovens de consumo que garante crescimento. O mesmo se

para o seu consumo. Ou seja, um setor em franco crescimento, que existe cada

aplica ao Brasil, com as novas regiões como Nordeste, Norte e Centro-Oeste. Segue

vez mais um olhar clínico sobre as ações de promoção e estratégias de produção.

em crescimento, mas em taxas menos agressivas como foram até então.”

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CEO da Maison du Luxe no Brasil, Cláudio Diniz

Vice-presidente da Digi, Sara Bonenkamp

Presidente do Instituto I-VBA, Juan Manuel Valladares

“Por incrível que

Gerir o negócio pelo princípio da gestão do luxo é uma decisão

valorizado. Sendo assim, para terem uma estratégia eficiente as

estratégica que demanda comprometimento imperativo com a

empresas proporcionam aos seus consumidores experiências de

excelência e a perseguição do extraordinário, salienta Ferreiri-

luxo que envolve a marca, criam festas exclusivas, idealizadas a

nha. Ainda de acordo com ele, qualidade é o ponto inicial e a ne-

partir de um mailing seleto. São momentos que o dinheiro efetivo

cessidade de adição de características que elevam a percepção

não pode comprar”, observa.

situação da economia

do produto e serviço, que é igual à mão-de-obra, matéria-prima,

Segundo a executiva, também são importantes as experiências

beneficia o setor.

nível de serviço prestado e atendimento emocional.

que ensinam algo para o consumidor de luxo. “Ele quer apren-

Para o consultor, o segredo do sucesso nesse mercado é a persis-

der, ver coisas que nunca viu. Por exemplo, fazer uma aula de

tência somada à visão estruturada de longo prazo. E isso aliado a um

culinária no meio do Saara com um chefe famoso de especiarias

comprometimento singular com o especial, diferenciado, exclusivo

árabes, patrocinada pela Land Rover.”

e excepcional. “O luxo tem como foco principal o indivíduo com perfil de consumo aspiracional, que se movimenta pela vontade e não somente necessidade. Quem busca marcas que o emocionam

Transformação

e se permitem ao encantamento. Dependendo dos produtos e ser-

Com a introdução da lógica do mercado de massa e seus in-

viços, alguns são acessados apenas por indivíduos de alta renda.”

vestimentos em marketing, o setor de luxo ganhou uma nova

pareça, a atual

Com a alta do dólar os clientes passam a comprar mais aqui, é mais vantajoso.” (Cláudio Diniz)

dinâmica, diferente da que o originou. A opinião é da gerente de Em alta

Marketing da Swarovski, Mirella Celeri, que vê o mercado em

Para o especialista Eduardo Dechichi, todas as marcas precisam

elite se tornaram grandes conglomerados que aumentaram

de uma personalidade que consiga inspirar uma paixão nas pessoas, pois os empresários bem sucedidos personificam seus

plena transformação. “Ateliês que faziam produtos para uma substancialmente o número de lançamentos por ano ao mesmo tempo em que inseriram produtos de menor valor agregado em

negócios. “Para manter a marca ‘no ar’, criar e manter seu status

seu portfólio. Os jovens também trouxeram novas formas de se

na comunicação é imprescindível. O maior custo do marketing do

usufruir do luxo. Diante de tanta transformação, um contingente

luxo é a pesquisa, preparação do material gráfico e a divulgação,

bem maior de consumidores passou a almejar o luxo”, diz.

seja ela por mídias tradicionais ou mídias digitais.”

Mirella comenta que se o luxo não é viável para todos ainda há

Ainda segundo Dechichi, que também é empresário do ramo de

a possibilidade de se comprar produtos ‘premium’, que tragam a

luxo, caso essa divulgação esteja atrelada ao Live Marketing, o

satisfação para um público que ascendeu socialmente através de

ambiente e o cenário são importantes e o treinamento dos pro-

suas conquistas. “É a onda da ‘premiunização’. Empresas e marcas

motores é esmerado. “Qualquer detalhe ‘ao vivo’ pode destruir

passam a querer se diferenciar através de características ‘premium’.

a imagem da marca em segundos.”

Temos de água a cerveja, de papel higiênico a carros. Tudo para

Mais do que os produtos em si, as experiências proporcionadas

buscar diferenciação, oferecer algo a mais para um público cada vez

são o verdadeiro luxo. É o que ressalta a VP de Atendimento da

mais exigente e antenado com o que está acontecendo no mundo.”

Digi, Sara Bonenkamp. “Hoje, luxo de verdade são experiências.

Com 15 anos de experiência de mercado, o sócio da agência MR,

E com certeza para a classe AAA o tempo cada vez mais é mais

Ricardo Sampaio comenta que o mercado de luxo é um segmento

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MERCADO DE LUXO

“Para toda iniciativa

que não para, tendo um público fiel, independente do momento fi-

trações de alto nível para o público. Fidelização, atendimento em

que você pretenda

nanceiro do País, sendo que a crise apenas influencia na frequência

tempo real e a qualquer hora, para o cliente que é exigente. Essas

em que as compras são realizadas. E para ele uma gestão eficiente

também são nossas metas para sempre superar as expectativas.”

desenvolver dentro

para o setor tem que ter um diferencial:o networking, saber o que

do mercado do

que nesses casos deve ser formal, compatível ao mundo em que

Olhar apurado

Luxo, uma das

esse cliente vive. Detalhes também são fundamentais e devem ser

Coordenador da Comissão de Luxo da Câmara de Comércio

colocados em prática com toda pompa necessária.”

França-Brasil e CEO da Maison du Luxe no Brasil, Cláudio Diniz

principais regras é

Para Sampaio é fundamental que as agências estejam perto de

é contundente ao afirmar que o setor vive um ótimo momento no País. “Por incrível que pareça, a atual situação da economia

oferecer altíssima

seus clientes o máximo possível, para entender as diferenças, perfis, gostos. Tudo isso, sustenta o executivo, fornece uma base

beneficia o setor. Com a alta do dólar os clientes passam a com-

qualidade. E

com referências importantes. Segundo ele, a MR tem isso como

prar mais aqui, é mais vantajoso. Recentemente visitei algumas

lição de casa e passa essa metodologia em suas campanhas. “O

marcas e todas afirmaram que bateram suas metas em janeiro,

isso, em termos

público de luxo gosta de se sentir exclusivo e isso precisa estar

fevereiro e março. Segunda elas, esse ano foi melhor do que 2014. A crise não afetou o mercado de luxo, ao contrário, beneficiou.”

de experiência

claro na elaboração dos projetos. O cliente gosta de se sentir querido e reconhecido. Essa ação traz esse sentimento, pois

De acordo com ele, que é autor dos livros ‘O mercado do Luxo no

do consumidor,

demonstra que a marca se preocupa com ele e o saldo disso

Brasil’ e ‘The Luxury Market in Brazil’, os diversos segmentos do

é o mais positivo possível, pois fideliza o cliente e aproxima a

significa

mercado de luxo apresentam bons resultados atualmente. Moda,

marca dele”, encerra o sócio da MR.

relojoarias e calçados, por exemplo, bateram suas metas. O seg-

desenvolver uma

A diretora da Task Trade, Bruna Fanucchi De Micheli, destaca que

mento de eventos é outro que se mantém em alta, assim como

o mercado de luxo é um dos mais importantes do Brasil e que está

a gastronomia. Segundo Diniz, há locais que não possuem mais

iniciativa genuína,

em franca ascensão, que exige um trabalho especificamente das

datas para a realização de eventos nesse ano, pois estão com a

verdadeira.” (Juan

empresas, desde a promoção até o material de comunicação a ser

agenda cheia.

criado e produzido. “Trabalhei com muitas cervejas especiais de alto

Entender o consumidor de cada região do País é o grande desafio

valor agregado onde os brindes eram taças de cristais com filetes

dos empresários, afirma Diniz. “As marcas queriam em um primeiro

de ouro para reproduzir a logo marca. Um ticket médio alto, para

momento analisar o mercado. Agora elas analisam as regionalida-

um brinde caro, porém apreciado e aceito pelos consumidores.”

des do Brasil, as características de cada estado, de cada cidade. O

Para a executiva, este ano o mercado deve ter um crescimento

grande desafio é entender o consumidor de cada Estado, entender

mais tímido, porém um target difícil de reduzir seu consumo.

de onde ele é, o que quer, o que lhe agrada e como atingi-lo. A cada

E entre os desafios está sempre a oferta do melhor em ações

27 minutos surge um milionário, o Brasil é o segundo país onde

adaptadas a este público. “Temos foco também em conquistar

mais surgirão milionários até 2016, perde apenas para a África do

os consumidores de luxo para o seguimento de beleza, trazendo

Sul. A marcas precisam ver onde estão os milionários.”

experiências as lojas, em shoppings renomados, com demons-

Esse mundo de requinte e luxúria, porém, precisa ser melhor

Manuel Valladares)

acontece nesse meio. “Em segundo pontuo a abordagem utilizada,

entendido. Há mitos que devem ser esclarecidos, diz o presidente do Instituto I-VBA, Juan Manuel Valladares, que desenvolve ações no segmento. Para ele, existe principalmente falta de conhecimento sobre o que realmente significa ou implica esse conceito. Isso porque, ressalta ele, luxo nada tem a ver com o consumo de produtos caros, mas sim com refinamento. E o fim desse imbróglio pode ter início, por exemplo, na desconstrução da tese de que clientes do mercado do luxo possuem um alto grau de exigência dos serviços ou produtos oferecidos. Valladares entende que esse mercado é composto por clientes complexos. “Essa complexidade provém dos usos e costumes que rodeiam seu dia a dia. Vale lembrar que não falamos de recursos econômicos e sim de refinamento, o que demanda uma ampla bagagem sociocultural e o que certamente não deve se confundir com rigidez ou monotonia. Pelo contrário, tratase da diversidade no olhar, produto de uma maior educação e experiências vivenciadas. Quanto mais você conhece, aprende e tem experiências, certamente uma personalidade mais complexa você desenvolverá”, analisa. Especialista, Eduardo Dechichi

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O fundamental para o sucesso de uma empresa de marketing

Presidente da MFC Consultoria, Carlos Ferreirinha

Diretora da Task Trade, Bruna Fanucchi De Micheli

nesse mercado, aconselha Valladares, é contar com uma equipe

fazer o consumidor sentir que ele vivencia algo que é real e não simplesmente

verticalmente especializada ou desenvolver uma parceria correta

uma campanha ‘fake’ à procura de clientes. Você até poderá mostrar resultados

com quem tiver o conhecimento e olhar refinado necessário,

com esse tipo de ação, mas não atingirá o público-alvo da marca”, observa.

não considerando somente ter acesso aos elementos de uma campanha, mas de realizar a mistura perfeita entre eles. “Para toda iniciativa que você pretenda desenvolver dentro do mercado do Luxo, uma das principais regras é oferecer altíssima qualidade. E isso, em termos de experiência do consumidor, significa desenvolver uma iniciativa genuína, verdadeira. Você tem que

Valladares destaca ainda o quão assertiva foi a troca da denominação ‘Marketing Promocional’ para ‘Live Marketing’, o que permite, segundo ele, visualizar o portfólio de em um contexto mais amplo, orientado na criação de experiências para os consumidores dos clientes. “Experiências que no mercado do luxo devem ser ‘únicas’, sendo estas ‘experiências únicas’ consideradas absolutas e totalmente relevantes para qualquer tipo de campanha.” n

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Live News A ALE, quarta maior distribuidora de combustíveis do país, a Visa e a Cielo realizam, até o dia 11 de novembro, uma promoção que vai levar três clientes dos postos da rede de postos para assistir à abertura das Olimpíadas Rio 2016. Para participar da promoção, basta realizar um pagamento com o cartão Visa (Visa Electron, Visa Crédito, Visa Empresarial, Visa Cargo e pré-pagos Visa) nas máquinas da Cielo nos postos ALE. A cada transação realizada, de qualquer valor, o participante terá direito a um número da sorte, que poderá ser consultado a partir do dia 3 de novembro no site visa. com.br/vocenaabertura. Os vencedores serão divulgados no dia 11 de novembro no hotsite da promoção.

Depois de 8 anos, a Skol voltou a patrocinar o Festival de Inverno da Bahia, que chegou a sua 11ª edição. Patrocinadora da cota máster, a cerveja Skol criou várias ações, dentre elas duas opções de entretenimento inéditas preparadas exclusivamente para o público do Festival. A grande novidade foi o “Skol up Bar”, um espaço com estrutura de bar sustentado por um guindaste há 30 m de altura do chão, onde o convidado pode curtir o festival nas alturas e experimentar com drinks especiais de Skol Beats Senses. Outra experiência foi a Vitrine Skol - um camarote exclusivo com direito a uma passarela para deixar o convidado ainda mais perto dos shows. A Vitrine Skol foi montada em uma área de 138 m2, totalmente decorada e capacidade para receber 200 convidados por noite. Além destas ações, a Skol preparou uma lata estilizada para o Festival de Inverno da Bahia. Pela primeira vez, o público teve uma lata com designer exclusivo criado para o evento.

A Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico (camara-e.net) abriu as inscrições para o selo Black Friday Legal 2015, programa que visa a criar um ambiente de confiança e promover boas práticas no e-commerce na data promocional de novembro. As empresas interessadas em participar devem preencher o formulário de inscrição no site do Black Friday Legal 2015 (http://blackfridaylegal. camara-e.net), assinar digitalmente o código de ética da promoção, em que se comprometem a realizar ofertas reais, e responder a uma pesquisa simples sobre o seu negócio elaborada em conjunto com o Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae). Além disso, devem assistir a uma das capacitações que camara-e.net e Braspag estão oferecendo gratuitamente sobre os aspectos legais do e-commerce.

Para dar a oportunidade a todos os brasileiros de se candidatar a ser um condutor da Tocha Olímpica ou da Tocha Paralímpica Rio 2016, a Nissan criou o Projeto Rota da Tocha de recrutamento de candidatos para o revezamento.

Os seguidores da lanchonete The Fifties nas redes sociais têm um motivo a mais para acompanhar as delícias postadas diariamente. Está no ar a campanha Fifty Fifty, desenvolvida pela agência Digi, que distribui descontos de 50% na conta do happy hour nas lojas da rede, nas entradas na hora do almoço ou para a sobremesa no jantar. Para participar, basta que os seguidores se conectem com o Facebook da marca, entrem no app, decidam o melhor momento para rachar a conta com o The Fifties (almoço, jantar ou happy hour), indiquem três amigos e escolham a loja de preferência para o uso do benefício. Depois, é só imprimir o voucher e usar na unidade.

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E o resultado das duas primeiras semanas da ação supera as expectativas, com mais de 1,5 mil histórias enviadas como parte da inscrição no site www.quemseatreve.com.br. Além disso, equipes de selecionadores estão rodando o Brasil com carros Nissan para encontrar pessoas com histórias “atrevidas”. Ter uma ação ou história de vida atrevida é exatamente o critério principal da Nissan para a seleção dos candidatos a condutor da tocha. O Projeto Rota da Tocha foi desenvolvido com a agência Momentum.

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眀眀眀⸀昀愀挀攀戀漀漀欀⸀挀漀洀⼀˻甀砀挀栀愀椀爀戀爀愀猀椀氀 #15 w 2015

CAPA

Segunda edição do Congresso mostrou a importância de se manter engajado para superar dificuldades

erca de 600 profissionais de Live Marketing, estudantes, clientes, agências, fornecedores e público antenado com os rumos do setor mais uma vez se reuniram para colocar em pauta os próximos passos de um mercado que movimenta cerca de R$ 50 bilhões anualmente. O 2.º Congresso Brasileiro de Live Marketing envolveu discussões com quem conhece o dia a dia das rotinas e expôs tendências, polêmicas e opiniões diversas, além de cases de sucesso. O evento durou dois dias e deixou pelo menos dois ensinamentos. O primeiro é a importância do engajamento, visto que várias agências se uniram para sua realização. O segundo é que o termo “Live Marketing” se consolidou. Além disso, é possível assegurar que dois temas foram citados em praticamente todos os painéis – a crise econômica e a importância do digital para a comunicação entre as marcas e o público. Na abertura dos trabalhos, o presidente da Associação de Marketing Promocional (Ampro), Kito Mansano, destacou a satisfação em realizar mais um encontro do universo Live Marketing, mesmo tendo de encarar as dificuldades encontradas. “Nós despejamos toda a nossa energia para superar os desafios, ignoramos discursos de crise e nos concentramos no fazer, somos Live Marketing. Nós nos superamos a cada dia e estamos de volta com nosso Congresso”, afirmou o executivo, lembrando que, dessa vez, o trabalho foi mais árduo.

Presidente da Ampro, Kito Mansano

Mansano enfatizou ter acreditado que a segunda edição do evento seria mais fácil de realizar. “Tivemos de convencer nossos pares, e nos convencer também, de que esse encontro é fundamental. Acreditei que esse segundo congresso seria muito mais fácil, mas estava enganado”, completou o presidente da Ampro. n

Para atrair clientes, o Live Marketing está no foco das marcas

comitê intitulado “O Valor do Live Marketing” trouxe para discussão o tema “A importância do Live Marketing no resultado do meu negócio”. Ficou claro que ações Live estão cada vez mais no foco de trabalho das marcas como ferramenta indispensável para atrair clientes ao consumo de produtos – e, claro, gerar paixão e resultados. Participaram do painel a vice-presidente de Marketing da Mastercard, Beatriz Galloni; a Head of Branding & Creative da Nestlé Brasil, Tatiana Lemos; e o Chief Marketing Officer(CMO) da Samsung Mobile, Ricardo Barbosa. A mediação ficou por conta do sócio-diretor da Aktuellmix, Célio Ashcar Júnior, e do Chief Executive Officer (CEO) da Ponto de Criação, Marcelo Heidrich.

O destaque ficou para a revelação de que há um movimento no mercado com o objetivo integrar marcas e agências, para que exista maior grau de parceria, não apenas de trabalhos em modelos tradicionais. Não só no caso de consumidores, o momento é de pensar em conjunto para gerar experiências de alto impacto. A inovação também é fator preponderante quando a ideia é atrair a atenção dos consumidores. “O que a gente vê é um consumidor maduro e preparado para essa crise, que busca cada vez mais informação. Ele teve acessos muito grandes ao consumo e agora não quer abrir mão disso”, destaca Tatiana. As mídias tradicionais já não têm o mesmo impacto que em anos atrás, afinal o uso das tecnologias móveis tem causado uma revolução na interação entre as pessoas. “O grande desafio é gerar preferência, e isso não consigo através da televisão. Na TV consigo mexer com o emocional, mas com o Live Marketing criamos momentos que não têm preço”, avalia Beatriz. O case da Coca-Cola, que adicionou o nome das pessoas nas latas de refrigerante e promoveu a interação entre a marca e seu público final ganhou destaque no painel. Além disso, essas inovações no pensamento que se concretizam em ações Live partem do pressuposto de que as agências devem estar dispostas a desafiar junto com as marcas.

Vice-presidente de Marketing da Mastercard, Beatriz Galloni; a Head of Branding & Creative da Nestlé Brasil, Tatiana Lemos; sócio-diretor da Aktuellmix, Célio Ashcar Júnior, Chief Executive Officer (CEO) da Ponto de Criação, Marcelo Heidrich e o Chief Marketing Officer(CMO) da Samsung Mobile, Ricardo Barbosa

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Por outro lado, ousar nas parcerias também alavanca resultados e fideliza consumidores, como no caso da união de forças entre Mastercard e Samsung, no programa Surpreenda. “O Live Marketing é vital para o engajamento do público, e nada melhor que a possibilidade de experimentar e aprofundar o contato com o produto. O consumidor é inteligente, ele quer um negócio 360 graus”, complementou Barbosa. n

#17 w 2015

CAPA

Melhor Fornecedor

do Ano 2015

Ampro Globes Awards

#somosgratos truckvan 18

#18 w 2015

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truckvan

Não inventamos a roda, mas graças a ela chegamos aqui.

www.truckvan.com.br | (11)2086-5555 Rua São Gabriel, 126 - Jd. São Luiz - São Paulo #17 w 2015

CAPA

Criatividade e inspirações podem quebrar padrões

ual a fonte, o poço, a árvore ou qualquer local de onde brotam as ideias e como o processo criativo está impregnado nos profissionais de Live Marketing – esse foi o assunto que entrou em pauta. “O Live Marketing sob o olhar da ideia” reuniu um time de criativos de agências diversas para esclarecer e criar polêmicas sobre as rotinas dos profissionais que têm a mente antenada no mundo. O painel escalou os criativos Adriana Salles, diretora de Criação e Planejamento da Avantgard; Adriano Cerullo, diretor de Criação da The Marketing Store; Ana Paula Dugaich, vice-presidente de Criação e Planejamento da Ponto de Criação; Bruno Brasileiro, diretor de Criação da Mood; Cleber Paradela, diretor de planejamento da Tudo; Márcio Franco, diretor de Criação da Tudo; e Mônica Pedro, diretora associada de Planejamento da Live Team/Grupo Team Creátif. A mediação ficou a cargo do diretor de Criação Dil Mota. Adriana destacou que a inspiração vem de todos os lugares, principalmente, de ouvir as pessoas, histórias, música, está em todo lugar. “Brigo com meu time até hoje. Odeio criativo de fone de ouvido. É preciso estar atento a tudo o que acontece”, disse Adriana. A inquietação do momento é que o mercado precisa se reinventar. Um exemplo comentado pelos participantes foi como o aplicativo UBER alterou um segmento econômico, já que os taxistas não pensaram em uma ideia para inovar seu mercado. Dil Mota colocou em pauta se a criatividade é um dom ou algo que pode ser

Equipe de criativos, moderados por Dil Mota

desenvolvido. Cerullo comentou sobre a maneira como a escola trata a criatividade das crianças, e que há escolas de comunicação que fazem o processo de desintoxicação do que é aprendido na escola. Ana Paula acrescentou que se a pessoa não estiver interessada no mundo não tem como ser criativa. Além das ideias, os criativos também destacaram que é necessário um constante enfrentamento positivo e desafiar os clientes, para que novas e encantadoras inspirações se tornem ações Live. “As agências têm o dever de levar ao cliente algo que encante, encha os olhos, faça a marca se destacar”, reforça Brasileiro. n

Plugue-se ao digital ou fique off-line para o mundo

mundo está cada vez menor após a revolução digital que acontece a cada minuto. Há dados expressivos que apresentam um panorama de universalização do acesso às redes sociais e de interação. Para ter ideia do tamanho do impacto causado pelo digital na vida das pessoas, 1,49 bilhão de pessoas estão no Facebook a cada mês. Outros 800 milhões estão no Whatsapp e 40 milhões usam páginas para pequenos negócios. Estar presente no ambiente digital é primordial, inclusive para marcas e agências que lidam com ações Live. Para discutir quais os modelos de negócios envolvendo digital e as oportunidades aproveitando a conectividade do público, o congresso reuniu a estrategista de contas do Google, Nina Camargo; a diretora executiva da Interactive Advertising Bureau - IAB

Líder da área de vendas do Facebook, Marcelo Pacheco; estrategista de contas do Google, Nina Camargo; Chief Executive Officer (CEO) da Ponto de Criação, Marcelo Heidrich; sócio-diretor da Aktuellmix, Célio Ashcar Júnior e a diretora executiva da Interactive Advertising Bureau - IAB Brasil, Cristiane Camargo

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Brasil, Cristiane Camargo; e o líder da área de vendas do Facebook, Marcelo Pacheco. Dados apresentados por Cristiane são animadores para quem pensa em investir no digital – 90% da população no Brasil terá acesso à Internet até 2018, e o investimento nesse segmento publicitário, em 2015, deve ser de R$ 9,5 bilhões. O foco dos gigantes da tecnologia, no caso o Google e o Facebook, é formalizar parcerias com as agências, gerando mais negócios e lucros. Uma das questões esclarecidas é que já há programas de remuneração para agências por parte do Facebook. E há espaço para texto, foto, vídeos, claro, observando cada peculiaridade da mídia e qual o tipo de público a ser alcançado. Entender os pontos fortes e fracos de cada serviço digital também se faz necessário para ter sucesso e relevância nos meios digitais, para atrair o público consumidor e gerar negócios. Pacheco destacou que no cenário atual não há distinção entre o on e o off-line. “Tenho duas notícias, uma boa e uma má. A ruim é que não há mais divisão entre digital e não digital. A boa é que estamos aqui para ajudar”, disse o representante do Facebook. Dentre os cases apresentados, Nina comentou sobre dois. O Google Cardboards para a Renner permitiu que clientes, jornalistas e o público tivessem a experiência imersiva ao “vivenciar” o processo criativo dos designers de moda por meio de um pequeno aparelho, uma espécie de óculos de realidade virtual. E o case Challenge All in or Nothing, uma ativação para a Adidas na Copa, que teve público participante que encheria diversos estádios do Maracanã. “É importante, acima de tudo, que as agências sejam genuínas. E elas devem pensar nos canais não apenas como meios de contato, mas como veículos de projeção, que podem personificar as marcas. Porém, se não houver genuinidade, não é possível dar andamento em qualquer campanha”, enfatizou Nina. n

Orgulho de Ser TeleEventos é: Realizar a Gestão de Convidados e Credenciamento do mais importante evento de LIVE MKT do Brasil! TeleEventos, empresa oficial na Gestão e Credenciamento dos Participantes do 2º Congresso Brasileiro de Live Marketing.

Até o próximo! Presidente

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#17 w 2015

CAPA

Brasil avança no Live e aprende com os gringos Sarah destacou que a união das equipes é importantíssima para reduzir gastos e chegar a resultados satisfatórios. Sarah ponderou sobre algumas atitudes que afetam o mercado, como a necessidade de diferenciar um trabalho perante os demais – e caso não consiga é melhor nem entrar, ou desistir do caso. Outra situação comentada pela convidada foi o fato de verificar a totalidade do projeto. Para ela, se o briefing estiver com lacunas. É necessário conversar com o cliente. Quando o assunto é o mercado exterior, Sarah comenta que há um relacionamento de respeito entre as agências em outros países, o que se torna benéfico para todos os participantes dos processos Live. “Relacionamentos de qualidade são mais sustentáveis e duradouros.”

Vice-presidente de desenvolvimento setorial da Ampro, Wilson Ferreira Junior; presidente da Mark Up, Silvana Torres e a Chief Marketing Officer (CMO) da Iris Group para as Américas, Sarah Aitken

Comitê de Relações Sustentáveis trouxe o painel “Um Outro Mundo é Possível”, que contou com a presença da Chief Marketing Officer (CMO) da Iris Group para as Américas, Sarah Aitken. A moderação ficou por conta do vice-presidente de desenvolvimento setorial da Ampro, Wilson Ferreira Junior, e da presidente da Mark Up, Silvana Torres.

Sarah completa sua reflexão falando de algumas mudanças observadas no setor nos últimos anos, que causarão impacto em toda a relação marca-consumidores. “Temos visto uma integração do marketing digital com o tradicional. Nunca vimos uma evolução tão boa quanto agora. Há o surgimento do ponto de vista estratégico.” Em um vídeo produzido especialmente para o Congresso, os executivos da Jack Morton, uma das principais agências de brand experience do mundo, destacaram que a criatividade é um dos elementos do processo do negócio, mas deve-se observar que as agências e clientes precisam fortalecer seus laços por meio de parcerias sólidas em torno de um objetivo comum – atrair os corações e mentes do público consumidor. n

Mercado busca o equilíbrio da relação com Compras

m dos grandes desafios no cotidiano das agências e clientes envolve atender as demandas das campanhas, que passam pelas áreas de Compras. No Congresso de Live Marketing, essa situação gerou polêmica entre os participantes, devido ao conflito de interesses observado entre as áreas de Compras dos clientes e as agências. Esse conflito foi, inclusive, apontado pelo vice-presidente de Compras da PSA – Peugeot Citroen América do Sul, Carlos Cruz. Ele destacou a divergência de prioridades, já que enquanto o setor de Compras prima pela rentabilidade, o de Marketing busca a criatividade, e isso tem um custo que pode se enquadrar no orçamento ou ultrapassar. Diante disso, ele acredita ser necessário mudar o formato atual para que todos ganhem. Uma das metas é a troca de experiências e aprendizados. Colaboraram com o painel o presidente da Mega Share, Márcio Mendes; e o manager director da Inner Group, Fábio Battaglia. “Precisamos equalizar o interesse de Compras e Marketing”, disse Bataglia. n

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Presidente da Mega Share, Márcio Mendes; presidente da Mark Up, Silvana Torres, vice-presidente de Compras da PSA – Peugeot Citroen América do Sul, Carlos Cruz e o manager director da Inner Group, Fábio Battaglia

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CAPA

Valores e condutas em pauta

uais as condutas, padrões éticos, mecanismos, princípios e soluções que podem compor o mantra das agências e clientes envolvidos com o universo do Live Marketing? Essa pauta foi abordada e esclarecida durante o painel “Decálogos de Valor”, que focou na elaboração de ideias que servem de sugestão para os lados da moeda do mercado, em busca do desenvolvimento de relacionamentos mais justos, nos quais todos possam colaborar para o fim dos negócios predatórios. O vice-presidente de desenvolvimento setorial da Associação de Marketing Promocional (Ampro), Wilson Ferreira Junior, comandou os trabalhos e apresentou os princípios que, em tese, deveriam nortear os rumos do mercado Live. Ele ainda pontuou quais são as atitudes que os clientes devem incorporar às rotinas cotidianas para que haja harmonia entre os envolvidos nas negociações de soluções criativas e as marcas. Os principais pontos residem em trabalhar para tornar o Live Marketing protagonista de soluções estratégicas para os clientes, agindo eticamente, formando talentos e produzindo resultados mensuráveis e significativos para a cadeia envolvida; fazer com que as agências sejam filiadas a Ampro e certificadas por ela; além de defender o sistema “4 or Pay”, incentivando concorrências com no máximo quatro agências. O mesmo valor para os clientes, que também contam com um elenco de sugestões. A lista completa dos princípios pode ser vista no site da Ampro. Como conclusão aos trabalhos do painel, o diretor da Agência Um, Ronaldo Fer-

Presidente do Comitê de Relações Sustentáveis da Ampro, Ronaldo Ferreira

reira, foi anunciado como o novo presidente do Comitê de Relações Sustentáveis da Ampro e assegurou que gerar uma mudança de filosofia no pensamento de mercado será o maior desafio do comitê. “Esse é o momento de fazer o negócio virar atitude”. O canal “Fala Mais” no site da entidade será uma das ferramentas colaborativas nesse processo. “Vamos ouvir as dúvidas e tentar ajudar.” Economia e oportunidades O primeiro dia do 2º Congresso Brasileiro de Live Marketing foi fechado com a palestra de Ricardo Amorim, economista e apresentador do programa Manhattan Connection/Globonews. Com o tema “Um Oásis de oportunidades no Live Marketing em meio ao deserto da crise econômica”, ele expôs diversos dados e comentou sobre como transformar as dificuldades do atual cenário econômico em lucros. Apesar das críticas, Amorim foi otimista em relação ao Live Marketing. “Esse mercado vai crescer exponencialmente. O que tem valor hoje é a informação.” No entanto, para que o resultado seja positivo, o profissional mostrou que é preciso pensar diferente. “Hoje, estão se vendendo por preço e não por valor, e isso não pode acontecer.” n

Em busca do ouro vivo

e olho nos Jogos Olímpicos 2016 do Rio de Janeiro, o Congresso de Live Marketing escalou profissionais para abordar a vivacidade, a dinâmica e o legado desse megaevento esportivo. O “Painel Olímpico: Live, Life, Legacy” reuniu Gaetano Lops, Chief Executuve of Officer (CEO) da Gael e o diretor de Planejamento da Momentum, Rodrigo Coelho. O presidente da Agência Tudo, Mauricio Magalhães, comandou os trabalhos. Magalhães destacou que é o momento de pensar em oportunidades de negócios, além do que é feito pelos patrocinadores oficiais, e fez um alerta sobre a impor-

tância do Live Marketing para o evento. “Sem o Live as marcas não avançam”. Ele pontuou ainda que a Olimpíada será um evento espetacular para o Brasil, e é um momento para reinventar. Como complemento, Coelho destacou que os jogos representam cifras elevadas. “Será uma oportunidade para as marcas contribuírem, fazerem diferença e serem reconhecidas pelo público. Nesses jogos, vamos viver uma das coisas mais importantes que as marcas podem aprender, que é o poder do real time marketing, da reação ao vivo.” Outro fato destacado por Lops é que as marcas, além de fazer ativações, devem focar no legado que desejam para os consumidores. “Tem que aprofundar a relação com atletas, com a sociedade e com o país”, comentou. Ele ressaltou, ainda, que as marcas devem buscar parcerias com as agências para que as estratégias não sejam prejudicadas e que o público consumidor seja atendido em suas expectativas. “Tem que fazer as coisas de verdade, porque os consumidores detonam na internet o que é mal feito.” Coelho disse que os anunciantes precisam ter coragem e deixar de fazer “coisinhas”. “É preciso criar conexões, criar fãs e deixar um legado positivo”, afirmou Coelho. Na linha de provocação, Magalhães destacou que também é a chance de todos os envolvidos com o Live porem fim ao “complexo de vira-lata dos brasileiros”.

Chief Executuve of Officer (CEO) da Gael, Gaetano Lops; presidente da Agência Tudo, Mauricio Magalhães e o diretor de Planejamento da Momentum, Rodrigo Coelho

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Lops destacou também a necessidade de planejamento para as empresas que ainda desejam participar do maior evento esportivo mundial. “Para quem já está envolvido com o esporte, a hora é essa. Quem não fez, é a chance de começar. Mas, se for pensar nos jogos e depois esquecer, não adianta. É uma história para ficar. Sei quando uma marca fala superficialmente comigo ou profundamente. Essa é a grande diferença para esse tema”, afirmou. n

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Números mostram que o mercado tem espaço para crescer ainda tem muito espaço para crescer”, ressaltou Franco, diante das conclusões. Além de números, o diretor da Central Globo de desenvolvimento comercial, Carlos Henrique Nascimento, incrementou o comitê ao falar sobre oportunidades de negócio e a reestruturação da gigante de mídia para integrar novos projetos voltados ao Live Marketing. “Muitas vezes, no ambiente do Live Marketing, o veículo não é totalmente compreendido em termos de função. Estamos aqui para construir e fazer história. Para ter resultado é preciso emoção, execução e planejamento”, disse o executivo.

Diretor da Lafis Consultoria, Alexandre Franco; diretor da Central Globo de Desenvolvimento Comercial, Carlos Henrique Nascimento; diretora da agência 96, Denise de Cassia; sócio-presidente da Avantgarde, Luiz Arruda e o sócio da DuoVozz Inteligência, João Riva

stratégias e informações foram destaque no 2º Congresso Brasileiro de Live Marketing. O Comitê Pesquisa e Evolução do Mercado, sob o comando da sóciadiretora da Agência 96, Denise de Cassia, e do sócio da DuoVozz Inteligência, João Riva, apresentou um novo panorama que mostra os rumos e a evolução do mercado, bem como o que pensam os consumidores. O diretor da Lafis Consultoria, Alexandre Franco, detalhou novos dados do segmento no Brasil. Ao todo, a empresa ouviu 200 agências, a maioria da região Sudeste. O resultado mostrou números relevantes, como o faturamento anual de até R$ 5 milhões para pelo menos a metade das cerca de 3 mil agências especializadas no país. As entrevistas trouxeram ainda como resultado a predominância de empresas grandes como clientes (64%) e as ativações da marca como o principal trabalho realizado pelas agências (93%), seguidas pelos eventos (92%) e promoções (88%). “O Live

Segundo o representante da Globo, um dos modelos de negócio baseia-se em vínculo de conteúdo aliado a ações promocionais. Nascimento fez um convite às agências para que conversem com a emissora sobre projetos que tenham como foco o Live – emoção latente, conexão de marcas, linguagem adequada ao público em diversas plataformas. O encerramento do comitê foi marcado por um debate com outros profissionais, como a diretora da Agência 96, Denise de Cássia, o presidente do Grupo Atendimento, Márcio Oliveira e o sócio-presidente da Avantgarde, Luiz Arruda. Foram abordadas diferentes questões, entre elas tecnologias e gestores de negócios. Um dos questionamentos feitos foi sobre a necessidade de mudança do Live Marketing. “Live já é sinal dessa renovação que o marketing precisa. O marketing tem a chance de quebrar um pouco das barreiras entre os diferentes fornecedores e é ele quem dita o ritmo para que tudo seja Live”, opinou Oliveira. “O Live complementa, não substitui”, completou Denise. Na opinião de Arruda, é necessário rever os velhos conceitos em busca de fidelizar, atrair e manter um canal de comunicação constante entre as pontas do processo de consumo. «Precisamos criar fãs para as marcas. Esse é um dos fundamentos mais atuais da relação entre marcas e o público em geral. Essa missão é a nossa atividade, é o Live Marketing.” n

Live do Caburaí ao Chuí

Live Marketing está presente em todos os cantos do país, e para provar isso representantes das regionais da Associação de Marketing Promocional (Ampro) contaram experiências e convidaram os participantes a sair dos grandes centros rumo aos destinos que o país oferece. De acordo com a vice-presidente de desenvolvimento regional da entidade, Alexa Carvalho, a ideia foi mostrar que existem agências e profissionais capacitados no país inteiro. Ela explica que a entidade faz um trabalho de potencialização desses mercados, melhora a qualificação da mão de obra, ou seja, os profissionais e os fornecedores que abastecem o negócio, e assim, promove mais conhecimento. “E a gente sabe que está no caminho certo”, destacou. A diretora regional da Ampro PR/SC, Elaine Moro Costa também acredita na evolução do mercado fora das grandes capitais. Apresentaram seus pontos de vista a diretora adjunta da Ampro Centro-Oeste, Juliana Ottoni; o presidente da Ampro Nordeste, Milton Santana; o diretor regional da Ampro RS, Roberto Rimoli; o diretor associado da Ampro Nordeste, Márcio Vianna; e o diretor regional da Ampro RJ, Tony Coelho. “Somos fundamentais no processo de inteligência, porque entendemos a peculiaridade de cada região”, mencionou Juliana.

Na prática, o que está em evidência é a adoção, por parte da Secom, de um modelo unificado de edital que vai possibilitar a mais de 300 unidades ligadas ao Sistema de Comunicação de Governo do Poder Executivo Federal – ministérios, autarquias, secretarias, empresas estatais, agências estatais e outras estruturas – a contratação de agências de Live Marketing por meio de licitações. Hoje, já existe a contratação de agências de publicidade e de relações públicas. Segundo Oliveira, até setembro os trâmites documentais devem ser concluídos, o que abre oportunidades de negócio para todos os segmentos de Live Marketing – desde relacionamento, eventos, organização de feiras e congressos até trade, cenografia e receptivo. Ainda, conforme explicou o representante da União, há espaço também para a contratação de agências digitais. n

Planalto abraça o Live O diretor de normas da Secretaria de Comunicação da Presidência da República (Secom), Sidney Oliveira, falou sobre o novo modelo de licitação para o setor de Live Marketing, que vem sendo trabalhado. O formato em desenvolvimento foi uma conquista da Ampro e atende as recomendações do Tribunal de Contas da União (TCU).

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CAPA

Trade Marketing gera valor para o Live Marketing apresentaram dados que fortalecem a importância desse segmento, como o faturamento anual de R$ 12 bilhões. Vários fatores mostram que o Trade Marketing tem alto grau de importância na relação marca-consumidores. “O ponto de venda continua responsável por 70% das vendas, apesar do crescimento da plataforma digital. A chegada, descoberta e decisão acontecem no ponto de venda”, disse Portella. Carolina enfatizou que não foi à toa que a Dell precisou voltar ao mercado de varejo ao perceber que perdia vendas. “Foi necessária uma mudança de estratégia, cujo resultado foi positivo”.

Doutor em Marketing pela Fundação Getúlio Vargas e pela ESPM, Henrique de Campos Jr.; gerente de Marketing da Fnac, Mariana Manita; diretor de Marketing da JBS, Marcelo Dias; gerente de Marketing da Cisco, Maurício Portela; retail trade marketing manager da Dell, Carolina Loyo e a presidente do Comitê de Trade da Ampro, Ana Paula Andrade

m dos painéis que mais atraiu a atenção do público foi o que destacou que o “Trade Marketing também é Live Marketing”. Com a participação de profissionais renomados e a coordenação da presidente do Comitê de Trade da Ampro, Ana Paula Andrade, o painel mostrou cases e números atrativos para o mercado. Durante o evento, a retail trade marketing manager da Dell, Carolina Loyo, o gerente de Marketing da Cisco, Maurício Portela, o diretor de Marketing da JBS, Marcelo Dias, a gerente de Marketing da Fnac, Mariana Manita e o doutor em Marketing pela Fundação Getúlio Vargas e pela ESPM, Henrique de Campos Jr.,

Aplicar Business Intelligence nos negócios que envolvam pontos de venda é primordial. Dias afirmou que a Friboi não existia como marca reconhecida, e tudo dependia da confiança do consumidor no processo de produção. A partir da necessidade, criou-se um negócio que envolve não apenas embalar e colocar marca nas peças de carne vendidas em milhares de pontos, mas elaborar e colaborar com quem está na ponta da relação direta com o consumidor. Tabloides, degustação, brindes, programa de fidelização de açougues, treinamento profissional, viagens, aperfeiçoamento dos métodos de manuseio da carne, entre outras ações foram destacadas pelo diretor de Marketing da JBS. “Essas ações fizeram com que o Top of Mind da JBS saísse dos 35% em 2013 para 80% em 2014.” Os participantes do painel também ressaltaram o sucesso nas parcerias comerciais entre marcas e pontos de venda, que exigem uma atenção especial – desde a elaboração dos materiais de apoio, peças de comunicação, brindes, gift cards com recompensas aos shoppers até outras ações promocionais que garantem maior interação com o público. n

Varejo deve pensar grande para conectar consumidores

ensar de forma ampla dentro de um universo conectado com consumidores ligados à tecnologia e à pesquisa de preços, qualidade e benefícios é o desafio das marcas. Sócio-diretor da Gouveia e Souza, Luiz Alberto Marinho apresentou a palestra “O Futuro do Varejo”, mostrando o novo perfil do consumidor, que é mais exigente e com mais poder de pesquisa e compra. Hoje, apontou o especialista, o consumidor tem opção e informação e não quer mais comprar algo que não é exatamente o que ele busca. “O consumidor começa a controlar o processo. Está se transformando no maximizer, não se satisfaz com o que é bom, quer o melhor. Ele sabe que há marcas demais que lutam pela sua preferência.” Marinho destacou que o poder de decisão está cada vez mais nas mãos do consumidor, que desconfia e busca o melhor custo/benefício ao consultar produtos e serviços que possivelmente comprará. “É fundamental compreender os gostos, e ter informações tornou-se essencial para ditar os rumos das estratégias das marcas”. O palestrante também afirmou que as marcas precisam pensar em integrar suas ações à internet e ao mobile. Marinho mostrou cases curiosos e criativos, como o da C&A, que implantou cabides com numeradores de likes que a peça recebeu. Em outro exemplo, a Nívea criou pulseiras localizadoras para crianças, que permitiam aos pais monitorar seus filhos por meio de seus smartphones.

Sócio-diretor da Gouveia e Souza, Luiz Alberto Marinho

Como recado, o especialista disse que as marcas, agências, fornecedores e demais envolvidos no universo live devem dedicar tempo para analisar o Big Data, para conhecer melhor seu público, e integrar seus canais de comunicação com os produtos oferecidos. n

Resultado positivo apesar das dificuldades O presidente da Associação de Marketing Promocional (Ampro), Kito Mansano, avalia como positiva a realização do 2.º Congresso Brasileiro de Live Marketing. “Sem sombra de dúvidas atingimos nossos objetivos e promovemos um encontro entre os vários tipos de colaboradores desse mercado. Encaramos os desafios e, com união dos apoiadores e profissionais que investem em comunicação moderna, mais uma vez realizamos o evento, já garantindo a edição de 2017.” Mesmo encarando os desafios, Mansano destaca que o mercado se acalmou, e a preocupação das empresas com o futuro foi reduzida. “Tivemos palestras fantásticas ressaltando o potencial do Live Marketing em criar e buscar novos negócios”.

O dirigente se diz satisfeito com o resultado alcançado. “Foram dois dias de grandes avanços, com a reunião de quem está ligado ao Live. Ocorreram conversas importantes entre as marcas e as agências de Live Marketing. Acredito que novas parcerias estão se formando para driblar a crise”, concluiu. n #18 w 2015

#17 w 2015

PUBLI-EDITORIAL

O “novo” Live Marketing Aplausos para a Associação de Marketing Promocional (Ampro)

Importa destacar que em ato continuo à aprovação dos Prin-

e para o 2º Congresso Brasileiro de Live Marketing. O evento

cípios de Valor, foi criado o Comitê Permanente de Relações

que teve seu lugar de destaque no mercado trouxe à tona a im-

Sustentáveis da Ampro que tem como atribuição responder ao

portância estratégica das ações de Live Marketing e a robustez

mercado sobre a aplicação dos Princípios de Valor, divulgá-

que este setor está tomando. Na mão inversa, de forma absolu-

-los e ensiná-los. Através do também inovador “Fala Mais” as

tamente acertada, trouxe, também, as feridas que o crescimento

agências, clientes e fornecedores poderão acessar a este Comitê

das agências e dos clientes está deixando.

Permanente e solicitar eventuais atuações da associação na

As dores deste crescimento não são novidade para ninguém, mas

busca das boas práticas.

a forma como foram abordadas, a clareza de entendimento e as

Juridicamente, trata-se de recomendações da Ampro de boas

resoluções que decorreram deste 2º Congresso, são!

práticas a serem aplicadas, portanto, com a autoridade de quem

Os diversos painéis discutiram “de cara limpa” todas essas mazelas e com grande êxito conseguiram realinhar algumas premissas de operação regular das agências, do relacionamento com os clientes e com os fornecedores. O festejado Comitê de Relações Sustentáveis, pegando carona nos resultados do 1º Congresso e se aprofundando nas lições aprendidas desde então, resolveu inovar e apresentou ao mercado, de forma objetiva e transparente, os “Princípios de Valor”.

há mais de 20 anos representa o mercado. Certo é que a entidade, por ser associação de classe, não pode agir punitivamente, mas seguramente, contando com o bom sendo de todos que compõe o mercado, os resultados serão atingidos. Neste momento tão conturbado do País, com tantas mudanças que acontecem em velocidade, a adoção de mecanismos que resguardem a boa conduta, a ética e que visem a sustentabilidade de empresas, deve ser levada e preservada com bastante atenção.

Eles resumem, em dez sucintos itens, essas lições aprendidas

Em vista desta tão necessária medida, agora realidade, vamos

e visam a buscar a formação de um mercado mais justo para

passar a cada edição, a analisar juridicamente um a um os

toda a cadeia do Live Marketing.

Princípios de Valor e os efeitos legais que aqueles podem trazer.

Caso seja seguido pelas agências e pelos clientes (já que há uma

Por fim, aplaudimos, também, o Comitê Permanente de Relações

lista de dez Princípios de Valor para cada um deles) a tendência

Sustentáveis e os Princípios de Valor que foram aprovados no

é que se crie relações que contribuam para a perenidade das

mencionado Congresso.

agências e, por conseguinte, para o atingimento de resultados mais satisfatórios nas campanhas criadas, planejadas e produzidas pelas agências para seus clientes.

#18 w 2015

Paulo M. Focaccia, sócio do FAS Advogados

#17 w 2015

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ENTREVISTA

“O Fala Mais é um canal em que qualquer pessoa pode manifestar-se de forma anônima. Contribuir, fazer parte deste processo relatando quando presenciar algo que esteja a margem dos princípios.”

Presidente do comitê de relações sustentáveis, Ronaldo Ferreira

Criar agências e clientes de valor é o bom desafio do momento

ara dar continuidade a um trabalho que foi apresentado durante o 2º Congresso Brasileiro de Live Marketing, o comitê de relações sustentáveis da Associação de Marketing Promocional (Ampro) criou os dez princípios que norteiam as boas práticas a serem adotadas por agências, fornecedores e clientes. O objetivo é dar um norte simples e possível para guiar e proteger o mercado de Live Marketing no Brasil. E o relacionamento sustentável será a plataforma principal para unir e fortalecer todas as empresas que compõe a cadeia produtiva do setor. Na entrevista, o presidente do comitê de relações sustentáveis da Ampro, Ronaldo Ferreira, conta como esse projeto será transformado em realidade, para que em um futuro, cada vez mais possível, exista uma autorregulamentação formal deste mercado. 38

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Revista Live Marketing – Quais as motivações para retomar o trabalho do comitê? Ronaldo Ferreira – São duas principais: o diagnóstico indicando que o mercado como um todo rejeita o baixo nível de sustentabilidade dos relacionamentos hoje em dia ; e a percepção de que a missão de transformar isso é possível. Juntos, podemos avançar significativamente. O que precisamos para transformar e fortalecer o nosso mercado está dentro de nossas empresas. Não necessitamos de investimentos, ou de grandes mudanças de processos. Precisamos apenas transformar a consciência que nós já temos das boas práticas, em nossa atitude do dia-a-dia. Por isso, lançamos os Princípios de Valor das Agências e dos Clientes. Revista Live Marketing – Qual seria o grande problema que vocês enfrentam no setor? Ronaldo Ferreira – Lidamos com um mercado maduro por parte dos clientes. Eles geralmente são globais, organizados e preparados para negociar conosco. Por outro lado, ainda somos um mercado jovem, não unido e desorganizado. A relação sempre fica complicada e difícil para o lado mais frágil. E este é o papel do Comitê: fortalecer o nosso mercado, para que esse diálogo aconteça em uma plataforma mais equilibrada. Se o mercado é organizado o trabalho será mais eficiente e trará melhores resultados para todos, inclusive clientes e fornecedores. Revista Live Marketing – Foi isso que levou a criação dos princípios? Ronaldo Ferreira – Os princípios de valor nada mais são do que um resumo da consciência que temos do que é correto fazer. É a nossa receita do bolo. Se ela for seguida, não tem como dar errado. Desde o começo entendemos que fazia falta algo simples que pudesse nos guiar e que fizesse sentido para toda a cadeia produtiva do nosso mercado. Que incluísse as pequenas, médias e grande empresas. Algo que nos mostrasse em linhas gerais o que é certo ou errado. Os princípios devem servir para todos e devem ser claros, sem necessitar explicar. Revista Live Marketing – Como funcionará o Fala Mais? Ronaldo Ferreira – Ele é vital para todo o processo. É um canal em que qualquer pessoa pode manifestar-se de forma anônima. Contribuir, fazer parte deste processo relatando quando presenciar algo que esteja a margem dos princípios. Em breve o Fala Mais também será mobile. E, usá-lo é simples: você entra no site da Ampro e deixa a informação. E nós, do Comitê, mensalmente vamos analisar as informações recebidas para em seguida, se pertinente, comunicar as agências, fornecedores ou clientes envolvidos. Nossa ações não serão punitivas, mas daremos a chance para que a empresa que não age de acordo com os princípios possa atuar de maneira correta e sustentável. O Fala Mais é informação de mão dupla. O compromisso do Comitê é dar retorno permanente. Revista Live Marketing – Qual a grande expectativa de vocês. É criar a autorregulamentação? Ronaldo Ferreira – Não faz sentido pensar em autorregulamentação imediata, quando não somos devidamente organizados. Primeiro temos que ser reconhecidos como uma agência ou um fornecedor de valor, depois um mercado de valor. A autorregulamentação virá naturalmente para reconhecer este processo de amadurecimento. Nossa expectativa na verdade é termos um mercado mais unido, com empresas mais sólidas e perenes. Queremos eliminar os piratas de nosso mar. Revista Live Marketing – Como as agências estão encarando a iniciativa? Ronaldo Ferreira – Desde o congresso estamos recebendo um apoio grande. Muita gente com vontade de participar. Não só das agências de São Paulo, mas

das regionais também, que estão muito mais ativas e mobilizadas. Todos querem participar. É um movimento nacional. E o nosso calendário de ações para o segundo semestre de 2015 já tem o compromisso de ação nas regionais. E a partir de agora com a divulgação dos Princípios de Valores, por todos os veículos especializados em nosso mercado, vamos dar o start para que mais agências participem. Todo mundo é bem vindo, agência, fornecedor, cliente. Precisamos de muitos agentes de transformação. Revista Live Marketing – Como engajar o cliente nessa discussão? Ronaldo Ferreira – Em nossas reuniões mensais de comitê teremos as informações via Fala Mais. Vamos manter diálogo mais direto com aqueles clientes que merecem elogios por suas boas práticas e também vamos oferecer ajuda para os Clientes que estão agindo a margem dos Princípios de Valor. Iniciamos também uma troca produtiva com a Associação Brasileira de Anunciantes (ABA) e começamos a atuar junto aos comitês de sourcing e jurídico deles. Outra estratégia forte é a mídia, que está colaborando para a divulgação de tudo o que discutimos na Ampro. A imprensa é a portadora das notícias para nosso próprio trade, clientes, estudantes e sociedade em geral. Revista Live Marketing – Além do anúncio publicado na mídia especializada, o que mais está sendo feito para comunicar os valores para o mercado? Ronaldo Ferreira – A partir do anúncio dos princípios de valor, o trabalho do comitê é promover workshops com agências, fornecedores e clientes. Todos os Princípios precisam ser discutidos e vivenciados dentro das agências e fornecedores para que eles possam fazer parte de nossas decisões. Queremos que o Comitê seja o facilitador desta transformação, mas que a vontade de mudar, de agir, venha de dentro das Agências. Será um trabalho grande até o final do ano. Revista Live Marketing – Como vocês chegaram aos dez princípios? Ronaldo Ferreira – Não começamos um trabalho do zero. A Ampro já atua há muito tempo no sentido de despertar a consciência do mercado. O que fizemos foi reunir o que seriam as boas práticas adquiridas com a experiência que todas as agências possuem. Definimos a receita de como fazer para ter um mercado de respeito, com qualidade, profissionalismo, ética, rentabilidade, perenidade. E os princípios nasceram daí. Dissemos ok, sabemos como fazer, mas nunca havíamos colocado no papel de forma tão simples, que pudesse alertar alguém prontamente. Tipo: onde é que está escrito que não é legal fazer isto? Nos nossos princípios de valor. É só olhar. Revista Live Marketing – Como a Ampro se prepara para efetivamente dar o suporte a quem não atua de acordo com os princípios, mas quer se adequar? Ronaldo Ferreira – A Ampro como toda associação experiente, tem um conjunto de recursos para agir além de só orientar. Se a agência não vive os princípios, temos que tentar entender onde está o problema e a Ampro pode direcionar essa empresa para seus outros comitês, que estão lá para ajudar. Revista Live Marketing – Como atrair as agências que não são associadas da Ampro? Ronaldo Ferreira – Todo o segredo do nosso trabalho está voltado para ter objetivos mensuráveis. Hoje o foco são as agências que estão na Ampro e se fizermos delas, agências de valor, vamos atrair as que ainda não participam da associação. Se o cliente começar a perceber valor nas agências associadas a Ampro, e exigir o nosso selo, quem está fora vai querer entrar no barco. Vamos atrair pelo bom exemplo, vamos aproximar estas agências pelo que estamos construindo e pelo que vamos poder oferecer a elas. n #18 w 2015

GLOBES

Mercado comemora com os vencedores do Globes Uma grande festa celebrou os melhores cases, profissionais e ações de Live Marketing durante a 15.ª edição do AMPRO Globes Awards 2015. A festa debuta e revela a força que movimenta o mercado e revigora as energias criativas para mais um período de trabalho. O evento ocorreu na noite do dia 28 de julho, em cerimônia no Centro de Convenções Rebouças, em São Paulo, e marcou o encerramento do 2º Congresso Brasileiro de Live Marketing, o mais importante encontro do setor no país. Foram premiadas 43 campanhas, de 18 agências. O destaque da noite foi para a NewStyle, com cinco ouros e o Grand Prix de Melhor Campanha do Ano, com o case “Linha 180 Avon”, na categoria de Melhor Campanha de Comunicação Integrada. A agência paulista, que concorreu em dez categorias, também levou quatro pratas e um bronze, sendo eleita a Melhor Agência do Ano. A segunda mais premiada foi a Hands, com três troféus de ouro, dois de prata e um bronze, e na sequência a UP Line, com três ouros e uma prata. I MELHOR CAMPANHA DE COMUNICAÇÃO INTEGRADA

OURO PRATA

NewStyle - Linha 180 Avon - Avon Hands - Beco das Garrafas Heineken - Cervejarias Kaiser

II MELHOR CAMPANHA DE PATROCÍNIO

OURO PRATA BRONZE

Hands - Beco das Garrafas Heineken - Cervejarias Kaiser Atenas Comunicação Superlativa - Arena Eletrônica Trident Music – Trident Zerotrês Marketing Promocional Oi Torcida Brasil - Projeto Proprietário

III MELHOR USO DE MARKETING DIRETO

OURO NewStyle - Linha 180 Avon - Avon PRATA ROCK Comunicação - ROCK Amp – ROCK IV MELHOR IDEIA OU CONCEITO INOVADOR

OURO PRATA PRATA

NewStyle - Linha 180 Avon - Avon NewStyle - IdentiArte - Tattoos para Diabéticos - ADJ Diabetes Brasil OpusMúltipla - Semáforo do Idoso - Prefeitura Municipal de Curitiba

V MELHOR USO DE MÍDIA INTERATIVA

PRATA BRONZE

Netza Comunicação Integrada - Promoção Honda FIT - Honda Ampla Comunicação - Doe Sua Energia 2.0 - Baterias Moura

VI MELHOR ATIVAÇÃO EM LIVE MARKETING

PRATA PRATA BRONZE

Monumenta Comunicação e Estratégias Sociais - Harley, Cabelo e Bigode - Harley Davidson Brasília NewStyle - Linha 180 Avon - Avon NewStyle - IdentiArte - Tattoos para Diabéticos - ADJ Diabetes Brasil

VII MELHOR CAMPANHA BUSINESS TO BUSINESS

OURO PRATA PRATA

UP line - Boteco GloboNews - GloboNews Hands - Pirelli Scorpion Journey - Pirelli Pepper Comunicação Integrada - Expo Disney 2014 - Disney

VIII MELHOR CAMPANHA DE TRADE MARKETING, CANAL OU VAREJO ESPECÍFICO

BRONZE BRONZE

Arandas Marketing Boutique - Tododia Sentidos - Natura Cosméticos Promova I.D.E.I.A.S. - Neste Natal, Dar Presente É Ser Presente - O Boticário #18 w 2015

A partir de agora, os vencedores da etapa nacional do AMPRO Globes concorrem para a etapa internacional do Globes Awards 2015, envolvendo mais de 25 países. A análise das campanhas foi feita por um júri composto por 31 profissionais ligados ao mercado, entre anunciantes, profissionais de agências, jornalistas especializados e docentes de cursos comunicação oferecidos por instituições de ensino devidamente reconhecidas pelo setor de Live Marketing. “O AMPRO Globes mostra claramente a evolução positiva do Live Marketing. Impressiona a qualidade e a variedade dos cases premiados”, afirma o vice-presidente de Relações Institucionais da AMPRO, Alexis Pagliarini, que presidiu o júri em 2015. Após a entrega dos prêmios, os participantes acompanharam o show da banda Big Time Orchestra, que agitou a noite com sucessos da música mundial. n

IX MELHOR EXPERIÊNCIA EM EVENTOS

OURO PRATA BRONZE

Hands - Pirelli Scorpion Journey – Pirelli Help Comunicação Conceitual - Show de Lançamento da Nova Linha de Caminhões Volvo - Volvo do Brasil Agência Smash! - Chilli Beans Fashion Cruise - Chilli Beans e Dreamakers

X MELHOR DIREÇÃO DE ARTE E/OU DESIGN EM CAMPANHAS DE LIVE MARKETING

OURO PRATA PRATA

NewStyle - Linha 180 Avon - Avon ROCK Comunicação - ROCK Amp - ROCK ROCK Comunicação - Vitrine Coffee Steam - Nespresso

XI MELHOR USO DA INTERNET, VIRAL OU REDES SOCIAIS EM UMA CAMPANHA DE LIVE MARKETING

OURO PRATA PRATA

Ampla Comunicação - Teste Auditivo 3D Sistema Jornal do Commercio de Comunicação NewStyle - Linha 180 Avon - Avon UP line - GloboNews Play – Notícias ao vivo, onde você estiver – GloboNews

XV MELHOR CAMPANHA DE RESPONSABILIDADE SOCIAL

OURO PRATA BRONZE

NewStyle - Linha 180 Avon - Instituto Avon - Avon Mark Up - Giro pela Vida Instituto Avon - Instituto Avon Ampla Comunicação - Doe Sua Energia 2.0 - Baterias Moura

XVI MELHOR CAMPANHA DE BAIXO INVESTIMENTO

OURO PRATA PRATA

UP line - Tweet Machine GloboNews – GloboNews Ampla Comunicação - Teste Auditivo 3D Sistema Jornal do Commercio de Comunicação NewStyle - Figurinhas Desaparecidas - Mães da Sé

GRAND PRIX - MELHOR CAMPANHA DO ANO

OURO

NewStyle - Melhor Campanha De Comunicação Integrada - Linha 180 Avon - Avon

MELHOR AGÊNCIA DO ANO

NewStyle

XII MELHOR CAMPANHA DE INCENTIVO

MELHOR AGÊNCIA REGIONAL NORTE/NORDESTE

PRATA BRONZE

MELHOR AGÊNCIA REGIONAL SUDESTE/CENTRO – OESTE

Ciagroup - Programa Território Volkswagen - Volkswagen Askme Live Marketing - Fábrica de Prêmios - Coca-Cola FEMSA Brasil

XIII MELHOR CAMPANHA DE BRANDING GERANDO FIDELIDADE À MARCA

OURO BRONZE BRONZE

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XIV MELHOR CAMPANHA GERANDO INCREMENTO DE VOLUME

OURO BRONZE BRONZE

UP line - GloboNews Play – Notícias ao vivo, onde você estiver - GloboNews Arandas Marketing Boutique - Tododia Sentidos - Natura Cosméticos Netza Comunicação Integrada - Promoção Honda FIT - Honda Automóveis

Ampla Comunicação

UP line MELHOR AGÊNCIA REGIONAL SUL

Help Comunicação Conceitual MELHOR AGÊNCIA REGIONAL ESTADO DE SÃO PAULO

NewStyle MELHOR PROFISSIONAL DO ANO

Produção - Elaine Moura Atendimento - Daniela Koury Planejamento - Rodrigo Ferreira Criação - Edimar Cesar de Araújo Filho MELHOR FORNECEDOR DO ANO

Truckvan Uranus2

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#18 w 2015

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UP Line recebe o prêmio de agência do ano

UP Line busca reconhecimento nacional. Começou sendo escolhida a agência do ano

intensidade da contemplação da conquista se mede pelo empenho e compromisso adotado na empreitada. É dessa forma que a UP Line explica o desempenho no AMPRO Globes Awards 2015. Essa é uma das premiações mais importantes do mercado de Live Marketing, e a UP foi eleita a Melhor Agência de Live Marketing do Rio de Janeiro e da Região Sudeste e Centro-Oeste. Além disso, levou três ouros e uma prata com três projetos. Isso significa a consolidação e o reconhecimento de um trabalho de posicionamento que tem sido feito nos últimos 2 anos. A UP Line é uma empresa com foco em experiência de conteúdo, uma das agências de maior potencial de entrega estratégica, criativa e operacional do mercado do Rio de Janeiro. É conceituada em ações de experiência de conteúdo que convergem diversos ambientes da comunicação. “Estamos nos preparando para ter esse reconhecimento em esfera nacional. Nossas ações de Live Marketing têm potencializado os resultados esperados pelos clientes e isso tem nos dado um espaço importante no mercado. Na premiação em São Paulo, concorremos com as maiores agências do país, que administram verbas até maiores que as nossas. Os resultados que obtivemos até aqui só afirmam o alto potencial de performance que essa equipe tem, e queremos usar essa capacidade para um crescimento exponencial com as marcas em São Paulo e todo o Brasil”, destaca a sócia-diretora da UP Line Marcella Mugnaini.

Sócia diretora da UP Line, Marcella Mugnaini

#18 w 2015

A executiva faz questão de destacar a versatilidade que dita o ritmo da agência. Segundo ela, todos os projetos UP Line são pensados estrategicamente para que se construa um storytelling do início ao fim, que é tangibilizado em todos os pontos de contato com o público pela experiência de conteúdo. “Além de uma estratégia de potencialização da experiência, para que aquele público seja atingido presencialmente, temos que trabalhar na alavancagem de conversas e compartilhamento, no envolvimento de redes sociais e imprensa. Isso tem nos trazido resultados positivos, inclusive as premiações.”

Com o mercado atual visto como importante para o Live Marketing, que ganha espaço nos planejamentos de comunicação das marcas nos últimos anos, o público pede cada vez mais experiência na interação com as marcas; estas, por sua vez, querem mais é potencializar as suas iniciativas em marketing. É nesse momento que a UP Line entra com a estratégia. “Enxergamos a gestão colaborativa como a forma mais eficiente de potencializar produtivamente uma equipe. Após a revolução digital que nos promoveu o relacionamento com as pessoas pelas redes, é natural que esse conceito de comportamento colaborativo, em rede e descentralizado ultrapasse a esfera dos relacionamentos interpessoais e passe pelos relacionamentos profissionais, processos de gestão e administração de negócios”, ressalta Marcella. A publicitária destaca que a UP Line trabalha a inserção de comportamentos colaborativos em três esferas do negócio: gestão, processos e execução. No que tange à gestão, pratica-se o comportamento colaborativo há mais de 1 ano, o que permite diminuir as hierarquias e fortalece a equipe para a tomada de decisão. Através do desenvolvimento da interdependência, destaca lideranças circunstanciais para cada projeto e decisão a ser tomada.

Lançamento GloboNews Play - Notícias ao Vivo, onde você estiver

Em processos, há 2 anos a empresa possui um workflow desenhado em cima da estrutura do design thinking, que coloca as pessoas no centro do processo. Com isso, promove diversos processos criativos que envolvem toda a equipe do início ao fim. Quanto à execução, realiza um exercício de trabalhar cada vez mais em rede, em parceria com outras empresas e empreendedores para aumentar a capacidade produtiva, de entrega e também movimentar a economia. Marcella analisa que a crise que afeta o país ainda não atingiu o pico, mas a dinâmica do segmento permite que as agências preparadas para atuar nesse ambiente criem mecanismos de enfrentamento que enxergam possibilidades de crescimento. “Podemos falar que o Live, no sentido literal dele, do ao vivo, está cada vez mais presente nas estratégias de comunicação como um todo, inclusive nas ativações do setor, é claro, por meio do uso dos Key Performance Indicator – (KPI) para decisões de marketing real time. Outra coisa que está vindo à tona e muito tem se falado no mercado é sobre a mídia programática. E, é claro, a preparação para os Jogos Olímpicos de 2016.”

Tweet Machine GloboNews

Apesar de o cenário não estar favorável para a economia como um todo, é um momento importante para focar em inovação e criatividade a fim de criar oportunidades com novos negócios e parcerias. “Nos articulamos e vamos lançar um novo braço de negócio que já está atuante e será lançado para o mercado em breve, além de outras oportunidades de crescimento horizontal que em breve também dividiremos. Creio que o principal desafio deste ano e do próximo é criar oportunidades e nos destacar dentro desse cenário econômico não favorável, para que possamos visar a um crescimento sustentável”, defende a publicitária. A UP Line teve um crescimento de receita no primeiro semestre e planeja continuar com esse crescimento no segundo. “Internamente nos preparamos para aproveitar esse momento de crise e buscar encontrar as oportunidades que se apresentam. Novos negócios gerados dentro do nosso próprio negócio e um investimento forte no crescimento da nossa filial em São Paulo são o nosso foco nesse segundo semestre”, finaliza Marcella Mugnaini. n

Boteco GloboNews 2014

#18 w 2015

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Equipe NewStyle comemora o recebimento do prêmio

The AMPRO Globes Awards go to... NewStyle!!!

estrela da NewStyle brilhou na 15º AMPRO Globes Awards 2015, evento que finalizou o 2º Congresso Brasileiro de Live Marketing. Finalista em dez categorias, a agência concorreu com 98 campanhas e conquistou 11 das 43 premiações, disputadas por 18 agências. Foram cinco ouros, quatro pratas e o Grand Prix, sendo eleita a Melhor Agência do Ano e a Melhor Agência Regional Estado de São Paulo. As agências finalistas da etapa nacional da premiação conquistaram o direito de concorrer à etapa internacional do The Globes Awards.

A campanha criada para a Avon, responsável pela maioria dos troféus faturados pela agência, conscientiza a sociedade sobre o combate à violência doméstica no país, com o conceito de que a verdade não pode ser maquiada. O presidente da NewStyle, Claudio Xavier, comemora o resultado do empenho da agência. “Estamos orgulhosos com mais esta conquista, fruto de trabalho, dedicação e da busca incansável pela criatividade sempre! Todos esses prêmios vêm coroar o trabalho de um ano do time brilhante que temos aqui.”

O carro-chefe da NewStyle foi o case “Linha 180 Avon”, mas também se destacaram os trabalhos “IdentiArte - Tattoos para Diabéticos” e ‘”Figurinhas Desaparecidas”. Isso fez a agência ter o nome cravado nas categorias de Melhor Campanha de Comunicação Integrada (ouro); Melhor uso de Marketing Direto (ouro); Melhor Ideia ou Conceito Inovador (ouro e prata), Melhor Ativação em Live Marketing (prata e bronze), Melhor Direção de Arte e/ou Design em Campanhas de Live Marketing (ouro); Melhor uso da Internet, Viral ou Redes Sociais em uma Campanha de Live Marketing (prata); Melhor Campanha de Responsabilidade Social (ouro); e Melhor Campanha de Baixo Investimento (prata).

Com mais de 20 anos de estrada, os alicerces da empresa foram construídos com um olhar apurado ao mercado e às tendências de comunicação. Em 2007, a agência passou a integrar o Grupo ABC, atuando nas áreas de promoção, ativação, eventos, trade marketing, digital e mídia. A NewStyle possui uma relação duradoura com seus clientes, assinando estratégia, criação e execuções impecáveis.

Os quase 100 cases foram analisados por um júri composto por 31 profissionais ligados ao mercado, entre anunciantes, profissionais de agências, jornalistas especializados e docentes de cursos comunicação oferecidos por instituições de ensino devidamente reconhecidas pelo setor de Live Marketing.

#18 w 2015

Há 4 anos no ranking das melhores agências para trabalhar no país, avaliadas pelo Great Place to Work, a NewStyle conta atualmente com 200 profissionais especializados em planejar, criar, produzir, executar e coordenar, de forma ágil, ações que gerem resultados de verdade. Em 2013, foi destaque no Prêmio Caboré como Agência do Ano na categoria de Melhor Serviço de Marketing, ganhou como Melhor Empresa de Marketing Promocional no Prêmio Colunistas, além de conquistar diversos prêmios com cases vencedores. n

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Talento e a excelência criativa. Eis a receita do sucessoda Ampla, Melhor Agência Regional Norte/Nordeste “O talento e o profissionalismo da nossa equipe, a excelência criativa, a inovação, a experiência e os clientes que confiam e apostam na Ampla são a nossa pulsação. Sempre buscamos novas ideias, nos reinventamos, com foco na qualidade, sustentabilidade e relacionamento positivo.”

rabalho. Muito trabalho. E, é claro, dedicação. Essa é a receita que levou a Ampla Comunicação ao topo no Ampro Globes Awards 2015. A agência garantiu o prêmio de Melhor Agência Regional Norte/Nordeste. Com atuação especializada de 39 anos no mercado, e 130 colaboradores, a agência adota um modelo que integra a publicidade e o Live Marketing, com forte atuação na área digital, e atendimento aos setores público e privado. Sediada em Recife e com filial em Vitória, no Espírito Santo – o que garante uma atuação no mercado sudeste –, a Ampla reúne um histórico positivo de crescimento e inovação, alicerçada em sinônimos de criatividade, crescimento e inovação, busca sempre se reinventar. Recentemente, participou do Cannes, numa permanente avaliação de seus trabalhos. Vice-presidente-executivo da agência, Aguinaldo Viriato faz questão de sintetizar o perfil da empresa. “O talento e o profissionalismo da nossa equipe, a excelência criativa, a inovação, a experiência e os clientes que confiam e apostam na Ampla são a nossa pulsação. Sempre buscamos novas ideias, nos reinventamos, com foco na qualidade, sustentabilidade e relacionamento positivo.” Para ele, a gestão é um exercício coletivo na empresa, coordenado e planejado para gerar resultados a partir de comportamentos e

da compreensão da importância e necessidade de trabalhar com objetivos e metas, permanente monitoramento, controle, avaliação e tomada de decisões com olhar para o mercado. “A situação do País não alimenta ilusões. A recessão, infelizmente, se revela em toda parte: no ânimo das pessoas e na iniciativa empresarial. Porém, existem oportunidades na crise e o Nordeste é um bom exemplo desta perspectiva. Há muito para ser explorado, desde o ambiente cultural rico e diversificado às características naturais da região. Se o momento não aconselha o turismo externo, temos aqui excelentes opções. Se a economia sugere ampliar a pesquisa de compra e diversificar o leque de marcas e preços temos por aqui rótulos locais e regionais de qualidade com adequação ao gosto e comportamento do consumidor”, defende. A sede de interatividade e evolução tecnológica, com foco nas novidades que devem brotar da área digital e mobile, por fazerem parte do cotidiano das pessoas, se transformam no combustível da permanente inovação do mercado, avalia o vice-presidente. “Por outro lado, o ponto de venda (PDV) e todas as suas circunstâncias, principalmente nestes tempos difíceis, vai demandar crescente evolução e soluções criativas para tornar a experiência de compra mais prazerosa e atraente”, diz Viriato. A Ampla é uma referência no setor. Foi, inclusive, premiada no Globes (nacional e regional), com o trabalho contratado pelo Arquivo Histórico Judaico de Pernambuco, para ajudá-los a atender a um convite da Prefeitura de Nova Iorque e realizar nos Estados Unidos no Jewish Museum, um evento para comemorar o aniversário de 350 anos da Comunidade Judaica de local. “Criamos e montamos uma grande Exposição para contar este fato histórico, que tem sua origem a partir da saída dos judeus de Pernambuco, após a guerra e expulsão dos holandeses em 1654”, frisa. A exposição e as atividades paralelas ficaram em cartaz por 6 meses e consumiram esforço de planejamento, logística, criatividade e parcerias importantes, no Brasil e no exterior para sua viabilização. “Foi um marco para nós. Um desafio e tanto. Estes resultados evidenciam o talento das pessoas e o trabalho em equipe, com ralação e inspiração criativa. São frutos, também, da experiência e know-how acumulados durante anos neste segmento”, comemora o executivo. n

Vice-presidente-executivo da Ampla, Aguinaldo Viriato

#18 w 2015

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#18 w 2015

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Há 15 anos, a Opção X promove a interação entre marcas e seus consumidores, sendo referência em operação promocional e terceirização de mão de obra. A escolha das maiores agências de Live Marketing do país, é sinônimo de pontualidade, flexibilidade operacional e o melhor custo benefício do mercado.

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Help se destaca em Melhor Experiência em Eventos “Estamos orgulhosos, pois é a coroação de um trabalho de 12 anos baseados em confiança, ética, comprometimento e profissionalismo, seja com nossos clientes, seja com nossos parceiros.”

Help Comunicação Conceitual, de Curitiba, no Paraná, também deixou sua marca na noite de premiações do AMPRO Globes Awards 2015. Dos sócios Alex Cardoso e Luis Mendes, a empresa ganhou a prata na categoria “Melhor Experiência em Eventos”, colocou o estado entre os melhores do país e mostrou o potencial de agências fora do eixo Rio-São Paulo. Antes de ir para a final nacional, recebeu com o mesmo case o ouro na região Sul, sendo eleita a melhor agência de 2015 pela AMPRO Sul. O sócio da Help, Alex Cardoso, comemora o resultado. “Estamos orgulhosos, pois é a coroação de um trabalho de 12 anos baseados em confiança, ética, comprometimento e profissionalismo, seja com nossos clientes ou nossos parceiros. O principal ponto dessa história é sermos a única agência nessa categoria fora do eixo Rio-São Paulo, e ainda termos realizado um grande evento com mão de obra, expertise e criação toda paranaense. Mostramos para o Brasil que temos qualidade de primeira aqui no estado, e estamos na vanguarda do Live Marketing no Brasil.” Para a premiação estavam presentes Alex Cardoso e Daniel Jorge da Help, acompanhados dos clientes Daniel Mello, Head de Marke-

ting, e Bruna Araújo, especialista em lançamento de Produtos, da Volvo do Brasil. “Foi um privilégio ver reconhecido publicamente pelo meio da comunicação um trabalho bem realizado pela Help, uma qualidade que sentimos no dia a dia. O show de lançamento chamou a atenção de todos os convidados, da equipe interna da Volvo, imprensa e autoridades. Foi o melhor e maior lançamento já realizado pela Volvo América Latina. Recebemos diversas manifestações espontâneas de pessoas que conhecem o mercado, que exaltaram esse como o melhor evento que haviam participado. É difícil criar impacto em pessoas acostumadas e expostas a ambientes de grandes eventos, e isso aconteceu. O prêmio vem apenas valorizar essa qualidade da Help que nós já reconhecemos”, declara Daniel Mello, do Marketing da Volvo. Essa não é a primeira vez que a Help chega aos finalistas nacionais do AMPRO Globes Awards. Em 2011, a agência ganhou o bronze com a campanha “Quero Ser Grande”, nas categorias “Melhor Campanha de Construção de Marca” e “Melhor Campanha de Marketing de Eventos” para a cliente Editora Positivo.

Nova linha Num grande desafio, a Volvo lançou sua nova linha de caminhões. Em apenas 45 dias entre criação e execução do projeto, traduziu a modernidade e a tecnologia das quatro famílias de caminhões da Volvo, com tudo em duas línguas e para 4,8 mil convidados de toda a América Latina, entre clientes internos e externos da marca. Para atingir todos os diferentes públicos e mostrar a grandiosidade dos caminhões Volvo de uma só vez, foi criado um show multimídia outdoor na arena Casa do Cliente Volvo em Curitiba. O objetivo foi mostrar a interação entre o homem e a máquina, de forma emocional e empolgante. Para isso, foram utilizados elementos do próprio universo do caminhoneiro misturados a inovações tecnológicas; uma tela de projeção surgiu a partir de 20 contêineres, com interação entre real e virtual durante todo o show. “Temos orgulho em destacar que este projeto foi criado e realizado por uma equipe de profissionais de Curitiba. Foram 400 profissionais que realizaram 26 apresentações, sendo quatro delas em espanhol. Os desafios foram muitos, mas cremos que o principal foi apresentar um projeto em poucas semanas que atendesse às elevadas expectativas do cliente: inovação, excelência de entrega e competitividade em termos de custo”, conta Cardoso. n

Sócios da Help, Alex Cardoso e Luis Mendes.

#18 w 2015

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Criatividade e uma pitada de inovação foram o segredo da NewStyle na Linha 180 Avon

case Linha 180 Avon foi lançado pelo Instituto Avon em março, mês das mulheres, entrando nas profundezas da covarde e machista violência doméstica. A campanha “Linha 180 – Seu brilho natural de volta” foi criada com o objetivo de apoiar intensamente o trabalho da Central de Atendimento à Mulher, implantada pela Secretaria Especial de Políticas para as Mulheres, do Governo Federal, que atende às denúncias de violência contra a mulher e indica serviços de apoio por intermédio do número telefônico 180. Com a chamada “A violência não pode ser maquiada”, a campanha envolve a capacitação de revendedoras autônomas para divulgar o serviço, criação de hotsite e vídeo para as redes sociais. É uma verdadeira convocação da sociedade para a luta contra a covardia da violência doméstica. O case tem como peça central a apresentação de uma linha de maquiagem invisível, que não esconde as marcas de violência no rosto da mulher. A ação sempre indica o uso da linha 180, que na verdade é uma linha de telefone do Disque Denúncia. O foco da campanha é fazer com que a Lei Maria da Penha consiga alcançar as famílias dominadas pelo machismo e tentar mudar a triste estatística de que seis em cada dez brasileiras já sofreram algum tipo de agressão. A NewStyle desenvolveu uma linha de “maquiagem vazia”, a Linha 180, e uma Revista Avon especial para suas revendedoras, que têm acesso fácil a esses lares. A campanha propõe encorajar as mulheres, em risco ou situação de violência, a usar a Linha 180. A agência também desenvolveu peças especiais de mobiliário urbano em formato de vitrine com as embalagens vazias da Linha 180. Expostas em pontos de parada de ônibus

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com grande circulação, o objetivo das peças é despertar, em uma ação de grande visibilidade, a curiosidade do público para acessar o site e saber mais sobre os novos “produtos”. Um dos pontos fortes e fundamentais da campanha é a capacitação de revendedoras autônomas para entenderem com mais profundidade o que é a Central de Atendimento à Mulher e a Lei Maria da Penha. A primeira capacitação ocorreu em Fortaleza, em fevereiro, reunindo 50 revendedoras daquela região e dez funcionários do Centro Distribuição Avon, em Maracanaú, grande Fortaleza. A capacitação visa a transformar as revendedoras em agentes multiplicadoras, entregando o que a mulher precisa – qualidade de vida. n

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Truckvan recebe o prêmio de melhor fornecedor do ano

prêmio Melhores Fornecedores foi criado na edição de 2014 do AMPRO Globes Awards, e tem o objetivo de reconhecer as empresas fornecedoras de produtos e serviços de Live Marketing que valorizam o bom atendimento, cumprem prazos e fazem entregas de qualidade. Uma das vencedoras deste ano foi a Truckvan, especializada na fabricação de unidades móveis para diversas áreas. Fundada em 1992, a empresa é líder brasileira no mercado de soluções sobre rodas, tendo produzido mais de 45 mil baús de alumínio e entregado cerca de 600 unidades móveis para as áreas de saúde, capacitação e treinamento profissional, eventos, serviços e defesa e segurança.

promocionais para ações itinerantes, veículos de luxo para transporte executivo, camarins móveis, micro-ônibus customizados como QG, Sala Vip e quaisquer necessidades para locações rápidas, proporcionando mais mobilidade e conforto para cada projeto”, comenta Lia Braga. n

Hoje, a empresa possui três fábricas, sendo duas em São Paulo e uma em Guarulhos (SP), e mais de 350 funcionários, tendo fechado 2014 com faturamento de R$ 145 milhões, o que corresponde a um crescimento de 625% nos últimos 6 anos.“Para nós, é uma honra ter conquistado esse prêmio e um enorme reconhecimento do quanto somos ilimitados e desenvolvemos soluções sobre rodas de acordo com as necessidades de cada projeto. Queremos agradecer a todos pela confiança no nosso trabalho”, destaca a coordenadora do departamento de Produção e Eventos da Truckvan, Lia Braga. Segundo a executiva, para atender ao mercado de eventos de forma personalizada, com mais agilidade e dinamismo, a Truckvan criou, no final de 2012, o departamento de Produção e Eventos. Em quase 3 anos, a empresa já recebeu solicitações de mais de 120 agências, e desenvolveu projetos para Tudo, Netza, Almap e Estúdio Árvore, entre outras. “Como portfólio, a empresa oferece carretas

Equipe Truckvan comemora a conquista do Globes

Uranus2 coroa o trabalho de um ano inteiro Com a conquista do prêmio de Fornecedor do Ano, a Uranus2 Comunicação Visual consolida-se como uma referência em qualidade e inovação tecnológica no Nordeste. Hoje conceituada, a agência iniciou seus trabalhos em agosto de 1994, em um escritório pequeno no bairro de Piatã, com apenas dois computadores, um plotter de 0,90 cm, oito colaboradores, muito trabalho e coragem.

folders, cartazes, folhetos, jogos americanos, mouse pads e mantas magnéticas. “No segmento de mídia exterior, a Uranus2 está presente em pontos estratégicos de Salvador, com vias de alto fluxo de veículos e pedestres em grandes centros. Com mídias como frontlights, outdoors e empenas localizadas na Avenida Tancredo Neves, Stiep, Patamares, Rio Vermelho e Barra”, comemora o executivo. n

Com apenas um ano de funcionamento, já ocupava uma área de 4.500m² no município de Lauro de Freitas. Em 1998, contudo, a empresa ingressou no segmento de mídia exterior e passou a locar frontlights e backlights em pontos estratégicos da cidade e do aeroporto. “Hoje, com 21 anos de mercado, e em todos eles uma diversificação de atuação, a Uranus2 distingue-se pela rapidez e criatividade. A aquisição de equipamentos com tecnologia de ponta, o acompanhamento da evolução do setor e o investimento nos processos de qualidade e na qualificação de seus colaboradores garantem à empresa um papel importante no mercado”, ressalta o diretor da Uranus2, Pedro Dourado. A empresa tornou-se referência em comunicação visual: sinalização e merchandising em shopping centers, sinalização em eventos, sinalização vertical, displays, totens, letreiros, impressão em tecido, envelopamento de frota. Dentre seus cases de sucesso está a sinalização de camarotes no Carnaval de Salvador (Camarote Skol, Camarote Salvador, Camarote do Nana). A Uranus2 destaca-se também pelos produtos gráficos desenvolvidos, como aventais, books, encadernações, impressões de monografia, capas de CD, impressões em CD, impressões de blocos de anotações, cardápios, cartões de visita, convites, crachás,

Diretor da Uranus2, Pedro Dourado

#18 w 2015

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Profissional de Produção do Ano Há uma paixão criativa pulsante nas terras do Nordeste brasileiro. O calor e animação do povo são elementos básicos para tornar sonhos em realidade, inclusive nos trabalhos que envolvem o Live Marketing.

Profissional de Atendimento do Ano Eleita a Profissional de Atendimento do Ano, Daniela Koury, gestora da agência Ampla desde 2001, desenvolve planejamentos e acompanha projetos diretamente ligados a promoções, eventos e merchandising, além de subsidiar os grupos de atendimento da agência com informações de mercado relacionadas às novas tendências promocionais e de visual merchandising.

Essa energia está em todos os cantos, inclusive no profissionalismo de quem se dedica a fazer com que as coisas aconteçam dentro de uma agência. A gerente de produção da agência Agogô Marketing Promocional, Eliane Moura, ficou com o prêmio de Profissional de Produção do Ano da 15.ª edição do AMPRO Globes Awards. Eliane tem nove produtivos anos de paixão nesse mercado de Live Marketing e experiências em gerenciamento de grandes produções, eventos e ações promocionais, tendo como clientes instituições e empresas conceituadas no mercado, como Claro, Governo da Bahia, Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae), Prefeitura de Fortaleza, entre outras. n

Em 2015, a gestora completa 13 anos de trabalho na Ampla. Nesse período acumulou diversos prêmios em campanhas e ações regionais e nacionais que contaram com sua participação direta, entre eles Colunistas N/NE, Colunistas Brasil, AMPRO Globes Awards Regional N/NE, AMPRO Awards Brasil, Prêmio Neurônio do Sistema Jornal do Commercio de Comunicação, Show Up e Prêmio Pernambuco de Propaganda. n

Profissional de Criação do Ano Criatividade é um dom? Ou é algo que pode ser aprendido, aprimorado, aperfeiçoado?... A discussão é ampla, longa, rende várias pautas, brainstorms, sugestões, críticas e infindáveis teorias, sejam elas positivas ou não. Mas a realidade é que a criatividade é um fato que torna profissionais em detentores de um toque divino, ao transformar uma ideia bruta em vida, movimento, imagem, som, cor, luz. É o papel do criativo fazer a coisa acontecer. Para celebrar o poder divino de tornar ideias em produtos Live, a 15.ª edição do AMPRO Globes Awards premia o diretor de criação da Faz Promo, Edimar César de Araújo. Ele levou o troféu de Melhor Profissional de Criação do Ano para o Norte e Nordeste. O experiente criativo coleciona, com o Grupo Phocus, mais de 40 prêmios só nos últimos 4 anos. Grande conquistador de reconhecimento, Araújo fincou seu reconhecimento em festivais, incluindo o de Profissional do Ano em Live Marketing 2013 pelo Colunista Norte e Nordeste e, agora, separa espaço na estante para mais este prêmio de sua coleção. n

Profissional de Planejamento do Ano No universo de Live Marketing, os profissionais envolvidos nas diversas áreas da estrutura de uma agência são como tintas em uma aquarela de Van Gogh – há muita alquimia, criatividade, mistura e um bocado de loucura, e nesse ambiente, o profissional de planejamento vislumbra e colabora para interligar cores em busca de algo novo, sem perder o foco no resultado. E quando um tom se destaca, merece aplausos. Por isso o título de Melhor Profissional de Planejamento do Ano foi para o diretor-geral de Live Marketing da Momentum, Rodrigo Ferreira, que tem em seu currículo passagem por agências como Rock Comunicação, B!Ferraz e Samba. A premiação do profissional de planejamento foi recebida com muita emoção e sob os aplausos. “Após um ano e meio na liderança da agência Fermento, em Brasília, adquiri a expertise para que a agência conquistasse a conta nacional do Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas as Empresas(Sebrae) e o Grand Prix de ação de Marketing do Ano no Marketing Best 2014, com as Funzones Caixa, Empresa Brasileira de Infraestrutura Aeroportuária (Infraero) nos aeroportos brasileiros, além de outros prêmios.” n

#18 w 2015

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#18 w 2015

TRADE MARKETING

Conhecer o consumidor exige tecnologia “A estratégia de conseguir boas informações para análise começa em um bom planejamento, e as boas respostas dependem de boas perguntas.” (Alessandro Guidini)

Diretor comercial da Marco Marketing Consultants, Bertoldo Gontijo

A tecnologia presente no cotidiano das pessoas muda a forma como empresas, marcas, prestadores de serviço, governos, instituições e, claro, agências de Live Marketing encaram o contato com o público. A interação e os dados gerados a cada segundo são os mais valiosos elementos dessa nova fase de relacionamento. Com mais meios de comunicação e a presença de uma via de duas ou mais mãos de relacionamento, tem sido primordial antecipar-se aos embates, observar as tendências, gostos, preferências, paixões e descontentamentos do público. O foco é conquistar mentes e corações, e também agir com inteligência para fidelizar e manter cada vez mais próxima a relação com consumidores, sejam eles de qualquer tipo de produto ou conteúdo. É nesse amplo panorama que entra o Business Intelligence – BI (também conhecido como Inteligência de Negócios) para organizar, criar resultados e facilitar a vida dos tomadores de decisão. Para ilustrar como o BI pode fazer a diferença na vida das empresas e das pessoas, o diretor comercial da Marco Marketing Consultants, Bertoldo Gontijo, usa como exemplo uma simples pescaria. “Sem o BI, em um belo dia de sol o amante do esporte sai e vai pescar. Pega a sua vara, a isca, senta na beirada de um rio e espera. Ao final do dia, consegue um peixe mais barato que a isca, e vai embora para casa feliz.” Agora Gontijo conta a mesma história com a aplicação do BI. “Com o BI, você acorda animado, pois pesquisou as condições climáticas, das marés e de comportamento de cardumes nas últimas semanas, sabe que será um dia ótimo para pesca de tainhas. Também descobriu que pescar tainhas é divertido, lucrativo e que elas têm ótimo sabor, alta demanda e bom preço de venda. Alugou um bom barco, seguro, econômico e do tamanho certo para essa atividade – segundo usuários e fabricantes –, e sabe que esses cuidados iniciais serão suficientes para garantir entre 68% e 80% de sucesso em uma viagem ao mar, e entre 90% e 98% em três viagens, segundo os cálculos estatísticos. Localizar um cardume não foi demorado, porque você está no local indicado pelo equipamento que sonda o fundo do mar à procura de movimentações típicas de cardumes. Finalmente você lança a vara e começa a trazer os peixes para o barco. Enquanto isso, seu assistente – sim, a contratação de um assistente foi sugerida por um especialis-

CEO da Urban Summer, Alessandro Guidini

ta – joga a rede. A pescaria foi um sucesso, mas isso não é você quem diz: os números mostram que o peso total pescado neste dia vezes o preço médio de venda será suficiente para pagar todos os custos da pescaria e ainda levar para casa 5 kg de peixe fresco.” Essencial, sim Esse exemplo mostra que pesquisas, análises, dados, levantamentos, investimentos para saber o que o público quer enquadram-se no enorme ambiente de aplicação de BI. Em um mundo globalizado, onde diversas marcas disputam cada cliente – e este pode mudar seu consumo num estalar de dedos –, pensar em estratégia é primordial. O gerente de BI da TMS – Trade Marketing Solution, Douglas Di Giglio Millan, detalha esse diagnóstico e acrescenta mais elementos que mostram a importância da Inteligência de Negócios. “Em ambiente altamente competitivo, se você tiver mais rapidamente as informações importantes para mudar os rumos do negócio, sairá se você tiver mais rapidamente as informações importantes para mudar os rumos do negócio, sairá na frente. As empresas necessitam cada vez mais de informações estruturadas para saber se estão no melhor caminho. É preciso conhecer suas fortalezas e fraquezas, ameaças e oportunidades, e somente através da coleta e análise dos dados podemos determiná-las.” Para facilitar, não são poucas as formas de se levantar os dados e organizar os relatórios para a tomada de decisão. De todos os portes, as ferramentas são cada vez mais presentes nas empresas. A fim de tornar a tomada de decisão mais eficiente, são várias as soluções existentes, avalia a consultora de varejo e mestre em comportamento do consumidor, Fátima Bana. Ela assegura que

#18 w 2015

TRADE MARKETING

informações para análise começa em um bom planejamento, e as boas respostas dependem de boas perguntas, e hoje o consumidor está disposto a colaborar em grande parte dos casos.” Guidini destaca que, como as outras ferramentas, o big data está totalmente ligado ao BI. “A dificuldade normalmente encontrada está no planejamento e estruturação dos projetos, neste caso precisamos de boas plataformas para atrair bons insights. A quantidade de informação disponível é gigantesca; um exemplo simples pode ser uma pesquisa qualquer em um site de buscas: se procurar por uma palavra comum, como ‘educação’, você terá uma infinidade de respostas e provavelmente nenhuma satisfatória, portanto o ideal é você estruturar melhor sua busca, que sua resposta virá, e será mais eficiente. Atrair respostas e oportunidades para o seu segmento de mercado depende de empresas e gestores; existem hoje [Master of Business Administration/Mestrado em Administração de Negócios] (MBA) e outros cursos com foco em BI, a importância é crescente, em um mercado cada vez mais competitivo.”

Consultora de varejo e mestre em comportamento do consumidor, Fátima Bana

Inspiração existe um conjunto de softwares que podem ajudar a organizar as informações. “As empresas em geral começam com um [enterprise resource planning/sistema integrado de gestão empresarial](ERP) para organizar todas as informações de forma assertiva e, após esse primeiro trabalho ser bem-sucedido, começa-se uma organização maior e a busca por ferramentas mais específicas”. Há também outro elemento discutido no cotidiano – o big data. Fátima confirma que a análise de dados e demais processos inerentes ao big data enquadram-se no ambiente de BI. “O big data surgiu justamente com o BI, vimos a quantidade de informações e foi necessário organizá-las.” Essa nova maneira de se aproximar assertivamente do consumidor vai além. O chief executive officer (CEO) da Urban Summer, Alessandro Guidini, afirma que há outros mecanismos à disposição dos tomadores de decisões. “São muitas as ferramentas disponíveis hoje, que podem começar por um projeto de [search engine optimization/ otimização para mecanismos de busca](SEO) bem estruturado, ferramentas de [customer relationship management/gestão de relacionamento] (CRM) e banco de dados tradicionais, chegando até às plataformas sofisticadas de monitoramento de redes sociais, como o Buzz Monitor e o Social Bakers. A estratégia de conseguir boas

Gerente de BI da TMS – Trade Marketing Solution, Douglas Di Giglio Millan

No dia a dia das empresas que utilizam BI nos negócios, sobram boas práticas, que são destacadas. Os profissionais de Trade Marketing sabem que informações importantes acontecem no ponto de venda (PDV) e, com a utilização de aplicativos em smartphones, é possível monitorar de forma on-line se o produto está presente na loja, se está exposto onde deveria, se os materiais de merchandising estão positivados, da forma correta, inclusive com registro de imagens; além disso, é possível identificar, rapidamente, problemas de estoque, preço, ações da concorrência. “Essas informações ajudam os executivos a concentrar esforços e investimentos onde se deve atuar”, destaca Millan. Mas não é apenas no PDV que se aplica o BI. No comércio eletrônico essa realidade já é presente. “Os sites de e-commerce do Extra, Ponto Frio e Casas Bahia lançaram um produto para o mercado publicitário que converge o big data do varejo com a inteligência da mídia de performance, para veicular anúncios dentro dos seus sites no momento exato da conversão de compra, por exemplo”, diz Summer. Não há motivos para desprezar o BI no cotidiano. Muito mais que vender produtos e serviços, é necessário que se entenda o público, saiba qual a interação entre o consumidor e as marcas. Para Fátima, entender os produtos com maior relevância, os processos que geram resultados, as regiões que possuem gaps de entendimento, todas as ansiedades de um dia a dia corporativo podem ser respondidas com a implantação de uma equipe de BI e bons programas. “As empresas precisam contar com profissionais preparados para interpretar os dados que o BI apresenta. Sem isso, são apenas números.” Gontijo destaca que o BI exige uma análise profunda dos dados recebidos, já que eles surgem de fontes diferentes. “Temos de estar preparados, pois em algumas bases de análise temos mais de 2 mil registros únicos, que se dividem em prioritários e secundários. Há também inúmeras segmentações, e o principal ponto do trabalho realizado é cruzar as informações conseguidas, identificar as nuances do mercado e oferecer respostas assertivas para que as empresas possam conhecer detalhadamente o consumidor e, assim, obter sucesso na definição do mix de produtos e também em suas ações de comunicação.” n

#18 w 2015

GENTE

A NewStyle anuncia a contratação de cinco profissionais nas áreas de digital e design. Pablo Peixoto (ex-Fbiz) reforça a equipe de digital ao lado da social media Ana Caroline Leme Betella (ex-Ad. Dialeto) e do diretor de arte digital Roberto Almeida Jr. (ex-Chama Publicidade). Já Nickolas Andreas (ex-Exhimia) e João Lucas Leme (ex-Tátil Design) entram para o time de design. A agência de conteúdo estratégico 14 anuncia Carolina Catão como sua líder de projetos. Carol passou por empresas como o Grupo Pão de Açúcar, Canal WooHoo, Farm e agência Fri.to. A Bacardi anuncia a promoção de Fábio Di Giammarco, a vice-presidente global de marketing para o rum Bacardi. Nesta posição, o executivo será responsável pelas ações globais de brand marketing da marca. O diretor de arte Lucas Pinheiro e o redator Thiago Monteiro são os novos profissionais da Lew’Lara\ TBWA, que vieram reforçar a equipe de criação digital de Nissan e Gatorade.

A Avon anuncia a chegada de Marise Barroso para reforçar seu time de executivos. Marise assume a vice-presidência de grupo Marketing Comercial da Avon Brasil.

A LeadMedia, grupo francês de soluções de mídia digital, anuncia a contratação de Juliano Motta como diretor geral para o Brasil. A RevMob, empresa fornecedora de soluções para publicidade mobile, anuncia a contratação de Marcelo Ferreira, que assume como co-CEO da empresa. O executivo será responsável pelo desenvolvimento dos negócios e expansão da empresa no Brasil e exterior. Luis Constantino é o novo head of digital da agência Mood e será o responsável por liderar a equipe que pretende tornar a empresa referência em comunicação integrada no país. Mônica Panelli é a nova diretora de marketing e relacionamento corporativo da Resource IT. A Mark Up promove uma mudança em sua estrutura. Paulo Farnese deixa a vice-presidência de atendimento e assume a recém-criada vice-presidência de produtividade. A diretoria de atendimento passou ao comando de Carolina Fraga. Por fim, a agência anuncia a chegada de Lissandra Duarte, que assume o cargo de vice-presidente de atendimento e planejamento.

#17 w 2015

Caderno

Juliana Ottoni assume diretoria adjunta da AMPRO Centro-Oeste

AMPRO anuncia a chegada de Juliana Ottoni, da associada Target Promo, como nova diretora adjunta da regional Centro-Oeste da entidade. A executiva chega à equipe do diretor regional Bruno Barra para expandir a atuação da regional, especialmente para os estados do Mato Grosso do Sul e Mato Grosso. “Precisamos reforçar a representação do setor de Live Marketing na região, e essa será uma das atribuições, além da captação de novos associados e a realização de eventos de capacitação para o mercado de agências e clientes”, afirma Juliana. Juliana foi uma das participantes do painel Regionalização, durante o 2º Congresso Brasileiro de Live Marketing, promovido pela AMPRO, realizado no final de julho. Junto com outros diretores regionais da entidade, ela discutiu as características do mercado regional e enfatizou o preparo das agências que atuam fora das grandes capitais. “Somos fundamentais no processo de inteligência, porque entendemos a peculiaridade de cada região”, mencionou durante o evento. n

Notas Novo site da AMPRO –

Esta previsto para subir em setembro o novo site da AMPRO, com layout mais moderno que propiciará uma navegação mais rápida, fácil e intuitiva. O sistema também foi pensado para que o acesso possa ser feito via celular ou tablete, se adaptando a qualquer perfil de uso. Entre os novos conteúdos, o portal já será publicado com a mais recente pesquisa de dimensionamento do setor de Live Marketing, apresentado durante o 2º Congresso Brasileiro de Live Marketing. Como ficará na área exclusiva, associado AMPRO tem livre acesso..

Live Marketing na Universidade –

Treze universidades e faculdades em São Paulo e no Rio de Janeiro já confirmaram a realização da edição de 2015 do Live Marketing na Universidade, com palestras gratuitas sobre tendências do setor para alunos de Comunicação, Marketing, Publicidade e similares. O evento, programado para o segundo semestre, deve acontecer simultaneamente também em instituições do Nordeste e do Centro-Oeste. A programação completa e outros detalhes serão publicados no site da AMPRO e nas redes sociais e portal da AMPRO.

Agenda –

A agenda de eventos e cursos apoiados pela AMPRO já tem uma série de confirmações para o segundo semestre, entre eles os cursos “Modelo Execução Trade”, com Simone Terra, programado para outubro, e o Workshop de Design Thinking, organizado pela Omelete Inteligência, para novembro. Acompanhe os detalhes e outras novidades no site: www.ampro.com.br/agenda

#18 w 2015

AMPRO destaca associado de mais de duas décadas

m 2015, a AMPRO completou 22 anos, como a maior entidade que representa o setor de Live Marketing em todo o país. Com representação em todas as regiões do país, a entidade já soma 335 associados, entre agências, empresas fornecedoras, profissionais autônomos, docentes e estudantes.

Nesta edição de Live Marketing, a diretoria da AMPRO optou por destacar uma das associadas com “mais tempo de casa”, a paulistana CC&M, especializada em promoção, eventos, entretenimento, merchandising e ações para ponto de venda, comandada por Luiz Leite. Confira a entrevista: AMPRO – Há quanto tempo a CC&M está associada à AMPRO? Luiz Leite – Sou associado desde o início em 1993, quando ainda tinha sócio em outra empresa; desfizemos a sociedade no final de 1995, em 1996 iniciei a CC&M e permanecemos associados – ou seja, estamos 100% com a AMPRO desde o primeiro ano! AMPRO – Levando em conta as perspectivas para o Live Marketing no Brasil e o cenário do mercado à época, por que decidiram investir na AMPRO e continuar associados? Luiz Leite – Desde o início, acreditamos nas propostas da AMPRO, até porque, na época, o mercado promocional “profissional” não existia no Brasil, havia uma mistura de quem cuidava disso, muitas vezes a área comercial ou de compras. Normalmente era a diretoria ou a área de vendas das empresas que, muito a contragosto, acabava por assumir essa função, por necessidade de alcançar metas ou lançar novos produtos, que na época simplesmente eram colocados no mercado, jogados nas prateleiras sem qualquer barulho. Quando surgiu a chance de profissionalizar nosso segmento, com apoio de uma entidade que tinha ideias de normatizar, apoiar aqueles empreendedores, que pesquisavam o mercado externo muito à nossa frente, lógico

mação com o público universitário e docentes, a realização das duas

que acreditamos e nos associamos.

primeiras edições do Congresso Brasileiro de Live Marketing etc.? Luiz Leite – Esse tipo de atitude é o que esperamos quando nos

AMPRO - Quais benefícios a CC&M pode citar durante esses anos

associamos a uma entidade séria como a AMPRO; fica muito claro

de associação? Qual é a importância de fazer parte da principal

e de fácil percepção que ela não para de procurar interceder de

entidade que representa as agências de Live Marketing no país?

forma positiva para profissionalizar o segmento. Muito importante a

Luiz Leite – A CC&M já participou com seus colaboradores de

certificação e, mais do que isso, cuidar e ampliar de forma a destacar

cursos, simpósios e de diversos concursos/premiações. Nós nos or-

as empresas que a possuem. Lembrando que é fácil um CNPJ novo

gulhamos por termos sido um dos primeiros a participar do AMPRO

conquistar a certificação e, na contramão disso, as empresas antigas.

Globes Awards e conquistarmos três prêmios de projetos diferentes

Dessa forma, acredito que destacar empresas certificadas amplia

na primeira tentativa, em 1996. Não podemos esquecer o apoio

o grau de profissionalismo do segmento. Quanto ao Congresso,

ao registro de projetos e ideias que a AMPRO nos oferece, dessa

meus especiais parabéns: a organização impecável só vai trazer

forma temos alguma proteção intelectual sobre nossas criações.

crescimento e reconhecimento ao segmento.

“Muito importante a certificação e, mais do que isso, cuidar e ampliar de forma a destacar as empresas que a possuem.”

Finalizando, atualmente, mais do que há décadas, a AMPRO é uma entidade amplamente reconhecida por clientes e fornecedores;

AMPRO - Qual sua recomendação para agências que ainda estão

empresas associadas a indicam, de certa forma, como uma garantia

em dúvida sobre se associarem ou que não conhecem a AMPRO?

de profissionalismo a quem procura informações do mercado e, por

Luiz Leite – As agências que não se associarem... Que continuem

outro lado, oferecem garantias e assessoria aos seus associados.

no porão!

AMPRO - Como você avalia as últimas conquistas da AMPRO, como

A AMPRO continua ampliando seu rol de associados por todo o país.

o “4 or Pay”, as conquistas junto à Secretaria de Comunicação

Para conhecer os benefícios oferecidos, projetos em andamento,

Social (Secom) pelas licitações com análise de técnica e preço, o

cursos e eventos que contam com o apoio ou a organização direta

movimento Live Marketing, a certificação das agências, a aproxi-

da entidade, acesse: www.ampro.com.br. n

#18 w 2015

Caderno Associados AMPRO AGÊNCIAS

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HUB BRASIL

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CANAL DE MARKETING

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UANGA AGÊNCIA PROMOCIONAL

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UMBIGO DO MUNDO

2ELLES

CC&M

ÍCONE COMUNICAÇÃO

PARCERIA ILIMITADA

UNI3 EVENTOS

3 ACTIVE

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ICONS4U

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3 PROMO MARKETING PROMOCIONAL

CIAGROUP

IMAX EVENTOS

PHD PROPAGANDA

V20 COMUNICAÇÃO E EVENTOS

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CLUBE AG

INFINITI INCENTIVE

PIXELGROUP

VINTAGE

4All COMUNICAÇÃO

COBRAM

INNOVA - All AROUND THE BRAND

PLANO1

VUFT

A4 LIVE MARKETING

CONCEITO LIVE MARKETING

INSULA

PLURAL MARKETING PROMOCIONAL

VZA EXPOMÍDIAMARKETING PROMOCIONAL

ABILITY TRADE MARKETING

CONNECT2B

INTERAMERICAN NETWORK

PNEL - LOUCOS PELO SUCESSO

WAHOO

ACCENTIV´MIMETICA

CORPO5 COMUNICAÇÃO

INVENT PRODUÇÕES

POP TRADE

WEB PRÊMIOS

ACTION BR

CREATA BRASIL

IOIO PROMO

PORQUE MARKETING

WELCOME MARKETING SERVICE

ADD COMUNICAÇÃO E EVENTOS

CRIATIVA PROMOÇÕES E EVENTOS

IRIS ROUTER MARKETING

PORTAL DE PROPAGANDA

WORK ON GROUP

AGÊNCIA 96 COMUNICAÇÃO LTDA

CUATTRO TRADE MARKETING

ISSU COMUNICAÇÃO

PROGIRO

WUNDERMAN

AGÊNCIA MEMO

D+ PROJETOS

ITRADE SMOLLAN

PROMO BRAZIL

XMARKETING

AGENCIA MKT

DEVELOP

IUHUU SOLUÇÕES PROMOCIONAIS

PROMO SAPIENS

ZEROTRÊS MARKETING PROMOCIONAL

AGÊNCIA MOOD

DM PROMOTER

KELLY SERVICES

ZUM BRAZIL

AGÊNCIA N+

DMATTOS LIVE MARKETING

KNOW-HOW MKT E EVENTOS

PROMOBOO MARKETING PROMOCIONAL E EVENTOS

AGÊNCIA SMASH

DNAPROMO

KONG COMUNICAÇÃO

AGÊNCIA TERRUÁ

DTALHE EVENTOS & DESIGN

LAMPADA.AG.

AGÊNCIA TUDO COMUNICAÇÃO

DUETTO

LATIN PROMO

AGÊNCIA UM EVENTOS

ECCO EVENTOS

LE DONNE COMUNICAÇÃO

AGOGÔ PROMOÇÕES

ED PROMOÇÃO E EVENTOS

LIFE UNIDADE TRADE MARKETING

AKTUELLMIX

EFICAZ COMUNICAÇÃO ESTRATÉGICA

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APPOE "ASSESSORIA, PLANEJAMENTO, PRODUÇÃO E OPERAÇÃO EM EVENTOS"

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ALMAP BBDO

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LULI HUNT CIDADANIA CORPORATIVA

AMPLA PONTO

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MANDALA PROMOÇÃO E MARKETING

APPLAUSES

ETC & TAL

MANGA COMUNICAÇÃO E MARKETING LTDA

ARANDAS MARKETING BOUTIQUE

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MARCATIVA

ARCOS COMUNICAÇÃO

ETROS MARKETING PROMOCIONAL

MARCO MARKETING CONSULTANTS

ARNOVA

ÊXITO TRADE MARKETING

MARK UP

A-SIM MARKETING E COMUNICAÇÃO

EXPERTISE MARKETING

MARKETING HOUSE

ASKME LIVE MARKETING

FÁBRIKA 2

MARPROM

ATELIÊ DE PROPAGANDA

FAZPROMO

MASHUP

ATENAS COMUNICAÇÃO

FELIZ COMUNICAÇÃO

MB MARKETING PROMOCIONAL

ATIVAÇÃO MKT PROMO

FERMENTO PROMO

MC4x

ATOMO COMUNICAÇÃO

FINO TRATO EVENTOS

MCI BRAZIL S/A

ATTACH EVENTOS

FIT LIVE MKT

MD EVENTOS & MARKETING

SR PRODUÇÕES

AVANTGARDE BRASIL

FLAP MKT PROMOCIONAL

MEGA SHARE

STARSPREMIUM

MANDALA FÁBRICA DE IDEIAS

AZZA

FREEAD COMUNICAÇÃO

MERCADO IMAGEM

SUPERPROMO

MD PROMOLOG

FUTURI COMUNICAÇÃO

MIND RIO MEETING EXPERIENCES

SYMBIA

MÍDIA IN THE BOX

B2X COMUNICAÇÃO LTDA

GD3

MOMENTUM PROMOÇÕES LTDA

TARGET PROMO

MOCAMBO

BABEL

GDA.2

MONUMENTA COMUNICAÇÃO

TASK TRADE

MULEBULE

BANCO DE EVENTOS

GENÉRICKA

MOTIVARE

TERRA MUNDI INCENTIVOS

MUNDIAL LOGISTICS

BARRY COMPANY

GEOMETRY GLOBAL

MULLEN LOWE BRASIL

THE GROUP

PARISVEGAS LIMOUSINES

BATUQUE PROMO

GINGABR

MUST MARKETING

THEAM FULL SERVICE

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BEATO LIVE MKT

GIZ

NETZA PROMOÇÕES E VENTOS

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SINPOÉWEB- O SOFTWARE DAS AGÊNCIAS!

BENDITA AGENCIA!

GL VEREDAS

NEW PROMOTION

TMS TRADE MARKETING

STAGE LUZ E MAGIA LTDA

BFERRAZ

GMARK | PLANO E AÇÃO

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TELEEVENTOS

BLAU TOUR TURISMO LTDA

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NVH RED LEMON TRADE & LIVE MARKETING

TOLEDO COMUNICAÇÃO

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TOTAL ON DEMAND

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GRUPONOVE COMUNICAÇÃO LTDA

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H2OTIERRA

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BUMERANGUE COMUNICAÇÃO

HAGUA ESTRATÉGIA E COMUNICAÇÃO LTDA

OPÇÃO X MKT

TRENDIX EVENTO PONTO A PONTO

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CAFÉ COMUNICAÇÃO INTEGRADA

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TRUST MARKETING PROMOCIONAL

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PROMOEVENTOS

#18 w 2015

RENASE AGENCIA DE VIAGENS E TURISMO LTDA RHPROMO RIO 360 ROCK COMUNICAÇÃO S.A. S&AA SALLERO SAMBA.PRO SEIDL HARD PROMO SIDE3 PROPAGANDA SISTERS COMUNICAÇÃO E MARKETING SONORA LIVE MARKETING SPORTION MARKETING & ESPORTE SPORTSWORLD

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#18 w 2015

Caderno

AMPRO leva tendências e resultados do 2º Congresso Brasileiro de Live Marketing à Brazil Promotion 2015 “No nordeste temos dificuldades com fornecedores, muitas vezes contratamos fornecedores nacionais para atender nossas necessidades.” (Elaine Pires)

Associação de Marketing Promocional (AMPRO) partici-

setor para atendermos associadas, agências e fornecedores de

pou da Brazil Promotion 2015, a maior feira do Marketing

todo o Brasil, aprofundando relações e ampliando parcerias”,

Promocional do país, que aconteceu no último mês de

comemora a diretora executiva da AMPRO, Mônica Schiaschio.

agosto, em São Paulo. Em parceria com a Container Box, a entidade, que representa agências e empresas fornecedoras do Live Marketing em todo o país, ocupou um stand diferenciado de 75m 2, onde recebeu cerca de 300 visitantes para conhecerem os benefícios e novidades da entidade para o mercado, além dos resultados do 2º Congresso Brasileiro de Live Marketing.

Durante a feira, a AMPRO preparou ainda um lounge exclusivo para a realização da 6ª Rodada de Negócios, com a participação de oito agências e 13 fornecedores do Live Marketing. “Foi uma experiência enriquecedora e agregadora. No nordeste temos dificuldades com fornecedores, muitas vezes contratamos fornecedores nacionais para atender nossas necessidades”, disse

No espaço, os visitantes puderam ainda fazer fotos instantâneas

a diretora executiva da Eficaz Comunicação Estratégica, Elaine

com um totem da Display Fun, degustar um café servido pela

Pires, que atua há anos no mercado de Live Marketing em Forta-

Trembão e conhecer o conteúdo da Revista Live Marketing. “Foi

leza e no estado do Ceará. “A participação foi proveitosa. Como

bom ver a feira funcionando a todo vapor num ano de tanta insta-

fornecedora associada, aproveitamos para viabilizar trabalhos em

bilidade. Indica que, apesar de todo o cenário negativo, o mercado

parceria com outros fornecedores e, ainda, abrimos portas com as

está reagindo e investindo na visibilidade e no networking, apos-

agências participantes”, complementa a atendimento comercial

tando numa melhora para o segundo semestre. Para a AMPRO,

da Display Fun (BR3 Comunicação), Janaina Máximo, que oferece

em especial, é sempre bom ter um espaço na principal feira do

equipamentos fotográfico – totens, cabines e modular para cenografia – para ações de Live Marketing e eventos corporativos. A AMPRO também participou, com especialistas indicados, do Seminário Brazil Promotion Retail 2015, realizado durante a feira. O painel de Trade Marketing teve a participação de Márcia Cabral (Ability e Comitê de Trade Marketing da AMPRO), com o tema “Quais os diferentes papéis que o trade exerce na visão da indústria, do varejo e do consumidor”; já o painel Promoção no PDV teve entre os palestrantes Jonathan Dagues (TMS e Comitê de Trade Marketing da AMPRO), com o tema “Influência do Cenário Promocional na transformação da loja em um espaço de imersão”. A AMPRO é uma das entidades apoiadoras da Brazil Promotion. Todos os anos, além do espaço na feira principal, a associação participa organizando palestras que levam tendências e novidades do setor às versões itinerantes da feira que, em 2015, foram realizadas em Belo Horizonte, Curitiba e no Rio de Janeiro. Mais detalhes sobre o evento: www.brazilpromotion.com.br n

#18 w 2015

a i c n ê i r Expe 2O

o t n e nejam

anos

Pla tégia Estra

s o d lu ta

Res ten Sus ilitab e dad

Int

a Ganh ha Gan a Ganh

o ã ç a c i n u m o

o ã ç u d Se

egr

o ã ç uten

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Man

nh a p m

Aco

ento

o ã ç A

to Even nha mpa

ment

ona elaci

em Viag ento m a ç Lan ção Ativa

Na agência um, o “cafezinho” é o que chamamos de um processo simples para realizar grandes transformações. Por isso, A gente está sempre próximo do cliente, prontos para uma boa conversa. Afinal, quando estamos juntos nascem as melhores ideias. WWW.AGENCIAUM.COM.BR | TEL 11 3821 1000 #18 w 2015