Revista Live Marketing 29 – 2018 - Ano 5

Uma nova casa, novos desafios e novas possibilidades.

Definitivamente inspirador.

sĂŁo paulo - alto de pinheiros | rio de janeiro - penha circular |

@grupomchecon | grupomchecon.com

sumário Editorial

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Copa do Mundo

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Novo Consumidor

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Batuque comemora 10 anos

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Live News

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Ondas Curtas

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Retail Experience

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Produção

32

Inbound Marketing

36

Coluna Eu

40

Caderno Ampro

41

Soluções

credenciamento + controle de acesso Solução em gerenciamento de convidados para eventos • Reconhecimento facial;

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Caro leitor A Revista Live Marketing que chega em suas mãos traz uma matéria de capa falando sobre os 10 anos de vida da Batuque, agência que tem se destacado no mercado e que se reposicionou e implantou um novo modelo de atuação, totalmente baseado no digital. Para tanto, adotou o posicionamento inove>conecte>inspire.

A Revista Live Marketing é um veículo de comunicação

Sua principal executiva, Chris Bradley assegura que a mudança se fez necessária

de propriedade da Growth Comunicações.

porque a agência precisa acompanhar as mudanças do mercado, que estão cada vez mais rápidas e tecnológicas. Assim, ela acredita que o maior desafio é aliar e acompanhar essas transformações com o capital humano.

Outro assunto em destaque é a aproximação da Copa do Mundo de Futebol que acontece em junho na Rússia. Falamos sobre a questão do hospitality que nasceu com o propósito de inibir a utilização do tema por marcas que não sejam patrocinadores oficiais e criou um modelo que garante o ingresso sem a necessidade de passar pelo sorteio promovido pela FIFA. A expectativa é a de que perto de 4,5 mil brasileiros visitem a Rússia durante o torneio.

Além disso, abordamos outros dois temas: Inbound Marketing e as novas tendências de consumo. No caso do Inbound fica evidente que o digital a cada dia tem se tornado uma ferramenta eficiente para atender a demanda de conquistar leads para as empresas.

Extremamente eficiente, essa ferramenta consegue aliar facilidade, rapidez e

EXPEDIENTE Conselho Editorial: Gianfranco Zucoloto, Kito Mansano, Lia Braga, Mauro Camargo, Paulo Focaccia e Sergio Sanches Editor Executivo: Sergio Sanches (MTB 16.338) Subeditora: Ana Maria Santos Redação: Eduardo Rodrigues, Nathália da Silva e Robson Castro Caderno Ampro Redação: Camila Barini Revisão: Palavra Bem Escrita Criação da capa: Denis Sergio Leonardo e Felipe Sanches

baixo custo. Esse movimento tem feito com que as agências busquem se preparar

Projeto Gráfico e Diagramação: Fmais Comunicação e

porque o Inbound exige a produção de conteúdo de qualidade, para que sejam

Marketing

interessantes e possam trazer sentido para a régua de comunicação das empresas

Sugestões de pauta podem ser enviadas para:

com o seu mercado potencial.

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Na outra ponta, apresentamos as tendências do mercado que contam com os clubes de assinaturas, o varejo se mobiliza para unir o offline e o online. Isso

Departamento comercial: Mauro Camargo

tudo porque o novo consumidor está atento às novidades, principalmente as que

Fone: (11) 9 9978.9998 - (11) 2626.0567

oferecem o poder de decisão ao consumidor e mais do que isso, garantam a

Email: mauro@revistalivemarketing.com.br

experiência de consumo.

Núcleo comercial: comercial@revistalivemarketing.com.br

A capa dessa edição foi criada pela Batuque e teve como responsáveis o diretor de criação e direção de arte Denis Sergio Leonardo e redação de Felipe Sanches.

As matérias e artigos assinados não representam necessariamente a opinião da Revista.

Fica proibida a reprodução das matérias sem a expressa

Boa leitura

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LIVE MARKETING - MARÇO 2018

autorização dos editores e sem a citação da fonte.

H O S P I T A L I T Y

BRASILEIROS PREPARAM-SE PARA ACOMPANHAR NA RÚSSIA A COPA DO MUNDO DE FUTEBOL

U

m dos maiores eventos do mundo se aproxima. Acontece em junho a Copa do Mundo de Futebol da Rússia, que deve levar cerca de 4,5 mil brasileiros para assistirem aos jogos e que esperam, desesperadamente, que o Brasil sagre-se campeão e de preferência ganhando da Alemanha.

Para tanto, o público conta com dois modelos de ingressos: os regulares e os tipo hospitality. No regular, os torcedores entram no site da FIFA, se cadastram e esperam por um sorteio. No caso do hospitality, existe um pool formado pelas empresas Honour,Stela Barros, Agaxtur e a MMT que é uma companhia do grupo da Flytur, que são as empresas autorizadas pela FIFA para comercializar esse modelo de ingresso no Brasil.

Para o diretor da Honour, Gilmar Pinto Caldeira, a decisão da FIFA em criar a categoria hospitality foi a forma que entidade encontrou para proteger os seus patrocinadores.“Antigamente a patrocinadora oficial era uma marca e um concorrente, mesmo não sendo patrocinador, comprava um lote de ingressos, fazia uma promoção e levava as pessoas para ver jogos da Copa. Com o hospitality esse problema desapareceu.”

Já no caso do hospitality é diferente. Os ingressos destinados a essa categoria, começam a ser comercializados 3 anos antes, en-

///////////////////////////////////////////////////////////////////////// Diretor da Honour, Gilmar Pinto Caldeira

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LIVE MARKETING - MARÇO 2018

quanto que os regulares, o cadastro para o sorteio no site da FIFA começou a ser feito no final do ano passado. “Isso é para que a empresa que pretenda, por exemplo, desenvolver uma campanha de incentivo, possa se preparar. No caso das pessoas físicas, as que optarem pelo hospitality conseguem ter a certeza de que vão assistir aos jogos do Brasil, sem correr risco de não serem sorteadas”, afirma Caldeira.

Ainda segundo Caldeira, a vantagem do hospitality é que o torcedor chega ao estádio 3 horas antes do jogo, sai uma hora depois, conta com infraestrutura própria que inclui transporte, comida, bebida, assistência médica, tenda de espera, entrada exclusiva e dependendo do modelo desejado, pode ter ingresso para visitação de pontos turísticos e reservas em restaurantes.

ESTRUTURA GIGANTE Para atender a toda essa demanda, Caldeira lembra que o pool investiu perto de 1,5 milhão de euros e deve levar cerca de 300 profissionais para garantir o sucesso da operação. Essa equipe conta entre outros, com dois médicos para ajudar os brasileiros que por ventura precisem de apoio a qualquer problema que tiverem. “Todo o investimento foi para ter uma equipe experiente, para reservar hotel, transfer, restaurante, estádio e os voos internos. É uma logística absurda, porque temos que comprar lotes de passagens, pois não sabemos antecipadamente onde o Brasil vai jogar. Se isso não for feito você não consegue administrar esse tráfego de última hora.”

O grande desafio para o executivo é o gigantismo do evento.

“Trabalho com Copa do Mundo de Futebol desde 86. A do Brasil foi a melhor Copa de todas. Lembro que quatro4 meses antes da Copa nós tínhamos cerca de 100 clientes diários. Esperávamos ter 700 clientes corporativos e tivemos 2.900 empresas. Desta vez, deveremos atender em torno de 90 empresas com suas campanhas.”

APOIO LOGÍSTICO O problema da logística nesse sentido é grande. “Terminada a primeira fase, não sabemos para onde o Brasil vai. Nas oitavas se o Brasil for primeiro lugar vai para uma cidade, se ficar em segundo lugar vai para outra. E tudo tem que ser resolvido em 24 horas.

Para tanto, precisamos contar com a participação das 44 empresas selecionadas em termos mundiais para operar o hospitality da Copa. Temos uma troca de informação constante com os portadores dos ingressos hospitality dos outros países, porque tem seleção que vai ficando pelo caminho e essas empresas acabam ficando com estoques de passagens, estadias que são repassadas para os países que continuam no torneio”, conta Caldeira.

Para a Copa do Mundo da Rússia, a base operacional está montada em Moscou e São Petersburgo. “São duas cidades estratégicas.

De lá é possível ir para qualquer cidade do País, na medida em que esse é um evento que conta com dois atrativos importantes: o futebol em si e o turismo”, finaliza o executivo. n

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Em janeiro, realizamos a maior Convenção de Vendas de Allianz.

Em fevereiro, reunimos, pelo segundo ano, grandes personalidades do agronegócio brasileiro junto com a Ihara.

E em março, iniciamos uma doce relação com a Fini na sua reunião de representantes.

CRIANDO EXPERIÊNCIAS MEMORÁVEIS, AUXILIAMOS GRANDES MARCAS A ENGAJAR SEUS FÃS. 2018 MAL COMEÇOU E JÁ TEM MUITO ACONTECENDO.

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C O N S U M I D O R

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NOVOS TEMPOS PARA O

CONSUMO

NO BRASIL E NO MUNDO

N

ovas tendências surgem no mercado, mostrando que a cada momento os consumidores estão mais antenados nas novidades, que dão um imenso poder a quem decide o que vai comprar, não se iludindo apenas pelo impulso do modelo antigo e tradicional do ponto de venda. Hoje, o que se percebe, é uma relação muito orgânica entre os clientes, que buscam mais que apenas produtos, e as marcas, que se desdobram para oferecer experiências marcantes envolvendo seus produtos e serviços.

O estudo Total Retail 2017, elaborado pela PwC, mostra um panorama sobre o consumo no Brasil e no mundo.Os dados apontam que a hora é de tratar o público em geral com o respeito e tecnologia assertiva para garantir negócios.

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O sócio da PwC, David Morrell, detalha o que as pessoas esperam das marcas. Segundo ele, além dos atributos imediatos que buscam em cada produto, os consumidores valorizam cada vez mais o relacionamento com suas marcas favoritas. “Ainda que todos sejam sensíveis aos preços, as novas gerações demonstram maior fidelidade quando as marcas propiciam experiências, conteúdos e interações personalizadas, utilizam canais fáceis e naturais, e identificam-se com seus propósitos”, destaca.

Morrell pontua que esse pensamento mais exigente fica cada vez mais claro no cotidiano da sociedade, pois isso reflete-se claramente no comportamento das pessoas. “Segundo nossa pesquisa, quando recortamos por idade, vemos que os millennials (18-34 anos) preferem as redes sociais (49%),

enquanto os consumidores não millennials usam mais os sites de comparação de preço (61%)”, reforça.

CRISE E CONSUMO Se por um lado os consumidores estão mais ligados à experimentação e análise para determinar suas compras, há cases criativos para gerar oportunidades de vendas atendendo às demandas do público. Isso se aplica aos clubes de assinaturas, que oferecem diversos tipos de produtos e serviços personalizados. Na pesquisa da PwC, investir em confiabilidade entre clientes e marcas, fortalecer a lealdade entre as partes, oferecer meios digitais de conversação entre as pontas do negócio e contar histórias sobre a marca são pontos identificados pelo levantamento. Morrell complementa destacando que o desafio das agências e outros players de marketing é entender as prioridades e necessidades dos consumidores e criar experiências personalizadas e marcantes para atendê-las seja em ações pontuais com objetivo direto ou em ações perenes que criem uma nova dinâmica de relacionamento e engajamento. “Esse desafio é válido independente do canal (on/off), afinal cada consumidor é único e busca um relacionamento consistente cross-canal”. O executivo da PwC acrescenta que a pesquisa da consultoria demonstra que 73% dos consumidores esperam ações personalizadas na interação com suas marcas. “No entanto, somente 44% deles estão satisfeitos com o serviço atual”, diz.

Por outro lado, os clubes de assinatura conquistam mais adeptos a essa interação e experimentação, em especial nesta fase de crise, como é o caso da Wine.com. br, que oferece opções de vinhos em um formato criativo dentro do contexto do ClubeW. Gerente de Marketing da Wine.com.br/ClubeW, Ana Norato ressalta que a empresa acredita que a melhor forma é não fazer estratégia pensando na crise e sim em uma entrega de qualidade para os nossos clientes. “O brasileiro está cada vez mais se encantando com vinhos de diversas partes do mundo e, incluindo a experiência de apreciar um bom rótulo em seu dia a dia. Posso afirmar que a Wine.com. br tem uma estratégia de negócio assertiva na oferta de um vinho com um bom custo e benefício e o consumidor reconhece isso, o que fez com que as vendas da nossa loja on-line e o número de assinantes do ClubeW mantenham um excelente desempenho”, destaca Ana.

“ESSE DESAFIO É VÁLIDO INDEPENDENTE DO CANAL (ON/OFF), AFINAL CADA CONSUMIDOR É ÚNICO E BUSCA UM RELACIONAMENTO CONSISTENTE CROSS-CANAL” (DAVID MORREL)

Ela pontua que ainda há bastante espaço para o crescimento do vinho no Brasil e um dos fatores que tem contribuído muito para introduzir e aperfeiçoar o conhecimento do público no universo do vinho é o clube de assinaturas.

“Saber que existem diversos tipos de vinhos para diferentes ocasiões, paladares e harmonizações aguça a curiosidade das pessoas. O nosso ClubeW, por exemplo, oferece seis opções de assinaturas - que vão de R$ 66,50 a R$ 260 - e permite ao consumidor a oportunidade de experimentação e conhecimento.”

Se os consumidores estão ávidos por novidades comerciais, buscam oportunidades, pesquisam produtos através de dispositivos móveis e também querem experimentar novas possibilidades em produtos e serviços, as empresas estão aproveitando para lucrar em ideias criativas e inusitadas. Esse é o caso da Hisnëk, que é um clube de assinatura de snacks (salgadinhos, doces e assemelhados) saudáveis.

Founder e CEO da Hisnëk, Carolina Dassie, diz que o país passa por um momento de consumo muito delicado. Mesmo com esse fato, a empreendedora aponta caminhos para gerar negócios. “Para chamarmos atenção dos consumidores, oferecemos promoções vantajosas para que estas pessoas possam consumir os snacks saudáveis e manter uma alimentação equilibrada. Isso só é possível porque temos uma estrutura ágil, tecnológica e boas parcerias com a indústria. Independente da situação econômica do país, não queremos deixar de atender nossos assinantes e proporcionar a eles um lanchinho da tarde realmente saudável.”

Ela ressalta que o brasileiro ainda está aprendendo a

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Tendências de marketing lá fora?

Tamos dentro.

Marcas e empresas globais. Instituições culturais. Agências governamentais. Organizações sem fins lucrativos. Nos dias 7 e 8 de fevereiro 450 diretores, líderes e executivos de marketing de todo o mundo se reuniram para discutir cenários, tendências e possibilidades durante o Latin America Marketing Summit, em Miami.

E como a Tupiniq,in não poderia ficar de fora o Bruno Busquet, nosso CEO e atual presidente do POPAI Brasil, caiu para dentro, embarcou em busca de referências, trocou muitas ideias e voltou com muitas dicas na bagagem.

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“O CONSUMIDOR DE CLUBES DE ASSINATURA JÁ ESTÁ MAIS FAMILIARIZADO EM FAZER COMPRAS ON-LINE, JÁ SE SENTE SEGURO COM ISTO. EM LINHAS GERAIS, É UMA PESSOA ATAREFADA QUE PRECISA DE PRATICIDADE NO SEU DIA A DIA.” (CAROLINA DASSIE)

//////////////////////////////////////////////////////////////////// Gerente de Marketing da Wine.com.br/ClubeW, Ana Norato

consumir pela internet. “O consumidor de clubes de assinatura já está mais familiarizado em fazer compras on-line, já se sente seguro com isto. Em linhas gerais, é uma pessoa atarefada que precisa de praticidade no seu dia a dia”, conclui.

ATENÇÃO E RESPEITO Estudos que apontam que os consumidores querem mais atenção e respeito, ofertas criativas, tecnologia a favor do público, enfim, são muitas ideologias e cases práticos, inclusive com diversos ramos tradicionais apertando o passo para seguir em frente atendendo ao mercado.

Após a primeira grande safra de aplicativos e sites que ofereciam diversas vantagens aos consumidores, as novas etapas dessa revolução estão chegando a todos os patamares possíveis e imagináveis. Hoje, na época pós-UBER, onde qualquer produto ou serviço pode ser contratado por preço mais competitivo de que nos modelos tradicionais, claro, cada um no seu quadrado tecnológi-

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co e criativo, há ideias dando muito certo, atendendo ao desejo dos consumidores por experiências únicas e globalizadas.

Um desses exemplos de novidade baseada na tecnologia que visa unir quem vende produtos e serviços e quem quer adquirir tais materiais é o Airbnb, baseado no conceito de um mercado comunitário confiável para pessoas anunciarem, descobrirem e reservarem acomodações únicas ao redor do mundo seja de um computador, de um celular ou de uma tablet.

Conforme dados apresentados pela Airbnb, que foi fundada em 2008 na Califórnia e está presente em mais de 191 nações, o momento atual do Brasil não deixa de ser favorável para os negócios envolvendo hospedagem. Para os anfitriões é a chance de uma renda extra proveniente de um espaço inativo. Já para os viajantes é uma oportunidade de viajar com custos menores, utilizando a estrutura de uma casa e incentivando comércios locais em regiões fora do tradicional eixo turístico das cidades.

A empresa enfatiza que o Airbnb contribui por movimentar a economia brasileira, seja pelo turismo, seja pelo business. Somente durante os Jogos Rio 2016, a plataforma impulsionou em cerca de R$ 325 milhões a atividade econômica da cidade do Rio de Janeiro, com geração de renda extra de cerca de R$ 100 milhões para os anfitriões cariocas que abriram seus lares para mais de 85 mil hóspedes do Brasil e do mundo inteiro.

Quem também movimenta muito o comércio no país são as marcas da Via Varejo, empresa que administra as Casas Bahia, Ponto Frio e a fábrica de móveis Bartira. Para se manter sempre atual, a empresa emitiu um panorama de como avalia a situação deste momento no país e como manter e conquistar ainda mais o território do comércio varejista. A Via Varejo avalia que a crise dá a oportunidade de melhorar, de rever a eficiência, estimulando a companhia para uma busca constante em ser a melhor opção e atender às necessidades e anseios dos clientes. Ainda, conforme a empresa, o atual cenário macroeconômico traz um desafio para todo o varejo, mas as duas marcas reconhecidas pelo

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consumidor (Casas Bahia e Pontofrio) e a equipe eficaz está preparada para enfrentar este momento. O foco da Via Varejo neste ano é a melhora constante no nível de serviços para nossos clientes e também na eficiência das nossas operações.

O gigante varejista não mede esforços para estar presente fortemente no ponto de venda ou no on-line. Conforme o panorama emitido, a Via Varejo tem o desafio, independente do canal, de ter as melhores oportunidades para o consumidor, com estratégias diferenciadas e coerentes com cada canal. São mais de 960 lojas espalhadas por todo Brasil, além de 25 Centros de Distribuição que conseguem atender com agilidade e eficiência as demandas, com as melhores ofertas, condições e serviços do país.

Seguindo as tendências e as necessidades apontadas previamente no estudo da PwC, a Via Varejo oferece o Retira Rápido, em que o cliente compra o produto nos sites Casas Bahia, Extra e Pontofrio e pode retirar poucas horas depois em qualquer loja. A conectividade de canais é uma estratégia que atende às necessidades do consumidor, que busca praticidade, conveniência e agilidade. O Retira Rápido também traz economia para o cliente, já que o serviço é gratuito e ele não precisa pagar frete.

CONEXÃO EMOCIONAL Se o mundo mudou, e os hábitos de consumo por consequência também seguem o mesmo ritmo, então a criatividade está aliada ao apelo emocional.

Sem esquecer das possibilidades de trocar informações, gerando experiências globais. O que se pode

//////////////////////////////////////////////////////////////////// Founder e CEO da Hisnëk, Carolina Dassie

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concluir, ao ver os resultados do Total Retail 2017 da PwC é que os talentos comerciais, ou seja, quem está apto a vender de forma mágica produtos e serviços, está vários passos à frente de quem está amarrado aos preceitos tradicionais.

Morrellaponta que estamos num momento muito interessante para a indústria. Ele comenta que a expectativa do consumidor nunca esteve tão alta, e reflete seu poder de escolha de qual o “melhor” produto.

Em muitos casos, essa escolha não depende somente de atributos tradicionais, mas do valor tangível e intangível que esse produto traz para o dia a dia.

Morrell ilustra o conceito: “De acordo com nossa pesquisa para produtos de maior valor (como uma televisão), alguns consumidores estão dispostos a esperar dois dias para receber a compra, desde que seja entregue por um profissional técnico capaz de fazer instalação, operação e orientar quanto ao uso. Nesse caso, é uma dinâmica que permite uma diferenciação baseada em atributos diferentes do tradicional prazo de entrega”.

Ele enfatiza que a indústria também deve reconhecer a importância da conexão emocional com seus consumidores. “Nossa pesquisa também demonstra que, cada vez mais, as marcas engajadas em questões sociais são admiradas e ficam mais bem posicionadas nas decisões de compra. Os consumidores valorizam e se engajam com as marcas com as quais se identificam, especialmente se são transparentes quanto a seus processos, pessoas e produtos”, conclui.

Essa identificação do público por categorias de produtos e o prazer em adquirir estes materiais de qualidade é aproveitado pelo ClubeW, da Wine.com. br. Ana Norato reforça que o principal atrativo está na experiência que o ClubeW oferece. São seis opções de assinaturas (One, Classic, Advanced, Premium, Fresh e Espumantes) que se encaixam nos mais diversos perfis e estilos de vida dos amantes do vinho.

“Assim que é feita a assinatura, o sócio passa a receber a sua quantidade de garrafas selecionadas (duas, quatro ou seis unidades) em seu endereço, os quais são sempre selecionados pelos nossos winehunters - profissionais que buscam ao redor do mundo novos produtores e trazem para o Brasil - a cada mês”.

Ela ressalta que, sobre os tipos de consumidores, não existe uma diferença. “Grande parte dos assinantes também faz compra nas lojas com 15% de desconto.

Eles aproveitam a seleção do mês para conhecer nossos sabores e continuam aproveitando as vantagens dos mais de 2 mil rótulos que possuímos”, diz.

Essas vantagens oferecidas pelas empresas mostram que os investimentos em confiabilidade garantem negócios duradouros. Carolina Dassie assegura que o clube trabalha com três pilares (curadoria de produtos, preço e praticidade e acesso), tornando-o muito atrativo para os consumidores o conceito criativo oferecido. “Assim, personalização e a confiança são ideias adotados pela empresa, e que podem ser aplicadas a todas as negociações envolvendo consumidores e produtos.” n

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10 anos

Batuque comemora de vida e cria novo modelo de atuação

N

o ano em que comemora 10 anos de existência, a Batuque, agência especializada em eventos, promoção, ativação, trade e incentivo, quis marcar a data em grande estilo. Sob o comando de Chris Bradley, a agência decidiu implantar um novo modelo de atuação, baseado no digital, inovação e tecnologia.Para tanto, adotou o posicionamento inove, conecte e inspire, mudou de sede e iniciou o ano com novas contas como Nestlé, Whirlpool e Linea, além das grandes marcas que já atendia como Itaú, Grupo Dasa, Pepsico, entre outros.

O novo escritório da Batuque é o CO.W, um coworking moderno, colaborativo e principalmente, conectado a várias empresas focadas em tecnologia e inovação, como Oracle, Uber, Unilever e Cognizant. “Com

“O CAPITAL HUMANO É O QUE UMA AGÊNCIA TEM DE MAIS VALIOSO, E UM ESPAÇO COLABORATIVO E CERCADO POR EMPRESAS DE PONTA VAI PERMITIR TROCAS DIÁRIAS DE CONHECIMENTO COM A NOSSA EQUIPE.”

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o mercado mudando cada vez mais rápido, sentimos a necessidade de estar mais próximos de empresas experts em tecnologia. Afinal, o capital humano é o que uma agência tem de mais valioso, e um espaço colaborativo e cercado por empresas de ponta vai permitir trocas diárias de conhecimento com a nossa equipe. Além disso, essa mudança também faz sentido para o nosso modelo de negócio, que requer flexibilidade na estrutura física”, afirma Chris Bradley.

Com essa mudança, a Batuque também está incluindo em seus processos duas novas áreas: Consumer Experience e Share. A primeira focada em pesquisa e inteligência do usuário e a segunda para garantir que todos os projetos possam ser integrados por soluções mobile, planos de mídia digital, parceria com influenciadores, entre outras possibilidades.

Na opinião de Chris, esse novo modelo acaba por cumprir uma função estratégica, na medida em que atende às necessidades estabelecidas pelo mercado anunciante. “Entendemos que os produtos do Live Marketing são o nosso core business, mas a comunicação nos meios digitais, novas ferramentas de análise e mensuração de resultados vão proporcionar uma experiência mais completa e efetiva, sempre com o principal objetivo de gerar resultados ao cliente”, complementa Chris.

VISÃO AMPLIADA Com essa nova proposta de posicionamento, a Batuque quer ser vista pelo mercado como uma agência especialista em comunicação, com propostas que

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sempre inovam, engajam o consumidor, conectando-o às marcas e assim gerando vendas ou maior volume de negócios.

Esse novo posicionamento também colabora para que a Batuque consiga mostrar o seu grau de responsabilidade em relação aos projetos e contas que administra. “Quando entramos em concorrência, entramos para ganhar e temos tido um bom índice de sucesso (60%). Temos a agilidade de uma agência de médio porte com os processos de compliance exigidos por um grande Banco e qualidade de entrega em criação, produção e planejamento de uma agência de grande porte.”, assegura Chris.

Contando com uma equipe de profissionais focados nos resultados para seus clientes, a Batuque encontrou uma nova forma de executar seus projetos, não sendo mais totalmente departamentalizada. A agência conta com uma área de criação e planejamento que trabalha integrada às áreas de tecnologia, inovação, e núcleos de clientes que entregam a produção e o atendimento. “Desta forma nos tornamos mais ágeis eliminando algumas etapas que antes tínhamos, tornando-nos mais próximos dos clientes e do resultado na ponta.

MOMENTO ATUAL As mudanças assistidas na forma de trabalho da Batuque têm relação direta com o atual momento do mercado consumidor. As transformações no modo de consumir têm levado a comunicação a adotar novos conceitos. “Hoje tudo está no celular, no momentâneo e assim, está cada vez mais complexoengajar o consumidor. Isso nos leva a entender que não é possível fazer Live Marketing de maneira isolada.

As ações precisam do braço digital. Ao perceber essa necessidade, passamos a desenvolver, desde o ano passado, uma política para absorver o digital 100%”, afirma o diretor de criação e planejamento da agência, Denis Leonardo.

Na opinião de Chris, a Batuque completa 10 anos se renovando e entendendo que a jornada do consumo começa no digital.“Estamos falando de tecnologia pura. Mais acesso de desk, de mobile. Assim, a promoção hoje tem que ser digital, ela tem que começar no digital, tem que engajar no digital, mesmo que seja uma simples promoção de compre e ganhe, um evento, ou campanha de incentivo, tudo precisa ser mais inteligente e eficaz” Para Chris, as agências que não tiverem esse pensamento tendem a morrer. “Não podemos ser estáticos. Em nosso novo espaço, existem várias startups que pensam na frente e isso é inspirador para a nossa

“NOSSO BUSINESS INTELIGENCE (BI) É CAPAZ DE EMITIR RELATÓRIOS COM INFORMAÇÕES PRECISAS DE DESEMPENHO. ASSIM PODEMOS, SE NECESSÁRIO, IMPLANTAR UMA ESTRATÉGIA EXTRA PARA O CLIENTE OU MESMO PROMOVER ALTERAÇÕES NA AÇÃO EM ANDAMENTO.”

equipe e nossos projetos. Acabamos de desenvolver uma proposta em conjunto com uma startup que está aqui no CO.W. Assim, podemos pensar além.

Não nos acomodamos com o que aprendemos hoje.

Todo dia podemos aprender. Foi assim que atingimos a maturidade e o aperfeiçoamento em todas as áreas, que exigem conhecimento em tecnologia.”

Presidente da Batuque Chris Bradley

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//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// Como complemento, Denis Leonardo pontua que, antes, a tecnologia e a inovação estavam nas indústrias e hoje estão com as pessoas. “Está aqui onde estamos. Criando aplicativos e banco de dados, que impactam diretamente os resultados dos negócios.”

ECOSSISTEMA Dessa maneira, o trabalho da Batuque está estruturado dentro de um ecossistema de trabalho capaz de entregar a demanda

“OS EVENTOS REGIONAIS SÃO DE GRANDE IMPORTÂNCIA NA ESTRATÉGIA LOCAL DAS MARCAS PARA GERAR MAIOR PENETRAÇÃO DE MERCADO, E, COM ISSO, A BATUQUE QUE TEM MUITO CONHECIMENTO NESSAS REGIÕES E BUSCA DESENVOLVER AÇÕES MULTIPLATAFORMAS PARA SEUS CLIENTES.”

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atingindo todos os pontos de contato dentro da jornada de consumo. “O ecossistema nos oferece um direcionamento estratégico mais assertivo para atingirmos todos esses pontos e no final entregar o melhor resultado, do analógico ao digital”, avalia Marcelo Guarnieri, diretor de Inovação da agência.

Já Chris afirma que esse processo desenvolvido pela agência é capaz de capturar dados de maneira mais consistentes.

“Nosso business inteligence (BI) é capaz de emitir relatórios com informações precisas de desempenho. Assim podemos, se necessário, implantar uma estratégia extra para o cliente ou mesmo promover alterações na ação em andamento.

Além disso, na medida em que conhecemos o cliente profundamente, podemos sugerir alterações no briefing do projeto, pois temos dados objetivos, completos, diferenciados que nos permitem assegurar a necessidade de mudança de rota, ou mesmo intensificar uma ação que está apresentando um resultado acima do esperado.”

“Temos um cuidado extraordinário com a nossa entrega, não medimos esforços para entregar o que o cliente pediu e por vezes até mais. Conseguimos viabilizar formatos de promoções que muitas vezes a resposta inicial era “não dá”.

Entramos em projetos que outras agências não conseguiram fazer. Isso é importante porque ao garantir que o retorno vá além do esperado, conseguimos colocar nossa experiência a serviço dos clientes e fidelizar o nosso trabalho. Sabemos que tempo é dinheiro e o resultado tem que ser melhorado sempre. Conseguimos, assim, ser cada vez mais estratégicos”, afirma Chris.

EVENTOS REGIONAIS Há mais de 10 anos a Batuque vem mostrando larga experiência em realizar ativações regionais com alto impacto para grandes marcas, como por exemplo, as festas

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de São João de Campina Grande, Caruaru e outras cidades para clientes como Itaú, Honda, Bunge, Gomes da Costa, Rede e Sky em um mercado em expansão no Brasil que movimenta em torno de mais de R$ 200 bilhões todos os anos em festividades em todas as regiões do País. “Entendemos a importância desses eventos locais e temos um know-how diferenciado, conhecemos de fato cada organização das festas e como elas funcionam, ajudando nossos clientes a terem uma melhor entrega com um custo x benefício acima da média. Sou Pernambucana e isso já ajuda muito, mas treinei minha equipe para ser especializada conhecendo as peculiaridades de cada festa.

Para tanto, estudamos o IDH das respectivas cidades, o faturamento e as oportunidades a serem trabalhadas para cada perfil de cliente e setor,

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a fim de executar ações para diversas marcas. Nos últimos anos estivemos presentes em eventos como o Festival de Inverno de Campos do Jordão, Parintins e diversas festas de São João”, lembra Chris.

A executiva reforça que os eventos regionais são de grande importância na estratégia local das marcas para gerar maior penetração de mercado, e, com isso, a Batuque que tem muito conhecimento nessas regiões, busca desenvolver ações multiplataformas para seus clientes.

Conseguimos um destaque diferenciado para nossos clientes nestas festas, e fazemos isso muito bem. Conhecemos a fundo as particularidades de cada festa, além de produzirmos com fornecedores locais de ponta, gerando maior economia e melhor resultado para nossos clientes.

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UM GRANDE CASE Um dos mais recentescasesde sucesso da agência foi a criação e produção completa da Promoção Faça um Sabor para Batata Ruffles.A agência criou toda a mecânica e aprovou na Caixa um formato inédito que levou a agência à conquista de trêsprêmios nacionais no Globes Awards:Melhor Campanha de Comunicação Integrada, Melhor Campanha ou Ação Promocional e Melhor Estratégia Digital em Live Marketing.

A campanha, realizada em 2016, teve um ano de duração e convidava os consumidores a criar um sabor novo para a Ruffles ® em uma plataforma 100% digital e a promover campanhas por votos nas redes sociais, gerando um enorme buzz entre o público. “Com o crescimento exponencial do diálogo entre marcas e consumidores nas redes sociais, a estratégia para atingirmos os objetivos da PepsiCo em relação a Ruffles® acabou se demonstrando perfeita. Investi-

//////////////////////////////////////////////////////////////////////// mos tudo em uma plataforma promocional 100% on-line e os resultados foram incríveis”, complementa Chris.

Na promoção, os internautas criaram 60 mil novos sabores únicos de Ruffles, com cerca de 600 mil compartilhamentos nas principais redes sociais e mais de 2,2 milhões de votos diretos no site, somente na primeira etapa da campanha. No total, a ‘Faça-me um Sabor Ruffles,’ engajou mais de 3,4 milhões de consumidores, entre compras do produto e votação.

EXPECTATIVA Diante de todas essas transformações, a expectativa da agência para esse ano é de crescimento e consolidação de algumas parcerias importantes.“Devemos crescer 25% em relação ao ano passado e estamos construindo algumas parcerias importantes que nos ajudarão a bater esta meta.”

Essa linha de crescimento, segundo Chris, só é possível porque todos na Batuque olham para o mercado todos os dias. “Temos que entender que a comunicação é um ser vivo e como tal está sempre se modificando. A cada dia aparece uma novidade, uma nova ferramenta, um novo modelo. A cada dia, o cliente exige coisas que nem mesmo imaginávamos, pois o desafio é constante e crescente. Assim, trabalhamos todos os dias para garantir que amanhã seremos melhores do que hoje.”, encerra a pernambucana que começou essa história com uma pequena agência de design em Recife, uma butique criativa, lá em 1995. n

LIVE MARKETING - MARÇO 2018

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L I V E N E W S SERGIO SANCHES

PROJETO PRIORITÁRIO

A ELU! Live Marketing fortalece a área de projetos proprietários e anuncia a realização do The Weekend City. Criado e projetado pela própria agência, o evento é focado no público adolescente na faixa etária entre 12 a 16 anos e será realizado dos dias 29 de junho a 1 de julho, no Pavilhão do Anhembi, em São Paulo. O TWC vai trazer uma experiência indoor, num espaço com mais de 70 mil m², contando com shows, cinema, apresentações de Youtubers, lojas, oficinas, arena de games, atividades esportivas e recreações. Quem quiser participar pode ser “turista” ou “morador”, aproveitando um day use com todas as atrações disponíveis ou passar o final de semana inteiro vivendo essa experiência, contando com toda a estrutura necessária para comer, tomar banho e dormir, além de monitoria 24 horas. /////////////////////////

CIRCUITO BRAHMA

Um dos estilos musicais mais tradicionais do Brasil, o sertanejo, estará ainda mais próximo dos brasileiros em 2018 com o Circuito Brahma Sertanejo. A cerveja Brahma, que é parceira do ritmo há mais de 40 anos, consolida essa relação ao reunir as maiores e melhores festas do estilo em um circuito especial que levará a qualidade de Brahma e experiências inesquecíveis para o público em todo o Brasil. Com o Circuito Brahma Sertanejo, que no passado se consolidou no interior de São Paulo e Minas Gerais, a cerveja em 2018 romperá as fronteiras e realizará 150 eventos, em mais 5 estados: Santa Catarina, Paraná, Goiás, Mato Grosso do Sul e Rio de Janeiro. O grande diferencial da programação do Circuito é a Carreta Brahma: uma cervejaria itinerante, que reflete a paixão e tradição de 130 anos de Brahma em fazer cerveja. Durante o período da Copa do Mundo, as cidades que estiverem no roteiro da Carreta, receberão atrações especiais preparadas pela cerveja especialmente para a ocasião. \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\

PROMOÇÃO PHILIPS

A Philips anuncia a realização de campanha para sortear uma viagem para a Holanda com tudo pago e na companhia do Vampeta, ex-jogador do PSV, A promoção “Onde vai parar o bigode do Vampeta”, vai presentear um sortudo na compra na compra de qualquer produto da linha de Cuidados Pessoais Masculinos Philips, com exceção do lançamento OneBlade. A ativação se encerra em 18 de abril e tem como objetivo proporcionar para o consumidor brasileiro da marca uma experiência de lifestyle e bem-estar. \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\

NATAL JÁ

A 2a1 Cenografia, especialista em soluções de cenografia dos mais diversos temas, especialmente o Natal, abriu as portas de seu showroom para apresentar as novidades em decorações natalinas para shoppings e centros de compra. A empresa investe em licenças exclusivas das maiores corporações do mundo como Dreamworks, Mauricio de Sousa Ao Vivo, Play-Doh, Nickelodeon, entre outras. Para 2018, os temas explorados serão Patrulha Canina, Bob Esponja, Dora Aventureira, Shrek e Madagascar. Mesmo em período de desconfiança no atual cenário econômico, a empresa viu sua demanda crescer 20% em 2017 devido às novas temáticas trazidas ao mercado. Para este ano, a projeção é de um aumento de 25% nas vendas. \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\

FEIRAS SIMULTÂNEAS

A Francal Feiras, uma das maiores e mais tradicionais promotoras de feiras e negócios, movimenta o setor de produtos e serviços nos segmentos de parques, festas, confeitaria e decoração em um evento único direcionado aos profissionais do setor.

Entre os dias 1 e 4 de junho, no Expo Center Norte, em São Paulo, acontecem simultaneamente as feiras Expo Parques e Festas – Feira Internacional de Produtos e Serviços para Parques e Buffets e Festas e a Candy & Cake Show – Salão e Oficinas de Doces, Confeitos e Snacks. Estão previstos aproximadamente 35 mil visitantes entre compradores, profissionais de diversos setores, autônomos e empreendedores. \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\

SOMOS JOVENS E PIRADOS,

SOMOS LOUCOS E APAIXONADOS. 28 LIVE MARKETING - MARÇO 2018

SOMOS JOVENS

E PIRADOS,

SOMOS LOUCOS E APAIXONADOS.

TUDO É UMA QUESTÃO DE PONTO DE VISTA! QUALIDADE, É O QUE LEVAMOS EM CONTA SOB O PONTO DE VISTA DO CLIENTE!

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LIVE MARKETING - MARÇO 2018

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O N D A S C U R TA S O TAV IO

NETO

No controle...

A NürnbergMesse Brasil, responsável por organizar a feira em 2017, comprou todos os direitos da Brasil Cycle Fair, que antes pertenciam à Aliança Bike. Além da aquisição, outra grande mudança: a partir de 2018, a feira passa a se chamar Festival Bike Brasil. //////////////

...e com mudanças

O festival manterá as áreas B2B e B2C separadas, sendo que a parte interna para os negócios será chamada de Bike Brasil Expo, e a externa, para os consumidores finais, terá o nome de Bike Brasil Show. Elas acontecerão entre os dias 24 e 26 de agosto, tornando-se o primeiro grande evento de bicicletas no Brasil e na América Latina. //////////////

Reforço

Com larga experiência na área de turismo, tendo ocupado nos últimos cinco anos a diretoria executiva da Abracorp, Gervasio Tanabe é o mais novo integrante da equipe da ABAV Nacional, na qual também passará a ocupar a diretoria executiva da entidade. A contratação atende um planejamento estratégico que visa à reestruturação da entidade. //////////////

Reformulada

A NürnbergMesse Brasil também já bateu o martelo e confirmou a URB 360 para este ano. O evento vem totalmente reformulado e passa a contar com diversas atividades como o Campeonato Brasileiro de Skate, URB Music Fest, URB Film Fest, Sneakers Lounge e muito mais. Será uma imersão 360 graus no universo da cultura urbana. ////////////////////////////

Apaixonados pelo que fazemos

Novo destino

Fortaleza vai receber, de 16 a 19 de maio, a maior edição do Congresso Nacional de Hotéis (Conotel). A decisão de levá-lo para a capital cearense, depois de dez anos sendo realizado no eixo Rio-São Paulo, foi estratégica e tem o objetivo de promover a troca de experiências in loco e estender as possibilidades de novos negócios e parcerias entre empresários e profissionais do setor. ///////////////////////////

30 LIVE MARKETING - MARÇO 2018

A Reed Exhibitions Alcantara Machado recebeu neste ano um prêmio inédito para o segmento de eventos e feiras: a Certificação Top Employers. A honraria identifica empregadores que criam condições excelentes para seus colaborares se desenvolverem, profissional e pessoalmente. “Somos, de fato, muito apaixonados pelo que fazemos e esse sentimento que une toda a equipe só poderia render bons frutos”, comemorou o presidente da empresa, Fernando Fischer. ////////////////////////////

T E C N O L O G I A

RETAIL EXPERIENCE APRESENTA LOJA MODELO COM NOVIDADES DO SETOR DE AUTOMAÇÃO PARA O COMÉRCIO

A

AUTOCOM, Feira Internacional de Automação para o Comércio, promoveu em sua 20ª edição uma loja modelo com novidades, tendências e experiências na área de automação para o comércio, o Retail Experience. Criado em 2017, o espaço retornou ainda mais completo e tecnológico com recursos que podem ser aplicados imediatamente no varejo brasileiro e foi dividido em três categorias principais: Supermercado, Food e Vestuário.

A proposta do Retail Experience foi reunir o que há de mais atual em soluções de automação para o comércio e permitiu que o público vivesse na prática o que é considerado como ponto de venda ideal, que preze pelo seu tempo, pela boa experiência de compra e pelas suas preferências. Softwares que atendem o quesito de mobilidade pela loja ou de autoatendimento, além de elementos como self checkout, etiqueta inteligente, minimização de erros e fraudes foram alguns dos tópicos que vistos.

O presidente da AFRAC, Zenon Leite, diz que idealizaram a loja como ela deve ser no presente, para que o varejista veja em um só espaço um conjunto de aplicações em pleno funcionamento e como elas podem transformar o seu ponto de venda agora no mais moderno e eficiente possível, impulsionando os resultados para seguir na contra mão da crise, alavancar oportunidades e se colocar em lugar de destaque. “É comum pensarmos que precisamos pensar sempre na loja do futuro, mas nos esquecemos que possivelmente ela nunca será como o imaginado porque as tendências mudam ou porque não temos a infraestrutura necessária, por exemplo. A ideia é que o público saiba como a automação pode ser aplicada em tempo real, que os custos podem ser minimizados com a tecnologia e que o retorno é garantido com um ótimo custo benefício do investimento.”

Na divisão de Food, que enfocou soluções voltadas aos players que atuam com alimentação fora de casa, a TOTVS apresentou ao mercado sua ferramenta Bemacash que consiste na automação completa do micro e pequeno negócio do segmento de bar e restaurante, com um combo de sistema de gestão que consiste em controle de caixa, estoque e até de mesas e comandas no mesmo dispositivo de meio de pagamento e impressora.

Já para o varejo de moda e acessórios (e também para outros segmentos do consumo), a empresa trouxe sua solução Bematech, nova plataforma que consiste em um conjunto de APIs (Application Programming Interface, traduzido como Interface de Programação de Aplicativos) que reúne dados e permite sua aplicação aos negócios. O recurso visa ajudar a qualificar os visitantes e acompanhar o fluxo de visitação de um estabelecimento.

Por exemplo, um ponto de venda de vestuário que deseje conhecer os seus clientes pode instalar câmeras com sensores de contagem e qualificação do público no ambiente para captar imagens que mostrarão indicadores de quantas pessoas estão no espaço, qual o sexo, faixa etária e qual horário mais visitam, tudo isso em tempo real para que as tomadas de decisão possam ser cada vez mais ágeis e assertivas.

Outra inovação levada ao público pela empresa é o posGo, um terminal de vendas móvel completo que reúne CPU, tela touch colorida de 5,5 polegadas, impressora térmica e pagamento integrado. Tudo isso em um único dispositivo de última geração com conexão Wi-Fi, 3G e Bluetooth, leitor de código de barras e QR code e sistema operacional Android 5.X, que permite a utilização de aplicativos de vendas compatíveis, para citar apenas algumas funcionalidades. O smart device foi pensado para levar mobilidade ao atendimento ao cliente e acabar com as filas.

Quando o tema é supermercados, a RP Info trouxe a ferramenta de self-checkout que aceita cédulas de papel e não somente cartões. O autoatendimento no checkout do varejo é uma opção eficiente, que utiliza tecnologias em periféricos disponíveis no mercado para garantir a melhor experiência do usuário. A solução tem design inovador e ocupa pouco espaço, além de acelerar o atendimento e reduzir o custo operacional. Essa novidade possibilita o uso paralelo com os caixas convencionais, permitindo aos clientes a possibilidade de escolha na hora de pagar as compras. Além disso, a empresa lançou uma sacola que identifica os produtos colocados para embalagem e calcula o valor da compra para auxiliar no avanço do self-checkout. n

Presidente da AFRAC, Zenon Leite

LIVE MARKETING - MARÇO 2018

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P R O D U Ç Ã O

COPA EM ALTA DEFINIÇÃO

D

uas palavras mágicas que prometem brilhar na Copa 2018: LED e 4K.Certamente, essas serão as solicitações de seus clientes, e o que fará com que sua proposta satisfaça a expectativa deles.

Primeiramente, é fundamental definir se a ação ou evento será indoor ou outdoor, pois cada um exige um produto diferente. Os painéis indoor têm muito mais resolução, contudo, não gostam de água, muito menos de maresia. Os painéis outdoor, por sua vez, têm muito mais brilho, e, obviamente, são resistentes às chuvas. Alguns deles também permitem a passagem do ar entre as linhas de pixels, fazendo com que a resistência ao vento diminua.

O próximo passo é verificar o tamanho do espaço e o público estimado para saber qual a melhor tela a ser utilizada. Uma boa dica para oferecer ao cliente aquela tela enorme que ele espera é sempre lembrar que, para conseguir uma boa visualização, o espectador deve estar posicionado a uma distância de 60% da largura da tela; caso contrário, a sensação que se tem é aquela de estar sentado na primeira fileira do cinema, o que não será nada legal durante o jogo.

Abaixo, disponibilizamos uma tabelinha bem TABELA: RESOLUÇÃO

útil, que tem por objetivo facilitar esse cálculo na hora de iniciar o projeto.

Mas e o tão desejado 4K? Bem, nesta hora é fundamental adequar o budget à expectativa e à realidade. Aqui talvez valha a pena entrar um pouquinho nos cálculos técnicos, para que os financeiros não fiquem difíceis.

Vamos direto ao painel mais solicitado do momento, o famoso P2, presente no mercado brasileiro com algo entre 2,6mm e 2,9mm entre pixels. Na melhor das hipóteses, um painel 4K UHD (3840 x 2160 pixels) terá quase 10 metros de largura e 6 metros de altura! Todavia, é preciso ressaltar que, caso o ambiente não comporte esta tela, é extremamente importante seguir a orientação de seu fornecedor - neste caso, a Maxi - que certamente buscará a melhor solução.

E não podemos nos esquecer dos momentos pré e pós-jogo, da música ambiente, de um eventual show, e, claro, daquela iluminação especial para trazer mais emoção.

A Maxi está preparada para entregar soluções integradas em painéis de LED P2 e P3 indoor, e P4 e P10 outdoor, além de sonorização, iluminação e projeção.

Conte com a gente! n x TAMANH

Painel (dot pitch)

Instalação

Placas

Dimensões (m)

Distância Espectador (m)

2.9 mm

Indoor

12 x 7

6,00 x 3,50

3,60

Full HD

2.9 mm

Indoor

23 x 13

11,50 x 6,50

6,90

4K

3.9 mm

Indoor

15 x 9

7,50 x 4,50

11,40

Full HD

3.9 mm

Indoor

30 x 17

15,00 x 8,50

9,00

4K

4.8 mm

Outdoor

19 x 11

9,50 x 5,50

5,70

Full HD

4.8 mm

Outdoor

37 x 21

18,50 x 10,50

11,10

4K

10.00 mm

Outdoor

60 x 34

38,40 x 21,76

23,00

4K

10.00 mm

Outdoor

30 x 17

19,20 x 10,88

11,50

Full HD

32 LIVE MARKETING - MARÇO 2018

D I G I T A L

MERCADO SE RENDE À EFICIÊNCIA DO

INBOUND MARKETING Vanguarda. Esse é o objetivo de toda e qualquer agência de Live Marketing que busca oferecer o melhor serviço e, assim, arregimentar mais clientes. Com isso, uma infinidade de ferramentas digitais surge regularmente, a fim de atender a demanda do mercado. Uma delas, contudo, tem concentrado os holofotes nos últimos tempos: o fascinante e promissor Inbound Marketing, o famigerado ‘marketing de atração’ ou ‘novo marketing’.

O recursotem ampliado seus adeptospelos inúmeros atributos que detém, como facilidade, rapidez, baixo custo e eficiência. A dica dos especialistas em marketing digital, portanto, não poderia ser outra: a agência que ainda não tem o Inbound Marketing deve correr para ter. Por sua vez,aque já o adotou precisa procurar aprimorar os modelos de abordagens, sempre enriquecendo conteúdos, tornando-o cada vez mais interessante.

Para o empresário e consultor em marketing digital, Denis Zanini essa é uma excelente alternativa paras as empresas que querem criar um relacionamento mais duradouro e mais efetivo com os seus clientes, seus prospects, não gerando apenas propaganda, anúncios, mas enaltecendo as vantagens ou a história da empresa.

“O Inbound écomo educarseuprospect, dando a ele conhecimento, dicas de como resolver um problema, atingir uma meta, solucionar algo que está atrapalhando o seu dia a dia.”

Mas o conteúdo que a empresa irá gerar para o Inbound, comenta Zanini, tem que estar atrelado àquilo que a empresa faz, ou seja, seucore business. “Vamos supor:uma loja de móveispode produzir conteúdossobre manutenção e reparos em móveis, sugerir móveisque combinem com determinado espaço, que tipo de madeira seria mais adequado para certo ambiente e por aí vai. Tudo isso sem fazer propaganda. Logicamente que o conteúdo terá logo, assinatura, mas em nenhum momento esse material pode ter algo do tipo: compre agora, sensacional promoção.”

Para o consultor, o Inbound Marketing é muito mais conteú-

Empresário e consultor em marketing digital, Denis Zanini

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do de empoderamento daquele que está consumindo o conteúdo.

“Quando você empodera essa pessoa, ela passa a olhar sua empresacom outros olhos, com mais consideração.Eisso porque houve uma ajuda. Você auxiliou essa pessoa a resolver um problema, a alcançar um objetivo, a ser mais feliz, a estar realizada. A pessoa que assistiu ao conteúdo explicativo realizou os procedimentos e reparou sua peça com a instrução, certamente iráse lembrar damarca em outras ocasiões.”

Zanini complementa dizendo que umInboundcriativo e bem elaborado prende o seu consumidor, tornando-o aficionado por sua marca, assinando seu canal no Youtube e outras redes sociais ou mesmo uma newsletter, gerando uma relação duradoura. “As empresas conseguem desenvolver um ciclo de vida de relacionamento com o cliente. Não é mais simplesmente aquele ato de vender, esperar o produto se deteriorar e vender de novo. É fazer um relacionamento constante para que a marca sempre esteja nas mentes e nos corações das pessoas.”

CUSTO ACESSÍVEL Outra vantagem do Inbound destaca o empresário, é que a ferramenta é relativamente mais barata do que você investir em mídia paga. “Imagina o quanto é necessário você investir para aparecer em destaque no Facebook, inserir anúncios no Youtube ou nas mídias mais tradicionais, como aparecer na televisão, no rádio, em jornal.

Tudo isso é muito caro. Quando se faz o Inbound, você não está pagando nada, apenas o investimento na produção de conteúdo.”

Outra característica do Inbound defendida pelo empresário é a sensação de autenticidade. Nada deve ser empurrado. A pessoa que está consumindo o conteúdo está se relacionando com a empresa porque tem uma demanda, precisa esclarecer uma dúvida, tem um objetivo a ser alcançado, e a empresa a está ajudando a atingir essa meta, sem pressão, sem anúncio, ou seja, diz ele, uma sensação de autenticidade, de proximidade, de companheirismo, de cumplicidade entre empresa e as pessoas.“Hoje em dia, com as redes sociais e aplicativos de celular, é importante frisar que a marca consegue estar à disposição da pessoa a qualquer momento, em qualquer lugar.Vamos supor que de madrugada a pessoa queira fazer uma busca pelo celular, sendo uma emergência, estando sem sono ou este é o tempo que dispõe, ela realiza a busca e se o conteúdo da empresa estiver bem acessível, interessante, bem posicionado no Google, certamente será o encontrado”, observa.

Na visão de Zanini, o Inbound ajuda a marca a ir ao encontro das pessoas, pelo Google ou pelas redes sociais. E isso, 24 horas por dia. “Seu conteúdo está ali, é permanente, não é igual a um anúncio em que você programa dia e horário para aparecer direitinho. O conteúdo é perene, simplesmente está. E fica o tempo todo à disposição das pessoas, o que é muito importante.”

O Inbound Marketing já é algo que figura em boa parte do cotidiano das empresas e que só tende a aumentar. Já existe muita concorrência, profissionais autônomos e pequenos empreendedores que fazem, principalmente vídeos.

REVOLUÇÃO Na mesma linha, o CEO da Webfoco, Alex Pinhol, afirma que a era digital chegou para ficar. Para ele, a cada ano, o digital está mais presente na vida de todos. Hoje, menciona, as pessoas

se relacionam pela internet, se divertem, aprendem, ensinam e, principalmente, consomem. E é neste último quesito que surge a tendência de Inbound Marketing, sobrepondo-se ao Outbound Marketing, ou marketing convencional.

Segundo ele, o Inbound Marketing é um conjunto de estratégias que buscam atrair clientes potenciais que se interessem pelo seu produto no momento certo da compra. Neste caso, a ordem se inverte, pois é o cliente que vai até a empresa. Outro grande diferencial é que é possível fidelizar mais clientes, aumentar as vendas e reforçar o posicionamento da empresa no mercado com custo 67% menor. “No entanto, é necessário definir um público específico para gerar um conteúdo de qualidade, que consiga impactá-lo da maneira correta. E a metodologia do Inbound Marketing segue uma sequência lógica de etapas que faz com que o negócio dê certo. Comece, por exemplo, atraindo um público mais engajado e realmente disposto a consumir o seu produto. Converta as visitas em leads por meio de demonstração de software, teste gratuito, e-books ou ferramentas e, principalmente, mantenha um relacionamento ativo com os seus clientes, gerando conteúdo por meio de e-mail e nutrindo-os com informações relevantes, para que eles voltem a comprar”, diz.

Pinhol é taxativo ao dizer que o mercado está comprando cada vez mais a ideia de aplicar o Inbound Marketing, já que é a maneira mais certeira na captura de clientes por substituir propagandas intrusivas e prospecção ativa. “Na realidade, todos nós estamos cansados daquele marketing forçado, que quer te empurrar um produto. As pessoas querem comprar aquilo que se sintam confortáveis e que passe confiança, por ser de um fornecedor que é referência no mercado.”

INTEGRAÇÃO Na opinião da sócia-fundadora da InformaMídia, Marília Cardoso, as soluções de comunicação e marketing nunca devem ser tratadas de formas individuais ou desintegradas. “O Inbound Marketing, sozinho, não faz milagre. Todas as empresas, independentemente de porte ou segmento, precisam de um composto de marketing, completo e diversificado. O Inbound é, sim, uma estratégia interessante. Ele parte do pressuposto que as marcas são de-

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CEO da Webfoco, AlexPinhol

tentoras de conhecimento e que podem compartilhar isso gratuitamente com seus clientes e prospects, de forma despretensiosa.”

Para Marília, essa opinião se sustenta na medida em que a marca trabalha com esse tipo de ação visando aumentar sua influência, awareness e, consequentemente, seus resultados financeiros. “Uma mão dá, a outra recebe, mas sem uma relação direta ou imutável.”

De acordo com ela, a maior preocupação de sua empresa ao criar um projeto de Inbound é alinhar os conteúdos à persona do cliente.

A elaboração é minuciosa, estratégica, sendo que às vezes, os profissionais, antes de escreverem a primeira linha, são recomendados a uma consultoria de imagem, que visa entender exatamente quem é a empresa e seus públicos por meio de uma auditoria realizada com diversos stakeholders. “Isso tem originado mais eficácia e assertividade porque escrevemos visualizando o receptor, o alvo das nossas mensagens. Dessa forma, reconhecemos que mais que um conteúdo de boa qualidade, bem escrito do ponto de vista da linguagem e apuração, precisamos de projetos de Inbound que sejam realmente coerentes com o posicionamento de marca do cliente e as expectativas de seu público. É esse refinamento de projeto que vai diferenciar o Inbound de sucesso do fracassado”, pontua.

Na opinião do executivo de contas da FIO Web Intelligence, Fabio Nader, o Inbound é uma excelente estratégia de captação de leads para pequenas e médias empresas. Para ele, hoje, esse perfil é responsável pela grande maioria de nossos clientes. “Através do Inbound, auxiliamos as empresas a manterem contato constante com seus clientes e captação de novos prospects.”

O executivo salienta que a publicidade é um território extremamente concorrido. Além disso, analisa Nader, o mercado enxerga mais espaços para anúncios nos mais diversos portais, porém a atenção das pessoas para estes recursos está cada vez menor.

“Quantos anúncios você se lembra de ter visto nos últimos 30 minutos? Quantas marcas consegue lembrar nesse período? Recebemos e-mails marketing a cada 15 min de lojas virtuais e vemos banners em todo canto.Porém, a retenção dessas marcas acaba sendo baixa. Com o Inbound, no entanto, vemos uma forma de sanar as necessidades de divulgação, isso do lado do anunciante e do consumidor, cada vez mais ávido por informação. Nisso, se cria um relacionamento. Onde a marca é reconhecida e lembrada pelo benefício que trouxe ao seu consumidor com aquela informação.”

O diretor da FIO adverte que com o Inbound Marketing, a informação trocada por meio de e-mail, links ou até vídeos, tem maiores chances de retenção na memória do consumidor. “Acreditamos que essa forma dá força para o pequeno concorrer com as grandes verbas dos grandes anunciantes, focando no seu nicho que pode se tornar cada vez mais fiel com a nutrição através dessas estratégias.” n

Sócia-fundadora da InformaMídia, Marília Cardoso LIVE MARKETING - MARÇO 2018

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E U

Diretor superintendente do Expo Center Norte, Paulo Ventura

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DE MONITOR DE LAZER A DIRETOR DO EXPO CENTER NORTE

A

determinação sempre me motivou, tanto na vida pessoal quanto profissional. Entrei na faculdade de Administração aos 17 anos e, um ano depois, decidi cursar também Educação Física, algo que sempre gostei e está em meu DNA. Durante 3 anos conciliei os dois cursos e, para pagar as faculdades, comecei a trabalhar como monitor de lazer em hotel aos finais de semana. Eu me formei em ambos os cursos em 1986, aos 21 anos. Dois anos depois, fiz pós-graduação em Marketing pela Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM).

Em 1987, tive a oportunidade de realmente ingressar no ramo hoteleiro, uma área até então pouco conhecida para mim, mas pela qual me apaixonei. Comecei trabalhando no departamento comercial até chegar ao cargo de gerente geral de hotel. Foram 24 anos nesse segmento, com passagens por importantes empresas, como Hilton Worldwide, Atlantica Hotels, Rede Slaviero e InterContinental Hotels Group, acumulando vasta experiência no gerenciamento comercial e operacional de empreendimentos de médio e grande portes. Além de todo o crescimento profissional, posso dizer que atuar nessa área desenvolveu meu lado pessoal, me tornando mais criativo, leve e aberto a novas ideias.

Desde o início, a hotelaria despertou meu interesse, pois percebi que possibilitava praticar as duas atividades que escolhi para a minha vida. Foi fundamental ter cursado Administração de Empresas para entender melhor o funcionamento do negócio.

E, embora não pareça, a hotelaria e a educação física têm alguns propósitos em comum, como proporcionar bem-estar e boas experiências. Para mim, o hotel nada mais é do que uma extensão de nossa casa quando estamos fora. Ao nos hospedar, queremos ser bem recebidos e acolhidos.

Vivi muito tempo em hotéis e pude conhecer diversos chefes de cozinha, o que aperfeiçoou um de meus hobbies: a culinária. Experimentei pratos diferentes, conheci novos sabores e até aprendi algumas técnicas. Receber amigos e familiares em casa e cozinhar para eles é algo que me dá muito prazer. Outra grande e antiga paixão é o motociclismo. Sou um apreciador de motos, um veículo

40 LIVE MARKETING - MARÇO 2018

que nos dá liberdade. Tento sempre unir os dois, aproveitando as viagens de moto para visitar novos restaurantes.

Em paralelo à minha carreira no setor hoteleiro, gosto de lembrar que também me aventurei como empreendedor. Tive pequenos negócios próprios, como um lava-rápido.

A oportunidadede trabalhar no centro de eventos Expo Center Norte chegou em um momento importante da minha vida, quando procurava um local que já tivesse o reconhecimento do mercado e pudesse me desenvolver ainda mais. Sempre fui muito ansioso por resultados rápidos. Com os desafios e aprendizados diários, passei a entender que o resultado é uma consequência e que para conquistá-lo, é necessário manter as coisas estabilizadas.

O processo seletivo durou 5 meses e, nesse período, foram inúmeras conversas com os executivos do Grupo Baumgart. Identifiquei-me bastante com os valores que o Grupo prezava, e ainda preza: organização, disciplina, compromisso com sua história, coragem, humildade, honestidade e respeito a todos. Esses valores me fizeram não ter dúvidas de, aos 47 anos, arriscar, pedir demissão, mudar de empresa e de ramo. Assim, em 2012, assumi o cargo de gerente comercial do Expo Center Norte, sendo responsável pelo fechamento de novos contratos, desenvolvimento de novas feiras e análise do mercado.

Em 2015, tive a honra de ser nomeado diretor superintendente.

O Expo Center Norte é referência no mercado de feiras e eventos.

Sinto um grande orgulho e satisfação de trabalhar nele, estando à frente de uma equipe que realiza um trabalho de excelência junto aos nossos parceiros e clientes, sempre reafirmando o compromisso de ser um dos maiores e mais completos centros de convenções da América Latina. Nosso espaço tem excelente infraestrutura para acomodar eventos de qualquer porte e faz parte do complexo comercial Cidade Center Norte, que integra também os shoppings Center Norte e Lar Center e o Novotel Center Norte.

Hoje, após 6 anos, posso afirmar que fiz a escolha certa. Nunca deixei de acreditar e digo a todos os meus conhecidos que acreditem em si mesmos, pois todo e qualquer desafio pode virar uma grande conquista. n

C A D E R N O

AMPRO EMPOSSA NOVA DIRETORIA EM SÃO PAULO

A

Associação de Marketing Promocional (AMPRO) empossou sua nova diretoria oficialmente no final de janeiro, em cerimônia no Teatro Santander, na capital paulista.

Para o biênio 2018/2019, dão continuidade na direção da Entidade o chairman Celio Ashcar Jr. e o presidente Wilson Ferreira Jr. Junto com eles, assumem oito vice-presidentes: Maurício Magalhães (VP Nacional), Ricardo Beato (Financeiro), Moisés Gomes (Assuntos Governamentais), Rafael Phoca (Assuntos Regionais), Tony Coelho (Assuntos Acadêmicos), Denise de Cássia (Estratégia e Comunicação), Igor Tobias (Relações Sustentáveis) e Cristiano Miano (Convergência).

Nas diretorias regionais, assumem Marcio Viana (Capítulo Norte/Nordeste), Débora Tenca (Regional Sudeste), Tiago Fattori (Regional Sul) e Mateus Vianna (Regional Centro-Oeste). À frente dos seis Comitês da Entidade, que reúnem especialistas para discutir e dar andamento a ações estratégicas para o Live Marketing no Brasil, estão: Igor Tobias (Comitê de Relações Sustentáveis), Sergio Alves (Comitê de Trade Marketing), Dilma Campos (Comitê de Relações Humanas), Luiz Salles (Comitê de Marketing de Incentivo), Elza Tsumori (Comitê de Regulamentação) e Andrea Prochaska (GEA – Grupo de Estudos Acadêmicos).

Para o novo Conselho Consultivo, foram convidados Adriana Ribeiro (Bullet), Ana Paula Andrade (Marco Marketing no Brasil), Marcio Esher (Banco de Eventos), Pipo Calazans (Tracy Locke), e Ronaldo Ferreira (Agência Um). O Conselho Consultivo Convidado de 2016/2017 torna-se permanente, com Bazinho Ferraz (B!Ferraz), Claudio Xavier, Maria Laura Nicotero (Momentum), Paulo Focaccia (FAS Advogados) e Silvana Torres (Mark Up).

“Vamos começar mais uma gestão num momento melhor do país, com essa soma de talentos, inteligências, capacidades e diferenças. Estaremos de mãos

“NÃO PODEMOS PENSAR EM CAPACITAR SEM NOS AUTOCAPACITAR. TEMOS QUE APRENDER O EXERCÍCIO DO NÃO, A EDUCAÇÃO TAMBÉM É NOSSA.” (CELIO ASHCAR JR.)

dadas fazendo um mercado melhor”, afirmou o chairman Celio Ashcar Jr. “Vamos continuar no caminho que iniciamos e fazer com que o Live Marketing seja percebido como ferramenta estratégica para os clientes”, complementou o presidente, Wilson Ferreira Jr., durante o discurso.

Wilson lembrou, ainda, que o Live Marketing, em parceria com o Digital, “formam o futuro da comunicação de marcas e produtos”. “O modelo tradicional da publicidade se esgotou e está em reinvenção. O Live Marketing deve ocupar o mesmo lugar que a publicidade já ocupou”.

PILARES

As ações da nova gestão estarão apoiadas em seis pilares: o primeiro é a consolidação da imagem institucional, que já começa com o lançamento da nova logomarca e a modernização da identidade da AMPRO. Há ainda um plano de conquista de novos associados, com evolução nos serviços prestados, mais ações regionais, entre outras propostas e o fortalecimento da atuação dos Comitês e do GEA, neste último com foco na formação e educação. “Queremos formar melhores profissionais para nossas agências, melhores clientes e profissionais para o futuro”, enfatizou o presidente da Entidade.

Aumentar o fomento das regionais também está no radar da AMPRO, assim como a realização dos eventos anuais e bianuais, como o Live Festival, o Congresso Brasileiro de Live Marketing e o AMPRO Globes Awards e diversas ações estruturantes e estratégicas, como a busca contínua pela regulamentação do setor e o Dia AMPRO, que promove encontros de capacitação incluindo o Workshop de Valor para Agência e Cliente, por todo o Brasil. “Não podemos pensar em capacitar sem nos autocapacitar. Temos que aprender o exercício do não, a educação também é nossa”, pontuou Celio Ashcar Jr. A cerimônia de posse da AMPRO finalizou com a participação no coquetel de lançamento do 033Rooftop, do Grupo Santander. n

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C A D E R N O

AMPRO E SEBRAE MG LANÇAM IDEATHON PARA O MERCADO DE LIVE MARKETING

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Associação de Marketing Promocional (AMPRO), em parceria com o Sebrae MG, lançou o primeiro “Ideathon Live Mkt - Viva a Experiência nos Negócios e Eventos”, um programa que combina design thinking, estratégia de negócios, inovação, ciências do comportamento e outras estratégias para ajudar empresas a responder desafios críticos do negócio. O Ideathon aconteceu até 13 de março na sede do Sebrae MG, em Belo Horizonte.

A programação foi destinada a agências ou empresas focadas no desenvolvimento e produção de eventos corporativos e ativações de marca, parceiros e fornecedores do setor de Live Marketing. O objetivo foi facilitar o processo de cocriação para a elaboração de soluções de novos produtos e serviços para o setor, estimular a cadeia produtiva e integrar empresários, fornecedores, espaços e startups de negócios criativos de modo a melhorar a percepção do setor junto a clientes potenciais e o desempenho dos negócios.

O encontro começou com o Workshop de Valor promovido pela AMPRO, que abordou as boas práticas para a sustentabilidade dos negócios e das relações entre agências, fornecedores e clientes do Live Marketing.“A realização do Workshop de Valor quebrou o gelo entre os ‘concorrentes’ e uniu os participantes do programa como um todo. Discutir valores que envolvem o setor, as agências, parceiros e clientes promoveu uma sinergia bastante positiva, todos ficaram muito surpresos com o trabalho realizado pela AMPRO. A atualidade dos assuntos discutidos durante o encontro acabou servindo de inspiração para a construção dos novos projetos que foram desenvolvidos durante o Ideathon. Até mesmo o Sebrae achou o trabalho de ir construindo os va-

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lores em conjunto pelos participantes muito interessante e gostaria, inclusive, de compartilhar nosso conteúdo com outras áreas de interesse, como turismo, hotelaria, cultura etc. Nossa união com o Sebrae pode gerar uma troca de conhecimento e metodologias em prol do mercado de Live Marketing”, afirmou a diretora adjunta da Regional Sudeste da AMPRO em Minas Gerais, Alexa Carvalho.

O programa seguiu com um Tour Criativo; o Design Sprint; a Oficina Design e terminou com as Oficinas Mídias Sociais e Boot Camp (canais, clientes e finanças).“A parceria da AMPRO com o Sebrae é bastante importante, já que buscamos um especialista na capacitação de micro e pequenas empresas, o que é próprio da nossa realidade em Minas. Temos como objetivo tornar as agências locais mais ágeis e aptas a desenvolverem novas ideias, produtos e serviços, por meio de metodologias de ponta, como o Design Sprint. Isso nos fortalece enquanto negócio, amplia nosso network,solidifica a cadeia de trabalho envolvendo mais parceiros na construção do dia a dia de maneira mais criativa e participativa. Quem ganha com isso é o mercado e os próprios clientes, que terão empresas mais qualificadas para atender suas demandas de comunicação e eventos e gerar resultados mais inovadores e ainda mais positivos”, complementa Alexa. n

CAMPUS PARTY FEZ PARCERIA COM AMPRO PARA A EDIÇÃO DE 2018

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Campus Party, considerada a maior experiência tecnológica do mundo, fez uma parceria institucional com a Associação de Marketing Promocional (AMPRO), para a edição de 2018, que aconteceu de 30 de janeiro a 04 de fevereiro, em São Paulo.

Com a parceria, além de fomentar o empreendedorismo e a inovação, a AMPRO pôde estender convites ao público universitário, por meio das universidades parcerias da Entidade, como Metodista, SENAC Santo Amaro. “Quem participou gostou e quer mais ações como essa, que permite contato com o mundo ‘do novo’, ‘do empreender’, ‘de saber aproveitar melhor´ da tecnologia”, afirmou o coordenador da Universidade Metodista de São Paulo, Fernando Ferreira de Almeida.

Na opinião do aluno Diego Santos, do curso de Tecnologia em Eventos do Senac Santo Amaro, o evento foi uma oportunidade de aprendizado. “Achei importante para as áreas de T.I, Marketing, Robótica entre outras, já que no Brasil não temos um bom mercado que dê tanto oportunidade quanto estrutura para crescimento. Para minha área, observamos como estruturar um evento desse porte, com tantas atividades, participantes, patrocinadores e convidados”.

O presidente da Cia Group, Sandro Ari Pinto, diz que a participação em eventos como a Campus Party realmente nos abre a mente. “Entramos em contato com diversas tribos, diversas linguagens, diversas ideias e principalmente diversos futuros. Em cada canto deste evento pude ver os futuros se realizando. Nossa visão cresce com a ida a eventos como esse. Temos lá soluções para fortalecer nosso papel de empreendedores, cada vez mais solicitado pela eficácia na valorização das organizações, do crescimento dos indivíduos, da produtividade e da economia nacional.”

Já para o presidente da AMPRO, Wilson Ferreira Jr., esse é um evento marcado pela inovação e o empreendedorismo. “É o habitat ideal para os jovens que pretendem seguir carreira no Live Marketing. Porque nosso mercado é movido por isso. Levar experiência

relevante e de qualidade aos públicos-alvo de marcas e produtos é um desafio cada vez mais ligado ao uso inteligente da tecnologia.

Nossa aproximação com a Campus Partyfoi natural e bem-vinda.

A iniciativa de levar estudantes ao evento, a cargo do GEA, nosso Grupo de Estudos Acadêmicos, foi só a primeira iniciativa de uma parceria que promete.”

Produzida pela MCI, a Campus Party Brasil une jovens geeks em torno de um festival de inovação, criatividade, ciências, empreendedorismo e universo digital. A edição de 2018 teve 750 horas de conteúdo, com espaço para a vivência da Educação do Futuro, workshops e palestras diversas, Liga dos Desenvolvedores, Academia Gamer, entre outros. Mais detalhes pelo site: http://brasil.campus-party.org

AMPRO TEM MUDANÇAS NO SITE E NA LOGO

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AMPRO começou 2018 com sua comunicação renovada.

O portal da entidade ganhou novo layout, com menu mais intuitivo e maior destaque para as novidades e agendas de eventos apoiados pela AMPRO no Brasil.

O “Fala Mais”, canal destinado ao envio de informações sobre concorrências com falhas éticas, problemas diversos em relacionamentos comerciais ou mesmo para relatar exemplos de boas práticas também ganhou espaço ampliado, com destaque no menu e banner. Uma parceria com a TINT proporcionou ainda um feed para o mercado acompanhar os posts que citam a #somoslivemkt e #livemarketing em tempo real.

O site, junto com a nova logo da AMPRO, que agora traz o “Live Marketing”, foram lançados, no final de janeiro. no mesmo dia do evento de posse da nova diretoria para o biênio 2018/2019. “A modernização da nossa comunicação faz parte das estratégias de um dos pilares da nova gestão, que é a consolidação da imagem institucional da AMPRO”, lembra o chairman da Entidade, Celio Ashcar Jr. Confira as novidades em: www.ampro.com.br. n

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C A D E R N O EMPRESAS

BFERRAZ

GO PROMO EVENTOS

NOSOTROS

VUFT

22 MKT

BLIMP SHOW PROMO

GREAT

NPN PROMO

VZA EXPOMÍDIAMARKETING PROMOCIONAL

2D EVENTOS

BLOSSOW EVENTOS

GRUPO MEGA SHARE

OMELETE INTELIGÊNCIA

3 PROMO MARKETING

BP ONE

GRUPO MS

ONE STOP

3HREE COMUNICAÇÃO

BRIEFING MARKETING PROMOCIONAL

Grupo PNEL - LOUCOS PELO SUCESSO

ONZE MKT

4ALL COMUNICAÇÃO

BTO+

GRUPO TOMA! MARKETING DE IMPACTO

OUTPROMO

5LIVE MARKETING E EVENTOS

BULLET

GRUPO YES PROMOÇÕES

OUTRA PRAIA

A BEATO

CAMAROTE MARKETING

GRUPO8ITO

PARCERIA ILIMITADA

A4 LIVE MARKETING

CAMPO 3 PLANEJAMENTO E PRODUÇÃO DE EVENTOS

HAGUA COMUNICAÇÃO

PIXELGROUP

HANDS

PLANO1

HELP COMUNICAÇÃO CONCEITUAL

PLURAL MARKETING

ANSEVEN SOLUÇÕES PARA EVENTOS

HOT SHOP GROUP

PONTO DE CRIAÇÃO

ARMAZÉM CENOGRAFIA

HUB BRASIL

POP TRADE

AZ SOLUTION - EQUIPAMENTOS AUDIOVISUAIS

HUB-LUB

POSITIVA MERCHANDISING

ÍCONE LIVE MARKETING

PROGIRO

IDEALIZAR & COMUNICAÇÃO

PROMMA

INFINITI INCENTIVE

PROMOBOO MARKETING PROMOCIONAL E EVENTOS

ACCENTIV ‘ MIMETICA ACCURACY ACTION BR AGÊNCIA 96 COMUNICAÇÃO LTDA AGENCIA A VERA! Agência B4 AGÊNCIA CAFÉ COMUNICAÇÃO AGENCIA DIGI AGÊNCIA ETNA AGÊNCIA IOIO Agencia Just! Live AGÊNCIA KEEP AGÊNCIA MARKETING E PUBLICIDADE AGÊNCIA MOOD AGÊNCIA N+ AGÊNCIA PEOPLE AGÊNCIA TERRUÁ AGENCIA TUDO COMUNICAÇÃO AGÊNCIA UM AGOGÔ PROMOÇÕES AKTUELLMIX ALLIS ALMAP BBDO ALQUIMIA ALTERNATIVA F EVENTOS AMPLA COMUNICAÇÃO APPLAUSES ARANDAS MARKETING BOUTIQUE ÀS COMUNICAÇÃO A-SIM MARKETING E COMUNICAÇÃO ASKME LIVE MARKETING ATELIE DE PROPAGANDA ATENAS COMUNICAÇÃO Ativa Eventos ATTACH Live Marketing AVANTGARDE BRASIL AZZA B2X COMUNICAÇÃO LTDA Balaio Marketing Promocional BANCO DE EVENTOS BATUQUE PROMO BE COMUNICA BEM + COMUNICAÇÃO INTEGRADA BENDITA AGENCIA! AGÊNCIAS CERTIFICADAS

CANAL DE MARKETING CASAPROMO CASE IMAGINE CHEIL BRAZIL CIA GROUP COBRAM CONCEITO LIVE MARKETING CONNECT2B CONTATO PROMO CREATA BRASIL CRIATIVA PROMOÇÕES E EVENTOS CRION PROMOÇÕES & EVENTOS CRIOULAS PROMO CUATTRO TRADE MARKETING DEVELOP DIFERENCIAL LIVE MARKETING DIGITALMÍDIABOX MARKETING, COMUNICAÇÃO E MÍDIA DIGITAL DMATTOS LIVE MARKETING DNAPROMO D-PROMO MARKETING 360 DREAM FACTORY Dream ONE DUETTO EAI LIVE MARKETING ECCO EVENTOS ED PROMOCAO E EVENTOS EFICAZ COMUNICAÇÃO ESTRATÉGICA ELEMENTAL.5 ELKIS18 ELU! Live Marketing ESTALO PROMOÇÕES ETC & TAL EXPERTISE MARKETING F MALTA FAZPROMO FELIZ COMUNICAÇÃO EIRELI EPP FINO TRATO EVENTOS FLAP MKT PROMOCIONAL FULLBAR GB EVENTOS GDA.2 GENÉRICKA Glorya Innovations NOVOS ASSOCIADOS

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INNOVA - ALL AROUND THE BRAND INSIGHT PROMO INSULA INVENT LIVE MARKETING IRIS ROUTER MARKETING ISSU COMUNICAÇÃO ITRADE SMOLLAN IUHUU SOLUÇÕES PROMOCIONAIS JPL TRADE MARKETING LIFE PROMOÇÕES LIGA DE MARKETING LINKER LIQ LIVE TEAM MAK LIVE MARKETING MAKING SOLUÇÕES MANDALA PROMOÇÃO E MARKETING MARCATIVA MARCO MARKETING CONSULTANTS MARK UP MARKETING HOUSE MC4 BRAND EXPERIENCE MCI BRASIL S/A MD EVENTOS MERCADO IMAGEM MIND RIO MEETING EXPERIENCES MIRA INTELIGENCIA MKTG MOMENTUM PROMOÇÕES LTDA

PROMOEVENTOS Promoponto PROMOSORTE PROMOVIEW

WEB PRÊMIOS WELCOME MKT WORK ON WUNDERMAN ZUM BRAZIL

FORNECEDORES

BRINDZ CHÁ DAS 5 DGT PROMOLOG DIAL LINK DESENVOLVIMENTO DE SOLUÇÕES EM CONTACT CENTER LTDA DOTZ EFICAZ EXPRESS FLEX AUDIO VISUAL FORMA PROMOCIONAL

PROMOVISÃO PROMOÇÕES E MERCHANDISING LTDA

GINFOR

PRONTO PROMOÇÕES E EVENTOS

HOTEL TRANSAMÉRICA

R8 LIVE

HUB CARD S.A

RENASE EVENTOS

INNERWORKINGS BRASIL

RIO 360

KEEPER

ROCK COMUNICAÇÃO

LED10

SALLERO

LIGA EVENTOS

SAMBA.PRO

LOGYSTEM LOGISTICA E SISTEMAS LTDA

SAMPA COMUNICAÇÃO Score Group SEVEN TRADE SR PRODUÇÕES STARSPREMIUM STROLL PROMOÇÃO & EVENTOS TARGET LIVE MARKETING TAUÁ LIVE MARKETING TED OPEM

LSLOG ARMAZENAGEM E LOGISTICA LTDA MCL PROMO MD PROMOLOG NADIR FIGUEIREDO ONE WORLD OFFICE SÃO PAULO ORVALHO DO SOL PIERSERV LOGISTICA PRADO AGÊNCIA

TERRA MUNDI INCENTIVOS

REED EXHIBITIONS ALCANTARA MACHADO

THE GROUP

ROOFTOP 5 CENTRO DE CONVENÇÕES

THREE MKT

SÃO PAULO EXPO

TMS TRADE MARKETING

SODEXO

TOLEDO COMUNICAÇÃO

TELEEVENTOS

TRACYLOCKE BRASIL

TES CENOGRAFIA

TRADE PLUS 1

TLOG TRANSPORTES LTDA TRUCKVAN

MONUMENTA COMUNICAÇÃO

TRENDIX EVENTO PONTO A PONTO

MOTIVARE

TRUST MARKETING PROMOCIONAL

MUDA DE ARES

TUPINIQUIM COMUNICAÇÃO

MULLEN LOWE BRASIL

TV1 EXPERIENCE

MUST MARKETING

UMBIGO DO MUNDO

NETZA

Única Marketing

WINDSOR HOTEIS

NEW PROMOTION

VINTAGE

WTC BUSINESS CLUB

URUCUM.TV VALE PRESENTE VIABR CENOGRAFIA VRP UNIDADES MÓVEIS WAIVER EXPO

Atualizado em: 19/02/2018

NO SERTÃO FALTA ÁGUA, MAS NÃO VAI FALTAR

FUTUR A instituição Amigos do Bem nasceu em 1993, a partir do desejo de transformar a vida de milhares de pessoas no sertão nordestino. Um trabalho social que mudou a realidade de extrema pobreza de milhares de famílias nos estados de Alagoas, Pernambuco e Ceará. Educação, saúde, moradia, trabalho e amor, tudo isso feito por muitas mãos amigas. Conheça e faça parte deste trabalho comprometido com o exercício constante do bem.

Ajude os Amigos do Bem a continuar transformando vidas no sertão nordestino.

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