Revista Live Marketing - Edição 22

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ano 4 | nº 22 | 2016

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ÍNSULA: OS PRIMEIROS 10 ANOS DE UMA AGÊNCIA COMPLETA

AGÊNCIAS BUSCAM MANEIRAS PARA MEDIR RESULTADOS COM MAIS EFICIÊNCIA

É POSSÍVEL UMA RELAÇÃO SAUDÁVEL ENTRE AGÊNCIAS E DEPARTAMENTOS DE COMPRAS

DUBAI INVESTE PARA CONQUISTAR O MERCADO BRASILEIRO DE VIAGENS DE NEGÓCIOS LIVE MARKETING - JULHO 2016

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LIVE MARKETING - JULHO 2016

LIVE MARKETING - JULHO 2016

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sumário

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Editorial

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Inbound ganha espaço

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Ínsula comemora 10 anos de vida

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Gente

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Mensuração de resultados está na pauta das empresas

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Agências buscam equilíbrio na relação com as mesas de compras

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Entrevista – Gustavo Risio

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Mice Business

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Brazil Promotion faz acordo com Popai

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Dubai se apresenta como destino para viagens de incentivo

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Estudo revela tendências para marketing de eventos

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Música como plataforma de conteúdo

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Nestlé cria canal online para jovens

37

Nova ferramenta promete aumentar vendas

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Caderno Ampro

LIVE MARKETING - JULHO 2016

LIVE MARKETING - JULHO 2016

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Caro leitor Você está recebendo uma edição eclética. Começamos pela matéria que comemora os 10 anos de existência da Ínsula, agência do grupo Publicis, que tem se destacado

A Revista Live Marketing é um veículo de comunicação de propriedade da Growth Comunicações.

no cenário do Live Marketing brasileiro e é comandada pela diretora geral da agência, Lúcia Haddad. Nesse período a agência mostrou que consegue oferecer ao mercado anunciante um serviço totalmente integrado e de resultado.

E por falar em resultado, também trazemos uma matéria que fala sobre como o mercado se posiciona em relação ao ROI. Fica evidente a preocupação dos executivos do setor em lidar com o movimento de compras das pessoas e encontrar métricas

EXPEDIENTE Conselho Editorial: Mauro Camargo, Paulo Focaccia e Sergio Sanches Editor Executivo: Sergio Sanches (MTB 16.338)

criativas para garantir que a ação desenvolvida traga o retorno que se espera.

Subeditora: Ana Maria Santos

Para que os anunciantes não se frustrem no que diz respeito aos resultados, fica

Redação: Eduardo Rodrigues, Nathália da Silva e Robson Castro

evidente a necessidade de se lançar mão de estudos, pesquisas, investimentos em mídia e ponto de venda, além de mensurar tudo isso através das ferramentas que avaliam o ROI de cada situação.

Caderno Ampro Redação: Camila Barini

Também faz parte do nosso conteúdo uma matéria de tendência na área digital.

Revisão: Palavra Bem Escrita

Abordamos a nova onda do mercado que fala sobre inbound marketing. Razão

Criação da Capa: Ínsula Comunicação Direção de arte: Ara Teles Redatores: Fernando Cepollini e Mauro Thiele Direção de criação: James Ribeiro

pela qual nos dias atuais o consumidor não fica mais impávido em frente ao seu sofá, vendo televisão e sendo atingido pelas mensagens publicitárias. Esse consumidor mudou seus hábitos e consome conteúdo por meio de seus smartphones, tablets, notebook e computadores.

Assim, o mercado precisa estar atento para essa mudança e o inbound marketing surge como uma nova onda de ideias criativas e metodologias, com uma forte base em estratégias em busca do consumidor.

Essa nova tendência mostra que os meios digitais são democráticos, pois empresas de qualquer tamanho ou segmento conseguem anunciar seus produtos nas

Projeto Gráfico e Diagramação: Fmais Comunicação e Marketing Impresão: Editora Gráfica Referência Sugestões de pauta podem ser enviadas para: sergio@revistalivemarketing.com.br

mídias digitais.

Além disso, a convite da Interamerican Network (Discover Dubai Estudy Mission), em parceria com a Emirates Airlines, fomos conhecer Dubai

Fone: (11) 9 9978.9998 - (11) 2626.0567

e o que eles apresentam de oportunidades para quem quer fazer dele

Email: mauro@revistalivemarketing.com.br

um destino para viagens de incentivo.

Núcleo comercial: comercial@revistalivemarketing.com.br

Por fim, gostaríamos de destacar que a capa desta edição foi criada pela Ínsula e

As matérias e artigos assinados não representam necessariamente a opinião da Revista.

tem a assinatura de direção de arte de Ara Teles, redação de Fernando Cepollini e Mauro Thiele e direção de criação de James Ribeiro.

Boa leitura!

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Departamento comercial: Mauro Camargo

LIVE MARKETING - JULHO 2016

Fica proibida a reprodução das matérias sem a expressa autorização dos editores e sem a citação da fonte.

ÍNSULA.

10 ANOS DESAFIANDO

NOSSA CAPACIDADE

DE REALIZAÇÃO. Para realizar tudo o que os profissionais da Ínsula imaginam, a Fotosfera não mede esforços. Afinal, são 10 anos de ideias que estimulam nossa equipe a buscar soluções técnicas inovadoras e materiais diferenciados para projetos sempre estimulantes. Que venham mais 10 anos de desafios. Parabéns, Ínsula!

Queremos fazer parte da sua história também.

Av. Mergenthaler, 933 - V. Leopoldina-SP (11) 2109.7300 LIVE MARKETING - JULHO 2016

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D I G I T A L

INBOUND É A NOVA ONDA DO MARKETING DIGITAL

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onquistar o consumidor nos tempos de grande presença do público no digital é uma necessidade, ao invés de simplesmente comprar a atenção das pessoas. E não é só isso - marcas e agências devem se atentar e criar mecanismos de contato com seus possíveis clientes, pois, a cada dia, utilizam mais e melhor smartphones, tablets, notebooks e computadores para buscar oportunidades. Com o amadurecimento de várias tendências do mercado de Live, o Inbound Marketing surge como uma nova onda de ideias criativas e metodologias, com uma forte base em estratégias em busca do consumidor. Há a necessidade, inclusive, de fugir do ambiente digital e ir para as ruas.

Para o sócio fundador da Agência Linka, Lucas Burza, o Inbound Marketing nada mais é que uma força tarefa de ações para atrair potenciais clientes e encaminhá-los pelo funil de vendas. “O ganho para as marcas é conseguir atrair pessoas mais qualificadas e não comprar um inventário ruim, além da vantagem de conhecer melhor seu cliente”. Ele detalha que na Agência Linka, o Inbound está presente em todas as ações, e não imagina uma ação pontual que não faça parte de um plano maior.

“O GANHO PARA AS MARCAS É CONSEGUIR ATRAIR PESSOAS MAIS QUALIFICADAS E NÃO COMPRAR UM INVENTÁRIO RUIM, ALÉM DA VANTAGEM DE CONHECER MELHOR SEU CLIENTE”.

(LUCAS BURZA)

Já o Chief Operating Officer (COO) da Agência Ginga, Paulo Martinez, entende que o Inbound Marketing é um conceito moderno e sofisticado onde marcas usam conteúdo para atrair e conquistar seu público, oferecendo informação, serviço e entretenimento. “Ao invés de interromper a atenção do público, o Inbound Marketing se propõe a conquistá-la de forma pertinente e engajadora”, diz.

Martinez pontua que as marcas que aprendem a usar esta metodologia promovem saltos no grau de experiência com o público, melhoram sua reputação e criam notoriedade, já que se aproximam das pessoas, geram interesse. “Isso resulta em menor custo de aquisição e melhora de resultados em vendas e retenção”, ressalta.

O COO da Ginga destaca que um arsenal de conteúdos pode ser utilizado nas estratégias de Inbound Marketing, tais como: blogs, vídeos, entrevistas, documentários, web séries, treinamentos, jogos, eventos, entre outros. “Outro arsenal de ativações pode ser usado para divulgar tais conteúdos em redes sociais, native advertising, landing pages, email marketing, CRM, SEO, SEM, para citar os principais”, ressalta.

EVOLUÇÃO O diretor de marketing da Criar Digital, Rafael Gonzalez Martinez, pondera que, o mercado está percebendo que o cenário mudou completamente. “Hoje praticamente todas as empresas conseguem anunciar seus produtos nas

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// Sócio fundador da Agência Linka, Lucas Burza

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LIVE MARKETING - JULHO 2016

BOM MESMO E

VER NOSSA

GENTE FAZENDO A

INSULA ACONTECER. PARABENS PELOS

10 ANOS! Trabalhar com a insula e ter a oportunidade de viabilizar projetos inovadores, que sempre trazem novos desafios

para

a

nossa

gente,

seja

em promocoes, eventos, merchandising, blitzE ou outras acoes que precisem de mao de obra especializada e muito bem treinada. Foi assim nos 10 primeiros anos e sera assim nos proximos 10.

Parabens, insula!

Queremos fazer parte da sua historia tambem.

www.mcl.com.br LIVE MARKETING - JULHO 2016

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D I G I T A L

“O INBOUND MARKETING É A TRANSFORMAÇÃO DO MARKETING DE CONTEÚDO E EXPERIÊNCIA, EM NOVOS FORMATOS E ANABOLIZADO PELAS PLATAFORMAS DIGITAIS DE DISTRIBUIÇÃO, AUTOMAÇÃO E INTELIGÊNCIA.” (PAULO MARTINEZ)

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// Diretor de marketing da Criar Digital, Rafael Gonzalez Martinez

mídias digitais e essa facilidade não está restrita apenas a empresas, mas também envolve profissionais liberais, artistas, freelancers. O resultado é que existe uma superexposição dos clientes a tanta publicidade, que eles acabam não prestando atenção em nenhuma.”

Para Gonzalez essa sobrecarga de informação e publicidade pode ser prejudicial, afetando a performance da ação de marketing. “Por isso é necessária uma análise aprofundada sobre como agir de forma inteligente, otimizando esforços e investimentos.

Se o conteúdo não for relevante para o cliente final, não tem resultado, não tem ‘Inbound’, ou seja, não vai entrar na cabeça do consumidor.”

ONDA OU MAROLA? Em um contexto mais amplo, os cases que envolvem a tecnologia e as ações Live dão o tom à parte do Inbound Marketing, promovendo o pensamento em quem recepciona o conteúdo, gerando a relevância. Se o Inbound é uma onda, ou uma marola, ainda há um período onde a ideologia deve firmar ainda mais suas bases, solidificando-as, mas nunca deixando de evoluir.

Gonzalez acredita que os modelos se transformam de acordo com o mercado.”A grande maioria das técnicas que utilizamos hoje em dia já foram pensadas há muito tempo atrás. Esses conceitos são discutidos e reinventados, já tivemos os 4ps de marketing, depois os 5Ps, 8Ps e por aí vai. A sociedade muda constantemente, o mercado de comunicação precisa mudar também.”

E essas mudanças e evoluções são destacadas por outros profissionais que lidam no cotidiano com o Inbound. “Podemos até dizer que é uma ‘gourmetização’, mas esse termo soaria como pejorativo nesse meu exemplo. Acredito que estamos em constante evolução e no marketing não é diferente. O que não podemos deixar de lado é acreditar somente nas evoluções técnicas, automação, ganho de escala e esquecer que do outro lado são pessoas. Por isso ações que buscam conversar mais e usar as pessoas como meio são, para mim, a tendência mais forte do marketing”, pondera Burza.

Já Martinez não acredita que uma tendência venha para ficar ou superar, mas sim para ser um agente de mudança, de transformação. “O Inbound Marketing é a transformação do marketing de conteúdo e experiência, em novos formatos e anabolizado pelas plataformas digitais de distribuição, automação e inteligência. Ele se acopla a outras tendências como brand content e brand formance, além de poder ser usado integrado à publicidade tradicional.

Tudo se complementa.”

Ele finaliza apontando o que pode ser o próximo degrau no mercado. “Hoje vemos uma tendência irmã do Inbound Marketing, que é o Inbound Sales, sob os mesmos preceitos - mas focados na conversão de leads em vendas e na retenção de clientes.” n

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// Chief Operating Officer (COO) da Agência Ginga, Paulo Martinez

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C:05 M:95

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Y:90 K:05 ESSAS Sao AS CORES DA ALEGRIA

NO DIA DE HOJE, PARABENS PELOs

10 ANOS,

INSULA! Todo

o

papel

do

mundo

seria

insuficiente para deixar registrado nosso por

agradecimento esses

10

a

insula

primeiros

anos

de parceria. Desejamos que essa historia continue trazendo as cores do

sucesso

para

de

preferencia

seus

com

clientes,

verniz

UV

e faca especial. Parabens, insula!

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C A P A

COMEMORA E SE DESTACA COMO UMA AGÊNCIA COMPLETA

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o comemorar 10 anos, a Ínsula Comunicação continua se destacando dentro do mercado de Live Marketing. Em sua trajetória, a agência acumula diversos prêmios e soma quase 1.000 projetos desenvolvidos para centenas de clientes. Dona de números consistentes e sustentando um crescimento permanente, a Ínsula vem construindo sua história, criando parâmetros para pensar e acreditar no futuro.

A agência surgiu em 2006 para ser o braço de Live Marketing e digital da Neogama. Nesse período, a Ínsula era comandada por Geraldo Rocha Azevedo, com uma operação capaz de atender a forte demanda dos clientes que já exigiam uma solução integrada de comunicação.

Depois de 3 anos de atuação e com maturidade para se abrir ao mercado, Rocha Azevedo convidou a executiva Lúcia Haddad para assumir a direção geral da agência. Lucia recebeu dois grandes desafios: comandar um agressivo processo de prospecção e estruturar todas as áreas internas para tornar a Ínsula totalmente independente, estrutural e comercialmente, da agência mãe. “Embora pertencendo a um mesmo grupo, precisávamos ter operação absolutamente própria e capaz de gerar bons resultados. O trabalho deu certo. Hoje temos vida própria e uma carteira exclusiva de clientes”, assegura a executiva.

Para atingir os objetivos propostos, iniciou-se um grande processo de reestruturação da equipe de trabalho.

14 LIVE MARKETING - JULHO 2016

Como a Ínsula nasceu dentro de uma agência de propaganda, seus profissionais, eram praticamente todos vindos do ATL. O grande desafio foi criar equilíbrio ao adicionar ao time equipes especializadas em Live Marketing. “Para podermos oferecer ao mercado o que tinha de melhor naquele momento, procuramos equalizar. Se era verdade que não podíamos abrir mão dos profissionais com a formação e atuação em propaganda, também necessitávamos de gente especialista em Live Marketing. E, a julgar pelo resultado que a agência alcançou nesses seus primeiros 10 anos de vida, entendo que fizemos o trabalho de maneira correta”, avalia Lúcia.

Digital sim

Um dos grandes diferenciais da Ínsula é sua atuação no online. O diretor de planejamento e head digital da Ínsula, Leonardo Giannetti, lembra que foram uma das primeiras agências de Live Marketing a ter uma estrutura digital preparada, própria e organizada. “Esse foi nosso diferencial por alguns anos. Hoje em dia não dá mais para pensar em fazer Live Marketing sem digital, as duas disciplinas estão 100% conectadas. As possibilidades de integração são infinitas, mas não há nada mais poderoso do que a experiência do live somada ao alcance das redes”, explica Giannetti.

Como complemento a esse trabalho desenvolvido pela Ínsula, soma-se a proposta de um trabalho integrado. Para tanto, conta com duplas de criativos especializadas em todas as disciplinas: eventos, promoção, ponto de venda, incentivo, digital e advertising. Seguindo esse mesmo pensamento, possui duas produções complementares, uma voltada para eventos e outra para incentivo, ativação, promoção e digital.

A diretora de produção executiva, Carla Santos, entende que esse é um dos diferenciais da agência. “Essa integração é colocada em prática internamente e no relacionamento com os fornecedores. Aqui, apesar de termos especialistas em cada disciplina, adotamos uma cultura de cooperação. Todos se envolvem e se dedicam aos jobs de corpo e alma.”

O mesmo pensamento tem a diretora de eventos, Yolanda Sasaki. “Na hora de definirmos a realização de um evento, nos envolvemos com toda a agência. Nossa preocupação é manter a uniformidade de pensamento entre as áreas para garantir que o melhor resultado será conquistado pelo cliente. Para coordenar tantas pessoas é preciso se planejar e não deixar nenhum detalhe de lado.”

Experiência acumulada

Histórias pessoais de sucesso foram fundamentais no início da agência, pois a Ínsula ainda não contava com um portfólio à altura de toda a sua capacidade de realização. A prospecção era focada na experiência dos executivos que comandavam a agência. No entanto, desde o seu nascimento, buscou ser um lugar de poucos, mas bons clientes, com a filosofia de manter longos relacionamentos.

Trabalhando incansavelmente, conquistando e prospectando o mercado de maneira completa, novas atividades foram enriquecendo o portfólio da agência que hoje possui cases consistentes em todas as disciplinas do Live Marketing: promoção, ativação, eventos, endomarketing e digital. Gradativamente, além de somar

“A JULGAR PELO RESULTADO QUE A AGÊNCIA ALCANÇOU NESSES SEUS PRIMEIROS 10 ANOS DE VIDA, ENTENDO QUE FIZEMOS O TRABALHO DE MANEIRA CORRETA.” (LÚCIA HADDAD)

novos clientes, passou a oferecer soluções mais completas àqueles que já estavam na casa. “Construímos repertório em cima de uma massa crítica que nós mesmos fomos criando”, conta Lúcia.

A história de sucesso da Ínsula ganhou um novo capítulo em 2012. Bem estruturada e se destacando no mercado do Live Marketing, a agência passa a fazer parte do Grupo francês Publicis. Para a diretora geral, essa aquisição trouxe uma nova realidade, pois incorporaram a experiência de um grupo que atua em 104 países.

Presente e futuro

Passados 10 anos desde sua criação, hoje a Ínsula se orgulha pela maneira totalmente integrada de atender seus clientes. Tudo o que acontece na empresa é fruto de um trabalho que envolve as áreas de planejamento, criação, produção, atendimento, mídia e digital. “Somos uma agência extremamente inclusiva e democrática. Inclusiva porque todas as nossas áreas se envolvem nos projetos e democrática porque ouvimos o que todos têm a dizer sobre os trabalhos que desenvolvemos”, afirma o diretor de criação James Ribeiro.

Por outro lado, também merece atenção a relação de transparência que a agência mantém com seus clientes. As diretoras de atendimento Célia Comerlati e Lucianne Salgueiro são unânimes em afirmar que o fato de serem verdadeiros garante a manutenção das contas por um longo tempo. “Conseguimos manter a qualidade dos projetos apresentados e executados independente do tempo em que o cliente está na casa”, diz Lucianne. “Se posso ressaltar algumas das principais características da Ínsula percebidas pelos clientes, diria que são honestidade acima de tudo, relação verdadeira, agilidade no planejamento, execução e vínculo emocional”, completa Célia.

Em relação ao que esperar do futuro, Lúcia aposta que precisa inovar, avaliar tendências, estar up to date com o que acontece no presente. “Somos guardiões do briefing de nossos clientes e isso será assim sempre. Devemos reforçar a estratégia da Ínsula em atuar de maneira integrada, pois entendemos que os clientes buscam, cada vez mais, estratégias que consigam resultados eficientes. Por isso, temos hoje um ambiente único de criação com as devidas especialidades. Nossos profissionais têm uma cabeça digitalizada. Temos especialistas em cada área, mas que transitam em todas as áreas, ou seja, somos multidisciplinares e é assim que queremos ser hoje e amanhã”, finaliza Lúcia. n

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C A P A EQUIPE

Lúcia Haddad – Diretora Geral

James Ribeiro – Diretor de Criação

No cargo desde 2009, Lúcia é jornalista de formação. Possui mais de 30 anos de experiência na área de comunicação e marketing, com passagens por algumas das principais agências brasileiras de BTL como Tríade, Sight Momentum, Rocha Azevedo/The Marketing Store e SD Comunicação. Em ATL trabalhou na MPM Lintas onde foi coordenadora regional da categoria de detergentes da Unilever na América Latina. Na Insula, a executiva comanda um time de 55 profissionais das áreas de atendimento, criação, planejamento, digital e produções (executiva, evento e online) e comercial.

Na Insula desde 2007, James é formado com comunicação com 25 anos de experiência. Em sua carreira trabalhou com clientes como Pernambucanas, Bradesco, Camargo Corrêa, Brookfield, Herbalife, Hospital Sírio-Libanês, Fiat, Renault, Kia Motors, TIM, Diageo, Schincariol, Coca-Cola entre outros nas disciplinas ATL, Varejo e BTL em agências como Ogilvy, NewcommBates, Leo Burnet, Lew Lara e NeogamaBBH. Além disso, possui prêmios e peças em diversos anuários do CCSP, Colunistas e Abemd.

Célia Comerlati – Diretora de Contas

Yolanda Sasaki – Gerente de Eventos

Formada em comunicação social, há 25 anos iniciou sua carreira na extinta PPA, agência de promoções da MPM Propaganda.

Passou por algumas das mais importantes agências de Live Marketing no mercado, entre eles, Sight Momentum e Rocha Azevedo/The Marketing Store, participando, também, da equipe que iniciou a Insula há 10 anos.

Desenvolveu e gerenciou projetos de todas as disciplinas do Live Marketing em clientes como Bradesco Seguros, Saint-Gobain, Peerfetti Van Melle, Banco Bradesco, Banco Santander, Diageo, Sadia, Phillip Morris, Pepsico, Johnson&Johnson, Reckitt Banckiser e Philips/Walita.

Na Insula desde 2013, onde responde pela área de eventos, é graduada em História, com MBA em Marketing pela ESPM, possui mais de 20 anos na área de comunicação e marketing, com passagens por diversas agencias de ATL e BTL, como Merit, MV Promoções e Eventos, GD&A, Koch Tavares, New Group, com passagem pelo Marketing Digital do Unibanco e estágio no New York Times digital, em Nova Iorque onde morou por 1 ano.

Já produziu inúmeros eventos, como: Natura/Convenção de Equipe Consultoras, Phillip Morris/F1, Heineken/SWU, Prossegur/Rock In Rio, Gillete Federer Tour/Coletiva de Imprensa em Miami, Wella/Camarote Caras Carnaval Rio de Janeiro, P&G/Reality Show Downy, Playsation/ Stand BGS, Playstation/Lançamento GT6, Sony/Copa do Mundo, Saint Gobain/Exposição 350 anos, Brasilit/Inauguração Fábrica Seropédica.

Lucianne Salgueiro – Diretora de Contas Contratada em janeiro de 2016, a profissional com mais de 20 anos de experiência já passou por agências como Ogilvy e Colucci Propaganda. Os últimos 4 anos foram dedicados à incorporação imobiliária na construtora São José.

Hoje, atende aos clientes Brookfield Incorporações, Hospital Sírio-Libanês, Herbalife, Irwin Rubbermaid, Mars Chocolate e Mars Pet. E, já passaram por sua gestão Camil Alimentos, CBA – Companhia Brasileira de Alumínio, Coca-Cola Femsa, Leco Alimentos, vigor Alimentos, Universidade Metodista entre outros.

Carla Santos – Diretora de Produção Executiva A profissional ocupa a diretoria de produção executiva desde abril de 2010. Estão sob sua responsabilidade as áreas de produção gráfica, executiva, artbuyer e digital onde comanda uma equipe de 13 profissionais.

Com 29 anos de experiência na área, tem passagens por algumas das principais agências brasileiras de ATL e BTL como MPM Lintas, Rocha Azevedo/The Marketing Store, SD Comunicação e Agita Brasil.

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Leo Giannetti – Diretor de Planejamento e Head Digital Formado em Design Gráfico, pós-graduado em História, Fotografia e Cinema do sec XX, História da Arte pela FAAP e especializado em Design pela School of Visual Arts, NY, Leonardo tem 18 anos de experiência no mercado digital, trabalhando como diretor de criação para algumas das mais importantes agências do segmento como Ogilvy, Lov e Sinc. Mais recentemente, atuando pela Ínsula, também passou a atuar como planejamento estratégico, agregando a seu currículo o expertise em Live Marketing.

Já recebeu inúmeros prêmios em festivais nacionais e internacionais como Cannes, MM Online, CCSP e ao longo de sua carreira trabalhou com diversos segmentos criando e planejando para clientes como IBM, TIM, Coca-Cola, NET, Mitsubishi Motors, Renault, Johnnie Walker, AMEX, Sony, Bradesco Seguros e outros.

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ORGANIZAÇÃO

LIVE MARKETING - JULHO 2016

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C A P A CASES ÍNSULA

Mentos – Promoção Férias VIP A Ínsula criou e operacionalizou uma promoção surpreendente, tanto pela presença do humorista Fábio Porchat, quanto pelo prêmio oferecido: uma viagem com mais três amigos em vôo executivo, hotel cinco estrelas e um trecho em jatinho particular. Através de uma parceria da agência com a Sony, também foram distribuídos prêmios instantâneos, sendo 700 headphones Sony e 310 kits com 1 Ano de Mentos. O site da promoção teve mais de 50 mil consumidores cadastrados e mais de 270 mil números da sorte gerados.

Brookfield – Empreendimento Praça Gaivota

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Bradesco Seguros – ENDOMARKETING GALERIA BONITA DE SE VER BRADESCO SEGUROS Para o Bradesco Seguros foi criado a Galeria Bonita de Se Ver, uma plataforma digital responsiva que integra todas as iniciativas e ações para os funcionários do Grupo Bradesco Seguros. Baseada em performance individual, a Galeria premia todos os funcionários que atingirem a pontuação mínima, além de reconhecer e premiar os melhores do ranking. Em 2 anos no ar, quase 90% dos funcionários do Grupo Segurador já aderiram ao programa.

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A Ínsula Comunicação foi a responsável pelo lançamento do Praça Gaivota, o novo empreendimento de alto padrão da Brookfield Incorporações, no bairro de Moema. Dando destaque para a localização privilegiada ao lado da Praça Dr. Mário Pontes Alves (a praça é integrada com o empreendimento e foi revitalizada pela Brookfield) e a poucas quadras do Parque do Ibirapuera, a agência desenvolveu uma campanha que traçava um comparativo entre o parque vizinho e o produto. Com uma dimensão dos benefícios que os moradores teriam da porta para fora e também da porta para dentro, o conceito foi desmembrado em anúncios, spots de rádio e internet e ganhou força nas ativações voltadas a esse público tão exigente quanto singular.

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Gomes da Costa – Ovo Pack A Ínsula Comunicação desenvolveu uma campanha de PDV para a Gomes da Costa durante a quaresma, incentivada pelo aumento de consumo de peixes pelos católicos. O objetivo da campanha era aumentar a visibilidade dos produtos Gomes da Costa (num cenário onde o ponto de venda está tomado pela comunicação dos ovos de chocolate), aumentar a venda de pescados em conserva e gerar trial de novos produtos da linha liderada pelo consumo de atum em lata. Assim foi criado o ovopack. Uma embalagem em formato de ovo de páscoa que, além de ter tudo a ver com a data, foi desenhada para se parecer com um peixinho. Dentro do pack, havia três produtos Gomes da Costa. As vendas foram um sucesso absoluto e o produto se esgotou em poucos dias batendo a meta de vendas na metade do tempo previsto.

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C A P A CASES ÍNSULA

Herbalife – Tô dando Sopa Para gerar experimentação e reconhecimento da marca Nutri Soup da Herbalife, a Ínsula desenvolveu uma ação especial envolvendo as redes sociais e impactou 22 milhões de pessoas. O que parecia uma simples ação de degustação se tornou uma surpresa e tanto para as clientes de um renomado salão de beleza de São Paulo. Sob o conceito –Tô Dando Sopa–, no lugar de um promotor, quem apareceu para apresentar a novidade e servir a Nutri Soup foi o ator Julio Rocha que venceu uma disputa nas redes sociais com os atores Henri Castelli e Dudu Azevedo. A ação rendeu ainda o vídeo disponível no Youtube (https://youtu.be/IRqjSq-cXW8) e faz parte de um plano de marketing inovador na companhia.

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Saint-Gobain – Exposição Sensações do Futuro Para celebrar os 350 anos da Saint-Gobain foi ativada a exposição ˝Sensações do Futuro˝, no Parque Ibirapuera, que contou com quatro pavilhões sensoriais e, para o Brasil, a Ínsula idealizou e ativou outros dois: um institucional sobre a Saint-Gobain e outro que recebeu dez eventos corporativos durante três dias. Os pavilhões receberam mais de 140 mil visitas em sete dias.

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C A P A

Depoimentos

HERBALIFE – NUTRISOUP Durante o desenvolvimento da estratégia de lançamento do novo produto Nutri Soup, era necessário buscar uma nova forma de campanha, considerando que este novo produto era um marco na história da Herbalife no mundo pelo fato de investir em um novo segmento. Buscar uma nova associação e conotação para a marca era fundamental e o caminho desenvolvido em conjunto com a Ínsula era o da busca por autenticidade com muito bom humor e espontaneidade. Algo que cativasse o consumidor final e principalmente empolgasse toda a nossa base de consultores independentes. Nesse contexto a Ínsula sem dúvida superou as nossas expectativas propondo uma ideia espontânea e inovadora com a campanha “To dando Sopa”. Com excelentes resultados no Target e significativo aumento na geração de leads a campanha foi considerada referência e benchmark para a Herbalife em todo o mundo.

Igor Carvalho | Sr. Marketing Manager

MENTOS – PROMOÇÃO MENTOS FÉRIAS V.I.P

A Ínsula criou e operacionalizou uma promoção surpreendente tanto pela presença do humorista Fábio Porchat quanto pelo prêmio oferecido: uma viagem com mais três amigos em vôo executivo, hotel cinco estrelas e um trecho em jatinho particular. Através de uma parceria da agência com a Sony, foram distribuídos, também, prêmios instantâneos, sendo 700 headphones Sony e 310 Kits com 1 Ano de Mentos. O site da promoção teve mais de 50 mil consumidores cadastrados e mais de 270 mil números da sorte gerados.

Elzilene Moraes | Diretora de Marketing

BROOKFIELD

SAINT-GOBAIN

O produto imobiliário é diferente de qualquer outro por ser sempre único, no tempo e no espaço. Cada um tem sua história, sua alma e identidade, mas precisa, na medida certa, sempre expressar os valores da Incorporadora e sua marca. Esse desafio que se renova a cada lançamento tem sido mais bonito e gratificante para a Brookfield nos últimos 3 anos de parceria com a Ínsula.

Ricardo Laham | Diretor Geral Unidade de São Paulo

BRADESCO SEGUROS

A celebração dos 350 anos da Saint-Gobain foi um evento muito forte na vida do Grupo, em particular com a exposição Sensações do Futuro onde divulgamos a nossa marca e soluções para o bem-estar e o conforto dos brasileiros.

Um momento inesquecível que foi ainda mais marcante com a parceria, o profissionalismo e a dedicação das equipes da Insula ao longo do projeto. Parabéns pelos 10 anos e desejamos a agência ainda muito sucesso!”

Adriana Rillo |Diretora de Recursos Humanos e da Comunicação da Saint-Gobain para o Brasil, Argentina e Chile

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A Rede Social Você em Boa Companhia foi criada pela Ínsula em 2009 em uma das maiores campanhas de endomarketing da Bradesco Seguros. A iniciativa foi um verdadeiro divisor de águas, pois unificou a visão do grupo e esse legado permanece até hoje. É, sem dúvida, uma importante ferramenta de endomarketing.

A Ínsula está sempre nos trazendo evoluções para essa rede e aperfeiçoando a experiência dos nossos funcionários. Mais recentemente a transformou numa grande plataforma que hospeda todas as iniciativas que estimulam e reconhecem os funcionários, entre elas a “Galeria Bonita de Se Ver” que premia individualmente os funcionários de acordo com sua participação. Os números falam por si: 90% dos quase 7 mil funcionários participam ativamente da rede.

Alexandre Nogueira |Diretor da Bradesco Seguros A “Galeria Bonita de Se Ver” conseguiu, com um formato lúdico, engajar quase 90% dos funcionários a participarem espontaneamente de iniciativas e programas estratégicos da Bradesco Seguros, fortalecendo o vínculo de pertencimento ao Grupo. E a Ínsula está presente desde a criação do programa, participando do planejamento anual, desenvolvendo as ferramentas necessárias e implementando as ações que sempre surpreendem nossas equipes.

Lia Alcaraz | Gestora de Endomarketing da Bradesco Seguros

G E N T E A Associação de Marketing Promocional (Ampro) anuncia sua nova diretora executiva nacional, Patrícia Segatto. Executiva de Comunicação e Marketing, Patrícia tem uma extensa carreira focada em negócios em diversas áreas e segmentos, como Borghierh/Lowe, Energia, Y&R, Aktuellmix, WTC Brasil e DuPont, além de consultoria estratégica em advertising online pelo Club Wi-Fi.

Ricardo Martins traz toda sua bagagem em inovação e projetos para a agência ABlab, e chega com o objetivo de reforçar o modelo de trabalho digital e interativo da empresa. O executivo registrou passagens por empresas como a TBWA, Pon Jogos, Pepper Comunicação Integrada e iBoom, sempre atuando na frente digital.

A RG LOG, operadora logística atuante no mercado desde 2008, nomeou Ivo Romani como diretor financeiro da empresa. Com mais de 30 anos de experiência, Ivo é membro do Instituto Brasileiro de Finanças (IBEF), do Instituto Brasileiro de Governança Corporativa (IBGC) e também da Academia Brasileira de Coaching (ABC). No cenário corporativo, já atuou na área financeira de empresas como HP, Convergys, Ceva e IN business.

A Ginga, agência de comunicação estratégica digital, acaba de anunciar sua nova diretora de atendimento, Adriana Morrone. Com 20 anos de experiência no mercado digital, a publicitária tem passagem pela Editora Três, como diretora de mídias digitais e já trabalhou no setor de startups e em agências de conteúdo do país.

A TMSW, anuncia a contratação de quatro funcionários, para reforçar o time. Chegam os executivos de contas, Ana Carolina Schiavinato e Nicolas Nasser. Para a área de negócios, vieram Bruna Alonso e Renata Alterio.

Fabio Ferri é o novo Gerente de Publicidade para o mercado automotivo e financeiro do UOL. Ele traz consigo a experiência como executivo de negócios de meios de comunicação e será responsável pelo relacionamento de negócios com os clientes do segmento automotivo e financeiro, e também com as respectivas agências de publicidade que os atendem.

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R E S U L T A D O

O poder de mensurar o Live

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á algum tempo, os consumidores garantem cada vez mais o seu direito de decidir o que fazer com seu valioso dinheiro, e isso causa uma análise constante de como lidar com esse novo momento, onde o consumidor nunca esteve com tanto poder perante as marcas. Ele é o ator principal em uma revolução que está atingindo todo o mercado de consumo, exigindo novos mecanismos e ideias criativas para que as marcas não percam o foco em atender ao exigente novo público, quem em boa parte, está conectado no ambiente digital.

Nesse ambiente, vale destacar que as marcas, em parceria com suas agências e fornecedores, devem estar um passo à frente do público, imaginando o que é possível fazer para tornar o contato mais efetivo, e claro,

/////////////////////////////////////////////////////////// Diretor geral de atendimento da Mood\TBWA, Fabio Meneghati

“EXISTEM ÓTIMOS CASES DE EMPRESAS QUE ESTÃO NA VANGUARDA DESTE MINDSET DE MENSURAÇÃO E COMEÇAM A CRIAR PLANEJAMENTO DE MENSURAÇÃO PARA SUAS CAMPANHAS.” (DIEGO SENISE) 24 LIVE MARKETING - JULHO 2016

gerar negócios. Para tanto, se faz necessário ter em mãos estudos, pesquisas, os investimentos em mídia e ponto de venda, além de mensurar tudo isso através das ferramentas que avaliam o Retorno de Investimento (ROI) de cada situação.

O diretor geral de atendimento da Mood\TBWA, Fabio Meneghati, pontua que existem diversas ferramentas para garantir o retorno sobre o investimento. “Podem ser avaliadas alternativas ligadas à comunicação de massa tradicional - TV, jornal, rádio e revista, por exemplo, além das iniciativas que promovem uma experiência ao consumidor, que é o Live Marketing, até as ações digitais.”

Nesse contexto, as ferramentas digitais são as que têm garantido maior acompanhamento, porque se consegue observar o consumidor de ponta a ponta. O head de estratégia da Tudo, Cleber Paradela, analisa essa onda focando que, com os pontos de contato cada vez mais digitais, hoje é possível mensurar praticamente tudo em Live Marketing - “do fluxo de pessoas às emoções do impacto ao vivo”. Paradela diz que existe uma sensação coletiva de que o Live Marketing não se mede, “mas na real é que o Live Marketing por muitos anos foi feito no ‘free style’ e muito se discutia em torno das ideias e execuções, mas pouco sobre os objetivos das ativações”. Ele afirma que é necessária uma percepção mais profunda quando o tema é retorno de investimento. “Antes de se saber o que a ativação ou o evento alcançará, a primeira pergunta é - o que a gente quer com essa ativação? Quais são os Key Performance Indicators (KPI)? Daí fica fácil medir.”

SEM PROBLEMAS Para evitar que as ferramentas se tornem um problema e estejam sempre atualizadas com a necessidade do mercado, atendendo às marcas em busca dos consumidores, é imprescindível ampliar o horizonte quando a questão é retorno de investimento e uso de métricas. O diretor da Ilumeo, Diego Senise pondera que existem muitas ferramentas e metodologias de mensuração e ROI. “Os problemas que são encontrados em muitas das ferramentas atuais é o fato de que muitas delas enxergam o investimento em comunicação de maneira univariada, ou seja, a mensuração está sempre associada a um objetivo ou alguns objetivos de performance principais sem considerar que existe uma jornada do consumidor até a compra ou mesmo o papel que cada mídia possui dentro desta jornada.”

O diretor da Ilumeo afirma que a tendência que surge no mercado como novidade é a utilização de modelagem estatística com dados comportamentais, mas essa ideologia já está amplamente difundida entre pesquisadores e na academia. “Além da sofisticada técnica estatística aplicada, estes modelos utilizam principalmente o critério técnico de especialistas para garantir que as relações estatísticas encontradas possuam base teórica de sustentação.”

O reforço no uso das tecnologias é exemplo de ações que podem ser promovidas em conjunto com a técnica de mensuração e garantem os devidos retornos de investimentos, principalmente através das experiências com o consumidor. “Trabalhamos com diversas soluções disponíveis no mercado, como o wifi gratuito mediante ao preenchimento de cadastros,

“NO MOMENTO EM QUE SE PACTUA O QUE SE ESPERA DE UMA ATIVAÇÃO, FICA MUITO MAIS FÁCIL PARA O PLANEJAMENTO, CRIAÇÃO E PRODUÇÃO FAZEREM A SINTONIA FINA DE CADA PROJETO.” (CLEBER PARADELA) vídeo com geolocalização, realidade virtual e plataformas tecnológicas que geralmente dão mais segurança e visão de retorno de investimento”, pontua o CEO da The Group, Fernando Guntovitch.

Ele salienta que o grande diferencial é usar essas ferramentas de maneira integrada, criando uma experiência única que agregue a solução e traga sinergia à ativação como um todo. “Não é apenas uma ação integrada e sim um entendimento de uma experiência que gera maior conhecimento sobre o consumidor. As ferramentas são apenas uma maneira de fortalecer a comunicação e seguir as tendências de mercado, usando isso a nosso favor e aprendendo a cada momento.”

INTELIGÊNCIA E O RETORNO Existem detalhes peculiares que são observados pelo mercado para que a comunicação das marcas sejam efetivas, inteligentes e mensuráveis pelas ferramentas disponíveis.

Meneghati pondera que o mercado de Live Marketing vive na era do ‘fazer mais por menos’. Ele comenta que, dentro dessa dinâmica, é praticamente impossível começar um trabalho de comunicação sem que se possa ao menos planejar o resultado e, ainda, continua difícil prever o futuro. “Falamos do comportamento das pessoas e esses mudam por conta de diversos fatores externos. Quando conseguimos combinar as ferramentas, planejar e executar as ações, aumentamos as chances de garantir resultados expressivos.”

Paradela faz uma alusão a uma prática comum para explicar o pensamento necessário para que haja inteligência e retorno. “No momento em que se pactua o que se espera de uma ativação, fica muito mais fácil para o planejamento, criação e produção fazerem a sintonia fina de cada projeto.

O foco passa a ser todo em cima desses objetivos e não em cima das ideias.”

Para que uma ação seja um sucesso e a mensuração válida, é necessário atender aos desejos das partes envolvidas.

Isso é destacado por Guntovitch. “Inicialmente precisa ficar claro qual a expectativa do cliente, pois muitas vezes o retorno é subjetivo; por isso a melhor maneira de definir um ROI é mensurar os indicadores de sucesso da ação e entender o

/////////////////////////////////////////////////////////// Head de estratégia da Tudo, Cleber Paradela

universo onde nós estamos inseridos. A partir do objetivo, a agência tem ferramentas que conseguem medir o ROI - como plataformas digitais e pesquisas de satisfação. Entretanto, o verdadeiro ROI se dá quando cruzamos a ação com o número de vendas dos clientes e acompanhamos o retorno ao lado da área comercial tornando o marketing efetivo.”

Um alerta feito por Senise é que não se pode deixar de lado o planejamento, a percepção sobre o público-alvo da ação e, primordialmente, o contato com o público. “O mais importante para garantir eficiência e eficácia no retorno sobre investimento é o mindset em relação à mensuração.

O dilema vivenciado é a existência de muito esforço para a construção de um planejamento de comunicação, mas pouco esforço para o planejamento de mensuração. O que nós sempre falamos para o mercado é que não há possibilidade de calcular o ROI de uma campanha ou iniciativa se não existe a definição dos passos iniciais.”

Colocar em prática o pensamento criativo, adicionar as ferramentas corretas ao contexto do trabalho e reforçar o diálogo entre as partes – marcas, consumidores, agências, parceiros, garante que o retorno de investimento seja mais efetivo. “Existem ótimos cases de empresas que estão na vanguarda deste mindset de mensuração e começam a criar planejamento de mensuração para suas campanhas”, conclui Senise. n

/////////////////////////////////////////////////////////// CEO da The Group, Fernando Guntovitch

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M E R C A D O

Mercado discute o equilíbrio entre agências e mesas de compra

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relação entre os departamentos de compras dos clientes e as agências de Live Marketing tem sido tema de discussão nas rodas de empresários. Tudo porque, o que se busca é a existência de um equilíbrio entre o que as marcas acreditam ser o certo e o que as agências buscam de verdade.

De um modo geral, a decisão acaba sendo econômica e as agências entendem que não se pode pensar uma ação de Live Marketing e deixar que a definição seja meramente econômica, porque existe todo um lado estratégico e de criatividade que se deve levar em consideração.

Parece simples, mas nem sempre é. Como equilibrar essa equação é o desafio de quem entra no ringue para a disputa filosófica e monetária da negociação.

Sócio-fundador da agência Multicase, Ricardo Fleury, diz que acredita que a melhor maneira de equilibrar essa equação é criar uma relação de maior proximidade entre as partes. “Hoje em dia, as informações que precisamos para desenvolver uma ação de sucesso vão além de briefing e resultados almejados, precisamos nos aprofundar mais e entender possíveis limitações orçamentárias para podermos atender com excelência todas as frentes.”

Outro detalhe destacado por quem vive o cotidiano das negociações é ficar de olho no que está em jogo. Sócios da agência We Clap, Daniel Nasser e Fábio Tudundjian comentam que o ideal é acompanhar o que é disponibilizado para que a ideia vingue, sem deixar celeumas entre os envolvidos na negociação. “O ideal, mas nem sempre possível é saber do budget antes de começar o processo de criação”, diz Nasser.

Como complemento, Tudjndjian ressalta que há um mantra que pode servir de estímulo para quem tem perdido o sono não só desenvolvendo produtos criativos - fazer mais, com menos. “Sem dúvidas existe sempre um conflito entre o briefing do cliente e o budget destinado. Como

/////////////////////////////////////////////////////////////////////// Sócia e diretora de operações e eventos da Agência Mood, Celina Cunha

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“HOJE EM DIA, AS INFORMAÇÕES QUE PRECISAMOS PARA DESENVOLVER UMA AÇÃO DE SUCESSO VÃO ALÉM DE BRIEFING E RESULTADOS ALMEJADOS.” (RICARDO FLEURY)

//////////////////////////////////////////////////////////////////// o cliente nem sempre tem esta percepção de custo, costuma criar e brifar em ideias que raramente são executadas da forma desejada, uma vez que consideramos o budget para esta mesma ação. Porém, o nosso trabalho está justamente em otimizar o máximo possível o processo criativo com o melhor custo benefício, para que o cliente obtenha o retorno em visibilidade e potencial conversão como o projeto criado, com o menor custo possível.”

APROFUNDANDO O ASSUNTO Equacionar da melhor forma possível os negócios entre as marcas e as agências é quase um malabarismo incessante por quem está em busca de vender seu produto. Meio retórico, todos querem viabilizar o comércio, seja ele criativo ou de consumíveis. Lembrando que o tabu persiste por parte das marcas, as agências dão o tom e abrem o jogo sobre como tratam desse assunto complexo e com várias vertentes. Para garantir os negócios, há quem aposte na criatividade também como mecanismo de driblar a árdua tarefa de ajustar um projeto dentro do que há disponível de investimento.

A sócia e diretora de operações e eventos da Agência Mood, Celina Cunha, fala que é importante não se abalar quando há um desestímulo ao fator criativo. “A sabedoria está no equilíbrio e é perfeitamente possível para os criativos modernos e lúcidos. Não existe esse fantasma de que a área de compras poda um projeto. Quando uma ação chega para a agência, a empresa já alinhou a verba com a área de compras, além do que, com bons argumentos, o profissional de compras pondera, compreende e trabalha junto com a agência para obter o melhor resultado. Afinal, esse é o objetivo de todos.”

Há também exemplos práticos de como encarar o desafio de não perder o fator criativo em detrimento do dinheiro disponível para a ação Live. Sócio diretor da H2Otierra, Ygor Caldeira, explica que existe uma prática interna de apresentar duas propostas de produto criativo. “Isso toma mais tempo, porém temos uma proposta dentro do budget e outro com uma sugestão criativa mais abrangente, que vá de encontro com o que achamos necessário para o cliente naquele momento. Mesmo na proposta com um budget mais enxuto e fechado, o que nos propomos a fazer é buscar algum diferencial marcante, uma sacada que muda todo o jogo.”

São duas décadas criando experiências que motivam, integram e transformam pessoas e organizações. Uma agência escola para se começar a trabalhar e uma Great Place to Work para atrair e reter profissionais de talento. Uma empresa que tem o orgulho de ser reconhecida pelo mercado e por seus clientes como um player que compete de maneira ética, dando o exemplo e contribuindo para o desenvolvimento do mercado de Live Marketing no Brasil.

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“A SABEDORIA ESTÁ NO EQUILÍBRIO E É PERFEITAMENTE POSSÍVEL PARA OS CRIATIVOS MODERNOS E LÚCIDOS. NÃO EXISTE ESSE FANTASMA DE QUE A ÁREA DE COMPRAS PODA UM PROJETO.” (CELINA CUNHA)

/////////////////////////////////////////////////////////////////////// Sócio diretor da H2Otierra, Ygor Caldeira

VISÃO DOS ANUNCIANTES Antes de desvendar o lado iluminado do assunto, é importante destacar ações como a da Pepsico que pôs fim à mesa de compras, quando o assunto é marketing.

A multinacional de alimentos e bebidas ceifou o departamento global de procurement, a famosa mesa de compras, para empoderar as lideranças a tomar atitudes perante o mercado de marketing. O foco, claro, é a eficiência e a efetividade da empresa, detentora de diversas linhas de produtos, presente no dia a dia de diversas famílias, em vários países.

Se por um lado a medida adotada em meados de 2015 causou impactos nas equipes internas da própria Pepsico, o diálogo entre a empresa e as agências ganhou outro nível. O fim da mesa de compras é um desejo dos empresários Live e a atitude da Pepsico torna os próprios gestores das marcas responsáveis nas negociações.

Gerente da marca Aji-no-moto Carla Junqueira, ressalta que

/////////////////////////////////////////////////////////////////////// Gerente da marca Aji-no-moto Carla Junqueira

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o departamento de compras não interfere na relação entre marca e agência. “Para criar projetos de qualidade alinhados à estratégia e aos objetivos da marca, é necessário utilizar o processo de ‘design thinking’ no briefing, o que facilita a imersão e o entendimento do cenário e do posicionamento da marca, otimizando o investimento.”

O head de marketing do Grupo Netshoes, Bruno Couto, destaca que a marca fez um movimento há cerca de 1 ano de internalizar quase que 100% dos processos de planejamento e criação. “Dessa maneira ganhamos produtividade e escalabilidade no negócio.”

Couto comenta, ainda, que mesmo com a solução interna, a dinâmica da marca é não prejudicar o produto criativo. “Não entendemos que o processo criativo é afetado. O departamento de compras no Grupo Netshoes é visto como parceiro do negócio, para otimizar ainda mais os investimentos. Quem negocia e gerencia a implementação já é um time interno e de negócio, garantindo ainda mais a assertividade nas decisões criativas.”

Ao adotar o in-house, a Netshoes tomou uma atitude para atender a sua demanda, porém, Couto afirma que há espaço para outros conceitos. “No nosso caso, a internalização foi a melhor maneira. Sendo um varejista, a nossa dinâmica é muito diferente da média e exige esse controle interno, garantindo escala e produtividade. Mas mesmo quando optamos por terceirizar, o que às vezes acontece, a melhor solução é separar o que é definição estratégica para a comunicação e o que é gerenciamento de custos e otimização de planos. Um jamais deve sobrepor o outro.”

Práticas positivas por parte das agências também podem funcionar por um bem maior, melhorando a relação entre os atores dessa imensa atividade que movimenta bilhões de reais em ações Live. “Acho que as agências deveriam praticar três linhas simultâneas de atuação: escolher clientes que definam budgets realistas, ainda que conservadores e fugir daqueles predadores que compram apenas preço fazem os absurdos leilões reversos e outras práticas do tipo; desafiar os budgets sempre que isso for inteligente, apresentando propostas dentro da verba, mas ao mesmo tempo oferecendo alternativas extra-budget que agreguem valor real ao projeto, e não sejam apenas perfumaria; finalmente, trabalhando incansavelmente a questão de sua produtividade, viabilizando projetos a custo baixo sem abrir mão da qualidade nem estrangular os fornecedores”, conclui o presidente da Associação de Marketing Promocional (Ampro), Wilson Ferreira Junior. n

E N T R E V I S T A

Trade Rally une gamificação e gestão total de trade no mesmo aplicativo A Solvian, empresa de tecnologia especializada no oferecimento de soluções para controle em tempo real de operações em campo, desenvolveu o Trade Rally. O diretor da empresa, Gustavo Risio, afirma que essa é uma ferramenta que atua nos segmentos de trade marketing, facilities e manutenção industrial com o uso de ferramentas de B.I. (Business Intelligence) e foco em produtividade operacional.

Revista Live Marketing - Quais as principais características do aplicativo Trade Rally?

Gustavo Risio - Trade Rally é a primeira plataforma gamificada para equipes de trade marketing e vendas do Brasil. Além das tradicionais funcionalidades encontradas em aplicativos de gestão com controle de equipes e atividades realizadas em campo, o produto permite que o gestor implemente um plano de incentivos, através de regras personalizadas pelo cliente.

A gamificação é um poderoso instrumento para estimular a competição saudável, gerar sentimento de conquista, aumentar o desempenho e a produtividade das equipes de campo.

Por este motivo, a ativação do game aumenta a adesão dos colaboradores atuantes nos pontos de venda e nas visitas a clientes, podendo alavancar os resultados, como a aderência em campo e vendas, além da transparência na comparação de performance e meritocracia para toda a equipe. Estima-se que até 2020, 85% das grandes organizações mundiais terão elementos de gamificação em suas operações e que o investimento corporativo atingirá cerca de US$ 5 bilhões até 2018.

diversos formatos e na plataforma web também é possível planejar os roteiros de visitas, escala de presença de promotores nos PDV´s, confecção de pesquisas e programação de atividades.

Revista Live Marketing - Quanto tempo a Solvian levou para desenvolver essa plataforma?

Gustavo Risio - A primeira versão da plataforma foi lançada em 2013 e está em contínuo processo de inovação. Investimos constantemente em estudos e pesquisas de mercado para avaliar o funcionamento da plataforma e implementar atualizações e melhorias.

Revista Live Marketing - É possível falar em economia a partir da utilização do Trade Rally?

Gustavo Risio - Sim, redução de custos e aumento de resultados são uns dos principais focos do Trade Rally. Temos experiências com cases que revelaram aumento de até 22% nas vendas e até 40% de aderência ao roteiro.

Revista Live Marketing - Qual o investimento para o desenvolvimento da plataforma?

Gustavo Risio - Já foram investidos mais de R$ 2 milhões de reais.

Revista Live Marketing - De que modo ele pode ajudar as empresas de trade marketing?

Gustavo Risio - O Trade Rally possibilita que as empresas de trade marketing tenham uma gestão eficiente dos promotores em campo, desde o controle de jornada, até todas as atividades realizadas e coletas de informações. Além disso, as características do game permitem que a rotina do promotor seja dinâmica, cumprindo atividades e acumulando pontos, que possibilitam a conquista de badges (reconhecimentos) e a comparação do seu rendimento com os dos demais colaboradores. Isso ocorre através de um ranking anônimo, gerando competição saudável, autofeedback e eliminando o trabalho de cobrança do backoffice. A ferramenta ainda facilita na gestão de informações, os relatórios podem ser exportados em

Revista Live Marketing - Como customizar a ferramenta pensando-se nos diversos segmentos existentes no mercado?

Gustavo Risio - O Trade Rally é uma plataforma modulare o game totalmente personalizado. O cliente pode iniciar a operação apenas com o controle de visitas e com tempo evoluir para os demais módulos. A plataforma permite customizações para os mais diversos segmentos que tenham equipe em campo,gerando informação para a empresa.

Revista Live Marketing - Quantas empresas já utilizam a ferramenta?

Gustavo Risio - Atualmente temos mais de 20 clientes ativos e alguns milhares de colaboradores em campo utilizando o app mobile.

Revista Live Marketing - Qual a expectativa da Solvian em relação ao futuro do Trade Rally?

Gustavo Risio - Nossa expectativa é ser líder de mercado no segmento de empresas que atuam com promotores e equipe comercial em campo, até 2017. A plataforma evoluirá com a introdução de novos conceitos de redes neurais, novas tecnologias de inteligência artificial e otimização de atividades, já em desenvolvimento com nossa equipe de P&D. Esperamos também iniciar a operação internacional até 2018. n

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COLUNA MICE BUSINESS NA LIVE MARKETING

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primeira edição do MICE Fórum Guarujá Competitividade foi um sucesso! Produzido pela Rent My Brain para o Guarujá Convention & Visitor Bureau, o evento reuniu no Sofitel Jequitimar, um grande time de estrategistas que conversaram com quase 200 pessoas, profissionais de turismo, eventos e viagens corporativas do litoral, além de convidados de São Paulo, Campinas e Campos do Jordão.

Os gestores públicos também estiveram representados, não só na palestra sobre a legalização dos cassinos, realizada pelo deputado Herculano Passos, presidente da Comissão de Turismo da Câmara dos Deputados e da Frente Parlamentar Mista em Defesa do Turismo no Congresso Nacional, que fez a palestra de abertura do MICE Fórum, como também na plateia que contou com a presença de vereadores, secretários de diversas pastas e também da prefeita do Guarujá, Maria Antonieta de Brito.

Com o objetivo de oferecer informação relevante sobre o segmento MICE (Meetings, Incentives, Conferences & Exhibitions), capacitando profissionais e gestores de turismo e eventos da região sobre o potencial das reuniões corporativas e das viagens de incentivo, o 1º MICE Fórum Guarujá Competitividade foi uma oportuni-

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dade para ouvir, dialogar e refletir sobre os caminhos possíveis para o desenvolvimento e fomento deste segmento no Guarujá e região.

Para o presidente do Guarujá Convention Bureau, João Carlos Pollak, “com o cenário de desemprego crescente, a legalização da atividade dos cassinos, por exemplo, teria como principal impacto a criação de empregos diretos e indiretos e o fortalecimento do turismo, que impacta mais de 50 setores da economia do País. É uma importante medida para o enfrentamento da crise econômica já que, estima-se, a atividade injetará R$ 20 bilhões ao ano na economia nacional, mais da metade do que o Governo pretende arrecadar com a retomada da cobrança da CPMF.” A programação do evento contou ainda com a abordagem de temas como a Competitividade na Era Digital, a aplicação do conceito oriental Mottainai de Sustentabilidade, o lançamento da plataforma Gestour de municípios interativos, a apresentação de cases de Place Branding e uma palestra especial sobre Inovação, tendo como convidada a futurista Beia Carvalho, primeira figura feminina a falar sobre Inovação no mercado brasileiro, fundadora e presidente da 5 Years From Now® – um espaço para a reflexão sobre o futuro dos negócios.

Como todo evento corporativo, o 1º MICE Fórum Guarujá favoreceu o networking entre os empresários e profissionais participantes, bem como promoveu o intercâmbio de conhecimento e negócios.

O 1º MICE Fórum Guarujá Competitividade cumpriu com o objetivo de refletir sobre o presente e o futuro do setor de turismo e eventos corporativos no Guarujá e região, inspirando ações de médio e longo prazo, num formato diferenciado de apresentações interativas e concisas de 20 minutos.

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SÃO PAULO SEDIA A BRAZIL PROMOTION

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contece de 2 a 4 de agosto a 14ª edição da Brazil Promotion – Live Marketing e Retail, que ocupará o Transamérica Expo Center. Esta edição do evento está preparada para levar ao público as soluções mais criativas e avançadas tecnologicamente para campanhas promocionais e de varejo, além do trade de eventos. Conhecida como a maior feira de marketing promocional da América Latina e grande inspiradora de tendências, o evento está cheio de novidades e lançamentos com foco no mercado corporativo. Além disso, a organização da feira estabeleceu parceria com a Popai Brasil - The Global Association for Marketing and Retail.

Dois grandes eventos da instituição acontecerão dentro da Brazil Promotion: a 16ª edição do Prêmio Popai Brasil 2016, única premiação a reconhecer os mais criativos projetos de visual merchandising, ações promocionais no pontodevenda e arquitetura comercial; e o Seminário Internacional de Marketing no Varejo (SIM Varejo 2016), com foco no tema “PDV de Performance”, abordando ações de desempenho eficaz no Varejo (a grade completa será apresentada em breve).

Além das palestras do Popai, será realizado simultaneamente o Seminário Promo Tendências – promovido em parceria com a Associação de Marketing Promocional e Live Marketing (Ampro).

A Brazil Promotion tem se consolidado cada vez mais como uma feira voltada para soluções de marketing promocional e Live Marketing para o mercado corporativo. Em razão disto, empresas

como Netshoes, Vivara, Faber-Castell, Pepsico, Swarovski, BIC, Oxford, Nadir Figueiredo, Copag, Fom, Samsonite, se juntaram aos 240 expositores que já enxergam a personalização de produtos como um recurso efetivo nas ações promocionais.

O CEO da Forma Promocional, idealizadora do evento, Auli De Vitto, diz que a cada ano a Brazil Promotion se fortalece como importante canal de negócios e traz relevantes marcas, produtos e serviços para os visitantes. “Nosso compromisso e empenho são para que as ações envolvam os consumidores em um ambiente lúdico, repleto de interações e experiências ao vivo que contribuam para as estratégias de branding das empresas.”

A visitação à feira é gratuita. Os interessados devem realizar o pré-credenciamento no site www.brazilpromotion.com.br. No dia do evento, basta retirar o crachá de acesso na recepção. Não é permitido o acesso para menores de 18 anos, mesmo que acompanhados pelos responsáveis. n

SERVIÇO Brazil Promotion – Live Marketing and Retail 2016 Data: 2 a 4 de agosto Horário: 13h às 20h Local: Transamérica Expo Center - Av. Dr. Mário Vilas Boas Rodrigues, 387 - Santo Amaro - São Paulo – SP

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D E S T I N O

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Centro de cultura Emirati

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Com experiências diferenciadas Dubai quer conquistar o mercado MICE brasileiro

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turismo de Dubai, localizado nos Emirados Árabes Unidos (EAU), tem dois objetivos ambiciosos: receber anualmente 20 milhões de visitantes estrangeiros até 2020 e tornar-se o destino número um de eventos no mundo. É por isso que ao fazer um Diretor do tour pelas ruas da cidade, uma das paisagens que mais chama Dubai Business Events, Steen Jakobsen atenção, além dos suntuosos e modernos arranha-céus em meio aos hotéis e espaços com arquitetura característica da região, são os guindastes que trabalham na ampliação dos espaços já existentes ou na construção de mais alguns.

O emirado, que começou a ser construído há 70 anos, abriga cerca de 200 nacionalidades entre seus habitantes e é a quarta cidade mais visitada no mundo, à frente de tradicionais destinos da Europa, da América e da Ásia. No booking.com, é /////////////////////////////////////////////////////////////////////// o terceiro destino com mais

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reservas e o sétimo no site Expedia. Em 2015, Dubai recebeu 14,2 milhões de turistas que estiveram por lá a lazer ou negócios. Isso representa um aumento de 7,5% em relação ao ano anterior, taxa bastante superior à média registrada pela Organização Mundial de Viagens (OMT), de aproximadamente 4%.

E os números não param por aí. O primeiro trimestre de 2016 foi responsável por um aumento de 5,1% de visitantes em relação ao mesmo período, um total de 4,1 milhões de pessoas. Índia, Arábia Saudita, Reino Unido, Omã, Estados Unidos, Paquistão, Irã, Alemanha, China e Kuwait são os principais pontos de origem de quem viaja até Dubai.

Mas o governo local quer aumentar o share nos países sul-americanos e, para isso, enxerga no Brasil um mercado potencial. “No último ano, o Brasil enviou ao emirado 69,8 mil visitantes, um impressionante aumento de 29% em relação a 2014”, informou o diretor do Dubai Business Events, Steen Jakobsen. O crescimento pode ser creditado em grande parte à melhora na oferta de transporte aéreo. Diariamente parte de São Paulo um voo direto operado pela Emirates Airlines, com duração aproximada de 14 horas, que decola em média com 80% de ocupação todos os dias.

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“NO ÚLTIMO ANO, O BRASIL ENVIOU AO EMIRADO 69,8 MIL VISITANTES, UM IMPRESSIONANTE AUMENTO DE 29% EM RELAÇÃO A 2014.” /////////////////////////////////////////////////////////////////////// Tradicional Souk

AMPLIAR VISIBILIDADE Esses resultados fazem parte do movimento que vem sendo realizado para ampliar a visibilidade de Dubai como polo de negócios, incentivo, reuniões e congressos. Jakobsen ressalta ainda que a infraestrutura, a oferta de hotéis e serviços e a localização estratégica são diferenciais que tornam o destino seguro e pronto para receber as ações do mercado MICE. “Queremos mostrar ao mundo que não somos apenas um destino para férias. Temos potencial e estamos prontos para fazer os visitantes se apaixonarem por Dubai e quererem voltar. Não é apenas nosso rápido desenvolvimento econômico que nos diferencia. Estamos focados em nos estabelecermos como a cidade com maior conectividade global e hospitalidade”, acrescenta o executivo.

Bastam apenas alguns dias hospedado na cidade, respirando o luxo e a modernidade que se misturam com a atmosfera cosmopolita e cultural do local para perceber isso no dia a dia e se apaixonar de verdade. São mais de 670 hotéis, desde o fabuloso sete estrelas e exclusivo Burj Al Arab e outros majestosos como o Madinat Jumeirah, Fairmont The Palm e o St. Regis, até os de conhecidas cadeias internacionais como Sheraton e JW Marriot.

Juntos, eles totalizam uma marca de aproximadamente 98 mil quartos e ofertas variadas de espaços multiuso e tecnológicos para eventos, convenções, exposições, jantares, workshops e interações sociais com capacidade para grupos de todas as dimensões. Completam a comodidade opções de restaurantes com gastronomia internacional e local, serviços exclusivos de mordomo, concierge e spas.

ENTRETENIMENTO VARIADO O entretenimento por todos os lugares do emirado é um incentivo à parte para grupos corporativos. Uma simples caminhada pelos mercados locais, conhecidos como souk, é indicada para vivenciar os costumes locais e perceber o contraste

Rally no deserto é atração

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/////////////////////////////////////////////////////////////////////// Jogo de Pólo atrai turistas

com a cultura ocidental. A visita ao Sheikh Mohammed Centre for Cultural Understanding também é imperdível para mergulhar na cultura emirati e entender um pouco mais sobre a religião, as vestimentas, a história e os princípios que regem o povo.

Subir no 148º andar do Burj Khalifa, prédio mais alto do mundo com 828 metros de altura, para observar as paisagens magníficas que Dubai proporciona por meio de um observatório de vidro e terminar o dia assistindo ao show das fontes dançantes e iluminadas da Dubain Fountain, localizada no Dubai Mall, são algumas outras dicas valiosas.

Quem busca irreverência, pode agendar um jogo de polo praticado em cima de camelos no Dubai Polo & Equestrian Club, atividade que, inclusive, incentiva o espírito de equipe.

Mas, a experiência mais memorável que Dubai proporciona é, sem dúvida, o rally realizado em carros 4x4 pelo deserto, com parada para apreciar um pôr do sol emocionante em meio a um céu limpo acompanhado de iguarias locais e espumante com morango, finalizando com um jantar em acampamento beduíno, onde é possível desfrutar da gastronomia local, fazer passeios em camelos, tatuagens de hena e assistir a apresentações de danças típicas.

Para os interessados em planejar ações ou viagens de incentivo, o Dubai Business Events (DBE), que possui representação no Brasil por meio de um escritório em São Paulo, pode auxiliar com informações gerais, negociação de benefícios, auxílio no itinerário e nos processos burocráticos, direcionamento de prestadores de serviço na cidade, entre outros aspectos. n

Show das fontes dançantes e Burj Khalifa ao fundo

*A Revista Live Marketing viajou para Dubai a convite da Interamerican Network (Discover Dubai Estudy Mission), em parceria com a Emirates Airlines.

LIVE MARKETING - JULHO 2016

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M E R C A D O

ESTUDO REVELA TENDÊNCIAS E INSIGHTS PARA O MARKETING DE EVENTOS

A

Eventbrite, plataforma líder global em tecnologia para eventos que ajuda a potencializar mais de 2 milhões de eventos ao redor do mundo todos os anos, realizou um estudo recente sobre tendências e insights de marketing para eventos. Entre muitos resultados convincentes e interessantes, a pesquisa que contou com 1.485 respondentes, descobriu que 94% dos organizadores de eventos usam as redes sociais para melhorar o marketing de suas festas, feiras, espetáculos e cerimônias. O apoio da assessoria de imprensa para divulgação aparece em segundo lugar (45%), seguida por e-mail marketing (42%).

Aprimorar o marketing de seus eventos é uma constante preocupação de quem lida com organização de eventos, bem como aumentar e consolidar sua presença nas redes sociais. A maioria dos organizadores que participou da pesquisa é de produtores autônomos, que buscam espaços para montar peças teatrais, performances, danças, exposições, festas, shows, exibições de filmes/curtas e workshops.

Outra conclusão do estudo é que 80% dos organizadores acreditam que plataformas de gerenciamento online ajudam a promover o evento. O principal motivo é oferecer mais opções de pagamento ao cliente, como parcelamento, apontado por 83% dos entrevistados. A garantia de mais participantes no evento e as facilidades para geren-

ciamento também estão entre as razões elencadas pelos organizadores como motivadores para a venda de ingressos online, mencionadas por 55% e 53%, respectivamente.

Quanto aos participantes de eventos, 92% declaram confiar nas plataformas de venda de ingressos online e 90% adquirem entradas para eventos de Arte&Entretenimento na internet. Os principais motivos alegados são a praticidade oferecida pela integração com as redes sociais, garantir a presença no evento e evitar grandes filas nas portas no grande dia.

Ainda que apenas 49% dizem comprar ingressos pelo celular, as tendências apontam para o crescimento das vendas de ingressos e outros produtos por smartphones. Mais de 65% afirmam ter confiança em realizar pagamentos usando dispositivos móveis. A maioria dos participantes leva em consideração o site oficial do evento no momento da compra.

Entre os respondentes, 82% dizem frequentar shows; 67% assistem filmes/curtas e 60% vão a peças teatrais. A geração compreendida pelo estudo, além de valorizar experiências, também investe mais tempo e dinheiro em atividades capazes de oferecer momentos únicos. Por essa razão, quase metade dos entrevistados frequenta eventos de 5 a 10 vezes por ano, incluindo festivais, shows, cinema, festas, exposições e teatros. n

MUSICKERIA TRANSFORMANDO MÚSICA EM PLATAFORMA DE CONTEÚDO

U

tilizar o poder que a música exerce sobre as pessoas e construir um vínculo afetivo entre marca e público.

Este é o objetivo da Musickeria, empresa dos sócios Luiz Calainho, Flavio Pinheiro e Afonso Carvalho.

A Musickeria está reinventando e unindo as funções de uma gravadora, produtora e agência. O diferencial da companhia está em unir os conceitos de uma marca à experiência de uma canção, gerando buzz, engajamento e notícia. Cases como SamBRA (parceria com a WMcCann e o Bradesco), Ex4gerado (para a VIVO) e Fiat Mobi (Leo Burnett Tailor Made e da Fiat) são alguns dos traba-

36 LIVE MARKETING - JULHO 2016

lhos diferenciados da empresa e impactaram milhões de pessoas. As áreas de atuação da companhia se dividem em projetos proprietários e criações feitas sob demanda para cases especiais.

A empresa, que ano passado faturou mais de R$ 18 milhões prevê ainda um crescimento três vezes maior para 2016. Com apenas 5 anos no mercado, diversas marcas como a SKY, Ambev, P&G, Vivo e Bradesco vêm procurando a Musickeria para se posicionar de forma diferenciada no mercado. “Percebemos que havia espaço no mercado para uma empresa que oferecesse um modelo que, de fato, unisse a música com máximo potencial para alavancar marcas e produtos. E isso demanda relacionamento e história em torno do ecossistema”, diz o empresário Luiz Calainho, ex-vice-presidente da Sony e responsável pelo lançamento de vários artistas de sucesso na década de 90. n

NESTLÉ LANÇA CANAL ONLINE PARA JOVENS EM COMEÇO DE CARREIRA A Nestlé vai oferecer conteúdo exclusivo a jovens em busca do primeiro emprego ou em início de carreira por meio da nova fanpage do programa “Nutrindo os Sonhos dos Jovens”, iniciativa da multinacional com ações para contribuir com qualificação e capacitação para ampliar a empregabilidade de pessoas com menos de 30 anos.

O lançamento disponibiliza também um brand channel (canal patrocinado), realizado em parceria com o site Catraca Livre, um dos sites de conteúdo mais acessados do país, com cerca de 28 milhões de usuários únicos por mês.

Os conteúdos terão foco informativo e educacional; as matérias abordarão o mercado de trabalho, postura profissional, dicas sobre entrevistas e outras informações relevantes para o começo de carreira. O projeto será hospedado no site Catraca Livre.

O diretor de Recursos Humanos da Nestlé, Luiz Fruet, assegura que a empresa resolveu apostar nessa iniciativa em razão da longa tradição de recrutar jovens e apoiá-los na construção de suas competências. “Ajudamos no desenvolvimento do plano de carreira, além de estimular habilidades que fomentem o sucesso no mercado de trabalho. Com a criação desses conteúdos conseguimos disseminar nosso propósito educacional para um número maior de pessoas.”

Em setembro de 2015, a companhia lançou no Brasil o ‘Nutrindo os Sonhos dos Jovens’ que engloba os programas de desenvolvimento dos jovens da Nestlé – Jovem Aprendiz, Estágio e Trainee. A empresa tem reestruturado esses programas visando oferecer treinamentos mais abrangentes e inovadores para atender aos anseios desses profissionais e contribuir para a sua inserção no mercado de trabalho. n

STANDOUT CRIA FERRAMENTA PARA AUMENTAR VENDAS ONLINE As desistências nas compras online são, em boa parte, causadas pela falta de apelo e argumentação do mundo digital. No e-commerce muitas vezes o cliente não tem acesso a todas as informações sobre o produto pesquisado e não tem a figura de um vendedor para tirar suas dúvidas; experiências que podem ser decisivas para conquistar o cliente. Atenta a essa lacuna no varejo digital, a Standout, startup brasileira, criou uma ferramenta para atender a essa demanda.

A sócia-fundadora da Standout, Andrea Miranda, explica que a solução permite a criação de vitrines de produtos que podem incluir vídeos e campanhas, tornando a experiência de compra mais atraente para o consumidor, além de trazer informações claras sobre os produtos de interesse. “Quando o consumidor tem a sua disposição mais detalhes sobre o produto e experiências como poder ler o trecho de um livro, ver os efeitos de um cosmético ou conhecer mais sobre a tecnologia por trás de um produto, ele se encanta e o impulso se transforma em compra.” Dessa forma, a solução busca estimular o consumidor, atrair sua atenção para os produtos com uma experiência positiva e efetivar uma compra online.

Ao oferecer informações completas, em diferentes formatos, a solução da Standout evita que os clientes saiam da loja virtual para pesquisar em outros sites. Testes do tipo A/B, realizados em versões da mesma página com ou sem a presença de vitrines Standout, comprovaram aumento de faturamento em mais de 60% em média nas páginas que usavam a ferramenta.

Outro destaque da empresa é o Mapa de Calor, que analisa o comportamento do usuário enquanto ele navega pelo site. “Com o Mapa de Calor é possível realizar testes de conteúdo, análises de interesse e engajamento para então propor o formato mais atraente e eficiente para a apresentação do conteúdo no site”, afirma Andréa. A ferramenta inclui ainda uma extensa gama de relatórios com informações gerenciais, comparativos de desempenho de produto e varejo. n

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LIVE MARKETING - JULHO 2016

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C A D E R N O

A M P R O

GEA INTENSIFICA ATUAÇÃO NAS UNIVERSIDADES PELO BRASIL O GEA � Grupo de Estudos Acadêmicos da AMPRO tem aprofundado seu trabalho e vem ganhando espaço e relevância para o Live Marketing, nas universidades, pelo País. Uma das mais recentes estratégias do Grupo, o Live&Fun � um encontro com universitários que une informação e diversão - já passou por duas universidades em São Paulo e oito em Curitiba.

Outro destaque tem sido as palestras sobre o Live Marketing lideradas pelo coordenador do Grupo, Tony Coelho, em instituições de ensino no Rio, em Campo Grande e em São Paulo, para contribuir com a inclusão da disciplina nas ementas dos cursos superiores. O Grupo criou, ainda um game, em parceria com a Cuca Mundi, para apresentações a agências e clientes de maneira lúdica.

Outra novidade é que já está funcionando, na primeira página do site da AMPRO, o “Pergunte ao GEA”, um serviço especial de informa-

ção e conteúdo para alunos e professores associados que queiram saber sobre Comunicação em geral, em especial sobre Live Marketing.

Profissionais reconhecidos de vários segmentos de Comunicação (Digital, Design e Retail, Propaganda, Trade, Live Marketing, Arte, Eventos, entre outros) serão convidados a responder, assim como os professores que fazem parte do GEA, gerando acervo de respostas acadêmicas para futuras pesquisas.

Em junho, entrou em ação também o Júri Acadêmico no AMPRO Globes Awards, o mais importante prêmio do Live Marketing no Brasil. Alunos selecionados pelo GEA darão sua contribuição ao júri principal da premiação na escolha dos melhores cases do mercado.

E no segundo semestre, universidades de várias regiões brasileiras recebem ainda o Live Marketing nas Universidades, com uma semana de palestras gratuitas sobre Live e tendências. n

AMPRO E GLOBO DISCUTEM OPORTUNIDADES NO LIVE MARKETING Em aproximação significativa, a AMPRO - Associação de Marketing Promocional e a Rede Globo reuniram as agências de Live Marketing, no último mês de maio, para tratarem sobre novas oportunidades de negócios e uma agenda de encontros, aproximação e relacionamento. O evento aconteceu no prédio da emissora, em São Paulo.

“O Live Marketing está ampliando seus canais de comunicação. Cada vez mais vamos estar presentes em todas as plataformas. Essa parceria com a Rede Globo é a confirmação da crescente relevância do Live Marketing no

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ambiente cada vez mais complexo em que a comunicação está inserida hoje. É a demonstração pública de que o setor faz parte da agenda estratégica do mercado”, enfatiza o chairman da AMPRO, Celio Ashcar Jr., que representou a diretoria da entidade junto com o presidente Wilson Ferreira Junior e demais membros.

Igualmente nesta vertente, Carlos Henrique Nascimento, diretor de Desenvolvimento Comercial da Área de Negócios da Globo, aposta na integração das agências Live Marketing para encontrar ainda mais possibilidades neste mercado. �As mudanças no mercado de comunicação se apresentam como um estímulo para que as agências busquem abordagens mais inovadoras para os clientes.

Com uma programação que fala com 97 milhões de pessoas todos os dias, um dos maiores diferenciais das nossas marcas é o potencial de gerar conexão com as pessoas. Assim, temos buscado instigar o mercado e as agências de Live Marketing para que explorem o potencial de engajamento que essas marcas têm para quem busca esta conexão com os consumidores. Quanto mais integradas estiverem essas agências, maiores serão as possibilidades na criação e na inovação das ações, oferecendo ao cliente uma estratégia única, contemplada desde o break até o ponto de venda. Por meio de uma estratégia de comunicação consolidada, é possível oferecer uma experiência cada vez mais ampla. E aqui temos inúmeras possibilidades! Temos um time dedicado a desenvolver, junto às agências, uma oferta diversificada e inovadora para os clientes�, afirma Nascimento. n

AMPRO CRIA CÂMARA DE MEDIAÇÃO PARA SOLUÇÃO DE CONFLITOS

A

AMPRO lança um novo serviço para o mercado de Live Marketing, a Câmara de Mediação, que tem como objetivo facilitar a resolução de eventuais conflitos entre agências, clientes e fornecedores, com a presença de mediadores profissionais.

As partes que optarem por recorrer ao serviço poderão escolher um mediador habilitado dentre uma lista pré-selecionada pela entidade.

Todos são juristas experientes em processos de mediação. A AMPRO encarrega-se de fazer contato com as partes, auxiliar na escolha do mediador e supervisionar o processo, que visa alcançar um acordo extraju-

dicial. A custa da mediação é conhecida previamente e dividida entre as empresas envolvidas.

O primeiro caso já está em andamento e, segundo o presidente da AMPRO, Wilson Ferreira Junior, outros players têm mostrado interesse em utilizar a modalidade. �A mediação é um instrumento moderno, como o próprio Live Marketing. Estamos felizes de poder proporcionar aos nossos stakeholders uma maneira de dirimir conflitos com agilidade, organização e segurança”, diz. Mais detalhes pelo telefone (11) 3815-9998 ou e-mail relacionamento@ampro.com.br. n

DIA AMPRO IMPACTA 300 AGÊNCIAS, FORNECEDORES E CLIENTES A discussão sobre a importância de boas práticas para a sustentabilidade dos negócios e das relações entre agências, fornecedores e clientes, especialmente para enfrentar o conturbado cenário econômico, tem mobilizado centenas de profissionais ligados ao Live Marketing. Desde julho de 2015, foram quase 800 profissionais impactados de cerca de 300 empresas participantes nas edições do Dia AMPRO, em São Paulo, Curitiba, Porto Alegre, Rio de Janeiro, Salvador e Recife.

A proposta é levar a toda a cadeia do setor princípios éticos e orientações para estimular um relacionamento duradouro e com resultados positivos para todos os players, independente das características dos projetos. “Começamos com os Workshops de Valor e a apresentação dos Dez Princípios de Valor para Agências e Fornecedores, em 2015. Mas como cada princípio tem sua contrapartida na visão do cliente, estendemos também para eles, em parceria com a Associação Brasileira de Anunciantes (ABA)”, explica o presidente do Comitê de Relações Sustentáveis, Ronaldo Ferreira Junior.

Como estratégia para reunir, em um só dia, clientes, agências, fornecedores e universitários, a AMPRO, com o apoio do Comitê, criou o “Dia AMPRO”, com o Workshop de Valor para os clientes e novas dinâmicas de capacitação para agências e fornecedores. Em 2016, já foram realizadas diversas edições, inclusive com o Live & Fun, que é uma extensão da programação com conteúdo e diversão para o público universitário.

“Levamos conteúdo de qualidade a nossos associados, clientes e futuros profissionais de todo o país. O objetivo é envolver e incentivar toda a cadeia, com materiais, pesquisa e informação”, afirma o presidente da AMPRO, Wilson Ferreira Junior. “Cada vez mais estamos abrindo o diálogo com toda a cadeia do mercado para escutar, discutir e evoluir as melhores práticas”, complementa o chairman da Entidade, Celio Ashcar Junior.

Profissionais interessados em participar das reuniões e/ou eventos do Comitê podem entrar em contato com a AMPRO, pelo e-mail relacionamento@ampro.com.br ou telefone (11) 3815-9998. n

NOVEMBRO 2016 2015 LIVE MARKETING - FEVEREIRO

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C A D E R N O

A M P R O

BE SEVEN

GREAT

OPÇÃO X INTELIGENCIA OPERACIONAL

VZA EXPOMÍDIAMARKETING PROMOCIONAL

BEATO LIVE MKT

Grupo PNEL - LOUCOS PELO SUCESSO

ORANGOPROMO

WAHOO

BEM + COMUNICAÇÃO INTEGRADA

GRUPO YES PROMOÇÕES

ORBEE VIAG. ESTRATÉGICAS

WEB PRÊMIOS

1 STOP

BENDITA AGENCIA!

GRUPO8ITO

OUTPROMO

WELCOME MKT

22 MKT

BFERRAZ

H2OTIERRA

OUTRA PRAIA

WIYM DESIGN & EVENTOS

2D EVENTOS

BLAU TOUR TURISMO LTDA

HAGUA COMUNICAÇÃO

P7PROMO

WORK ON GROUP

2ELLES

BLIMP SHOW BRASIL

HANDS

PARCERIA ILIMITADA

WUNDERMAN

3 ACTIVE

BP ONE

HOT SHOP GROUP

PHD PROPAGANDA

XMARKETING

3 PROMO MARKETING

BRIEFING MARKETING PROMOCIONAL

HUB BRASIL

PIXELGROUP

ZEROTRÊS MARKETING PROMOCIONAL

3HREE COMUNICAÇÃO

BULLET

HUB-LUB

PLANO1

ZUM BRAZIL

4ALL COMUNICAÇÃO

CAMAROTE MARKETING

ÍCONE LIVE MARKETING

PLURAL COMUNICAÇÃO E MARKETING LTDA

ABILITY TRADE MARKETING

CANAL DE MARKETING

INFINITI INCENTIVE

PONTO E AÇÃO

Associados AMPRO EMPRESAS

FORNECEDORES

CASE IMAGINE

INNOVA - ALL AROUND THE BRAND

POP TRADE

PERSONAL PRESS

CC&M

INSIGHT PROMO

PRIVIA P2COM EVENTOS E INCENTIVOS LTDA.

MULEBULE

CHEIL BRAZIL

INSULA

PROGIRO

FORMA PROMOCIONAL

CLUBE AG

INVENT LIVE MARKETING

PROMMA

COBRAM

IRIS ROUTER MARKETING

PROMO SAPIENS

CONCEITO LIVE MARKETING

ITRADE SMOLLAN

PROMOLINK

CONNECT2B

IUHUU SOLUÇÕES PROMOCIONAIS

PROMOSIX

CORPO5 COMUNICAÇÃO

LAMPADA.AG

PROMOSORTE

CREATA BRASIL

LE DONNE COMUNICAÇÃO

PROMOVA I.D.E.I.A.S.

CRIATIVA PROMOÇÕES E EVENTOS

LIFE PROMOÇÕES

PROMOVIEW

CUATTRO TRADE MARKETING

LINKER

PROMOVISÃO PROMOÇÕES E MERCHANDISING LTDA

DELIVERA

LIVE TEAM

DEVELOP

MAIS AÇÃO

DIFERENCIAL FULL MARKETING

MANGA COMUNICAÇÃO E MARKETING LTDA

DIGIPRONTO

MARCATIVA

DINÂMICA PRODUÇÕES E EVENTOS LTDA EPP

MARCO MARKETING CONSULTANTS

DM PROMOTER

MARK UP

DMATTOS LIVE MARKETING

MARKETING HOUSE

DUETTO

MARPROM

ECCO EVENTOS

MC4 BRAND EXPERIENCE

ED PROMOCAO E EVENTOS

MCI BRASIL S/A

EFICAZ COMUNICAÇÃO ESTRATÉGICA

MD EVENTOS

ELEMENTAL.5

MEGA SHARE

ELU! LIVE MARKETING

MERCADO IMAGEM

ENVOLVE MARKETING PROMOCIONAL E EVENTOS

MIND RIO MEETING EXPERIENCES

ESPALHE

MOMENTUM PROMOÇÕES LTDA

ETC & TAL

MONUMENTA COMUNICAÇÃO

ÊXITO TRADE MARKETING

MOTIVARE

EXPERTISE MARKETING

MUDA DE ARES

F MALTA

MULLEN LOWE BRASIL

AVANTGARDE BRASIL

FAZPROMO

MUST MARKETING

AZZA

FELIZ COMUNICAÇÃO EIRELI EPP

NETZA

B2X COMUNICAÇÃO LTDA

FIBRA ESPORTE

NEW PROMOTION

BABEL

FINO TRATO EVENTOS

NEWSTYLE

BALAIO MARKETING PROMOCIONAL

FLAP MKT PROMOCIONAL

NVH RED LEMON TRADE & LIVE MARKETING

TV1 EXPERIENCE

BANCO DE EVENTOS

GDA.2

OBA PROMOÇÕES E EVENTOS

UMBIGO DO MUNDO

VISUAL FARM

BARRY COMPANY

GENÉRICKA

ONE STOP

UP LINE

VRP CARRETAS PROMOCIONAIS

BATUQUE PROMO

GMC INDUSTRIAL

ONZE MKT

VUFT

WINDSOR HOTEIS

ACCENTIV ‘ MIMETICA ACTIONBR AGÊNCIA 96 COMUNICAÇÃO LTDA AGENCIA A VERA! AGÊNCIA ETNA AGÊNCIA IOIO AGÊNCIA KEEP AGENCIA MKT AGÊNCIA MOOD AGÊNCIA N+ AGÊNCIA SMASH AGÊNCIA TERRUÁ AGENCIA TUDO COMUNICAÇÃO AGÊNCIA UM AGOGÔ PROMOÇÕES ÁGUA COMUNICAÇÃO AKTUELLMIX ALMAP BBDO ALQUIMIA ALTERNATIVA F EVENTOS APPLAUSES ARANDAS MARKETING BOUTIQUE A-SIM MARKETING E COMUNICAÇÃO ASKME LIVE MARKETING ATELIE DE PROPAGANDA ATENAS COMUNICAÇÃO ATIVAÇÃO MKT PROMO ATOMO COMUNICAÇÃO ATTACH Live Marketing

n Empresas certificadas pela Ampro Associados atualizados em 12/07/2016

DGT PROMOLOG SINPROWEB - O SOFTWARE DAS AGÊNCIAS! VRP CARRETAS PROMOCIONAIS WTC BUSINESS CLUB TRUCKVAN INNERWORKINGS BRASIL VALE PRESENTE BRINDZ GINFOR

PRONTO PROMOÇÕES E EVENTOS

THINKPRINT

PUBLISET COMUNICAÇÃO

VILLA VÉRICO

R.MACEDO

DIGIPRONTO

R8 Promoções

MANDALA FÁBRICA DE IDEIAS (STANDS E EVENTOS)

RENASE EVENTOS

ARMAZÉM CENOGRAFIA

RIO 360

ARMAZÉM DA LUZ

ROCK COMUNICAÇÃO

STAGE LUZ E MAGIA LTDA

SALLERO

ASHTAR BRINDES

SAMBA.PRO

WINDSOR HOTEIS

SEVEN TRADE SPORTION MARKETING & ESPORTE SR PRODUÇÕES STARSPREMIUM THE GROUP

EFICAZ EXPRESS LED10 TELEEVENTOS CG COMUNICAÇÃO VISUAL BEC INTELIGÊNCIA - SOLUTION FOR LIVE MKT

THREE MKT

DIAL LINK DESENVOLVIMENTO DE SOLUÇÕES EM CONTACT CENTER LTDA

TMSW

LOGYSTEM LOGISTICA E SISTEMAS LTDA

TOLEDO COMUNICAÇÃO TOUCHERS TRADE PLUS 1 TRENDIX EVENTO PONTO A PONTO

LSLOG ARMAZENAGEM E LOGISTICA LTDA MCL PROMO NADIR FIGUEIREDO SERTHA BRINDES PLASVALE

TRUST MARKETING PROMOCIONAL TUPINIQUIM COMUNICAÇÃO

AZ SOLUTION - EQUIPAMENTOS AUDIOVISUAIS PRESS CELL - CONSULTORIA E COMUNICAÇÃO MÓVEL PROJETTERIA ENTERTAINMENT

C A D E R N O

A M P R O

COMITÊ WOMEN EMPOWERMENT ORGANIZA CURSO E EVENTOS NAS AGÊNCIAS

O

Comitê Women Empowerment da AMPRO, que busca contribuir para o crescimento e desenvolvimento profissional das mulheres no mercado de Live Marketing, divulga sua agenda de eventos para o segundo semestre.

Ainda para julho, o Comitê prepara uma programação em parceria com o IBEVAR - Instituto Brasileiro de Executivos de Varejo e Mercado de Consumo. O evento acontece dia 21 na Rock Comunicação, com palestra da coach e consultora Soraia Schutel e é destinado a profissionais da área do varejo e de agências de Live Marketing (homens e mulheres). �O objetivo será falarmos sobre o empoderamento da mulher em nosso segmento, com foco em desenvolvimento humano nas organizações�, enfatiza a diretora do Comitê, Ana Paula Andrade.

Para o mês de setembro, está previsto o lançamento do curso Gestão para as Mulheres, em parceria com a FGV � Fundação Getúlio Vargas.

Entre os temas abordados estarão competências comportamentais, estratégias para reconhecimento, ferramentas digitais e networking.

Já para outubro, o grupo prevê a Programação Outubro Rosa, com o tema �Minha vida comigo�, sobre a prevenção do câncer de mama, com a participação da coaching Vania Castanheira. O programa deve acontecer nas agências associadas AMPRO interessadas, com inscrições gratuitas.

Profissionais interessados em participar das reuniões do Comitê podem entrar em contato com a AMPRO, pelo e-mail relacionamento@ampro.com.br ou telefone (11) 3815-9998. n

DIA AMPRO É AÇÃO PARA TRANSFORMAR MERCADO DE LIVE MARKETING

P

ara conscientizar o mercado de Live Marketing acerca das boas práticas do setor, fundamentais para a construção de um mercado mais saudável, maduro e sustentável, a AMPRO - Associação de Marketing Promocional criou o Dia AMPRO. A iniciativa, que reúne em um único dia, clientes,

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42 LIVE MARKETING - JULHO 2016

agências e, em algumas edições, também o público universitário, faz parte da estratégia da nova gestão da entidade para compartilhar propostas, discutir ideias e divulgar as conquistas obtidas no mercado brasileiro.

O programa tem uma dinâmica voltada a clientes no período da manhã, com informações sobre práticas de relacionamento sustentável com as agências. No período da tarde há um treinamento para agências e fornecedores, com assuntos variados e frequentemente atualizados. Algumas edições também reúnem público universitário para conteúdo e diversão. Este ano já foram realizadas quatro edições do Dia AMPRO, três em São Paulo e uma em Curitiba.

“Levamos conteúdo de qualidade a nossos associados, clientes e futuros profissionais de todo o país. O objetivo é envolver e incentivar toda a cadeia, com materiais, pesquisa e informação”, afirma o presidente da AMPRO, Wilson Ferreira Junior. “Cada vez mais estamos abrindo o diálogo com toda a cadeia do mercado para escutar, discutir e evoluir as melhores práticas”, complementa o chairman da entidade, Celio Ashcar Junior.

Profissionais interessados em participar do Dia AMPRO podem entrar em contato com a AMPRO, pelo e-mail relacionamento@ampro.com.br ou telefone (11) 3815-9998.n

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À MÚSICA CLÁSSICA,

AS MAIORES MARCAS BATUCAM NOS GRANDES EVENTOS

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REGIONAIS.

Campina Grande

Regionalmente falando, quando o assunto é festa, a Batuque está em todas. Com uma equipe que possui ampla experiência e diversidade cultural, a Batuque tem todo o know-how para ativar grandes marcas nos principais eventos regionais do Brasil.

A agência possui bases coligadas em todas as capitais e nas grandes cidades do Estado de São Paulo, além de um profundo conhecimento local dessas regiões. Tudo isso para oferecer ativações com entendimento regionalizado, focando sempre no que realmente importa: resultado.

VEM BATUCAR COM A GENTE

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