Revista Live Marketing 025 - 2017 by Revista Live Marketing

LIVE MARKETING - ABRIL 2017

sumário 06 – Editorial 08 – HP Indigo e Forma Certa transformam a Revista Live Marketing 12 – GfK apresenta nova ferramenta para medir os resultados de grandes eventos

14 – Live News 18 – Artigo: Governança e compliance 19 – Ondas curtas 22 – Truckvan completa 25 anos 30 – Eu 32 – Score Group se apresenta ao mundo 34 – Mercado Live vence a crise 42 – Caderno Ampro

LIVE MARKETING - ABRIL 2017

Caro leitor Com o propósito de ser inovadora e buscar fazer jus ao seu slogan “+ Live do que nunca”, a Revista Live Marketing traz uma novidade para o setor. Nesta edição temos 6 mil

A Revista Live Marketing é um veículo de comunicação de propriedade da Growth Comunicações.

capas diferentes. Isso mesmo, 6 mil capas diferentes. O que permite dizer que a revista é pioneira, em termos de Brasil, em uma ação como essa no mundo Live.

EXPEDIENTE

Essa possibilidade foi viabilizada por meio da parceria que a revista fechou com a gráfica Forma Certa e também com a HP. A partir de uma série de conversas

Conselho Editorial: Gianfranco Zucoloto, Lia Braga, Mauro Camargo, Paulo Focaccia e Sergio Sanches

desenvolvemos um projeto único, que permite à revista, a cada edição, trazer uma

Editor Executivo: Sergio Sanches (MTB 16.338)

novidade para o público leitor e anunciante. Esse projeto teve início com a edição que circulou no mês de novembro de 2016 quando a revista trouxe os dados variáveis e assim, o nome do assinante estava impresso na capa e também em um anúncio interno da própria Forma Certa. Na edição seguinte, foi feito um folder que cobria a capa. A proposta da Revista Live Marketing é mostrar que somos live em todas as nos-

Subeditora: Ana Maria Santos Redação: Eduardo Rodrigues , Nathália da Silva e Robson Castro Caderno Ampro Redação: Camila Barini

sas iniciativas, já que temos um projeto completo que inclui a revista, o portal de

Revisão: Palavra Bem Escrita

notícias, uma newsletter que circula duas vezes por semana, uma rádio web e em

Criação da capa: Rock Comunicação Criação: Carlos Gurgel, Eduardo M S Di Lascio, José Matarazzo Filho, Mario Furtado e Priscilla Paes

breve devemos lançar a TV web. Com isso, a Revista Live Marketing busca mostrar para o mercado que além de um conteúdo de qualidade, deseja investir em um conceito criativo capaz de mostrar que mesmo sendo uma revista bimestral, impressa, pode aplicar técnicas modernas que façam com que a revista ganhe cada vez mais leitores, ampliando

Projeto Gráfico e Diagramação: Fmais Comunicação e Marketing Impresão: Forma Certa

sua visibilidade.. Para que esse trabalho ganhasse corpo, contamos com o apoio da Rock Comunicação que ficou com a responsabilidade de criar a capa. O trabalho é assinado por Carlos Gurgel, Eduardo M S Di Lascio, José Matarazzo Filho, Mario Furtado e Priscilla Paes.

Sugestões de pauta podem ser enviadas para: sergio@revistalivemarketing.com.br Departamento comercial: Mauro Camargo Fone: (11) 9 9978.9998 - (11) 2626.0567 Email: mauro@revistalivemarketing.com.br

Boa leitura

Núcleo comercial: comercial@revistalivemarketing.com.br As matérias e artigos assinados não representam necessariamente a opinião da Revista. Fica proibida a reprodução das matérias sem a expressa autorização dos editores e sem a citação da fonte.

LIVE MARKETING - ABRIL 2017

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I M P R E S S Ã O

DIVULGAÇÃO

HP INDIGO E FORMA CERTA FAZEM A REVISTA LIVE MARKETING SE DIFERENCIAR NO MERCADO

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sta edição da revista Live Marketing traz uma novidade para os leitores. Pela primeira vez na América Latina, uma revista especializada utilizará um sistema de impressão que permite ter capas diferenciadas na mesma edição. Mais do que isso, são 6 mil capas diferentes. Cada leitor receberá um exemplar único. Isso só foi possível graças a parceria com a HP Indigo e a gráﬁca Forma Certa. Para conseguir esse resultado foi utilizada a tecnologia de impressão digital HP Indigo. Esse equipamento conta com um software que recebe o nome de Mosaic, capaz de gerar imagens únicas instantaneamente a partir de padrões pré-estabelecidos randomicamente. “Dessa maneira, é possível manter a identidade visual da publicação, movimentando o design em volta dela. É possível criar variações extremas ou sutis do design e cores, dependendo do objetivo”, assegura o customer business development da HP, Luciano Moraes. Esse novo software de design é aplicado a partir de um arquivo PDF vetorial como entrada e, sem seguida, gera um grande número de variações no arquivo, tranformando-o e permitindo a escala, a transposição e rotação, tudo aleatoriamente. Assim sendo, essa tecnologia única e inovadora, disponível somente pela HP, gera possibilidades ilimitadas com a facilidade de que não e necessário um “exército” de criativos para gerar a arte necessária.

LIVE MARKETING - ABRIL 2017

Cabe ressaltar também, que essa é só uma das possibilidades que esse equipamento oferece, sem contar o fato de que a máquina imprime as imagens normalmente, não existe nenhuma redução de velocidade, o que vale dizer que é possível alinhar velocidade e qualidade. “Desenvolvemos um sistema cujo resultado é a produção de impressos únicos (one of a kind) com aplicações incríveis não só para produtos editoriais, mas também para embalagens ou material promocional”, afirma Moraes. Para o executivo, essa customização em massa visa atender a uma demanda crescente das marcas em se comunicar de maneira exclusiva com seus clientes. “As aplicações são múltiplas e permite a criação de peças colecionáveis que são trunfos para as marcas. Mais do que isso, quando se trata de embalagens tudo o que se quer é diferenciar o produto na gôndola. O que as empresas desejam é sair do lugar comum e chamar a atenção do consumidor”, afirma Moraes que cita os exemplos de Coca-Cola e Strauss Chocolate que fizeram uso dessa ferramenta. Por outro lado, é preciso destacar o fato de que a impressão digital vai além de simplesmente imprimir a mesma coisa em grandes quantidades. “A customização conecta a empresa com seu público alvo em nível pessoal, pois pode diferenciar seus produtos dos concorrentes que permanecem estáticos no ponto de venda”, finaliza Moraes. n

Credenciamento Atualização de dados Call center promocional

Logística e entregas Processos de manuseio Gestão mailing corporativo

LIVE MARKETING - ABRIL 2017

P E S Q U I S A

MERCADO DE EVENTOS CONTA COM NOVA FERRAMENTA PARA MEDIÇÃO DE RESULTADOS

Diretor de desenvolvimento e novos negócios da GFK, Leandro Toledo

///////////////////////////////////// “TEMOS CONDIÇÕES DE OFERECER AO MERCADO DO LIVE MARKETING UM PRODUTO QUE PODE SER UM PARCEIRO ESTRATÉGICO QUE DARÁ MAIS SEGURANÇA NA HORA DE SE GERAR OS RELATÓRIOS DE RESULTADOS.”

12 LIVE MARKETING - ABRIL 2017

GFK, empresa de pesquisa presente em diversos países do mundo, está lançando o Event Effects, ferramenta que promete avaliar de maneira efetiva o resultado dos grandes eventos promovidos no Brasil. Para tanto, a empresa juntou-se à Telefônica, por meio da sua área de big data chamada Luca, e à Airstrip, que avalia a participação das empresas nas redes sociais. Para o diretor de desenvolvimento e novos negócios da GFK, Leandro Toledo, essa decisão da empresa de desenvolver um produto focado no Live Marketing, mais especificamente no mercado de eventos, é porque a GFK acredita que o Brasil tem vocação para o entretenimento e este mercado carece de métricas de gestão. “Com o apoio da Telefônica e da Airstrip pudemos desenvolver uma ferramenta de medição de resultados onde transformamos o big data em dados acionáveis, possibilitando que nossos clientes alavanquem a sua vantagem competitiva e enriqueçam as experiências e escolhas dos consumidores.” Toledo lembra que a GFK busca sempre soluções para estudos de mercados e conhecimento de consumidores para decisões inteligentes de negócio. “No caso específico do Event Effects, unimos o nosso know how ao big data baseado na massa de dados de usuários de telefonia móvel para descobrir clusters e fluxos de pessoas do Luca e na mineração de dados especialistas em geração de inteligência através das redes sociais da Airstrip.” Por meio dessa ferramenta, agências de eventos e também o próprio cliente terão condições de monitorar o que acontece com o evento antes, durante e depois de sua execução. Todo o trabalho parte de um planejamento que leva em consideração os aspectos a serem avaliados em um evento, isso porque é possível saber em relação ao público presente, de onde vieram e para onde vão após o evento. Assim, Toledo lembra que o trabalho faz com que a experiência seja muito melhor e efetiva. “Na fase pré, partimos do princípio de que devemos evitar que aconteçam ruídos na comunicação adotada, bem como gerar intenção de participação. No durante, entender se o evento está atendendo às expectativas de proporcionar uma boa experiência e no pós saber o quanto o resultado foi positivo e qual o residual que ficou presente”, assegura Toledo. Ideal para eventos com mais de 30 mil participantes, o Event Effects busca entender qual a mobilização até o momento do evento, no durante qual a percepção na hora da verdade e no pós qual a efetividade para os patrocinadores, pois nesse ponto, a GFK pesquisa um grupo de pessoas que tenha participado do evento e um grupo que não participou. Toledo ressalta que a ferramenta lançada consegue gerar um perfil sócio demográfico do evento. “Podemos definir a classe social, faixa etária, gênero x idade e o bairro de onde vieram, por exemplo. E ao mesmo tempo, saber como essas pessoas se comportam nas redes sociais.” Para tanto, diz o executivo, que o ideal para se ter um resultado efetivo, é acompanhar antes do evento o awareness e a intenção de participar, com periodicidade semanal. No durante, a entrevista acontece no dia seguinte à realização do evento e o pós é feito em até 10 dias de realização do evento e durante todo o período é realizada avaliação sobre as redes sociais. “Assim, entendemos que temos condições de oferecer ao mercado do Live Marketing um produto que pode ser um parceiro estratégico que vai dar mais segurança na hora de se gerar os relatórios de resultados.” n

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L I V E N E W S SERGIO SANCHES

A marca de cuidados com lar da 3M, Scoth-Brite iniciou a promoção Limpeza Premiada, com validade em todo o território nacional, até o dia 30 de junho. Entre os prêmios estão R$ 36 mil, em prêmios instantâneos de R$ 400,00, além dos super prêmios de R$ 5 mil, com quatro premiados por mês, e o grande prêmio final, uma casa, no valor de R$ 180 mil. Para participar basta comprar qualquer produto da marca Scotch-Brite (esponja, panos, rolos adesivos, luvas), guardar a nota fiscal, cadastrar os códigos de barra no site da promoção (promocaolimpezapremiada.com.br), guardar os números da sorte gerados e torcer para que seja o seu nos sorteios da Loteria Federal, às quartas-feiras. Instantaneamente, ao realizar o cadastro no site será possível levar um dos prêmios instantâneos. Depois de gerado o número de cadastro existe a chance de se tornar um dos quatro vencedores do mês, que levarão o super prêmio. Por fim, dos 12 sorteados, apenas 3 terão a oportunidade de concorrer ao grande prêmio ao vivo no Programa do Ratinho no SBT. A última etapa, que acontecerá ao vivo, no dia 24 de julho, consiste em um teste de eficiência. Quem, dos três vencedores da segunda etapa, fizer a prova de limpeza em menos tempo, ganhará uma casa no valor de R$ 180 mil reais. \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\

HONDA

Para divulgar o lançamento aos consumidores e concessionários de todo o País do novo Honda WR-V, a montadora preparou experiências inusitadas que farão os amantes dos SUV verem a vida por outro ângulo. Com uma estratégia tecnológica e inovadora, a Netza, que assina a ação, criou o aplicativo Test-drive Honda. O app convida o público a realizar o test-drive do novo veículo, facilitando ao cliente encontrar o local mais próximo e adequado, e também a participar da nova promoção da marca, “Experiência Novo Honda WR-V”, que vai sortear seis novos Honda WR-V. A promoção acontece até 25 de junho e a participação é feita por meio do próprio app. \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\

14 LIVE MARKETING - ABRIL 2017

BFERRAZ

A BFerraz intensiﬁca o processo internacionalização da agência e abre novo hub no México. O país já é um mercado conhecido pela agência que, nos últimos três anos, vem atuando em grandes projetos, como a campanha de Corona Capital Festival. Em decorrência do crescimento da demanda no país, como a recente conquista da conta do festival de música Corona Sunsets, a BFerraz reforça sua presença local liderada pela recém-chegada diretora de operações Casandra Lechuga. \\\\\\\

2A1

Após o Carnaval, a 2 a 1 Cenograﬁa já começou a trabalhar o natal. Com direitos exclusivos de licenciamento de corporações como Dreamworks, Mauricio de Sousa Ao Vivo e Mattel, a empresa desenvolve atrações lúdicas e interativas, que envolvem o público em temáticas que agradam toda a família e esperam dobrar o quadro de funcionários esse ano, para atender a demanda com excelência. Com quase 2.000 ações já realizadas em todo o Brasil, a 2a1 oferece uma linha completa de exposições, serviços, promoções e recreações para shopping centers. O objetivo da empresa é promover uma experiência sensorial para que a criança viva a realidade dos personagens das animações mais conhecidas, como Shrek, Smurfs, O Mágico de Oz e a Turma da Mônica, entre outras.

FENAPRO

A Federação Nacional das Agências de Propaganda (Fenapro) lançou a segunda edição do “Datas & Eventos 2017”, projeto que reúne os principais eventos nacionais e internacionais do mercado publicitário, além de datas comemorativas e outros temas de interesse do setor. O objetivo é levar aos proﬁssionais atuantes no mercado publicitário os principais eventos, fatos relevantes, datas comemorativas e de interesse que podem auxiliar as agências para o planejamento de ações de seus clientes. O “Datas & Eventos 2017” traz os principais festivais do meio publicitário, eventos e outras datas importantes, além de grandes acontecimentos que tenham uma forte presença das marcas.

LIVE MARKETING - ABRIL 2017

GANHADORA DO GLOBAL AWARDS NA CATEGORIA CONSUMER ELECTRONICS, TEMPORARY COM O

DISPLAY ARENA MODULAR FIFA 16.

BOLA DENTRO NA EUROSHOP 2017. A tupiniq,in foi para Düsseldorf realizar um grande sonho brasileiro: marcar um golaço na Alemanha. A agência embarcou para a EUROSHOP 2017 com o DISPLAY ARENA MODULAR FIFA 16 e conquistou o GLOBAL AWARDS na categoria Consumer Electronics, Temporary. Mais uma bola dentro do nosso time, que não perde a chance de fazer bonito aí fora. Entre em campo com a gente. Vem pra dentro e veja como o inside out funciona.

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L E G I S L A Ç Ã O

NOVA ERA DAS COMPANHIAS BRASILEIRAS

ão é novidade para ninguém que palavras como compliance, governança corporativa e códigos de ética e de conduta passaram a fazer parte do vocabulário empresarial das companhias brasileiras. Contudo, esses temas ainda parecem etéreos quando aplicados na prática, especialmente das empresas locais. Nota-se que ainda está em construção o entendimento dessa aplicação e da extensão que principalmente o compliance deve e pode ter nas empresas. No nosso mercado de agências de Live Marketing não é diferente!O dia a dia das empresas revela-se uma verdadeira batalha entre o “ser” e o “deverser” – ideia defendida pelo ﬁlósofo Hans Kelsen. A prática do mercado nos impõe enfrentar questões sérias como: • • • •

Dá para ser ético no mercado de Live Marketing? Como sobreviver com ética fazendo negócios e ganhando concorrências no mercado brasileiro? O quê fazer para contribuir para um mercado mais ético? Como contribuir para concorrências mais éticas?

Sem dúvida, transparência e compliance ajudam as agências de Live Marketing - mesmo as médias e pequenas empresas – a criar mecanismos para enfrentar tais questões. A propósito, como os compradores destes serviços são, em regra, grandes empresas (muitas vezes multinacionais) o tema acaba se tornando cada vez mais recorrente e urge a necessidade de entendimento de sua importância, aplicabilidade e resultados. Claramente, do ponto de vista jurídico, o tema visa regular a atuação da empresa, dos seus colaboradores, clientes e fornecedores em torno de princípios legais e éticos estabelecidos pelos usos e costumes do mercado, pela crença individual e perﬁl de cada corporação e por força de leis ou normas técnicas. Tudo isso com o objetivo de moralizar as relações interempresariais e trazer mais segurança às operações correntes. Devemos, portanto, admitindo essa extensão, entender quais são as estruturas que compõem um bom “Programa de Compliance”. Passemos a explorar. A primeira medida é buscar entender os valores e cultura organizacionais e, com base nesses conceitos, criar polí-

ticas que auxiliem no desenvolvimento dos negócios e da própria instituição de forma sustentável e ética. Vale lembrar que parte dessas políticas estão previstas em lei (localmente na Lei 12.846/13) e também em regras e recomendações das entidades representativas do mercado. No nosso caso as recomendações da AMPRO, traduzidas nos “Princípios de Valor”. Ato seguinte ao desenvolvimento das políticas e elaboração do Código de Conduta, deve-se difundi-lo para todos os stakeholders envolvidos e, por meio de treinamentos e palestras, fortalecer seus princípios e obrigações. Importante mencionar que um bom Código de Conduta deve prever, inclusive, as ferramentas de denúncia, canais de comunicação (ouvidorias que se preocupem com o anonimato e o sigilo da informação) e criar regras rígidas de punições para eventuais infrações. Uma das principais ferramentas do compliance é a criação de regras para a “captação” de clientes ou participação em concorrências em potenciais clientes. A já conhecida política de know your client deve trazer elementos objetivos que, após analisados, resultarão na possibilidade ou não de se atender determinada conta ou job, em vista da adequação da oportunidade às regras estabelecidas. Todo este trabalho deve ficar, a seu turno, aos cuidados do Compliance Officer, profissional de dedicação integral ou não, mas que tenha treinamento e qualificações para atender as demandas que possam surgir da aplicação do Código de Conduta implementado. Estes são apenas alguns dos principais aspectos que envolvem a estruturação de qualquer Programa de Compliance e que, sem dúvida, deverá nortear a forma de se tratar os negócios no futuro. Assim, é altamente recomendável que as empresas adotem boas práticas neste sentido e, independentemente do seu tamanho ou mercado de atuação, se engajem neste tema.

Paulo Mertz Focaccia

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O N D A S C U R TA S O TAVIO

NETO

84º Congresso Global da UFI

Expo 2017...

MESSE DUESSELDORF

Representantes dos 130 países participantes da feira mundial Expo Astana 2017 já estão com quase tudo pronto para realização da Expo Astana 2017, que será realizada na capital do Cazaquistão, de junho a setembro, sob o lema “Energia do Futuro”.

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Volta....

///////////////////////////////////// “Elevando as Probabilidades - Pressões e Lucros na Indústria de Exposições” é o tema escolhido pela The Global Association of the Exhibition Industry (UFI) para seu próximo Congresso Global. O evento será realizado de 1 a 4 de novembro deste ano, em Johanesburgo (África do Sul), e reunirá membros da UFI de todo o mundo. Serão centenas de organizadores de eventos, prestadores de serviços e associações de mais de 50 países.

Triplicou

Sucesso em 2016, o Espaço Luxury do FESTURIS Gramado terá seu tamanho triplicado pela organização em 2017. Lançado, no ano passado, com 120 metros e rodadas de negócios, o espaço contará agora com 300 metros.

Diga ao povo que fico

O Anhembi está voltando. Melhorias já estão sendo implantadas enquanto a privatização não sai. Isso já foi sentido, por exemplo, pela Campus Party. A organização já anunciou, após a realização da edição de 2017, que não mudará seu evento de local.

O Projeto Brazilian Game Developers (BGD), fruto de uma parceria da Abragames com a Apex-Brasil, levou 36 empresas de games e mais de 100 proﬁssionais para a Game Developers Conference e Game Connection America – duas das principais conferências de games do mundo. Os eventos aconteceram em São Francisco (EUA). O projeto tem por objetivo fomentar a exportação de games brasileiros.

...ao mundo

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Já a cidade de Nova Iorque recebeu três marcas brasileiras que apresentaram suas coleções de inverno 2017 na feira de moda Coterie. A participação das marcas Cecília Prado, Ciao Mao e Serpui foi realizada por meio do Fashion Label Brasil - Programa de Internacionalização da Moda Brasileira de Valor Agregado criado pela Associação Brasileira de Estilistas (ABEST).

Comitiva....

No início de março, a cidade alemã de Dusseldorf foi palco da EuroShop, principal feira voltada ao varejo e eventos do mundo. Cerca de 2.500 expositores, de mais de 50 países - espalhados por 17 pavilhões � apresentaram as últimas novidades e tendências em marketing no ponto de venda, exposição e marketing de eventos, tecnologia em varejo, iluminação, visual merchandising, equipamentos e design de loja, tecnologia de alimentos e gestão de energia.

...na EuroShop

///////////////////////////////////// Pelo quinto ano a agência Promovisão, responsável pela organização das feiras APAS e ABAV, levou uma comitiva com 65 varejistas brasileiros para acompanhar o evento. Quem é antenado neste setor foi ou deviria ter ido – para a EuroShop, que acontecerá novamente em 2020.

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C A P A

Há 25 anos a Truckvan dá rodas à sua imaginação

roporcionar mais estrutura, comodidade e praticidade para vários eventos e shows por meio de carretas e veículos customizados que funcionam como camarins, salas de produção, palco, showroom e uma série de possibilidades. Foi assim que a Truckvan, empresa paulista especializada na fabricação de unidades móveis, conseguiu se destacar no mercado de Live Marketing ao ponto de conquistar, em 2015, o prêmio AMPRO Globes Awards na categoria Melhores Fornecedores do Ano. Para atender ao segmento de eventos de forma personalizada, com mais agilidade, mobilidade e dinamismo, a Truckvan criou, no ﬁnal de 2012, o departamento de produção e eventos. Em 4 anos, a empresa já recebeu solicitações de mais de 200 agências e desenvolveu projetos para XYZ, SRCOM, Momentum, BFerraz, Africa, Tudo, Netza, Almap, entre outras. “O grande diferencial do nosso serviço é oferecer soluções sobre rodas ilimitadas, que aproximam a marca do consumidor e se tornam um outdoor ambulante, conquistando novos admiradores a cada ação”, aﬁrma a

22 LIVE MARKETING - ABRIL 2017

diretora do departamento de eventos da Truckvan, Lia Braga. Além do setor de eventos, a Truckvan atua na área da saúde, capacitação profissional, serviços e, defesa e segurança. Em 25 anos, a fabricante produziu, aproximadamente, 45 mil baús de alumínio e entregou cerca de 650 unidades móveis e mais de 80 food trucks. Atualmente, a empresa possui três fábricas, sendo duas na capital e uma em Guarulhos, conta com mais de 250 funcionários, e faturou cerca de R$ 300 milhões nos últimos 3 anos. Para alcançar este sucesso, a Truckvan precisou vencer muitos desafios. Fundada em 20 de janeiro de 1992 por Alcides Braga e Flavio Santilli, a empresa começou como uma oficina de reformas

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de baús e carretas na Vila Guilherme, zona norte de São Paulo. “Éramos eu, o Flavio e um funcionário no escritório e mais três pessoas na oficina. Ao final do primeiro ano, já tínhamos 15 funcionários na oficina e mais três no escritório”, conta Braga. Os sócios enfrentaram dificuldades no início, mesmo com o aumento nas vendas. Até que, em 1996, com a estabilização econômica derivada do Plano Real, abriu uma oportunidade para a Truckvan finalmente produzir baús com tecnologia própria e unidades móveis. “Investimos nesse mercado de carretas customizadas ao perceber a necessidade que as empresas tinham de ter mais mobilidade e praticidade para desenvolver seus projetos e atender aos anseios da população que mora em lugares onde o acesso é restrito a serviços, hospitais e escolas de capacitação profissional”, explica Santilli. Nos últimos 10 anos, a Truckvan cresceu mais de 600% em faturamento e colaborou com milhares de sonhos. “Nos sentimos muito orgulhosos em desenvolver produtos que fazem a diferença na vida das pessoas. Nossas unidades móveis de saúde, por exemplo, já realizaram mais de 700 mil atendimentos médicos, como exames de mamografia, ultrassonografia, procedimentos odontológicos, pequenas cirurgias, entre outros”, conclui Braga. PORTFÓLIO DE EVENTOS A empresa oferece carretas promocionais para ações itinerantes, food trucks, beauty truck, veículos de luxo para transporte executivo, camarins móveis, carreta-palco, micro-ônibus customizados como QG, Sala Vip e quaisquer necessidades para locações rápidas. Entre tantas opções, destaque para a maior Carreta-Palco fabricada na América do Sul, com tecnologia de elevação de teto, toldos e complementos de piso 100% automatizados. A unidade móvel contempla também uma estrutura com equipamentos de última geração e referências em qualidade de iluminação e som. Lia Braga explica que em comparação com um palco tradicional com as mesmas dimensões, a Carreta-Palco reduz no mínimo 50% do tempo de montagem. “Além disso, gera uma economia de inicialmente 30% nos custos de locação, dependendo do evento, bem como precisa de um número reduzido de mão-de-obra na operação.” A unidade móvel tem 16 metros de comprimento de boca de palco, 8,5 metros de profundidade e 8 metros de pé direito. A carreta possui geradores de energia que totalizam 140 KVA e conta com sistema próprio de estabilização junto ao solo, além de suportar 300 quilos por metro quadrado. Já os camarins móveis da Truckvan são ótimas alternativas para acomodar com conforto artistas e equipes de produção em grandes eventos, festivais de música, shows e demais celebrações. A empresa possui três modelos, todos com autonomia em energia e climatização, banheiros, TVs e mobiliários de acordo com a solicitação de cada cliente. Essas unidades já foram usadas por bandas como OneDirection, Aerosmith, Slipknot e Korn, os cantores internacionais John Mayer e Alan Jackson, os nacionais Zezé Di Camargo & Luciano, Ivete Sangalo, Nando Reis, Michel Teló, Thiaguinho, Gusttavo Lima, Maria Rita, Marina Lima e Negra Li, os grupos Demônios da Garoa, Roupa Nova, Paralamas do Sucesso, a atriz Ingrid Guimarães, entre outros. Além dos confortáveis camarins móveis, a Truckvan tem em seu portfólio veículos de luxo para transporte executivo diferenciado. O JetBus, por exemplo, é um micro-ônibus de alto padrão, com duas televisões, frigobar, adega, cafeteira, videogame Playstation 3, dois sofás e quatro poltronas, duas com massageador e duas reclináveis, atende até a dez passageiros. A JetVan, por sua vez, é uma versão pocket e leva até seis pessoas. Essas duas unidades já transportaram Ronaldo Fenômeno, as apresentadoras Sabrina Sato e Eliana, a cantora Anitta e diversas personalidades da mídia. O departamento de produção e eventos da Truckvan tem o objetivo de agregar serviços à operação das unidades móveis e buscar

soluções para viabilizar ideias e projetos itinerantes por meio de um estudo de propostas inovadoras. “Sempre buscamos superar e surpreender as expectativas dos nossos clientes”, reforça Lia. MOMENTO ATUAL O ano de 2017, certamente, entrará para história da Truckvan. Além de ter completado 25 anos no dia 20 de janeiro, a empresa firmou uma grande parceria com a Randon, maior referência nacional em implementos rodoviários, e será o distribuidor oficial da fabricante na Grande São Paulo. “É uma volta a casa”, destaca Alcides Braga, que começou sua carreira no setor de implementos rodoviários em 1980 como office-boy na própria Randon, onde conheceu o seu sócio Flávio Santilli. O acordo abrange o atendimento de toda a linha de produtos, pesados, leves, peças, serviços, consórcios, pneus, entre outros. A Truckvan dedicará as instalações de sua unidade fabril do Parque Novo Mundo (Via Dutra) para ser a nova casa Randon São Paulo, prevendo expansões futuras dentro do planejamento estratégico. A decisão integra a estratégia da Randon de maior valorização da Rede de Distribuidores que totaliza, agora, 26 grupos econômicos que cobrem todas as regiões do Brasil, de modo a garantir pleno e ágil atendimento ao mercado nacional. Outra parceria que a Truckvan fez neste ano e que espera colher muitos frutos é com o Escape Time, especialista em jogos de fuga. Famosos no meio virtual, os jogos de fuga, conhecidos como Escape Games, estão cada vez mais populares na cidade de São Paulo e atraindo grupos de amigos e empresas para casas de escape room, espaços temáticos onde os participantes ficam trancados e precisam desvendar enigmas em um determinado tempo para conseguir solucionar ameaças fictícias, como disseminar um vírus mortal, explosão de uma bomba ou mesmo a morte de um inocente na cadeira elétrica. Diante deste cenário, a Truckvan e o Escape Time lançaram o primeiro Escape Móvel do Brasil na Campus Party, maior evento de tecnologia, ciência e cultura do país, que ocorreu entre os dias 31 de janeiro e 5 de fevereiro, no Pavilhão de Exposições de Anhembi, em São Paulo. No TruckEscape podem jogar até dez pessoas que vão precisar de muita comunicação e controle emocional para resolver alguns enigmas dentro de 30 minutos. “A vantagem da unidade móvel é ir até o âmbito corporativo, evitando o deslocamento dos funcionários, gerando economia para as empresas que querem propor dinâmicas criativas para seus colaboradores e buscam um modo diferente de integrar e avaliar funcionários, além de selecionar profissionais”, comenta Alcides Braga.

//////////////////////////////////////////////////////////////////// Flavio Santilli e Alcides Braga LIVE MARKETING - ABRIL 2017

C A P A EXPECTATIVA PARA O FUTURO Segundo Alcides Braga, a expectativa da Truckvan é crescer 20% em 2017, o dobro da estimativa do setor divulgada pela Associação Nacional dos Fabricantes de Implementos Rodoviários (Anfir). Para conquistar este objetivo, a Truckvan aposta em um produto que foi desenvolvido para oferecer um recurso adicional às clínicas e hospitais, a primeira Unidade Móvel de Tomografia produzida na América do Sul, que levará a última tecnologia em exames de tomografia a todas as localidades. Já na área de implementos, a empresa acredita no aumento da comercialização de carros-fortes e semirreboques blindados para transporte de valores para combater roubos de cargas, e na conso-

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lidação da sua etapa de internacionalização com a parceria com a Agência Brasileira de Promoção de Exportações e Investimentos (Apex-Brasil) para fornecer produtos para outros países. Além disso, a empresa tem recebido muitas solicitações de empreendedores que, após o sucesso dos food trucks, resolveram investir em negócios sobre rodas para gerar facilidades para os clientes.“Já fizemos salão de maquiagem e beleza, barbearia, padarias e acabamos de entregar um estúdio de tatuagem móvel; nós adoramos receber novos desafios. Como sempre reforçamos, somos ilimitados, então, o que existe fixo, nós transformarmos em móvel”, finaliza Braga.

Cases inovadores: CARRETA TIM MUSIC Para divulgar o aplicativo que permite aos clientes ouvir música ilimitada pelo celular, a Carreta TIM Music percorreu, em 8 meses, dez cidades do Brasil, durante a quarta edição do festival de música promovido pela operadora. Além de experimentar a ferramenta, os visitantes da Carreta puderam realizar chamadas gratuitas para outros números TIM de qualquer lugar do país e conhecer um jogo com a função leapmotion, um sensor de movimentos que possibilita ao público interagir com a música e alterar o volume de cada instrumento, criando sua própria melodia. /////////////////////

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BOOMBOX A Truckvan transformou um trio elétrico em um rádio cassete portátil com dois alto-falantes, que percorreu o autódromo de Interlagos, em São Paulo (SP), dando carona a uma seleção de DJs e batidas variadas durante o Eletric Daisy Carnival (EDC Brasil), o maior festival de música eletrônica da América do Norte, que aconteceu nos dias 4 e 5 de dezembro de 2015. ///////////////////////////////// TRAILER ITAÚ ROCK IN RIO EXPEDIÇÃO VEJA Ônibus customizado pela Truckvan como redação móvel para o projeto Expedição Veja, da revista Veja, da Editora Abril. Equipado com 12 poltronas, uma bancada de trabalho com seis computadores, duas impressoras multifuncionais com acesso remoto e uma área de convivência composta por um sofá, TV digital com home theater, balcão com banquetas para alimentação, frigobar, cafeteira e aperitivos variados, o veículo percorreu, durante um mês, 11.938 quilômetros, 14 estados, além do Distrito Federal, com a missão de mostrar cidades onde há exemplos de produtividade. /////////////////////

Um trailer dos anos 1970 foi reformado pela Truckvan e virou um lounge vip descolado como se fosse o camarim de um astro de rock. O projeto foi fruto de uma campanha do Banco Itaú, que presenteou seis pessoas para curtir o Rock in Rio, o maior festival de música do mundo. Cada um dos ganhadores pôde convidar cinco amigos para desfrutar de todo o conforto do trailer durante os sete dias do evento. /////////// 24 LIVE MARKETING - ABRIL 2017

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LIVE MARKETING - ABRIL 2017

C A P A

Cases inovadores:

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FASHION TRUCK C&A

mento. A bordo de um caminhão customizado pela Truckvan, com 14 metros de comprimento, o público pôde jogar um game desenvolvido especialmente para a marca Concha y Toro, no qual o participante recebeu a missão de capturar a garrafa do lendário vinho Casillero del Diablo e teve que executar uma sequência de tarefas para chegar à fase final do game, em meio a um ambiente de realismo virtual sombrio inspirado nos filmes de terror e suspense, desafiado por criaturas e sons assustadores. O tempo máximo foi de cinco minutos. //////////

Produzida pela Truckvan para rede de varejo de moda C&A, a carreta Fashion Truck fez muito sucesso no Lollapalooza, um dos principais festivais de música do mundo. Com 15 metros de comprimento e duas salas de avanço, a unidade móvel foi equipada como uma loja e um salão de beleza ao mesmo tempo para atender à necessidade do projeto. Para conhecer as mulheres que são a cara do Brasil, o Fashion Truck C&A percorreu nove cidades ao longo do ano, levando informações de moda, beleza e trocando ideias abusadas pelo país. ///////////////////////////////////////////

MUSEU ITINERANTE BRADESCO

TRUCKVAN AYRTON SENNA Em parceria com Instituto Ayrton Senna, a Truckvan desenvolveu um Museu sobre Rodas em homenagem ao grande ídolo nacional. A carreta de 15 metros de comprimento foi inaugurada no Salão do Automóvel e contou com itens históricos da carreira do tricampeão mundial de F-1, como oito troféus, sete capacetes, dois macacões e uma linha do tempo com diversas fotos legendadas da carreira do piloto brasileiro, além da Ayrton Senna Shop, onde o visitante pode adquirir produtos oﬁciais de um dos maiores esportistas de todos os tempos. /////////////////////////////// SONY NAGEMTRUCK Projeto foi fruto de uma parceria entre Sony e Nagem e percorreu várias cidades do interior do Nordeste com objetivo de promover a marca, além de oferecer aos consumidores a possibilidade de experimentar, testar, comprar os produtos e esclarecer sobre as tecnologias. Com 15 metros de comprimento, a unidade móvel abrigou uma loja de 100m², com exposição e comercialização de produtos da Sony, nas linhas de TVs, home theater, smartphones, mini system, câmeras digitais, games, entre outras. //////////////////

CASILLERO ON THE ROAD A VCT Brasil, ﬁlial e distribuidora do Grupo Concha y Toro no Brasil, lançou uma ação de Live Marketing voltada aos consumidores de vinho e interessados em embarcar na nova era de jogos de entreteni-

Com o objetivo de levar o espírito olímpico às cinco regiões do país e preparar a população para o maior evento esportivo mundial, o Grupo Bradesco Seguros promoveu o Museu Itinerante “Se Prepara Brasil — O Caminho do Esporte até o Rio de Janeiro”. Na ocasião, duas carretas de 15 metros passaram por 45 cidades em todo território nacional e apresentaram uma exposição gratuita, com mais de 100 peças do acervo do Comitê Olímpico Internacional (COI), do Comitê Olímpico do Brasil (COB) e do Comitê dos Jogos Rio 2016, além de coleções particulares. ////////////////////////// BANCO DE PERUCAS MÓVEL – CABELEGRIA

Com a missão de percorrer diferentes pontos do Estado de São Paulo entregando perucas às pacientes que lutam contra o câncer ou perderam seus cabelos por conta de algum tratamento médico, a Truckvan desenvolveu o primeiro banco de perucas móvel do mundo para ONG Cabelegria. A unidade possui prateleira com diversos modelos de perucas, bancada com espelho e acesso para pessoas com mobilidade reduzida. ///////////////////////////////// WASTED BLOOD: A All Out, movimento global de defesa dos direitos LGBT, colocou nas ruas de São Paulo um caminhão com centenas de bolsas de sangue e a mensagem “O Brasil desperdiça mais de um caminhão cheio de sangue todo dia por puro preconceito”. A ação, criada pela agência Africa e realizada em parceria com a Truckvan, que disponibilizou a unidade móvel, foi parte de uma campanha internacional chamada #WastedBlood (“Sangue Desperdiçado”, em português) e buscou chamar atenção para o fato de o Brasil ainda proibir que homens gays e bissexuais sejam doadores de sangue.

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C A P A

Cases inovadores: NEWS TRUCK CBN CAMPINAS

Com o objetivo de se aproximar da população e ouvir suas reivindicações para cobrar as autoridades responsáveis, oferecendo um serviço de utilidade pública, a Rádio CBN Campinas investiu em um estúdio móvel da Truckvan com todas as condições técnicas de um estúdio de rádio, com a vantagem da mobilidade, de nos possibilitar transmitir ao vivo a programação local de qualquer parte da nossa região, para um universo estimado em seis milhões de pessoas de 60 cidades.

//////////////////////////////////////////////////////////////////// PET TRUCK ULTIMA

O Pet Truck é o primeiro food truck exclusivo para cães e gatos. A ação é uma iniciativa da marca Ultima, pet alimentar superpremium da espanhola Aﬃnity, e consiste em distribuir amostras grátis de toda linha para pessoas em diversos eventos. TRAILER REDE GRAAL – DE VOLTA PARA O FUTURO

FASHION TRUCK HEY PRETTY

Com um visual predominantemente pink, tanto na parte externa quanto na decoração interna com penteadeira, cadeira e prateleiras de exposição, O Fashion Truck Hey Pretty foi desenvolvido pela Truckvan para dois jovens empreendedores e oferece produtos de fabricação própria destinados à beleza feminina, como maquiagens, cremes, batons, pigmentos, sombra, rímel, hidratantes e diversos itens.

Para promover a divulgação das 44 unidades da Rede Graal de serviços rodoviários, a Truckvan desenvolveu um trailer diferenciado para abrigar a réplica do Delorean, automóvel transformado em máquina do tempo na trilogia do ﬁlme “De Volta para o Futuro”. Com oito metros de comprimento e um peso bruto total de 3,5 toneladas, o implemento foi fabricado em alumínio e tem os esforços de movimentação das portas laterais com abertura vertical estilo “asa de gaivota”, assim como o Delorean. O sistema hidráulico elaborado permite movimentos sincronizados com inclinação em três eixos, o que proporciona a sensação de decolagem do Delorean. O trailer possui conjunto de ribaltas para efeitos luminosos, efeitos de fumaça e discotecagem, entre outros acessórios que são controlados pela sala de controle. n

LINHA DO TEMPO TRUCKVAN 20 de janeiro de 1992 – A Truckvan nasce na Vila Guilherme, zona norte de São Paulo, como uma oficina de reforma de baús de alumínio e carretas 1995 – Entrega da 1ª unidade móvel de eventos para um projeto de verão da MTV e Cervejaria Antárctica 1997 – Inicia a fabricação industrial de baús de alumínio com tecnologia própria 2000 – Início da parceria com Senai para fabricação em série de unidades móveis para capacitação profissional 2007/2008 – Entrega das primeiras unidades móveis de eventos 100% fabricadas pela Truckvan 2009 – Mudança para nova fábrica no bairro Parque Novo Mundo, com área quatro vezes maior que a primeira sede 2009 –Truckvan entra no negócio de saúde sobre rodas, com o 1° contrato com a Prefeitura de Manaus 2010 – Início da operação da 1ª fase da unidade Fernão Dias, onde se ampliou a etapa de customização dos produtos 2011/2012 – Aumento da área da fábrica da Fernão Dias, dobrando sua capacidade produtiva 2012 – Entrada no mercado de unidades móveis para defesa e segurança, fornecendo para o Exército brasileiro e Ministério da Justiça Final de 2012 – Criação do departamento de produção e eventos, com fornecimento de camarins móveis e salas de produção 2013 – Recorde na entrega de unidades móveis para as áreas de saúde, defesa e segurança, serviços, eventos e capacitação: 133 2014 – Mais opções para o mercado de eventos: veículos de luxo para o transporte executivo diferenciado 2014 – Início da comercialização de food trucks, encerrando o ano com 20 modelos entregues e 10 em produção 2015 – Inauguração de fábrica própria de 6 mil m² em Cumbica, Guarulhos (SP) 2015 – Desenvolvimento da primeira unidade móvel de Tomografia computadorizada fabricada na América do Sul 2015 – Consolidação como uma das maiores fabricantes de food trucks do país 2016 – Internacionalização da Truckvan, com a participação em eventos e feiras em diversos países 2016 – Produção do primeiro carro-forte 2016 – Primeiras vendas de Semirreboque para Transporte de Valores (BLINDADO) 2016 – Produção da maior Carreta-Palco da América do Sul, 100% automatizada 2016 – Desenvolvimento de produtos com conceitos de sustentabilidade, como food trailer movido à energia solar e contêiner com teto ecológico

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LIVE MARKETING - ABRIL 2017

E U

O PUBLICITÁRIO POR TRÁS DA SAMPA COMUNICAÇÃO

Fernando Toti na sacada da Sampa, um dos lugares prediletos dele e dos sampistas.

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A Sampa Comunicação, agência de Live Marketing, está completando 4 anos no mercado com clientes como Philips, Nike, Consul e Danone. Mas no começo, quando consegui meu primeiro contrato com a Nike, a Sampa era só eu, meu pc, minha persistência e minha vontade de fazer acontecer. Depois vieram outros clientes e os #Sampistas, minha equipe, tão importante quanto a minha família, com quem divido muitas alegrias e conquistas. Hoje com 32 anos, publicitário de formação, lidero uma equipe de 15 funcionários, que levam ao pé da letra a minha filosofia de cativar clientes, construindo uma relação duradoura de amizade e parceria. Internamente, brincamos que a gente não fica com nossos clientes: a gente namora, e se puder, casa! O nome escolhido para a agência não poderia ser outro, já que para mim, São Paulo é a cidade que mais se relaciona e acolhe todos os tipos de gente e culturas, uma das melhores do mundo em serviços e para se viver, uma verdadeira inspiração já que compartilho dos mesmos valores. O último “A” da logomarca presente em toda identidade visual é grafado em homenagem ao MASP, símbolo da cidade. Minha história profissional começou de fato aos 14 anos, quando percebi que tinha um olhar apurado para os negócios. Foi no acampamento de férias, ainda como ‘acampante’, que vi a oportunidade de empreender pela primeira vez. As temporadas oferecidas pelo local funcionavam apenas em julho e janeiro. Vendo a demanda, comecei a alugar o sítio e oferecer pacotes também em feriados. Já aos 16, apaixonado por lazer e entretenimento, iniciei uma empresa para animar festas infantis em domicílio, chamada ‘Arte Folia Lazer’. Entre os 18 e 19 anos trabalhei na Walt Disney World e na Costa Cruzeiro. Ao retornar ao Brasil, retomei a ‘Arte Folia Lazer’, trabalhando para diversas multinacionais, contratado pelo Banco de Eventos, com cases para a ‘Omo 50 anos na praia de Copacabana’, ‘Palito Premiado Kibon’ e “Lançamento Skol Lemon” para Ambev.

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Com 22 anos, lá fui eu de novo empreender, e abri a Arte em Casting, focada em oferecer promotores e modelos para o mercado promocional. Meu bom networking, aliado ao meu compromisso com a qualidade dos serviços prestados, fez com que a agência se posicionasse como a 3ª maior do setor em São Paulo. Um ano depois, abri também a ‘Louca Comunicação’, focada em Live marketing, com clientes como Senac e Sagatiba. Quando o faturamento das empresas batia nos R$ 3 milhões, senti pela primeira vez que o mundo empresarial pode ser muito cruel, e as pessoas nem sempre honestas. Acabei perdendo uma quantia signiﬁcativa de dinheiro e tomei um verdadeiro tombo. Até pensei em desistir. Quando liguei para o meu pai para contar o ocorrido, ouvi: “Você escolheu uma faculdade bem cara para fazer”. Foi o suﬁciente para levantar a cabeça e seguir estudando arduamente na escola da vida. Com 25 anos, meu recomeço foi pela agência Team Spirit, desta vez como funcionário. O primeiro job foi na África do Sul, para produzir dois projetos na Copa do Mundo de 2010, a Casa Placar e o Terra Village. Depois, tornei-me gerente de planejamento e criação, atendendo a clientes como Nike, Cielo e Editora Abril. Mudei para a agência New Style em 2011, agora como gestor de produção, atendendo à P&G e seus produtos como Wella, Gillete e Duracell. Em 2012, retornei para a Team Spirit como sócio-diretor atuando em clientes como Fifa, Nike e Placar, além do case de planejamento e criação da abertura da Copa do Mundo de 2014. Voltamos então ao começo do texto, para fechar o círculo. Em 2013, com meu computador pessoal, dentro do meu quarto e sem capital de investimento, e nem sequer um endereço de e-mail corporativo, consegui o contrato de um ano com a Nike – assim surgiu a Sampa Comunicação. Tento dar à agência meu jeito despojado - sério, mas nunca sisudo. E oferecer os melhores serviços de endomarketing, patrocínios, branding, cross marketing, eventos e PDV. n

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A G Ê N C I A

The Marketing Store Brasil agora é Score Group

agência The Marketing Store Brasil a partir de agora adota o nome de Score Group, desvinculando-se totalmente da antiga matriz norte-americana. Apesar dessa alteração, a agência continua com os mesmos princípios de focar sua atuação em resultados, com a proposta de sair do lugar comum. Considerada uma das maiores agências BTL da América Latina, em faturamento e perfil de clientes atendidos, a Score Group não tem obstinação ou a meta de ser a maior ou estar entre as maiores agências, mas sim em ser a empresa no seu segmento que mais investe em pessoas, gestão e inovação. A meritocracia e a percepção de relevância são a essência da cultura da agência que tem o resultado como seu prêmio maior. Dessa forma a empresa conquistou a fidelidade de clientes como Ambev, Mondeléz, BRF, Fiat, McDonalds, Top Cau, Riachuelo, entre outros, construindo juntos cases com resultados positivos e tangíveis. Assim, o segredo do crescimento da empresa se explica nos seus três principais pilares: pessoas motivadas, foco no que é especialista e investimento na gestão de projetos. Na Score Group, engenharia, estratégia e criatividade andam juntas, transformando ideias em realidade nos mais diversos pontos de contato. A equipe, formada por mais de 100 profissionais, está pronta para desenvolver projetos de produtos promocionais, promoções, ativações, eventos, inteligência no ponto de venda, embalagem e estratégias de trade. ÁREAS INTEGRADAS A Score Group é uma empresa especializada em Shopper Experience, com foco em projetos orientados à conversão de vendas e construção de marca no Ponto de Venda. Dentro desse contexto, conta com três unidades de negócio especialistas e independentes. São elas a Global Product Solutions (GPS), a Activation e a Retail. A GPS é a unidade especializada no desenvolvimento de produtos promocionais. Conta com toda a equipe técnica internalizada, realizando todas as etapas do projeto, do planejamento, passando pelo desenvolvimento que envolve criação e engenharia até a produção e distribuição, com operação industrial na América Latina e China. Nessa área o trabalho parte da concepção dos produtos, respeitando target e objetivo de vendas do cliente. Assim, consegue atender necessidades pontuais, bem como aquele cliente que precisa de um planejamento maior e detalhado. Basta lembrar que nesse momento já trabalham a páscoa de 2018. Nesse segmento, é possível destacar dois cases. Um foi o projeto desenvolvido para o shampoo Johnson Baby, onde foi criado um submarino para as crianças brincarem enquanto tomam banho. Esse case foi importante porque se transformou em um sucesso internacional, já que foi adotado no Reino Unido e também na Rússia. O outro case foi o da Shell, que tradicionalmente vinha comercializando miniaturas da Ferrari e a partir de um projeto desenvolvido pela agência, passou a comercializar miniaturas de carros do Batman. A proposta foi encontrar um caminho novo e a agência desenvolveu a coleção de miniaturas dos carros do Batman desde

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/////////////////////////////////////////////////////////////////// Carolina Vanuci, Mauro Faustino, Britto JR, Lucas Elias e ao fundo Fabrício Klug

a época de 60 até os dias de hoje. Foi um projeto diferente, já que esse é uma proposta b2b2c, já que os carros foram vendidos para os postos, que vendem para os consumidores. Já a Activation é especializada em marketing promocional, formada por profissionais com skills estratégicos que entregam projetos de ativação, promoção, incentivo, branding e eventos. Nessa área, um dos principais exemplos é a plataforma anual de vendas e test drive da Fiat e também uma ação de degustação no ponto de venda, realizada para a cerveja Colorado. E a Retail caracteriza-se por trabalhar em soluções para PDV, formada por profissionais experts em shopper marketing, trade, design, arquitetura e engenharia, que desenvolve projetos com o compromisso de inovação, resultado e viabilidade técnica. Nessa área a Score Group agrega toda a parte racional de shopper para entender a jornada do consumidor, bem como o DNA técnico, já que possuem internamente engenharia de produção. Assim, idealizam o produto, seja um brinquedo ou o que for necessário, toda a ficha técnica do produto, a gestão da produção e apenas terceirizam a produção, a partir de um grupo de fornecedores homologados para trabalhar com a agência. INTEGRAÇÃO A Score Group investe para que o digital seja parte de sua cultura e inspiração de inovação e viabilidade, pois entendem que essa área é meio e não fim. Para tanto, a agência desenvolve processos e produtos potencializados por ferramentas tecnológicas que entregam facilidade, agilidade, informação e inteligência. Assim, promovem desde a interação em tempo real com consumidores até a estruturação de feedbacks para a marca e produtos que permitem diagnósticos e planos de ação mais precisos. Conecta o pensar, sentir e o executar, em tempos e movimentos ágeis e de usabilidade testada e amigável. Dentro do foco da Score, monitorar e gerir o PDV, transformando dados em informação e conhecimento em inteligência, faz

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do digital ferramenta essencial nas soluções de produtos, auditoria e monitoramento do PDV, programas de incentivo e pesquisas sobre o comportamento do shopper, potencializando jornadas, desenvolvimentos de materiais de PDV e a visibilidade dos produtos, seja nas gôndolas naturais ou pontos especiais. Como consequência de todo esse movimento, a agência busca crescer na América Latina, porque acredita no potencial de ações integradas na região. A Score Group tem como meta para este ano reabrir os escritórios na Argentina e México e, em 2018, abrir escritórios no Chile e Colômbia. A empresa acredita na força da América Latina e em projetos que possam explorar os pontos em comum da região e únicos de cada país.

CASES Dentro do escopo de trabalho da Score Group, alguns cases são destaque. No caso da cerveja Colorado, a partir de pesquisas, conceitos e deﬁnição das estratégias, a agência ajudou na construção da linguagem da marca e acompanhou todo o processo de conceituação com outras agências parceiras da empresa. Em conjunto com o marketing e o trade da Colorado, foi desenvolvido um design language proprietário, com códigos visuais retrô cool, que resultaram na criação dos mais diversos materiais de PDV, passando por geladeira e displays, materiais utilitários, como baldes e porta-copos até o desenvolvimento de um produto exclusivo, uma beer bag que foi vendido para o consumidor ﬁnal.

Com sua plataforma global de patrocínio da Olimpíada, o McDonalds trouxe para o Brasil 100 crianças de vários países para participarem da cerimônia de abertura. No Brasil, 25 participantes foram selecionados por meio da promoção “Pequenos amigos, grande festa”, que celebrou a “amizade” como um valor do “Movimento Olímpico”. Para escolher as 25 crianças brasileiras que participaram, a Score Group realizou a promoção “Pequenos amigos, grande festa”. Os pais ou responsáveis poderiam acessar o site e cadastrar uma foto das crianças que expressasse a amizade. A foto correspondeu a um número da sorte para um sorteio. Além da cerimônia de abertura, as crianças e seus responsáveis também fizeram uma clínica esportiva em umas das instalações oficiais, acompanhadas de atletas profissionais, e assistiram a uma partida em “local privilegiado”, além de visitar a Vila dos Atletas e pontos turísticos da cidade do Rio de Janeiro. Para a Cosan, a Score Group desenvolveu a promoção “Mobil Hot Wheels”, que premiou os consumidores Mobil com carrinhos Hot Wheels exclusivos, desenvolvidos especialmente para essa ação. Foram quatro modelos turbinados com pullback, cada qual com uma surpresa diferente: modelo arrancada, que empina quando acelera, dois modelos de manobras radicais e um modelo com acionamento magnético. A expertise da agência em conduzir esse tipo de negociação entre marcas e licenciadores foi fundamental para materializar uma parceria desejada e inédita entre Mattel e Cosan, unindo as marcas Hot Wheels e Mobil, em uma experiência lúdica que extrapolou o momento de compra. O projeto foi desenvolvido ao longo de um ano e integrou todas as especialidades da agência, desde a criação, o desenvolvimento e a produção dos carrinhos, passando pelo planejamento, conceito e operação da promoção, até a estratégia e o desenvolvimento dos materiais de ponto de venda. n

LIVE MARKETING - ABRIL 2017

C R I S E

MERCADO LIVE SE READEQUA, SE FORTALECE E VENCE A CRISE

crise financeira que assola o Brasil foi realmente devastadora para os diversos setores da economia. O mercado do Live Marketing, infelizmente, não fugiu à regra e teve suas atividades notoriamente atingidas ao longo de 2016, com importantes reflexos ainda neste início de ano. No entanto, mostrou-se um setor ainda mais diferenciado e forte, utilizando-se de inteligência e inovação para potencializar as ações e driblar os efeitos negativos. Durante o tsunami pessimista, as empresas – sejam agências, fornecedores ou colaboradores – investiram em novos processos, se reestruturaram e se esforçaram para evitar desperdícios e reduzir custos. Buscaram fazer mais com menos, prevalecendo a ousadia e a criatividade, a fim de enfrentarem esse período e saírem ainda mais fortalecidas, com novas estratégias e um novo e vigoroso caminho a seguir, no sentido de fidelizar ou conquistar os clientes. Para a sócia e COO da Execution, Lucia Haddad, 2016 foi um ano de desafios. E não somente porque as agências precisaram atravessar um período de crise, mas porque muitas tiveram que reaprender a tocar sua operação com mais criatividade e a gerir os custos operacionais de maneira mais inteligente. Ou seja, um malabarismo organizacional singular. “Eu, particularmente, vi o

ano 2016 como um momento de oportunidades. Deixei a diretoria-geral de uma agência que estava performando bem para investir em um projeto novo. A crise não foi um impeditivo para este movimento, pelo contrário. Para se ter uma ideia, o último ano foi um dos mais equilibrados em termos de finanças na agência em que eu estava”, comenta. Segundo a executiva, houve uma grande readequação ao mercado como um todo, e sua agência seguiu a tendência. “Fizemos investimentos inteligentes e mais controlados, sempre visando a eficiência, a agilidade e manutenção de uma operação enxuta, mas com qualidade para o cliente. Conquistamos vários projetos e finalizamos o ano com um saldo bastante positivo.” Na opinião dela, a comunicação em geral precisa ser reinventada e foi com esse intuito que nasceu a Execution. “Temos trabalhado na inovação de uma série de conceitos; a agência está totalmente alinhada ao momento atual da comunicação, e com uma metodologia com foco em resultados. Nós nos reinventamos, não só em função da crise, mas por entender também que o modelo tradicional de agência de comunicação � como estamos habituados hoje � ficou para trás.̋ ESTÍMULO Presidente da The Group, Fernando Guntovitch afirma que a agência está confiante com o contexto atual, pois a crise estimulou os colaboradores a serem mais criativos e terem um olhar 360º, por exemplo, integrando uma ativação e usando outros meios de impactar os stakeholders de interesse, como canais digitais, que têm um alcance bem relevante, unindo o on e o offline.

“FIZEMOS INVESTIMENTOS INTELIGENTES E MAIS CONTROLADOS, SEMPRE VISANDO A EFICIÊNCIA, A AGILIDADE E MANUTENÇÃO DE UMA OPERAÇÃO ENXUTA, MAS COM QUALIDADE PARA O CLIENTE. CONQUISTAMOS VÁRIOS PROJETOS E FINALIZAMOS O ANO COM UM SALDO BASTANTE POSITIVO.” (LUCIA HADDAD) Sócia e COO da Execution, Lucia Haddad

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O propósito da agência é ter uma visão macro e trabalhar cada vez mais de forma completa com nossos clientes. Hoje, o mercado é fragmentado e falta comunicação entre as áreas. Para nós, é mais proveitoso receber um briefing que contemple ações de Trade, Digital, CRM, Ativação etc como um todo, pois é possível tornar mais efetivo o job.” Ainda de acordo com o executivo, “o que nos tem feito tirar o proveito da situação de forma otimista é uma perspectiva no futuro, para a captação de novos clientes, e também no passado, nos mantendo ainda mais parceiros de clientes que já são da casa há um tempo e têm confiança e satisfação com nosso trabalho. Além disso, lançamos o Digitallive, que vai além de um conceito; é uma forma de pensar e agir que permeia entre o Digital e Live trazendo sinergia às formas de comunicação�. Exemplificando, Guntovitch fala de uma solução digital de antifraude para mídia programática, que é de extrema relevância na crise, com o aumento das operações online e digitais, sendo que o número de hackers também cresceu e diante desse contexto foram desenvolvidos mecanismos para impedir a intervenção de ações externas. “Com essa ferramenta ele melhora a conversão e a torna mais segura, ‘limpando’ impressões fraudulentas e detectando ameaças baseado em histórico de evidências. Acreditamos que, mesmo em um momento de crise, a expectativa é superarmos nossas entregas, pois a adaptabilidade a novos recursos é necessária e as mudanças são mandatórias”, finaliza.

CEO da Hands, Marcelo Lenhard

“O desaﬁo é o que nos predispõe a qualiﬁcar nossas entregas, pesquisar novas referências e estudar outras possibilidades. Somos conectados à maior rede independente de agências do mundo a Worldwide Partners, que nos permite encurtar distâncias entre o mercado e nos conectarmos a novos olhares como uma ferramenta de coolhunter”, ressalta. Ainda conforme Guntovitch, há 22 anos no mercado, a The Gourp valoriza relações duradouras com seus clientes, por isso a parceria é um pilar evidente em momentos de crise. “Hoje os clientes não querem agências, precisam de parceiros que entendam e mergulhem em seu universo e posicionamento de marca. As indústrias não pararam de investir em comunicação mesmo com o budget apertado, por isso é o momento das agências mostrarem o melhor de si e comprovarem a importância da comunicação que em longo prazo faz a roda girar e interfere diretamente no seu core business.” A The Group começou 2017 reconhecida como a Agência do Ano em Live e Promo pelo prêmio Colunistas, com cases de dois clientes de peso NET e Santander. “Em um cenário onde todos falam de crise, focamos as nossas energias em resultados positivos.

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PROCESSOS Para driblar esse momento de crise, o presidente da WorkOn, William Martins, comenta que a empresa investiu na aplicação de novas práticas gerenciais, para melhoria de seus processos internos. “O Orçamento Base Zero (OBZ) foi implantado em todas as áreas da empresa e analisamos cada uma das despesas, sua real necessidade nos departamentos e oportunidades de otimização. Em determinadas situações vimos que, com um pequeno inves-

“NÃO POSSO ACHAR QUE O CENÁRIO ESTÁ SOSSEGADO E QUE A CRISE NÃO NOS ATINGIRÁ. MAS POSSO DIZER QUE ESSE MOMENTO FOI OPORTUNO PARA OLHARMOS PARA O PRÓPRIO UMBIGO E PARA NOS PREPARARMOS PARA EVENTUALIDADES.” (MARCELO LENHARD)

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“VÁRIAS EMPRESAS QUE ANTES DA CRISE NÃO ENXERGAVAM A IMPORTÂNCIA DE IMPLEMENTAR UM BI NO PONTO DE VENDA E QUE GERENCIAVA A SUA EQUIPE DE FORMA EMPÍRICA, HOJE ENTENDEM A IMPORTÂNCIA DOS DADOS COLETADOS PARA OBTER INSIGHTS ESTRATÉGICOS, AUMENTAR AS VENDAS E MAXIMIZAR O ROI.” (WILLIAM MARTINS) presidente da WorkOn, William Martins

timento, na verdade eliminamos custos constantes que não pareciam ter fim.” Com isso, complementa o executivo, todas as áreas buscaram alternativas para se tornarem mais eficazes. “Tivemos também um panorama dos gastos efetivos, renegociamos contratos antigos e buscamos por fornecedores mais competitivos. Em paralelo, e às vezes até em consequência dos resultados do OBZ, precisamos revisar os nossos processos, aplicamos nova metodologia e buscamos escutar todos os envolvidos e impactados em um processo para melhoria do fluxo.” Sobre as oportunidades de negócios neste momento de crise, Martins observa que a WorkOn percebeu que nos últimos 2 anos vários dos seus clientes entraram num processo de ‘pente fino’ em todas as despesas, em busca de melhores resultados. Nesse contexto, como o investimento em merchandising geralmente tem uma representatividade alta no budget das indústrias, a área de trade dos clientes da empresa demandou uma comprovação exata da efetividade de cada ação planejada para atender uma maior exigência dos acionistas. Assim, o caminho sugerido pela WorkOn para comprovar essa efetividade foi a implantação dos serviços de business intelligence (BI). “Assim, pudemos mensurar melhor as execuções das equipes de campo. O resultado das indústrias que aderiram foi positivo. O mais interessante é que várias empresas que antes da crise não enxergavam a importância de implementar um BI no ponto de venda (PDV) e que gerenciava a sua equipe de forma empírica, hoje entendem a importância dos dados coletados para obter insights estratégicos, aumentar as vendas e maximizar o seu return on investment (ROI)”, conta. REINVENTAR Avessa a esse cenário, a Hands comemora 2016. �Foi um ano fantástico. Ano em que a agência registrou a maior receita de sua história�, festeja o CEO, Marcelo Lenhard. Segundo ele, foi no pe-

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ríodo de crise que a agência aproveitou para se reinventar e trabalhar melhor os custos, fazendo mais com menos. �Não posso achar que o cenário está sossegado e que a crise não nos atingirá. Mas posso dizer que esse momento foi oportuno para olharmos para o próprio umbigo e para nos prepararmos para eventualidades.” Para ele a retração econômica é geral e nesse sentido é preciso que as empresas entendam que ações podem promover considerando quatro importantes pilares: sabedoria, dedicação, criatividade e baixos custos. Ainda conforme o executivo, os efeitos da crise oportunizaram o fortalecimento da musculatura das empresas, que mesmo tendo que se readequarem para enfrentar o cenário pessimista, passaram a realizar mais, melhor e com menos recursos. A compreensão dos colaboradores das empresas, diz Lenhard, foi um dos destaques dessa fase. Lenhard assegura que enfrentar a crise foi um aprendizado. “Pudemos trabalhar esse momento de maneira enfática. É um contexto que pode atingir qualquer um. Com o resultado extraordinário de 2016 pudemos enxergar excelentes oportunidades para 2017, o que nos permite ter ótimas perspectivas. E já para começar bem o ano, todos os nossos projetos foram renovados e as contas mantidas. Os meses de janeiro e fevereiro, por exemplo, foram aquecidos e inúmeras oportunidades surgiram para a empresa. Estamos com os pés no chão, mas extremamente otimistas”, comemora. O CEO lembra que a Hands foi a Agência do Ano da etapa nacional do Ampro Globes Awards 2016, repetindo a conquista da regional São Paulo, além de ser a mais premiada nacionalmente, conquistando, entre outros, o Grand Prix de Melhor Ação do Ano com o case “Green Ride”, criado para a Heineken. “Esse case da Heineken foi um dos projetos que inserimos nesse novo método de trabalho da empresa. Somos observadores de oportunidades, olhamos para o dia a dia dos clientes e, a partir disso, desenvolvemos plataformas para atender a marca.” n

LIVE MARKETING - ABRIL 2017

C A D E R N O

A M P R O

*por Ana Paula Andrade

NA NOVA ENGRENAGEM TECNOLÓGICA DO CONSUMO AS PESSOAS ESTÃO EM EVIDÊNCIA

maior evento do varejo mundial, a NRF Big Show, que acontece anualmente em Nova Iorque, nos inspirou a iniciar 2017 ainda mais convictos de que precisamos, de uma vez por todas, investir muito mais atenção ao aspecto “quem” da cadeia do consumo do que apenas enfocar no produto e na forma. Muito pareado com os aspectos de inovação e tecnologia, as discussões também foram pautadas pelo aspecto humano envolvido em toda a transformação que vivemos na pele todos os dias. Precisamos ter em mente que nos próximos cinco anos a indústria de varejo vai mudar mais do que nos últimos 50 anos. Tecnologias vão aparecer e desaparecer, mas fato imutável é que as pessoas são a fórmula do sucesso que faz o mecanismo da venda girar. Pessoas, essas, que possuem diferentes papéis no processo. De um lado, elas são funcionários, consultores ou especialistas que interagem com outras pessoas que, do outro lado, são os consumidores. E um único ingrediente resume o que faz essa engrenagem girar: paixão! Ferramentas como smartphones, tablets e aplicativos, que pareciam longe da realidade, são palavras que passam a fazer parte da vida dos varejistas já que não existe mais limite de tempo para que o consumo aconteça. O consumidor quer adquirir produtos, independente do meio em que vai efetivar a compra. Isso nos gera uma grande reﬂexão: as pessoas precisam querer (ao invés de precisar) ir às lojas. A paixão parece uma boa razão para isso, não? E quando aplicada ao conceito de experiência ganha uma dimensão ainda maior. Um exemplo é a loja 837/NYC Samsung. O propósito deste espaço é claro: gerar experiência, dando aos consumidores a oportunidade de interagir com coisas que realmente os apaixonam, como a arte, música, esportes, moda e comida. Todos potencializados através dos produtos e tecnologia da marca. Além de integrar novas possibilidades como a realidade virtual, espaços de arte como o “túnel de mídia social” e fotograﬁa 360º, também existem áreas de serviço técnico, de relaxamento e até um café. O consumidor desfruta de uma experiência enquanto desfruta dos dispositivos da marca. Ele não sai de casa para comprar por obrigação. Ele vai até lá por satisfação!

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Mas, não é apenas o espaço que faz a diferença. A força de venda precisa acompanhar esse movimento. Diante da mudança de comportamento e de perfil do consumidor, um primeiro passo recomendável é que os vendedores, consultores ou promotores tenham paixão pela marca que irão representar, pelos produtos, pelo propósito e mais ainda pela arte de encantar o consumidor. Não são mais especificações técnicas, mas sim curadoria para um estilo de vida. O investimento em treinamento se torna ainda mais necessário em um cenário em que mais do que dar todas as ferramentas técnicas para que eles conheçam cada dia mais o seu produto ou serviço, a marca precisa ir além no quesito de como interagir com o cliente, como entender em profundidade o que eles estão procurando, qual a abordagem correta e qual caminho para estabelecer um relacionamento, conceito chave que extrapola o simples contato e que gera um impacto ou uma experiência memorável. A nova loja da Nike no Soho, foi um dos destaques desse ano no varejo americano. Vários andares de pura experiência! Você pode jogar basquete, futebol (ao lado da escultura dos jogadores impressos em 3D), agendar um horário com um especialista Nike, ou até mesmo fazer um treino de corrida em uma esteira imersa em grandes telões que te levam para o parque ou uma maratona. E os vendedores? Se apresentam como “Consumer Experience Specialist!” e nos disseram durante nossa visita “eu sou pago para fazer amigos, não para vender”! Claramente estamos ainda distantes disso se tornar realidade, mas é uma grande mensagem de que o papel das pessoas no processo do consumo precisa mudar! A tarefa de casa é pensar o desenvolvimento de ações de incentivo com objetivos qualitativos, que se distanciem das metas quantitativas de vendas. E o grande desafio é trabalhar no novo papel do humano, em meio à Realidade Virtual, Inteligência Artificial e outras tecnologias que vieram pra ficar!

*Ana Paula Andrade é diretora do Comitê de Trade Marketing da AMPRO – Associação de Marketing Promocional.

AMPRO REALIZA PARCERIA COM CANNES LIONS FESTIVAL

AMPRO anunciou parceria inédita com o Festival Cannes Lions para fomentar a participação das agências de Live Marketing no festival em 2017. Pela primeira vez, as agências puderam assistir a um webinar ao vivo e exclusivo ministrado pelo próprio Lions Festival, no último dia 8 de março, sobre os detalhes e os benefícios de concorrer no maior festival de criatividade do mundo. Durante o Festival, que acontece de 17 a 24 de junho, os associados AMPRO terão ainda um encontro exclusivo com o diretor-gerente do Cannes Lions, José Papa, para falar sobre a importância e a representatividade brasileira no evento, e como o Festival é, hoje, a referência da indústria da criatividade. “Somos um dos principais centros de criatividade de Live Marketing do mundo. A ////////////////////////////////////////////////////////////// AMPRO quer incentivar as agências e profissionais a mostrarem seus cases para todo o mundo e também participarem do festival para vivenciar uma experiência única”, afirma o chairman da AMPRO, Celio Ashcar Jr. Já o diretor executivo comercial do Estado de S. Paulo, Flávio Pestana entende que “esta parceria visa a fomentar a participação em Cannes Lions de todos os setores que têm como valor essencial a criatividade que ativa os negócios e as mudanças que regem as boas práticas do mercado de comunicação”. O jornal O Estado de S. Paulo é o representante oficial no Brasil do Cannes Lions Festival Internacional de Criatividade.

Na opinião da Managing Director Latin America da Ascential, detentora do Cannes Lions Festival, Letícia Abraham Malta, é enorme a importância do Brasil para o Festival de Cannes Lions, assim como a relevância do endosso dos leões no país. “A nossa missão é mostrar como a criatividade importa para as marcas, os negócios, para o bem e para as mudanças que queremos ver no mundo. E a aproximação com Associações como a AMPRO é fundamental para disseminação desse propósito de Cannes para todos os segmentos da mídia e da indústria.” Criada em 2006, a categoria Promo & Activation Lions “celebra a criatividade que traz vida às marcas”. Os trabalhos inscritos precisam demonstrar ideias que geram interação; um trabalho em que a participação dos consumidores em uma atividade serve para promover um produto ou serviço. Neste ano, a categoria anunciou a introdução da nova seção “Experience” para experiências de marca envolventes, imersivas e face-a-face, centradas no cliente e com foco na história. O Festival é considerado um ponto de encontro global onde os proﬁssionais de comunicação de marca podem se conectar, compartilhar e descobrir. Os Lions são os prêmios mais cobiçados do mundo da criação e os trabalhos inscritos são julgados e apresentados no evento. Mais detalhes sobre o Cannes Lions Festival no site: www.canneslions.com n

LIVE MARKETING - ABRIL 2017

C A D E R N O

A M P R O

“O OBJETIVO DO COMITÊ É MOSTRAR AO LOREM IPSUM DOLOR MERCADO OS RISCOS SITQUE AMET, CONSEC TANTO AGÊNCIAS TETUR COMODIPISCING EMPRESAS ELIT. LOREM IPSUM DOLOR CONTRATANTES SOFREM SOLICITAM E/ SITQUANDO AMET. LOREM OU ACEITAM IPSUM DOLORPRÁTICAS SIT NÃO RECOMENDADAS” AMET, CONSEC TETUR (ANA PAULA ANDRADE)

DIPISCING ELIT. LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET.

AMPRO LANÇA GUIA DE CONDUTA EM TRADE MARKETING

Associação de Marketing Promocional (AMPRO) anuncia o lançamento do 1º Guia de Conduta do Trade Marketing com recomendação de práticas a serem adotadas pelas agências especializadas. A iniciativa é do Comitê de Trade Marketing da entidade, com o objetivo de construir relações éticas e sustentáveis na prática desta ferramenta do Live Marketing. O documento traz uma lista com oito recomendações, entre elas que os colaboradores terceirizados respeitem a ordem hierárquica; que os clientes sejam informados das condições ﬁnanceiras e econômicas do contrato em negociação, com prazos que respeitem a sustentabilidade da relação; e o respeito à toda legislação aplicável aos serviços de mão de obra, inclusive a temporária. “O objetivo do Comitê é mostrar ao mercado os riscos que tanto agências como empresas contratantes sofrem quando solicitam e/ou aceitam práticas não recomendadas”, aﬁrma a diretora do Comitê, Ana Paula Andrade. De acordo com ela, a lista visa trabalhar os conceitos que atualmente mais afetam o mercado. Após o lançamento, o Guia de Conduta será enviado para os departamentos de Compras das empresas, além de utilizados nas apresentações comerciais das agências integrantes do Comitê. “Queremos ter ainda mais agências envolvidas para mostrarmos a seriedade do mercado.” Interessados em integrar o grupo de apoio ao Guia ou em participar das reuniões do Comitê de Trade Marketing da AMPRO, podem entrar em contato com a entidade por meio do e-mail relacionamento@ampro.com.br. A Associação de Marketing Promocional é a única que desenvolve nacionalmente a teoria e a prática do setor de Live Marketing de forma ampla. Com sede em São Paulo, completou 23 anos em 2016 e possui cerca de 400 empresas associadas, com representação em várias regiões (sul, sudeste, centro-oeste e norte/nordeste).www.ampro.com.br n

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GUIA DE CONDUTA DO

TRADE MARKETING

Construindo relações éticas e sustentáveis para a prática do Trade Marketing | AMPRO A AMPRO, Associação de Marketing Promocional, em nome de suas agências associadas praticantes do Trade Marketing, acorda que as seguintes práticas sejam adotadas:

Para ﬁns de devida responsabilidade dos serviços disponibilizados, recomenda-se que todos os colaboradores terceirizados respeitem sua ordem hierárquica, sempre respondendo diretamente ao o supervisor disponibilizado pela agência, em respeito às regras vigentes na Súmula 331.

Sugere-se que os clientes sejam sempre informados das condições ﬁnanceiras e econômicas do contrato em negociação, de tal forma que os prazos de pagamento respeitem a sustentabilidade da relação, visto que o pagamento de despesas relacionadas à contratação de mão de obra acontece de forma mensal sem qualquer tipo de negociação por parte do contratado e seus funcionários.

Recomenda-se que o pagamento de verbas operacionais (tais como: vale transporte, vale alimentação, adiantamento de despesas etc) seja sempre cobrado por meio de Nota Fiscal com recolhimento dos devidos encargos, respeitando a legislação em vigor.

Recomenda-se que o pagamento de todas as verbas trabalhistas seja sempre cobrado por meio de Nota Fiscal com devido recolhimento de encargos, respeitando a legislação em vigor.

Aconselha-se negociar de forma transparente com os clientes as condições contratuais que podem impactar no ﬂuxo de pagamentos dos serviços, em especial, aquelas que dizem respeito à retenção de valores decorrentes de falhas sanáveis na prestação de serviços (desde que devidamente sanadas em tempo hábil), tal como o atendimento de SLA. É de vital importância que sejam observados nas negociações a proporcionalidade entre o vício observado nos serviços e os valores eventualmente sujeitos à retenção de pagamentos.

Igualmente, sugere-se a negociação de condições contratuais para o suporte de eventuais prejuízos do cliente decorrentes de condenações judiciais que sejam justas para as duas partes e que valorizem os múltiplos graus de jurisdição.

Recomenda-se respeitar toda a legislação aplicável aos serviços de mão de obra, inclusive aquelas que dizem respeito à colocação de trabalhadores temporários referidos na lei 6019/74, somente contratando trabalhadores nesta condição quando houver motivo justiﬁcador, acréscimo extraordinário ou substituição.

Recomenda-se às empresas de Trade Marketing que não realizem práticas de mercado consideradas predatórias, principalmente no que se refere ao pagamento de indenização contratual por rescisão, com o objetivo de captação de clientes. Comitê de Trade Marketing

LIVE MARKETING - ABRIL 2017

A M P R O

C A D E R N O

EMPRESAS

BLAU TOUR TURISMO LTDA

HELP COMUNICAÇÃO CONCEITUAL

ONZE MKT

VUFT

22 MKT

BLIMP SHOW PROMO

HOT SHOP GROUP

OPÇÃO X INTELIGENCIA OPERACIONAL

VINTAGE

2D EVENTOS

BP ONE

HUB BRASIL

OUTPROMO

VZA EXPOMÍDIAMARKETING PROMOCIONAL

3HREE COMUNICAÇÃO

BRANDES LIVE MKT DIGI

HUB-LUB

OUTRA PRAIA

WEB PRÊMIOS

3 PROMO

BRIEFING MARKETING PROMOCIONAL

ÍCONE LIVE MARKETING

P7PROMO

WELCOME MKT

4ALL COMUNICAÇÃO

BTO+

ICONS4U

PARCERIA ILIMITADA

WIYM DESIGN & EVENTOS

A4 LIVE MARKETING

BULLET

INFINITI INCENTIVE

PEOPLE

WORK ON

ABILITY TRADE MARKETING

CANAL DE MARKETING

INNOVA - ALL AROUND THE BRAND

PIXELGROUP

WUNDERMAN

ACCENTIV ‘ MIMETICA

COBRAM

INSIGHT PROMO

PLANO1

XMARKETING

PLURAL COMUNICAÇÃO E MARKETING LTDA

ZEROTRÊS MARKETING PROMOCIONAL

POP TRADE

ZUM BRAZIL

ACCURACY

CONCEITO LIVE MARKETING

INSULA

ACTION BR

CONNECT2B

INVENT LIVE MARKETING

AGÊNCIA 96 COMUNICAÇÃO LTDA

CORPO5 COMUNICAÇÃO

IRIS ROUTER MARKETING

AGENCIA A VERA!

CREATA BRASIL

ITRADE SMOLLAN

AGÊNCIA ETNA

CRIATIVA PROMOÇÕES E EVENTOS

IUHUU SOLUÇÕES PROMOCIONAIS

AGÊNCIA KEEP

CUATTRO TRADE MARKETING

JPL TRADE MARKETING

AGÊNCIA MOOD

DEVELOP

KEEPER

AGÊNCIA N+

DI CONTI

LAMPADA.AG

AGÊNCIA TERRUÁ

DIFERENCIAL FULL MARKETING

LIFE PROMOÇÕES

AGENCIA TUDO COMUNICAÇÃO

DMATTOS LIVE MARKETING

LINKER

AGÊNCIA UM

DUETTO

LIVE TEAM

AKTUELLMIX

ECCO EVENTOS

MAGNOLIA COMUNICAÇÃO

ALMAP BBDO

ED PROMOCAO E EVENTOS

MANDALA PROMOÇÃO E MARKETING

ALQUIMIA

EFICAZ COMUNICAÇÃO ESTRATÉGICA

MARCATIVA

ALTERNATIVA F EVENTOS

ELEMENTAL.5

MARCO MARKETING CONSULTANTS

AMPLA COMUNICAÇÃO

ELKIS18

MARK UP

APPLAUSES

ELU! LIVE MARKETING

MARKETING HOUSE

ARANDAS MARKETING BOUTIQUE

ESPALHE

MARPROM

ARCOS COMUNICAÇÃO

ESTALO PROMOÇÕES

MAZZINI

A-SIM MARKETING E COMUNICAÇÃO

ETC & TAL

MC4 BRAND EXPERIENCE

ASKME LIVE MARKETING

EXPERTISE MARKETING

MCI BRASIL S/A

ATELIE DE PROPAGANDA

F MALTA

MD EVENTOS

ATIVAÇÃO MKT PROMO

FAZPROMO

MERCADO IMAGEM

ATTACH LIVE MARKETING

FELIZ COMUNICAÇÃO EIRELI EPP

MIND RIO MEETING EXPERIENCES

AVANTGARDE BRASIL

FINO TRATO EVENTOS

MOMENTUM PROMOÇÕES LTDA

AZZA

FLAP MKT PROMOCIONAL

MONUMENTA COMUNICAÇÃO

B2X COMUNICAÇÃO LTDA

GENÉRICKA

MOTIVARE

BALAIO MARKETING PROMOCIONAL

GENTER

MUDA DE ARES

BANCO DE EVENTOS

GLORYA INNOVATIONS

MULLEN LOWE BRASIL

BATUQUE PROMO

GREAT

MUST MARKETING

BE COMUNICA

GRUPO MEGA SHARE

NETZA

BE SEVEN

Grupo PNEL - LOUCOS PELO SUCESSO

NEW PROMOTION

BEATO LIVE MKT

GRUPO YES PROMOÇÕES

NEWSTYLE

TV1 EXPERIENCE

BEM + COMUNICAÇÃO INTEGRADA

GRUPO8ITO

NOSHOW & T&D CORP

UMBIGO DO MUNDO

VALE PRESENTE

BENDITA AGENCIA!

HAGUA COMUNICAÇÃO

NVH RED LEMON TRADE & LIVE MARKETING

UNI3 EVENTOS

VISUAL FARM

BFERRAZ

HANDS

ONE STOP

UP LINE

WINDSOR HOTEIS

n Empresas certificadas pela Ampro Atualização feita em 06/03/2017

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PROMMA

FORNECEDORES

PROMO BRAZIL

ANSEVEN SOLUÇÕES PARA EVENTOS

PROMO SAPIENS

ARMAZÉM CENOGRAFIA

PROMOEVENTOS

ARMAZÉM DA LUZ

PROMOPONTO

ASHTAR BRINDES

PROMOSORTE

AZ SOLUTION - EQUIPAMENTOS AUDIOVISUAIS

PROMOVIEW

BRINDZ

PROMOVISÃO PROMOÇÕES E MERCHANDISING LTDA

CHÁ DAS 5

PRONTO PROMOÇÕES E EVENTOS R.MACEDO R8 PROMOÇÕES RENASE EVENTOS RIO 360

DGT PROMOLOG DIAL LINK DESENVOLVIMENTO DE SOLUÇÕES EM CONTACT CENTER LTDA EFICAZ EXPRESS FORMA PROMOCIONAL GINFOR INNERWORKINGS BRASIL

ROCK COMUNICAÇÃO SALLERO SAMBA.PRO SEVEN TRADE SPAR BRASIL SERVIÇOS LTDA SPORTION MARKETING & ESPORTE SR PRODUÇÕES STARSPREMIUM

LED10 LOGYSTEM LOGISTICA E SISTEMAS LTDA LSLOG ARMAZENAGEM E LOGISTICA LTDA MCL PROMO MIDIA IN THE BOX MUNDIAL LOGISTICS NADIR FIGUEIREDO PRADO AGÊNCIA

TERRA MUNDI INCENTIVOS THE GROUP THREE MKT TMS TRADE MARKETING TOLEDO COMUNICAÇÃO TRADE PLUS 1 TRENDIX EVENTO PONTO A PONTO

PRESS CELL - CONSULTORIA E COMUNICAÇÃO MÓVEL REED EXHIBITIONS ALCANTARA MACHADO ROOFTOP 5 CENTRO DE CONVENÇÕES SSK CONSULTORIA E INFORMAÇÃO STAGE LUZ E MAGIA LTDA TASTE TES CENOGRAFIA

TRUST MARKETING PROMOCIONAL TUPINIQUIM COMUNICAÇÃO

THINKPRINT TRUCKVAN URUCUM.TV

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