Revista Live Marketing 026 - 2017 by Revista Live Marketing

ano 5 | nº 26 | 2017

COMPLIANCE MUDA A RELAÇÃO DE AGÊNCIAS E FORNECEDORES COM OS ANUNCIANTES

EXPANSÃO DO MERCADO

EVENTOS SÃO VISTOS

CADERNO AMPRO TRAZ AS

DIGITAL FEZ NASCER

COMO UMA ESTRATÉGIA

NOVIDADES E TENDÊNCIAS

PROFISSIONAIS MELHOR

PARA FIDELIZAR CLIENTES

DO LIVE MARKETING

PREPARADOS

LIVE MARKETING - JULHO 2017

LIVE MARKETING - ABRIL 2017

sumário

– Editorial

– Mundo digital

– Eu

– Movimento do mercado de entretenimento

– Compliance em discussão

– Legislação

– Ondas curtas

– Eventos exige visão singular

– Live News

– Caderno Ampro

LIVE MARKETING - JULHO 2017

LIVE MARKETING - ABRIL 2017

Caro leitor Diante de tantos problemas de falta de ética e corrupção envolvendo o mundo empresarial e político, nunca o compliance esteve tão em evidência. As empresas de

A Revista Live Marketing é um veículo de comunicação de propriedade da Growth Comunicações.

um modo geral têm investido tempo e dinheiro para criar suas regras de conduta para que a relação com os fornecedores seja mais clara e objetiva. O Live Marketing

EXPEDIENTE

não foge a essa regra e para os agentes do setor essas medidas são salutares, pois podem colocar foco em algumas discussões como, por exemplo, as questões ligadas

Conselho Editorial: Gianfranco Zucoloto, Lia Braga, Mauro Camargo, Paulo Focaccia e Sergio Sanches

a prazos de pagamento.

Editor Executivo: Sergio Sanches (MTB 16.338)

Além disso, a implantação do compliance também permite uma visão mais estraté-

Subeditora: Ana Maria Santos

gica, na medida em que fazendo parte de um processo, faz com que as empresas aliem seus procedimentos internos e leis aos objetivos de marketing, missão, visão e valor da companhia.

Redação: Eduardo Rodrigues , Nathália da Silva e Robson Castro

Dessa maneira, é verdade dizer que ao adotar esses princípios de relacionamento

Caderno Ampro Redação: Camila Barini

com o mercado, é possível garantir eficácia e eficiência operacional, identificando

Revisão: Palavra Bem Escrita

possíveis falhas e dificuldades atuais. Assim sendo, as agências de Live Marketing devem aproveitar o momento para transformar a relação com os seus clientes. É sabido que o compliance ainda engatinha em termos de Brasil. Mas também é verdade que algumas ações começam a acontecer, no sentido de dar maior credibilidade

Criação da capa: Avantgarde Criação: Bruno da Silva (Diretor de Criação), Mariana Cabral (Redatora), Santiago Busquets (Diretor de Arte)

às agências e fornecedores. Uma delas é a ação Agências de Valor realizada pela

Projeto Gráfico e Diagramação: Fmais Comunicação e Marketing

Associação de Marketing Promocional (Ampro). Isso faz com que se possa pensar em

Impresão: Forma Certa

uma agenda positiva séria, pois só assim será possível pensar em relação sustentável. Por isso, nossa matéria de capa se propõe a discutir esse tema tão importante e atual, que exige uma visão sistêmica e o envolvimento e reconhecimento de todas as partes, porque só com união e participação integrada se consegue um resultado eficiente.

Departamento comercial: Mauro Camargo

Nesta edição da revista ainda tratamos de temas como qualificação dos profissionais

Fone: (11) 9 9978.9998 - (11) 2626.0567

envolvidos com o mercado do marketing digital e também damos um panorama do

Email: mauro@revistalivemarketing.com.br

momento atual do mercado de eventos.

Núcleo comercial: comercial@revistalivemarketing.com.br

Além disso, gostaríamos de agradecer o empenho da Avantgarde, que teve a missão

As matérias e artigos assinados não representam necessariamente a opinião da Revista.

de criar a capa de nossa edição. Os profissionais responsáveis por esse trabalho foram o diretor de criação Bruno da Silva, a redatora Mariana Cabral e o diretor de arte Santiago Busquets. Boa leitura

Sugestões de pauta podem ser enviadas para: sergio@revistalivemarketing.com.br

LIVE MARKETING - JULHO 2017

Fica proibida a reprodução das matérias sem a expressa autorização dos editores e sem a citação da fonte.

LIVE MARKETING - ABRIL 2017

D I G I T A L

EXPANSÃO DO MUNDO DIGITAL EXIGE PROFISSIONAIS ATUALIZADOS

om a crescente demanda por interação digital envolvendo smartphones, tablets, notebook, desktops, Realidade Virtual e Realidade Aumentada, além de Digital Signagee tantas outras formas de unir pessoas e tecnologia em torno de conteúdo relevante, surge a demanda pela formação de profissionais que garantam negócios envolvendo marcas e seus produtos. É notório que profissionais qualificados são essenciais para essa tarefa. Diariamente, há diversas possibilidades sendo exploradas e novas ideias criativas surgem para tirar consumidores do piloto automático em busca de negócios. Dados de 2016 apontam que já são mais de 168 milhões de smartphones conectados e a tendência é multiplicar por sete o atual tráfego de dados globais até 2021. Se todo esse potencial tecnológico está disponível e com um oceano digital de possibilidades de negócios à disposição de quem quer desbravar oportunidades, há agências já antenadas com as tendências do mercado. Porém, qual o tipo de profissional digital criativo é o desejado pelo mercado? Para ajudar a esclarecer, o vice-presidente da área de connections strategy da Isobar Brasil, Aloísio Pinto, ressalta que o campo digital é um ambiente de muitas possibilidades. “Acreditamos que conteúdo tem que estar a favor da transformação dos negócios e das marcas via criatividade digital, porque é isso que a Isobar entrega. Deixamos de ser uma agência de comunicação digital para

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“ACREDITO QUE OS JOVENS PROFISSIONAIS VÊM COM UMA CABEÇA FRESCA, CHEIA DE DESEJOS, CRIATIVIDADE E VONTADE DE EXPERIMENTAR. MAS TEMOS QUE CONSIDERAR SEMPRE A EXPERIÊNCIA DE QUEM JÁ VIVEU MUITAS OUTRAS ATIVIDADES E DESENVOLVEU PROJETOS CRIATIVOS EM DIVERSAS ÁREAS. O PERFIL É HOMOGENIA DE TALENTOS.” (BETO MARQUES)

sermos um agente de transformação de negócios digital. A nossa estrutura não se parece com a de uma agência de publicidade tradicional, onde se tem apenas profissionais de criação, planejamento, atendimento. Em nosso escopo, temos diferenciais latentes, como uma área de design de produtos e serviços, e fizemos movimentos importantes nesse sentido, como unir as áreas de Business Intelligence, planejamento e mídia em uma área única chamada Connections Strategy [departamento que visa transformar as conexões das pessoas com marcas e produtos por meio do digital]”. Já o co-fundador e diretor de criação da Gorilla e vice-presidente de comunicação da Associação dos Dirigentes de Vendas e Marketing do Brasil (ADVB), Beto Marques, acrescenta que há espaço para todos aqueles que desejam ingressar no mercado e atuar com as tecnologias, em especial os jovens. “Acredito que os jovens profissionais vêm com uma cabeça fresca, cheia de desejos, criatividades e vontade de experimentar. Mas temos que considerar sempre a experiência de quem já viveu muitas outras atividades e desenvolveu projetos criativos em diversas áreas. O perfil é homogenia de talentos.” CURSOS E QUALIFICAÇÕES Se por um lado há oportunidades e demanda por criativos digitais, é nas instituições de ensino que são preparadas as mentes que vão ditar tendências na interação entre marcas e o público conectado. A gerente de educação do IAB Brasil, Cynthia Polzer, afirma que o mercado busca profissionais multidisciplinares, capazes de

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LIVE MARKETING - JULHO 2017

Vice-presidente da área de connections strategy da Isobar Brasil, Aloísio Pinto

LIVE MARKETING - JULHO 2017

D I G I T A L

múltiplas competências, considerando suas habilidades para lidar com ações planejadas e, ao mesmo tempo, inesperadas”.

////////////////////////////////////////////////////////////// Coordenadora da pós-graduação em Gestão da Comunicação em Mídias Digitais do Senac, Fabiana Grieco

integrar a criatividade com o analítico e tecnológico. “Um criativo, por exemplo, que entenda de HTML5 e Business Intelligence (BI) poderá desenvolver peças mais eficazes, de acordo com as análises geradas em BI, e respeitando a linguagem de programação. Além disso, é preciso estar atento às mudanças e novidades, que acontece em um ritmo bastante acelerado no digital, sabendo o momento mais adequado para aderir aos novos movimentos, de maneira que traga resultados concretos para as empresas e marcas.” Ampliar a inteligência não é uma ideia a ser descartada neste novo momento digital. A coordenadora do MBA em Digital Data Marketing da FIAP, Regina Cantele, afirma que diante da revolução digital em andamento, o mercado busca profissionais com habilidades associadas à visão 360º do cliente e ao domínio de técnicas digitais como web analytics, mídia social, e-mail marketing, content marketing, otimização de mecanismos de busca e soft skills. “Dependendo da posição, as exigências quanto a estas habilidades podem ser refinadas. Para posições executivas, além de tópicos gerais de marketing como finanças, gerenciamento de campanhas e marketing estratégico, os profissionais devem saber como fazer o planejamento multicanal, realizar os investimentos e acompanhar os resultados. Já para posição de analistas, busca-se o conhecimento no tratamento dos dados e suas técnicas analíticas como estatística, redes neurais e visualização dos resultados”. EVOLUÇÃO DA INTERNET A preparação de profissionais para atuar no mercado é tão dinâmica quanto a mudança constante na Internet, que é quase um organismo vivo mutante, com tendências e conceitos se alterando rapidamente. Coordenadora da pós-graduação em Gestão da Comunicação em Mídias Digitais do Senac, Fabiana Grieco pontua que há uma tendência do universo do Live Marketing em exigir profissionais cada vez mais preparados para atuar no mercado digital. “Há alguns anos, a noção de preparação para o mercado de trabalho implicava em um conhecimento estratégico voltado à área de atuação do profissional. Atualmente, desponta uma demanda mais abrangente que não reside apenas no conhecimento voltado à área de atuação, mas uma capacidade múltipla de realizar atividades diversas e responder às solicitações cotidianas com uma noção mais transversal do conhecimento. Isto é, os profissionais são desejados por suas

10 LIVE MARKETING - JULHO 2017

HIERARQUIAS E BAGAGEM Habilidades, criatividade, entender a organização das hierarquias e ter boa bagagem cultural garante parte do sucesso na empreitada no mercado digital. Professor e coordenador do MBA em Marketing Digital da FGV, André Lima Cardoso Miceliexplica que cada vez mais o digital se confirma como um conjunto de atividades existentes na interseção entre a comunicação e a tecnologia da informação. “Portanto, espera-se que os profissionais exerçam atividades desta natureza. Existe até mesmo um C-Level (termo usado para designar os ‘Chiefs’ ou Diretores) destinados a esses profissionais, o Chief Digital Officer (CDO). Algumas das demandas mais frequentes são gestão de conteúdo, interfaces gráficas, social media, análise de dados, mecanismos de busca e conhecimento sobre dispositivos móveis. O desafio é que além de um conhecimento bastante abrangente, os profissionais de digital precisam estar em constante atualização uma vez que tanto as tecnologias, quanto os modelos de negócio estão em constante mudança.” Para o coordenador do Núcleo de Inovação em Mídia Digital (NiMD) da Fundação Armando Alvares Penteado (FAAP), Eric Messa, antes do meio digital, as marcas estavam acostumadas a se relacionar com seus consumidores a partir de uma comunicação unidirecional por meio de veículos de massa. “O meio digital e as redes sociais apresentam hoje um novo cenário, em que as marcas precisam aprender a se relacionar com seus consumidores por meio de uma conversa constante e informal. Para isso é necessário aprender uma nova linguagem que exige uma formação multidisciplinar. É preciso não só dominar ferramentas do marketing, mas também ler e interpretar dados, bem como saber monitorar as redes sociais para, por exemplo, identificar micros influenciadores, identificar crises de imagem ou colher insights para campanhas segmentadas em mídias digitais”, conclui.

////////////////////////////////////////////////////////////// Coordenador do Núcleo de Inovação em Mídia Digital (NiMD) da Fundação Armando Alvares Penteado (FAAP), Eric Messa

LIVE MARKETING - JULHO 2017

“DEPENDENDO DA POSIÇÃO, AS EXIGÊNCIAS QUANTO A ESTAS HABILIDADES PODEM SER REFINADAS. PARA POSIÇÕES EXECUTIVAS, ALÉM DE TÓPICOS GERAIS DE MARKETING COMO FINANÇAS, GERENCIAMENTO DE CAMPANHAS E MARKETING ESTRATÉGICO, OS PROFISSIONAIS DEVEM SABER COMO FAZER O PLANEJAMENTO MULTICANAL, REALIZAR OS INVESTIMENTOS E ACOMPANHAR OS RESULTADOS.” (REGINA CANTELE) /////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// Coordenadora do MBA em Digital Data Marketing da FIAP, Regina Cantele

Miceli diz que em uma recente pesquisa na Fundação Getúlio Vargas (FGV), analisaram mais de 2 mil ofertas de emprego para gerentes e diretores de marketing dito convencional. Ou seja, não eram executivos de marketing digital. “Mais de 60% das vagas demandavam pelo menos um termo relacionado à tecnologia. Isso signiﬁca que mesmo o Marketing tradicional está se especializando. Apesar de as operações digitais se caracterizarem por uma série de

habilidades específicas e demandas ainda mais técnicas, observar o crescimento da Tecnologia no Marketing nos faz concluir que o caminho está traçado. Demandas técnicas, preenchidas por profissionais com conhecimento técnico que, por sua vez, criam campanhas, produtos e demandas pautadas na tecnologia. O resultado dessa espiral é um mercado mais avançado o que torna ainda mais latente a necessidade de educação formal dos profissionais da área”. n

O IAB Brasil desenvolve cursos pioneiros no mercado de publicidade digital. Um exemplo foi o Curso de Mídia Programática, cuja primeira turma aconteceu em 2015 e aborda os conhecimentos básicos do ecossistema de Mídia Programática. Atualmente estamos desenvolvendo novos cursos em temas que o mercado ainda não explora, sempre buscando formar os disseminadores dos novos conceitos. Outra vertente são os cursos In Company, desenvolvidos de forma customizada para os clientes, avaliando as deficiências e necessidades da equipe para a construção de módulos específicos. O MBA em Digital Data Marketing da Faculdade de Informática e Administração Paulista (Fiap) reúne os principais conceitos e técnicas do marketing digital com as tecnologias associadas ao data driven marketing – que conduzem as ações e decisões de marketing. Assim, além do conhecimento das técnicas associadas ao marketing digital (como marketing em plataformas de busca, mobile marketing, compra de mídia digital, content marketing, e-mail marketing), os alunos aprendem a otimização do marketing mix (planejamento, acompanhamento e otimização dos multicanais) e a tratar métricas, indicadores e monitoramento para tomada de decisão, modelos estatísticos de negócio e aprendizado de máquinas. O Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (Senac) há 7 anos oferece a pós-graduação em Gestão da Comunicação em Mídias Digitais. O curso foi desenvolvido com vistas a preparar o profissional para identificar necessidades e/ou problemas que demandem soluções de comunicação em mídias digitais, conceber as estratégias de comunicação e planejar ações adequadas às diferentes demandas do mercado, coordenar as equipes envolvidas, identificar tendências e oportunidades de inovação. O MBA em Marketing Digital da Fundação Getúlio Vargas (FGV) é um curso que, essencialmente, ensina a pensar sobre o tema. O grande diferencial é dar uma visão executiva destas atividades. Mais do que abordar apenas ferramentas, pensamos em como esses profissionais vão trabalhar como gestores na área. Além de aprender as técnicas, nossos alunos são ensinados a contratar, vender, montar equipes, direcionar verbas, desenhar modelos de negócio e conduzir organizações através desse mundo de tantas incertezas.

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Descubra tudo o que há por trás das campanhas, eventos e ações promocionais de sucesso. Visite a edição nacional da Brazil Promotion 2017, maior feira de live marketing da América Latina. Veja novidades e lançamentos de produtos e serviços promocionais para suas próximas campanhas, eventos e ações de relacionamento.

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E U

Erico Theodorovitz, diretor da Infoshade Brasil e Flux Brasil, advogado, empresário, paraquedista e empreendedor

CAMINHADA REPLETA DE AMOR E SINCERIDADE Fernando Toti na sacada da Sampa, um dos lugares prediletos dele e dos sampistas.

então como descrever uma caminhada que, desde o início, o incógnito imperava, sem que isto causasse a menor preocupação, diante da certeza de que sempre, o melhor estava porvir? Desde os 12 anos estou solto no mundo, meio largado, mas agarrado com todas as forças em algo que meu pai ensinou bem cedo: amor... amar... da forma dele, pitoresca, convertida em atos heróicos, sempre demonstrados e vividos pelos quatro filhos, sedentos de atenção e carinho, esperando sua vez para mamar da teta da atenção paterna. O fato é que cedo, muito cedo, encontrei o mundo, belo, suave, bruto, seco, com suas cores próprias, e resistentes às minhas cores, que sempre fiz questão de pincelar, pois desde cedo uma certeza permeava minha mente: Erico, não se preocupe, apenas viva e faça seu melhor, sempre, de forma sincera e verdadeira contigo e com aqueles que te cercam, e são afetados pelos teus atos. E neste pintar diário minha paleta de cores, a cada dia, foi aumentando. Cores que surgiram, que eu aprendi, que eu vi naqueles que amava. Cores do amor, da dor, do riso, das lagrimas, do orgulho, da paixão. Todas lindas, pois, se bem usadas, todas tem seu valor para compor este quadro da vida que nunca seca, e nunca termina. Comecei como militar da aeronáutica, fotografo aéreo, onde aprendi a vida da caserna, o respeitar às diferenças, pois na igualdade de uma marcha elas nos distinguem. Inconformado e desejando maiores desafios pelo prazer de argumentar, vi-me na profissão de advogado, contratado por um dos maiores escritórios de advocacia do Brasil para dirigir um escritório na Bahia, meu Rei, e depois São Paulo. E assim conheci esta cidade de veias abertas (parafraseando um escritor famoso), coração exposto, grande, acolhedor, tenro e teso, chamada São Paulo. Aqui, de advogado a empresário, e empreendedor, por não temer o desafio, por não temer errar, por sempre estar aberto ao sorriso e lições que pessoas têm a dar, por querer sempre mudar.

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Diretor de uma das maiores e melhores empresas de materiais e inovação para o Ponto de Venda conheci o lado empresarial, a visão do todo, a empresa voltada para o cliente. Viajei o mundo para viver culturas, sabores, cheiros, olhares e cores. Após 2012, decidi que queria algo em que pudesse colocar minha digital, desde o objeto da empresa em si, como na forma de atender aos clientes, colaboradores, fornecedores, parceiros. Dedicar-me a satisfazer, de forma completa, a necessidade do cliente, e assim ser uma ferramenta útil para que os mesmos pudessem atingir seus shoppers de forma única. Surgiu assim a Infoshade, licenciada de uma patente americana presente em mais de 40 países, e hoje somos a empresa que fornece para todas América Latina esta tecnologia, que somada a desenvolvimentos em papel atendem as mais diversas e inusitadas necessidades de nossos clientes. Somos hoje a segunda maior operação do mundo desta empresa. Logo após chegou a Flux, marca holandesa de móvel design, da mesma forma voltada para o mercado promocional e de live marketing, concebida para ativações de marcas e produtos. Hoje estamos desenvolvendo materiais com esta tecnologia no Brasil para atender demandas específicas de nossos clientes, incorporando inteligência e inovação na forma como campanhas e produtos são levadas e apresentadas ao mercado. Sempre em busca de novos desafios, parcerias e projetos, posso afirmar que ter pessoas maravilhosas ao seu redor faz a diferença. Afinal, que são números sem as pessoas? As lições? ...o que merece ser feito merece ser bem feito, sempre... ...divida para somar... ...cada erro é uma oportunidade de aprendizado... ...esteja cercado de pessoas melhores que você... ...deixe o medo te avisar, mas não te guiar... VAMOS JUNTOS?

P E S Q U I S A

MERCADO GLOBAL DE MÍDIA E ENTRETENIMENTO VAI MOVIMENTAR US$ 2,23 TRILHÕES EM 2021

mercado global de mídia e entretenimento deve gerar US$ 2,23 trilhões em 2021, com um crescimento anual de 4,2% ao ano (taxa composta de crescimento) – é o que mostra a pesquisa Global entertainment and media outlook 2017-2021, da PwC. O levantamento, que está em sua 18ª edição, analisou 17 segmentos do setor em 54 países, o que representa cerca de 80% da população mundial. No Brasil, o faturamento do setor de mídia e entretenimento deve chegar a US$ 43,7 bilhões em 2021. As projeções sofreram uma redução em relação à edição anterior da pesquisa, no Brasil e no mundo. Em 2016, esperava-se que o mercado brasileiro crescesse à taxa média anual de 6,4%. Este ano, a expectativa é que o faturamento do setor aumente 4,6% ao ano no país, até 2021. No mundo, também houve um recuo em relação às estimativas para o resultado projetado para os próximos anos. Globalmente, o mercado de mídia e entretenimento deve crescer 4,2% ao ano até 2021, um índice menor do que os 4,4% anuais previstos na edição anterior do estudo. Instabilidades geopolíticas e econômicas em vários países são alguns dos motivos que explicam a redução das expectativas mundiais de crescimento do setor. No Brasil, a desvalorização do real em relação ao dólar também contribui para esse cenário. Mas, mesmo diante dessas diﬁculdades, o Brasil continua ocupando a 9ª posição no mercado global. Os Estados Unidos permanecem em primeiro lugar, seguidos pela China, Japão, Alemanha e Reino Unido. Os mercados emergentes, formados por países como a China, Índia, Rússia e Turquia, devem liderar a expansão mundial do setor, com uma taxa de crescimento anual média de 8,3%. Globalmente, os segmentos de streaming de música e publicidade na internet ocupam as primeiras posições no ranking global, com

aumento de faturamento de, respectivamente, 20,7%, e 18,5% até 2021. No ano passado, pela primeira vez o setor de música digital obteve uma receita maior do que a de música gravada ﬁsicamente, atingindo US$ 8,5 bilhões.

CRESCIMENTO NO BRASIL

Em 2016, o mercado de mídia e entretenimento movimentou US$ 35 bilhões no país, US$ 3 bilhões a menos do que havia sido estimado na última edição do estudo, em função da retração econômica. Entre os segmentos mais afetados no ano passado estão TV por assinatura, revista, livro, jornal e rádio. Esses setores também são impactados pela transformação digital no Brasil, no Brasil,uma vez que o maior acesso à internet levam o usuário a utilizar mais as novas mídias e buscar novas. O crescimento da banda larga móvel e mudanças de comportamento do consumidor têm beneﬁciado outros setores. Nessa 18ª edição da pesquisa sobre mídia e entretenimento da PwC, alguns dos principais segmentos que se destacam nas projeções para 2021 são o de games (crescimento previsto de 17% ao ano), publicidade na internet (12% ao ano) e vídeos na internet (9% ao ano). No país, o consumo de dados em dispositivos móveis deve crescer 28% ao ano nos próximos 5 anos, passando de 7 trilhões de MB em 2016 para 24 trilhões de MB em 2021 – 77% da utilização de dados deverá ser direcionada para vídeos online. Nos próximos cinco anos, 177 milhões de pessoas deverão ser assinantes de internet móvel no país. Também é esperado um aumento da penetração da internet da alta velocidade, que deverá aumentar de 14% em 2016 para 48% em 2021. O total de consumo de dados no país ultrapassará a marca de 42 trilhões de MB nos próximos cinco n anos, o que representa um crescimento de 23% até 2021.

MERCADO BRASILEIRO (EM MILHÕES DE DÓLARES) Global E&M Outlook 2017 2015

2016

Variação (%) 2015 x 2016

2021

CAGR 2016-2021

Acesso à Internet

10.376

11.820

13,9%

15.424

5,5%

TV por assinatura e home vídeo

6.908

6.874

-0,5%

7.655

2,2%

Publicidade na TV

5.001

5.150

3,0%

6.735

5,5%

Publicidade na Internet

1.903

2.030

6,7%

3.559

11,9%

Jornal

2.440

2.455

0,6%

2.281

-1,5%

B2B

1.388

1.431

3,1%

1.671

3,2%

536

670

24,9%

1.441

16,6%

Brasil – US$ milhões

Games

1.364

1.330

-2,5%

1.289

-0,6%

Cinema

Livro

694

773

11,4%

1.076

6,8%

Revista

1.143

1.064

-6,9%

888

-3,6%

Música

414

438

5,7%

644

8,0%

Mídia Exterior

316

333

5,3%

409

4,2%

Rádio

350

0,2%

367

0,9%

Vídeo na Internet (OTT)

155

181

17,4%

276

8,8%

32.988

34.900

5,8%

43.716

4,6%

Grand Total GAGR – Crescimento médio ponderado ao ano

LIVE MARKETING - JULHO 2017

C A P A

Crise, compliance e o estrangulamento do mercado em pauta

á uma tendência natural no Brasil da população vivenciar, diariamente, maus exemplos de ética, conduta e práticas abusivas que fogem a todas as regras. Isso não ocorre apenas nas camadas mais pobres da população, basta acompanhar os noticiários para ver que a corrupção e desvios de conduta estão enraizados em uma parcela signiﬁcativa do cotidiano brasileiro. Se por um lado a Operação Lava Jato e tantas outras ações promovidas pela

//////////////////////////////////////////////////////////////////// Sócio-diretor da Agência Um e presidente do Comitê de Relações Sustentáveis da Associação de Marketing Promocional (Ampro), Ronaldo Bias Ferreira Jr.

18 LIVE MARKETING - JULHO 2017

Justiça estão estancando a enorme rede de falcatruas envolvendo dinheiro público, ainda é possível perceber que no dia a dia da população, há muito espaço para pequenos atos, que denigrem a sociedade. Diz a máxima que “o governo é reflexo do seu povo” e há aqueles que concordem e tantos outros que condenem tal afirmação, mas aprofundando o tema, vemos que não são apenas os pequenos médios e grandes atos de corrupção e desvios éticos que apodrecem todo o sistema social brasileiro, mas sim tantas outras atitudes que massacram nossa imagem como nação. Se o jeitinho brasileiro não fosse o determinante nas mentes de uma parcela da população, é fato que muitas atividades, principalmente as que envolvem economia, não seriam prejudicadas como o câncer que corrói o sistema. Nisso, óbvio, se encaixam as atividades de marcas, empresas, agências, fornecedores e criativos. Para salvaguardar tudo isso, está em pauta o compliance, que nada mais é que um conjunto orgânico de pensamentos e atitudes simplesmente para enquadrar quem quer que seja “dentro das regras”. Em uma conversa com vários agentes envolvidos com o mercado de Live Marketing, foi possível perceber que o compliance vem se transformando em um marco na forma como se situar neste momento, contudo, há muitos outros fatores que devem ser avaliados e que estão atingindo seriamente o humor e moldando o mercado, de certa forma, negativamente. Vale a pena entender que o país passa por uma séria crise financeira nacional, onde a União, os estados e os municípios passam por dificuldades, onde a população é sacrificada com serviços públicos já precários e ineficientes, que estrangulam o consumo e por consequência empresas e marcas puxam o freio de mão dos investimentos (se bem que

isso já está em pauta há anos, onde os recursos destinados ao Live Marketing e fornecedores são escassos, prazos longos de pagamento e pressão pelo melhor produto criativo pelo menor preço). Se por um lado o compliancebusca definir as regras de conduta contra desvios éticos, morais e corrupção, é primordial expandir a pauta para que as relações do mercado de Live Marketing saiam do canibalismo e se tornem sustentáveis. O sócio-diretor da Rock Comunicação, Kito Mansano, entende que a temática do compliance é nova e o mercado brasileiro ainda está aprendendo a lidar com essas estruturas internacionais grandes, que visam a organização de condutas nos negócios e relações entre empresas dos mais diversos segmentos. “Adotar estas ideias é uma medida sem volta, já que se trata de uma necessidade que atende a ética e a moral necessária para negociações sadias e justas. Tudo o que vemos nos noticiários sobre corrupção e desvios de conduta sustentável é culpa da falta de cumprimento das regras e negligência em elencar as medidas de compliance primordiais para o Brasil”. O empresário ressalta que as marcas, agências ou outras empresas que desenvolvem atividades comerciais no país que não adotarem medidas de compliance no seu cotidiano vão sofrer e encarar muitas dificuldades para lidar com as negociações. “Na Rock desenvolvemos uma agenda séria de trabalhos visando manter a ética, a sustentabilidade e a moral em todas as nossas atividades e relacionamentos.” LEVANTANDO A BANDEIRA O sócio-diretor da Agência Um e presidente do Comitê de Relações Sustentáveis da Associação de Marketing Promocional (Ampro), Ronaldo Bias Ferreira Jr., afirma que mesmo o assunto compliance sendo de essencial discussão no mercado, o que permanece na pauta principal entre marcas e agências é o aperto no orçamento das concorrências. Ele pontua que é essencial combater quaisquer desvios de conduta, em todas as esferas da sociedade e nos negócios. Porém, Ferreira Jr. completa que tem visto ao longo dos últimos anos o mercado focado em buscar os menores valores e não os melhores resultados. “Precisamos pensar nos mecanismos para não deixar que as relações clientes e agências se contaminem. É essencial pensar em uma relação sustentável, onde o serviço e a criatividade sejam devidamente pagos sem estrangular o budget, os fornecedores e toda a cadeia envolvida. Não podemos impor que um parceiro espere 150 dias para receber pela remuneração de seu trabalho e pelo reembolso de suas despesas. Esta sim é a violência comercial que estamos assistindo no nosso mercado.” Ferreira Jr. acrescenta que faz questão de que em sua agência aja com transparência no desenvolvimento dos trabalhos e mantenha uma relação de confiança com os clientes, criando uma sincronia entre o desejo das marcas e o resultado criativo. “Quando clientes e agências trabalham em sintonia, todos ganham e o valor ético se torna cada vez mais presente no ambiente dos negócios.” Ele conclui alertando que há fatos que devem ser combatidos, tão prejudiciais ao mercado de Live Marketing quanto a falta de compliance. “Tanto no dia a dia da Agência Um quanto nas atividades desenvolvidas junto à Ampro, vejo que não há espaço para quem busca vantagens além das negociações sérias e transparentes. Mas precisamos nos manter alertas para combater práticas predatórias, desalinhadas aos princípios de valor das agências e dos clientes ligados à Ampro.” Ele completa reforçando um mantra do mercado: “No fundo, todos queremos as mesmas coisas, respeito, bom ambiente de trabalho e reconhecimento. É para isso que tra-

“PRECISAMOS PENSAR NOS MECANISMOS PARA NÃO DEIXAR QUE AS RELAÇÕES CLIENTES E AGÊNCIAS SE CONTAMINEM. É ESSENCIAL PENSAR EM UMA RELAÇÃO SUSTENTÁVEL, ONDE O SERVIÇO E A CRIATIVIDADE SEJAM DEVIDAMENTE PAGOS SEM ESTRANGULAR O BUDGET, OS FORNECEDORES E TODA A CADEIA ENVOLVIDA.” (RONALDO BIAS FERREIRA JR.)

balhamos: clientes, agências e fornecedores, todos torcendo para que esta fase de Lava Jato inspire nosso mercado às boas práticas”. COMPLIANCE PARA TODOS Não é só através de discussões teóricas que o universo do Live Marketing está por dentro do compliance e temas inerentes aos bastidores do mercado. A sócia-diretora da Umbigo do Mundo, Marina Pechlivanis, tem colocado em prática a discussão de compliance e demais condutas positivas ao abordar as questões morais e éticas voltadas ao mercado através de cursos e geração de conteúdo pertinente ao tema. Ela pontua que as empresas (marcas e clientes de agências) têm evitado, por exemplo, o ato de gifting nas relações diversas com os agentes da sociedade e dos negócios. “O ato de presentear, que estava automatizado e incorporado em todas as instâncias do mercado, foi de um extremo a outro: da ampla e irrestrita distribuição a um sistema de suspensão no qual algumas empresas preferem não distribuir nada para não correr riscos”, diz. Marina destaca ainda que interromper as relações de troca não é produtivo e nem recomendado. “É importante ter bom senso: implementar normatizações e códigos de conduta para boas práticas de relacionamento, sem perder a criatividade e a autenticidade discursiva de cada marca, e sem perder o poder que estas trocas simbólicas têm na criação de laços e vínculos entre pessoas, culturas e marcas. E isso vale para todos os stakeholders envolvidos: funcionários, clientes, consumidores, fornecedores e investidores”, completa. Para Marina, houve uma ressigniﬁcação da palavra ‘presente’ que foi tomada pelo sentido de ‘propina’ pela mídia, referindo-se às várias situações vinculando empresas e agentes públicos que receberam benefícios indevidos durante o fenômeno da Operação Lava Jato, pelo qual o Brasil passa. “Presente é presente, tem uma função social, cultural e comercial; isso é bem diferente de propina, que serve a outras intenções”, acrescenta.

LIVE MARKETING - JULHO 2017

C A P A

DESABAFO E ALERTA Só a união de forças de todos os agentes atuantes nos negócios envolvendo o mercado de Live Marketing vai garantir a sustentabilidade das relações, a implantação de regras claras de condutas e, claro, o ajuste adequado nos prazos e valores praticados. Proprietária da Bendita Agência, Lucinda Failde, destaca que o equilíbrio é essencial. “Na verdade, entendemos que a questão principal seja realmente manter a ética e o combate à corrupção em todas as relações”. Ela reforça que a ética e o combate à corrupção não são temas que podem ser tratados com pesos diferentes em âmbitos diferentes. “Não podemos esperar um país melhor, e portanto, uma vida com melhores condições sociais, sem que tenhamos muito claro que precisamos ter convicções firmes e abrangentes em nossa vida particular, social e no trabalho.” Lucinda desabafa ao comentar que ainda há quem deixe ser afetado pela corrosão social promovida pelos desvios éticos e morais. “Infelizmente ainda, nosso segmento de Live Marketing e Publicidade é um dos muitos corrompidos por limites flexíveis e questionáveis. E assim como na política, uma grande causa disso é a impunidade”. A empresária acrescenta que entre o discurso e a realidade, há uma enorme ponte com os extremos bem distantes uns dos outros. “A maioria das grandes empresas aparentemente têm políticas claras e firmes contra desvios de conduta, através de departamento de compras e compliance. No entanto, muitos dos mecanismos são facilmente driblados pelos mal-intencionados. Profissionais das empresas e das agências sabem ou suspeitam de uma série de práticas questionáveis, mas não tomam nenhuma atitude a respeito porque falar sobre isso ainda é um tabu, e ninguém quer ter seu nome envolvido nesse tipo de assunto, com medo de ser prejudicado de alguma forma.” Se o tabu e o medo estãoimpostos também no mercado, ela faz um alerta: “Obviamente que a isenção, acaba contribuindo para manutenção dessas práticas, e a impunidade dos envolvidos.” ALÉM DO PAPEL Mais do que discussões internas ou mais abrangentes sobre compliance e medidas de sustentabilidade do mercado, há também uma nova modalidade de atitude que tem sido implementada: a assinatura do Termo Anticorrupção, um documento que define as regras e condutas nas negociações do mercado de Live Marketing. Na prática, tal documento tem sido elaborado e solicitado prioritariamente pelos clientes das agências.

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//////////////////////////////////////////////////////////////////// Proprietária da Bendita Agência, Lucinda Failde

20 LIVE MARKETING - JULHO 2017

/////////// Sócia-diretora da Umbigo do Mundo, Marina Pechlivanis

Lucinda reforça que a ética e o compromisso com a transparência são fundamentais entre clientes e agências e também com o consumidor ﬁnal. “Já que é impactado pela comunicação e ações fruto do trabalho conjunto de clientes e agências”. Ela acrescenta que no ambiente de trabalho, a moralidade já é incorporada e deve se tornar mais um diferencial, em pouco tempo. “Para nós da Bendita Agência, esse tema é de tal importância que, inclusive, passamos a abordá-lo diretamente no novo posicionamento conceitual da agência que será apresentado em breve ao mercado.” A empresária conclui destacando que muito mais que implantar ideias, é necessário que o universo do Live Marketing e demais categorias sociais, políticas e econômicas insiram em seu DNA tais condutas. “Fazendo um paralelo à política, sabemos que não adianta apenas existirem Leis, elas precisam ser aplicadas. Assinar Termos Anticorrupção obviamente é uma atitude importante, mas de nada adianta se clientes, agências e consumidores não mudarem o mindset.” n

“NÃO ADIANTA APENAS EXISTIREM LEIS, ELAS PRECISAM SER APLICADAS. ASSINAR TERMOS ANTICORRUPÇÃO OBVIAMENTE É UMA ATITUDE IMPORTANTE, MAS DE NADA ADIANTA SE CLIENTES, AGÊNCIAS E CONSUMIDORES NÃO MUDAREM O MINDSET.” (LUCINDA FAILDE)

LIVE MARKETING - JULHO 2017

L E G I S L A Ç Ã O

REFORMA TRABALHISTA

o dia 14/07/2017, foi publicada no Diário Oficial da União a lei da reforma trabalhista que altera mais de cem pontos da CLT, datada de 1943 e apresenta novidades para as relações trabalhistas brasileiras. As alterações entrarão em vigor em 120 dias contados da publicação. A nova lei criou o contrato de trabalho intermitente, no qual a prestação de serviços, com subordinação, não é contínua, ocorrendo com alternância de períodos de prestação de serviços e de inatividade, determinados em horas, dias ou meses, independentemente do tipo de atividade do empregado e do empregador. A figura do trabalho intermitente possibilitará a contratação de empregados para jobs, ou apenas etapas de jobs específicos, sem que isso configure fraude na legislação trabalhista, trazendo para a formalidade muitas relações de trabalho atualmente informais. Atendendo aos anseios das novas relações de trabalho, a reforma disciplinou o teletrabalho, popularmente conhecido como home office, caracterizado pela prestação de serviços preponderantemente fora das dependências do empregador, com a utilização de tecnologias de informação e de comunicação que. Os empregados enquadrados nesse regime não estarão sujeitos à fiscalização de jornada. No que tange à possibilidade de contratação de trabalhador autônomo, a lei assegura o afastamento do vínculo empregatício quando a contratação cumprir todas as formalidades legais, independentemente de a prestação de serviços ocorrer com ou sem exclusividade, de forma contínua ou não, o que dará mais segurança para as empresas apostarem nesse tipo de contratação.

24 LIVE MARKETING - JULHO 2017

Em total consonância com as práticas adotadas pelo mercado, a nova lei dispõe expressamente sobre possibilidade de terceirização da atividade ﬁm da empresa e permite a contratação de ex-empregado como terceirizado após 18 meses de sua rescisão contratual. Outro avanço da reforma diz respeito à prevalência dos acordos e convenções coletivas sobre as regras da CLT quanto a temas como jornada de trabalho, intervalo intrajornada, planos de cargos e salários, prorrogação de jornada em ambientes insalubres sem autorização do Ministério do Trabalho, entre outros. A reforma ainda extinguiu a obrigatoriedade do imposto sindical que passará a ser descontado apenas do empregado que autorizar, o que revela um grande progresso da nova legislação. Com relação ao processo do trabalho, a lei instituiu os honorários sucumbenciais e diﬁcultou a obtenção dos benefícios da justiça gratuita, o que ajudará a diminuir as reclamações trabalhistas infundadas. O advento da nova lei regularizará as condições de muitos trabalhadores cujos contratos não se coadunavam com a antiga CLT e regulará as modernas e diferentes relações de trabalho. n Fonte: site da Senado Federal (http://legis.senado.leg.br/sdleg-getter/documento?dm=5252522&disposition=inline) Autora: Luciana Corrêa de Oliveira – FAS Advogados

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LIVE MARKETING - ABRIL 2017

O N D A S C U R TA S O TAV IO

NETO

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#GED

Promotores de feiras, associações e prestadores de serviços de todo o mundo se reuniram no dia 7 de junho para celebrar o “Global Exhibitions Day” (GED), uma iniciativa da The Global Association of the Exhibition Industry (UFI), em parceria com seus associados em diversos países. No Brasil, o Grupo Radar & TV (único parceiro de mídia no Brasil da UFI) em parceria com a UBRAFE promoveram um jantar de confraternização, com a presença de 90% das principais lideranças brasileiras da indústria de feiras e eventos, no restaurante Vícolo Nostro. ///////////////////////////////////

Mercado...

A necessidade de regulamentação das plataformas de hospedagem, como o Airbnb, foi tema de debate no seminário “Impactos da Economia Colaborativa – Hospedagem”, promovido pela Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC) no Rio de Janeiro. Por ainda não existir uma deﬁnição a respeito dos serviços ofertados pela plataforma – se seriam “meios de hospedagem” ou “provedores de aluguel por temporada” –, o Airbnb se isenta do pagamento de uma série de impostos hoje cobrados do mercado, e compete de maneira desigual com os outros agentes da hotelaria.

Reorganização do calendário

Entre as diversas demandas existentes no setor de feiras de negócios, uma das mais importantes é a ﬂexibilização do calendário, como a utilização dos ﬁnais de semanas para eventos B2B e B2C. Aos sábados e domingos na capital paulista, por exemplo, é possível encontrar tarifas hoteleiras mais baratas dentre outros benefícios. /////////////////////////////////////////////////

Mais um

A Radar PR1 - unidade de relacionamento com a mídia e geração de negócios do Grupo Radar & TV - comemora a chegada da Levy entre seus clientes. A marca pertencente ao Grupo Compass junta-se à carteira da Radar PR1 composta por Radici Performance Plastics, Scomi UTSB, Pormade, Bem+ Comunicação e Red Star Brasil. ///////////////////////////////

...em transformação

Mais de 70% do volume de negócios do Airbnb no Rio de Janeiro vem da locação de apartamentos inteiros, número que chega a 47,5% em São Paulo. /////////////////////////////

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De casa nova e muitos negócios

Realizada pela primeira vez em São Paulo, a Arnold Classic South América apresentou crescimento de 30% da feira, com a geração de mais de 100 milhões de reais em volume de negócios e com a presença de milhares de pessoas, incluindo 10 mil atletas disputando 37 modalidades. ///////////////////////

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28 LIVE MARKETING - JULHO 2017

LIVE MARKETING - ABRIL 2017

E V E N T O S

MERCADO DE EVENTOS EXIGE UMA VISÃO ESTRATÉGICA SINGULAR

ue o mercado de eventos é excepcional e promissor todo mundo já sabe. O que se põe em xeque, no entanto, é o formato da atividade, que além de operacional, conta com um elemento estratégico singular e potencialmente indispensável. A partir das várias estratégias que se pode definir é que se adota uma ferramenta extremamente eficiente no processo de gerar experiência para o público final. Embora envolva a execução do trabalho, o que o cliente está comprando é essencialmente a estratégia; a inteligência que seja capaz de fidelizar os clientes. Basta observar o volume de aficionados por eventos como o Rock in Rio, o Lollapalooza, entre tantos festivais que atraem milhares de pessoas todos os anos. A diretora de Operações da XYZ Live, Adriana Racy, por exemplo, comenta que sua empresa se destaca por oferecer serviços e projetos customizados para cada modelo de negócio, proporcionando conexão emocional entre marcas e pessoas. Segundo ela, não importa o formato ou o suporte, a XYZ Live encontra as soluções mais adequadas de comunicação em Branded Entertainment,conteúdos que geram impactos, mídia espontânea, buzz, seguidores, brandlovers, e, principalmente, que geram fidelização e resultados para as marcas. Adriana assegura que oferecem aos seus clientes a crença de que a experiência real vivida pelo consumidor tem um impacto extremamente relevante na relação Marca versus Consumidor. “Para nós, não basta a marca ‘estar’ lá. A marca tem que‘pertencer’. Com esse pensamento, quando somos convidados a criar e/ou executar

////////////////////////////////////////////////////////////////////// Diretora de Operações da XYZ Live, Adriana Racy

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////////////////////////////////////////////////////////////////////// Diretor-geral do Banco de Eventos, Márcio Esher

um projeto, damos um passo a mais.” De acordo com Adriana, aárea de Inteligência Comercial é o coração e o cérebro da XYZ, na entrega dessa estratégia.A equipe analisa todos os pontos de contato, concorrentes, público-alvo,mercado semelhante, ideias já executadas, o que existe entre o que está sendo proposto e o resultado final. “Essa área se tornou uma forte aliada na prospecção e fidelização dos nossos clientes. Quando se entrega algo verdadeiro e de resultado cria-se uma relação de confiança e parceria extremamente valorizada. Podemos dizer que a XYZ construiu com seus clientes uma relação que vai além do fornecedor versus cliente, somos uma extensão das empresas. Muitas vezes a execução não é nossa, mas o racional, sim. E isso nos torna peça-chave em muitos processos”, conta ela. Hoje, a XYZ, complementa a diretora, atende marcas e empresas que procuram a agência por sua expertise, conhecimento e extrema facilidade de transitar nas áreas de Entretenimento, Esportes, Leis de Incentivo e Coorporativo. “Prestamos consultoria, desenvolvemos estratégias de plataformas de ativação de patrocínio, criamos projetos proprietários e atendemos contas de lei de incentivo sempre com o pensamento que a conexão entre o público e a marca é o ponto mais importante do resultado final. Entender os dois lados do negócio e ter profundo conhecimento nos ambientes de ativação, são peças-chave nessa relação de confiança e entrega.” Para Adriana, quando uma empresa solicita que sua marca seja ativada em contrapartida a uma compra de patrocínio, a XYZ aprofunda as pesquisas, o target, o ambiente que a marca estará, quais as marcas que participarão ou participaram, como o público-alvo se manifesta e responde aos estímulos da ativação, qual o objetivo a ser alcançado e qual o melhor caminho para isso. “Não acredita-

mos que uma boa ideia se encaixe em qualquer lugar, ela precisa estar no lugar certo, para o público certo para ser uma boa ideia.”

MELHORES SOLUÇÕES Nessa linha, o diretor-geral do Banco de Eventos, Márcio Esher, afirma que sua empresa realiza não somente eventos de grande porte, mas também ativações, congressos, programas de incentivo, lançamentos de produtos ou marcas, ações no PDV e promoções e eventos de diferentes portes. “Oferecemos sempre as melhores soluções para as necessidades dos nossos clientes, tanto na execução de projetos quando na criação de conceitos para campanhas inteiras. Uma equipe multidisciplinar e uma estrutura de atendimento mais próxima ao cliente são algumas das ferramentas que usamos para nos diferenciar de outras agências do setor. Exemplo disso foi o conceito da promoção ‘Brahma Aqui dá Jogo’, criada no ano passado para a marca de bebidas, que se desdobrou para anúncios on e off-line e filmes para TV e digital”, comenta. Ainda conforme Esher, o Banco de Eventos também está evoluindo sua atuação em promoções e campanhas de incentivo. “Criamos, há pouco mais de 1 ano, uma área dedicada a estas disciplinas do Live Marketing, tão importante nesses tempos em que a economia não está em seu melhor momento. Esse mercado continua em franco crescimento. Passou a ser percebido como a ferramenta que de fato proporciona a entrega de um conteúdo relevante das marcas junto aos seus consumidores, de maneira mais próxima e sustentável. No entanto, a disparidade entre os players desse segmento, com suas diferentes filosofias e políticas comerciais, resulta na dificuldade de alcançar e cobrar o seu devido valor.”

CONECTAR MARCAS Sócio da Haute, Bruno Dias diz que as equipes da agência trabalharam a questão de conhecerem muito bem o público da empresa e no que as diversas tribos anseiam. “Nosso grande diferencial nesses 9 anos não é apenas atender a demanda da marca, mas sim entender como conectar a marca de forma verdadeira com o público ﬁnal que deseja atingir.”

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Vice-presidente de comunicação e marketing da ABEOC Brasil (Associação Brasileira de Empresas de Eventos), Nehemias Ramos

Para o executivo, os projetos têm que sair do computador. “O que o público quer realmente da marca? O público tem que chegar ao evento e encontrar o que procura. Ele tem que se sentir parte do evento. O evento, aﬁnal, é para ele. Se nós, da Haute, enxergarmos que não atingiremos esse objetivo, recusamos o trabalho.” Nesse momento de crise, Dias vê o mercado de eventos diferenciado, que mesmo num cenário negativo, permanece robusto e apresenta um crescimento importante. “O segredo é compreender o cliente e seu público. E isso está nas nossas veias. E as marcas estão entendendo que precisam se aproximar cada vez mais de seus clientes. E é aí que a gente, enquanto mercado de eventos, entra em cena: atuando como elo potencial. O desaﬁo, então, é conseguirmos mostrar essa importância em números, em resultados efetivos.”

LIVE MARKETING - JULHO 2017

E V E N T O S

Na opinião dele, para crescer ainda mais o mercado tem que criar departamentos especíﬁcos e otimizados, tangibilizar os resultados e trabalhar melhor os números, de maneira a promover eventos cada vez melhores, maiores, mas com menos custos. “Entendemos o que a empresa realmente necessita. Nos adaptamos para entregar tudo dentro do budget, com agilidade e criatividade, sempre conectando a marca com o público de forma verdadeira. Essa é nossa essência, esse é o nosso modelo.”

EXPERIÊNCIAS INTERATIVAS O vice-presidente de comunicação e marketing da ABEOC Brasil (Associação Brasileira de Empresas de Eventos), Nehemias Ramos, comenta que o segmento cada vez mais é percebido pelo mercado como estratégico, uma ferramenta de comunicação e marketing que proporciona inovação, negócios, relacionamentos e experiências interativas do público com as marcas. Para Ramos, quando as pessoas participam de um evento, muitas vezes não se dão conta de tudo o que foi feito e do grande número de profissionais de diferentes áreas que trabalharam para viabilizar o show, congresso ou qualquer outro tipo de evento. “Antes da produção, o planejamento detalhado e estudado já diferencia aventureiros de profissionais. Com organizadores de eventos reconhecidos e filiados a entidades como a ABEOC Brasil, por exemplo, é possível gerar resultados com mais qualidade, novos conceitos e oportunidades de experiências enriquecedoras para o público”, pondera. O mercado de eventos, resume o executivo, representa cerca de 4% do PIB nacional e está em constante transformação. Este fato, diz Nehemias, gera um grande desafio, mas também oportunidades de inovações. “A cada dia podemos criar novas experiên-

34 LIVE MARKETING - JULHO 2017

cias para o público, melhorar ações já realizadas, tentar o novo. É praticamente impossível realizar dois eventos iguais mesmo em edições diferentes do mesmo evento. O público almeja e os organizadores estão buscando cada vez mais novos patamares de interação e experiências sempre com foco estratégico.” Na visão do dirigente, as novas tecnologias digitais aceleram ainda mais estas transformações. As empresas, compara ela, precisam pensar nos objetivos, metas, o que desejam oferecer para o público, com visão estratégica, não apenas em ferramentas ou questões operacionais. “É preciso estar em constante qualificação, buscar novos recursos e experimentos de comunicação direta com o público para viabilizar os objetivos estratégicos das empresas que realizam eventos. A interatividade é uma palavra-chave neste contexto, o público quer participar desde a criação dos projetos. É um desafio compreender e aproveitar essas mudanças para gerar mais resultados.” Para ele, enquanto as empresas e profissionais estão constantemente em busca de atualização e capacitação para entender estes desafios do mercado, existe a necessidade de construção de políticas públicas que desonerem o setor e facilitem a geração de negócios. O mercado, enfatiza a vice-presidente de comunicação e marketing, não tem clareza de como o governo vê o setor de eventos, e por outro lado, existem muitas associações que exigem uma nova postura de união para interagir com os órgãos públicos em busca dos interesses comuns da área de eventos. “Sabemos que os segmentos que se organizam levam vantagem no diálogo com o setor público e com o mercado, inspirando confiança e construindo políticas efetivas de desenvolvimento e crescimento no mercado global. A ABEOC Brasil tem atuado, tanto em nível nacional como nos estados, nos principais fóruns e conselhos, para debater e propor políticas públicas e de mercado para fortalecer o segmento de eventos, cada vez mais estratégico e relevante não só para os realizadores, mas também para a cadeia de eventos em geral e para toda a sociedade”, finaliza. n

L I V E N E W S SERGIO SANCHES

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SAZÓN

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Está no ar a nova campanha de Sazón para divulgar a promoção “Quando tem Sazón, tem prêmios”, que conta com comercial estrelado pela apresentadora Chris Flores. O filme leva a assinatura da agência Dentsu, com produção da Digital 21, e mostra a garota-propaganda em diferentes cenários que remetem aos prêmios oferecidos aos consumidores: férias pagas por dez anos, prêmios instantâneos de R$ 400 e um ano de salário mensal de R$ 20 mil para garantir tranquilidade em família. A ação é válida para todo o país e acontece entre 10 de julho e 6 de outubro. Os prêmios serão entregues em certificados de ouro e, para garantir o recebimento, é indispensável guardar os cupons fiscais e as embalagens cadastradas até o final da promoção. \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\

HOTEL DO SONO

Não conseguir dormir adequadamente durante a noite é um problema que afeta até quatro em cada dez brasileiros que sofrem com algum sintoma de insônia; porém, apenas 13% deles buscam ajuda de proﬁssionais da saúde. Para contribuir com a mudança de comportamento e chamar a atenção dessas pessoas, a NewStyle criou para a Medley o Hotel do Sono. Além da hospedagem, serão 12 dias de palestras com especialistas, workshops de alimentação, exercícios de respiração e meditação, além de conteúdos interativos sobre a insônia, apresentados através de um tour que tem a proposta de educar sobre o assunto e desmistiﬁcar mitos. \\\\\\\\

GRUPO DE COMBATE AO CÂNCER

DELÍCIA

O Grupo de Combate ao Câncer (GCC), organização não-governamental sem fins lucrativos, promove o evento beneficente “Concerto pela Vida”. A edição 2017 acontece em 30 de agosto no Teatro Sérgio Cardoso, em São Paulo, e levará os espectadores a uma noite em Hollywood. Sob a batuta do maestro Renato Misiuk – participante ativo do GCC – o concerto contará com as participações especiais do Trio Titanium (trio pop de cordas), do tenor Carlos Alberto Junior (do musical O Rei Leão), da soprano Giovanna Maira, e do Allegro Coral & Orquestra. Isabella Fiorentino, Patricia Penteado e Cesar Filho serão os embaixadores do espetáculo. \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \

RED STAR

A margarina Delícia apresenta a campanha da promoção ‘Delícia de Prêmio’, estrelada pelo cantor Thiaguinho. Produzido pela agência Lew’Lara\TBWA, o ﬁlme mostra ao público a mecânica da promoção. A campanha “Delícia de Prêmio” faz parte das ações da marca “Para uma vida mais Delícia” e poderá ser conferida nos canais de TV aberta e nas rádios, além das redes sociais e no site da marca. Durante a promoção, além de contribuir para o preparo de receitas deliciosas e oferecer mais sabor no café da manhã, a margarina Delícia contemplará seus consumidores com centenas de prêmios de até mil reais e o grande prêmio de meio milhão de reais. Os sortudos descobrirão na hora: a embalagem premiada conterá, em seu interior, um cartão pré-pago bloqueado, com a informação do prêmio imediato e todas as instruções para seu desbloqueio e resgate. \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\

A Red Star Brasil, empresa de arquitetura promocional, bate recorde de área construída na Eletrolar – considerada a maior feira B2B de eletroeletrônicos, eletrodomésticos, celulares e TI da América Latina. Para esta edição, a produtora está com 16 projetos de estandes simultâneos, que somam 1,8 mil metros quadrados. Entre as marcas contempladas estão: TCL (dois projetos), Mondial, Midea, Elgin, Atlas, Chy Eletromax, Dapon, Delta Max, Easy Mobile, Mauser Security, Mobimax, Muller, Praxis, Rio Celulares e Smart Phone Congress. \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\

LIVE MARKETING - JULHO 2017

anuncio_rlm_416x277 B.pdf

06/06/17

19:07

C A D E R N O

A M P R O

RIOTUR E AMPRO REÚNEM-SE PARA DISCUTIR PLANO PARA MERCADO DE EVENTOS E TURISMO DO RIO

Presidente da Riotur, Marcelo Aves, foi o convidado especial de um encontro organizado pela Associação de Marketing Promocional (AMPRO), Diretoria Adjunta do Rio de Janeiro e a Diretoria Regional Sudeste, para o setor de eventos e turismo no Rio de Janeiro. Foi uma apresentação para aproximadamente 80 profissionais, entre donos de agências de Live Marketing, eventos, promoção, marketing esportivo e profissionais de mídia. Na oportunidade, Riotur e AMPRO, por meio de sua diretoria regional composta por Tony Coelho (Rio) e Débora Tenca (Sudeste), e com apoio integral da direção nacional da Associação, por meio do seu chairman, Celio Ashcar Jr., firmaram parceria técnica. Já está prevista a realização de uma reunião em São Paulo com os donos das principais agências paulistas e da Associação Brasileira de Anunciantes (ABA), parceira da AMPRO em suas iniciativas. “Marcelo nos mostrou novidades alentadoras, que prometem revitalizar o mercado de eventos e turismo na cidade das grandes iniciativas”, anima-se Tony Coelho, diretor da Regional Rio. Homem de marketing, dezenas de vezes premiado, o novo presidente da Riotur apresentou seu plano de ação para os quatro anos de gestão. Foi a primeira vez que a AMPRO recebeu, no Rio, alguém de tamanha relevância da área política para um debate sobre negócios que impactam economicamente no mercado carioca e na própria cidade. Entre as novidades da gestão de Alves está o desenvolvimento de um calendário anual de eventos. A estratégia é ter, a cada mês, um tema emblemático, no qual a cidade concentrará seus esforços e planos de mídia. A Riotur acredita que, dessa forma, o Rio acabará criando a cultura de eventos com aquela temática. Além de Carnaval e Réveillon, o calendário trará temas como moda, gastronomia, shows, ecologia, esportes e outros. A apresentação contou ainda com todo o corpo de

gestão da Riotur, proﬁssionais escolhidos “a dedo” pelo presidente, todos com grande experiência no mercado de eventos, para fazer do Rio de Janeiro uma potência de negócios nas áreas de eventos e turismo. “Tem que pensar grande. Senão pensar grande, não venha. Tragam as melhores e maiores ideias. Se é para criar um festival de cinema, que seja um festival que o mundo saberá que existe. Se for um festival de gastronomia, que seja o mais encantador que possam apresentar. Precisamos ser os melhores em tudo que ﬁzermos”, frisou Marcelo Alves. n

Marcelo Alves é oriundo do mercado do Live Marketing,no qual, por anos, comandou o Grupo ADMA, sempre com sucesso. Vem daí o know-how para essa aproximação via AMPRO que repercutirá, junto aos seus associados, os conceitos e modelo inovador do atual presidente da Riotur. Os conceitos e modelo inovador do atual presidente da Riotur repercutirá junto aos associados AMPRO, posto que tal aproximação reﬂete sua perfeita aderência com o Live Marketing.

38 LIVE MARKETING - JULHO 2017

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LIVE MARKETING - JULHO 2017

C A D E R N O

A M P R O

ENCONTRO AMPRO DISCUTIU LIVE MARKETING EM SALVADOR E RECIFE

Associação de Marketing Promocional (AMPRO) organizou duas novas edições do Encontro AMPRO nas cidades de Salvador e Recife. O presidente do capítulo Norte/Nordeste, Marcio Viana, recebeu diretores e associados da entidade, os quais discorreram sobre diversos temas que englobam o Live Marketing no Brasil. A entidade, por meio do seu Comitê de Pesquisa, Inteligência e Inovação, divulgou o último estudo sobre Live Marketing no Brasil. Os dados de 2016 revelaram que o setor movimenta R$ 43,9 bilhões anuais. O levantamento consultou 156 empresas de todo o Brasil, sendo 81% de grande e médio portes, a maioria (59%) do setor de serviços, de mais de 20 segmentos de atuação. Entre as ferramentas do Live Marketing mais utilizadas no último ano destacaram-se os Eventos, Feiras e Congressos para 77% dos respondentes, seguidos das Ações Promocionais (62%) e do Incentivo (56%). Outras ações também ﬁzeram parte do escopo de investimentos, como as Ativações (47%) e o Trade Marketing (38%). n

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CALOUROS DO SENAC APRENDEM SOBRE LIVE MARKETING

Associação de Marketing Proﬁssional (AMPRO) levou o Live Marketing para os calouros do SENAC durante o Integra SENAC, evento promovido pela instituição para dar as boas-vindas e integrar os alunos. A programação, distribuída em dois dias, teve palestra stand up com Vânia Ferrari, so-

bre “Conhecimentos, Habilidades e Atitudes dos proﬁssionais do Século 21”, apresentação do Live Marketing pelo diretor do GEA – Grupo de Estudos Acadêmicos da AMPRO, Tony Coelho, e balada para os participantes. Com esta ação, já impactou mais de 2.700 estudantes, levando conhecimentos sobre o Live Marketing a 18 instituições em todo o país. n

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MINAS EVENTOS 2017 TEM APOIO DA AMPRO

elo Horizonte recebeu, nos dias 17 e 18 de maio, a terceira edição do Minas Eventos Expo. O encontro, que teve a AMPRO – Associação de Marketing Promocional como uma das entidades parceiras, reuniu empresários, fornecedores, representantes do Governo e todos os envolvidos na cadeia produtiva de eventos em Minas Gerais para troca de experiências, estreitamento de relacionamento e fomento de negócios. A solenidade de abertura contou com a presença do subsecretário de Estado de Turismo Gustavo Arrais, do Presidente da Empresa Municipal de Turismo de Belo Horizonte (Belotur), Aluizer Malab, do presidente do Belo Horizonte Convention & Visitors Bureau (BHC&VB), Anderson Rocha e diversas autoridades. A participação efetiva do Governo reiterou a importância do setor de eventos como um pilar para o desenvolvimento econômico do Estado. O patrocinador oﬁcial foi o Governo do Estado de Minas Gerais por meio da Companhia Energética de Minas Gerais (Cemig) e da Companhia de Desenvolvimento Econômico de Minas Gerais (Codemig). As entidades dessa cadeia produtiva também se uniram em prol dessa iniciativa. Participaram ativamente o Belo Horizonte Convention &Visitors Bureau (BHC&VB), o Sindicato das Empresas de Promoção e Produção de Eventos de Minas Gerais, além da Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de Minas Gerais, da Associação Brasileira da Indústria de Hotéis, da Associação das Cidades Históricas de Minas Gerais, da Associação Brasileira de Empresas de Eventos, da Empresa Municipal de Turismo de Belo Horizonte (Belotur), do Sindicato dos Buﬀets deBelo

Horizonte e Região, da Associação Brasileira dos Promotores de Eventos, da Associação Brasileira de Bares e Restaurantes, da Associação de Marketing Promocional, da Federação De Conventions & Visitors Bureau, do Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas. Houve palestras e painéis ministrados por profissionais, como Aluizer Malab, presidente da Belotur (MG), Tonico Novaes, diretor da Campus Party Brasil (SP), Samuel Lloyd, diretor comercial do Mineirão (MG), Leonardo Dias, subsecretário de Ciência, Tecnologia e Inovação (MG), Ricardo Dias, da Associação Brasileira de Eventos Sociais (Abrafesta SP), Armando Júnior, CEO da Hi Position (MG), Alexandre Rodrigues, Events (SP), Carlos Eduardo Frezarin, gestor e vencedor do Hackathon Fórum Eventos 2017 (PR), Maria Flávia Bastos, mestre em Gestão Social, Educação e Desenvolvimento Local (MG), Vilson Mayrink, presidente da Fundação CDL Pró Criança (MG), entre tantos outros que colaboraram. O evento contou ainda com curso do Sebrae e uma exposição fotográfica sobre Belo Horizonte. Para sua realização, o evento teve o apoio do Jornal O Tempo e parcerias com a Innov, HBA, Primeiro Plano, Loop Vídeo, NDG Comunicação, Lequipee, FenixMed, Trobus, Multfluxo, Homenageart, TBI Segurança, Alternativa Eventos, BHEventos, Hi Position, Unicusto, Mercure, Rios Eventos, Actuall Hotel e Usina de Eventos. O evento, com gestão da Espaço Ampliar – Assessoria, Projetos e Eventos, cumpriu positivamente o seu papel de gerar o relacionamento no setor e de contribuir para posicionar Belo Horizonte como uma cidade de excelência para receber o turista, seja de negócios ou de lazer. n

COMITÊ WOMEN EMPOWERMENT PROMOVE ENCONTRO SOBRE TRANSFORMAÇÃO PROFISSIONAL

Associação de Marketing Promocional (AMPRO), por meio do Comitê Women Empowerment, reuniu executivas e executivos no workshop “Pensamentos Transformadores”, em São Paulo, com a publicitária e especialista em gestão e inovação Vânia Ferrari. O objetivo foi trabalhar o potencial de trans-

formação profissional por meio da capacitação e do empoderamento feminino. O tema discorreu sobre pensamentos transformadores na gestão de empresas e como os profissionais devem encarar seus cargos, mudanças na carreira e no mundo dos negócios, com uma abordagem leve e ref lexiva. n

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LIVE MARKETING - JULHO 2017

A M P R O

C A D E R N O

EMPRESAS

BEM + COMUNICAÇÃO INTEGRADA

GENÉRICKA

NOSOTROS

UP LINE

22 MKT

BENDITA AGENCIA!

GENTER

NPN PROMO

VINTAGE

2D EVENTOS

BFERRAZ

GLORYA INNOVATIONS

NVH RED LEMON TRADE & LIVE MARKETING

VUFT

3 PROMO MARKETING

BP ONE

GREAT

ONE STOP

VZA EXPOMÍDIAMARKETING PROMOCIONAL

3HREE COMUNICAÇÃO

BRANDES LIVE MKT DIGI

GRUPO MEGA SHARE

ONZE MKT

4ALL COMUNICAÇÃO

BRIEFING MARKETING PROMOCIONAL

GRUPO PNEL - LOUCOS PELO SUCESSO

OPÇÃO X INTELIGENCIA OPERACIONAL

A4 LIVE MARKETING

BTO+

GRUPO TOMA! MARKETING DE IMPACTO

OUTPROMO

ACCENTIV ‘ MIMETICA

BULLET

HAGUA COMUNICAÇÃO

OUTRA PRAIA

ACCURACY

CAFÉ COMUNICAÇÃO INTEGRADA

HANDS

P7PROMO

ACTION BR

CAMAROTE MARKETING

HELP COMUNICAÇÃO CONCEITUAL

PARCERIA ILIMITADA

AGÊNCIA 96 COMUNICAÇÃO LTDA

CAMPO 3 PLANEJAMENTO E PRODUÇÃO DE EVENTOS

HOT SHOP GROUP

PIXELGROUP

HUB BRASIL

PLANO1

HUB-LUB

PLURAL MARKETING

ANSEVEN SOLUÇÕES PARA EVENTOS

ÍCONE LIVE MARKETING

POP TRADE

ARMAZÉM CENOGRAFIA

ICONS4U

PROGIRO

ARMAZÉM DA LUZ

INFINITI INCENTIVE

PROMMA

INNOVA - ALL AROUND THE BRAND

PROMO SAPIENS

AZ SOLUTION - EQUIPAMENTOS AUDIOVISUAIS

INSIGHT PROMO

PROMOEVENTOS

BRINDZ

INSULA

PROMOPONTO

CHÁ DAS 5

IRIS ROUTER MARKETING

PROMOSORTE

ISSU COMUNICAÇÃO

PROMOVIEW

DIAL LINK DESENVOLVIMENTO DE SOLUÇÕES EM CONTACT CENTER LTDA

ITRADE SMOLLAN

PROMOVISÃO PROMOÇÕES E MERCHANDISING LTDA

DOTZ

AGENCIA A VERA! AGÊNCIA ETNA AGÊNCIA IOIO AGÊNCIA JUST! LIVE AGÊNCIA KEEP AGÊNCIA MEMO AGÊNCIA MOOD AGÊNCIA N+ AGÊNCIA PEOPLE AGÊNCIA TERRUÁ AGENCIA TUDO COMUNICAÇÃO AGÊNCIA UM AGOGÔ PROMOÇÕES AKTUELLMIX ALLIS ALMAP BBDO ALQUIMIA ALTERNATIVA F EVENTOS AMPLA COMUNICAÇÃO APPLAUSES ARANDAS MARKETING BOUTIQUE ARCOS COMUNICAÇÃO A-SIM MARKETING E COMUNICAÇÃO ASKME LIVE MARKETING ATELIE DE PROPAGANDA ATENAS COMUNICAÇÃO ATTACH LIVE MARKETING AVANTGARDE BRASIL AZZA B2X COMUNICAÇÃO LTDA BABEL BALAIO MARKETING PROMOCIONAL BANCO DE EVENTOS BATUQUE PROMO BE COMUNICA BE SEVEN

CANAL DE MARKETING CASAPROMO CASE IMAGINE CHEIL BRAZIL CIN COMUNICAÇÃO COBRAM CONCEITO LIVE MARKETING CONNECT2B CONTAX-MOBITEL S.A. CREATA BRASIL CRIATIVA PROMOÇÕES E EVENTOS CRIOULAS PROMO CUATTRO TRADE MARKETING DEVELOP DIFERENCIAL LIVE MARKETING DMATTOS LIVE MARKETING DNAPROMO D-PROMO MARKETING 360 DREAM FACTORY DUETTO EAI LIVE MARKETING ECCO EVENTOS ED PROMOCAO E EVENTOS EFICAZ COMUNICAÇÃO ESTRATÉGICA ELEMENTAL.5 ELU! LIVE MARKETING ESPALHE ESTALO PROMOÇÕES ETC & TAL EXPERTISE MARKETING FAZPROMO FELIZ COMUNICAÇÃO EIRELI EPP FINO TRATO EVENTOS FLAP MKT PROMOCIONAL GB EVENTOS GDA.2

n Empresas certificadas pela Ampro Atualização feita em 03/07/2017

42 LIVE MARKETING - JULHO 2017

IUHUU SOLUÇÕES PROMOCIONAIS JPL TRADE MARKETING LIFE PROMOÇÕES LINKER LIVE TEAM MAGNOLIA COMUNICACAO MAK LIVE MARKETING MANDALA PROMOÇÃO E MARKETING MARCO MARKETING CONSULTANTS MARK UP MARKETING HOUSE MARPROM MC4 BRAND EXPERIENCE MCI BRASIL S/A MD EVENTOS MERCADO IMAGEM MIND RIO MEETING EXPERIENCES MOMENTUM PROMOÇÕES LTDA MONUMENTA COMUNICAÇÃO MOTIVARE MUDA DE ARES MULLEN LOWE BRASIL MUST MARKETING NETZA NEW PROMOTION NEWSTYLE

PRONTO PROMOÇÕES E EVENTOS R.MACEDO R8 PROMOÇÕES RENASE EVENTOS

WEB PRÊMIOS WELCOME MKT WORK ON WUNDERMAN ZEROTRÊS MARKETING PROMOCIONAL ZUM BRAZIL

FORNECEDORES

ASHTAR BRINDES

DGT PROMOLOG

EFICAZ EXPRESS FLEX AUDIO VISUAL FORMA PROMOCIONAL GINFOR HOJE LIBERAÇÕES

RIO 360

HUB CARD S.A

ROCK COMUNICAÇÃO

INNERWORKINGS BRASIL

SALLERO

KEEPER

SAMBA.PRO

LED10

SAMPA COMUNICAÇÃO

LOGYSTEM LOGISTICA E SISTEMAS LTDA

SEVEN TRADE SPAR BRASIL SERVIÇOS LTDA SR PRODUÇÕES STARSPREMIUM TED OPEM TERRA MUNDI INCENTIVOS

LSLOG ARMAZENAGEM E LOGISTICA LTDA NADIR FIGUEIREDO ONE WORLD OFFICE SÃO PAULO PIERSERV LOGISTICA PRADO AGÊNCIA PROJETTERIA ENTERTAINMENT REED EXHIBITIONS ALCANTARA MACHADO

THE GROUP

ROOFTOP 5 CENTRO DE CONVENÇÕES

THREE MKT

SÃO PAULO EXPO

TMS TRADE MARKETING

STAGE LUZ E MAGIA LTDA

TOLEDO COMUNICAÇÃO

TELEEVENTOS

TRADE PLUS 1

TES CENOGRAFIA

TRENDIX EVENTO PONTO A PONTO TRUST MARKETING PROMOCIONAL TUPINIQUIM COMUNICAÇÃO TV1 EXPERIENCE UMBIGO DO MUNDO UNI3 EVENTOS

THINKPRINT TLOG TRANSPORTES LTDA TRUCKVAN URUCUM.TV VALE PRESENTE WINDSOR HOTEIS WTC BUSINESS CLUB

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Assessoria jurídica em Marketing Promocional, ou seja, a gente descomplica o que muitas vezes é complicado. Obtenção de Certificado de Autorização de Promoção Comercial junto a CEF – SEAE e SUSEP. Liberação de Evento junto aos principais Órgãos Públicos.

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