Ano 2
número 16
2015
PRINCIPAIS TENDÊNCIAS
Capa: Agência Um
DO MERCADO ESTÃO NA PAUTA
Marketing cultural pode ser uma boa opção para aqueles que buscam oportunidades de divulgação Empresas de transportes se preparam para atender às exigências dos organizadores de eventos
Projeto de autorregulamentação busca assegurar benefícios e garantias a agências e clientes
Camarote SCHIN | Criaテァテ」o Fresh Design em parceria com Dil Motta e Opening Comunicacテ」o
テ》rio
Luminoso de entrada
Buffet
Natura | Encontro Anual 2015 - Cia das Artes
Natura | Encontro Anual 2015 - Cia das Artes
Fresh Design | Escritório na Vila Madalena
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sumário 05 Editorial 08 Autorregulamentação em discussão 12
Entrevista Júlio Anguita
16 Novidades do 2º Congresso Brasileiro de Live Marketing 22 Mercado S.A. 24 Artigo Henrique de Campos Jr. 26 E-Social e a fiscalização trabalhista 30 Setor de transportes aposta em criatividade 36 Marketing cultural garante retorno 38 Aconteceu no Live Marketing 40 Caderno Ampro 46 Mark Up comemora 20 anos de existência
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[editoRial]
Caro leitor Com essa edição damos o pontapé inicial à cobertura que a Revista Live Marketing fará do 2º Congresso Brasileiro de Live Marketing, que acontece no mês de julho. Assim, além de uma matéria especial,em que apresentamos as novidades do evento, como por exemplo, a realização de uma feira paralela de negócios, também trouxemos as expectativas das empresas que até o momento já fecharam parceria com a Associação de Marketing Promocional (Ampro), promotora e organizadora do evento. Como complemento, lançamos um hot site que pode ser seguido por todos os interessados em conhecer as novidades do congresso em primeira mão. Basta acessar o site da revista www.revistalivemarketing.com.br e ir ao ícone do congresso. O patrocínio desse trabalho é do Armazém da Luz, do Expo Center Norte e do Portobello Resort & Safari, a quem queremos agradecer a confiança. Mas não é só. Em nossas páginas ainda tratamos de temas como a autorregulamentação, que está em discussão e será um dos temas dos painéis do congresso, o qual promete ser um marco regulatório que oferecerá as bases definitivas para que a relação de mercado entre os clientes, agências e fornecedores tragam segurança jurídica e legitimidade. Essa é uma questão que precisa ser vista com total envolvimento de todos os agentes do Live Marketing porque só com união e respeito será possível estabelecer regras sólidas que sejam capazes de garantir uma conduta ética de todos os envolvidos.
A Revista Live Marketing é um veículo de comunição de propriedade da Growth Comunicações e desenvolvida em parceria com a Associação de Marketing Promocional – AMPRO. EXPEDIENTE Conselho Editorial: Kito Mansano, Mauro Camargo, Mônica Schiaschio, Paulo Focaccia e Sergio Sanches Editor Executivo: Sergio Sanches (MTB 16.338) Subeditora: Ana Maria Santos Redação: Eduardo Rodrigues, Nathália da Silva e Robson Castro Caderno Ampro Redação: Camila Barini
Acreditamos que está mais do que na hora do Live Marketing ter o seu código de autorregulamentação. Essa é uma atividade que movimenta bilhões anualmente, gera experiências únicas e transforma as relações entre as marcas e as pessoas. Assim, se faz indispensável a existência de um sistema capaz de estabelecer padrões éticos e que consiga regular as atividades do setor.
Revisão: Palavra Bem Escrita
O que não se pode perder de vista é que nenhuma atividade que assuma a importância que tem o Live Marketing pode, legitimamente, ficar inteiramente livre de controle jurídico. É sabido que regramentos sempre acompanham as transformações sociais e econômicas e a elas têm de se adaptar, sob pena de se tornarem imprestáveis pela obsolescência. Diante da projeção alcançada pelo Live Marketing e de sua relevante influência nas relações de consumo, é certo que já não é possível ignorar o fenômeno, tornando-se necessário avaliar a possível regulamentação.
Criação da capa: Agência Um Diretor de arte: Luiz Fogaça e Diego Molina Diretor de criação: Tony Rodrigues
Entendemos que a autorregulamentação inscreve-se, por um lado, nas preocupações de específica proteção das empresas em um mercado concorrencial e, por outro, de modo direto ou reflexo, na garantia oferecida aos consumidores de adoção de determinados comportamentos suscetíveis de se conformarem aos interesses e direitos que lhes são próprios.
Departamento comercial: Mauro Camargo
Gostaria de agradecer ao empenho da Agência Um, que através dos diretores de arte Luiz Fogaça e Diego Molina e do diretor de criação Tony Rodrigues, criou a capa desta edição.
As matérias e artigos assinados não representam necessariamente a opinião da Revista e da AMPRO.
Boa leitura
Fica proibida a reprodução das matérias sem a expressa autorização dos editores e sem a citação da fonte.
Projeto Gráfico e Diagramação: Fmais Comunicação e Marketing Impresão: Leograf Editora Gráfica Ltda.
Sugestões de pauta podem ser enviadas para: sergio@revistalivemarketing.com.br
Fone: (11) 9 9978.9998 - (11) 2626.0567 Email: mauro@revistalivemarketing.com.br Núcleo comercial: comercial@revistalivemarketing.com.br
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[ AutorrEgulamentação]
Autorregulamentação deve organizar mecanismos e garantir benefícios para as empresas de Live Marketing “Toda grande mudança pode ser observada como desvantagem, principalmente iniciativas que visam a bloquear empresas que tendem a atuar fora das regras.” (Marcelo Anhuci)
U
m grande passo para o fortalecimento do mercado de Live Marketing foi dado com a proposta de autorregulamentação do setor encabeçada pela Associação de Marketing Promocional (Ampro). Esse estudo pretende organizar mecanismos que vão garantir benefícios a todos os envolvidos no universo do Live Marketing, além de ter a flexibilidade para a constante atualização do projeto. O advogado Paulo Mertz Focaccia, da Focaccia Amaral Salvia, Pellon e Lamonica Advogados, que também é conselheiro da A diz que a iniciativa já está em andamento e vai mobilizar direta e indiretamente todos os envolvidos no setor. “Trata-se de uma iniciativa da entidade que visa a buscar um marco regulatório que tenha como finalidade balizar as relações de mercado entre os clientes, agências e fornecedores, de forma a trazer mais segurança jurídica e legitimidade ao mercado”, destaca Focaccia. A autorregulamentação ocorre quando as empresas e demais envolvidos participam ativamente da elaboração de regras, condutas e medidas que visam a organizar o mercado, eliminar progressivamente as condutas predatórias, a falta de transparência nas relações clientes-agências, e a desvalorização do setor, entre outras atitudes. Com o pontapé inicial dado no 1.º Congresso Brasileiro de Live Marketing, ocorrido em 2013, foi fundamentada a proposta de alavancar as discussões sobre a autorregulação do Live Marketing, da mesma forma que o Conselho Nacional de Autorregulamentação Publicitária (Conar) trabalha para garantir o equilíbrio das relações dos envolvidos no setor publicitário, capaz de criar um “Conselho Nacional de Autorregulamentação Publicitária”, mas adequado ao Live Marketing. Focaccia ressalta que desde 2013 há dedicação de um Comitê próprio na A para tratar do tema. “O projeto está em fase de discussões sobre quais as bases que a autorregulamentação deverá abordar”,
CEO da Hands, Marcelo Lenhard
destaca o advogado. Um dos detalhes que compõem a base da proposta de autorregulamentação é o envolvimento, inclusive, das esferas governamentais na regulação. Assim, o mercado, representado pela Ampro buscará junto ao poder público a capacidade de apresentar sua visão de como regular essa atividade. Focaccia confirma que a autorregulamentação vai pôr o universo Live Marketing em um novo patamar de respeitabilidade e organização. “A vantagem prática é trazer para o Live Marketing uma legislação aplicável a todas as esferas da realidade de mercado e de forma dinâmica ajustar essas bases quando necessário”, afirma o advogado.
Líderes falam! A ideia de autorregulamentação do mercado de Live Marketing gera várias interpretações e opiniões. O diretor de estratégia e eventos da H2Otierra, Marcelo Anhuci, acredita na composição de opiniões para que o mercado evolua em uma proposta mais concreta. “Hoje no mercado contamos apenas com algumas práticas de boa conduta. Com a autorregulamentação, podemos transformar essas práticas em algo maior, que ao longo do tempo trará benefícios visíveis a todos. Claro que devemos consultar diferentes visões dentro do mercado para que essas regras sejam criadas e assim garantir que todos tenham qualidade, segurança e responsabilidade diante de seus serviços e produtos.” Para a diretora executiva da Vintage.ag (agência de Live Marketing do grupo Miksom and Partners) Michelle Ortali, o ideal é que o equilíbrio seja a direção da proposta. “A autorregulamentação é natural e faz parte do processo de amadurecimento de um setor. O estabelecimento de parâmetros justos, especialmente relacionados a valores e prazos, oferecerá maior equanimidade aos players, além de trazer maior transparência às negociações com o mercado.” Há também análises mais profundas sobre o setor Live. Fundador e CEO da Hands, Marcelo Lenhard pontua que é necessário ampliar a discussão sobre o mercado, não apenas com foco na autorregulamentação. “O mercado consome cada vez mais eficiência, e está aberto a que as agências de Live Marketing assumam o protagonismo. As separações de disciplinas estão em desuso, e não importa mais de onde venha a solução, a pressão por resultados que as marcas sofrem é imensa.” Ainda segundo Lenhard, existem grandes oportunidades para que possamos desenhar um novo capítulo, e como atores principais. “Há um movimento silencioso na separação das agências em dois lados, as que se posicionam como parceiros táticos, e que estabelecem seu serviço por preço, e um novo e ainda pequeno grupo que já despertou e escolheu atuar no papel estratégico em seus clientes, estabelecendo uma intelerlocução hierárquica mais importante. Você vai precisar escolher em qual dos lados quer ficar.”
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O executivo completa o raciocínio e afirma que “devemos sempre lutar por nossos direitos e proteger nosso mercado, mas acredito que nossa maior autodefesa será sempre nossa relevância.”
Ampliação da discussão A autorregulamentação também é vista como um divisor de águas do universo das empresas ligadas ao Live Marketing. “Toda grande mudança pode ser observada como desvantagem, principalmente iniciativas que visam a bloquear empresas que tendem a atuar fora das regras. Mas, creio que em longo prazo os benefícios irão continuar crescentes e, aí sim, irão superar essa visão de desvantagem”, ressalta Anhuci. O empresário também segue o pensamento de Lenhard e aponta os entraves atuais dos negócios. “Hoje o setor sofre com inúmeros problemas de empresas que não possuem qualificações e que oferecem serviços de forma irresponsável. A partir do momento que é do consenso geral a implantação de regras, e que todos se propõem a trabalhar dessa forma, todos conseguirão ter uma visão mais ampla de quais empresas são confiáveis”, completa. Outro ponto citado pelos empresários do setor de Live Marketing – e que em tese mobiliza o mercado em busca de adequações para evitar a quebra das agências, fornecedores e assemelhados – é a questão econômica do país. O Live Marketing também é seriamente afetado pela crise econômica e política pela qual o país passa. Os clientes diminuem drasticamente o budget desti-
Diretora executiva da Vintage.ag, Michelle Ortali
nado a ações de promoção, ativação, lançamentos de produtos, eventos e outras, e amplia o nível de exigência nas entregas. Entretanto, o que poderia ser apenas mais um desafio à criatividade e ao planejamento estratégico acaba por refletir no embate desigual entre agências e produtoras, que têm de honrar os compromissos próprios de estrutura física e de pessoal contra microagências que se aventuram sem qualquer garantia. “O resultado negativo disso, infelizmente, só será visto a médio e longo prazo. É preciso que todos os players se unam em torno de prerrogativas que estabeleçam transparência e deixem claro quem é quem no mercado. Lembramos que há espaço para todos”, destaca Michelle. n
“O projeto está em fase de discussões sobre quais as bases que a autorregulamentação deverá abordar.” (Paulo Focaccia)
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[ EntreV ista ]
Cannes Lion mostra preocupação com atitudes de uma sociedade mais moderna, cidadã e engajada Fundador das agências Babel Publicidade e Digital e LoyalPromo& Ativação, o publicitário Júlio Anguita será o jurado brasileiro no Cannes Lion 2015, na categoria Promo&Activation. Para ele, a experiência será enriquecedora porque terá acesso às novas tendências do Live Marketing mundial. Além disso, acredita que haverá cada vez mais uma preocupação em entregar através das atividades de marketing um sentido de valorização de causas, meio ambiente, diversidade e outros atributos de uma sociedade mais moderna, cidadã e engajada. Revista Live Marketing – Qual a sua expectativa como jurado de Cannes na categoria Promo&Activation? Júlio Anguita – A expectativa é positiva e estou feliz em participar como jurado. Tenho certeza pelo que já estou percebendo através de uma intensa comunicação com todos os outros jurados da categoria, around the world, a experiência será bastante enriquecedora. E francamente creio que poderei voltar com muita coisa boa na bagagem para dividir com a equipe, clientes e com o mercado de uma forma geral. Revista Live Marketing – Você tem acompanhado o Live Marketing em outros países? Qual a sua opinião? Júlio Anguita – Particularmente nos EUA temos uma atividade de marketing de consumo forte, o que impulsiona todas as plataformas e com o Live Marketing não é diferente. É da vocação americana explorar de forma completa, sinérgica e competente todos os pontos de contato com consumidores e expectadores de uma maneira geral.
Revista Live Marketing – O que você espera encontrar em Cannes? Júlio Anguita – Um nível de atividade bastante intenso e de alta qualidade e que nos dará novas perspectivas para a nossa atividade promocional no Brasil. Acredito que haverá cada vez mais uma preocupação em entregar através das atividades de marketing um sentido de valorização de causas, meio ambiente, diversidade e outros atributos de uma sociedade mais moderna, cidadã e engajada. Revista Live Marketing – É possível falar em criatividade quando o assunto é Live Marketing? Júlio Anguita – Claro que sim, é mandatório. Toda ação tem de levar em conta as demandas e expectativas de um consumidor cada vez mais tecnológico, embalado pelas grandes redes sociais, com todo tipo de discussão e visão a respeito de tudo o que está se sucedendo aqui no Brasil e através do mundo. Isso é um ambiente propicio à criatividade. E uma guerra sucessiva de ações, o que nos leva a crer que sem criatividade, originalidade e inovação, tudo ficará perdido na paisagem da mesmice. Revista Live Marketing – As agências brasileiras estão preparadas para enfrentar os desafios do mercado? Júlio Anguita – Sempre. As agências brasileiras já resistiram aos mais absurdos e incapazes governos durante décadas, não será diferente agora em que pese a desorganização do governo e consequentemente da economia, estar em um momento delicado, o que torna o desafio ainda mais difícil, mas felizmente as agências seguirão firmes e infelizmente o governo não tão firme assim pelo que se vê. Revista Live Marketing – Quais os principais entraves quando o assunto é o relacionamento entre agências e clientes? Júlio Anguita – Não há entraves, existem sim discussões permanentes de capacitação versus remuneração. As agências pagam um preço alto num mercado tão incerto quanto o brasileiro nesse momento. Cabe às agências nesses períodos bicudos sempre entregar mais por menos. Essa conta sobrecarrega as agências e suas estruturas. Obviamente que em nenhum momento a qualidade pode ser afetada. Então o milagre é grande. Revista Live Marketing – Quais os motivos que levam o Brasil ter atraído eventos expressivos nos últimos anos? Júlio Anguita – A importância que o Brasil representa para o mundo do entretenimento e das marcas de uma forma geral. Bolivarianismo à parte isso aqui é uma grande nação tocada por incapazes. Nossa dimensão territorial, nossa densidade populacional, a presença de todas as grandes marcas do mundo entre todos os brasileiros, nossa diversidade cultural, gastronômica, nossas possibilidades esportivas, nossas arenas, os aeroportos ainda não construídos, enfim somos uma baita nação. Só quem não percebe é a Presidente. n
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[ CaPa ]
2º Congresso Brasileiro de Live Marketing irá repetir a receita de sucesso da edição passada
O
Congresso Brasileiro de Live Marketing já tem novas definições e a tendência é que mais uma vez a receita de sucesso se repita, com a presença de mais de mil profissionais de todas as áreas ligadas ao mercado, direta ou indiretamente. Realizado pela Associação de Marketing Promocional (Ampro), o evento acontece nos dias 27 e 28 de julho de 2015 no Centro de Convenções Rebouças, em São Paulo, os debates relevantes ao crescimento do mercado devem ocorrer para o
fortalecimento do Live Marketing como um todo. As expectativas são positivas mais uma vez. A diretora executiva da Ampro, Mônica Schiaschio, destaca que serão apresentados nos dois dias de evento temas como licitações públicas, autorregulamentação, bitributação das agências, regionalização, inovação e tendências, oportunidades para os Jogos Olímpicos e a apresentação do último dimensionamento do setor. Outras novidades que devem atrair a atenção do público, além das palestras e painéis de discussões, são o espaço de exposição e o business lounge, que tem o objetivo de promover, facilitar a interação e o networking entre os participantes. “Teremos espaço para que fornecedores e marcas possam expor seus produtos e serviços para um público extremamente qualificado e segmentado, com investimentos acessíveis. Além da disseminação de conteúdo, o congresso será uma oportunidade para a concretização de negócios entre os participantes”, acrescenta Mônica.
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E como há o encontro de centenas de profissionais de diversas
segunda edição do evento também contará com painéis temá-
áreas envolvidas com o Live Marketing, as possibilidades de
ticos, coordenados por CEO’s de agências especializadas. As
novas parcerias comerciais são imensas. A Feira de Negócios
reuniões dos grupos de trabalho começaram no final de janeiro,
será integrada ao business lounge e com a área de coffee,
em São Paulo.
justamente para garantir a interação e permitir que uma coisa
Live em números
complemente a outra. Haverá espaço para aproximadamente 20 empresas. Quando questionada sobre a possibilidade de
O mercado de Live Marketing, está entre os que mais apresenta
mais empresas participarem da Feira de Negócios, a diretora
crescimento nos últimos 10 anos. De acordo com estimativas
executiva da Ampro confirma que “ainda há espaço para quem
da Ampro, o setor que engloba diversas ferramentas nas áreas
se interessar”.
de promoção, merchandising, eventos, incentivo e digital, mo-
O Congresso Brasileiro de Live Marketing teve sua primeira edição em 2013 e é considerado um marco do setor nas últimas décadas, como o primeiro evento que reuniu agências, fornecedores e clientes para pôr em discussão e apresentar tendências, propondo soluções para os desafios do segmento no Brasil. “Trata-se de um mercado que, por sua própria dinâmica e diver-
vimentou cerca de R$ 45 bilhões em 2014, com crescimento aproximado de 6%, mesmo em um ano considerado turbulento na economia nacional, já que a maior parte do mercado acabou não sendo beneficiada com a Copa do Mundo de Futebol realizada no Brasil. Para 2015, a entidade prepara um novo levantamento detalhado do setor, que será lançado durante o 2º Congresso.
sidade, sempre teve dificuldade em firmar um posicionamento, em prol de objetivos comuns a todos e de diretrizes mais bem definidas para sua consolidação e desenvolvimento. A segunda edição do Congresso vem para consolidar o posicionamento do Live Marketing, aprimorar as relações entre clientes contratantes de serviços de Live Marketing e agências especializadas e mostrar a evolução do mercado por meio de pesquisas, ações e tendências”, afirma Mônica.
Participe você também Nesta edição, as empresas que tiverem interesse em parcerias e patrocínios também podem conquistar seu espaço entrando em contato com a Ampro pelo e-mail contato@congressolive-
“Teremos espaço para que fornecedores e marcas possam expor seus produtos e serviços para um público extremamente qualificado e segmentado, com investimento acessível.” (Mônica Schiaschio)
marketing.com.br ou no telefone (11) 3815-9998. Há três possibilidades de patrocínio: cota master, cota plus e copatrocínio. Cada um com um valor e com contrapartidas distintas.
Comitês Da mesma forma que na edição anterior, o Congresso terá, em paralelo, comitês de trabalho que abordarão outros temas relacionados ao universo do Live Marketing. Estão definidos: Comitê de Live Marketing (que trabalhará conceito, produto e inovação), Comitê de Relações Sustentáveis (que trabalhará contratações, bitributação, licitações publicas), Comitê de Trade Marketing e Varejo (que trabalhará a importância da modalidade para o incremento de vendas e sustentação de marcas) e Comitê de Pesquisa e Evolução do Mercado (que apresentará números sobre o mercado e para onde estamos caminhando). A iniciativa da realização do primeiro Congresso, que aconteceu em 2013, rendeu à Ampro o Prêmio Colunistas Destaque do Ano 2014, pela mobilização do setor. A exemplo da primeira, a
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[ CaPa ]
Parceiros especializados garantem o sucesso do evento O 2º Congresso Brasileiro de Live Marketing conta com um grupo de parceiros especializados que colaboram para que o evento seja ainda melhor que a primeira edição. M|Checon
Armazém da Luz/Stage
Participar do Congresso Brasileiro de Live Marketing é 100% importante! É o maior encontro do setor, onde podemos encontrar clientes e futuros clientes! A M|Checon sempre investiu nessa conduta, e acredita ser a melhor ferramenta de negócios. Estamos juntos mais um ano e com certeza numa relação duradoura.
É uma honra para nós participar da produção da próxima edição do Congresso Brasileiro de Live Marketing. No ano em que comemoramos nosso 20º aniversário, será uma grande alegria poder estar junto ao seleto público participante desse grandioso evento. Vamos oferecer o que há de mais eficaz em serviços de iluminação profissional, além de disponibilizar a todos os convidados os mais modernos recursos em light design, equipamentos e efeitos, sempre acompanhados de equipes da mais alta qualidade técnica, especialistas em emocionar pessoas através da luz.
Marcelo Checon, Diretor do Grupo M|Checon O Grupo M|Checon é especializado em cenografia, produção de estandes construídos e básicos. Também é montadora oficial de feiras, realiza a locação de móveis de ar-condicionado, piso para cobrir gramado em estádios, além de elaborar pontos de venda em shopping centers e mobiliários de loja, entre outros serviços e produtos.
TeleEventos O Congresso de Live Marketing abre portas para um mercado amplo, onde clientes poderão identificar parceiros, sejam agências ou fornecedores especializados, realmente comprometidos com o resultado de suas ações. A TeleEventos chegou aos 15 anos mais madura e pronta para enfrentar novos desafios, e não poderíamos ficar de fora do evento que promove as melhores experiências e networking do mercado. Sueli Dias, Presidente da TeleEventos A TeleEventos é reconhecida como uma empresa de credenciamento e répondez s’il vous plaît (RSVP) para convidados, mas seus serviços vão além disso, com soluções para quem deseja proporcionar relacionamento e uma experiência diferenciada. A empresa conta com o desenvolvimento de tecnologia interna, que possibilita agendar a presença em acontecimentos pela Internet ou por telefone, definir assento, conhecer as condições de participação, tudo isso administrado de forma dinâmica e on-line pelo cliente em seu Call Center. Para tanto, a TeleEventos possui mais de 100 posições de atendimento preenchidas por profissionais especializados, que garantem a tranquilidade do contratante. Também oferece espaço para armazenar itens promocionais e material de relacionamento dos clientes, permitindo a tomada de decisão quanto à distribuição e manutenção desses produtos via Internet, com fotos e registros métricos e atualizados.
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Luciano Reis, Diretor Comercial do Grupo Armazém O Armazém da Luz está preparado para dar suporte em diversos tipos de acontecimentos. Seja numa coletiva de imprensa, congresso, lançamento de produtos, feiras, espetáculos, shows ou festivais, a empresa trabalha para tornar o evento ainda mais emocionante, acrescentando arte aos recursos e serviços técnicos, tornando o sucesso mais iluminado e inesquecível para todos os envolvidos. Há também serviços de locação de equipamentos para iluminação profissional, com ou sem mão de obra de montagem, instalação, afinação, programação, operação, manutenção, desmontagem e transporte; serviços de light design e consultoria em projetos luminotécnicos; locação de equipamentos de sonorização profissional, com ou sem mão de obra; coordenação técnica em serviços de projeção e imagem; locação de espaços para a realização de eventos corporativos (até 140 pax), workshops, reuniões diversas, ensaios, audições, entre outras possibilidades.
Ópera Trade Marketing Participar de um evento que representa o setor de Live Marketing é importante para o crescimento e amadurecimento da empresa e de seus gestores, pois o congresso certamente trará assuntos novos, tendências de mercado e oferecerá condições para que se possam ouvir os profissionais de grandes agências e clientes. Além disso, há as oportunidades de negócios que surgirão após o evento. Gilberto Almeida, Diretor da Ópera Trade Marketing A Ópera Trade Marketing é uma agência especializada em operação promocional, tanto no planejamento operacional e logístico, como no recrutamento, seleção e principalmente na gestão operacional; assim, executa ações que envolvem a contratação de mão de obra temporária e Consolidação das Leis Trabalhistas.
Centro de Convenções Rebouças É com muita satisfação que faremos parte do cenário de realização da segunda edição do Congresso Brasileiro de Live Marketing. Além de contribuir para a disseminação e networking das ações, tendências, desafios desse mercado promissor, tão bem comprovado pelo sucesso da primeira edição, será uma oportunidade de apresentar a atual estrutura recentemente ampliada e modernizada do Centro de Convenções Rebouças para o público e um mercado que evolui e se profissionaliza rapidamente. Ana Luísa Diniz Cintra, Diretora do Centro de Convenções Rebouças O Centro de Convenções Rebouças é uma unidade de negócios e atualização profissional do Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina da Universidade de São Paulo (USP), com mais de 32 anos de tradição. Cresceu, renovou e duplicou sua capacidade, podendo atender, agora, eventos com até 2,3 mil participantes. Recentemente, o centro ganhou mais 10 mil m2 de área, sendo 2,4 mil m² exclusivos para eventos. Seu mais novo auditório – Turquesa –, retrátil, com capacidade para mil lugares, pode ser dividido em até seis ambientes menores, além de um espaço de apoio com 400 m² – Salão Lilás. O novo prédio contempla a captação e reuso de águas pluviais e está equipado com um sistema de ar-condicionado com eficiência energética. Além disso, o Centro de Convenções Rebouças está em localização privilegiada, no eixo das avenidas Paulista, Rebouças e Dr. Arnaldo, ao lado da estação Clínicas do Metrô.
Visualfarm Como fornecedor e parceiro, estamos interessados em colaborar com o 2º Congresso Brasileiro de Live Marketing para mostrar aos profissionais participantes algumas soluções nas quais trabalhamos diretamente para esse mercado. Sendo um congresso voltado para profissionais da área, isso nos permite uma visibilidade privilegiada e oportuna. Acreditamos no congresso como uma vitrine interessante, capaz de mostrar o que acontece no mercado, mostrando suas novidades e tendências e também o que os profissionais envolvidos na área têm a dizer no atual momento da profissão e da economia. Acredito também que o congresso trabalha com temas de interesses gerais do mercado, e não só de algumas empresas e clientes específicos.” Alexis Anastasiou, fundador da Visualfarm A Visualfarm foi fundada em 2003 e é uma produtora de conteúdos visuais e projeções, pioneira na criação de espetáculos projetivos e uso do video mapping em eventos corporativos no Brasil. Tem como missão promover a interface entre arte e tecnologia, por meio de soluções customizadas para ações de Live Marketing, eventos, plenárias, festas, shows e espetáculos públicos, fornecendo soluções completas, com equipamentos próprios e equipe técnica especializada.
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Mercado S.A. Sergio Sanches - sergio@revistalivemarketing.com.br
Trade marketing Após se reposicionar no mercado e sob a liderança de seu sócio-fundador, João Carlos Zicard, a The Trade Marketing Agency entende que a especialização é condição essencial de sucesso. Que as novas agências de comunicação e marketing, para serem eficazes e garantirem os melhores resultados para seus clientes, precisam abraçar uma competência e mergulhar fundo para compreender que as empresas que comercializam seus produtos através de distribuidores, atacado e varejo, buscam uma solução completa. Querem, desejam e precisam de orientação — consultoria —, além de planejamento, ativação, mensuração de resultados, e relacionamento de excepcional qualidade.
Joint venture acaba de fechar uma joint venture com a agência de Live Marketing FanClub, de
Nova conta
Alessandro Sophia e Fernanda Graeff. As empresas se unem para lançar a uni-
Responsável pelas ações de
dade de negócios de marketing promocional Stadium – Sports & Activation, que
ponto de venda e por toda a
nasce da complementariedade de disciplinas e eficácia de ambas, com foco no
estratégia promocional ao con-
momento olímpico já estabelecido no Brasil.
sumidor, a NewStyle é a nova
A iniciativa surgiu a partir da visibilidade dos projetos desenvolvidos pelas agên-
agência do BURGER KING®,
cias, que em diversas ocasiões se cruzaram em concorrências ou na realização de
segunda maior rede de ham-
grandes eventos. A parceria é resultado da vontade das empresas de conectarem
búrgueres do mundo, com mais
suas melhores habilidades para oferecer soluções que garantam a construção
de 12 mil lojas em 76 países. Em
de projetos associados ao esporte e relevantes aos clientes. A Stadium pretende,
busca de inovação e criatividade, a
principalmente, criar relações de longo prazo entre marcas e consumidores,
marca aposta na expertise da agência
independente de serem ou não patrocinadores dos Jogos Olímpicos.
reconhecida pelo seu olhar apurado no mer-
A Bullet, dos sócios Fernando Figueiredo, Mentor Muniz Neto e Adriana Ribeiro,
cado e nas tendências de comunicação. A NewStyle assume a comunicação da rede de fast-food em aproximadamente 400 lojas
Marca internacionalizada A SpotPromo, agência que opera no mercado de trade marketing, anuncia o início de seu processo de internacionalização com a abertura de subsidiária no México. A decisão faz parte do plano estratégico de crescimento da empresa. Os principais diferencias que a Spot pretende explorar no mercado mexicano são também seus diferenciais no Brasil. O cliente pode acessar, através do portal da Spot, dezenas de relatórios, gráficos sobre o que está acontecendo com seus produtos, como falta de produto no ponto de venda, preços praticados por região, entre outros. E alguns indicadores mostram a performance da própria agência em cada projeto, como a presença do promotor no ponto de venda. O diretor geral da Spot México será Cézar Gabriel, brasileiro e um dos sócios, mas gradativamente será mantido um time quase que 100% mexicano.
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do Brasil e assina os materiais de merchandising das plataformas de marketing do BURGER KING®, além das ativações promocionais que têm o objetivo de aproximar a marca dos seus clientes.
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[ ArtiGo ]
Varejo precisa estar cada vez mais próximo do consumidor Por Henrique de Campos Junior*
U
ma situação que chama atenção no varejo moderno é a
com o produto da loja é 40% superior aos consumidores que
diferença entre as expectativas dos consumidores co-
não fizeram pesquisas anteriores.
nectados sobre o que eles devem receber do varejista e o que o varejista está oferecendo a esses consumidores.
Esse gap foi uma das principais questões discutidas durante a NRF 2015 – a maior feira de varejo no mundo.
- Cesta de Pedido: além de converter mais, esses consumidores gastam mais com seus pedidos. Existem três possíveis motivos para esse fenômeno: eles (1) optam por produtos que valorizam mais; (2) entendem complementariedade e compõem a cesta
A digitalização afeta o varejo, pois muda a forma como o consumidor
com outros itens necessários; (3) entendem o valor do fornecedor
compra e toma decisões. Quando se fala nessa influência, a tendência
e optam por ele, mesmo que seja mais caro.
é pensar no e-commerce, que correspondeu a 6,4% das vendas do varejo americano em 2014. Entretanto, esses números não expressam o volume total do impacto do digital na loja. Mesmo que 90% das vendas ainda ocorram no ambiente físico, cerca de 70% das pessoas
- Lealdade: os consumidores que acessam os meios digitais mantêm seus fornecedores 75% mais frequentemente do que os demais.
que visitam as lojas nos EUA consultaram os produtos no ambiente
A partir desses dados tiram-se algumas lições:
digital nas 48 horas anteriores. Logo, ao impactar visitas ao ponto
- Uma única estratégia digital não serve para todos, mas pode-
de vendas, o ambiente digital não deve ser considerado apartado do
mos afirmar que é bom incentivar e dar estrutura para o consu-
varejo como um todo. Essa visão advoga que não existe mais o canal
midor consultar meios digitais dentro da loja. Isto pode acelerar
digital e o físico, mas um só canal chamado omnichannel.
o processo de compra, gerar tráfego e captar informações de
Existem quatro áreas de impacto do ambiente digital sobre o varejo:
maneira relativamente barata.
- Referência: Segundo dados do NIC.br, 60% das pessoas afirmam
- A consistência é fundamental. Como o consumidor terá acesso
que pesquisaram preços na Internet nos últimos 12 meses e 33%
a diversas apresentações do mesmo varejista, é importante
afirmam que compraram produtos utilizando-se de meios digitais.
manter consistência de preços, prazos e formas de pagamento
Seguindo essa tendência, o varejista brasileiro precisa ter em mente
entre os diferentes canais, sem esquecer informações e expe-
que mais de 50% dos consumidores consulta sobre o produto antes
riência de uso.
ou durante a jornada de compra.
- Os consumidores esperam que a tecnologia seja utilizada para
- Taxas de Conversão: os consumidores que pesquisam anterior-
melhorar a relação deles com a compra, com melhores funcio-
mente os produtos por meios digitais chegam aos pontos de vendas
nalidades na relação com o varejista. Por isso ela não deve ser
mais informados e decididos. A chance de esse consumidor sair
utilizada como um fim, mas como um meio. - Em um ambiente competitivo, repleto de ofertas “comoditiza-
DIVULGAÇÃO
das”, assessorar de maneira verdadeira o consumidor para que ele tome uma decisão adequada é fundamental para estabelecer laços reais e duradouros. - Como a busca por informações dos consumidores envolve o ambiente digital, naturalmente as relações sociais evidenciadas nas mídias sociais tornam-se importantes. Entender os mecanismos de revisão e recomendação e envolver a imagem do varejista neste contexto tem um peso cada vez maior. Em resumo, a distância que separa os anseios do consumidor e as ofertas do varejista é grande, mas pode ficar ainda maior dado que os consumidores estão mudando rapidamente seu comportamento no ambiente digital. É vital que o varejista saiba do abismo e comece a construir pontes para se conectar com os consumidores (atuais e principalmente futuros). n *Henrique de Campos Junior é consultor especialista em métricas de marketing e Trade Marketing da Marco Marketing Consultants. Doutor em Marketing, professor da EAESP-FGV e da ESPM e coordenador de cursos.
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Novo Rebouças, agora do tamanho de São Paulo. O Centro de Convenções Rebouças, uma unidade de atualização profissional do Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina da USP com mais de 32 anos de tradição, cresceu, renovou e se duplicou. Com 10.000 m2 incorporados, já oferece novas instalações, agora preparado para receber eventos com mais de 2.000 participantes, exposição promocional paralela e muito mais.
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Av. Rebouças, 600 – 05402-000 – São Paulo – Brasil Tel.: 55 (11) 3898-7850 – Fax: 55 (11) 3898-7878 reboucas@hc.fm.usp.br – convencoesreboucas.com.br facebook/centrodeconvencoesreboucas
#14 w 2014
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[ LegisLação ]
O E-Social e a fiscalização trabalhista Paulo Mertz Focaccia – Sócio do escritório Focaccia Amaral Salvia Pellon e Lamonica Advogados
O
governo brasileiro tem se preocupado com a crise
cimento de fiscais nas empresas, ou indireto, em que empresas
econômica que ganha espaço predominantemente
são chamadas a demonstrar o cumprimento dos preceitos legais
nos últimos meses e envolve a administração pública
em datas previamente estabelecidas pelos órgãos públicos.
e todas as classes sociais.
Neste contexto não deve ser esquecida a premente imple-
Para minimizar tal cenário, estão sendo promulgadas medidas
mentação do E-Social, um Sistema de Escrituração Digital das
provisórias que impõe rigorosas alterações tributárias, trabalhis-
Obrigações Fiscais, Previdenciárias e Trabalhistas, consistente
tas e previdenciárias na vida das empresas e dos trabalhadores.
em uma plataforma virtual, que almeja unificar todas as infor-
Recentes exemplos são as Medidas Provisórias n.º 664/14 e
mações fiscais, trabalhistas e previdenciárias que são enviadas
665/14, que alteraram as formas de concessão do auxílio-doença,
para o INSS, a Receita Federal, o Ministério do Trabalho e a Caixa
da pensão por morte e do seguro-desemprego, bem como a Me-
Econômica Federal.
dida Provisória n.º 669/15, que modificou significativamente as alíquotas inerentes à desoneração da folha de pagamento. Tais normas prejudicam seus beneficiários finais e geram economia na concessão de benefícios do sistema de seguridade social e aumento da arrecadação, respectivamente.
Com essa ferramenta, o Governo, sob o argumento de poder fiscalizar todas as relações de trabalho e cumprindo seu papel na manutenção e ampliação do emprego e da renda, espera que haja uma expressiva redução da informalidade nas relações de emprego, com consequente redução de fraudes neste âmbito,
Além dessas medidas “legais”, o Governo intensifica a fiscali-
bem como na concessão de benefícios previdenciários e de
zação nas empresas a fim de verificar o estrito cumprimento da
seguro desemprego. O E-Social também visa estender a base
lei, impondo multas no caso da identificação de irregularidades.
de arrecadação tributária incidente sobre a remuneração, sem
A fiscalização atualmente se dá por meio direto, com compare-
ampliar a carga tributária. Por fim, cabe alertar que no último dia 24/02/15, a Receita Federal divulgou o manual de orientação do E-Social, de forma que a expectativa é de que o E-Social esteja em pleno funcionamento no início de 2016. Neste contexto é fundamental que as empresas analisem as relações de trabalho que mantêm com seus colaboradores, especialmente com os terceiros, ponderando sobre a forma de contratação de seus profissionais e avaliando se estes devem ser empregados (CLT) ou se podem permanecer como prestadores de serviços (PJ ou autônomo). Aos prestadores de serviço não devem ser concedidos benefícios que caracterizem os requisitos da relação de emprego, tais como plano de saúde, vale-refeição/alimentação, utilização de email e de cartão de visita corporativos, por exemplo. Em situação de discussão judicial ou de fiscalização por parte do Ministério do Trabalho, será provável a caracterização do vínculo empregatício com apoio no princípio da primazia da realidade, sempre que estiverem presentes os requisitos da relação de emprego previstos na CLT (pessoalidade, habitualidade, onerosidade e subordinação), independentemente de contrato firmado em sentido contrário. Tais cuidados visam garantir maior proteção à empresa no que diz respeito à prestação de serviço imediata, bem como resguardá-la, na medida do possível, contra eventuais problemas futuros de ordem laboral. n
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#16 w 2015
#15 w 2015
27
A H2Otierra é mais que parceira (…) Marcos Mantelo G e r e n t e d e Tr e i n a m e n t o d e V e n d a s | A c h é
Desde o primeiro contato com a H2Otierra percebemos um diferencial (…) Jozie Souza Compliance Departament | Boehringer-Ingelheim
(...) transparência, confiabilidade e rapidez. Por isso escolhi a H2Otierra (...) Guilherme Cecconi Gerente de Unidade | UCB Biopharma S/A
(…) Com uma equipe ágil, a H2Otierra construiu dentro da fábrica um ambiente totalmente novo (…) Rafael Silva Marketing | Liebherr Brasil
(…) Os feedbacks recebidos foram o s m e l h o r e s , t a n t o d o n o s s o V P, como dos nossos clientes. Carla Miranda G e r e n t e d e M a r k e t i n g | Tu r n e r
boca-a-boca sempre será o marketing infalível. ée
E com o que andam falando da gente por aí, nem precisamos dizer que somos uma agência especialista em live marketing, publicidade, trade e healthcare.
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[ TransPorte ]
Setor de transportes aposta em criatividade e qualidade para superar os desafios “Será um ano conturbado, mas mesmo assim com projeções de aquecimento do setor. Mais do que nunca será preciso investir para manter acesa a chama do relacionamento entre clientes e empresas.” (Osmar Diniz Pereira)
E
m busca dos melhores resultados, o Live Marketing
panhia estão a ativação de marketing da Coca-Cola, Programa
integra diversos departamentos em suas operações.
Gandulas, durante a Copa do Mundo, em São Paulo; transporte
Entre as partes fundamentais dessas ações estão os
oficial dos convidados da Rede Globo no GP Brasil; fornecimento
serviços de transporte e logística, responsáveis por
homologado no SBT, Itaú, e em laboratórios farmacêuticos.
oferecer conforto, estrutura e mobilidade em viagens de incentivo, ativação de pontos de venda (PDV) e eventos corporativos e promocionais. O setor espera manter-se em crescimento neste ano, com boas perspectivas de superar as adversidades impostas pela situação econômica pela qual o Brasil passa. Seguir os passos de 2014, ano em que o serviço de transportes se manteve aquecido, é a meta das empresas.
Com a expansão recente do mercado de transportes, no qual o cliente tem acesso a um número grande de fornecedores, o maior desafio se tornou fazer transparecer a qualidade de atendimento antes mesmo do início da prestação de serviços em si. “Também tem sido um desafio conscientizá-los de que, com a oferta maior de fornecedores, ocorre variedade de qualidade na prestação de serviços. Logo, um cliente hoje recebe orçamentos de diferentes
Para o presidente da World Express Transportes e Locações,
fornecedores, para um mesmo serviço, que podem variar em
Osmar Diniz Pereira, será preciso consolidar a programação do
até 100% em determinados casos”, salienta o presidente da
trabalho já iniciado. “Será um ano conturbado, mas mesmo assim
World Express.
com projeções de aquecimento do setor. Mais do que nunca será preciso investir para manter acesa a chama do relacionamento entre clientes e empresas. Consolidar as parcerias iniciadas em 2014, como na Copa do Mundo, em que tivemos oportunidades de atender agências e novos clientes, será nosso principal foco, e assim torná-los clientes habituais, independentemente do tamanho e sazonalidade de sua demanda.” Além do investimento em frota moderna e sustentável, a World
Pereira ainda comenta, otimista, que “não será um período repleto de grandes eventos, muitos virão em 2016, o que inclui feiras, exposições e os Jogos Olímpicos, mas esperamos um crescimento para 2015 de 30% em relação ao ano passado”. Ele ressalta o fato de a empresa apresentar para o mercado o diferencial no atendimento com qualidade que sempre teve. “Orientamos os clientes com a melhor logística, para que seu evento seja otimizado ao máximo possível, e com custo atrativo.”
Express pensa também em investir no treinamento dos colaboradores. A diretoria da empresa ressalta a importância da tecnologia,
Presidente da World Express Transportes e Locações, Osmar Diniz Pereira
mas valoriza igualmente o aprimoramento de soluções criativas.
Ajustes necessários
O objetivo, de acordo com Pereira, é promover um atendimento
Opinião semelhante é compartilhada pelo diretor da Central
diferenciado, com agilidade e consultoria eficaz, de olho também
Logística em Eventos, Gustavo D’Angelo. Para ele, devido à
no mercado internacional. Entre as muitas experiências da com-
crise econômica, a meta realista é manter os resultados e fazer alguns ajustes. “Sabemos que é real a baixa expectativa para este ano. Porém acreditamos também que algumas empresas mudarão o formato de grandes eventos e convenções para encontros regionais. Essa foi uma decisão já tomada por um de nossos clientes, e percebemos que algumas despesas poderão ser diminuídas, bem como diminuir o tempo do profissional, colaborador ou executivo fora da empresa. De qualquer forma, sentimos que o crescimento pode acontecer, porém de forma moderada. As convenções e viagens de incentivo fechadas no ano passado permanecem no calendário de 2015.” Segundo o executivo, a diretoria da empresa enxerga duas novidades para o setor em 2015: a segmentação do mercado, pois cada vez mais os fornecedores focam em suas especialidades, e a informatização dos processos para melhoria da operação, como investimento em sistemas e novos aplicativos para atender de forma otimizada as necessidades dos clientes.
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#16 w 2015
15 ANOS DE PIONEIRISMO NA GESTÃO DE CONVIDADOS
Credenciamento Atualizar o Banco de Dados de Informações do Mailing?
Receber convidados com agilidade e cortesia?
RSVP
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Atualização de Mailing
Tem brindes e precisa embalar?
Está sem espaço e sem controle na armazenagem de brindes?
Armazenamento
Manuseio
[ TransPorte ] “Quando fazemos deslocamentos com um determinado executivo, temos um chofer com veículo executivo, que fala Inglês, alemão, russo e francês, por exemplo, para dar detalhes da cidade, restaurantes, política, segurança, entre outros.” (Etemistocles Júnior)
Além das novidades, a empresa aposta em um diferencial: a atenção dispensada ao cliente. “Acreditamos que tudo começa em saber ouvir o cliente, e esse já é um diferencial que poucas agências possuem, seguido de uma mão de obra qualificada e acompanhada de bons parceiros”, destaca D’Angelo. Uma vez que o mercado interno não esteja em perfeita harmonia, as empresas são afetadas diretamente, pois atendem demandas de fora. É o que explica Etemistocles Júnior, do setor Operacional e Incoming da Alizé Services, companhia que tem 85% de seu volume de trabalho proveniente do turismo executivo. Desse total, 90% são compostos por executivos estrangeiros, o que enaltece sua larga experiência no mercado receptivo internacional. “Com a nossa moeda em queda e a política interna bastante confusa, esperamos ter um ano atípico. Os visitantes estrangeiros com interesse em nosso país estão hoje no modo stand by, à espera dos desdobramentos relacionados à política interna, para que possam dar continuidade a seus projetos no Brasil.”
Presidente da Ambiental Viagens e Turismo, José Zuquim
Por se tratar de um mercado disputado e diversificado, é preciso que as empresas busquem meios e estratégias para se destacar.
O objetivo da Alizé Services, destaca Junior, é fazer um deslo-
Apesar das incertezas do cenário econômico, o setor pretende
camento com requinte de detalhes sobre a nossa cidade, como
fazer investimentos. O foco da Alizé Services será, conforme
um concierge, com o conforto de um carro executivo em uma
Júnior, oferecer novos produtos e serviços aos clientes, como
experiência única. “Estamos em busca da criação de uma coope-
a locação de veículos blindados. Este é um segmento em que a
rativa específica para a atividade, de forma que possamos atuar
companhia já trabalha, porém pretende investir mais, no intuito
em acordo com a necessidade. Fazer com que os órgãos fisca-
de oferecer facilidade e se manter próxima aos clientes.
lizadores entendam essa questão é o caminho a ser seguido.”
Além dos investimentos, a Alizé Services pretende também buscar a solução de um impasse: um mal entendido em relação a deslocamento. De acordo com a companhia, o chofer dispo-
Etemistocles Júnior, do setor Operacional e Incoming da Alizé Services
Pequenas ações
nibilizado aos executivos atendidos é visto como é um taxista
Diferente de 2014, em que o Brasil sediou um evento de grande
pelos órgãos de competência. “Quando fazemos deslocamentos
porte como a Copa do Mundo, este ano não reserva ações de
com um determinado executivo, temos um chofer com veículo
grandes proporções. Mas, embora o panorama seja desafiador,
executivo, que fala Inglês, alemão, russo e francês, por exemplo,
as empresas mantêm expectativas positivas para o setor. Com
para dar detalhes da cidade, restaurantes, política, segurança,
maior ação comercial para a formação de parceiros estáveis, o
entre outros. Esse profissional é tratado perante os órgãos de
presidente da Ambiental Viagens e Turismo, José Zuquim, espera
fiscalização como sendo motorista de táxi.”
permanecer em um crescimento sustentável de 12%, como no ano anterior. “É um ano de grandes desafios, em que as empresas compradoras vão precisar de promoções, vão pressionar por preços e criatividade.” A Ambiental, empresa que desenvolve trabalhos em convenções de vendas, ativação de PDV e viagens de incentivo, acredita que as ações de grupos e eventos serão mais criativas, e com isso as logísticas serão mais próximas das empresas. Conforme explica Zuquim, a verdadeira novidade será a proximidade do Live Marketing com as companhias de viagens e logística. “Hoje há um hiato entre esses segmentos, apenas são demandados, e percebo que essa realidade está em processo de mudança. Na Ambiental entramos juntos a partir do briefing, dividimos soluções de logísticas e sentimos uma maior sinergia entre os segmentos. Destacar nesse mercado não é uma boa estratégia. Não podemos nos colocar como solução, e sim como apoio para as empresas de Live Marketing; nesse sentido, contatos com essas empresas, pessoais e regulares, fazem a nossa diferença.” n
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#16 w 2015
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[ Marketing Cultural ]
Marketing Cultural agita o universo Live com altos investimentos e retorno em mídia garantido “O mercado está bastante ativo. Do ponto de vista de patrocínios, muitas empresas têm optado pelo Marketing Cultural, mas várias outras têm sofisticado o modelo com investimentos sociais privados (ISP).” (Luli Hunt)
O
inquieto e agitado universo Live Marketing tem espaço para todas as formas de expressões que envolvam marcas, empresas, público, produtos e serviços – inclusive em atividades que envolvem o lúdico, a distração, o conforto, a música e principalmente a abordagem cultural sobre as mais diversas e marcantes ideias. Nesse sentido, o Marketing Cultural é um dos movimentos que ganhou forma e musculatura, que rende números positivos – e um bocado expressivo de mídia, que tem atraído multidões de pessoas que querem consumir esse elemento intangível, sejam eles de grande, médio ou pequeno porte. Os números não mentem. A diretora da ONG Cidadania Corporativa (e também do Projeto Giramundo, ação social que destina cadeiras de rodas a quem precisa, com o apoio de doadores) Luli Hunt diz que, em 2014, as empresas captaram por meio da Lei Rouanet o montante superior a R$ 1,2 bilhão. Os dados mais atualizados do Ministério da Cultura apontam que, em 2014, 6.057 projetos foram autorizados a captar aproximadamente R$ 6 bilhões em recursos, sendo que 3.273 obtiveram sucesso. Há também verbas estaduais disponíveis e que podem ser destinadas às questões culturais. O advogado e sócio do Cesnik, Quintino e Salinas Advogados, especializado em cultura, mídia, entretenimento e terceiro setor, Fábio de Sá Cesnik, diz que, por exemplo, no estado de São Paulo há cerca de R$ 130 milhões do Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços (ICMS) destinados a projetos sociais. Ele ressalta que o panorama é favorável para investimentos culturais e “o mercado está bastante ativo. Do ponto de vista de patrocínios, muitas empresas têm optado pelo Marketing Cultural, mas várias outras têm sofisticado o modelo com investimentos sociais privados (ISP). Tanto as empresas que fazem uso do Marketing Cultural como as que usam ISP tomam incentivos fiscais como desejável para economia global de impostos”.
Desafios postos Mesmo com números atrativos e formas de captação de recursos com legislações específicas, ainda há entraves que afetam um crescimento mais amplo dos investimentos em Marketing Cultural. Esse fato é pontuado pelo diretor da Do Mundo Produções, Marcelo Tomé. Ele cita que a rotina do imediatismo afeta negativamente quem busca os investimentos em Marketing Cultural, já que o retorno tende a ser em longo prazo. “Tudo é para ontem ou para hoje, dessa forma muitas empresas não investem em Marketing Cultural”, diz Tomé. Diretora da ONG Cidadania Corporativa, Luli Hunt
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#15 w 2015
Outros detalhes que não podem ser ignorados são as questões fiscais das empresas. Luli pontua que “o investimento depende da
renúncia fiscal e do volume do dinheiro devido pelas empresas”. Ela também enfatiza que “as empresas têm de estar enquadradas no lucro real, no caso da Lei Rouanet”. Além disso, em uma análise, Cesnik diz que a transparência é o ponto chave para o maior desenvolvimento do Marketing Cultural. “Uma política mais clara entre o que deveria ser incentivado e o que deveria continuar sendo puramente marketing seria ideal.”
Casos de sucesso São vários os exemplos de projetos culturais que tiveram investimentos com base nas legislações específicas. Luli destaca o projeto de visibilidade nacional – os “100 anos do Japão no Brasil” –, que teve aporte de cerca de R$ 10 milhões pelo Bradesco. Outro case de sucesso, o “Boticário na Dança”, é o destaque apontado por Cesnik. Ele cita que o evento, que ocorre em maio, é “um caso clássico” da aplicabilidade das Leis de Incentivo, onde o Marketing Cultural é mais evidentemente mostrado. Ampliando o leque de informações sobre as empresas que investem maciçamente em Marketing Cultural, Tomé comenta que a Petrobras, a Natura, a Nívea, o Banco do Brasil, a Caixa, o Itaú, a TIM, a Vale, a Fiat, a Volkswagen, e tantas outras têm em sua essência o desenvolvimento desse tipo de investimento. “Sempre realizamos eventos, o Teatro Popular Solano Trindade, em Embu das Artes, o qual administro, traz diversos artistas, e os restaurantes, hotéis, padarias da nossa cidade utilizam o Marketing Cultural na sua essência.”
Classificação Para não deixar dúvidas sobre o que se enquadra em Marketing Cultural e que pode se beneficiar com os incentivos, Luli apresentou dezenas de exemplos. “Toda e qualquer ação ligada às artes plásticas, visuais e design; bibliotecas, arquivos e centros culturais; cinema; circo; cultura popular; dança; hip–hop; literatura; museu; mMúsica; ópera; patrimônio histórico e artístico; pesquisa e documentação; teatro; vídeo”, estão no espectro cultural. Luli completa apontando programas de rádio e televisão com finalidades cultural; projetos especiais – primeiras obras, experimentações, pesquisas, publicações, cursos, resgate de modos tradicionais de produção, desenvolvimento de novas tecnologias para as artes e para a cultura e preservação da diversidade cultural; restauração e conservação de bens protegidos por órgão oficial de preservação; recuperação, construção e manutenção de espaços de circulação da produção cultural. Com tantas opções e formas legais de obtenção de recursos, o Marketing Cultural tende a crescer em todo o país, pois envolve cada vez mais o público e empresas em torno de atividades ao vivo. n
#15 w 2015
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Aconteceu no Live Marketing A Rock Comunicação realizou a convenção “Conexão JBS”, do Grupo JBS. O evento temático, idealizado e produzido pela agência, aconteceu em Campinas, em um dos hotéis do Grupo Royal Palm Hotels & Resorts. Com intuito de apresentar e discutir informações do setor e da marca, a ativação contou com a presença do presidente Renato Costa e o diretor de originação José Luiz Medeiros, responsáveis pela divisão de Originação (compra de gado) da JBS, que chegaram montados a cavalo para abrir a Convenção. A ação reuniu 200 funcionários, entre eles compradores de gado, gerentes e diretores de outras divisões da JBS Carnes. Já no terceiro dia de encontro, Tony Ramos – garoto propaganda da marca Friboi – fez uma participação especial e falou um pouco do seu trabalho para a marca. O Complexo Tatuapé, empreendimento administrado pela AD Shopping, recebeu o Prêmio de Apoio à Comunidade da América Latina, pela realização do Projeto Mulheres de Peito, em prol da conscientização do público feminino sobre o câncer de mama. A homenagem é um reconhecimento concedido pela organização mundial da indústria de shopping centers: o International Council of Shopping Centers (ICSC). A cerimônia de premiação foi promovida durante o congresso internacional RECon Latin America, em Cancún, no México. “A decisão de transformar o conteúdo do documentário Mulheres de Peito em evento foi movida pela importância de levar informação e conscientizar as mulheres em uma ação mais direta e impactante”, explica Sérgio Lopes, produtor da Conteúdos Diversos e diretor-geral do projeto Mulheres de Peito que teve produção executiva de Sílvia Prado da Cinema Animadores com direção de cena de Paula Galacini.
A Avantgarde Brasil, agência de comunicação global com foco em experiential marketing, dirigida pelos sócios Luiz Arruda e Ricardo Bruno, ganhou a concorrência da Allianz Seguros, uma das maiores seguradoras do País, para desenvolver as ativações da marca em eventos realizados no Allianz Parque, arena multiuso recém-inaugurada na cidade de São Paulo para receber partidas de futebol, shows, concertos e eventos corporativos. O contrato tem validade de um ano com possibilidade de renovação. Os serviços prestados para a Allianz Seguros incluem a organização, o gerenciamento e a divulgação das ações de ativação e hospitalidade, além do gerenciamento da ferramenta de gestão de convidados para os eventos da arena. Até o momento, a Avantgarde já foi responsável pela ativação realizada nos dois dias de show do astro
Aproveitando a enorme repercussão da gafe cometida pela agência de notícias Reuters, que esqueceu no meio de uma entrevista com o ex-presidente Fernando Henrique Cardoso a expressão “Podemos tirar se achar melhor”, a Agência
internacional Paul McCartney e também pelo gerenciamento de ingressos e pela hospitalidade para o camarote da marca nos três jogos do Campeonato Paulista 2015, ali sediados.
Digi criou um post para as mídias sociais da rede de lanchonetes The Fifties em cima do meme da semana #PodemosTirarSeAcharMelhor. O post mostra a imagem do lanche Pic Americano e uma marcação na alface com a mensagem “podemos tirar se achar melhor”. O resultado é que esse post alcançou mais de 270 mil pessoas, mais de 13 mil interações com o conteúdo e 7,54% de taxa de envolvimento (7.193 mil usuários da rede). Isso mostra que a Agência Digi está totalmente atenta às oportunidades do mercado. A agência constatou que poucas marcas se apropriaram devidamente do ocorrido e o post foi assunto de sites especializados e grupos de discussão do meio publicitário com muitos elogios. Isso é Live Marketing puro.
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#15 w 2015
A Epson finaliza neste mês de abril mais uma edição da Próxima Parada, a maior campanha de incentivo realizada anualmente pela companhia. A ação acontece há mais de 10 anos e tem como público a equipe comercial da distribuição e das lojas Kalunga. São oferecidas viagens nacionais e internacionais para os clientes que atingirem suas metas de vendas. Com quase 3 mil participantes, a campanha terá duração de pouco mais de três meses e contemplará 150 viagens. Os vencedores terão todas as despesas pagas pela Epson. Segundo a gerente de Trade Marketing da Epson, Estela Novazzi, a Próxima Parada gera fidelidade à Epson dentro dos canais. “Nossos clientes esperam pela campanha durante o ano todo, pois é considerada uma das melhores do mercado. Com isso, incentivamos as vendas e estimulamos a disseminação de nossos produtos em um período muito forte de vendas em nossa categoria.” Apóiam a campanha materiais de sustentação, como folhetos, e-mail marketing, hot site, brindes e blitz de divulgação.
#15 w 2015
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Caderno
Brazil Promotion Day tem palestras e encontros promovidos pela AMPRO
A
AMPRO marcou presença no Brazil Promotion Day, em Belo Horizonte, ocorrido no último dia 25 de março, no Mercure Lourdes Hotel. Além do ciclo de palestras promovido pela entidade, a AMPRO ainda reuniu
diversas agências mineiras em um almoço, comandado pela vice-presidente de Desenvolvimento Regional, Alexa Carvalho. As palestras “A força do Branding - Gestão de Marca”, com Flávia Naves – especialista em Branding e sócia-diretora da DE FATO –, e “Ativação de marca: ações estimulando o relacionamento com o consumidor”, apresentada por Ricardo Ribeiro – diretor de Estratégia de Negócios e Marketing da DE FATO –, superaram as expectativas de público, de acordo com Alexa. “O resultado foi positivo. Todos os 120 lugares foram preenchidos e tivemos participantes assistindo os conteúdos em pé, durante todo o dia”, afirmou. Sobre o almoço com as agências, Alexa Carvalho enfatizou que o objetivo foi gerar aproximação. “Conseguimos reunir os principais dirigentes de agências locais para que possamos promover novos encontros e discutir assuntos pertinentes ao mercado, clientes, desenvolvimento profissionais, e troca de experiências”.
Já no Centro de Convenções SulAmérica, no Rio, Alexander Fernandes, diretor da Agência Pimenta, apresenta a palestra “Mídias alternativas: a publicidade moderna” e Romualdo Ayres, diretor de Sustentabilidade da Associação Brasileira de Franchising, fala sobre “Sustentabilidade na Promoção”. A entrada para as palestras será 1 kg de alimento não perecível. O programa
Curitiba e Rio
completo das duas edições pode ser conferido no site da AMPRO - http://ampro.
A exemplo de BH, a AMPRO estará presente nas edições do Brazil Promotion Day também em Curitiba (29 de abril) e no Rio de Janeiro (28 de maio), com a realização de palestras e a apresentação das novidades da Entidade.
com.br/agenda. Todos os anos, a Brazil Promotion apresenta as principais novidades e lançamentos do ano em produtos e serviços promocionais, brindes, presentes corporativos, produtos
Na capital paranaense, os temas do ciclo de palestras, realizado no Centro de
e serviços para a realização de eventos, gráficas especializadas, agências, soluções
Eventos Sistema FIEP, serão “A força do Branding - Gestão de Marca”, com Julio
para o merchandising no ponto de venda, marketing digital, novas tecnologias, mí-
Camargo, especialista em Marketing Esportivo e Gestão de Negócios, e “Ativação
dias interativas, entre outros. Além da feira principal, que acontece em São Paulo, a
de marca: ações estimulando o relacionamento com o consumidor”, com Felipe
diretoria do evento organiza o Brazil Promotion Day, versões itinerantes da feira em
Daniel Moro Costa, diretor da MC4 Brand Experience.
diversas capitais. Outros detalhes: www.brazilpromotion.com.br. n
AMPRO reúne mercado em Porto Alegre
N
o dia 26 de março a AMPRO realizou um encontro de mercado em Porto Alegre, no Hotel Intercity Premium. Iniciativa da Diretoria Regional do Rio Grande do Sul, o evento contou também com a presença de alguns inte-
grantes da Diretoria Nacional. Na oportunidade, foram apresentadas as últimas
40
o networking e fortalecemos os mercados locais”, afirma a diretora executiva da AMPRO, Mônica Schiaschio. A programação do evento ainda levou a palestra de Jerre Mandian Araujo, agente fiscal da Receita Municipal de Porto Alegre, que falou sobre a obrigatoriedade na
ações, projetos e novidades da AMPRO, bem como o reforço ao movimento Live
emissão da Nota Fiscal Eletrônica a partir de 06 de abril, e também a palestra
Marketing. “É muito importante poder levar para todo o país as ações da AMPRO
de Dil Mota, Live Marketing Creative Director, “Criatividade no Live Marketing:
e conteúdo de relevância. Esse é o papel da entidade e com isso fomentamos
começo, meio ou fim?”, que causou muita reflexão nos participantes.
#16 w 2015
AMPRO lança Guia de Melhores Práticas em Trade Marketing
A
Associação de Marketing Promocional (AMPRO) lançou a nova versão do Guia de Melhores Práticas em Trade Marketing, por meio do trabalho do Comitê de Trade Marketing, organizado pela entidade. O evento aconteceu no Espaço
res práticas para a contratação de serviços de Trade Marketing. O material aborda
Jardim Europa, em São Paulo, com a presença da diretoria da entidade, do comitê e
tipos de contratação legais. “Nosso objetivo é que o material se torne referência de
85 representantes de agências e clientes.
conceitos, boas práticas e esclarecimentos tributários e legais, tão importantes para a
Todos os envolvidos ficaram satisfeitos com os resultados do evento. “A procura foi
contratação de ações e equipes de Trade Marketing, para todos os players envolvidos,
tanta que não conseguimos atender a todos os pedidos, pois esgotamos as vagas!
sejam eles agências, clientes ou fornecedores”, afirma a presidente do comitê, que
Foram 18 agências patrocinadoras, e estiveram presentes as maiores e mais impor-
reforçou que o guia será direcionado para os departamentos de compras da indús-
tantes agências do mercado, além de representantes da indústria, como Nextel, Nestlé,
tria, para que possam exigir das empresas condições profissionais e de confiança no
Danone, Allied, entre outros”, comemora a presidente do Comitê de Trade Marketing da
momento de fechar um contrato.
AMPRO, Ana Paula Andrade. De acordo com ela, as agências mostraram-se engajadas e comprometidas em fortalecer o grupo do comitê e fazer valer os projetos apresentados para um mercado melhor e mais sério. “Os clientes presentes também compartilharam da opinião de que o trabalho de Trade Marketing precisa ser visto como um serviço de valor para a execução das estratégias da indústria”, complementa. Durante o encontro, houve ainda palestra do sócio-diretor da Morgado & Vitelli Consultoria, Maurício Morgado, que falou sobre as tendências do varejo e novidades
a conceitualização da atividade, a maneira certa para comprar o serviço, o que os contratos englobam, quais são os impostos e encargos obrigatórios e quais são os
O conteúdo foi elaborado com a contribuição de 11 agências especializadas: Applauses, CiaGroup, Gerencial Brasil, iTrade, JPL Promoções, Kelly Services, Marco Marketing Consultants, Momentum WW, S&Aa Marketing, Work On Group e Yes Promoções, e contou com o apoio e a validação das demais agências participantes do Comitê: Ability Trade Marketing, Action BR, Agência MB, Allis, Café Comunicação, GDA.2, Mega Share, New Style, Opção X, Rh Promo e WCR Promo.
da - National Retail Federation 2015 (NRF). “O Morgado traduziu bem as tendências
Viagens de Incentivo
do varejo mundial apresentadas na NRF deste ano, realizada em janeiro em Nova
Ainda para o mês de abril, a AMPRO programa o lançamento da nova edição do Manual
Iorque. Mas, mais do que isso, o conteúdo foi importante para despertar perguntas
de Boas Práticas na Contratação de Viagens de Incentivo, sob a coordenação do Comitê
desafiadores às maiores e principais agências do mercado”, assegura Ana Paula.
das Operadoras de Viagens de Incentivo da AMPRO (COVIA). Acompanhe as novidades
O novo guia é voltado para as empresas e os setores contratantes sobre as melho-
pelo site: www.ampro.com.br n
Dobradinha
pra você aparecer. Nas duas próximas edições da Revista Live Marketing você ganha ainda mais visibilidade.
1
Distribuída aos presentes na II Edição do Congresso Brasileiro de Live Marketing.
2
Cobertura completa de tudo o que aconteceu no Congresso.
O sucesso vai se repetir! A 1ª Edição do Congresso contou com aproximadamente 1.300 profissionais de decisão de diversos setores do Live Marketing, entre agências, fornecedores, trade.
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#16 w 2015
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Caderno Associados AMPRO AGÊNCIAS
Bullet
GRUPO FRONT 360
Netza Promoções e Eventos
The Group
22 MKT
Bullet Eventos
Grupo Yes Promoções
New Promotion
Theam Full Service
2D Eventos
Bumerangue Comunicação
Gruponove Comunicação Ltda
NewStyle
Three Mkt
2ELLES
Café Comunicação Integrada
Guia MKT
Nucleo Promoções
Top Service
3 Active
Camarote Marketing
H2Otierra
Oba Promoções e Eventos
TOTAL ON DEMAND
3 Promo Marketing Promocional
CAMISA10
Hagua Estratégia e Comunicação Ltda
One Stop - RJ
Trade Mais
3loucar
Canal de Marketing
Hands
Onze MKT
TRAFFIC SPORTS
4All Comunicação
CasaNova Comunicação - SP
HOT SHOP GROUP
Opção X Mkt
Travel Idea
Accentiv' Mimetica
CASE IMAGINE
Hub Brasil
Orbee Viag. Estratégicas
TRENDIX
ACTION BR
CC&M
HUB-LUB
OutPromo
TRUST MARKETING PROMOCIONAL
ADD Comunicação e Eventos
Central de Eventos Marketing Promocional
Hype Comunicação
OUTRA PRAIA
TV1 Experience
AGÊNCIA 96 COMUNICAÇÃO LTDA
CLUBE AG
ÍCONE COMUNICAÇÃO
P7promo Marketing Prom
uanga agencia promocional
AGÊNCIA GUDE
COBRAM
icons4u
Parceria Ilimitada
Umbigo do Mundo
AGENCIA MB MARKETING PROMOCIONAL
Conceito Live Marketing
iMax Eventos
PHD PROPAGANDA
Uni3 Eventos
AGENCIA MKT
CONNECT2B
IN LOCO MARKETING PROMOCIONAL LTDA
PIXELGROUP
UP LINE
Agência Mood
Contato Promoções
Innova - All Around the Brand
Plan It Marketing e Comunicação
Uwin Iwin Programas de Incentivo
Agência n+
Corpo5 Comunicação
INSULA
PLANO1
V20 Comunicação e Eventos
AGÊNCIA PIMENTA
Creata Brasil
INTERAMERICAN NETWORK
PLURAL MARKETING PROMOCIONAL
VUFT
Agência Terruá
Criativa Promoções e Eventos
Invent Produções
PNEL - Loucos Pelo Sucesso
Web Prêmios
Agencia Tudo Comunicação
Cuattro Trade Marketing
Ioio Promo
Ponto Zero Produções
Welcome Marketing Service
Agência Um Eventos
D/Mattos Promotion
Iris Router Marketing
POP TRADE
Work on Group
Agogô Promoções
DM Promoter
IT Mice Travel Solutions
Primecomm Comunicação Ltda
Wunderman
AKTUELLMIX
DNAPROMO
iTrade Marketing Intelligence
PROGIRO
Xmarketing
ALLIS
Dr. Eventos
IUHUU SOLUÇÕES PROMOCIONAIS
Promo Brazil
ZEROTRÊS MARKETING PROMOCIONAL
ALMAP BBDO
Dtalhe Eventos & Design
Jchebly Promo
PromoBoo Marketing Promocional e Eventos
ZUM BRAZIL
Ampla Ponto
Duetto
Know-How MKT e Eventos
Promoeventos
Applauses
Duo Viagens
Lampada Soluções
Promolink
Arandas Marketing Boutique
ECCO EVENTOS
Latin Promo
Promosorte
APPOE "Assessoria, Planejamento, Produção e Operação em Eventos"
Arcos Comunicação
ED PROMOÇÃO E EVENTOS
LE DONNE COMUNICAÇÃO
Promoview
ARMAZÉM CENOGRAFIA
ARMAZÉM CENOGRAFIA
Eficaz Comunicação Estratégica
Life Unidade de Trade Marketing
PRONTO PROMOÇÕES E EVENTOS
ASHTAR BRINDES
ARNOVA
ELEMENTAL.5
Locus Promoção Estratégica
Becker Advogados
A-SIM Marketing e Comunicação
Espalhe
LOG Serviços
Queensberry - Agência de viagem e turismo Ilimitada
Askme Live Marketing
ESTALO PROMOÇÕES
LOYAL
ASPN Soluções Legais
ETC & TAL
Luli Hunt Cidadania Corporativa
Atenas Comunicação
ETNA
MANDALA PROMOÇÃO E MARKETING
Ativação Mkt Promo
ETROS MARKETING PROMOCIONAL
MANGA COMUNICAÇÃO E MARKETING LTDA
Atomo Comunicação
ÊXITO TRADE MARKETING
Marcativa
ATTACH EVENTOS
Expertise Marketing
MARCO MARKETING CONSULTANTS
AUGURI PROMOÇÕES E EVENTO
FÁBRIKA 2
Mark Up
Red Promo - Marketing Promocional RENASE AGENCIA DE VIAGENS E TURISMO LTDA RIA Inovação Rio 360 Rock Comunicação S.A. Rock It Btl
BRINDZ CPZ GERADORES DGT PROMOLOG Free Shop GINFOR INNERWORKINGS BRASIL KELLY SERVICES M1A1 Marketing Digital
S&Aa
Mandala Fábrica de Ideias (stands e eventos)
Avantgarde Brasil
FAZPROMO
Marketing House
AZZA
Fino Trato Eventos
Marprom
SALLERO
MD PromoLog
B2
FLAP Mkt Promocional
Mash Up
Samba.Pro
midia in the box
Banco de Eventos
FLUXXO COMUNICAÇÃO
Maxima promoções
Seidl Hard Promo
MuleBule
BATUQUE PROMO
Freead Comunicação
MC4x
SISTERS COMUNICAÇÃO E MARKETING
Mundial Logistics
MCI BRAZIL S/A
SONORA LIVE MARKETING
PARISVEGAS LIMOUSINES PERSONAL PRESS
Beato Live MKT
36
RED ACTION
FORNECEDORES
FUTEBOL EXPERIENCE
Becker Advogados
Future Group
MD EVENTOS & MARKETING
SPORTION MARKETING & ESPORTE
Bem + Comunicação Integrada
FUTURI COMUNICAÇÃO
Mega Comunicação
SR Produções
Sinpróweb - O Software das Agências!
Bendita Agencia!
GENÉRICKA
Mega Share
StarsPremium
ThinkPrint
BFerraz
GEOMETRY GLOBAL
MIND RIO MEETING EXPERIENCES
Superpromo
TRUCKVAN
BLAU TOUR TURISMO LTDA
G-i, Grupo de Incentivo
Momentum Promoções Ltda
Tangran
VILLA VÉRICO
Boanova
GIZ
Monumenta Comunicação
Target Promo
Visual Farm
Borghi/Lowe
GL Veredas
MOTIVARE
TASK TRADE
VRP Carretas Promocionais
BP ONE
Gmark | Plano e Ação
MUST MARKETING
TERRA MUNDI INCENTIVOS
WINDSOR HOTEIS
BTO+
GMC
NASCIMENTO EVENTOS E INCENTIVO
The Front Comunicação e Marketing
WTC Business Club
#13 w 2014
#13 w 2014
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[ CeleBração ]
Mark Up promove encontro para celebrar 20 anos
A
Mark Up, agência de Live Marketing referência em brand experience, promoveu um evento para celebrar duas décadas de constante curiosidade, inquietude e sucesso. Mais de 260 profissionais do setor de Live Marketing e atividades relacionadas estiveram presentes no Teatro União Cultural Brasil – Estados Unidos para acompanhar a programação.
em discussão temas que afetam todos os envolvidos no setor. Dentre os pontos destacados pelos convidados, ficou evidente que o ser humano é peça cada vez mais fundamental nesse novo momento, em que marcas devem se aproximar dos seus consumidores e criar e manter uma sólida relação de confiança e de comunicação em via dupla.
A presidente da Mark Up, Silvana Torres, deu as boas vindas a todos os presentes e os convidou para que se juntassem em uma reflexão sobre o passado, mas com olhos fixos no futuro.
O público presente pode participar dos debates por meio do envio de dúvidas pelas redes sociais, com a #markup20anos. A diretora do Instituto Nossa Jornada, Renata Quintella também mostrou suas experiências e ressaltou como o engajamento de pessoas através de atitudes sociais podem colaborar para melhorar o cotidiano da sociedade. Renata realiza ações com base no conceito “O que eu posso fazer por você agora?”, mobilizando pessoas desconhecidas – mas conectadas - em busca de atender aos pedidos individuais de cada um.
A celebração de 20 anos da Mark Up ficou completa com a presença e participação do diretor comercial e de marketing da T4F, Geraldo Rocha Azevedo, do diretor global da divisão de Olimpíadas da Jack Morton Worldwide, Bob Heussner, do diretor executivo do Instituto Avon, Lírio Cipriani, do vice-presidente de Recursos Humanos, Comunicação e Business Process Excellence da Whirlpool Latin América, Paulo Miri, da gerente de marketing e comunicação caminhões da Mercedes-Benz do Brasil, Cláudia Campos, do sócio da Peixoto&Cury Advogados, José Ricardo, do CEO da Publicis Brasil e da Salles Chemistri, Hugo Rodrigues, do diretor de marketing e comunicação da IBM Brasil, Mauro Segura, do fundador e diretor geral da Visualfarm, Alexis Anastasiou e do sócio-diretor da Move, Gustavo Jaramillo. Os palestrantes convidados prestaram seus depoimentos e apresentaram cases de sucesso, com provocações sobre o que deve ou não ser feito, além de colocar
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#16 w 2015
O ponto alto do evento foi destacado por Bob Heussner, ao reafirmar a presença da Jack Morton no Brasil através da parceria com a Mark Up. A agência multinacional está no mercado há 75 anos, é uma das maiores agências de brand experience do mundo e é responsável por ações de marcas em mais de dez Jogos Olímpicos. Sobre o que virá, Silvana Torres é enfática. “O futuro começa agora e esse evento é uma resposta ao que acontece no setor de Live Marketing, pois provoca uma discussão com pessoas de diferentes visões, gera conteúdo e constrói o futuro e as tendências. Queremos por mais 20 anos continuar a ser inquietos, curiosos, mas com experiência e maturidade”, destaca a executiva. n
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