A historia do sucesso

Dr. Marcio Bontempo Autor do best seller Relatório Orion

A HISTÓRIA DO

SUCESSO Fernando Junqueira e a impressionante saga da Forever Living no Brasil

A hist贸ria do

sucesso

Dr. Marcio Bontempo Autor do best seller Alimentação para um novo mundo

A história do

sucesso Fernando Junqueira e a impressionante saga da Forever Living no Brasil

Copyright Š 2011 by Marcio Bontempo Copyright desta edição Š 2011 by Livros Ilimitados LIVROS ILIMITADOS Conselho Editorial: BERNARDO COSTA JOHN LEE MURRAY LEONARDO MODESTO ISBN 978-85-63194-46-6 3URMHWR JUiÀFR H GLDJUDPDomR /Xt]D &RVWD Direitos desta edição reservados à Livros Ilimitados Editora e Assessoria LTDA. 5XD 5HS~EOLFD GR /tEDQR Q ž VDOD ² &HQWUR 5LR GH -DQHLUR ² 5- ² &(3 7HO

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Impresso no Brasil / Printed in Brazil 3URLELGD D UHSURGXomR QR WRGR RX HP SDUWH DWUDYpV GH TXDLVTXHU PHLRV

S UMÁRIO

APRESENTAÇÃO ..................................................................... 13 UM ENCONTRO NOTÁVEL ........................................................ 17 O empresário, o líder, o empreendedor exemplar ......... 20 “Quando os problemas surgem, eu cresço.” .................. 24 Cristiano Junqueira – a geração da continuidade Forever ................................ 27 Um pouco da história pessoal ....................................... 28 A FOREVER LIVING PRODUCTS – LÍDER MUNDIAL EM ALOE VERA............................................... 30 Rex Maughan, o criador, o inovador, o pioneiro. .......... 33 A FOREVER NO BRASIL – UM DESAFIO ASSUMIDO. .................... 36 A Forever inicia suas atividades no Brasil .................... 39 Os primeiros anos – a difícil sedimentação................... 43 Enfrentando a crise financeira com perspicácia ............ 44

Números que impressionam; o Brasil se torna líder mundial ...................................... 47 Os novos planos para o futuro ....................................... 51 UM JARDIM PARADISÍACO E UM PALACETE COMO SEDE .............. 52 O palacete ...................................................................... 56 UMA EMPRESA HUMANITÁRIA, AMBIENTAL E SOCIALMENTE CONSCIENTE ................................................... 61

Selo contra a crueldade com os animais ....................... 63 A REVOLUÇÃO DO MARKETING MULTINÍVEL E A ESTRATÉGIA DA FOREVER – UM PLANO DE NEGÓCIOS PERFEITO ......................... 65 Um pouco da história do MMN. ................................... 66 A estrutura de marketing da Forever ............................. 69 Uma empresa de que não tem pessoas que distribuem produtos, mas reais empreendedores .... 69 UMA AMPLA LINHA DE PRODUTOS NATURAIS ESPECIAIS ............. 74 Minha experiência com outros produtos Forever.......... 75 Um dentifrício saudável e seguro .................................. 76 Um detergente ecológico multiuso ................................ 78 IMAGENS DO SUCESSO .......................................................... 81 OS PRINCIPAIS LÍDERES E SUAS SENSACIONAIS HISTÓRIAS ........... 97 Lino Barbosa – O Grande Mestre ............................... 100 Luciano Monteiro – O Prodígio .................................. 104 Marcio Lucas – O Fenômeno ...................................... 110 Renato Beirão – O Professor ....................................... 115 Tânia e Celso Diniz – Os Guerreiros .......................... 120 Vitor Shoyama – O Desbravador ................................ 126

CASOS MARCANTES DE SUCESSO NA FOREVER ........................ 131 Dálcio de Souza – De catador de lixo a Gerente ........ 132 Neide e Paulo Guimarães do Carmo – Exemplo da fé em si mesmos e uma recuperação econômica fantástica ................................................. 133 A comovente história de Rosa e Ademar Ferreira ....... 134 Gildete Cerqueira Silva – uma história surpreendente ......................................... 138 Adriano Aristides e Josiclécia – De pequeno agricultor do agreste a Gerente Safira. .... 139 Edinaldo Silva – Uma comovente história de dedicação e fé no negócio ............................................................ 141 Ivam e Lucia Thiago – A realização pelo dinamismo ...................................... 143 Luiz e Simone Mendes – a incrível superação ............ 144 Marlene Azevedo – Uma comovente história, uma bênção de Deus. ......... 145 Cleberley e Magaly Fernandes – Um exemplo de determinação ..................................... 147 André e Vanessa Vargas – Uma exemplar história de crescimento ....................... 149 Christina e Jânio Rossa – O sucesso bem merecido. .. 151 Diogo Kuchenny de Freitas e Ana Paula Conte – A vitória depois da decisão certa. ................................ 152 Eduardo Maia Feitosa – Uma decisão instantânea, um passo acertado.............. 154

Glauco Cesar Alberto – A vitória pela determinação. . 155 Cláucio e Luciana Ramos – Um crescimento meteórico ......................................... 157 Charles e Patrícia de Paula – Do sonho à realidade. ... 158 Luiz Eugenio da Silva – A decisão que traça o destino. ..................................... 161 Heber e Elaine Telles – O segredo do sucesso é uma boa equipe. .................... 162 Izaias e Márcia Libório – A lição bem aprendida dos mestres. ............................ 164 Luiz Fernando e Fernanda Borges – Uma vitória merecida. ................................................. 165 Ivana e José Carlos Vilela – Da agonia econômica ao sucesso esplendoroso .......... 168 Carlos Alberto e Angelina Dias – Uma escolha luminosa ................................................ 172 Blanche Regina e José Rafael Marcotriggiani – Uma constatação brilhante A presença decisiva do líder. ...................................... 173 Fabrício Arruda Dos Santos – A disciplina do soldado e o sucesso. .......................... 175 Roseli de Sousa – Um triunfo notável......................... 176 Gilberto e Vera Quadros – A confiança que leva ao triunfo. ................................. 181 EMPREENDEDORES DE SUCESSO ............................................ 185 MENSAGEM DE FERNANDO JUNQUEIRA.................................. 189

PALAVRAS FINAIS ................................................................ 191 POSFÁCIO ........................................................................... 197 A Aloe vera na cultura popular e na Ciência ............... 198 Aloe vera na tradição dos povos.................................. 198 Aloe vera, um alimento excepcional ........................... 201 Porque a Aloe vera é um recurso energético e antioxidante, eliminador de radicais livres.................. 203 A Aloe vera na cosmética ............................................ 209 Aloe vera nas queimaduras.......................................... 209 Aloe vera – um protetor solar natural .......................... 211 Uma preparação especial............................................. 211 Fields of Greens .......................................................... 212 Forever Garlic Thyme ................................................. 214 Artic Sea ...................................................................... 215 Entendendo o que são os radicais livres e a ação dos ácidos graxos insaturados .......................... 216 Forever Calcium .......................................................... 217 Absorbent C ................................................................ 218 Forever kids ................................................................. 219 BIBLIOGRAFIA, SITES INDICADOS E LINKS. .............................. 223 O AUTOR . .......................................................................... 229

D EDICATÓRIA

Dedico este trabalho e faço dele uma forma de exaltação à memória do Dr. Carl Rehnborg, criador do sistema de Marketing Multinível associado a produtos naturais e nutrientes, o que produziu até hoje grande impacto na vida econômica e na saúde de centenas de milhões de pessoas em todo o mundo.

A PRESENTAÇÃO

M

uitos leitores certamente me perguntarão a razão pela

qual decidi escrever um livro sobre uma empresa e um empresário. Sinto-me feliz em poder explicar.

Entre as minhas atividades como médico e escritor, e por ter, desde cedo, me dedicado à difusão da medicina natural, da alimentação alternativa à industrial, à fitoterapia e aos suplementos nutricionais, com publicação de vários livros sobre o tema, fui consultor de diversas empresas, tendo elaborado material médico-científico de apoio ao marketing e ao setor comercial, incluindo palestras motivacionais e treinamentos sobre os produtos e seus componentes, sempre para empresas de produtos voltados para a saúde e o bem-estar. Grande parte dessas empresas trabalhava com o sistema de Marketing Mul-

tinível (MMN) ou “marketing de rede”. Ao longo de quase 30 anos conheci diversas empresas e sua histórias, mas jamais presenciei algo tão marcante e sensacional como a saga da Forever Living no Brasil e a atuação notável de Fernando Junqueira, seu diretor-presidente desde a sua fundação no Brasil em 1996.

Talvez o fato de a empresa, com foco na saúde, ter a planta milenar Aloe vera como sua matéria-prima natural principal, além de seu sistema de negócios inteligente, tenha sido a motivação final para a decisão de escrever este trabalho.

Não poderia, contudo, deixar de incluir que o impacto socioeconômico positivo e a melhoria da qualidade de vida que a Forever proporcionou, e tem proporcionado, a milhares e milhares de pessoas, dentro do campo da economia informal, me impressionaram profundamente, principalmente ao tomar conhecimento dos muitos casos de sucesso e crescimento econômico que fazem parte da história da empresa.

Geralmente existe uma crítica ao fato de que as pessoas dedicadas ao Marketing Multinível falam muito dos bens que adquiriram, mas estes, principalmente na Forever, não são mostrados por ostentação ou vaidade, mas por representarem algo como troféus da vida, conquistados com tenacidade e fé em si próprios.

Para mim, isso, associado ao fato da empresa ser promotora e fomentadora de saúde já bastou para motivar-me a escrever este livro, na esperança de que possa, com a ajuda dos líderes e empreendedores Forever, permitir que mais e mais pessoas e

famílias se beneficiem com a proposta de uma empresa cuja filosofia é a promoção da saúde, tanto física e energética quanto econômica e financeira, seja com uma linha de produtos, um sistema de negócios que tem a felicidade e a alegria de viver como sua essência e seu objetivo maior.

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UM

E

ENCONTRO NOTÁVEL

ra uma tarde fresca de Copacabana, no início do inverno

de 2011, quando o taxi que tomei à porta do hotel Leme Othon Palace Hotel percorreu quase toda a rua Gustavo Sampaio, trazendo-me à memória um tempo de infância e juventude que marcaram profundamente a minha vida. Para ganhar a Avenida Atlântica – que percorre toda a orla da praia mais famosa do mundo – o carro fez o contorno quase ao final da via (que me pareceu menor, como sempre acontece com os locais onde vivemos e ao qual retornamos depois de muito tempo), ao que fui tomado por um sentimento um tanto difícil de descrever, pela sua mistura de nostalgia e saudade.

A rua onde passara uma parte feliz da minha infância, agora agitada e repleta de carros estacionados, com bares frequenta-

dos por moradores em aparente eterna confraternização, para mim mantinha seu bucolismo e parecia feliz com meu retorno, oferecendo-me um gentil e carinhoso abraço do tempo. A curva que dá acesso à praia fez meu coração bater mais forte ao relembrar as feéricas manhãs de sol brilhante, quando, com minha prancha de surf debaixo do braço, atravessava a via (então, bem menor) com a ansiedade juvenil de comungar com as ondas a essência da natureza.

Só quem aprecia o surf entende esses momentos de paz e reflexão que invadem o mundo lúdico de um jovem cheio de pensamentos de futuro. Mesmo o barulho do trânsito, as buzinas e a tagarelice do motorista, a reclamar do trânsito e das dificuldades da classe, não perturbaram a minha rápida volta ao passado, pois o aroma da maresia e o verde-esmeralda da água, em perfeita harmonia com o branco brilhante dos pequenos cristais de areia, como minúsculos sóis, num caleidoscópio mágico e multicolorido, me projetam mais uma vez a um tempo querido que não volta mais.

Curiosa é a vida, pois, após 40 anos, retorno a um local que me brinda com tantas recordações de uma época de incertezas e esperanças, para ter um dos mais importantes encontros da minha vida como escritor.

Envolto nestes ternos sentimentos, nem percebi que o táxi havia percorrido a Avenida Atlântica. Os devaneios só foram interrompidos com a voz alta do motorista informando-me, pela segunda vez, que chegamos ao meu destino. Paramos em 18

frente a um daqueles prédios antigos de grandes e luxuosos apartamentos de Copacabana, de frente para o mar.

O porteiro, com ar grave, me anuncia, e tomo o elevador de metais amarelos polidos, mas os botões desbotados com os números dos andares não conseguiam esconder a ação inexorável do tempo. No andar correspondente, uma porta se abre com rapidez e firmeza e, diante de mim, uma figura simpática, com largo sorriso, convida-me a entrar enlaçando as minhas costas com um braço amigável e caloroso. Era Fernando Junqueira, o homem responsável pelo estrondoso sucesso da Forever Living Products do Brasil, que eu viera entrevistar, de modo a obter dados para a composição deste livro.

O apartamento, decorado com bom gosto, ostentando objetos de arte provenientes de várias partes do mundo, com largos e confortáveis sofás, de imediato parecia orgulhosamente querer mostrar ao visitante o seu melhor ornamento que, no entanto, estava fora dele, através de suas amplas janelas: como num filme, o oceano, elevando-se como uma parede azul majestosa, era, para mim, a tela mais valiosa do recinto. Até mesmo o ruído incessante do trânsito da avenida, sempre agitada, não tinha o poder de quebrar o encanto de uma paisagem mágica, reforçada pela agradável brisa marinha. Os saudosistas diriam que até o tráfego faz parte do quadro que caracteriza a nossa querida Copacabana, que parece resistir às investidas do tempo e da modernidade.

Assim que nos cumprimentamos, Fernando fez questão de levar-me à janela e, em cumplicidade total com seu apartamento, apontar-me a maravilha de uma vista encantadora, como a querer provocar um carioca que agora mora em Brasília, longe do ambiente onde fora criado.

Enquanto Fernando foi providenciar um café, pude apreciar um pouco mais aquele momento agradável, quando o vento leve e salgado ajudava a evidenciar um sentimento curioso, um tipo de flashback em que o menino surfista e sonhador, agora escritor bem-sucedido, no mesmo local onde cresceu, estava prestes a entrevistar um dos mais valorosos empresários do Brasil, para a produção do livro sobre a história de uma das mais poderosas e importantes empresas do planeta.

O EMPRESÁRIO, O LÍDER, O EMPREENDEDOR EXEMPLAR Agraciados com a continuidade da brisa marinha, que compensava as buzinas e ruídos dos automóveis, sentados num confortável sofá, iniciamos nossa agradável conversa. Através da sua fala fácil e vivaz, pode-se perceber em Fernando um empreendedor diferente do convencional. Diante de mim estava um homem cuja estampa revelava uma personalidade incomum e um raro caráter. Os cabelos brancos, um tanto desalinhados e irreverentes, se harmonizam com a tez clara, marcada por 20

traços reveladores de sentimentos firmes e determinados. Os olhos azuis, pequenos e rápidos, cujos movimentos acompanham em compasso a fala vibrante e contagiante, revelam uma inteligência aguda, uma intuição fina, uma alma irrequieta, porém empreendedora e segura, que sabe exatamente o que quer. Nele divisamos a busca pela excelência, a coragem, o gosto pelos desafios, a obstinação e a paixão pelo trabalho.

De imediato, percebi estar diante de uma pessoa rara, principalmente pelo modo como Fernando presta minuciosa atenção à fala do seu interlocutor. Enquanto mantém um silêncio que é apenas verbal, sua mente está em intensa atividade, atenta e penetrante, o que nos dá a impressão de que ele parece ler nossos pensamentos. Não que isso seja incômodo, mas, de certo modo, exige que as palavras e as ideias sejam muito bem expostas e a linha de raciocínio bem clara, sob o risco de ser interrompido por uma colocação dele mais adequada e precisa.

O diálogo com Fernando, então, cursa com um diapasão cujo tom é definido por ele, e esse tom é o da clareza de intenções e ideias e da absoluta coerência no que diz.

Quando Fernando faz suas ponderações sobre o tema exposto ou assunto em pauta, elas se apresentam como sínteses muito bem construídas, que agradam por sua adequação, simplicidade, praticidade e inteligência. Fernando, contudo, não é exatamente um intelectual, mas um homem essencialmente racional, pragmático e objetivo, porém sensível e humano.

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Fernando trabalha com a certeza de que conta com uma estrela para guiar suas decisões, tendo a sorte e o sucesso como certos.

Já conheci muitos empresários ao longo da minha vida profissional, seja como consultor de empresas ou médico, cada um com suas características específicas e seus padrões comuns, mas em Fernando descobri alguns predicados muito raros em homens que se tornam poderosos: um espírito humanista marcado pelo senso de dever e de coletividade, a preocupação sincera com seus comandados, que insiste em considerar como companheiros. Num mundo de negócios, tradicionalmente pautado pelo interesse no próximo tão somente para engrandecer objetivos pessoais, no qual impera regularmente a competitividade e a artificialidade, no qual discursos inflamados e a retórica são ferramentas para atingir objetivos sem que os meios importem, a Forever inova com uma filosofia rara, que valoriza a solidariedade e a pessoa, procurando permitir e oferecer condições para uma vida econômica mais confortável, como um meio de se firmar um modus vivendi decente e respeitoso.

Fernando Junqueira prima pelo foco no ser humano tendo como fulcro o respeito ao ser humano, com a nítida preocupação com as condições de economia e de vida de cada um. É marcante como Fernando se comoveu quando este assunto veio à tona durante a entrevista, tanto que, nesse momento, ao colocar uma de suas máximas preferidas “a pior doença é uma carteira vazia”, não conseguiu disfarçar a emoção.

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Ficou muito claro para mim que o sentimento paternal de Fernando de querer ajudar a todos economicamente é um tipo de gratificação que lhe faz bem à alma e o diferencia de muitos empresários cartesianos ou apenas racionais. Será esta uma das fórmulas de sua projeção como líder e do estrondoso sucesso da Forever?

Adiante, constataremos principalmente nos depoimentos dos principais líderes da empresa, como Fernando é querido por todos os que estão nas fileiras da Forever. Ao mesmo tempo em que é protagonista desse sucesso, com pleno direito a usufruir dessa posição privilegiada, Fernando não se afeta com esse status, pois claramente se percebe a ausência de egocentrismo no dirigente maior do grupo. Basta conversar brevemente com Fernando Junqueira para perceber, com muita clareza que ele não se compraz com a sua projeção pessoal, mas que seu alento e motivação nucleares são a constatação de que milhares de pessoas estão melhorando sua condição socioeconômica e de saúde com a Forever.

Na entrevista Fernando descreve um fato ocorrido em Belo Horizonte, durante um evento da empresa, em que uma pessoa da plateia fez a ele perguntas com claro interesse em criar uma situação perturbadora. Sem se alterar, Fernando pergunta à pessoa: – A senhora, que é empreendedora da Forever, poderia me dizer qual é a nossa principal matéria-prima?

– A Aloe vera, certamente – repondeu a senhora de imediato e com ar de triunfo.

A que Fernando objeta com ar de paciência mesclado com íntima satisfação: – Não, minha senhora, nossa principal e mais importante matéria-prima é a pessoa, o nosso empreendedor.

Nesse episódio, à semelhança de outros de igual teor, marcam a história da Forever no Brasil e apontam para Fernando Junqueira como um empresário sui generis, sinceramente voltado para a questão humana, sempre colocada acima do “negócio”. Talvez esse posicionamento seja um dos elementos responsáveis pelo sucesso da empresa no Brasil, pois raramente uma empresa dispõe dessa nobre filosofia quando o objetivo é o lucro.

“QUANDO OS PROBLEMAS SURGEM, EU CRESÇO.” Fernando tem o perfil de um homem corajoso que parece não temer os problemas. Parece que os problemas é que devem temê-lo, pois sua extrema capacidade de lidar com eles, aliada ao seu potencial de criar perspectivas, confere a ele esse poder.

Não vê esses problemas como barreiras ou impedimentos e parece necessitar deles como combustível para crescer. Aceita com valentia os desafios, sem os quais, segundo ele, a vida parece não ter sentido. Como um comandante que se entedia com mares calmos, Fernando se assemelha àqueles capitães que precisam de mares revoltos para cada vez mais se aperfeiçoar e ganhar experiência.

A história da implantação da Forever no Brasil mostra claramente esse poder inato de Fernando, quando os momentos conturbados foram superados por ele com incomum maestria. Talvez muitos empresários tivessem desistido diante das grandes dificuldades enfrentadas por ele, em dois momentos cruciais pelos quais passou a Forever, que serão comentados adiante.

Sobre essa capacidade, Fernando se inspira em Winston Churchill, e até descreve, com incontida admiração, um episódio em que o líder inglês, tendo sido convidado para proferir um discurso, as únicas palavras que usou foram: “never give up” (nunca desista) e permaneceu em silêncio. A plateia não entendeu bem, mas aplaudiu, aguardando a sequência da palestra. Depois de novo momento de silêncio, Churchill repetiu as mesmas palavras, permanecendo novamente em silêncio.

Desta vez o povo o aplaudiu mais intensamente e, repetindose o mesmo fato por algumas vezes mais, diz-se (e Fernando o evidencia) que foi um dos momentos da história em que um governante foi mais aplaudido. O fato parece ter impressionado Fernando, que narra esse acontecimento com nítida emoção e uma das suas expressões mais comuns “quando os problemas 25

aparecem, eu cresço”, parece ter como raiz o exemplo de Churchill, a quem se refere como a um ídolo.

Interessante também o modo como Fernando Junqueira se posiciona em relação a outras empresas do mesmo tipo de sistema (MMN ou Marketing Multinível) concorrentes no Brasil. Não as desdenha ou critica, mas empresta-lhes um notável respeito. Não as menciona nominalmente e parece propositalmente não ter vontade alguma de fazê-lo, no entanto, assume uma postura ética em relação a elas, mesmo diante da disputa por empreendedores – comum no universo “MMN” –, com frequentes migrações entre as empresas. Fernando não parece se incomodar com notícias de que determinado empreendedor Forever “passou” para outra empresa. Talvez assimile o golpe em silêncio estoico; ato contínuo, não lhe causa muita mudança de humor tomar conhecimento de que um distribuidor de outra empresa transferiu-se para a Forever. É bem possível que saboreie o fato também em silêncio, em íntima e contida satisfação.

Com habilidade sutil, parece aprender com os erros e acertos das empresas concorrentes, canalizando essa experiência para aprimorar a sua administração e suas estratégias no mundo dos negócios.