O ABC da Comunicação - Edição 11 by O ABC da Comunicação

LOSTRES é a agência do ano NEW MIND a mais premiada Grupo LAN consolida crescimento

Distribuição Gratuita

Ano 03 - Edição 11 | Jul; Ago; Set; 2014

2º Prêmio ABC da Comunicação

Pesquisa Sinapro-SP

Brazil Promotion 2014

Mega fusão no ABC

Conheça os premiados

Divulga perfil de agências do Estado

Live Marketing & Retail ganham força no mercado

Surge a premiada INSANE

O ABC DA COMUNICAÇÃO

RINO COM

Seja bem-vindo à revista O ABC da Comunicação

RAPIDEZ ECONOMIA QUALIDADE

ANÚNCIO GRÁFICA

Brazil Promotion Live Marketing and Retail recebe 12 mil visitantes

Com apenas 2 anos de mercado, IDigital conquista grandes contas

Emerson Oliveira, da AGÊNCIA OLIVER, visita O ABC da Comunicação

Artigo Evandro Gallão - MÍDIA DE MASSA confirma sua força nas urnas

Artigo Juliana Harris RETAIL DESIGN: A criatividade está no detalhe

PDV News - O Ponto de Venda é de Vênus

AGÊNCIA MIDOM conquista conta internacional

Artigo Altair Scheneider - A legislação por si só não resolve todos os problemas

5º FÓRUM DE MARKETING EMPRESARIAL reúne executivos e profissionais de comunicação de todo o Brasil

ABC MARKETING FAIR - Conheça a primeira feira de comunicação da região

INSANE é a mais nova gigante do ABC

Artigo Fabio Elói 2014: o ano em que nós não entendemos nada

Artigo Roberto Malacrida PESQUISA DE MERCADO: Qualitativa ou quantitativa? Eis uma questão mercadológica!

DUOEME BRASIL faz reposicionamento da marca visando 2015

Artigo Luciana Patara - PROFESSOR UNIVERSITÁRIO e a missão de desfazer cabeças

Crônica Humberto Mendes O “estranho poder” da mídia e da propaganda

Conheça a Vinno, e-commerce de vinhos que nasceu com o intuito de democratizar a bebida

Voz da Agência - New Mind - Referências para o nosso mercado (ou a falta delas)

PROCRIATIVO - Agência ganha conta da Polo Design Show pelo segundo ano consecutivo

MÍDIA E DADOS: REDE TV+ é o Veículo Regional do Ano no Prêmio ABC de Comunicação

Artigo João Riva - Tira a bunda da cadeira

DIRIGENTE DE MARKETING Beatriz Alves - Shopping Park São Caetano

Artigo Alberto Leite - O tempo

Agenda & Giro ABC

FORNECEDOR - GRUPO HSD é agraciado como o melhor fornecedor no 2º Prêmio ABC da Comunicação

Biblioteca & Os Odiados

Artigo Kleber Carilho As lições de 2014 e os limites do planejamento

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para entregar um trabalho perfeito. Cuidado em cada detalhe, qualidade de imagem superior, excelência no

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e tecnologia avançada desde a pré-impressão até o acabamento. sistema CtP (computer-to-plate) e impressão em offset plana alemã manroland 700 de última geração. Tudo com a rapidez e a economia que você precisa.

R2 Propaganda é Google Partner 2º Prêmio ABC da Comunicação CONHEÇA OS PREMIADOS Artigo Ana Del Mar PROMOÇÕES SAZONAIS Inovar ou repetir o sucesso? Artigo José Antônio Fardo Cadê os investidores? FULLEN agora é Grupo LAN 14ª edição do AMPRO GLOBES AWARDS premia 18 agências OCTOPUS FAZ CAMPANHA para aniversário de 461 anos de São Bernardo do Campo “Sentimento de dever cumprido”, diz Claudio Soeiro, publicitário eleito melhor profissional de atendimento no 2º Prêmio ABC de Comunicação

O ABC DA COMUNICAÇÃO

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Editorial

Mais do que prêmio, uma união de verdade! Caros amigos e leitores, No dia 16 de Setembro realizamos a festa de premiação do 2º Prêmio ABC da Comunicação. Uma noite especial, na qual foram premiados os melhores cases e profissionais do mercado da comunicação da nossa região. Uma noite inesquecível, não apenas por reunir o talento deste importante segmento da nossa economia, mas pelo clima entre as agências, veículos, fornecedores e clientes presentes.

E nós, do O ABC da Comunicação, resolvemos fazer a nossa parte e lançamos a campanha Criativos Unidos, com o importante apoio da Trust Filmes, Elemento 3 e Viva Cor Outdoor. Foi um dos grandes momentos da noite e sem dúvida, emocionou muitos dos profissionais que estavam presentes. Nesta edição, além de trazer uma grande cobertura do Prêmio, procuramos mostrar um panorama de algumas agências aqui da região. Aliás, é isso que queremos publicar cada vez mais. Queremos saber o que sua agência vem desenvolvendo, os jobs, conquista de contas, montagem de equipe e tudo que envolve o universo das agências no mercado de comunicação. Temos muitos desafios pela frente e queremos - ao lado de todas as empresas de comunicação da região - superar e conquistar estes e novos desafios que, com certeza, irão surgir durante esta importante caminhada. No próximo mês, lançaremos um programa no qual receberemos as agências do ABC em nossa redação. Queremos conhecer um pouco mais de cada agência e mostrar o que estamos desenhando para 2015. Então, fique atento, pois breve você receberá um convite especial para estar com a gente. Forte abraço e Boa leitura!

ABC

Marketing

Nossa batalha por um mercado melhor envolve diversos fatores e sabemos que não é possível mudar tudo do dia para a noite, até porque é necessário uma mudança de cultura, quebra de paradigmas e uma grande reformulação de percepção e valores do mercado. Mas um ponto, sem dúvida, era crucial: o mercado precisava ser mais unido.

fair

Não fique de fora

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• ABRIL/2015 • Luciano Bonetti Publisher bonetti@oabcdacomunicacao.com.br

O ABC DA COMUNICAÇÃO

Informações: (11) 4941 1377 rafael@oabcdacomunicacao.com.br • contato@abcmarketingfair.com.br

Equipe Ano 03 - Edição 11 | Jul; Ago; Set; 2014 Publisher Luciano Bonetti Consultor Jurídico Dr. Júlio Bonetti Filho | OAB 77458 Escritório de Advocacia TMG Jurídico

Luciano Bonetti Publisher

Daniely Farina

Direitos de Uso de Imagem e Legislação Promolegis | Altair Scheneider

Luciana Coutinho

Diretora Executiva

Diretora de Jornalismo

Diretoria de Jornalismo Luciana Coutinho MTB 62973-SP luciana@oabcdacomunicacao.com.br Eventos Bonetti Marketing Promocional Mirna Ruz mirna@oabcdacomunicação.com.br

Mirna Ruz

Coordenadora de Eventos

Rafael Sodré

Maria Eduarda Kamarad

Projetos Especiais

Jornalismo

Colunistas e Articulistas Alberto Leite Altair Scheneider Ana Del Mar Evandro Gallão Fábio Eloi de Oliveira Humberto Mendes João Riva José Antônio D. Fardo Juliana Harris Kleber Carrilho Luciana Patara Mario Mastrotti Roberto Malacrida

Colaboradores

Revisão Luciana Coutinho Departamento Comercial Luciano Bonetti bonetti@oabcdacomunicacao.com.br Impressão Gráfica Referência

Thamires Bonaparte

Priscila Cardoso

Arte, Diagramação e Tratamento de Imagem Gil de Godoy | 4Monkeys Comunicação Redação e Correspondência Av. Antártico, 229 – Vila São João – S.B.Campo São Paulo | CEP: 09726-150 | (11) 4941-1377 Distribuição ABC Com.| Correios assinatura@oabcdacomunicacao.com.br

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N Ó S A I N DA N E M C O M P L E TA M O S 100 DIAS E JÁ T E M O S M U I TO O Q U E AG R A D E C E R A VO C Ê S .

Periodicidade: Trimestral Tiragem: 2 mil exemplares Circulação: Grande ABC e São Paulo A Revista O ABC da Comunicação é uma publicação trimestral da Editora L. Bonetti Comunicação dirigida a proprietários, diretores, gerentes e profissionais das empresas do mercado de comunicação do Grande ABC. Sua distribuição é gratuita. Os artigos e reportagens são de inteira responsabilidade de seus autores. É permitida a reprodução total ou parcial de seu conteúdo editorial com a autorização da editora, mediante citação de fonte.

www.oabcdacomunicacao.com.br O ABC DA COMUNICAÇÃO

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Capa: Agência Lostres e Agência New Mind (Grupo LAN) no 2º Prêmio ABC Foto: Fernando Perecin (Young Photo) Tratatamento de Imagem: Gil de Godoy

OBRIGADO PELA CONFIANÇA. 4monkeys@4monkeys.com.br

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Brazil Promotion Live Marketing and Retail recebe 12 mil visitantes O encantamento deu o tom da 12ª edição soluções para campanhas, eventos, ações da feira Brazil Promotion deste ano. Foram promocionais e de merchandising no ponmais de 12 mil visitantes que puderam to-de-venda. apreciar as novidades proporcionadas Além de ser grande lançadora de tendênpelos 200 expositores. Realizada em São Paulo, no mês de agos- cias e novidades na área de marketing to, a maior feira de marketing promocional promocional, a feira se consagra como da América Latina, organizada pela For- importante local para os maiores comprama Promocional, apresentou as principais dores e contratantes do setor, realizar nesoluções para varejo, marketing de expe- gociações em um ambiente diferenciado e riência e campanhas promocionais. Além reservado. O espaço Top Buyers é exclusidisso, procurou atualizar esta edição do vo para isso. No local, grandes empresas evento, incluindo as novas tendências do como Souza Cruz, Pepsico, P&G, entre mercado de varejo, dedicando uma área outras, tiveram a oportunidade de particiespecial aos fornecedores de serviços, par de rodadas de negócios com forneceprodutos e acabamentos para redes de dores selecionados, de acordo com suas varejo – denominada de Brazil Promotion necessidades. Retail. “O varejo sempre teve forte presença na Brazil Promotion. O público achou interessante e a intenção é fazer com que essa área cresça a cada edição”, enfatizou Auli de Vitto, diretor da Forma Promocional. Com o tema central “Brazil Promotion no País das Maravilhas”, uma alusão ao filme clássico Alice no País das Maravilhas, os visitantes puderam descobrir o mundo mágico de ideias e Luciano Bonetti entrevista Auli de Vitto

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Os seminários, com sessões simultâneas à feira, ganharam destaque e reuniram mais de 300 profissionais, durante os três dias de evento. Diversas palestras, com grandes nomes do mercado, apresentaram as principais tendências do Marketing Promocional e Varejo. “São 12 edições e procuramos sempre inovar. Nesta edição, o grande foco foi o varejo e, por isso, procuramos unir as principais empresas e profissionais para mostrar aos visitantes o que está sendo usado e discutido. O retorno foi maravilhoso. É sempre muito bom ver o público encantado e empolgado com as novidades”, finalizou De Vitto. A edição de 2015 da Brazil Promotion, que já está sendo planejada, acontece nos dias 04, 05 e 06 de agosto, no Transamérica Expo Center, em São Paulo. O ABC da Comunicação marca presença na Brazil Promotion e recebe as agências do Grande ABC Pelo segundo ano consecutivo, a Revista e Portal O ABC da Comunicação participa da Feira Brazil Promotion como mídia oficial do evento. Com um estande de 20m², foi montada toda uma estrutura

de estúdio de gravação para recepcionar os visitantes do evento, bem como os dirigentes, colaboradores e parceiros das agências, fornecedores e demais veículos da região do Grande ABC. Em parceria com a Universidade Metodista, Empório Stands, Produtora INPX e a Ksual Eventos; promotoras uniformizadas distribuíram brindes e a nova edição da Revista O ABC da Comunicação, que acabou de ser lançada. Nos três dias de evento, estiveram nos estúdios Auli De Vito, da Forma Promocional, idealizadora da Feira; Jilson Veríssimo, do Sinapro-SP; Rafael Abrahão, da Procriativo; Geison Maia, do grupo GAX; Mauricio Olivieri, da Trust Fil-

mes, produtora de Santo André, especializada em footage de imagens e endomarketing; Rodrigo Messias, Rodney Ribeiro, Claudio Soeiro e Fefo Soares - sócios do Grupo LAN, agência responsável pela social media do evento; Renato Santhinon e Carlos Marcos Cano do Grupo HSD; Vinícius Duque, da agência Canopus; Sandra Santos, da Uniellas; Tabatha Moraes, da Mulheres que Decidem e Mariane Moral, da TNG Consultoria Jurídica, entre muitos outros. Fazendo toda a cobertura da Feira, Luciano Bonetti – Publisher do O ABC da Comunicação, entrevistou diretores de várias companhias, que estavam expondo seus serviços e produtos e descobriu muita coisa interessante para a utilização no mercado do ABC. Durante o evento, os visitantes puderam

entrar em contato com um mundo lúdico de fantasia e diversão, tema baseado em Alice no País das Maravilhas. Todos os estandes estavam caracterizados com o tema proposto e os visitantes puderam voltar um pouco a ser crianças, em meio a tanta cor e alegria. O ABC da Comunicação, como mídia oficial, não deixou por menos e levou – novamente – o cartunista Mário Mastrotti, que fez a alegria dos visitantes com suas animadas caricaturas, além de exaltar a importância de manter o compromisso de comunicar as principais e mais inovadoras atrações esteve sempre presente.

Por Luciana Coutinho

Matéria

Emerson Oliveira, da AGÊNCIA OLIVER, visita O ABC da Comunicação Na primeira semana de outubro, muitos diretores de agências visitaram a redação do O ABC da Comunicação e Emerson Oliveira, diretor da Oliver, nos apresentou o novo portfólio e as inovações realizadas pela agência. Localizada em São Bernardo do Campo, a Oliver está no mercado há cerca de 10 anos e – destaca que – nos últimos dois anos o crescimento e as inovações foram constantes. Algumas ferramentas como o Briefing Online, o Oliver à la Carte e o Comboliver, são algumas das novidades oferecidas pela agência aos seus clientes. O Briefing online dá aos clientes livre acesso aos trabalhos que estão sendo realizados, a qualquer hora, em qualquer lugar. O Comboliver é um pacote de serviços em que a empresa pode personalizar as ações de marketing, produtos ou serviços. No Oliver à la Carte, o cliente contrata um plano mensal, por um valor fixo e prazo fixo, não tratando-se – portanto – de um fee mensal. O cliente se compromete apenas com aquele tipo de trabalho, que pode englobar planejamento de comunicação, mídia e – até mesmo – eventos. “Sem dúvida, nosso maior diferencial – hoje - é a criação do Briefing Online. Esta ferramenta possibilita aos clientes fazer aprovações e revisões dos trabalhos em andamento sem necessidade de passar pelo setor de atendimento. Com isso, oferecemos muito mais mobilidade, já que o tempo é muito escasso para todos”, diz Emerson. Como garantia de um trabalho bem feito, a Oliver conta com equipes de criação e eventos, que produzem materiais para diferentes mídias como revistas, folders, catálogos, comunicação visual, materiais de PDV e programas de marketing direto. Vista pelos próprios clientes como uma agência de fácil comunicação, a Oliver

O ABC DA COMUNICAÇÃO

“Conhecer a redação do O ABC da Comunicação foi – para mim – uma grata surpresa. Saber que existe gente muito competente, organizando o mercado publicitário da região é animador. Vi que, de fato, este é um local onde podemos trocar informações, mostrar o nosso trabalho de maneira democrática, sem preferências, pois esta é uma revista totalmente neutra, que possibilita visibilidade e oportunidades para todas as agências do ABC”. Emerson Oliveira tem um portfólio extenso de grandes empresas como a Mitsubishi Indústrias Pesadas, a GE Water & Process Technologies e a Neoband. Para completar, a Oliver disponibiliza um blog, o oliver.com.br/blog, para noticiar todas as ações de criação, com muito conteúdo e uma linguagem agradável e

diferenciada. Além disso, os fãs da agência ainda tem a disposição os gadgets da Oliver, disponíveis para baixar. Fiquem atentos, pois mais novidades vem por ai da agência que pretende agitar o mercado do ABC em 2015. Por Luciana Coutinho

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Design Criativo

RETAIL DESIGN: A criatividade está no detalhe

diferenciado, identidades diferenciadas para cada ambiente ou uma parede handmade, como tem trabalhado o escritório Criatipos, em Curitiba. Os artistas da Criatipos são - como eles mesmos dizem - movidos pelo prazer de trabalhar a mão. E qual designer não é? Para sair um pouco do computador, a equipe trabalha com a diversão e, é claro, o trabalho de customizar paredes de lojas e ambientes corporativos com as mãos. É interessante introduzir no design uma certa dose de mentalidade artesanal, porque a tecnologia moderna, muitas vezes, nos faz desprender de habilidades que pode fazer toda a diferença. Obviamente, não estou pregando aqui para deixar a tecnologia de lado no design de varejo, até porque, existem nela igualmente importantes.

Retail Design ou design de varejo está em alta. Mais do que em qualquer outro tipo de design, o designer deve estar presente em todo o processo junto ao marketing. O Retail Design Mas o que muitas vezes é um processo de organização faz a diferença mesmo, espacial de um projeto forma criativa, são os pequenos detalhes, que comunique e gere experiências a logomarca em material diferenciado, identidades ao mesmo tempo.

Mas é fundamental resgatar um pouco do movimento que tem acontecido por aí o DIY ou Do it Yourself, que começou com melhorias para o lar e - hoje - se diferenciadas vê em vários outros lugares nas para cada ambiente É interessante mencionar aqui, a ou uma parede handmade, áreas comerciais. No entanto, multidisciplinaridade de profissionais como tem trabalhado Roman Krznaric propõe que este que podem participar desse o escritório Criatipos, movimento deveria ser trocado por processo nesta área: arquitetos, em Curitiba. DIWO, ou seja, “Do it with others”, designers digitais, profissionais faça com outras pessoas, além de moda, de vitrinismo, visual merchandising, entre outros tantos, que tem um objetivo muitas vezes de você, detalhes para sua loja que façam comum - que é aumentar o fluxo de venda. O profissional toda a diferença no visual. É importante acompanhar desta área deve trabalhar a intervenção total do espaço as tendências e pesquisas de mercado dos bureaus tridimensional. E aqui está uma diferença essencial, internacionais, mas também aquelas coisas inusitadas deste tipo de design que sai do papel e vai para outras que ninguém viu e que fazem você pensar, porque não dimensões: o design será percebido pelos usuários do tive essa ideia antes. espaço de duas maneiras diferentes, ou seja, segundo uma percepção visual e segundo uma impressão visual. A primeira está relacionada ao anseio do profissional em transmitir suas ideias pelo uso de formas ou materiais entre outros - e a segunda, pela forma como o design é sentido no ambiente: se é dinâmico, se favorece introspecções. Para isso, é claro, são considerados todos os elementos de design que constituem esse espaço: cores, formas, texturas, iluminação e painéis, diz Miriam Gurgel especialista em projetos de espaços. Mas o que muitas vezes faz a diferença mesmo, são os pequenos detalhes, a logomarca em material

O ABC DA COMUNICAÇÃO

Além de criar diferenças no visual, podem criar conexões emocionais ou afetivas importantes nos consumidores.

Juliana Harris Publicitária. Designer e Professora de Temas ligados à arte, criação e ao design, na Universidade Metodista de São Paulo, SENAI e SENAC. Coordenadora do Curso de Design de Interiores da UMESP e mestrada em Comunicação. Possui cursos de atualização em design gráfico no exterior e em ensino à distância, além da atividade acadêmica, desenvolve projetos de identidade visual, design e comunicação para clientes como Urubupumgá, Volt Veículos, Costela Grill (rede) e Radioterapia ABC. juliana_harris@hotmail.com

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Você faz o ESSENCIAL. Nós levamos o DIFERENCIAL.

AGÊNCIA MIDOM conquista conta internacional Através do Facebook, a empresa norte-americana Voxtell descobriu a agência Midom, localizada em Santo André. Contato feito, a Midom foi chamada para participar de uma concorrência e ganhou a conta da companhia. A agência, que mudou toda a sua formatação em 2014, conseguiu este feito através de trabalhos de divulgação na página do Facebook, levando toda sua expertise aos quatro cantos do mundo. A Voxtell, localizada em Orlando, pertence a dois sócios, um norte-americano e um brasileiro e atua no mercado de serviços de telefonia voip (tecnologia que possibilita ligações feitas através de internet, com preços tabelados sem DDI. Segundo Rodrigo Rodrigues, responsável pelo atendimento e planejamento da Midom, “Eles já tinham se agenciado a uma empresa americana, mas não deu certo, porque faltava o ‘swing’ brasileiro”. Ao abrir concorrência no Brasil, a VoxTell contatou quatro agências: três de São Paulo e uma do Rio de Janeiro. Durante o processo, o primeiro desafio foi criar materiais de planejamento, visando o lançamento para a marca, nos Estados Unidos. “O problema é que não tínhamos nenhum conhecimento do mercado de lá. Não sabíamos como funcionavam os clientes, classes sociais, quem era o público fiel e etc” - afirmou Rodrigo. Assim, a agência iniciou um estudo aprofundado para saber com o que estavam lidando e mantinham conversas constantes com a empresa através de Skype. Com o planejamento pronto, tudo foi encaminhado e, posteriormente, aceito. A segunda parte tratava-se da formatação

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de uma campanha de lançamento, seguida do orçamento. Passando com sucesso em todas as etapas, no mês de agosto, a fase da concorrência havia chegado ao final e a Midom era a nova agência da VoxTell, com contrato fixo. Entre os trabalhos produzidos até agora, foi finalizada toda a campanha de lançamento de mercado, com anúncios em revistas e jornais, além de logo e portfólio. Durante o processo, a VoxTell fechou parceria com a Universidade Central da Florida (UCF) e outra campanha de divulgação foi desenvolvida. Logo em seguida, por indicação da empresa, outros dois clientes surgiram: Um

Equipe Midom

fee para a Opper Offices, também de Orlando e a TurnItOn, um job de Miami. Além da necessidade de obter conhecimento do mercado norte-americano rapidamente, a maior dificuldade que os sócios salientam, foi a questão do idioma e do pagamento. A língua, porque o inglês é diferente e, também, porque todo o material foi idealizado em três idiomas: português, inglês e espanhol. Quanto ao pagamento, porque na Flórida não existe nota fiscal, dificultando um pouco a negociação. No entanto, Rodrigo destaca outro fator: “O mais complicado é a exigência do americano. No Brasil, você monta um material e o cliente pode até não gostar, que existe a chance de convencê-lo de que aquilo é o melhor pra ele.” E completa: “Você não tem uma segunda chance com o cliente americano. Se hoje não deu certo, não tente voltar amanhã”. Sobre as expectativas para o futuro da Midom, existe um plano para abrir uma filial nos Estados Unidos. “Com tantas empresas com donos brasileiros, que existem lá fora, essa falta do “swing” se torna - realmente - um diferencial”, diz Rodrigo. Neste ano, a Midom reestruturou sua equipe, contando com excelentes profissionais, que estão entusiasmados e repletos de expectativas. “Queremos sim, estar nos Estados Unidos, no Alasca, no Japão e dominar o mundo. Mas vamos devagar, sem atropelar nada”, finaliza Rodrigo Rodrigues.

Por Maria Eduarda Kamarad

André Sales

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Ética e Legislação da Comunicação

secas de todos os tempos em São Paulo, vemos pessoas lavando suas casas e carros sem se importarem com as possíveis consequências desses atos no futuro, importando-se apenas com o agora. Ao andar pelas ruas vemos os futuros legisladores usarem, para se eleger, de formas de propaganda que não são permitidas, pouco se importando com a legislação, com o objetivo único de alcançar a eleição ou a reeleição. Deveriam ser exemplo de comportamento, do ponto de vista positivo e não do ponto de vista negativo. Chegamos ao cúmulo de ouvir argumentos como o de que uma determinada lei não vai “pegar” usados cotidianamente, como se leis precisassem “pegar”. Aprendi na Recentemente me deparei com vários casos de emprefaculdade de direito, excelente por sinal, que leis se obesas e agências que ainda insistem em tentar burlar a ledecem, e pronto. gislação promocional em prol da economia em torno de Enquanto o país não passar por uma reforma cultural, taxas e impostos, sujeitando-se às nossos problemas mais simples não punições previstas na lei. serão resolvidos. Não adianta conAo andar pelas ruas Nestes tempos de eleições e estinuarmos criando um sem número cassez de água, entre tantos outros de leis e outros regulamentos, se as vemos os futuros acontecimentos, isso me levou a pessoas não se conscientizarem de legisladores usarem, uma reflexão do porque ainda temos que o bem geral e o que é correto, inpara se eleger, de esse tipo de comportamento em depende de que haja lei para tanto, e formas de propaganda nosso país, em nossa sociedade. sim de uma postura ou conduta ética Vivemos num país em que há um que não são permitidas, diante da sociedade como um todo. círculo vicioso na sociedade, o qual pouco se importando Não importa se falamos de eleições, envolve: cultura, egoísmo e impunide live marketing, de trânsito, de cricom a legislação dade. Vivemos um dia a dia em que mes ou de qualquer outra coisa de pessoas burlam as regras mais básinosso cotidiano. Mais que todo o cas por um simples motivo: todos fazem (algo errado) e conjunto de leis de nosso país, é o conceito ético e moral ninguém é punido, então porque não fazer também? que importa. O que realmente pode fazer a diferença, é É como se esse tipo de comportamento estivesse institudeixarmos de querer sempre levar o máximo de vantagem cionalizado entre todos os brasileiros, pouco importando em tudo, de ter o maior lucro possível, no prazo mais curo resultado ou a repercussão para a coletividade. Para to, que poderá levar a uma sociedade melhor. Ao invés que se importar com a sociedade se em seu “quadrado” disso, disseminar a consciência de que devemos fazer as tudo está perfeito? coisas corretamente, de que isso trará um país melhor e Os livros de história apontam que o brasileiro desde semmais civilizado, que fará a diferença. pre tentou tirar o máximo de proveito de qualquer situação, não importando se - para isso - precisasse burlar alguma regra, transferindo, inclusive, a culpa para o Estado. O importante, sempre, em tudo isso, é maximizar seu lucro rápido e fácil, independente do que poderá aconteAltair Scheneider cer posteriormente, mesmo porque o que se presume é que ninguém será pego mesmo. As pessoas jogam sujeira na rua com a mesma facilidade que deixam de declarar seus rendimentos e com o mesMestre em Comunicação Social, professor dos cursos de Comunicação da mo objetivo, o de alcançar o bem estar pessoal e imediaUniversidade Metodista de São Paulo e Sócio Diretor da Promolegis. to, em detrimento do coletivo e do futuro. altair@oabcdacomunicacao.com.br Num momento em que passamos por uma das maiores

A legislação por si só não resolve todos os problemas

O ABC DA COMUNICAÇÃO

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ABC MARKETING FAIR conheça a primeira feira de comunicação da região Idealizada por Luciano Bonetti, iniciativa promete aquecer o mercado com novidades e muitas surpresas Voltado exclusivamente para o segmento de comunicação no Grande ABC, Luciano Bonetti já criou diversas ferramentas para promover e destacar tudo o que a região tem de melhor. Desde a revista que você lê neste momento, até o Trends Day e o Prêmio ABC de Comunicação (o sucesso de ambos já rendeu duas edições), desta vez, a novidade é a primeira feira de comunicação e marketing do ABC. O evento, que já foi confirmado, acontecerá somente em 2015 mas já agita o mercado local e mobiliza esforços. O planejamento segue a todo vapor e a organização promete muitas surpresas e inovações para quem comparecer ao local. Idealizada com o intuito de ampliar a visibilidade das empresas que atuam na região do Grande ABC, a feira irá trazer as principais novidades e lançamentos em produtos promocionais, serviços, eventos, brindes corporativos, gráficas, fornecedores especializados, agências de comunicação e publicidade. Com data confirmada para os dias 14, 15 e 16 de Abril de 2015, a ABC Marketing Fair contará com um setor exclusivo para veículos de todas as mídias como, por exemplo, jornais, revistas, sites, televisões e outros. A área de educação também ganhará um espaço abrangendo universidades, faculdades, escolas profissionalizantes, editoras e uma livraria especializada no segmento, além das Associações Comerciais. A reportagem da revista O ABC da Comunicação conversou com Rafael Sodré, um dos diretores do evento, que contou detalhes sobre o planejamento

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da feira inédita na região. “A importância da ABC Marketing Fair se dá por conta do ineditismo. Não existe nada parecido com a proposta que estamos idealizando. Muitas empresas e, até mesmo, agências vão buscar novidades fora, na capital, sendo que a região tem muita coisa boa para oferecer. Os empresários do ABC também têm muito a oferecer e agregar ao mercado; a região oferece uma grande qualidade quanto ao potencial de produção e exposição. Alguns - inclusive - já participam de feiras em São Paulo, que são conceituadas. Então, por qual motivo não temos um evento no ABC que valorize esses profissionais? A feira foi criada com esse propósito! As pessoas vão ter a oportunidade de se aproximar de produtores, fabricantes e empresários de várias outras áreas que eles desconhecem”, explicou Rafael. A cidade escolhida para a realização da feira foi São Bernardo do Campo, município vizinho de São Caetano do Sul e Santo André, cujo acesso é fácil através da rodovia Anchieta. A decisão de montar a feira em São Bernardo se dá, também, pelo fato do local ter estrutura adequada para reunir um grande público durante todos os dias. A primeira edição da ABC Marketing Fair será realizada no CENFORPE, no piso inferior, com uma área de exposição, que permite stands em formato mais leve. No mezanino, a organização já planeja montar um grande espaço voltado às associações comerciais do Grande ABC, para que os empresários e comerciantes dessas cidades tenham contato com os fornecedores

em potencial da região e possam estreitar laços, firmando, possivelmente, novas parcerias. Simultâneo ao evento será realizado o I Congresso de Comunicação e Marketing do ABC, que terá a mesma duração dos dias da feira. O CENFORPE conta com toda a estrutura de estacionamento para que os visitantes tenham comodidade e segurança ao visitar o evento. “Nós temos uma pré-reserva em torno de 20 stands para empresas do setor, agências e veículos de informação. O mapa vai ser aberto oficialmente agora em outubro. Vamos ter, em média, 60 expositores e a aceitação do projeto está sendo maravilhosa! Quanto aos palestrantes do congresso, conversamos com diretores de marketing de grandes empresas nacionais. O convite já foi feito e estamos aguardando as confirmações, uma vez que acertamos os pormenores em relação ao espaço há alguns dias. Os temas das palestras serão definidos conforme as reuniões ao longo da organização. A expectativa de público é de duas mil pessoas visitando a feira por dia, em um primeiro momento, considerando toda a estrutura que o CENFORPE oferece”, detalha Rafael. O principal objetivo do evento é destacar as empresas da região do Grande ABC, fazendo com que o volume de negócios gerados cresça e grande parte de seus investimentos permaneça na região. Segundo Rafael, a ABC Marketing Fair nasceu com a missão de firmar novas parcerias entre empresários e fornecedores, além de oferecer soluções inovadoras para seus clientes e campanhas. “O público pode esperar surpresas no setor de produtos, que promete trazer um monte de novidades, inclusive em brindes promocionais. O setor gráfico também vai contar com expositores bem legais e noventa por cento dos stands será de empresas do ABC”, disse. Os detalhes sobre os expositores e palestrantes do I Congresso de Comunicação e Marketing do ABC serão confirmados ao longo dos próximos

meses, já que a feira ainda está em fase de planejamento e organização. “Todas as novidades sobre a feira podem ser acompanhadas através do portal da revista O ABC da Comunicação e pelo próprio site da feira, que vai ser lançado em breve. Vamos atualizar o público sobre os expositores, palestrantes, programação, enfim, tudo. Também está nos nossos planos convidar para debates os secretários de comunicação das sete cidades que abrangem a região, além de reunir os próprios prefeitos. Alguns secretários, inclusive, já foram comunicados sobre a iniciativa e adoraram a ideia de imediato, então já temos algumas pessoas pré-confirmadas”, conta Rafael. A primeira edição da feira inédita no ABC já está fechada para abril de 2015 e terá entrada gratuita para os visitantes. “Não haverá cobrança de ingresso. Quem estiver interessado em visitar a ABC Marketing Fair pode se cadastrar previamente pelo site que vamos lançar, através de um formulário. Na portaria do evento, também vamos disponibilizar alguns totens para que as pessoas possam ter acesso à visitação”, finalizou ele. Programe-se e não fique de fora!

Serviço ABC Marketing Fair Local: CENFORPE Centro de Formação dos Profissionais da Educação Endereço: Rua Dom Jaime de Barros Câmara, 201 | Planalto São Bernardo do Campo SP Data: de 14 a 16 de abril de 2015 Horário: das 14h as 21h Entrada gratuita Mais Informações: www.oabcdacomunicacao.com.br (11) 4941 1377 ou (11) 9 9677 0042 Vendas iniciadas. Faça já sua reserva!

Por Thamires Bonaparte

Artigo

Planejamento na Comunicação 2014 está sensacional. Duvido que este ano esteja ruim para a

2014: o ano em que nós não entendemos nada

galera da INSANE, do LAN ou da Octopus. Essa turma, mas não só ela, trabalha duro e tem um monte de clientes que, em vez de ficar reclamando, está planejando e executando. E os meus clientes e os deles são das mais diversas áreas. Tem gente do varejo, da indústria, dos serviços e do setor público.

Então está bom para todo mundo? É isso? Se formos muito honestos, a resposta será não. Porque a sensação, é a de que está tudo muito ruim. Mesmo com pequenos espasmos de melhoria.

Gente muito mais qualificada que eu faz uma leitura do cenário macroeconômico e garante: a coisa tá feia! Muito feia!

Se é assim, dá para explicar a movimentação no nosso Na coluna da edição anterior, critiquei o clima de FlaxFlu

mercado? Como as agências tem trabalho se, na ponta do

vou tentar colocar as coisas evitando posições mais radicais.

Pois é. São três possibilidades: talvez a coisa não esteja tão

esquisito. Ele está chegando no fim e, o tempo todo, era como

coragem maior que o juízo (sempre me incluí entre eles). Ou,

instalado no Brasil. Então, para não me contradizer, dessa vez

cliente, os negócios vão mal?

Só que, sem medo de errar, dá para dizer que 2014 foi um ano

ruim assim em alguns setores. Ou talvez, tenha gente com

se houvesse conspiração para que as coisas que pareciam

simplesmente, haja gente que quer fazer as coisas acontecerem

seguir

uma

tendência,

rapidamente de rumo e deixassem todo mundo meio sem saber o que fazer.

Dia desses, estava conversando com um aluno que é comprador de um grande

varejista. Em resumo, ele me disse que passou o ano inteiro errando nas quantidades. O histórico não serviu para nada. O que sempre deu certo parou

de dar. Outros produtos alcançaram um desempenho

satisfatório

e que está aproveitando a crise para

mudassem

inesperado.

São três possibilidades: talvez a coisa não esteja tão ruim assim. Ou talvez, tenha gente com coragem maior que o juízo. Ou, simplesmente, haja gente que quer fazer as coisas acontecerem.

Nas duas situações, nada que indicasse

se fortalecer, garantindo o seu espaço quando as coisas melhorarem.

Eu aposto que a turma que se enquadra

neste terceiro grupo, dos que não param na crise para chegarem fortes na

bonança, é que está fazendo a coisa rolar. É essa gente que acredita em trabalho, em planejamento de longo prazo e que tem estrutura - inclusive - emocional para

aguentar a tempestade, é que vai tomar conta do jogo lá na frente.

um pano de fundo comum, uma tendência de substituição,

Não sei nem se isso é, de fato, uma opinião. Pode até ser só

mudava. E quando parecia que tomaria um novo caminho,

De qualquer forma, espero que, em 2015, as coisas voltem a

nada, nada, nada...De repente, o comportamento de consumo

uma torcida.

mudava para um outro novo. E depois voltava para o inicial. E

caminhar dentro de alguma ordem.

assim ele passou o ano.

Nos meus negócios, senti um fenômeno parecido. Tenho lojas de roupas masculinas e femininas, trabalho com marcas

consagradas, para um público adulto, de classe média e médiaalta, que faz questão de roupas de qualidade e está disposto a pagar por isso. Nos meses em que achei que a loja iria bombar,

nada do cliente aparecer. Curiosamente, o melhor mês do ano

para mim foi o mês da Copa do Mundo, em que eu já estava

Fabio Eloi de Oliveira

preparado para o prejuízo. E faltou estoque!

Já na agência, as coisas vão bem. Em pouco tempo, vários novos clientes foram chegando e o trabalho está à todo vapor. Eles estão anunciando, estruturando sua comunicação,

Escritor, Mestre em Comunicação Social, professor dos cursos de Comunicação da Universidade Metodista de São Paulo.

Pergunte para a galera da AACP e vai ter gente dizendo que

fabio@oabcdacomunicacao.com.br

conquistando participação de mercado.

O ABC DA COMUNICAÇÃO

Matéria

DUOEME BRASIL faz reposicionamento da marca visando 2015 Neste ano, a Duoeme realizou algumas modificações internas e alterou o posicionamento de sua marca. Todas as alterações resultaram em uma mudança de discurso que – para muita gente – acusou até um crescimento da agência. Porém, segundo Érica Filizola, responsável por mídia e atendimento da Duoeme, este crescimento foi apenas uma impressão, pois 2014 serviu mais para agregar valor do que fazer receita, propriamente dito. “Trabalhamos neste ano para sermos vistos de outra maneira. Mudamos o posicionamento da agência para Criatividade Planejada, revimos o site, modificamos nosso discurso para o mercado. Em 2014, plantamos o que esperamos colher em 2015”, diz. Apesar de ter sido um período turbulento, o segundo semestre deste ano está sendo muito melhor que o primeiro, aumentando o volume de trabalho e criando boas perspectivas para 2015. “Apesar da instabilidade criada, principalmente, pelas eleições, conquistamos alguns clientes novos e, neste segundo semestre, outros estão retomando depois de um período de entressafra”, anima-se. Um trabalho expressivo realizado recentemente, foi a mudança do nome da construtora Delgado-Setzer, um dos cases mais importantes da agência. Em uma ação puramente digital, a Duoeme fez todas as modificações, incluindo reposicionamento da marca e identidade visual. “Em junho, a Delgado-Setzer passou a ser ABMS, pois um dos sócios saiu e entraram novos sócios. Esta transição aconteceu somente online, para comunicarmos aos diferentes públicos (parceiros comerciais, empreiteiras, imobiliárias, os regionais da construtora, investidores, colaboradores e futuros clientes) que a Delgado Setzer é agora ABMS. Como a construtora não é muito conhecida nas praças em que atua, esta

O ABC DA COMUNICAÇÃO

concluída e, agora, estamos finalizando os volumes completos para versão em português. Apesar de ser um trabalho extenso, foi uma conquista fantástica, pois concorremos com mais de 10 agências do país inteiro”, orgulha-se Érica. Mais uma conta que trouxe satisfação e abriu as portas para novos caminhos, foi o projeto de identidade visual para uma franquia de fast food oriental. “Este trabalho é para uma rede de lojas direcionado para a culinária oriental, com uma proposta diferente. É um conceito de bentôs no modelo de franquia, o bentomania. Estamos em processo de construção desta identidade visual, mas algumas peças já estão com a nova marca e as lojas serão reformuladas no prazo de um mês. Este projeto já abriu mais prospects neste ramo de franquias, por conta de alguns parceiros. E temos boas perspectivas nesta linha”, diz. campanha de comunicação de massa não foi tão necessária”, explica. Além disso, há todo um trabalho direcionado à – agora – ABMS, já que a construtora está com vários lançamentos previstos e em construção. “Mesmo trabalhando apenas as mídias digitais, a transição foi muito bem aceita e todos ficaram extremamente satisfeitos. Agora, estamos planejando os brindes para o final do ano, em que o novo nome ficará ainda mais fixado”, conta Érica. Outra novidade da Duoeme, foi a conquista de uma licitação no Rio de Janeiro, que surpreendeu e animou toda a equipe. “Estamos fazendo o projeto editorial da Copetec do RJ, o primeiro Relatório Anual de Mudanças Climáticas da entidade. É um trabalho grande, que deve ser finalizado no mês de novembro. A primeira etapa de diagramação dos sumários executivos em versão português/inglês/espanhol já foi

Com tanta coisa acontecendo na Duoeme, ainda sobra tempo para que a sócia Sandra Maciel, participe de projetos como o Grupo BNI – que realiza reuniões entre empresários de Santo André. O evento acontece todas as quartas-feiras, com o objetivo de gerar novos negócios e indicações e a agência já garantiu bons contratos, a partir destas reuniões. Em 2015, há grande expectativa no aumento do quadro de funcionários, já que a Duoeme vem trabalhando para isso. “2014 foi um pouco frustrante, pois – apesar de tudo - temos a sensação de não ter saído do lugar. Ainda assim, em alguns aspectos, fizemos um trabalho para mostrar a agência de outra maneira e tivemos um crescimento de valor, de estruturação e planejamento para que estas coisas novas pudessem acontecer efetivamente”, finaliza Érica. Por Luciana Coutinho

Crônicas

O “estranho poder” da mídia e da propaganda

O amigo leitor sabe que a propaganda e a mídia são atividades das mais novas, entre todas as que formam o conjunto da economia brasileira.

Ideias novas que em pouco tempo deram certo no Brasil (algo em torno de 60 nos para a publicidade e um pouco ais para a

mídia) e se transformaram em potentes ferramentas de informação, de geração de progresso e de empregos, e que por isso

mesmo, nos dias atuais, são as mais procuradas profissões nos exames vestibulares.

Historicamente, a propaganda e a mídia sempre caminharam

juntas no trabalho de informar, educar e instruir o ser humano, desde os tempos em que os anúncios de creme dental ensina-

do.

De qualquer forma, precisamos entender que ter adversários, é normal em qualquer atividade onde estejam envolvidas pessoas, para as quais toda ideia nova está sempre sujeita a críticas

injustas, porque as justas e construtivas ninguém gosta de fazer.

O que não é novidade para nenhum de nós é que a medida da importância de uma nova ideia se faz pela emoção que o seu

aparecimento provoca, pela violência da oposição que desper-

ta e pela intensidade e persistência da cólera de seus adversá-

rios. Foi assim com Sócrates, Cristo, Galileu Galilei, Joana D’arc e tantos outros mártires.

E nós não somos melhores do que eles para não merecer passar por certas provas.

O que está faltando para esses míopes e exacerbados críticos entenderem é que a propaganda e a mídia brasileira não têm um mínimo de culpa pelos desserviços de alguns vam as pessoas a escovar os dentes e os sabonetes a tomar banho. Depois com a industrialização do País, a propaganda

e a mídia nos ensinaram a usar o fogão a gás, a televisão, a máquina de lavar e ainda hoje, os anúncios ensinam a operar os mais intricados sistemas de informática, telefonia celular, a TV digital e todas as novidades que aparecem a todo instante.

Mas, infelizmente, ainda assim, essas duas grandes parceiras

e colaboradoras do desenvolvimento encontram adversários de todos os matizes e em todas as classes sociais. É comum – e

até já virou moda – pessoas ricas, pobres e remediadas apontarem um dedo para acusar a propaganda e a mídia, como as maiores e até, em muitos casos, como as únicas responsáveis

pelos vícios do fumo, bebida, gula, e muitos outros, quando na verdade, todos sabemos que esses maus costumes e vícios,

são o resultado de uma educação de baixa qualidade, que desde os tempos das capitanias hereditárias governo nenhum con-

seguiu resolver. Não falta muito para atribuírem à propaganda e à mídia a culpa pela matança de crianças, pedofilia, corrupção e tantos outros crimes que grassam no Brasil e em todo o mun-

O ABC DA COMUNICAÇÃO

O que está faltando para esses míopes e exacerbados críticos entenderem é que a propaganda e a mídia brasileira não têm um mínimo de culpa pelos desserviços de alguns e muito menos

pelos vícios que as pessoas já tinham, quando Johan Guttemberg inventou o sistema de impressão em “tipo altura” e quando surgiu a primeira agência de propaganda do século XIX.

O que essas pessoas precisam saber é que o medo só existe porque o medroso não conhece aquilo que lhe faz medo. Assim, sugiro que procurem entender melhor o verdadeiro papel

da propaganda e da mídia, porque ambas não têm medo de ninguém, muito pelo contrário vão continuar trabalhando para

informar e esclarecer as pessoas e empenhos em colaborar para o progresso do país, queiram ou não essas pessoas.

Humberto Mendes Humberto Mendes é Vice-Presidente Executivo da FENAPRO. Trabalhou nas principais agências publicitárias do País, como a DPZ, ArtPlan, Rino, entre outras. Foi Superintendente da ABAP, Gerente de Marketing da Fundação Bienal de SP; escreve para vários jornais do Brasil e acaba de editar seu segundo livro sobre propaganda.

Voz da Agência

Referências para o nosso mercado (ou a falta delas) Pouco antes da segunda edição do Prêmio ABC da Comunicação, fui convidado a dizer algumas palavras sobre o mercado da comunicação no Grande ABC e a criação do Grupo LAN, primeira grande movimentação recente dentro deste cenário, reunindo as agências Lostres, ATTA, New Mind e Fullen. Confesso que se tivessem me pedido isso há uns dois anos, teria pouco a dizer. Isso, porque meu foco de trabalho, e da New Mind, sempre esteve mais à margem do Grande ABC: São Paulo, Guarulhos, Osasco, Barueri, Campinas, Ribeirão Preto, Cruzeiro, e por aí vai. O ABC, portanto, para mim, sempre foi mais um lar. Aqui nasci, estudei, cresci, montei minha empresa. Aqui continuo residindo.

começo deste ano, pela primeira vez, peguei uma turma de terceiro semestre no curso de publicidade. Nesse período, o pessoal precisa estudar o mercado, suas referências, e propor a criação de uma agência. A sua agência. Nomes como New Mind, Yep, InComum, Lostres, ATTA, Gax, até mesmo Octopus, com seus mais de 35 anos de mercado, entre outros tantos nomes, eram desconhecidos para a maioria. Como assim?! Culpa deles? Pode ser. Mas tenho certeza, culpa nossa também. Por não nos preocuparmos em sermos vistos, por não nos preocuparmos em sermos referência. Por nos preocuparmos apenas com nosso umbiguinho, sem perceber que temos muito a ganhar se mudarmos. Temos mais de 200 agências na região? Ok, pode ser, mas precisamos também ter referências. Referências fortes e inspiradoras. Referências de qualidade. Se daqui exportamos carros para todo o país, por que não podemos exportar comunicação para todo o país?

Mas, de uns tempos para cá, algumas coisas mudaram. A New Mind deixou de ser uma agência focada em comunicação B2B. Isso porque B2B, B2C, 360, é tudo um grande “blá blá blá” e, para nós, após mais de 10 anos de mercado, já não fazia mais sentido. Com o nosso novo posicionamento, que procura contestar alguns desses termos manjados, vieram também novas oportunidades, como a do Sistema de Limpeza Pública de São Bernardo, para ficar apenas em um exemplo. Enfim, passei a ter o ABC não mais apenas como meu lar, mas também um lugar onde meu trabalho pode ser aplicado e visto. E, confesso, dá um pouco mais de satisfação andar por aí e ver seu trabalho exposto nas ruas. Ruas, aliás, que me mostraram que, se você deseja que realmente sua mensagem chegue às pessoas na região, o outdoor é um meio indispensável. Coisas do Grande ABC. É um mercado provinciano? Sim. Vai mudar? Penso que não. Quem tem que mudar, então, somos nós. Além de empresário, também sou professor. Na mesma universidade onde me formei, hoje leciono. E, vejam, no

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Por isso nasceu o Grupo LAN. Um grupo que reúne experiências, conhecimentos e competências diversas, que deseja - sim - dar maior força ao nosso mercado, seja ele regional ou não.

CMY

Tudo para que tenhamos mais referências e sejamos, então, também um mercado de referência.

Rodney Ribeiro Publicitário, pós-graduado em Planejamento Estratégico de Comunicação. É sócio-diretor da New Mind Comunicação desde a sua fundação, em 2002, agência que faz parte do Grupo LAN. Também é coautor de livros de marketing publicados pela Editora Atlas e professor da Universidade Metodista de São Paulo.

r.ribeiro@newmind.com.br

Matéria

R2 Propaganda é Google Partner A R2 Propaganda nasceu em 2009, idealizada por Rodrigo de Aguiar Brandão. Publicitário formado pela Unip (Universidade Paulista), mudou-se – em 1998 – para a cidade de São Caetano do Sul e – após atuar em três agências, sentiu que o momento de investir em si mesmo havia chegado. Assim, a R2 Propaganda começou a atuar, basicamente, com identidade visual. “Após algumas experiências em outras agências, resolvi montar a minha, fazendo - no início, muitos trabalhos de identidade visual, logotipos, manual de aplicação e, com o passar do tempo, também a mídia impressa”, explica Rodrigo. A partir dos trabalhos com identidade visual, outros foram surgindo, o que levou Rodrigo a ampliar sua atuação para a construção de sites. “Todos diziam: você já faz todo o manual de aplicação, a papelaria básica, as regras de comunicação, por que não fazer o site também? E foi aí que comecei a fazer sites institucionais, sempre seguindo todos os padrões de identidade visual que tínhamos nas mãos. Foi desta forma que comecei a trabalhar com marketing digital”, diz. Antigamente, os sites eram institucionais e não – necessariamente – constituídos para gerar receita, porém – hoje – a situação é totalmente inversa e é aí que entra a parceria com o Google. “Em 2011, eu e o meu sócio, Ricardo Takenaka, nos unimos para transformar sites em ferramentas monetizadas. Começamos a trabalhar juntos, reformulando identidades, sites, toda a parte de marketing digital, divulgação, SEO, otimizando os sites para mecanismos avançados de busca como o google, bing e yahoo e trabalhando, também, links patrocinados. Assim, surgiu o Google na nossa trajetória”, explica Rodrigo. Ricardo Takenaka, formado em TI (Tecnologia da Informação) e apaixonado pelo

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mundo da publicidade, era um cliente da R2, quando foi convidado a se unir em um novo caminho. “Apesar de ter contratado o Rodrigo para a comunicação da minha empresa, eu mesmo fazia a parte digital e fiquei maravilhado quando descobri a ferramenta Adwords, do Google. Unimos nossas expertises e, hoje, sou responsável por implantar a inteligência dentro da publicidade”, diz Ricardo. Desta forma, durante os trabalhos, ambos sentiram a necessidade de buscar especialização e foram em busca de cursos e certificações. “Com as certificações, começamos a conhecer melhor a ferramenta, entender os recursos e o leque de possibilidades se abriu. Usamos estas ferramentas novas em clientes que já estávamos trabalhando, o que levou a um crescimento que chamou a atenção do Google. Foi um processo bem natural, pois fomos vistos pelo desempenho, pelo score e pelas certificações. Desta forma, nos tornamos Google Partner”, conta Rodrigo. Para Ricardo, este foi o divisor de águas da empresa. “Atualmente, temos todo o apoio estrutural do Google. Podemos reunir pessoas em uma sala ou auditório fornecido pelo Google. Quando precisamos, temos funcionários locados exclusivamente para a nossa agência, além – é claro – da chancela Google, que muda tudo”, anima-se. Apesar de estar em São Caetano, a R2 tem grande parte de seus clientes na capital paulista, porém deixa claro que este mercado é aberto e muito promissor, já que qualquer empresa pode vender para qual-

quer parte do Brasil e do mundo. Basta ter o interesse em expandir e estruturar seu negócio. Atualmente, a R2 atua com estrutura enxuta, sendo formada por Rodrigo Brandão (Criação), Eliza Sahara (Atendimento) e Ricardo Takehara (TI). Possui muitos profissionais parceiros e mantém o foco no atendimento aos pequenos empreendedores com interesse na expansão da empresa. Uma dessas empresa é a Premiere Security (representante de produtos Ituran que comercializa rastreadores). “Começamos com um investimento mínimo de Google e, após cinco anos, o investimento aumentou exponencialmente. Hoje, a receita da empresa que era zero vindo da internet, está na faixa de 95% de geração pelo site. E isso é resultado direto do trabalho feito pela agência, desde o começo. O fee passou de R$ 500 para alguns milhares de reais mensais. E isso é o que realmente nos chama a tenção, este é o tipo de público que queremos. Nós verificamos que existe um nicho grande de mercado e que gostamos de trabalhar com pequenos potenciais”, diz Ricardo. Para Rodrigo, a Premiére foi o principal trabalho da transição para a agência se tornar Google Partner. “Foi através dela que nos especializamos e as ferramentas criadas para gerenciar as campanhas. Tudo que aprendemos com o Google, aplicamos na campanha e foi dando tudo muito certo. Hoje, a empresa que tinha 100% de investimento em mídia impressa, transferiu este potencial para a mídia digital, com muito sucesso. Isto foi o divisor. Foi assim que descobrimos que somos especialistas de fato”, finalizam. Por Luciana Coutinho

No último dia 16 de setembro, aconteceu a maior premiação de agências de comunicação do Grande ABC, o 2º Prêmio ABC da Comunicação Realizado no Sítio São Jorge, em São Bernardo do Campo, estiveram presentes cerca de 300 convidados, fazendo a festa ainda mais divertida que no ano anterior. Com a parceria de diversas empresas como a Casino Experience, Promo Infláveis, Seleta, Everlast Energy Drink, Vinno e MyCake, os presentes puderam se divertir e degustar as deliciosas bebidas e doces que estavam à disposição de todos. Em meio à cerimônia que evidenciou a animação dos concorrentes, destacou-se a agência Lostres, como a Melhor do Ano e a New Mind que levou o Grand Prix e o título de mais premiada do ano.

A festa também teve acontecimentos inesperados como o anúncio oficial do nascimento da agência Insane, que uniu as agências AlwaysCFM, InComun e YEP! As três agências levaram seus colaboradores - em peso - à festa e contou até com um ônibus para o transporte de um pessoal que não parava de gritar e comemorar “insanamente” a cada prêmio ganho por uma das três agências.

Homenagens

Um dos destaques da cerimônia, foi a homenagem que o Publisher e idealizador do Prêmio, Luciano Bonetti, fez aos empresários de comunicação da região. Pedindo a palavra, Bonetti exaltou a importância da participação e parceria entre as agências do ABC. Em seguida, apresentou um vídeo gravado com vários dirigentes das agências, falando sobre o prazer, as mazelas e o amor de ser o que são, de fazer o que fazem e de como veem o mercado como um todo. Além disso, todos foram desafiados a citar o nome de uma agência que não fosse a própria, que eles julgassem expert em suas áreas de atuação. O resultado do vídeo foi uma reação emocionante por parte dos envolvidos, já que esta foi a surpresa preparada - exclusivamente - para parabenizar as agências pelo envolvimento e amizade que os uniu nos últimos dois anos. Ao final, Bonetti

A agência Canna consagrou-se como a terceira agência mais premiada da noite, abocanhando o Ouro de Melhor Campanha B2B, a Prata como Melhor Site e mais dois Bronzes.

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Novas Regras e mais chances

Nesta segunda edição, houve ainda mais categorias que no ano passado e novos critérios de votação. Todos os cases, profissionais e fornecedores foram avaliados por uma banca formada apenas por especialistas do setor de comunicação e as agências puderam inscrever seus cases em 21 categorias.

Visando dar maior ênfase à qualidade dos votos, o chamado voto técnico, a banca foi presidida pelo publicitário ganhador do Prêmio Globes de Criação 2013, Dil Mota, e formada pelo conselho editorial e pela equipe da Revista O ABC da Comunicação, além de profissionais da região metropolitana de SP. Todas as empresas e agências cadastradas no O ABC da Comunicação, puderam cadastrar seus cases e também votar em cada uma das categorias; englobando todas as empresas concorrentes e seus profissionais.

Ao todo, foram mais de 150 cases inscritos e 60 deles agraciados com os Prêmios Ouro, Prata e Bronze em uma votação difícil e muito trabalhosa, já que os cases estavam em altíssimo nível.

A New Mind teve uma participação esfuziante, já que foi a agência que mais levou troféus para casa. Cada anúncio era uma festa particular e a alegria era contagiante.

Como não poderia deixar de ser, o Grupo Octopus manteve-se como uma das mais premiadas, ficando em segundo lugar em número de premiações e levando importantes prêmios em ouro, prata e bronze.

de cinco décadas.

ainda revelou os painéis que se tornarão outdoors espalhados pela região, com as palavras União, Criativo, Talento e Resultado, formadas pelo conjunto dos nomes de todas as agências. Mais homenagens foram feitas para destacar a importância de alguns profissionais para o desenvolvimento do setor na região e em todo o País. Em meio a muita emoção, Luciano Bonetti entregou o troféu de Profissional Referência ao Diretor da Faculdade de Comunicação da UMESP (Universidade Metodista de São Paulo) Paulo Rogério Tarsitano, por todos os serviços prestados - ao setor - na região e, também, para o Coordenador do Curso de Publicidade e Propaganda da UMESP, Fernando Ferreira de Almeida, pela contribuição ao mercado de comunicação do ABC. Mais uma personalidade homenageada, foi o publicitário Humberto Mendes, colunista da revista O ABC da Comunicação e VP da Fenapro-SP, pela dedicação e formação de profissionais de várias gerações de publicitários ao longo de mais

As mudanças em relação à votação do ano passado, foi aprovada pelos participantes que, demonstraram claramente sua predileção em ter uma avaliação técnica em detrimento da popular.

Para o próximo Prêmio ABC da Comunicação, os idealizadores já prometem mais novidades. Vamos aguardar! Por Luciana Coutinho

Dil Mota

(presidente do Juri deste ano)

exalta a Comunicação do ABC em Discurso Leia a íntegra:

Eu me sinto muito honrado e feliz em receber este prêmio e, desde já, recebam o meu mais sincero obrigado. Vejo com muito bons olhos este mercado: vocês estão se unindo, criando parcerias, pensando melhor e maior. Estão crescendo, aparecendo e até um prêmio já possuem... Estão acreditando mais em vocês e na região, ao mesmo tempo em que estendem suas próprias fronteiras geográficas... Com isso, obviamente, o mercado muda, aparecem novas agências, novos profissionais, novos grupos... vocês - definitivamente - começam a aparecer no radar de muita gente: de muitas empresas, fornecedores, clientes e também concorrentes. Isto são fatos. É a nova realidade de vocês. Sou amigo do seu mercado e de muitos aqui presentes... Admiro o que estão fazendo e espero realmente que o desenvolvam ainda mais. Que a recém criada associação, seja pautada pelo profissionalismo e que permaneçam antenados com tudo o que já aconteceu de bom e de ruim em outros mercados. Usando estes cases para passarem a servir de parâmetro e exemplo para todas as agências do Brasil. E, acreditem: o que está acontecendo aqui é muito sério e, tenho que confessar, não consigo pensar em vocês como agências do A, do B ou do C. Mas também, do D, do E, do F e do G... Vocês são agências do mercado de São Paulo. São agências do mercado do nosso país (ponto!). No que me atrevo a chamar de um grupo incrível de Agências... de A a Z. Muito Obrigado!

VENCEDORES (AGÊNCIAS, FORNECEDORES E PROFISSIONAIS) Anunciante do Ano: ParkShopping São Caetano Fornecedor Especializado: Grupo HSD Veículo do Ano Regional: REDE TV+ Veículo do Ano Nacional: Rede Globo de Televisão Agência do Ano: Lostres Publicidade Agência Mais Premiada do Ano: New Mind Comunicação Agência Vencedora do Grand Prix: New Mind Comunicação Melhor Profissional de Atendimento: Claudio Soeiro (Lostres Publicidade) Melhor Profissional de Planejamento: Luiz Carlos Tadeu Teixeira (Octopus Comunicação) Melhor Profissional de Live Marketing: Sarita Fontes (Ksual Eventos) Melhor Profissional de Marketing Digital: Eugênio Toniati (Procriativo) Melhor Profissional de Conteúdo: Isaac Ramiris Zetune (InComun Comunicação Inteligente)

Melhor Profissional de Criação: André Luis Corrêa (YEP! Comunicação e Marketing) (InComun Comunicação Inteligente) Melhor Profissional de Produção: Danubia Borba (Duoeme Brasil) Melhor Profissional de Mídia: Geison Maia Leite (Grupo GAX) Melhor Dirigente da Indústria da Comunicação: Rodney Ribeiro (New Mind Comunicação)

VENCEDORES (CASES) MELHOR CAMPANHA PUBLICITÁRIA OURO: A coleta seletiva chegou! (New Mind) PRATA: 11ª Meia Maratona de SBC (Octopus) BRONZE: Parabéns SBC (New Mind) MELHOR OUTDOOR: OURO: Tem gente que ainda deixa de vacinar seu animal, isso dá raiva (Octopus) PRATA: A coleta seletiva chegou! (New mind) BRONZE: 11ª Meia Maratona de SBC (Octopus) MELHOR CRIAÇÃO PARA MÍDIA IMPRESSA: OURO: Tem gente que ainda deixa de vacinar seu animal, isso dá raiva (Octopus) PRATA: Oaris CAF (New Mind) PRATA: Abandonar animais é crime (Octopus) BRONZE: Juntos! (YEP!) MELHOR JINGLE: OURO: A coleta seletiva chegou! (New mind) BRONZE: Itapevi por todos (Octopus) BRONZE: Empréstimo consignado (Duoeme Brasil) MELHOR CAMPANHA PROMOCIONAL: BRONZE: Dia das Mães é Assim – Coop (Octopus) BRONZE: Aqui tem coelho – Coop (Octopus) MELHOR CAMPANHA VEICULADO NO ABC: OURO: A coleta seletiva

chegou! (New mind) PRATA: 11ª Meia Maratona de SBC (Octopus) BRONZE: Parabéns SBC (New mind) MELHOR CAMPANHA DIGITAL: OURO: Marketing Digital Vereador Prof. Pio Miello (InComun) PRATA: Planejamento Fanpage Golden Sqaure Shopping (YEP!) BRONZE: A energia que nos completa – Cummins (New mind) MELHOR SITE: PRATA: Novo Site Arte Inventos (Canna) BRONZE: Nossa turma também na web! (New mind) BRONZE: Encontre música no seu caminho (YEP!) MELHOR USO DE MÍDIA ALTERNATIVA: OURO: Papertoys da Limpeza (New mind) OURO: Vagões Papertoys! – AmstedMaxion (New mind) MELHOR USO DE MÍDIA ALTERNATIVA: PRATA: Road-Show Tarkett (Canopus) BRONZE: Dia das Mães é Assim – Coop (Octopus) MELHOR EMBALAGEM: PRATA: Café Per Tutti (AlwaysCFM) BRONZE: Cereal Mix In Natura (Lostres) MELHOR BRANDING: OURO: Método SIM (Procriativo) PRATA: Chinelaria (YEP!) BRONZE: Brincasa (Canna) MELHOR USO DE EVENTOS ESPECIAIS: OURO: A coleta seletiva chegou! (New mind) BRONZE: A moda é ser Eco Fashion (Octopus)

MELHOR USO DE EVENTOS ESPECIAIS: OURO: Parceria na Food Ingredients – Boraquímica (New mind) PRATA: Expo Revestir – Tarkett (Canopus) BRONZE: Tudo isso na Tubotech (New mind) BRONZE: Pelos trilhos do presente, passado e futuro – AmstedMaxion (New mind) MELHOR GESTÃO DE CONTEÚDO: BRONZE: Grupo Fênis (InComun) BRONZE: Energia em todos os meios (New mind) MELHOR CAMPANHA DE BAIXO INVESTIMENTO: OURO: Lançamento da Intellikit (AlwaysCFM) PRATA: Ação Condomínio Orange – Casa do Porcelanato (Fullen) BRONZE: RSVP–Surpreenda-se (Duoeme Brasil) MELHOR CAMPANHA B2B: OURO: Latasa Reciclagem (Canna) PRATA: 70 anos criando caminhos (New mind) BRONZE: Torcisão (Octopus) BRONZE: Integração total com seu negócio – Progress Rail (New mind) MELHOR CAMPANHA PARA O PÚBLICO INTERNO: PRATA: A coleta seletiva chegou! (New Mind) PRATA: Celebre Conquistas (New mind) BRONZE: Carona Solidária (Octopus) BRONZE: Clima Organizacional 2013 – Herbalife (Octopus) MELHOR CAMPANHA DE COMUNICAÇÃO INTEGRADA: OURO: A coleta seletiva chegou! (New Mind) PRATA: 70 anos criando caminhos – AmstedMaxion (New mind) BRONZE: Brincasa (Canna) BRONZE: Valorizando o artista da cidade! (Octopus) MELHOR CAMPANHA DE RESPONSABILIDADE SOCIAL: OURO: A moda é ser Eco Fashion (Octopus) PRATA: #Se toque (YEP!) BRONZE: É gostoso poder ajudar (Octopus) MELHOR PROJETO DE SUSTENTABILIDADE OU AÇAO SOCIAL: BRONZE: Pegada do Bem (Fullen)

O ABC DA COMUNICAÇÃO

Artigo

Tendência e Inovação

PROMOÇÕES SAZONAIS Inovar ou repetir o sucesso? Já comentei em artigos passados sobre o grande desafio que é surpreender o cliente com o novo, e questionei se realmente só o que é diferente e inusitado é o que o consumidor prefere.

shopping fica com ele ou vende? Na pesquisa obtive mais uma resposta surpreendente: a maioria declarou que ficaria com carro. No entanto, como foram 58% que deram esta resposta, esta é uma questão que ainda vale mais um pouco de investigação! Outra questão que ficou muito clara nesta pesquisa é que o valor agregado do prêmio conta muito para o consumidor. Nas promoções de shoppings, os consumidores preferem mecânicas que considerem poucos prêmios de maior valor ao invés de muitos prêmios de valor baixo, ou seja, vale a pena arriscar a sorte para ganhar algo melhor no fim do ano. Fazer uma grande promoção como carro chefe, parece continuar sendo a melhor estratégia de atração do público. Mas uma descoberta nesta pesquisa, é que os entrevistados também esperam um mimo, ou seja, além do grande prêmio, gostariam muito de ganhar um brinde.

Pensando nisso, coordenei uma pesquisa realizada com 1.000 pessoas onde o principal objeNesta pesquisa, que tivo foi o de entender o que as pessoabordou homens e as gostariam de ganhar em um sorteio de natal realizado por shoppings mulheres de diversas faixas centers. Confesso que os resultados etárias, mas sobretudo me surpreenderam muito e mostraentre 21 e 30 anos, ram que é essencial ouvir o consu- descobrimos que o prêmio midor antes de planejar ações de que a maioria gostaria de Live Marketing. Nem sempre o que ganhar em um sorteio de achamos, reflete o desejo do nosso shopping é um carro. cliente. Nesta pesquisa, que abordou homens e mulheres de diversas faixas etárias, mas sobretudo entre 21 e 30 anos, descobrimos que o prêmio que a maioria gostaria de ganhar em um sorteio de shopping é um carro. Sim! Achamos que temos que inovar, mas repetir o sucesso é o mais recomendado neste caso. Entre os prêmios testamos as preferências por seis alternativas pré-selecionadas. Dos 1.000 entrevistados, quase 47% escolheram o carro como principal prêmio, quase 28% gostariam de ganhar um pacote de viagens, cerca de 20% preferiram R$ 5.000,00 para gastar em compras no próprio shopping. O carro que mais despertou interesse foi o importado, preferido por 62% dos entrevistados. Aproveitei esta pesquisa para testar uma outra dúvida que eu tinha: quem ganha um carro em promoção de

O ABC DA COMUNICAÇÃO

nunca o 3o lugar foi tão bom.

E esta breve pesquisa gerou mais um grande aprendizado: não são em todas as ocasiões que o consumidor quer ser surpreendido com o novo. Algumas promoções já consagradas, como as que os shoppings realizam no fim do ano, funcionam, e não precisam mudar. Ao escutar os consumidores, não apenas esta informação ficou clara, mas também a reafirmação de que o comportamento do consumidor - em relação a brindes - não se altera: seja qual for o presente que o cliente ganhar, o importante é a percepção de que se ganhou algo. Brindes continuam sendo fundamentais nas estratégias de marcas. O consumidor espera por isso!

1o lugar Ganhou 38% dos prêmios em que se inscreveu

3o lugar Ganhou 67% dos prêmios em que se inscreveu

2o lugar Ganhou 45% dos prêmios em que se inscreveu

Ana Del Mar Ana Del Mar é social da Omelete Inteligência Integrada, formada em Economia na Faap com especialização em branding e comportamento do consumidor pela The Marketing Academy de Londres. Atuou na area de marketing da Unilever Brasil e The Coca-Cola Company, e liderou a area de planejamento estratégico de agências como B/Ferraz, Momentum Worldwide e Aktuell, entre outras. ana.del.mar@omeleteinteligencia.com.br

Parabéns a todos os ganhadores e participantes do prêmio o ABc da comunicação.

www.agenciacanna.com.br (11) 4452-4212

Artigo

Marketing Esportivo

Cadê os investidores?

a nossa própria história e por isso aflora tantas paixões. Observa-se entre os vinte clubes da Série A, que oito não tem patrocínio máster na camisa, apenas cinco times têm apoio de empresas privadas e os sete restantes são patrocinados pela Caixa Econômica Federal.

A respeito da estatal, que investe R$ 98,9 milhões nos clubes brasileiros, em 9 de abril último, o jornalista Dassler Marques, do Portal Terra registrou: “... a estratégia da Caixa visa a competição com outros bancos concorrentes no mercado esportivo. O Itaú patrocina a Copa do Mundo e a Seleção Brasileira, o Bradesco apoia os Jogos Olímpicos, o Santander tem Pelé e Neymar como garotos-propaganda e o Banco do Brasil destina recursos para o vôlei, tênis Os investimentos em negócios do esporte trazem muito e outras modalidades esportivas. ‘A Caixa é um banco retorno para as marcas que acreditam e sabem como obcomercial e atua no mercado financeiro, altamente comter os melhores resultados com essas iniciativas. As vanpetitivo. A empresa pretende liderar o acesso ao mercatagens são bem conhecidas e bastante difundidas nos do de serviços financeiros e bancários’, informou o banco últimos tempos, mas não custa relembrar algumas: asem comunicado. ‘O patrocínio ao sociação com esporte gera good Oito não tem patrocínio máster futebol consiste na oportunidade will para a marca e pré-disposição na camisa, apenas cinco de proporcionar, além do exprespara experimentação de seus produtos; cria, reforça ou reposiciona times têm apoio de empresas sivo retorno de mídia, uma infinidade de ações de relacionamento a imagem da marca junto aos púprivadas e os sete restantes e negociais’, explicou. Além dos blicos-alvo; eficaz para atrair visisão patrocinados pela Caixa clubes de futebol, a Caixa destibilidade e recall da marca; estaEconômica Federal. na recursos à Confederação Brabelece laços com a comunidade sileira de Atletismo, ao Comitê Paraolímpico Brasileiro, à e envolvimento regional; globaliza rapidamente a marca; Confederação Brasileira de Ginástica e à Confederação agrega credibilidade; proporciona grande exposição de Brasileira de Lutas Associadas.” mídia; possibilita relacionamento com diversos segmentos de público e vários outros tipos de ativação de marca; Ora! Se é tão bom para a Caixa e se é tão bom investir e configura diferenciação sobre a concorrência. no chamado marketing esportivo, por todas aquelas vanEmbora muitos cases nacionais e principalmente intertagens apontadas anteriormente, por que as empresas nacionais comprovem essas vantagens do marketing privadas não estão destacadamente presentes na elite do esportivo e da comunicação via esporte, muitos fatos futebol brasileiro? Aguardem a continuação dessa refleindicam um panorama diferente, a primeira vista, pois xão na próxima edição. nem sempre a aplicação de esforços e recursos nesses empreendimentos são feitos de maneira adequada, ou potencializam todas as alternativas possíveis; muitas vezes por falta de expertise ou por uma análise da situação equivocada, já que muitos fatores envolvem as investidas José Antônio Fardo nessas ações multidisciplinares e que trazem aspectos extremamente emocionais. Para ilustrar esse cenário, pode-se direcionar o foco para muitas facetas dos negócios do esporte, mas nenhuma se apresenta tão reveladora e atual quanto as ações que envolvem o futebol no Brasil, principal manifestação cultural e primeiro esporte do país, que se confunde com

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José Antonio Fardo é jornalista, publicitário, mestre em Comunicação e Mercado e professor de Planejamento e de Marketing Esportivo nos Cursos de Publicidade e Propaganda e de Comunicação Mercadológica da Universidade Metodista de São Paulo. jfardo@oabcdacomunicacao.com.br

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FULLEN agora é Grupo LAN O grupo LAN, formado inicialmente pelas agências Lostres, ATTA e New Mind, de São Bernardo do Campo, conta agora com a parceria da agência Fullen.

Com isso, a Fullen – que tem menos tempo de mercado - pode sentir-se mais a vontade e segura para mostrar todo o seu potencial.

Localizada em Santo André, a Fullen ingressou no Grupo LAN há cerca de dois meses, oferecendo todo seu expertise nesta nova parceria.

Quanto aos benefícios de fazer parte deste novo projeto, além das expectativas futuras e a possibilidade de dar mais foco no que a agência deseja (Social Media), é uma maior visibilidade e credibilidade conquistada através do Grupo e a parceria que facilita na produção de projetos individuais.

A Fullen que, até então, intitulava-se como uma agência 360, passou a se especializar em Social Media, ajudando a completar uma lacuna que estava em aberto no grupo: “Para eles foi interessante nos convidar para realizar um trabalho que, ainda, não tinham todo o conhecimento necessário. Hoje, esta é uma das ferramentas que mais utilizamos e somos especialistas. Posso dizer, com segurança, que este caminho é o nosso foco”, afirma Fefo Soares, sócio-diretor da empresa. No entanto, apesar da sinergia entre as agências, essa união só foi possível, graças aos eventos promovidos pelo O ABC da Comunicação, como Trend’s Day, Meetings e – até mesmo – as reuniões da AACP-ABC, que tornaram-se ponte para a apresentação entre os donos das empresas e possíveis novas parcerias. “Acredito que, como em qualquer seguimento, a possibilidade de trocarmos ideias e esclarecermos dúvidas, funciona para que as agências possam se firmar ainda mais no mercado”, afirma Rafael Paiva, sócio-diretor da Fullen. Com este pensamento, a Fullen e as agências que já formavam o Grupo LAN, aproximaram-se para fortalecer suas relações com futuros prospects. “Hoje, se a Fullen chegar sozinha em uma das empresas que estamos prospectando, é uma recepção. Porém, quando estamos com o gru-

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po, temos estrutura e respaldo suficiente para atender a empresa que for”, anima-se Rafael. E este quadro foi favorecido pela necessidade de mostrar que na região, existem muitos profissionais qualificados e de excelência no que fazem, além de agências premiadas. “Acredito que o ABC ainda sofra com preconceito de grandes empresas, que acabam optando por procurar serviços na capital sem saber o que existe na região”, diz Rafael Paiva, que completa “A ideia do Grupo LAN é justamente possibilitar maior visibilidade dentro do mercado e assegurar ao cliente que nossas agências estão aptas a atender da forma necessária. Com uma agência de estrutura enxuta, somos questionados se conseguiremos atender por completo, já com a apresentação do Grupo, a percepção é outra.” A parceria entre as agências, que continuam atendendo separadamente, funciona como uma “troca de figurinhas”, na qual os profissionais se auxiliam e intercalam suas respectivas expertises a fim de um melhor desenvolvimento de projeto. O intuito do Grupo LAN é de fortalecimento, visando alcançar grandes empresas e possibilitando o trabalho das quatro agências em uma mesma conta.

“A partir do momento em que participamos de um grupo, existem outras empresas que podem nos ajudar a fazer um determinado trabalho. Assim, temos a oportunidade de recortar o nosso objetivo, focando na nossa expertise”, diz Rafael Paiva. Ainda é cedo para grandes mudanças, mas o caminho está sendo traçado. Com reestruturação de equipe, projetos e o respaldo de outros profissionais, os sócios sentem que o trabalho está fluindo com mais segurança. Se antigamente havia o receio de bater em determinada empresa, hoje isso já não existe mais. “Neste momento, a palavra de ordem para a agência Fullen é Perspectiva. Conseguimos ver uma possibilidade, como realidade que antes não existia. Agora, queremos apresentar cases, sem oba-oba. Queremos resultados”, afirma Fefo. “Ainda estamos um pouco quietos, não estamos fazendo barulho. O objetivo é realizar um trabalho diferenciado, mostrar resultados. Agregar valor para nós como marca e para os clientes”, finaliza Rafael.

Por Maria Eduarda Kamarad

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14ª edição do AMPRO GLOBES AWARDS premia 18 agências Premiação que aconteceu no final do mês de julho, no Museu da Casa Brasileira, o Ampro Globes Awards, revelou as grandes vencedoras do Live Marketing nacional. Maior evento voltado para as agências de Live Marketing no Brasil, o Globes Awards é realizado no país pela Ampro há 14 anos, e é a etapa brasileira do maior prêmio de Live Marketing do mundo, idealizado pela MAAW (Marketing Agencies Association Worldwide). Evento aberto a todos os anunciantes, agências e fornecedores do setor promocional, contempla 16 categorias nas áreas promocionais, além dos melhores profissionais de Live Marketing nas áreas de Criação, Atendimento, Produção e Planejamento e Melhor Fornecedor. São duas etapas divididas em regional e nacional, cujas vencedoras poderão ainda concorrer à fase internacional da premiação, na qual participam mais de 25 países. Com festa suntuosa, as agências puderam conhecer os melhores do ano e os cases ouro, prata e bronze desta edição, que premiou 44 cases. Dois ouros foram para a aktuellmix, com as campanhas “Marcados

pelo Rock” para a Sky (Melhor Campanha de Comunicação Integrada) e com a “Bem-vindo verão”, para Havaianas (Melhor Campanha de Construção de Marca). Os outros três ouros ficaram com a Open and Partners e sua campanha “Deu na Telha”, para Kibon (Melhor Campanha de Patrocínio); a Mood, com a ação “Shell Stock Car Transformer”, para a Raizen (Melhor Ideia ou Conceito Inovador); e a Faz Promo, com “Toda Mulher Merece um Elogio” para a Villa, (Melhor Campanha de Baixo Investimento). A aktuellmix sagrou-se como a Melhor Agência do Ano, levando para casa o Globo Dourado como Melhor Agência Regional do Estado de São Paulo. Nas demais premiações regionais, os destaques foram a Ampla Comunicação, como Melhor Agência Regional Norte/Nordeste; a Monumenta, como Melhor Agência Regional Sudeste/ Centro-Oeste; e a Sportion, como Melhor Agência Regional Sul. Os troféus de Melhores Profissionais foram entregues para os que mais se destacaram nas áreas de Atendimento, Produção,

Planejamento e Criação nas agências indicadas. O público escolheu Camila Rebouças, da Mina Produções, para a categoria Produção; Lissandra Duarte, da The Group, no Atendimento; Martin Schneesche, da Brandworks, na categoria Planejamento, e Ricardo “Brad” Correia, da Mood/TBWA, na Criação. A novidade do ano foi a extensão do reconhecimento às empresas fornecedoras de produtos e serviços para o Live Marketing. Os troféus de Melhores Fornecedores foram entregues para a M|Checon Cenografia e a CPZ Geradores. Compareceram ao Globes Awards cerca de 400 convidados, que degustaram a gastronomia regional do Restaurante Santinho, comandado pela chef Morena Leite, além de participarem de ações de fotos instantâneas com profissionais da Personal Press e da Think Print. A principal atração da noite ficou por conta do show da banda Move Over, finalista do reality SuperStar, da Rede Globo, que mostrou todo seu repertório de muito rock’n’roll, que agitou a festa da maior premiação do Live Marketing brasileiro.

Confira a lista completa dos cases e agências vencedores: Melhor Agência do Ano: Aktuellmix Melhor Agência Regional Norte/ Nordeste: Ampla Comunicação Melhor Agência Regional Sudeste/Centro-Oeste: Monumenta Melhor Agência Regional Sul: Sportion Melhor Agência Regional Estado de São Paulo: Aktuellmix Melhor Profissional do Ano – Produção: Camila Rebouças Melhor Profissional do Ano – Atendimento: Lissandra Duarte Melhor Profissional do Ano – Planejamento: Martin Schneesche Melhor Profissional do Ano – Criação: Ricardo “Brad” Correia Melhor Fornecedor do Ano: M|Checon Cenografia Melhor Fornecedor do Ano: CPZ Geradores

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Melhor campanha de comunicação integrada OURO Agência: Aktuellmix Campanha: Marcados pelo Rock Cliente: Sky PRATA Agência: Mood Campanha: Concurso Mestre Cervejeiro Eisenbahn Cliente: Brasil Kirin BRONZE Agência: Hagua Campanha: Club Social Batida do coração no sarau Du Brown Cliente: Club Social – Mondelez

Melhor campanha de patrocínio OURO Agência: Open and Partners Campanha: Deu na Telha Cliente: Kibon PRATA Agência: Aktuellmix Campanha: Marcados pelo Rock Cliente: SKY BRONZE Agência: Hagua Campanha: Circuito Club Social de Jetsurf 2014 Cliente: Club Social - Jetsurf 2014 Melhor Uso de Marketing Direto PRATA Agência: Tudo Campanha: Perto de Você Cliente: Atrium Shopping BRONZE Agência: Plano 1 Campanha: Convite Inovação em Impressão Samsung Cliente: Samsung

Melhor Ideia ou Conceito Inovador OURO Agência: Mood Campanha: Shell Stock Car Transformer Cliente: Raízen

BRONZE Agência: monumenta Campanha: Sunny Days Cliente: Embratur

PRATA Agência: Gruponove Campanha: Páscoa Lacta 2013 Cliente: Mondelez International

PRATA Agência: Tudo Campanha: Astro do Rock Cliente: Banco Itaú

Melhor Campanha de Construção de Marca

Melhor Campanha de Marketing de Eventos

Melhor Campanha de Incentivo para Equipe de Vendas

OURO Agência: aktuellmix Campanha: Bem-vindo verão Cliente: Havaianas

PRATA Agência: aktuellmix Campanha: Marcados pelo Rock Cliente: SKY

PRATA Agência: Digi Campanha: Uma noite no castelo Cliente: TAM Viagens

PRATA Agência: Faz Promo Campanha: Toda mulher merece um elogio Cliente: Villa

BRONZE Agência: Hagua Campanha: Club Social - Batida do Coração No Sarau Du Brown Cliente: Club Social – Mondelez Melhor Campanha Gerando Fidelidade à Marca

PRATA Agência: Faz Promo Campanha: Conquistadores Cliente: Cyrela

PRATA Agência: Open and Partners Campanha: CineLifebuoy Cliente: Lifebuoy Melhor Campanha Business to Business PRATA Agência: Faz Promo Campanha: Evento de Lançamento Cliente: Pátio Norte Shopping

BRONZE Agência: Ampla comunicação Campanha: Doe sua energia Cliente: Baterias Moura

BRONZE Agência: UP line Campanha: Stand LinkedIn no CONARH ABRH Cliente: LinkedIn

BRONZE Agência: Tudo Campanha: Astro do Rock Cliente: Banco Itaú

Melhor Campanha de Trade Marketing, Canal ou Varejo Específico

Melhor Uso de Mídia Interativa PRATA Agência: Hands Campanha: Microsoft Campus Tour Cliente: Microsoft PRATA Agência: Tudo Campanha: Astro do Rock Cliente: Banco Itaú

PRATA Agência: Ativação Live Marketing Campanha: Promotor virtual Cliente: Dell PRATA Agência: Gruponove Campanha: Natal Lacta 2013 Cliente: Mondelez International

PRATA Agência: Hands Campanha: Heineken Up On The Roof Cliente: Heineken BRONZE Agência: Invent Live Marketing Campanha: Social Point Minigarrafinhas de Todo Mundo Cliente: Coca-Cola BRONZE Agência: monumenta Campanha: República Popular do Corinthians Cliente: Corinthians Melhor Uso da Internet, Viral ou Redes Sociais em uma Campanha de Live Marketing PRATA Agência: Ampla comunicação Campanha: Doe sua energia Cliente: Baterias Moura PRATA Agência: Hands Campanha: Heineken Up On The Roof Cliente: Heineken

BRONZE Agência: Arandas Marketing Boutique Campanha: Natura Aquarela Cliente: Natura Cosméticos

PRATA Agência: Hagua Campanha: Karaoke Consul Frost Free Cliente: Whirlpool / Consul Melhor Campanha de Responsabilidade Social PRATA Agência: Ampla comunicação Campanha: Doe sua energia Cliente: Baterias Moura PRATA Agência: Ampla comunicação Campanha: Melhor caminho Cliente: DETRAN PRATA Agência: Hub Brasil Campanha: Tang Reciclar é Show Cliente: Mondeléz Tang

Melhor Campanha de Percepção de Marca e Experimentação

Melhor Campanha de Baixo Investimento

PRATA Agência: Iris Router Campanha: Sony Water Store Cliente: Sony Mobile

OURO Agência: Faz Promo Campanha: Toda mulher merece um elogio Cliente: Villa

PRATA Agência: Mood Campanha: Shell Stock Car Transformer Cliente: Raízen BRONZE Agência: Hands Campanha: Microsoft Campus Tour Cliente: Microsoft Melhor Campanha Gerando Incremento de Volume PRATA Agência: Gruponove Campanha: Natal Lacta 2013 Cliente: Mondelez International

PRATA Agência: Tudo Campanha: 3 Segundos Cliente: Catraca Livre BRONZE Agência: Tudo Campanha: Outdoor Interativo Grande como você Cliente: Shopping Bosque dos Ipês

Por Luciana Coutinho

yoou

kreativa

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OCTOPUS FAZ CAMPANHA para aniversário de 461 anos de São Bernardo do Campo Atendendo a conta da Prefeitura Municipal de São Bernardo do Campo há alguns anos, o Grupo Octopus desenvolveu uma campanha especial em comemoração aos 461 anos da cidade.

Com o tema “São Bernardo Eu Gosto de Viver Aqui”, a agência divulgou - estrategicamente - as diversas ações realizadas na cidade, durante todo o mês do aniversário. Foram muitos shows, além de atrações diferenciadas para cada público, que aconteceram em vários bairros e mostraram que São Bernardo é uma cidade excelente para se viver. Comemorado no dia 20 de agosto, o aniversário teve muita festa e atividades gratuitas para a população. Foram diversas atrações culturais, além de uma missa na

Paróquia Nossa Senhora da Boa Viagem (Igreja Matriz).

Com o tradicional desfile cívico-militar, seguindo o tema idealizado pela Octopus, foram reunidas diversas pessoas de diferentes partes e instituições da cidade, como alunos de escolas municipais, estaduais e particulares; grupos culturais, escoteiros, agentes de saúde e integrantes de programas sociais e esportivos atuantes em São Bernardo. Além disso, participaram – também – o contingente da Guarda Civil Municipal, do Corpo de Bombeiros e das Polícias Civil e Militar, totalizando mais de 3.000 pessoas. Durante os festejos, aconteceram ações no Parque Estoril e no Parque Municipal Engenheiro Salvador Arena. No Estoril,

houve o lançamento dos programas Junte Óleo e Jogo Ambiental, da Secretaria de Gestão Ambiental. O Junte Óleo é uma parceria com o Instituto Triângulo, que prevê a instalação de pontos de coletas de óleo domiciliar em diversos locais da cidade. No Jogo Ambiental, o participante se informou sobre as características ambientais da cidade, enquanto avançava na brincadeira, em um tabuleiro, montado no chão, com o formato de mapa da cidade. No Parque Municipal, os moradores e visitantes puderam conferir a apresentação da Big Band Baeta Neves a Matriz dos Metais, formada por ex-integrantes da Banda Mirim do Baeta Neves. O show, gratuito, homenageou o maestro Irineu Negris, idealizador e fundador desse projeto nos anos 1960.

Para atender às expectativas do munícipe, a Octopus desenvolveu várias peças utilizando imagens e fotos, que demonstravam todo o potencial das atrações turísticas, esportivas e culturais da cidade como o Parque da Juventude, Parque Salvador Arena, Parque Chácara Silvestre, Prainha do Riacho Grande e Teatro Lauro Gomes. Confira no box as diversas criações para esta comemoração: • Logotipo do Aniversário – São Bernardo Eu Gosto de Viver Aqui • Jingle (só foi veiculado em carro de som) • 120 adesivos perfurados para os automóveis da frota de SBC • 40 Outdoors institucionais sobre o aniversário • 19 outdoors com a programação dos Shows de Aniversários que foram instalados em pontos próprios da PMSBC • Anúncios em jornais e revistas (Revistas – ABCD Real, Viva B, Dia Melhor, Merc News, República, Unick, Expressão, Evolução e Inova) (Jornais - Hoje Livre, Bom Dia ABCD, Folha do ABC, Repórter Diário, São Bernardo Hoje, Rudge Ramos Jornal, ABCD Maior, Metro ABC, Diário Regional, Primeiramão)

• Criação da sobrecapa do Jornal Notícias do Município e Guia da Cidade • Arte base para a convites, faixas, cartazes e banners • Banner de fundo de palco • Banner para sites – Hora do Povo e TV Bernô Por Luciana Coutinho

# E VE R L A S TE N E R G Y

FIGHT FOR YOUR JOB 48

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“Sentimento de dever cumprido”, diz Claudio Soeiro, publicitário eleito melhor profissional de atendimento no 2º Prêmio ABC de Comunicação Em entrevista, ele falou sobre a vitória da agência Lostres, deu fórmula de sucesso e comemorou reconhecimento na carreira Por Thamires Bonaparte / Fotos: Young Photo

Claudio Soeiro tem mais de um motivo para se sentir realizado. Além de ser eleito melhor profissional de atendimento no 2º Prêmio ABC de Comunicação, a empresa dele, a Lostres, também venceu na categoria de agência do ano. A reportagem da revista O ABC da Comunicação tentou descobrir a fórmula de sucesso do publicitário e, na matéria a seguir, você confere todas as dicas de Claudio para ser um bom profissional, além de conhecer melhor a trajetória da Lostres, que está prestes a completar 15 anos de existência. Antes mesmo de cursar a faculdade de Publicidade & Propaganda, Clau-

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dio já entrou em contato com a área de marketing em uma empresa de seguros. “Quando entrei na faculdade, um amigo me arrumou uma vaga de estágio como mídia na Botelho,

em São Paulo. Depois de um mês, eu já estava fazendo atendimento. Mas era complicado chegar no horário e sair na hora certa para estar na faculdade. Logo apareceu uma oportunidade em São Bernardo, na Agência TC3 Comunicação, também como atendimento. Topei na hora!

O pessoal me achou louco por sair do mercado de São Paulo, mas o tempo que eu ganharia com isso foi decisivo. Também passei pela Tofanello, novamente como atendimento. Inclusive sou muito grato ao Wagner Tofanello, Carlos Yamamoto e Claudio Botelho pela oportunidade que me deram, pois em todas as agências eu aprendi algo novo, e tudo serviu como base para ser o profissional que sou hoje”, relembrou ele. Antes mesmo de concluir a faculdade, Claudio e o amigo Luiz Carvalho Jr. resolvem abrir uma agência em

sociedade. A ideia de ter uma empresa própria surgia da vontade de ser independente. Em 2000, a Lostres foi oficialmente inaugurada. Atualmente, com sede em São Bernardo do Campo, oferece serviços de publicidade, planejamento, endomarketing, propaganda, design de embalagens, fotografia, ilustração, web, mídia e design gráfico. “A Lostres está próxima de completar 15 anos. Hoje, meu sócio e eu contamos com dez colaboradores e a ideia agora é manter a equipe mais enxuta, uma vez que fazemos parte de um grupo, onde todos os extras são divididos entre as agências. Na Lostres, temos muitos lançamentos de produtos, o que envolve desde a criação de embalagem até a divulgação nos pontos de venda. A grande maioria de nossos clientes está conosco há mais de 8 anos, o que mostra uma relação de parceria e confiança”, conta Claudio. A Lostres faz parte do Grupo LAN, uma iniciativa que agregou a agência a mais três empresas do Grande ABC: New Mind, Atta e Fullen. “Nós não fizemos uma fusão das agências, fizemos um pool de agências, onde cada uma continua suas atividades, independentes umas das outras. Existe uma troca de trabalho entre todas, e para grandes contas que estamos buscando, temos o grupo. Com isso, alcançamos mais expres-

são perante essas contas e uma estrutura muito maior para atender. O Grupo LAN representa uma novidade no mercado do ABC, e acredito que tivemos a chance de mostrar que há opções de agências na região, com

possibilidade de atender grandes clientes. Em apenas alguns meses de vida, já saímos como o grupo mais premiado do ABC. Os números não mentem: juntos, só em 2014, conseguimos 28 prêmios. Entre eles, Melhor Agência do Ano, Melhor Atendimento, Melhor Dirigente da Indústria da Comunicação e vencedor do Grand Prix. Ou seja, para nós foi um começo muito significativo e promissor. Ainda temos muito trabalho pela frente, mas já posso afirmar que começamos com o pé direito”, explicou o publicitário. O resultado da aventura de Claudio em abrir o próprio negócio é a valorização de uma vida. Após anos de dedicação e muito trabalho, na segunda edição do Prêmio ABC de Comunicação, a Lostres foi eleita Agência do Ano e Claudio venceu como Melhor Profissional de Atendimento. A conquista significou muito para ele e toda a sua equipe, que não poderia ter recebido notícia melhor. “Ganhar um prêmio é sempre um reconhecimento, mas ganhar um prêmio focado exatamente no que se faz é algo recompensador. Um sentimento de dever cumprido! Existe uma satisfação geral de toda a equipe. Receber um prêmio que destaca você de seus concorrentes deixa qualquer um animado e motivado para seguir em frente”, comemorou ele.

Matéria Questionado sobre uma possível fórmula de sucesso, aos risos, o publicitário apontou alguns pontos chave e comentou que está prestes a completar 20 anos de experiência na área. “Segredo? Não sei se posso revelar! Na realidade, não tenho segredo algum. Ser um profissional de atendimento é representar a agência no cliente. Por isso, atenção e presença física em um mundo tão digital pode ser considerado um diferencial, e não um segredo. Participar e entender o que o cliente faz, como se fosse o dono do negócio, também pode ser de grande valor. Jogo de cintura também é fundamental, pois tratamos com pessoas e nem sempre as reações são iguais. Atuar como profissional de atendimento é um prazer. Acredito que no nosso mercado, o publicitário ou de comunicação, algumas coisas são importantes. Atender e ser um parceiro do cliente são requisitos básicos. Ser criativo, mesmo quando a verba for pequena, e focar muito no resultado final - do que apenas no layout, por exemplo. Parece discurso de político, mas trabalho sério, com compromisso e muita dedicação é uma das fórmulas que sempre dão certo. Ter uma empresa que vai completar 15 anos, em um país como o Brasil (que tem um regime de CLT super complexo) e conseguir espaço em um mercado como o do Grande ABC, que ainda está em crescimento, na minha humilde visão, já é um sucesso”, disse.

algo simplesmente inesquecível”, detalhou ele.

para clientes como Acrilex, Gatorade, Pepsico, Kimberly Clark Brasil, entre outros. “Acredito que todos os trabalhos que passam por nossas mãos nos deixam orgulhosos de uma forma ou de outra. Mas um case, em específico, foi uma experiência única: a campanha de Páscoa para a Cromus Embalagens. Além de ter naquele ano um resultado super favorável, o mais surpreendente foi que - ao terminar a apresentação da campanha, recebemos aplausos de pé da equipe de marketing. Tinham adorado tudo e acertamos o briefing de primeira, era questão de fazer apenas uns poucos ajustes e estava tudo pronto. Isso foi

Em um mercado cada vez mais competitivo, o sócio da Lostres deu sua opinião sobre o crescimento do segmento de comunicação na região do Grande ABC. “Concorrido, acredito que todos os mercados são... Mas falando do mercado especificamente do ABC, não chamaria de concorrido, chamaria de desvalorizado. Simples de entender, pois a grande maioria das agências tem clientes em São Paulo. Na capital já existe uma cultura de investimento em marketing e as empresas entendem a necessidade de se fazer propaganda e investir. Ter bons concorrentes é bom, nivelamos pelo nosso trabalho e nossa remuneração. Por isso, acredito que o maior desafio é mostrar aos clientes o valor do nosso trabalho, que vai muito além de fazer layouts”, finaliza Claudio.

CMY

Claudio ainda lembrou um dos cases que mais marcou a trajetória da Lostres, que já desenvolveu ações

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Com apenas 2 anos de mercado, IDigital conquista grandes contas Com dois anos e meio no mercado, a IDigital cresce cada vez mais. A agência que oferece um trabalho 360, tem conquistado grandes contas e assinado contrato com importantes empresas. Foi no início de 2013, que a IDigital conquistou sua primeira grande conta, a Cereser, com a qual a agência trabalhou durante um ano, cuidando de quatro marcas do grupo, quando a empresa decidiu encerrar seu setor de Marketing em 2014. Logo em seguida, através de indicação, surgiu a Consenso, de São Bernardo do Campo. Empresa responsável pela fabricação de secadores de ar, plataformas para caminhões, ar comprimido, entre outros. A ID desenvolveu ativação da marca, anúncios em diversas mídias, brandings e já estão preparando ações para 2015, em comemoração aos 30 anos da companhia. Mesmo que 2014 tenha sido um ano atípico, devido a Copa do Mundo e eleições presidenciais, eventos que – praticamente - paralisaram o cenário econômico nacional, em abril, a IDigital seguiu na contramão e conquistou mais uma grande conta: a Moreflex. Com fábrica no Rio Grande do Sul e

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Créditos: R. Cheles

especializada em bandagem de pneus, a empresa atende todo o Brasil e contratou a ID para desenvolver ativação da marca, matérias e anúncios em revistas e jornais, além de assessoria de imprensa e auxílio aos parceiros. Esses parceiros são reformadores de pneus que, ao solicitar o serviço da agência, entram no padrão Moreflex, com logo, estrutura interna, layout e afins. “Não importa se o cliente não tem uma mínima noção de publicidade e propaganda, nós desenvolvemos tudo. Nosso objetivo é sempre manter o padrão de excelência”, afirma Bruno Ferrari, sócio-diretor da IDigital. Recentemente, a agência ganhou mais uma conta de expressão, a Best Western. A famosa rede de hotéis, de capital multinacional, a partir do dia 1º de novembro, terá toda a sua parte de social media, sendo mantida pela agência. O contrato ainda aponta possibilidade de ampliação do relacionamento, em novos negócios. “Dentro da empresa, podemos dizer que nosso desenvolvimento, em 2014, foi de 60%. Inicialmente éramos uma agência muito pequena, hoje estamos mais estruturados”, diz Bruno.

Além dessas conquistas, outros projetos de ativação de marcas para companhias como a Renault e trabalhos de monta para a ArcelorMitall e Seleta, também são desenvolvidos pela ID. Para 2015, a agência comandada por Bruno Ferrari e Bruno Pompeu, sóciosdiretores, tem como prioridade o amadurecimento. “Acredito que agora seja hora de crescer como empresa, deixar tudo bem redondo e reorganizar nossos projetos para não haver erros”, afirma Bruno. Sendo este um momento de intenso trabalho, a agência está mudando de localidade, para um escritório com o dobro do tamanho do que ocupam hoje. Além de clientes, o objetivo é estruturar todo o aspecto físico, proporcionando maior conforto e interatividade. “Não podemos pecar na qualidade, então - antes de buscar novos prospects, temos o foco na estabilização da agência, dando sempre prioridade máxima para nossos clientes”, finaliza Ferrari

Por Maria Eduarda Kamarad

Artigo

Marketing Político massa, ou seja, no horário eleitoral obrigatório, veiculado diaria-

MÍDIA DE MASSA confirma sua força nas urnas

Você precisa muito mais do que imagina:

mente. As urnas indicam que a grande força do marketing político e eleitoral ainda está apoiada nos meios eletrônicos tradi-

Registro de Marcas Patentes Softwares Direitos Autorais Desenhos Industriais

cionais. Um indicativo desse reinado é o resultado das eleições para deputado federal em São Paulo, por exemplo. Os candida-

tos que tiveram superexposição nas propagandas de rádio e TV

chegaram bem à frente dos outros, caso de Celso Russomano, Tiririca e Maluf, e esse último que - mesmo com a candidatura sendo impugnada, foi o terceiro mais votado na corrida eleitoral.

Você protege

o bem mais valioso da sua empresa

Na eleição presidencial, os dois partidos com maior tempo de

propaganda, PT e PSDB, também colocaram seus candidatos

Dilma e Aécio, respectivamente, na disputa do segundo turno com larga vantagem sobre os demais. É evidente que a propa-

Passada mais uma eleição no Brasil, verifiquei que quase nada

ganda na mídia de massa não é o único elemento responsável

às escolas, das placas irregulares fixadas em locais proibidos

nante para alcançar números tão significativos.

mais me chamou a atenção, no entanto, é que o horário eleito-

se contexto político-eleitoral é o crescimento desenfreado da

abominado por muitos, provou mais uma vez a sua força e seu

aéreo do - então - candidato Eduardo Campos. Naqueles dias,

mudou. Além das ruas repletas de papéis jogados em frente

por tais votações, mas representa, sem dúvida, um fator determi-

e dos cavaletes e displays aglomerados em sequência, o que

Outro caso que reforça a supremacia dos meios eletrônicos nes-

ral gratuito, veiculado na TV e no rádio, embora tão criticado e

candidata Marina Silva, do PSB, logo após o trágico acidente

poder de persuasão, mesmo considerando o evidente cresci-

além dos componentes emocionais e comoventes que ocupa-

mento da internet nesse processo eleitoral.

As redes sociais, sem dúvida, estão

sendo cada vez mais utilizadas pe-

los comitês eleitorais como táticas

de comunicação da campanha, na

intenção de proliferar informação e

“É perfeitamente compreensível que os partidos políticos se agrupem em forçadas coligações para aumentar seu tempo de exposição na mídia de massa”.

alcançar visibilidade junto aos inter-

ram o noticiário, por quase duas semanas, Marina Silva teve uma

superexposição de imagem em

telejornais, programas de rádio e grandes portais de notícias na in-

ternet, canalizando diretamente a atenção do eleitor e, consequen-

temente, subindo nas pesquisas

nautas, especialmente o público jovem. Fato é que o interesse

de intenção de voto.

a outros conteúdos. Prova disso, é que a quantidade de curtidas

listas de plantão, que apostaram nas redes sociais como o gran-

da é muito baixa em quase toda campanha, ganhando força e

tância das ferramentas on line na comunicação da campanha e

do o clima da eleição esquenta. Somando o fato de que muitos

para eleições futuras, indicando um caminho sem volta, mas que

vídeos e mensagens repetitivas, cansativas e - muitas vezes -

dos e candidatos ainda vão continuar disputando acirradamente

volvidas para a internet vêm evoluindo e amadurecendo a cada

garanto.

dos usuários por assuntos políticos é muito baixo se comparado

Com tudo isso, vejo que mais uma vez a internet frustrou os ana-

e compartilhamentos no facebook para postagens políticas, ain-

de fator decisivo das eleições 2014. Como disse, vejo a impor-

notoriedade apenas nos dias que antecedem a votação, quan-

acredito no crescimento e aperfeiçoamento do ambiente digital

candidatos utilizam as redes sociais como um depósito de fotos,

ainda precisa ser explorado corretamente. Por enquanto, parti-

pouco funcionais. Contudo, percebo que as estratégias desen-

os minutos de TV e rádio para tentar vencer as eleições. Isso eu

Com a Uniellas você conta com uma sólida experiência em registro de marcas e patentes, para tornar sua empresa completamente única. Garantimos total segurança nos processos para sua maior tranquilidade e conforto.

campanha eleitoral, indicando que podem vir a fazer diferença

num futuro próximo. Por enquanto, ainda atingem essencialmen-

te aqueles que estão envolvidos diretamente no processo, ou

Evandro Gallão

Consulte quem é especialista no assunto,

seja nosso parceiro!

seja, os filiados, partidários e fanáticos políticos.

Hoje, a realidade das campanhas eleitorais continua passando pelo tempo de exposição em TV e rádio. É perfeitamente com-

preensível que os partidos políticos se agrupem em forçadas

coligações para aumentar seu tempo de exposição na mídia de

O ABC DA COMUNICAÇÃO

(11) 4436-7169 atendimento@uniellas.com.br

Publicitário, consultor de Marketing Político, sócio diretor da MarketMidia Propaganda, professor de Planejamento de Campanha e Mídia na Universidade Metodista de São Paulo evandro@oabcdacomunicacao.com.br

Av. Padre Manuel da Nóbrega, 526 - 2º andar Bairro Jardim - Santo André - SP

www.uniellas.com.br

Coluna PDV News

O Ponto de Venda é de Vênus Este texto não é feminista, nem machista, é - simplesmente - meu ponto de vista em relação ao que acontece no varejo e, mais especificamente, no Ponto de Venda. Como esta é uma revista bem direcionada à galera criativa, vou abordar algo que irá trazer um pouco de conhecimento no momento da criação dos materiais e das campanhas promocionais. Primeiramente, a maioria esmagadora no varejo - com o papel de shopper - são as mulheres. Portanto, temos que criar tudo pensando nelas. Mulheres são práticas e objetivas, assim sendo, devemos fazer a comunicação prática e objetiva, com materiais promocionais que fiquem a 90º (perpendiculares) da gondola. Por exemplo, nunca devemos comunicar uma ação promocional e, sim, uma categoria de produto ou marca. As comunicações deste tipo, bem como as aéreas, possuem mais um caráter demarcado do que instrutor. Já os materiais que ficam paralelos, esses sim, devem ter o foco na ação. Para este material, existe a vantagem de exposição de um produto em relação ao seu concorrente que, na grande maioria das vezes, está abaixo ou acima, devido aos desenhos de planogramas. Aliás, falando em planograma, para quem não sabe o que é, são os mapas pré-definidos pela indústria que cuida – especificamente - da disposição que seus pro-

Acompanhe o site: www.pdvnews.com.br

dutos devem ocupar nas gôndolas. Em todos os casos, são os planogramas que definem como o promotor de merchandising deve arrumar a exposição dos produtos nas prateleiras.

O Ã N E S PODE FALAR,

Outro ponto importante no princípio de criação, pouco usado no Brasil, e que tenho visto ao redor do mundo, é o material de Ponto de Venda fixo. Um bom exemplo, são os displays criados e produzidos, usando dados do fenótipo da região. Ou seja, no Nordeste a população de mulheres é mais baixa que no Sul do Brasil, portanto, um display que pode ser bom para um local, nem sempre é bom para o outro. Este é um erro muito comum que acontece, já que as empresas costumam criar para Campanhas Publicitárias nacionais, não deixando o Trade Marketing adequá-las para cada região. E isso, na minha opinião, é fundamental que seja feito – ao menos - no PDV, onde a decisão de compra gira acima de 70%, de maneira muito acirrada entre os grandes investimentos de marketing e os pequenos de baixo custo.

V E R

Por tudo isso, da próxima vez que for criar algo para o varejo, lembre-se de uma mulher, assim, você não vai errar.

Renato Santhinon Publicitário e especialista em Trade Marketing e Merchandising com ênfase na criação de materiais Promocionais, Execução e Positivação no Ponto de Venda. Diretor de Marketing e Inovações do Grupo HSD e Founder do Portal PDV News com mais de 16 anos de experiência no segmento.

FOTOGRAFIA

renato@pdvnews.com.br

O ABC DA COMUNICAÇÃO

/ YOUNGPHOTOABC

. E EL

5º FÓRUM DE MARKETING EMPRESARIAL

reúne executivos e profissionais de comunicação de todo o Brasil Promovido pelo LIDE (Grupo de Líderes Empresariais), presidido por João Doria Jr. em conjunto com Armando Ferrentini, presidente da Editora Referência, e do jornalista Adonis Alonso, este é o maior evento do setor no Brasil. Com palestrantes ilustres como Maurício de Souza, criador da Turma da Mônica, Lilian Miranda, VP de marketing e comunicação da Nestlé, Andrea Cordeiro, diretora de marketing do Itaú Unibanco e Luiz Eduardo Baptista, presidente da Sky, entre outros, o evento - que aconteceu em agosto no Sofitel Jequitimar, no Guarujá – litoral de São Paulo – contou com a presença de mais de 300 executivos das principais empresas e agências do Brasil, que levaram suas perspectivas para novas oportunidades ao cenário econômico nacional.

um grande homem e grande amigo” declarou, emocionado, João Doria Jr. Além da emoção, o Fórum foi marcado pela troca de experiências entre os líderes presentes, que demonstraram muito otimismo e entusiasmo com o mercado de marketing. “O clima entre os líderes é de grande otimismo. Foi maravilhoso participar pela segunda vez do encontro e ver que o entusiasmo é predominante

A “marca Brasil” como foi denominada, foi tema dos debatedores, que discutiram as melho- Roberto Duailibi e João Doria Jr / Nizan Guanaez / Marcello serpa res e mais eficazes formas de aproveitá-la dentro e fora do país, criando mecanismos para atender as novas demandas de consumo.

O ABC DA COMUNICAÇÃO

Para Arthur Grynbaum, presidente do Grupo Boticário, “Foi excelente. Trouxe estudos de caso interessantíssimos e a oportunidade de pensar novas estratégias para o crescimento das empresas dentro de um cenário econômico que busca novas oportunidades para progredir”. Prêmio LIDE de Marketing Durante o 5º Fórum de Marketing Empresarial, aconteceu o tradicional PRÊMIO LIDE DE MARKETING, que premiou 44 empresas, em 15 categorias, destacando os principais profissionais que contribuíram para o setor em 2013.

Durante as palestras foram discutidos os cases de sucesso mais recentes, as expectativas do mercado para os próximos anos, além de analisar as estratégias mais marcantes utilizadas na Copa do Mundo e nas redes sociais.

Um dos pontos mais emocionantes do evento, foi a homenagem ao ex-governador e presidenciável Eduardo Campos, que faleceu na semana em que aconteceu o Fórum. “Campos foi uma pessoa que dignificou a vida pública brasileira e que, certamente, deixa um legado para nós, brasileiros. Quando o conheci, Eduardo era um jovem chefe de gabinete e já era uma pessoa fascinante. Perdemos

para debater novas perspectivas”, ressaltou José Roberto Whitaker Penteado, diretor-presidente da ESPM.

Lilian Miranda / Nestlé

Além dos laureados, foram homenageados três dos maiores nomes da história da publicidade e propaganda do Brasil: Roberto Duailibi (DPZ); Marcello Serpa (ALMAP BBDO); e Nizan Guanaes (GRUPO ABC). O vice-presidente do Conselho Editorial e consultor editorial do Grupo Abril, Thomaz Souto Correa, também foi homenageado e recebeu o Prêmio LIDE Especial. Segundo Thomaz Souza Correa, o pioneirismo na aplicação de estratégias de marketing, qualificaram ainda mais as publicações da empresa. “Começamos a aplicar as teorias de marketing na Abril em 1991, a partir dos primeiros estudos sobre segmentação. As revistas já haviam nascido segmentadas. Era algo natural”, declarou. Para Nizan Guanaez, chairman do Grupo ABC, “A indústria brasileira da propaganda está entre as três melhores do mundo. É um mercado que aprendeu a se nivelar por cima. É a boa propaganda que gera propaganda”, finalizou.

O GRAACC eStá em feStA. Com a ajuda de muita gente, estamos ampliando o nosso hospital e as chances de recuperação de crianças e adolescentes com câncer. Alcançamos um índice de cura de cerca de 70%, sendo que aproximadamente 90% dos pacientes de todo Brasil são encaminhados pelo SUS. Nosso orgulho é poder mostrar a cada colaborador que sua doação é investida com muita responsabilidade para oferecer aos pacientes um tratamento digno, humano e comparado aos melhores do mundo. Continue doando, continue acreditando. Se depender da gente, nossas crianças vão apagar muitas velinhas nesta vida.

Por Luciana Coutinho

www.graacc.org.br

ça com entusiasmo. Até porque, todos os serviços prestados foram melhorados e os fees contratados, foram mantidos. A partir de então, o mais difícil foi conter o ímpeto dos clientes e dos 30 funcionários, para que a fusão fosse mantida em segredo até o momento oportuno da divulgação.

INSANE é a mais nova gigante do ABC

(Publisher do ABC da Comunicação) nos convidou para participar de uma concorrência como grupo. Neste dia, levamos uma apresentação que o Bonetti adorou. Ele disse que nossa abordagem é totalmente diferente, que oferecemos um suporte completo para o cliente e esse feedback foi fundamental. Estávamos eu e o Michael Tunelly e – de repente – a ideia da fusão chegou e não saiu mais da cabeça”, conta Isaac.

Em uma movimentação inédita na região, acontece a fusão das agências InComun, YEP! e AlwaysCFM. Com um entusiasmo contagiante, o clima da Insane pode ser sentido logo na recepção. Tudo parece transpirar alegria, energia positiva e cumplicidade, como se tivessem descoberto um segredo. Após contato com os sócios e funcionários, é impossível não sentir a felicidade que emana dos Insanes, como passaram a ser denominados. Abaixo, contamos como tudo isso aconteceu. Pegando de surpresa muitas pessoas e há parâmetros, nem órgãos para regula- pletamente despretensioso e com muita empresas do ABC, a Insane surgiu a par- mentar a ação dentro do ABC. Oferece- discrição, as três agências queriam apetir da união de três agências conceituadas mos serviços, que devem ser mensurados nas mudar o pensamento do empresariade São Caetano do Sul: InComun, YEP! e pelos resultados, conseguidos através de do do ABC. “Nosso objetivo nunca foi um AlwaysCFM. Em contato constante desde análises, estudo de cases, portfólio da grupo para conquistar contas. Queríamos 2011, os sete sócios das três agências já empresa, a postura desta empresa; mas nos unir para dar suporte em eventos e vinham trabalhando conjuntamente em al- no final, cada um cobra o que quer, ge- seminários, promover palestras de educação para mudar a mentaliguns projetos, e ficaram cada “Nosso objetivo nunca foi um grupo dade e cultura de investimento vez mais próximos e amigos. Em diversas ocasiões na para conquistar contas. Queríamos na região”, diz Cadu Capella Reis, sócio da Insane. qual se reuniam em encontros promovidos pelo ABC da nos unir para dar suporte em eventos Comunicação ou almoços ine seminários, promover palestras de Ainda assim, sem divulgação e sem apelo comercial, o Gruformais, descobriram muitas educação para mudar a mentalidade e po 360 chegou a participar afinidades e uma vontade em cultura de investimento na região” de algumas concorrências, comum: a de modificar a menmesmo sem ter este intuito. Foi talidade de toda a região no que diz respeito a comunicação. “Encon- rando um círculo vicioso, que é péssimo quando – realmente – prestaram atenção trávamos muitas dificuldades no que diz para o nosso mercado”, diz Isaac Ramiris no que estava acontecendo e começaram a pensar na possibilidade de tornarem-se respeito a mentalidade de investimento Zetune, sócio da Insane. em comunicação e marketing. Existe uma Com este pensamento de mudança, sur- uma única agência. “Teve a ocasião depostura desorganizada do mercado. Não giu o Grupo 360, no final de 2013. Com- finitiva que foi quando o Luciano Bonetti

O ABC DA COMUNICAÇÃO

“A gente sempre falava que – talvez – no futuro, nosso grupo poderia ser uma empresa só. Era uma ideia que estava, de certa maneira, incubada”, explica Cadu. O ímpeto da fusão surgiu de maneira tão incisiva, que - no mesmo dia, todos os sócios se reuniram na sede da InComun para discutir o futuro. “Não planejamos nada, mas foi uma sinergia tão intensa, que houve uma urgência em resolver tudo. Assim, passamos o feedback da reunião para todos, as impressões positivas do Bonetti e – naquele momento – decidimos discutir – de fato – a união das agências, potencializando nossas expertises para entregar trabalhos completos aos clientes”, diz Isaac. A partir dali, várias outras reuniões se seguiram, nas quais eram discutidos os necessários ajustes burocráticos, como as questões financeiras, fiscais e jurídicas. No dia 30 de junho, foi marcada a reunião final, na qual - ou acontecia a fusão, ou cada um seguiria como estava. “Começamos a reunião por volta de 19hs e terminamos às duas da manhã. Foi interessante, porque a última palavra de decisão aconteceu à meia-noite. Desta forma, no dia

1/7/2014 a Insane nasceu. Foi sem querer, obra do acaso mesmo e até brincamos que esta data representa exatamente o que somos: uma empresa e sete sócios (1/7)”, conta Cadu. Com a decisão tomada, outros aspectos passaram a ser foco de discussão, como o direcionamento da agência, a absorção de todos os funcionários, além – obviamente – do novo nome. “Não queremos ser hipócritas, mas dinheiro nunca nos preocupou. Não estamos ricos, nem nada disso, mas o que buscamos com esta fusão – além do aspecto financeiro – é a mudança do mercado. Nosso objetivo é deixar um legado aqui. Queremos promover uma experiência diferenciada, promover um impacto no mercado e atender clientes de uma maneira que ninguém atende, com envolvimento 100%. Esta foi a premissa que fez com que chegássemos à Insane – Marketing sem Limites”, anima-se Isaac.

E este momento aconteceu na festa do 2º Prêmio ABC da Comunicação. Em conversas com Luciano Bonetti, os sócios acertaram que fariam a revelação durante a cerimônia do Prêmio. Contrataram um ônibus para levar todos os funcionários ao evento e fizeram uma grande festa. A impressão que todos os presentes tiveram foi de muita alegria e energia. “O que houve entre nós é algo inexplicável. Uma sinergia, uma alegria tão intensa que faz com que ninguém tenha – sequer – vontade de ir para casa. Estamos – realmente – entre amigos e o trabalho flui com uma facilidade impressionante. Nossa felicidade é visível e nossos movimentos acelerados. Temos urgência em ser, em fazer tudo acontecer”, entusiasmam-se Isaac e Cadu.

Depois disso, as equipes foram consultadas e o sócios fizeram um churrasco para ambientar todos os envolvidos e escolher o nome da agência. “Foi interessante, porque no começo, a gente via os grupinhos separados, mas a partir do momento em que começamos a votação para o nome, as pessoas começaram a se envolver, brincar, etc. Houve uma quebra de gelo geral e – assim que o nome foi escolhido – todos se misturaram. Foi como uma chave que virou. Do nada, todos passaram a ser Insanes”, dizem Isaac e Cadu.

Mesmo com todo este entusiasmo, os sócios da Insane não estão focando a prospecção de novos clientes, já que o momento é de estabilização da agência, após toda a movimentação gerada pela expectativa. Porém, apesar de haver muita determinação neste sentido, a Insane não para de receber propostas. “Algumas são irrecusáveis, mas – em sua maioria – estamos até selecionando alguns clientes e direcionando para agências amigas. Temos esta linha que nos diferencia das demais e vamos respeitar isso. Nosso foco é o planejamento estratégico. O planejamento do produto, de uma marca, a construção de um nome, o desenvolvimento planejado para ampliar a visibilidade e o alcance de objetivos. Se uma empresa só quer um site, um logo e identificamos que isso não vai solucionar o problema da empresa, preferimos declinar. Esta é a nossa reflexão. Queremos nos envolver 100% para não vender gato por lebre. Queremos ser investimento e não custo. Isso é o que nos faz dormir tranquilo. Esta é nossa filosofia de vida”, finalizam.

Todos os clientes das três agências foram comunicados e aceitaram a mudan-

Por Luciana Coutinho

Artigo

INSANE nasce premiada Concorrendo em sua antiga configuração, a agência ganhou 14 troféus na segunda edição do Prêmio ABC da Comunicação. Não é qualquer agência que dá seu primeiro sopro de vida com tantos prêmios. A Insane Marketing e Comunicação, que nasceu da fusão entre ACFM, InComun e Yep, recebeu, ainda na sua antiga configuração, 14 troféus na segunda edição do Prêmio ABC da Comunicação. O evento, que ocorreu em 16 de setembro, reuniu os principais profissionais, empresas, fornecedores e prestadores de serviço de Marketing e Comunicação da região do ABC. Entre tantos prêmios, destacam-se o de Melhor Profissional de Conteúdo para Isaac Ramiris Zetune, diretor de Negócios da Insane, e Melhor Profissional de Criação para André Luis Correa, diretor de Criação da nova agência, que também foi agraciado com o troféu de Profissional Mais Votado. “Fiquei muito feliz de ter chegado à final e ser premiado em uma das categorias mais significativas, mesmo com tantos profissionais capacitados em volta. Acredito que para ser criativo é preciso ter muita determinação e estar aberto para aprender cada vez mais”, afirma André Luis Corrêa. O atual diretor de Criação da INSANE, se surpreendeu com os 164 votos que recebeu, que culminou com a conquista do troféu de Profissional

O ABC DA COMUNICAÇÃO

Mais Votado: “Senti-me lisonjeado, pois se eles votaram em mim, significa que se identificam com o meu trabalho. Para mim, o reconhecimento dos meus colegas é muito importante”, complementa Corrêa. Isaac Ramiris Zetune não escondeu sua alegria ao ser escolhido como o

a outros métodos e o conteúdo é um deles. Ele agrega valor à vida das pessoas e, ao mesmo tempo, vende marcas e produtos. Isso é o que chamamos de marketing 3.0”, explica. A agência também ganhou 11 troféus a partir de cases inscritos e que foram premiadas da seguinte forma:

O evento, que ocorreu em 16 de setembro, reuniu os principais profissionais, empresas, fornecedores e prestadores de serviço de Marketing e Comunicação da região do ABC. Melhor Profissional de Conteúdo. “É um momento muito especial para a minha carreira. Defendo muito essa questão de que o conteúdo também deve ser feito por jornalistas e que há espaço para eles no mercado de Marketing e Comunicação. Acredito que para comunicar, precisamos recorrer

Ouro: Melhor Campanha Digital para o vereador professor Pio Mielo; e Melhor Campanha de Baixo Investimento para o lançamento da Intellikit.

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Artigo

Estudos e Pesquisa

PESQUISA DE MERCADO: Qualitativa ou quantitativa? Eis uma questão mercadológica! Para leigos, fazer uma pesquisa é ouvir um determinado público alvo sobre o assunto que se pretende entender. Parece que isso basta, quando não se tem um embasamento teórico sobre a instituição “pesquisa de mercado” e quando não se quer admitir que uma pesquisa séria, profissional e realizada por empresas idôneas, certamente vai exigir investimentos. Grandes empresas têm projetos de pesquisa previstos nos seus budgets desde sempre, alocando este item como investimento no desenvolvimento de seus produtos ou serviços. Já as empresas médias ou pequenas no Brasil, ainda sem a cultura da pesquisa, consideram os custos relativos como despesa que deve ser evitada para não comprometer os resultados. Exatamente por este motivo, muitas empresas que são criadas no Brasil fecham suas portas antes do segundo ano. Falta uma pesquisa criteriosa sobre potencial de mercado, ação das concorrências diretas e indiretas, expectativas, desejos e necessidade do público consumidor.

Mas não sei se devo fazer uma pesquisa qualitativa ou quantitativa. Como resolvo isso? Bem, vai depender do nível de informação que você precisa naquele momento. Mas resolver fazer uma pesquisa não é o suficiente. Deve-se ter em mente o que se busca e procurar uma empresa adequada para o tipo de investigação que se pretende. E como saber qual minha necessidade se não tenho a cultura da pesquisa? Bem este é o papel das empresas de pesquisas que se multiplicam no mercado. Quando se sente a necessidade de conhecer melhor o mercado e se busca uma empresa de pesquisa, ela deve estar apta a sugerir os melhores modelos e técnicas de pesquisa visando atender aquela necessidade específica. Não existe padrão. Cada caso deve ser analisado individualmente. Mas não sei se devo fazer uma pesquisa qualitativa ou quantitativa. Como resolvo isso? Bem, vai depender do nível de informação que você precisa naquele momento. Basicamente, a

O ABC DA COMUNICAÇÃO

função da pesquisa qualitativa é trazer luz sobre algum problema do qual não se conhece muito. Levantar algumas hipóteses e aprofundar este conhecimento sem, no entanto, ter a função de servir como ponto de partida para decisões. Os resultados de uma pesquisa qualitativa são exclusivamente experimentais, o que não os habilita para serem extrapolados para a totalidade do universo. Além do que, usa-se uma amostra pequena do universo que não possui validade estatística. Uma pesquisa qualitativa busca saber o que as pessoas pensam e não quantas pessoas pensam o que. Já a função de uma pesquisa quantitativa é medir ou quantificar os dados que são colhidos de uma amostra planejada que possa representar o universo e ter assim uma validade estatística. Os resultados de uma pesquisa de mercado quantitativa podem ser utilizados para se basear decisões de marketing. Nela, buscamos saber quantas pessoas pensam o que, ao ITEM

QUALITATIVA

QUANTITATIVA

OBJETIVO

Obter uma compreensão qualitativa das razões e dos motivos básicos

Quantificar os dados e generalizar os resultados para a população de interesse

AMOSTRA

Número pequeno de casos não-representativos

Número grande de casos representativos

COLETA DE DADOS

Não-estruturada

Estruturada

ANÁLISE DE DADOS

Não-estatística

Estatística

RESULTADO

Desenvolver uma compreensão inicial

Recomendar um curso de ação final

Há mais de dez anos no mercado, a Inpx trabalha na produção de • Videoclipes • Vídeos institucionais • Comerciais • Programas de TV aberta e TV fechada. Nosso atendimento é personalizado, cada cliente tem seu projeto da forma que o concebeu. Fazemos desde a pré-produção até a edição, arte gráfica e pós-produção de áudio e vídeo.

contrário das qualitativas. Segundo o Prof. Naresh K. Malhotra as diferenças básicas entre a pesquisa qualitativa e a quantitativa são:

Já trabalhamos com clientes como: TV Gazeta, Rede Record, ESPN Brasil, HBO Brasil, Universal Music, Warner Music, entre outros.

Geralmente o processo inicia-se com uma pesquisa qualitativa (exploratória) que vai levantar as principais hipóteses que devem ser confirmadas ou desconfirmadas por uma pesquisa quantitativa (conclusiva). Este é o processo mais adequado. Desta forma, podemos notar que não é a dotação orçamentária do cliente que sugere o tipo de pesquisa, mas, sim a necessidade de informação. Quanto às pesquisas qualitativas, segundo o prof. David A. Aaker, sua maior limitação é que há uma forte tentação por parte dos administradores em aceitar resultados de pesquisas exploratórias com pequenas amostras como suficientes para seus objetivos, por se adequarem a sua realidade. E sabemos que não é assim!

Produção artística com experiência e qualidade, pixel a pixel.

Roberto Malacrida Publicitário e consultor de marketing, é mestre em Comunicação Social com pós-graduação em Administração de Marketing. Foi executivo da Volkswagen e da Ipsos/Alfacom e atualmente é professor dos cursos de Comunicação da Universidade Metodista de São Paulo. Atua ainda como Consultor na área e pesquisa mercadológica da Agência Integrada de Comunicação da Universidade Metodista de São Paulo.

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Artigo

Criatividade

PROFESSOR UNIVERSITÁRIO e a missão de desfazer cabeças Vamos aproveitar a edição de outubro, mês dos professores, profissão que muito me honra, para levantar algumas questões que vêm preocupando diversos colegas educadores.

intangíveis, quanto inspirar um estudante, sejam elas práticas, quanto incentivos tributários para atualização. Também circula pelas redes sociais um post sobre o professor no Japão, a mensagem afirma que neste país todos os profissionais precisam se curvar diante do Imperador, menos um educador. De fato, sem professor não há nenhuma outra profissão. Mas, a realidade em nosso país é bem diferente. Falta respaldo da direção na maioria das escolas particulares, local que alunos e pais mandam porque pagam. No ensino público, sobra medo e acúmulo de funções. Para somar um valor mínimo digno, colegas assumem diversas atividades e muitos acabam se aposentando antes do tempo ou pedindo afastamento por questões até psicológicas. Para muitos, falta infraestrutura, material didático, crianças de barriguinha cheia para conseguir prestar atenção na aula. Outros se sentem enfraquecidos diante da difícil missão de educar as crianças ao invés de ensinar matéria, tarefa antes exclusiva aos pais e agora repassada às no primeiro escolas, avós e à televisão.

Houve uma época em que o sonho de muitas pessoas era se tornar professores. Curioso observar como o interesse por profissões é oscilante. Vai muito Digo sempre além da aptidão, há influência da mídia, dos pais, da moda e, dia de aula, que não estamos lá para principalmente, dos salários. fazer a cabeça de ninguém e sim,

Sinto que nós, professores universitários, não temos o status para desfazer. e salários dos colegas de paíTal como já foi uma honra ter ses de primeiro mundo, mas somos privilegiados por conseguir um padre na família, também foi um grande orgulho ter um proajudar no amadurecimento e na apuração do senso crítico de fessor. Nas décadas de 40, 50 e 60, mulher de família fazia nossos estudantes. Digo sempre no primeiro dia de aula, que magistério e, com certa ousadia, cursava pedagogia no ensino não estamos lá para fazer a cabeça de ninguém e sim, para superior. Diretoras, pedagogas e professoras eram respeitadas desfazer. Pois até o ensino superior, via de regra, todo aluno é por toda sociedade. espelho de seus pais e professores antigos, principalmente em se tratando de escolas com modelos tradicionais de educação. Com o passar dos anos, entretanto, a desvalorização da classe profissional atingiu proporções tão absurdas em questão de salários e, até mesmo, respeito dentro da sala de aula, que se tornou raro alguém que - realmente - sonhe em se tornar um professor.

Não sei se, para o consolo ou para nossa preocupação, isso não é uma particularidade do Brasil, mas algo comum em diversos países, inclusive no Reino Unido. Segundo reportagem do site Brainstorm9: “para incentivar estudantes a se tornarem professores, a National College for Teaching & Leadership (NCTL), um braço executivo do Departamento de Educação britânico, encomendou uma campanha à agência FCB Inferno”. O resultado é Your Future | Their Future, uma tentativa de falar sobre os benefícios existentes em torno da profissão, que se refletem tanto na vida de quem ensina quanto na de quem aprende. O comercial conta com a participação de um professor e alunos reais, e mostra o mestre caminhando por salas de aula, biblioteca, quadras e outros espaços de uma escola, questionando o espectador sobre o que faz um bom professor, tentando convencer de que há diversas recompensas, sejam elas

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Talvez, por isso, uma das maiores missões do professor universitário seja ir soltando devagarzinho as amarras, preconceitos e rótulos, para que este cidadão perceba o que realmente faz sentido para ele. Podemos chamar isso de amadurecimento! E parafraseando o autor Rubens Alves, se existem escolas que são gaiolas e escolas que são asas, também existem professores que engaiolam e outros que encorajam o voo. Fico feliz em pensar que sou do time que ajuda a soltar as asas, acessório de fábrica de todos nós!

Luciana Patara Formada em Comunicação Social e Mestra em criatividade, a redatora Luciana Patara atua na área há 17 anos. Depois de se formar, fez um ano sabático no qual morou na Itália e fez mochilão, conhecendo mais de 50 lugares. Foi Secretária de Comunicação da Prefeitura de SCS e atualmente retoma as atividades da sua agência, a Comunicação Brasil. Paralelamente, leciona aulas de Criatividade, Comunicação e Expressão e Redação para novas mídias na universidade Municipal de São Caetano do Sul, USCS.

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Matéria mão em qual tipo de mídia devemos investir, mas de todas elas, o Google tem mostrado um bom resultado nas campanhas que executamos”, detalhou Gustavo.

Conheça a Vinno,

e-commerce de vinhos que nasceu com o intuito de democratizar a bebida Gustavo Wotte, um dos sócios da empresa, conta que site vende mais de 1500 garrafas por mês Por Thamires Bonaparte

Quem não é fã de vinho? A bebida feita à base de uva tem fãs espalhados pelo mundo inteiro. Não importa o sabor: tinto, branco, rosé, espumante. A paixão pela bebida tomou proporções tão grandes que alguns médicos até indicam o consumo de uma taça por dia para prevenir doenças cardíacas e neurológicas. Uma pesquisa realizada pelo cientista Kari Poikolainen e publicada pelo jornal britânico Daily Mail, também trouxe novidades boas para quem aprecia o vinho. Segundo estudos do ex-integrante da OMS (Organização Mundial da Saúde), uma pessoa pode chegar a consumir até uma garrafa por dia. Se você, leitor, resolver ser adepto dessa orientação, esteja ciente de que variedade não vai ser problema algum. É que a Vinno tem uma infinidade de rótulos disponíveis em sua loja virtual, que abriu com o intuito de democratizar a bebida e, atualmente, vende mais de 1500 garrafas por mês.

para cobrar um preço justo do cliente, que encontra opções de qualidade por conta da ampla quantidade de fornecedores.

mos a proposta de democratizar os vinhos, os produtos que saem mais estão com valores entre R$ 30 e R$ 40 e - geralmente - são provenientes de países como Argentina e Chile”, explicou ele. Com sede em São Caetano do Sul, a Vinno abriu as portas em janeiro deste ano, com um investimento inicial de R$ 480 mil. Os quatro sócios, que são apaixonados por vinho, esperam crescer até cinco vezes nos próximos anos e pretendem atingir um faturamento de R$ 5 milhões. São cerca de

Orgulhoso ao falar de sua própria empresa, Gustavo explica como surgiu a ideia de abrir um e-commerce da bebida. “A Vinno surgiu de uma necessidade que eu percebi no passado. Sempre tive o costume de adquirir vinhos e os consumia com bastante frequência durante as minhas viagens para o exterior... No entanto, quando chegava ao Brasil, me deparava com o valor até dez vezes mais caro praticado por alguns importadores que dominavam o mercado. Além da cobrança abusiva, eles não contribuíam em nada para a democratização do vinho. Muito pelo contrário, esses comerciantes buscavam manter todos os protocolos e formalizações para o consumo da bebida”, disse Wotte.

O cuidado com as estratégias de comunicação da marca é facilmente percebido. Ao entrar no site e nas redes São opções que agradam toGustavo Wotte e seus sócios sociais da Vinno, a impressão dos os gostos. Na loja virtual, o cliente encontra exemplapensaram em tudo. Além da entrega é de que tudo é feito de maneira impecável. Durante a enres de países como África personalizada oferecida pela loja trevista, o empresário contou do Sul, Alemanha, Argentina, Austrália, Brasil, Chile, Espa- virtual, eles criaram o Clube do Vinho, alguns detalhes que envolvem nha, Estados Unidos, França, que organiza mensalmente um jantar, a área de marketing e divulgação. “Iniciamos uma operação Hungria, Itália, Portugal e Uruonde o cliente aprende tudo sobre o apenas com investimento em guai. A variedade oferecida Google e após alguns meses contempla mais de 20 tipos universo da bebida. evoluímos para mídia impresdiferentes de uva, em garrafas que variam de 375ml a 750ml. A reporta- 54 mil clientes cadastrados, sendo que 1,6 sa e rádio. Contamos também com uma gem da revista O ABC da Comunicação mil já adquiriram produtos e 540 fizeram assessoria de imprensa que nos auxilia conversou com um dos quatro sócios da mais de uma compra. Na opinião de Gus- a divulgar os nossos produtos e serviços, Vinno, Gustavo Wotte, que nos explicou tavo, um dos pontos fortes da marca é que sempre tentando passar ao mercado o quais rótulos têm mais saída. “Como te- a Vinno compra em quantidade suficiente nosso propósito. Ainda não acertamos a

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A AlwaysCFM (que atualmente anunciou uma fusão com as agências Incomum e Yep!, no projeto Insane) já atende a Vinno e fez um anúncio especial na revista Adega, que faz parte de um plano de mídia elaborado em conjunto com a empresa. Na propaganda, a frase “quando o motivo encontra o vinho, é o coração quem comemora” se destaca em um canto da página com desenhos de taças e rolhas de bebida. O propósito da marca é simples de se entender: toda a concepção é direcionada para facilitar a navegação dos consumidores no site. Não é preciso ser nenhum expert no assunto. Os vinhos à venda podem ser encontrados de acordo com preço, origem, tipo, uva ou harmonização gastronômica. Além disso, a Vinno tem um blog com dicas de combinações, como - por exemplo - queijos e azeites, além de curiosidades sobre a bebida. Na página inicial, os clientes ainda contam com o link de um chat, onde é possível conversar com as sommelières da casa durante o horário comercial, nos dias de semana. Gustavo Wotte e seus sócios pensaram em tudo. Além da entrega personalizada oferecida pela loja virtual, eles criaram o Clube do Vinho, que organiza mensalmente um jantar, onde o cliente aprende tudo sobre o universo da bebida. Cada evento tem um tema específico e trata todas as curiosidades que abrangem a gastronomia e cultura do lugar escolhido. Os jantares acontecem em restaurantes de São Paulo e a busca

por parcerias faz parte do lema da Vinno de oferecer o melhor aos consumidores. Para atrair todos os estilos de clientes, o e-commerce ainda oferece outlet de vinhos (que saem com até 50% de desconto). Vinno Reserva Criado com o intuito de oferecer um serviço ainda mais exclusivo aos internautas, a Vinno instituiu o Clube Reserva. A ideia é dividir com os consumidores as histórias de cada rótulo, selecionado cuidadosamente pelos curadores da marca, sempre harmonizando qualidade a preços justos.

Através do site é possível se cadastrar e escolher um dos planos (que podem incluir de duas a seis unidades de vinho). Todos os meses, os sócios recebem as garrafas da seleção especial em casa, sem o custo do frete. Além disso, Gustavo listou alguns dos benefícios de se associar ao Clube Reserva. “Oferecemos descontos especiais em parceiros como restaurantes, hotéis, entre outros. Além disso, os clientes podem fazer viagens enogastronômicas com acompanhamento especializado da nossa equipe e ganham vantagens nos jantares harmonizados que costumamos promover”, explica ele. Novidades Como toda empresa no segmento online, a Vinno sempre busca trazer inovações e oferecer novos produtos para seus clientes. Além dos vinhos, duas novas abas no site prometem trazer novidades em acessórios (como por exemplo abridores de garrafa, decanters, taças, adegas, livros e utensílios) e opções gourmet (azeites, doces, chás, massas, molhos, especiarias e queijos). Wotte detalha que a preocupação em oferecer sempre o melhor é constante na empresa. “Buscamos diferenciais e parcerias para oferecer ótimos serviços. A satisfação dos nossos clientes é o principal indicador de qualidade do nosso trabalho. Queremos proporcionar mais do que a boa venda de vinhos. Desejamos que todas as pessoas conheçam e percebam que consumir essa bebida, não tem segredo. Acreditamos que apreciar um bom vinho não está associado, necessariamente, às regras e formalidades. Pede apenas que você o beba do seu jeito, à sua maneira”, finaliza o empresário.

PROCRIATIVO

Agência ganha conta da Polo Design Show pelo segundo ano consecutivo Entre agosto e setembro de 2014, aconteceu a 4ª Mostra Polo Design Show, em São Bernardo do Campo. Evento bianual que já é tradicional, a mostra reúne lojistas, arquitetos, designers, além de pessoas interessadas em novas tendências de decoração e muitos estudantes. Neste ano, a agência Procriativo – também de São Bernardo do Campo, ganhou uma acirrada concorrência para desenvolver todo o conceito do evento, além da identidade visual. De acordo com Eugênio Toniati, Diretor de Planejamento da Procriativo, a concorrência para este job é realizada em todas as edições e, como a Procriativo atende a conta da Polo Design Center – a associação que realiza a mostra – ficou mais fácil estar entre as agências concorrentes. “Temos a conta Polo Design Center, mas independente disso, a concorrência é realizada. Neste ano, foram chamadas quatro agências para apresentar um novo conceito e o que criamos foi o “Sinta o Design” que acabou ganhando”, explica. Como a Procriativo já havia realizado um trabalho similar na última edição do evento, ocorrida em 2012, o desenvolvimento das peças foi algo quase que natural para a equipe. Além da criação do conceito “Sinta o Design”, a agência fez todos os anúncios, utilizando mídias diversas como revistas, mídias exteriores, desenvolvimento de hot site, site, site mobile, toda a comunicação do local, como o envelopamento do pavilhão e a estratégia e gestão de social mídia. Para que todo o trabalho – realizado ao longo dos 40 dias de evento – fosse realizado, Eugênio e o sócio Abraão visitavam o local todos os dias. “Após ganharmos a conta, ficamos os primeiros 15 dias dedicados ao desenvolvimento das peças e, neste período, de trabalho mais intenso, escalamos três pessoas da equipe somente para isso. Depois, focamos nas manutenções dos processos, não sentimos necessidade de mais de uma pessoa para fazer o acompanhamento. Por isso, eu e o Abraão revezávamos e ficávamos algumas horas no evento, todos os dias”, diz.

O ABC DA COMUNICAÇÃO

TECNOLOGIA, MODERNIDADE E

As mídias sociais foram geridas pela Procriativo, que alimentava o site, o hotsite e todos os canais de redes sociais. O conteúdo (todo repassado à Procriativo por uma assessoria de imprensa) era transformado e formatado para a web. “Tivemos em torno de 32 mil likes em 40 dias de manutenção de facebook e cerca de 2 milhões de pessoas impactadas, com 10 milhões de visualizações. O site alcançou 75 mil visitas únicas. Na última edição do evento, em 2012, foram 28 mil visitas. Considero estes resultados, muito satisfatórios”, relata Eugênio. Todo este alcance foi determinante para que as expectativas em torno do evento fossem alcançadas. “O mercado está um pouco parado por vários motivos, como a Copa do Mundo e as eleições, mas a expectativa do organizadores era atingir ao menos a média de visitas de 2012 e conseguimos chegar aos 30 mil visitantes, que foi o mesmo número de 2012”, diz.

Além de todo o apelo visual da Mostra, houve 18 palestras com profissionais do setor e uma delas, realizada por um importante designer italiano, reuniu cerca de 200 pessoas. Eugênio destaca – também – a presença de artistas e personalidades, como o ex-jogador Cafú, e uma especial menção aos três dias dedicados exclusivamente aos estudantes de design e arquitetura, que – através de parceria com as universidades UMESP, USCS, Anchieta e Anhanguera, levou quase mil estudantes ao evento.

PRATICIDADE. TODA EXPERIÊNCIA E PROFISSIONALISMO QUE SEU EVENTO MERECE.

O resultado de toda a participação no evento foi tão significativa que EuG~enio já está pensando no próximo, em 2016. “Este evento foi muito satisfatório para nós, especialmente por ser a segunda vez que fizemos. Ficamos muito felizes, pois o conceito que criamos para a campanha, superou nossas expectativas. O “Sinta o Design” foi muito bem recebido pela diretoria, pelos visitantes, arquitetos e lojistas. Em relação às mídias sociais, posso dizer que superou nossas expectativas, com números bem expressivos. Foram 32 mil likes e nem contabilizamos aqui as visualizações, os alcances e as pessoas impactadas. De fato, esperamos estar de novo na concorrência em 2016 e acredito que estaremos. Porque este evento foi um sucesso”, finaliza.

Por Luciana Coutinho

(11) 4437- 3534 | SSSTAFF.COM.BR | SSTAFF@SSTAFF.COM.BR

Mídia & Dados

REDE TV+

é o Veículo Regional do Ano no Prêmio ABC de Comunicação A TV+ chegou ao mercado do Grande ABC em 2002, para mudar o conceito de televisão e publicidade regionais. Antes disso, poucas empresas tinham o privilégio de expor seus produtos e serviços em uma emissora de televisão. Quem pudesse ou quisesse dispor dessa vitrine, pagaria preços exorbitantes equivalentes aos custos de uma propaganda para São Paulo e Região Metropolitana, portanto, fora do foco de seu público-alvo - ou seja, o consumidor do Grande ABC. Carlos Carreiras, publicitário com mais de 25 anos de experiência no mercado, enxergou essa lacuna na região e criou uma programação que é uma espécie de grade de vendas, possibilitando aos empresários uma mídia televisiva local onde podem divulgar seus negócios de forma dinâmica, ágil e eficaz. Os comerciais, com formatos de 30, 60 ou 90 segundos de duração, são produzidos por equipes da própria emissora. São gravados, semanalmente, nas lojas ou empresas dos anunciantes, permitindo a troca de produtos divulgados e uma apresentação sempre diferenciada de seus serviços. Os segmentos são os mais variados: automóveis, gastronomia, móveis, decoração, vestuário, entre outros, fazendo com que a programação seja sempre agradável, como um passeio a um shopping center, com toda a variedade de produtos e serviços; só que no conforto e segurança do lar.

O ABC DA COMUNICAÇÃO

Os comerciais podem ser assistidos durante 24 horas por dia, fazendo com que a audiência seja sempre rotativa e nunca em um horário fixo. Além dessa programação, Carreiras também enxergou a falta de espaço para a notícia que aborde tudo o que acontece no Grande ABC. Os jornais da Capital dão pouco espaço para as notícias regionais e, assim, ele criou a programação de conteúdo, com o J+ABC, jornalismo que tem como lema falar da esquina (se referindo a assuntos da região) e não da China (referência às notícias do País e do mundo). Além do J+ABC, comandado por Izabelle Stein, de segunda a sexta-feira, às 19h30; a grade de programação conta com o talk show apresentado por Darcio Arruda, o Show+, também de segunda a sexta-feira, às 18h, que está no ar há 11 anos e aborda um tema novo a cada programa. A grade da TV+ conta ainda com o programa Futebol+Debate, comandado por Olivério Junior, toda segunda-feira, às 21h e que traz as notícias mais quentes das rodadas do futebol; e Léo Lucas, comanda o Esporte+Debate, toda quinta-feira, às 21h, com notícias das mais diversas modalidades esportivas das equipes do Grande ABC. A TV+ conta com dois canais, 15 e 27, através da operadora NET, para todo o Grande ABC, com cobertura de aproximadamente 1 milhão de telespectadores.

Artigo

Planejamento Estratégico

sionais a tirar a bunda da cadeira e a sair para a rua em busca de informações, referências e imputs estratégicos, que tornem qualquer ideia mais vendedora.

Tira a bunda da cadeira O mundo girou, o Brasil amadureceu, e neste tempo as pessoas se transformaram e mudaram a forma de consumir e se relacionar com as marcas. Porém, parte da comunicação e das estratégias de marketing continua igual, atuando de forma idêntica a daquele professor velhinho que ministra suas aulas usando transparências. Não falo da tecnologia, não. Falo da atitude!

Não é possível que um criativo saiba vender melhor um carro que aquele vendedor de concessionária. Que saiba mais o que tem de melhor neste veículo, que aqueles que já compraram. Que descubra quais os pontos fracos do automóvel que aqueles que nunca mais o comprariam. E para ter estas respostas, meu amigo, só saindo de baixo do ar condicionado. Ser criativo qualquer um é. Mas para ser criativo e gerar resultado real, é preciso suar – literalmente. Se isso te cansa só de imaginar, escolheu a profissão errada, ou esta vivendo numa época que não existe mais.

Poucas coisas são mais sadias para o amadurecimento de qualquer mercado que a competição. Graças a ela, hoje as agências ganharam um ar de consultoria e passaram a atuar dentro do problema O consumidor mudou, e do seu cliente, a estudar com mais de ser impactado por um profundidade o que leva os clienlindo anúncio ao ato de ir ao tes finais até o ponto de venda. O ponto de venda comprar ao que fará com que, entre dezenas produto está existindo uma de produtos, a marca que sua distância cada vez maior. agência atende, seja a escolhida.

Tantas campanhas parecidas, imagens compradas dos mesmos bancos de imagens, ideias baseadas nas mesmas referências... Campanha de carro? Buscamos mais informações sobre o mercado no Google! De cerveja? Busca no Google. De amaciante? Google! Ora, se é para isso, melhor que contratar aquela sua agência antiquada, chama o Google pra fazer o job!

A pressa das concorrências (e das agências em entregar a campanha logo), a preguiça em buscar no mundo real suas referências (aquelas que os concorrentes não terão – talvez nem o cliente) e a falta do estudo e técnica pela fé na auto-genialidade do criativo, está atrapalhando muito o mercado. Mas calma, pois como sempre fez, o mercado irá colocar os pontos nos “ís”. E quando isso acontecer, quem irão se atrapalhar serão os próprios preguiçosos. O consumidor mudou, e de ser impactado por um lindo anúncio ao ato de ir ao ponto de venda comprar o produto, está existindo uma distância cada vez maior. Graças ao amadurecimento natural do consumo, a competição profissional entre marcas, dentro e fora das lojas, as agências de comunicação sérias obrigaram seus profis-

O ABC DA COMUNICAÇÃO

Vivemos um momento sem volta (ainda bem!), onde deixamos de ser artistas, e passamos a agir como estrategistas. Paramos de falar a língua chata e estrelada dos publicitários, a trocando pela do cliente. Deixamos o boné em casa e nos vestimos de forma comum aos nossos clientes. Afinal, tem amador demais querendo nosso espaço. Devemos fazer por merecer, para continuar com ele.

João Riva Diretor sócio da Omelete Inteligência Integrada, professor de pós-graduação e MBA na FAAP e FIA, e convidado do Grupo de Estudos Acadêmicos da AMPRO. Formado em Publicidade e Propaganda pela Cásper Líbero e pós-graduado em Comunicação com o Mercado pela ESPM. Sua experiência profissional inclui atuação como Diretor de Marketing na Runner Academias e nas agências de Marketing Promocional: Banco de Eventos, DES+, Power 4, 1 Stop (Grupo Fisher América), SD Comunicação, entre outras. joao.riva@omeleteinteligencia.com.br

Dirigente de Marketing

Agraciado como o Anunciante do Ano no 2º Prêmio ABC da Comunicação, o Shopping Park São Caetano, inaugurado há cerca de três anos, vem ganhando cada vez mais destaque na região do Grande ABC. Opção de compras e entretenimento, os corABC - Quais as principais ações realizadas para o Park Shopping São Caetano durante o último ano? Beatriz Alves. O Park Shopping São Caetano realiza, todos os anos, ações sazonais como: Páscoa, Dia das Mães, Dia dos Namorados, Dia das Crianças, Dia dos Pais, Natal e todas as outras datas comemorativas. Além disso, no decorrer do ano, são produzidas ações pontuais como, por exemplo, atrações gratuitas culturais e de entretenimento, sempre pensando em como entreter e agraciar os clientes. ABC - Com a mudança econômica ocorrida nos últimos anos, quais as ações mais influenciadas pelo cenário instável? BA. Este impacto não refletiu no empreendimento, que apresenta crescimento constante ano a ano. A cada nova promoção ou data importante no varejo, como Dia das Mães e Dia dos Pais, é constatado um aumento gradativo no fluxo de frequentadores e nas vendas. As mudanças econômicas só obrigam o shopping a ser mais criativo e estratégico para atrair e atender às necessidades dos clientes. O empreendimento procura sempre evoluir e se manter atualizado, além de trazer eventos e promoções impactantes. ABC - Quais os veículos mais utilizados pelo departamento de marketing? E quais as mídias que mais dão resultados? BA. O departamento de marketing utiliza diversas ferramentas de divulgação, desde a comunicação no mall, com cartazes e as redes sociais, como - também - mídia

redores do empreendimento parecem convidar os clientes para apreciar as diversas ações que são realizadas. Para entender como funciona a comunicação no dia a dia, conversamos com Beatriz Alves – Superintendente do Shopping

externa online e impressa do Grande ABC e capital. Tudo depende da estratégia traçada para cada divulgação. ABC - O que diferem - em termos estratégicos - as campanhas feitas para o público do ABC e das demais regiões nas quais o grupo atua? BA. Não há distinção. O empreendimento também atende clientes de São Paulo, dos bairros da Saúde, Ipiranga e Vila Prudente, portanto as campanhas são dirigidas a todos eles. A única diferença, é que também são priorizadas as mídias locais, publicações voltadas para o público do Grande ABC. ABC - As ações são sempre realizadas pelo Shopping ou há a colaboração e envolvimento dos lojistas? BA. O envolvimento das lojas é parte fundamental para que as ações superem sempre as expectativas, isso é - também - o que os lojistas esperam do shopping para ter um ano produtivo. ABC - Estas ações devem ser autorizadas por uma central, já que o shopping faz parte de um grupo? BA. As ações são pensadas e planejadas com bastante antecedência. Já está sendo produzido o plano de ações para o próximo ano e este planejamento é apresentado e aprovado pela Multiplan, empresa proprietária e administradora do shopping. Além disso, ao longo do ano, o shopping tem o aval e a participação da Associação de Lojistas, um grupo de lojistas escolhidos por uma assembléia, que se reúnem para acompanhar e aprovar todas as ações de marketing.

ABC - Vocês têm uma agência responsável pela conta do shopping ou procuram atuar com várias agências, com expertises diferentes? BA. O Park Shopping São Caetano busca colaboração de diferentes agências para cada área de atuação. Dependendo do tipo de ação de marketing que se destina, trabalhamos com agência de publicidade, de eventos e/ou de promoção. ABC – Qual o volume de investimentos disponibilizados para as ações? BA. São inúmeras as ações feitas durante o ano e a verba é administrada com o maior rigor possível, para conseguir viabilizar as várias necessidades dos lojistas. Desde um programa de incentivo e treinamento dos funcionários até uma campanha de Natal. Os custos também variam de acordo com o tamanho das ações. ABC - As próximas datas importantes para o setor comercial são o Dia das Crianças, seguido pelo Natal (ambos após as eleições). Vocês já traçaram as estratégias das campanhas? BA. Sim, o Natal, por exemplo, já começa a ser pensado no início do ano e as estratégias são definidas com, pelo menos, quatro meses de antecedência. Tudo é pensado para a contratação da decoração e produção da campanha, que contempla um tema muito importante, a compra dos brindes e prêmios para a tradicional promoção, além de sua legalização junto à Caixa Econômica Federal. Por Luciana Coutinho

Artigo

Inovação

Por que o medo do “turn over”, quando ele nunca é uma decisão do empresário, e sim do funcionário?

O tempo A nova propaganda da Vivo diz que “A vida passa na velocidade 4G”. Sempre acreditei nisso. No filme, extremamente bem feito, uma menina canta “Time After Time”, imortalizada por Cindy Lauper, e num piscar de olhos já é mãe de uma menina igual a ela quando o filme começa. Num piscar de olhos algumas décadas se passam. A vida é assim. A vida corporativa anda mais rápido ainda. Temos a missão de, num tempo absolutamente curto, criar, vender, entregar, lucrar, reinvestir, planejar, recriar, e assim por diante. Quando tudo isso termina parece que o ano se foi, décadas passam como num filme de 30 segundos. Crescendo ou não, o tempo passa pelos dedos. Com tudo isso, diferenciar o que é urgente do que é importante passa a ser fundamental. Certa vez, um grande amigo me chamou e disse que sua empresa estava quebrando e que ele passava o dia todo tentando resolver os problemas diários. Meu conselho: viaje.

Ele foi. Voltou 10 dias depois cheio de ideias, energizado. Me ligou e disse que iria virar o jogo. Hoje, três anos depois, sua empresa dobrou de tamanho. De repente, me lembrei do maravilhoso filme: A vida secreta de Walter Mitty, protagonizado, dirigido e produzido por Ben Stiller. O personagem trabalha numa seção de negativos da Revista Life e sonha com uma vida de aventuras. De repente se vê numa situação onde precisa encarar seus sonhos. Curiosamente, o Slogan da revista Life aparece no filme dando sustentação a tudo aquilo: Ver o mundo, as coisas perigosas que estão por vir, ver por trás dos muros, se aproximar para encontrar o outro e sentir. Esse é o propósito da VIDA.” Por que as empresas - hoje em dia - não falam tanto sobre isso? Por que é tão difícil levar as pessoas a uma conversa poderosa sobre si mesmas?

O ABC DA COMUNICAÇÃO

O funcionário entra numa empresa como uma pessoa perdida entra num ônibus. Poucos sabem o destino final, ou seja, onde estarão no final do trajeto. A maioria entra porque tem um salário adequado e a empresa parece “legal”. É como se entrassem num ônibus porque o ticket era barato e ele tinha ar condicionado. É sim, obrigação do motorista do ônibus, a cada parada, informar a todos, através de um sinal, um luminoso, um grito, uma mensagem gravada, qual o destino final do ônibus, e neste caso, da empresa, caracterizado por sua visão e missão. Sem isso, as pessoas vão descendo ao melhor sinal de que realmente se sentem perdidas ou se a estação que se aproxima parece mais “legal” do que onde estavam. Os presidentes esquecem - hoje em dia - de dar esse recado, dizendo parecer ser óbvio. O óbvio precisa ser dito. Precisa ser escrito. As pessoas precisam disso, caso contrário são conduzidas ao primeiro ônibus que vier atrás desse, pura e simplesmente por não saberem o seu destino final. É culpa delas? Parcialmente, assim como tudo na vida. Mas não é culpa delas a administração do “turn over”, ou o que ele significa em termos de custo para uma empresa. Isso é culpa do motorista, ou melhor, do presidente. É ele o culpado por quem leva em sua condução.

“Ver o mundo, as coisas perigosas que estão por vir, ver por trás dos muros, se aproximar para encontrar o outro e sentir. Esse é o propósito da VIDA.”

Viajar? E deixar a empresa? Ele perguntou assustado. Sim, viajar. A vida vai te mostrar o que é importante e o que é urgente. Viaje.

Todas as perguntas acima podem ser respondidas da seguinte forma:

Se sua empresa não vende, não coloque a culpa no vendedor. A culpa é sua. Se ela não faz bom marketing, não coloque a culpa no seu profissional, a culta é sua. Se sua empresa manda pessoas embora com frequência, a culpa é sua. Você contratou essas pessoas. Você deu a elas o treinamento, o posicionamento. Você é culpado de tudo. Agora se tudo deu certo, você lucra e você é o culpado por ter escolhido bem, por ter recrutado, desenvolvido, posicionado. Se você é empresário, lembre-se da VIVO com sua linda Time after Time. A vida passa rápido, numa velocidade 4G, lembre-se da LIFE, esse é o propósito da vida. Abrace-a, corra e simplesmente, curta quando ela se mostrar feliz a você.

OUT

I Expovinho ABC

Lançamento Novo Projeto Gráfico Rudge Ramos Jornal

Data: 24 e 25 de outubro Horário: das 14 às 21 horas Local: Hotel Palmleaf Grand Premium Av. Nações Unidas, 1501 Chácara Inglesa São Bernardo do Campo SP Valor ingresso*: R$ 75,00 na portaria. R$ 50,00 para compras antecipadas no site www.expovinhoabc.com.br

Data: 30 de outubro Horário: 20h00 Local: Metodista Endereço: Rua Alfeu Tavares, 149 Rudge Ramos São Bernardo do Campo SP

OUT

1° evento do portal Publicidade no ABC!

Eventos APP Foras de Série (Palestras)

CEO da Cboard, grupo que possui hoje 3 empresas: Healthers, Samplex e Visual. É também professor convidado de Inovação, estratégia e Marketing do MBA da Fia USP.

DEZ Metodista / ExpoMetô Data: 6 e 7 de Dezembro Local: Pavilhão Vera Cruz Sâo Bernardo do Campo SP

DEZ Eventos Brasil

Data: 30 de Outubro Horário: das 8h30 às 15h Local: Mansão Ilha de Capri Endereço: Via Anchieta, km 28 Sentido Litoral

Data: 14 outubro 2014 Horário: de 19:30 a 21:00 Local: Sede da APP Brasil Auditório Ivandir Kotait Rua: Rua Hungria, 664 Jardim Europa - 12º andar São Paulo SP

26º Congresso Brasileiro de Empresas e Profissionais de Eventos Realizador: ABEOC Data: de 07/12/2014 à 08/12/2014 Local: Centro de Convenções Rebouças Endereço: Avenida Rebouças, 600 Pinheiros - São Paulo SP Telefone: 13 3252-1290

OUT

NOV

18º Prêmio APP Contribuição Profissional Data: 20 outubro 2014 Horário: de 19:00 a 23:00 Local: FECOMERCIO Rua: Plínio Barreto, 285 Bela Vista - São Paulo SP

ABA I Fórum Aba Varejo & Branding Data: 18 de Novembro de 2014 Local: São Paulo SP

R.Cheles realizada ensaio para a Ansell. Detentora da marca Hércules, a multinacional é fornecedora do ramo de equipamentos EPI para gigantes, como Petrobrás e Vale. Este trabalho teve início no ano passado e é a continuação de um grande catálogo que será lançado em breve.

Sinapro-SP Curso “Intensivo de Redação Publicitária” Data: 8 e 9 de novembro Local: Auditório Sinapro-SP Av. Brigadeiro Faria Lima, 1656 2º andar Cj. 21 – São Paulo SP

Giro ABC

A Agência Pólen Propaganda acaba de chegar ao ABC. Localizada em Santo André, é especializada em criatividade e planejamento, além de oferecer aos clientes, os serviços de marketing digital, criação, mídia e marketing. Com expertise em campanhas 360, a agência promete conquistar seu espaço dentro do mercado da publicidade e comunicação da região.

João Comunicação cria para a Florien

Pablo Assolini Diretor da agência Cucas

Alberto Leite

Agenda

visita a redação do O ABC da Comunicação e apresenta seu novo portfólio, que deve ser lançado em breve. A Cucas, localizada em Santo André, é especializada em conteúdo e tem entre seus clientes o portal UOL e agências como a Ascent Brand. Aguardem novidades para os próximos meses.

No início de outubro, a agência João lançou – oficialmente – a nova marca e posicionamento da Florien, empresa reconhecida do mercado de fitoterápicos. Com apenas dois meses de trabalho intenso, a Agência, com sede em São Bernardo do Campo, que recebeu como briefing reestruturar toda a marca, criar materiais, definir novo conceito e novo posicionamento, já vê o resultado e a satisfação de seu cliente.

Biblioteca

Fornecedores

Livro – MARKETING DE ATITUDE

Grupo HSD

Como fazer suas equipes e seus clientes gostarem de você

completa 17 anos e é agraciado como o melhor fornecedor no 2º Prêmio ABC da Comunicação Com 17 anos, o Grupo HSD já passou por diversos desafios, Jobs que precisavam de dias e noites de trabalho intenso para que uma ação pudesse estar no Ponto de Venda e mais uma dezena de situações inusitadas e emergenciais. Porém, com muito profissionalismo e dedicação, sempre procuramos oferecer o melhor para attender aos clients, nosso maior ativo na empresa.

Atualmente, o Grupo HSD já é parte da história do Mercado Promocional. Sempre tivemos como principio máximo a inovação e o cumprimento de metas. Superação sempre foi o nosso lema e, hoje, contamos com a maior linha de displays injetados do Brasil, sendo que acabamos de lançar uma grande linha de mobiliário de merchandising, destinado para a organização no Ponto de Venda.

Em um mercado tão competitivo como o atual, estar presente de maneira correta no ponto de venda é um grande diferencial. Produtos da mesma categoria, muitas vezes bastante parecidos, precisam encontrar formas interessantes, vantajosas e envolventes para chamar a atenção do shopper - o comprador efetivo, que nem sempre é o consumidor.

Um dos fatores mais importantes desta linha, é ser totalmente ecológica, visando proteger e ampliar o investimento do cliente em materiais que antes eram facilmente descartados. Estamos honrados com a Votação do 2º Prêmio O ABC da Comunicação, que nos premiou como o Melhor Fornecedor Especializado. Aos que Votaram, obrigado e “Estamos Juntos”.

Com linguagem clara e objetiva, Marketing Promocional: um olhar descomplicado apresenta um olhar atualizado sobre este segmento, oferecendo ao leitor não somente o embasamento teórico a respeito de cada

tema do universo promocional, mas também sugere novos conceitos e denições, indica tendências e coloca à disposição informações cruciais para o sucesso de suas ações promocionais. Ainda, apoia o conhecimento acadêmico na prática de mercado por meio da análise de cases reais, indicando os fatores de sucesso e de falta de sucesso de cada um. Ressalta, ainda, a força do marketing promocional e sua importância na comunicação empresarial. Sobre o Autor

Julio Ribeiro é advogado formado pela USP. Completou seus estudos nos Estados Unidos, onde cursou Business Management na Harvard Business School, e na New York University. Em 1980, fundou a Talent, hoje um

OS ODIADOS

grupo formado também pela QG Propaganda e a CO.R Estratégias de Inovação. É autor de cinco livros sobre técnicas de publicidade e marketing, entre eles “Tudo que você queria saber sobre propaganda e ninguém teve paciência para explicar”, “Fazer Acontecer”, que como se tornou uma referência nos cursos de propaganda, administração e marketing, foi reeditado e relançado em 2010 como “Fazer Acontecer.com.br”, além do mais recente livro “Marketing de atitude” lançado em junho de 2012. Recebeu o prêmio “Líder Empresarial” da Gazeta Mercantil durante quatro anos consecutivos. Também por quatro anos recebeu o prêmio Caboré, o mais importante da propaganda brasileira. Editora: Dash Editora ISBN: 9788565056090 208 Páginas R$ 37,00

Humor

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THE HOME SIGN!S & DISPLAYS Balcão da Feira ABC Marketing Fair foi produzido pelo Grupo HSD

Fale com o Grupo HSD De 2ª a 6ª feira das 08:00 às 18:00hrs. PABX.: +55 (11) 4057.1918 atendimento@grupohsd.com.br 2478

O ABC DA COMUNICAÇÃO

THE HOME SIGN!S & DISPLAYS 73

Cartunista: Mario Mastrotti | mastrotticaricaturas.blogspot.com.br

Artigo

Criação e Mercado

As lições de 2014 e os limites do planejamento

Mesmo assim, uma tragédia fez com que os planejamentos estruturados fossem colocados à prova. Durante alguns dias,

os QGs das campanhas pouco sabiam o que fazer. A morte de

Eduardo Campos deu uma reviravolta no processo político e, consequentemente, fez com que as equipes de comunicação

tentassem prever o imprevisto. Afinal, em qual cenário dos planejamentos estava prevista a queda daquele avião?

Isso nos faz voltar à discussão dos limites do planejamento. Ele serve para que saibamos o que fazer em diferentes cená-

rios, mas não para querer adivinhar o futuro. E é isso o que faz da nossa atividade algo tão apaixonante: a possibilidade da mudança das condições. Ganha quem consegue se adaptar O ano ainda nem está terminando, mas vai deixando alguns grandes ensinamentos. Afinal, quem não teve surpresas em 2014? Na nossa área, de comunicação e marketing, elas fo-

ram ainda mais interessantes, levando muitos planejamentos a serem revistos de forma jamais esperada.

Em primeiro lugar, que tal falarmos de uma grata surpresa? A

organização da Copa. Afinal,

ela ocorreu de forma tranquila, com jogos empolgantes e es-

truturas bem montadas. Aprendemos que temos capacidade

de fazer como ninguém um

da forma correta no menor tempo.

Quedas de aviões, goleadas humilhantes ou apenas a mudança de comportamento dos públicos podem fazer com que a

gente se assuste e tenha a sensação de que tudo o que foi

Quedas de aviões, goleadas humilhantes ou apenas a mudança de comportamento dos públicos podem fazer com que a gente se assuste e tenha a sensação de que tudo o que foi planejado está perdido

grande evento. E, embora não tenha trazido toda a receita que acreditávamos, ela serviu para que o mundo entendesse que o Brasil está pronto para novos desafios.

Mas, na mesma Copa, quem esperava os 7 a 1? As empresas e as agências tinham planejado ações, comerciais, anúncios

para um caso de derrota da seleção brasileira. Mas todo plane-

jamento foi por água abaixo com aquele jogo. Ninguém sabia o que colocar no ar após o vexame e nos dias seguintes. Foi

o maior número de calhaus que se tem notícia. Intervalos e

planejado está perdido, mas,

no fim, a gente nota que tudo

isso serve para amadurecer as

pessoas, as equipes e os processos.

E para não deixar de falar sobre o tema de capa da revista,

vale lembrar que em 2014 também pudemos comemorar uma

grande conquista: o 2º Prêmio

ABC da Comunicação. Num cenário em que tanta coisa começa e não tem continuidade, ver que a festa cresceu é mais um motivo para se alegrar.

Aproveito e faço aqui uma homenagem à agência mais pre-

miada, a NewMind, do grupo LAN, que eu vi nascer de um grupo de alunos da Universidade Metodista de São Paulo. Valeu a pena, meus caros!

E que 2014 nos traga ainda mais lições!

intervalos da Globo com comerciais do G1, do GShow e de

lançamentos da Som Livre. Os anunciantes não sabiam o que dizer. Ganhou quem entendeu o golpe e se adaptou rápido,

Kleber Carrilho

como a Coca-Cola.

Outro motivo para comemorar é que estamos vivendo mais

uma transição democrática. Pela sétima vez, desde o fim da

ditadura, estamos passando por uma eleição presidencial sem

grandes ameaças. Já podemos dizer que temos uma democracia “crescidinha”.

Foto: Jo Rabelo

O ABC DA COMUNICAÇÃO

Kleber Carrilho é doutor e mestre em Comunicação Social, professor dos cursos de Publicidade e Propaganda e de Comunicação Mercadológica da Universidade Metodista de São Paulo e de pós-graduação em Gestão de Comunicação e Marketing da ECA/USP, pesquisador do CEACOM/ECA/USP e consultor da MHYanaze & Associados. kleber@oabcdacomunicacao.com.br

GRADUAÇÃO E PÓS-GRADUAÇÃO

METODISTA “Cursar Comunicação na Metodista é estar sempre em contato com a realidade da

minha futura profissão.” Na Metodista, você alia o conhecimento teórico ao prático, é incentivado a vivenciar experiências acadêmicas dentro e fora do País, e entende melhor os desafios da Sustentabilidade. Valorize sua inserção no mercado de trabalho e atue na sua área de formação.

Izabel Aluna de Jornalismo

processoseletivo.metodista.br

Transforme sua vida. Transforme a realidade. Para mais informações, acesse: processoseletivo.metodista.br Grande São Paulo: 11 4366 5000 | Outras localidades: 0800 889 2222 facebook.com/universidade.metodista / twitter.com/metodista Qualidade | Inovação | Desenvolvimento Regional | Internacionalização

GRADUAÇÃO

ENSINO A DISTÂNCIA: CREDENCIADA PELO

MEC DESDE 2005

Portaria MEC 244, 31/05/13

ENSINO A DISTÂNCIA: CREDENCIADA PELO

MEC DESDE 2005

Portaria MEC 244, 31/05/13

PÓS–GRADUAÇÃO LATO SENSU

Gestão e Negócios Comunicação • Assessoria Executiva [Presencial] • Comunicação Mercadológica – Propaganda e Promoção de Vendas • Controladoria e Finanças [Presencial e EAD] [Presencial] – «««« • EMBA – Executive MBA • Design de Interiores [Presencial] [Presencial] – NOVO • Jogos Digitais – Produção de Games • Gerenciamento de Projetos de TI [EAD] – NOVO com Práticas Alinhadas ao PMI ® [EAD] • Jornalismo [Presencial] – ««««« • Gestão da Qualidade [EAD] • Produção Multimídia [Presencial] • Gestão de Eventos • Publicidade e Propaganda [Presencial] – NOVO [Presencial] – «««« • Gestão de Projetos [EAD] – NOVO • Rádio, TV e Internet [Presencial] – • Gestão Empresarial «««« [Presencial e EAD] • Relações Públicas [Presencial] – • Gestão Estratégica de Marketing «««« [Presencial] – NOVO

O ABC DA COMUNICAÇÃO

INOVAÇÃO DESDE 1938

• Gestão Estratégica de Pessoas e Psicologia Organizacional [Presencial e EAD] • Marketing [EAD] • MPA – Gestão Pública [EAD] Comunicação • Comunicação Empresarial [Presencial e EAD] • Gestão de Conteúdo em Comunicação – Jornalismo [EAD] • MBC – Gestão de Comunicação e Mercado [Presencial] – NOVO PÓS–GRADUAÇÃO STRICTO SENSU • Comunicação Social [Mestrado e Doutorado]