manufatto, luglio/agosto by lvh.apa

76° anno

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07 08 2021

I. R.– Poste Italiane SpA | Spedizione in Abbonamento Postale D. L. 353/2003 (conv. in L. 27/02/2004 no 46) | art.1, comma 1 CNS Bolzano Tassa Pagata – Taxe Percue | mensile, edizione nr° 07

manufatto Il mensile dell’economia altoatesina

IGIENE

Per sconﬁggere deﬁnitivamente la pandemia bisogna rispettare le regole. Pagina 14

EUROSKILLS

I talenti altoatesini vogliono stupire nella rassegna di Graz. Pagina 18

APPALTI PUBBLICI

Grazie al Decreto Sempliﬁcazioni le PMI avranno importanti opportunità. Pagina 34

DONNE NEI MESTIERI PRATICI UNA STORIA DI SUCCESSO!

DICHIARAZIONI DEI REDDITI 2021 Per i dipendenti e pensionati lvh.apa offre un servizio conveniente e veloce per la compilazione del modulo 730. Informati ora presso i seguenti uffici circondariali o su info@lvh.it BOLZANO CITTÀ/BOLZANO PERIFERIA, Tel. 0471 323 460 BRESSANONE, Tel. 0472 802 500 BRUNICO, Tel. 0474 474 823 MERANO, Tel. 0473 236 162 EGNA, Tel. 0471 812 521 PEDRACES, Tel. 0471 839 548 SILANDRO, Tel. 0473 730 657 ORTISEI, Tel. 0471 797 552 VIPITENO, Tel. 0472 767 739

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Affidabilità e professionalità artigiana.

LE OPERATRICI ECONOMICHE SONO PRONTE A SUPERARE OGNI DIFFICOLTÀ!

EDITORIALE

3 07|08 2021

Prima di salutare i nostri lettori per la tradizionale pausa estiva, abbiamo deciso di dedicare questa edizione di manufatto all’universo che negli ultimi mesi ha probabilmente saputo affrontare e gestire nel migliore dei modi la crisi legata alla pandemia Covid-19. Il mondo in questione è quello delle donne operatrici economiche, una categoria che fa dello spirito di abnegazione, delle spiccate capacità e del coraggio i propri punti di forza utili per superare ogni difficoltà. Proprio per questo, nella storia di copertina relativa a questa edizione “doppia” abbiamo voluto attribuire i giusti meriti a queste ragazze ed a queste donne, nello specifico portando alcuni esempi di storie di successo. Percorsi da apprezzare e magari a cui ispirarsi per non arrendersi di fronte alle difficoltà della vita. Se le donne e le loro grandi capacità sono state sotto gli occhi di tutti soprattutto in questi ultimi, difficili mesi, anche un’altra tematica ha guadagnato le luci della ribalta “grazie” al Coronavirus, non soltanto nell’artigianato. Stiamo parlando dell’igiene e della sua importanza nell’ambito della lotta alla pandemia, un aspetto su cui abbiamo deciso di focalizzarci in questo settimo appuntamento del 2021 con manufatto. Tra gli aspetti più interessanti, spicca senza dubbio quello relativo agli scenari futuri ed a come d’ora in poi il concetto d’igiene verrà rivisto nei diversi ambiti per essere ancor più valorizzato. Nelle nostre pagine non mancherà poi un primo focus sui campionati europei dei mestieri 2021 di Graz, pronti finalmente ad andare in scena nel mese di settembre, così come un parallelo sulle conseguenze del decreto “Semplificazioni” tanto a livello nazionale quanto in ambito locale. Nell’auspicio di fornirvi un’offerta interessante per le prossime settimane, cogliamo l’occasione per augurarvi buona lettura e buone vacanze!

La Redazione manufatto

10–13 DONNE E MESTIERI PRATICI: UNA STORIA DI SUCCESSO!

4 07|08 2021

Impressum manufatto – Il mensile dell’economia altoatesina Tiratura: 10.000 copie (ita. + ted) Editore ed Amministrazione lvh.apa Formazione & Service Cop. a.r.l. Via di Mezzo ai Piani 7, 39100 Bolzano Tel. 0471 323 200 / Fax 0471 323 210 manufatto@lvh.it Abbonamento annuale 55 Euro (in Italia) / 65 Euro (all’estero) Redazione: Ramona Pranter (coordinatrice) Davide Fodor (df) Sabine Kerschbaumer (sk) Responsabile commerciale: Dott.ssa. Margareth M. Bernard (mb)

Responsabile legale: Dott. Bernhard Christanell, MA Reg. Tribunale di Bolzano n° 24, 11 maggio 1948 - ROC: 9592. Grafica e Layout: www.effekt.it Stampa: Athesiadruck GmbH Bozen Foto: lvh.apa, shutterstock, pixabay, pexels, Florian Andergassen, Harald Wisthaler, Hannes Niederkofler, LPA/ Tiberio Sorvillo, Ivo Corrà/NOI Techpark, SWR-EA, Alan Bianchi, Raiffeisenverband, Hoppe Spa.

IL RUOLO CRUCIALE DELL’IGIENE

EUROSKILLS 2021 SI AVVICINA

INDICE

Indice NEWS

06 NOVITÀ DALL’ARTIGIANATO

Le ultime notizie e le evoluzioni del settore.

FOCUS

10 UNA STORIA DI SUCCESSO

Le donne ed i mestieri pratici sono sempre più in sintonia.

IN CONTINUO MOVIMENTO

38 COMUNICAZIONE AZIENDALE

Cinque regole per comunicare con successo.

IN VETRINA

42 TENDENZE E MERCATI

Test rapidi in azienda, Associazione Raiﬀeisen, Hoppe Spa.

AZIENDE

14 IL RUOLO CRUCIALE DELL’IGIENE

Nell’epoca della pandemia bisogna prestare la massima attenzione.

07|08 2021

FORMAZIONE

18 EUROSKILLS 2021

L’appuntamento di Graz è pronto a valorizzare i talenti altoatesini.

CATEGORIE

22 CIAK, SI GIRA!

Michael Schweigkoﬂer: quando la passione diventa il proprio lavoro.

Per i lettori

25 PROGRAMMA TRIENNALE

Novità di valore nell’edilizia. 07

PARLIAMO CHIARO Parola al Presidente

SCADENZE FISCALI Le date di luglio-agosto

CORSI L’oﬀerta di lvh.apa

ECONOMIA E POLITICA

34 INCARICHI PUBBLICI

DECRETO SEMPLIFICAZIONI manufatto

Dal decreto sempliﬁcazioni nuove chance per le aziende.

NEWS ATTUALITÀ: Brevi dal mondo dell’artigianato e novità economiche locali, nazionali, internazionali.

FATTO del mese

Tutelare le PMI 6

LA RESIDENZA PER ANZIANI PREVISTA IN ALTA VAL D’ISARCO RAPPRESENTA UN’OPPORTUNITÀ DA SFRUTTARE APPIENO.

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La struttura modulare destinata ad essere utilizzata come residenza per anziani in Alta Val d’Isarco prevede un appalto complessivo da 19 milioni di Euro. Seguendo i criteri provinciali in tema di appalti, sarebbero numerose le realtà locali di piccole dimensioni che potrebbero approfittare di questa opportunità. “La nostra associazione tutela gli interessi delle PMI – ha ricordato la presidente circondariale lvh.apa Petra Holzer -. Il nostro obiettivo è la partecipazione diretta delle realtà locali agli incarichi pubblici ed anche la costruzione della casa di riposo in Alta Val d’Isarco non dovrebbe fare eccezione.“

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Il nostro catalogo

Oltre 400.000 DOSI SOMMINISTRATE

La campagna vaccinale contro la diffusione del Covid-19 sta proseguendo a ritmo serrato in tutto l’Alto Adige. Nell’ultima settimana di giugno il totale delle dosi somministrate è arrivato a quota 418.880 (24 giugno). Complessivamente 264.861 persone hanno ricevuto almeno una dose del vaccino, una percentuale che si attesta intorno al 50% del totale. 175.157 viceversa le persone che sono state completamente immunizzate: un valore che ha permesso di superare quota 30% della popolazione. Numeri per certi versi importanti, ma che non si possono tuttavia ancora ritenere soddisfacenti, soprattutto nel parallelo con il resto d’Italia. Da qui il rinnovato invito a non interrompere la catena ed a sottoporsi alle vaccinazioni, di fatto l’unico mezzo a disposizione nella lotta alla pandemia Covid-19. Proprio grazie ad esse ci si augura di raggiungere nel più breve tempo possibile la cosiddetta “immunità di gregge”, evitando in tal modo scenari drammatici come nel recente passato.

L’OPINIONE DEL PRESIDENTE

Priorità Alla nuova forza lavoro.

A caccia di ﬂessibilità L’ASSOCIAZIONE RITIENE CORRETTO FERMARE IL BLOCCO DEI LICENZIAMENTI. Da quando le limitazioni causate dal Coronavirus sono state in gran parte revocate, l’attività economica è ripresa con grande forza nei singoli settori economici. Un’evoluzione che fa ben sperare le aziende altoatesine, soprattutto in riferimento ad uno sviluppo congiunturale positivo. Secondo i vertici di lvh.apa, quello attuale rappresenterebbe il momento ideale per rimuovere anche il blocco dei licenziamenti. L’associazione degli artigiani altoatesini non ritiene infatti che esista il pericolo di un’ondata incontrollata di licenziamenti.

Appalti pubblici Accesso più semplice.

I vertici di lvh.apa si adoperano ormai da anni per semplificare l’accesso delle PMI alle gare d’appalto pubbliche. Insieme all’assessore provinciale Massimo Bessone sembra che l’associazione sia riuscita a compiere un ulteriore passo in questa direzione: per le gare d’appalto con un’assegnazione di lavori dal valore inferiore ai 500.000 euro non sarà più necessario per l’esecutore dei lavori disporre di una polizza assicurativa in grado di coprire i danni. Il tutto a condizione che l’appaltatore disponga di una polizza generale di responsabilità civile. manufatto

Cari Artigiani, Care Artigiane, La carenza dei materiali ed i prezzi delle materie prime alle stelle costituiscono due delle preoccupazioni più diﬀuse a livello europeo. Anche nella nostra terra la situazione non è diﬀerente. I cambiamenti sono stati particolarmente evidenti se si parla di materiali come l’acciaio, il legno e gli isolanti. Ci sono diverse ragioni che hanno portato a tale situazione: la ripresa economica in Cina, la carenza di container per le forniture, le limitazioni alla produzione legate alla Corona, il consueto aumento stagionale della domanda ed uno sviluppo delle capacità non in linea quello delle richieste.

Sempliﬁcazioni per le aziende

IN TEMA DI APPALTI PUBBLICI

MARTIN HALLER Presidente lvh.apa

L’incertezza dei consumatori e delle aziende sta crescendo. Quale possa essere lo spazio di manovra delle associazioni e delle istituzioni in questo contesto globale non è chiaro. Insieme a Confartigianato stiamo cercando di inserire una clausola di revisione dei prezzi nel cosiddetto decreto Sempliﬁcazione, al ﬁne di garantire alle amministrazioni aggiudicatrici ed agli operatori economici la possibilità di rivedere i prezzi in caso di forti oscillazioni. In alternativa, una clausola di eccessivo inasprimento dei prezzi potrebbe essere presa in considerazione nell’eventualità di ammortizzare gli aumenti eccessivi. Vostro

7 07|08 2020

Hannes Mussak Un mandato ricco di successi.

Ponti comuni verso il futuro HANNES MUSSAK HA CONCLUSO IL PROPRIO MANDATO ALLA GUIDA DI SWR-EA, LASCIANDO L’INCARICO A FEDERICO GIUDICEANDREA.

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L’Assemblea annuale 2021 di Swr-Ea è andata in scena all’insegna di un motto significativo: costruire insieme ponti per un buon futuro. Nel corso dell’importante evento, il presidente uscente Hannes Mussak ha lasciato il proprio incarico alla nuova guida della sovrassociazione, Federico Giudiceandrea di Assoimprenditori. Nel proprio discorso di chiusura Mussak ha definito il suo mandato come un periodo molto movimentato e ricco di accadimenti. Le sfide nel campo delle politiche del lavoro, della mobilità sempre più sostenibile, della digitalizzazione e dell’urbanistica sono solo alcune delle tematiche affrontate insieme attraverso la piattaforma Südtiroler Wirtschaftsring – Economia Alto Adige, allo scopo di trovare soluzioni condivise per un futuro positivo. Dal 2020 in poi l’impegno si è concentrato soprattutto sulla gestione della crisi. “Anche in questo periodo molto difficile è stato per me importante lavorare sempre con uno sguardo al futuro e ai lati positivi, senza perdere di vista l’insieme delle cose, cercando di riunire le persone e di offrire come Südtiroler Wirtschaftsring – Economia Alto Adige un importante supporto- ha sottolineato Mussak. In questo modo, grazie all’intervento di Südtiroler Wirtschaftsring – Economia Alto Adige, durante la crisi è nata la task force tra mondo dell’economia e Giunta provinciale che ha permesso alle associazioni economiche di valutare settimanalmente la situazione insieme alla Camera di commercio di Bolzano e alla Giunta provinciale, e di concordare le misure necessarie per affrontare insieme la crisi. Al valore della condivisione si è allacciato anche il nuovo Presidente Federico Giudiceandrea: “Solo unendo le forze riusciremo a superare le grandi sfide del futuro. Il tema chiave è la sostenibilità ecologica, sociale ed economica, anche e soprattutto nell’ottica dell’equità intergenerazionale. Se vogliamo garantire giustizia a tutte le generazioni e lasciare ai nostri figli e nipoti un Alto Adige sostenibile, dobbiamo puntare soprattutto sulle nostre imprese. Dobbiamo prepararci ai cambiamenti; ciò vale sia per le imprese che per l’amministrazione pubblica e la società in generale. Occorre porsi nuovi obiettivi alla luce delle varie sfide che interessano soprattutto l’equità sociale, il cambiamento climatico o la globalizzazione, e attuare con coerenza le strategie necessarie. Solo insieme possiamo raggiungere quest’obiettivo“ ha dichiarato Giudiceandrea.

Brevi | LE ULTIME NEWS

Sani-Fonds: accordo rinnovato IL CONTRATTO D’ASSICURAZIONE PER LE PRESTAZIONI SANITARIE INTEGRATIVE VERRÀ PROLUNGATO. DI RECENTE IL RELATIVO ACCORDO È STATO SOTTOSCRITTO DAL PRESIDENTE MARTIN HALLER E DAL VICE KLAUS SCHIER.

Martin Haller e Klaus Schier La firma.

La prosecuzione del contratto assicurativo per i servizi sanitari integrativo è stata firmata dal presidente di Sani-Fonds Martin Haller e da Salvatore Perrone della direzione commerciale di Intesa San Paolo RBM Salute. Grazie al rinnovo dell’accordo i dipendenti dell’artigianato e delle PMI altoatesine continueranno ad avere la possibilità di richiedere il rimborso di molte spese sanitarie fino ad agosto 2023, così come avvenuto negli ultimi due anni. Il fatto che le richieste e le prestazioni siano in costante crescita costituisce un segnale importante: gli ideatori dell’accordo stanno operando al meglio per creare un catalogo di prestazioni molto apprezzato da tutti. “In uno dei periodi più bui del nostro recente passato, la piccola luce di Sani-Fonds ha continuato a risplendere – hanno commentato il presidente Martin Haller ed il vice Klaus Schier -. Il nostro costituisce un esempio di collaborazione davvero significativo.”

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Sﬁda nazionale L’ARTIGIANA MARTINA ZERBINI È STATA SCELTA PER RAPPRESENTARE L’ALTO ADIGE NELL’AMBITO DEL CONCORSO NAZIONALE “TAG” DI ANTEAS. Grande soddisfazione per l’artigiana Martina Zerbini, titolare dell’omonima ditta bolzanina Zerbini Ponteggi. La giovane operatrice economica è stata infatti selezionata per rappresentare l’Alto Adige nell’ambito del concorso nazionale “Tag“ organizzato dall’associazione benefica Anteas. L’iniziativa è stata promossa con l’obiettivo di costituire un’alleanza fra le generazioni fondata sulla riscoperta del territorio e delle filiere più tipiche e rappresentative. In sostanza un incontro privilegiato fra i testimoni del “fare” e le giovani generazioni, organizzato con l’obiettivo di acquisire nuove consapevolezze e ridisegnare insieme una prospettiva di futuro dopo (e durante) l’esperienza drammatica del Covid-19. Il contributo di Martina è stato raccolto in un filmato di circa 5 minuti, girato insieme alla preziosa collaborazione di due studentesse altoatesine e dei volontari di Anteas Bolzano. Nel corso del filmato l’artigiana ha avuto modo di presentare la propria attività, la storia dell’azienda di famiglia e la propria esperienza con la pandemia Covid-19, fornendo una serie di contributi particolarmente profondi ed interessanti, utili magari anche per un significativo riconoscimento a livello nazionale.

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Una storia di successo QUELLO TRA LE DONNE ED I MESTIERI PRATICI È UN RAPPORTO IN COSTANTE CRESCITA. ANCHE GRAZIE AD ALCUNI ESEMPI CONCRETI, CERCHEREMO DI CAPIRE COME SCONFIGGERE PER SEMPRE I PENSIERI ANACRONISTICI.

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Una storia di successo | FOCUS

Impianti senza segreti Per Jasmin.

li incarichi manuali ed i lavori ﬁsicamente più pesanti non sono adatti alle donne, giusto? Il fatto che alcuni ancora oggi pongano simili quesiti, dimostra che i mestieri pratici sono ancora condizionati da cliché ormai antichi ed anacronistici. La realtà è ben diversa: le professioni pratiche non sono realmente “pesanti” o “sporchi” come ancora troppo spesso vengono descritti. Le tecnologie ed i progressi innovativi hanno infatti provveduto a modiﬁcare lo stato delle cose, mettendo a disposizione delle importanti opportunità che proprio le donne in diversi casi sfruttano a dovere.

TRA TECNOLOGIA E INNOVAZIONE

L’attività lavorativa quotidiana è cambiata radicalmente in molti mestieri se si guarda agli ultimi anni. Lo scalpellino non si siede ad operare con martello e scalpello, così come il falegname non lavora il legno solo con la pialla. Al contrario, tutto oggi funziona grazie alla tecnologia ed alle innovazioni. Basti pensare che nel settore dell’edilizia ed in quello del legno il macchinario più amato è diventato la fresa CNC. Grazie a questo e ad altri strumenti innovativi, le professioni ed i lavori pratici sono mutati radicalmente. Tali mestieri sono sempre più interessanti per le donne anche perché molto avviene attraverso il PC: insomma, ormai la testa serve molto di più rispetto alla forza dei muscoli. Purtroppo la passione delle donne per svariati mestieri pratici non è stata ancora destata completamente. Questa realtà dei

Claudia Motori che passione!

fatti emerge chiaramente ricordando che solo il 20,3 % del personale nelle ditte artigiane altoatesine è costituito da donne. Questo dato, emerso da un recente studio dell’Istituto per la Ricerca Economica della Camera di Commercio di Bolzano, raddoppia al 40,5 % quando si parla di servizi. Le professioni predilette sono quelle di estetiste ed acconciatrici, ma in realtà i mestieri pratici sono anche molti altri!

UN VANTAGGIO IMPORTANTE

Di fatto tutti i lavori pratici sono aperti alle donne, che possono emergere nel migliore dei modi grazie alla propria precisione, alla cura del dettaglio ed alla tranquillità. “Quando si è trattato di descrivere l’attività svolta da donne nei diversi settori, abbiamo ricevuto solo riscontri positivi – ha aﬀermato il presidente di lvh.apa Martin Haller-. L’auspicio delle aziende è che l’interesse delle donne per i mestieri artigiani continui a crescere. Il nostro auspicio è che anche i mestieri tradizionalmente qualiﬁcati come ‘maschili’ possano avere sempre più donne coinvolte al proprio interno. Per questo motivo voglio invitare tutte le artigiane interessate a non abbandonare bensì a valorizzare la propria passione per i mestieri pratici.” A mostrare come è possibile gestire una professione pratica circondate da colleghi in gran parte uomini ci hanno pensato Claudia Augschöll e Jasmin Rieper. La meccatronica e l’elettrotecnica ci hanno spiegato cosa rende la professione così particolare e qual è stata l’esperienza sin qui raccolta nel settore.

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FOCUS | Una storia di successo

CLAUDIA AUGSCHÖLL

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Meccatronico, 16 anni Sono sempre stata interessata alle macchine e ritengo fantastico essere esperti in un campo come questo. Ho realizzato il mio sogno diventando meccatronico nel 2019 e da allora lavoro al Garage Lewisch a Chiusa. Ho sviluppato molto in fretta una profonda aﬃnità per questa professione. Sono cresciuta in un maso e già da bambina ero aﬀascinata dalle numerose macchine agricole di mio padre. Quando ho conosciuto ulteriori macchine a scuo-

la, ho deciso di diventare un tecnico nel settore automobilistico. A 15 anni ho deciso di iniziare un apprendistato come meccatronico di autoveicoli presso la scuola professionale per il commercio, l’artigianato e l’industria Christian Josef Tschugmall di Bressanone, seguendo un percorso di formazione duale. Al momento sto ancora percorrendo questa strada: una volta ogni semestre vado a scuola per cinque settimane e lavoro in oﬃcina, seguendo la mia passione. Quello che mi piace di più del mio lavoro è la possibilità di operare con diversi veicoli ogni giorno. Alla ﬁne di una giornata lavorativa è splendido poter osservare i risultati raggiunti. La gioia diventa ancora più grande quando i clienti sono soddisfatti del lavoro svolto. La professione è cambiata molto negli ultimi anni. Ora come meccatronici possiamo operare molto anche nel campo dell’elettronica e di conseguenza la professione non è più unicamente meccanica. L’elettronica è

cambiata notevolmente anche nel settore delle automobili: le cose non funzionano più come una volta e le persone non possono più sostituire o riparare certe parti autonomamente. Per me è fantastico poter parlare di automobili e sono davvero felice di trovare grande disponibilità tra i miei colleghi di lavoro. Mi sento davvero a mio agio in officina: non ho mai sentito alcun commento da compagni, colleghi o clienti, in quanto donna. Sono sempre stata considerata un meccatronico a tutti gli effetti. La maggior parte delle persone sostiene la mia scelta di carriera e ritiene eccezionale il fatto che io sia riuscita a realizzare le mie aspirazioni. Alle giovani donne ed alle ragazze che vorrebbero intraprendere un mestiere nell’artigianato, vorrei dare il seguente consiglio: osate! Se uno vuole davvero fare qualcosa, allora deve provarci a basta! È importante mostrare motivazione e avere il coraggio di provare a realizzare effettivamente il proprio desiderio.

SAMANTHA CRISTOFORETTI Astronauta ESA (Agenzia Spaziale Europea)

Un esempio a cui ispirarsi Quando si pensa ad una donna capace di centrare i propri grandi obiettivi, l’astronauta Samantha Cristoforetti rappresenta indubbiamente un esempio di valore. Proviamo ad uscire per un istante dal mondo dell’artigianato locale e volgiamo lo sguardo nel resto del mondo anzi, è proprio il caso di dirlo, verso l’universo che ci circonda Lo facciamo per raccontare brevemente la storia di una donna capace di riscrivere la storia recente e sicura fonte d’ispirazione di molte giovani negli ultimi anni. Il soggetto in questione è l’astronauta

dell’Agenzia Spaziale Europea (ESA) Samantha Cristoforetti. Nata a Milano il 26 aprile del ’77, la Cristoforetti ha frequentato tre anni di liceo linguistico a Bolzano, salvo conseguire la maturità scientiﬁca a Trento e la laurea magistrale in ingegneria meccanica a Monaco, con specializzazione in propulsione aerospaziale e strutture leggere. Dopo l’ingresso in Aeronautica Militare

Una storia di successo | FOCUS

Elettrotecnico, 32 anni Mi è già capitato di trovarmi in cantieri a -20°. Molti potrebbero farsi scoraggiare da una simile situazione, ma è proprio questo che rende questo lavoro così speciale per me. Lavoro come elettrotecnico ormai da 17 anni. Al momento faccio parte della ditta Mader, dove sono responsabile degli acquisti e dei preventivi. Fino a tre anni fa, lavoravo ancora a tempo pieno come elettrotecnico in cantiere. Ho scelto que-

sta professione già ai tempi della scuola media, quando ho scoperto di essere appassionata di lavori tecnici. Anche per questo motivo a 15 anni ho deciso di seguire un apprendistato alla scuola professionale per l’artigianato e l’industria di Brunico, seguendo un percorso di formazione duale. Ciò che mi piace particolarmente del mio lavoro è che è molto vario ed offre svariate opportunità. Al contempo è sempre particolare quando una donna opera in un mestiere artigiano tipicamente maschile: molto spesso la gente ti ammira perché non svolgi un tipico “lavoro da donna”. Un altro punto a favore è che si guadagna molto bene, anche se spesso è necessario un grande sforzo fisico. In inverno, per esempio, si deve spesso lavorare tutto il giorno in cantiere con temperature inferiori allo zero. In generale il mio lavoro mi diverte molto. Sono stata accolta molto bene dai miei colleghi fin da subito e sono sempre stata trattata

bene. Tuttavia in questa professione una donna deve talvolta affrontare delle sfide significative. In alcune occasioni mi sono presentata come caposquadra alle riunioni e ho dovuto affrontare sguardi ironici. Inoltre, come donna, si è spesso nella posizione di doversi mettere alla prova. Agli uomini gli errori vengono quasi sempre perdonati più rapidamente, mentre con le donne si dice subito: “Era ovvio che non poteva farlo.” Personalmente però mi sento al di sopra di tutto questo e simili episodi non mi danno ormai più fastidio da molto tempo. Sceglierei di nuovo il mio lavoro in qualsiasi istante. Vorrei dire a tutte le giovani donne che stanno considerando una professione nell’artigianato che dovrebbero semplicemente fare un tentativo. Chiunque può apprendere un mestiere artigiano, perché di fatto si tratta principalmente di imparare. Bisogna solo avere il coraggio di provare e non aver paura di farsi valere con gli uomini, se necessario.

nello stesso anno del diploma, una vera e propria svolta è arrivata nel maggio 2009, quando Samantha è stata la prima donna italiana selezionata come astronauta dell’Agenzia Spaziale Europea. Attraverso un percorso emozionante, fatto di eccellenza e spirito di abnegazione, ma anche di rinunce e costanti pressioni, l’astronauta lombarda è partita per lo spazio il 23 novembre 2014, trascorrendo addirittura 200 giorni lontana dalla terra nell’ambito della prestigiosa missione Futura. Finita qui? Non esattamente, visto che il prossimo anno la Cristoforetti tornerà

dopo sette anni nella Stazione spaziale internazionale, questa volta per assumerne il comando nell’ambito della missione Expedition 68a (prima donna europea e terza donna al mondo con un ruolo di simile prestigio). Che la Cristoforetti sia una persona fuori dal comune è insomma noto a tutti, anche solo leggendo queste poche righe. Eppure, come da lei stesso spiegato nell’ambito di un’intervista a Forbes, la sua storia in gioventù non è stata così diversa da quella di tante ragazze: “Non ricordo un momento preciso della mia infanzia in cui ho deciso che da grande

avrei fatto l’astronauta – ha aﬀermato Samantha -. Penso piuttosto si sia trattato di un accumularsi di tanti stimoli, che a un certo punto hanno raggiunto la massa critica. Allora sì, ho iniziato a dirlo a chiunque.” Da qui un’evoluzione incredibile, compiuta passo dopo passo con grande fatica e miglioramenti costanti, puntando sulla propria concentrazione, ma anche sui propri sogni. Eppure, come spiegato dalla stessa astronauta nella medesima intervista, “avere dei sogni è fondamentale, ma non bisogna diventarne schiavi.”

JASMIN RIEPER

manufatto

13 07|08 2021

AZIENDE PER GUIDARE UNA DITTA IN MODO EFFICIENTE SERVONO UNA GESTIONE DEL PERSONALE, STRATEGIE DI MARKETING ED INVESTIMENTI ADEGUATI.

14 07|08 2020

Rispettare le misure per tornare alla normalità L’IGIENE HA ASSUNTO UNA VALENZA ANCOR PIÙ SIGNIFICATIVA CON LA PANDEMIA, NON SOLO NELLA VITA QUOTIDIANA MA ANCHE IN AMBITO LAVORATIVO. L’OBIETTIVO CONDIVISO CONTINUA AD ESSERE QUELLO DI FERMARE LA DIFFUSIONE DEL COVID�19.

Mascherina In alcuni casi ancora indispensabile.

Quando si parla di igiene, gli estetisti rappresentano un vero e proprio esempio da seguire. In questo mestiere vengono infatti utilizzati da sempre i massimi standard igienici, imprescindibili per un trattamento impeccabile. “L’igiene è cruciale nella nostra professione e ciò anche prima della pandemia – ha affermato la presidente degli Estetisti lvh.apa Karin Ploner -. Nel nostro lavoro dobbiamo rispettare svariate norme di sicurezza, che vengono peraltro controllate rigorosamente. In questo modo non mettiamo in pericolo tanto i clienti quanto noi stessi.” Nell’epoca della pandemia, le misure sono diventate ancor più restrittive: in particolare si sono aggiunte le mascherine, che devono essere portate dai clienti e dagli operatori del settore. In alcune tipologie di trattamento, proprio gli addetti ai lavori indossavano in ogni caso già una protezione per il viso. Al contempo gli strumenti utilizzati per i trattamenti vengono costantemente sterilizzati. “Grazie ai nostri già elevati standard igienici ed alle misure di sicurezza aggiuntive introdotte durante la pandemia, siamo in grado di garantire ai

Igiene | AZIENDE

Igiene Disinfettare spesso le mani è cruciale.

clienti la massima sicurezza – ha proseguito la Ploner-. La nostra vita lavorativa quotidiana è cambiata davvero poco a seguito delle nuove norme, soprattutto in tema di igiene. Per noi è sempre stato cruciale far sentire i clienti sicuri ed a proprio agio.” La formazione qualitativa costituisce un altro elemento cruciale per la presidente, in particolare quando si parla di igiene: “Nel caso di personale qualificato e testato si può essere tranquilli – ha confermato-. Grazie alla formazione seguita gli estetisti conoscono gli standard igienici e l’esatto utilizzo nella pratica. Già da tempo la consulta degli Estetisti lvh.apa persegue l’obiettivo di rendere questi standard igienici obbligatori per tutti gli operatori economici del settore.”

LE NOVITÀ NEI DIVERSI SETTORI

su cui effettuano i diversi lavori: “L’igiene viene garantita – ha confermato la presidente dei Carrozzieri lvh.apa Sara Perathoner-. Per garantire la tutela degli addetti il mezzo viene disinfettato prima dei lavori, mentre per preservare i clienti si effettua una nuova pulizia prima della riconsegna ad incarico ultimato. La disinfezione dei mezzi viene effettuata attraverso strumenti che producono ozono. Nel caso di un utilizzo adeguato, essi non si limitano a rendere i virus inoffensivi, bensì ripuliscono anche i filtri dell’aria condizionata da batteri, germi e cattivi odori.” A tal proposito il lavoro in più non è in discussione, ma viene ripagato ricordando quante aziende hanno dovuto interrompere il proprio lavoro.

VIETATO ABBASSARE LA GUARDIA

Nell’ultimo periodo, la situazione relativa al Covid-19 è fortunatamente migliorata, così come le misure necessarie. Ciò non significa tuttavia che le misure in ambito di igiene debbano venire messe da parte, tutto il contrario. I virologi hanno infatti già iniziato a mettere in guardia la popolazione in vista di una nuova ondata, probabile senza il rispetto di adeguate regole di distanziamento e igieniche. “A tal proposito vorrei invitare ancora una volta tutti a rispettare le misure igieniche e di sicurezza – ha spiegato il presidente di lvh.apa Martin Haller-. Se non agiremo tutti nel modo adeguato, saremo costretti a fronteggiare il Covid-19 anche nei prossimi anni.”

Per altri comparti gli oneri ulteriori in tema di igiene hanno portato maggior lavoro. Uno sforzo portato comunque a termine volentieri, a patto di poter tornare a lavorare. I meccatronici ed i carrozzieri hanno dovuto ad esempio iniziare a disinfettare doppiamente i veicoli

01 Rispettare le distanze Sul posto di lavoro. 02 Proteggersi Per sé e per gli altri.

manufatto

15 07|08 2020

AZIENDE | Scadenze ﬁscali, A tu per tu con donne di successo

Le principali scadenze ﬁscali 16 LUGLIO

16 07|08 2020

> RITENUTE: scadenza versamento delle ritenute del mese precedente > ADDIZIONALI IRPEF: scadenza versamento addizionali regionali/ comunali da lavoro dipendente del mese precedente > IVA – LIQUIDAZIONE MENSILE: scadenza versamento del mese precedente > INPS – CONTRIBUTI MENSILI: scadenza versamento dei contributi previdenziali dei dipendenti relativi alle retribuzioni del mese precedente > INPS – GESTIONE SEPARATA: scadenza versamento contributi relativi al mese precedente

A tu per tu con donne di successo MONIKA ROTTENSTEINER

Mestiere: Conciatetti

Età: 25 anni

Strumento preferito: Il mio martello in ardesia

L'aspetto migliore del lavoro è … Operare nella natura

26 LUGLIO

> ELENCHI INTRASTAT: scadenza presentazione contribuenti mensili e trimestrali

Non sapevo di avere questo talento: Non saprei quale talento non possiedo :)

Non esco di casa senza: Il mio cellulare Informazioni Rivolgersi ai propri uﬃci circondariali.

Il mio progetto più importante nel 2021 … Imparare a prendermi più tempo per me

Questo lo saprei fare … Suonare uno strumento, ma purtroppo non ne ho mai avuto uno musicale.

Sicurezza sul lavoro, Trasformazione digitale | AZIENDE

Serve la luce giusta L’ILLUMINAZIONE SUL POSTO DI LAVORO RAPPRESENTA UN ASPETTO DI GRANDE VALORE ED È DISCIPLINATA DA UNA NORMATIVA MOLTO PRECISA. Come ricordato anche dall’Allegato IV del Testo Unico in materia di tutela della salute e della sicurezza nei luoghi di lavoro (Requisiti dei luoghi di lavoro, d.lgs. n° 81/2008), gli ambienti lavorativi devono essere adeguatamente illuminati. Laddove la tipologia di illuminazione utilizzata non sia adeguata agli ambienti o le fonti d’illuminazione siano collocate in posizioni non idonee, si può avere un’eccessiva o scarsa visibilità dell’ambiente di lavoro. Ciò può provocare affaticamenti visivi ed errori, rendendo più probabili comportamenti non sicuri e infor-

Quello che sapresti!

tuni sul lavoro. Ed infatti, un’illuminazione inadeguata “oltre a pregiudicare la qualità del lavoro eseguito, accresce l’eventualità che si verifichino eventi traumatici infortunistici (es. scivolamenti, inciampi, urti, ecc.)”. Come evidenziato questo problema “può assumere aspetti rilevanti nelle aree magazzino, che in genere contengono in ampi spazi numerose scaffalature, sviluppate in altezza. Questi luoghi, se non illuminati, possono dare origine a fenomeni di ombreggiamento, rendendo diﬃcoltosa la viabilità e la circolazione di mezzi e pedoni”.

Quello che sai oggi …

Sicurezza sul lavoro Evoluzione costante.

Un nuovo apprendistato sulla trasformazione digitale UN PERCORSO ADATTATO ALLE ESIGENZE DELLE PMI SI SVOLGERÀ DA NOVEMBRE 2021 A MAGGIO 2022 NELLE AULE DEL TECHPARK NOI DI BOLZANO SU INIZIATIVA DI LVH.APA. Un percorso innovativo, parallelo al lavoro e dedicato a ha voglia di produrre: sono queste le peculiarità del percorso di apprendistato pratico sulla trasformazione digitale. Il percorso mira a fornire ai partecipanti conoscenze e possibili applicazioni su tematiche relative alla digitalizzazione ed è adattato su misure alle esigenze delle PMI. Non a caso i partecipanti lavoreranno con degli esperti per sviluppare una strategia di digitalizzazione

vincente per la propria azienda. L’iniziativa nasce grazie al lavoro congiunto di lvh.apa e dello Steinbeis Center of Management and Technology (SCMT) di Salisburgo. Gli otto moduli di cui si compone verranno svolti tra novembre 2021 e maggio 2022, in tutti i casi nelle sale del Techpark NOI di Bolzano. Qui i partecipanti potranno anche conoscere da vicino i laboratori della LUB, di Fraunhofer Italia e del NOI.

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17 07|08 2020

FORMAZIONE SUCCESSO ASSICURATO: Formazione e aggiornamento, così come il riconoscimento del titolo di Maestro, sono aspetti cruciali per la crescita dell’artigianato altoatesino.

18 07|08 2020

EuroSkills 2021: iniziato il conto alla rovescia DAL 23 AL 25 SETTEMBRE LA CITTÀ AUSTRIACA DI GRAZ OSPITERÀ LA COMPETIZIONE EUROPEA DEI MESTIERI, RINVIATA NEL 2020 A CAUSA DEL COVID�19. ALL’EVENTO NON MANCHERÀ IL TEAM ITALY, IN SCENA CON 12 COMPETITOR ALTOATESINI E PIEMONTESI. L’attesa inizia a farsi sentire, così come la voglia di mostrare tutto il proprio talento nel mestiere prediletto. Tra poco più di due mesi, per la precisione dal 23 al 25 settembre, saranno quasi 300 i competitor provenienti da ogni angolo d’Europa che si sfideranno nell’atteso campionato europeo dei mestieri 2021 di Graz. Una rassegna, quella austriaca, inizialmente prevista per l’autunno dello scorso anno e poi rinviata a causa della pandemia Covid-19. Nonostante le inevitabili diﬃcoltà legate al virus ed alla sua evoluzione, alla competizione in programma tra poche settimane dovrebbero comunque prendere parte i rappresentanti di 22 Paesi europei, per un totale di ben 38 mestieri in competizione. Numeri forse non al livello di quelli che si sarebbero potuti raggiungere in condizioni “normali”, ma comunque molto positivi anche in considerazione di quelle che apparivano essere le attese solo pochi mesi or sono.

LA SEDE DELLE COMPETIZIONI

L’edizione di quest’anno vedrà EuroSkills andare in scena nello Schwarzl Freizeitzentrum (SFZ) di Graz, un’arena già nota per aver ospitato in passato diversi appuntamenti di assoluto prestigio. Basti pensare che solo lo scorso anno

Team Italy Grande attesa per l’edizione 2021 della rassegna europea dei mestieri.

Euroskills 2021 | FORMAZIONE

I migliori tra i migliori Un obiettivo di valore.

la prossima location di EuroSkills ha ospitato la Coppa Davis di tennis (già protagonista a Graz nel 1994 e nel 2006) ed il campionato europeo di motocross “Master of Dirt”. Il tutto senza dimenticare l’evento musicale Lake Festival, capace di riunire in passato oltre 150.000 visitatori da ogni angolo d’Europa e del mondo. La sede dei campionati europei dei mestieri 2021 può vantare una gigantesca superficie esterna di ben 57.000 m², dove verranno sistemati diversi tendoni a disposizione del pubblico e degli addetti ai lavori.

venuto nelle ultime edizioni dei campionati internazionali dei mestieri, il Team Italy sarà composto anche in questa occasione da una selezione di giovani talenti altoatesini e piemontesi, capaci di conquistare la qualificazione per l’ambita kermesse nelle manifestazioni nazionali andati in scena nel corso dell’ultimo biennio. Per l’occasione non mancheranno anche i rispettivi esperti, che per l’occasione saranno cinque in più rispetto ai competitor: proprio la delegazione piemontese ha infatti deciso di operare questa scelta in altrettanti mestieri, con l’obiettivo di apprendere i segreti delle professioni e di poterle mettere in pratica nelle prossime edizioni della rassegna. Lasciando al prossimo numero di manufatto una descrizione più dettagliata sui candidati, abbiamo deciso di proporvi per intanto l’elenco dei mestieri che saranno presenti a Graz: meccatronici, estetisti, muratori, pavimentisti, designer multimediali, acconciatori, receptionist, lattonieri edili ed artistici, pittori, camerieri e costruzioni in calcestruzzo. A completare la formazione italiana infine due presenze altoatesine di spicco come Jasmin Fischnaller, presente nel ruolo di Delegato Uﬃciale, e Thomas Pardeller, protagonista come Delegato Tecnico del team.

UN TEAM COMPETITIVO

Venendo all’aspetto certamente più interessante, anche in questa edizione di EuroSkills il Team Italy si presenterà al via della rassegna con elevate aspettative. Pur consapevoli dell’elevatissimo livello delle competizioni e degli avversari, i dodici competitor della squadra italiana cercheranno nuovamente di stupire nelle 11 discipline che li vedranno impegnati. L’obiettivo sarà naturalmente ancora una volta quello di conquistare delle prestigiose medaglie EuroSkills, magari arrivando addirittura sul gradino più alto del podio. Come già av-

Informazioni Manuel Weissteiner Tel. 0471 323 311 manuel.weissteiner@lvh.it

I mestieri

Grande precisione Nel corso delle gare. manufatto

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Meccatronici Estetisti Muratori Pavimentisti Designer multimediali Acconciatori Receptionist Lattonieri Pittori Camerieri Costruttori in calcestruzzo

19 07|08 2020

FORMAZIONE | Accordo con le Forze Armate

Dalla carriera militare a potenziali risorse per l’artigianato SOTTOSCRITTO L’ACCORDO TRA FORZE ARMATE ED LVH.APA IN FAVORE GLI OPERATORI DEL GENIO INFRASTRUTTURALE CHE INTENDONO OPERARE NEL MONDO DELL’ARTIGIANATO.

20 07|08 2020

Su iniziativa di Confartigianato nazionale, i vertici provinciali di lvh.apa hanno incontrato alcuni mesi or sono i rappresentanti delle Forze Armate italiane del Triveneto. La ragione è presto spiegata: dopo alcuni anni di servizio, numerosi soldati lasciano l’uniforme e si mettono alla ricerca di un posto di lavoro. Visto che durante la propria carriera i militari impiegati in ambito infrastrutturale ricevono anche delle competenze di base in professioni quali muratore, elettrotecnico, fabbro, falegname o tecnico termosanitario e di ventilazione, esiste l’opportunità di lavorare su tali competenze e di seguire un percorso di apprendistato professionalizzante nell’artigianato. Proprio con l’obiettivo di sviluppare questa importante iniziativa, è stato sottoscritto un importante accordo di collaborazione tra le Forze Armate ed i vertici di lvh.apa, proprio con l’intento comune di sostenere la ricollocazione dei volontari congedati. “Stiamo parlando di una grande opportunità per l’artigianato – ha concluso il vice presidente di lvh.apa Giorgio Bergamo. In questo modo sarà possibile formare nuova forza lavoro qualificata e ridurre almeno in parte il fabbisogno formativo relativo alla mancanza di addetti adeguatamente preparati.”

Accordo di valore Per un futuro nell’artigianato.

CALENDARIO CORSI 2021 Iscrizioni ed ulteriori informazioni su www.lvh.it

CORSO

ORE

DATA

LUOGO

04. | 11.10.2021

Bolzano

6,5

25.10.2021

Online

Sicurezza sul lavoro per datori di lavoro

Corso base (codice ATECO basso)

Pronto soccorso

Corso di aggiornamento

18.10.2021

Online

Antincendio

Corso di aggiornamento (rischio medio)

27.08.2021

Online

Corsi di abilitazione

Abilitazione per guidatori di escavatrici

13. | 14.10.2021

Bolzano

27.07.2021

Online

Corso di aggiornamento (codice ATECO basso)

Corso di aggiornamento per carrelli elevatori

16,5

Abilitazione professionale

Norma CEI 11-27 | Corso veriﬁche degli impianti elettrici

12. | 14. | 16.07.2021

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Innovazione & Nuovi Mercati

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15.07.2021

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Maker Space: la creatività al potere! AL TECHPARK NOI È POSSIBILE REALIZZARE IDEE INDIVIDUALI E INNOVATIVE IN MODO INDIPENDENTE, RAPIDO ED ECONOMICO. Grazie ai macchinari di un Maker Space, chiunque può diventare un creatore. I materiali non vengono più realizzati tramite stampi e linee di produzione, ma vengono convertiti nel prodotto desiderato partendo dal progetto di costruzione digitale o dalla serie di dati grazie alla stampante 3D o a una tagliatrice laser. Rapid Manufacturing è il termine tecnico per questo tipo di produzione. Una grande opportunità, soprattutto per le PMI, le ditte artigiane e i privati. Per loro c’è un punto di riferimento al NOI Techpark, il distretto dell’innovazione di Bolzano: il Maker Space. Qui sono disponibili quasi un centinaio di macchinari su

Maker Space Grandi opportunità.

un’area di circa 400 m², tra cui quelle per il taglio a getto d’acqua, scanner 3D, stampanti 3D, fresatrici CNC e molto altro. Quasi tutti i macchinari e i dispositivi possono essere azionati da sé, perché questo è ciò che significa “fare”. Qui aziende, start-up, liberi professionisti e creatori possono produrre articoli unici e piccoli lotti, realizzare prototipi in modo rapido ed economico e dare un tocco finale ai prodotti esistenti. Il tutto senza dimenticare che i laboratori organizzati in collaborazione con lvh.apa rimangono aperti anche la sera e il sabato.

Sede: NOI Techpark, Via A. Volta 13A, Bolzano Orari di apertura: LUN – VEN: ore 9.00 – 21.45 | SAB: ore 9.00 – 19.45 Supporto Maker Space Team: LUN – VEN: ore 9.00 – 18.00

21 07|08 2020

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CATEGORIE QUANTO É VARIO IL NOSTRO ARTIGIANATO? A seguire un dettaglio sulle ultime novità, i trend, i progetti delle sezioni di mestiere ed i temi economici più rilevanti.

22 07|08 2021

Ciak, si gira: quando la propria passione diventa lavoro MEDIA, DESIGN & IT: IL PRODUTTORE DI VIDEO MICHAEL SCHWEIGKOFLER DI RENON HA SFRUTTATO LA PANDEMIA E LE ORE A DISPOSIZIONE PER COMPIERE L’IMPORTANTE PASSO CHIAMATO INDIPENDENZA. Il viaggio di Michael Schweigkofler come produttore di video è iniziato diversi anni or sono. Ai tempi il giovane di Renon accompagnava ogni concerto della sua band “Stunde Null” con la sua macchina fotografica, pronto a catturare i momenti più significativi. La produzione di video è stata però da sempre la sua grande passione. In origine product manager in una grande azienda, un anno fa ha Michael ha colto l’occasione e ha trasformato il suo hobby in professione, specializzandosi soprattutto nella produzione di video di matrimoni, d’immagine e musicali.

IL GRANDE GIORNO

Michael Schweigkoﬂer Video “made in Alto Adige”

Per la maggior parte delle persone, il matrimonio è uno dei momenti più belli della vita. Come produttore di video, si ha invece il privilegio di avere uno sguardo ancor più profondo sul “dietro le quinte”. Come spiegato da Schweigkofler, a regalare emozioni è in particolare lo stato emotivo degli sposi. “Visto che mi occupo del video del matrimonio, anche io sono sempre presente dall’inizio della giornata ed ho l’opportunità di vedere come la tensione cambia

Azienda del mese | CATEGORIE

con il passare delle ore. Anch’io sono sempre un po’ nervoso: è inevitabile venire coinvolti.” La soddisfazione massima arriva quando i clienti apprezzano il suo lavoro: “Quando gli sposi ricevono il video, molto spesso sono felici e la cosa non può che far piacere.”

TEMPO DI CAMBIAMENTI

La carriera di Schweigkofler è peraltro cambiata a seguito della pandemia. “Mi sarei trasferito in un’altra azienda nell’aprile del 2020 per lavorare come regista, ma a causa della difficile situazione causata dal Coronavirus la nuova ditta avrebbe potuto inserirmi in organico solo il mese successivo – ha raccontato l’artigiano. – A quel punto ho preso la decisione di mettermi in proprio come produttore di video.” Michael non si è lasciato scoraggiare dallo scetticismo inizialmente riscontrato nel nuovo ambiente: “Ho pensato che il momento potesse essere proprio quello giusto per video come i miei.” Gli aspetti negativi non sono in ogni caso mancati, perché numerosi eventi e matrimoni sono stati cancellati: “L’anno scorso si è svolto solo uno dei matrimoni per cui ero stato contattato, mentre gli altri sono stati annullati o rinviati – ha raccontato sempre l’altoatesino -. Ad un certo punto mi sono chiesto come sarebbero andate avanti le cose.” Durante questo periodo difficile, Michael ha avuto modo di concentrarsi sui video d’immagine e musicali. Una novità è stata rappresentata dagli streaming dal vivo, organizzati con la sua band in sostituzione dei concerti non più disponibili.

ALL’INSEGNA DELL’EVOLUZIONE

Il primo grande lavoro è arrivato con uno spot per la Raika di Renon. All’epoca, girare video era ancora un hobby per Schweigkofler. “A quel tempo non

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23 07|08 2021

avevo ancora dimostrato molto e loro si sono fidati di me – ha raccontato l’artista-. Questo incarico si è poi trasformato in un grande progetto, di cui sono naturalmente molto orgoglioso.” Michael si descrive come una persona che si annoia rapidamente ed è proprio in questi momenti che la sua occupazione risulta più utile. “La cosa più bella del mio lavoro è la costante varietà che porta ogni giorno – ha aggiunto -. Ogni incarico è diverso e, soprattutto, si ha sempre l’opportunità di incontrare nuove persone”. Il produttore ha svariati obiettivi: “Sarei davvero entusiasta di filmare matrimoni all’estero. A luglio accompagnerò il matrimonio di una coppia tedesca sul lago di Garda. Non vedo l’ora di vivere questa esperienza.” Non manca infine un desiderio molto speciale: “Il mio grande sogno è realizzare un documentario su un argomento che mi sta a cuore, ma non ho ancora scelto quale”. Fino ad allora, la volontà è quella di migliorare ulteriormente le proprie capacità, cercando di guadagnare anche fama internazionale: “Per i lavori veramente grandi al momento sono forse ancora un po’ troppo piccolo e sconosciuto. Ci vuole molto tempo per crescere e bisogna avere pazienza”.

01 Le giuste prospettive L’importanza dei dettagli 02 Manifestazioni E molto altro 03 Video musicali Grande richiesta.

CATEGORIE | Tutti i mestieri

Collaborazione di valore TUTTI I MESTIERI: GRANDE SUCCESSO PER LA MANIFESTAZIONE SUGLI APPALTI PUBBLICI IN AMBITO SANITARIO.

Fatturare Con regole chiare.

Avanzamento lavori TUTTI I MESTIERI: NEL CAMPO DEGLI APPALTI PUBBLICI CI SONO REGOLE DA RISPETTARE.

24 07|08 2021

Appalti pubblici Valenza significativa.

Gli appalti pubblici sul territorio provinciale costituiscono una priorità assoluta per le microimprese e per le PMI, che puntano ad essere protagoniste nei diversi settori. Al contempo la sanità costituisce indubbiamente un comparto molto importante in cui sviluppare opportunità di lavori, servizi e forniture. Da qui la scelta dei vertici lvh.apa, che hanno recentemente organizzato una manifestazione informativa sugli appalti pubblici all’interno del suddetto settore. Ad aprire il sentito evento è stato il vice presidente di lvh.apa Hannes Mussak, che ha evidenziato immediatamente l’ottima collaborazione in essere tra artigianato e sanità, evidenziando parimenti la rilevanza degli incarichi pubblici per le ditte locali. Successivamente la parola è passata al direttore di ripartizione per gli Acquisti nella sanità Paolo Filippi, il quale ha chiarito le nuove disposizioni normative in tema di incarichi pubblici, soffermandosi anche sulle semplificazioni per le aziende. Come confermato dall’esperto, per l’Azienda Sanitaria è importante sviluppare gli appalti nel modo più semplice possibile e non a caso i lavori sotto i 40.000 € vengono assegnati attraverso una procedura semplice ed a mezzo PEC. A seguire l’intervento della rappresentante dell’Amministrazione Elisabetta Dall’Aglio, puntuale nel presentare la piattaforma NSO ed il relativo utilizzo. A concludere una manifestazione di grande successo le parole dell’esperta lvh.apa Desiree Schmidt (Centro di competenza Edilizia e Installazione), impeccabile nel definire le condizioni di partecipazione alle gare ed i servizi messi a disposizione dall’associazione degli artigiani altoatesini.

La contabilità dei lavori pubblici viene disciplinata dalla legge provinciale sugli appalti. Per i lavori con un importo fino a 200.000 Euro si può prescindere dalla tenuta di alcuni documenti contabili, quali il giornale dei lavori, i libretti di misura dei lavori e delle provviste, il registro della contabilità. I pagamenti in base allo stato di avanzamento dei lavori avvengono mensilmente in forma di acconto. In caso di subappalto deve essere garantito il pagamento immediato e diretto dei subappaltatori.

Certificazione SOA e presenza online TUTTI I MESTIERI: IMPORTANTE OPPORTUNITA’ GARANTITE DAL PORTALE DEGLI ARTIGIANI. La piattaforma www.ilmioartigiano.lvh.it garantisce alle aziende associate l’opportunità di essere visibili online. Il portale viene utilizzato sia da privati che da enti pubblici per trovare aziende, dotate o prive di certificazione SOA, da invitare ad un appalto privato o pubblico. La ricerca può essere effettuata tramite il portale di lvh.apa inserendo il nome della ditta, un prodotto, un servizio o un lavoro, una località e/o la certificazione SOA. Nel portale vengono registrate gratuitamente tutte le aziende associate. Informazioni Desiree Schmidt Tel. 0471 323 233 edilizia@lvh.it

Edilizia | CATEGORIE

Programma triennale nell’edilizia: un’ottima notizia per le aziende EDILIZIA: I VERTICI DI LVH.APA HANNO ESPRESSO LA PROPRIA SODDISFAZIONE. Il comparto provinciale Edilizia e servizio tecnico ha nuovamente pubblicato un programma triennale per le opere edili previste sul territorio altoatesino. Il presidente di lvh.apa Martin Haller si è mostrato molto soddisfatto dell’iniziativa e dell’ottima collaborazione con i rappresentanti politici: “Si tratta di una grande opportunità per le aziende di piccole e medie dimensioni – ha affermato il presidente -. Quest’ultime possono studiare il programma delle opere edili previste e richiedere un invito alla relativa gara. In questo modo le ditte hanno anche a disposizione il tempo adeguato per riunirsi con altre realtà economiche e svolgere insieme ad esse l’incarico assegnato.” In questo periodo gli appalti pubblici sono del resto più importanti che mai. Tali opportunità garantiscono

Nuovi progetti al via Pianificazione per i prossimi tre anni.

alle aziende nuovi lavori e consentono al contempo di rafforzare l’economia locale. Nel caso del programma relativo alle opere edili, si evidenziano tanto progetti completamente nuovi quanto ampliamenti e ristrutturazioni di edifici già esistenti. La realizzazione di un progetto di costruzione prevede diverse fasi: la programmazione, la progettazione, la gestione della costruzione, la pianificazione (progetto preliminare ed esecutivo, pianificazione dettagliata), l’assegnazione dei rispettivi lavori e delle relative forniture, l’attuazione del progetto e i diversi interventi tecnici ed amministrativi.

Materiali costosi e ridotti EDILIZIA: L’AUMENTO DEI PREZZI DELLE MATERIE PRIME E LE DIFFICOLTÀ NELLE FORNITURE SONO PROBLEMI REALI. La situazione del mercato appare per molti versi assurda: dopo la crisi causata dal Covid-19, i circuiti economici locali erano pronti per ripartire anche grazie a diversi nuovi incarichi. Il tutto fino a quando non si è materializzato uno scenario inaspettato: significative difficoltà nel reperimento dei materiali e prezzi delle materie prime alle stelle. “Gli sviluppi del mercato stanno portando preoccupazione in tutta Europa e le aziende sono in difficoltà” – ha spiegato il presidente di lvh.apa Martin Haller. In particolare materiali come acciaio, legno ed isolanti continuano a dover fare i conti con forniture difficoltose e prezzi in costante ed eclatante crescita, al punto da far nascere una nuova discussione su una maggiore indipendenza dalle materie prime. “Queste condizioni portano grandi incertezze tanto all’interno delle aziende manufatto

quanto tra i clienti – ha aggiunto Haller-. Il problema è che nessuno sa come si svilupperà la situazione. Alcune previsioni indicano che la domanda di materie prime si stabilizzerà e con essa anche i prezzi, ma di fatto non esistono segnali concreti in tal senso. Insieme a Confartigianato nazionale ci siamo già mossi per includere una clausola di revisione dei prezzi all’interno del Decreto Semplificazioni.”

Acciaio Uno dei materiali più difficili da reperire.

25 07|08 2021

CATEGORIE | Tecnici termosanitari e di ventilazione, Elettrotecnici

Sfruttare il Superbonus! TECNICI TERMOSANITARI-VENTILAZIONE: TRA SISTEMI DI RISCALDAMENTO A BIOMASSA ED IMPIANTI TERMICI SOLARI.

Riscaldare a biomassa Opportunità da sfruttare.

26 07|08 2021

Anche i sistemi di riscaldamento a biomassa e gli impianti termici solari rientrano all’interno del Superbonus 110 %. “Stiamo parlando di una grande opportunità, che non deve assolutamente sfuggire – ha affermato il presidente dei Tecnici termosanitari e di ventilazione lvh.apa Harald Kraler. I sistemi di riscaldamento a biomassa a collettame, cippato e pellet possono essere realizzati come “intervento trainante”. Risulta possibile approfittare dei vantaggi anche nel caso in cui un vecchio sistema di riscaldamento a biomassa venga sostituito da uno nuovo. In tale eventualità, la nuova caldaia deve avere almeno quattro stelle, raggiungendo in particolare la cosiddetta “certificazione ambientale”. Nel caso di un vecchio riscaldamento a gasolio o a GPL, la sostituzione deve avvenire con una nuova caldaia ad almeno cinque stelle. In questo settore bisogna ricordare che un tubo di gas metano deve essere posto ad almeno 80 metri dall’edificio più vicino. In caso contrario una simile installazione potrà essere realizzata come “intervento trainato”. La regione Trentino-Alto Adige ha a tal proposito un vantaggio davvero significativo, in particolare in quanto l’Alto Adige non ha firmato il contratto “Bacino Badano”. Questo significa che anche gli edifici posti in una in una zona designata per l’utilizzo di gas metano possono beneficiare del regime fiscale favorevole in oggetto. Un esempio significativo riguarda le caldaie a pellet con 5 stelle, qualificate come “intervento trainante”.

Marchio-E: focus su un progetto di valore ELETTROTECNICI: DUE WEBINAR PER EVIDENZIARE APPIENO L’IMPORTANTE PROGETTO. Il Marchio-E è tornato recentemente al centro dell’attenzione. Nell’ambito di due interessanti webinar, gli associati hanno lavorato insieme per ottenere una maggiore valenza ed una presenza più significativa sui social media. Dopo un breve saluto introduttivo, nel primo webinar si è analizzata l’attuale situazione del Marchio-E e le sfide attese per i prossimi mesi. In generale è emerso che le aziende associate Marchio-E possono contare su un elevato livello qualitativo e su una significativa qualificazione. Tale valore aggiunto dovrebbe tuttavia venire comunicato meglio tanto internamente (tra le diverse realtà Marchio-E), quanto esternamente (clienti, gruppi target). Numerose prestazioni, quali ad esempio le manutenzioni obbligatorie o gli E-Check, sono ancora troppo poco conosciute. L’occasione è infine servita al gruppo per pianificare i prossimi passi.

AMPLIARE L’OFFERTA

L’obiettivo degli associati è rendere più conosciuto il Marchio-E attraverso l’ausilio delle reti social. In particolare l’obiettivo è quello di ampliare l’offerta e di ottenere delle interazioni pubbliche. Nell’ambito del webinar i partecipanti hanno imparato a conoscere tutti i canali, le diverse opportunità, i vantaggi e l’utilizzo. Di concerto con il comparto Innovazione e Nuovi mercati di lvh.apa, gli addetti ai lavori coinvolti hanno elaborato una nuova strategia, pronta ad essere applicata nel prossimo futuro.

Informazioni Walter Soligo Tel. 0471 323 278 walter.soligo@lvh.it

Una buona formazione Sinonimo di qualità.

Trasportatori di merci, Tecnici di biciclette | CATEGORIE

Pronti ad affrontare il futuro TRASPORTATORI DI MERCI: SONO NUMEROSE LE SFIDE CHE HANNO SIN QUI CARATTERIZZATO IL 2021 DELLA CATEGORIA. IN OCCASIONE DELLA PROPRIA ASSEMBLEA ANNUALE GLI ADDETTI AI LAVORI DELLA SEZIONE DI MESTIERE HANNO TRATTATO DIVERSE TEMATICHE ATTUALI.

Assemblea Con temi attuali.

L’assemblea annuale dei Trasportatori di merci lvh.apa si è aperta con una tematica molto sentita: le condizioni estreme che gli operatori del settore hanno dovuto sopportare negli ultimi mesi a causa della pandemia. “Abbiamo vissuto una situazione precaria, nella quale non sono mancate svariate difficoltà – ha ricordato il presidente della sezione di mestiere Elmar Morandell. L’assemblea annuale dei Trasportatori di merci lvh.apa si è svolta nel Centro provinciale revisione veicoli di Bolzano. Nell’occasione, ad occuparsi dei saluti di rito sono stati il direttore dell’Ufficio

Motorizzazione Markus Kolhaupt ed il vice presidente di lvh.apa Giorgio Bergamo. Il coordinatore del Centro provinciale revisione veicoli Andrea Lucci ha viceversa parlato delle attività svolte e delle competenze della struttura, sottolineando anche le recenti evoluzioni in tema di digitalizzazione. Dopo che l’Unione Europea ha deciso di puntare sullo sviluppo sostenibile, coinvolgendo in questa evoluzione anche l’organizzazione relativa al trasporto, sono state presentate svariate opportunità di combustibili alternativi, tra cui l’idrogeno e i veicoli a LNG.

27 07|08 2021

Una nuova tipologia di formazione duale TECNICI DI BICICLETTE: LO SVILUPPO DEL SETTORE HA PORTATO A PROFESSIONALIZZARE IL RELATIVO SERVICE. L’evoluzione nell’acquisto e nell’utilizzo delle biciclette, ed in particolare di quelle elettriche, ha portato il comparto provinciale dedicato alla formazione professionale ad introdurre di recente un nuovo percorso di formazione duale per gli addetti dedicati al service di settore, con focus sulla consulenza all’acquisto e sulle riparazioni. Da qui la nascita di un nuovo percorso triennale, studiato insieme alle associazioni economiche locali, tra cui lvh.apa Confartigianato Imprese. Le aziende interessate possono già inserire in organico i tecnici in formazione attraverso un contratto d’apprendistato professionalizzante, ottenendo importanti vantaggi dal punto di vista dei costi. In generale gli apprendisti possono frequentare un corso di formazione teorica di circa cento ore all’anno, che si svolge presso la scuola professionale provinciale per l’artigianato e l’industria di Bolzano. Il relativo apprendistato porterà a un diploma riconosciuto dopo aver superato l’esame finale. Chiunque abbia almeno 18 anni può candidarsi per un apprendistato presso uno dei rivenditori di biciclette dell’Alto Adige e informarsi presso lvh.apa sui percorsi disponibili. D’ora in poi, le aziende potranno assumere apprendisti tecnici di biciclette attraverso un contratto di apprendistato specifico. manufatto

Nuova formazione In un settore molto richiesto dalla popolazione.

CATEGORIE | Artigianato Artistico, Carrozzieri

Mostre di valore In Val Gardena.

07|08 2021

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NE I

Dal 28 maggio al 16 luglio gli artisti della Val Gardena hanno esposto le proprie opere in 52 negozi di Ortisei, esibendole per l’occasione in vetrina o all’interno. L’iniziativa “Shop & Art Urtijëi” si è rivelata un’opportunità per implementare la collaborazione e la connessione tra due settori economici ricchi di tradizione. Attraverso questo progetto si punta a rendere Ortisei un centro commerciale a cielo aperto, valorizzando la località altoatesina come paese degli artisti. A spiegarlo è stato il presidente del Gruppo Artigianato Artistico di lvh.apa Filip Piccolruaz. L’artigiano ha ringraziato il comune di Ortisei per il sostegno, così come l’associazione turistica per la preziosa collaborazione. Tra gli ulteriori highlight in programma sono in previsione l’esposizione Idea Unika (dal 17.07. – 17.09.21 nel centro di Ortisei) e la fiera dell’arte gardenese (02.09. – 05.09.21).

ARTIGIANATO ARTISTICO: L’ATTENZIONE SUGLI ADDETTI AI LAVORI DELLA VAL GARDENA.

I carrozzieri guardano avanti -

“Shop & Art”: un successo

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CARROZZIERI: L’ASSEMBLEA ANNUALE DELLA SEZIONE DI MESTIERE FOCALIZZATA SUL FUTURO DELLA CATEGORIA.

Giovani Tematica di valore.

Ad aprire l’atteso evento sono stati i saluti della presidente della sezione di mestiere lvh.apa Sara Perathoner, del presidente di lvh.apa Martin Haller e del vice direttore di lvh.apa Walter Pöhl. La stessa Perathoner ha quindi ripercorso la ricca attività svolta dalla consulta di mestiere nell’ultimo anno, concentrandosi in particolare sul sostegno alle aziende, sulle integrazioni nella valutazione dei rischi, sui webinar in tema di gancio traino e di nuove procedure per le revisioni, sul listino prezzi indicativi presentato alla Camera di Commercio di Bolzano e sul sondaggio che ha visto coinvolte numerose aziende del settore. La guida dei Carrozzieri lvh.apa ha quindi elencato le tematiche su cui la sezione di mestiere si concentrerà nei prossimi mesi. Tra esse spiccano la gestione dei sinistri, gli apprendisti e la maturità professionale, i veicoli elettrici ed il mestiere del carrozziere. La seconda parte dell’assemblea generale è stata dedicata a due brevi webinar molto apprezzati, rispettivamente sul calcolo della tariffa oraria e sul regolamento dei sinistri.

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Giovani talenti in mostra FALEGNAMI: IL CENTRO PER LA FORMAZIONE PROFESSIONALE DI BRUNICO HA OSPITATO LA 22A EDIZIONE DELLA KERMESSE DEDICATA ALLE PROMESSE DEL SETTORE.

La premiazione Con Martin Haller e Michael Gruber.

Complessivamente sono stati 31 i talentuosi falegnami che hanno avuto modo di mostrare le proprie abilità in occasione dell’attesa rassegna. I 29 ragazzi e le due ragazze in gara sono stati suddivisi per classe di appartenenza ed hanno dovuto completare incarichi diversi, quali una cesta per bottiglie in pino cembro, un leggio in legno di abete rosso, uno sgabello in larice o un tavolino in olmo. La competizione è stata organizzata grazie alla cooperazione tra il centro di Brunico, lvh.apa e l’ufficio provinciale per l’ap-

prendistato e la formazione di Maestro. “Sono orgoglioso – ha dichiarato il presidente dei Falegnami lvh.apa Michael Gruber -. Quest’anno numerosi candidati provenivano dalla 1a, 2a, 3a e 4a classe delle scuole professionali di Merano, Bolzano, Bressanone e Brunico. Tutti hanno saputo dimostrare quanto l’artigianato sia un mestiere variegato ed appassionante!”. I primi tre classificati di ogni categoria hanno peraltro ricevuto un premio in denaro, messo a disposizione dall’Ente Bilaterale.

Idee innovative per il legno

29 07|08 2021

LEGNO: NOVE CLASSI DELLE MEDIE ALTOATESINE HANNO PRESO PARTE AL SECONDO TROFEO DI SETTORE, DEDICATO AL TEMA DELLE PARETI DIVISORIE. Come è possibile realizzare una parete divisoria in legno? Questa la domanda che ha caratterizzato la seconda edizione del “Trofeo del legno”, dedicato da ProRamus alle scuole medie. L’iniziativa, svoltasi sotto il coordinamento di IDM Alto Adige, ha l’obiettivo di implementare la valenza ed il valore del

settore a livello provinciale. Complessivamente nuove classi di scuole medie provenienti da tutta la provincia hanno raccolto la sfida ed hanno realizzato svariate soluzioni nel corso di lezioni ad hoc, venendo supportate nell’occasione da ditte di falegnami locali. Anche l’intendenza scolastica in lingua tedesca è stata

coinvolta nel progetto ed i migliori pezzi sono stati recentemente premiati in una cerimonia online. A conquistare la vittoria sono state la scuola media Plazer di Appiano, la Meusburger di Brunico e la Uiep Antone Vian di Ortisei. Anche lvh.apa è stata tra le realtà promotrici dell’iniziativa ProRamus.

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Video ed altre info

CATEGORIE | Macellai, Estetisti

Una legge da rivedere MACELLAI: GLI ADDETTI AI LAVORI DEL SETTORE SI SONO SCHIERATI CONTRO LE MACELLAZIONI “DOMESTICHE”, RICHIEDENDO A TAL PROPOSITO UNA RIELABORAZIONE DELLA NORMA IN VIGORE.

30 07|08 2021

La consulta di mestiere dei Macellai lvh.apa ha incontrato di recente il direttore di ripartizione dell’Ufficio provinciale Agricoltura Klaus Unterweger per affrontare due tematiche di valore come le macellazioni “domestiche” ed il Recovery Fund. Nell’occasione gli addetti ai lavori del settore hanno richiesto una rielaborazione della legge sulla macellazione, ritenuta ormai anacronistica ed incapace di garantire le necessarie garanzie igieniche, così come di tutela degli animali. Tra le diverse proposte presentate, anche quella volta a trasferire tutte le macellazioni, comprese quelle privati, in mattatoi a norma di legge. A tal proposito, il Servizio veterinario provinciale invierà una circolare al Bauernbund, all’HGV ed al Centro Tutela Consumatori, ricordando il divieto di vendita di carne proveniente da macellazioni private e le relative sanzioni nel caso in cui il regolamento in oggetto venga disatteso. In tema di Recovery-Fund,

la richiesta dell’Alto Adige per quanto concerne il settore ha riguardato il risanamento del Macello comunale di Bolzano. Al fine di ottenere una risposta utile a chiarire se esiste o meno il denaro necessario per operare un simile intervento, bisognerà verosimilmente attendere fino a settembre.

Qualità Al primo posto.

Tanto volontariato per un obiettivo condiviso ESTETISTI: I CONFRONTI CON I POLITICI, LE ASSEMBLEE, GLI INCONTRI CON I RAPPRESENTANTI DELLA CAMERA DI COMMERCIO E NON SOLO. LA CONSULTA SI E’ ATTIVATA A PIU’ RIPRESE PER GLI INTERESSI DEL SETTORE.

Estetiste Sfide impegnative.

La consulta di mestiere degli Estetisti lvh.apa è composta dalla presidente Karin Ploner, dalla vice Christina Wohlgemuth e dalle associate Samantha Manzardo e Mirjam Pardeller. Nonostante le numerose limitazioni portate dal Covid-19, la consulta di mestiere si è sempre dimostrata molto attiva: un dato confermato anche dal crescente numero dei soci nel comparto. Le artigiane della consulta investono il proprio tempo in modo volontario per la categoria, senza dimenticare i compiti da madre. Quest’anno il gruppo ha già avuto modo di incontrarsi in cinque occasioni, ragionando su come rappresentare e tutelare al meglio le estetiste in tutta la provincia. Al contempo le artigiane di settore hanno organizzato incontri con gli assessori provinciali, in particolare per discutere sulle misure da adottare in tema di Covid-19. In questo modo le estetiste sono diventate un’eccezione per quanto concerne l’apertura dei relativi studi. Non sono al contempo mancati dialoghi con la Camera di Commercio, utili per affrontare le diversificazioni esistenti nei comuni in tema di indipendenza. La consulta si è infine dimostrata molto attiva nelle scuole ed a livello di commissioni d’esame.

Media, Design & IT, Tipografi e grafici multimediali | CATEGORIE

Tra proprietà intellettuali e cooperazioni

Un sostegno di grande valore

MEDIA, DESIGN E IT: ATTRAVERSO IL SOSTEGNO RECIPROCO, IL SETTORE PUO’ OTTENERE IMPORTANTI RISULTATI. Quando hanno senso le cooperazioni nel campo dei designer multimediali? Quali contratti sono utili per proteggere le proprie opere e a cosa bisogna prestare particolare attenzione? Queste e altre domande di valore sono state affrontate dalla sezione di mestiere in tre significativi eventi promossi. In occasione del primo appuntamento, gli addetti ai lavori hanno approfondito la tematica della cooperazione nell’artigianato. Una collaborazione tra aziende indipendenti può offrire svariati vantaggi: I clienti ricevono i servizi da un’unica fonte e possono rivolgersi a una sola persona di riferimento, incaricata della realizzazione di un progetto. Per le aziende, le cooperazioni offrono la possibilità di aprire i battenti a nuove tipologie di clienti, compensando in tal modo le fluttuazioni derivanti dalle capacità o dagli ordini. Le cooperazioni possono essere interessanti anche per le gare d’appalto e per progetti più grandi, che non sarebbero fattibili per una singola azienda. In un secondo incontro, l’esperta Nadine Battiato ha approfondito come proteggere la proprietà intellettuale in tali cooperazioni. Nell’occasione, la relatrice ha chiarito quali sono le opportunità e i rischi degli accordi di cooperazione, fornendo importanti suggerimenti per un’attuazione concreta. Nel terzo ed ultimo incontro, il creative director tedesco Michael Rapp ha presentato la cooperazione creativa, utile per ottenere un proficuo scambio di buone pratiche.

TIPOGRAFI E GRAFICI MULTIMEDIALI: INCARICHI PER DIVERSI ASSOCIATI. La sezione di mestiere dei Tipografi e Grafici multimediali ha espresso la propria soddisfazione per il sostegno di lvh.apa. L’associazione sta cercando di incaricare quanto più possibile i propri associati per i progetti, variando le ditte di riferimento: una rotazione adeguata è infatti molto importante tanto per la categoria quanto per i responsabili di lvh.apa. Proprio per questo diverse aziende sono state incaricate di occuparsi della veste grafica e della stampa di riviste, flyer, inviti e non solo. Al fine di concedere visibilità alle aziende e garantire l’adeguata trasparenza, le suddette aziende vengono poi citate nei prodotti realizzati. In futuro l’associazione si impegnerà a variare la realizzazione delle proprie iniziative.

07|08 2021

Gestione grafica e stampa Nuovi incarichi in vista.

Diversi viaggi in programma ARTIGIANI ANZIANI: I PROSSIMI MESI DEL 2021 PORTERANNO IL GRUPPO A VISITARE LA GERMANIA, LA STIRIA E LA SARDEGNA. I viaggi di gruppo costituiscono ogni anno un momento importante per gli Artigiani Anziani di lvh.apa, che hanno in tal modo l’opportunità di visitare i luoghi più belli ed interessanti d’Europa. La pandemia Covid-19 ha ridotto notevolmente l’opportunità di viaggiare negli ultimi 18 mesi, ma ora il Gruppo ha in programma alcune trasferte molto accattivanti. Queste le proposte per i prossimi mesi: manufatto

>> Sei giorni di viaggio in pullman tra Berlino, Bamberg e Norimberga dal 24 al 29 agosto; >> Vacanza estiva in Sardegna dal 16 al 26 settembre (con volo da Bolzano); >> Cinque giorni di viaggio in bus in Stiria dal 10 al 14 ottobre. Per informazioni sui viaggi è possibile contattare lo 0471 323 264 o scrivere ad angelo.angerami@lvh.it.

Sardegna Voli disponibili da Bolzano!

Il manuale per aspiranti operatrici economiche DONNE: LA NUOVA BROCHURE E’ STATA PRESENTATA DI RECENTE. LA MIA OPINIONE Monika e Martina

“Non ci siamo fatte scoraggiare!” 32 07|08 2021

Alcuni mesi or sono abbiamo realizzato il nostro sogno e siamo riuscite ad aprire un salone d’acconciatura. Non ci siamo fatte scoraggiare dalla pandemia Covid-19, ma le sﬁde non sono certamente mancate. Per diverso tempo siamo state costrette a chiudere completamente il nostro salone. Successivamente è sorto un problema ulteriore, visto che nessuno poteva più lasciare il proprio comune di appartenenza: una situazione che ha portato diverse conseguenze nel numero dei nostri clienti. L’inizio non è stato insomma semplice, ma ci auguriamo di poter tornare presto alla normalità e di poter presto partire per davvero nel modo giusto. Siamo molto orgogliose della nostra formazione di Maestro. Durante questo percorso abbiamo appreso molto e siamo anche riuscite ad applicare svariate conoscenze. Di fatto si è trattato di un aiuto signiﬁcativo e in generale l’aggiornamento è molto importante per noi. Per questa ragione ci auguriamo di poter presto svolgere ulteriori corsi in presenza, nonché di confrontarci con le nostre colleghe dal vivo.

Il nuovo opuscolo informativo “Manuale per un futuro sicuro in favore delle aspiranti operatrici economiche” fornisce una panoramica su importanti argomenti economici, di risparmio, d’investimento e di accantonamento. L’opera si rivolge in particolare alle donne imprenditrici, alle giovani imprenditrici ed agli studenti. Grazie ad essa le giovani lavoratrici autonome dovrebbero essere incoraggiate a colmare le lacune esistenti nelle proprie conoscenze, risvegliando al contempo un interesse per il mondo economico e finanziario. La consulta per la promozione dell’imprenditoria femminile della Camera di Commercio di Bolzano ha pubblicato la guida insieme ad Euregio Plus SGR A.G. ed al Pensplan Centrum.

OTTENERE NUOVE IDEE

Per le Donne nell’Artigianato di lvh.apa l’opuscolo costituisce un aiuto di valore. “A mio parere, questo manuale è stato realizzato con grande impegno ed è riuscito nel migliore dei modi – ha affermato la rappresentante delle Donne nell’Artigianato e componente del Consiglio Direttivo lvh.apa Johanna Falser-. Si tratta di uno strumento in grado di fornire tutti gli input necessari. Lo consiglio in particolare alle giovani donne intenzionate a percorrere una carriera nell’universo economico.”

Monika e Martina Grande coraggio!

Il nuovo opuscolo Messo a disposizione online dalla Camera di Commercio di Bolzano.

Giovani Artigiani | CATEGORIE

L’amore per la retorica GIOVANI ARTIGIANI: LA CONSULTA SI È CONFRONTATA CON LA SENTITA TEMATICA.

Giovani Artigiani Alto Adige

33 Numerosi esercizi Importanti risultati.

In occasione di un recente workshop, i Giovani Artigiani lvh.apa hanno appreso da due esperti relatori come Vera Nicolussi Leck e Valentin Piffrader diversi consigli utili da utilizzare in occasione dei propri interventi di fronte ad un pubblico di vaste dimensioni. Oltre alla prima impressione, nell’occasione sono stati approfonditi altri aspetti cruciali come il portamento, il linguaggio del corpo ed i termini da utilizzare, senza dimenticare alcuni consigli pratici di grande valore. L’obiettivo è stato quello di approfondire più da vicino diversi aspetti chiave della retorica, in quanto “comunicare nel modo giusto e porsi in modo professionale” è in realtà più semplice di quanto possa sembrare. La giornata è stata caratterizzata da alcuni esercizi appassionanti e da numerose riflessioni interiori. “In diversi casi gli esercizi sono stati faticosi, ma di sicuro il divertimento non è mancato – ha osservato il presidente provinciale dei Giovani Artigiani lvh.apa Alexander Dallio -. I contenuti erano decisamente comprensibili e sono stati condivisi in maniera impeccabile. Proprio per questo ci sembra doveroso ringraziare i due relatori, Vera Nicolussi-Leck e Valentin Piffrader, per l’interessante giornata e per i loro numerosi consigli ed esercizi utili.” manufatto

07|08 2021

giovaniartigianialtoadige Il cocktail estivo della Giovane Economia: il 5 agosto organizzeremo come da tradizione l’annuale cocktail estivo della Giovane Economia. Il motto sarà per l’occasione “Circuiti economici locali in Alto Adige”: invitiamo tutti gli interessanti a partecipare!

Giovani Artigiani: Anche quest’anno non mancheranno diversi relatori d’eccezione! Non vediamo l’ora di vivere una serata appassionante al Salewa Bivac. #giovaniartigianialtoatesini #cocktailestivo #giovaneeconomia #noicisiamo

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ECONOMIA E POLITICA PROTAGONISTI NELLE DECISIONI: L’artigianato non è rilevante soltanto a livello locale, bensì anche in ambito nazionale ed internazionale.

34 07|08 2021

Appalti pubblici: alle PMI servono sempliﬁcazioni TANTO A LIVELLO NAZIONALE QUANTO IN AMBITO PROVINCIALE LE REALTÀ ARTIGIANE HANNO BISOGNO DI VEDER FACILITATO IL PROPRIO ACCESSO AGLI INCARICHI PUBBLICI. IN QUESTO AMBITO, I VERTICI DI LVH.APA STANNO LAVORANDO CON OBIETTIVI CHIARI. Da anni i vertici di lvh.apa sono in prima fila quando si parla di semplificazioni nell’accesso agli appalti pubblici per microimprese e PMI. “Siamo consapevoli di quanto le costruzioni, i servizi e le forniture in ambito pubblico costituiscano una fonte di reddito cruciale per le realtà artigiane – ha ricordato il presidente di lvh.apa Martin Haller -. Proprio per questo è importante che simili opportunità vengano affidate in primis alle ditte locali.” Proprio per questo l’associazione si è sempre adoperata per semplificare gli oneri d’accesso agli incarichi pubblici, richiedendo una suddivisione dei lavori quanto più possibile in lotti e lavorazione, nonché una riduzione dei costi che le aziende devono sostenere quando decidono di partecipare ad una gara.

DIFFICOLTÀ OGGETTIVE

In questo contesto esiste un’ulteriore difficoltà: le procedure nel campo degli appalti pubblici non vengono regolate unicamente da una legge nazionale, bensì anche da diversi Regolamenti europei, a cui bisogna prestare costantemente attenzione. La parità di trattamento degli attori in causa, l’eliminazione del-

Accesso alle gare Non sempre un traguardo facile da raggiungere.

Semplificazioni | ECONOMIA E POLITICA

Precisione e qualità Certe con le PMI.

le discriminazioni, la trasparenza ed un’adeguata proporzionalità nell’assegnazione degli incarichi costituiscono principi basilari all’interno dell’Unione Europea e sono validi in ogni Stato Membro. Tutti gli enti pubblici, compresi la Provincia di Bolzano, i comuni, le scuole, gli ospedali e non solo, sono obbligati a rispettare delle regole ben definite al momento dell’assegnazione di un incarico. A tal proposito, alcuni anni or sono è stata promulgata una legge sugli appalti autonoma a livello locale. Nell’occasione gli artigiani lvh.apa si sono impegnati per far sì che la nuova legge utilizzasse tutti i margini normativi esistenti, con l’obiettivo di favore le microimprese e le PMI. “Grazie ad una costante collaborazione tra politica ed associazione, siamo riusciti ad ottenere diversi miglioramenti rispetto al regolamento in vigore a livello nazionale – ha spiegato Haller. Adesso potrebbe materializzarsi l’opportunità di rendere più “utilizzabile” anche la legge sugli appalti nazionale: il cosiddetto “Decreto Semplificazioni”, recentemente approvato dal Governo, verrà trattato a breve in Parlamento. “Vediamo questo passaggio come un’opportunità – ha commentato il presidente di lvh.apa -. Esiste l’occasione di introdurre nella legge nazionale alcuni aspetti rimasti sin qui fuori dal testo normativo.” Proprio per questo i vertici di lvh.apa stanno collaborando con Confartigianato per far valere alcune delle priorità che stanno a cuore agli artigiani.

OBIETTIVI CHIARI

Questi i punti più significativi: rafforzamento della competitività delle microimprese grazie alla suddivisione degli incarichi pubblici in lavorazioni di manufatto

quantità e qualità (in caso contrario la stazione appaltante dovrà essere chiamata a motivare la scelta); mantenimento a tempo indefinito delle soglie introdotte dal “Decreto Semplificazione”, per poter applicare procedure di aggiudicazione semplificate agli appalti di lavori, servizi e forniture; semplificazioni nella consultazione dei dati da parte degli operatori economici; introduzione di una clausola di aumento del prezzo, utile per consentire tanto alle stazioni appaltanti quanto agli operatori economici di rivedere i prezzi nell’eventualità di una marcata fluttuazione del mercato; semplificazione nell’accesso alle certificazioni SOA ed estensione della validità delle medesime a seguito dell’attuale situazione economica derivante dalla pandemia; aumento della soglia da cui si richiede la certificazione SOA. Attraverso una richiesta recentemente presentata in Consiglio Provinciale, il consigliere Gert Lanz si è attivato per tutelare gli interessi dell’artigianato locale. “Insieme stiamo cercando di chiarire ai rappresentanti politici ed alla pubblica amministrazione quali sono le difficoltà tipicamente riscontrate da un’azienda di piccole dimensioni quando si parla di incarichi pubblici – ha sottolineato Haller-. Al contempo abbiamo presentato alcune possibili soluzioni, utili per non penalizzare eccessivamente le pubbliche amministrazioni. Naturalmente, quando si parla di lavori pubblici, esistono anche per queste realtà significativi carichi di lavoro. La nostra volontà è conciliare al meglio aziende, politica ed amministrazione, facendo in modo che alla fine tutti possano approfittare delle semplificazioni introdotte in tema di appalti pubblici.”

Edilizia Uno dei settori più coinvolti.

35 07|08 2021

ECONOMIA E POLITICA | Digitalizzazione, Viaggiare durante la pandemia

Sempre più digitali LA CRISI COVID-19 HA PORTATO NUMEROSE AZIENDE A PUNTARE MAGGIORMENTE SU MODELLI INNOVATIVI ED ALL’INSEGNA DELLA DIGITALIZZAZIONE, SENZA LA NECESSITÀ DI PRESENZA IN AZIENDA. NON MANCANO ANCHE LE COSIDDETTE FORME MISTE. La pandemia Covid-19 ha spinto l’intera Europa verso un’inattesa digitalizzazione. Resta a questo punto da chiedersi cosa rimarrà in futuro e di quali opportunità potrà approfittare l’artigianato. Durante la pandemia molte aziende hanno utilizzato, almeno temporaneamente, il lavoro domestico. Nella maggior parte dei mestieri non stiamo parlando di un’opzione, in quanto i dipendenti sono coinvolti nella produzione o semplicemente svolgono

un lavoro che non può essere fatto da una scrivania a casa. Esistono tuttavia anche ditte artigiane che potrebbero beneficiare dello smart working, soprattutto per il lavoro d’ufficio. Sono possibili anche forme miste, con parte della settimana a casa e parte in ufficio. Gli accordi vincolanti (per esempio relativi alla disponibilità dei dipendenti) sono importanti per entrambe le parti e possono indubbiamente fornire soluzioni vincenti.

Digitalizzazione Favorita dalla pandemia.

36 07|08 2021

Viaggiare sicuri DA ALCUNE SETTIMANE SONO STATI INTRODOTTI ALCUNI CRITERI BEN DEFINITI PER VIAGGIARE SUL TERRITORIO EUROPEO IN QUESTA FASE DELLA PANDEMIA. La situazione epidemiologica è migliorata praticamente in tutta Europa nelle ultime settimane, nonostante la cosiddetta variante Delta stia creando non pochi problemi ai Governi continentali. Anche per questa ragione le limitazioni ai viaggi verranno ridotte passo dopo passo, cercando di seguire criteri il più possibile unitari.

Tornate a viaggiare Obiettivo condiviso

A fine maggio la Commissione UE ha proposto di aggiornare la Raccomandazione relativa al coordinamento delle restrizioni alla libera circolazione nell’UE introdotte ad ottobre 2020. Tra le principali novità, sono previsti criteri ben definiti per le persone vaccinate, guarite e testate. Le persone vaccinate interamente da almeno 14 giorni e in possesso dei relativi certificati, sono esentate dai test e dalla quarantena nel corso dei propri viaggi. Le persone guarite dal Covid-19 sono a loro volta esentate dalle medesime misure per 180 giorni dopo il relativo test PCR. Le persone con un test Covid-19 negativo sono infine esentate dall’obbligo di quarantena. A tal proposito la Commissione prevede una validità di 72 ore per i test PCR e di 48 ore per i test rapidi. La relativa Raccomandazione è stata approvata dagli Stati membri a metà giugno. L’auspicio condiviso da tutti i cittadini è naturalmente quello di poter tornare quanto prima alla normalità e proprio per questo l’invito continua ad essere quello di sfruttare le opportunità fornite dai vaccini.

FOCUS SULL’URBANISTICA

Abitazioni di servizio e alloggi per dipendenti NELLA NUOVA LEGGE PROVINCIALE TERRITORIO E PAESAGGIO MANCANO DUE REGOLAMENTI ATTUATIVI DI VALORE. L’applicazione della nuova legge provinciale Territorio e Paesaggio sta procedendo a ritmo serrato, ma continuano a mancare alcuni regolamenti attuativi molto importanti. Due di essi sono significativi per l’artigianato. Stiamo parlando delle disposizioni d’attuazione relative alle “Abitazioni di servizio nelle aree produttive” e dei “Locali per l’alloggio temporaneo dei dipendenti”. “La cruciale opportunità di garantire abitazioni di servizio a determinate condizioni nelle zone produttive era già stata prevista nel testo di legge del 2018 – ha ricordato il presidente di lvh.apa Martin Haller -. La possibilità ulteriore di prevedere degli alloggi temporanei per i collaboratori è stata viceversa introdotta con una modifica normativa concretizzata nel 2020. Per entrambe le disposizioni manca tuttavia ancora un regolamento attuativo in grado di definire tutti i dettagli del caso.”

CASI SPECIFICI

In riferimento all’abitazione di servizio sarà in particolare necessario definire l’utilizzo, le attività per cui non è prevista alcuna abitazione di servizio ed il rapporto minimo tra la superficie dell’azienda e quella dell’abitazione di servizio. Anche in riferimento agli alloggi per i dipendenti la Giunta Provinciale deve ancora provvedere a definire criteri e parametri precisi. “Nei diversi incontri svolti, lvh.apa e le altre associazioni hanno provveduto ad esprimere la propria posizione – ha concluso Haller-. Adesso tocca alla politica approvare il prima possibile le disposizioni attuative, in modo tale che l’opportunità delle abitazioni di servizio e degli alloggi per i collaboratori possa diventare il prima possibile effettiva.”

Abitazioni di servizio Serve intervenire.

manufatto

PAUL LINTNER Sindaco di Renon

Le distanze tra gli edifici ed i confini Quando si parla di distanza tra gli edifici, ci si riferisce alla distanza orizzontale più breve tra i singoli edifici, partendo in entrambi i casi dal punto più vicino dell’immobile. Balconi, grondaie, cornicioni e tettoie fino ad una proiezione di 1,50 metri non sono inclusi nel calcolo. In assenza di un piano di attuazione, il decreto provinciale prevede una distanza minima tra gli edifici di dieci metri. Le installazioni e i volumi tecnici necessari per adeguare gli edifici esistenti alla legislazione vigente in materia di protezione antincendio ed eliminazione delle barriere architettoniche, possono essere realizzati in deroga alle distanze previste dai piani comunali e di attuazione. La deroga in oggetto non può tuttavia pregiudicare l’obbligo di rispettare la distanza di almeno tre metri stabilita dal codice civile. La distanza di confine è definita come distanza radiale, orizzontale più breve tra un edificio, calcolata partendo dal punto più vicino della struttura fino al confine della proprietà. Balconi, grondaie, cornicioni e tettoie fino a una proiezione di 1,50 metri non sono inclusi in questo calcolo. È possibile costruire ad una distanza inferiore dal confine della proprietà con il consenso scritto dei proprietari confinanti sotto forma di una servitù nel registro fondiario. Anche in questo caso le distanze della costruzione devono essere tuttavia rispettate. La distanza minima dal confine è di cinque metri, anche se si può derogare a questa regola attraverso un piano d’attuazione ad hoc.

37 07|08 2021

IN CONTINUO MOVIMENTO Dedichiamo questa rubrica ai grandi temi del nostro tempo. In questa edizione parliamo di buona comunicazione aziendale, quella che centra l’obiettivo.

38 07|08 2021

Perché i consumatori scelgono proprio te? TANTO NON LEGGE NESSUNO. LO PENSATE ANCHE VOI? NON AVETE TUTTI I TORTI: I TESTI AZIENDALI SONO PER LO PIÙ NOIOSI. ECCO ALLORA CINQUE CONSIGLI PER SCRIVERE DEI TESTI CHE NON PASSERANNO INOSSERVATI. Merita ricordare da subito che anche la comunicazione è un mestiere artigianale. Quindi voi siete i primi esperti riguardo al metodo: se una cosa non funziona bisogna aggiustarla. Allora proviamoci insieme. Le cinque regole qui elencate vanno oltre le solite chiacchiere su target, rilevanza, valore aggiunto e social media. 01

Messaggio centrale: l’aria fritta è out, quella rosa invece funziona

Provate a pensare ad un acquazzone. È così che funziona la comunicazione oggi. I contenuti ci piovono addosso. Il marketing è assordante. E come accade con la pioggia, il risultato è un grand rumore ma nessun suono nitido da cogliere. Troppi contenuti e pochi messaggi chiari. Per messaggio si

L’autrice Gabriele Crepaz Fondatrice di Core Stories Bolzano info@core-stories.com www.core-stories.com

Cinque regole per una buona comunicazione aziendale | IN CONTINUO MOVIMENTO

intende un contenuto essenziale che arriva a destinazione e che risulta prezioso per chi lo riceve. Una volta c’erano i messaggeri. Il principio è ancora lo stesso. Volete essere unici? E allora siatelo! Non dite CHE siete voi ma dite PERCHÉ siete voi. Spiegate alle persone perché la vostra azienda è unica. La seguente storia spiega bene quel che voglio dire. Nel 1966 lo statunitense Howard Gossage doveva lanciare una campagna pubblicitaria per la catena di distributori Fina. Per la benzina insomma (all’epoca si faceva ancora il pieno con la coscienza a posto). Il punto: come sarebbe riuscito Gossage a comunicare in modo credibile che la benzina Fina era migliore della Esso? Ebbe dunque l’idea dell’aria rosa per i pneumatici. Sì, aria rosa. I clienti Fina sarebbe stati gli unici ad avere aria rosa nei pneumatici. Assurdo, vero? Ma i clienti iniziarono a volerla. E nei distributori Fina arrivarono a migliaia. Fu così che Fina superò con successo l’esame per una buona comunicazione, così come potete fare anche voi. Ovvero, i concetti, le parole, i testi che descrivono la vostra azienda sono unici o sono simili a mille altri testi? Se il vostro nome non è intercambiabile con quello della concorrenza, allora la vostra comunicazione aziendale funziona e avete passato l’esame.

01 Il marketing è assordante Troppi contenuti, pochi messaggi chiari 02 Comunicare Cosa fra essere umani

39 07|08 2021

NON ESISTE COMUNICAZIONE GIUSTA O SBAGLIATA. DEVE SOLO CALZARE BENE. GABRIELE CREPAZ manufatto

Siate autentici: la vostra storia al posto di troppi superlativi

Viviamo in un mondo razionalizzato. La perfezione è diventata lo standard dei nostri giorni. Un disastro per la comunicazione. Comunicare è infatti cosa fra esseri umani. Non fraintendiamoci: che artigiani e artigiane lavorino bene continua ad essere una prerogativa per aver successo in un mercato esigente. Ma riuscite davvero a distinguervi dalla vostra concorrenza? Difficilmente. Ecco che è importante evitare troppi superlativi, anche sul proprio sito web. L’effetto è solo quello di un banale film su Netflix. La nostra natura ama invece le montagne russe delle emozioni, vuole sapere che cosa non è andato bene, è curiosa di conoscere che rospi abbiamo dovuto ingoiare, il momento in cui non sapevamo come andare avanti e la sensazione di felicità quando ce l’abbiamo fatta. Perché è importante tutto ciò? Perché il 95 percento delle nostre decisioni vengono prese da quella parte del cervello dove si sviluppano le nostre emozioni. “Le decisioni non si prendono ma nascono da dentro”, dice al riguardo Reinhard Selten, premio Nobel per l’economia nel 1994. Mettete alla prova i vostri contenuti per vedere se hanno la potenzialità di arrivare lì dove devono arrivare. Vi annoiate voi per primi mentre leggete i vostri testi? O vi sentite orgogliosi e provate gioia? Affiora forte il

IN CONTINUO MOVIMENTO | Cinque regole per una buona comunicazione aziendale

trasmettere in maniera efficace i vostri valori, focalizzatevi sul carattere della vostra azienda. Abbiate coraggio e provate: un fumetto, una canzone, magari addirittura un profumo o un suono? Fermatevi solo quando viene a mancare il senso in ciò che state sperimentando. 04

ricordo del vissuto? Molto bene, in tal caso state affiorando dalla massa e vi state delineando come quella persona che siete e che lavora sodo. 03

40 07|08 2021

Infrangete le regole: sì a testi brevi, ma i buoni contenuti marciano da soli

Condividete anche voi la convinzione secondo cui i testi devono essere brevi? Tutti ci ricordano poco testo, poco testo. Ma dove sta scritto? È una regola che qualcuno, non si sa chi, ha messo in circolazione. Che ne facciamo allora di tutti gli studi che dimostrano il contrario, e cioè che le persone condividono soprattutto contenuti di valore e non un paio di righe banali? Questi studi esistono. Dunque ricordate: la comunicazione non è giusta o sbagliata. Non è matematica. La comunicazione deve solo calzare. Come una scarpa comoda. E talvolta calza bene solo se si infrangono tutte le regole. La questione allora è come plasmare i vostri contenuti nella forma migliore. Non guardate quello che fanno gli altri, concentratevi su come si potrebbero

Infrangere le regole Il modello ideale è solo il vostro.

Verso il traguardo: i fatti procedono lenti, le storie arrivano dritte al cervello

Scrivere? Davanti alla tastiera del PC molti di noi si mettono le mani nei capelli. Lasciate stare i capelli e chiedetevi invece: cosa e come devo scrivere per suscitare interesse? Questo compito è molto più complesso che non stabilire un ordine secondo cui riportare dei fatti. Vi affascina leggere relazioni gestionali? Probabilmente no, come neanche a moltissimi altri. Quello che noi tutti vogliamo sentire sono delle storie. Si chiama “storytelling” il tipo di comunicazione adatta al cervello, come confermano ricercatori come Gerald Hüther, Manfred Spitzer & Co. La spiegazione sta nel perenne conﬂitto tra il cervello e il corpo. Il cervello divora energia, il corpo gestisce il carburante. Funziona così: il cervello cerca sempre di pensare il meno possibile e in compenso memorizza degli schemi che va a ripescare quando servono. È come se lavorasse con pezzi prefabbricati. Ed ecco il punto: le storie seguono degli schemi. Ci sono dei protagonisti, una trama, alcune difficoltà e una fine (non necessariamente un lieto fine). Sono gli stessi schemi dalle favole della nostra infanzia.

Cinque regole per una buona comunicazione aziendale | IN CONTINUO MOVIMENTO

COSE DA EVITARE! I cinque più grossi malintesi nel comunicare

! GLI SLOGAN PER IL SEO * sono spesso privi di contenuto. Sono talmente noiosi che ce li si dimentica già durante la lettura. Unici, per esempio, non si diventa semplicemente usando questa parola in continuazione. !

01 Le storie Il contenitore per far ricordare l’unicità della vostra azienda. 02 Storytelling Comunicazione adatta al cervello

E funzionano proprio perché non dobbiamo riﬂetterci sopra; e il nostro cervello adora non lavorare troppo. Le storie sono come dei contenitori che aiutano a ricordare il contenuto che vogliamo presentare. Provateci: se chi vi ascolta si perde nel racconto della vostra azienda, avete trovato lo schema giusto. 05

La comunicazione è competenza del titolare

La comunicazione è la trama, declina persone, servizi e prodotti e dipinge l’immagine che hanno le persone quando pensano alla vostra azienda. Anzi, le spinge proprio a prendere il telefono e dire: abbiamo deciso, siete voi la scelta giusta per noi. A chi volete affidare questo compito fondamentale, oltre che a voi stessi? E chi deve essere al vostro fianco: l’esperto o l’apprendista? Anche questo lo capite da soli. manufatto

I SUPERLATIVI sono sinonimo di fandonie. Nessuno crede che siete perfetti. Meglio presentarsi senza trucco. Siate autentici, con tutti i vostri difetti. Tutto il resto non è che pubblicità. E la pubblicità funziona in un altro modo. ! UN PO’ DI TESTO LO SANNO SCRIVERE TUTTI è una scusa poco efficace. Certo, oggi sanno tutti leggere e scrivere. Sviluppare per iscritto dei contenuti avvincenti richiede tuttavia una capacità particolare. Non tutti lo sanno fanno bene. In fondo, neanche fare uno scatto significa saper fotografare. ! IL TESTO È DECORAZIONE che non sia così, lo notate quando il testo manca. Delle (buone) foto sono molto importanti, ma cosa c’è dietro la prima impressione? Dove ci sono delle informazioni importanti? ! I CONTENUTI COSTANO POCO perché vengono forniti dall’azienda. Dite così anche quando fatturate il vostro lavoro? In fondo anche le materie prime vi sono state semplicemente fornite.

* Search Engine Optimization = Ottimizzazione per i Motori di Ricerca.

41 07|08 2021

LA VETRINA ALLA RIBALTA: novità di mercato, tendenze, prodotti, storie di impresa, pubblicità.

GIUSEPPE PEZZEI Consulente alle aziende

Successione d’impresa Grande successo dei test rapidi in azienda 42 07|08 2021

EPIDEMIA: IL 30 GIUGNO SI È CONCLUSA L’INIZIATIVA ORGANIZZATA DALLE ASSOCIAZIONI ECONOMICHE DI CATEGORIA LOCALI.

Ottimo lavoro Assessore Thomas Widmann, Azienda sanitaria, Croce Rossa e Croce Bianca

“Nella primavera di quest’anno gli imprenditori altoatesini hanno dimostrato grande senso di responsabilità in una fase molto delicata della pandemia, accettando di effettuare test antigenici a tappeto che hanno contribuito a rendere l’Alto Adige una provincia dove si lavorava in sicurezza.” Con queste parole Michl Ebner, Presidente della Camera di commercio di Bolzano, ha voluto onorare l’impegno di ogni imprenditore e ringraziare gli addetti dell’Azienda sanitaria, della Croce Rossa e della Croce Bianca e, non per ultimo, l’Assessore competente Thomas Widmann per l’impegno profuso. Oltre 800 imprese hanno accolto l’invito lanciato dalla rispettiva associazione di categoria ed hanno effettuato 33.000 test rapidi. L’iniziativa si è conclusa il 30 giugno scorso, ma si continua a far appello al senso di responsabilità e alla necessità di vaccinarsi.

Nei prossimi anni, molte realtà imprenditoriali si troveranno ad affrontare la delicata fase della cessione aziendale. Non di rado si tratta di ricambi generazionali, in cui le componenti emotive e le implicazioni familiari giocano un ruolo non indifferente. Per gestire al meglio questo processo, è necessario tenere conto di tutti gli aspetti finanziari e giuridici, senza trascurare una pianificazione accurata e la fase preparatoria. Per la successione della tua impresa puoi avvalerti del supporto del tuo consulente Raiffeisen: grazie ad rapporto personale, spesso di lunga data, egli conosce molto bene la situazione della tua azienda e il contesto in cui operi. In una prima consulenza gratuita, potrete analizzare insieme gli elementi essenziali della fase di pianificazione e, in caso di necessità, coinvolgere nel colloquio anche degli esperti della Camera di Commercio. Le tematiche da affrontare spaziano dai requisiti professionali alle licenze necessarie, dalla forma giuridica più idonea ai contributi pubblici previsti dalla legge, dai costi generati al versamento dei contributi, dalla pianificazione temporale alla disciplina successoria. Per maggiori informazioni, rivolgiti senza impegno al tuo consulente della Cassa Raiffeisen. Messaggio pubblicitario.

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Serie Austin, design lineare senza compromessi

01 Serie Austin Con tecnica SecuForte® 02 Sulla porta HOPPE Quadro Rapido-

HOPPE SPA, LANA: NUOVI PRODOTTI PER I TREND D’ARREDO MODERNI. LA NUOVA SERIE AUSTIN DAL DESIGN LINEARE È DISPONIBILE ANCHE CON SECUFORTE®.

43 07|08 2021

SecuForte®, il nuovo standard di HOPPE nel campo della protezione antieffrazione, è disponibile in una nuova serie, decisamente accattivante. Oltre alle martelline delle serie “Hamburg” e “Toulon”, ora anche quelle della serie “Austin” sono dotate di SecuForte®. Le forme marcate rendono perfetto il design squadrato: tutta la serie Austin, a differenza della Toulon, ha un aspetto lineare senza compromessi, privo di impronte maniglia. La protezione antieffrazione SecuForte®, molto innovativa, si fa quindi strada anche tra i committenti che non vogliono rinunciare ad un design essenziale e pulito.

Una serie di colori intensi contribuisce a rendere ancora più moderno il look della serie in alluminio. Il nero opaco (F9714M), il bianco opaco (F9016M) e l’alluminio acciaio inox (F31-1), oltre che al colore in esclusiva per la serie, alluminio bronzo opaco (F33-1) sono perfettamente in linea con i trend d’arredo attuali e al contempo sono elementi essenziali per le scelte di un arredamento senza tempo. In esclusiva solo per il mercato italiano è disponibile la finitura alluminio cromo satinato (F94-1) che al tatto e per estetica ricorda una superficie in ottone cromato.

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