M E D L E M S B L A D F O R A S S U R A N D Ø R K R E D S E N / E N F I N A N S K R E D S I F I N A N S F O R BU N D E T / J U N I 2 018
NETVÆRK ER FREMTIDEN Den assurandør, som forstår at skaffe sine egne kunder, at netværke og løbende uddanne sig, vil overleve digitaliseringen af branchen, lød det på Assurandør Kredsens generalforsamling LÆS SIDE 6
ROBOTTER SUPPLERER ASSURANDØRER /3
RART AT UDVEKSLE ERFARINGER /10
NY HOLDLEDER FOR THISTED FORSIKRING /12
Nej til ny hovedorganisation Den 13. april i år, besluttede FTF og LO på parallelle kongresser at fusionere til én stor hovedorganisation, som bliver en realitet fra januar 2019. Fusionen er kulminationen på et 2020 projekt, som FTF igangsatte helt tilbage i 2012. Visionen var at opnå endnu større indflydelse gennem tættere politisk og organisatorisk samarbejde mellem LO, Akademikerne og FTF. Akademikerne takkede allerede fra starten nej til at deltage i processen. Finansforbundet kom i august 2017 til den konklusion, at vi ikke kunne stå inde for den linje, der tegnede sig for sammenlægningsprojektet. Carsten Nielsen Formand Finansforbundets repræsentantskab besluttede den 13. marts i år, at Finansforbundet ikke kunne støtte fusionen, og Finansforbundet stemte efterfølgende nej til sammenlægningen på FTF-kongressen den 13. april. Det rakte som bekendt ikke, og en ny hovedorganisation er en realitet fra d. 1. januar 2019. Finansforbundet afholdt derfor ekstraordinært landsmøde den 6. juni, hvor vi skulle beslutte vores fremtidige tilhørsforhold til den nye hovedorganisation. Det var et enigt landsmøde, der besluttede, at vi melder os ud af FTF. Årsagerne er flere. For mig at se er den helt afgørende årsag, at den nye hovedorganisation ikke vil være partipolitisk uafhængig. Selvom man giver udtryk for, at man er det, så passer det naturligvis ikke. LO har altid haft et naturligt tilhørsforhold til den røde side i Folketingssalen og fred være med det. Det skal vi bare ikke være en del af. Hvis ikke vi melder os ud af FTF, vil det koste os medlemmer. Mange har allerede givet udtryk for, at hvis det bliver virkelighed med Finansforbundet i hovedorganisation sammen med LO, så er de ikke længere medlem af Finansforbundet. Dette er lige vand på de gule fagforeningers mølle. De står forventningsfulde og venter på, at overtage alle de medlemmer, der vil melde sig ud. Hvad er alternativet så? Uddannelsesniveauet i den finansielle sektor er stigende, så sammenfaldet af interesser med akademikerne øges derfor også. Medlemskabet af akademikernes organisation afhænger imidlertid af, om Finansforbundet kan indgå en aftale med blandt andre DJØF om varetagelsen af forhandlingsretten på det finansielle område. Skulle en sådan aftale trække ud, eller helt må opgives, er jeg dog af den klare overbevisning, at vi så må stå helt udenfor en hovedorganisation i en periode. Det var det budskab, jeg på Assurandør Kredsens vegne, gik på talerstolen med til landsmødet d. 6. juni.
”For mig at se er den helt afgørende årsag, at den nye hoveorganisation ikke vil være partipolitisk uafhængig”
Lars Reuter og Henning Kaffka flankerer Flemming Bonvang.
Vagtskifte på Forsikringsakademiet Forleden var der vagtskifte på Forsikringsakademiet. Efter 20 år som kundechef og kendt ansigt i det meste af branchen, sagde Flemming Bonvang (i midten på billedet) farvel til kunder, kolleger og samarbejdspartnere. Først som underviser og siden som kundechef har Flemming Bonvang været med igennem hele udviklingen fra Forsikringshøjskole til det Forsikringsakademi, vi kender i dag. Og han har om nogen arbejdet for at styrke det unikke samarbejde, der hersker i forsikringsog pensionsbranchen omkring et fælles uddannelsessted. Stafetten bliver taget op af to nye kompetente herrer, Lars Reuter og Henning Kaffka, der fremover vil sikre den tætte dialog og relation til forsikringsog pensionsselskaberne og deres medarbejdere. Begge har solid erfaring fra branchen – og har igennem en række år fungeret som henholdsvis censor og underviser på nogle af Akademiets uddannelser. Og hvis du tænker, hvad skal ham Flemming Bonvang lave fremover? Ja, så er svaret, at han lige nu er på cykeleventyr på de svenske landeveje med næsen rettet mod Nordkap.
Jeg ønsker jer alle en rigtig god sommer.
Af Berit Villadsen
Robotter og assurandører supplerer hinanden
Fire skarpe til Jesper Winkelmann, sælger gennem 42 år og tidligere topchef i forsikringsbranchen 1. Er privatassurandøren en uddøende race? ”Den rene traditionelle privatassurandør er nok død, men jeg tror ikke på, at funktionen er død. Det med, at folk sparer lidt op i frie midler og aktiekulturen og nogen af alle de andre ting gør, at folk har nogen penge i privatsegmentet. Fremtiden er at give kunderne en totaløkonomisk rådgivning, hvor du kommer rundt om hele kunden, og giver dem en oplevelse”. 2. Hvilken rolle ser du assurandørerne spille i dag og i fremtiden? ”Uagtet, hvor mange robotter vi får. Uagtet, hvor meget vi kan klare os selv på nettet. Uagtet hvordan alt det bliver meget nemmere, tror jeg stadig, der er plads til sælgere. De finansielle produkter lovgivning med videre bliver mere og mere kompleks, og nogen skal kunne omsætte og formidle de her produkter og budskaber, så kunderne forstår dem. I min verden er assurandørerne og robotterne to kanaler, der supplerer hinanden godt, og jeg ser mere den nye teknologi som en hjælp for at sælgeren kan overleve. Teknologien bliver et hjælpeværktøj, så de trivielle små, nemme salg kan forsvinde, så sælgerne fremadrettet kan blive løftet op på det mere intelligente salg”.
DIGITALISERING
”Dygtige sælgere vil altid overleve”, fortæller Jesper Winkelmann, tidligere topchef i forsikringsbranchen, i dag Casual Worker.
3. Hvilke kompetencer skal fremtidens assurandør have? ”Du skal selvfølgelig have styr på det grundlæggende produkterne, skattereglerne osv. Og så skal du virkelig udvikle dine personlige kompetencer næsten over i det psykologiske. Så du ved, hvordan du agerer, og hvordan du bliver tolket, når du er ude i markedet. Et sælgerkursus er ikke nok. Tag nogle lange uddannelser fx i Enneagram, hvor du får et spejlbillede af dig selv og samtidig lærer dine kunder at kende. Hvilke typer de er, og hvordan du tackler dem. Du skal tale direkte ind i kundernes behov, og så skal du kunne løfte dem op, så de føler, at de er blevet beriget åndeligt og økonomisk, efter du har forladt dem. Så de sidder med følelsen af, at det var godt de brugte en time på dig”. 4. Hvilken rolle spiller selskaberne i udviklingen af assurandørerne? ”De selskaber, som formår at udnytte den nye teknologi med personligt og intelligent salg, er dem, som vil overleve. Det stiller krav til selskabernes ledelser om at løfte deres sælgere, om at udvikle dem personligt og samtidig give dem en mission, så de næsten føler, at de er tændt af den hellige ild. Det kan du kun gøre, hvis ledelsen udvikler dig personligt og fagligt og har en klar strategi for, hvad man vil. Er du interesseret i at vide mere om salg og nye teknologier, så tag bogen ”Sales Growth” med på stranden”.
3
4
AFSKEDIGELSER
Af Berit Villadsen
20 Gjensidige-assurandører er i nyt job 12 er blevet forsikringskonsulenter, 2 kontormedarbejdere, 6 har fået job i andet selskab, og 12 er stadig ledige. Det er status små tre måneder efter Gjensidige valgte at lukke sin privatassurandørkanal. Den lokale assurandørformand er fortrøstningsfuld Knap to ud af tre opsagte privatassurandører i Gjensidige, er i nyt job igen. Det er status efter, selskabet den 8. marts lukkede sin privatassurandørkanal og opsagde 32 privatassurandører. Lukningen kom som et chok for assurandørerne, som dog tog meddelelsen fattet, fortæller Bo Vincent, formand for Assurandørforeningen i Gjensidige Forsikring. ”Dagen i sig selv var den værste dag for mig som formand. Det var vildt ubehageligt og også en udfordring personligt at skulle kigge så mange mennesker i øjnene og sige, det er slut med jeres job, og nu skal I nye veje”, fortæller Bo Vincent, formand for Assurandørforeningen i Gjensidige Forsikring og fortsætter: ”Men når det nu skulle ske, så var forløbet og processen egentlig ok, hvis man skulle sige noget, der var ok. Mange blev kede af det, men der var ingen, der gik helt i panik. Og det var vigtigt for mig, at vi på dagen fik sendt et klart budskab om, at fyringen var politisk og kollektiv, og ikke en personlige afskedigelse af den enkelte medarbejder”. Ifølge Bo Vincent har de opsagte privatassurandører været gode til selv at tage kontakt til andre selskaber, samtidig med at flere selskaber også kontaktede ham som formand i tiden efter opsigelserne. Der var hurtigt en god dialog i gang, og status i dag er, at 20 ud af 32 privatassurandører har fået nyt job. ”Mange assurandører er gode overlevere”, siger Bo Vincent, formand for Assurandørforeningen i Gjensidige Forsikring.
AFSKEDIGELSER
Henrik Muff Lauridsen Alder: 37 år Anciennitet: 3 ½ år i Gjensidige og 8 år samlet i branchen Skift: Fra privatassurandør til forsikringskonsulent i Gjensidige/Nykredit Forsikring pr 1. juni 2018 Kontor: Nykredits tre områdecentre i Thisted, Viborg og Herning Vej ind i jobbet: Fik jobopslaget med hjem samme dag han modtog sin opsigelse. Efter at have søgt yderligere info søgte han jobbet og fik det. Motivation for jobskifte: ”Jeg vil gerne prøve at lave noget nyt og andet, fordi der sker så meget i branchen, og jeg tror, det er den her vej det går. Derudover kan jeg godt lide at se resultater igennem andre, og jobbet er en ny udfordring, hvor jeg er afhængig af andre for at få succes. Jeg synes også, det er superfedt og spændende, at jeg er med til at forme stillingen. Jeg administrerer selv tiden og dagen på centrene, hvor jeg har min daglige gang. Jeg skal sørge for at levere nogle resultater og få de 25 bankrådgivere, som jeg er ansvarlig for, til at lave så mange henvisninger til koncernen så muligt.” Forventninger til jobbet: ”Vi er lidt nysgerrige på, hvordan det vil gå. Det er jo en udfordring, fordi det i bund og grund ikke er prøvet før i branchen. Du kan ikke sammenligne jobbet med en bankassurandør. Som forsikringskonsulent skal vi hele tiden coache og vejlede bankrådgiverne og centercheferne om, hvorfor det er en god ide at henvise deres kunder til os og hvorfor de skal generere deres kunder over til kundecentrene. Vil kunderne gerne have et fysisk møde, så kommer de ind på bankens områdecenter og får det med mig.”
14 skifter job internt i Gjensidige Samtidig med lukningen af privatassurandørkanalen slog Gjensidige 20 nye interne stillinger op, herunder 10 kontorstillinger i selskabets kundeservice, og 12 stillinger som konsulent på landets Nykredit-centre, som Gjensidige sælger forsikringer igennem. Kontorstillingerne har to assurandører søgt og fået. Jobbet som forsikringskonsulent var der imidlertid stor interesse for, og samtlige 10 stillinger er besat med tidligere privatassurandører. Som forsikringskonsulent skal de tidligere assurandører fortsat sælge forsikring og have forsikringsmøder med kunderne, men kun på matriklen i centrene. Det var ifølge Bo Vincent det springende punkt i assurandørforeningens forhandling med selskabet, som endte med, at den lokale assurandørforening måtte sige farvel til dem som medlemmer. Knap hver femte opsagt assurandør har valgt at søge karriereveje udenfor Gjensidige. Ifølge Bo Vincent har to fået job som erhvervsassurandør, to er fortsat som privatassurandør i et andet selskab, mens to er blevet forsikringsmægler. Ved redaktionens afslutning primo juni er 12 stadig ledige. Bo Vincent er fortrøstningsfuld. Han tænker, de fleste vil have fundet nye veje efter sommerferien.
Mikkel Vesti Kristiansen Alder: 32 år Anciennitet: Knap 9 år i branchen hos Gjensidige/Nykredit Forsikring. Skift: Fra privatassurandør til forsikringsmæglerkonsulent for erhvervskunder hos Din Forsikringsmægler ApS pr. 1. juni 2018. Kontor: Hjemmekontor og fast kontorplads i Brøndby, hvor ”Din Forsikringsmægler” har hovedsæde for 25 ansatte. Herunder 17 forsikringsmæglere og forsikringsmæglerkonsulenter. Vej ind i jobbet: Blev tilbudt jobbet samme dag, han modtog sin opsigelse, af en tidligere kollega fra Gjensidige, som i dag er direktør for ”Din Forsikringsmægler”. Mikkel ville gerne være blevet i Gjensidige, hvor han afventede at blive erhvervsassurandør. Efter et par uger, herunder en jobsamtale i et andet selskab om et erhvervsassurandørjob, valgte Mikkel at takke ja til stillingen som forsikringsmæglerkonsulent. Motivation for jobskifte: ”Jeg har en klar opfattelse og fornemmelse af, at det går den vej i branchen. Jeg har hørt flere kunder sige, at de foretrækker en uvildig samarbejdspartner som en forsikringsmægler frem for en assurandør. Så jeg er meget tilfreds, men det var en svær beslutning, som har krævet en masse samtaler med familie og venner.” Forventninger til jobbet: ”Jeg regner med det bliver hårdt, mest af alt fordi jeg går fra at være ansat til at være mere selvstændig. Jeg kommer til at stå meget på egne ben, men er alligevel en del af en rigtig god virksomhed.”
5
6
GENERALFORSAMLING
Af Berit Villadsen Foto: Martin Dam Kristensen
Assurandører overlever
”Det allervigtigste argument for vores overlevelse er vores unikke evne til at skabe mobilitet i markedet”, sagde Carsten Nielsen, der blev genvalgt som formand for Assurandør Kredsen.
Den assurandør, som forstår at skaffe sine egne kunder, at netværke og løbende uddanne sig, vil overleve digitaliseringen af branchen. Det var et af hovedbudskaberne fra Assurandør Kredsens formand Carsten Nielsen på kredsens årlige generalforsamling i Vejle
”De assurandører, der overlever disse års voldsomme digitalisering af vores branche, er dem, der forstår at skaffe sig sine egne kunder. Dette gøres på god gammeldags manér via netværket i lokalsamfundet og ikke mindst via leads fra bestående kunder. Hvis man forstår at bygge dette netværk op og ikke mindst at vedligeholde det, så har man stadig en gylden fremtid som assurandør i Danmark. Det er jeg helt overbevist om.” Sådan lød det fra Assurandør Kred-
GENERALFORSAMLING
digitalisering
Ole Døssing stopper som formand for Top Efter 20 år som formand for Assurandørforeningen i Topdanmark (AiT), har Ole Døssing Christensen valgt ikke at genopstille som formand for AiT. Fra talerstolen takkede han for et godt samarbejde og understregede, at samarbejde og sammenhold er vigtigere end nogensinde før i en tid, hvor nye aktører banker på døren i branchen.
sens formand Carsten Nielsen til de 35 delegerede fra samtlige 16 assurandørforeninger, som deltog i Assurandør Kredsens generalforsamling torsdag den 24. maj på Munkebjerg Hotel ved Vejle. Assurandørernes fremtid og digitalisering var omdrejningspunktet i formandens beretning. Med afsæt i LB Forsikring og Gjensidiges beslutning om at tage afsked med privatassurandørkanalen, understregede han, at assurandø-
rerne stadig har sin berettigelse også i en mere digitaliseret hverdag med andre afsætningskanaler. ”Selvfølgelig vil flere og flere vælge de digitale løsninger fremover – også i vores branche. Vinderne i branchen bliver de selskaber, der tilbyder hele paletten. Det er nemlig langt fra alle kunder, der aktivt vil afsøge markedet digitalt. Derfor er det allervigtigste argument for vores overlevelse vores unikke evne til at skabe mobilitet i markedet. Kunderne interesserer sig heldigvis så lidt for vo-
res produkter, at der skal sådan nogen som os til at få dem til at flytte sig. Vi kan sparke dørene ind hos kunderne og via god, kompetent rådgivning vinde markedsandele”.
Assurandørerne skal videreuddanne sig Den kompetence rådgivning kommer imidlertid ikke af sig selv. Carsten Nielsen opfordrede derfor assurandørerne til at løbende at kompetenceudvikle sig fx ved at tage kurser på Forsik-
7
8
GENERALFORSAMLING ringsakademiet eller igennem Finansforbundet. Formanden fremhævede blandt andet akademiets kursus om selvledelse i praksis, et forhandlingskursus med Søren Viemose, Finansforbundets sagsbehandleruddannelsesforløb med et rent assurandørhold og netværk for assurandører, som der p.t. er to af. Et på Fyn og et i København. Derudover opfordrede han de lokale assurandørforening og deres medlemmer til løbende at komme med input til temaer om, hvad der rør sig i branchen, som kredsbestyrelsen skal arbejde med. I øjeblikket kigger kredsbestyrelsen på et forslag om at nytænke assurandørernes pensionsordninger. Det er aftalt, at de enkelte assurandørforeninger skal diskutere emnet og bærer konklusionerne ind i kredsbestyrelsen.
Nye medlemmer på vej Nytænkning præger også arbejdet i Assurandør Kredsen i forhold til at optage nye lokalforeninger i kredsen, som med fyringen af samtlige assurandører i LB Forsikring, er blevet en lokal assurandørforening mindre. Kredsen arbejder således på at finde en løsning, så assurandørerne i Vejle Brand og Vestjyllands Forsikring, som har udtrykt ønske om optagelse i kredsen, kan blive medlem, til trods for at ingen af selskaberne er medlem af FA. Til slut takkede formanden for et godt samarbejde i kredsbestyrelsen. ”I skal have stor ros for, at I altid møder med et åbent sind og en vilje til at dele relevante forhold, der betyder noget for os alle sammen. Vores store styrke er, at når vi lukker døren til vores møder, så deler vi alle relevante informationer med hinanden. Når mødet så er slut, så åbner vi døren og går ud og stjæler fra hinanden. Det er helt unikt – sådan skal det være”, sluttede Carsten Nielsen, som blev genvalgt som formand for Assurandør Kredsen.
Erhvervspsykolog Henrik Lesley var gæstetaler. Han fortalte, at vi træffer størstedelen af vores beslutninger ud fra følelser, fornemmelser og vanetænkning. Hjernens system for rationalitet og analyse, kan hjernen kun trække på i en time og 20 minutter om dagen. Det er alt.
Hvorfor ikke satse på mennesker? I sit indlæg opfordrede Finansforbundets næstformand Michael Budolfsen topledelsen i finanssektoren til at fokusere mere på udvikling af mennesker fremfor omkostningseffektivitet, når det gælder digitalisering.
Snyd din hjerne og bliv klar til forandring Fremtiden var også temaet for erhvervspsykolog Henrik Lesleys indlæg på Assurandør Kredsens generalforsamling. Under rubrikken ”Byd fremtiden velkommen – medvind på vejen fra fortid til fremtid” forklarede han, hvordan menneskers grundlæggende skepsis over for forandringer er helt naturlig og skyldes den måde, hjernen er designet på. Ifølge Henrik Lesley har mennesket syv grundbehov, som er mere eller mindre udtalte hos os alle. Der er behovet for domæne, behovet for relationer og betydning, for indflydelse og magt, struktur og orden, kompetence og status, rimelighed og retfærdighed samt behovet for tryghed. Hvis de behov, vi har, bliver ramt, reagerer vi meget voldsomt. Vi har sværere ved at se muligheder og løsninger og lettere ved at se problemer, når det kommer til forandringer. For nogen kan behovet for domæne og tilhørsforhold betyde meget, og for dem kan udsigten til en arbejdsdag med ”free seating”, dvs. uden et fast skrivebord, give usikkerhed. Andre er måske i højere grad optaget af, hvorvidt forandringen er rimelig og retfærdig, og hvad begrundelsen er for den. Mens andre igen ikke bryder sig om udsigten til et nyt kontor, fordi det indebærer nye relationer. Ifølge Henrik Lesley kan vores grundbehov hindre os i rigtig meget udvikling. Men hvis vi som menneske lærer, hvilke grundbehov vi er styret af, kan vi bedre handle og er mere modtagelig overfor for forandring og for at lære noget nyt fremfor at se forandringen som en trussel og lukke ned. ”Vi har en overdreven optimisme, når det gælder trusler. Vi tror ikke, at trusler er så slemme for os selv, men vi kan godt se, at de er det for andre. Vi har en evne til at lukke ned for det, der står for døren, indtil fremtiden banker på. Og så er det den, der har valgt os og ikke omvendt,” sagde erhvervspsykolog Henrik Lesley.
GENERALFORSAMLING
Konsolideringen i branchen vil fortsætte I det forgangne år er sektoren blevet mindre. Tryg har købt Alka, Alm. Brand har overtaget Trafik (Forsikringsselskabet for taxavognmænd), Danica Pension har opkøbt SEB Pension, og Nordea Liv og Pension er blevet til Norliv. Sektoren skrumper, og det vil den fortsætte med, fortalte formanden for Forsikringsforbundet i sit indlæg på generalforsamlingen. ”Vi har været vidne til stor konsolidering i branchen. Der sker rigtig meget i branchen, og jeg tror kun, vi har set toppen af isbjerget”, lød det fra formanden for Forsikringsforbundet Charlotte Hougaard, som fortsatte: ”Vi kan mærke, at outsourcing også kommer til os, og vi råber op om ansvarsforflygtigelse fra ledelserne, skattekroner, som rykker ud af landet med negativ effekt på vores velfærdsmodel med mere. Det er en rigtig stor og kedelig tendens, vi ser. Og vi gør, hvad vi kan for at skabe de bedste rammer for vores medlemmer, for vi kan ikke forhindre udviklingen.” Hun takkede derudover Assurandør Kredsen for det forgangne års samarbejde og understregede, hvor vigtigt det er at stå sammen og stille krav til ledelserne, særligt når det gælder digitaliseringens indtog i branchen, som Forsikringsforbundet oplever som den største udfordring pt. Derefter understregede hun, at mennesker har brug for mennesker og nære relationer, og at et fysisk møde giver noget ekstra og mere end et skærmmøde.
Der vil altid være kunder som gerne vil tale med en rigtig levende assurandør, taksator og kundemedarbejder”
”Vi skal i fællesskab spille hinanden bedre. Tak for det gode samarbejde. Det er vigtigt, at vi står ”skulder til skulder”, så vi kan stille krav til en digitalisering, hvor der også er plads til mennesker”, lød det fra Formanden for Forsikringsforbundet, Charlotte Hougaard på Assurandør Kredsens generalforsamling.
”Vi mødes i dag, fordi det skaber noget energi. Som mennesker vil vi heldigvis hinanden. Vi vil gerne være sammen. Derfor tror jeg, at der stadig vil være brug for jeres assurandørfunktion i fremtiden. Der vil altid være kunder, som gerne vil tale med en rigtig levende assurandør, taksator og kundemedarbejder.”
”Brandskader” ? Så er det mig Jeg tilbyder service inden for nedrivning af nedbrændte huse, bygninger, værksteder m.v. i op til 1½ plans højde. Så når I står med en sådan opgave, er i velkommen til at kontakte mig for et tilbud, hvor jeg vil bestræbe mig på at være bedst til opgaven. Jeg ser frem til jeres henvendelse. Henrik Dam Ibershof Høsten Teglværksvej 12 4690 Haslev 42433500-56398302 hdi@ibershof.dk cvr.nr.12952597 www.ibershof.dk
9
10
NETVÆRK
Af Berit Villadsen
Rart at udveksle erfaringer Ønsket om ny viden og inspiration udefra samt nye vinkler og løsninger på fælles udfordringer var årsagen til, at 54-årige Lars Egelykke fra SEB Pension meldte sig til et nyopstartet assurandørnetværk i Odense. Og han er ikke blevet skuffet En medalje, et kvalitetsstempel og en Kristusfigur fra Rio de Janeiro i Brasilien. Det var nogen af de rekvisitter, seks assurandører tog med til det første netværksmøde i et nyopstartet assurandørnetværk i Odense. Netværksdeltagerne var på forhånd blevet bedt om at tage en ting med, som kendetegner dem som person. De arbejder til dagligt i vidt forskellige funktioner og selskaber og bor spredt på Fyn og Jylland. Men de lærte i løbet af mødet, at en af dem var udpræget konkurrencemenneske, en anden meget kvalitetsorienteret og en tredje rejselysten og vild med den brasilianske hovedstad. 54-årige pensionsrådgiver Lars Egelykke fra SEB Pension var en af deltagerne. Han deltog i mødet for at få inspiration udefra. ”I hverdagen kan jeg tale rigtig meget med mine egne kolleger om, hvad der sker i SEB pension p.t., og at vi er på vej mod Danica Pension. Så det er ikke det, jeg søger mere af. Jeg søger andre vinkler. Hvem er de andre assurandører i branchen? Hvordan ser de verden? Og hvordan er deres job i det hele taget? Hvad har de af udfordringer? Osv. Nogle gange sidder vi med lidt de samme udfordringer, og det er interessant at høre, hvordan andre løser dem. Nogen gange ser man sig blind på en bestemt løsning. Så det er sjovt at høre fra andre. Hvad gjorde ledelsen dengang, og hvad gjorde I selv”, siger Lars Egelykke. Netværksfacilitator Torsten Laursen indledte temaet for netværksmødet, som var assurandørjobbets fremtid i en tid med øget digitalisering og disruption. Debatlysten og engagementet var stor blandt de seks netværksdeltagere, som til daglig beskæftiger sig med alt fra industri- og erhvervsforsikring til privat pension og større firmaforsikringer, fortæller Lars Egelykke fra SEB Pension. Så stor at assurandørerne besluttede at forfølge samme tema på netværkets næste møde, hvor hjemmearbejdet er læsning af en McKinsey-rapport om, hvor forsikringsbranchen er i 2030. Lars Egelykke har allerede smugkigget i rapporten, som blandt andet dykker ned i digitaliseringens betydning og robotternes indtog. Han ser frem til netværkets andet møde, som bliver holdt hos PFA Pension i Vejle fra kl. 9-12.00. Udover assurandørnetværket i Odense er der p.t. også etableret et assurandørnetværk i København.
”Nogle gange sidder vi med lidt de samme udfordringer, og det er interessant at høre, hvordan andre løser dem”, siger Lars Egelykke.
FAKTA OM ASSURANDØRNETVÆRKET • Netværket har plads til 12-16 deltagere • Netværket består af fire mødedatoer, som deltagerne selv vælger. • Møderne varer godt tre timer og foregår enten som halvdagsmøder eller fyraftensmøder og typisk hos en af deltagerne. • Mødedeltagerne har mulighed for at vælge temaerne for dagens møde, som fx kan være problematikker, som optager dem i deres hverdag. • Møderne bliver faciliteret af netværksfacilitator Torsten Laursen
Glæd dig til efterårets fælles medlemsmøder – sæt kryds i kalenderen! ”Trivsel i en digitaliseret verden” Finansforbundets tre finanskredse (3-kløveret) er igen gået sammen om at holde fælles medlemsmøder. Møderne holdes til efteråret, hvor du får mulighed for at komme i godt selskab med den populære radio- og tv-vært Thomas Skov og speciallæge og bestsellerforfatter til bogen” SLUK” Imran Rashid. På baggrund af en af 2017’s mest populære podcasts: ‘Jeg er mobilafhængig’ kombinerer de to teori og praksis, når de med både alvor og masser af humor beskriver, hvordan den menneskelige hjerne er ved at fare vild i den digitale verden lokket af løftet om likes, hjerter og swipes. Du får også lejlighed til at høre lidt om, hvad din kreds og Finansforbundet er optaget af i forhold til at arbejde for din trivsel i en digitaliseret hverdag. Møderne er for medlemmer, der er tilknyttet Assurandør Kredsen, Kreds Vest eller Kreds Øst.
Tilmelding: Tilmelding skal ske via kredsenes hjemmesider på den anden side af sommerferien. Vi udsender nyhedsbrev så snart tilmeldingsmuligheden åbner, men sæt allerede nu kryds i kalenderen den dato, vi holder et møde nær dig. Medlemsmøderne begynder kl. 17.30 og afsluttes med middag kl. ca. 19.30.
Tid og sted: 23. oktober 2018
Roskilde
Comwell Roskilde
30. oktober 2018
Herning
Messecenter Herning Kongrescenter (MCH)
31. oktober 2018
Esbjerg
Tobakken
5. november 2018
Aabenraa
Hotel Europa
6. november 2018
Odense
Radisson H. C. Andersen
12. november 2018
København
Finansforbundet
14. november 2018
Næstved
Hotel Kirstine
20. november 2018
Aalborg
Comwell Hvide Hus
21. november 2018
Aarhus
Radisson Blu
26. november 2018
Hillerød
Pharmakon
På gensyn til efteråret!
12
PORTRÆT
Af Berit Villadsen Foto: Martin Dam Kristensen
Ny holdleder for Thisted Forsikring 47-årige Peter Poulsen er et kendt ansigt i Himmerland – både på håndboldbanen og i Aars, hvor han er født og opvokset. Sidste år blev han holdleder for Assurandørforeningen i Thisted Forsikring, et selskab som satser på assurandører. Hver femte ansat er assurandør ”For mig som assurandør har det været et kæmpe, kæmpe plus at være en stor foreningsmand og synlig i lokalområdet. Det sker ofte, at folk stopper mig på gaden, når jeg går nede i byen og siger: Jeg har lige tænkt på, at jeg skulle have fat i dig. Så det er skidehyggeligt”, siger 47-årige Peter Poulsen, som er allroundassurandør og sidste år blev ny formand for Assurandørforeningen i Thisted Forsikring. Peter Poulsen kom til Thisted Forsikring for godt 7 år siden, da selskabet ønskede at vækste i Himmerland. Dengang var de 12 assurandører i selskabet. I dag er det antal næsten fordoblet. 20 assurandører er de, en god blanding af privat-, erhvervs-, landbrugs- og allroundassurandører. Og de udgør en markant andel af selskabets 100 ansatte, hvor hver femte er assurandør ”Vi er faktisk mange assurandører i forhold til, hvor store vi er. Det er meget specielt, men det er selskabets politik, at man gerne vil have assurandører til at betjene deres kunder. Selskabet vil gerne vækste og mener, at assurandørerne er den rigtige vej at gå. Så det er jo glædeligt. Det er tit, vi hører, at de store forsikringsselskaber går den anden vej. Vi har været oppe at være 22 assurandører, og jeg tror, at vi fremadrettet bliver flere”.
Holdleder 18 år i træk Efter to år på kontor ved Himmerland Forsikring tog Peter Poulsen i 1992 imod selskabets tilbud om at blive assurandør. Jobbet var lige ham, og det er det stadigvæk 26 år senere. Peter elsker mødet
”Mange assurandører er gode overlevere. Gode til at klare sig selv i hverdagen, som gør, at de også kommer hurtigt videre og tager initiativ til at sparke nogle nye døre ind”, siger Bo Vincent, formand for Assurandørforeningen i Gjensidige Forsikring.
med kunderne i Himmerland, i den lokale golfklub eller på en telefonlinje fra hjemmekontoret i byen Års med knap 8.000 indbyggere. Peter møder også gerne kunderne i den lokale håndboldklub, hvor han har været engageret i en menneskealder som aktiv og som holdleder for klubbens førstehold i herrehåndbold 18 år i træk. Så valgte han at stoppe, men blev hurtigt overtalt til at vende tilbage til bænken igen. Adrenalinen, konkurrenceelementet, op- og nedturene på håndboldbanen, de sociale relationer og snakken i omklædningsrummet trak. På samme måde som de trækker i hverdagen som
PORTRÆT
SEKS EKSTRA OM PETER POULSEN Den bil kører jeg i En Renault Grand Scenic, sort metal. Det kan jeg lide at spise En god bøf. Det kan jeg godt lide at drikke Gin, rom og vin. Jeg har været til romog ginsmagninger. Det kan jeg lide at høre af musik Jeg er meget allround. Jeg elsker 80’er og 90’er musik, men også noget der er mere moderne fx den svenske DJ Avici, der lige er død. Den seneste bog, jeg har læst - ”Heksen” af Camilla Läckberg. Jeg har læst alle hendes 10 krimibøger om Erica Falck og hendes mand, som er politibetjent. Det kan jeg lide at se i tv Jeg elsker at se sport. Alt sport, men især håndbold og fodbold.
assurandør og som formand for Assurandørforeningen i Thisted Forsikring. Ifølge Peter Poulsen minder holdlederposten på mange måder om formandsposten for den lokale assurandørforening i selskabet. Selskabets 20 assurandører betragter hinanden som kolleger, ikke konkurrenter. De har individuelle mål, men en fælles ambition om at få selskabet til at vækste. Og det gør selskabet. Det samme gør den daglige arbejdsbyrde hos assurandørerne, som p.t. er ekstra stor pga. et nyt forsikringsprodukt for nedlagte landbrug, fortæller Peter. Og det tager han gerne en snak med selskabet om. ”Efter jeg er blevet formand, har jeg fået lavet det sådan, at næstformanden og jeg en gang i kvartalet mødes med salgschefen, salgsdirektøren og policechefen for at få en tættere dialog med dem og tale om, hvordan det går, og hvordan vi ser tingene. Så i det daglige brænder jeg for at få selskabet til at forstå, hvordan vi har det, og hvad vi slås med. Det tror jeg er godt – både for selskabet og assurandørerne. Og jeg føler, vi har et rigtig godt samarbejde.”
sine folder i den lokale håndboldhal og i Aars golfklub, så ofte som tiden tillader det. Hvert andet år rejser han på golftur med nogle venner. Over de sidste ti år har de besøgt golfbaner i Portugal, Spanien, Tyskland og Tyrkiet. Sidste år gik turen til Belek i Tyrkiet, som ifølge Peter har nogle helt fantastisk golfbaner. Naboskabet holder han også ved lige. Det sker blandt andet ved et årligt gin- eller romsmagningsarrangement ude i byen. Og smagningerne er godt givet ud. Et år udloddede Peter en dyr flaske rom fra en af arrangementerne til de naboer, som kunne få hans varme til at virke igen. Det resulterede i en flaske rom til 2.300 kroner og en mindeværdig oplevelse hos seks voksne mænd. De gode oplevelser og gode relationer dyrker Peter også i relation til sine kolleger og kunder, og det råder han også nyuddannede assurandører til at gøre. ”For at kunne holde i vores branche er det vigtigt, at du tænker på dine kunder som ambassadører og får skabt en god kunderelation, så du får kunder til at snakke om dig, og på en eller anden måde får nye kunder nemt. For ellers bliver det svært. Vi slås alle steder med at få nok kundeemner. Så gode kunderelationer er alfa og omega. Du skal have sat nogle skibe i vandet, før der kommer nogen hjem i havn”.
”For at kunne holde i vores branche er det vigtigt, at du tænker på dine kunder som ambassadører”
Fritid Peters fritid går med familie, venner og foreningsliv. Hver anden uge er dedikeret til hans tre børn. Derudover slår han
13
14
MEDLEMSSTATUS 1727 medlemmer i Assurandør Kredsen pr. 23. maj 2018
Assurandør- og Kundechefforeningen i Tryg Antal medlemmer: 185 Indmeldt Benjamin Sunke, Odense N Bjarne Alsted Mikkelsen, Esbjerg V Bo Mazanti, Haderslev Frederik Lund, Aarhus C Henrik Petersen, Væggerløse Louise Juhl, Randers NØ Mahfooz Turin, Silkeborg Søren Hansen, Aabenraa Udmeldt Carsten P. Vinkle, Aarhus C Christian S. Sørensen, Hedensted Keld Sole Christensen, Skanderborg Kim Hansen, Glamsbjerg Kirsten Pugholm, Skals Kristian Søby Madsen, Ørsted Preben Pedersen, Ringsted Thomas G. Christensen, Frederiksberg Assurandørforeningen i Codan Antal medlemmer: 115 Indmeldt Thomas Iversen, Rønde Thor Sand, Skødstrup Udmeldt Ib Rune Bachmann, Holbæk Jens Rasmussen, Gistrup Philip Flou-Jensen, København Ø Assurandørforeningen i Topdanmark Antal medlemmer: 379 Indmeldt Alexander Tolstrup Skov, Skals Anders Nordstrøm, Horsens Casper Tirsbæk Nielsen, Brørup Christian S. Sørensen, Hedensted Daniel Kristiansen, Kjellerup Henrik Østergaard Buhl, Odense M Isolde Svensson, Aalborg Øst Jes Riisgaard Larsen, Aalborg Kenneth Peters, Frederikshavn Kim Gregersen, Silkeborg Kim Kjær Sørensen, Herning Lasse Eduardsen, Aalborg SØ Mads Christensen, Viborg Martin Frilander, Hillerød Martin Lindberg Andersen, Holstebro Morten Reinhart, Odense C Morten Vestergaard, Esbjerg Niklas Falkenberg Brogaard, Aarhus C Peter Agerbo-Ziegenfeldt, Kjellerup Rasmus Neermann Svensson, Taastrup Rasmus Vestergaard, Hobro René Stilou, Holbæk Thomas Ågaard, Brønshøj Udmeldt A. Juel Bundgaard, Ulstrup Bo Gregers Hammershaimb, Vejle Claus Rasmussen, Middelfart Gregers Jensen, København K
Henrik Nisgaard Rasmussen, Kastrup Henrik Østergaard Christensen, Viborg Jens Jørgen Nielsen, Holstebro Jens Steen-Jørgensen, Herning Jens Vibe, Greve Jes Hjort Thomsen, Gredstedbro Johnni Pedersen, København V Kjeld Godiksen, Nibe Leif Hovmand Junkuhn, Kolding Louise Juhl, Randers NØ Mads Priess-Sørensen, Hinnerup Malene Fugleberg, Esbjerg V Patrick Kjeldal, Solna Poul Erik Lyngsø, Herning Ulrik Jensen, Hellerup Assurandørforeningen ved Lærerstandens Brandforsikring G/S Antal medlemmer: 0 Udmeldt Allan Mikkelsen, Helsinge Ben Banemann, Skovlunde Bo Rasmussen, Lystrup Diana Chowaniak Skriver, Haslev Finn Egelund Andersen, Ullerslev Henrik Hansen, Viby J Henrik Petersen, Væggerløse Jesper Elby Nielsen, Rødovre Jørgen Hansen, Smørum Kristian Rosted, Charlottenlund Michael Hedegaard, Sæby Per Pedersen, Frederiksberg C René Fonager Jensen, Vejle Øst Steen W. Knudsen, Bjerringbro Søren Malmstrøm Nielsen, Malling Tommy Kop Carstensen, Virum Assurandørforeningen i Danica Antal medlemmer: 70 Indmeldt Benedicte Johannessen, Charlottenlund Martin Begtrup, Horsens Mikkel Ø Kristiansen, Aarhus C Morten Frimodt Damborg, Køge
Assurandørforeningen i Aros Antal medlemmer: 12
Pernille Joye Jørgensen, Odense C Søren Hansen, Aabenraa
Indmeldt Jeppe Grundt, Aarhus C
Assurandørforeningen i Alm. Brand Forsikring A/S Antal medlemmer: 207
Udmeldt Lars Bak, Slagelse Mads Christensen, Viborg Assurandørforeningen i Sønderjysk Forsikring Antal medlemmer: 26 Indmeldt Nikolaj Lambæk, Odense C Pernille Joye Jørgensen, Odense C Udmeldt Morten Sievertsen, Tommerup Assurandørforeningen i Lokal Forsikring Antal medlemmer: 36 Indmeldt Serkan Yapici, Fredensborg Assurandørforeningen i Thisted Forsikring Antal medlemmer: 22 Indmeldt Martin Molnit, Nykøbing M Trine Dahlgaard Jensen, Nykøbing M Konsulent- & Kundechefforeningen i Nordea Pension Antal medlemmer: 50 Indmeldt Allan Lantz Hintze, Nærum Jacqueline Hartmann-nue, Charlottenlund Jesper Mortensen, Fredensborg Line Sjelborg Hansen, Kastrup Udmeldt Marco Knudsen, Mårslet
Udmeldt Allan Hersig, Hedensted Claus Kamstrup, Herning Dennis Kjær Sørensen, Skanderborg Jens-Ulrik Brun, Esbjerg V John Nielsen, Aalborg Martin Frilander, Hillerød Morten Mathiasen, Aarhus C Ulrik Galskov, København Ø
Assurandørforeningen i If... Antal medlemmer: 24
Assurandørforeningen af 1906 i Købstædernes Forsikring Antal medlemmer: 31
Assurandørforeningen i Gjensidige Antal medlemmer: 61
Indmeldt Christian Fravn, Greve Gordon Vølund, Fredericia Jens Rasmussen, Gistrup Udmeldt Gert Borum, Frederiksberg
Assurandørforeningen i SEB Pension Antal medlemmer: 55 Udmeldt Anders Nordstrøm, Horsens
Indmeldt Heinrich Hoelgaard Gustafson, Herning Mikkel Korn Frederiksen, København S Udmeldt Bjarne Thørring, Nordborg Casper Jørgensen, Odense SV Gordon Vølund, Fredericia Harald Østergaard, Roslev Johnny Gustafson, Herning Jørgen Søndergaard, Nyborg
Indmeldt Alessio Pini, Greve Christopher Madsen, Kastrup Jens Jørgen Nielsen, Holstebro Massi Villah Noar Khorrami, Sønderborg Mathias Bruus Jepsen, Aarhus C Mette Busk-Jensen, Hørve Michael Fjeldsøe, Frederikssund Morten Bangsgård, Viborg Ulrich Busch, Risskov Vinzent Nystrup Kallesen, Solrød Strand Udmeldt Bjarne Alsted Mikkelsen, Esbjerg V Carsten Schäfer Johansen, Grindsted Charlotte Bille, Charlottenlund Daniel Ringgaard Gilholt, Helsinge Henrik Meldgaard, Esbjerg V Jacqueline Hartmann-nue, Charlottenlund Jan Larsen, Viborg Jes Riisgaard Larsen, Aalborg Kasper Lærkeborg, København S Morten Hyldahl, Thisted Peter Agerbo-Ziegenfeldt, Kjellerup Phillip Jensen, Gelsted Rasmus Neermann Svensson, Taastrup René Stilou, Holbæk Thomas Kruse, Odense C Assurandørforeningen i PFA – FASOR Antal medlemmer: 119 Indmeldt Benni Skov Laursen, København NV Claus Kjergaard Nissen, Galten Daniel Müller Pedersen, Ølstykke Dennis Kobbeltvedt Risvig, Lille Skensved Flemming Damsgaard Jensen, Vallensbæk Strand Jacob Modigh, Frederiksberg Jan Peter Gotfredsen, Rødovre Jonas Manstrup Amby, Valby Karina Falk, Horsens Karina Funke, Solrød Strand Kristian Skouenborg, Frederiksberg Lisa Mee Norstrøm, Brønshøj Louise Bendtsen, Kokkedal Maria Holde-Aldenborg Mitsopoulos, Roskilde Morten Bøgebjerg Bak, Vanløse Tom Milan Wod Weien, Virum Ulrik Geber Nielsen, Mariager Udmeldt Birgitte Boisen, Kolding Carsten Trier Andersen, København V Charlotte Kønig, Greve Ebbe Poulsen, Kastrup Kim Thomsen, Brøndby Line Sjelborg Hansen, Kastrup Mie Peters, Holte
MEDLEMSSTATUS Poul Damgaard, Værløse Tommy Apel, Mern Ulrik Linde Kjeldsen, Frederiksberg C Landsforeningen Antal medlemmer: 319 Indmeldt Casper Olsson Almeborg, Rønne Claus Mikael Vestergaard, Hedensted Dan Løkke, Ølstykke Frederikke Husted, København SV Ivan Karlsen, Køge Pernille Møller, Bjæverskov Udmeldt Allan Aksel Petersen, Søborg Arne Anthony Christensen, Hobro Bo Mazanti, Haderslev Carsten Leth Madsen, Sabro Christoph Junge, Farum Ib Raun Jensen, Cannes Jan Frimer, Frederikshavn Johnny Isaksen, Risskov Jonas Kjeldal Vinther, Langå Judith Ankersen, Silkeborg Kim Lennert Hvid, Holbæk Morten Klitvad, Fredensborg Nalle Pedersen, Allinge Per Vindum, Herning Peter Busk, Herlufmagle Rasmus Pedersen, Stenløse Simon Agesen, Aabybro Stig Joachim Hansen, Næstved Svend-Erik Kamp Larsen, Nørre Aaby Søren Andreas Nielsen, Esbjerg V Thomas Astrup Jakobsen, Hasselager Thomas Hansen, Frederiksberg Thomas Olsen, København K Ulrikke Ekelund, Humlebæk
Foreningsnyt Assurandør- og kundechefforeningen i Tryg - AKF
Formandskab Formand Carsten Nielsen, SEB Pension Jørgen Lykke, Codan Assurandør Kredsens assurandørforeninger: Formandskab Formand Carsten Nielsen, SEB Pension Jørgen Lykke, Codan Assurandør Kredsens assurandørforeninger: Assurandørforeningen i Alm. Brand Claus Nexø Jensen Søndermarken 119 4340 Tølløse Tlf. 40 12 22 67 Mail: clje@almbrand.dk Assurandørforeningen i Aros Thomas Steen Vilhelmsen Virkelyst 58 9300 Sæby Tlf. 21 20 33 01 Mail: tsv@aros-forsikring.dk Assurandørforeningen i Codan Forsikring Jørgen Lykke Eremitageparken 203,2,-C 2800 Kgs. Lyngby Tlf. 30 37 80 28 Mail: jlq@codan.dk Assurandørforeningen i Danica Pension Henrik Nielsen Rejsbyvej 1 4600 Køge Tlf. 22 20 74 20 Mail: h.n@danicapension.dk Assurandørforeningen i Gjensidige Bo Vincent Filosofgangen 11, 4. sal 5000 Odense C Tlf. 24 69 58 11 Mail: bo.vincent@gjensidige.dk
Assurandørforeningen i If Forsikring Sten Thygesen Rødding Birkevej 11B 6630 Rødding Tlf. 40 90 77 11 Mail sten.thygesen@if.dk Assurandørforeningen af 1906 i Købstædernes Forsikring Michael K. Larsson Bernstorffsvej 28 5000 Odense C Tlf. 51 48 90 16 mkl@kfforsikring.dk Assurandørforeningen i Lokal Forsikring Henrik Lautrup Ålholmparken 145 3400 Hillerød Tlf. 20 95 74 56 Mail: hl@lokal.dk
Assurandørforeningen i Sønderjysk Forsikring Annamette Skoffer Christian 3 vej 30 6000 Kolding Tlf. 24 87 96 45 Mail: ask@soenderjysk.dk Assurandørforeningen i Thisted Forsikring Peter Poulsen Kong Christians Vej 27 9600 Aars Tlf. 27 79 88 09 Mail: ppo@thistedforsikring.dk Assurandørforeningen i Topdanmark Ole Lomholt Mortensen Gesten Kærvej 40 6600 Vejen Tlf. 40 16 56 99 Mail: olt@topdanmark.dk
Konsulent- & Kundechefforeningen i Nordea Pension Mogens Edvard Pedersen Degnevænget 7 8464 Galten Tlf. 61 55 34 85 Mail: Mogens.edvard.pedersen@ nordea.dk
Assurandør- & Kundechefforeningen i Tryg Lone Hansen Eliassensvej 85 6000 Kolding Tlf. 22 20 82 86 Mail: lone.hansen@tryg.dk
Assurandørforeningen i SEB Pension Carsten Dahl Idræts Allé 29 A 6710 Esbjerg V Tlf. 22 60 51 77 Mail: carsten.dahl@seb.dk
Assurandørforeningen i PFA - FASOR Lars Hjelmqvist Vinterbuen 37 2750 Ballerup Tlf. 21 94 20 33 Mail: lhj@pfa.dk
Assurandørforeningen i SEB Pension Carsten Nielsen Algade 1, 3. th 4000 Roskilde Tlf. 40 72 76 08 Mail: carsten.nielsen@seb.dk
Landsforeningen Carsten Nielsen, Formand Assurandør Kredsen
AKF har stemt om ny overenskomst for 2018 og 3 år frem. Det blev et overvældende flertal på 87,2 %, som stemte ja til overenskomsten. AKF holdt generalforsamling 30. maj 2018, hvor Lone Hansen med stående applaus blev genvalgt. Den øvrige bestyrelsessammensætning ser således ud: Næstformand Jesper Lunddahl Andresen Bestyrelsesmedlem Jørgen Kring Bestyrelsesmedlem Per Daugaard Bestyrelsesmedlem Kim Hougaard
Udgiver: Assurandør Kredsen Applebys Plads 5 1411 København K Telefon: 3296 4600 Telefax: 3296 1225 E-mail: post@assurandor.dk www.assurandorkredsen.dk Redaktion: Carsten Nielsen (ansvh.) Kommunikation, Finansforbundet
Annoncer: Kontakt Susan Thorenfeldt Telefon 3266 1406 Forsidefoto: Martin Dam Kristensen Layout: Peter Vendrup, Finansforbundet Produktion: ProReklame ApS, Hillerød
Oplag: 2.000 stk. Udgivelsesterminer: 3-4 gange årligt. Næste nummer udkommer: Oktober 2018 ISSN-nr.: 1902-9519 Nr. 2 / Juni 2018 / 14. årgang
15
HVAD SKAL DU LAVE EFTER FERIEN? Kurser og efteruddannelse på Forsikringsakademiet 2. halvår 2018
Find dit kursus allerede nu på FORSIKRINGSAKADEMIET.DK/KLARIGEN
FORSIKRINGSAKADEMIET.DK