Finans oktober 2020 by Finansforbundet

FINANSFORBUNDETS MAGASIN / NR . 5 / OKTOBER 2020

Skal kontanterne droppes? Ja, mener et flertal af de finansansatte Side 30

Yngre kvinder rammer muren De lægger for stort pres på sig selv Side 50

ENTUSIASTEN

Meget mere end en god pige Side 10

Opgradér dine kompetencer Bliv bedre til det, du laver – eller lær noget helt nyt. Søger du via Finanskompetencepuljen, koster det dig kun din tid at få opgraderet dine kompetencer. Til alle, der brænder for lokal udvikling Økosystemfacilitator Til dig, der vil holde gode onlinemøder Digital kommunikation og onlinemøder 1 Digital kommunikation og onlinemøder 2 – online Til dig, der vil være digital frontløber Få succes med digital omstilling – online eller fysisk Især for rådgivere: Den excellente kunderelation i en digital hverdag Især for ledere: Forandringsledelse og digital omstilling Til dig, der er privatrådgiver og vil lære mere om erhvervsrådgivning Fra privat til erhverv 1 – online eller fysisk Fra privat til erhverv 2 – online eller fysisk

FINANSSEKTORENS UDDANNELSESCENTER

Tilmeld dig på finansudd.dk/fkp eller ring til os på 8993 3333

LEDER

Forandringerne skal give mening AF KENT PETERSEN, FORMAND

Måske er du stødt på vores nye film, hvor finansansatte i et eksperiment får en ny titel. Det er en film og en kampagne, der handler om fremtiden og uforudsigeligheden, om de tanker, vi alle kan have om, hvordan vores job kommer til at se ud – men også om, at det hele kan ende med at give mening. Kort sagt om et arbejdsliv i bevægelse. Forandringerne er en realitet for alle, der arbejder i den finansielle sektor, og det er på det grundlag, vores fællesskab i Finansforbundet skal vise vores værdi. At støtte dig så godt som overhovedet muligt i, at dit arbejdsliv bliver, som du gerne vil have det. Også i en verden, i en sektor og et job, der forandrer sig. For medarbejderne i finanssektoren er det ikke bare tom managementsnak om at være omstillingsparate eller agile. Det er en helt konkret og indgroet del af vores job, hverdag og mentalitet: At håndtere forandringer og arbejde midt i dem har være en fast del af vores tilværelse længe. Det er få sektorer og brancher, der er blevet så gennemgribende digitaliseret og forandret som finanssektoren. Det er også på den præmis, at vi i Finansforbundet også skal være med til at gøre en forskel for dig. Det har også været fællesnævneren for det landsmøde, vi gennemførte digitalt i september, og som du kan læse mere om i dette magasin. Gennem vores fællesskab

Følg Finansforbundet

Følg formandskabet på Twitter

skal vi skabe endnu bedre muligheder for at favne de udfordringer, der ligger omkring for eksempel nye krav til kompetencer, bedre rummelighed og fleksibilitet i arbejdslivet i den virkelighed, vi er en del af. Men ingen skal være i tvivl om afsættet: Vi skal også kræve noget fra vores arbejdsgivere på vejen fremad. Vi erkender forandringerne, men det er på ingen måde det samme som blindt at acceptere retningen. Som medarbejdere skal vi stille det simple krav, at bevægelsen skal give mening. Og lad mig gøre det helt klart: Danske Banks planer om at skære 1.600 medarbejdere, som det blev meldt ud tidligere på måneden, er hverken rigtigt eller rimeligt. Faktisk det stik modsatte. En tilgang som den fra ledelsen i Danske Bank er absurd i en hverdag, hvor der bliver løbet mere end stærkt. Hvor medarbejderne vil det bedste for deres kunder og deres virksomhed i en tid med mere eller mindre konstant stormvejr. Og hvor medarbejderne hver dag gør en kæmpe forskel i en omskiftelig, udsat og til tider frustrerende position. Vi ved godt alle sammen, at verden forandrer sig – og vi kan håndtere forandringerne. Men vi skal også rette et helt grundlæggende modkrav: Forandringerne skal simpelthen give mening.

Kent Petersen @kpfinansforbund Michael Budolfsen @Mbudolfsen

Oktober 2020

Finans

FINANSFORBUNDETS MAGASIN / NR . X / XXXX XXXX

Stafetten

44 Kompetenceudvikling skal prioriteres Mød Peter Mørch er afdelingsdirektør i Sparekassen Kronjyllands afdeling i Holbæk

Tema

–ENTUSIASTEN–

10 Hun skal give ligestillingen i Danske Bank et boost

Finans

Oktober 2020

Filmskuespiller for en dag

Forandringer er et vilkår i finanssektoren, og en stribe medlemmer er med til at sætte spot på det i en brandingfilm for Finansforbunde

Flere finansansatte dropper kontanter e seneste fire år er andelen D af Finansforbundets medlemmer, der meget sjældent bruger kontanter, øget fra 39 til 73 procent

–UDVIKLING–

xxxx

FINANS Finansforbundets Magasin, medlem af Dansk Fagpresseforening. ISSN 0907-0192 Nr. 5 / 2020 Næste nummer 27. november

18 A genda

Udgiver Finansforbundet Applebys Plads 5 Postboks 1960 1411 Kbh. K telefon 3296 4600 fax 3296 1225. post@finansforbundet.dk finansforbundet.dk

Mange job forsvinder men nye kommer til Det trækker beskæftigelsen op, at der skal bruges flere specialister inden for it, compliance og hvidvaskbekæmpelse

Landsmøde Landsmøde i en coronatid Hjemmearbejde, sexisme, trivsel, digitalisering, social dumping, dårligt image og alliancer i fagbevægelsen var blandt emnerne, der blev debatteret på Finansforbundets digitale landsmøde

Carsten Rasmussen (DJ), cr@finansforbundet.dk Berit Villadsen (DJ) bv@finansforbundet.dk Birgitte Aabo (DJ) baa@finansforbundet.dk Annoncer DG Media Havneholmen 33 1561 København V telefon 3370 7647 fax 7027 1156 www.dgmedia.dk

38 Udsyn Filmskuespiller for en dag orandringer er et vilkår F i finanssektoren, og en stribe medlemmer er med til at sætte spot på det i en brandingfilm for Finansforbundet

Tidslinjen

Sparebøsser for enhver smag Oprindeligt skulle bøssen slås i stykker for at få fat i sparepengene. Men det har mange ikke nænnet

Internationalt

Banker er presset fra alle sider Værdien af de engang så værdifulde bankaktier er i bund Karrierekompasset

Sådan udvikler du et agilt mindset Det agile mindset gør op med forestillingen om, at man kender metoderne og løsningerne, før man handler

Kontrolleret oplag 52.989

–MIT ARBEJDSLIV–

Yngre kvinder rammer muren

Design Lone Halse Forsidefoto Rune Lundø Tryk Aller

N VA

EM ÆRK

Læserindlæg Senest 1. november Synspunkter i bladet afspejler ikke nødvendigvis Finansforbundets holdning

Redaktion Carsten Jørgensen (DJ) (ansv. red.), cjo@finansforbundet.dk

Mange unge kvinder lægger for stort pres på sig selv i starten af karrieren og vil score 12 både på arbejdet og i familien, ligesom de gjorde på uddannelsen, mener ekspert i mangfoldighed Nina Groes Tryksag 5041-0806

Oktober 2020

Finans

AJOUR

Global interesse for dansk fintech Mere end 1.400 mennesker fordelt på mere end 50 lande var tunet ind på Copenhagen Fintech Week, da konferencen løb af stablen 15.-16. september som digital begivenhed. Mere end 640 forskellige virksomheder deltog, og i de 68 forskellige sessioner – fordelt på fire scener, som kørte samtidigt – var der 175 forskellige talere fra godt 40 lande. »For mig at se har dette års Fintech Week været en af de mest globale fintechkonferencer i år, som man har set i Europa uden for London. Det er vi superstolte over. Vi er meget, meget tilfredse med udbredelsen og deltagelsen, og vi har også indtryk af, at deltagerne har brugt det relativt aktivt«, siger Simon Schou, innovationsdirektør i Copenhagen Fintech.

Finansforbundet viser sig frem Måske er du allerede stødt på sætningen »Et arbejdsliv i bevægelse« fra Finansforbundet? Sætningen er omdrejningspunktet for en større reklamekampagne, som kører i oktober og november måned. Kampagnen kører på tværs af udvalgte sociale- og digitale medier, TV, dagblade og på reklameskilte rundt om i bybilledet. Formålet med kampagnen er at sætte fokus på de kompetencer, som fremtiden kommer til at efterspørge hos ansatte i det finansielle område. Finansforbundet vil gerne være med til at vise vejen i form af viden, netværk, læring og coaching for eksisterende og kommende medlemmer.

Finans

Oktober 2020

Stigende ledighed Med udgangen af september var 1.421 af de 44.949 medlemmer af Finansforbundets a-kasse ledighedsberørte, men kun 1.265 var fuldtidsledige. Antagelig er det på grund af corona, at ledighedsprocenten er 3,2 procent her i oktober. Til sammenligning lå tallet i december 2019 på 1,9 procent. På hele arbejdsmarkedet ligger tallet på omkring 5 procent.

Foto: Martin Dam Kristensen

Dårligste regnskaber i 11 år

Kontingentet stiger Med 159 stemmer for, 18 imod og tre blanke besluttede de delegerede på Finansforbundets landsmøde at hæve kontingentet en smule. Medlemmer i beskæftigelse skal fra 1. januar 2021 betale 260 kroner om måneden, i dag betaler de 250 kroner. Kontingentet for ledige stiger 1. januar 2021 til 170 kroner om måneden (160 kroner i dag). Pensionister, passive og hvilende medlemmer (folk på orlov, ansættelse i udlandet) skal fra 1. januar 2021 betale 60 kroner om måneden i kontingent (nu 55 kroner). Elever og studerende er fortsat kontingentfrie. Begrundelsen for at hæve kontingentet er, at Finansforbundet forventer et øget aktivitetsniveau i de kommende år – blandt andet i forhold til at blive en endnu mere digital fagforening, hvervning og markedsføring af forbundet

Coronaepidemien har sat sig dybe økonomiske spor i de 17 største danske pengeinstitutter. En gennemgang af halvårsregnskaberne viser et samlet resultat på 2,6 milliarder kroner før skat, hvilket er det mindste overskud blandt gruppe 1- og gruppe 2-pengeinstitutter siden første halvår af 2009 (1 milliard), hvor finanskrisen rasede. Forklaringen er voldsomme nedskrivninger. Tilsammen er der nedskrevet for 6,1 milliard kroner, hvilket er ti gange mere end i første halvår af 2019 og lige så meget som i de seks foregående halvår tilsammen. /CJO

»Der er ingen vej uden om bæredygtighed – det er ikke længere nice to have, men need to have. Kunderne kræver det og vil gerne vise deres holdninger gennem deres handlinger, forbrug og investeringer«.

Illustration: xxxx

127 milliarder kroner udgjorde den samlede værdi af samtlige børsnoterede danske bankaktier 30. september 2020, hvilket er meget lidt, idet bankerne samlet set har opbygget en egenkapital på 249,3 milliarder kroner.

Rachel Lord, direktør for Europa, Mellemøsten og Afrika i BlackRock, i webinar på Copenhagen Fintech Week

Oktober 2020

Finans

t s k s a t fan

Få En oplEvElsE For livEt Er du vorEs nyE mEdarbEjdEr? GrønlandsBANKEN er i

en rivende udvikling, og vi rekrutterer stadig dygtige medarbejdere. Er du klar til dit næste eventyr i trygge rammer? – Lige nu søger vi erhvervsrådgivere til hovedkontoret i Nuuk. Er det dig?

Scan koden og læs mere om GrønlandsBANKENs ledige stillinger, eller gå ind på www.banken.gl

I GrønlandsBANKEN arbejder vi aktivt med verdensmålene 8, 4, 7, 11, 1 og 17.

Grønlands bedste virksomhed - til gavn for Grønland

Gr øn

lan d

sBA N KE

k Ns hovedkontor i Nuu

Nuuk

www.banken.gl · Tlf. 701234

Af Birgitte Aabo • Foto: Rune Lundø

Meget mere end en god pige 40-årige Nicole van der Doe blev i foråret ansat til at give diversiteten og dermed også ligestillingen i Danske Bank et boost. Den er ikke, som den burde være, hverken i banken, i sektoren eller i samfundet – så selv om hun kalder det Danmarks bedste job, er det måske også Danmarks hårdeste

→

ENTUSIASTEN

un er en rigtig god pige«. Adskillige gange i sit næsten 16 år lange arbejdsliv i Danske Bank har Nicole van der Doe hørt sig selv omtalt af ledere på den måde eller fået at vide af andre, at hun bliver kaldt sådan af en chef. Hun er ikke glad for komplimenten. »Man ville aldrig kalde en fyr en ’god dreng’, men der er mange kvinder, der bliver omtalt som ’gode piger’. At det er ment som ros, ændrer ikke ved, at det er nedladende. Jeg er en ambitiøs, hårdtarbejdende kvinde. Hvorfor omtales jeg og andre kvinder ikke med de ord ligesom mændene?« Nicole van der Doe er klar i spyttet og bobler af velformulerede argumenter, som serveres med store smil med jævne mellemrum, da Magasinet Finans møder hende i et af mødelokalerne omkring direktionsgangen i bankens historiske bygninger ved Kongens Nytorv i København. »Jeg har indimellem fået at vide af min chef, at jeg er lidt for direkte. Det er vigtigt at finde en balance, så de mandlige ledere i banken kommer med om bord, for de skal drive forandringen, den enkelte kvinde kan ikke gøre det alene. Men jeg kan forivre mig, for jeg er optager af det her, og noget skal ske. Det er der heldigvis også enighed om i Danske Banks ledelse«.

Ledelsens øre Stillingen som Diversity & Inclusion Lead blev hendes i maj og er nyoprettet. Hun har ikke haft problemer med at kommunikere sin nye rolle ud til de relevante ledere, banken har lagt ny strategi på området, og hun er blevet inviteret med til det ene ledermøde efter det andet. Her minder hun om, at diversitet betaler sig på bundlinjen, og da der er lige mange kvinder og mænd ansat i banken, burde der være nok talenter at tage af blandt begge køn. »Det er meget forskelligt, hvordan det modtages, når jeg holder oplæg. Mange er

Finans

Oktober 2020

Nicole van der Doe Dansk mor, amerikansk far. Boede de første seks år i USA, derefter rykkede hun til Aalborg med sin mor og søster. Ansat i Danske Bank som elev i 2005. Med afsæt i rollen som privatrådgiver har hun arbejdet sig på kryds og tværs af organisationen og desuden efteruddannet sig, har gennemført en merkonom-, en diplom- og en bacheloruddannelse. Har blandt andet arbejdet som dealer, været projektleder i Business Banking og været involveret i arbejdet med Better Bank 2023-strategien. Siden maj ansat fuldtids i stillingen som Diversity & Inclusion Lead i Corporates and Institutions og CFO. Tillidsmand siden 2018, siden juni områdetillidsmand. Bor i København, i rækkehus på Holmen, sammen med sine børn, Benjamin på 9 og Sophia på 6 år. Holder meget af lange gåture.

optaget af det i forskellig grad, andre bliver lidt trætte i ansigterne over, at vi nu skal tale om det igen. Men det er vi nødt til, og frem for alt er vi nødt til at gøre noget mere ved det«. Nicole van der Doe har mange bud på, hvor man kan tage fat rundtom i banken. Hun har et indgående kendskab til den fra adskillige forskellige jobfunktioner og har desuden ekstra indsigt i kraft af sit hverv som mangeårig tillidsmand. Senest har hun også fået posten som områdetillidsmand, for selv om hun har meget at se til, kunne hun ikke sidde en kraftig opfordring fra Finansforbundet i Danske Bank overhørig. »Jeg synes, det er spændende at være med til at påvirke tingene, også som områdetillidsmand. Så selv om der er en del at se til, sagde jeg ja. Og at få lov til at dykke ned i ligestilling og diversitet i mit nye job er helt fantastisk, jeg har talt om det som tillidsmand i så mange år«. Hun kalder det ligefrem Danmarks bedste job, men tilføjer, at det måske også er et af de hårdeste: »Det er en proces at få tingene til at rykke, og samtidig er der rigtig mange interessenter på tværs af banken. Der er knald på hver dag«.

Ingen særlige hensyn Selv om Nicole van der Doe trives med, at der er fart på, lægger hun som fraskilt mor til Benjamin på 9 år og Sophia på 6 år vægt på også at prioritere sin fritid. »Det er afgørende for mig at kunne hente dem i ordentlig tid. Jeg møder meget tidligt, arbejder energisk og gerne om aftenen, når de er lagt i seng – men jeg kræver friheden til selv at tilrettelægge mit arbejde. Når jeg får det, fungerer det hele rigtig godt«. Hendes søster henter børnene en gang om ugen, og hun har en såkaldt 9/5-ordning med eksmanden. De fem dage, han har dem, arbejder hun virkelig igennem.

→

Nicole van der Doe i Danske Banks historiske mødelokaler. Hendes børn er med til ære for fotografen. Oktober 2020

Finans

ENTUSIASTEN

Hun indvier sjældent kolleger i den logistik, hun skal have til at gå op. Når hun alligevel deler det med læserne af Magasinet Finans, er det, fordi hun har en pointe med det i forhold til ligestilling. »Der er mange på arbejde, der ikke ved, at jeg er skilt. Jeg har aldrig villet være en, man skulle tænke på med særlig omsorg. I det hele taget skal man efter min mening ikke tage særlige hensyn til kvinder frem for mænd på arbejde«. Hun har selv engang oplevet at blive fravalgt til et internt talentprogram, fordi hun var nybagt mor og også var i gang med en bachelor. Det var hendes chefs vurdering, at hun dermed havde tilstrækkeligt på sin tallerken. »Var det ikke mig selv, der skulle afgøre det? Det mener jeg bestemt. Jeg skulle selv træffe den beslutning, hvis det blev for meget for mig«.

»Der er mange på arbejde, der Derved, er mange arbejde, ikke at jeg på er skilt. Jegder harikke ved, atvillet jeg er skilt. harskulle aldrig aldrig være en,Jeg man villet være en,særlig man skulle tænke tænke på med omsorg. på med omsorg. det hele I det helesærlig taget skal manIefter taget skal man mening min mening ikkeefter tage min særlige ikke tage særligefrem hensyn hensyn til kvinder fortil kvinder frem for på arbejde mænd på mænd arbejde«

Kassesystem mod stress Når der er pres på både privat og på arbejde, bruger hun sine kassesystemer. »Jeg er god til at fokusere fuldstændig på en opgave og derefter lægge den helt til side for at forholde mig til det næste. Det hjælper mig til at undgå at blive stresset«. I nogle situationer har kassesystemet været udfordret. Især mindes Nicole van der Doe, hvis efternavn skyldes den hollandske eksmand, tiden omkring deres skilsmisse som brutal. »Inden for et halvt år blev jeg skilt, min datter blev indlagt på semiintensiv med en sammenklappet lunge, min søster, som jeg er nærmeste pårørende for, blev indlagt på intensiv, og jeg og børnene måtte genhuses i tre måneder, fordi taget på vores rækkehus var ved at bryde sammen«. Derefter fik hendes mor en blodprop, men alle blev lykkeligvis raske, og der kom nyt tag på rækkehuset. Det ligger på Holmen i København, og familien flyttede allerede i 2012 ind som nogle af de første i området. »Det har udviklet sig til et meget homogent område. Lidt sjovt i forhold til at jeg nu arbejder med diversitet og med, hvordan forskellighed kan berige. Beboerne har uddannelser og job, der ligner hinandens, og

Finans

Oktober 2020

Se video med Nicole Van Der Doe og hør hende fortælle om sit job i Danske Bank

rigtig mange er det samme sted i livet med små børn«, fortæller Nicole van der Doe, da Magasinet Finans også besøger hende i privaten og får en rundvisning. Hun er stærkt begejstret for sit hood og elsker det faktum, at der ikke er langt til hverken børnenes skole på Christianshavn eller hendes arbejde. Det hele kan nås hurtigt på cykel, og der er grønne ruter og vand at se på, når hun tager en af sine mange gåture, som hun ynder at flette ind i både venindetid og alenetid.

Tag kampen op mod tvivlen Selv om det hele spiller for hende i øjeblikket, kan hun indimellem høre en lille tvivl pippe i sit indre. Den sætter spørgsmåltegn ved egne kompetencer, om de nu også slår til. Hun ved, at det er en tvivl, mange kvinder

kender til og gør deres bedste for at skjule: »Selv om jeg ønsker at gøre karriere, har jeg også tidligere oplevet, at jeg ikke turde følge en opfordring til at forfølge et jobskifte. Jeg var bange for, at jeg ikke kunne bestride jobbet«. Dengang var det først, da hun fik flere kraftige opfordringer af en mandlig leder, at hun indvilgede i at tage en test, før stillingen eventuelt kunne blive hendes. Hun var meget nervøs, men lå blandt de fem bedste, han havde udsat for testen – han havde i tidens løb testet omkring 200. Hun fortæller det nøgternt, blottet for selvhævdelse, i håb om at andre kvinder vil finde modet til at syreteste deres egen tvivl. Nicole van der Doe har også tidligt i sin karriere afslået at følge ledersporet, fordi hun ikke mente, hun havde nok at byde på.

I dag føler hun sig klar til ledelse, men hun funderer over, at der næppe er mange unge mænd, der siger nej tak til sådan et tilbud. Selv om hun altså ikke altid har hakket til med det samme, når muligheder har åbnet sig, har hun gjort meget for at flytte sig – blandt andet aktivt opsøgt mentorer i Danske Bank og opbygget internt netværk.

En snoet karrierevej »I dag har jeg et job med ansvar og tæt kontakt til ledelsen, som jeg har fået ved at bevæge mig sidelæns i organisationen, bygge på og indsamle nye erfaringer, som igen har åbnet op for noget nyt. Der er ikke kun én karrierevej, som går gennem universitetet og lige op ad stigen, man kan komme til målet på andre måder«. At hun havnede i en bank som rådgiver,

var i første omgang mere eller mindre tilfældigt. Det var mest, fordi hun foretrak uddannelsesformen med en elevplads frem for at gå i gang med en lang, teoretisk uddannelse. »Overordnet har jeg altid været glad for at arbejde i Danske Bank. I perioder med inspirerende og dygtige chefer har arbejdet virkelig løftet mig«. Nogle af cheferne har aktivt hjulpet hende videre, men hun har selv gjort benarbejdet, der har dannet grundlag for de interne skift. Eksempelvis ville hun gerne arbejde som dealer tidligt i sin karriere og læste i tre år om aftenen ved siden af jobbet for at nå sit mål. Selv om hun lærte hurtigt og viste gode resultater, blev hun ignoreret og omtalt nedladende i det mandsdominerede miljø, men hun endte med at blive accepteret for sin faglighed og resultater. »Til sidst vænnede de sig til mig«. Måske er evnen til at omstille sig grundlagt tidligt. Hun boede de første seks år af sit liv i USA, hendes nu afdøde far var amerikaner. Forældrene blev skilt og den danske mor tog de to døtre med til sin fødeby Aalborg, hvor ikke mindst skolesystemet var helt anderledes end det, Nicole havde nået at blive fortrolig med i USA: »Jeg begyndte i 1. klasse uden at kunne et ord dansk, men min mor havde altid talt dansk til os, så det gik lynhurtigt med at lære det«. Det kom hende til gode at være dobbeltsproget, da hun efter gymnasiet fik et benhårdt, men spændende job som engelsklærer i Cairo. Det gjorde hende voksen på kort tid at klare sig selv i Egypten. Senere arbejdede hun en tid for et flyselskab i London. Verden var stadig åben, og hun havde aldrig set sig selv i et bankjob. Socialrådgiver eller noget i det nabolag syntes mere nærliggende. Men siden hun gik ind i Danske Bank, har hun ikke set sig tilbage. »Der er så mange muligheder i en bank, som man ikke ser som udenforstående. Det foldede sig ud for mig lidt efter lidt«, siger hun på en måde, så der ikke kan være tvivl om, at hun mener det. Hvad ellers kunne man også forvente af indehaveren af Danmarks bedste job?

Oktober 2020

Finans

Europas bedste arbejdsplads Danmarks mest tilfredse or kunder f or andet a

i traek

Sparekassen Kronjylland er en rigtig sparekasse. Vi ejer os selv og har derfor ingen aktionærer, der kræver udbytte. I stedet kan vi fokusere på at gøre medarbejdere og kunder tilfredse. Og det går egentlig meget godt, hvis to af landets førende analysebureauer skal sige det. Vi er nemlig kåret til Europas bedste arbejdsplads af Great Place to Work, og ifølge EPSI har vi Danmarks mest tilfredse kunder. Tænk på os, næste gang du søger nye udfordringer.

tlf. 89 12 24 00 | sparkron.dk

TIDSLINJEN

SPAREBØSSEN IGENNEM TIDEN Lamper, dukker, globusser, ure og dyr. Sparebøssen fås i alle afskygninger. Danmarks eneste Sparebøssemuseum i Randers har samlet 3.500 sparebøsser fra 600 forskellige pengeinstitutter Tekst og foto: Berit Villadsen

1650

1800

1874

Den ældste sparebøsse

Den klassiske sparegris

Skolesparebøssen

Kuglesparebøsse af ler med brun saltglasur fra ca. 1650 er museets ældste, fundet under en udgravning i København. Kuglesparebøssen bliver produceret i Italien og givet til nyfødte. På barnets et-årsdag bliver den slået i stykker og brugt til en gave og fest.

Sparegrisen kom til Danmark i 1800-tallet. Navnet kommer fra det engelske ord ’Piggy Bank’, sammensat af ’pygg’ og ’bank’. Pygg er en lerart, der i 1500-tallet blev brugt til krukker til opbevaring af penge. At den i dag forestiller en gris, skyldes omskrivningen af ordet.

Skolesparebøssen med nummererede sprækker skulle vænne skolens børn til at spare op. Den blev oprettet i 1874. Hver elev havde sit eget nummer på æsken, som eleven kunne lægge mønter i. Det var lærerens job at holde styr på opsparingen.

1880

1890

1928

Den mest kendte sparebøsse

Den mekaniske sparebøsse

Spareuret

I 1880 blev der lavet en sparebøssekopi af den røde danske postkasse, tegnet af Louis Pio fire år forinden. I ca. 1902 påbegyndte Glud og Marstrand produktionen af sparebøssen, som er museets mest kendte. Danske museer sælger den stadig.

Uncle Sam fra USA er en mekanisk sparebøsse fra 1890. Du sætter en mønt i hånden på ham, trykker på en knap, og mønten falder ned i kufferten, mens han vipper med sit skæg. Produktion af mekaniske sparebøsser stoppede i 1930.

Dansk Spareselskab indførte spareuret for at fremme opsparingen. Uret fra 1928 skal fodres med mønter for at kunne vise klokken. Hver måned kom et sparebud, tømte uret og plomberede det igen, så man ikke selv kunne fristes til at »låne« penge fra uret.

1950

1977

1990

Teknobussen

Figursparebøssen

Unika-sparebøssen

Den danske legetøjsfabrik Tekno producerede legetøjsbiler mellem 1928 og 1972. I 1950’erne producerede Tekno sparebussen, som gik under navnet Vores Sparebusser. De blev lavet i 26 forskellige farver og er stadig i høj kurs blandt samlere.

Sparebøssen Tintin på kisten med kaptajn Haddock og hunden Terry er produceret af det danske firma Poul Willumsen i årene 1977/78 og håndmalet af fru Willumsen. I dag bliver figursparebøsser fortrinsvis produceret i Tyskland.

Den røde sparegris fra Korsbæk Bank blev lavet i to kopier til tv-serien Matador. Grisene blev senere solgt til Se og Hør, som udloddede den ene i en konkurrence. Den anden købte en bankansat ifølge Østerbro Avis i 1990 til sin kone for »et ikke uanseeligt beløb«.

Oktober 2020

Finans

AGENDA

Mange job forsvinder, men nye kommer til Det trækker beskæftigelsen i sektoren op, at der skal bruges flere specialister inden for it, compliance og hvidvaskbekæmpelse. Til gengæld bliver der færre og færre med en erhvervsuddannelse, for indtaget er næsten stoppet Af Carsten Rasmussen • Illustration: Øivind Hovland

Finans

Oktober 2020

al kan være både gode og dårlige, når man ser på, hvordan beskæftigelsen har udviklet sig i banker og realkreditinstitutter siden finanskrisen. Lad os tage en dårlig nyhed først. Beskæftigelsen er faldet 20 procent. Der er forsvundet mere end 10.000 arbejdspladser i banker og realkreditinstitutter, siden finanskrisen brød ud i 2008. Mens der i 2008 var 49.000 medarbejdere, er tallet lige nu 39.878 fuldtidsansatte ifølge Danmarks Statistik. Og så en god nyhed. Der har i perioden 2008 til 2020 været en stejl stigning i uddannelsesniveauerne i pengeinstitutterne, så næsten 60 procent af medarbejderne

procent af medarbejderne har en kort, mellemlang eller lang videregående uddannelse.

i dag har en kort, mellemlang eller lang videregående uddannelse. Til gengæld er andelen af ansatte med en erhvervsuddannelse halveret på tyve år. Det store fald i antallet af bankansatte løber frem til år 2016, hvor der for alvor begynder at blive oprettet mange nye stillinger især inden for it og compliance.

Kun 774 filialer Frem til finanskrisen var det gode tider med plads til de fleste i finanssektoren. Men finanskrisen rev økonomien væk under mange pengeinstitutter, der kom i alvorlige vanskeligheder og blev tvunget til at tænke i

→

Oktober 2020

Finans

AGENDA

Bankerne har skåret kraftigt i deres filialnet, mens der til gengæld har været behov for at få specialister ind for områder som it og compliance Klaus Mosekjær Madsen.

4,6 procent udgør den finansielle sektor af den samlede private beskæftigelse i Danmark.

procent af de 50-65-årige i pengeinstitutter er enten ufaglærte eller har en erhvervsuddannelse

Finans

Oktober 2020

effektivisering, digitalisering, nye kompetencer og færre filialer. Siden 2008 er mere end hver anden filial forsvundet fra de danske pengeinstitutter. Mens antallet af filialer af danske pengeinstitutter i 2008 var faldet til 1.879, var der bare 774 filialer tilbage i 2019. »Bankerne har skåret kraftigt i deres filialnet, mens der til gengæld har været behov for at få specialister ind for områder som it og compliance«, forklarer seniorøkonom i Finansforbundet Klaus Mosekjær Madsen. Det store gennembrud i brugen af kunstig intelligens og robotter i finanssektoren lader stadig vente på sig. Foreløbig har vi ikke set den store brug af de her teknologier i kunderådgivningen.

i bund og grund fortsat. Den nye tendens, der er slået igennem og trækker beskæftigelsen op, er de mange nye it- stillinger og ekstra juridiske opgaver inden for compliance og hvidvask«, siger Klaus Mosekjær Madsen. Uanset at pengeinstitutterne altid har været storebror i finanssektoren, så er forsikring og pension noget, der vokser, og der bliver flere af dem. Også mindre investeringsvirksomheder og den slags er vækstet lidt på bekostning af banker og realkreditinstitutter, siger Klaus Mosekjær Madsen: »Her foregår en form for effektivisering, hvor man har trukket noget af den aktivitet, der lå i bankerne, ud i nogle mere specialiserede virksomheder«.

Lillebror vokser

Stiger og stiger i uddannelse

Ser man på udviklingen i den samlede beskæftigelse i den danske finanssektor under et fra 2008 til 2020, er beskæftigelsen kun faldet med 4 procent over 12 år. Mens antallet i bank og realkredit er faldet til 39.878 medarbejdere, er antallet i den øvrige finanssektor (forsikring, pension og formue) steget til 37.500 medarbejdere. »Det kæmpe fald i beskæftigelsen i pengeinstitutterne fra 2008 til 2016 er udløber af finanskrisen. Den udvikling med færre filialer og færre frontlinjemedarbejdere er

I banker og realkreditinstitutter ser man et forstærket billede af, at man skiller sig af med dem i bunden rent uddannelsesmæssigt, mens man henter ind fra de højere uddannelser. Skiftet i uddannelsesniveau er tydeligt, hvis man tager udgangspunkt i de to aldersintervaller 25-39 år og 50-65 år. I år 2020 er der stort set samme antal ansatte i de to grupper, henholdsvis 13.458 og 15.578. Tallene viser et kæmpe løft i uddan-

Ser vi på medarbejdere i vores forskellige medlemsvirksomheder, som også er inden for forsikring, er der stadig en hel del med erhvervsuddannelse Kirsten Lemming Zandbergen

nelsesniveau. Mens det er 72 procent af de 50-65-årige, som er enten ufaglærte eller har en erhvervsuddannelse, gælder det kun for 12 procent i gruppen af 25-39årige. Modsat er det kun 21 procent af de 50-65-årige, som har en uddannelse på bachelorniveau eller over, mens det er hele 61 procent af de 25-39-årige.

Kernegruppen bliver ældre Arbejdspladserne i bankerne og realkreditinstitutterne har længe været i gang med at blive transformeret, på den måde at de i fremtiden ikke i så høj grad vil bestå af medarbejdere, der er oplært i – og har haft hele deres karriere i – banken. I gamle dage fyldte erhvervsuddannelserne i bankerne, men hvis vi ser på de 25-40-årige, så er der kun 1.500 med en erhvervsuddannelse, mens der er 8.500 med mindst en mellemlang uddannelse. Antallet af beskæftigede i alderen 20-29 år er faldet stærkt, fordi uddannelsesniveauet er stigende, så folk er ældre, når de kommer ind i sektoren. Samtidig har der været et ekstra stort fald i gruppen af 40-49-årige, siger Klaus Mosekjær Madsen og forklarer: »I 2008 var den helt store kernegruppe de 40-49-årige, og på trods af at man har gået og luget ud, er den gruppe af med-

arbejdere stadig i sektoren, men de er bare blevet ældre, så sektoren har en vis udfordring med en stor gruppe af kernemedarbejdere på vej til pension«. I 2020 er hver tiende medarbejder over 60 år.

Uddannelse fordelt på alder i pengeinstitutter Ufaglært, erhverv og gymn Kort videregående udd. Mellemlang og lang videregående udd.

Mere kompleksitet I Finanssektorens Arbejdsgiverforening bekræfter seniorkonsulent Kirsten Lemming Zandbergen billedet af en finanssektor, hvor der inden for forsikring ikke er sket den store stigning fra 2008 til 2019, mens beskæftigelsen i bank og realkredit er faldet. De, man hyrer ind i sektoren i dag, har en anden uddannelsesprofil end dem, der har arbejdet i sektoren i mange år. »Ser vi på medarbejdere i vores forskellige medlemsvirksomheder, som også er inden for forsikring, er der stadig en hel del med erhvervsuddannelse. De erhvervsuddannede udgjorde 31 procent i 2018. Det tal har været væsentlig højere. I 2004 udgjorde de erhvervsuddannede over 50 procent, og i 1998 udgjorde de 60 procent i finanssektoren. »De erhvervsuddannede udgør stadig en stor andel af medarbejderne, men slår man alle de videregående uddannelser sammen, udgør de en større gruppe på 56 procent inden for penge og realkredit«, siger Kirsten Lemming Zandbergen og hen-

25-39 årige i pct. 12

26 61

50-65 årige i pct. 21 7 72

→ Oktober 2020

Finans

AGENDA

Digitaliseringen presser jo også på i forsikringsbranchen, men bare ikke helt så hurtigt og omfattende som i bankerne Charlotte Hougaard

viser til de velkendte strukturelle ændringer i finanssektoren. Der er digitalisering både på interne arbejdsgange og på kundernes side: »Udviklingen indbyder til, at kunderne kan klare flere ting selv, og det, kunderne møder op med, har en højere grad af kompleksitet, der stiller større krav til medarbejdernes kompetence og fleksibilitet«, understreger Kirsten Lemming Zandbergen.

Fuldtidsbeskæftigede i finanssektoren 50.000

Banker og realkreditinstitutioner Forsikring, pension, formueforvaltning mv

40.000

Kræver rigtige mennesker Mens beskæftigelsen som nævnt er faldet 20 procent i banker og realkreditinstitutter, har området for pension og forsikring ikke haft nær tilsvarende fald. Inden for forsikring er der 14.500 medarbejdere, der oplever at blive omfattet af stadig flere compliancekrav, og det kræver rigtig mange ressourcer, siger formand for Forsikringsforbundet Charlotte Hougaard og fortsætter: »Digitaliseringen presser jo også på i forsikringsbranchen, men bare ikke helt så hurtigt og omfattende som i bankerne. I forhold til mange af de kundevendte funktioner har ledelsen erkendt, at der er nødt til at være rigtige mennesker, og derfor ser vi en stigning af medarbejdere i de funktioner«. Endelig er forsikring blevet en større og mere integreret del af hele velfærdsmodellen. Her oplever vi, at der løbende kommer nye produkter, f.eks. inden for sundhed, hvor tandforsikring og sundhedsforsikringer skaber nye jobs.

Danmarksrekord

30.000 2008

2020 KILDE: DANMARKS STATISTIK

Finans

Oktober 2020

Hele det danske arbejdsmarked blev hårdt ramt af finanskrisen i 2008 med faldende beskæftigelse i flere år til følge. Siden 2013 er det dog igen gået fremad med beskæftigelsen.

Et vigtigt spørgsmål er, i hvor høj grad det er muligt at finde job. I en rapport fra McKinsey i 2017 fremgår det, at ved at anvende allerede kendt teknologi vil det i princippet være muligt at nedlægge cirka 40 procent af de nuværende jobfunktioner. Det typiske mønster er ifølge tidligere overvismand og professor på Aarhus Universitet Torben M. Andersen, at ny teknologi på den ene side fører til, at der er job, der nedlægges, men på den anden side åbner for, at der opstår nye job. Mens der er blevet færre ansatte i finanssektoren, bliver der flere ansatte generelt i

procent er beskæftigelsen faldet i banker og realkreditinstitutioner

PCT

AF MEDARBEJDERNE ER OVER 60

Lige inden coronakrisen ramte os, havde vi danmarksrekord i beskæftigelse Torben M. Andersen

samfundet, forklarer Torben M. Andersen, når han bliver bedt om at sammenligne udviklingen i beskæftigelsen i den finansielle sektor med det øvrige arbejdsmarked: »Lige inden coronakrisen ramte os, havde vi danmarksrekord i beskæftigelse. Med 2,75 millioner beskæftigede lønmodtagere har beskæftigelsen aldrig været højere, målt på hvor mange der har job«. Det hænger sammen med nogle reformer, der blandt andet forhøjede pensionsalderen. Desuden er arbejdsstyrkens uddannelsessammensætning ændret, så hvor der i år 2000 var 7 procent af de 35-39-årige, der havde en lang videregående uddannelse, var tallet i år 2016 steget til 15 procent. Efterspørgslen efter kompetencer som følge af digitalisering og øget regulering har påvirket udviklingen af beskæftigelsen i finanssektoren: »Det er et klassisk eksempel på, hvad der sker med internetbank, betalinger og hvad ved jeg. Alle de mange transaktioner er der stadigvæk, ovenikøbet flere af dem, men det er eksempler på nogle kæmpe effektivitetsgevinster, som afspejler sig i lavere beskæftigelse inden for den sektor«, siger Torben M. Andersen og tilføjer, at der til gengæld har været en stor beskæftigelsesstigning inden for servicesektoren. En ny opgørelse fra Finanssektorens

Arbejdsgiverforening over personaleomsætningen i finanssektoren viser, at tilgangen af medarbejdere til sektoren er på det laveste niveau i fem år. Nu ikke flere tal. Coronapandemien har ramt dansk økonomi hårdt, og uden tvivl vil Covid-19 blive nævnt i de næste mange artikler om beskæftigelsen i finanssektoren. Ingen kender dybden af den krise, vi befinder os i.

Antal filialer af danske pengeinstitutter 2.500

2.188

1.879 2.000

1.500

1.000 774 500 1999

2008

2019

* Fra 2017 er Nordea ikke længere et danske pengeinstitut, så deres filialer tælles ikke med.

LANDSMØDE

Landsmøde i en coronatid Hjemmearbejde, sexisme, trivsel, digitalisering, social dumping, dårligt image og alliancer i fagbevægelsen var blandt emnerne, der blev debatteret på Finansforbundets digitale landsmøde forud for enstemmig vedtagelse af politiske indsatsområder for de kommende tre år

Af Carsten Jørgensen • Foto: Martin Dam Kristensen

Finans

Oktober 2020

Det vil forbundet arbejde for

→

or første gang i Finansforbundets historie blev landsmødet holdt digitalt i dagene 29.-30. september. På Nyborg Strand blev en konferencesal omdannet til et kæmpe tv-studie, hvor forbundets politiske ledelse, hovedbestyrelse og medarbejdere fra sekretariatet befandt sig, mens de knap 200 delegerede individuelt eller i mindre grupper over hele landet fulgte med online og debatterede via deres skærm. Årsagen til det digitale setup var naturligvis coronasituationen. Selv om det var en anden måde at mødes og debattere fagpolitik på, fungerede det. Fra talerstolen blev der i debatten efter formandskabets beretninger opremset mange emner, som forbundet bør arbejde med i de kommende år. »Det er et spændende sted, vi er lige nu. Især i forhold til kompetenceudvikling, trivsel og kommunikation er der sket gode ting i forbundet. I forhold til hjemmearbejde har vi en opgave med at sikre et godt arbejdsmiljø uden at svække fleksibiliteten«, sagde Kristina Andersen Skiøld,

At fastlægge den politiske kurs for de kommende tre år er en central del af dagsordenen for Finansforbundets landsmøde. Efter en proces, der var anderledes end normalt på grund af coronasituationen og den digitale afvikling, kunne landsmødet vedtage de nye politiske indsatsområder for de kommende tre år. De er opdelt i de fire overordnede områder: De store udfordringer omkring os, det kompetente menneske, det rummelige og fleksible arbejdsliv samt samarbejde og alliancer. De politiske indsatsområder findes i fuld længde på Finansforbundet.dk under »Om Finansforbundet«.

formand for Finansforbundet NYKREDS. Pia Anne Beck Stæhr, formand for Finansforbundet Kreds Øst, er glad for det arbejde med bæredygtighed, forbundet har udført i de seneste par år, og udtrykte glæde over, at kredsens gamle forslag om at erstatte udtrykket tillidsmand med tillidsrepræsentant nu bliver vedtaget. Formand for Finansforbundet Jyske Bank Kreds Marianne Lillevang roste, at der var sat mange gode skibe i søen, og påpegede, at nu skal forbundet fremad. »Samfundsansvar, kvinder i ledelse og samarbejde bredt set er noget, vi skal arbejde mere med«.

Tackling af sexisme Jannie Skovsen, formand for Finansforbundet Spar Nord Kreds, er stolt af forbundets involvering i Copenhagen Fintech og projektet Future Work Lab, som vil undersøge, hvordan man skaber mental sundhed på arbejdspladsen. Men hun pegede også på noget, der var fraværende i beretningerne. »Der manglede ord om sexismedebatten, som lige nu fylder meget i offentligheden. Det er vigtigt, at vi hjælper vores tillidsvalgte

Forbundsformand Kent Petersen åbnede landsmødet i et noget andet setup end tidligere landsmøder.

Pluk fra formandskabetsmundtlige beretning:

KENT PETERSEN, FORMAND I vores daglige virke viser vi, at det betaler sig at have modet til at vælge kampen, nysgerrigheden og fællesskabet frem for bekymringen, splittelsen og flugten. Det er en del af vores forbunds-DNA at skabe resultater i fællesskab. Sporet om alliancer bliver centralt for de kommende år. For vores ’forbundethed’ som organisation handler også om forbundethed med resten af fagbevægelsen.

MICHAEL BUDOLFSEN, NÆSTFORMAND Når vi kræver forandring af lovgivere, arbejdsgivere og andre interessenter, må vi også til selv at være forandringen. Ellers mister vi som forbund legitimitet, hastighed og relevans. Bæredygtighed er blevet meget synonymt med det grønne. Og det er det også. Men det er meget mere end det. Vi skal som samfund – som finanssektor – og som fagforening se bæredygtighed i et meget bredere perspektiv. Det skal også handle om social finans – og socialt ansvar.

STEEN LUND OLSEN, NÆSTFORMAND Mangfoldighed og diversitet betyder noget særligt for os. Og det forpligter. Kampen for mere rummelighed og mangfoldighed på alle niveauer i virksomhederne og i vores medlemmers arbejdsliv er nemlig også en kamp for det, der er større end os selv. Vi skal være dér, hvor vores medlemmer er. Vi skal også være dér, hvor vores medlemmer er på vej hen.

→ Oktober 2020

Finans

LANDSMØDE

De delegerede fra Finansforbundet Sydbank Kreds fulgte landsmødet fra Comwell Hotel i Kolding.

Halvdelen af Finansforbundets Jyske Bank Kreds delegation fulgte landsmødet sammen fra Silkeborg.

til at håndtere emnet i virksomhedernes samarbejdsudvalg«, sagde Jannie Skovsen. »Det er svært at finde den rigtige mådee at tackle sexisme på – det er ikke svært at tage afstand fra, det kan jeg ikke gøre kraftigt nok – men det er meget vanskeligt at finde den rigtige løsning. For vi må samtidig ikke gøre det vanskeligt for mænd og kvinder at arbejde sammen, fordi vi ikke kan finde den rigtige sprogbrug over for hinanden. De enkelte arbejdspladser er nødt til at tale om det og finde ud af, hvad der er acceptabelt for os – definere grænserne. Man kan ikke lovgive sig ud af det, men omvendt kan lovgivning være et godt afsæt. Det handler om, hvordan man anvender lovteksten«, sagde forbundsformand Kent Petersen.

udfordring, assurandørerne har med hvert tredje år at skulle bestå den såkaldte IDD-efteruddannelsesprøve. Og at social dumping forekommer i flere forsikringsselskaber, hvor selskaberne benytter såkaldte agenter uden ansvarlige ansættelsesforhold. Dorrit Brandt, formand for Finansforbundet i Nordea, opfordrede til, at man i forbindelse med forbundets arbejde for mangfoldighed vender blikket mod Polen, hvor Nordea beskæftiger næsten 5.000 medarbejdere. »40 kommuner i Polen, hvilket svarer til en tredjedel, har erklæret sig som LGBT-fri zoner. Det skal vi sige klart fra over for og få taget emnet op i forhold til Christiansborg og i EU«, sagde hun.

Social dumping

Udfordringer forude

Jarl Oxlund, formand for Finansforbundet Sydbank Kreds, mener, at atypisk ansatte – som for eksempel er projektansatte inden for it – er en voksende gruppe, som forbundet skal gøre sig umage for at få organiseret. Men det kan være svært at finde ud af, præcis hvilke medlemstilbud gruppen er tiltrukket af. Finansforbundet Assurandørernes formand, Jørgen Lykke, fortalte om den

Kirsten Ebbe Brich, formand for Finansforbundet i Danske Bank, fortalte de delegerede, at medarbejderne i Danske Bank var rigtig trætte af den tsunami af møgsager, der lige nu er i banken – senest gældsinddrivelsessagen. »Det eneste gode, jeg har at sige om corona, er, at man lige nu slipper for at sidde til fester og sige, hvor man arbejder«, sagde kredsformanden med et skævt smil.

Finans

Oktober 2020

Jakob Thorgaard, formand for Finansforbundet Kreds Vest, pegede i sit indlæg på en række udfordringer forude. »Konsolidering, digitalisering og bigtech samt decentralisering af overenskomsten betyder, at vi bør se ind i flere indsatser i fremtiden, og det kan også være, at vi skal styrke beskæftigelsesindsatsen, hvis ledigheden stiger. Jeg tror, vi går tre travle år i møde«, sagde Jakob Thorgaard.

Alliancer og partnerskaber Hvordan Finansforbundet fortsat udvikles som fællesskab – og som en del af fagbevægelsen – fyldte også i debatten. Den gik dels på vigtigheden af at være relevante over for nye medlemmer, dels på at alliancer og partnerskaber, der kan skabe resultater for medlemmerne, er nødvendige. Det blev påpeget i flere indlæg, mens der også var debat om, hvordan forbundet aktivt indgår i de rigtige relationer. »Vi skal skabe resultater for vores medlemmer, og det kræver, at vi kigger mod de fællesskaber og alliancer, som kan bidrage med og styrke os i kampen for at varetage vores medlemmers interesser«, sagde Kent Petersen.

→

Nogle ser en historisk bro. Vi ser en stærk konstruktion. Vil du gerne have en nem og overskuelig investering? Sydinvest Blandede Fonde er til dig, der gerne vil have en fleksibel investeringsløsning, men ikke selv har tiden eller lysten til at følge investeringsmarkederne. Sydinvest Blandede Fonde er en familie af investeringsprodukter, der er skræddersyet til dig, der gerne vil have forvaltet din formue uden at skulle følge med hele tiden. Investerer du i Sydinvest Blandede Fonde, investerer du i en stærk konstruktion af nøje udvalgte aktier, obligationer og alternativer, som fx guld og ejendomme. Tilpasset dig. Vi tilbyder fire investeringsmuligheder, hver i en akkumulerende og udbyttebetalende udgave. De fire produkter adskiller sig fra hinanden i risikoprofilen, og de er både til dig, der er lidt forsigtig, og til dig, der er mere risikovillig. Sydinvest Aggressiv har

den højeste risiko og den største andel af aktier, mens Sydinvest Konservativ har flest obligationer og dermed den laveste risiko. Du vælger selv, hvilken fond der passer til dig og din investeringsprofil.

sætning af aktier og obligationer ud fra forventninger til de finansielle markeder og fondenes risikoprofil. På den måde kan du få spredt din opsparing på både aktier og obligationer – indenlands og udenlands – med én enkelt investering uanset størrelsen.

Jo flere aktier, der ”Få en stærk indgår i produktet, desto større er Mere information konstruktion af sandsynligheden Der er risiko forbundet typisk for et højere nøje udvalgte aktier, med investering i afkast. Men samSydinvest Blandede obligationer og tidig stiger risikoFonde, og afkastet i alternativer” en, da der er større afdelingen kan blive udsving i kursen. negativt. Derfor bør du Derfor anbefaler vi, at du tager en tale med din rådgiver, inden du snak med din rådgiver for at få investerer. klarlagt, hvor megen risiko du er villig til at løbe med din formue. Vi anbefaler, at du læser mere om investeringen på opsparing.nu, hvor Investeringsspecialister. du også finder prospekt og Central I Sydinvest overvåger profesInvestorinformation. sionelle investeringsspecialister fondene. De sørger løbende for, at Læs mere på opsparing.nu der er den optimale sammen-

LANDSMØDE

Formandskabet genvalgt Det var med en klump i halsen og blanke øjne, at formand i Finansforbundet Kent Petersen i takkede for genvalg på landsmødet. Der var ingen modkandidater, så valget var ikke overraskende, men næstformandens motivation for genvalget vakte stærke følelser. Også de to næstformænd modtog fredsvalg Af Birgitte Aabo • Foto: Martin Dam Kristensen

»Jeg kunne tale om Kents dynamiske personlighed og hans fantastiske arbejdskapacitet. Men jeg vil tale om hans skrøbelighed og de begrænsninger, det giver. For det afspejler det arbejdsliv, vi og en stor del af vores medlemmer står i«. Michael Budolfsen motiverede som næstformand valget af Kent Petersen ved

at lægge vægt på formandens mod til at stå frem og eksponere sin egen skrøbelighed. Kent Petersen var for halvandet år siden sygemeldt i tre måneder med stress og har været åben om, hvad han gennemlevede, hvordan han har omlagt arbejdsrutiner for at undgå en gentagelse og har søgt hjælp hos blandt andet formandskollegerne.

Michael Budolfsen, Kent Petersen og Steen Lund Olsen udgør forbundets formandskab i de næste tre år.

Finans

Oktober 2020

»Det kræver en stærk person at være svag indimellem«, konstaterede Michael Budolfsen og afsluttede med, at Kent Petersen opnår resultater og i det hele taget er en »superfantastisk formand for Finansforbundet«. De tilstedeværende ved det ellers digitale landsmøde – hovedbestyrelsesmedlemmer og en mindre flok medarbejdere fra Finansforbundets sekretariat – toppede op med stående applaus for formanden. Han skulle umiddelbart derpå motivere genvalg af begge næstformænd og var så rørt, at han måtte sunde sig lidt, før han kunne gå i gang. Om Michael Budolfsen sagde Kent Petersen, at han er meget velbegavet, altid velforberedt og har et enormt overblik, der har løftet Finansforbundets internationale niveau til nye højder – Michael Budolfsen er præsident for såvel UNI Europa Finance og NFU, Nordic Financial Unions. Steen Lund Olsen er nyest i trekløveret og har kun siddet på posten i tre år. »I dag har han også formandsposten i FTFa, hvor han bruger sin veludviklede diplomatiske evner, og han har stået i spidsen for de store projekter med digitalisering og branding, som er løftet superflot«. Derfor var Kent Petersen glad for at kunne konstatere, at de begge blev genvalgt: »Jeg er utrolig glad for de to næstformænd. De har hver deres kompetencer, og tilsammen er vi et rigtig godt team«.

Ud med tillidsmand – ind med tillidsrepræsentant »Det er en rigtig beslutning, som vi har ventet længe på«. Formand i Finansforbundet Kreds Øst Pia Anne Beck Stæhr var glad for, at det på landsmødet blev besluttet, at begrebet »tillidsmand« erstattes af »tillidsrepræsentant«. Kredsen prøvede nemlig allerede for otte år siden forgæves at få netop den ændring igennem. Der er flere grunde til, at tiden er moden til ændringen, motiverede næstformand Steen Lund Olsen fra talerstolen.

Ordet tillidsmand flugter ikke med den betegnelse, der anvendes internationalt, og det harmonerer heller ikke med, at forbundet arbejder for flere kvinder i ledelse: »Inkluderende sprogbrug er vigtigt, og vi har fået flere henvendelser fra medlemmer i landsmøde-perioden, som har undret sig over, at vi anvender udtrykket tillidsmand i stedet for tillidsrepræsentant«, sagde Steen Lund Olsen. Da der er tale om en vedtægtsændring, krævedes to tredjedele flertal, hvis forslaget skulle vedtages. Og det lykkedes uden

TID TIL HJULSKIFTE Brug dine fordele som medlem af Finansforbundet og få Tryg bilpleje, der inkluderer: • 2 hjulskift og -opbevaring om året • 1 bilvask om måneden • 2 sæsontjek om året for kun 99 kr. om måneden, hvis du allerede har en bilforsikring igennem Tryg. Se mere ved at scanne QR koden

problemer. 171 stemte ja til at ændre betegnelsen til tillidsrepræsentant, tre stemte nej, og syv stemte hverken for eller imod. Olav Bredgaard Brusen, næstformand i Finansforbundet NYKREDS, opfordrede under den øvrige debat også til, at andre kønsskæve udtryk som næstformand og formand tages op til overvejelse hurtigst muligt. Og det er allerede på programmet, da Hovedbestyrelsen har til hensigt at kigge på Finansforbundets sprogbrug generelt i et ligestillingsperspektiv i den kommende landsmødeperiode. /BAA

TEMA

De seneste fire år er andelen af Finansforbundets medlemmer, der meget sjældent bruger kontanter, øget fra 39 til 73 procent, viser en ny undersøgelse. Forbundets næstformand Steen Lund Olsen opfordrer til en grundig debat om kontanternes fremtid som del af vores dagligdagsøkonomi

Flere finansansatte dropper kontanter Af Carsten Jørgensen

edarbejdere i finanssektoren benytter sjældnere kontanter, når de handler. 73 procent angiver, at de ikke har betalt med kontanter ved deres seneste 10 køb, i en undersøgelse blandt 2.019 medlemmer af Finansforbundet. Ved en tilsvarende undersøgelse i 2016 var tallet 39 procent. De finansansatte benytter i dag i højere grad internationale kreditkort som Visa og MasterCard, Apple Pay og MobilePay til at betale med end for fire år siden. Dankortet er dog fortsat det foretrukne betalingsmiddel. 54 procent benytter dankort til at betale med anno 2020 – i 2016 var tallet 93 procent.

Finans

Oktober 2020

»Et markant flertal af vores medlemmer har taget nye betalingsformer til sig de senere år, og det er interessant, at kontanter forholdsvis sjældent benyttes til at betale med«, siger Steen Lund Olsen, næstformand i Finansforbundet. Han hæfter sig ved, at finansansattes holdning til at gøre samfundet kontantløst også har ændret sig markant de seneste fire år. »Nu svarer 56 procent ja til, at det er realistisk at afskaffe kontanterne inden for en overskuelig årrække, mens 38 procent svarer nej. I 2016 var det omvendt. Det er tankevækkende og udtryk for, at der er sket enormt meget på udviklingen i

→

PAY

Steen Lund Olsen hæfter sig ved, at der nu er flertal blandt finansansatte for, at Danmark snarest muligt bør blive et kontantløst samfund.

→

vores betalinger i de seneste relativt få år«, mener Steen Lund Olsen, der også noterer sig, at der nu er flertal blandt finansansatte for, at Danmark snarest muligt bør blive et kontantløst samfund.

Grundig debat om kontanternes fremtid »Det er vigtigt, at vi i samfundet får en grundig debat om de mange aspekter, der er forbundet med både kontanter og med de digitale alternativer, der nu findes. På den ene side vil vi ved en egentlig udfasning kunne komme meget kriminalitet – herunder sort arbejde og hvidvask – til livs, og samfundet kan spare mange penge på ikke at have kontanter i omløb. På den anden side er det vigtigt at tage hensyn til socialt udsatte og ældre, som ikke er fortrolige med digitale betalingsløsninger. Der er også dataetiske overvejelser, digitale transaktioner efterlader fodaftryk, som gør det nemt at overvåge individets forbrugsmønstre på et meget detaljeret niveau«, siger Steen Lund Olsen.

Finans

Oktober 2020

Flere pengesedler i omløb • Selv om færre danskere anvender kontanter, stiger antallet af pengesedler i omløb. Antallet af sedler steg fra 172 millioner styk i 2017 til 176,5 millioner styk i 2018 og yderligere 180,1 million styk i 2019. • Værdien af 1.000-kronesedler i omløb faldt fra 28,8 milliarder kroner i 2018 til 26 milliarder i 2019. Til gengæld voksede værdien af 500-kronesedler i omløb næsten tilsvarende fra 19,5 til 21,9 milliarder kroner i samme periode. Nationalbanken oplyser, at en 1.000-kroneseddel normalt holder i mere end 10 år.

Han mener, det er oplagt at give kontantreglen et grundigt eftersyn. Kontantreglen forpligter butikker til at tage imod kontanter fra kunderne i tidsrummet klokken 6-22, men der kan for eksempel være særlige geografiske områder eller typer af butikker, som bør undtages, vurderer Steen Lund Olsen. Næstformanden for Finansforbundet foreslår også, at man specifikt undersøger brugen af 1.000-kronesedlen. Der er mange af dem i omløb – svarende til at hver dansker skal have 4-5 stykker af dem – men da mange ikke benytter kontanter, og mange meget sjældent går rundt med en 1.000-kroneseddel i pungen, tyder det på, at sedlerne anvendes af en meget lille gruppe. »Det er jo nærliggende at få den tanke, at 1.000-kronesedlen næsten udelukkende anvendes i forbindelse med sort arbejde eller kriminelle aktiviteter, og hvis det er tilfældet, bør vi da se nærmere på at udfase den«, siger Steen Lund Olsen.

Det er vigtigt, at vi i samfundet får en grundig debat om de mange aspekter, der er forbundet med både kontanter og med de alternativer, der nu findes Steen Lund Olsen

FAKTA 2.019 medlemmer af Finansforbundet har deltaget i undersøgelsen om kontanters fremtid i august 2020. Efteråret 2016 blev der foretaget en lignende undersøgelse, som 1.515 medlemmer af Finansforbundet deltog i. Vurderer du det som realistisk, at kontanter kan afskaffes helt inden for en overskuelig årrække (5-10 år)?

Hvor enig eller uenig er du i følgende udsagn: Danmark bør snarest muligt blive et kontantløst samfund?

2020

Meget enig

2016

2020 29

Delvis enig

22 15 16

Hverken- eller

24 26 Pct. 20

2020

47 3

3-5

2020

9 1

6-8

2016

67 Pct.

2 2

9-10

Pct. 20

Nej

Anvendelsen af kontanter falder endnu hurtigere i Sverige end i Danmark. Før coronakrisen udgjorde de 15 procent af betalingerne, og siden vurderes de at være faldet med yderligere nogle procentpoint. Riksbanken – den svenske pendant til Nationalbanken – er i gang med at undersøge, udvikle og afprøve tekniske løsninger for en e-krona, der side om side med kontanter skal sikre et populært svensk betalingsmiddel.

»Vi vurderer, at det kan blive et stort problem på lang sigt, hvis centralbankpenge forsvinder, sådan som det er ved at ske med kontanter. Det er særligt problematisk i finansielle krisetider, hvor folk søger tilflugt i centralbankgaranterede betalingsmidler, og der ikke længere er samme mængde af centralbankgaranterede kontanter i omløb som tidligere«, sagde Gabriela Guibourg, chef for analyse og policy i Riksbankens afdeling for betalinger, til Magasinet Finans i foråret 2019.

2016

1-2

Ved ikke

Bør kontantreglen afskaffes?

Nej

100

Ved hvor mange af dine seneste 10 køb har du betalt med kontanter? Ingen

56 Pct.

2 2

Ved ikke

39 56

Meget uenig

Lidt uenig

2016

Sverige på vej med digital krone

Ved ikke

100 KILDE: FINANSFORBUNDET

I 2012 skal Riksdagen (svensk pendant til Folketinget) efter planen tage stilling til, om en eventuel e-krona skal indføres. I Danmark afviser Nationalbanken ideen om en kontobaseret e-krone med argumentet om, at Nationalbanken så vil komme til at drive offentligt understøttet bankvirksomhed, der vil være en konkurrent til private bankers virksomhed.

→

Oktober 2020

Finans

TEMA

Kassebetjening på lånt tid

Jane Kjeldgaard, 50-årig kundemedarbejder og hovedkasserer i Jutlander Bank i Hobro, glæder sig over, at en gruppe kunder fortsat hæver penge ved hendes kasse, men hun tvivler på, om kassebetjeningen vil være der, når hun skal pensioneres Af Carsten Jørgensen

Jutlander Bank har netop lukket for kassebetjening i afdelingerne i Aarhus og Aalborg, så det nu kun er i Hobro og Aars, at kunderne kan hæve penge hos en kundemedarbejder. »I dag har vi en kasse åben, for 12 år siden – da jeg blev ansat – havde vi tre kasser åben, og for 20 år siden var der fem kasser åbne hver dag. Så en dag lukker kassen nok, og jeg forventer, det vil ske, før jeg skal på pension«, siger Jane Kjeldgaard, 50 år og kundemedarbejder og hovedkasserer i Jutlander Banks afdeling i Hobro. Afdelingsdirektør Per Norup Olesen kan lige som andre pengeinstitutter iagttage, at antallet af kontanthævninger er faldende, men der er fortsat en betydelige gruppe pensionister og socialt udsatte borgere fra bosteder, der benytter kassen i banken på Store Torv i Hobro. »Vi har også fortsat en del helt almindelige gode kunder, som hæver kontanter til gaver eller bruger kassen til at købe valuta. Vores mønttællingsmaskine bliver også stadig brugt flittigt, både af butiksdrivende og af private«, fortæller Per Norup Olesen. Han forventer desuden, at lidt flere kunder fra de andre afdelinger vil søge til Hobro for at hæve penge med personlig betjening af Jane Kjeldgaard, nu hvor alle andre afdelinger på nær Aars har lukket kassen,

Finans

Oktober 2020

xxxx

»En dag lukker kassen nok, og jeg forventer, det vil ske, før jeg skal på pension«, siger Jane Kjeldgaard.

men antallet af transaktioner vil fortsætte med at falde. Jane Kjeldgaard benytter selv sjældent kontanter, når hun betaler. »Men jeg har altid lidt kontanter på mig, fordi det giver mig en tryghed, selvom jeg næsten altid benytter mit betalingskort«. »Jeg elsker mit job, men det er lidt mærke-

ligt, at jeg reelt skal arbejde på at overflødiggøre mig selv ved at gøre kunderne opmærksomme på, at de kan benytte hæveautomaten eller betale med kreditkort. De kommende generationer af ældre bliver helt sikkert mere selvhjulpne«, siger hun med et smil.

Alle skal have lov X tilXatXbetale X X Finans Danmark konstaterer, at udviklingen går mod, at færre danskere bruger kontanter, men brancheorganisationen mener ikke, at kontanterne skal afskaffes, så længe der er grupper, som ikke er i stand til at benytte sig af digitale betalinger

Fjern kontantreglen

Michael Busk-Jepsen.

Af Carsten Jørgensen

R ingkjøbing Landbobank og Spar Nord lukkede kassebetjeningen permanent i filialerne i foråret, og Jutlander Bank har netop besluttet at lukke for kassebetjening i Århus og Aalborg, så der nu kun er to filialer tilbage med kassebetjening. Udviklingen sker, fordi efterspørgslen efter at kunne hæve kontanter ved kassen er faldet. »Vores medlemmer antager, at det er strukturelt. Efterspørgslen efter at hæve kontanter vil ikke komme op igen. Antallet af pengeautomater er også faldet siden 2007«, forklarer Michael Busk-Jepsen, digitaliseringsdirektør i Finans Danmark. Brancheorganisationen for landets pengeinstitutter konstaterede, at antallet af kontanthævninger faldt under samfundets nedlukning i foråret, men den er ikke parat til at afskaffe kontanterne helt inden for de nærmeste år. »Alle folk skal kunne betale. Selv om mange danskere tager de digitale betalingsløsninger til sig, er der også nogle, som ikke gør. Det kan være ældre mennesker eller mennesker med handicap eller socialt udsatte. Men efterspørgslen efter at betale med kontanter er reduceret«, siger Michael Busk-Jepsen med henvisning til Nationalbankens undersøgelse, der viser, at 34 procent gik rundt uden kontanter i 2019 mod 16 procent to år tidligere.

Vi vil nemmere kunne beskytte os mod hvidvask og anden kriminalitet, hvis kontanterne afskaffes, men hensynet til, at alle skal kunne betale, er vigtigst

Finans Danmark går ind for at fjerne kontantreglen, der forpligter butikker til at tage imod kontanter fra kunderne i tidsrummet kl. 6-22. »Vi mener, at butikker skal have lov til at afvise kontanter, og er her enige med Dansk Erhverv. Noget andet er, at nogle butikker nok fortsat vil vælge at tage imod kontanter, hvis de vil være sikre på at have salget«, siger Michael Busk-Jepsen. Den europæiske centralbank har afskaffet 500-eurosedlen, og i Danmark bør vi følge trop ved at afskaffe 1.000-kronesedlen, fordi det vil gøre livet sværere for kriminelle, mener Finans Danmark. Indtil videre er det ikke lykkedes at få et flertal i Folketinget med på den idé. Apropos kriminalitet er der en overvægt af hvidvaskindberetninger fra pengeinstitutterne til SØIK (bagmandspolitiet), hvor kontante indbetalinger og kontanthævninger indgår. »Vi vil nemmere kunne beskytte os mod hvidvask og anden kriminalitet, hvis kontanterne afskaffes, men hensynet til, at alle skal kunne betale, er vigtigst«, understreger Michael Busk-Jepsen. Tilhængere af kontanternes bevarelse peger blandt andet på, at digitale betalinger kan overvåges og bruges mod den enkelte forbruger, mens man er sikret anonymitet ved at betale med kontanter. »Det er helt korrekt, at du er anonym, når du benytter kontanter. Omvendt har der bortset fra den såkaldte Se&Hør-sag, hvor en it-medarbejder ulovligt overvågede kendte personers betalingstransaktioner og videregav oplysningerne, ikke mig bekendt været sager, hvor denne type oplysninger er blevet misbrugt. Jeg tror ikke, at nogen kunder mistænker deres bank for at misbruge deres data«, siger Michael Busk-Jepsen.

Oktober 2020

Finans

TEMA

Fysiske penge forsvinder ikke helt Vi får ikke et samfund helt uden kontanter, fordi det vil undergrave Nationalbankens ansvar for pengeudstedelsen, men vi vil i fremtiden nærme os en situation, hvor kontanter ikke har nogen særlig praktisk funktion og kun vil blive anvendt i små nichegrupper i samfundet, vurderer Jonas Hedman, professor i digitalisering på CBS

Af Carsten Jørgensen

procent af danskerne gik rundt uden kontanter på sig i 2019, hvilket ifølge Nationalbanken er mere end en fordobling i forhold til to år før. Kontaktløse betalinger med kreditkort og mobilbetalinger stiger tilsvarende mærkbart i disse år. Derfor er det nærliggende at spørge Jonas Hedman, professor i digitalisering på Copenhagen Business School (CBS), om vi i 2030 vil have et kontantløst samfund i Danmark? »Nej, det tror jeg ikke«, svarer den svenske professor, der har forsket og undervist i digitalisering på CBS siden 2007. »Fysiske penge vil findes i lang tid frem, fordi en afskaffelse af kontanter vil undergrave Nationalbankens rolle og ansvar for pengeudstedelse. Men spørgsmålet er, om kontanterne vil have en praktisk funktion i samfundet. Personligt tror jeg, kontanter kun vil spille en rolle i små nichegrupper i sam-

fundet i fremtiden«, siger Jonas Hedman. Tilhængere af kontanter nævner ældre og socialt udsatte som grupper, der vil have svært ved at klare sig i et kontantløst samfund. Det er Jonas Hedman ikke enig i. »I dag er disse grupper vænnet til at skulle bruge pinkode, når de skal hæve kontanter i bankomater. Der er jo næsten ingen bankfilialer med kassebetjening tilbage«. En af de nichegrupper, der fortsat vil benytte sig af kontanter, er kriminelle – og hvis ikke i danske kroner så i euro eller en anden valuta, mener Jonas Hedman.

Det er problematisk, at samfundet støtter kriminelle ved at lade en 1.000-kroneseddel være i omløb. De færreste almindelige mennesker går rundt med 1.000-kronesedler i deres pung

Afskaf 1.000-kronesedlen Han undrer sig over, at Danmark ikke for længst har afskaffet 1.000-kronesedler, da de i meget høj grad benyttes i kriminelle miljøer og som betaling for sort arbejde. »Det er problematisk, at samfundet støtter kriminelle ved at lade en 1.000-kroneseddel Jonas Hedman

Finans

Oktober 2020

POLITIKERE VIL BEVARE KONTANTER

Christian Rabjerg Madsen, finansordfører for Socialdemokratiet:

Det er rigtig fint, at mange danskere benytter sig af digitale løsninger til at betale med og ikke kun bruger kontanter. Men for Socialdemokratiet er det vigtigt, at vi fastholder kontanter af hensyn til den ældre del af befolkningen og andre grupper, som ikke er i stand til at benytte digitale betalinger. Kontantreglen skal ikke afskaffes, men vi er åbne for at forholde os til, om den skal ændres i særlige situationer.

˜ være i omløb. De færreste almindelige mennesker går rundt med 1.000-kronesedler i deres pung. Politisk bør man afskaffe den hurtigst muligt, ligesom 500-eurosedlen er under udfasning, og 100- dollarsedlen også er på vej ud. Der er ikke noget argument for at beholde store pengesedler, når de åbenlyst kun er til gavn for kriminelle aktiviteter«, mener Jonas Hedman. Det vil hæmme eksempelvis narkosmuglere betydeligt, hvis de skal fragte store kontante beløb rundt i 500-kronesedler eller 200-kronesedler frem for i 1.000-kronesedler. Når 1.000-kronesedlen endnu ikke er afskaffet, kan det hænge sammen med, at der i Danmark og en række andre lande er en meget lille politisk interesse for at diskutere kontanter. »Man vinder ikke stemmer på at gå ind for et kontantløst samfund eller for det modsatte. Derfor er der stort set ingen politikere, som

går op i dette emne«, siger Jonas Hedman. Et samfund, hvor alle pengetransaktioner er elektroniske, betyder, at den enkelte efterlader sig et spor af private betalingsdata. Dette sker allerede i dag, men fremover kan det blive endnu mere udtalt, og det åbner op for bekymring om den enkeltes privatlivsbeskyttelse. »Personligt stoler jeg mere på banken end Google eller en anden stor global betalingsaktør i forhold til håndtering af mine data. For Google vil i modsætning til banken sælge mine data videre til kommercielle firmaer, som så kan bombardere mig med tilbud«. »Historisk har vi forbrugere ret til privatlivsbeskyttelse, og i tilfældet med et kontantløst samfund havner vi mellem to stole. For en national digital pengeinfrastruktur vil være i alle skattebetaleres interesse, da den er billigere end at anvende kontanter«, mener Jonas Hedman.

Torsten Schack Pedersen, erhvervsordfører for Venstre:

Mange ting kunne være nemmere og billigere, hvis betalingerne var digitale. Og det er positivt at flere og flere benytter sig af de nye muligheder til at betale med. Men det er supervigtigt for nogle borgere stadig at kunne betale med kontanter. Hensynet til at ælde medborgere stadig har mulighed for at betale deres dagligvarer og medicin med kontanter er vigtigt for Venstre. Derfor skal vi ikke gøre samfundet kontantløst. Det er fint at regulere kontantreglen, så butikker i bestemte områder og på bestemte tidspunkter ikke skal være forpligtet til at modtage kontanter.

Oktober 2020

Finans

SKUESPILLER FOR EN DAG Af Birgitte Aabo â&#x20AC;¢ Foto: Jasper Carlberg

Finans

Oktober 2020

Forandringer er et vilkår i finanssektoren, og en stribe medlemmer er med til at sætte spot på det i en brandingfilm for Finansforbundet. Irene Ankersen fra Nordea er en af dem. Oktober 2020

→

Finans

UDVIKLING

år det går højt i Lokomotivværkstedets rå haller i København, kan her være 3.500 mennesker. Denne februardag er den 9.000 kvadratmeter store hovedhal rungende tom bortset fra et spot på få kvadratmeter. Her står et bord med stole omgivet af alt det professionelle gear og den flok professionelle, der skal til, når en reklamefilm skal optages – i dette tilfælde for Finansforbundet. Efter timers venten får 39-årige Irene Ankersen go. Hun skridter målrettet over betonen mod bordet, fulgt af en kameramand, og sætter sig til rette. Så venter hun igen. Kulden stråler op fra det nøgne betongulv, hun får sin jakke udleveret mellem optagelserne. »Det var nærliggende for mig at melde mig, fordi jeg arbejder som skuespiller ved siden af mit job. Senest har jeg været med i en reklame for Codan. Men det her er anderledes, for her skal jeg være mig selv. Det er spændende, men føles også mere sårbart«, fortæller hun, der har titel af People Operations Manager i Nordea. Hun er siden blevet udnævnt til People Lead.

Finans

Oktober 2020

To karrierecoaches kommer til. De taler om forandringer og om, hvordan de påvirker job i sektoren, også Irene Ankersens job. Medlemmerne i reklamefilmen får en overraskelse undervejs – et visitkort med deres navn og en ny titel, som vurderes at kunne blive deres med tiden. På Irene Ankersens står der »Transformation Lead«. Hun smager på den nye titel og vurderer den lidt – sikrer sig, at den ikke udelukker arbejde med det menneskerelaterede. De bløde værdier har meget stor betydning for hende, hun er allerede certificeret coach og i gang med en faglig udbygning af uddannelsen. »Jeg er opmærksom på, at forandringerne i sektoren påvirker mit job, det er en af grundene til, at jeg uddanner mig. Heldigvis kan meget af det, jeg kan, ikke erstattes af en robot – omvendt kan de bløde værdier blive nedprioriteret, hvis der skæres ind til benet. Det var interessant at høre, hvad eksperterne kunne forestille sig, at mit job udvikler sig til«.

Stor medlemsinteresse for at deltage i reklamefilm • Mange meldte sig, da Finansforbundet blandt sine medlemmer efterlyste deltagere til den brandingfilm, der nu har haft premiere på en stribe platforme. Filmen skal øge opmærksomheden omkring, hvordan den enkelte kan favne og imødekomme de mange forandringer, der er i gang i finanssektoren.

• Deltagerne blev på skift optaget, mens de havde samtaler med to karrierecoaches. Undervejs blev deltagerne bedt om at vende et visitkort på bordet imellem dem og se, hvad eksperterne vurderede, deres nye titel kunne blive engang i fremtiden. • Det udløste mange forskellige reaktioner, som også ses i filmen.

Se reklamefilmen her:

Oktober 2020

Finans

Tina Burnæs-Larsen, Test Manager i If Skadeforsikring. Daglig tovholder til glæde for kollegerne.

Vi gør det nemt for dem, der gør det nemt for andre. Vi sørger for, at Tina og 330.000 andre lønmodtagere er sikret. Ikke bare når de går på pension, men også her og nu. Vi sidder nemlig klar til at hjælpe, hvad enten de har brug for indtægtssikring, økonomisk rådgivning eller svar på spørgsmål om pension. Få mere tryghed på firmapension.nu

SÅ ER DET SAGT

Tal åbent om, hvor grænserne går AF MICHAEL BUDOLFSEN, NÆSTFORMAND I FINANSFORBUNDET

Lad mig starte med at slå fast, hvad der egentlig ikke burde være til debat: Seksuel chikane, magtmisbrug og sexisme i enhver form er helt uacceptabelt. Det skal der slås hårdt og kontant ned over for. Men under de åbenlyse og helt forkastelige tilfælde af krænkelser handler det også om de fine balancer mellem rigtigt og forkert. Det handler ikke alene om et moralsk kompas, men ganske ofte et socialt kompas, i forhold til hvordan vi omgås hinanden i vores fællesskab på arbejdspladsen. Om individuelle grænser, hensigter og tolkninger. Det er med andre ord en kompleks omgang. Om hvordan noget kan være tænkt som ét, men opleves som noget helt andet. Om hvordan vores kultur på arbejdspladsen påvirker, hvad der er okay – og hvad der ikke er – og hvordan vi omgås hinanden. Vi er mennesker med forskellige grænser, og vi er nødt til at tale om dem for at få linjerne gjort så klare som muligt. Det kan være svært at få greb om sådan helt konkret, men det sker gennem dialog, åbenhed og god ledelse. Da #metoo-debatten blev sat i gang i 2018, undersøgte vi problemets omfang i finanssektoren. Udviklingen lader til at gå den rette vej: De seneste tre år er det 2 procent, der har oplevet uønsket seksuel opmærksomhed – og kønsbalancen er faktisk meget tæt på ligelig. Vi har altså en fælles udfordring, for procenter er taknemmelige. Det er stadig et stykke over 1.000 mennesker, der har oplevet det her.

Det er et tal, der skal og kan komme endnu længere ned. Det kræver, at man som ledelse på en arbejdsplads har klare retningslinjer, skaber plads til dialogen og rummet til at sige fra – og til dem, der gør det. Vi skal sætte ind på flere fronter. Vi skal kræve konsekvent handling over for uacceptabel adfærd, men vi skal også tage snakken med hinanden om, hvordan man undgår, at en god intention opleves som en fornærmelse. Hvordan det er okay at sige fra uden at få prædikatet nærtagende eller sippet … og uden at skabe en konflikt, hvor der ikke er én. Frirum, frisprog og socialt samvær er helt vitalt på arbejdspladsen. Derfor bliver der gråzoner, og det vigtige er, at vi tør tage snakken om dem.

»Vi er mennesker med forskellige grænser, og vi er nødt til at tale om dem for at få linjerne gjort så klare som muligt« Det hele starter med samtalen om, hvor grænserne går – og hvordan vi gør dem tydeligere for at skabe en kultur, hvor man kan sige fra, men samtidig tale sammen i en tone, som ikke er en spændetrøje. Det kan og skal vi gøre sammen, for det er ikke en kamp mellem kønnene. Det er en kamp for vores fællesskab på arbejdspladsen.

Oktober 2020

Finans

STAFETTEN

Alle behøver ikke at kunne alt, det vigtigste er, at vi kan tilbyde det hele som hold

Peter Mørch • 55 år, gift med Charlotte, far til Lærke og Maise på 16 og 14 år. • Afdelingsdirektør i Sparekassen Kronjylland i Holbæk, som

dækker både private og erhverv, siden den åbnede i oktober 2015 med nul kunder og fem ansatte, i dag er der 11 medarbejdere og et par tusinde kunder.

• Har tidligere arbejdet i Spar Nord i knap ti år, men arbejdslivet har altid centreret sig i og omkring Holbæk, så han har et stort og solidt netværk i lokalområdet.

Kompetenceudvikling skal prioriteres Peter Mørch er afdelingsdirektør i Sparekassen Kronjyllands afdeling i Holbæk, som åbnede for knap fem år siden og har 11 ansatte. Han har altid vægtet kompetenceudvikling, men er blevet bedre til at prioritere det med tiden – både for sig selv og for sine ansatte Tekst: Af Birgitte Aabo • Foto: Jasper Carlberg

Hvad gør du for at få tid til personlig kompetenceudvikling i en til tider travl og hektisk hverdag? »Jeg sørger for at prioritere kompetenceudvikling. Jeg siger til mig selv, at der skal være tid, for det er vigtigt for mig og i sidste ende også for kunderne, at jeg følger et bestemt kursus eller sætter tiden af til e-learning på et område. Erfaringen har lært mig, at tiden bliver ædt op af dagligdagens gøremål, hvis jeg ikke sætter tiden af i kalenderen«.

Hvorfor er personlig kompetenceudvikling vigtigt for dig som leder – hvilken betydning har det i din dagligdag? »I Sparekassen Kronjylland bliver alle jævnligt testet i færdigheder på forskellige områder, og det bliver fulgt op med e-learning, hvis ens viden trænger til opdatering. Derudover er det vigtigt for mig som leder, at jeg er klædt på til at spille medarbejderne gode på den enkeltes felt. Ligesom det er vigtigt, at jeg har værktøjet til at få hele holdet til at spille sammen og løbende får taget relevante kurser. Jeg tror, jeg er af sted et par gange årligt til forskellige former for kompetenceudvikling«.

Hvordan bruger du konkret viden, du har fået på kurser eller anden kompetenceudvikling? »Det gør jeg på utallige måder. Noget af det, jeg virkelig har været glad for, var en lederuddannelse for efterhånden mange år siden, hvor to psykologer var tilknyttet. Da lærte jeg en masse om, hvem jeg er, hvad jeg reagerer på, hvornår jeg skal holde mig ude af noget, og hvornår jeg som leder skal gå ind i det. Det sker meget ofte, at jeg trækker

på den viden, jeg fik i den forbindelse. Jeg har også været glad for en nylig lederuddannelse i Finansforbundets regi, hvor jeg blandt andet fik et meget interessant indblik i andre finansvirksomheders måder at gribe tingene an på«.

Hvad gør du for at opmuntre dine medarbejdere til også at opsøge kompetenceudvikling? »Det kommer egentlig relativt naturligt. Dels er der mange krav til os, vi skal være certificerede for at kunne rådgive inden for blandt andet bolig, pension og forsikring, og vi får løbende tilbud om og muligheder for kompetenceudvikling, som vi skal forholde os til. Så tager jeg en snak med medarbejderne om, hvad de har behov for. Alle behøver ikke at kunne alt, det vigtigste er, at vi kan tilbyde det hele som hold«.

Hænger kompetenceudvikling og trivsel efter din mening sammen og i givet fald hvordan? »Det er motiverende og skaber trivsel for alle at nå sine mål og være en succes. Og det opnår man selvfølgelig nemmest, når kompetencerne er på plads. Så ja, jeg synes, kompetenceudvikling og trivsel hænger nøje sammen«.

S TA F E T S P Ø R G S M Å L

Hvilket spørgsmål kunne du tænke dig at stille en anden leder i sektoren? »Pengeinstitutter tilbyder i høj grad de samme ydelser, så hvordan arbejder du med synlighed og differentiering i din ’butik’?«

Oktober 2020

Finans

I N T E R N AT I O N A LT

Banker er presset fra alle sider Digitalisering, konkurrence fra fintech, øget fokus på compliance samt forsvindende rentemarginaler – og nu coronapandemien. Europæiske banker er presset fra alle sider, og værdien af de engang så værdifulde bankaktier er i bund

Af Bjørn Willum • Illustration: Andrea Ucini

et ser mere end skidt ud for danske og europæiske banker, der på den ene side kæmper med øgede udgifter – og på den anden side har det svært med basisindtjeningen. Sådan advarer eksperter. »Alle banker i Europa har udfordringer med det lave renteniveau. Og efterhånden som der er kommet mere og mere fokus på compliance, hvidvask og kend din kunde, så øges omkostningerne for bankerne i Danmark, og det gælder også for banker i resten af Europa«, opsummerer Nicholas Rohde fra konsulentvirksomheden BankResearch. Coronanedlukningen har naturligvis bare gjort tingene værre. Samlet set har europæiske banker i andet kvartal nedskrevet værdien af lån, som de forventer at skulle lide tab på, med et trecifret milliardbeløb i kroner. Men målt i forhold til deres såkaldt risikovejede aktiver er det langt mindre end deres amerikanske konkurrenter.

Mistanke om tab på lån Mistanken florerer derfor om, at situationen er langt værre, end den ser ud i regnskaberne, advarer Simon Samuels fra den britiske konsulentvirksomhed Veritum Partners, der hæfter sig ved, at »europæiske bankers værdiansættelse på aktiemarkederne er meget, meget lav og meget lavere end i andre dele af verden«.

Finans

Oktober 2020

»Jeg tror, det i vid udstrækning afspejler investorernes usikkerhed omkring indregning af tab på lån i nogle af disse pengeinstitutter. Strategien med at udskyde lånetab, sprede dem ud over mange år og lade, som om problemet ikke er der eller ikke behøver at blive håndteret, har ikke virket i forhold til aktiemarkedet«, siger Simon Samuels, der i 25 år var ansat i investeringsbanker som analytiker med speciale i den europæiske banksektor. »I store dele af min karriere var banksektoren med en betydelig margen den største sektor i Europa. På et tidspunkt før finanskrisen i 2008 udgjorde den europæiske banksektor næsten 20 procent af hele aktiemarkedets værdi i Europa. I dag er det nærmere 6 procent, mindre end sektorer som sundhed (16 procent), industrien (14 procent) og it (8 procent)«.

i slutningen af 2019 nede på 140.000 bankfilialer i eurozonen – 50.000 færre end omkring finanskrisen i 2008. Også antallet af ansatte i bankerne er faldet støt, nemlig fra 3,13 millioner i 2009 til 2,67 millioner ved udgangen af 2018 i alle EU’s dengang 28 medlemslande. »I Danmark har bankerne været rimelig succesfulde med at skære deres forretning til. Men lukningen af filialer flader ud, fyringerne af medarbejdere er vendt. Nu hyrer de flere, end de fyrer. Men mange af dem, de hyrer, er ikkekundevendte medarbejdere, men compliance- og it-vendte medarbejdere«, supplerer Nicholas Rohde. »Og hvis du øger andelen af ansatte, som ikke har kundekontakt, så er det med til at øge omkostningsbasen, men det øger ikke basisindtjeningen, der har været under pres de seneste 10-11 år«.

Filiallukninger og nye medarbejdere

Banker bliver 60 procent tech

Samtidig trækkes bankerne med gamle og dyre it-systemer samt filialer, som færre og færre besøger. Deutsche Bank annoncerede i sidste måned lukningen af én ud af fem filialer, mens planlagte fyringsrunder i andre europæiske storbanker – sat midlertidigt i bero under nedlukningen - nu er tilbage på tegnebrættet. Ifølge lobbyorganisationen European Banking Federation, der repræsenterer 3.500 europæiske banker, var man

Spørgsmålet er så, hvad bankerne kan gøre for at vende skuden, inden de bliver overhalet af neobanker, der har langt færre it-omkostninger og ingen filialer – for slet ikke at tale om hvis og når big tech går til angreb på banksektoren. »Du behøver ikke længere den generelle bankmedarbejder fra 1950’erne, for verden har ændret sig. Men du har brug for mere

Oktober 2020

Finans â&#x20AC;&#x192;

I N T E R N AT I O N A LT

teknologi. Banker skriger for at ansætte teknisk personale. Så du vil se en ændring i beskæftigelsen, men det er ikke bare: ’Vi sparker alle ud, og så er alt godt’«, lyder det fra European Banking Federations generalsekretær, Wim Mijs, i Bruxelles. Vil europæiske banker om 15-20 år i bund og grund være techvirksomheder? »Jeg tror, de fleste virksomheder vil blive 60 procent tech, 30 procent brand og 10 procent tilstedeværelse«, svarer Wim Mijs og sammenligner med bilbranchen, der har etableret såkaldte »experience stores« i midten af større byer, hvor man kan se bilerne, få rådgivning og snart »køre en tur« med virtual reality-briller på. »I 1950’erne var der en tankstation og en bilforhandler på hvert gadehjørne. Derefter blev bilforhandlerne store og flyttede ud af byen i en slags industrihuse, hvor de havde hundredvis af modeller. Nu ser du, at det ændrer sig igen, så du kan bestille din bil online med alt tilbehør, men de har en lille ’oplevelsesbutik’ på hovedgaden. Det er en nøjagtig parallel til bankverdenen«, siger Wim Mijs. »Du har ikke brug for 5.000 filialer for at overføre penge, for det hele er digitalt. Men hvis du for alvor har spørgsmål som: Hvad gør jeg med min pension? – så vil du tale med nogen. Enten online, eller – hvis det er virkelig svært – du vil se nogen, så måske kommer du ind i en slags butik. Banker bliver nødt til at have en eller anden form for fysisk tilstedeværelse«.

Svært at gennemføre europæiske fusioner Nogle europæiske banker har forsøgt at blive mere rentable ved at fusionere. I september annoncerede spanske Bankia og CaixaBank en fusion, der – med den spanske regerings velsignelse - vil skabe landets største bank. Også italienske banker har fusioneret, og det samme ventes at ske i Tyskland.

Finans

Oktober 2020

På et tidspunkt før finanskrisen i 2008 udgjorde den europæiske banksektor næsten 20 procent af hele aktiemarkedets værdi i Europa. I dag er det nærmere 6 procent, mindre end sektorer som sundhed på 16 procent, industrien på 14 procent og it på 8 procent Simon Samuels, Veriutm Partners

»Men der skal ske grænseoverskridende konsolidering, og problemet med det er, at indtil Europa har en fælles indskydergarantiordning, så vil der være megen politisk modvilje«, siger Simon Samuels fra London. »Lad os tage et tilfældigt eksempel og sige, at Société Générale i Frankrig og Commerzbank i Tyskland ville fusionere med lad os sige et fransk hovedkvarter og derfor blive reguleret af franske myndigheder. Indskydergarantiordningen ville i så fald dække hele koncernen, hvilket betyder, at skatteyderne, der skulle betale, i tilfælde af at regeringen ville skulle redde den, ville være i Frankrig, der derfor de facto ville garantere for det tyske datterselskab. Indtil du fjerner dette ansvar fra de nationale skatteydere, er grænseoverskridende fusioner et politisk problem«.

Flere negative renter til kunder Derudover er europæiske banker som bekendt begyndt at skubbe regningen fra de negative renter, de skal betale for deres indskud i eksempelvis den danske nationalbank, videre til kunderne. Indtil videre kun til virksomhedskunder eller private med indskud på flere hundrede tusinder kroner på kontoen. Men kan man forestille sig en fremtid, hvor bankerne opkræver negative renter for indskud helt ned til 5.000 eller 10.000 kroner? »Det kunne være en mulighed. Bankerne vil helst undgå det. Men den verden, vi lever i, har ændret sig«, siger Nicholas Rohde. »Da der blev indført negative renter, så var der kritiske røster, men indtil videre ser det ikke ud til at have ført til den store kundeflugt, fordi stort set alle banker efterhånden har introduceret negative renter for deres indlånskunder. Og grænsen for, hvornår man skal betale negative renter på sit indlån, bevæger sig gradvist længere og længere ned«.

VED DU, HVAD DU IKKE VED NOK OM? Udviklingen på det finansielle område går hurtigt. Og når det hele bevæger sig, er det en god idé at bevæge sig selv – fagligt, personligt og kollegialt. Men det er nu engang lettest at bevæge sig, hvis man ved, hvor man skal hen. Hos Finansforbundet kan vi hjælpe dig, uanset om du allerede ved, hvad du mangler at vide, eller er i tvivl om, hvilke kompetencer du får brug for. Som medlem af vores fællesskab har du adgang til den nyeste viden, et kæmpe kursusudbud, netværk og sparring. Læg vejen forbi os, når du vil bevæge dig i dit arbejdsliv. viden • netværk • læring • coaching

Et arbejdsliv i bevægelse

MIT ARBEJDSLIV

Yngre kvinder rammer muren T

alrige undersøgelser i Dan mark har påvist, at unge kvinder generelt er mere stressede end unge mænd. Finansforbundets tal for det psykiske arbejdsmiljø taler også et tydeligt sprog. Der er 25 procent flere af de unge kvindelige medlemmer end af de unge mandlige, som »hele tiden« eller »ofte« føler sig stressede. Tendensen fortsætter indtil 40-årsalderen, hvorefter forskellen bliver mindre – dog uden helt at forsvinde. Kigger man kun på rådgiverne, så er tendensen endnu mere markant. Præcis dobbelt så mange kvinder som mænd under 29 år føler sig hele tiden eller ofte stressede. Der er to ting i spil, mener direktør i Divérs og stifter af Boss Ladies Nina Groes. »Den ene er en præstationskultur, som især stresser kvinderne, fordi de har flere parametre at skulle leve op til end mændene. Den anden er strukturel og handler om, hvordan samfundet ser på kvinder, og hvordan kvinder ser på sig selv – hvilket er to sider af samme sag«. »Kvinder er blevet opdraget til at være mere tilbageholdende. Det ligger i kulturen, at de skal være en tand mere ydmyge, og de kan derfor godt blive castet som ’for meget af det gode’, hvis de træder frem på scenen. Derfor starter de på arbejdsmarkedet med en lavere selvtillid end mændene«, siger Nina Groes.

»Hvis vi kunne lykkes med at bryde det lave selvtillidsmønster blandt kvinder meget tidligere, ville vi fjerne en af de vigtige forhindringer for, at man 20 år senere finder dem i en topledelse«, siger Nina Groes.

Finans

xxxxxxx xxxx

Finansforbundets unge kvindelige medlemmer er væsentligt mere stressede end de mandlige, hvilket kan hænge sammen med, at mange unge kvinder lægger for stort pres på sig selv i starten af karrieren og vil score 12 både på arbejdet og i familien, ligesom de gjorde på uddannelsen, mener ekspert i mangfoldighed Nina Groes Af Thomas Davidsen • Foto: Jasper Carlberg

Stereotypt syn på kvinder Vores klassiske kvindebilleder sidder rigtig godt fast og er en del mere stereotype end vores mandebilleder, vurderer hun. »Vi kigger udefra og ind på kvinderne, i langt højere grad end vi gør på mændene – på deres udseende, deres tøj og på, om de i det hele taget opfører sig på en måde, der er passende for en kvinde. Kvinder kan hurtigt blive kategoriseret som for pushy (fremadstræbende, redaktionen). Og der er stadig mindre accept af kvinder, der nedprioriterer familielivet til fordel for karrieren, end der er af mænd, som gør det samme«. »Vi kan se, at mændene også er begyndt at føle dette pres. De skal leve op til flere og flere ting – være en god far, ægtefælle, ven og performe på arbejdet. Stadig er det dog for eksempel sådan, at mænd i gennemsnit kun tager en måneds barsel, mens kvinderne tager 10. Hvis man lægger de ting oven i hinanden, er det ikke underligt, at kønnenes stressniveau er markant forskelligt i de første år på arbejdsmarkedet«, siger Nina Groes.

Lav selvtillid Harvard Business Review offentliggjorde i 2019 en undersøgelse med mere end 8.000 deltagere, som viste, at kvinder har markant mindre selvtillid end mænd, når de starter ud på arbejdsmarkedet. Selvom de på 17 ud af 19 parametre scorer højere end mændene på de såkaldte »key leadership abilities« – ærlighed, integritet, kommunikation, evnen til samarbejde, evnen til at udvikle andre med mere – så er deres »selvtillidsscore«, når de er i 20’erne, hele 60 procent lavere end mændenes.

Men så sker dette: I 30’erne får kvinderne mere og mere selvtillid, mens mændene står stille. I 40-årsalderen er forskellen udlignet, og i 60-årsalderen har kvinderne fået mere selvtillid end mændene. Det er et bemærkelsesværdigt resultat, mener Nina Groes. »Det er jo rigtig fint, at kvinderne møder virkeligheden og finder ud af, at der er grund til at have mere tillid til sig selv, end de troede i udgangspunktet. Omvendt er det alarmerende, at kulturen udstyrer dem med så lav selvtillid i udgangspunktet. For alle undersøgelser peger på, at et livslangt karriereforløb er formet efter de spor, der bliver lagt ud i de første år på arbejdsmarkedet«, siger Nina Groes og fortsætter: »Hvis vi kunne lykkes med at bryde det lave selvtillidsmønster blandt kvinder meget tidligere, ville vi fjerne en af de vigtige forhindringer for, at man 20 år senere finder dem i en topledelse«.

Find dig en god mand Fra alle sider lyder det, at man gerne vil have, at kvinder blander sig mere, end tilfældet er, højere oppe i hierarkiet – så hvorfor sker det ikke? Analysen har været, at de er for tilbageholdende. De skal lære at føre sig noget mere frem ligesom mændene. Tallene viser, at der er noget om det i udgangspunktet, pointerer Nina Groes. »Det gode råd til kvinderne har været ‘ryk frem i bussen, og sæt dig selv igennem’. Det er ikke noget helt forkert råd, for vi ved, at når kvinder ser et jobopslag, så fokuserer de på de tre ting, de ikke føler, de

kan, og glemmer de syv ting, hvor de er på hjemmebane«. »Et måske endnu bedre råd til kvinderne er det samme, som man gav dem i 1960’erne, da de ankom på arbejdsmarkedet: Hvis du vil have en karriere, så find dig en god mand. Én, der tager sin del af byrderne i hjemmet og i det hele taget understøtter den idé, at det i perioder også kan være hende, der sætter fuldt tryk på karrieren. Det er desværre stadig et rigtig godt råd«, siger Nina Groes. Men udfordringen er også i kvindernes eget mindset, understreger hun. »Mange unge kvinder lægger for stort pres på sig selv i starten af karrieren. De kommer lige fra en uddannelse, hvor det har handlet om at score 12, men selvom det er fantastisk at være ambitiøs, er det hårdt at skulle score 12 både på arbejdet og i familien. Der er jo ingen, der forventer af dem, at de skal være stjerner blandt erfarne medarbejdere fra start«, siger Nina Groes og tilføjer: »Til gengæld er der sjældent nogen, der stopper dem, hvis de viser, at de har tænkt sig at knokle. Hvis man yder en kæmpe indsats, men hele tiden er i tvivl om, hvorvidt man gør det godt nok, så bliver man stresset«. Nina Groes mener, at de alarmerende stresstal for unge kvinder i sektoren bør vække opmærksomhed. Og hun opfordrer til, at man undersøger, hvordan man kan hjælpe dem hen over usikkerheden omkring, hvad der egentlig forventes af dem i starten af karrieren.

Oktober 2020

Finans

MIT ARBEJDSLIV

xxxxx Det kan altid

blive lidt bedre D

u kan være med til at finansiere folks drømme«, stod der i den stillingsannonce, som allerede i gymnasiet fangede den nu 23-årige bankrådgiver i Hvidbjerg Bank Emma Siigs opmærksomhed. Den sætning var den gnist, der satte gang i tanker om karrierevalg. At gøre en forskel for kunder, der står midt i afgørende situationer i livet, var lige noget for hende, tænkte hun. I dag, hvor hun er færdig med elevtiden og nu rent faktisk rådgiver sine egne kunder, har hun måttet sande, at det hele har været lidt hårdere, end hun så for sig, da hun læste stillingsannoncen. »Da jeg havde været i banken et halvt års tid, var jeg helt overvældet over, hvor lange dagene var, og hvor lidt fritid der var tilbage. Var det, hvad der ventede mig? Jeg kunne næsten ikke overskue at leve sådan et liv og gik rundt med en følelse af et kæmpe frihedstab«. »Men jo længere tid man er i jobbet, jo mere falder man heldigvis ind i rutinen. Jeg fik også talt med andre om deres vilkår på arbejdet og fandt ud af, at man faktisk har relativt gode forhold i finanssektoren i forhold til andre brancher. Det er vigtigt, hvad

»Man skal have lidt fasthed og pondus sammenmed stor imødekommenhed, når man rådgiver. Det har jeg skullet kæmpe meget med, for det kan altid blive lidt bedre«, siger Emma Siig

Finans

xxxxxxx xxxx

»Vi går højt op i at score en god karakter på uddannelsen. Og på arbejdet er der nok noget med, at det skal være perfekt helt ud til fingerspidserne«, fortæller 23-årige Emma Siig, der i starten følte sig presset i sit job som bankrådgiver i Hvidbjerg Bank Af Thomas Davidsen • Foto: Thomas Søndergaard

man går og fortæller sig selv i starten, så det hjalp meget at tænke på den måde«, siger Emma Siig. I starten pressede det hende også, at hun sideløbende med arbejdet som elev i banken gik i skole to-tre gange om måneden. »Jeg skulle leve op til en god karakter på skolen, samtidig med at jeg skulle finde ud af et helt nyt arbejde i banken. Det er nu, det gælder, tænkte jeg, for de karakterer, jeg fik på skolen, havde jo meget mere at gøre med resten af min karriere end de karakterer, jeg havde fået på gymnasiet. De her karakterer pegede direkte ind i fremtiden«. »Jeg forventede en god præstation af mig selv og gik en del op i at kunne komme tilbage i banken og berette om en god karakter. Så jeg blev nødt til at forberede mig meget«, siger Emma Siig.

Et stort ansvar Der gik ikke lang tid, fra hun blev færdig som elev, til et nyt pres opstod. For nu fik hun de kunder, hvis drømme hun selv havde drømt om at finansiere. »Til at starte med skulle jeg sådan set bare klare mig igennem. Nu skal jeg også præstere. Der er forpligtelser og mål i afdelingen, som jeg skal være med til at opnå, hvilket indimellem føles som et stort pres. Når man har at gøre med andre folks økonomi, så er det jo alvor. Bare det at kende Emma Siig til den er et voldsomt indblik i

Du kan være med til at finansiere folks drømme Emma Siig kundernes privatliv og et stort ansvar at få i en ung alder. Som rådgiver skal man også give afslag på nogle kunders drøm – og dermed slukke deres drøm. Her bliver det meget vigtigt, at man får fremlagt det rigtigt«, siger Emma Siig, som har prøvet at sidde både med en grædende kunde og med en kunde, som i forbindelse med afslaget betvivlede hendes kompetencer den unge alder taget i betragtning. »Det stresser mig stadig at skulle leve op til målene, selvom det egentlig er realistiske mål. Men for eksempel overtog jeg for en måneds tid siden nogle nye kunder, og det kom der en del nervøsitet i maven ud af. Der var en masse tanker om det, som jeg tog med hjem. Hvordan vil de nye kunder tage imod mig? Jeg er ret sikker på, at jeg nok skal vænne mig til arbejdet som rådgiver, men det kommer sikkert til at tage et par år, før der er helt ro på«, siger Emma Siig.

Vigtigt, at man tror på sig selv I starten af karrieren lægger de unge kvinder et større pres på sig selv end de unge mænd, vurderer hun. »Vi går højt op i at score en god karakter på uddannelsen. Og på arbejdet er der nok noget med, at det skal være perfekt helt ud til fingerspidserne. Der må helst ikke være en finger at sætte på os. Det er måske noget af det næste jeg skal lære. Hvad er vigtigt, og hvad er knap så vigtigt? Så man kan komme hurtigt videre til næste opgave og dermed fjerne noget af arbejdspresset. Jeg tror dog aldrig, jeg når dertil, hvor det ikke er et nederlag for mig, hvis der er opstillet et mål for mig, som jeg ikke indfrier«. Når man rådgiver kunder, er det vigtigt, at man tror på sig selv, mener Emma Siig. »Man skal have lidt fasthed og pondus sammen med stor imødekommenhed, når man rådgiver. Det har jeg skullet kæmpe meget med, for det kan altid blive lidt bedre. Og det nytter ikke noget, hvis man bliver lagt ned, fordi man begår en enkelt fejl. Det er hurtigt videre i teksten«. »Lige nu tænker jeg stadig, at det skal være perfekt hver gang. Men jeg kan samtidig også mærke, at presset letter stille og roligt. Både fordi jeg kan se, at jeg godt kan leve op til forventningerne, og fordi jeg får mere og mere selvtillid i jobbet«, siger Emma Siig.

Oktober 2000

Finans

KARRIEREKOMPASSET

Sådan udvikler du et agilt mindset Det agile mindset gør op med forestillingen om, at man kender metoderne og løsningerne, før man handler, forklarer Claus Nygaard, professor og direktør i konsulenthuset cph:learning. Her er hans bud på, hvordan du som leder kan fremme en mere lærende og dynamisk tilgang til arbejdsopgaverne Af Helle Sindal • Illustration: Øivind Hovland

–GUIDE–

! 1

Intro • At være agil kræver et bevidst mindset, hvor man tænker cirkulært i stedet for lineært. • Lineær tankegang tager udgangspunkt i en forestilling om, at vi forstår et problem på den rigtige måde lige fra starten, og at der er en optimal løsning – ofte den samme, som vi har brugt før. Her hersker hierarkier, stivnede projektplaner og KPI’er med fokus på tid og penge. • Cirkulær tankegang handler om, at ting er forbundet i cirkler, som gensidigt påvirker hinanden. Derfor må vi være åbne over for nye løsninger, og de opstår, mens vi bliver klogere på, hvordan tingene i virkeligheden hænger sammen. Her handler det om indsigt, læring og synergi på tværs af faglighed og rang. • Inden for it er det almindeligt at arbejde i agile team. Nu breder tilgangen sig til andre brancher og fagområder. Forskning viser, at agile team kommer hurtigere, bedre og billigere i mål.

Finans

Oktober 2020

Skab en agil organisation • Lad ressourcer af alle slags – medarbejdere, penge og så videre – flyde derhen, hvor de gør mest gavn i forhold til opgaveløsningen. • Kobl medarbejderne fri af hierarkier. Slip kontrollen, og giv beslutningskompetence nedad i systemet. • Lad kunden sidde med i teamet. Så kan teamet spørge og få svar med det samme i stedet for at vente på et kundemøde. Giv teamet mandat til at træffe beslutninger her og nu. • Sørg for, at alle har adgang til vigtig information – god som dårlig. • Centrér virksomhedens kultur om læring: Det er positivt at være i gang med at lære, så fejl skal også frem i lyset. • Øv dig i at tænke: Jeg har en opfattelse af problemet, nu skal jeg i dialog med kunden og have hjælp af mine gode medarbejdere. Og så kan vi finde løsningen og producere.

2 Gør handlinger og processer agile • Giv medarbejderne mulighed for at udforske og ikke blot løse opgaven. Der skal være tid til at lære og mulighed for at dele viden på tværs – også om fejl. • Skab indblik i hele værdikæden. Vær ikke kun fokuseret på at opnå egne mål og lade andre sejle deres egen sø. Tænk helhedsorienteret og på vegne af andre. • Sig farvel til de gængse planer og budgetter baseret på gætværk. Tjek løbende op på projektet og korriger efter det. Mangler vi viden eller andet, som vi må købe eller uddanne os til? Hvor lang tid tager det, og hvem skal løse det? Lad hele teamet komme med nye bud på projektets retning.

3 Din agile personlighed • Træd ned fra dit ekspertdomæne og indgå i lærende fællesskaber. Sæt tid af til læringsdeling. • Som leder kan du benytte dig af tre forskellige agile lederroller: • Katalysatoren, som bringer folk sammen for at opfylde en fælles vision og skaber en enhedsfølelse. • Samskaberen, som etablerer læringsarenaer og igangsætter samskabende processer, der kan definere både problemer og løsninger. • Synergiskaberen, som får forskellige fagligheder til at skabe et fælles ståsted, som bringer virksomheden videre end en umiddelbar problemløsning.

4 Indkreds strategien, mens I løser problemet • Gå på opdagelse for at finde nye strategier for fremtidig forbedring af jeres praksis. Drop de fastlåste strategier, som ofte er overhalet af virkeligheden, længe før de bliver implementeret. • Sæt implementeringen i centrum. Når I er i gang med at finde ud af, hvilke problemer der skal løses, er der ikke langt til at effektuere løsningerne. • Brug gerne hensigtserklæringer og pejlemærker, men lad opfyldelsen af dem være op til de agile team. • Tidsfrister, lovgivning og så videre forhindrer ikke agile løsninger. De fleste projekter indeholder låste konstanter og frie handlemuligheder – for eksempel: Vi skal være færdige i 2021, men løsningen kender vi ikke endnu.

Oktober 2020

Finans

KALENDER

Arrangementer for seniorer

REGION HOVEDSTADEN – NORDSJÆLLAND Arbejdet forstået baglæns Vi har tidligere måttet aflyse dette arrangement på grund af Covid-19. Nu prøver vi igen, og vi overholder selvfølgelig alle gældende regler. »Arbejdet forstået baglæns« er titlen på en ny bog, der netop er udgivet. Bogen er skrevet af Mads Christoffersen, Lisbet Theilgaard og Niels Møller og udgivet på forlaget Frydenlund. Bogen er skrevet med indspark fra 12 personer fra 12 forskellige brancher. Finansbranchen er en af deltagerne. Bogen beskriver erfaringer fra 40 års arbejdsliv. Forfatterne søger at finde fællesnævnere, hvor en af dem er dårlig ledelse. Bogen giver et fantastisk billede af en spændende og udfordrende tidsperiode. Vi har i den forbindelse indgået en aftale med Mads Christoffersen, som vil komme og fortælle om bogen. Det bliver ikke et kedeligt foredrag, kan vi love. Foredraget starter kl. 12.00 med frokost med en genstand til, herefter kaffe med kage. Tid: 28. oktober kl. 12.00 Sted: Royal Stage (tidl. FrederiksborgCentret), Milnersvej 39, 3400 Hillerød. Et langt stenkast fra Hillerød Station Pris: 150 kr. for medlemmer, ledsager 450 kr. Kontonummer: 2191-6899930728 Frist: Hurtigst muligt Tilmelding til: Kim Normann, mail normann@events.dk, Møllebakken 15, 3200 Helsinge, tlf. 26 74 27 24 (kan ikke bruges ved tilmelding).

opdækningen er der taget hensyn til nuværende coronakrav. Der vil være musikalske indslag med Visens Venner og visesangeren Klaus Helmer. NB! Julefrokosten gennemføres kun, hvis det er forsvarligt i forhold til corona-situationen. Tid: 19. november kl. 13-17 Sted: Hotel Marienlyst, Ndr. Strandvej 2, Helsingør Tog/bus til Helsingør, Gilleleje-toget, udstigning Marienlyst, eller en appetitvækkende spadseretur langs havnen og Øresund på ca. 2 km. Mht. bil kan der være dårlige pmuligheder Pris: Medlemmer 250 kr., ledsager 485 kr. Kontonummer: 2191-6899930728. OBS: Nyt kontonummer Frist: 1. november Tilmelding til: Erik Mathiesen, mail ebm@post9.tele.dk, Lindehøj 135, 2990 Nivå, tlf. 45 86 55 23, mobil 40 86 55 23 (kan ikke bruges ved tilmelding, men ved afmelding på dagen).

REGION HOVEDSTADEN – BORNHOLM Finans Senior Bornholm har lukket for flere arrangementer i 2020. Grunden er naturligvis coronakrisen i Danmark. Vi beklager dette, men tilslutningen til arrangementet på Møbelfabrikken og den tilspidsede situation i Danmark indikerer kraftigt, at det er den eneste og mest rigtige beslutning. Vi håber på mere normale tilstande i 2021, hvor vi vender tilbage efter vores bestyrelsesmøde den 1.2.2021. Vi siger tak for i år og ønsker jer alle et godt sidste kvartal.

Julefrokost

REGION SYDDANMARK – RIBE

Kom til Hotel Marienlyst Helsingør og deltag i vores julefrokost, den kan give lidt opmuntring i disse tider. Frokosten består af en lækker buffet samt kaffe og 2 genstande. I

Julefrokost Årets julefrokost afholdes den 26. november 2020 kl. 12.30 (slut ca. kl. 16.30). Arrange-

Finans Oktober 2020

mentet vil blive afholdt efter gældende Covid-19-regler. Vi må være 50 personer, så det bliver først til mølle-princippet. Jeg vil gerne, at I venter med at betale, indtil det blive helt klart, om julefrokosten kan afholdes, og så skal I nok få besked. Sted: Danhostel Esbjerg, Gl. Vardevej 80, 6700 Esbjerg Pris: Medlemmer 50 kr., ledsager 400 kr. (julebuffet og drikkevarer er inkl.) Kontonr. 2191-6290207132 Frist: 8. november Tilmelding: Ane Marie Bertramsen, Skovgade 2F, 6760 Ribe, e-mail: finansribe@hotmail.dk.

REGION MIDTJYLLAND – ÅRHUS Julefrokost Til årets julefrokost vil der være underholdning med Peter Larsen, kendt som Erna Iversen/tjener Frandsen. Kl. 12 starter vi med julefrokost. Kl. 14 underholdning med Peter Larsen. Se i øvrigt vores hjemmeside – Finansseniormidtjylland.dk. Tid: 26. november kl. 12 Sted: Sabro Kro, Viborgvej 780, 8471 Sabro Pris: 150 kroner inkl. 1 genstand øl/vand/vin pr. medlem Kontonummer: 2191-6290207140 (angiv venligst medlemsnr. ved tilmelding og betaling. Såfremt man ikke melder afbud senest 5 dage før arrangementet, vil man blive afkrævet en betaling på 250 kr. Frist: Bindende tilmelding senest 15. november Tilmelding til: Kurt Bjerre, Rønnevangen 39, 8471 Sabro, e-mail: kubjerre@adr.dk.

REGION MIDTJYLLAND – HELE REGIONEN Teatertur til Aarhus Teater Det har jo desværre også været nødvendigt

for os at aflyse stort set alle planlagte arrangementer i 2020, dog påregnes det stadig at afholde vores julefrokoster. Som et plaster på såret har vi planlagt følgende arrangement for hele regionen: Teatertur til Aarhus Teater den 17. marts 2021 til forestillingen »Sommer i Tyrol«. Sted: Bus fra Skive kl. 15, Viborg 15.30 og Randers 16.30 Bus fra Holstebro kl. 15, Herning 15.30, Ikast 15.45, Silkeborg 16.15 og Skanderborg 16.45 Ankomst Aarhus Teater kl. 17.15. Middag kl. 17.30 Under middagen er der indlæg ved teaterdirektør Allan Aagaard om det at gå fra »bankdirektør til teaterdirektør«. Kl. 19.30: Forestillingen starter – i pausen serveres pausevin og vand. Ca. kl. 22 afgang med busserne. Det er reserveret 200 billetter, så det er først til mølle, der gælder. Pris: 250 kr. Tilmelding til: kubjerre@adr.dk Bemærkninger: Husk ved tilmelding at angive medlemsnummer ogopsamlingssted. Betaling skal først ske ultimo februar 2021. Så hvis I gerne vil deltage i dette arrangement, så tilmeld jer så hurtigt som muligt, så vi får et overblik over, hvor mange billetter vi skal bruge.

REGION SYDDANMARK – FYN Årets julefrokost En lidt anderledes julefrokost i Covid-19’s tegn. Vi fravælger fællessang og foredrag, så det bliver det sociale samvær og den gode mad, vi sætter i højsædet. Der serveres den store julemenu ved bordene med 2 genstande. Alle nuværende Covid-19-regler overholdes, så mød trygt op. Tid: 20. november kl. 11.30

Sted: Næsbyhoved Skov, Kanalvej 52, Odense Pris: Medlemmer 100 kr., ledsager (fælles bopæl) 375 kr. Kontonummer: 2191-6290207124 i Nordea, angiv det ved tilmeldingen oplyste nummer Frist: 13 november. Tilmelding til: Lis Larsen, tlf. 66 16 14 13, Jørn Hvolbæk, tlf. 66 15 83 12, Synnøve Andersen, tlf. 29 67 99 91, Georg Juel, tlf. 22 11 78 25. E-mail: mgjuel@yahoo.com eller synnove.a@outlook.dk.

REGION NORDJYLLAND Julefest med underholdning af Advokatens New Orleans Jazzband Der serveres 1 øl/vand under underholdningen. Efter underholdningen serveres Papegøjehavens traditionelle julebuffet inkl. 3 genstande og kaffe. Det er muligt at reservere bord. Reserveringen sker ved at sende en mail med oplysninger om dit pengeinstitut eller navnene på de øvrige deltagere ved bordet. Information om bordnummer oplyses ved opslag i foyeren på dagen. Orkestret underholder under frokosten. Dette arrangement gennemføres kun, hvis forsamlingspåbuddet øges til mere end 50. Tid: 3. december kl. 11 (fra kl. 10 kan der købes drikkevarer i foyeren) Sted: Europahallen, AKKC, Europaplads 2, Aalborg Pris: 100 kr. pr. medlem, men vent med at betale, til I modtager besked via mail Kontonummer: 2191-6290207183 Frist: 20. november Tilmelding til: finans.nord@gmail.com – afvent godkendelse, inden der indbetales på ovennævnte kontonummer Bemærkninger: Evt. afbud kan ske til Vinni Hansen, tlf. 29 82 31 45. På grund af gælden-

de restriktioner for selskaber (afstandskrav) kan der maks. være 205 personer.

REGION SYDDANMARK – VEJLE Julefrokost Vi holder i år julefrokost på Hotel Munkebjerg med underholdning af Carsten Holm med sang og musik. Tid: Torsdag den 26.11. kl. 10.30 (der er kaffe på kanden fra kl. 10) Sted: Hotel Munkebjerg, Munkebjergvej 125, 7100 Vejle Pris: 50 kr. for medlemmer og 200 kr. for ledsagere Kontonummer: 2191-6899930779 Frist: 12. november Tilmelding til: Lissy Hansen, Bøgballevej 111, 7171 Uldum, tlf. 61 77 07 45, e-mail: lissyhehan@gmail.com Bemærkninger: Først til mølle-princippet. Pga. Covid-19-restriktionerne må vi i øjeblikket kun være 50 personer forsamlet. Vi vil derfor oprette en venteliste for tilmeldte ud over 50 personer, idet vi kan håbe på, at tallet ændrer sig, når der kommer nyt den 18.10. Ved indbetaling send venligst en mail til Lissy med navn og kontonummer, hvis det bliver aktuelt at returnere det indbetalte beløb.

REGION MIDTJYLLAND – VIBORG/SKIVE Med forbehold for coronasituationen afholdes følgende arrangementer: Julefrokost 24. november kl. 12 Sted: Restaurant Strandtangen, Strandvejen 24, 7800 Skive På grund af coronaen serveres sild på

Oktober 2020

Finans

KALENDER

Arrangementer for seniorer

bordene. Herefter serveres en platte med diverse lækkerier. Bagefter kaffe og te. Som sædvanlig er der hyggemusik og bankospil. Der er to genstande inkluderet. Pris: Medlem100 kr., ledsager 250 kr. Kontonummer: 2191-6290207175 (bemærk nyt kontonummer. Husk navn) Såfremt julefrokosten kan afholdes, vil I modtage en mail senest en uge før afholdelsen, så indbetaling kan finde sted. Indbetaling bedes først foretaget, når vi har klarhed over, om julefrokosten kan afholdes. Da coronaforholdsreglerne naturligvis skal overholdes, er der maks. plads til 100 Frist: 9. november Tilmelding til: Steffen Hvidt, e-mail: sahvidt@gmail.com.

11. februar 2021 Kør selv-tur til BDO Lounge i Viborg, Tingvej 7, 2. sal tv. Over for Tinghallen. Forsvaret er jo i vælten i øjeblikket, så vi har fået tidligere generalmajor Henrik Røboe Dam til at fortælle om sin rejse fra Bornholm til Viborg og oplevelserne (som er mange) fra sin tid i forsvaret samt i udlandet. Vi mødes kl.10 og slutter med frokost kl. 12. Pris: Medlemmer 100 kroner, ledsager 200 kroner Kontonummer: 2191-6290207175 (husk navn) Frist: 22. januar 2021 Tilmelding til: Steffen Hvidt, e-mail: sahvidt@gmail.com.

17. marts 2021 Teatertur til Aarhus Teater til forestillingen »Sommer i Tyrol«. Læs mere under Region Midtjylland – hele regionen her på siderne eller på hjemmesiden. Region Sjælland – Storstrøm

Finans

Oktober 2020

Julefrokost den 24. november 2020 kl. 10-16 på Kikko, LindholmCentret, Nykøbing F. Vedrørende afholdelse, indhold og transport henviser vi til vores hjemmeside Seniorfinans. dk. Her vil det også fremgå, om arrangementet kan afholdes på grund af Covid-19. Kontaktperson: Åse Antonsen, tlf. 25 50 15 74.

REGION SJÆLLAND – VESTSJÆLLAND

4397756993 BEMÆRK NY KONTO Frist: Aben tilmelding Tilmelding til: Kirsten Nordbo, e-mail: seniorfinansvestsjaelland@gmail.com

REGION SJÆLLAND – ROSKILDE Vedrørende vores arrangementer henviser vi til vores hjemmeside: Seniorfinans.dk/ roskilde-kreds.

Julearrangement Vi starter kl 9.45 med foredrag om Olsen banden, hvor der serveres kaffe m/bolle. Derefter afholder vi julefrokost inkl. underholdning med Stig Nørregaard. Vi håber at arrangementet kan gennemføres på trods af coronaen, når vi overholder alle restriktioner. HUSK mundbind, hold øje med vore hjemmeside, hvis turen aflyses www.seniorfinans.dk. Tid: 25. november Sted: Gyrstinge skovkro, Gyrstinge skovhuse 33, Fjenneslev Arrangementet ændres fra kør selv til afhentning med bus. Bussen samler op følgende steder: Rute 1: kl. 8.15 Asnæs Bobjergvej v/Elmebakken kl. 8.30 Hørve, Vallekildevej kl. 9.00 Holbæk adm. bygningen kl. 9.40 ankomst Gyrstinge skovkro Rute 2: kl. 8.15 Kalundborg vandrehjem kl.8.35 Shell Gørlev landevej kl. 8.55 Slagelse station kl. 9.15 Sorø hallen kl. 9.30 Ringsted station kl. 9.45 ankomst Gyrstinge skovkro kl.ca 17.00 retur til opsamlingsstederne Pris kr. 25 for medlemmer og kr. 200 for ægtefælle/samlever Kontonummer reg.nr. 2191 konto

REGION SYDDANMARK – SØNDERJYLLAND På bestyrelsesmødet d. 23/9 var der fuld enighed om aflysning af årets julefrokost d. 24/11 på Æ Knapp på grund af coronasituationen. Julefrokosten 2021 er reserveret på Æ Knapp til d. 23/11 2021. Datoer for arrangementer i 2021 er udsat indtil videre. Samtidig ønsker vi alle (trods denne vanskelige tid) en god jul og et godt nytår og håber, at vi ses igen i 2021.

Du finder

IKKE noget perfekt job hos os...

… men du kan være med til at skabe det perfekte job hos os.

Du kommer i selskab med engagerede kolleger, som altid er klar til at yde ekstraordinært, når der er brug for det. Hvis du synes, det giver mening, er det hér, du skal være. I en bank som véd, at tilfredshed, stolthed og trivsel er nøglen til god forretning for alle. Vi oplever, at der er en hel del af vores medarbejdere, som kommer tilbage efter at have prøvet andet.

En bank med et helt unikt forretningskoncept

En bank med en ualmindelig høj medarbejdertilfredshed

Vi glæder os til at få dig på holdet. Fremtidens bank bygger på fællesskaber Lån & Spar er tilbage fra 1880. Ejerkredsen består af mere end 50 faglige organisationer, og næsten 1 mio. af deres medlemmer kan få særlige fordele hos os. Vi er omkring 450 kolleger, og vi kender hinanden godt. Jobtilfredsheden er tårnhøj – og det smitter af på kundetilfredsheden. Se hvem vi mangler lige nu på lsb.dk/job

En bank der vokser – i kunder, medarbejdere og omsætning

Lån & Spar Bank A/S, Højbro Plads 9-11, 1200 København K, Cvr.nr. 13 53 85 30. Forbehold for trykfejl.

I Lån & Spar lever og ånder vi for gode kundeoplevelser. Du får ansvar for din egen arbejdsdag – og en stor del af de daglige rutineopgaver har vi systemer, der klarer. Det giver dig mere tid til sparring, inspiration og nye udfordringer.

Vil du forme fremtidens bank?

Skal du med på volapyk-jagt? Du er en dygtig privatkunderådgiver med styr på alt fra bolig til investering. Og du kan noget, de andre ikke kan så godt som dig. Nemlig give rådgivning, som alle kan forstå. Du brænder ligefrem for det. Kan du samtidig se dig selv få en stor og klar stemme i en mindre organisation med: ■ Korte beslutningsveje og en ambitiøs strategi for privatkundeområdet ■ Godt sammenhold, lydhørhed og videndeling på tværs af organisationen ■ Fokus på de detaljer som løfter kundeoplevelsen fra “OK” til “fantastisk” Ja, så er vi godt på vej til at skulle på mission sammen. Vil du med? Spørgsmål? Så ring endelig til Charlotte Hjæresen, HR Partner, på telefon 32 66 64 11. Vi glæder os til at høre fra dig.

Tag gerne et kig på vores ledige stillinger på banknordik.dk/job – eller send en uopfordret ansøgning.

banknordik.dk/job