Kreds vest 0218 by Finansforbundet

M E D L E M S B L A D F O R K R E D S V E S T / E N F I NA N S K R E D S I F I NA N S F O R BU N D E T / JUNI

Stolthed og glæde i XXXXXXXX Vestjysk Bank

XXXXXX

Vestjysk Bank, der var kriseramt i årevis, vandt for nylig Neceperio tessitatur, sa de cum faceptia et quosand prisen som Årets digitale finansvirksomhed blandt landets eribus pa ducieni molectem cone pores reperora adit mellemstore pengeinstitutter re et experovid quiam. Læs side 2 LÆS SIDE X

FORANDRINGER FORSVINDER IKKE / 5

DET ER SÅ YNDIGT AT FØLGES AD / 8

STÆRKERE VÆRN FOR PRIVATLIVET / 12

2 018

DIGITALISERING

Af journalist Birgitte Aabo

Kåring med særlig betydning Vestjysk Bank, der var kriseramt i årevis, vandt for nylig prisen som Årets digitale finansvirksomhed ”Vi er utroligt stolte og glade. Det betyder rigtig meget for medarbejderne internt, det er der ingen tvivl om.” Peter Bækkelund Rasmussen, konceptdirektør hos Vestjysk Bank, havde i april fornøjelsen at blive kaldt på scenen ved konferencen Årets Digitale Finansvirksomhed for på bankens vegne at modtage prisen som sådan blandt de mellemstore banker.

”Når vores arbejde på den måde bliver belønnet, øger det medarbejderstoltheden”, siger Peter Bækkelund Rasmussen. Vestjysk Bank får masser af ros for sin mobilbank.

Det var FinansWatch og analysevirksomheden Wilke, der stod bag arrangementet, som fandt sted i konsulenthuset PwC i Hellerup, og ud over Vestjysk Bank var Nordjyske og Middelfart Sparekasse nomineret til prisen. Vestjysk Bank vandt med den bedste samlede vurdering – banken fik således bedste vurdering for sin netbank og digitale kommunikation og næstbedste vurdering for sin hjemmeside og arbejdet med sociale medier. Også det interne arbejde med digitalisering og ibrugtagning af robotteknologi trak op. Både kundernes og et ekspertpanels vurdering ligger til grund for kåringen, der måske har særlig betydning i netop Vestjysk Bank. Her har medarbejderne været igennem en stribe kriseår, før de sidste år kunne ånde lettet op, da banken fik nye ejere. ”Vi har været igennem en meget hård periode, men medarbejderne har været gode til at stå sammen og levere en god indsats på trods. Når vores arbejde på den måde bliver belønnet, øger det medarbejderstoltheden”, konstaterer Peter Bækkelund Rasmussen.

Bliver endnu bedre Glæden ved at blive fremhævet for bedste hjemmeside var krydret med overraskelse: ”Egentlig er vi lidt overraskede over, at vi blev kåret allerede i år og ikke først næste år, for en del af de forbedringer, vi har foretaget på hjemmesiden, var endnu ikke trådt i kraft, da vi blev vurderet. Så vi har allerede en endnu bedre hjemmeside, end den vi vandt med”. Grundlæggende har Vestjysk Bank det samme digitale afsæt for deres net- og mobilbank som andre banker, der er kunder hos BEC – Bankernes EDB Central. ”Men vi har taget den fulde pakke i brug, og arbejdet med at rense sproget helt for fagudtryk og gøre layoutet så enkelt og indbydende som muligt”, fortæller konceptdirektøren. Banken bruger ’Banksnak, der er til at forstå’ som gennemgående slogan, og derfor er der også foto af mange rådgivere på hjemmesiden. ”Kunderne har i nogle tilfælde undret sig over de mange ansigter, men de er meget positive og synes det giver mening, når de får at vide, at det er ban-

DIGITALISERING

Konceptdirektør Peter Bækkelund Rasmussen modtog prisen som årets digitale finansvirksomhed i kategorien mellemstore banker ved en højtidelighed i konsulenthuset PwC i Hellerup.

derne, at de kan komme videre med det økonomiske spørgsmål med det samme. Men det, der bliver brugt flittigst i øjeblikket, er muligheden for at springe en månedlig ydelse over via mobilbanken. Kunderne er glade for at have den mulighed, og at den er så let at bruge”.

kens ansatte, der er afbilledet”.

Lån med få klik Når det gælder mobilbanken, er de seneste nyheder i Vestjysk Bank, at kunder let kan vælge at springe ellers faste månedlige ydelser over i enkelte måneder. Desuden kan kunder, der på forhånd er godkendt til det, benytte sig af muligheden for ’tag selv lån’. ”Kunder har penge med det samme og har dermed et alternativ til kviklån, som mange kan lade sig friste af i en købssituation, men som jo har en meget højere rente end et banklån.” Endelig kan kunderne som noget nyt via deres mobilbank sende forespørgsel om større lån, hvis de eksempelvis gerne vil købe ny bil. Rådgiver vil i de tilfælde vende meget hurtigt tilbage med et svar. ”Det betyder noget mentalt for kun-

Gode og relevante råd Også på de sociale medier gør Vestjysk Bank det godt, synes både kunder og ekspertjury. Her er der ligeledes arbejdet med at gøre sproget enkelt og ligetil, og med at holde fokus på det centrale: ”Man kan måske nok trække en del trafik til sociale medier ved at udskrive konkurrencer og lignende, og det er ikke fordi vi aldrig gør den slags, men vi vil ikke have noget, der er alt for poppet og langt fra det, vi beskæftiger os med. Vi koncentrer os om at give gode og relevante råd til kunderne, fx minder dem om rejsevaluta op til ferien.” Rådgiver til rådighed Uanset, hvor godt det spiller på den digitale side for Vestjysk Bank, sættes

værdien af menneskelig kontakt i højsædet, understreger Peter Bækkelund Rasmussen. ”Kunderne har fået øget mulighed for at betjene sig selv, i de situationer, hvor de helst vil det. Men vi tilbyder også nem adgang til at komme i kontakt med rådgivere. Den menneskelige kontakt er afgørende for både os og kunderne og det bliver også tilfældet for den næste generation. Det ændrer de digitale muligheder ikke ved”.

KOMPETENCE

Af Birgitte Aabo

Den menneskelig kontakt går ikke af mode HR-direktør Marlene Bay Møller Sparekassen Kronjylland har en stærk tro på mulighederne i relationerne – også i en digital fremtid- og nutid ”Vi tror på tilstedeværelse og nærvær. Det er derfor, vi har fokus på relationer – og det virker. Ellers ville vi jo eksempelvis ikke åbne nye afdelinger.” Områdedirektør for HR i Sparekassen Kronjylland, Marlene Bay Møller, er ikke i tvivl om, at der også fremadrettet vil være behov for den menneskelige relation mellem kunder og bankansatte. ”Jeg ser ikke en dyster fremtid, hvor robotterne har overtaget det hele. Mange mennesker vil også fremadrettet foretrække at tale med en rådgiver i banken i stedet for en robot. Især når der sker store livsbegivenheder, som når du køber et hus, bliver skilt eller flytter hjemmefra. Den slags vil mange kunder gerne lige vende med deres rådgiver.”

På den sikre side Det gælder ikke kun ældre, men også mange digitalt indfødte, har undersøgelser vist. Marlene Bay Møller fortæller, at hendes søn, der læser til pædagogmedhjælper, og ligesom andre unge er særdeles digital, også er blandt dem, der foretrækker at tale med sin bankrådgiver i visse situationer. ”Det gør jeg også selv, når det gælder noget, hvor man lige mærker et ekstra hjerteslag og godt vil være helt sikkert på, at alt er, som det skal være. På trods af, at de fleste for længst har nået et digitalt niveau, hvor de sagtens kan betjene sig selv langt hen ad vejen. Og sådan bliver det ved at være, den menneskelige kontakt går ikke af mode.” Effektiv og menneskelig Selv om sparekassen har fokus på rela-

tionerne, betyder det ikke, at der ikke foregår en effektivisering: ”Vi vil selvfølgelig også høste gevinst af den effektivisering, der alt andet lige ligger i tidens øgede digitalisering. Men vi bruger digitaliseringen efter kundernes behov. Vi er i tæt dialog med dem, og tilbyder digitale løsninger, der hvor de efterspørger muligheden.” I øjeblikket prøves et nyt chatkoncept af på unge kunder, og hensigten er, at alle kunder skal have muligheden: ”Hvis kunderne foretrækker at chatte frem for at gå ned i sparekassen, fx lige når de kommer hjem fra job og har en masse andet om ørerne, er det en mulighed. Vores medarbejdere er også uddannede i digitale kundemøder med mere. Men vi hælder ikke bare ukritisk på, vi stiller det, der efterspørges, til rådighed.”

Gradvis forandring Marlene Bay Møller forklarer, at sparekassen vil forandre sig gradvist: ”Det vil over tid også betyde en gradvis og naturlig reduktion af medarbejderne, men ikke på en måde, der går ud over relationen til kunderne. Man skal huske, at digitalisering også skaber nogle job, blandt andet indenfor it, men også andre job, med andre profiler, end vi søgte tidligere.” Da Marlene Bay Møller begyndte i sparekassen for fem år siden, vidste hun ikke, hvad hun skulle svare, når kundemedarbejderne spurgte hende, hvad de skulle gøre for at fremtidssikre deres job. ”Mange sagde til mig dengang: ”Hvad vil I med os? Hvilken vej går udviklingen?” Jeg var faktisk blank på, hvad svaret

var på det tidspunkt. Derfor er jeg rigtig glad for, at have et klart svar nu. Vi har udviklet et uddannelsesforløb, som giver kundemedarbejderne nye kompetencer.” ”I og med at flere opgaver klares digitalt, har det nemlig åbnet mulighed for, at kundemedarbejdere overtager nogle af rådgivernes opgaver, eksempelvis ringer til kunder og aftaler møder. Det betyder, at rådgiverne får mere tid til kundekontakt.” Også til medarbejderne generelt har hun nu et svar i forhold til, hvad de skal efterstræbe, hvis de vil fremtidssikre deres job i Sparekassen Kronjylland, som har 53 afdelinger, hvoraf de syv (snart otte, afslører HR-direktøren) er åbnet indenfor de seneste to år. ”Hos os er det evnen til at knække koden mellem det relationelle og det digitale, der er i fokus. At kunne balancere mellem det på en måde, der skaber bedst mulig værdi for kunden – at kunne begge dele på en gang og arbejde det sammen. Det er evner, der bliver helt centrale i sparekassen også i årene, der kommer”.

KOMPETENCE

Af journalist Carsten Jørgensen

Forandringer forsvinder ikke

Foto: Scanpix

Start med at erkende, at forandringerne i sektoren ikke går væk og forsøg derefter at formulere, hvad du gerne vil arbejde med, lyder opfordringen fra konsulent Bente Overgaard, der har en lang karriere som leder i Nykredit bag sig

Den finansielle sektor er udsat for en kraftig omstilling. Digitalisering, nye kundekrav og regulering er noget alle finansansatte oplever i større eller mindre grad, og som medarbejder kan man have lyst til at spørge, om det dog ikke snart stopper? Svaret fra Bente Overgaard - i dag selvstændig konsulent men med en lang karriere i Nykredit, den seneste årrække i koncerndirektionen, bag sig – er nej. ”Du kan lige så godt starte med at erkende, at forandringerne ikke går væk. Den digitalisering, der sker i virksomhederne, kommer aldrig til at gå så langsomt igen som nu. Dernæst bør man som finansansat se på sin egen vilje og lyst

til omstilling”, siger Bente Overgaard. Hun peger på, at mange mennesker af natur er bange for forandring, hvorimod alle eller næsten alle går ind for personlig udvikling. ”Lad være med at sige nej til personlig udvikling men være åben for at få ny viden og lære nye kompetencer. Prøv dig selv af i forskellige jobfunktioner i stedet for at sidde på samme stol i 15 år, dette kan hjælpe dig til at finde ud af, hvad du gerne vil arbejde med fremadrettet”, mener Bente Overgaard.

Fortæl chefen, hvad du vil I dag er der stor fokus på robotter i de finansielle virksomheder, og ofte hyres eksterne konsulenter til at programmere og implementere dem i virksomheden. ”Som medarbejder kunne man også tænke, ’hvorfor er det ikke mig, der programmerer robotterne til brug i min virksomhed i stedet for nogle konsulenter ude fra, som ikke har finansiel forståelse’, siger Bente Overgaard, der holdt oplæg på et seminar for medarbejdervalgte bestyrelsesmedlemmer og SU-medlemmer i Finansforbundet midt i april. Hun roser Finansforbundets tilgang til kompetenceudvikling, som kommer til udtryk i mottoet om, at man skal være førstevælger i sit arbejdsliv. ”Det er fedt, at Finansforbundet tager fat i udfordringen med at hjælpe medlemmerne til at blive klædt på til fremtiden, og at man gør det ved at opfordre den enkelte til selv at tage ansvar for sin udvikling. Det er nemlig vigtigt, at man selv formulerer, hvad man kunne tænke sig over for sin chef. Chefen kan ikke altid gætte, hvad man tænker”, understreger Bente Overgaard, der udover at drive sit eget rådgivningsfirma er programdirektør for CBS og sidder i en række bestyrelser.

KOMPETENCE

Af Carsten Jørgensen

Sektoren kan ikke klare sig uden mennesker Teknologi er fantastisk til at tygge rigtig mange data igennem, men teknologi har ikke den empatiske og konceptuelle viden, der skal til for at levere gode kundeoplevelser, vurderer Hanne Shapiro, konsulent med speciale i digitale teknologier og fremtidens arbejdsmarked

Smarte virtuelle agenter, machinelearning, neurale netværk og blockchain er ved at ændre grundlaget for det at drive finansiel virksomhed, og de selv samme teknologier har også været afsæt for nye fintechvirksomheder, der skyder op med nye produkter og serviceløsninger, som udfordrer den etablerede finansielle sektor. Forandringerne har indflydelse på det finansielle arbejdsmarked. Nogle jobfunktioner er ved at forsvinde helt, medarbejdere har mistet deres job på grund af digitalisering – og i fremtiden spås forandringerne at tage til. ”Spørgsmålet er, om virksomhederne vil bruge digitalisering med det primære formål at effektivisere ved at reducere lønomkostninger og fastansatte, eller om man vil konkurrere ved for eksempel at styrke rådgivningen af kunderne ved at tilføre flere og dygtigere rådgivere”, siger Hanne Shapiro. Hun har fulgt udviklingen inden for digitale teknologier i mange år på Teknologisk Institut og er nu som selvstændig konsulent tilknyttet Finansforbundets projekt om fremtidens finansielle arbejdsmarked, der vil undersøge, hvilke kompetencer der vil blive efterspurgt inden for finansiel service i de kommende år. Hanne Shapiro ser ikke nogen klar retning på virksomhedernes brug af digital teknologi. ”Hvis du spørger direktørerne i globale surveys om kunstig intelligens, er

Empati og konceptuel viden Mange finansielle virksomheder har tilsyneladende ikke gjort sig klart, om mennesker er en ressource, eller om de primært er en omkostning. Hanne Shapiro dømmer den sidste mulighed ude. ”Vi kan ikke klare os uden mennesker. De nye AI-teknologier er fantastiske i forhold til at tygge rigtig mange data igennem, som kan kvalificere rådgivningen til kunden, men teknologi har ikke de empatiske og konceptuelle kompetencer, der skal til for at levere gode kundeoplevelser. Rådgivning handler dybest set om tillid, så en teknologi uden mennesker i den finansielle sektor tror jeg ikke på”, siger hun.

” Det virker, som om strategier for digitale teknologier fortsat er ubetrådt land i mange bestyrelseslokaler”, siger Hanne Shapiro.

der langtfra enighed om, hvordan man vil benytte sig af det. Det virker, som om strategier for digitale teknologier fortsat er ubetrådt land i mange bestyrelseslokaler”, vurderer hun. Eksempelvis kunne man som pengeinstitut have en strategi om, at man ville være tæskestærk inden for rådgivning om grønne teknologier og gå målrettet efter at udvikle sine rådgivere og anvende digital teknologi til at tygge samtlige data om grøn teknologi igennem, så man kunne opnå en indbringende førerposition på dette område.

FREMTIDENS FINANSIELLE ARBEJDSMARKED Hvordan ser fremtidens finansielle arbejdsmarked ud? Hvilke kompetencer skal medarbejderne have? Og hvilke strategier har virksomhederne for job- og kompetenceudvikling, rekruttering med mere? Det er nogle af de spørgsmål, Finansforbundet i samarbejde med den tidligere innovationschef for Teknologisk Institut og nu selvstændige konsulent Hanne Shapiro forsøger at finde svar på i projektet ”Fremtidens finansielle arbejdsmarked”. Projektet startede i efteråret 2017 og forløber over seks faser. Første fase er netop afsluttet med rapporten ”Udviklingstrends i den finansielle sektor”. Projektet forventes endeligt afsluttet med udgangen af 2018.

Foto: Martin Dam Kristensen

Glæd dig til efterårets fælles medlemsmøder – sæt kryds i kalenderen! ”Trivsel i en digitaliseret verden” Finansforbundets tre finanskredse (3-kløveret) er igen gået sammen om at holde fælles medlemsmøder. Møderne holdes til efteråret, hvor du får mulighed for at komme i godt selskab med den populære radio- og tv-vært Thomas Skov og speciallæge og bestsellerforfatter til bogen” SLUK” Imran Rashid. På baggrund af en af 2017’s mest populære podcasts: ‘Jeg er mobilafhængig’ kombinerer de to teori og praksis, når de med både alvor og masser af humor beskriver, hvordan den menneskelige hjerne er ved at fare vild i den digitale verden lokket af løftet om likes, hjerter og swipes. Du får også lejlighed til at høre lidt om, hvad din kreds og Finansforbundet er optaget af i forhold til at arbejde for din trivsel i en digitaliseret hverdag. Møderne er for medlemmer, der er tilknyttet Assurandør Kredsen, Kreds Vest eller Kreds Øst.

Tilmelding: Tilmelding skal ske via kredsenes hjemmesider på den anden side af sommerferien. Vi udsender nyhedsbrev så snart tilmeldingsmuligheden åbner, men sæt allerede nu kryds i kalenderen den dato, vi holder et møde nær dig. Medlemsmøderne begynder kl. 17.30 og afsluttes med middag kl. ca. 19.30.

Tid og sted: 23. oktober 2018

Roskilde

Comwell Roskilde

30. oktober 2018

Herning

Messecenter Herning Kongrescenter (MCH)

31. oktober 2018

Esbjerg

Tobakken

5. november 2018

Aabenraa

Hotel Europa

6. november 2018

Odense

Radisson H. C. Andersen

12. november 2018

København

Finansforbundet

14. november 2018

Næstved

Hotel Kirstine

20. november 2018

Aalborg

Comwell Hvide Hus

21. november 2018

Aarhus

Radisson Blu

26. november 2018

Hillerød

Pharmakon

På gensyn til efteråret!

KLUMME

Af Gitte Vigsø, næstformand for Kreds Vest

Det er så yndigt at følges ad I skrivende stund er det 2. pinsedag, solen skinner og det er højsæson for bryllupper. Jeg har selv været til bryllup denne pinselørdag, min svoger blev gift med sin søde kæreste (nu hustru), og det var en dag fyldt med smil, kærlighed og glædestårer. I banksektoren er der også et bryllup på vej. Efter en lang forlovelse skal min bank, Ringkjøbing Landbobank, giftes med Nordjyske Bank. Ægteskabet bliver forhåbentlig en realitet ved de to bankers ekstraordinære generalforsamlinger den 7. juni, hvilket betyder, at når dette blad lander i din postkasse, så er vi gift og fortsætter under navnet Ringkjøbing Landbobank. Det har som sagt været en lang forlovelse, fusionsdrøftelserne har mere eller mindre stået på i et år, og på sidelinjen har ekskæresten, i form af Jyske Banks direktør Anders Dam stået, måske med et håb om, at det var ham Nordjyske Bank ville vælge at gifte sig med. Det har på mange måder været en lang proces med skiftevis tro på, at det ville lykkes efterfulgt at tvivl om, hvorvidt det hele alligevel ville gå i vasken. Som medarbejdervalgt bestyrelsesmedlem og fællestillidsmand i Ringkjøbing Landbobank, så tror jeg på, at det bliver et langt og lykkeligt ægteskab, de to banker indgår. Men jeg er samtidig meget bevidst om, at der sidder nogle snart kommende kollegaer i Nordjyske Bank, som har været igennem en lang rutsjebanetur, hvor de ikke har vidst, om de var

købt eller solgt, og i så fald til hvem, eller hvilke konsekvenser de forskellige scenarier ville få for dem, deres job og deres kolleger.

Påvirkede kolleger Der er samtidig tale om kolleger, som for manges vedkommende har været igennem en anden fusion for ganske få år siden, og som nu igen må se deres arbejdsplads blive brudt op og ændret og flere af deres kolleger forsvinde som led i de synergier, som en fusion også skal give. Selv om man ikke selv har prøvet noget tilsvarende, er det ikke svært at forestille sig, hvad den usikkerhed gør ved mennesker og den organisation de er en del af, og både dem, der ikke bliver plads til efter fusionen og dem, der skal fortsætte i den nye bank, bliver påvirket

af situationen. Jeg er dog ikke i tvivl om, at fusionen mellem Ringkjøbing Landbobank og Nordjyske Bank er den bedste udgang på den situation, som Nordjyske Bank har været i, og ikke mindst, at det er den bedste løsning for medarbejderne og for hele det nordjyske område, som nu fortsat vil have en stærk lokal- og regionalbank. Og jeg kan også med sikkerhed sige, at både jeg og min fællestillidsmandskollega i Nordjyske Bank sammen med vores øvrige tillidsmandskolleger i begge banker vil gøre vores ypperste for at hjælpe vore kolleger gennem fusionen og for at vores fortsættende bank bliver en succes og et godt sted at arbejde.

Nej til ny hovedorganisation Sideløbende med fusionen mellem Ringkjøbing Landbobank og Nordjyske Bank, er der også en anden fusion, som har fyldt i både min og mange kollegaer i

Tegning: Lars Andersen

KLUMME

sektorens bevidsthed. Den 13. april blev det på to kongresser i henholdsvis FTF og LO besluttet at fusionere de to hovedorganisationer til en ny fælles hovedorganisation. Her var der dog ikke tale om en særligt glædelig begivenhed set fra mit synspunkt, og vi i Finansforbundet stemte, af flere forskellige grunde, som du kan læse mere om et andet sted i bladet, også nej til en fusion. Da der var tale om et demokratisk valg, var der imidlertid et flertal for fusionen. Vi skal i Finansforbundet nu, på et ekstraordinært landsmøde i starten af juni, tage stilling til, om vi ønsker at blive i den

nye hovedorganisation eller om vi skal søge skilsmisse. En eventuel skilsmisse vil betyde, at vi enten skal stå alene udenfor en hovedorganisation, hvilket vil give en masse udfordringer, eller forsøge at finde en anden, som vil giftes med os. Og uanset, hvilken beslutning vi træffer på landsmødet, så ved jeg, at den bliver truffet med medlemmernes bedste for øje. Ethvert ægteskab kræver benhårdt arbejde, og det gælder også et ægteskab i den finansielle sektor og i fagbevægelsen. Et ægteskab kræver også, at begge parter vil hinanden og er villige til at kæmpe for ægteskabet. I nogle tilfælde er der bare tale om et “match made in heaven”.

I andre tilfælde ender det i skilsmisse fordi parterne bare ikke passer sammen og måske aldrig skulle have giftet sig. Og selvom vi i de fleste tilfælde er stærkere sammen, så må man også nogle gange erkende, at det er bedst at være alene med de udfordringer det måtte give. Som i alle rigtige eventyr, så har vi også i Nordjyske Bank og Ringkjøbing Landbobank måtte kæmpe for at få hinanden, og jeg håber, at den fortsættende bank må få en lang og lykkelig fremtid, og blive et godt eksempel på, hvor yndigt det kan være at følges ad.

DOWNLOAD FINANSFORBUNDETS NYE APP, SÅ DU + kan skræddersy din helt egen arrangementsliste + ikke går glip af arrangementer for dig + kun skal logge på en gang + tilmelder dig enkelt og hurtigt U

N LOAD N W DO

APP STORE

GOOGLE PLAY

ORGANISERING

Af Carsten Jørgensen

Finansforbundet går uden om ny hovedorganisation ”Der mangler følgeskab blandt medlemmerne til at blive en del af den nye hovedorganisation”, siger forbundsformand Kent Petersen

Fredag den 13. april stemte et flertal af fagforbundene i FTF og i LO for, at de to hovedorganisationer fra årsskiftet fusioner og bliver til en organisation, som repræsenterer op mod 1,5 millioner lønmodtagere på det danske arbejdsmarked. Finansforbundet, som i dag er medlem af FTF, stemte nej til fusionen, og efterfølgende har forbundet været i tænkeboks for at overveje, om man skulle blive en del af den nye hovedorganisation, som endnu ikke har fået et navn, eller om man skulle søge andre veje. Et ekstraordinært landsmøde i Odense onsdag den 6. juni (efter artiklens deadline) har besluttet retningen for Finansforbundet. Forud for det ekstraordinære landsmøde havde en enig hovedbestyrelse fremlagt følgende forslag til landsmødebeslutning: at melde Finansforbundet ud af FTF, således af Finansforbundet udtræder af FTF med udgangen af 2018. Konsekvensen heraf er, at Finansforbundet ikke indtræder i den sammenlagte LO/FTF hovedorganisation. At bemyndige hovedbestyrelsen til at fortsætte drøftelserne med Akademikerne (AC) og tilhørende organisationer, primært DJØF, om samarbejde, herunder evt. forhandlingssamarbejde og evt. dobbelt medlemskab. At bemyndige hovedbestyrelsen til at melde Finansforbundet ind i Akademikerne (AC), om muligt med virkning fra 1.1.2019. Samtidig konstaterer landsmødet, at hvis hovedbestyrelsen ikke finder en løsning med optagelse i Akademikerne (AC) fra 1.1.2019, vil Finansforbundet – fore-

”Den partipolitiske neutralitet er væsentlig for vores medlemmer, og den er der udbredt skepsis omkring i konturerne af den nye hovedorganisation”, siger Kent Petersen.

løbigt i en periode – stå uden for hovedorganisation, hedder det i forslaget fra Finansforbundets hovedbestyrelse den 8. maj. ”Generelt går jeg og hovedbestyrelsen ind for, at forbundet skal være med i en hovedorganisation, fordi det kan sikre os mere politisk indflydelse og interessevaretagelse, og fordi vi gerne vil være en del af et fællesskab. Men det er vores overbevisning, at der mangler følgeskab blandt medlemmerne til, at vi skulle være en del af den nye hovedorganisation”, siger Finansforbundets formand Kent Petersen.

Efter fusionen blev stemt igennem den 13. april har flere medlemmer tilkendegivet, at de ikke kan se sig selv i en ny hovedorganisation, og medlemsreaktionerne kommer ikke bag på Kent Petersen. ”Den partipolitiske neutralitet er væsentlig for vores medlemmer, og den er der udbredt skepsis omkring i konturerne af den nye hovedorganisation. Det er heller ingen hemmelighed, at vi igennem forhandlingsprocessen op imod fusionen har haft svært ved at se broen mellem Finansforbundet og identiteten som finansmedarbejder, og så den identitet, som den nye organisation kommer til at indeholde”, siger Kent Petersen. Finansforbundets medlemskab af FTF opsiges, så det udløber den 31. december. Du kan læse om beslutningerne på det ekstraordinære landsmøde på Finansforbundet.dk

FAKTA OM DEN NYE HOVEDORGANISATION 1. januar 2019 ser den nye fælles hovedorganisation mellem LO og FTF dagens lys. Den nye hovedorganisation kommer til at repræsentere op mod 1,5 millioner medlemmer. LO bringer godt 1 million medlemmer ind i organisationen. Størstedelen af dem er privatansatte. FTF bringer 350. – 450.000 medlemmer ind i den nye hovedorganisation, hvoraf størstedelen er offentligt ansatte. Den nye hovedorganisation har endnu ikke fået et navn.

Inviter en kollega med i fællesskabet I resten af 2018 byder Finansforbundet alle nye medlemmer velkommen med tre måneders gratis medlemskab. Du kan vinde et SuperGavekort, hvis du hjælper med at skaffe et nyt medlem

Farvel til kredsbestyrelsen Martin Ulsfort er efter halvandet år i kredsbestyrelsen trådt ud af den med udgangen af maj. Årsagen er, at han i december 2017 indgik en fratrædelsesaftale med sin arbejdsgiver Sparekassen Djursland, hvor han var tillidsmand og medarbejdervalgt bestyrelsesmedlem. Årsagen var uenighed med direktøren og

Jo flere finansansatte, der er medlem af Finansforbundet, jo stærkere står forbundet i drøftelser og forhandlinger med arbejdsgiverne. Derfor har Finansforbundet lanceret en ny hvervekampagne gældende for resten af 2018, hvor alle nye medlemmer får tre måneders gratis medlemskab, så de får mulighed for at vurdere de fordele, et medlemskab giver. Som medlem af forbundet bliver man en del af et fællesskab, der har en af Danmarks bedste overenskomster, ligesom man bliver en del af et netværk, hvor man har gode muligheder for at styrke sine faglige og personlige kompetencer gennem et af de mange netværk, forbundet udbyder. Som medlem har du altid adgang til rådgivning og hjælp – hvis du bliver afskediget eller på anden måde får brug får rådgivning. Forbundet tilbyder også en række kontante medlemsfordele (mulighed for bonus via Forbrugsforeningen, leje af ferieboliger, gratis medlemskab af Dansk IT med mere), og for nylig har man indgået en aftale med TRYG, som betyder attraktive forsikringer for medlemmerne. Man skal heller ikke glemme den række arrangementer og uddannelser, som er skræddersyet til dig, der arbejder i det finansielle område.

Vind SuperGavekort For at sætte ekstra skub i hvervekampagnen belønner forbundet alle eksisterende medlemmer, der hjælper med at skaffe nye medlemmer.

bestyrelsesformanden om, hvordan Martin Ulsfort varetog sine tillidshverv, og det førte til, at man – efter gensidig aftale – indgik en fratrædelsesaftale, hvor han blev fritstillet med det samme. Ansættelsen udløb ved udgangen af maj. ”Jeg har været glad for min tid i kredsbestyrelsen. Min sidste opgave var at være med til at arrangere kredsens årsmøde i Middelfart den 24. maj, hvor instruktøren og skuespilleren Jens Ahrentzen holdt op-

INVITER EN KOLLEGA MED I FÆLLESSKABET

læg”, siger Martin Ulsfort, der allerede har taget hul på et nyt kapitel i sit arbejdsliv uden for sektoren. ”For nogen tid siden begyndte jeg at undervise unge i erhvervsøkonomiske fag på Herningholms Erhvervsskole. Det er rigtig spændende og givende at forsøge at gøre undervisningen virkelighedsnær for eleverne, der er i praktik i erhvervsvirksomheder, og med jævne mellemrum er

På hjemmesiden Finansforbundet. dk/inviter kan du indsende information om dig og den kollega, du har inviteret til at blive medlem. Hvis din kollega allerede efter snakken med dig, vil melde sig ind, får du et SuperGavekort på 400 kroner, der kan bruges i mere end 150 butikskæder og til spændende oplevelser. Hvis din kollega først melder sig ind efter at være blevet ringet op af en medarbejder i Finansforbundet, får du et SuperGavekort på 200 kroner. Alle får desuden et lod i puljen om et SuperGavekort – også selv om din kollega takker nej til medlemskab. Hver måned i resten af 2018 trækkes der lod om fire SuperGavekort på 500 kroner. Læs mere på Finansforbundet.dk/inviter

på skolebænken”, fortæller Martin. Det nye job fandt han i øvrigt via sit netværk, idet Henriette Nissen fra kredsbestyrelsen sendte ham et link til den ledige stilling som underviser. / CJO

PERSONDATA

Af Berit Villadsen

Stærkere værn for privatlivet EU’s persondataforordning – i daglig tale GDPR – betyder, at Finansforbundet som organisation skal spørge lidt mere og oftere, end vi plejer, om det er okay, hvad vi gør for dig som medlem

FAKTA OM EU GDPR Den 25. maj 2018 trådte EU-persondataforordningen (General Data Protection Regulation, GDPR) i kraft. Den er blevet til ud fra et ønske om at harmonisere reglerne for persondatabeskyttelse i EU og for at give EU-borgerne mere kontrol over egne data. Forordningen skærper kravene til, hvordan virksomheder og organisationer håndterer og beskytter persondata. Kravene skal udmøntes i processer og politikker, der går på tværs af it, jura, de enkelte afdelinger og ledelsen i virksomheden. At der er tale om en forordning og ikke et direktiv, betyder, at forordningens 99 artikler skal efterleves af alle EU-lande uden undtagelse.

Retten til privatliv er et emne, som har optaget EU længe og ligger til grund for EU’s persondataforordning, i daglig tale GDPR (General Data Protection Regulation). Forordningen trådte i kraft den 25. maj i år og skærper kravene til, hvordan virksomheder og organisationer håndterer og beskytter persondata, og betyder samtidig, at du som EU-borger får mere kontrol over dine data.. ”Reglerne gør, at vi som organisation skal spørge lidt mere og oftere, end vi plejer, om det er okay, hvad vi gør for dig som medlem. Det betyder blandt andet, at hvis du i forbindelse med en medlemsundersøgelse afgiver persondata, skal vi i Finansforbundet på forhånd indhente samtykke fra dig og oplyse dig om, hvad vi bruger dine persondata til. Vil vi så senere bruge dem til noget andet, skal vi indhente nyt samtykke. Men det er på ingen måde farligt at give samtykke, da vi passer godt på medlemmernes data”, understreger Mette Schousboe, som er chefjurist i Finansforbundet og en del af Finansforbundets GDPR-arbejdsgruppe.

Halvandet års intenst forarbejde Ifølge Ole Langer-Wordolff, der er CRMmanager og en del af Finansforbundets GDPR-arbejdsgruppe, er Facebooks læk af persondata til analysefirmaet Cam-

bridge Analytica et godt eksempel på, hvor vigtigt et instrument EU’s persondataforordning er som værn for privatlivet. For data kan i høj grad misbruges, hvis der ikke er fokus på datasikkerhed. Finansforbundets medlemmer har dog ingenting at frygte, fortæller CRM-manageren. ”Når det gælder persondatabeskyttelse, er vi i Finansforbundet på forkant med de nye regler. Vi har i halvandet år målrettet arbejdet på at lave interne regler og politikker om, hvad Finansforbundet må og ikke må bruge medlemmernes data til, for at kunne varetage medlemmernes interesse bedst muligt. Og vi er ikke i nærheden af at misbruge data som Facebook, fordi vi ikke har kommercielle interesser som Facebook”, siger Finansforbundets dataknuser Ole Langer-Wordolff, som samtidig understreger, at data er afgørende for en god relation mellem forbundet og medlemmerne: ”Vi vil gerne gøre kunderejsen sjovere, så medlemmerne bedre kan se sig

PERSONDATA

selv i fagforeningen. Derfor har vi brug for, at medlemmerne stadig afgiver oplysninger, som gør det muligt for os at blive klogere på dem og møde dem i øjenhøjde. Jo mere vi ved om medlemmerne, jo bedre kan vi målrette vores kommunikation og tilbud til dem og møde dem

der, hvor de står i deres liv. Så de fx bliver præsenteret for lige præcis de to eller fire kurser, der er relevante for dem, i stedet for et kursuskatalog med 40 forskellige kurser, som de ikke får tid til at kigge igennem”. Ud over en jurist og en dataknuser består Finansforbundets GDPR-arbejdsgruppe af en onlinemanager, en it-udvikler og flere andre repræsentanter fra Finansforbundet, som i samarbejde med resten af Finansforbundets sekretariat sørger for, at medlemmernes data bliver bedst muligt beskyttet. Alt er blevet gennemgået lige fra fysiske kælderarkiver til it-infrastruktur, og antallet af fysiske nøgler som it-nøgler er blevet opgraderet. Så Finansforbundet er helt klar, hvis Datatilsynet banker på døren den 25. maj.

FORBUNDETS OPLYSNINGER OM DIG Når du melder dig ind, afgiver du oplysninger (alder, køn, bopæl, uddannelse, jobfunktion, jobanciennitet, tillidshverv, kredstilhør med mere). De oplysninger bruger Finansforbundet til at lære dig bedre at kende og til at målrette konkrete medlemstilbud til dig, for eksempel i form af relevante og aktuelle kurser og arrangementer. Det er imidlertid ikke alle medlemmer, Finansforbundet kender lige godt. Hvis du giver Finansforbundet samtykke, har forbundet mulighed for at målrette tilbud til dig og give dit medlemskab en højere værdi for dig. Det skulle gerne gøre Finansforbundet i stand til at springe nogle led over i den direkte kontakt med dig og ramme dig og dine behov. Husk at tjekke e-Boks, hvis du betaler kontingent via løntræk. Der er vigtig information fra Finansforbundet.

KORT NYT Meddelser fra kredsen og forbundet | læserbreve | nyheder | etc

TILLYKKE TIL NYUDDANNEDE TILLIDSMÆND Flemming Sørensen.

Susanne Døssing fra Finanssektorens Uddannelsescenter, Flemming Sørensen fra Nordjyske Bank og Jesper Petersen fra Lindorff har afJesper Petersen.

sluttet grunduddannelsen for tillidsmænd. Kreds Vest ønsker tillykke.

JUBILARER I KREDS VEST Kreds Vest ønsker tillykke til nedenstående jubilarer, som er dem, vi kender til, der har haft jubilæum siden seneste blad. Skulle der være medlemmer, der har haft jubilæum uden at have modtaget en hilsen fra Kreds Vest, så tag fat i den lokale tillidsmand, som så kan få rettet op på fejlen. Anette Holstein Nielsen Anette Hundebøll Bjerregaard Berit Holbæk Kristiansen Brian Kjeldberg Dorthe Byrialsen Erna Duus Kirsten Lynge Rumph Niels Ove Biltoft Odin Lykke Bach Hanne Tolstrup Jens Bak Sørensen Kim Søndergaard Lars Eriksen

Danske Andelskassers Bank A/S 25 års Den Jyske Sparekasse 25 års Middelfart Sparekasse 25 års Den Jyske Sparekasse 25 års Den Jyske Sparekasse 25 års Den Jyske Sparekasse 40 års Jutlander Bank A/S 40 års Danske Andelskassers Bank A/S 25 års Sparekassen Thy 25 års Nordjyske Bank 40 års Jutlander Bank A/S 25 års Sparekassen Vendsyssel 25 års Nordjyske Bank 40 års

01-04-2018 01-04-2018 01-04-2018 01-05-2018 01-05-2018 01-05-2018 01-05-2018 01-05-2018 01-05-2018 01-06-2018 01-06-2018 01-06-2018 01-06-2018

Susanne Døssing.

Hovedpunkter i fusionsaftalen Efter bladets deadline har ekstraordinære generalforsamlinger i Ringkjøbing Landbobank og Nordjyske Bank den 7. juni taget stilling til den foreslåede fusion. Her er hovedpunkterne i fusionsaftalen: Ringkjøbing Landbobank bliver det fortsættende selskab. De to banker skal markedsføres under to brands ”Nordjyske Bank” og ”Ringkjøbing Landbobank”. Hovedkontoret bliver placeret i Ringkøbing. Der etableres samtidig et regionskontor i Nordjylland. Der fastholdes en række funktioner i Nordjylland, herunder et landbrugscenter i Hjørring, et fiskeri- og servicecenter i Frederikshavn, en kreditbevillingsafdeling med lokal kreditbevilling/kreditkomité i Nørresundby samt en HR-afdeling og salgs- og marketingsafdeling for Nordjylland i regionshovedkontoret i Nørresundby. Administrerende direktør bliver Ringkjøbing Landbobanks nuværende adm. direktør John Fisker. Den nye direktion skal desuden bestå af tre bankdirektører, i form af Nordjyske Banks nuværende adm. direktør og viceadm. direktør Claus Andersen og Carl Pedersen samt Ringkøbing Landbobanks bankdirektør Jørn Nielsen. Fusionen tænkes gennemført efter bytteforhold, hvor aktionærerne i Nordjyske bank får én ny aktie i Ringkjøbing Landbobank for hver to aktier i Nordjyske Bank samt 18 kroner kontant før skat. Ringkjøbing Landbobank overtager alle eksisterende sponsorater i Nordjyske Bank.

Fakta om Ringkjøbing Landbobank • • • • • • • • • • • • •

Danmarks 7. største bank 10 filialer primært i Midt-og Vestjylland. Hovedsæde i Ringkjøbing Ca. 70.000 kunder Ca. 290 medarbejdere 17.472 aktionærer Fakta om Nordjyske Bank Danmarks 12. største bank 25 filialer, primært i Nordjylland Hovedsæde i Nørresundby ved Aalborg 125.000 kunder Knap 450 ansatte 39.000 aktionærer

HAR DU LÆST DIT BLAD? Konkurrencen kræver blot, at du har orienteret dig i bladets artikler for at kunne svare.

SPØRGSMÅL

For at deltage i quizzen skal du gå ind på www.kredsvest.dk og indtaste dine svar

1. Hvor mange medlemsmøder inviterer Kreds Vest, KredsØst

senest den 15. august. Har du spørgsmål

og Assurandør Kredsen til?

til, hvordan du indtaster dine svar, så ring

a. 10

b. 12

evt. til Evy Grønvall, Finansforbundet, tlf.

c. 15

32 66 14 32 for at få hjælp. Vi trækker lod om tre gavekort til 2. Hvor er Martin Ulsfort i dag ansat?

www.gavekortet.dk

a. Finanssektorens Uddannelsescenter

Vinderne får direkte besked og skal selv

b. Sparekassen Djursland

indberette gevinsten til skat.

c. Herningholm Erhvervsskole Vindere af kredsbladkonkurrencen i marts-nummeret: 3. Hvornår trådte persondataforordningen (GDPR) i kraft? a. 5. maj

b. 15. maj

Jørgen Wittek Møller, Danske Andels-

c. 25. maj

kassers Bank Lone Lund Thøstesen, Sparekassen Bredbro 4. I hvilken virksomhed har Bente Overgaard tidligere været Finn Sønderskov, Den Jyske Spare-

direktør? a. ca. Nordea

Udgiver: Kreds Vest Finansforbundet Postboks 1960 Applebys Plads 5 1411 København K Telefon 32 66 14 06 www.kredsvest.dk

b. Nykredit

Redaktion: Gitte Vigsø (ansv. redaktør) Jacob Mølgaard Mogens A. Nielsen Henriette Nissen: Kommunikation, Finansforbundet

c. Danske Bank

Forsidefoto: Martin Dam Kristensen Design: Katrine Kruckow, Finansforbundet Tryk: Silkeborg Bogtryk

kasse

Udgives af Kreds Vest

LEDER

Ingen kender dagen i morgen I Nordjylland blæser det bare mere, end jeg er vant til i Aarhus. Når man i denne tid holder vejret i Nordjylland, skyldes det således ikke mangel på luft. Netop hjemvendt fra Kredsens årsmøde i Aalborg kan jeg konstatere, at der i postkassen er flere aktionærskrivelser fra områdets største lokalbank, Nordjyske Bank. Vi ved i skrivende stund ikke med sikkerhed, hvordan det ender, men der er stærke indikationer på, at en af Kreds Vests andre virksomheder, Ringkøbing Landbobank, fusionerer Jakob Thorgaard med Nordjyske Bank. Det bliver en sammenlægning der ikke Kredsformand er set mage på denne side af finanskrisen. I forventet børsværdi bliver værdien noget større end Spar Nord Bank, der ellers fylder en del på landkortet. Vi skal huske på, at Nordjyske Bank for kun tre år siden købte Nørresundby Bank, der dengang havde én storaktionær, Spar Nord Bank der pludselig gerne ville eje hele Nørresundby Bank. Det ”hjalp” Jyske Bank med at forhindre. Dermed opstod en meget stor Nordjysk spiller der her allerede tre år senere med generalforsamlingernes eventuelle godkendelser 7. juni bliver en del af en fusion. Fusionen er udløst af et fjendtligt opkøbstilbud fra Jyske Banks side. Denne gang er det så Nykredit der bliver fødselshjælper ved fusionen, og som sammen med ATP står til at blive de største fremtidige ejere i den nye samlede bank. Alt det betyder potentielt, at en række medarbejdere mister deres arbejde, fordi der ved en sammenlægning høstes synergier. Det er samme billede vi så, da Nordjyske Bank købte Nørresundby Bank, Sparekassen Kronjylland overtog Sparekassen Østjylland, og da Himmerland og Hobro blev slået sammen til Jutlander Bank. De historier kender du allerede. Det, der er vigtigt for Kredsen at gøre opmærksom på, er, at der ved disse fusioner blev udbudt fratrædelseskataloger, som medarbejderne i farezonen kunne søge. Det er Kredsens håb, at det samme kommer til at gælde i den sammenlægning, vi nu skal igennem. Fusioner kan dog også tænke synergierne anderledes end det, der står på side 1 i bestyrelseshåndbogen. I Flemløse-Riise fusionen tænkte man synergierne mere offensivt end blot en kortsigtet grønthøstning. Her blev besparelserne omsat til vækst. Det ligner lidt dengang nogle kredspolitikere i Nord og Syd valgte at skabe Kreds Vest. Her blev vi styrket, uden at vi var tvunget til at skære ned på bemanding eller indsatser. Ingen kender dagen i morgen, og det er en vigtig pointe, at Finansforbundet faktisk har en række tilbud, under titlen Work Life Investment, der kan ruste vores medlemmer til en tid hvor ingen kender morgendagens dagsorden. Med de allerbedste ønsker for den mulige kommende sammenlægning ønskes du og din familie en dejlig sommerferie, uanset om den holdes i Nordjylland, som min familie planlægger, eller om du drager til mere vindstille steder på jordkloden.

”Fusioner kan også tænke synergierne anderledes end det, der står på side 1 i bestyrelseshåndbogen