M E D L E M S B L A D F O R K R E D S V E S T / E N F I N A N S K R E D S I F I N A N S F O R B U N D E T / M A R T S 2 018
ERHVERVSRÅDGIVER, NEJ TAK! Julie Abildgaard var sikker i sin sag, men hun tog fejl og er i dag meget glad for jobbet. Hun opfordrer flere kvinder til at følge efter og ikke lade sig afskrække af, at erhvervsrådgiver-verdenen er et mandligt univers LÆS SIDE 8
PARTNERSKAB MED FINANSFORBUNDET /2
BEDRE FORBEREDT TIL FREMTIDEN /4
COMPLIANCE KRÆVER ØGET INDTJENING /10
2
WORK LIFE INVESTMENT
Af Carsten Jørgensen / Foto: Alex Tran
Partnerskab med Finansforbundet Fynske Bank har indgået en aftale med Finansforbundet om, at forbundet i de kommende måneder skal hjælpe bankens 160 medarbejdere med at sætte ord på de kompetencer, de gerne vil udvikle for at være klar til fremtidens udfordringer
Det begyndte med, at Finansforbundets karrierebus en dag i maj sidste år gjorde stop ved Fynske Banks hovedsæde i Svendborg, hvor forbundets konsulenter hoppede ud for at tilbyde individuelle karrieresamtaler med udvalgte medarbejdere, mens Finansforbundets formand og ledere fra banken drøftede kompetenceudvikling. Senere sidste år tog tillidsmændene i Fynske Bank emnet Work Life Investment op i Samarbejdsudvalget (SU) og foreslog, at banken skulle indgå partnerskab med Finansforbundet om kompetenceafklaring og –udvikling af de cirka 160 medarbejdere. Forslaget harmonerede fint med, at banken i sin 2020-vision har fokus på medarbejdernes faglige niveau og en stærk relation til kunderne. ”Der var 100 procents opbakning i SU til at vi skulle indgå partnerskabet med
”En af de positive ting ved Finansforbundets Work Life Investment er, at den enkelte medarbejder skal være proaktiv og tage et ansvar for sin egen kompetenceudvikling”, mener Thomas Thoft Madsen, områdedirektør for Fynske Bank. ”Det er frivilligt for den enkelte at være med Work Life Investment-forløbet, men jeg forventer, at næsten alle vil deltage”, siger Louise Larsen, der er tillidsmand i Fynske Bank.
Finansforbundet om Work Life Investment. Vi synes, der er gode muligheder både for banken i forhold til at blive klogere på den fremtidige kompetenceudvikling og for den enkelte medarbejder i forhold til at blive klogere på egne kompetencer og på, hvilken retning man vil udvikle sig”, siger Louise Larsen, der er tillidsmand og til daglig erhvervsrådgiver i Fynske Bank i Assens. ”En af de positive ting ved Finansforbundets Work Life Investment er, at den enkelte medarbejder skal være proaktiv og tage et ansvar for sin egen kompetenceudvikling. Det skal ikke kun være banken, der skal komme og fortælle i hvilken retning, medarbejderen skal bevæge sig”, supplerer Thomas Thoft Madsen, områdedirektør for Fynske Bank med arbejdssted fra Svendborg.
En sektor i hastig forandring Torsdag den 8. februar blev partnerskabet om Work Life Investment skudt i gang med et seminar for bankens ledere og tillidsmænd og Finansforbundets karrierekonsulenter, hvor opgaven blandt andet var at sætte nogle ord på de kompetencer, Fynske Bank har brug for i fremtiden. ”Det har været svært at sætte ord på de kompetencer der kan være behov for, når vi ikke kender fremtidens opgaver”, siger Louise Larsen. Tillidsmændene og ledelsen er dog helt enige om, at kompetenceudviklingen af medarbejderne skal styrkes – både for bankens skyld og for den enkelte medarbejders skyld. ”Der sker en masse ændringer i sektoren i øjeblikket. Digitaliseringen tager fart, der sker certificering af rådgivere, og vi er ikke i tvivl om, at der vil være behov for nye kompetencer. Frem mod 2020 er vi rimelig afklaret. Det er bare svært præcist at sige nu, hvilke kompe-
WORK LIFE INVESTMENT
tencer, der er er brug for om fem år”, siger Thomas Thoft Madsen.
Frivilligt at deltage Reaktionerne fra medarbejderne i Fynske Bank har været positive. ”Det er frivilligt for den enkelte at være med Work Life Investment-forløbet, men jeg forventer, at næsten alle vil deltage, og mange udtrykker sig positivt om, at deres fagforening tilbyder hjælp til kompetenceudvikling på denne måde”, fortæller Louise Larsen. ”Vi vil ikke tvinge nogen til at deltage, men vi vil gerne skubbe lidt på for at få medarbejderne til at være med. Vores filosofi er, at det skal være sjovt at arbejde”, uddyber Thomas Toft Madsen. Hjælp til at pakke kompetencer ud Charlotte Lindgren og Troels Bjerg-Nielsen fra Finansforbundets Work Life Investment-område skal stå for i alt seks workshops for de godt 160 medarbejdere, som fordeles på byerne Assens, Svendborg og Odense. Forud for workshoppen skal medarbejderne teste sig selv på Work Life Investment-universets hjemmeside. ”Vores opgave er at hjælpe Fynske
Bank med at pakke kompetencer ud, både i forhold til virksomheden og i forhold til de enkelte medarbejdere. Det er ikke Finansforbundets projekt men bankens projekt, som vi hjælper med at udføre”, siger Charlotte Lindgren, karrierekonsulent i Finansforbundet. På workshoppene med medarbejderne vil der blandt andet være fokus på medarbejdernes motivation. ”Vi håber at kunne åbne op for, at man taler om kompetencer på en anden måde, end man er vant til, og at vi måske kan ruske lidt i de medarbejdere, som i lang tid ikke har fokuseret på deres egen kompetencer”, siger Troels Bjerg-Nielsen, karrierekonsulent i Finansforbundet. Et konkret mål for partnerskabet mellem Fynske Bank og Finansforbundet om Work Life Investment er at klæde medarbejdere og ledere bedre på til den årlige udviklingssamtale – SUS (strategisk udviklingssamtale) som den betegnes i banken. Udenforstående kan undre sig over, hvorfor Finansforbundet som fagforening tilbyder virksomheder hjælp til kompetenceafklaring og kompetenceudvikling af medarbejderne. Men det har været en helt bevidst strategi i flere år.
Partnerskabet om Work Life Investment blev skudt i gang med et seminar for bankens ledere og tillidsmænd i Odense den 8. februar.
”Vi kan ikke garantere, at man som finansansat har en livslang ansættelse i sektoren, da forandringerne nu sker så hurtigt. Men vi kan hjælpe vores medlemmer med, at de bevarer en høj markedsværdi på arbejdsmarkedet, som gør dem i stand til at være førstevælgere i deres arbejdsliv og få job i andre brancher”, siger Charlotte Lindgren og Troels Bjerg-Nielsen. Udover at være gratis for virksomhederne byder et partnerskab med Finansforbundet om Work Life Investment også på andre fordele. ”Vi har et godt sektorkendskab og repræsenterer et netværk med mange muligheder for finansansatte i form af kurser, gå-hjem-møder, netværksgrupper, mentorordning og meget andet”, understreger de to karrierekonsulenter. Tidligere har Middelfart Sparekasse haft et partnerskab med forbundets Work Life Investment og lige nu er flere finansvirksomheder på vej til at indgå partnerskaber.
3
4
WORK LIFE INVESTMENT
Af journalist Carsten Jørgensen / Foto: Kaare Viemose
Bedre forberedt til fremtiden Middelfart Sparekasse indgik som den første virksomhed et partnerskab med Finansforbundet om Work Life Investment i 2016, og det er både medarbejderne og HRafdelingen meget tilfredse med
Middelfart Sparekasse indgik i 2016 en partnerskabsaftale med Finansforbundet, som har betydet, at cirka 280 ud af sparekassens 310 medarbejdere fordelt på en række workshops i 2017 har stiftet bekendtskab med forbundets Work Life Investment-projekt og fået afklaret de kompetencer, de har nu, og sat ord på de kompetencer, de gerne vil udvikle for at være klar til fremtidens udfordringer. ”Det har været en øjenåbner for rigtig mange medarbejdere at skulle reflektere over deres kompetencer. De er blevet mere bevidste om de mange gode kompetencer, de hver især indeholder, og denne bevidstgørelse og anerkendelse af egne kompetencer er en vigtig forudsætning for vores arbejde med kompetenceudvikling”, siger HR-konsulent Michael Lindgaard Hedemann. Ved MUS-samtalerne i efteråret 2017 har de kompetenceregnskaber, som hver enkelt medarbejder har udformet i forbindelse med workshoppene, været inddraget i samtalen, så medarbejder og leder har drøftet, hvad der skal ske i forhold til kompetenceudvikling i de næste par år. ”Der har været nogle få medarbejdere, som har givet udtryk for, at de kunne tænke sig at bevæge sig i en anden retning, men helt generelt er det ty-
deligt, at medarbejderne er blevet meget mere bevidste om de forandringer, der sker i sektoren som følge af digitalisering”, vurderer Michael Lindgaard Hedemann.
Kurser i skriftlig kommunikation Work Life Investment-partnerskabet med Finansforbundet har gjort Middelfart Sparekasse opmærksom på, at man generelt bør styrke kompetencerne blandt medarbejderne i skriftlig kommunikation. Derfor planlægger sparekassen i øjeblikket et kursus i virksomheden, som alle medarbejdere skal på i løbet af 2018 og 2019. ” Tanken er at få tilrettelagt et skræddersyet kursus til os, og vi planlægger at søge støtte til kurset hos Finanskompetencepuljen”, fortæller Michael Lindgaard Hedemann. Hun vil bevare sin markedsværdi Tina Lauridsen, der er privatrådgiver i Århus-afdelingen, fik både et konkret redskab og stof til eftertanke ud af at deltage i den workshop med Finansforbundets karrierekonsulent i 2017, hun var inviteret til. ”Jeg havde været 31 år i branchen men havde aldrig sendt et cv til en arbejdsgi-
Medarbejderne i Middelfart Sparekasse er som følge af Work Life Investment blevet mere bevidste om de forandringer, der sker i sektoren som følge af digitalisering, vurderer bankens HR-konsulent.
ver før, jeg for 1½ år siden sendte et kort CV til Middelfart Sparekasse. Derfor var det meget værdifuldt for mig at få inspiration og sparring om mit cv. Det gik op for mig, at jeg kunne skrive mange flere kompetencer og arbejdsopgaver på, end jeg selv oprindelig havde gjort”, siger Tina Lauridsen, som 1. juni 2016 kom til Middelfart Sparekasse. Oplægget om, at man som medarbejder bør fokusere på, hvordan man bevarer sin værdi på arbejdsmarkedet i fremtiden, så man kan blive førstevælger i sti arbejdsliv, gjorde også et stort indtryk på hende. ”Det gav mig nogle tanker om, hvad det kræver af mig at være en god privatrådgiver i fremtiden. Vi er i en foranderlig verden, og jeg er bevidst om, at hvis jeg skal bevare min markedsværdi i fremtiden, skal jeg udvikle mine kompetencer yderligere. Måske ved at tage nogle kurser om digitalisering eller formuerådgiver-uddannelsen, som jeg også synes lyder spændende”, siger Tina Lauridsen.
WORK LIFE INVESTMENT
Af Birgitte Aabo
Work Life Investment har også noget for dig
Der er mange tilbud om karriereudvikling og uddannelse på hylderne, og der kommer løbende flere til. Ved at bruge dem, kan du øge din jobsikkerhed
Invester i dig selv ”Vores klare anbefaling er, at du investerer i din egen markedsværdi - på samme måde, som du helt naturligt investerer i din pension. Hvis du gør det, står du stærkere og behøver ikke være så bange for at blive fyret. For det første nedsætter du risikoen for, at det sker, for det andet er det nemmere at finde job et andet sted, hvis du sørger for at udvikle dig,” konstaterer hun.
”Selv, hvis chefen synes, det er en dårlig idé med efteruddannelse, kan du søge midler i Finanskompetencepuljen, som har 90 millioner kr. at dele ud i løbet af de næste tre år”
WORK LIFE INVESTMENT – EN VIFTE AF TILBUD ’Universet’ – digital platform, der blandt andet hjælper dig til at sammensætte egen karrieplan. Samtaler, fx gruppevejledninger og webinarer. Finanskompetencepuljen – få støtte til uddannelse, der udvider dine kompetencer. Aktiviteter for opsagte og ledige. Fokus-arrangementer. Faglige netværk med facilitator. Mentorordninger. University – morgenmøder, hvor forsker fra finansområdet deler ud af deres viden. Uddannelse til grupper af tillidsvalgte. Arbejdsmiljøuddannelse. Partnerskabsaftaler med virksomheder.
Anne Tellerup
Hvis du ikke synes, du har særlig mange kompetencer at flage med, tager du formentlig fejl. I hvert fald er det ikke sjældent, at medlemmer af Finansforbundet får en positiv aha-oplevelse, når de gennemgår deres arbejdserfaringer ved et af de arrangementer, Work Life Investment står for. ”Vi hjælper medlemmer med at oversætte deres erfaringer til kompetencer, der kan skrives på CV’et og LinkedIn. Mange bliver overraskede over, hvor meget de egentlig har at byde ind med, og går fra mødet med rankere ryg,” siger Anne Tellerup. Hun er områdeleder for Work Life Investment, der står for alle uddannelses- og karriereaktiviteter i forbundet. Et område, der er blevet opprioriteret i erkendelse af, at mange medlemmer har behov for at blive klædt bedre på til fremtidens jobmarked.
Hvad der skal til for at øge din markedsværdi, er måske ikke oplagt, men også dét kan du få sparring til at afklare. ”Mange steder handler den årlige samtale om medarbejderens udvikling kun om her og nu, der bliver sjældent plads til at tale fremtidssikring. Så du må selv være opmærksom på, om det er på tide at gøre noget ved dine kompetencer. Når vi er på vej imod det kontantløse samfund, er det fx ikke længere så brugbart at være lynhurtig til at tælle penge op i kassen.” Ikke alle har lige let ved at komme igennem med efteruddannelsesønsker, men det er der også råd for: ”Du behøver ikke at dukke nakken og vente på, at det bliver din tur. Selv, hvis chefen synes, det er en dårlig idé med efteruddannelse, kan du søge midler i Finanskompetencepuljen, som har 90 millioner kr. at dele ud i løbet af de næste tre år,” oplyser Anne Tellerup.
5
6
KLUMME
Invester i dit arbejdsliv og i dig selv
Af Gitte S. Vigsø, næstformand i Kreds Vest
”Af og til har man brug for et kærligt men bestemt puf for at bevæge sig i den rigtige retning”
mødet besluttet, at etablere et ansvarsområde med navnet ”Work Life Investment”. Ansvarsområdet skal arbejde med de politiske indsatsområder, som landsmødet besluttede; medlemmernes kompetenceudvikling, digitale kompetencer, livslang kompetenceudvikling, mindset og fremtidens tillidsvalgte.
Du skal lykkes i dit arbejdsliv Work Life Investment handler således om, at investere i sit arbejdsliv - at lykkes i sit arbejdsliv. I Finansforbundet er vi ambitiøse og visionære når det handler om, at give medlemmerne ikke bare de tilbud, de selv efterspørger, men også
de tilbud vi som fagforbund kan se, de har eller får behov for. Vores ambition er at hjælpe vores medlemmer til at lykkes i deres arbejdsliv - og det er netop det, der skal adskille os fra andre fagforeninger, og give værdi for medlemmerne. Af og til har man brug for et kærligt men bestemt puf for at bevæge sig i den rigtige retning. Vi ved godt, at det kan føles grænseoverskridende og utrygt at begive sig ud på det dybe vand og stille spørgsmålstegn ved de ting vi ”plejer” at gøre, og derfor vil vi i Finansforbundet gerne hjælpe dig med at tage det første skridt. Jeg er selv blevet politisk ansvarlig for det nye ansvarsområde Work Life Investment, og hvis du spørger mig, så er det det vigtigste produkt vi kan tilbyde vores medlemmer i Finansforbundet. Work Life Investment handler om at give sig selv det bedst mulige udgangspunkt for at gå stærkt og trygt igennem arbejdslivet, og i Finansforbundet vil vi gerne hjælpe medlemmerne med at føle sig trygge i en utryg verden. Med de forandringer vi rammes af i vores sektor, så skal vi vedligeholde og udvikle vores kompetencer, så vi kan bevare vores markedsværdi.
Fælles ansvar med arbejdsgiverne Men er det så udelukkende vores eget ansvar, at vi har de fornødne kompetencer nu og i fremtiden? Påtager vi os som fagforening arbejdsgivernes ansvar når det kommer til at kompetenceudvikle
Illustration: Lars Andersen
Vi ved det godt, faktisk hører vi om det konstant, at udviklingen stiller store krav til os og til vores kompetencer. Som ansatte i en sektor, som måske er den sektor, hvor især den teknologiske udvikling rammer hårdest, og hvor vi igen og igen hører om store afskedigelsesrunder i flere af vore kollegabanker, så bør vedligeholdelsen og udviklingen af vore kompetencer stå højt på dagsordenen. For det er vores kompetencer og vores villighed til at udvikle os, der skal sikre os et holdbart arbejdsliv, hvad enten vi forventer at blive i sektoren til vi skal pensioneres eller om vi, frivilligt eller ufrivilligt, skal skifte branche og job. Men hvordan kan jeg vide, hvilke kompetencer, jeg skal udvikle? Hvilke kompetencer, der vil blive efterspurgt i fremtiden? Og hvordan griber jeg det an og kommer i gang, når jeg også skal præstere på jobbet, hvor min arbejdsgiver også har forventninger, og jeg måske har salgsmål jeg skal nå? Og når familien derhjemme samtidig forventer, at de er højeste prioritet, eller når jeg måske allerede kan skimte pensionen i horisonten? Svaret på ovenstående spørgsmål er, at du tager fat i din fagforening, Finansforbundet. De delegerede på Finansforbundets Landsmøde i september sidste år var nemlig enige om, at netop spørgsmålet om, hvilke kompetencer der bliver brug for i vores sektor i fremtiden og hvordan vi kan arbejde med kompetenceudvikling er nogle af de vigtigste spørgsmål. Derfor blev det efter lands-
KLUMME
medarbejderne, og er det det vores kontingentkroner skal bruges på? Hertil er mit svar, at kompetenceudvikling og det at skabe et holdbart arbejdsliv er et fælles ansvar mellem arbejdsgivere, os som medarbejdere og fagforeningen. Mange af vores arbejdsgivere er allerede godt på vej med at tage ansvar, blandt andet ved indgåelse af partnerskabsaftaler med Finansforbundet, som du blandt andet kan læse om på de foregående sider i dette blad. Derudover indbetaler alle arbejdsgivere, som er omfattet af vores overenskomst, også til Finanskompen-
tencepuljen, som giver adgang for alle ansatte, som er omfattet af samme overenskomst, til at gøre brug af de udbudte uddannelser og kurser i puljen.
Du er ikke alene Men som med så meget andet her i livet, så kan man ikke forvente at få noget forærende, og derudover kommer man som udgangspunkt længst, hvis det er lysten der driver værket. Så derfor er vi nødt til også selv at tage et ansvar og foretage et oplyst valg, når det handler om vores kompetencer og det arbejdsliv, vi ønsker.
Og du er altså ikke alene, Finansforbundet hjælper dig gerne på vej, hvad enten det handler om kompetenceafklaring, konkrete uddannelser eller kurser eller karriereskifte. På side 12 i bladet her kan du få et overblik over nogle af de arrangementer, du har adgang til. Hvis du synes det er lidt svært og uoverskueligt kan jeg anbefale dig, at tale med en af Finansforbundets karrierekonsulenter. Det første skridt er oftest det sværeste, men en investering i dit arbejdsliv er en investering i dig selv, og hvilken investering kan være vigtigere?
7
8
ARBEJDSLIV
Af Birgitte Aabo / Foto: Martin Dam Kristensen
Jeg ville ikke være Men Julie Abildgaard er glad for, at hun blev overtalt. Lad jer ikke afskrække, selv om mændene er i overtal, lyder hendes opfordring til andre kvinder
I
sin elevtid var Julie Abildgaard helt sikker på en ting. Hun skulle aldrig være erhvervsrådgiver. ”Der sad tyve mænd og to erfarne kvinder i erhvervsafdelingen, og jeg kunne ikke forestille mig, at det nogensinde skulle blive noget for mig. Det var en mandeverden, og det virkede også som et mere krævende job, som desuden indebar mere uddannelse, og det havde jeg ikke umiddelbart lyst til”, siger 26-årige Julie Abildgaard. Hun har nu været erhvervsrådgiver i Ringkjøbing Landbobank i to et halvt år. For hun lod sig overtale, men ikke uden betænkeligheder. Hun havde efter sin elevtid siddet i et barselsvikariat i kredit i et år, og ville gerne være fortsat i den afdeling - der var bare ingen ledige stillinger at overtage. ”Da jeg fik besked om, at jeg i stedet skulle begynde i erhverv, var jeg meget
skeptisk. Jeg var ved at overveje, om jeg skulle sige tak for den tid, jeg havde været i banken og finde noget andet. Men aftalen blev, at jeg kunne prøve at give det en chance og se, hvordan det fungerede for mig. Hvis det ikke gik, ville der blive fundet en anden løsning.” Det blev aldrig aktuelt at drøfte andre løsninger, for Julie Abildgaards betænkeligheder blev hurtigt fejet til side. Hun befandt sig godt med de nye arbejdsopgaver. ”Jeg kan godt lide det mere komplekse, at jeg nogle dage kan sidde en hel dag og fordybe mig i opgaven omkring en enkelt kunde. Jeg synes også, at det giver en god variation at komme ud at besøge kunder, som vi gør i erhvervsafdelingen”. I begyndelsen tænkte hun, at hun som ung kvinde måske ville have vanskeligt ved at træde i karakter overfor ældre er-
hvervskunder: ”Det kunne godt strejfe mig, når jeg skulle til møde med en 45-årig erhvervsmand, der har skabt en stor virksomhed og tjener masser af penge. Men jeg tror mest, det var noget, jeg selv tænkte – jeg har ikke oplevet andet end at blive behandlet ligeværdigt og med respekt.”
Flere kvinder i afdelingen Tilsvarende viste det sig ikke at være noget problem at være eneste unge kvinde i erhvervsafdelingen. ”Vi har et rigtig godt socialt miljø og arbejder godt sammen. Ikke for at sige noget negativt om mit eget køn, men der kan godt være lidt fnidder, når mange kvinder arbejder sammen. Det har vi ikke noget af”, konstaterer erhvervsrådgiveren. Siden hun begyndte i afdelingen, er der kommet flere lyse stemmer i loka-
ARBEJDSLIV
e erhvervsrådgiver
let, i form af yderligere tre unge kvinder mellem 20-24 år, den ene elev. Det betyder, at kvindeandelen nu er nået op på 25 procent blandt erhvervsrådgiverne i banken.
Spring ud i det ”Jeg vil virkelig opfordre andre kvinder til at overveje at blive erhvervsrådgiver. Det er ikke så farligt, som det lyder. Du skal bruge tid på ekstra uddannelse, men det kommer godt igen i form af en spændende hverdag”, siger Julie Abildgaard, der er meget glad for, at hun selv tog springet. Det viste sig, at hun kunne bruge nogle af de redskaber, hun havde lært i sin tid i kreditafdelingen, men hun var også på skolebænken for at tage erhvervsrådgiver- og formuerådgiveruddannelsen og HD 2. del. ”Det var meget mere interessant end
jeg regnede med at tage de uddannelser. De har givet mig et godt grundlag, men jeg er ikke blevet kastet ud i opgaverne. Jeg er også blevet sat godt ind i det hele, før jeg har fået ansvar”, fortæller hun. ”I begyndelsen var jeg mest med som flue på væggen til kundemøder, så fik jeg lov at gøre forarbejdet før mødet og arbejdet bagefter, og til sidst overtog jeg opgaven. På den måde er min kundeportefølje blevet bygget langsomt op”.
Makkerpar Desuden er der to erhvervsrådgivere om hver kunde, så der er altid en at sparre med, hvis er er behov for det – det betyder også, at kunden har lettere ved at få kontakt med en af sine rådgivere. Inden længe skal Julie Abildgaard selv være den erfarne i et sådan makkerpar, når hun skal have en af sine yngre kvindelige kolleger med til kundemøde.
”De nye kolleger, jeg har fået, er unge kvinder, der virkelig vil erhverv, så de er en gevinst. Jeg synes også det er godt, at man fra ledelsens side viser, at man ønsker flere kvinder på området”, siger hun. ”Der er ingen grund til at lade sig afskrække som kvinde. Selv om du tænker, at det slet ikke er dig, tager du måske fejl – det gjorde jeg.”
FÆRRE KVINDER VIL ERHVERV Det vides ikke præcis, hvor mange kvinder, der har valgt erhvervsrådgivervejen på landsplan, men blandt de af Finansforbundets medlemmer, der har oplyst, at de er erhvervsrådgivere, er godt en tredjedel kvinder. Finanssektoren har i det hele taget svært ved at få nok unge til at vælge erhvervsvejen, men især kvinderne har forbehold.
9
10
REGULERING
Af Carsten Jørgensen / Foto: Martin Dam Kristensen
Compliance kræver øget indtjening Hvidbjerg Bank er som andre mindre pengeinstitutter presset af den stadig stigende mængde reguleringskrav og håndterer udfordringen ved at dele opgaverne ud til flere medarbejdere og øge indtægterne på bankdriften En tsunami af reguleringskrav har ramt pengeinstitutterne de seneste år. Mifid II, hvidvasklov og NEP-krav er nogle af de tiltag, der især presser hverdagen i Hvidbjerg Bank, som med 45 medarbejdere fordelt på fire afdelinger i Struer, Hurup, Viborg og Holstebro og hovedsædet i Thyholm er blandt landets mindre pengeinstitutter. ”Der bliver brugt utrolig meget energi på at være compliant med de mange krav, som myndighederne stiller til pengeinstitutterne, og det er en stor udfordring for os, fordi vi ikke har så mange medarbejdere til kun at beskæftige sig med compliance”, siger Chris Have, økonomichef i Hvidbjerg Bank Banken i Vestjylland har en decideret compliance-medarbejder men klarer derudover opgaverne ved at uddelegere ansvaret til flere andre medarbejdere i banken. Chris Have tager sig eksempelvis af kapitalregler, og en kundevendt medarbejder har påtaget sig at sætte sig ind i Mifid II-reglerne, hvilket også er en ret tidskrævende opgave. ”Vi bruger helt klar flere ressourcer på compliance end tidligere og klarer det ved at rokere lidt rundt på medarbejderne. Men reguleringstiltagene ruller videre og ser ikke ud til at stoppe foreløbig. Nu kommer den nye persondataforordning for eksempel, og den vil også kræve en del arbejde at blive compliant med”, vurderer Chris Have.
Samarbejde med andre På et overordnet plan kan Hvidbjerg Bank samarbejde med andre mindre pengeinstitutter om at løse compliance-opgaver – eksempelvis er der god støtte at hente fra brancheorganisationen Lokale Pengeinstitutter. Og i forhold til kapitalreglerne bruger Chris Have i et vist omfang sit netværk med andre økonomichefer til at løse udfordringerne. ”Vi kan godt se, at med de reguleringskrav, vi skal leve op til nu og med de yderligere krav, der er på vej, vil det påføre os store omkostninger. Derfor er det nødvendigt, at vi øger vores indtægter og vækster forretningen”, siger Chris Have. Dette er hidtil lykkedes for Hvidbjerg Bank, hvilket også understreges af, at man i forhold til for et år siden i dag er fire fuldtidsansatte flere. Digitalisering frigiver ressourcer Kundernes øgede brug af digitale selvbetjeningsløsninger har i nogen grad frigivet medarbejderressourcer til andre opgaver, og indtil videre er det lykkedes at flytte medarbejdere til andre funktioner, hvor en del af opgaverne er compliance. ”Det kræver noget både af banken og af medarbejderne. Da den nye hvidvasklov kom sidste sommer, flyttede vi en kundemedarbejder hen til at tage sig af dette område. Det har fungeret godt, men det har også været en stor udfordring for den pågældende at sætte sig ind i et nyt, stort område”, forklarer Chris Have.
Hvidbjerg Bank bruger utrolig meget energi på at være compliant med de mange krav, som myndighederne stiller til pengeinstitutterne, lyder det fra fællestillidsmand Dorrit Lindgaard og økonomichef Chris Have.
Efteruddannelse Medarbejderne i Hvidbjerg Bank tager på de kurser, der er fagligt nødvendige for deres arbejde, men det kniber med at engagere sig i frivillige tiltag som Work Life Investment, hvor fritiden inddrages, siger fællestillidsmand Dorrit Lindgaard
REGULERING
kan være en udfordring De kurser, der er fagligt nødvendige at deltage i – eksempelvis om Mifid IIreglerne, hvidvask m.v., tager medarbejderne i Hvidbjerg Bank på. Men det kniber mere med at tage kurser og deltage i arrangementer, som handler om den enkeltes personlige udvikling. ”Vi har forsøgt os med på aftenmøder at fortælle om Work Life Investment, men det har der ikke været stor tilslutning til, og jeg tror ikke, jeg har nogle kolleger som har benyttet sig af tilbuddet fra Finansforbundet om kompetenceafklaring og karriererådgivning”, si-
ger Dorrit Lindgaard, fællestillidsmand i Hvidbjerg Bank. Hun mener, at det kan skyldes, at arrangementerne har ligget i fritiden samt at kollegerne føler en form for trygheden i ansættelsen. Selv om trygheden ved at være ansat i et pengeinstitut var større tidligere – og at begrebet livslang ansættelse ikke længere eksisterer i sektoren - føler mange sig et langt stykke hen ad vejen fortsat trygge og har en vis ”magelighed” i forhold til deres kompetencer. ”Når ansatte i Hvidbjerg Bank ikke fører an med uddannelse omkring per-
sonlig udvikling, kan det også hænge sammen med, at der ikke er tid eller overskud til at tage på efteruddannelse”, siger Dorrit Lindgaard. Hun peger på, at de interne rokeringer af medarbejdere i banken i forhold til at løse nye complianceopgaver som erstatning for opgaver som dokumentbehandling og kassefunktion, vidner om, at flere og flere har en bevidsthed om, at de også selv har et ansvar for at udvikle deres kompetencer, så de kan bruges i fremtiden.
11
12
KORT NYT Meddelser fra kredsen og forbundet | læserbreve | nyheder | etc
Manglende eller døde mailadresser Da Kreds Vest sender mere og mere information ud til såvel tillidsvalgte som medlemmer i almindelighed, er det vigtigt, at din mailadresse er registeret korrekt i vores medlemssystem. Derfor vil vi bede dig om på hjemmesiden Kredsvest.dk at logge ind på ”Mit Forbund” (bjælken øverst på siden) og tjekke/opdatere din mailadresse. Har du spørgsmål, er du meget velkommen til at kontakte Evy Grønvall, på eg@finansforbundet.dk eller 32 66 14 32.
Midt Factoring fejrer jubilæum Ikast virksomheden Midt Fac-
per. I dag er Midt Factoring A/S
ring A/S er i løbet af de 40 år
toring A/S kan den 16. marts
en af de førende udbydere på
gået fra at være lokalt ejet til i
2018 fejre 40 års jubilæum.
markedet af individuelle løs-
dag at være en integreret del
Midt Factoring A/S blev op-
ninger inden for finansiering
af den franske Natixis-koncern,
rindeligt etableret som et dat-
og administration af debitor-
som er ejet af den næststørste
terselskab af Egetæpper A/S
bogholderi, og kundekredsen
bankkoncern i Frankrig, Groupe
og startede i 1978 med finan-
kommer i dag fra erhvervsvirk-
BPCE. Virksomheden beskæf-
Julebanko fortsætter i 2018
siering og finansielle service-
somheder inden for mange for-
tiger i dag 60 medarbejdere.
På baggrund af meget posi-
ydelser på markedet for tæp-
skellige brancher. Midt Facto-
tive tilkendegivelser omkring kredsens julebanko fortsætter succesen. Der bliver arrangeret bankospil:
Jubilarer i Kreds Vest
3/12 i Herning, 4/12 i Kolding, 5/12 i Odense, 10/12 i Aarhus,
Lona Linding
Danske Andelskassers Bank
40 års
01-10-2017
Else Lauridsen
Danske Andelskassers Bank
40 års
15-02-2018
Michael Pedersen
Bankdata
25 års
01-11-2017
Charlotte Fanøes
vestjyskBANK
25 års
09-11-2017
Anders Brok
Sparekassen Vendsyssel
25 års
01-12-2017
det glade budskab til dine kol-
Michael G. Sørensen
Sparkassen Thy
25 års
01-01-2018
leger. Der kommer yderligere
Birgitte Richter
vestjyskBANK
25 års
01-01-2018
information på hjemmesiden i
Jette Thoft Rosenberg
Fynske Bank
25 års 01-02-2018
løbet af foråret, og der åbnes
11/12 i Aalborg, 12/12 i Randers og 17/12 i Esbjerg. Så kære medlem; sæt allerede nu kryds i kalenderen og spred
for tilmelding til efteråret.
13
Kom til årsmøde med Kreds Vest På seneste generalforsamling blev det
Derudover vil den populære foredrags-
besluttet, at kredsen afholder general-
holder, jægersoldat og forfatter Nicolai
forsamling hvert tredje år, og i stedet hol-
Moltke-Leth holde et spændende fore-
der årsmøder de år, hvor der ikke holdes
drag ”Personligt lederskab – fundamen-
generalforsamling.
tet for et godt liv” på mødet i Aalborg. Mødet begynder kl. 17.30 og afsluttes
Datoerne for årsmøderne i 2018 er fast-
med middag.
lagt – så sæt allerede nu kryds én af føl-
Oplægsholder til mødet i Middelfart op-
gende dage:
lyses senere.
16. maj 2018 på Comwell Aalborg 23. maj 2018 på Comwell Middelfart
Nærmere information om program, til-
På årsmødet vil der blive aflagt beret-
melding m.v. kan ses på kredsens hjem-
ning om kredsens virksomhed i perioden.
meside Kredsvest.dk
”Det var en trist oplevelse for de berørte medarbejdere og også for os tilbageværende”, siger Mogens Arnth Nielsen, tillidsmand i Danske Andelskassers Bank.
Hanne Andersen.
17 fyringer i Danske Andelskasser Bank
Marianne Hedelund.
Trods sorte tal på bundlinjen valgte Danske Andelskassers Bank at skille sig af
Hanne Krogh Sørensen
Kathrine Aaen Graversen
Tillykke til nyuddannede tillidsmænd
Fire pengeinstitutter blev til to
med medarbejdere før januar måned gik på hæld. 17 modtog en fyreseddel og yderligere ni indgik en frivillig fratrædelsesaftale med banken, oplyser tillidsmand Mogens Arnth Nielsen.
På ekstraordinære repræsentant-
”Det var en trist oplevelse for de berørte
skabsmøder i Søby-Skader-Halling
medarbejdere og også for os tilbagevæ-
Sparekasse og i Sparekassen Djurs-
rende, og det kom bag på mange, netop
land i oktober besluttedes det at lægge
fordi banken nu er inde i en bedre periode
Kreds Vest siger tillykke til
de to pengeinstitutter sammen pr. 30.
end tidligere”, siger Mogens Arnth Nielsen.
Hanne Andersen fra Nordjy-
oktober 2017.
Afskedigelserne begrundes med, at tre fi-
ske Bank, Kathrine Aaen Gra-
Tidligere på året fusionerede Flem-
lialer lukkes – Augustenborg indlemmes i
versen fra Ringkjøbing Landbo-
løse Sparekasse og Rise Sparekasse
filialen i Sønderborg, Bramming opsluges
bank, Hanne Krogh Sørensen
til Rise Flemløse Sparekasse.
af Ribe og filialen i Hammershøj bliver en
fra Den Jyske Sparekasse og
De to fusioner har ikke medført reduk-
del af Viborg-filialen. Desuden slankes ban-
Marianne Hedelund fra Middel-
tioner i medarbejderstaben.
kens kommunikations- og marketingsaf-
fart Sparekasse, der har gen-
deling. Siden slutningen af 2011 er medar-
nemført Finansforbundets til-
bejdertallet i Danske Andelskassers Bank
lidsmandsuddannelse.
reduceret fra 550 til 315./ CJO
14
MEDLEMSTILBUD
Stil skarpt på din udvikling Finansforbundet byder på arrangementer og kurser, som sikrer, at du kan udvikle dig i takt med de forandringer, der sker i arbejdslivet. Her er en række tilbud – se flere på Finansforbundet.dk/fokus Esbjerg, den 11. april kl. 17-19.30:
Viborg, den 17. maj kl. 17-20:
Gå-hjem-møde: Til arrangementet får du en dybere indsigt i
Gå-hjem-møde: Få styr på alle de gratis muligheder med platfor-
blockchain-teknologien, der ligger til grund for blandt andet bit-
men, så du er sikker på at få det optimale ud af LinkedIn. LinkedIn
coin. Arrangementet vil være delt op i en teoretisk og en prak-
har i dag over to millioner brugere alene i Danmark, og platformen
tisk del. I den teoretiske del lærer du mere om opbygningen af
har udviklet sig fra at være en CV-database til et medie med fo-
blockchain, og hvorfor disse repræsenterer en helt ny måde at
kus på faglighed og netværksopbygning. LinkedIn har derfor et
gennemføre finansielle transaktioner. I den praktiske del får du
oplagt potentiale for dine karrieremuligheder, og kurset giver dig
mulighed for selv at lave transaktioner og efterfølgende se, hvor-
værktøjerne til at udnytte det. Underviser er Nicolai Hæggelin.
Hvad er bitcoin og blockchain?
Arbejd professionelt med LinkedIn – begyndere
dan de bliver inkluderet i en blockchain. Aalborg, den 24. maj kl. 9-16:
Oplægsholder er Simon Ousager.
At lære og at huske
Aarhus, den 16. april kl. 17-20:
Skab succes i dine relationer
Temadag: Formålet med dette endagskursus er at give dig indsigt i væsentlige teknikker og værktøjer, når du skal lære nyt og
Gå-hjem-møde: Træn din sociale intelligens med simple tek-
huske det. Information er nutidens handelsvare, hvilket stiller krav
nikker – og bliv bedre til at skabe succesfulde langvarige relati-
til at lære og huske hurtigere og mere effektivt. Måden, du lærer
oner i din hverdag. Det er din sociale intelligens, der skaffer dig
på, hænger tæt sammen med måden, du husker på. Dette kur-
de gode jobs, der gør dig vellidt hos kollegaerne, og som får dig
sus vil belyse de teknikker, der kan give dig det daglige forspring.
til at have det godt med dig selv og det, du gør. Forskning viser
Underviser er Mads Lønnerup, chefkonsulent og partner i Sup-
desuden, at din lykkefølelse stiger i takt med graden af sunde
plement A/S.
og stærke relationer både privat og på arbejdet.
Samme temadag finder også sted i Herning den 19. april.
Oplægsholder er Rikke Østergaard. Aalborg, den 31. maj kl. 9-16:
Personlig effektivitet og tidsstyring
Fredericia, den 23. april kl. 17 – 19.30:
Få succes med kropssprog
Temadag: Har travlheden fået overtaget? Vokser opgavemæng-
Gå-hjem-møde: Bliv klogere på, hvad kroppens signaler bety-
den og indbakkens indhold støt, mens overblikket forsvinder? Når
der for vores kommunikation. Du lærer på mødet, hvordan du
du langt fra, hvad du skal? Temadagen giver førstehjælp til en
kan bruge kropssprog til at skabe et bedre førstehåndsindtryk
travl hverdag og vil åbne deltagernes øjne for, hvordan man kan
og få mere energi i hverdagen. Dit kropssprog er et vigtigt red-
blive fokuseret i sit arbejde og sætte tempoet ned, mens man
skab, når du vil påvirke dig selv eller andre mennesker. Det kan
samtidig får has på bunkerne. Underviser er forfatter og fore-
eksempelvis være, når du skal lave en overbevisende præsen-
dragsholder Trine Colding.
tation, eller når du skal styrke dine kollegers faglige og personlige selvtillid. Oplægsholder er Jesper Bergstrøm.
Læs mere og tilmeld dig på finansforbundet.dk /fokus
15
HAR DU LÆST DIT BLAD? Konkurrencen kræver blot, at du har orienteret dig i bladets artikler for at kunne svare.
SPØRGSMÅL
For at deltage i quizzen skal du gå ind på kredsvest.dk og indtaste dine svar
1. I hvilken by arbejder Tina Lauridsen for
senest den 15. maj. Har du spørgsmål til,
Middelfart Sparekasse
hvordan du indtaster dine svar, så ring
a. Fredericia
evt. til Evy Grønvall, Finansforbundet,
b. Vejle
tlf. 32 66 14 32 for at få hjælp.
c. Aarhus Vi trækker lod om tre gavekort til gave2. I hvilken bank er Julie Abildgaard
kortet.dk. Vinderne får direkte besked
erhvervsrådgiver?
og skal selv indberette gevinsten til skat.
a. Jutlander Bank b. Ringkjøbing Landbobank
Vindere af kredsbladskonkurrencen
c. Fynske Bank
i oktober nummeret 2017: Dorthe A. Hansen, Djurslands Bank
3. Hvor mange afskedigelser gennemførte Danske Andelskassers Bank i januar 2018
Birgit Lykke Jakobsen, vestjyskBANK Søren Thielsen, Bankdata
a. 17 b. 27 c. 37 4. Hvor mange medarbejdere beskæftiger Fynske Bank? a. ca. 160 b. ca. 200 c. ca. 240
Udgiver: Kreds Vest Finansforbundet Postboks 1960 Applebys Plads 5 1411 København K Telefon 32 66 14 06 kredsvest.dk
Redaktion: Gitte Vigsø (ansv.) Mogens A. Nielsen Martin Ulsfort Henriette Nissen Kommunikation, Finansforbundet
Layout: Peter Vendrup, Finansforbundet
Forsidefoto: Martin Dam kristensen
Oplag: 8.500
Tryk: Silkeborg Bogtryk
Udgives af Kreds Vest en finanskreds i Finansforbundet
16
LEDER
Dokumentationshelvede Jeg har i sparekasseregi arbejdet som investeringsrådgiver i mere end 10 år. Da jeg begyndte udleverede vi fire siders dokumentation til kunden efter endt rådgivning. I dag er vi i sektoren oppe på anseeligt mere. Ikke mindst den nye MIFID 2 lovgivning har medført omfattende ekstra byrder i form af aflyttede telefoner, ekstra systemregistreringer ved handler og en mindre telefonbog, der nu skal udarbejdes, gennemgås og underskrives af kunden. Jakob Thorgaard Lovgivningen på mit fagområde er blevet strammet løbende Kredsformand efter finanskrisen. Det er sikkert gjort med de bedste intentioner fra embedsmænd og politikernes side. Man vil sikre kunderne bedre rådgivning og etablere en højere gennemsigtighed. Når jeg råber vagt i gevær, handler det om, at jeg tror, politikerne får det modsatte. Rådgiveren har - uanset hvor meget papir han eller hun spytter ud - et kæmpe ansvar i forhold til at sikre tryghed og tilfredshed hos den kunde, der sidder i stolen overfor. Vi lever i sektoren af tilfredse kunder, der overlader en del af deres finanser til os. Det kræver gode kompetencer og virksomheder, der opfører sig ansvarligt i produktudviklingen. Jeg kan se tre hovedudfordringer ved de mange nye tiltag på mit fagområde. For det første bliver møderne, forberedelsen og efterbehandlingen længerevarende. For det andet bliver det endnu sværere for kunden at tygge sig gennem de mange siders dokumentation For det tredje har min rådgivning ikke i sit grundlag ændret karakter i de ti år, der er gået. Den handler stadig om tidshorisont og risikovillighed tilsat de produkter, min arbejdsgiver stiller til rådighed. Så hvem vinder på de nye tiltag udover de svenske papirproducenter? Ja, man kan argumentere for at der så kunne ansættes flere rådgivere og ekspeditionsmedarbejdere til at løfte byrderne. Jeg tror snarere, vi får en udvikling hvor det bliver vanskeligere for helt almindelige mennesker at få ekspertbistand i rådgivningen. Flere kunder vil skulle passes ind i meget snævrere rådgivningsrammer, og kunderne får dermed samlet set ikke øget merværdi. Fra min plads i Sparekassen Kronjyllands bestyrelse kan jeg på fjerde år konstatere hvordan sektoren rammes af øget regulering som giver nogle stærkt fordyrende led i det at drive finansiel virksomhed. I en sparekasse som min har vi størrelsen til at kunne skalere disse omkostninger et langt stykke af vejen. Men for mine mange kollegaer i de mindre pengeinstitutter er det gift i de forretningsmodeller som sikrer en mangfoldig sektor. Vi vil gerne bevare kredsens mangfoldighed og tror samfundet er bedst tjent med denne mangfoldighed. Lad os undgå svenske tilstande hvor 5-6 banker dominerer landskabet totalt.
”Lad os undgå svenske tilstande hvor 5-6 banker dominerer landskabet totalt”