Referat fra Landsmøde 2017

REFERAT FRA LANDSMØDE 2017

1

LANDSMØDE 2017

Et godt landsmøde Kredsformand Jarl Oxlund er overordnet meget tilfreds med forløbet af Finansforbundets landsmøde og stolt af den indsats, delegationen fra Sydbank Kreds leverede Jarl Oxlund roser det arbejde, Sydbank Kreds 10 delegerede udførte på Finansforbundets landsmøde, der fandt sted fra den 26. – 29. september på Nyborg Strand. ”Jeg er stolt over den indsats, vores delegerede lagde for dagen. Vi var med til at formulere og vedtage Finansforbundets politiske indsatsområder i de kommende år og fik under debatten markeret os med vores mærkesager om blandt andet trivsel og kompetenceudvikling”, siger han.

I de følgende artikler i landsmøde-avisen her er gengivet essensen af de taler, de delegerede fra Sydbank Kreds holdt.

Under den generelle debat opfordrede Jarl Oxlund til sammenhold i forhold til arbejdsgiverne og kritiserede, at arbejdsgiverne tager ledelsesretten meget bogstaveligt men omvendt omgås ledelsespligten med lemfældighed. ”Vores kultur i Sydbank er under forvandling fra en relations- og rådgivningskultur til en performancekultur og resultatet er en høj personaleomsætning og et hidtil uset antal stress-ramte kolleger. Vi vil gerne slå et slag for at arbejdsgiverne i vores sektor stilles til ansvar for at køre mennesker ned.

Det er et usundt islæt ved velfærdssamfundet, at regningen for at slide mennesker ned blot kan sendes videre til samfun-

det. Regningen i form af sygemeldinger og i sidste ende fyringer”, sagde Jarl Oxlund til de 207 delegerede på landsmødet.

Finansforbundets seneste trivselsmåling viser, at stoltheden er på tilbagetog. Det kan ifølge Jarl Oxlund hænge sammen med de tilbagevendende ridser i imaget som hele sektoren lægger ryg til når pengeinstitutterne på skift trækker dårlige overskrifter i medierne. ”Det påvirker vores medlemmer, og der må for pokker da være en grænse for hvor lavt vi i sektoren sætter barren i forhold til etik og CSR. Specielt når man tænker på hvor højt barren bliver sat for hvad medarbejderne i sektoren efterhånden skal kunne klare i form af målinger, robusthed og forandringsparathed”, sagde Jarl Oxlund.

2

LANDSMØDE 2017

Vi skal sikre, at færre rammes af stress Finansforbundet skal arbejde for, at lederne bliver dygtigere til at forbygge stress og håndtere de kollegaer der rammes af stress, mener Ulla Spaabæk.

Højt arbejdstempo og ledere, som ikke er dygtige nok, kan føre til, at endnu flere rammes af stress, advarede Ulla Spaabæk og opfordrede til, at man sammen med ledelserne bremser udbredelsen af den nye folkesygdom ”Når jeg står op om morgenen og ser mig selv i spejlet – så er jeg nået den alder hvor jeg ikke kun tæller antal rynker men også antal nye grå hår. Jeg får blandt andet flere nye grå hår af at arbejde i det arbejdstempo, som jeg og vores medlemmer arbejder i”, sagde Ulla Spaabæk fra Sydbank Kreds bestyrelse til de godt 200 delegerede på Finansforbundets landsmøde.

Hun gav udtryk for, at hun spekulerer over, om hun og kollegerne kan blive ved med at holde til dette høje arbejdstempo – eller om de også kan blive ramt af vor tids nye folkesygdom. ”500.000 dansker rammes hvert år af helbredstruende stress. 15 procent af vores medlemmer er i risikozonen for at udvikle helbredstruende stress. Fra Sydbank Kreds vil vi

gerne opfordre til, at dette tages meget alvorligt, og vi skal arbejde for at undgå, at vores medlemmer bliver ramt af stress”, sagde Ulla Spaabæk.

Hun mener, at Finansforbundet skal arbejde for, at lederne bliver dygtigere til at forbygge stress og håndtere de kollegaer der rammes af stress. ”Min oplevelse er, at når en medarbejder i dag bliver sygemeldt med stress, så bakker lederen op om at få medarbejderen sendt til læge og til psykolog, men lederen står tilbage og er også ramt af medarbejderens situation. Min oplevelse er desværre også, at lederen ikke er uddannet til, hvordan han fremover skal undgå en lignende situation, sagde Ulla Spaabæk ”I Sydbank Kreds vil vi gerne slå et slag for, at lederne bliver bedre uddannet bl.a. med fokus på, hvordan man forebygger stress og hvordan man som leder håndterer en medarbejder, der er ramt af stress – således, at vi på sigt får færre medlemmer der rammes af stress.

Dette vil være til gavn for medarbejderne, for sektoren og for vores samfund”, understregede hun.

LANDSMØDE 2017

3

Vi skal sikre etikken i robotrådgivning Kim Holmer fremlagde Sydbank Kreds’ to bud på, hvordan Finansforbundet skal forholde sig til, at robotter kommer i spil som digitale assistenter Finansforbundet har i sin kernefortælling formuleret, at man arbejder for, at det finansielle område tjener mennesket ikke omvendt. Denne formulering var et af de pejlemærker, debatten på Finansforbundets var struktureret omkring.

Kim Holmer, næstformand for Sydbank Kreds fortalte fra talerstolen om Amelia, Siri, Watson, Bixby og hvad nu robotterne ellers hedder, der har gjort deres indtog som digitale assistenter i vores hverdag eller er på vej til det.

”Kunderne skal vide hvornår de rådgives af en computer eller chatter med en robot. Dernæst skal rådgivningsansvar ved robotrådgivning være afklaret”, sagde Kim Holmer.

”Det er en kompetent forsamling, men de er ikke så festlige at være sammen, for de arbejder 24/7 og har sjældent en sygedag - medmindre de da lige er ramt af en virusinfektion eller har været udsat for et hacker-angreb, hvilket forekommer mig at ske oftere og oftere” sagde han og fortsatte: ”Spørgsmålet er, hvorledes vi som fagforbund skal forholde os til denne udvikling Altså at robotterne - også i vores område - mere og mere vil komme i spil som en rådgivende digital assistent”.

I Sydbank Kreds har vi to bud på det. ”For det første - så skal vi sikre etikken i rådgivningen - ved at vi sektormæssigt arbejder for et sæt etiske regler for robotrådgivning over for kunder. Vi tænker, at kunderne skal vide hvornår de rådgives af en computer eller chatter med en robot. Dernæst skal rådgivningsansvar ved robotrådgivning være afklaret”, sagde Kim Holmer.

For det andet må vi ikke lukke øjnene for, at robotrådgivning til stadighed udvikles. ”Vi skal derfor tænke i muligheder for at skabe win-win situationer i et samspil mellem computer- og personlig rådgivning, hvor computerens store analysekraft og vidensdatabase kombineres med rådgiverens faglighed, indlevelsesevne og personlig kendskab til kunden”, sagde Sydbank Kreds’ næstformand og tilføjede: ”Vi skal være nysgerrig på arbejdsformer, hvor samarbejdet mellem robotter, digitale assistenter og mennesket generer merværdi for kunderne og åbner nye forretningsmuligheder for vores virksomheder og dermed nye jobmuligheder for vores medlemmer i sektoren”.

Vi skal have stoltheden tilbage Der er en klar sammenhæng mellem al den regulering, vi pålægges, og vore medlemmers arbejdsglæde, sagde Margrethe Weber fra landsmødets talerstol Det er vigtigt, at Finansforbundet også fremover forsøger at påvirke reguleringen i EU, på verdensplan og i Danmark, så

den kommer til at omfatte samtlige finansielle virksomheder. ”Ved at alle finansielle virksomheder bliver omfattet af ensartet love og reguleringer, kan virksomhederne ikke påberåbe sig, at dette er en omkostning, men i stedet se det som en beskyttelse”, sagde Margrethe Weber fra Sydbank Kreds under debatten på Finansforbundets landsmøde Hun mener, at der er en klar sammenhæng mellem al den regulering, virksomhederne pålægges, og medarbej-

4

LANDSMØDE 2017 dernes arbejdsglæde, da disse opgaver kun betragtes som administrative byrder og ikke som beskyttelse.

Tidligere på landsmødet havde FinansDanmarks formand Michael Rasmussen i sin gæstetale appelleret til, at brancheorganisation og Finansforbundet i fællesskab skal arbejde for at styrke sektorens image i offentligheden. ”Det er nye toner, men jeg tror på, at de er sendt lige fra Finans Danmarks hjerte. Så lad os i fællesskab arbejde for at få stoltheden tilbage i sektoren Det betyder, at virksomhederne kan arbejde med trivsel, hvilket får personaleomsætningen ned og bundlinjen til at stige, både på kort- men ikke mindst på lang sigt ”, sagde Margrethe Weber og fortsatte: ”Det er vigtigt, at virksomheder - hver gang der kommer nye regler og reguleringer - følger dem op med et Why, et What og et How, så det giver mening for den enkelte ansatte. Derved bliver trivslen i virksomhederne højere”.

”Det er vigtigt, at virksomheder - hver gang der kommer nye regler og reguleringer - følger dem op med et Why, et What og et How, så det giver mening for den enkelte ansatte”, sagde Margrethe Weber fra talerstolen.

En historie om Lise og Søren Hvis vi skal hjælpe vores medlemmer til at ændre deres tankegang omkring uddannelse, så handler det om at påvirke dem lige præcis der, hvor de er i dag, sagde Gitte Larsen Sydbank Kreds har det seneste års tid drøftet, hvordan man kan påvirke kollegernes holdning til kompetenceudvikling.

Fra landsmødets talerstol fortalte Gitte Larsen om to fiktive medlemmer:

Det handler om at inspirere, således at vores medlemmer får lysten til at tage et ansvar for deres egen udvikling”, sagde Gitte Larsen.

”Jeg vil gerne fortælle jer om Lise. Hun er en rigtig god privatrådgiver. Hun har lige haft 30 års jubilæum i Sydbank. Lise synes, det går rigtig godt for hende i sit job. Hun har stor erfaring, er faglig dygtig, hun når sine salgsmål - og lidt til. Hun er vellidt af sine kolleger og synes, at hun lykkes i sit arbejdsliv. Derfor gør hun ingenting i forhold til at udvikle sine kompetencer”. ”Så er der Søren. Han sidder i en specialistfunktion. Han synes, at det går godt for ham i den nuværende stilling, men er i tvivl om fremtiden. Søren vil gerne lykkes i sit arbejdsliv, men hvem kan fortælle ham, hvad der skal til? Han tør ikke selv springe ud i det. Han vil gerne have retningslinjer fra ledelsen. Men de retningslinjer kommer ikke, så derfor gør Søren ingenting” Ifølge Gitte Larsen er Lise og Sørens historier to sider af samme sag. Den ene ser overhovedet ikke udfordringen. Den anden ser den, men gør ikke noget ved det. ”Hvis vi skal hjælpe vores medlemmer til at ændre deres tankegang omkring uddannelse, så handler det om at påvirke dem lige præcis der, hvor de er i dag. Det handler ikke om at “slå” medlemmerne i hovedet og fortælle dem, at de har et ansvar. Det handler om at inspirere, således at vores medlemmer får lysten til at tage et ansvar”, sagde hun og opfordrede til, at man på uddannelsessiden samarbejder på alle niveauer med medarbejdere og ledere og skaber et suverænt partnerskabsunivers. ”Der bør udvikles kompetenceafklaringsværktøjer, som kan føre til konkrete handlinger, så vores medlemmer ikke er i tvivl om, hvilke muligheder de har”, understregede Gitte Larsen.

5

LANDSMØDE 2017

Jarl Oxlund nævnte, at Sydbank Kreds har syv forslag til, hvordan Finanskom-petencepuljen kan blive mere udbredt.

Det skal være nemt at bruge Finanskompetencepuljen Kredsformand Jarl Oxlund opfordrede til at markedsføre Finanskompetencepuljen bedre over for medlemmerne Finanskompetencepuljen er en stor landvinding i bestræbelserne på at styrke finansansattes kompetencer, hvilket Sydbank Kreds’ formand Jarl Oxlund kvitterede for fra landsmødets talerstol. ”Målet i den kommende periode må være at få puljemidlerne brugt, så de omsættes til nye kompetencer til glæde for vores medlemmer og virksomhederne. Med andre ord skal puljen markedsføres og barrierer nedbrydes. Det skal være nemt at bruge puljen”, sagde han.

Sydbank Kreds har syv konkrete forslag, der kan udbrede kendskabet til Finanskompetencepuljen yderligere: • En revitalisering af hjemmesiden, der giver en god og lækker brugeroplevelse - med overskuelighed og måske annoncer fra forskellige relevante uddannelsesinstitutioner • En bevidsthed om barrierer, der gør at kurserne skal have forskellig form – nogle foretrækker e-learning, andre klasseundervisning, nogle foretrækker hverdage - andre weekender (vi skal tænke livsfaser ind)

• Mulighed for at tilmelde sig en nyhedsmail, når der er nyt på hjemmesiden (gerne segmenteret efter stillingsprofil, interesser, uddannelsesniveau m.v.)

• Mulighed for at hjemmesiden kan spille sammen med virksomhedernes intranet, således at virksomhedsspecifikke oplysninger om vilkår (refusion af udgifter til bøger, transport, om uddannelsen foregår helt/delvis i arbejdstiden m.v.) opleves som en samlet brugeroplevelse med Finanskompetencepuljens hjemmeside • Et setup hvor kredse, tillidsmænd og HR- og uddannelsesafdelinger automatisk modtager nyhedsmail • Mulighed for at tilmelde sig kurserne direkte fra hjemmesiden - på en ensartet måde • Last-minute mails på ikke-fyldte kurser (ligesom på FOKUS-arrangementer) Jarl Oxlund efterlyste statistik over antallet af bevilgede kurser, og overblik over, hvor i landet kurserne er afholdt til brug for evalueringen af Finanskompetencepuljen. ” Budskabet fra os i Sydbank Kreds er: Tusind Tak for Finanskompetencepuljen – lad os nu gøre den unik i form af en lækker brugeroplevelse, der gør det nemt for vores kolleger at komme fra A til B”, sagde kredsformanden.

6

LANDSMØDE 2017 ”Vi skal arbejde for, at Finansforbundet fremover bliver en foretrukken partner for medarbejderne i nye startups”, sagde Sønnich Sønnichsen.

Digitalisering kan skabe vækst Vi skal have fokus på, at digitaliseringen kan skabe nye arbejdspladser og åbne for nye forretningsområder i den finansielle sektor, sagde Sønnich F. Sønnichsen under debatten på landsmødet På Finansforbundets landsmøde var der stor enighed om at se digitaliseringen i finanssektoren som en mulighed for nye og mere spændende job. Sydbank Kreds’ Sønnich F. Sønnichsen gik på talerstolen med budskabet om, at sektoren bør gå i offensiven. ”Vi skal som forbund sikre, at pengeinstitutterne har fokus på de nye forretningsmuligheder/ forretningsområder og kundesegmenter. Nogle døre lukkes andres åbnes. Det betyder at indtjeningen i sektoren fremover også vil komme fra områder eller kundetyper, vi i dag end ikke kender”, sagde Sønnich F. Sønnichsen. ”I Sydbank Kreds tænker vi, at vi i den kommende landsmøde-periode bør sætte vores kræfter ind på, at italesætte digitaliseringen som den nye vækstdriver i vores sektor. Det er også vigtigt at være bevidst om, at digitaliseringen også kan afføde vækstmuligheder ”in house” - og ikke kun tjener som et middel til at skære ned på de menneskelige ressourcer”, sagde han.

Videre roste Sønnich F. Sønnichsen Finansforbundet for at have taget initiativ til Copenhagen FinTech sammen med Københavns Kommune og FinansDanmark og for at lægge lokaler til over 100 fintech-iværksættere i Copenhagen FinTech Lab.

”Vi skal arbejde for, at Finansforbundet fremover bliver en fortrukken partner for medarbejderne i disse nye startups. Det betyder også, at vi skal tilbyde en overenskomst, der tilgodeser de nye behov hos medarbejdere i denne type virksomheder, hvor man for eksempel arbejder tre timer en dag og ti timer dagen efter og veksler mellem at arbejde i eksempelvis Singapore, London og København”, mente Sønnich F. Sønnichsen.

LANDSMØDE 2017

7

Ny mand i hovedbestyrelsen Kredsformand Jarl Oxlund afløser næstformand Kim Holmer som Sydbank Kreds repræsentant i Finansforbundets hovedbestyrelse Et ønske fra Finansforbundets formandskab og hovedbestyrelse (HB) om, at kredsenes formænd skal have sæde i HB, blev opfyldt i forbindelse med landsmødet sidst i september. For Sydbank Kreds vedkommende betyder det, at Jarl Oxlund nu afløser Kim Holmer som kredsens repræsentant i hovedbestyrelsen. ”Vi drøftede i kredsbestyrelsen vores repræsentation i hovedbestyrelsen og enedes om at følge anbefalingen, om at kredsformanden skal sidde der på vegne af Sydbank Kreds.

Der ligger absolut ikke en kritik af Kims arbejde i hovedbestyrelsen i dette. Tværtimod er der meget stor tilfredshed med det arbejde han har udført - der står stor respekt om den indsats, som Kim har leveret.”, siger Jarl Oxlund.

Fremover vil Kim Holmer få flere ressourcer at bidrage med

Kim Holmer har forladt Finansforbundets hovedbestyrelse og er blevet afløst af Jarl Oxlund, som fremover repræsenterer Sydbank Kreds i hovedbestyrelsen.

i kredsarbejdet, men det ligger også i kortene at Kim fortsætter i nogle af sine hidtidige poster i det centrale fagpolitiske arbejde i Finansforbundet.

Et vigtigt indblik i det politiske liv De nye kredsbestyrelsesmedlemmer og tillidsmænd fra Sydbank Kreds, der i år deltog i deres første landsmøde, har fået et vigtigt indblik i det politiske liv bag scenen

Af Rasmus Eiby

Der var nye ansigter blandt Sydbank Kreds, der deltog ved dette års landsmøde. Efter dagene i Nyborg, hvor landsmødet fandt sted, føler de sig i den grad berigede, og de tager noget med hjem i bagagen, der kan bruges i deres virke som henholdsvis kredsbestyrelsesmedlemmer og tillidsmænd. Vi har taget en snak med tre af dem om, hvad det egentlig er, de tager med sig hjem.

Sønnich Frank Sønnichsen, kredsbestyrelsesmedlem: ”Det har været en stor oplevelse at være med, for det politiske liv, der foregår her, har jeg ofte læst og hørt om, men det at opleve det selv og den demokratiske proces bag er en stor oplevelse. Det er en anderledes verden, end jeg har været vant til.

Uanset hvem du er, så kan du få lov til at komme med din holdning her, og er det saglige oplysninger, du kommer med, så bliver du hørt. Her gælder hver en stemme lige meget. Stemningen giver virkelig en opfattelse af, at vi er fælles om det her, og de ting, vi har fundet frem til, er noget alle vil arbejde med den næste landsmøde periode. Det indblik i det politiske system tager jeg med mig hjem, og så har jeg også fået et godt netværk. Jeg kendte ikke andre end mine egne kolleger, da jeg ankom i mandags, men nu har jeg et nyt netværk, jeg kan trække på i fremtiden”.

8

LANDSMØDE 2017

Mette Wollesen Petersen, kredsbestyrelsesmedlem: ”Fællesskabet og de nye rammer, der er blevet sat for den næste landsmødeperiode, bliver rigtig spændende at arbejde med. Tillidsmændene ligger mig meget på sinde, så arbejdet med fremtidens tillidsmand og særligt den uddannelse, vi skal til at kigge på, glæder jeg mig rigtig meget til.

Hele tankegangen omkring tillidsmændene kan jeg også bruge fremadrettet, når jeg kommer hjem. Vi skal selv til at målrette vores strategier, samt hvad vi skal gøre af tiltag i kredsen, så vi får vores tillidsmænd endnu tættere på os”.

Martin Lorenzen, tillidsmand: ”Det er spændende at opleve den politiske scene bagved. Jeg sidder selv derhjemme som investeringsrådgiver og er meget løsningsorienteret, og det er nok der, den største udfordring for mig er. At det politiske er meget med at debattere sagerne og komme med indvendinger, og der ikke er lige så mange direkte løsninger. Her er det mere de langsigtede løsninger, der er i fokus. Jeg tager virkelig respekten for det arbejde, der lægges i det politiske, med mig hjem. Der får man virkelig indblik i, hvor meget liv og sjæl kredsbestyrelsesmedlemmerne har, og hvor meget det betyder for dem, og deres medlemmer derhjemme. Det er ikke bare en kaffeklub, for der bliver virkelig lagt blod, sved og tårer i arbejdet. Man har virkelig en sag at arbejde for, når man kommer hjem, og det vil jeg tage med hjem til mine medlemmer”.