PREVIEW
I EDITORIAL I COSMIN MARINOF
dertourlife Nr. 5, iarn\ 2020/2021
11
„Turi[tii vor s\ plece în vacan]\, dar vor s\ fie siguri c\ î[i pot recupera banii în cazul în care rezervarea lor se anuleaz\, dintr-un motiv sau altul.”
Nu aduce anul ce aduce ceasul (r\u)! Keep Walking! Alege for]a! au tras obloanele [i de aici pân\ la haos nu a mai fost decåt un pas. Dar Travel Brands [i DERTOUR au r\ms pe baricade! For]a grupului, din care face parte [i DERTOUR, avea s\ fac\ scut în fa]a inamicului nev\zut, iar puterea de negociere a grupului a f\cut posibil\ o sc\dere a pre]urilor nemaiîntålnit\ vreodat\ în industria ospitalit\]ii, ca o masur\ de fidelizare a clien]ilor DERTOUR, pe de o parte, iar pe de alt\ parte, ca politic\ sustenabil\ a grupului de firme. Rezultatele nu s-au l\sat a[teptate, clien]ii no[tri au continuat s\ c\l\toreasc\ [i s\ aib\ încredere în serviciile DERTOUR. Pentru anul viitor, Cosmin Marinof promite s\ vin\ cu noi pachete de servicii personalizate pe categorii de vårst\ [i profil social, familii sau grupuri, care s\ ofere siguran]\ [i protec]ie sanitar\ în fa]a Covid-19, pe de o parte, iar pe de alt\ parte servicii turistice superioare la pre]uri mult reduse [i mai men]ioneaz\, din nou, c\ toate aceste facilit\]i turistice nu ar putea fi posibile în afara grupului de firme german [i f\r\ sprijinul substan]ial al acestuia. Dar pån\ atunci, mai avem de s\rb\torit Cr\ciunul [i Anul Nou. "Turi[tii vor s\ plece în vacan]\, dar vor s\ fie siguri c\ î[i pot recupera banii în cazul în care rezervarea lor se anuleaz\, dintr-un motiv sau altul.”- a mai declarat Cosmin Marinof. Din acest motiv, creativa echip\ de marketing a imaginat pachete Early Booking cu avans „0”. Ce î[i poate dori mai mult de atåt un turist? Rezervare f\r\ costuri. Cu siguran]a return\rii banilor în cazul în care vacan]a nu merge bine. În edi]ia Dertour Life lansat\ în luna martie am debutat cu un slogan care parafraza un cunoscut brand interna]ional, Keep Walking! Nu s-a schimbat înc\ nimic de atunci, dar acum a[ mai ad\uga „Alege for]a”, for]a grupului REWE din care face parte [i DERTOUR.
...................................... .................
Cosmin Marinof, CEO Travel Brands,
operator al brandului DERTOUR în România.
......
„Anul 2019 a adus turismului romånesc o performan]\ unic\ [i a marcat cea mai de succes poveste din industria ospitalit\]ii – Grupul DER Touristik, una dintre cele mai mari companii de turism din lume, cu sediul în Germania, a achizi]ionat cea mai mare re]ea de agen]ii de turism din ]ara, Travel Brands S.A”. A[a începea, exact acum un an, editorialul de Cr\ciun [i Anul Nou al [efului Travel Brands, operator al brandului DERTOUR în România, Cosmin Marinof. Ce a urmat, la mai pu]in de dou\ luni distan]\, avea s\ schimbe lumea – primul lockdown pe timp de pace din istoria turismului [i a lumii, închiderea grani]elor Uniunii Europene [i a mai multor state ale lumii, restric]ii severe de c\l\torie, greu de respectat, m\[ti, distan]are social\... [i mult\, mult\ frustrare. Cum adic\? A[a, dintr-o dat\, nu mai putem c\l\tori? Nu mai putem pleca în vacan]e? Nu mai putem fi liberi? „Vrem s\ le oferim clien]ilor no[tri cele mai bune servicii, observ\m cum a[tept\rile lor se schimb\ de la an la an, cum î[i aleg din timp vacan]ele [i cum sunt foarte aten]i atunci când î[i planific\, în detaliu, vacan]a. În anul viitor ne vom focusa pe zona Mediteran\ – Grecia, Turcia, Cipru, Spania, Egipt, destina]ii iubite de români – [i vom organiza plec\ri în destina]ii exotice – Thailanda, cu un numar record de plec\ri, Zanzibar, Maldive, Punta Cana, Cancun, Bali... oferta este, practic, nelimitat\” – mai spunea CEO-ul Travel Brands. {i s-a ]inut de cuvånt! Doar c\, dup\ iner]ia vånz\rilor de pachete Early Booking de la Târgul de Turism din februarie, din anul acesta, lucrurile au luat o întors\tur\ nea[teptat\. OMS (Organiza]ia Mondial\ a S\n\t\]ii) a f\cut anun]ul fatidic – Covid-19 a fost botezat: Sars-Cov 2. S-a instalat panica, majoritatea operatorilor de turism
