Var\ fierbinte [i pe pia]a pl\]ilor electronice

Vacan]ele sunt f\r\ grija atunci când pl\te[ti cu cardul contactless, direct din telefon, sau de la distan]\, iar eviden]a cheltuielilor e mult mai u[or de p\strat.

E vacan]\ [i sper\m s\ voiaj\m binemeritat în ]ar\ [i peste hotare, avem certificate digitale europene COVID, dar lu\m în portofele [i „arsenalul” de instrumente de plat\ care ne ajut\ s\ fim „aware” [i ne asigur\m c\ ne descurc\m s\ pl\tim simplu, comod [i în siguran]\. Dar lumea pl\]ilor digitale nu e în repaus: vara e fierbinte aici [i „bronzeaz\” cum [tie mai bine pe to]i cei aten]i la noile oportunit\]i oferite de b\nci, comercian]i [i fintech-uri, în permanent\ c\utare de clien]i mai noi sau mai fideli.

The RoBeLos a adunat într-o colec]ie estival\ [tirile cele mai relevante din domeniu, ce e nou, semnificativ [i folositor unor oameni dinamici, proactivi, în pas cu tehnologiile care ne u[ureaz\ via]a. Var\ fierbinte [i pe pia]a

Intesa Sanpaolo Bank „reinventeaz\” cardul de credit, f\r\ dobând\, cu comision fix

Intesa Sanpaolo Bank, subsidiara din România a Grupului Intesa Sanpaolo, a relansat cardul de credit folosind o descriere provocatoare: „Oferim un card de credit simplificat, prin intermediul c\ruia clien]ii, persoane fizice, pot face cump\r\turi online sau în magazine sau pot retrage numerar, iar în loc de dobând\ ace[tia vor pl\ti un comision lunar de 25 lei, indiferent de suma utilizat\”.

Cardul de credit embosat Mastercard are o limit\ unic\ de 5.000 de lei, perioad\ de gra]ie de pân\ la 45 de zile, dup\ care de]in\torul trebuie s\ ramburseze lunar minim 5 % din suma utilizat\ [i, integral, taxele [i comisioanele aferente utiliz\rii cardului. Astfel, „clien]ii î[i pot stabili singuri ritmul de rambursare a sumei utilizate, f\r\ a avea grija costurilor suplimentare generate de utilizarea limitei de credit,” precizeaz\ banca.

Cardul de credit standard Intesa Sanpaolo Bank este emis sub sigla Mastercard, fiind destinat în principal cump\r\turilor de la comercian]i, atât în mediu online cât [i offline.

„Dac\ clientul are îns\ nevoie de numerar, acesta poate retrage suma necesar\ f\r\ costuri suplimentare de dobând\,” spune banca.

Perioada de valabilitate a cardului este de patru ani, iar titularul poate solicita p\n\ la dou\ carduri suplimentare.

Salarium Fintech - prima solu]ie de plat\ instant a avansului salarial prin card

Salarium, prima platform\ de plat\ a avansului salarial din România, a încheiat de curând un parteneriat strategic cu UCMS by AROBS, companie româneasc\ specializat\ în dezvoltarea de solu]ii integrate de management al resurselor umane [i salarizare. „Prin acest acord, Salarium ofer\ angaja]ilor companiilor din portofoliul UCMS by AROBS acces instant la propriile salarii [i face posibil\ plata avansului direct pe card, prin aplica]ia cu acela[i nume,” au anun]at furnizorii. „Prin integrarea cu True HR, solu]ia software dezvoltat\ de UCMS by AROBS, aplica]ia Salarium permite unui num\r mai mare de angaja]i s\ acceseze, oricând doresc, banii aferen]i zilelor lucrate. Aceasta este prima colaborare de anvergur\ în rândul operatorilor de payroll [i ne bucur\m pentru deschiderea [i suportul oferit de echipa UCMS by AROBS. Accesarea avansului salarial este un serviciu foarte popular în ]\rile din vestul Europei [i ne a[tept\m ca tot mai multe companii s\ doreasc\ s\ ofere angaja]ilor acest beneficiu extra-salarial, pentru a r\spunde nevoilor concrete ale acestora,” a declarat Alina {tefan, CEO Salarium Fintech.

Pentru companiile din România, aceast\ facilitate vine în întâmpinarea departamentelor de HR [i simplific\ major procesul de acordare a avansurilor.

Cererea pentru servicii de accesare a salariului în momentul dorit este sus]inut\ de nevoia angaja]ilor de libertate în luarea deciziilor financiare. De asemenea, dezvoltarea economiei tip gig, în care plata serviciilor oferite este realizat\ instant, creeaz\ condi]iile ideale pentru dezvoltarea serviciilor oferite de Salarium, din categoriaearly wagesau salary on-demand. În acest context, astfel de solu]ii au poten]ialul de a fi adoptate de companii [i integrate în pachetele de beneficii

pl\]ilor electronice

corporate.

Platforma Salarium a fost lansat\ la începutul acestui an, fiind adoptat\ în scurt timp de un num\r de zece companii. Integrarea aplica]iei Salarium cu platformele de payroll va contribui semnificativ la extinderea gradului de acoperire a serviciilor de acest tip.

Prin intermediul aplica]iei mobile Salarium, disponibil\ în Google Play [i AppStore angaja]ii au posibilitatea s\ solicite avansuri salariale, f\r\ comisioane sau dobânzi, pentru zilele lucrate pân\ la momentul solicit\rii.

CEC Bank a lansat SmartPhone POS, o solu]ie pentru acceptarea pl\]ilor cu cardul direct de pe mobil

CEC Bank se mândre[te cu aplica]ia SmartPhone POS – o solu]ie adresat\ comercian]ilor, care permite transformarea telefonului mobil în dispozitiv POS pentru acceptarea pl\]ilor cu cardul. „Aplica]ia SmartPhone POS vine în întâmpinarea comercian]ilor pentru acceptarea pl\]ilor cu cardul direct de pe telefonul mobil, f\r\ s\ fie nevoie de închirierea unor dispozitive speciale, de conexiuni suplimentare dedicate POS-ului [i de costuri suplimentare de administrare”, declar\ Mihaela Bujac, Director Carduri în cadrul CEC Bank.

Solu]ia de acceptare a pl\]ilor cu cardul de pe telefon se adreseaz\ în principal micilor afaceri [i business-urilor pentru care mobilitatea este esen]ial\: servicii de curierat [i livrare, comer] stradal, servicii la domiciliu, restaurante etc. În plus, prin decontarea automat\ a tranzac]iilor la sfâr[itul zilei, micii antreprenori pot avea acces rapid la lichidit\]i.

Pentru a sus]ine antreprenorii în procesul de digitalizare a afacerilor, CEC Bank ofer\ solu]ia SmartPhone POS în mod gratuit business-urilor care încheie contracte pân\ la sfâr[itul anului.

Pandemia a accelerat adop]ia pl\]ilor cu cardul. În 2020, la nivelul portofoliul de carduri emise de CEC Bank, s-a înregistrat o cre[tere a num\rului de tranzac]ii cu peste 35%, mai mare decât cre[terea medie la nivelul sistemului bancar – de 20,6%.

Cu solu]ia de acceptare a pl\]ilor cu cardul prin aplica]ia SmartPhone POS, pl\]ile se vor face prin simpla apropiere a cardului sau a telefonului clientului de dispozitivul pe care a fost instalat\ aplica]ia SmartPhone POS [i pe care au fost introduse detaliile de plat\. Bonul cu confirmarea pl\]ii poate fi trimis clientului pe email, SMS sau Whatsapp.

Aplica]ia SmartPhone POS a fost certificat\ de Visa [i Mastercard [i respect\ cele mai înalte standarde de securitate a datelor.

La nivelul comercian]ilor, aplica]ia SmartPhone POS poate fi utilizat\ de pe orice dispozitiv – telefon, tablet\ – cu sistem de operare Android (versiunea 5.0 sau mai recent\), echipat cu NFC [i cu conexiune la Internet. Aplica]ia poate fi activat\ imediat pe baza codurilor SMS generate dup\ semnarea contractului cu CEC Bank.

PwC Consumer Pulse: mobilecommerce este „marele câ[tigator” al pandemiei

Peste 50% dintre consumatorii globali chestiona]i spun c\ au devenit mai „digitali” în ultimele luni, potrivit sondajului Global Consumer Insights Pulse realizat de PwC în luna iunie, citat de www.nocash.ro.

De[i a crescut num\rul celor care au re-

Vara e mai senin\ atunci când î]i [tii banii la ad\post, în cont, pe card sau într-un portofel virtual!

venit în magazinele fizice dup\ ridicarea restric]iilor (45% în iunie, fa]\ de 41% în martie), cump\r\turile prin intermediul smartphone continu\ într-un ritm mult mai sus]inut. Ponderea celor care au declarat ca au efectuat cump\r\turi cu mobilul în ultimele 12 luni a crescut constant de la 30% în 2020, 33% în martie 2021, la 39% în iunie 2021.

În topul motivelor pentru cre[terea cump\r\turilor online, pre]ul a dep\[it calitatea [i comoditatea, înregistrând marje mari la majoritatea categoriilor (mod\, 47%, electronice, 42%, s\n\tate, 38%, electrocasnice, 40%). Excep]ie fac produsele alimentare, unde cele trei motive înregistreaz\ procente apropiate, pre]ul fiind men]ionat de 35% dintre consumatori, comoditatea, de 33%, [i calitatea, de 29%. „Unele dintre schimb\rile de comportament aduse de perioada pandemiei, fie c\ au avut loc for]at sau au fost voluntare, vor deveni obiceiuri permanente. Vedem c\ preferin]a pentru cump\r\turile online cre[te într-un ritm mai accelerat decât în perioada de lockdown, în special pentru produsele alimentare.

În acela[i timp, consumatorii se orienteaz\ mai mult c\tre produse bio [i locale. Companiile ar trebui s\ fie atente la aceste modific\ri [i s\ se adapteze continuu”, a spus Ruxandra Târlescu, Partener PwC România.

PwC research a sondat 8.681 de consumatori din 22 de teritorii (Australia, Brazilia, Canada, China, Fran]a, Germania, Hong Kong SAR, Indonezia, Japonia, Malaezia, Mexic, Orientul Mijlociu, Olanda, Filipine, Rusia, Singapore, Africa de Sud, Corea de Sud, Spania, Tailanda, Statele Unite ale Americii si Vietnam).

Peste 80% dintre clien]ii din întreaga lume sunt dispu[i s\-[i foloseasc\ amprenta în loc de un cod PIN

Odat\ cu utilizarea pe scar\ larg\ a smartphone-urilor, autentificarea cu amprent\ este din ce în ce mai prezent\ în via]a consumatorilor din întreaga lume. 81% dintre consumatorii globali sunt gata s\-[i foloseasc\ amprenta în loc de un cod PIN atunci când pl\tesc în magazin, potrivit unui sondaj comandat de Idemia, unul dintre liderii globali în Identitate Augmentat\. „Pe m\sur\ ce utilizarea biometric\ se r\spânde[te pe întreaga planet\ [i consumatorii continu\ s\ se înc\lzeasc\ la ideea de autentificare simplificat\, f\r\ probleme - dar total sigur\ - cazurile de utilizare vor prolifera”, spune proasp\tul sondaj. „De exemplu, 51% dintre consumatorii globali ar dori s\ utilizeze un card biometric pentru a avea acces la o cl\dire securizat\ [i 34% vor s\ vad\ aceast\ tehnologie integrat\ în permisul de transport”.

Vin la putere POS-urile inteligente!

Un nou studiu realizat de Juniper Research a constatat c\ terminalele POS inteligente la nivel global în serviciu, în care analiza [i loialitatea pot fi integrate direct terminalului, vor cre[te de la 13,7 milioane în 2021, la 35 de milioane de unit\]i în 2026.

Pe m\sur\ ce pl\]ile digitale se accelereaz\ [i codurile QR ofer\ concuren]\ intens\, terminalele POS trebuie s\ ofere mai multe func]ii decât înainte. Raportul a identificat terminalele POS inteligente ca viitorul terminalelor POS care ar trebui s\ fie luate în considerare de to]i furnizorii.

Cercetarea recomand\ produc\torilor de POS-uri s\ se concentreze pe caracteristici de mare valoare, cum ar fi gestionarea stocurilor, automatizarea schemei de fidelizare [i sincronizarea magazinelor, pentru a maximiza atractivitatea ofertelor lor pe o pia]\ hardware extrem de competitiv\.

Pân\ în 2026, 57% din toate pl\]ile la POS vor fi contactless la nivel global, comparativ cu pu]in sub 25% în 2021. Aceast\ cre[tere, sus]inut\ prin cre[terea acestor pl\]i contactless, reprezint\ o schimbare abrupt\ a modului în care pl\tesc consumatorii.

CEC Bank, prima banc\ care dezvolt\ ini]ierea pl\]ii din conturile de la alte b\nci

CEC Bank a anun]at c\ a trecut „la nivelul urm\tor” în open banking lansând ini]ierea de pl\]i din conturile de la alte b\nci prin aplica]ia sa de Mobile Banking. Serviciul este disponibil într-o prim\ faz\ pentru clien]ii cu conturi la Banca Transilvania, Raiffeisen Bank [i ING România, la care se vor ad\uga în curând [i alte b\nci. „CEC Bank este prima banc\ din România care permite ini]ierea de pl\]i prin Open Banking, serviciul fiind disponibil într-o prim\ faz\ pentru clien]ii cu conturi la Banca Transilvania, Raiffeisen Bank [i ING România, la care se vor ad\uga în curând [i alte b\nci”,a declarat Mugur Podaru, director Opera]iuni la Distan]\ în cadrul CEC Bank.

Noua func]ionalitate în aplica]ia de Mobile Banking vine la pu]in timp de la implementarea de c\tre CEC Bank a primei func]ionalit\]i Open Banking: vizualizarea conturilor [i tranzac]iilor de la alte b\nci [i institu]ii financiare. Noua func]ionalitate a fost implementat\ cu ajutorul partenerilor Finqware –un start-up românesc specializat în aplica]ii de integrare [i open banking [i Asseco SEE, dezvoltatorul aplica]iei de Mobile Banking.

Aplica]ia de Mobile Banking a CEC Bank a înregistrat o dublare a num\rului de utilizatori [i o cre[tere cu peste 110% a num\rului de tranzac]ii în 2020.

Portarea salariului este posibil\ [i la Unicredit Bank odat\ cu lansarea facilit\]ii „Adaug\ bani”

UniCredit Bank a anun]at faptul c\ prin noua func]ionalitate „Adauga Bani” din aplica]iaMobile Banking, clien]ii î[i pot transfera sume în contul personal de la Unicredit din alte conturi deschise la alt b\nci, utilizând un card de debit sau de credit emis de acestea, direct în contul deschis in lei la Unicredit Bank. „Cu doar un singur buton, realizezi tran-

sferuri rapide în contul t\u curent de la UniCredit Bank f\r\ s\ mai fie nevoie sa intri în contul deschis la alt\ banc\ [i s\ ini]ieziun ordin de plat\, s\ a[tep]i procesarea acestuia [i primirea banilor,” spune UniCredit. „Dac\ te-ai gândit s\-]i cumperi o locuin]\ [i angajatorul t\u nu î]i vireaz\ salariul întrun cont UniCredit Bank, porteaz\-]i salariul cu doar un singur buton [i ai f\cut primul pas pentru o reducere de dobând\ la creditele noastre pentru achizi]ia de locuin]e,” mai precizeaz\ banca.

Noua func]ionalitate „Adaug\ bani” este disponibil\ în zilele lucr\toare, în intervalul 07.00-22.00 [i la orice or\ în zilele de sâmb\t\, duminic\ [i în zilele de s\rb\tori legale;

Clien]ii pot transfera sume doar în contul curent activ deschis în lei la UniCredit Bank. „Transferurile se fac rapid [i securizat prin intermediul Mobile Banking, f\r\ ca noi s\ percepem vreun comision, utilizând un card de debit/credit valabil, înrolat 3D-secure [i emis sub sigla Visa sau Mastercard de la o alt\ banc\ sau institu]ie financiar\,” explic\ banca. Mai pu]in de o treime dintre români declar\ ca vor reveni la obiceiurile de cump\rare anterioare pandemiei

Pandemia a adus schimb\ri permanente în comportamentul de consum al clien]ilor. Românii s-au îndreptat cu prec\dere spre canalele digitale pentru a-[i face cump\r\turile, 56% dintre ace[tia afirmând c\ nu vor reveni la obiceiurile anterioare.

Doar 29% declar\ c\ se vor întoarce la „vechiul normal”, iar aproximativ 34% spun c\ vor folosi chiar mai multe aplica]ii digitale decât utilizeaz\ în prezent. Rezultatele studiului realizat pentru SAS de agen]ia 3Gem.

De asemenea, pentru a ob]ine o experien]\ cât mai personalizat\, clien]ii sunt acum mai dispu[i s\ furnizeze date cu caracter personal companiilor.

O treime (33%) dintre ace[tia s-au declarat mai deschi[i în acest sens, fa]\ de 20% care spun c\ sunt mai pu]in dispu[i s\ fac\ acest lucru, cei dintâi specificând c\ ar dori în schimb o experien]\ îmbun\t\]it\.

În timpul pandemiei, clien]ii au devenit mai con[tien]i de pericolul fraudelor. Aproape 70% sunt fie mai vigilen]i când vine vorba de fraud\, fie au experimentat-o personal. Dintre ace[tia, 16% au observat o cre[tere a mesajelor de tip fraud\.

Aproape jum\tate (47%) dintre clien]i au sus]inut c\ ar renun]a la un brand dup\ doar una sau dou\ experien]e nepl\cute. Clien]ii din România sunt mai permisivi (37%), înregistrând cel mai mic procent din regiune. Totodat\, 81% dintre cump\r\tori consider\ c\ segmentul customer experience s-a îmbun\t\]it de la începutul pandemiei, îns\ 56% [i-au schimbat, totu[i, furnizorii în timpul pandemiei.

Pre]urile mici [i reducerile speciale nu vor fi suficiente pentru a împiedica clien]ii s\ schimbe brandul. În timp ce 23% dintre oameni au schimbat furnizorii pentru pre]uri mai mici [i reduceri mai mari, 20% au trecut la un furnizor care ofer\ o experien]\ online mai simpl\ [i mai facil\. De asemenea, 16% [iau schimbat furnizorul pentru a beneficia de op]iuni de livrare mai rapide sau mai convenabile, iar al]i 13% din cauza unei experien]e negative cu brandul.

Worldpay prezice c\ multe ]\ri europene vor fi non-cash pân\ în 2024!

Studiul Worldpay finalizat recent a constatat c\ utilizarea numerarului pentru achizi]iile în magazin din Marea Britanie a sc\zut de la 27% în 2019 la doar 13% anul trecut, pandemia Covid-19, alimentând o schimbare a preferin]elor de plat\ a consumatorilor, potrivit Finextra.

În toate ]\rile studiate, utilizarea numerarului a sc\zut cu 10% în 2020, pân\ la 20% din tranzac]ii. Raportul Worldpay prezice c\ multe ]\ri europene, inclusiv Danemarca, Norvegia [i Suedia, vor fi aproape f\r\ numerar pân\ în 2024 [i c\ metodele de plat\ f\r\ numerar se vor împ\r]i între carduri [i pl\]i mobile.

We Recommend

94. Casa Voievozilor, Curtea Domneasc\ de la Târgovi[te. 100. Bisericile pictate din Bucovina incluse în Patrimoniul Mondial UNESCO. 105. Vacan]\ în Bucovina. Un loc pentru suflet, unde sfin]ii ne vorbesc în tain\...

110. Culele oltene[ti. 114. Case de domni, de boieri, boierna[i, calemgii [i cocona[i.