Office Magazine 03/2016 by Magenta Communicatie

Office Magazine.nl

Multimediaal platform voor kantoorinrichting, -organisatie & facilitair management Jaargang 11 - 2016 - september - Officemagazine.nl

Veenman

Vernieuwer en voorloper Klassiekers geven kantoorbranche kleur - Elke werkplek is een mobiele werkplek Flexkantoren: dĂŠ oplossing, of tijdelijk fenomeen?

ENT

M AGE N A LM KABE CTEN DU PRO

RMEN

RA NITO

TFT M

DERS

OU PU H

g n i t h c ri n i k e l kp en

or e o v s e l Al

ATIE

IFIC ECTR

che

mis o n o g er

wer

CHE) DEN S I T S E N (AKO INGSWA D I SCHE

LEK

KP WER

TING

ICH VERL

E ISCH M O N ERGO CTEN DU PRO

K KPLE WER SSOIRES E ACC

Thovip Ergonomics BV | Julianastraat 10a | 5932 EH Tegelen

T +31(0)77 711 4370 | F +31(0)77 373 7007 | E info@thovipergonomics.nl | W www.thovipergonomics.nl

O F F I C E VO O RWO O R D

Uitgevers K&E en OfficeMagazine.nl bundelen krachten Met trots presenteer ik u hierbij de allereerste editie van OfficeMagazine.nl uitgegeven door Magenta Publishing. Magenta Publishing en Van Munster Media, respectievelijk uitgever van de platformen Kantoor & Efficiency en OfficeMagazine.nl, hebben de krachten bundelen. Samen sta je sterker en wanneer je kunt delen kun je ook vermenigvuldigen. Twee mooie clichés die absoluut waar zijn. Binnen de Office-branche hebben allebei de platformen een sterke positie. Met het samenvoegen van beide titels hebben we de onbetwiste marktleider gecreëerd op het gebied van informatie, innovatie en inspiratie rond productiviteit op de werkplek. De combinatie van de titels gaat verder onder de merknaam Officemagazine.nl. Met een gezamenlijke oplage van 7.000 exemplaren, bereikt OfficeMagazine.nl met het magazine alleen al nu ruim 10.000 professionals, inkopers en facilitymanagers met relevante vakinformatie en visie. Voor Magenta Publishing is de samenwerking een verdere versterking van haar positie in de Office-industrie, met onder meer de platformen KBM, Officers en Benelux Office Products Awards. Magenta maakte onlangs ook de overname van de titels Connexie en Telecom Magazine bekend. Door beide acquisities heeft Magenta haar positie in de Office- en ICT-branche voor handel en eindgebruikers in Nederland en België verder versterkt. Onze aanpak blijft ongewijzigd: graag komen we met professionals als u in contact om de vakinformatie op maat te houden. Zo kunnen we elkaar blijven inspireren, want nogmaals: wie kan delen… Joost Heessels Directeur / Uitgever Magenta Publishing

O F F I C E M AG A Z I N E . N L

O F F I C E I N H O U DS O P G AV E

6 Veenman: vernieuwer en voorloper FHet is een jaar geleden dat Veenman zijn nieuwe kantoor betrok in Rotterdam. Sindsdien heeft het bedrijf niet stilgestaan, integendeel. Zo werd begin dit jaar Innoprint gelanceerd, een uitermate praktische methode om te kunnen printen op een printer op de plek waar jij op dat moment bent: ofwel Printing-as-a-service. In dit artikel geeft Veenman een inkijkje in de ontwikkelingen die nu gaande zijn.

14 Orgatec 2016: grotere beursvloer, meer deelnemers

“Wetenschappers komen er langzaam maar zeker achter dat de wereld om ons heen niet vierkant, maar rond is…. Klinkt vreemd? Toch is het zo. Vierkante vormen bepalen nu ons leefmilieu. Dat zal snel veranderen.”

Eind oktober opent de Messe in Keulen weer de deuren voor de belangrijkste beurs voor kantoorinrichting van Europa: de Orgatec 2016. Dat ‘het kantoor’ leeft, blijkt wel uit de deelname van vrijwel alle internationaal toonaangevende producenten, en dat de beursvloer is uitgebreid met 20% ten opzichte van twee jaar geleden.

34 Visual Communication: Plaatsonafhankelijk samenwerken Is het traditionele vergaderen binnenkort verleden tijd? Verdwijnt de whiteboard en flipover? Termen als collaboration, Skype voor Business en huddle room zijn tegenwoordig de steekwoorden. Vier deskundigen gaan in op de laatste ontwikkelingen in visual communication.

49 Elke werkplek is een mobiele werkplek De mobiele werkplek is de werkplek van de toekomst, die vandaag begonnen is. Van thuiswerken en flexwerken ging het de afgelopen jaren via ‘het nieuwe werken’ naar een ‘mobile-firststrategie’ in het bedrijfsleven. Mensen willen altijd en overal kunnen werken en bedrijven geven daar vanwege de vele voordelen graag gehoor aan. Wat houdt zo’n mobiele werkplek nu precies in, wat is de gangbare definitie en wat zijn ingrediënten? En de belangrijkste vraag in dit kader: hoe wordt de mobiele werkplek goed en efficiënt gemanaged?

4 >

20 O F F I C E M AG A Z I N E . N L

O F F I C E I N H O U DS O P G AV E Jaargang 10, september www.officemagazine.nl

EEN UITGAVE VAN: Magenta Publishing BV Bijsterhuizen 31-47, 6604 LV Wijchen Telefoon (024) 345 41 50 email: kbm@kantoornet.nl www.officemagazine.nl HOOFDREDACTIE Joost Heessels VORMGEVING Jan-Willem Bouwman ADVERTENTIE - ACQUISITIE Simone Brands, (024) 3454150, simone@magentapublishing.nl Kathy van der Horst (024) 3454150 kathy@magentapublishing.nl ADVERTENTIE - ADMINISTRATIE advertentie@magentapublishing.nl

ABONNEMENTEN - ADMINISTRATIE abonnement@magentapublishing.nl DRUKWERK BDU print

Flexkantoren: dé oplossing, of tijdelijk fenomeen?

‘Het kantoor’ bestaat niet meer. Werken kunnen we dankzij de technologie overal, het kantoor is waar je bent. Tegenwoordig is die werkplek steeds vaker een soort flexplek in een ‘bedrijfsverzamelkantoor’ waar mensen en organisaties tijdelijke werkplekken kunnen huren.

Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, microfilm op welke andere wijze dan ook, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever. De uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor persoonlijke of materiële schade veroorzaakt door onjuistheden in deze uitgave. Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd en/of openbaar gemaakt worden zonder voorafgaande toestemming van de uitgever. ISSN 0929-7871 Onze algemene leverings- en betalingsvoorwaarden zijn gedeponeerd bij de KvK te Arnhem onder nummer

Verder in deze editie 9 Column, agenda 12 Goede akoestiek bevordert productiviteit en gezondheid werknemers 16 Het sterke imago van het A-merk 18 Rond is gezond 20 Wie heeft armleuningen nodig? De 3Dee bureaustoel zeker niet. 23 Klassiekers geven kantoorbranche kleur 27 De juiste kantoorinrichting draagt bij aan een productieve werksfeer 30 Nieuw in Nederland: The Voice of 0365 32 Joan Westendorff zet schouders onder Jalema 38 Nominees Benelux Office Products Awards 2016

46 Als allrounder ben je kansloos, je moet specialiseren 53 Microsoft Cloud PBX: nog niet helemaal af 54 Digital Workspace geeft klant wendbaarheid en innovatief vermogen 56 Telecomaanbieders moeten klanten beter informeren over wijzigingen contract 62 Fun meets function Kort nieuws: 10, 11, 22 Productnieuws: 31, 48, 52, 64

5 <

O F F I C E COV ER S TO RY

6 >

Veenman

Vernieuwer en voorloper

Het is een jaar geleden dat Veenman zijn nieuwe kantoor betrok in Rotterdam. Sindsdien heeft het bedrijf niet stilgestaan, integendeel. Zo werd begin dit jaar Innoprint gelanceerd, een uitermate praktische methode om te kunnen printen op een printer op de plek waar jij op dat moment bent: ofwel Printing-as-a-service. In dit artikel geeft Veenman een inkijkje in de ontwikkelingen die nu gaande zijn. Tekst Hans Hooft, Fotografie Marcel Krijgsman

irk Olivier, CEO van Veenman, vertelt: “Het betrekken van het nieuwe pand en de opening ervan waren voor ons vorig jaar belangrijke momenten. En natuurlijk ook de benchmark die we op de openingsdag presenteerden (zie OfficeMagazine.nl nummer 4 / 2015, red.). Deze benchmark ging over hoe organisaties hun printstroom hebben verminderd door het inzetten van digitale alternatieven en de kansen en

uitdagingen die hierbij kwamen kijken bij de invoering en gebruik. We hebben toen ook aangegeven dat we ons veel meer op innovaties gaan richten. We blijven vernieuwen. Je kunt nooit stil blijven zitten, want de technologie ontwikkelt zich ook maar door.” INNOPRINT

Het in januari gelanceerde concept Innoprint loopt uitstekend, volgens Olivier. “Steeds meer gebruikers ontdekken de mogelijkheid om via de cloud – dus veilig, want alleen benaderbaar middels een persoonlijke code – ‘onderweg’ documenten te printen. Dat kan dan bijvoorbeeld bij aangesloten Bruna-winkels, maar ook bij Nest, Inkstation en Readshop. Het concept wordt nu uitgerold naar andere locaties en we praten met diverse andere partijen.” Veenman leunt beslist niet tevreden achterover. Olivier: “Nu loopt er weer een benchmark. We willen goed op de hoogte blijven van gedrag en behoeften van de gebruikers.”

O F F I C E M AG A Z I N E . N L

O F F I C E COV ER S TO RY

OMSCHAKELING

De ontwikkelingen op het gebied van digitalisatie gaan razendsnel. Volgens Olivier gaat het om bewustwording: “Ik denk dat veel mensen zich ervan bewust zijn dat het op een andere manier kan, en dat het ook op een andere manier moet. Wij kunnen ze helpen met die omschakeling naar digitaal werken, met name door het inzetten van onze consultants. Je moet de mensen vertellen wat er kan in hun organisatie, in hun situatie en met hun plannen voor de toekomst. En voor een advocatenkantoor is dat anders dan voor een zorginstelling, of voor een productieomgeving. Wat is nu heel erg dominant in jouw bedrijfsproces? En waar haal je de meeste winst uit om dat te digitaliseren? Dan kun je zeggen: ik begin met een document management systeem, of met digitale facturatie, bijvoorbeeld, dat is een hot topic. Maar ook effectiever werken door het inzetten van videoconferencing, om een ander voorbeeld te noemen. Het is afhankelijk van de bedrijfstak en het bedrijf zelf, en natuurlijk ook gewoon van het budget.” BEVEILIGING

Een ander hot topic is beveiliging van de bestanden en gegevens. Dat is dan ook één van de thema’s waar Veenman zwaar op inzet, nog meer dan voorheen. Olivier: “Beveiliging is hot, en wordt nog veel hotter omdat er steeds meer gedigitaliseerd gaat worden. Als organisatie kun je alles dichttimmeren, met firewalls, codering, de hele santekraam, maar er hoeft maar één iemand een vuile usb-stick in een bedrijfspc te prikken, en je bent gezien. Je moet je mensen dus heel goed instrueren: wat doe je wel, en wat doe je beslist niet? De mens is altijd de zwakste schakel. Je kunt verder gaan met digitaliseren, maar je moet je ook beseffen dat je op dat gebied kwetsbaar bent, dus moet je de beveiliging navenant invullen. De komende jaren zal beveiliging van de digitale omgeving hoog op de agenda staan van veel bedrijven.” Een andere issue die Veenman signaleert, is dat veel mensen hun verouderde aparatuur niet weg durven doen omdat ze belangrijke bestanden wel hebben gewist, maar lezen dat kwaadwillenden die bestanden er toch nog af kunnen halen. “Dus slaan ze die oude apparatuur maar op, en blijven er zo mee zitten. Maar van de andere kant zien we dat particulieren een printer kopen, die een tijd gebruiken en als die het niet meer doet, zetten ze

hem bij het grofvuil. Nu zullen bedrijven dat niet gauw doen met grotere multifunctionals, maar in principe gebeurt daar hetzelfde mee. Eigenlijk moeten ze gewoon vernietigd worden. We zijn nu dus aan het kijken of we op dat vlak ook een vorm van dienstverlening kunnen aanbieden.” CAMPAGNE ZWERFINFORMATIE

De CEO vervolgt: “Digitalisering brengt nieuwe gevaren met zich mee, en wij als Veenman kunnen bedrijven helpen om daar veilig mee om te gaan. We gaan daarom een campagne starten onder de naam Zwerfinformatie. De term zwerfafval kennen we allemaal wel, en zo geldt dat zelfde principe voor informatie: die usb-stick die iemand zo maar ergens laat liggen, of dat printje dat op de printer blijft liggen. De bewustwording en het gedrag van mensen, dat is waar we mee bezig zijn. Dat ze zich realiseren dat er heel veel informatie rondzwerft die van interesse kan zijn voor kwaadwillenden.” Dit project is een verdieping vanuit de benchmark, het onderzoek dat Veenman vorig jaar publiceerde. Olivier: “Daarmee zetten we als het ware een peilstok in de markt: hoe gaan bedrijven daar mee om,

waar staan ze op dit gebied? Wat zijn de maatregelen die ze zelf daartegen nemen? En hoe kunnen wij vanuit de hoek gedrag en bewustwording bedrijven daarbij helpen? En ik durf te beweren dat we daarin verder gaan dan de gemiddelde aanbieder van dit soort oplossingen. Want wij gaan niet alleen innovatiever met dit soort zaken om, maar ook creatiever. We staan ons er immers op voor trendsetter te zijn, geen volger. We gaan dus met oplossingen komen die net wat anders zijn dan wat de andere aanbieders hebben, dat iedereen zegt: dat gaan wij ook doen!” VOORLOPER

Olivier beseft terdege dat het wat arrogant klinkt: trendsetter, maar “We weten dat veel andere aanbieders ons volgen, dat is makkelijk te traceren in allerlei systemen. Maar je kunt wel voorloper zijn, maar je moet die positie ook kunnen vasthouden. Daarom komen we ook elke keer met een vernieuwing en diepen we het thema net iets verder, iets beter uit dan de andere aanbieders. Toegegeven, de rest zit ook niet stil, maar ik denk dat wij in onze branche wat meer ‘out of the box’ denken dan de anderen. Dat is ook het mooie

7 >

O F F I C E M AG A Z I N E . N L

O F F I C E COV ER S TO RY

8 >

van een dochterbedrijf zijn van Xerox, maar wel zelfstandig kunnen opereren. Het geeft ons een slagkracht die andere bedrijven niet hebben. We kunnen via onze partners een heel breed palet aan oplossingen aanbieden, niet alleen op het gebied van hardware, maar ook van software.” VERDIEPING LEIDT TOT GERICHTE SERVICE

De aanpak van Veenman is dus niet alleen breder, ook dieper: “Bedrijven maken nu vaak de overstap van hardware naar software, ze gaan veel meer vanuit de software denken, maar wij denken juist vanuit de processen bij de klant, verdiepen ons daarin. Hoe kunnen we hem daar helpen om de continuïteit en vooruitgang te borgen? Om zo gericht mogelijk te kunnen werken? Dat is een heel andere insteek dan dat je oplossingen in de markt zet. Wat dat betreft zijn wij best een beetje een vreemde eend in de bijt. Want er is geen enkele andere speler in de markt die dit zo doet. We analyseren wat de beste oplossing voor de klant is, en op basis daarvan bieden we hem een pakket aan dat kan bestaan uit devices van meerdere vendors. Dáár gaat het om: de klant vraagt iets, en die willen we op een goede manier bedienen. Dat is ook de reden waarom wij ons portfolio blijven aanscherpen: de behoeften veranderen. We ontwikkelen door met de klanten. En als we een nieuwe behoefte signaleren, kijken we in ons portfolio wie die klant daarbij kan helpen. Soms moeten we inderdaad zeggen: doen we

niet, daar zijn andere aanbieders beter in. Dat is ook een keuze, maar daar is de klant meer mee gebaat. Want als het niet in onze core business zit, kunnen we die klant ook niet optimaal bedienen. We hebben een heel breed palet aan oplossingen, maar dat zijn oplossingen waarvan wij zeker weten dat de klant daar beter van wordt. Maar soms is het op basis van de kennis en ervaring die wij hebben beter om ‘nee’ te zeggen, juist om de klant te helpen. Je moet van jezelf heel goed weten waar je kerncompetenties liggen. Doe dat waar je goed in bent, en doe dat uitstekend.” Dat die aanpak gewaardeerd wordt in de markt, blijkt wel uit het feit dat Veenman de Business Success Award heeft gewonnen in haar categorie, en nu meedingt naar de Nationale Business Success Award. Olivier sluit af: “En we zijn dit jaar ook voor diverse andere awards genomineerd, onder andere met Innoprint. We doen dus blijkbaar iets goed, men krijgt steeds meer in de gaten dat we een unieke aanpak hebben. Dus timmeren we lekker door aan de weg.” www.veenman.nl

O F F I C E M AG A Z I N E . N L

O F F I C E CO LU M N /AG EN DA

Agenda 14 – 23 oktober

Kantoortuinprestaties verschillen per persoon

Kortrijk

15 november

Amersfoort

Interieur 2016

Cyber Security congres

www.interieur.be

www.heliview.nl

25 – 29 oktober

Keulen

Orgatec www.orgatec.de

Eén idioot kan de productiviteit van honderden medewerkers bederven in een kantoortuin. U denkt, “Dat zal bij mij niet gebeuren!” Oh nee?, wat als de ramen aan de binnenzijde gewassen moeten worden en de glazenwasser zijn radio aanzet bij het werk, iemand koffie morst over zijn net nieuwe outfit en heel hard een woord rijmend op flut roept, een medewerker een hartstilstand krijgt, iemand zeer luidruchtig laat weten dat hij een order heeft gescoord, er iemand jarig is en er wordt ‘lang zal ze leven’ gezongen, een sirene een groep mensen naar het raam trekt, die ooh en ahh uitstoten, wat als het programma ‘Word’ voor de zoveelste keer de layout automatisch aanpast, wat leidt tot keiharde oerkreten bij de gebruiker, er ruzie is over het al dan niet openen van de ramen? Bij voldoende medewerkers is er iedere dag wel wat, wat tot collectief prestatieverlies leidt. In al deze gevallen worden medewerkers afgeleid. In een studie onder 779 kantoormedewerkers in de USA en Canada (Veitsch e.a., 2007), is de top drie meest vervelende dingen in een kantoortuin opgesteld. Nummer één is: Tevredenheid met privacy/akoestiek, nummer twee: tevredenheid over temperatuur /ventilatie en nummer drie: tevredenheid over

Meest duurzame kantoor ter wereld

verlichting. Er zijn veel studies die aangeven dat voor complexe

Het nieuwe hoofdkantoor van droger- en koelerfabrikant Geelen Counterflow in

taken een kantoortuin ongeschikt is. Babisch (2005) en Hongisto

Haelen (Limburg) is het meest duurzame kantoor ter wereld, met een score van

(2005) melden bijvoorbeeld een afname in productiviteit bij geluid

99,94% volgens het internationale BREEAM-certificeringssysteem.

in een open kantoorruimte. Dit betreffen meestal studies waar

Het kantoor voor 50 medewerkers wekt op jaarbasis ruim 50% meer zonne-ener-

werknemers zelf de klachten melden. Of het echt zo werkt is door

gie op dan het verbruikt voor verwarming, koeling, ventilatie, verlichting en com-

Smith-Jackson (2016) onderzocht. Zij heeft dit onderzoek nog

puters. Het overschot aan energie wordt in de naastgelegen fabriek gebruikt voor

preciezer gedaan. Zij liet 17 proefpersonen een webzoek taak uit-

het snijden van RVS en het opladen van heftrucks.

voeren en een taak waarbij een tekst geredigeerd moest worden.

De bouwmaterialen zijn waar mogelijk ‘Cradle-to-Cradle’ gecertificeerd. Dat wil

Zij liet de personen de taak rustig uitvoeren (zonder geluid), met

zeggen dat ze bestaan uit grondstoffen die het milieu geen schade toebrengen en

mensen die continu spreken naast degene die de taak uitvoert, en

die aan het einde van hun levensduur herbruikbaar zijn.

met mensen die af en toe spreken. Dat af en toe spreken stoorde niet. De prestatie nam gemiddeld over alle proefpersonen zelfs toe bij af en toe spreken. Nu wordt het interessant. Wanneer je de groep proefpersonen splitste in mensen die snel afgeleid worden en mensen die niet snel afgeleid worden, dan zag je duidelijke verschillen. Bij het navigeren op het web waren de prestaties van mensen die zich minder konden focussen significant beter in de stille conditie dan in beide lawaaiige omgevingen. Deze trend was ook zichtbaar bij correctie van de tekst, maar het verschil

Rillstab distributeur van Kobra papiervernietigers

was niet significant. Het is dus per persoon verschillend of men

Rillstab Nederland is sinds kort de exclusieve distributeur in de Benelux

in een open kantoortuin goed kan presteren. Bij mensen die zich

van Kobra papiervernietigers. “Kobra is al sinds jaar en dag een grote speler

moeilijk kunnen concentreren is een rustige omgeving meer van

op het gebied van papiervernietiging en kenmerkt zich door een ongeëve-

belang. Bij de anderen is zelfs af en toe wat woorden horen pres-

naarde kwaliteit te combineren met een modern design. Daarnaast is de

tatie-verhogend. Hoe groter de kantoortuin hoe vaker er woorden

prijs-kwaliteit verhouding uitstekend te noemen”, aldus Rillstab.De machines

worden gesproken, dus onderzoek pleit voor de mogelijkheid dat

zijn uitsluitend verkrijgbaar bij de kantoorvakhandel. “Door een vastgestelde

mensen zich kunnen terugtrekken, maar de kantoortuin moet

verkoopprijs blijven de marges bij deze machines overeind. Iets wat in deze

ook beperkt in omvang zijn om er voor te zorgen dat er pauzes in

tijd hard nodig is”, meent Rillstab.

de gesprekken om medewerkers heen zijn.

Bijna alle modellen worden aangedreven via een ketting en metalen onderdelen (geen kunststof tandwielen) en zijn daardoor onderhoudsarm.

Peter Vink

Het nieuwste model en paradepaardje, de AF1, is een volautomatische vernietiger die tot 300 vel 80 grams A4 papier automatisch kan vernietigen.

O F F I C E M AG A Z I N E . N L

O F F I C E N I EU W S

Gispen viert 100-jarig bestaan Op 4 september 2016 bestond Gispen 100 jaar. Dat wordt gevierd met een jubileumboek en een aantal bijzondere tentoonstellingen en activiteiten. Diverse musea verlenen hun medewerking. Ter gelegenheid van het eeuwfeest doet Gispen iets onkarakteristieks: stilstaan bij het verleden. Gispens blik is naar eigen zeggen namelijk altijd gericht op de toekomst. Dat was al zo toen oprichter Willem Hendrik Gispen op 4 september 1916 een Rotterdamse smederij overnam. In relatief korte tijd maakte hij er een moderne metaalfabriek van. In Culemborg groeide de fabriek uit tot een innovatief bedrijf in werk-, leer-, zorgen wooninrichtingen.

Verbetering akoestiek in open kantoor leidt tot 30% minder afleiding en stress

Gispen viert zijn 100 jaar historie op verschillende manieren. Zo

Nieuw onderzoek van het Stress Research Institute in Stockholm laat

is er het boek ‘Wij zijn Gispen’, die de mensen achter Gispen in

zien dat het verbeteren van de geluidsomgeving in een open kan-

beeld brengt.

tooromgeving zorgt voor 30% minder afleiding en stress. Uit ander

Met de expositie ‘Gispen Specials – De klant is koning’ concen-

internationaal onderzoek bleek al dat kantoormedewerkers elke dag

treert Museum Boijmans Van Beuningen zich op de onbekende

86 minuten verliezen door afleiding. Er valt met maatregelen ten aan-

Gispen-ontwerpen. De tentoonstelling duurt nog tot en met 26

zien van geluid en akoestiek dus veel winst te behalen als het gaat om

februari 2017. Het zelfde museum organiseert samen met Het

comfort en productiviteit op de werkvloer.

Nieuwe Instituut, Huis Sonneveld, Gispen en Stichting Gispen

Het onderzoek is uitgevoerd op twee verdiepingen van het stads-

Collectie een aantal activiteiten, als een Gispen-dag op 9 okto-

kantoor van de gemeente Sundbyberg net buiten Stockholm. 151

ber en een Gispen-weekend op 9 en 10 december. Verder is

medewerkers namen deel aan het onderzoek, dat gebaseerd is op een

in Museum Elisabeth Weeshuis te Culemborg de tentoonstel-

zogeheten ‘cross-over design’. Op beide verdiepingen werden twee

ling ‘Lang leve Gispen, een leven lang Gispen’, die laat zien wat

verschillende geluidsomgevingen gecreëerd door gebruik te maken

Gispen zo bijzonder maakt. Looptijd van de tentoonstelling is van

van (geluids)absorberende of juist harde plafonds en wanden.

2 oktober 2016 tot met 2 april 2017

Cultuur op kantoor niet stimulerend voor andere manieren van werken

Meer dan de helft (56%) van de Nederlanders, neemt zijn

ciliteerd met de juiste tools en technologie (41%).

werk mee op vakantie. Ruim een kwart (27%) stopt zijn

Mensen en organisaties zijn zoekende naar de juiste

laptop in de koffer en het overgrote deel (bijna 70%) is

balans of scheiding tussen werk en privé. Nog altijd

bereikbaar voor collega’s tijdens de vakantie. Dat blijkt uit

voelt ruim een kwart (27%) van de medewerkers zich niet

recent onderzoek onder Nederlandse kantoorwerkers van

comfortabel bij het voeren van een privé-telefoonge-

technologiebedrijf Ricoh: Anders werken: wat vindt wer-

sprek onder werktijd. Slechts 37% voelt zich vrij om op

kend Nederland?

afwijkende tijden op kantoor aan te komen of te vertrek-

Veel organisaties in Nederland zijn actief op zoek naar

ken om zo reistijd te verkorten of files te vermijden. En

andere manieren van werken. Maar het blijkt in de prak-

maar 23% van de medewerkers voelt zich comfortabel

tijk lastig om oude werkwijzen en gewoonten los te laten.

om onder werktijd te gaan sporten, om het werk vervol-

Onderzoek van Ricoh Nederland geeft aan dat slechts

gens ’s avonds in te halen. Wat houdt medewerkers tegen?

20% van de Nederlandse medewerkers een positieve cul-

Volgens de respondenten is in 44% van de organisaties

tuur en een stimulans van zijn werkgever ervaart om ook

werken op afwijkende tijdstippen niet toegestaan en

echt op een andere – niet traditionele – manier te werken.

is 28% bang de indruk te wekken de kantjes ervan af te

Het daadwerkelijk vastleggen van de spelregels voor een

lopen.

andere manier van werken in beleid, wordt volgens de respondenten nog minder gedaan: in slechts 11% van de organisaties. Tegelijkertijd worden medewerkers wel gefa-

O F F I C E M AG A Z I N E . N L

O F F I C E N I EU W S

WWW.ORGATEC.COM

Delo en Hapek Nederland gaan samen verder

WERK NIEUW DENKEN KEULEN, 25 T/M 29.10.2016

Het Udense bedrijf Delo B.V. heeft onlangs de activiteiten van Hapek Nederland overgenomen. Beide bedrijven hebben veel expertise en kennis in huis op het gebied van kantoorartikelen en facilitaire producten. Een logische stap, want beide Udense bedrijven hebben veel expertise en kennis in huis op het gebied van kantoorartikelen en facilitaire produc-

gskaartje Nu toegan n en tot pe ko e onlin en ! 45 % bespar

ten. Daarnaast vult Hapek het assortiment aan met een ruim assortiment aan koffie- en kantineproducten. Deze overname past binnen de strategie van Delo om het specialisme op dit gebied verder uit te bouwen en zo de klanten nog beter van dienst te zijn, met een steeds completer pakket facilitaire producten en kantoorbenodigdheden. Hapek Nederland is met een brede klantenkring, in diverse branches, een vooraanstaand specialist op het gebied van koffie, facilitaire producten en kantoorartikelen. Met het kwalitatief hoogwaardige productenpakket, een persoonlijke benadering en de servicegerichte organisatie, was Hapek een waardevolle partner voor haar klanten. Na een zorgvuldige afweging is in Delo dan ook een betrouwbare partij gevonden, die de activiteiten in dezelfde lijn zal voortzetten vanuit de vestiging in Uden.

11 <

HP neemt printerafdeling Samsung over

HOE LEVEN EN WERKEN WIJ MORGEN ?

Hewlett Packard neemt de printertak van

DAT KOMT U TE WETEN OP DE ORGATEC. Als wereldwijd uniek platform voor geïntegreerde, holistische werkwerelden is de ORGATEC de beurs voor nadenkers en visionairs. Moderne kantoorinrichting, interior design, toekomstwijzende oplossingen voor mobiel werken en duurzame strategieën voor de projectruimte geven impulsen voor nieuwe ideeën en stimuleren de creativiteit. Wees getuige !

Samsung over. Het Amerikaanse bedrijf betaalt een kleine 1,1 miljard dollar aan de Koreaanse elektronicagigant. Na de overname gaan 1300 onderzoekers en ingenieurs van Samsung aan de slag bij HP. Samsung heeft ook toegezegd voor 100 miljoen tot 300 miljoen dollar aan aandelen in HP te kopen. Samsung en HP willen de overname uiterlijk twaalf maanden nadat instanties en aandeelhouders deze hebben goedgekeurd, afronden. Met de overname krijgt HP belangrijke laser-

BLOG

printtechnologie in handen. HP wil kopieerRS Vision Expo BV, Excl. Vertegenwoordiging van Koelnmesse in Nederland 3401 RA IJsselstein Tel. +31 (0) 30 3036450 tickets@koelnmesse.nl www.koelnmesse.nl www.rsvisionexpo.nl

apparaten vervangen door multifunctionals. Daarbij wil HP profiteren van de A3-mfp’s van Samsung, die volgens HP eenvoudig in gebruik en onderhoud zijn.

O F F I C E M AG A Z I N E . N L

ORG16_92x260_NL-Office Magazine.indd 1

22.08.16 11:25

O F F I C E A DV ERTO R I A L

Goede akoestiek bevordert productiviteit en gezondheid werknemers 12 >

Open werkomgevingen zijn tegenwoordig in vrijwel ieder kantoor te vinden en deze hebben veel voordelen ten opzichte van het traditionele cellenkantoor. Het bevordert bijvoorbeeld de interactie en kennisdeling tussen werknemers. Maar in open ruimtes ligt een storende akoestiek op de loer.

erknemers die last hebben van geluiden van bellende of pratende collega’s zijn minder productief. “Het klinkt als een open deur om rekening te houden met geluid. Maar je staat er verbaasd over hoe vaak het vergeten wordt in een ontwerp voor een inrichting”, zegt Arnold Struik, Concept & Design Director bij kantoorinrichter Ahrend. GEVOLGEN VAN SLECHTE AKOESTIEK

Een goede klimaatinstallatie, prettige verlichting en de juiste akoestiek helpen bij het bevorderen van productiviteit. Evenals goede koffie, thee en vooral voldoende water. Maar aan een goed akoestisch klimaat ontbreekt het nogal eens. Volgens Leesman Index is minder dan een derde (28%) van de mensen die werken in een open kantoor tevreden over de akoestiek. Ook staat akoestiek op de nummer 2 van klachten onder werknemers over hun werkomgeving.

Mensen zijn van nature gevoelig voor onderbrekingen, zowel visueel als auditief. Iedere onderbreking zorgt voor 10 tot 15 minuten concentratieverlies en een verlaging in productiviteit van 10-15%. Met name geluidshinder door pratende en bellende collega’s zorgt voor een daling van de concentratie. Marktonderzoeksbureau IPSOS stelt zelfs dat kantoormedewerkers 86 minuten per dag verliezen aan onderbrekingen. Daarnaast heeft een slechte akoestiek een negatieve invloed op het welbevinden en de beleving van privacy voor de werknemer. Blootstelling aan lawaai brengt zelfs gezondheidsrisico’s met zich mee, waaronder harten vaatziekten, hogere bloeddruk, stress en slaapstoornissen. Slechte akoestiek heeft dus zowel invloed op het individu als op de organisatie. Kortom: er gaat dus heel veel geld verloren. Maar nog belangrijker is dat werknemers zich minder prettig voelen. En dat wil een goede werkgever echt voorkomen.

O F F I C E M AG A Z I N E . N L

ACTIVITEIT GERELATEERD WERKEN LEVERT BETERE AKOESTIEK OP

Het kantoor wordt een plek waar activiteiten als ontmoeten, (samen)werken en overleggen centraal staan. Als de akoestiek echter niet wordt meegenomen in het inrichtingstraject, is er een grote kans dat de werknemers gaan klagen. Het uitgangspunt bij Activiteit Gerelateerd Werken (AGW) is dat werknemers activiteiten verrichten in een omgeving die hen daarin optimaal faciliteert. Door specifieke ruimtes te creëren, zoals plekken voor (informeel) overleg, hospitality, bellen/ skypen en geconcentreerd werken, biedt het AGW-concept automatisch een akoestische oplossing. De werknemer gebruikt namelijk die werkruimte die de activiteit het beste ondersteunt. Dit heeft als gevolg een hogere tevredenheid en betere prestaties van de werknemer. Arnold Struik: “Bij Ahrend staan het welzijn en de productiviteit van de eindgebruiker voorop. Daarom adviseren en faciliteren wij organisaties met akoestische oplossingen.

O F F I C E A DV ERTO R I A L

Onze specialisten denken vanuit hun expertise mee bij het ontwerp van de inrichting. Een kantoor dat medewerkers een ruime en flexibele keuze biedt, levert bijvoorbeeld de meest tevreden en productieve medewerkers op. Hoe groter de variëteit in ruimte, hoe beter. Goede akoestiek hoort hier gewoon bij. Houd bijvoorbeeld rekening met zogenoemde geluidszones. Concentratieplekken horen niet naast gehorige plekken. Want echt, dat gebeurt in de praktijk nog steeds.” AKOESTIEK IS GEEN STANDAARDOPLOSSING

Bij het inrichten van het kantoor bestaat er niet zoiets als dé akoestische oplossing. Akoestiek is complex en de oplossing verschilt per ruimte en functionaliteit van de ruimte. Waar je in een kerk bijvoorbeeld graag een nagalm hoort, is dit effect in een vergaderruimte juist onwenselijk. Om tot

Advies op maat Een goede akoestiek vraagt om deskundig advies. Ahrend helpt haar relaties bij het vinden van de juiste akoestische oplossing. Doe bijvoorbeeld de online Akoestische Quick-scan waarmee u inzicht krijgt in hoe uw werkomgeving er akoestisch voor staat. Daarnaast heeft Ahrend meerdere akoestische producten in haar portfolio, zoals de Ahrend Flexbox, Ahrend Living Wall, akoestische kasten en diverse panelen. Meer informatie vindt u op www.ahrend.com/akoestiek

13 5 tips voor een optimale akoestiek

• Verhelp geluidsproblemen door een com-

• Maak gebruik van geluidszones bij de

binatie van een goed akoestisch plafond,

inrichting van het pand. Op die manier

vloer en panelen.

voorkomt u dat activiteiten elkaar negatief

• Maak afspraken over wat wel en wat niet is

beïnvloeden.

toegestaan in bepaalde ruimtes. Telefoon-

• Plaats storende activiteiten of geluidsbronnen, zoals printers en ventilatoren, op een

gesprekken vinden bijvoorbeeld niet plaats in stilteruimtes.

tactische plaats en/of isoleer deze. Bijvoor-

• Baseer oplossingen op feiten. Doe een

beeld door een afgesloten ruimte te creë-

goede nul-meting zodat u ook de progres-

ren met de Ahrend Flexbox.

sie inzichtelijk heeft.

een passende oplossing te komen, is het belangrijk om de aard en omvang van het akoestisch probleem in kaart te brengen. Dat begint met kijken naar de activiteiten, praten met medewerkers en meten van het geluidsniveau. Want niet elk geluid is storend en soms is een te stille ruimte ook niet prettig. Afhankelijk van de wensen schrijft een expert een advies.

de juiste akoestiek. Zoals het aanbrengen van akoestische plafonds en vloeren. Het advies luidt om al zo vroeg mogelijk in het inrichtingstraject rekening te houden met de akoestiek. Hiermee voorkomen facilitair managers onnodige kosten en problemen achteraf.

DICHT BIJ DE BRON

Over het algemeen geldt dat een akoestisch probleem minder wordt door het geluid zo dicht mogelijk bij de bron te onderscheppen. Soms maken relatief kleine maatregelen, zoals het plaatsen van akoestische panelen of kasten met akoestische perforatie al een groot verschil. In andere gevallen is een combinatie van maatregelen nodig voor

O F F I C E M AG A Z I N E . N L

ADVIES OP MAAT

Een goede akoestiek vraagt om deskundig advies. Ahrend helpt haar relaties bij het vinden van de juiste akoestische oplossing. Doe bijvoorbeeld de online Akoestische Quick-scan waarmee u inzicht krijgt in hoe uw werkomgeving er akoestisch voor staat. Daarnaast heeft Ahrend meerdere akoestische producten in haar portfolio, zoals de Ahrend Flexbox, Ahrend Living Wall, akoestische kasten en diverse panelen. Meer informatie vindt u op www.ahrend.com/ akoestiek

O F F I C E E V EN T

Orgatec 2016: 14 >

Grotere beursvloer, meer deelnemers Over een maand opent de Messe in Keulen weer de deuren voor de belangrijkste beurs voor kantoorinrichting van Europa: de Orgatec 2016. Dat ‘het kantoor’ leeft, blijkt wel uit de deelname van vrijwel alle internationaal toonaangevende producenten, en dat de beursvloer is uitgebreid met 20% ten opzichte van twee jaar geleden. Tekst Hans Hooft

it jaar zijn hallen 5.2 en 10.1 aan de beursvloer toegevoegd, waardoor er een totaaloppervlak beschikbaar is van maar liefst 130.000 vierkante meter. Opvallend is het aantal standhouders uit andere landen dan Duitsland: 73%. De organisatie verwacht zo’n 50.000 vakbezoekers te mogen verwelkomen, ongeveer evenveel als de vorige editie in 2014. Het belang van de

Orgatec als toonaangevend evenement in de kantoorwereld wordt nog eens onderstreept door de deelname dit jaar van mondiale spelers als Microsoft, Samsung en Polycom. VERTROUWEN

De branche van de kantoorinrichting ziet blijkbaar weer licht aan het eind van de tunnel. De crisis heeft een grote impact gehad op de sector: investeringen in nieuwe inrichtingen bleven uit. Het vertrouwen blijkt nu weer terug, zij het nog wat aarzelend. Veel ondernemingen die het vernieuwen van hun kantoren hebben uitgesteld, zijn zich nu aan het oriënteren op de nieuwste trends en ontwikkelingen. En dan zijn ze op het juiste adres in Keulen, want daar presenteren de toonaangevende producenten hun allernieuwste producten en diensten voor

O F F I C E M AG A Z I N E . N L

O F F I C E E V EN T

het kantoor van morgen. Het thema van deze editie van de vakbeurs is dan ook ‘Creativiteit, een nieuwe kijk op werken’. PROGRAMMA

Natuurlijk zijn er ook deze editie weer speciale programma-onderdelen. In het raamprogramma wordt dieper ingegaan op de thema’s Contract, Mobiel, Ruimte en Office. Zo kan in het Competence Centre een presentatie worden bijgewoond over de combinatie digitaal en analoog werken: heeft het analoge kantoor nog toekomst? (Het antwoord blijkt: ja!) In hal 8 laten de deskundigen van Haute Innovation met hun show ‘Smart Office Materials’ zien welke innovaties in materialen de werkomgeving kunnen verbeteren. Niet te missen (letterlijk) is de Boulevard, waar onder het motto ‘Creativity Works’ diverse producenten hun visie op het moderne werken tonen. Een bijzonder opmerkelijk item is ‘Design meets movement’: op een oppervlak van 260 vierkante meter worden conventionele opvattingen over kantoorwerk overboord gegooid. Want werken kunnen we tegenwoordig overal, dus ook buitenshuis.

LINAK laat op de Boulevard tussen hallen 10 en 11 zien hoe interieurinrichting ook in de openlucht kan worden toegepast met een samenspel tussen ergonomisch verantwoorde meubels en modern design. LEZINGEN

Daarnaast zijn er ook weer lezingen en discussies bij te wonen. Zo is het thema dinsdag 25 oktober ‘Work differently and better’, op woensdag ‘Global workplace order: People. Place. Performance’; en ‘New Work Order – Creative Learning Environments’; op donderdag ‘Future of Work: 20 years Office21® – What has been, what will the future bring!’ door het internationaal gerenommeerde Fraunhofer Instituut; op vrijdag ‘SEE FURTHER, GO FURTHER – transformational change; What are new challenges for the work of the future and which new approaches pursue global companies?’ Kortom: genoeg discussiemateriaal en (nieuwe) opvattingen. FLEXIBEL

Meer dan 20 miljoen mensen werken regelmatig op een kantoor of in een kantoor-achtige omgeving. De vraag

vandaag de dag is: hoe flexibel moet het kantoorwerk zijn met het oog op de nog steeds veranderde wereld om ons heen? Denk aan de verdergaande digitalisering, het mobiele werken. Hoe gaat het samenspel tussen mens, techniek en organisatie er uitzien? De mens wil meer vrijheid en verantwoordelijkheid, de techniek maakt het mogelijk, maar hoe gaat de organisatie daar mee om? Het kantoor is waar je bent: in de auto, thuis, in de tuin, op kantoor. Leven en werken schuiven steeds meer in elkaar. Je bent altijd en overal bereikbaar. Dat vraagt om nieuwe oplossingen, ‘thinking outside the box’ (waarbij die ‘box’ dan het kantoor is) en innovatieve producten. Het kantoor gaat allang niet meer over bureaus, archiefkasten en stoelen. Het gaat over de werkomgeving, over werkcultuur, processen en verantwoordelijkheden. Op de Orgatec worden meer dan voldoende presentaties geboden om inspiratie op te doen voor het kantoor van de toekomst.

De Orgatec vindt plaats van 25 tot 29 oktober in de Messe Keulen. Meer informatie: www.orgatec.de

15 <

O F F I C E M AG A Z I N E . N L

16 >

Het sterke imago van het A-merk A-merken moeten concurreren met huismerken, vooral op het gebied van prijs. Waarom zouden inkopers en facilitair managers moeten kiezen voor een A-merk? Wat zijn de voordelen van het merk? Drie leveranciers van A-merken aan het woord.

O F F I C E M AG A Z I N E . N L

OFFICE BR ANDING

STELLING: HET A-MERK PRIJST ZICH IN DEZE TIJD VAN BEPERKTE BUDGETTEN UIT DE MARKT

Dick Kuiperij (Papyrus Business Paper): “Integendeel. Men zoekt juist zekerheden in onzekere tijden. Men wil maximale en gegarandeerde resultaten zien voor de beperkte budgetten die men heeft te besteden. De herkenning door een sterk imago van een A-merk, is optimaal waardoor de keuze sneller gemaakt wordt, vooral door de eindgebruiker.” Erik Andriessen: “Een sterk merk hoeft niet noodzakelijkerwijze duur te zijn. Met onze printercartridges kun je bijvoorbeeld juist veel geld besparen. Zonder in te teren op kwaliteit, zekerheid of service. Om een voorbeeld te noemen. Ondanks onze lagere prijs, bieden wij zeer uitgebreide garantie, die meestal alle twijfels wegneemt. Wij geven namelijk drie jaar garantie op onze eigen producten. Maar we nemen ook de garantie op de printer over. Dus in het onwaarschijnlijke geval, dat er een defect aan de printer ontstaat door onze cartridges, dan nemen wij volledige aansprakelijkheid. We werken samen met onafhankelijke printer-maintenance bedrijven die binnen de kortste keren op de site zijn om een defect te verhelpen.” Martine Morcus (Fellowes): “Een A-merk heeft een

Morcus: “Kies voor continuïteit en kwaliteit. Goedkoop is duurkoop. De associatie met een A-merk verstevigt ook de onderneming of organisatie.” HOE VOLGEN JULLIE DE BEKENDHEID EN DE ONTWIKKELING VAN HET MERK (METEN IS WETEN)?

Kuiperij: “Marktonderzoeken van Interbrand, Opticom en GfK helpen ons om de naamsbekendheid, de omzetontwikkelingen en de beleving te meten.

“Kies voor continuïteit en kwaliteit. Goedkoop is duurkoop.” Ook de verkoop-ontwikkelingen geven ons een goed beeld van het succes van een A-merk.” Andriessen: “Via digitale media kun je zeer gericht adverteren en meten.” Morcus: “Naast marktonderzoek raadplegen wij GfK en NPS.” HEEFT HET HEBBEN VAN EEN STERK MERK OOK NADELEN?

“De herkenning door een sterk imago van een A-merk, is optimaal waardoor de keuze sneller gemaakt wordt.” breder aspect dan alleen budget. Een A-merk heeft gedurende langere tijd bewezen succesvol te zijn in de markt middels duurzaam ondernemen en continu streven naar innovatie en kwaliteit.” WAAROM MOETEN INKOPERS EN FACILITY MANAGERS KIEZEN VOOR A-MERKEN?

Kuiperij: “Betrouwbaarheid, stabiliteit, continuïteit in kwaliteit, herkenbaarheid, waardoor de keuze beter en sneller wordt gedragen door de organisatie. Ook de marketing-mogelijkheden voor de retail en wederverkoop zijn doorslaggevend.” Andriessen: “Een sterk merk is niet voor niks sterk Daar staat ook iets tegenover. Bijvoorbeeld kwaliteit of service. Als je kijkt naar ons soort producten, dan lijkt het misschien aanlokkelijk om goedkope printercartridges van Aziatische fabrikanten te kopen. Maar dan moet je je wel afvragen hoe het zit met de afdrukkwaliteit, of het aantal pagina’s dat je kunt printen. Of zelfs gezondheid. Wij produceren volgende de hoogste normen in de industrie. Dat geeft zekerheid en rust.”

O F F I C E M AG A Z I N E . N L

Kuiperij: “Ja, het is strikt gebonden aan internationale afspraken en eisen die gesteld worden door het A-merk qua verpakkingen, imago en assortiment. De A-merken moeten zich constant blijven presenteren, innoveren en competitief blijven om zich te onderscheiden van de concurrentie.” Andriessen: “Nee, wij ondervinden er geen nadelen van.” Morcus: “Het woord ‘sterk’ omschrijft het eigenlijk zelf al. Je ziet klanten in tijd van recessie kiezen voor kwaliteit, een mooi product voor een goede prijs. Fellowes komt daarin op ieder prijspunt mooi naar voren en kan aan iedere vraag goed voldoen.”

WAT KUNNEN A-MERKEN DOEN OM ELKAAR TE HELPEN/ VERSTERKEN?

Kuiperij: “A-merken zijn onderlinge concurrenten, Gezien hun hoge kwaliteit en positie in de markt zullen ze vooral hun eigen sterke punten uitdragen, maar ook innovatief en competitief moeten blijven ten opzichte van haar concurrenten. In die strijd houden zij elkaar scherp en sterk. In de gezamenlijkheid zouden ze meer focus moeten leggen op het duurzame en circulaire karakter van haar producten.” Morcus: “Probeer samen sterk te staan. Het ene A-merk versterkt het andere A-merk. Probeer samen een mooi aanbod te genereren.”

17 <

OFFICE INRICHTING

Afgeronde vormen maken gelukkig

18 >

De wereld is rond We schrijven 2016. Wetenschappers komen er langzaam maar zeker achter dat de wereld om ons heen niet vierkant, maar rond is…. Klinkt vreemd? Toch is het zo. Een van de drijvende krachten achter die ontdekking is architect Aleksandra Suchowska. Vierkante vormen bepalen nu ons leefmilieu. Dat zal snel veranderen, stelt zij. Tekst Joost Heessels

n onze leefomgeving staat de rechthoekige vorm centraal. Maar rond, afgerond en zacht is natuurlijk. Onder het motto ‘Rond is Gezond’ verzorgt Suchowska, eigenaresse van het Rotterdamse OLA Architecten, momenteel een serie lezingen in het hele land. In november staat een grootschalig event in Rotterdam gepland ‘Rond is gezond, architectuur van de Toekomst’, waar ook Rijksbouwmeester Floris Alkemade, CEO Job Dura van Dura Vermeer en presentator Wilfried de Jong spreken. De gedreven architecte onderbouwt haar stelling met wetenschappelijk onderzoek. Er zijn verschillende

onderzoeken die aangeven dat mensen de voorkeur hebben voor afgeronde vormen. Het is innovatie, omdat direct wetenschappelijk bewijs van haar stelling vooralsnog ontbreekt. GELUKKIGER

Bij een van die onderzoeken konden mensen bij een uitgebreid arsenaal aan foto’s aangeven welke afbeelding het beste gevoel gaven. In 65 procent van de gevallen was dat bij foto’s met ronde vormen. Ander onderzoek wijst uit dat mensen gelukkiger én gezonder zijn als ze wonen in een omgeving die ze als mooi ervaren en ze een goed gevoel geeft. Een derde wetenschappelijke onderbouwing die de architecte in haar betoog gebruikt, is onderzoek naar hersenactiviteiten bij verschillende vormen. Zo blijken vierkante objecten het deel van de hersenen te activeren waar de angst zit. Ronde vormen prikkelen juist het deel dat beloning activeert. “Als je die onderzoeken samenvoegt, kom je tot de conclusie; rond is gezond.” Suchowska zoekt voortdurend naar een verdere onder-

O F F I C E M AG A Z I N E . N L

OFFICE INRICHTING

bouwing. Zo wil ze een organische én vierkante villa naast elkaar realiseren, om de bestaande onderzoeken aan haar visie te toetsen. “Mijn missie? Ik wil een hemel op aarde creëren voor de mensen via de architectuur. Anderen inspireren en begeleiden om deze visie verder uit te dragen en toe te passen.” GOEDKOPER

“We zijn in transitie”, stelt ze vast. “Steve Jobs was een voorloper, dat zie je in de producten van Apple, en in het nieuwe, ronde hoofdkantoor in Sillicon Valley. Gebruik van ronde vormen in de bouw is nu vaak tot drie keer duurder. Door de komst van 3d printing in de bouw gaat dat veranderen. De vorm maakt dan niet meer uit voor de prijs. Er worden nu al complete villa’s geprint, die ontwikkelingen gaan snel.” Ronde vormen zijn niet alleen mooi en gezond, maar vaak ook praktisch. Zo laat een koepel de lucht circuleren en creëert

zo natuurlijke ventilatie. Het is veiliger en eenvoudiger schoon te maken. INTERIEUR

Als architecte richt Suchowska zich op de vorm en minder op zaken als licht, materialen en inrichting. Toch denkt ze dat de opkomst van natuurlijke vormen ook hier een rol gaan spelen. “In de toekomst zullen we veel minder materialen, texturen en kleuren gebruiken. Iedereen doet nu maar wat en dat creëert veel onrust. En dat terwijl kleur, materiaal en licht heel

“Steve Jobs was een voorloper, dat zie je in de producten van Apple, en in het nieuwe, ronde hoofdkantoor in Sillicon Valleý.”

bepalend zijn voor de stemming. Ronde vormen kunnen in interieurs een belangrijke rol spelen, denk aan zaken als akoestiek en luchtkwaliteit. Daarnaast dempen ronde vormen agressiviteit en maakt het dat mensen zich beter voelen. Goed voor gezondheid en geluk.” Daarbij is de transformatie naar ‘Rond is Gezond’ in een bestaande inrichting relatief eenvoudig toe te passen. De architecte laat een eenvoudig voorbeeld zien op haar eigen kantoor. Hierbij loopt het tapijt natuurlijk als een plint een stuk tegen de wand op. Ze is het tapijt eigenhandig met een stanley mes te lijf gegaan. Het resultaat onderschrijft haar stelling en is mogelijk de eerste stap in de innovatie naar de afgeronde wereld zoals zij die voor ogen heeft.

19 <

Aleksandra Suchowska: “Rond is gezond”

O F F I C E M AG A Z I N E . N L

O F F I C E Z I T T EN

aeris/Thomas Jape

20 >

Wie heeft armleuningen nodig? De 3Dee bureaustoel zeker niet. In veel kantoren heerst nog steeds de mening dat als men de werknemer met handige en goede kantoorinrichting voorziet, de last van het zitten zal verlichten. Elke tweede stoel is uitgerust met armleuningen. Maar feit is dat we helemaal geen armleuningen nodig hebben. Integendeel zelfs.

houding. De actieve bureaustoel 3Dee van aeris heeft daarom bewust geen armleuningen en maakt meer onbeperkte bewegingen mogelijk tijdens het dagelijks zitten. Deze‚ al ‘ondersteunende armleggers‘, die eigenlijk goed bedoeld zijn en voor ontspanning en ontlasting dienen, zijn in werkelijkheid echte gezondheid killers. Ze beperken de fl exibiliteit en de reikwijdte wordt geblokkeerd. Ook het dicht aanschuiven aan de werkplek op een stoel met armleuningen is in beperkte mate mogelijk. Om de afstand tussen de stoel en de werkplek te overbruggen, zit men vaak letterlijk krom. Ook nodigen armleuningen uit om op te steunen en vast in de stoel te zitten. Een ander probleem van de armleuningen is dat ze vaak niet correct worden ingesteld. Worden ze te hoog ingesteld, worden de schouders omhoog geduwd. Zijn ze te laag waardoor je met afhangende schouders zit, hangen de schouders naar beneden waardoor het gewicht van de armen de schoudergordel belast. Dat zorgt voor spanning in de schouder en hals. MINDER IS MEER

rmleuningen als comfortmiddel dus, maar dit soort comfort doet meer kwaad dan dat het goed is. De reden: armleuningen beperken de mogelijkheden van het bewegen tijdens het zitten aanzienlijk en zorgen bij een onjuiste instelling voor een ongezonde

De actieve bureaustoel 3Dee wordt geleverd zonder armleuningen. Het biedt Offi ce medewerkers in hun dagelijks werk, waar vaak tien uur per dag wordt gezeten, onbeperkte vrijheid van bewegen in alle richtingen. Spontane verandering van positie, zoals ook het zijwaarts zitten in de stoel, is ook mogelijk op deze manier.

O F F I C E M AG A Z I N E . N L

O F F I C E Z I T T EN

bel opvangt bij het gaan zitten, dan wel helpt bij het opstaan. Met de 3Dee kan je met een soort van swing gaan staan en geveerd weer gaan zitten. Een belangrijk voordeel is het gebruik maken van je eigen

“Dankzij de 3D-technologie en het afzweren van armleggers maakt de 3Dee het mogelijk meer te bewegen dan bij traditionele bureaustoelen.”

complexe spiergroepen. En dat is primair zorgen voor een preventieve gezondheidsbevordering. Een gezond persoon moet geen ‘krukken nemen’ ter bevordering.

ZEGEN VOOR LICHAAM EN GEEST

Dankzij de 3D-technologie en het afzweren van armleggers maakt de 3Dee het mogelijk meer te bewegen dan bij traditionele bureaustoelen. En wel natuurlijke, spontane bewegingen in drie dimensies: hoog/laag, zijwaarts, naar voren en achterwaarts. Goed voor lichaam en geest en het verbetert prestaties. Zo wordt een 40-urige werkweek een actieve, dynamische welzijnweek. BEWEGEND, ONBEPERKT ZITTEN VOOR ELK ZIT TYPE

De andere actieve stoelen van aeris, als de actieve stoel swopper, de actieve ZitStakruk muvman en projectstoel oyo stimuleren en bevorderen het natuurlijke, onbeperkt bewegen. Ook deze modellen worden zonder storende armleuningen geleverd. Meer informatie op www.aeris.de/nl.

aeris/Gisela Schenker

Het stimuleert de bloedsomloop, activeert de spieren en versterkt de rug. De gepatenteerde 3D-technologie van het bewegingsscharnier in het voetenkruis van de actieve 3Dee stoel maakt het mogelijk om een voorwaartse neiging te maken, zodat de afstand tussen de stoel en de tafel individueel wordt aangepast. Hiermee voorkomt u een typische slechte houding zoals de ‘kromme rug’ en ‘zitten

21 <

“Met de 3Dee kan je met een soort van swing gaan staan en geveerd weer gaan zitten.”

op de rand’. Armleuningen als storende afstandhouders zijn passé. Wilt u toch steunen, dan plaatst u de onderarmen direct op het bureaublad - automatisch in de fysiologisch optimale hoogte. Het bureau fungeert als een soort van ideaal ingestelde armsteun. Ook als steunen bij het zitten of opstaan, zijn armleuningen voor de actieve bureaustoel 3Dee overbodig. Omdat de typische vering van aeris je comforta-

aeris/Thomas Jape

O F F I C E M AG A Z I N E . N L

O F F I C E N I EU W S

’Papierloos kantoor nog ver weg’ Een papierloos werkleven is nog lang geen werkelijkheid voor de Nederlandse werknemer. Van de werknemers die wel eens printen op kantoor, doet maar liefst 24 procent dit dagelijks en 27 procent geeft zelfs aan meerdere keren per dag een printje uit het apparaat te halen. Dat blijkt uit onderzoek van Epson onder 500 medewerkers van diverse Nederlandse bedrijven. Opmerkelijk is dat de jongere generatie niet eens zoveel onderdoet voor de oudere werkgarde. Van de 18- tot 34-jarigen geeft 52 procent aan gemiddeld één tot vier keer per week te printen en 47 procent laat weten dagelijks of vaker te printen. Bij werknemers die 50 jaar of ouder zijn, is dit respectievelijk 46 en 54 procent. Gekeken

22 >

naar functietitel wordt het minste printpa-

marketing (37 procent). De grootverbrui-

respectievelijk 40, 44 en 52 procent aan

pier verbruikt (gemiddeld één of twee keer

kers zijn te vinden bij personeelszaken, op

meerdere keren per dag te printen.

per week) door IT (33 procent), verkoop

het secretariaat, of bij financiën. Van de

(34 procent), productie (36 procent) en

ondervraagden binnen deze functies geeft

Telfort Zakelijk en Yes claimen 65% zakelijke MVNO-markt

KPN-dochters Telfort Zakelijk en Yes Telecom zijn goed voor 65 procent van de markt voor zakelijke simkaarten. In totaal heeft deze markt in Nederland een omvang van bijna 600.000 simkaarten, ofwel 9 procent van de totale virtual operator (VO)- markt. Dat blijkt uit onderzoek van Telecompaper. De overige zakelijke partijen in de VO-markt halen elk afzonderlijk niet meer dan 8 procent marktaandeel, zo blijkt uit het in juli 2016 verschenen Dutch Mobile Virtual Operators rapport. De cijfers uit het rapport laten zien dat Telfort Zakelijk en Yes Telecom zijn gegroeid in de tweede helft van 2015. Deze twee partijen verkopen totaaloplossingen, maar hebben ook een duidelijke focus op mobile-only. Behalve Telfort Zakelijk en Yes zijn de onafhankelijke partijen Galaxy, VrieService en Intercity Technology nog

Deze kleinere virtuele operators gebruiken de simkaarten

van enige omvang. Verder telt het zakelijk segment van

vooral aanvullend op een totaaloplossing. Dit gaat dan om

de VO-markt een groot aantal kleine aanbieders. Er zijn

vast-mobiele integratie, waar het niet meer uitmaakt welk

ook zakelijke MVNE’s actief zoals Private Mobility en

device of aansluiting op dat moment gebruikt wordt.

Voiceworks, die simkaarten leveren aan kleine aanbieders.

O F F I C E M AG A Z I N E . N L

OFFICE PAPER& SUPPLIES

Achtergrond

Klassiekers geven kantoorbranche kleur

Wie ‘klassiekers’ intikt op Google, krijgt als eerste een aantal pagina’s over auto’s te zien. Illustere merken als Mercedes,. Porsche, BMW, Jaguar en Ferrari passeren de revue. Ook de kantoorbranche heeft zo zijn klassiekers, die zich op hun gebied gerust kunnen meten met deze illustere automerken. Dat vraagt om een inventarisatie.

DE JUISTE KANTOORINRICHTING DRAAGT BIJ AAN EEN PRODUCTIEVE WERKSFEER - VISUAL COMMUNICATION: PLAATSONAFHANKELIJK SAMENWERKEN NOMINEES BENELUX OFFICE PRODUCTS AWARDS 2016 - ‘ALS ALLROUNDER BEN JE KANSLOOS, JE MOET SPECIALISEREN’

O F F I C E M AG A Z I N E . N L

PA P E R& S U P P L I E S K L A S S I EK E K A N TO O R A RT I K EL EN

24 >

lassieke kantoorartikelen. Het lijkt of we ze in dit artikel gaan verwijzen naar de kelder van de geschiedenis. Maar dat is zeker niet het geval. Nog altijd eenderde van het totale assortiment van de gemiddelde distributeur van office suppplies bestaat uit…traditionele kantoorartikelen. Daarbij dalen ze de laatste jaren wel gemiddeld vijf procent in omzet. Ondanks de digitalisering blijven ze echter nog altijd gevraagd, en nodig. Veel fabrikanten verdienen daarom nog steeds een aardige boterham met hun hardlopers, de klassiekers onder de kantoorartikelen. Wij van KBM zijn benieuwd wat nu de echte klassiekers zijn. We willen dat de komende maanden, samen met u, in kaart brengen.

Kenmerken voor klassiekers - Een product dat voor veel gebruikers staat voor een hele productgroep, denk aan aspirine, Coca Cola; - Een product dat langer dan een decennium behoort tot de top-100 van meest verkochte producten in de kantoorbranche; - Een product dat niet aan een van de twee bovenstaande criteria voldoet, maar al wel vele tientallen jaren een vertrouwd product is in het totale assortiment; - Een product dat zo onderscheidend en apart is, dat het bijdraagt aan de uitstraling van de totale pro-

PENNEN

Maar wat zijn nu eigenlijk die klassiekers? Een van de schatbewaarders van de klassieke kantoorartikelen, is de website kantoorartikelen.nl. Hierin een interessante blog die regelmatig aandacht besteedt aan de artikelen die onze sector groot hebben gemaakt. Recent publiceerden ze de kantoorartikelen top-5, oftewel ‘een ode aan de klassiekers in kantoorartikelenland’

ductgroep en zelfs de branche.

waarbij de pen met stip op 1 stond. We quoten: ‘Ook al ben je megadigitaal bezig, je kunt ons niet wijsmaken dat je zonder pen kunt. Iedereen moet af en toe iets opschrijven. Sterker nog: wij pleiten er zelfs heel hard

O F F I C E M AG A Z I N E . N L

PA P E R& S U P P L I E S K L A S S I EK E K A N TO O R A RT I K EL EN

voor dat iedereen juist vaker een pen in de hand neemt. Want wist je dat je zaken veel beter onthoudt als je ze opschrijft in plaats van ergens intikt? Alles wat je op je smartphone, tablet, PC of notebook typt, verdwijnt bij wijze van spreken in een zwart gat. Schrijf je daarentegen met de hand iets op, dan zit het meteen in je geheugen. Maak je notities tijdens de volgende besprekingen eens op papier en je zult zien dat je zelfs zonder het na te lezen nog weet wat je hebt opgeschreven en wat je moet doen. Probeer het gewoon eens uit.’ Maar goed, de pen dus. Of je nu de voorkeur geeft aan een doodeenvoudige BIC (overigensde meest gekauwde pen ter wereld), een rollerball, een potlood of liever in stijl schrijft met een klassieke vulpen, een pen is onmisbaar. Wat ons betreft is dit dan ook kantoorartikelkanjer nummer 1. ALLES MET PAPIER

Ze vervolgen de lijst met op 2 het papier. We quoten weer: ‘Pen en papier; een twee-eenheid waar niemand een speld tussen krijgt. Notities, ideeën, je schrijft ze ergens op. En wat je daarvoor gebruikt, is een kwestie van smaak en voorkeur.

Dit kan variëren van een doodnormale schrijfblok, een supersimpel notitieboekje of de luxe Moleskine-variant tot een schrift of losse memoblaadjes. Er zijn zelfs mensen die consequent al hun aantekeningen in een telefoonnotitie- en terugbelboek maken...’ Op drie volgt de perforator. Volgens kantoorartikelen.nl ‘absoluut een klassieker die op geen enkel bureau mag ontbreken. Ook al bewaar je nog zoveel digitaal, niemand, maar dan ook helemaal niemand ontkomt er aan om bepaalde documenten als hard copy (op papier dus) te bewaren. En hoe je het ook bewaart, in 9 van de 10 gevallen moeten er gaatjes in en dus heb je een perforator nodig. Een ware kantoorartikelkanjer dus. Dan komt op 4 de nietmachine: ‘Er zijn hoogstwaarschijnlijk heel veel mensen die niet dagelijks ergens een nietje in moeten jassen. En misschien hoeft dat ook niet iedere week. Er zullen zelfs personen zijn die maandenlang niets hoeven te nieten, maar ooit komt er een dag dat het toch superhandig is om twee of meer velletjes papier die bij elkaar horen aan elkaar te nieten. Voor ons hoort de niet-

machine dan ook zeker in het lijstje van kantoorartikelkanjers thuis.’ De top 5 wordt afgesloten met de map. Een map waarin je papieren bewaart. Ben eerlijk, wie kan er zonder?’ En kantoorartikelen sluit af met de tekst: Een dikke vette hiep hiep hoera voor deze 5 kantoorartikelen-klassiekers: zonder hen zou ons dagelijks werk een stuk lastiger zijn, waar of niet?’ UITGEBREID

En zijn er dan niet een heleboel klassiekers die we missen? Jazeker, wat te denken van de paperclip. Die grappig genoeg met de komst van de iPhone weer een revival doormaakte. Want waarmee kon je beter je sim-kaart verwijderen dan, juist ja, met de paperclip! En we gaan het nog niet te veel over merken hebben, maar die handige gele notitieblaadjes die je overal op kunt plakken… ja die dus. En we zijn er nog lang niet. Het whiteboard bijvoorbeeld. De flip-over. Die bijzondere bureaustoel, de schaar, de lineaal, die handige correctievloeistof…. hoe heet-ie ook alweer. Die leuke stiften, dik en dun.

25 >

O F F I C E M AG A Z I N E . N L

Durable Nederland BV - www.durable.nl

ActiVita Daglichtlampen Daglicht geeft energie... Verbeter uw productiviteit met daglichtlampen

DURABLE COFFEE POINT

DURABLE COFFEE POINT DURABLE COFFEE POINT

❯ Für den Catering-Bedarf von Teams und Kleingruppen: Kaffeekapseln, Pads, Zuckersticks, Servietten,

NIEUW

Slimme accessoires Teebeutel etc. ❯ Box inkl. Servierhilfe CASE om elegant koffie ofund Acryl-Schubladeneinsatz CADDY thee❯voor te bereiden. Obere Schublade abschließbar

VARICOLOR® SAFE.

❯ Platz für Tablett TRAY und Tisch-

abfallbehälter BIN www.durable.nl

Ladebox met 4 gekleurde lades. De bovenste lade is afsluitbaar met cilinderslot. Geruisloze lades, geschikt voor A4 documenten. Gemaakt van hoogwaardige ABS kunststofkwaliteit. www.durable.nl

Fleur uw werkdag op met de duurzame en constante daglichtbron van Rexel ActiVita daglichtlampen. Het is bewezen dat goede verlichting helpt om de concentratie te verbeteren en u langer fris en alert houdt.

www.rexeleurope.com

DURABLE NEDERLAND BV - 0416 543 543 - durable@durable.nl - www.durable.nl

Office Magazine - Coffee Point.indd 1

CBT11753_Rexel_ActiVita_102x140_advert_nl.indd 1

19/09/2016 12:34:03

ZINN SMART

15/02/2016 14:43

Comfortabele, flexibele rug met netbespanning en verstelbare lendensteun voor goede ondersteuning

3D armleggers

Voor al uw OLFA snijbenodigdheden ! voor meer informatie, check

www.olfa.nl

Dynamic Synchroonmechanisme

Zwart kunststof of aluminium

met voorwaartse zitneig,

gepolijst design onderstel

maakt afwisseling tijdens zitten comfortabel

Elke dag schoppen harten vaatziekten honderden levens overhoop.

€ 319 NETTO

ZINN SMART VOORDELEN • Flexibele rug

• Quick adjustment

• Zitting in zwarte stof

• Rugleuning in zwarte netbespanning

• Actieve zitneigverstelling

• 3D verstelbare armsteunen

• Verstelbare lendensteun

• Veiligheidsgasveer

• Geremde wielen

• Dynamic synchroonmechanisme

• Zitdiepte verstelbereik 10 cm

• NEN EN 1335 en BIFMA

* Prijs is op basis van zwart kunststof onderstel. Meerprijs aluminium gepolijst onderstel € 40,- netto excl. BTW.

,- *

EXCL. BT

Hart- en vaatziekten zijn doodsoorzaak nr. 1 bij vrouwen. Steun ons levensreddend onderzoek via hartstichting.nl

PA P E R& S U P P L I E S A DV ERTO R I A L

De juiste kantoorinrichting draagt bij aan een productieve werksfeer Voelt u zich ook wel eens beïnvloed door de inrichting van uw kantoor of een vergaderruimte? Heel verwonderlijk is dat niet. Wie geen rugklachten overhoudt aan een dag werken, de juiste spullen binnen handbereik heeft, niet horendol wordt van de akoestiek en in een rustige ruimte kan overleggen met collega’s voelt zich goed op zijn werkplek. Het kan dus geen kwaad om eens na te denken over uw kantoorinrichting.

en inspirerende kantoorinrichting blijkt uit te nodigen tot samenwerken en zorgt ervoor dat medewerkers niet de hele dag achter hun bureau zitten. Gunstig, want medewerkers die regelmatig opstaan en even rondlopen zijn over het algemeen productiever! Daarnaast is het erg handig als de opstelling van uw werkplek aangepast kan worden als dat gewenst is. Zorg voor verrijdbare bureaus en verplaatsbare tussenwanden om de indeling van uw kantoor zonder al te veel poespas te veranderen. EEN EIGENTIJDSE UITSTRALING

Een professionele kantoorruimte hoeft zeker niet saai te zijn. Een overwegend witte ruimte is eenvoudig op te fleuren met gekleurde bureau-accessoires. Gaat u voor

een excentrieke uitstraling met knallende kleuren? Combineer een groene prullenmand met blauwe ordners en rode brievenbakjes. Er bestaan zelfs kantoorartikelen in neonkleuren! Of toch liever een strakke, moderne uitstraling met eco-producten. Mooie planten, meubilair en accessoires van hout en milieuvriendelijke accessoires. Eco-plakband, milieuvriendelijke stempelinkt, energiezuinige kantoormachines en 100% gerecycled papier zijn slechts enkele mogelijkheden. Geen budget om uw kantoor volledig in het nieuw te steken? Een bescheiden selectie nieuwe kantoorartikelen is prima te combineren met uw vertrouwde interieur. Want zeg nu zelf: de laatste uitgave van de dikke Van Dale misstaat niet in een retro-boekenkast en in die bureaulamp

O F F I C E M AG A Z I N E . N L

van vroeger draait u net zo makkelijk een zuinig LED-peertje. Een mix van oud en nieuw geeft uw kantoor een persoonlijke uitstraling. THUISKANTOOR INRICHTEN

Het is niets nieuws meer, werken vanuit huis. Wel zo prettig als u thuis ook een semiprofessionele kantooromgeving kunt inrichten. Een absolute musthave is een ergonomische bureaustoel. Met een goede bureaustoel voorkomt u ook thuis veelvoorkomende klachten, zoals rug- of nekpijn. Een in hoogte verstelbaar bureau is ook geen overbodige luxe in een ergonomisch verantwoord thuiskantoor. De inrichting is compleet met de nodige accessoires, zoals ordners, brievenbakjes en schrijfgerei. DESKUNDIG ADVIES

Wat is de invloed van Het Nieuwe Werken op kantoorinrichting? Hoe geef ik mijn kantoor een eigentijdse uitstraling? Met deze en andere vragen over kantoorinrichting kunt u terecht bij uw kantoorvakhandel. Bent u op zoek naar specifiek kantoormeubilair, heeft u vragen over de musthaves voor ieder kantoor of bent u op zoek naar hulp bij het inrichten van uw thuiskantoor? Uw kantoorvakhandel helpt u graag verder, in hun zaak én op het web. Kijk nu op www.dekantoorvakhandel.nl voor alles wat u wilt weten over kantoorartikelen en kantoorinrichting. Brengt u liever een bezoek aan de winkel of showroom? Op www.dekantoorvakhandel.nl vindt u eenvoudig een kantoorvakhandel bij u in de buurt.

27 <

HOU HET VERTROUWELIJK met ‘s werelds sterkste papiervernietigers

€50

€30

€20

CASH BACK

Microshred® 62Mc

Powershred® 73Ci

AutoMax™ 200C

Bescherm uw bedrijf en uw reputatie! Van 1 september t/m 31 december 2016 bieden we een cash back bonus tot maar liefst €50 op een aantal geselecteerde modellen. Deze aanbieding is geldig van 1 september t/m 31 december 2016. Ga naar www.fellowes-promotion.com voor het claimen van uw cash back.

www.fellowes.com

Bedieningspaneel

VERSTEL UW KANTOORMEUBILAIR IN HOOGTE Elektrische actuatorsystemen Maak uw kantoormeubel

Hefkolommen

• • • • •

geschikt voor iedere individuele gebruiker geschikt voor verschillende werkzaamheden ergonomisch verantwoord een meer productieve werkplek estetisch in design

Controlebox LINAK Actuator-Systems Nikkelstraat 39 4823 AE Breda +31 (0)76 542 44 40 info@linak.nl www.linak.nl

Design Meets Movement Hal 10 en 11

Bediening middels smartphone of tablet

PA P E R& S U P P L I E S A DV ERTO R I A L

Het nieuwe vervangTrodatkussen voor de Trodat Professional stempel

29 <

Met het nieuwe Trodatkussen voor de Trodat Professional bureaustempel wordt het verwisselen van het stempelkussen nu nog eenvoudiger en vooral schoner. Het nieuwe Trodatkussen beschikt op meerdere gebieden over ontegensprekelijke voordelen.

ijn antislip en dubbel gevormde greepconstructie ligt optimaal in de hand en zorgt voor een uiterst comfortabele kussenwissel. Ook het vergrendelsysteem werd verregaand geoptimaliseerd, zodat het Trodatkussen perfect ingevoerd of verwisseld kan worden. Hierbij zorgt een speciale beschermconstructie ervoor dat de vingers niet in aanraking komen met het stempelkussen. Ook bij het wijzigen van de datum blijven de vingers, dankzij deze constructie, schoon. Het Trodatkussen zelf is met een

exact bepaalde hoeveelheid inkt gedrenkt om gelijktijdig een perfecte afdrukkwaliteit te garanderen en onzuivere afdrukken van tevoren te vermijden. Ook staat dit nieuwe reservekussen garant voor de beste documentenkwaliteit: onbetwistbare afdrukkwaliteit door het voldoen aan de DIN-norm ISO 14145-2 en de mogelijkheid tot archivering van de zwarte kleur door de DIN-norm ISO 11798. Het nieuwe Trodatkussen is geschikt voor 22 Trodat Professional stempelmodellen

O F F I C E M AG A Z I N E . N L

en in de stempelkleuren zwart, blauw, rood, groen en violet, evenals voor MultiColor (meerkleurige) afdrukken beschikbaar.

PA P E R& S U P P L I E S C LO U D

Nieuw in Nederland: The Voice of 0365 The Voice of O365 is een nieuwe enterprise voice-oplossing op de Nederlandse markt. Door PSTN-toegang toe te voegen aan Microsoft Office 365, biedt de dienst Office 365 E3-plan gebruikers en haar organisaties de mogelijkheid om Skype for Business te gebruiken als volwaardige telefooncentrale in de Cloud.

he Voice of O365 is een dienst die is ontwikkeld door SoftApp-distribution, een nieuwe distributeur in de Benelux die zich richt op UC-software aanvullend op de Microsoft Suite.

30 >

De voordelen van The Voice of O365 zijn dat de dienst de mogelijkheden van Office 365 uitbreidt en daarmee voor de klant de waarde van Office 365 versterkt. Tevens wordt de bedrijfstelefooncentrale, die nog vaak gekoppeld wordt aan Lync of Skype for Business, overbodig. En dat voor nog geen tientje per gebruiker per maand. De mogelijkheden samengevat: met the Voice of O365 - als toevoeging op het E3 plan - kunnen gebruikers Skype for Business Online inzetten voor fundamentele gesprekscontrole, zoals gesprekken opzetten en ontvangen van en naar mobiel en PSTN, het intern of extern doorverbinden van gesprekken en gesprekken in de wacht zetten. Verder kunnen gewoon alle features van Skype for Business gebruikt worden. LAAGDREMPELIG

“Wij voegen op een laagdrempelige manier de ‘voice call’ toe aan Office 365. Dat is voor Nederlandse begrippen uniek. Skype for Business in Office 365 is onderling chatten, videoconferencen en intern bellen. Naar vaste en mobiele

nummers telefoneren, zit er niet in”, zegt Jeroen Andre de la Porte van SoftAppdistribution. “Wij adviseren onze business partners haar klant met al haar gebruikers, inclusief SIP-netlijnen en telefoonnummers, van ons platform gebruik te laten maken à 9,50 euro per gebruiker per maand, zich te concentreren op de inrichting van Skype for Business, levering van hardware en in fase 2 de klant te migreren naar Skype for business certified SIP trunks.” Over de marktpotentie van The Voice of O365 is Andre de la Porte helder: “Microsoft publiceert geen cijfers van het aantal gebruikers, maar wij schatten dat er in Nederland een miljoen Office 365-gebruikers zijn. Dus er is markt, dat is ons potentieel. Elk bedrijf wat nu van Lync of Skype for Business gebruikmaakt en zich daar senang bij voelt, is ook een potentiële klant – aan hun kunnen we hosted Contact Center- en PC bedienpostsoftware leveren. Onze dienst heeft verder geen begrenzingen in maximale of minimale gebruikersaantallen.” Inmiddels is bekend dat ook Microsoft met een Cloud PBX aanvullend aan Skype for Business komt. Deze is in bepaalde landen – in Nederland nog niet volledig en met beperkte functionaliteit – af te nemen in het Office 365 E5-plan. Dit abonnement

O F F I C E M AG A Z I N E . N L

biedt de eindklant de mogelijkheid te bellen met Skype for Business, gebruikmakend van een SIP trunk naar keuze. Jeroen Andre de la Porte: “Hiervoor zal de eindklant ook nog eens Cloud Connector moeten omarmen waarbij er geïnvesteerd moet worden in additionele hard- en software. Het is deze investering die waarschijnlijk een hoop eindklanten weerhoudt van het overgaan naar het E5-plan. Ja, Microsoft heeft het. Maar met een flink hogere prijs per maand plus nog de benodigde extra investeringen. Dan ben je veel beter af door naar de Voice of O365 over te stappen. Daarbij: wij hebben geen limitatie in functionaliteit.” MEERDERE SMAKEN

Waarom zou een business partner dit oppakken? Jeroen Andre de la Porte heeft daar wel een visie op: “Allereerst moet je als business partner bepalen waar je wil zijn in de markt en met welke proposities. The Voice of O365 is één van die proposities. Maar ik geloof er heilig in dat je als business partner meerdere smaken aan moeten kunnen bieden waarbij je geen oordeel moet hebben over die smaken; je moet de klant laten kiezen welke smaak het beste bij hem past. Wel is The Voice of O365 een van die smaken die in je portfolio zou moeten zitten, naast een on premise en een Hosted Telefonie-oplossing.”

PA P E R& S U P P L I E S N I EU W S

Plantronics Voyager 5200 bluetooth headset met WindSmart-technologie

Sharp breidt assortiment A3-MFP’s uit

Voor de mobiele professional pur sang, is werken vanuit geluidsrijke omgevingen zoals treinstations, een luchthaven of een horecagele-

Sharp voegt vier nieuwe

genheid dagelijkse praktijk. Met deze personen in gedachten heeft

multifunctionele printers

HYPERLINK “http://www.plantronics.com/uk” Plantronics, speci-

(MFP’s) toe aan haar A3

alist in audio en draagbare technologie, twee nieuwe communica-

MX-lijn kleuren multifuncti-

tieapparaten ontwikkeld. Voor degenen die constant onderweg zijn

onals. De modellen beschik-

en een verstaanbaar gesprek willen voeren, zelfs in de meest uit-

ken over afdruksnelheden van 50 of 60 pagina’s per minuut. Het volle-

dagende situaties, zijn nu de Voyager 5200 en de Voyager 5200 UC

dige nieuwe assortiment bestaat nu uit een serie van dertien modellen,

beschikbaar. Deze krachtige bluetooth-apparaten zijn voorzien van

met afdruksnelheden variërend van 30 tot 60 pagina’s per minuut. De

WindSmart-technologie, een exclusieve Plantronics-innovatie die

modellen ondersteunen net als hun voorgangers flexibele workflows en

wind en andere ruis onderdrukt.

beschikken over gebruiksvriendelijke functies. De printers maken het

“De huidige mobiele professionals wil continu met klanten en

mogelijk om op hoge snelheid grote volumes te printen, scannen en

medewerkers in contact blijven, maar ze moeten bellen vanuit

kopiëren.

omgevingen die druk zijn, waar veel verkeer of veel lawaai is of waar

De MX-5050N- en MX-6050N-modellen zijn uitgerust met alle stan-

veel wind is”, zegt Frank Timmermans, country manager Benelux

daard print-, kopieer- en scanfuncties. De modellen bieden daarnaast

& Nordics bij Plantronics. “Met de Voyager 5200 hoeven gebruikers

tal van uitbreidingsmogelijkheden. De MX-5070N en MX-6070N zijn

zich niet meer druk te maken over hun verstaanbaarheid als gevolg

de meer geavanceerde modellen, die standaard beschikken over onder

van hun omgeving. De headset biedt een geheel nieuwe benadering

andere Wi-Fi- en gekoppeld kunnen worden aan cloud-applicaties.

voor het reduceren van wind en achtergrondgeluiden. De Voyager

De bewegingssensor op deze modellen zorgt voor sterk gereduceerde

5200 biedt tevens comfort, kan met meerdere apparaten worden

opwarmtijden omdat de printer direct geactiveerd wordt wanneer de

verbonden, is intelligent en makkelijk in gebruik.”

sensor detecteert dat een gebruiker de machine nadert. www.plantronics.nl

www.sharp.nl

The new face of mobile printing

31 <

HAPPY2PRINT mobile printing app from HP Everyday Papers. Print at home: Print a recipe from your tablet while watching your favorite cooking show. Print at work: Be more productive by printing your sales presentations and emails on the go. Print at school: Keep up with your homework by printing assignments from your phone. Download the Happy2Print app for free and see how easy it is to print wirelessly. To learn more about the HAPPY2PRINT app and the full range of HP Everyday Papers products, visit www.hpedp.eu Download for free today

O F F I C E M AG A Z I N E . N L

PA P E R& S U P P L I E S I N T ERV I E W

Joan Westendorff zet schouders onder Jalema 32 >

Zes jaar geleden stapte hij uit de schijnwerpers van ‘zijn’ Jalema om op de achtergrond als adviseur actief te blijven. Maar de wereld veranderde enorm snel. Iemand die de veranderingen het hoofd kon bieden, bleek op termijn niet te vinden. Dus staat Joan Westendorff vanaf dit voorjaar als dga weer aan het hoofd van de enige serieuze producent van kantoorartikelen binnen onze landsgrenzen.

“

We hadden Atlanta overgenomen en we beschikten over een enorme productiecapaciteit. Ik dacht, we moeten Europa in. Maar dat mag iemand anders gaan begeleiden. Dus heb ik me teruggetrokken en mij gericht op mijn rol als aandeelhouder.” In de jaren erna is de markt keihard teruggelopen. Dat leidde onder meer tot gedwongen ontslagen en het afstoten van bedrijfsonderdelen. Omdat Westendorff het met dat laatste niet eens was, kocht hij vervolgens zelf een tweetal afgestoten onderdelen, te weten de spuitgietfabriek in Reuver en het dochterbedrijf van Jalema in Frankrijk. Verantwoordelijkheid

“Ik bleef natuurlijk aandeelhouder en voelde me verantwoordelijk voor de toe-

komst van de bedrijven waar meer dan honderd mensen werkten. Het is ook lastig als je aan de ene kant risicodrager bent, maar aan de andere kant geen zeggenschap meer hebt. Omdat er geen opvolging in de familie zit, is het kiezen; of helemaal uitstappen of je verantwoordelijkheid nemen.” Omdat een adequate opvolger intern niet voorhanden bleek, nam hij eind vorig jaar de stap om weer in het directieteam te stappen van Jalema en IFourC. Vanaf dit voorjaar als algemeen directeur. Dat leidde onder meer al tot de overname van de boedel van het gefailleerde Rucol. “Vanaf 1 januari ben ik begonnen als statutair directeur, vanaf 1 april als dga. De reorganisatie was goed én nodig. Ook erg pijnlijk.

O F F I C E M AG A Z I N E . N L

Maar de credits daarvoor gaan naar de toenmalige directeur. In Frankrijk zitten we nu alweer bijna op break-even. Het naar me toe halen van de spuitgietfabriek was ook een goede beslissing. Die capaciteit krijg ik wel vol met kantoorartikelen, met externe klanten als extra aanvulling.” Ínnoveren

“Ik geloof nog steeds in een rol voor de kantoorvakhandel. Ik geloof ook in een toekomst voor fysieke opbergmiddelen en in het feit dat we een Europese speler kunnen worden. Met een mooie rol tussen spelers als Hamelin en Exacompta Clairfontaine. Innoveren is daarbij het sleutelwoord. Ik heb de afgelopen jaren niet stilgezeten en onder meer de Innofabriek neergezet. Hier testen we momenteel een aantal andere producttoepassingen met papier en opbergen.” “Tsja, ik heb tussendoor nog wel gegolfd, maar mijn handicap ging van 36 naar 34, dus dat schiet niet op. Ik had ook veel meer plezier in het helpen van ondernemers met goede ideeën. Daarom heb ik

PA P E R& S U P P L I E S I N T ERV I E W

de Innofabriek opgezet. Want met een idee alleen ben je nog nergens. Er zijn zoveel praktische zaken, financieel, juridisch, productkennis. Plus een gebouw voor je kantoor of productie. En dat onder begeleiding van ervaren ondernemers. Ik breng de kapitaalgoederen in, zij de arbeid. We hebben er ook scholen bij betrokken. Die waren direct enthousiast, alleen de leraren niet. Dat ging toch moeizaam, vandaar dat ik er een eigen bedrijf van heb gemaakt met eigen mensen. En met de nodige koppelingen met Jalema.” Toekomst producten

“De markt voor office supplies is licht dalend. Maar met onze kennis van de producten en de infrastructuur kunnen

we het lang volhouden en zelfs groeien. Door overnames als Atlanta en Rucol neemt het aanbod af en vergroot het onze kansen. Daarnaast hebben we met IFourC ook een entree in de digitale wereld. Dus daar moeten we ook doorontwikkelen. De markt voor filing zal in Nederland met een paar jaar voorbij zijn. Maar in bijvoorbeeld Frankrijk gaat die beweging veel minder hard.” Verder is het belangrijk om samenwerkingen aan te gaan, meent Westendorff. “Hoe kunnen we samenwerken? Samen dingen beter doen? We trekken al op met Zippel in Duitsland, dat zou ook met Exaclair en Hamelin kunnen. Ik wil voor dat soort partijen best wel kleine, gepersonaliseerde batches maken.”

O F F I C E M AG A Z I N E . N L

Logistieke processen

Hij vindt dat Jalema meer met productontwikkeling moet doen. “Richting meubilair, denk aan complete oplossingen voor gebruikers. Hoe kunnen we actiever zijn op de home-market. Ik wil met de kantoorvakhandel in dialoog om te kijken hoe we daar samen in kunnen stappen. Bovendien moeten we de logistieke processen verbeteren. En we zullen meer moeten doen met handelsartikelen. Zaken die we niet zelf produceren, maar waarbij we de kracht van het merk Jalema kunnen benutten.” Er valt nog veel te doen, erkent Westendorff. “Geef me driekwart jaar, dan staan we er heel anders voor”, stelt hij tot slot.

33 <

PA P E R& S U P P L I E S V I S UA L CO M M U N I C AT I O N

Visual Communication:

Plaatsonafhankelijk samenwerken

HUDDLE ROOM Een ‘huddle room’ is een treffend voorbeeld van het verhogen van de effectiviteit van vergaderen en overleggen. Dit zijn vaak compacte vergaderruimtes, waarin kleine teams creatieve sessies organiseren of

Is het traditionele vergaderen binnenkort verleden tijd? Verdwijnt de whiteboard en flipover? Termen als collaboration, Skype voor Business en huddle room zijn tegenwoordig de steekwoorden. Vier deskundigen gaan in op de laatste ontwikkelingen in visual communication.

vergaderen met behulp van digitale

Tekst Emiel te Walvaart

teambuilding. Eén van de belangrijk-

communicatiemiddelen. Dit verhoogt de productiviteit en efficiëntie, verlaagt de kosten en vergroot de ste doelstellingen is om het rendement van samenwerken te verhogen;

WAT ZIJN DE LAATSTE TRENDS OP HET GEBIED VAN VISUAL COMMUNICATION?

Leo Wieling (Legamaster): “De trend op het gebied van, zoals wij dat noemen, traditionele visuele communicatie is heel duidelijk: ‘Meet and Collaborate’. Fysieke meetings waarin actief wordt samengewerkt. Er is een trend waarneembaar van méér ontmoetingsplekken op de werkvloer waarin in rust kan worden overlegd, informatie kan worden gedeeld, gebrainstormd en de creativiteit de vrije loop kan worden gelaten. Er is een duidelijke voorkeur voor kleinere, informele ruimtes, ook wel huddle rooms genoemd.” Lex Hoge (Canon): “Communiceren op

afstand wordt steeds populairder en wordt steeds vaker toegepast, denk bijvoorbeeld aan het toenemend gebruik van Skype voor Business. Vergaderen gebeurt lang niet altijd meer fysiek, maar steeds meer digitaal en mobiel, zodat visueel samenwerken volledig plaatsonafhankelijk mogelijk is geworden.” Ronald Huijbregts (Sharp): “Een trend die al langer is ingezet is dat de projector plaats maakt voor een scherm. Omdat een scherm flexibeler is in te passen, worden er in meer ruimtes visuele communicatiemiddelen aangeboden. Mobiele presentatie units en steeds meer schermen in kleine ruimtes (huddle space) zijn daarbij een duidelijke trend. Waar

O F F I C E M AG A Z I N E . N L

bereik meer met minder.

voorheen bijvoorbeeld alleen in een directievergaderruimte AV-middelen beschikbaar waren, is er nu steeds meer behoefte aan AV-middelen binnen ruimtes waar in kleine teams overleg plaats vindt. Een whiteboard of flipover verdwijnt en maakt plaats maakt voor een (interactief) scherm. “Brede inzetbaarheid en eenvoud in gebruik van visuele communicatiemiddelen worden steeds belangrijker. In een wereld waar de IT- infrastructuur steeds complexer wordt, is

PA P E R& S U P P L I E S V I S UA L CO M M U N I C AT I O N

er een behoefte aan presentatie- en communicatiemiddelen die voor iedereen toegankelijk zijn.” Hein Bolte (Smit Visual): “Brainstorming op grote ideeënwanden is hedendaags heel populair. Tijdens vergaderingen en meetings heeft iedere deelnemer de mogelijkheid zijn of haar ideeën of eventuele op- of aanmerkingen op de wand te noteren en deze gelijk te delen met de andere deelnemers. Dit verhoogt de betrokkenheid van elke afzonderlijke deelnemer om zo het optimale uit een vergadering of meeting te kunnen halen.” HET TOVERWOORD IS TEGENWOORDIG ‘COLLABORATION’. WAT ZIJN DE ONTWIKKELINGEN OP DIT GEBIED?

Hoge: “Een ‘huddle room’ is een treffend voorbeeld van het verhogen van de effectiviteit van vergaderen en overleggen. Dit zijn vaak compacte vergaderruimtes, waarin kleine teams creatieve sessies organiseren of vergaderen met behulp van digitale communicatiemiddelen. Dit verhoogt de productiviteit en efficiëntie, verlaagt de kosten en vergroot de teambuilding. Eén van de

“Brede inzetbaarheid en eenvoud in gebruik van visuele communicatiemiddelen worden steeds belangrijker.”

belangrijkste doelstellingen is om het rendement van samenwerken te verhogen; bereik meer met minder.” Wieling: “Collaboration betekent letterlijk vertaald ‘Samenwerking’. Dit stimuleert Legamaster bijvoorbeeld middels de onlangs geïntroduceerde Magic Chart Notes. Deze zelfklevende vellen, verkrijgbaar in diverse kleuren en afmetingen, zijn beschrijfbaar als ware het mini whiteboardjes. Ideeën, kreten, steekwoorden et cetera kunnen worden genoteerd op een Magic chart Note, die op elke oppervlakte kleeft en makkelijk verplaatsbaar is. Op elektronisch gebied heeft Legamaster bijvoorbeeld de Flipboxsoftware in haar assortiment. Van directeur tot stagiair, iedereen kan door middel van Flipbox, zonder training, moeiteloos met een touchscreen werken.” Huijbregts: “Het stimuleren van samenwerking in een groep en eenvoudig delen van beschikbare informatie maakt vergadering effectiever en besluitvormingsprocessen sneller. Het concept ‘My Integrated Office’

speelt in op deze trend door technologieën met elkaar te verbinden en daardoor de overdracht van informatie eenvoudig te maken. Collaboration gaat verder dan alleen een draadloze presentatie-oplossing en zien we een ontwikkeling dat steeds meer producten, technologieën en diensten met elkaar worden verbonden, om samenwerking te faciliteren . Zo kunnen gebruikers van onze multifunctionele printapparatuur met één druk op de knop een papieren document digtaal beschikbaar krijgen op ons interactief scherm (BigPad), waarna het van annotatie kan worden voorzien en deel uit kan maken van een presentatie of overleg.” Bolte: “Collaboration is tegenwoordig een trending topic. De uiteenlopende hard- en software die de markt aangeboden krijgt,

O F F I C E M AG A Z I N E . N L

geeft de mogelijkheid tot samenwerking tussen deelnemers met verschillende devices. Dit is mogelijk binnen, maar ook buiten een betreffende ruimte. Kosten worden zo bespaard en het neemt de problemen van het plannen van een vergadering of meeting grotendeels weg. De deelnemers kunnen tenslotte met eigen devices, zoals laptops, tablets, mobiele telefoons of interactieve (touch) displays waar ook ter wereld deelnemen.” Collaboration is ook een vlak waar klassiek en interactief samenkomen. Neem bijvoorbeeld een opstelling met een interactief (touch) display met ingebouwde camera en microfoon en plaats deze in dezelfde ruimte als de ideeënwand. Combineer hier het noteren van ideeën op deze wand en

35 >

PA P E R& S U P P L I E S V I S UA L CO M M U N I C AT I O N

deel deze met de deelnemers in de ruimte, maar ook aan de andere kant van de ‘lijn’ van het interactieve display. Dit brengt leven in een vergadering of meeting en verhoogd de betrokkenheid van al de deelnemende personen. WELKE ONDERSTEUNING KRIJGT DE EINDGEBRUIKER?

36 >

Hoge: “De ondersteuning die de eindgebruiker ervaart, wordt geboden door beeldschermen en compacte projectoren (beamers) op locatie, cloud-based services, support van ‘bring your own device’ policies, telepresence en videoconferencing. De beeldkwaliteit neemt hierbij toe, met de toepassing van 4K-schermen en -projectoren. Canon’s 4K-projectoren kunnen onderling worden gecombineerd zodat een 8K-beeld ontstaat. Wieling: “Ik blijf herhalen dat ondersteuning van de eindgebruiker van groot belang is. Het visualiseren van informatie, ideeën en communicatie gaat een steeds grotere rol spelen, zeker nu de zogenaamde millenials de arbeidsmarkt gaan betreden. (Deze generatie is zeer visueel ingesteld). Er komt, zoveel is wel duidelijk, steeds meer elektronica en IT te pas aan het faciliteren van een meeting. Een eindgebruiker heeft vaak nog steeds vrees voor techniek en moet begeleid worden in het maken van de juiste keuze voor presentatiemiddelen, maar, minstens net zo belangrijk: op weg geholpen worden zodra de meeting rooms zijn opgeleverd. Hoe start ik op? Hoe gebruik ik de middelen op een juiste en efficiënte manier? De kracht van Legamaster blijft dat wij onze dealers daarin zeer goed kunnen ondersteunen richting de eindgebruiker.” Huijbregts: “Enerzijds zien we dat de eenvoud in gebruik voor de eindgebruiker steeds belangrijker wordt. Neem draadloos presenteren als voorbeeld. Tegenwoordig hebben laptops een veelvoud aan aansluitmogelijkheden. De traditionele VGAaansluiting verdwijnt en maakt plaats voor een scala aan aansluitingen als HDMI, DVI, Displaypoort en afgeleide varianten hiervan. Kortom een laptop verbinden met een scherm kan een uitdaging vormen. Door de kabel te vervangen middels een draadloos communicatiesysteem, zoals in de BigPad Wireless van Sharp, kan iedere gebruiker eenvoudig zijn laptop of mobiele apparaat verbinden met het scherm. Daarnaast zien we dat er steeds meer behoefte komt bij de eindgebruiker aan een stukje training en opleiding ten aanzien van het optimaal benutten van de mogelijkheden die nieuwe communicatiemiddelen bieden.”

HOE ZIET DE TOEKOMST ERUIT? TRADITIONEEL VERGADEREN HEEFT ZIJN BESTE TIJD GEHAD?

Wieling: “De toekomst zal bestaan uit een mix van traditioneel en nieuw. Vergaderen met traditionele middelen zal zeker blijven bestaan, maar aangevuld worden met moderne, elektronische hulpmiddelen. Daarnaast is het vooral ‘de vorm’ die veran-

“Het visualiseren van informatie, ideeën en communicatie gaat een steeds grotere rol spelen.”

dert: informeler, meer ruimte voor interactie, de mogelijkheid om snel informatie te delen, samenwerken wordt steeds meer gestimuleerd. De inrichting van meeting rooms zal meer inspirerend zijn en inspelen op deze ontwikkelingen.” Hoge: “Er is inderdaad een omslag in de vergadercultuur te bespeuren. Er wordt meer aandacht besteed aan effectiviteit en efficiëntie, want (reis)tijd is kostbaar. Werkmethodieken als scrum en agile development, met als doel het verkorten van de time-to-market, hebben merkbaar invloed op de wijze van samenwerken en vergaderen. Canon’s Mixed Reality technologie combineert computerbeelden met de echte wereld om ons heen, zodat mensen waar ook ter wereld in nauwe samenwerking live aan productontwikkeling kunnen doen. Dit maakt een volledig nieuwe wijze van

O F F I C E M AG A Z I N E . N L

samenwerken mogelijk, die bovendien de kans op miscommunicatie enorm reduceert. Een andere Canon-ontwikkeling bevat een digitale camera en projector, en reageert op bewegingen van mensen en de aanwezigheid van voorwerpen. Naast stand-alone gebruik zorgt de integratie met printers en backoffice-systemen ervoor, dat hiermee een flexibele manier ontstaat voor interactief presenteren en visueel samenwerken.” Huijbregts: “Visuele communicatie faciliteiten om een vergadering effectiever te maken en deelnemers meer te betrekken, zullen bij steeds meer bedrijven hun intrede doen. Met name de aanwezigheid van visuele communicatiemiddelen in ‘huddle spaces’, waar in kleine groepjes wordt samengewerkt zal sterk toenemen, nu er steeds meer producten op de markt komen die inspelen op deze behoefte met betaalbare oplossingen.” Bolte: “Traditioneel vergaderen is misschien niet helemaal de juiste term. De afgelopen jaren zijn er veel innovaties geweest op het gebied van vergaderen met producten als white-, prik-, en glasbordwanden. Innoverende producten op het gebied van ‘traditioneel’ vergaderen blijven geoptimaliseerd worden om aan de wensen van de markt te voldoen. Combineer hier het (interactief) samenwerken met ‘traditioneel’ vergaderen en een nieuwe standaard is geboren. Het concept van het traditioneel vergaderen is een nieuwe weg ingeslagen met opvolgers van de klassieke presentatiemiddelen. Traditioneel vergaderen heeft zijn beste tijd dus nog lang niet gehad, er gaat juist een nieuw hoofdstuk met innoverende producten en concepten voor open

PA P E R& S U P P L I E S B O P AWA R DS 2 0 1 6

Nominees Benelux Office Products Awards 2016 Onlangs vond de jurering voor de Benelux Office Products Awards 2016 plaats. De achtkoppige jury had er een zware kluif aan. Het aantal inzendingen was groot. Bovendien was dit jaar de kwaliteit van de producten en concepten weer heel hoog. Het blijkt dat de office-branche zich nog steeds kenmerkt door vernieuwing en innovatie.

DE JURY - Chris Kolvenbach, De Rijk Kantoorshop - Willy Kuiper, assortiments- coördinator bij Quantore

38 >

ekijken, testen, oordelen en discussiëren: het was weer niet gemakkelijk tijdens de jurering van de Benelux Office Products Awards 2015, de twaalfde editie alweer. De jury had een zware klus door het grote aantal inzendingen en de hoge kwaliteit van de producten en concepten. Na intensieve beraadslagingen is er een prachtige lijst van genomineerden uitgekomen. In totaal zijn er 62 nominees verdeeld over zestien categorieën. Op 5 oktober 2016 tijdens de Benelux Office Night in Media Plaza te Utrecht weten we wie de felbegeerde awards in de wacht hebben gesleept. BREED PALET

De jury had een moeilijke taak om uit het grote aantal en de diversiteit van producten een keus te maken. Er gingen leuke, soms pittige discussies aan vooraf. Het brede palet van een verwarmde bureauonderlegger tot een titanium schaar, van een veelzijdige tablet tot universele lijm maakt de jurering van de awards elk jaar weer boeiend.

De lijst van genomineerden bestaat niet alleen uit gevestigde merken, maar ook opkomende, minder bekende leveranciers doen van zich spreken. Dat is positief voor de toekomst van de branche, want nieuw bloed geeft weer impulsen en inspiratie aan de markt.

- Bart van Hattum, Fair Office - Robert Geurts, voorzitter Hameco/ Paperpoint Heeswijk-Dinther - Jos van Dalfsen, VWC Kampen - Harold Schurink, KantoorExpert/ Gebroeders Winter - Daphne Toonen, office assistent Magenta Publishing - Joost Heessels, directeur Magenta

ERGONOMIE

“Er was dit jaar heel wat te kiezen, veel inzendingen in alle groepen, maar toch laten leveranciers en fabrikanten kansen liggen. Als je winnaar wordt in een bepaalde categorie, dan kun je dit een jaar lang uitbuiten in je marketingactiviteiten. Dat is onbetaalbaar en zeker als je meeneemt dat insturen gratis is en relatief weinig tijd kost”, aldus Jos van Dalfsen, een van de juryleden. “Dit jaar waren in de overwegende traditionele kantoorbranche veel producten die inspringen op zit/sta werkplekken. Verder was er veel aandacht voor ergonomie.” Robert Geurts, ook jurylid: “In de categorie design was deze keer best moeilijk een keus te maken, want steeds meer producten worden goed vormgegeven uitgevoerd.”

O F F I C E M AG A Z I N E . N L

Publishing (voorzitter)

“De jurering was constructief en waar nodig kritisch. Als groep vulden we elkaar goed aan, omdat we vanuit verschillende invalshoeken, B2B en B2C, naar de producten hebben gekeken en beoordeeld”, aldus Harold Schurink. Willy Kuiper vult aan: “Wat me opviel, waren de vele inzendingen en ook de grote diversiteit. Door de uiteenlopende inzendingen was het in een aantal categorieën heel moeilijk om genomineerden en winnaars te bepalen. Toch denk ik, dat we er met z’n allen in geslaagd zijn om de juiste keuzes te maken.”

PA P E R& S U P P L I E S B O P AWA R DS 2 0 1 6

Puzzle - 60x60 cm

DE NOMINEES 2016 Wave - 60x60 cm

SOHO Products IdeaPaint, Well-e

Six-Square - ø 60 cm

EcoTank ET-4550, Epson Round - ø 60 cm

Shape Your Office, Smit Visual tesa pack ‘n go, tesa

Float - 90x120 cm

Computer Accessories HP Z8000 Mouse, HP Inc.

Wall - 200x120 cm

Shape Your Office

De Verwarmde bureau-onderlegger,

De Shape Your Office-lijn is een nieuwe productlijn waarmee gericht ingespeeld wordt op de veranderende behoeften in de moderne kantoor- en schoolomgeving. Deze ruimten moeten functioneel zijn maar tegenwoordig ook, als het even kan, stijlvol en hip. Binnen deze productlijn vindt u uitsluitend moderne, maar tevens functionele prikproducten. Functioneel, trendy en onderscheidend in elke moderne kantoor- en schoolomgeving.

De WarmeMat Kensington SmartFit® Sit/Stand Workstation, Acco Brands Benelux

SMIT Visual Supplies BV

Wenger rugtas Gigabyte 15”, Rillstab

Spaarpot 120-122

5667 KZ Geldrop

T 040-2808500

E info@smit-visual.nl

gevoerde achterzijde van de tas, welke zorgen voor prettig draag-

Zeer luxe rugtas van het merk

comfort en spaart uw rug. Aan

Wenger, wereldwijd bekend van het

de bovenzijde elastische riemen

Zwitsere zakmes Victorinox. Grote

die er voor zorgen dat de rugtas

voordeel van deze rugtas is dat er

schokabsorberend is, ideaal voor

zowel een vak voor 15” MacBook pro (of een laptop maximaal formaat 15”) als een vak voor een iPad is. Fluweel zachte binnen voering van deze vakken voor bescherming tegen krassen en uw duurzame

onder andere op de motor. - Extra verstevigd onbreekbaar kabel-handvat met soft-grip. - Vervaardigd uit polyester en nylon materiaal, buitenmaat 34 x 46 x 14 cm (b x h x d).

apparaten dus veilig opgeborgen

- Kleur zwart.

zijn. Het formaat van het laptop vak

- Inhoud: 20 liter.

is 25 x 36 x 3 cm, op de ritssluiting van dit vak kan een (cijfer)slotje

De perfecte rugtas voor de tablet

bevestigd worden.

klassen.

- Twee ‘easy-access’ rits vakken aan

Tevens ideaal voor op (zaken)reis,

de voorzijde. - Ruim accessoire vak voor tele-

voldoet namelijk aan handbagage voorschriften voor laptop rugtassen

foon, schrijfgerei, sleutels en visi-

van vrijwel alle ’s werelds toonaan-

tekaartjes.

gevende luchtvaartmaatschappijen!

- Twee drinkflescompartimenten

www.rillstab.com

afsluitbaar met rits aan de zijkanten. - Lichtgewicht rugtas, slechts 1 kg. - Verstelbare schouderriemen en

O F F I C E M AG A Z I N E . N L

PA P E R& S U P P L I E S B O P AWA R DS 2 0 1 6

Tear strip verpakking, International Paper International Paper, ‘s werelds grootste verpakkings- en papierbedrijf, heeft een nieuwe office paper verpakking bedacht die beschikt over een unieke tear-strip opening. Het Tear-Strip is een concept waarbij in de verpakking een smalle strip wordt aangebracht, waardoor het openen van een pak papier een stuk sneller en eenvoudiger wordt. De ‘Tear-Strip’-opening is vanaf nu te ontdekken bij de papier merken Rey Office and HP. Een pak papier dat een band heeft die gemakkelijk opengetrokken kan worden als een rits, is een concept dat gebruikt is in vele categorieën, maar tot vandaag nog niet voor kantoorpapier. Bij International Paper streven we er altijd naar om toegevoegde waarde voor onze klanten en eindgebruikers te creëren aan

Document Solutions WorkForce Pro WF-R8590 DTWFC, Epson

de hand van onze producten en diensten. Met deze innovatie spelen we duidelijk in op de hedendaagse concept van con-

Tear strip verpakking, International Paper

venience’. www.internationalpaper.com

Office Seating Health2Work Cube, Health2Work Muvman, aeris GmbH Lumo Lift Posture Coach,

NIEU

Dynamic Ergonomics

40 >

Marketing Award Concept innoprint, Veenman 360 graden Trade Marketing Platform, edding Benelux B.V. Tombow ColoSolo App, Tombow Pen & Pencil GmbH

Office Equipment HP Elite x2 1012, HP Inc. Loctite Universal Glue 60sec, Henkel Rexel Signmaker, Acco Brands Benelux

tesa PACK ‘N’ GO ®

NOMINATIE OFFICE PRODUCTS AWARD

I Trendy afroller voor thuis en kantoor l Snel & precies dozen dichtplakken I Verkrijgbaar in roze en blauw

BENELUX

www.tesa.nl

O F F I C E M AG A Z I N E . N L

PA P E R& S U P P L I E S B O P AWA R DS 2 0 1 6

Office Interior IdeaPaint, Well-e LED-designlamp MAULoptimus colour vario, dimbaar, Maul GmbH Leitz Style Smart LED Bureaulamp, Esselte BV

Filex Sit-Stand Dynamic Workstation, In2Brands De nieuwe, flexibele en betaalbare oplossing voor Flex werkers die

Visual Communications Products

gezond en dynamisch aan de slag willen. Met het Filex Dynamic SitStand workstation verander je een standaard bureau met een handom-

IdeaPaint, Well-e

draai in een gezonde, dynamische en ergonomische werkplek. Deze nieuwe Filex Zit/sta unit maakt actief werken betaalbaar en tevens

EB-1430Wi, Epson

geschikt voor iedere werkplek. De nieuwe trend van werken is bewegen en veranderen van houding.

Kubi, Active Group ICT B.V.

Doordat de nieuwe Filex Zit-sta hulp gebruik maakt van een gasveergestuurde hoogte instelling is het zeer eenvoudig om de hoogte en

Flipbox Software Suite,

werkhouding aan te passen

LegamasterPen & Pencil GmbH

tijdens het werk. Ook beschikt de unit uiteraard over een extra uitsparing voor de Tablet of Smartphone. Om voor elk type gebruiker, alle soorten apparatuur en beschik-

JalemaClip, Jalema

bare ruimte de juiste oplossing

Jalema, opgericht in 1947, is in Europa een belangrijke

te bieden is de Filex Dynamic

speler op het gebied van informatiemanagement en kan-

Sit-Stand leverbaar in 3 verschil-

toorartikelen. Belangrijk in deze positie zijn haar eigen

lende afmetingen. Om aan te

Nederlandse productiefaciliteiten, waar met grote zorg

tonen dat ook betaalbare ergo-

innovatieve archiefproducten, - diensten en -systemen

nomie kwalitatief goed kan zijn

ontwikkeld en geproduceerd worden, zodat de hoogste

wordt er 3 jaar garantie gegeven.

kwaliteit tegen de beste prijs geleverd kan worden. Als geen ander is Jalema in staat om producten op een duurzame

In2Brands

manier te produceren. Jalema is de eerste fabrikant van

Gotenweg 11 - 5342 PP Oss. Tel: 0031- 0854883660

professionele archiefoplossingen in Nederland die Cradle

Fax:0031- 0854883661 - info@in2brands.nl

to Cradle certificaten heeft. Klanten willen klantgerichter en efficiĂŤnter werken. Met de JalemaClip, die al 65 jaar dienst doet als stabiele en kwalitatieve organizer, bieden we klanten een flexibel hechtmechaniek dat vanwege zijn kwaliteitseigenschappen al jaren een ongeĂŤvenaard succes is. De

Tablet & Smartphone accessories

JalemaClip is perfect voor het bundelen van allerlei soorten

Tablet/Laptop bureaustandaard OPUS 2 Style Plus UP-1,

en formaten documenten, los of in een map.

Europel Office Products B.V.

Het hechten van documenten zorgt voor orde en overzicht. Niets is zo vervelend als het niet terug kunnen vinden van

XTREME MAC: Flat LED Lightning Cable,

het juiste document. Jalema vindt het belangrijk om deel

house of accessories

te nemen aan de Benelux Office Products Awards en aan te tonen dat het opbergen en terugvinden van papieren infor-

Tombow ColoSolo App, Tombow Pen & Pencil GmbH

matie nog steeds een belangrijke rol speelt in het bedrijfsleven. www.jalema.com

Best Performing Product Edding 3000, edding Benelux B.V. PROFESSIONAL Flipoverstatief, Legamaster

O F F I C E M AG A Z I N E . N L

PA P E R& S U P P L I E S B O P AWA R DS 2 0 1 6

Ultra Resistente Etiketten, Avery Benelux

openen van een pak papier een stuk sneller en eenvoudiger wordt. De

Ultra Resistente en waterbestendige etiketten voor de

‘Tear-Strip’-opening is vanaf nu te ontdekken bij de papier merken Rey

meest extreme omstandigheden – Avery staat garant

Office and HP.

voor een onvoorwaardelijke betrouwbare kwaliteit! De

Een pak papier dat een band heeft die gemakkelijk opengetrokken kan

perfecte etiketten voor gebruik van informatie over

worden als een rits, is een concept dat gebruikt is in vele categorieën,

gevaarlijke stoffen die bedrijven helpen om GHS proof

maar tot vandaag nog niet voor

te zijn. Deze waterbestendige, scheurvaste etiketten

kantoorpapier.

voor gevaarlijke stoffen zijn bestand tegen chemi-

Bij International Paper streven

caliën, slijtage, UV-straling en extreme temperatu-

we er altijd naar om toegevoegde

ren (van -40 °C tot +150 °C). Dankzij de speciale lijm

waarde voor onze klanten en

voldoen deze etiketten aan de BS5609 norm, Sec. 2 en

eindgebruikers te creëren aan

zijn tot 90 dagen zeewaterbestendig. Deze etiketten

de hand van onze producten

scheuren niet, zijn krasbestendig en houden stand na

en diensten. Met deze innova-

veelvuldig gebruik. Bovendien zijn de Ultra Resistente

tie spelen we duidelijk in op de

etiketten van Avery rekbaar, waardoor ze perfect

hedendaagse concept van con-

kleven zelfs op gebogen (ronde) oppervlakken. Deze

venience’.

uiterst duurzame polyethylene etiketten zijn verkrijg-

www.internationalpaper.com

baar in verschillende formaten, zodat gevaarlijke stof-

een unieke tear-strip opening. Het Tear-Strip is een concept waar-

fen en opschriften voor chemicaliën goed gemarkeerd en altijd correct geëtiketteerd kunnen worden. Ideaal voor dragers als vaten, emmers, containers en flessen. De labels kunnen prima buitenshuis worden gebruikt ook voor waarschuwingen bij vonkgevaar, op zeewatertanks en voor de markering van apparatuur. www.avery.nl

42 >

Moe van saaie meetings met eindeloze slideshows? Maak workshops, scrum-, brainstorm- en andere sessies zoals ze horen te zijn. Gebaseerd op interactie en dynamiek. Met inspirerende, creatieve output. Legamaster brengt een vleugje magie in elke bijeenkomst met Magic-Chart Notes: de unieke herschrijfbare en zelf-hechtende notitieblaadjes. Door de unieke elektrostatische hechting, zijn de Notes probleemloos te verplaatsen, te verschuiven (swipen) of te

Office Products

herschikken. Dit maakt de Magic-Chart Notes tot een onmisbare aanwinst voor elke meeting room.

Rexel ID Guard, Acco Brands Benelux

Verkrijgbaar in diverse kleuren en afmetingen.

www. l e ga mast er.co m /n l/m ag icch ar t note s Legamaster International B.V. The Netherlands T +31 (0)573 71 30 00 www.legamaster.com

Citizen Eco Complete Calculators, DESQ International

Legamaster, brand of the edding group

O F F I C E M AG A Z I N E . N L

PA P E R& S U P P L I E S B O P AWA R DS 2 0 1 6

Paper Mate InkJoy Stylus Pens, Newell Brands Paper Mate InkJoy Stylus Pen is een 2 in 1 stylus pen. InkJoyTM beschikt over een stylus dop voor touchscreen toestellen:

Writing & Drawing Instruments Zendoodle & Kleuren voor Volwassenen, edding Benelux B.V.

• Driehoekige vorm voor totale comfort en controle • Doorzichtig voor een vernieuwe look • Beschikbaar in 6 levendige kleuren

Uitgumbare Frixion Color Stift, Pilot Pen

• Punt grootte: 1,0mm Kenmerken van het Revolutionaire InkJoyTM schrijfsysteem:

Stationery Products Loctite Universal Glue 60sec, Henkel

• Vloeiend • Nette, krullende lijnen • Minder druk in de hand

Pritt Glitter Sticks, Henkel Rexel X3 Schaar Titanium, Acco Brands Benelux

Tear strip verpakking, International Paper

Rexel Joy Notitieboek, Acco Brands

International Paper, ‘s werelds grootste verpakkings- en papierbe-

Benelux

drijf, heeft een nieuwe office paper verpakking bedacht die beschikt over een unieke tear-strip opening. Het Tear-Strip is een concept waarbij in de verpakking een smalle strip wordt aangebracht, waardoor het openen van een pak papier een stuk sneller en eenvoudiger wordt. De ‘Tear-Strip’-opening is vanaf nu te ontdekken bij de papier merken Rey Office

Design Award tesa pack ‘n go, tesa

and HP. Een pak papier dat een band heeft die gemakkelijk opengetrokken kan

edding Permanent Spray, edding Benelux B.V.

worden als een rits, is een concept dat gebruikt

Leitz Style Smart LED Bureaulamp, Esselte BV

is in vele categorieën, maar tot vandaag nog

Rexel Prostyle Papiervernietiger, Acco Brands Benelux

niet voor kantoorpapier. Bij International Paper streven we er altijd naar om toegevoegde waarde

Marketing Awards Campaign Facebook campagne edding, edding Benelux B.V.

voor onze klanten en eindgebruikers te creëren aan de hand van onze producten en diensten. Met deze innovatie spelen we duidelijk in op de hedendaagse concept van convenience’.

Marketing Campagne Magic-Chart Notes,

www.internationalpaper.com

Legamaster

O F F I C E M AG A Z I N E . N L

43 >

PA P E R& S U P P L I E S B O P AWA R DS 2 0 1 6

Buiten Categorie

‘Tear-Strip’-opening is vanaf nu te ontdekken bij de papier merken Rey De Verwarmde bureau-onderlegger, De WarmeMat

Office and HP. Een pak papier dat een band heeft die gemakkelijk opengetrokken kan worden als een rits, is een concept dat gebruikt is in vele categorieën,

Rexel Signmaker, Acco Brands Benelux

maar tot vandaag nog niet voor kantoorpapier. BackApp360 Balansbord, Dynamic Ergonomics

Bij International Paper streven we er altijd naar om toegevoegde

Flipbox Software Suite, Legamaster

waarde voor onze klanten en eindgebruikers te creëren aan

IdeaPaint, Well-e

de hand van onze producten en diensten. Met deze innova-

edding Permanent Spray, edding Benelux B.V

tie spelen we duidelijk in op de hedendaagse concept van convenience’. www.internationalpaper.com

WIJ ZIJN ERG TROTS OP AL ONZE 8 NOMINATIES VOOR DE BENELUX OFFICE PRODUCTS AWARDS

44 >

Al meer dan 100 jaar toonaangevend in het ontwikkelen van fantastische producten, voor op kantoor, thuis en onderweg. Hierbij zijn innovatie, design én gebruiksgemak altijd ons uitganspunt! Rexel Signmaker

Rexel ID Guard

Kensington Sit Stand Workstation

Rexel X3 schaar Titanium

Rexel Activita Strip+ Daglichtlamp

Rexel Joy Notitieboek, A4

Genomineerd in de volgende categorieën

Computer Accessories Office Equipment

S P A C Office E F O RInterior C U S TO M E R

Office Products

Stationary Products Design Award

Rexel Prostyle Papiervernietiger

Smit Visual: puur vakmanschap Smit Visual is een vooraanstaand producent van presentatiemiddelen en audiovisuele oplossingen. Ruim 35 jaar leveren wij innoverende producten aan bedrijven en onderwijsinstellingen. Sinds 1978 zijn wij uitgegroeid tot één van de grootste Europese producenten van presentatieoplossingen, actief in zo’n 25 landen. Hier zijn onze producten verkrijgbaar bij lokale vakspecialisten. Aanvullend op ons ruime assortiment bieden wij ook maatwerk-oplossingen, die naadloos aansluiten bij de wensen van eindgebruikers.

Nieuwe huisstijl

Aansluitend op de tendens van het personaliseren van producten en maatwerk-oplossingen hebben wij onze belangrijkste waarden doorgevoerd in onze nieuwe huisstijl waar wij ons vakmanschap met trots uitdragen.

We make it visible

We begrijpen als geen ander het concept van het presenteren van ideeën en het creëren van levendige presentaties. Wat onze klanten ook willen delen met de wereld, wij maken het zichtbaar. Altijd en overal!

Flexibele productie

Wij onderscheiden ons door lokale en ﬂexibele productie. Door onze moderne productiefaciliteit van ruim 6.500 m2 zijn wij in staat om snel en eﬃciënt hoge kwaliteit (maatwerk) presentatiemiddelen als white- en prikborden te maken. Met onze printfaciliteit kunnen we deze in full-colour bedrukken tot een formaat van 120 x 300 cm.

Rechtstreekse levering

Ons assortiment bestaat uit ruim 1500 artikelen en leveren deze snel door geheel Europa. Onze klanten hebben de mogelijkheid om de artikelen rechtstreeks aan hun eindklant te laten leveren door ons. Wij verzenden alle artikelen op de dag van bestelling.

Maatwerk-oplossingen

Met onze jarenlange ervaring in het produceren en leveren van klantspeciﬁeke producten, ondersteunen we partners met de mogelijkheid ‘hun eigen stempel’ op onze producten te zetten. Met een ruime keuze aan materialen, schrijfen prikoppervlaktes, kleuren en formaten is haast alles is mogelijk! Doe daar nog een schepje bovenop door het product te personaliseren met een full-colour bedrukking naar uw wens, bijvoorbeeld uw bedrijfslogo. O F F I C E M AG A Z I N E . N L

PA P E R& S U P P L I E S R EP O RTAG E

lopper werkt sinds 1991 bij Witteveen - eerst als compagnon van Hans Witteveen, maar sinds 2000 staat hij alleen aan het roer. “Witteveen was een van mijn klanten toen ik bij Panasonic als dealermanager kopieermachines werkte. Ik had in mijn vrije uren directe verkoop die ik onderbracht bij Witteveen. Hans Witteveen vroeg me toen bij hem in de zaak te stappen als partner, want hij wilde er langzamerhand uit.”

TELECOMMUNICATIE

Witteveen was destijds een redelijk traditioneel bedrijf met verkoop van kopieerapparaten, meubilair en automatisering, vertelt Klopper. “Maar ik had een duidelijke groeiambitie, en daartoe zijn we dingen gaan veranderen. Het eerste was verhuizen naar een groot pand met luxe en uitstraling op het bedrijventerrein van Velserbroek. We zijn toen - ook vanwege mijn achtergrond bij Panasonic - begonnen met telecommunicatie, zoals telefooncentrales, autotelefoons, abonnementen etcetera. Tevens zijn we toen gestart met de verkoop van kantoorartikelen via Dorco. Op die manier konden we onze klanten echt álles leveren. Daarnaast heb ik het bedrijf effectiever op groei ingericht. Deels door het werk efficiënter te maken en meer mensen aan te nemen, deels door bedrijven over te nemen en een franchiseformule op te starten.” HERKENBARE SPECIALIST

46 >

Vincent Klopper, Witteveen Groep

‘Als allrounder ben je kansloos, je moet specialiseren’ Vincent Klopper komt er rond voor uit: hij wordt gedreven door opportunisme. Maar dat is meteen de reden waarom de Witteveen Groep, opgericht in 1976, onder zijn leiderschap uitgegroeid is tot een belangrijke partij. “Wil je inspelen op nieuwe ontwikkelingen, dan moet je daartoe wel de flexibiliteit hebben.” Tekst Antal Giesbers

O F F I C E M AG A Z I N E . N L

Witteveen nam in totaal vijftien bedrijven over en groeide uit tot een franchiseorganisatie met een omzet van bijna 8 miljoen euro. Toen nam Klopper een ingrijpende beslissing: hij stootte in 2001 de meeste panden af en concentreerde zijn activiteiten in Velserbroek. “De oriëntatie van klanten en de verkoop bewogen zich steeds meer naar het internet. Daardoor was het aanhouden van dure panden niet langer houdbaar. Ik kon beter zélf een internetomgeving creëren. Klanten zijn dankzij het internet hartstikke wijs geworden. Dat betekent dat jij je meer als specialist moet profileren, omdat je een klant die zelf alles heeft uitgezocht anders geen meerwaarde kunt bieden. We hebben onze rol dus aangepast: een allrounder is kansloos, de klant moet jou als specialist herkennen.” VIER APARTE BEDRIJVEN

Klopper vormde het bedrijf om tot de Witteveen Groep, met vier aparte bedrijven met circa veertig medewerkers. Witteveen.com is een website voor office supplies, die elke werkplek of kantooromgeving van alle facilitair office supplies voorziet (“De trend: je probeert het productenassortiment groter en diverser te maken”). Printec Office Solutions is leverancier van ICT, multifunctionals en audiovisuele goederen en diensten. Printec heeft, naast Velserbroek, ook vestigingen in Nijmegen en Den Haag. Het is de grootste tak van

PA P E R& S U P P L I E S R EP O RTAG E

Witteveen Groep, die circa de helft van de totale omzet binnenhaalt. Office Projects specialiseert zich in kantoormeubilair en projectinrichting, terwijl Office Designers zich richt op ontwerp & advies en consultancy voor projectinrichtingen. SERVICE-AFDELING

Die specialisatie vraagt om specialisten, zegt Klopper: “Als je als specialist wilt overkomen, dan moeten je medewerkers

‘Als het roer om moet, dan neem ik die beslissing’

dat ook zíjn. Daartoe zijn ze allemaal getraind: ze beheersen nu bij elkaar veel meer materie dan voorheen - en ze hebben er ook meer plezier in. Ik zorg er wel voor dat al die specialisten met elkaar verbonden zijn. Dankzij een geautomatiseerd CRM-systeem kun je van iedereen de offertes en gespreksverslagen zien. Zo kun jij inspelen op waar een collega van je mee bezig is. Dat CRM-systeem is mede bepalend voor ons succes.” Ook zweert Klopper bij een eigen serviceafdeling. “Die omvat op dit moment tien mensen. Ik ben altijd de mening toege-

daan dat je die zelf in huis moet hebben - dat wist ik al toen ik hier binnenstapte. Daarmee profileer je je als klantvriendelijk en servicegericht. Het is een waanzinnig mooi middel om je mee te onderscheiden.”

‘Klanten zijn dankzij het internet hartstikke wijs geworden’

OPPORTUNISME

Juni dit jaar vierde Witteveen Groep zijn veertigjarige bestaan met ‘een zintuigenprikkelend feest’ waarbij ruim tweehonderd relaties aanwezig waren. Het is ook een moment van bezinning: is Klopper tevreden met de keuzes die hij gemaakt heeft, en heeft hij vertrouwen in de toekomst?

O F F I C E M AG A Z I N E . N L

“Ik ben nu 51 jaar oud en al 25 jaar ondernemer. Ik heb nog steeds dezelfde passie en groeiambitie. Ik denk dus dat ik op de juiste stoel zit, want ik ken er ook die er intussen wel klaar mee zijn. Ik werk in een geweldige omgeving, ik ga overal heen, ik ben altijd met klanten bezig om dingen voor elkaar te krijgen. Dat vind ik prachtig - en ik kan ’t goed. We investeren al 25 jaar in medewerkers, nieuwe automatiseringssystemen en overnames. Dat is nodig om mee te kunnen doen met de grote spelers in de markt. Die filosofie had ik een kwart eeuw geleden al - en die volg ik vandaag de dag nog steeds. Als ik kijk naar hoe Witteveen zich ontwikkeld heeft, dan denk ik: ‘Wow, dat heb ik samen met mijn medewerkers voor elkaar gekregen’.” De toekomst, daar maakt hij zich niet druk over. “Ik denk dat we ook in de toekomst met onze enorme flexibiliteit en eigen serviceorganisatie een absolute winner in de markt zijn. Maar ik ben een opportunist, ik kijk hoe de wind waait. Ik kan gewoon morgen de boel op zijn kop zetten. Als het roer om moet, dan neem ik die beslissing.”

47 <

PA P E R& S U P P L I E S N I EU W S

Zittend werken: Gevaar voor gezondheid

Nieuwe Varicolor ladeboxen met slot en XXL lades

De Nederlandse werknemer brengt te veel tijd zittend door, met

Wil je wat meer kleur op kantoor, maar mag het niet overheersen?,

maar liefst 7,2 uur per dag zijn de Nederlanders zelfs Europees

vraagt Durable zich af. Dan zijn de Varicolor ladeboxen beslist wat

recordhouder.

je nodig hebt. Ze bieden plaats aan al uw documenten en klein kantoormateriaal. Er bestaan uitvoeringen gaande van een versie met 10

Nieuwe Roken

smalle lades, tot een versie met 5 brede lades. Nieuw in het assorti-

Zittend werken is door diverse wetenschappers zelfs uitgeroepen

ment is de versie met 4 lades, waarvan er 2 extra groot zijn. Deze ver-

tot ‘het nieuwe roken’. Dat is de aanleiding geweest dat steeds meer

sie kan ook verkregen worden met slot.

bedrijven plekken creëren waar staand gewerkt kan worden.

Heeft u nog een pak blanco papier in reserve en weet u niet waar deze te bewaren? Dat kan vanaf nu in de lade van een Varicolor, de

YOU-STAND

nieuwe versie is namelijk uitgerust met 2 extra hoge lades. Ook een

Om tot staand werken te komen zijn er meerdere mogelijkheden.

nietjesmachine, plakbandhouder, perforator en dergelijke kan je in

Natuurlijk zijn er in hoogte verstelbare bureau’s. Maar de kosten

deze lades opbergen.

daarvan lopen behoorlijk op. Daarom is er nu een goedkoop en strak

Als extra troef is de versie met vier lades te verkrijgen met een slot

ontworpen alternatief: de You-Stand, een makkelijk in elkaar te zet-

voor de bovenste lade.

ten houten standaard om staand aan te werken.

Natuurlijk zijn ook deze nieuwe modellen gemaakt van de kwali-

De You-Stand is in middels een groot succes. De afgelopen maan-

tatieve ABS kunststof. De boxen zijn voorzien van stille en soepel

den hebben al honderden bedrijven, instellingen, organisaties en

lopende lades met stopfunctie, alsook van transparante etiketven-

particulieren een You-Stand aangeschaft en werken hier tot grote

sters met bedrukbare inserts.

tevredenheid mee.

www.durable.nl

Meer informatie: www.you-stand.nl

48 >

Datavernietiging op het hoogste niveau

HSM GmbH + Co. KG verlegt naar eigen zeggen met de nieuwe SECURIO P-lijn met IntelligentDrive nieuwe grenzen inzake datavernietiging. Het nieuwe aandrijvings- en bedieningsconcept werd reeds op de afgelopen internationale beurs Paperworld in Frankfurt aan de bezoekers getoond. HSM werkt continu aan productverbeteringen en heeft intensief aan de verdere ontwikkeling van het bestaande aandrijvings- en bedieningsconcept gewerkt. Het resultaat is vanaf het vierde kwartaal van dit jaar verkrijgbaar via de kantoorvakhandel:

vings- en bedieningsconcept IntelligentDrive biedt,

het innovatieve aandrijvings- en bedieningsconcept

al naar ingestelde bedrijfsmodus, een tot 40 % hogere

IntelligentDrive met druktoetsdisplay voor de HSM

doorvoerprestatie of werkt tot 30 % geruisarmer als de

SECURIO P-modellen.

modellen tot nu toe. In totaal staan er drie bedrijfs-

De drie modellen datavernietigers van de HSM

modi ter beschikking, Silent voor een uiterst geruis-

SECURIO P-lijn hebben een geruisarme doorloop en

arme werking, een groot voordeel in grotere kantoor-

een perfect afgestemd snijwerk voor een constante

ruimtes, Standard met een optimale doorvoerprestatie

hoge snijprestatie. Door het grote opvangvolume kan

bij geringe geruisontwikkeling en Performance voor

er lang achtereen vernietigd worden en zijn mede

een optimale en grotere snij- en doorvoerprestatie.

daardoor uiterst geschikt voor grotere werkgroepen

www.hsm.eu

tot en met 15 personen. Het innovatieve aandrij-

O F F I C E M AG A Z I N E . N L

OFFICE DOCUMENT&IC T SOLUT IONS

Telecom

Elke werkplek is een mobiele werkplek

De mobiele werkplek is de werkplek van de toekomst, die vandaag begonnen is. Van thuiswerken en flexwerken ging het de afgelopen jaren via ‘het nieuwe werken’ naar een ‘mobile-firststrategie’ in het bedrijfsleven. Mensen willen altijd en overal kunnen werken en bedrijven geven daar vanwege de vele voordelen graag gehoor aan. Wat houdt zo’n mobiele werkplek nu precies in, wat is de gangbare definitie en wat zijn ingrediënten? En de belangrijkste vraag in dit kader: hoe wordt de mobiele werkplek goed en efficiënt gemanaged? Tekst HP van Tilburg

‘MICROSOFT CLOUD PBX: NOG NIET HELEMAAL AF’ - ‘DIGITAL WORKSPACE GEEFT KLANT WENDBAARHEID EN INNOVATIEF VERMOGEN’ TELECOMAANBIEDERS MOETEN KLANTEN BETER INFORMEREN OVER WIJZIGINGEN IN CONTRACT

O F F I C E M AG A Z I N E . N L

D O C U M E N T& I C T S O L U T I O N S T EL ECO M

50 >

n 2015 waren negen van de tien personal ICT-apparaten die verkocht werden mobiel. Altijd en overal kunnen werken is wereldwijd de norm geworden. De desktopcomputer, alsook de desktoptelefoon, hebben het definitief afgelegd tegen mobiele apparaten die de gelegenheid geven om altijd en overal te kunnen werken. Ook op kantoor is de werkplek niet meer vast en dus mobiel geworden. Door de uitrol van 4G in combinatie met de onstuimige opmars van de cloud is de mobiele werkplek technisch gezien mogelijk geworden. In snel tempo werd de afgelopen jaren de vaste werkplek ingeruild voor een mobile-first-strategie. De volgende stap die nu wordt gezet is â&#x20AC;&#x2DC;mobile onlyâ&#x20AC;&#x2122;. Het hebben van een mobiele werkplek die altijd bij de hand is heeft veel voordelen. Mobiel werken versnelt de onderlinge communicatie, helpt de bereikbaarheid, verhoogt de productiviteit, ontziet het milieu, verlaagt de filedruk ĂŠn draagt bij aan een

betere arbeidssatisfactie. De goed verzorgde en gemanagede mobiele werkplek staat in dat proces centraal. CULTURELE ASPECT

Nederland was een van de eerste landen die het flexwerken omarmde. Dat heeft in eerste instantie te maken met onze autonome manier van denken en de manier waarop werkgevers en werknemers hier met elkaar omgaan. Het nieuwe werken is dan ook een term die zich in geen andere taal een belletje doet rinkelen. Natuurlijk waren en zijn er ook in Nederland altijd managers die hun wenkbrauwen fronsten bij het fenomeen thuiswerken. Het gaat hier om vertrouwen, het afstemmen van de juiste werkafspraken, het meten op output en targets (en dus niet op aanwezigheid en uren) en vooral ook het voorzien in de juiste communicatiemiddelen. Op dit laatste technische gegeven gaan we in hieronder in. Het gaat

O F F I C E M AG A Z I N E . N L

D O C U M E N T& I C T S O L U T I O N S T EL ECO M

er ook om dat de werknemer ervoor zorgt dat hij of zij thuis en onderweg de juiste omstandigheden creëert om goed en geconcentreerd te kunnen werken. Het ‘huilende baby- of blaffende-hondsyndroom’ is een symptoom dat duidelijk maakt dat het moment van thuiswerken niet in de juiste omstandigheid of op het juiste moment gebeurt. DEFINITIE

De term mobiele werkplek, die de laatste tijd sterk opgekomen, wordt nog weleens verschillend ingevuld en geïnterpreteerd. De definitie volgens de internationale pagina van Wikipedia: A mobile workspace is a user’s portable working environment that gives access to the applications, files and services they need to do their job no matter where they are. Mobile workspace technology describes a set of software and servi-

stekende 4G-netwerken in Nederland is overal kunnen werken technisch gezien een peulenschil geworden. COMPONENT: HARDWARE

Mobiele hardware neemt een belangrijke rol in ons leven van vandaag. De smartphone staat wellicht het meest centraal in dat spectrum. Zonder smartphone gaan we de deur niet meer uit. Hoewel iOS en Android wereldwijd leidende OS’en zijn, worden er successen geboekt door Microsoft met Windows 10, waarbij de synchronisatie van de smartphone en de tablet geoptimaliseerd is. De hybride apparaten zoals de iPad met toetsenbord en met name ook de Surface lijken aan een sterke opmars te zijn begonnen. Ook voor de smartwatch die steeds vaker in de werkomgeving betrokken wordt, is een belangrijke rol weggelegd, met name op het gebied van identitymanagement.

ces that deliver corporate apps, files and services to a user on any device and over any network. Mobile workspace technologies are formed by bringing together a set of software, hardware and services including desktop virtualization, application virtualization, enterprise mobility management services, file sharing, virtual private networks and more.

COMPONENTEN

Een mobiele werkplek bestaat uit drie hoofdcomponenten: connectiviteit (4G, wifi) , hardware (smartphone, tablet, hybrid) en software (applicaties, cloudservices, toegang tot data, informatie en kennis). In een optimale beheersituatie zijn deze drie hoofdcomponenten op de juiste wijze en mix op elkaar afgestemd. Dat is ondanks de opkomst van de cloud geen eenvoudige opgave omdat er een grote diversiteit bestaat uit operating systems (iOs, Android, Microsoft), lagen van eigendomsstructuur (company owned devices, BYOD), schermgroottes (smartphones en tablets) softwareinstallatie (op de devices, cloud, gevirtualiseerd, mobiele applicaties, cloudbased, browser base.) en identity management (wie mag wat, waar en op welk device). Zo vergt het uitrollen van software op laptops een heel andere route en systematiek dan die op mobiele apparaten als smartphones en tablets. Op smartphones draaien meestal lokaal geïnstalleerde applicaties die voor het OS geoptimaliseerd zijn. In een model waarin bedrijven kiezen voor outsourcen van deze complexiteit, vindt de distributie en het beheer plaats door een Managed Service Providers (MSP’s). Onderstaand een korte rondleiding langs de hoofdcomponenten en de trends. COMPONENT: CONNECTIVITEIT

Elk device heeft in de huidige tijd twee dingen nodig om te kunnen functioneren: stroom en connectiviteit. Connectiviteit is er dankzij 4G en wifi altijd en overal. Hogere snelheden maken het mogelijk om makkelijk vanuit de cloud te kunnen werken. Op de olympische spelen van 2020 wordt de introductie van 5G verwacht, met snelheden die weer minimaal drie keer zo hoog liggen als 4G. Tot die tijd volstaat 4G prima. Dankzij de uit-

COMPONENT: SOFTWARE

Het gaat bij de mobiele werkplek uiteindelijk om de toepassingen en daarom staat de taakgerichtheid van de applicatie centraal. Bellen en communicaties als chat en video is de meest basic applicatie. Bellen gaat in 2016 en daarna vooral via het internet: VoIP. Vast-mobiele integratie is daarmee zeer gangbaar en makkelijk geworden.

‘Elk device heeft in de huidige tijd twee dingen nodig om te kunnen functioneren: stroom en connectiviteit.’ 51 <

Daarna komen de kern bedrijfsapplicaties, die veelal per industrie of werknemerstype verschillen. De belangrijkste zijn CRM- en ERP-gerelateerde clouddiensten en/ of applicaties. Er is ook een veelzijdigheid aan supporting apps, die veelal mobile first zijn ontwikkeld. Denk daarbij aan parkeren, declareren, digitiale handtekening, betalen etc. De identiteit van de gebruiker staat bij al deze toepassing centraal. Is de persoon die de mobiele werkplek gebruik geïdentificeerd (biometrisch) en welke rechten heeft hij/zij daarbij? Dat zijn de cruciale beheersvragen. CONCLUSIE

De mobiele werkplek bevat een combinatie van apparaten, verbindingen en toepassingen. Deze moeten optimaal gemanaged worden, hetgeen voor mobiele apparaten duidelijk anders werkt dan in de traditionele pc-wereld. Een Managed Service Provider (MSP) kan daarbij de serviceverlenende partij zijn.

O F F I C E M AG A Z I N E . N L

D O C U M E N T& I C T S O L U T I O N S M O B I EL E T EL EF O N I E

HTC One A9s De mid-range HTC One A9s is een eenvoudigere en goedkopere versie van de HTC One A9. Het toestel heeft een aluminium body met dual-finish voor subtiele reflectie-effecten afhankelijk van de lichtinval. Dankzij de gepolijste randen en het 5-inch scherm ligt het toestel comfortabel in de hand. De A9s beschikt over een 13-megapixel-hoofdcamera met autofocus en BSI-sensor. Selfies maak je met de vijf megapixel selfie-camera. Qua connectiviteit kan je rekenen op 4G, wifi, NFC en bluetooth. De ingebouwde vingerafdrukscanner ligt direct onder het HD-scherm, die je vingerafdruk snel vanuit elke hoek en positie herkent. Leuk is HTC Freestyle Layout. Hierdoor ben je niet langer gebonden aan een ontwerp dat bepaalt hoe je scherm eruitziet, maar kun je je eigen creativiteit de vrije loop laten gaan. Zo kun je stickers en widgets laten overlappen en groeperen, stickers aan apps linken en verslepen naar waar jij dat wil. Het startscherm is compleet

Sony Xperia X Compact

vrij in te delen.

De Sony Xperia X Compact is de vierde Compact telefoon van Sony. De afgelopen jaren had Sony veel succes met de Compact varianten. De Xperia X Compact heeft een Snapdragon 650 processor met 3GB RAM en 32GB uitbreidbaar opslaggeheugen. Door de afgeronde hoeken krijg je het gevoel dat het toestel gemaakt is uit slechts één stuk, waardoor het perfect in de hand ligt. De Xperia X Compact komt op de markt in de kleuren wit, zwart en blauw. De camera op de Xperia X Compact maakt gebruik van de door Sony ontwikkelde Triple image sensing-technologie. De technologie bestaat uit de originele Exmor RS voor mobile image sensor met een mix van hoogwaardig beeld en autofocus (AF), gecombineerd met Predictive Hybrid AF voor het intelligent voorspellen en volgen van bewegende voorwerpen. Daar is de Laser AF sensor aan toegevoegd; een technologie die de afstand meet en haarscherpe foto’s maakt, zelfs bij weinig licht.

52 >

Motorola Moto Z Play

De Motorola Moto Z Play is de derde en goedkoopste modulaire telefoon in de Moto Z reeks (na de Moto Z en Moto Z force). De functionaliteiten van het Moto Z Play kunnen gemakkelijk worden uitgebreid door een zogenaamde Moto Mod achter op het toestel te klikken. Je krijgt dan bijvoorbeeld de beschikking over een betere camera met optische zoom (!), een mini projector of een JBL speaker. De Moto Mods zijn eenvoudig te wisselen zonder dat je het toestel hoeft uit te schakelen. De Moto Z Play heeft een enorme batterij die tot 50 uur meegaat. Mocht je door je 50 uur heen zijn, dan kun je het toestel met de TurboPowersnellaadoptie opladen tot 9 uur in slechts 15 minuten. Verder biedt het toestel een snelle 2.0GHz octacore processor, een fraai 5,5-inch 1080p HD Super AMOLED display en 3GB RAM-geheugen. Met de 16-megapixel laser-autofocuscamera kun je zowel overdag als ’s nachts scherpe foto’s schieten.

O F F I C E M AG A Z I N E . N L

D O C U M E N T& I C T S O L U T I O N S O P I N I E

‘Microsoft Cloud PBX: nog niet helemaal af’ De fax, papier, computers en vaste werkplekken. Allemaal lijken ze – de een wat sneller dan de ander – gedeeltelijk of helemaal uit het kantoor te verdwijnen. We gebruiken laptops, smartphones, digitale opslagsystemen en we willen altijd en overal efficiënt kunnen werken en samenwerken. De telefooncentrale lijkt nu aan dit rijtje te worden toegevoegd met de beschikbaarheid van de Cloud PBX. Dit is technologie van Microsoft voor het beheren van telefoonnummers en het gebruik van PBX-mogelijkheden in de Office 365 cloud met Skype for Business Online. Ofwel: een telefooncentrale uit de cloud. Met Skype for Business Cloud PBX inclusief de PSTNbelmodule kunnen bedrijven voorgoed afscheid nemen van het bestaande PBX-systeem. De koppeling aan het PSTN en het beheren van telefoonnummers wordt onderdeel van Office 365. Doordat Microsoft zelf de telefoonnummers uitgeeft en nummerplannen koppelt aan de telefooncentrale in de cloud is daar geen lokale telecomprovider of Microsoft-partner meer voor nodig. Het lijkt een Hosanna-verhaal, maar voordat bedrijven de overstap naar de Cloud PBX maken, raad ik aan een aantal zaken in ogenschouw te nemen: 1. Maak een inventarisatie van de gewenste functionaliteiten. De huidige mogelijkheden van Cloud PBX omvatten standaard telefoniefunctionaliteiten zoals gesprekken aannemen, doorverbinden en muten, maar zijn nog niet volledig. Ook de PSTN-belmodule is nog niet in Nederland beschikbaar. 2. Stem de specifieke eisen, de Quality of Service, voor de telefoondienst af. Indien telefoonverkeer over een reguliere internetverbinding wordt gerouteerd, moet men er zeker zijn van dat de kwaliteit en betrouwbaarheid niets te wensen overlaat. Om de QoS te bewaken, komt Microsoft met ExpressRoute, een VPN-netwerkaansluiting die door Microsoft en serviceproviders zelf gemanaged wordt. ExpressRoute biedt een grotere betrouwbaarheid, hogere snelheden en hogere beveiliging dan gebruikelijke verbindingen via internet.

53 <

3. Controleer of er met huntgroepen en externe Contact Centers wordt gewerkt en of er externe software of apparaten gekoppeld zijn aan de telefooncentrale. Het aansluiten van de telefooncentrale op add-ons en analoge apparaten en het integreren met mobiele nummers is niet mogelijk.

Hybride: on-premise én in de cloud Een directe overstap naar de Cloud PBX lijkt op dit moment alleen haalbaar voor bedrijven die beperkt gebruikmaken van de telefoniefunctionaliteit van Skype for Business en geen andere software of apparaten gekoppeld hebben aan hun telefooncentrale. Grote organisaties, bedrijven met huntgroepen of Contact Centers en organisaties die externe software of apparaten gekoppeld hebben aan de telefooncentrale passen (nog) niet in de profilering van Microsofts Cloud PBX. Wel kan de integratie met Office 365 en de flexibiliteit van de cloud voor deze organisaties voordelen opleveren. De grootste potentie zit voor hen in de hybride oplossing. Rome is niet in één dag gebouwd, en ook de telefooncentrale zal niet opeens verdwenen zijn. Maar het lijkt er sterk op dat die samen met de fax straks alleen nog in het museum te bewonderen is.

Lucas Wensing CEO StartReady

O F F I C E M AG A Z I N E . N L

54 >

D O C U M E N T& I C T S O L U T I O N S T EL ECO M

‘Digital Workspace geeft klant wendbaarheid en innovatief vermogen’ Wanneer het gaat over vernieuwing van de werkplek, gaat de impact veel verder dan alleen vernieuwing van technologie. Dat stelt René schenk, directeur KPN BPO. “Essentieel is dat de organisatie zelf als uitgangspunt wordt genomen.”

e werkomgeving is het geheel aan middelen, mensen en mogelijkheden om het werk te doen. Dat geheel wordt onder meer beïnvloed door de beschikbare faciliteiten, werkprocessen en de organisatiecultuur. En ook door de werkplek-ICT. Wanneer we het hebben over vernieuwing van de werkplek, gaat de impact zoveel verder dan alleen vernieuwing van technologie: het gaat over de hele organisatie van ICT. Veel organisaties zien zich continu uitgedaagd in te spelen op snelle ontwikkelingen in de markt of samenleving. Dat vraagt om een grote mate van wendbaarheid en innovatief vermogen. Met productieve en gemotiveerde medewerkers die bijdragen aan de organisatiedoelen. Een Digital Workspace – waarmee medewerkers (samen)werken en communiceren – maakt dit mogelijk. ORGANISATIES VERANDEREN

In hun streven naar wendbaarheid opereren organisaties steeds meer in wisselend verband, als project- of zelfs volledige netwerkorganisatie. Die trend zal steeds meer doorzetten. Daarnaast wordt van medewerkers in toenemende mate zelfredzaamheid, eigen initiatief en ondernemerschap gevraagd. Dat kan als de werkplek dit faciliteert (en zeker niet afremt). Daarbij zien we een groeiende groep medewerkers die vanuit hun privé-ervaring meer eisen stelt aan de faciliteiten op de werkplek. Zeker kenniswerkers verwachten op kantoor vaak net zo’n laagdrempelige en flexibele werkplek als thuis, inclusief nieuwe apps of andere toepassingen. Traditionele ICT volstaat niet meer nu we moeten anticiperen op de hierboven beschreven ontwikkelingen. WERKPLEK MOET MEEVERANDEREN

De Digital Workspace van een organisatie kan uit verschillende typen werkplekken

bestaan, met elk een specifiek samengestelde set ICT-faciliteiten. Deze differentiatie kan onder meer zijn gebaseerd op de rollen en werkstijlen (met elk hun eigen kenmerken) van en de persoonlijke behoeften binnen groepen medewerkers. Essentieel in deze benadering van de Digital Workspace is dat de organisatie met haar doelstellingen en karakteristieken als uitgangspunt wordt genomen. Daarnaast zijn ook de wensen van de individuele medewerker van invloed. In de ideale situatie staat de individuele medewerker centraal bij het aanbieden van een Digital Workspace. Niet meer één werkplek voor iedereen, maar iedereen – in elk geval elke groep medewerkers met dezelfde werkstijl – een eigen werkplek, die aansluit bij het eigen profiel, behoefte en taak. Binnen de kaders die de organisatie op basis van haar doelstellingen stelt. RELEVANTIE

Bij veel organisaties bestaat de behoefte anders om te gaan met de werkplek, zodat deze meer bijdraagt aan het realiseren van organisatiedoelstellingen. Doelstellingen als bijvoorbeeld grotere wendbaarheid, hogere effectiviteit van de medewerkers en kostenreductie. Deze doelstellingen hangen direct samen met drie belangrijke thema’s: 1. SCHAALBAARHEID, MEEBEWEGEN OP DE MARKT

De wendbare organisatie groeit en krimpt met de markt mee, wat nodig is om succesvol te zijn op de korte én lange termijn. Organisaties moeten zich continu aanpassen, het liefst tegen geringe investeringen. Zij zoeken flexibele oplossingen die zowel qua technologie als financieel mee kunnen ademen met de conjunctuur van de organisatie. Voor de ICT-afdeling betekent dit

O F F I C E M AG A Z I N E . N L

onder meer slim voorzieningen inkopen of deze vanuit een shared service center afnemen. De traditionele ICT met vaste, langlopende contracten en omvangrijke licenties is voor een belangrijk deel verleden tijd. Nieuwe technologieën sluiten aan bij de huidige wensen voor flexibele, schaalbare werkplekken en gaan uit van een payper-use-model. Ook de inzet van mobiele apps kan zorgen voor besparingen. 2. DIFFERENTIATIE IN DE DOELGROEP

Binnen een organisatie zijn verschillende groepen medewerkers te onderscheiden met elk een specifiek profiel op basis van het soort werk en de manier van werken. Op hoofdlijnen is bijvoorbeeld een indeling te maken in taak- en kenniswerkers die mobiel of locatiegebonden en taak- of resultaatgericht werken. De opzet van een goede Digital Workspace vraagt om een differentiatie naar de verschillende profielen. 3. VEILIGHEID

Organisaties hebben baat bij een snelle, soepele inrichting van de werkplek. Dit moet echter niet ten koste gaan van de veiligheid, integendeel: het liefst willen we de veiligheid vergroten in de Digital Workspace. Dat kan door via centraal beleid heldere keuzes voor de werkplek te bieden. Goede authenticatie- en identificatiemogelijkheden zijn daarbij cruciaal. Als dit goed geregeld is, is de nieuwe werkplek snel én veilig(er) in te richten. De doelstellingen van de organisatie staan centraal bij de ontwikkeling van een Digital Workspace. Ook medewerkers spelen een essentiële rol. Dat begint al bij de keuzes die gemaakt moeten worden. Daarvoor kijkt de organisatie naar de verschillende werkstijlen en behoeften van medewerkers. Maar ook in het adaptatieproces van nieuwe ICT-voorzieningen draait het om de medewerkers en hoe zij deze voorzieningen gaan gebruiken. René Schenk – KPN BPO

55 <

D O C U M E N T& I C T S O L U T I O N S T EL ECO M

56 >

Telecomaanbieders moeten klanten beter informeren over wijzigingen in contract Telecomaanbieders moeten hun abonnees duidelijk informeren over wijzigingen in hun contract. Ze mogen er niet zonder meer vanuit gaan dat een zwijgende abonnee automatisch instemt met wijzigingen in een contract. Een abonnee moet duidelijk geïnformeerd worden over een voorgestelde contractwijziging. Is hij er niet mee akkoord? Dan moet hij het contract zonder kosten kunnen beëindigen. Dit is de strekking van nieuwe regels die de Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft gepubliceerd. Deze regels zijn een nadere toelichting op artikel 7.2 uit de Telecommunicatiewet. Tekst Joost Heessels

edereen met een telefoonabonnement moet erop kunnen vertrouwen dat zijn telecomaanbieder goede informatie geeft over wijzigingen in het contract. Het is zorgwekkend, zo stelt de ACM, dat dat in de praktijk niet altijd zo

was. Met de nieuwe regels in de hand verscherpt ACM het toezicht op de werkwijze van telecomaanbieders. Als het nodig is, gaat ACM optreden tegen telecomaanbieders die zich niet aan regels houden.

O F F I C E M AG A Z I N E . N L

MINIMAAL EEN MAAND

Henk Don, ACM-bestuurslid: “In de nieuwe regels is vastgelegd dat telecomaanbieders een abonnee minimaal een maand van tevoren duidelijk moeten informeren over de inhoud van een voorgenomen wijziging. In een vakantieperiode geldt zelfs een iets langere aankondigingtermijn. De abonnee moet zich bewust zijn van een wijziging. Het mag niet meer voorkomen dat een klant een nadelige wijziging alleen kan vinden als hij de nieuwe contractvoorwaarden vergelijkt met de oude voorwaarden of dat hij achteraf wordt geconfronteerd met wijzigingen waarvan hij geen weet had. Kan de abonnee zich niet vinden in de wijziging?

D O C U M E N T& I C T S O L U T I O N S T EL ECO M

Dan moet hij zijn contract zonder kosten kunnen beëindigen.” VERSTOPT

Het blijkt een doorn in het oog van klanten van telecomaanbieders: een ingrijpende wijziging in de overeenkomst staat verstopt in een mail van de telecomaanbieder. En als de abonnee niet reageert, dan gaat de telecomaanbieder ervan uit dat de abonnee akkoord gaat. Deze praktijk heet ‘opt-out’. “Het is goed dat abonnees bescherming krijgen tegen opt-out”, meent Henk Don. “Voortaan is ‘opt-in’ de norm: abonnees moeten akkoord geven op voorgenomen wijzigingen.” KLACHTEN

Het consumentenloket ConsuWijzer en het bedrijvenloket van ACM ontvangen over deze praktijk regelmatig klachten van gedupeerde consumenten en ondernemers. Henk Don: “Bekend is het voorbeeld dat een mkb’er zonder kosten zijn contract wil opzeggen, maar opeens een opzegvergoeding moet betalen. De looptijd van de overeenkomst blijkt dan door de telecomaanbieder gewijzigd te zijn zonder dat de ondernemer daarover duidelijk is geïnformeerd. Met de nieuwe regels behoren deze ervaringen tot de verleden tijd.” REGELGEVING

Maar hoe zien de nieuwe regels er nu precies uit? Wie de volledige regels tot zich wil nemen, kan via de afgebeelde QR-code de regelgeving downloaden (pdf). Connexie geeft echter graag een samenvatting van de nieuwe regels. In het document staat een aantal regels weergegeven wanneer volgens de ACM de telecomaanbieder de abonnee in staat moet stellen om de overeenkomst kosteloos te beëindigen. Die punten zijn: - De aanbieder brengt de abonnee geen kosten in rekening wanneer de abonnee de overeenkomst beëindigt; - De aanbieder stelt de abonnee in staat zijn abonnement kosteloos te beëindigen op de in de overeenkomst overeengekomen wijze. Indien de aanbieder een andere wijze van beëindiging van de overeenkomst voorstelt dan vermeldt de aanbieder hierbij dat ook de overeenge-

komen wijze van beëindiging mogelijk blijft; - De overeenkomst eindigt in beginsel op het einde van de laatste dag van de in het vijfde lid van het tweede artikel genoemde termijn; - De aanbieder stelt de abonnee die zijn overeenkomst kosteloos wil beëindigen in staat om naar een andere aanbieder over te stappen. De geldende weten regelgeving is onverkort van toepassing. Daarnaast heeft een deel van de aanbieders vrijwillige afspraken gemaakt omtrent het proces bij overstappen. Aanbieders die zich aan deze afspraken hebben gecommitteerd dienen zich ook aan deze afspraken te houden in het geval een abonnee gebruik maakt van zijn recht om de overeenkomst kosteloos te beëindigen en gebruik maakt van de overstapservice. UITZONDERINGEN

Op de bovenstaande regels zijn echter ook uitzonderingen mogelijk. Het beëindigingsrecht van artikel 7.2 van de Telecomwet geldt op grond van de wet voor alle wijzigingen die een aanbieder eenzijdig wil doorvoeren. ACM is van oordeel dat artikel 7.2 van de Telecomwet steeds redelijk moet worden uitgelegd. Dit kan betekenen dat de eenzijdige wijziging van een beding in de overeenkomst met een abonnee naar het oordeel van ACM niet onder de reikwijdte van artikel 7.2 van de Telecomwet valt. ACM is van oordeel dat de hierna genoemde wijzigingen niet onder de reikwijdte van artikel 7.2 van de Tw vallen: - De wijziging van een beding in de overeenkomst is aantoonbaar in het voordeel van de abonnee dan wel alle wijzigingen in de overeenkomst zijn aantoonbaar in het voordeel van de abonnee; -H et betreft een wijziging van een neutraal beding in de overeenkomst; -E en door de overheid vastgestelde regeling of maatregel noodzaakt een aanbieder tot het wijzigen van een beding in de overeenkomst met een abonnee; -D e aanbieder heeft een voldoende bepaalbare en objectief vast te stellen periodieke prijsverhoging in de overeenkomst met een abonnee opgenomen; of -D e door de aanbieder gewenste wijziging behoeft voorafgaande instemming van de abonnee.

O F F I C E M AG A Z I N E . N L

TOELICHTING

In de toelichting gaat de ACM nader in op de achtergrond van de nieuwe regels. Zo stelt de ACM vast dat in de afgelopen jaren een aantal aanbieders essentiële onderdelen van overeenkomsten met abonnees heeft gewijzigd waarbij de abonnee geacht werd door enkel stilzwijgen ingestemd te hebben met de wijzigingen (wijziging van de overeenkomst door middel van een zogenaamde opt-out clausule). Het betrof hier dan niet de wijziging van een aantal ondergeschikte bedingen van de overeenkomst maar bijvoorbeeld de wijziging van het karakter van de dienst of wijziging van een overeenkomst voor onbepaalde tijd naar een overeenkomst met een looptijd van minimaal twee jaar (en stilzwijgende verlenging met dezelfde duur). ACM acht het ongewenst dat aanbieders door middel van een opt-out clausule wijzigingen aanbrengen in essentiële onderdelen van de overeenkomst. Op grond van jurisprudentie van de Hoge Raad kan volgens ACM worden geconcludeerd dat een stilzwijgen van een abonnee niet zonder meer opgevat kan worden als een instemming met voorgestelde wijzigingen: [..] Of de inhoud van een tussen twee partijen bestaande overeenkomst gewijzigd kan worden door een daartoe strekkende mededeling van de ene partij aan de andere in samenhang met het uitblijven van een reactie van de andere partij daarop, hangt hiervan af, of de partij die de mededeling deed, mocht vertrou-

wen dat hij het uitblijven van een reactie kon

opvatten als een blijk van instemming. Zulks hangt af van de inhoud van de mededeling, de wijze waarop partijen verder aan hun contractuele relatie vorm hebben gegeven, en de overige omstandigheden van het geval, zoals de verdere inhoud van de brief waarin de mededeling werd gedaan, en de aanleiding voor het doen van de mededeling. Naar in subonderdeel 1.2 terecht wordt betoogd, is het enkele ontbreken van een reactie van de wederpartij op de mededeling onvoldoende grond om aan te nemen dat de overeenkomst tussen partijen gewijzigd is in overeenstemming met de inhoud van de mededeling [..].

HOGE RAAD

Daarnaast kan het voorkomen, zo stelt de ACM, dat een abonnee de communicatie met voorgestelde wijzigingen niet heeft ontvangen. Bij het uitblijven van een reactie van een dergelijke abonnee kan niet gesteld worden dat deze abonnee

D O C U M E N T& I C T S O L U T I O N S T EL ECO M

gen heeft en daarmee tevens betwist dat hij stilzwijgend met de wijziging heeft ingestemd, de aanbieder moet bewijzen dat de communicatie is verzonden, dat het gebruikte adres een adres is waarvan hij redelijkerwijs mocht aannemen dat de abonnee aldaar door hem kon worden bereikt en dat de communicatie is aangekomen. Kan de aanbieder bovenstaande onderdelen niet bewijzen, dan kan naar het oordeel van ACM niet gesteld worden dat de abonnee op genoegzame wijze is geïnformeerd. Gezien hetgeen hierboven is weergegeven zal ACM wijzigingen die door middel van een opt-outclausule worden doorgevoerd dan ook zeer kritisch beoordelen. BELANGRIJK

58 >

stilzwijgend met de wijzigingen heeft ingestemd, vindt ACM. Aan een dergelijke abonnee, die in een later stadium klaagt dat zijn overeenkomst zonder toestemming is gewijzigd, kan niet worden tegengeworpen dat door zijn stilzwijgen de overeenkomst rechtsgeldig is gewijzigd. Van wilsovereenstemming kan in dergelijke gevallen geen sprake zijn. ACM wijst in dit kader wederom op een uitspraak van de Hoge Raad, in dit geval die van 14 juni 2013 waarin de Hoge Raad tot het volgende oordeel kwam:

Henk Don, bestuurslid ACM: “Voortaan is ‘opt-in’ de norm: abonnees moeten akkoord geven op voorgenomen wijzigingen” geadresseerde aldaar door hem kon worden

[..] Art. 3:37 lid 3 BW houdt, voor zover thans

bereikt, en dat de verklaring aldaar is aange-

van belang, in dat een tot een bepaalde per-

komen. Als adres in vorenbedoelde zin kan in

soon gerichte verklaring, om haar werking

beginsel – behoudens andersluidend beding

te hebben, die persoon moet hebben bereikt.

– worden aangemerkt de woonplaats van de

Met betrekking tot een schriftelijke verklaring

geadresseerde in de zin van art. 1:10 BW, dan

geldt als uitgangspunt dat deze de geadres-

wel, indien de mededeling een zakelijke kwes-

seerde heeft bereikt als zij door hem is ont-

tie betreft, het zakelijke adres van de geadres-

vangen. Het antwoord op de vraag wanneer

seerde, en voorts het adres waarvan de afzen-

kan worden gezegd dat een verklaring door

der op grond van verklaringen of gedragingen

de geadresseerde is ontvangen, wordt noch in

van de geadresseerde mocht aannemen dat

de wettekst noch in de daarbij behorende toe-

deze aldaar door hem kon worden bereikt, bij-

lichting gegeven. Indien de ontvangst van de

voorbeeld diens postbus, e-mailadres of ander

verklaring wordt betwist, brengt een redelijke,

adres dat bij recente contacten tussen partijen

op de behoeften van de praktijk afgestemde,

door de geadresseerde is gebruikt [..].

uitleg mee dat de afzender in beginsel feiten of omstandigheden dient te stellen en zo nodig te bewijzen waaruit volgt dat de verklaring door hem is verzonden naar een adres waarvan hij redelijkerwijs mocht aannemen dat de

Naar het oordeel van ACM volgt uit bovenstaand arrest van de Hoge Raad dat wanneer de abonnee betwist dat hij de communicatie van de aanbieder ontvan-

O F F I C E M AG A Z I N E . N L

Hoewel de nieuwe regelgeving van ACM belangrijk is voor iedere telecomabonnee in Nederland (en dat is vrijwel iedereen), was dit nieuws – op de dag van publicatie van de nieuwe regels – voor het NOS 6 Uur Journaal niet belangrijk genoeg. Het ‘nieuwsinstituut’ achtte het bijvoorbeeld meer opportuun om de burgers te informeren over een ondergrondse bierleiding in Brugge (België). Wel een leuke link overigens naar het koffiegesprek met Pieter Verbrugghe (elders in deze uitgave) die in Brugge werd geboren. Ook de Consumentenbond besteedde op de dag van publicatie van de nieuwe regels geen enkele aandacht hieraan op de homepage van consumentenbond.nl. Is dat terecht? Wellicht. Want de redactie van Connexie – overigens zonder juristen – denkt in de nieuwe regels ‘mogelijkheden’ te zien voor telecomproviders om (wijzigingen op) contracten en algemene voorwaarden op te leggen die de gebruiker binnen de nieuwe regels toch achteraf heel boos kunnen maken. Als redactie roepen wij de sector op deze mazen van de regelgeving niet op te zoeken maar zich juist in te zetten voor transparantie. We willen toch met z’n allen geld verdienen? Dat kan in de huidige tijd alleen wanneer de sector het stempel ‘onbetrouwbare geldwolven’ weet af te schudden.

OFFICE FACILIT Y SOLUT IONS

Inrichting

Flexkantoren: dé oplossing, of tijdelijk fenomeen?

FUN MEETS FUNCTION

O F F I C E M AG A Z I N E . N L

FAC I L I T Y S O L U T I O N S I N R I C H T I N G

60 >

ie flexkantoren – en de aanbieders ervan – schieten als paddenstoelen uit de grond. De enorme vraag naar dit soort tijdelijke kantoor- en werkplekken is wel te verklaren: zowel de kantoorwerkers als de organisaties waarvoor zij werken, hebben behoefte aan vrijheid. Niet gebonden zijn aan langdurige huurcontracten voor de organisaties, en voor de mensen de vrijheid om te werken waar en wanneer je wilt. Ondanks de overvloed aan kantoorruimte – er staat nog steeds heel veel leeg – blijven de prijzen voor de vierkante meters hoog, en met de aantrekkende economie is een daling van die prijzen niet aannemelijk. Als gevolg van de economische crisis is het personeelsbestand in veel organisaties gekrompen: mensen werden ontslagen, contracten niet verlengd, enzovoort. Dat hield in dat er ook minder kantoorruimte nodig was, en dat er dus ook ruimte werd afgestoten als dat mogelijk was. Je gaat immers niet voor lege, ongebruikte vierkante meters betalen. Sterker nog: waar dat kan, werd ook ruimte afgestoten die niet intensief wordt gebruikt. Het Nieuwe / Andere Werken heeft er immers voor gezorgd dat wie dat kan en mag, ook buiten het traditionele kantoor de taken uitvoert.

HOREKANTOREN

Die vrijheid werd op verschillende manieren ingevuld: thuis, aan keukentafel, of als dat niet mogelijk was (gezin, teveel afleiding, slechte keukenstoelen, enzovoort) bijvoorbeeld in een café of restaurant. Vandaar ook de term horekantoor. Maar de café- of restauranthouder was natuurlijk niet blij dat een tafeltje constant bezet was door iemand die per dagdeel slechts twee kopjes koffie nuttigde. Dus kwam er een nieuw fenomeen op de markt: ondernemers gingen ruimtes in leegstaande panden aanbieden als werkplek. Vergaderen of werken werd zo mogelijk op niet-traditionele locaties. Organisaties maakten daar dankbaar gebruik van: die flexibele ruimtes pasten perfect bij wat de flexibele schil is gaan heten: werknemers die op project- of tijdelijke basis (met een contract voor bepaalde tijd) voor die organisaties taken uitvoerden, konden makkelijk ‘gestald’ worden in de flexibele ruimtes. Die konden immers naar behoefte worden gehuurd, in tegenstelling tot de vaste, traditionele ruimtes van het kantoor. Dat kantoor kon dus klein blijven, en de werknemers (in welke vorm dan ook) konden toch productief zijn voor de organisatie. Iedereen happy. Of niet?

O F F I C E M AG A Z I N E . N L

FAC I L I T Y S O L U T I O N S I N R I C H T I N G

VOORZIENINGEN

Die flexibele kantoorruimtes bleken een gat in de markt, en de populariteit steeg razendsnel. Want naast de werknemers met een vast contract die ervan gebruik maakten om de files te vermijden, of gewoon omdat ze een hekel hadden om op dat saaie, traditionele kantoor te moeten zijn, ontdekten steeds meer zzp’ers de mogelijkheden en voorzieningen van die flexkantoren. Want de eigenaren of uitbaters van die flexruimtes kregen in de gaten dat er wel meer werd gevraagd dan een bureau, een stoel en wifi. Het aanbod werd uitgebreid: er kwamen vergaderzalen, horeca-voorzieningen, printers, receptie- en secretariële diensten, enzovoort. Ofwel: het ging steeds meer op het traditionele kantoor lijken. Dat vonden met name de zzp’ers belangrijk: zij konden hun klanten ontvangen in een professionele, moderne omgeving. Uit een onderzoek van Regus, een van de eerste en grootste aanbieders in Nederland van flexkantoren, blijkt dat die kleine ondernemers hun werkplek beschouwen als visitekaartje voor hun bedrijfje: 68% van de ondervraagden gaf aan, het belangrijk te vinden dat een kantooromgeving “een uitstraling heeft die ervoor zorgt dat het bedrijf groter lijkt.” Uit datzelfde onderzoek blijkt ook dat de zogenoemde millennials van mening zijn dat flexibel werken belangrijke voordelen biedt ten opzichte van het werken in een traditioneel kantoor. Blijkbaar heeft dat ook te maken met de traditionele (lees: ouderwetse) inrichting en uitstraling die veel kantoren nog hebben: 62% van de ondervraagden geeft aan dat “een kantoor vooral moet zorgen voor het versterken van het imago van de organisatie en een creatieve, moderne (sic!) en levendige omgeving moet bieden.”

Bovendien kom je op die flexibele werkplekken weer andere mensen tegen, kun je nieuwe sociale contacten leggen (en misschien werken aan een nieuwe carrière…). Het nadeel van niet op het kantoor van de werkgever zijn, is dat je niet constant contact kunt hebben met je directe collega’s en leidinggevenden. Want die nieuwe sociale contacten die je opdoet op zo’n flexkantoor zijn leuk en wellicht ook op meerdere manieren interessant, maar als het gaat om het vervullen van de taken waarvoor je betaald wordt, is het nuttig om met ‘echte’ collega’s te kunnen overleggen. Zo blijkt uit een recent onderzoek van document management aanbieder Ricoh dat het sociale element de belangrijkste reden is voor Nederlanders om het kantoor te verkiezen boven een thuiswerkplek of andere werkplek. Het contact met directe collega’s is voor tweederde van de ondervraagden reden om naar het kantoor te gaan.

Is het nieuwe en interessante van die flexkantoren er dan vanaf? Gaan ze weer net zo snel verdwijnen als dat ze gekomen zijn? Zeer waarschijnlijk is dat niet: ze voldoen aan een duidelijke, nog steeds groeiende behoefte in de markt. Zelfs als de trend van de modernisering (upgrading) van bestaande kantoren doorzet, zullen er altijd medewerkers zijn die een flexkantoor soms verkiezen boven de traditionele werkplek. Omdat hen dat vrijheid biedt, omdat ze op die manier niet elke dag in de file hoeven te staan, omdat ze graag andere mensen ontmoeten, of om welke andere reden dan ook. Organisaties zullen hun medewerkers dus de vrijheid moeten bieden om te kiezen tussen de werkplek op kantoor, of een plek op een andere locatie. En die keuzevrijheid is nu net wat de moderne mens wil.

61 >

THEEKRANSJE

Blijkbaar ontbreekt het in menig kantoor nog aan die eigenschappen creatief, modern en levendig. Werknemers wijken dus uit naar werkplekken waar ze zich niet hoeven te ergeren aan de starheid van het kantoor, of aan hun collega’s. Denk aan die ellendige kantoortuinen die soms meer lijken op een peuterspeelzaal of een theekransje, dan op een serieuze werkomgeving. Ook is het concept akoestiek voor veel kantoorinrichters blijkbaar nog een geheel onbekende factor.

O F F I C E M AG A Z I N E . N L

FAC I L I T Y S O L U T I O N S F U N M EE T S F U N C T I O N

Wearable van Mastercard Een ring of horloge kopen. Niet met een Mastercard, maar van Mastercard. Het kan binnenkort. Mastercard introduceerde onlangs twee eigen wearables waarmee contactloos betaald kan worden. Contactloos betalen via een creditcard is natuurlijk al een tijdje mogelijk, maar wearables met in feite een ingebouwde creditcard; dat is nieuw. Mastercard begint hiervoor met de volgende twee producten: - De Bvlgari Diagono Magn@sium, het eerste geconnecteerde luxehorloge, in samenwerking met WIS@key en Bvlgari; - Ringly, de geconnecteerde ring waarmee je razendsnel elke aankoop doet.

Avondbril ’s Avonds tot laat doorwerken kan je nachtrust bederven. De oorzaak daarvan is het blauwe licht van het beeldscherm. Inmiddels zijn met name veel mobiele devices uitgerust met speciale blauw-licht dimmers voor in de avond. Maar heb je die niet of zit je tot laat achter je laptop of pc, dan is de ADJ Blue Defence een uitkomst. Deze speciale bril filtert het blauwe licht, waardoor je er geen last van hebt. Deze Italiaanse bril is er in diverse soorten en maten, dus voor elk wat wils. De prijs start rond de 60 euro. www.adj.it

Robuuste smartwatch 62 >

Samsung presenteerde met de Galaxy Gear S3 een nieuwe versie van haar smartwatch. De Gear S3 komt in twee varianten. Eén robuust ogende uitvoering, de Gear S3 frontier en één klassiek ogend model, de Gear S3 classic. De horloges zijn fors groter geworden en ogen met name bij kleinere polsen enorm. De handige draairing uit de Gear S2 is bij de Gear S3 voorzien van nieuwe mogelijkheden. Zonder het scherm aan te raken, accepteer of negeer je inkomende telefoontjes of alarmmeldingen. Door op het scherm te schrijven of te tekenen veranderen boodschappen direct in tekst of emoji. Je maakt korte reminders of to-do lists met de Reminders app. De Gear S3 is de meest robuuste smartwatch van dit moment, dankzij de IP68-certificering en het stevige Corning Gorilla Glass SR+. Nieuw is ook een een full-color Super AMOLED Always On Display. Zoals je van traditionele horloges gewend bent, laat het display de tijd altijd zien.

O F F I C E M AG A Z I N E . N L

FAC I L I T Y S O L U T I O N S F U N M EE T S F U N C T I O N

Portable Power Banks De universele Mobiparts Portable Power Banks zijn ontzettend handig voor onderweg. Compact en dus gemakkelijk mee te nemen naar het terras, een Pokémon middag of een dagje strand, geschikt voor Android, iOS en Windows smartphones en tablets en ontworpen om een smartphone tot wel 5x op te kunnen laden. Dankzij het sterke ABS-materiaal zijn de Power Banks extra stevig en kunnen ze tegen een stootje. U zult zien dat een Power Bank op vele momenten van pas komt, bijvoorbeeld op een festival, tijdens het kamperen of gewoon op het werk en thuis. Geef uw smartphone of tablet op ieder gewenst moment een nieuwe energy boost zodat u altijd opgeladen blijft. Met de felle ingebouwde led-zaklamp hoeft u bovendien nooit meer in het donker te zoeken naar bijvoorbeeld uw autosleutels of andere rondslingerende voorwerpen. De adviesverkoopprijzen zijn 12,99 euro voor de Mobiparts Portable Power 2.000 mAh, 19,99 euro voor de Mobiparts Portable Power + Flashlight 4.000 mAh, 29,99 euro voor de Mobiparts Portable Power + Flashlight 6.000 mAh Black en 39,99 euro voor de Mobiparts Portable Power + Flashlight 10.000 mAh. Verkrijgbaar via One Stop Mobile BV.

Lenovo Yoga Book

De Lenovo Yoga Book is een tablet die zich onderscheidt met het zogenaamde halo-keyboard. Het halo-keyboard is een volledig backlit keyboard, deels gemaakt van glas. Het toetsenbord licht alleen op als je een tekst moet of wilt invoeren. Hoewel het keyboard enige gewenning vraagt, kan je er uiteindelijk fors sneller mee typen dan op een on-screen tablet keyboard. Het halo-keyboard kan ook dubbelen als digitizer. Als je papier legt op het halo-keyboard worden de aantekeningen die je daar met een speciale pen (dual-use stylus) op maakt meteen gedigitaliseerd. De dual use stylus heeft ongeveer de afmetingen van een normale pen en maakt gebruik van de Wacom feel IT technologie om zo nauwkeurig mogelijk je aantekeningen op te slaan. Dat de Yoga Book gericht is op zakelijke gebruikers blijkt uit het feit dat de

tablet verkrijgbaar is in een Android als een Windows

versie al dan niet in combinatie met 4G.

Zacht vormgegeven Huawei Nova De Huawei Nova is een zacht vormgege-

batterij met Smart Power 4.0 van de Huawei

ven smartphone, dankzij de vele rondin-

Nova biedt voldoende energie voor een

gen in het design. Huawei presenteert

dag gebruik. Dankzij de nieuwe genera-

het toestel als een ladyphone, maar het

tie 3D-vingerafdruksensor is de Huawei

design zal ook mannen aanspreken. Het

Nova sneller en nauwkeuriger ontgrendel-

gebogen oppervlak en het 5-inch scherm

baar vanuit elke mogelijke hoek, wat meer

van de Huawei Nova-smartphone vloeien

veiligheid en gebruiksgemak biedt en zijn

naadloos in elkaar over en vormen zo een

selfies met één hand te nemen.

Grijpgrage drone

ergonomisch en compact design dat goed

De nieuwste drone van het Japanse Prodrone heeft

in de hand van de gebruiker ligt, waardoor

een enigszins verontrustende vernieuwing: twee

bediening met één hand gemakkelijk wordt

grijparmen. Met zijn klauwen kan de PD6B-AW-

gemaakt. Qua specificaties is de Huawei

ARM maar liefst 20 kilo oppikken, ongeveer het

Nova een prima mid-range toestel, met een

gewicht van een 4-jarig kind.

Snapdragon 625-processor (met geavan-

De drone kan maximaal 6 km/uur vliegen en 30 minu-

ceerde technologie voor betere prestaties

ten in de lucht blijven. Zijn armen kan de drone overi-

en een lager energieverbruik), 3GB RAM

gens ook gebruiken om bijvoorbeeld op een hekje neer

en 32GB opslaggeheugen. De 3.020 mAh-

te strijken, net zoals een vogel.

O F F I C E M AG A Z I N E . N L

Wat maakt het verschil bij kantoorboekhandel-beurzen? De Insights-X groeit met meer dan 30%. Al in haar tweede jaar groeit de Insights-X zรณ sterk dat er een extra hal bij is gekomen. Dit zijn de exposanten op de beurs: www.insights-x.com/en/growth

Voor het eerst in 3 hallen!

FAC I L I T Y S O L U T I O N S N I EU W S

HOOKED12V: tijdloze accessoire lijn van Drentea

HOOKED12V van Drentea is een nieuw ontworpen unieke serie licht- en opbergelementen Het minimalistische ontwerp en technische opbouw geven de ontwerpen een tijdloos karakter en maken de werkomgeving ‘kek en functioneel’ met een geheel eigen gezicht. Uniek qua design en uitermate geschikt voor het creëren van vernieuwende interieurdetails. De accessoires worden volledig door Drentea vervaardigd van 100% recyclebaar staal. De HOOKED12V serie bestaat uit een massief houten opzet-basismodule die in combinatie met de akoestische tussenpanelen voorzien kan worden van drie fraaie design elementen. De Notary Light heeft een sterke verwijzing naar de welbekende

Storage Light biedt plek voor kleine persoonlijke

notarislamp en is hier op geheel eigen wijze ver-

bezittingen en heeft tevens een USB aansluiting

taald naar deze tijd. De Cube Light is een strak

met oplaadfunctie. HOOKED12V is exclusief voor

vormgegeven armatuur dat door zijn brede kap

Drentea ontworpen door Heetman I Patijn.

een groot deel van het werkoppervlak verlicht. De

Toshiba: twee nieuwe systemen voor A4-productlijn Toshiba voegt twee nieuwe systemen toe aan de A4-productlijn, een kleurensysteem en een monochroom systeem. De nieuwe Toshiba e-STUDIO425S en de e-STUDIO306CS bieden

Klöber ontwerpt Klimastuhl De een vindt het te warm, de ander te koud – het binnenklimaat is

standaard printen, scannen,

faxen en kopiëren. De com-

pacte systemen, met een

een van de meest voorkomende oorzaken voor klachten op kantoor.

moderne en strakke uitstraling, passen in elke kantooromge-

Een belangrijke reden is dat mannen en vrouwen een heel verschil-

ving. De prachtige kleuren en haarscherpe grafieken zorgen

lend gevoel voor temperatuur hebben. Hiervoor heeft de zitmeu-

voor indrukwekkende documenten, meent Toshiba.

belfabrikant uit Owingen met de nieuwe Klöber “Klimastuhl” een

De nieuwe A4-systemen optimaliseren documenten infor-

innovatieve oplossing gevonden: dankzij de functies ‘verwarmen’

matiestromen. Door uitbreiding met verschillende soft-

en ‘ventileren’ kan elke medewerker met behulp van zijn bureau-

warepakketten wordt de volledige potentie van de systemen

stoel zijn/haar eigen behaaglijke temperatuur zelf bepalen. Dat

gebruikt en voldoen ze aan de eisen van de hedendaagse

verbetert het comfort op de werkplek, verhoogt de productiviteit en

documentautomatisering. Het bedieningspaneel (kleu-

heeft tegelijkertijd een positief effect op energieverbruik en -kos-

ren touchscreen) biedt eenvoudig toegang tot alle func-

ten. Met de Klöber “Klimastuhl” kan nu iedereen heel eenvoudig

ties. Optionele kaartlezers zorgen ervoor dat de documen-

invloed uitoefenen op de temperatuur: de verwarmings- en ven-

ten alleen worden afgedrukt wanneer de gebruikers zich

tilatiefunctie zijn geïntegreerd in zitting- en rugvlak en elk instel-

aanmelden op het systeem. De kleurenmultifunctional, de

baar op twee niveaus. De verwarmingsfunctie verwarmt de vlakken

e-STUDIO306CS, heeft een afdruksnelheid van 30 pagina’s

waar het lichaam contact maakt met de zitting en rug van de stoel

per minuut en een papiercapaciteit tot 1.450 vel. De zwart-

tot max. 37°C, hetgeen overeenkomt met de normale lichaams-

witmultifunctional, de e-STUDIO425S, biedt een afdruksnel-

temperatuur van de mens. De ventilatiefunctie voert overtollige

heid van 42 pagina’s per minuut en heeft een papiercapaci-

warmte van het lichaam af en laat vocht in de zitting voor max. 95%

teit van maximaal 2.000 vel.

en in de rug voor max. 74% verdampen, wat een aangenaam koelend effect heeft.

www.toshibatec.nl

www.kloeber.com

O F F I C E M AG A Z I N E . N L

FAC I L I T Y S O L U T I O N S N I EU W S

HP lanceert nieuwe generatie multifunctionele A3-printers HP heeft een nieuw portfolio multifunctionele A3-printers (MFP’s) gelanceerd. Het gaat om drie PageWide platformen en 13 LaserJet platformen die verkrijgbaar zijn als 54 verschillende

Fujitsu fi-7030 document-scanner met PaperStream

SKU’s (Stock Keeping Units) met opties als in-line sorteren/ nieten, hoge capaciteit sorteren/nieten, gaatjes maken en

PFU (EMEA) Ltd., dochteronderneming van Fujitsu, introduceert de

brochures maken om de beste

fi-7030; naar eigen zeggen het ideale instapmodel voor organisaties

klantbeleving te bieden. De HP

in de publieke sector en commerciële bedrijven voor het profes-

PageWide Enterprise en Pro

sioneel scannen van documenten. De fi-7030 wordt geleverd met

platformen zorgen dat kleur betaalbaar wordt, samen met de beste

PaperStream Capture versie 1.5. Deze software biedt touch-bediening

printsnelheden en aanzienlijke energiebesparing ten opzichte van

en heeft een nieuwe, ergonomische gebruikersinterface met ver-

laser printers uit hetzelfde segment, aldus HP. De simpele bouw van

nieuwde functionaliteit voor meer efficiëntie tijdens het gehele scan-

de HP PageWide – met maar drie vervangbare componenten –zor-

proces. De nieuwe gebruikersinterface van PaperStream Capture

gen voor lagere servicekosten.De single en multifunction apparaten

1.5 maakt scanprocessen eenvoudiger en het scannen van meerdere

hebben printsnelheden die variëren tussen de 40 ppm en 60 ppm

batches efficiënter. Na de release van de fi-7030 wordt PaperStream

(wat verhoogd kan worden naar 80 ppm in General Office mode).

Capture 1.5 beschikbaar gemaakt voor alle producten uit de fi-serie,

De HP PageWide Pro is verkrijgbaar vanaf begin lente 2017 en de HP

waardoor de gehele productlijn voorzien wordt van de nieuwe func-

PageWide Enterprise vanaf de herfst van 2017.

tionaliteiten. De fi-7030 is gebaseerd op PFU’s bewezen technolo-

De HP LaserJet Managed MFP’s zijn verkrijgbaar als multifunctio-

gie voor superieur beeld, en biedt verbeterde beeldverwerking en

nele apparaten, met kleur of monochrome printopties en snelheden

scansoftware. Hierdoor levert de scanner gebruikers al het nodige

van 25 ppm tot 60 ppm. De nieuwe LaserJets beschikken over de

om een begin te maken met de digitale transformatie.

duurzaamste onderdelen en de snelste reparatietijden in de markt van A3-laserapparaten. Deze apparaten zijn vanaf de lente van 2017

https://www.pfu.fujitsu.com

beschikbaar. www.hp.nl

66 >

Whiteboarddisplay van Panasonic

Panasonic lanceert de BF1-serie interactieve Panaboard-displays voor onderwijs en bedrijfsleven. De BF1-serie bestaat uit whiteboards die zonder pc te gebruiken zijn. Zij hebben een intuïtieve interface waarmee gebruikers direct aan de slag kunnen en notities kunnen maken in elk mediaformaat. De digitale Panaboard-displays zijn verkrijgbaar in een 80-, 65- of 50-inch uitvoering en hebben 12-punts aanraakbediening en een zwevende menubalk, waarbij gemakkelijk geschakeld kan worden tussen invoermethoden, tekenen en in- en uitzoomen.

multimodus videobeelden, foto’s en documenten die

“Dankzij de toepassing van Colour Universal Design

afkomstig zijn van meerdere apparaten gelijktijdig

- een optionele weergavemodus die kleuren voor vrij-

worden weergegeven.

wel iedereen duidelijk te onderscheiden maakt - biedt

De BF1-serie is voorzien van een antiverblindingscoa-

de BF1-serie een echt voordeel in het onderwijs en op

ting voor helder zicht onder alle omstandigheden en

de werkplek,” verklaart Enrique Robledo, European

een aantal bekabelde aansluitingen, waaronder Digital

Marketing Manager bij Panasonic. “De BF1-serie is

Link, waarmee media vanaf pc, blu-rayspelers en

verder uitgebreid met Intel® Pro Widi-technologie,

documentcamera’s kunnen worden weergegeven.

waarmee gebruikers allerlei mediaformats in een

http://business.panasonic.nl/visual-system

oogwenk naar het scherm kunnen sturen. Met geïntegreerde toepassingen kunnen in de split-screen

O F F I C E M AG A Z I N E . N L

Voor een eigenaardig ergonomische werkplek Een optimale en inspirerende werkomgeving dankzij ergonomische accessoires voor computerwerkplekken van Dataflex. Bekijk onze collecties op www.dataflex-int.com Bezoek ons op Orgatec Keulen, 25-29 Oktober 2016. Hal 6.1 Stand A051.

No more tearing of the packaging:

N O MO R E T E A RS EASY-OPENING SYSTEM FOR CUT-SIZE PAPER REAMS Developed for user convenience, the system opens the ream in an instant and the paper is ready to be loaded into the machine.