TELECOMMAGAZINE
Samenwerken en videobellen gaat met de terugkeer naar kantoor een nieuwe fase in. Ineens komen organisaties erachter dat het koppelen van diverse platformen en hardware nog niet zo eenvoudig is. Gelukkig biedt Duppal al deze bedrijven de helpende hand. Reportage over een unieke specialist in het opzetten van naadloze online meetings.
Duppal biedt met Pexip z orgeloos multi-platform samenwerken op afstand Nu veel medewerkers langzaam maar zeker weer naar kantoor teruggaan, gaat hybride samenwerken een nieuwe fase in. Toen iedereen ineens verplicht thuis moest werken, was meestal één meetingplatform leidend en anders was het vanaf je laptop thuis wat eenvoudiger schakelen tussen de diverse meetingtools. Maar nu mensen weer de boardrooms en huddlerooms op kantoor gaan gebruiken, lopen ze tegen beperkingen aan.
Specialist in online meetings
Duppal is al sinds de start zes jaar geleden specialist in videoconferencing én in het koppelen van verschillende platformen. Zij zien nu een enorme toename in de vraag naar multiplatform oplossingen. Gelukkig bieden zij hiervoor Pexip, wat alle gangbare hardware én platformen naadloos aan elkaar koppelt. Of het nu gaat om Blue Jeans, Cisco Webex, Google
40
TELECOMMAGAZINE
- NAJAAR
2021
Meet, Microsoft Teams of Zoom. “Waar de meeste aanbieders praten over interoperability, gebruiken wij de term multiplatform”, vertelt Debby Kappetijn, director sales & marketing bij Duppal. “Elke aanbieder wil zijn klanten exclusief op het eigen platform. Maar zo zit de wereld niet in elkaar. Thuis ging dat goed maar nu mensen op kantoor komen willen ze dat alles net zo makkelijk loopt. Alleen zijn de meetingruimtes op kantoor vaak uitgerust met traditionele technologie of is het systeem aangemeld op 1 specifiek platform.
Alles valt samen
Ook Debby’s collega, collaboration specialist Rutger Zeldenrijk voelt zich in deze nieuwe fase als een vis in het water. Debby heeft een achtergrond bij zowel videoconferencing leveranciers als Talk & Vision als in de telecom, bij Interoute (inmiddels GTT). Datzelfde geldt ook voor Rutger,
die zijn kennis opdeed bij AVEX, KPN en ook Talk & Vision. Een dergelijke achtergrond hebben meer van de medewerkers van Duppal. “We roepen al 20 jaar dat het prima kan, maar alles viel vorig jaar samen, goede connectiviteit, goede cloudplatformen en een epidemie die ons dwong volledig online te gaan werken”, vertelt ze. Duppal was daarvoor al als specialist actief in dit segment en had en heeft zo een enorme voorsprong op andere aanbieders, die meestal minder ervaring meebrengen. Duppal is leverancier van Cisco Webex, Zoom en Pexip. “We leveren zelf geen Microsoft Teams, maar kunnen wel adviseren en meedenken over de integratie ervan”, aldus Debby. Behalve de tamelijk unieke expertise op dit gebied onderscheidt Duppal zich door de aanpak, waarin tijdens de implementatie de gebruikers centraal staan. Elk project
