EVENT
ISE: breder portfolio leveranciers en UC wordt steeds veelomvattender Na één jaargang onderbreking en een omzetting van deze editie van februari naar mei was het recent eindelijk weer tijd voor de ISE. Dit keer niet meer in Amsterdam, maar in Barcelona, op de plek waar recent nog het Mobile World Congress werd gehouden. TBM was nieuwsgierig hoe de UC-markt zich de afgelopen twee jaar heeft ontwikkeld en trok naar Spanje. Een verslag. Sinds de laatste ISE in 2020 heeft de COVID 19-pandemie de manier waarop miljoenen mensen werken radicaal veranderd. Er is een explosie geweest in het gebruik van unified communications en collaboration platformen. Nu mensen weer naar kantoor gaan, is de vraag of en hoe hybride werkvormen onderdeel blijven uitmaken van onze manier van werken. Een vraag die je natuurlijk nergens anders beter beantwoord kunt krijgen dan op dé beurs voor AV en unified communicatie.
Verbreding portfolio
Spannend qua nieuwe producten was het minder. Dat ligt mogelijk aan het uitstellen van ISE in februari, waardoor veel leveranciers al nieuwe producten hebben gelanceerd tijdens Q1. Of dat ze grote aankondigingen bewaren voor InfoComm 2022 in juni in Las Vegas.
24
KBM • JULI 2022
Wel opvallend was het dat leveranciers in collaboration zich hebben gerealiseerd dat ze een volledig portfolio moeten aanbieden. Dit om in te kunnen spelen op de grotere verscheidenheid aan locaties en gebruikssituaties als gevolg van de verschuiving naar hybride werk. Videoconferencing was vroeger grotendeels beperkt tot vergaderruimtes, maar omvat nu ook thuiswerken, mobiel werken, focusruimten en kantoordesktops naast vergaderzalen van alle formaten. Vóór de pandemie was thuiswerken simpel; een laptop en eventueel wat randapparatuur zoals een muis, toetsenbord of webcam erbij. Nu is het een vaste werkplek, waarvoor investeringen in technologie nodig zijn om de ervaring te optimaliseren. Naast de bijna alomtegenwoordige bedrijfswebcam, moedigen leveranciers het gebruik aan van luidsprekers, headsets en extra beeldschermen aan.
Meer categorieën
Er zijn ook nieuwe productcategorieën ontstaan, zo zien we duidelijk op de ISE. zoals de Logi Dock van Logitech, die vergadercontrole combineert met een luidsprekertelefoon en USB hub, en persoonlijke conferencing-apparaten, zoals de Webex Desk Mini van Cisco. En de C van collaboration vinden we terug bij een groot aantal leveranciers die een smartboard aan hun assortiment hebben toegevoegd, zoals we zagen bij onder meer Nexvoo, Neat, Yealink en Zoom. En ook Room Control tenslotte maakt steeds meer onderdeel uit van UC. Logitech nam vorig jaar Meetio over en dat resulteerde in de Logitech Tap. Verder zagen we het Nederlandse GoBright op de ISE met room control solutions.
Innoveren of consolideren?
In plaats van baanbrekende producten of nieuwe technologieën zie je dus de beweging naar een standaard productaanbod. De meeste serieuze spelers in de industrie bieden nu video opties van laptop tot boardroom, en alles daar tussenin. Componententekorten en bevoorradingsproble-
