kbm_5_2022

powered by:

jaargang 104 november 2022

05

Kantoor Business Magazine BOP Awards dit zijn de winnaars Geslaagd event Officers World over duurzaamheid Orgatec na 4 jaar weer middelpunt kantoortrends

ACCO BRANDS RICHT PIJLEN OP VISUELE COMMUNICATIE Sinds 1918 hét vaktijdschrift voor de handel in kantoor- en aanverwante artikelen

www.kantoornet.nl

Let your productivity flow Presteer op je best met een Fellowes monitorarm

Powerful flexibility

Balanced control

Pure simplicity

Platinum Series Dubbele Verticale Monitorarm

Vista Enkele Monitorarm

Seasa Dubbele Monitorarm

Een ruime keuze aan multischerm mogelijkheden met USB connectiviteit.

Eenvoudig design met eenvoudige afstelling

Handige aanpassing voor dagelijks comfort.

Ga voor het volledige assortiment Fellowes Monitorarmen naar www.fellowes.com/monitorarms

VOORWOORD

Colofon KBM is een uitgave van

De tec in Orgatec Kerkenbos 1015L, 6546 BB Nijmegen Telefoon +31 (0)24 34 54 150 www.kantoornet.nl Twitter: @KBM_Magazine UITGEVER Joost Heessels HOOFDREDACTEUR Joost Heessels EINDREDACTEUR Emiel te Walvaart Emiel@magentacommunicatie.nl SALES & MARKETING Michiel Korsten michiel@magentacommunicatie.nl MEDEWERKERS Martijn Kregting, Antal Giesbers, Peter Damman, Huug Duin, Hans Hooft, Hans-Erik de Kruijff, Emiel te Walvaart VORMGEVING Wendy van Cuijk Studio DePho DRUK Veldhuis Raalte ABONNEMENTEN & ADRESWIJZIGINGEN magenta@mijntijdschrift.com 088-2266682 onder vermelding van tijdschrift en NAW-gegevens.

Een abonnement wordt automatisch verlengd, mits 2 maanden voor de vervaldatum via mail of post opgezegd.

Wat was het een feest, om afgelopen maand weer eens op een echte wereldbeurs rond te lopen.

En dat in Köln, eigenlijk om de hoek. Want daar vond de Orgatec plaats. De laatste editie was in 2018, dus alweer vier jaar geleden!

Orgatec is van oudsher een meubelbeurs voor kantoorinrichting. ‘Trade fair for modern working environments’ is de ronkende slogan achter de beurs. Dat klinkt al een stuk beter en óók de naam Orgatec, een samenvoeging van ORGAnisatie en TEChnologie, doet meer vermoeden dan enkel kantoormeubilair en aanverwante accessoires. Daarom rijd ik elke editie vol goede moed naar de Orgatec, in de hoop dat er dit keer een duidelijke brug geslagen wordt tussen inrichting en technologie. Maar elke keer word ik daarin teleurgesteld, en ook deze keer. (niet in de beurs zelf overigens!) Op de terugweg vanuit Köln realiseerde ik me ook deze keer dat ik nauwelijks technologie heb gezien. En dat terwijl technologie steeds meer verweven is in de inrichting en de werking van werkplekken, of dat nu op een kantoor is of bij iemand thuis.

Er zijn gelukkig uitzonderingen, we zagen technologie als opladers verwerkt in bureaubladen, smart bureaus en stoelen die op de persoon konden worden ingesteld. Maar verder? Ja, Sedus die een samenwerking is aangegaan met Cisco. En een positieve uitzondering was het Nederlandse GoBright, dat technologie levert voor onder meer werkplekreservering. Een sterk groeiende markt, waar inmiddels ook grote hardware aanbieders als Logitech en Yealink op zijn ingesprongen. En die waren er niet bij in Köln.

En ja, we zagen heel veel belcellen, soft seating, cosy werkvormen om samenwerken te bevorderen, maar nergens aandacht voor de integratie met videomeetings of de juiste koppelingen voor de digitale nomade van vandaag. Kortom, Orgatec heeft nog een lange weg te gaan voor het zijn naam écht eer aandoet. En daarmee partijen in de markt laat zien hoeveel kansen er nog liggen rond de moderne werkplek.

ADMINISTRATIE administratie@magentacommunicatie.nl ALGEMENE INFORMATIE info@magentacommunicatie.nl Onze algemene leverings- en betalingsvoorwaarden zijn gedeponeerd bij de KvK in Arnhem onder nummer 09109239.

Joost Heessels

Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en openbaar gemaakt door middel van druk, internet, fotokopie, microfilm of welke andere wijze dan ook zonder voorafgaande toestemming van de uitgever. De uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor persoonlijke of materiële schade veroorzaakt door onjuistheden in deze uitgave.

ISSN 0929-7871 © Copyright 2022

KBM • NOVEMBER 2022

3

Kantoor Business Magazine

Altijd op de hoogte van de laatste ontwikkelingen!

Iedereen heeft zijn eigen favoriete platform om het nieuws en de achtergronden in de sector te volgen; Website, nieuwsbrief, Linkedin, Facebook, Twitter, Instagram. KBM heeft haar online platformen zo ingericht dat je het laatste nieuws op elke plek het eerst krijgt. Zo hebben onze online media kanalen een bereik van ruim 20.000 volgers. Dat naast de wekelijkse nieuwsbrief naar zo’n 3.500 mailadressen en de (geheel vernieuwde) website!

Hieronder onze online kanalen op een rij

Website www.kantoornet.nl De website van KBM is recent compleet vernieuwd. Overzichtelijker, sneller en mooier.

Social media:

Linkedin pagina KBM https://www.linkedin.com/company/kantoornet/ Linkedin Groep OFFICE https://www.linkedin.com/groups/1803923/ Twitter KBM https://twitter.com/KBM_Magazine Facebook KBM https://www.facebook.com/KBM-104841255011901/ Instagram KBM kbm_voor_kantoor Issuu online magazine https://issuu.com/magentapublishing

Nieuwsbrief KBM

elke week het laatste nieuws uit de branche in je mailbox (Aanmelden via het formulier op de homepage van de website)

Voor leveranciers die een succesvolle online- en printcampagne willen doen in de sector bieden we optimaal bereik. Voor directie en marketeers die marketing op maat willen, biedt KBM Marketing as a Service. Zo richten we SEO/SEA en Linkedincampagnes in, bouwen en onderhouden we websites en verzorgen we teksten en persberichten.

Meer info via info@magentacommunicatie.nl of 024-345 41 50

Inhoud Verder in deze editie:

10

3

Column en colofon

5

Inhoud

6

Nieuws

10 Insights-X 12 Column Marcel Mulder 13 Spotlight event 14 Ambiente 2023 16 Ahrend 17 Paper Show 2023 18 Center for People and Buildings 20 Officers World

22

22 Coverstory ACCO Brands 25 Adveo World 2022 26 Winnaars Benelux

32

Office Products Awards 2022 31 Productnieuws 32 Terugblik Orgatec 2022 38 De Fietsende Vrienden 39 Dataflex 40 Navigator 30 jaar 41 Column Eric Herni 42 Kantoorplein 44 Servicewijzer

26

46 Column Peter Damman

KBM • NOVEMBER 2022

5

NIEUWS

Westcoast met overname Duitse KOMSA Thuiswerken Europese grootmacht met 5,5 miljard euro omzet zwakke schakel voor cyberveiligheid van bedrijven

De Britse distributeur Westcoast neemt de Duitse telecomdistributeur KOMSA over en creëert zo een distributie organisatie met 5,5 miljard euro

omzet. Verder krijgt de in Reading gevestigde distributeur toegang tot de Duitse groeimarkt en kan het zijn expertise in de telecom- en UC-sector vergroten Bij de fusie zal Westcoast in een periode van 2,5 jaar de aandelen van de oprichters van KOMSA overnemen. KOMSA-voorzitter Kersten Grosse beschreef de fusie als "de grootste stap in de geschiedenis van de onderneming". Naast een omzet van meer dan 5,5 miljard euro zal de gefuseerde entiteit meer dan 400 technologiepartners samenbrengen met 30.000 reseller en 75.000 verkooppunten.

Ramon Kok benoemd tot Managing Director van de Enterprise-divisie Manutan Group Ramon Kok is als Managing Director voor de Enterprise-divisie van de Manutan Group benoemd.

De afgelopen 7.5 jaar was Kok al Managing Director van Manutan in de Benelux en Duitsland, maar daarnaast ook al een jaar verantwoordelijk voor de Enterprise-divisie. Die rol gaat hij nu full-time vervullen. Ghislaine Ottevanger neemt deze rol over. “Ik ben zeer verheugd om Ghislaine te verwelkomen bij Manutan. Haar uitgebreide ervaring in diverse commerciële en directiefuncties, onder andere bij DPD en in de logistieke sector, maakt dat wij het volste vertrouwen hebben dat

Ghislaine de juiste persoon is voor deze positie”, aldus Ramon.

Epatra Benelux officieel distributeur van Jupiter

Smart Office distributeur Epatra Benelux heeft een distributieovereenkomst gesloten met Jupiter.

Jupiter is al meer dan 40 jaar wereldleider op het

6

KBM • NOVEMBER 2022

gebied van videowallprocessoren en met name grootformaat 21:9 ultrabrede LCD-schermen met één paneel. Jupiter blijft technologisch innoveren met hun ultrabrede 21:9 Pana-displays en baanbrekende Zavus TM LED-oplossing. Deze ultra wide displays bieden de mogelijkheid om Microsoft Teams Front Row optimaal in te zetten en zorgen voor een buitengewone gebruikerservaring in moderne vergader- en samenwerkingsomgevingen met geoptimaliseerde ergonomie en een krachtig gebruik van content op het bredere 21:9-display.

Nu hybride werken een vast onderdeel is geworden van het personeelsbeleid is het van groot belang dat de cyberbeveiliging bij werknemers thuis op orde is. Het kleinste, vaak onwetende, datalek kan namelijk leiden tot enorme problemen verderop in de bedrijfsketen. Uit recent onderzoek van Cisco onder werkenden in de EMEA-regio blijkt dat mensen thuis vaak gemakkelijker zijn met de securitymaatregelen die zij treffen. Volgens Jan Heijdra, Security Specialist bij Cisco Nederland, kan een slechte beveiliging thuis dé zwakke schakel zijn in de cyber security van bedrijven.

Uit de resultaten van het onderzoek blijkt dat een groot aantal werknemers in Nederland hun persoonlijke apparaten vaak gebruikt voor werktaken zoals het versturen van e-mails (54%), het voeren van werkgesprekken (44%) en het delen van documenten (40%). Te midden van een wereldwijde toename aan cybercriminaliteit maken respondenten zich zorgen over mogelijk aanvallen maar ondanks dat meer dan de helft (51%) zich zorgen maakt dat hun persoonlijke apparaten worden gehackt, heeft 1 op de 10 respondenten zijn WiFi-wachtwoord nog nooit gewijzigd.

Koffie op kantoor wordt luxe product De dag beginnen met een bak koffie is voor velen een dagelijkse routine. Maar door de recente prijsstijgingen zou dit wel eens bijna een luxe kunnen worden. Uit gegevens van het EU-onderzoeksbureau Eurostat voor augustus 2022 blijkt dat de prijs van koffie in de EU gemiddeld 16,9% hoger was dan in augustus 2021. In Nederland steeg de prijs van koffie 22 procent. Voor consumenten die hun koffie met melk en/of suiker drinken, kan dit ochtendritueel nog duurder uitvallen omdat de prijzen van die artikelen het afgelopen jaar nog meer zijn gestegen. De prijzen van suiker en volle of magere melk, stegen in ons land in een jaar met respectievelijk 13 en zo'n 19 procent.

NIEUWS

Managers en werknemers denken totaal verschillend over toepassen UC en CX “Leidinggevenden bekijken hun organisatie maar al te vaak door een roze bril. Dit kan ertoe leiden dat zij totaal andere verwachtingen hebben dan werknemers over de oplossingen en maatregelen die nodig zijn om concurrerend te blijven en de nieuwe manier van werken te ondersteunen”, aldus Massimo Peselli, CRO, Global Enterprise and Public Sector bij Verizon Business. Verizon Business presenteert nieuw wereldwijd onderzoek naar Unified Communications (UC) en Customer

Experience (CX), uitgevoerd door Omdia. Het doel van het onderzoek is om meer inzicht te krijgen in de werkplek na de coronapandemie. Met antwoorden van meer dan 1.100 business decision makers (BDM's), IT decision makers (ITDM's) en werknemers, maakt het Time to Change the Way We Work-rapport duidelijk dat men niet op één lijn zit over wat de prioriteiten zijn voor hun organisatie in het nieuwe hybride tijdperk.

Helft werkgevers wil kantoren leeg vanwege stijgende energierekening Bijna de helft van de Nederlandse leidinggevenden wil dat hun werknemers deze winter thuiswerken vanwege de stijgende energiekosten op kantoor. Dat blijkt uit een onderzoek in opdracht van freelance platform Fiverr onder ruim vijfhonderd managers. Een meerderheid van hen geeft aan het beleid ten aanzien van remote werken te gaan veranderen in 2023. Momenteel wenst nog 72 procent van de werkgevers dat hun personeel naar kantoor komt. Nu de winter nadert en de energieprijzen blijven stijgen, blijkt het beleid rondom wel of niet thuiswerken echter veranderlijk. 58 procent van de leidinggevende geeft aan de plannen rondom thuiswerken in het aankomende jaar te wijzigen. De helft (49 procent) stelt zelfs te willen besparen op de energiekosten door werknemers vanuit huis te laten werken.

B-Tech AV Mounts en Neomounts bundelen krachten in Global Mounts Group Nationaal Koffie & Thee Onderzoek 2022: koffie en thee blijven onmisbaar We drinken met zijn allen elke dag een kleine 33,5 miljoen kopjes koffie en 16,2 miljoen koppen thee in Nederland. Ondanks dat we leven in tijden van onzekerheid, blijven koffie en thee onmisbare producten. De klassiekers zwarte koffie en zwarte thee steken met kop en schouders boven andere varianten uit! Dat blijkt uit de derde editie van het Nationaal Koffie & Thee Onderzoek van Koffie & Thee Nederland. ls het gaat om dagelijks koffiedrinken zijn ouderen hen nog steeds de baas.

85% van de ouderen (55+) drinkt elke dag koffie,

bij de jongeren is dat 30%. De liefde voor koffie en thee kent dan ook vele redenen; in het onderzoek noemen mensen dat ze de dranken uit gewoonte drinken, voor de gezelligheid en gezondheid, omdat het weinig calorieën bevat, ze er wakker door blijven en – vooral – omdat ze het lekker vinden.

Thee wordt nog steeds het meest gezet met een theezakje per kop, bijna 60% van de theedrinkers gebruikt bijna altijd deze zetmethode

Neomounts, voorheen bekend als Newstar en bekend om zijn brede assortiment montageproducten voor AV- en IT-hardware, en pro AV-mounting specialist B-Tech AV Mounts, hebben hun krachten gebundeld. Samen willen de partijen de groei versnellen door de internationale markten verder te versterken en synergiën te creëren. De nieuw gevormde Global Mounts Group is een allround montagespecialist, met een uitgebreid portfolio en wereldwijde distributie. Door het delen en verder ontwikkelen van expertise worden de twee bedrijven samen de sterkste partner in AV- en IT-montagesystemen. Een echte onestop-shop voor elke bevestigingsoplossing. Zowel Neomounts als B-Tech zullen onafhankelijk blijven opereren onder hun eigen merk, identiteit en management.

KBM • NOVEMBER 2022

7

NIEUWS

Sylvamo neemt fijnpapierfabriek Nymölla over van Stora Enso Papierproducent Sylvamo neemt de fijnpapierfabriek van Stora Enso in Nymölla, Zweden over voor 150 miljoen euro. "De overeenkomst omvat de fabriek, de sterke merken die deze produceert en de mensen die dit mogelijk maken", aldus Sylvamo. Multicopy is een van de merken kantoorpapier dat wordt geproduceerd in de Stora Enso Nymölla pulp- en papierfabriek. Daarnaast

worden er formulieren, offsetvellen en nog een aantal artikelen geproduceerd. Stora Enso Nymölla exploiteert twee papiermachines met een totale capaciteit van 485.000 ton per jaar. De capaciteit voor chemische pulp bedraagt 340.000 ton per jaar. Afgelopen jaar behaalde de fabriek een omzet van 350 miljoen euro.

Pami haalt megaorder binnen van federale overheid België De Belgische kantoorinrichter Pami heeft opnieuw een mega-order binnengehaald. “We ontvingen zopas het goede nieuws dat we voor vier jaar kantoormeubilair mogen leveren aan alle federale overheidsdiensten”, licht CEO Lode Essers toe. “Dat is natuurlijk schitterend nieuws in deze uitdagende tijden.” “Als nieuwe eigenaar ben ik bijzonder trots en gelukkig dat we dit megacontract in de wacht hebben kunnen slepen”, beaamt gedelegeerd bestuurder Goswin Fijen. “Aan dit raamcontract zit een omzet verbonden van 56 miljoen euro. Daarmee geven we ons bedrijf een nieuwe economische impuls en versterken we de mooie groei die Pami kent. Ook bezorgt het ons personeel bijkomende werkzekerheid. Sterker nog, we gaan op korte termijn zelfs 50 nieuwe werknemers aanwerven.

Campagne ‘goede koffie’ maakt bedrijven bewust van belang duurzame koffie op werkvloer MVO Nederland, Fairtrade Nederland en Solidaridad lanceren Goede Koffie, een campagne die bedrijven bewust maakt van het belang van duurzame koffie met een eerlijke prijs op de werkvloer.

Alleen als koffieboeren een goede prijs krijgen kunnen ze investeren in de toekomst en onduurzame praktijken zoals kinderarbeid voorkomen.

De campagne richt zich specifiek op werkgevers, die onder meer met een ‘Goede Koffie’-badge kunnen laten zien dat de koffie op hun werkvloer wél een positieve impact heeft. Daarmee maken ze zich een aantrekkelijkere werkgever voor werkzoekenden. Uit onderzoek van de drie partijen onder meer dan 1.000 respondenten blijkt dat

85 procent van de Nederlanders niet weet niet of ze goede koffie drinken op het werk. En dat 73 procent wil dat hun werkgever kiest voor goede koffie.

Exacompta Clairefontaine met hogere omzet over eerste helft 2022 Terwijl de Europese markt voor druk- en schrijfpapier in volumen met 2,5 procent steeg ten opzichte van de eerste helft van 2021, kon Exacompta Clairefontaine de eigen papierproductie met elf procent verhogen. De omzet in de eerste helft van het jaar is gestegen tot 398 miljoen euro - een

8

KBM • NOVEMBER 2022

stijging van ongeveer 19 procent ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar. Het bedrijf ziet ook geen afnemende vraag voor de tweede helft van 2022. Wel bestaat echter grote onzekerheid over de kostenexplosie voor elektriciteit en gas. Op 30 juni 2022 bedroeg de omzet van Exacompta

Clairefontaine € 398,21 miljoen (332,38 miljoen € in de 1e helft van 2021). Vooral de Europese productie van druk- en briefpapier steeg met 2,5% in vergelijking met de eerste helft van 2021.

EVENT

ADVEOWORLD 2022:

ALLEEN MAAR WINNAARS Op vrijdag 30 september jl. vond in de oktoberhallen in Wieze het jaarlijkse AdveoWorld plaats. Dit keer was het thema Casino en dat leverde volgens Adveo alleen maar winnaars op.

Het event werd goed bezocht. Ruim 200 mensen, zowel Belgische als Nederlandse klanten, passeerden de toegangspoort. Zij hadden een keuze uit zo’n 50 exposanten. “De sfeer was uitstekend en het was duidelijk dat iedereen er veel zin in had”, aldus Nancy De Waele, merchandising manager bij Adveo.

Op de stands kregen de bezoekers kraskaarten, die kans gaven om aan het Rad van Fortuin te draaien. “Bij Adveo zijn er natuurlijk geen verliezers”, stelt Roland Laschet, managing director van Adveo Benelux. “Iedereen ging met een mooi

cadeau en helemaal bijgepraat naar huis.”

Ook was er veel aandacht voor de herintroductie van het ‘aloude’ merk Q-Connect. Het werd breed gepresenteerd, zodat de dealer al of niet hernieuwd kennis kon maken met het productenpalet, aangevuld met een aantrekkelijke promotie.

Ook is er een Q-Connect catalogus gelanceerd met een volledig overzicht van het assortiment.

Al met al was het een succesvolle editie in de Oktoberhallen in Wieze, waarbij zowel vakhandel als leveranciers veel inspiratie opdeden.

Leveranciersdag

Eind oktober waren 90 leveranciers aanwezig in Crown Plaza te Antwerpen bij de Leveranciersdag van Adveo. De leveranciers werden bijgepraat over Adveo in de Benelux en de ambitieuze plannen die Adveo heeft. Een zeer interactieve en positieve meeting met als afsluiting een gezellige netwerk lunch.

KBM • NOVEMBER 2022

9

EVENT

INSIGHTS-X BIEDT VAKHANDEL GESLAAGDE MIX VAN TRENDS, KENNISDELING EN NETWERKEN Na twee jaar afwezigheid door de corona-pandemie bracht Insights-X onlangs de kantoorvakhandel weer samen. De beurs voor de internationale stationerybranche in Duitsland, vond plaats van 5 tot en met 7 oktober in Nürnberg. In totaal waren 2.540 bezoekers uit 65 landen vertegenwoordigd, waaronder bekende groot- en detailhandelaren, drogisterijen, supermarkten en inkoopverenigingen waaronder Amazon, Coop, Edeka, Landmark Group, McPaper, Metro, Staples en Thalia. Dankzij veranderingen in de halstructuur en de beschikbaarheid van het bijbehorende businessplatform Insights-X Digital konden deelnemers de beurs nog efficiënter bezoeken.

Tegelijkertijd konden ze nog steeds terugvallen op het vertrouwde totaalconcept van de organisator, Spielwarenmesse eG. Dit omvatte de uitgebreide innovaties in zes productgroepen, de ontspannen netwerksfeer en het gevarieerd ondersteunend evenementenprogramma.

Omvangrijk productportfolio

"De stemming onder de deelnemers was uitstekend. Na zo'n lange tijd verheugt iedereen zich op de persoonlijke ontmoeting en de productpresentaties", aldus Christian Ulrich, Woordvoerder van de Raad van Bestuur van Spielwarenmesse eG, over de succesvolle start van de zevende Insights-X. In totaal 153 exposanten uit 35 landen presenteren hun innovaties en nieuwe ideeën op het gebied van kantoorbenodigdheden. Wat zij vooral waardeerden is de aanwezigheid van de back-to-school sector, de aanwezigheid van veel beslissers binnen de vakhandel en de duidelijke structuur van de beurs.

Halindeling

De beurs had een nieuwe halindeling: het onderdeel Tassen & Accessoires bevindt zich in Hal 12.0, zowel Paper & Filing als Desktop & Office bevinden zich in hal 11.0, en de drie secties Artistiek & Creatief, Stationery & Geschenkartikelen en gebruiksvoorwerpen & apparatuur bevonden zich alle drie in Hal 10.0. Bekende merken zijn vertegenwoordigd, evenals startups. Nieuwe exposanten waren onder meer Bigso (Zweden), die originele desktop accessoires en archiefdozen levert, en Accent Manufacturing met hun innovatieve zelfklevende producten - waarmee Zuid-Afrika voor het eerst in de landenlijsten staat.

Ook nieuw op Insights-X waren Troika (Duitsland) en Rheita-Krautkrämer (Duitsland). Negentien bedrijven waren voor de zevende keer aanwezig waaronder Insights-X Online in 2020 - en hebben dus nog nooit een beurs gemist. Zoals Creative Concepts Hellas (Griekenland), Häfft-Verlag (Duitsland), Nestler (Duitsland), Online Schreibgeräte (Duitsland), Stylex Schreibwaren (Duitsland), Undercover (Duitsland) en Vadobag Europe (Ne-

10

KBM • NOVEMBER 2022

EVENT

"De stemming onder de deelnemers was uitstekend. Na zo'n lange tijd verheugt iedereen zich op de persoonlijke ontmoeting en de productpresentaties"

derland). Creatieve ideeën van nieuwe bedrijven waren te zien in hal 10.0: het Servische bedrijf New Pen toont potloden gemaakt van gerecyclede kranten, terwijl Pinorama (Duitsland) en Moyu (Nederland) met speciale notitieboeken aanwezig waren. Verder zagen we meer terugkerende exposanten en bekende merken zoals ACME United Europe (Duitsland), edding (Duitsland), Herma (Duitsland) en Paperblanks uit Ierland, naast uitgever van wenskaarten ABC Glückwunschkartenverlag en Elco, beide gevestigd in Zwitserland.

lijkse gang van zaken op de beurs eenvoudig te beheren. Hij bevatte de exposantencatalogus, hallenplannen, een overzicht van het programma en een selfie-cam om de beste momenten van de beurs vast te leggen. De app synchroniseert ook met het nieuwe bedrijfsplatform, Insights-X Digital.

Ticket-houders hadden de mogelijkheid om bedrijven en merken snel te vinden via zoekopties en

op te slaan in hun eigen favorietenlijst. Ook bood het een chatmogelijkheid. Daarnaast werd het driedaagse InsightsTalks programma livestreamed in zowel Duits als Engels. De volgende editie vindt plaats van 11 tot 13 oktober 2023 in Nürnberg Meer informatie is beschikbaar op de website www.insights-x.com

Netwerken

Naast alles wat de exposanten te bieden hebben, konden de vakbezoekers ook profiteren van de nieuwste netwerk- en kennisuitwisselingsmogelijkheden in de InsightsArena in hal 10.0. Op de InsightsTalks die elke dag tussen 13.00 en 15.00 uur plaatsvonden, spraken deskundigen over onderwerpen als online marketing, digitalisering, duurzaamheid en trends in retail en in de stationery sector. Op woensdag en donderdag gevolgd door de LicenseTalks, die boeiende inzichten gaven in de wereld van licenties. Ruimte voor ontspannen zakelijk netwerken was te vinden in de PartnerLounge, exclusief gereserveerd voor handelaren van de 18 samenwerkingspartners.

De InsightsArena omvatte bovendien een originele fotopromotie (#stationerythrone), een foodtruck om de honger van de bezoekers te stillen en een extra MediaPoint met vakpublicaties. Een bijzonder hoogtepunt vond plaats op de eerste avond van de beurs, wanneer vanaf 18.00 uur zo’n 400 mensen uit de stationerysector samenkwam bij Entrance West voor het altijd populaire AfterHour.

Digitale tools

De vernieuwde Insights-X App maakte de dage-

KBM • NOVEMBER 2022

11

COLUMN

Marcel Mulder duikt samen met wenskaarten leveranciers in de nieuwe wereld van de wenskaart De wenskaart is ook zo’n leuk produkt. Je maakt er mensen blij mee! Hoe leuk is het dat iemand de moeite neemt om voor jou een kaart uit te kiezen, er iets persoonlijks in te schrijven, de kaart te adresseren en speciaal voor jou naar de brievenbus te brengen. En hoe leuk is de verrassing om post aan te treffen in je brievenbus of op je deurmat! Het is zo’n leuk gebaar, zo’n fijn idee dat iemand aan jou gedacht heeft. Met een klein beetje moeite kun je iemand een groot plezier doen.

Artige heeft, meer dan wie ook, geloof in de toekomst van de wenskaart, mits iedereen blijft investeren in nieuwe collecties om de consument te blijven verrassen. Bij Libris Boekhandels is het aandeel wenskaarten ten opzichte van de totale omzet een stuk lager, echter is het assortiment wel exclusiever.

Bij Blz boek en kantoorvakhandels zie je meer keuzes; een concept van Hallmark of Paperclip, aangevuld met Hartung, Decadance, The Art Group, Bekking, Comello, Touché, MAP, Pro Card en Context Cards

Collectief samen met Vereniging wenskaarten

Wenskaart Nederland is de vereniging voor gezamenlijke promotionele activiteiten voor de wenskaart èn belangenbehartiging voor de wenskaartenbranche. Verschillende stakeholders uit de branche werken in de vereniging samen: uitgevers van wenskaarten, retailers en PostNL. Een mooi initiatief waar we in Nederland trots op moeten zijn, om samen te werken en deze productgroep wenskaarten op de kaart te zetten én daar ook te houden.

12

KBM • NOVEMBER 2022

De vereniging houdt zich onder meer bezig met: • Het bevorderen van samenwerking; • Het opzetten van collectieve, promotionele activiteiten; • Belangenbehartiging van wenskaartenbranche; • Marktonderzoek/benchmark; • Het organiseren van kennis- en inspiratiebijeenkomsten.

Commercieel interessant

Zakelijk gezien is de wenskaart voor de ondernemer ook een mooi product! Hoge marges tot wel boven de 55%, Recht van Retour, Service merchandise en het gehele jaar door veel verkoopmomenten. Gemiddeld verkoopt een winkel € 45.000 aan wenskaarten per jaar. Welke groep behaalt dit rendement, met deze risico’s, op een beperkte vloeroppervlakte?

Maar ja, voor corona zag het er naar uit dat de wenskaart geen omzetgroei meer zou meemaken.

Jaar op jaar ging de omzet met een paar procent naar beneden door digitale felicitaties en het versturen van online kaarten. Ondernemers gingen

de collectie in de winkels inkrimpen om nieuw aanpalend assortiment toe te voegen aan het winkelassortiment.

Door corona is de consument veranderd. Corona heeft de wenskaart weer de boodschap meegegeven waar het voor bedoeld is.

Paperclip stelt; om in contact te blijven gingen mensen elkaar weer (meer) kaarten sturen en bovenal ook ervaren hoe leuk het is om een kaart te krijgen. Ook nieuwe consumenten ontdekten de wenskaart. Met name het jongere publiek ging elkaar kaarten sturen. Niet alleen met verjaardagen of andere voor de hand liggende momenten, maar ook gewoon zomaar.

Volgens Paperclip liggen er voor de echte boekhandel kansen, vooral in het claimen van het specialisme voor wenskaarten. Uitgebalanceerde afdelingen met een goede wandcollectie als basis, aangevuld met een divers aanbod aan molenconcepten. Paperclip biedt hier met haar exclusieve American Greetings programma geweldige mogelijkheden voor.

Omzetontwikkeling van de wenskaart Volgens Hallmark is door corona de wenskaart weer relevanter dan ooit geworden. Mensen hebben weer meer oog voor elkaar en de situatie heeft de kracht van de wenskaart onderstreept: Het is een veilige maar ook heel waardevolle manier om iemand op te vrolijken of te feliciteren.

Het raakt mensen veel meer dan een vluchtig

COLUMN

bericht via digitale kanalen. De categorie presteert momenteel dan ook nog steeds goed.

Hallmark heeft een scherp oog voor nieuwe verzendmomenten en speelt hier continu op in binnen haar assortiment. Een mooi voorbeeld: corona bracht een reeks aan nieuwe verzendmomenten. Denk aan situaties zoals: collega’s die thuis moeten blijven, verjaardagsfeestjes die niet door kunnen gaan, opa’s en oma’s die geen bezoek krijgen, enzovoort. Hallmark heeft hier destijds een speciale collectie voor uitgebracht die paste bij de actualiteit.

Daarnaast is het belangrijk de consument te inspireren middels awareness momenten tijdens burendag, secretaressedag, dag van de verpleging, ouderendag, week van de eenzaamheid, singles day. Allemaal momenten om iemand naast de geijkte momenten een kaart te sturen. Voor ieder moment is er een kaart te koop.

moet, maar ook het jaar 2023. De kerstcollecties staan in de winkels. Als de omzetpiek net als in 2021 zo vroeg begint en de winkels het gehele jaar open blijven, dan moet het een topjaar gaan worden in 2022.

In de retail is het na de laatste twee bijzondere jaren moeilijk in te schatten. Kerstkaarten zijn al jaren een dalende markt, maar aangezien mensen in corona wel weer meer kaarten gingen versturen, zou het heel goed kunnen zijn dat dit toch ook effect heeft op de kerstkaarten.

Audax gaat dit jaar starten met de omnichannel aanpak met kerstkaarten bij Bruna. Dus via Click & Collect ook de mogelijkheid bieden om kerstboxen bij de winkel te bestellen en op te halen.

Bij Libris Blz winkels is er voor gezorgd dat het assortiment heel divers is en afgestemd op de lokale consument. Door een breder assortiment aan te bieden van meer verschillende leveranciers, krijg je een zeer compleet en uitgebreid assortiment. Dus, op tijd die kerstkaarten kopen!

Marcel Mulder is sinds 1 juli manager Inkoop non-books bij Libris BLZ. Daarvoor was hij category manager bij Audax voor de formules AKO, Bruna, Read Shop, Plantage Boekhandels, Vivant. Verantwoordelijk voor een kwalitatief en kwantitatief passend assortiment voor de productgroepen Cartridges, Verzenden, Printpapier, Multimedia, Wenskaarten, Additioneel assortiment gift & cadeau. Hiervoor was hij bij RDC assortimentsmanager kantoorartikelen, wenskaarten, tijdschriften, gift, spellen, hobby, muziek en DVD.

Bij Libris Blz. zie je de gemiddelde prijs stijgen. Dit heeft er niet mee te maken dat de verkoopprijs stijgt (deze is voor gedrukt) maar dat de consument een duurdere kaart met een persoonlijke boodschap bij een cadeau geeft en deze niet verstuurt. Dit biedt kansen voor wenskaartenuitgevers om hierop in te springen.

Bij Audax breed (AKO, Bruna, Read Shop) staat de wenskaartenomzet onder druk, vergeleken met 2019. Dit heeft meerdere redenen; achterblijvende traffic op de stations, minder winkels en de lockdown begin 2022. Audax vergelijkt het niet met 2021, aangezien je dan geen goed vergelijk kan maken. 2020/2021 waren in de weken dat we open waren goede tijden voor wenskaarten omdat mensen vanwege lockdowns juist elkaar kaartjes gingen sturen.

Bij Bruna proberen ze door second placement zoals bijvoorbeeld een toonbankdisplaytje of wobblers bij andere categorieën de wenskaarten extra onder de aandacht te brengen. En dit niet alleen te doen op de standaard momenten (vaderdag, moederdag etc.), maar ook op andere momenten dat er wat te vieren is, zoals burendag, ouderendag en dergelijke.

Kerstperiode 2022

Zowel Hartung, Paperclip, Hallmark en Artige zien niet alleen de kerstverkopen met vertrouwen tege-

KBM • NOVEMBER 2022

13

EVENT

Versmelting met Ambiente moet office en stationerybranche nieuwe impulsen geven Zoals bekend is Paperworld als aparte vakbeurs, die jaarlijks plaatsvond in Messe Frankfurt, geschrapt. Dit besluit is vooral ingegeven door de veranderende werkomgeving, versneld door corona, en de vervagende grens tussen thuis en kantoor. Dit marktsegment is onder de paraplu van het bekende Ambiente opnieuw gepositioneerd als Ambiente Working.

Deze move moet nieuwe impulsen geven aan zowel de office supplies industrie als de kantoor- en projectinrichtingsbranche.

Dat vinden Philipp Ferger en Julia Uherek, beide Vice President Consumer Goods Fairs bij Messe Frankfurt. Het duo kwam naar Rotterdam om de nieuwe opzet van Ambiente, Christmasworld en Creativeworld, die parallel van 3/4 tot 7 februari 2023 plaatsvinden, toe te lichten.

Eigenlijk is de nieuwe formule geen grote verrassing, want die boodschap kondigde zich de laatste jaren al aan. “We hebben ondervonden dat we onze beursformules radicaal moeten heroverwegen en veranderen. We moeten inspringen op de nieuwste marktontwikkelingen, want de nieuwe werkomgeving en lifestyle trends groeien enorm naar elkaar toe. De grenzen tussen thuis en op kantoor vervagen. Dit leidt tot een grote verandering in de kantoorbenodigdhedensector in termen van productportfolio's van fabrikanten, veranderde verkoopkanalen en doelgroepen die we in de nieuwe context beter kunnen bedienen.”

14

KBM • NOVEMBER 2022

Nieuwe onderdelen

Onderdeel van Ambiente Working is ‘Future of Work’ in Hal 3.1, waar de moderne wereld van het werk wordt gecombineerd met de producten van de Ambiente Living-sectie, Interior Design en Contract Business. Samen moeten zij een inspiratiebron in de cross-over tussen thuis en kantoor vormen en kunnen ook een link maken met de hotel- en contractbusiness. In deze area worden concepten van exposanten in een toekomstgerichte setting samengebracht en worden Modern Workspaces gepresenteerd. Deze worden aangevuld door de ‘Future of Work Academy’, waar ook alles draait om de vragen hoe modern werken er vandaag en morgen uitziet en welke faciliteiten ervoor nodig zijn.

De woonconcepten, meubels, verlichting, woningtextiel en woon- en designaccessoires in de sectie Living liggen in het verlengde van het aanbod voor

kantoorinrichting en -design en accessoires voor de thuis- of kantoorwerkplek of mobiel werken.

Deze synergie in hal 3.1 biedt voor kantoorinrichters en -planners, (binnenhuis)architecten, facility managers en inkopers van kantoorinrichtingen nieuwe mogelijkheden en inspiratie, stellen Uhurek en Ferger. König+Neurath is hier een van de prominente deelnemers, laat Uhurek weten.

Naast de zone ‘Future of Work’ ligt de promotieruimte ‘Next Working’. Hier presenteren jonge, creatieve start-ups zich aan internationale inkopers, kantoorinrichters en interieurontwerpers met innovatieve, designgeoriënteerde oplossingen en producten voor kantoorruimtes, co-working spaces, samenwerkings- en thuiskantoren. Nieuw in 2023 zijn de trends voor het nieuwe werken en de moderne werkplek, die je kunt ervaren is de Trend Area in de foyer van hal 4.1.

Nieuw onderkomen voor office

Hal 4.2 van Ambiente Working is de nieuwe thuishaven voor kantoorbenodigdheden, -apparatuur en -technologie. Bedrijven als Durable, Herma, HSM en Novus Dahle geven er acte de presence.

Hier moet een internationaal stationery-platform ontstaan. Eveneens in deze hal bevindt zich het

EVENT

Julia Uherek

Philipp Ferger

Interior Design en Contract Business. Samen moeten zij een inspiratiebron in de cross-over tussen thuis en kantoor vormen speciale ‘Office Heroes’-gedeelte, waar gerenommeerde Duitse merkfabrikanten zich presenteren in een marktplaats-sfeer. Het office-segment wordt gecompleteerd door de nieuwe Ambiente Giving area Urban Gifts & Stationery, die plaats biedt aan stationery en kantoorbenodigdheden, zoals schrijfwaren en schoolartikelen. Exposanten zijn onder meer Artebene, AvanCarte, BSB Oppacher, Braun+Company, Caran d'Ache, Diplomat, Goldbuch, Kaweco en Perleberg. De thematisch op elkaar afgestemde productgroepen van Paperworld vinden hun nieuwe onderkomen in Christmasworld en Creativeworld.

Remanexpo, het platform voor gerecyclede printer supplies, is onder de paraplu van Ambiente Working in het Congress Center, direct naast hal 5, ondergebracht. Hier vindt ook Remanexpo Academy plaats, met dagelijkse expertlezingen.

In de Global Sourcing Living-ruimte Giving & Stationery in hal 10.1 staat alles in het teken van gifts en stationery. De divisie wordt aangevuld met de nieuwe productgroep Global Sourcing Working, die producten op het gebied van kantoorbenodigdheden, apparatuur, inrichting en techniek betreffen.

KBM • NOVEMBER 2022

15

WERKOMGEVING

Prijsstijgingen van 20 procent, een forse groei in de verkoop van belcellen en een terugloop van traditionele producten voor kantoorinrichting. Dat waren de belangrijkste uitkomsten van het interview dat topman Eugene Sterken van Ahrend onlangs had met BNR Radio.

Zo constateert de CEO van Ahrend dat er een afkoeling komt in de traditionele producten, zoals kantoorstoelen. Daarentegen blijven de investeringen in thuiswerken groot en is er een sterke toename in de verkoop van belcellen. Daar is Ahrend mee gestart in 2020. Toen was dat 2,5% van de omzet. Afgelopen jaar 5%, nu is het 10% van de omzet en gekeken naar de actuele orderportefeuille is dat nu 15% van de omzet.

Zoals praktisch elke producent heeft ook Ahrend veel last van stijgende prijzen voor energie en grondstoffen. Dat heeft geleid tot een gemiddelde prijsverhoging van 20 procent voor de hele sector.

Die prijsverhoging heeft Ahrend zonder al te veel problemen doorberekend aan haar klanten.

Van kantoor- naar werkinrichter Sterken ziet Ahrend meer als een werkinrichter dan als kantoorinrichter. Toen het werk tijdens corona

16

KBM • NOVEMBER 2022

BELCELLEN DOEN INMIDDELS 15 PROCENT OMZET BIJ AHREND verschoof van kantoor naar thuis heeft het bedrijf zich volledig ingezet op het thuiswerken. Sindsdien zijn 90.000 mensen door de leverancier voorzien van een thuis-werkplek.

Nu mensen weer teruggaan naar kantoor, zorgt de gewenning aan video overleg voor problemen, zo stelt hij in het interview: “Dat video overleg is nu niet meer weg te denken. Maar in dezelfde periode zijn de kantoren natuurlijk niet aangepast. Dus dat is een enorme uitdaging nu; mensen die terug gaan naar kantoor willen niet alleen ontmoeten en samen komen, maar ze willen vooral ook geconcentreerd kunnen werken en dat valt niet mee.”

Daarbij heeft hybride werken voor Ahrend twee lagen. Het is werken op kantoor en thuis, maar ook op kantoor zal je een hybride inrichting moeten hebben omdat mensen voor verschillende thema’s naar kantoor komen. Dat kan overleg zijn, een sa-

menkomst, een training, maar het kan ook geconcentreerd werk zijn of een video overleg. Mensen verplaatsen zich ook over de gedurende dag van de ene naar de andere werkplek. Daarnaast moet je op kantoor zorgen dat je productief en geconcentreerd kan werken.

Sterken ziet dat de meer traditionelere industrieën denk aan verzekeringsbanken en accountants nog steeds een hele lage bezettingsgraad hebben op kantoor. In de meer innovatieve sectoren ziet Ahrend een veel hogere hoge bezettingsgraad.

EVENT

PAPER SHOW 2023:

HET BREEDSTE EN DIEPSTE AANBOD IN DE BENELUX

Paper Show 2023 vindt plaats op 22 en 23 januari 2023 in de bekende Nekkerhal te Mechelen (B). De organisatie Bosta heeft weer het genoegen om alle gasten in stijl te ontvangen op de beurs met het breedste en diepste aanbod voor de kantoorvakhandel en retail in de Benelux.

Wat is er allemaal te zien en te doen op de beursvloer?

De exposanten, die aanwezig zijn op de 10.000 m2 grote beursvloer, betreffen alle belangrijke fabrikanten en importeurs van kantoor- en schoolartikelen, papier en papierwaren, gadgets, geschenkkaarten en geschenkproducten, bagage, schooltassen, hobby en creativiteit, en nog andere oplossingen en diensten om het kantoor, het thuiskantoor en het werken onderweg efficiënt en aangenaam te maken.

Ideale samenstelling van aanbieders

Het draait dus om alles wat een ondernemer nodig heeft om meer omzet en winst te maken, aldus Bosta. ‘In deze tijden waarin er volop wordt gedigitaliseerd is het broodnodig om te blijven diversifiëren en daar helpt een bezoek aan de Paper Show bij. De wereld wordt in recordtempo een dorp. Nederland en België zijn, wat het assortiment binnen onze branche betreft, dicht naar elkaar toe gegroeid. E-commerce doet de rest. Belgische dealers verkopen in Nederland en Nederlandse vakhandel andersom. We gebruiken in beide landen dezelfde fabrikanten en importeurs hoewel we soms nog verborgen juweeltjes vinden op de beurs. Waarom zou je dure en verre buitenlandse beurzen bezoeken als je de ideale samenstelling van aanbieders zo dicht bij huis kan vinden? De Paper Show is dan ook een van de weinige mogelijkheden in de Benelux waar de

bezoeker in zijn eigen taal welkom is en de klant nog op handen wordt gedragen.’

Beurspromoties

Alle belangrijke leveranciers zijn present en elke exposant biedt een exclusieve beurspromotie aan. Die vindt u allemaal terug in het befaamde chequeboek, die bij de ingang van de Paper Show kan worden meenemen en op elke stand kan worden verzilverd. De meest recente lijst van exposanten is steeds te vinden op www.bosta. org/nl/paper-show-2023 en er komen dagelijks nog partijen bij.

Kinderanimatie op zondag

Op zondag vindt de uitreiking van de Paper Show Awards plaats. Er zijn allemaal opmerkelijke, innovatieve of duurzame producten en oplossingen genomineerd die de dealer moet leren kennen en extra winst kunnen opleveren. Op zondag zijn ook kinderen welkom en kunnen ze genieten van de nodige animatie.

En waarom zou u er gee n uitstapje van maken?

Mechelen is de moeite w aard met op merkelijke be zienswaardig heden, goed horeca, onts e pannen atmos feer en vriend lijke mensen. eAllemaal op een steenwor afstand van p de Nekkerhal .

eenmaal per jaar de volledige branche te zien, zal goed besteed zijn en de business ten goede komen, meent Bosta.

Gratis parking en catering

Er is alleen toegang voor de professionals van onze branche. De Paper Show is dus niet voor het grote publiek en dat maakt deze beurs zo charmant, rustig, uniek en efficiënt om te bezoeken.

De parking en de catering zijn ook helemaal gratis.

Door het grote aantal exposanten kan men gerust twee dagen besteden op de beurs. Dat de bezoeker kans maakt een van de tombolaprijzen mee naar huis te nemen is de kers op de taart.

Zowel de nieuwe als vertrouwde leveranciers en Bosta als vakfederatie heten de branchegenoten van harte welkom op de Paper Show op zondag 22 en maandag 23 januari 2023, telkens van 9.00 tot 18.00 uur.

Adres GPS: Nekkerspoel-Borcht 19, 2800 Mechelen (B) Hier inschrijven:

Prima bereikbaar

Een andere reden om de beurs te bezoeken is de goede bereikbaar. Zowel vanuit Breda als vanuit Kortrijk ben je in een uurtje rijden in Mechelen.

Het is snel en eenvoudig reizen met eigen vervoer of de trein. De tijd die de bezoeker investeert om

We hopen met u een glas te heffen op de Paper Show.

Tot dan, Kathleen & het Paper Show team

KBM • NOVEMBER 2022

17

HYBRIDE WERKEN

Onderzoekers:

Het kantoor moet geen clubhuis worden. Dat is één van de conclusies van het Center for People and Buildings (CfPB).

Tijdens het CfPB Jaarcongres van afgelopen week deelden de onderzoekers van het Delftse kenniscentrum de eerste resultaten van het grootschalige onderzoek ‘Werk in Transitie’. In dit kader onderzoekt het CfPB, samen met TU Delft en TU Eindhoven, de implementatie van hybride werken bij een groot aantal kantoorhoudende organisaties.

18

KBM • NOVEMBER 2022

'Afstoten van vierkante kantoormeters niet altijd verstandig'

HYBRIDE WERKEN

Hybride werken is hot topic

Hybride werken ligt momenteel op ieders lip. De COVID-pandemie heeft organisaties en medewerkers geleerd dat het mogelijk is kantoorwerkzaamheden deels thuis of elders uit te voeren. “Wat dat betreft maken we echt een paradigma-wisseling mee”, stelde CfPB-directeur Jacqueline Schlangen tijdens het drukbezochte congres. “In de wetenschappelijke literatuur wordt al jaren gesproken over de potentiële voordelen van telewerken. Maar als gevolg van de verplichte thuiswerkperiode hebben mensen het nu massaal aan den lijve ondervonden: thuiswerken kán.”

‘Meer aandacht voor verbinding is essentieel’

De paradigma-wisseling waar Schlangen het over heeft komt ook tot uitdrukking in wetgeving. “Op dit moment ligt in het parlement een wetswijziging van de Wet Flexibel werken voor. In het wetsvoorstel wordt gesteld dat individuele medewerkers in principe het recht hebben om thuis te werken. Werkgevers móeten dat verzoek inwilligen, tenzij er zwaarwegende argumenten zijn om dat verzoek te weigeren.

Dat is nieuw.” Deze wijziging heeft potentieel grote gevolgen voor organisaties. “Eén van de aspecten waarover organisaties zich zorgen maken is de wijze waarop de ‘verbinding’ binnen organisaties in stand blijft.” Het CfPB Jaarcongres stond op 13 oktober daarom vrijwel geheel in het teken van dit onderwerp. Onder de titel ‘Vinden van verbinding in de hybride wereld’ werden in plenaire presentaties en parallelsessies verschillende aspecten van dit onderwerp belicht en bediscussieerd. Daarbij kwamen uiteenlopende aspecten aan de orde, waaronder de nieuwe manier waarop kenniswerkers moeten samenwerken, de beveiliging van informatiestromen, en de verschillende mogelijkheden om de gezamenlijke cultuur in stand te houden wanneer mensen minder op kantoor zijn. “Nu de verantwoordelijkheid voor de keuze om al dan niet fysiek samen te komen bij de individuele medewerker komt te liggen, moeten organisaties echt actief worden in het organiseren van verbinding”, aldus Schlangen.

“Het verminderen van de territoriale binding van medewerkers vraagt om compensatie op andere vlakken. Organisaties die dat aspect niet serieus nemen betalen daarvoor later waarschijnlijk de prijs.”

‘Een te strikte focus op kostenbesparing heeft funeste gevolgen’

Eén van de vragen die momenteel leeft is of er vierkante meters kantoorruimte afgestoten kunnen worden wanneer hybride werken de nieuwe modus operandi wordt. De CfPBonderzoekers waarschuwen in dit kader voor een te eenzijdige blik. “Bij eerdere varianten van kantoorvernieuwing – zoals de opkomst van de kantoortuin of activiteit-gerelateerd werken – is steeds gebleken dat een te strikte focus op kostenbesparing soms tot ongewenste resultaten kan leiden: medewerkers voelen zich niet gehoord en het werkproces leidt daaronder.” Toch behoort het afstoten van vierkante meters wel degelijk tot de mogelijkheden, benadrukt de CfPB-directeur: “Als sluitstuk van een afgewogen beleidswijziging – met afweging van íeders belangen – is het afstoten van vierkante meters kantoorruimte naar ons inzicht op termijn wellicht mogelijk. Maar wees voorzichtig met al te snelle en radicale ingrepen.

Een verantwoorde implementatie van hybride werken is uiterst complex.”

om elkaar te ontmoeten. Uit data van CfPBonderzoeken blijkt dat kantoorwerkers die momenteel wél naar kantoor komen die ruimte voor een groot deel gebruiken voor het uitvoeren van individueel werk aan een bureau en online overleg. “En op basis van de uitkomsten van eerdere onderzoeken naar de werkzaamheden die mensen per dag uitvoeren verwachten we dat kantoren ruimte moeten blijven bieden aan verschillende vormen van bureauwerk”, aldus Schlangen. “Het inrichten van een kantoor als clubhuis is daarmee niet de meest verstandige optie.” Wanneer het kantoor exclusief wordt ingericht als ontmoetingsplek kan dit volgens het

"Bij de opkomst van

CfPB tot de paradoxale situatie leiden dat mensen juist mínder naar kantoor komen omdat daar een flink deel van hun dagelijkse activiteiten niet meer voldoende ondersteund wordt. “Hiermee is zeker niet gezegd dat alles hetzelfde zal of moet blijven in het kantoor. Maar op basis van onze onderzoeken is de conclusie dat het kantoor er is voor ontmoeten, en de thuiswerkplek voor concentratiewerk, veel te kort door de bocht. Ons advies is: Maak eerst een zorgvuldige analyse van de specifieke behoeftes binnen de eigen organisatie. Het gedachteloos volgen van hypes is onverstandig.”

de kantoortuin of

Meedoen kan nog!

activiteit-gerelateerd werken is steeds gebleken dat een te strikte focus op kostenbesparing tot ongewenste resultaten kan leiden"

Het CfPB Jaarcongres maakt deel uit van het collectieve onderzoeksprogramma Werk in Transitie, dat afgelopen jaar van start is gegaan.

Een groot aantal kantoorhoudende organisaties neemt deel aan dit onderzoeksproject van het CfPB, TU Delft en TU Eindhoven. Jacqueline Schlangen benadrukt dat aanhaken bij ‘Werk in Transitie’ nog steeds mogelijk is. “We bieden een uitgebreid onderzoeksprogramma waarbinnen deelnemende organisaties kennis kunnen opdoen én delen over de beste wijze waarop hybride werken geïmplementeerd kan worden. Dat is belangrijk. Want wanneer iedereen het wiel zelf gaat uitvinden is het risico op onnodige kosten te hoog.”

Gedachteloos volgen van hypes is onverstandig

Die waarschuwing geldt zeker voor wat betreft het ombouwen van het kantoor tot ‘clubhuis’.

Het CfPB plaatste op het eigen jaarcongres kanttekeningen bij de gedachte dat het kantoor in de toekomst alleen nog gebruikt zal worden

KBM • NOVEMBER 2022

19

EVENT

De brancheorganisatie die

Branchevereniging Officers World organiseert geslaagd mini-congres over duurzaamheid De leden van Offficers World werden donderdagmiddag 6 oktober in Residence Rhenen getrakteerd op een zonnige lunch, maar bovenal op een goede update van de branche op het gebied van duurzaamheid.

Diverse sprekers spraken over greenwashing, keurmerken, aanbestedingen, maar vooral over wat de verschillende partijen in de markt zélf kunnen doen op het gebied van duurzaamheid.

“Jullie hebben allemaal de kans om duurzaamheid goed in de markt te zetten.”

20

KBM • NOVEMBER 2022

De bijeenkomst werd geopend door voorzitter Peter Damman van Officers World, die inging op de activiteiten die voor de rest van het jaar nog op het programma staat voor de leden, waaronder een feestelijke bijeenkomst op 13 december om het jaar goed af te sluiten. Verder gaf hij aan dat Officers World ook qua ledenaantal groeit en weer enkele nieuwe leden mag verwelkomen, waaronder Igepa en Libris/Blz.

Op naar de 100 miljoen

Marcel van der Logt was de eerste spreker. Zijn onderneming Van der Logt Group (met daarin bedrijven zoals Office Palace, Vadelo) is een redelijk onbekende speler in de branche, terwijl zijn bedrijf inmiddels 40 miljoen omzet realiseert en hard op weg is om de ambitie om 100 miljoen omzet te realiseren in 2025 waar te maken. Vadelo is actief in alle lagen van de distributie, als inkoper, groothandel, reseller en rechtstreeks leverancier. De focus ligt op drie productgroepen; allereerst hygiëne,

cleaning en safety, goed voor 50 procent van de omzet. Verder paper en packaging, waarmee 40 procent van de business wordt gedaan en office supplies met onder meer het eigen merk Brasq; een smal en diep assortiment van hardlopers.

80 Procent van de omzet wordt in Nederland gerealiseerd.

Zoals gezegd heeft Vadelo een sterke ambitie, maar cruciaal is volgens Van der Logt dat de mensen centraal staan. Zo wordt tien procent van de winst elk jaar gelijkwaardig onder al het personeel verdeeld.

Roland Santegoeds van communicatie bedrijf Sablebonne ging dieper in op het onderwerp Greenwashing. Daarbij maken ondernemingen misbruik van zogenaamde milieuclaims om als duurzaam bedrijf voor de dag te komen. Veelal wordt daarbij gebruik gemaakt van zelf bedachte keurmerken.

Zoals bij het keurmerk van Albert Heijn ‘ beter voor natuur en boer’ die door AH zelf als keurmerk neergezet zonder objectieve toetsing. Santegoeds eindigde met een aantal leerpunten voor de aanwezigen; “Gebruik echte duurzaamheidsaspecten, wees transparant en neem je maatschappelijke verantwoordelijkheid.”

Anders denken bij aanbestedingen

Vervolgens was het woord aan Erick Wuestman,

EVENT

Onno Beentjes, channel manager van Canon

Karim Aouadi van Herma

Marcel Jacobs, eigenaar van Circl8

van adviesbureau KplusV, die meteen aangaf waar we staan op milieugebied met een quote van weerman Gerrit Hiemstra; ‘De afgelopen zomer was een van de koelste zomers van de rest van je leven’. Wuestman was ooit actief als projectinrichter. Toen hij erachter kwam dat bij aanbestedingen alles al was ingevuld voordat hij ideeën kon aanbrengen, werd hij actiever op het gebied van aanbestedingen. Inmiddels is hij betrokken bij allerlei soorten aanbestedingen, van snelwegen tot koffie inkoop. Daarnaast wil hij koplopers op het gebied van duurzaamheid verbinden met nieuwe initiatieven, om zo duurzaamheid te versnellen.

Op het gebied van aanbestedingen zijn de laatste tijd grote stappen gezet, zo vertelde hij. Niet meer alles wordt tot in detail vastgelegd, maar er wordt een doelstelling en een budget geformuleerd, denk aan volledig gasloos in 2030. Pas nadat gekeken is welke leverancier dat het beste kan realiseren, worden de details ingevuld. Dat betekent onder meer dat bij de overheid de inkoper steeds meer opdrachtgever wordt, wat leidt tot andere verantwoordelijkheden. Hij heeft een model ontwikkeld, waarbij in dit traject meer doelstellingen worden geformuleerd rondom duurzaamheid.”

manager van Canon, de aanwezigen inzicht in de onderneming waar hij voor werkt. Canon is wereldwijd nummer elf als het gaat om merkbekendheid. Het portfolio is enorm uitgebreid, van camera’s tot printers en ook steeds meer software oplossingen. Met een team van negen verzorgt Onno de channel-distributie in Nederland. “Gelukkig kunnen we nu weer leveren”, stelde hij, nadat de magazijnen maanden nagenoeg leeg waren door leveringsproblemen.

Beentjes signaleert diverse trends in de markt, zoals de groei naar digital en hybrid working, de groei van het subscription model en de toenemende aandacht voor cloud en security. Hij gaat kort in op de duurzaamheidsaspecten, waaruit duidelijk werd dat voor een Japans bedrijf een goede performance op dat gebied een must is. Zo heeft Canon veel aan refurbishing, onder meer met een aparte fabriek. Dat refurbishing voor printers geen vanzelfsprekendheid is, blijkt volgens hem met de verkoop van refurbished printers. “Een probleem is dat de runkosten duurder zijn dan bij een nieuwe machine, vanwege verouderde software. Dat is balanceren op n dun lijntje.

Canon

Marcel Jacobs runt samen met zijn vrouw Monique Schmitz vanuit Zwitserland Circl8, een

Na een korte pauze gaf Onno Beentjes, channel

Zelf initiatief nemen

bedrijf dat ondernemingen helpt met het verduurzamen van hun bedrijfsmodel. Marcel is geen onbekende in de branche, in 2009 startte hij bij Office Depot een programma rond sustainablility, deed dit vervolgens bij Philips en momenteel bij Philip Morris. Hij maakte de toehoorders duidelijk dat duurzaamheid voor iedereen wat anders inhoudt. En dat iedereen er op een andere manier invulling aan geeft. “Sustainability bepaal je zelf, in samenwerking met je shareholders. De vraag is; Wat wil je bereiken, hoe ga je aan de slag. De eerste stap is het lastigst, er is altijd n reden om iets niet te doen. Hij geeft daarbij een aantal adviezen; denk goed na en ga aan de slag, zorg dat je kunt meten, zoek naar kansen en dan developen en definen. Vervolgens liep hij langs een aantal boeiende aandachtspunten en valkuilen. Tot slot gaf hij de aanwezigen mee: “Jullie hebben allemaal de kans om duurzaamheid goed in de markt te zetten.”Dat bracht aan het eind de vraag, wat de leden individueel en de brancheorganisatie Office World daar in de toekomst mee gaat doen. Want duidelijk wordt ook door de reacties uit de zaal dat dit een onderwerp is wat erg leeft. Wordt dus zeker vervolgd.

KBM • NOVEMBER 2022

21

COVERSTORY

ACCO BRANDS RICHT PIJLEN OP VISUELE COMMUNICATIE Enorme kans voor de branche

ACCO Brands houdt de vinger flink aan de pols wat betreft de laatste trends en ontwikkelingen in de werkomgeving. Nu werknemers weer terugkeren naar kantoor om elkaar te ontmoeten en samen te werken, zijn er andere, nieuwe behoeften en oplossingen nodig. In dit kader zet ACCO Brands onder meer in op visuele communicatie, met als motto ‘We zien elkaar op kantoor!’. Het sterke merk Nobo voorziet hierbij in een keur aan passende producten. Een blik op de nieuwe campagne, die enorme kansen biedt voor de vakhandel..

Nadat ACCO Brands de coronajaren goed heeft doorstaan door vol in te zetten op de nieuwe werkomgeving, komen er nu weer andere uitdagingen op het pad, zoals een hoge inflatie, enorm stijgende kosten voor grondstoffen en logistiek en de energiecrisis. Dat neemt niet weg dat ACCO Brands onverminderd aan de weg blijft timmeren.

‘We hebben hiermee te dealen. Als je slagvaardig bent en een ondernemersgeest hebt, zie je overal mogelijkheden om met de veranderende omstan

22

KBM • NOVEMBER 2022

digheden om te gaan. Dat lukt ons steeds best aardig’, stelt Marko Hoogenboom, country manager Benelux bij ACCO Brands EMEA.

Structureel terug naar kantoor

Lag eerst de focus op thuiswerken, langzaam terug naar kantoor en healthy office, thans gaat er een nieuwe fase in. We zijn nu in een periode beland, waarin we structureel terug gaan naar kantoor en ook nog steeds thuiswerken. Dit vraagt weer om

nieuwe producten, die gemakkelijk mee te nemen zijn en waarmee ook onderweg gewerkt kan worden. Voorheen was werk een plek waar je naartoe gaat, maar tegenwoordig is werk meer wát je doet.

De nieuwe realiteit is dat je flexibel bent en op verschillende plekken kunt werken. We hebben tegenwoordig dan ook producten die gericht zijn op de thuiswerkplek, rondom de computer, een gezonde, ergonomische werkplek en het ontmoeten en samenwerken op kantoor. Ook geven we aandacht aan het concept ‘Office in a bag’.’

Schijnwerpers op visuele communicatie

Hoogenboom zet de schijnwerpers gezien de huidige marktontwikkelingen op Nobo, het merk voor visuele communicatie binnen ACCO Brands. ‘Voorheen was die categorie niet meer dan een flipover, planbord of whiteboard. Nu zijn het andere soort

COVERSTORY

We zien elkaar op kantoor!

een team. De binding met de organisatie neemt af, doordat iedereen maar thuis werkt. Daarom willen werkgevers stimuleren dat, als werknemers naar kantoor komen, ze collega’s ontmoeten, brainstormen met elkaar of nieuwe plannen maken. Het kantoor wordt dan echt een ontmoetingsplaats, waarvoor je ook visuele communicatieproducten nodig hebt.’

Flexibele producten

Nobo kan hierbij in de behoefte voorzien met een breed productenpakket. Tak: ‘Momenteel staan flexibele producten meer onder de aandacht.

Misschien zie je af en toe nog wel een stiltewerkplek, maar kantoren worden vooral ingericht op meer samenwerken in projectruimtes en dergelij-

ke. Nobo kan van elke ruimte een werkomgeving maken door het gebruik van verrijdbare flipovers, mobiele kantelborden en flexibele oplossingen als het Nobo Move & Meet systeem.’

ACCO Brands besteedt in dit verband de nodige aandacht aan ondersteuning van de dealers in hun communicatie naar de eindgebruiker. ‘We bouwen een campagne rondom de visuele communicatieproducten met de slogan ‘We zien elkaar op kantoor!’. We brengen hierin de voordelen van het werken met collega’s naar voren. Ook willen we de betrokkenheid van werknemers versterken. Zo van: het is leuk om op kantoor te komen, je ziet elkaar, er is plek voor sociale interactie en elkaar inspireren en samen te werken, je voelt je weer onderdeel van het bedrijf.

producten waarmee je met elkaar bezig bent en samen kunt werken. Hiermee gaan we prominent naar de markt. Visuele communicatie biedt namelijk een enorme kans voor onze industrie, gezien de terugkeer naar kantoor en een andere rol van kantoor als ontmoetingsplek.’

Mickelle Tak, trade marketing manager Benelux ACCO Brands EMEA, schetst de achtergrond van het nieuwe aandachtsgebied van visuele communicatie. ‘Je ziet veel bedrijven momenteel nog worstelen. Ze willen op een goede manier hybride werken invoeren. Mensen zijn ook nog steeds thuis werkzaam, misschien voor een of meerdere dagen, maar meer dan vóór corona. Tegelijkertijd zien werkgevers hun werknemers ook graag terugkeren naar kantoor, omdat zij merken dat hun personeel zelf behoefte heeft aan onderling contact en mensen willen voelen dat ze onderdeel zijn van

KBM • NOVEMBER 2022

23

COVERSTORY

het merk, maar alles er omheen om onze klanten te ontzorgen en te inspireren.’

Office in a bag

Drie aandachtsgebieden

De leverancier concentreert zich op drie aandachtsgebieden. Tak: ‘Ten eerste samenwerking, die bestaat uit allerlei producten die je nodig hebt om goed met elkaar samen te werken en te brainstormen. Ten tweede communicatie: producten om boodschappen over te brengen, zoals vitrines en kliklijsten. Ten derde de persoonlijke werkplek, thuis, op kantoor of onderweg: eigen notitiebordjes, kleine bureau-flipovers en planborden.’

Hoogenboom vult aan: ‘Ondanks de digitalisering, die de laatste jaren een reuzensprong heeft gemaakt, zijn de persoonlijk producten nog steeds nodig. Er wordt inderdaad minder geprint, maar dat wil niet zeggen dat er geen notities gemaakt moeten worden. Sinds we meer thuis gingen werken zijn de kleine hulpmiddelen om iets te noteren of notitieboekjes harder gegaan. Mensen willen

KBM • NOVEMBER 2022

24

toch aantekeningen maken, waar ze ook zijn. Ook planningsproducten om zaken visueel te maken, lopen goed, evenals mobiele systemen als flipovers die worden ingezet om content te delen. De langzame achteruitgang van traditionele producten als archiveringsmiddelen wordt ruimschoots gecompenseerd door deze nieuwere categorieën.’

De dealer kan voor de campagne ‘We zien elkaar op kantoor!’ gebruik maken van uiteenlopende tools. ‘Zo kunnen we producttrainingen geven en kunnen we onze klanten voorzien van een breed arsenaal aan marketingmaterialen. Denk aan onderscheidende online content, productvideo’s, brochures, een online whiteboard selectietool en promoties voor eindgebruikers. Een heel uitgebreid pakket dus. Hiermee onderscheiden we ons in de branche. Het draait niet alleen om het product en

‘Er zit nog heel veel tussen het kantoor en de thuiswerkplek. Dat willen we met de categorie ‘Office in a bag’ invullen. Je brengt je kantoorbenodigdheden en hulpmiddelen onder in een tas en je gaat er overal mee naartoe, of het nu het kantoor is, thuis of onderweg. Je kunt overal aan het werk. Ons merk Kensington heeft een uitgebreid assortiment laptoptassen. We hebben ook aktetassen en reistrolleys, maar we zijn nu zeer succesvol in sportieve rugtassen en sleeves. We kunnen de tassen vullen met verschillende producten die je onderweg nodig hebt, zoals een privacy filter, koptelefoon, compact toetsenbord, kleine muis, inklapbare laptopverhoger, mobiele hub, laptopslot, luxe mapje en etui en drinkfles. De tas kan zowel producten van Kensington als Leitz bevatten en is niet alleen onderweg, maar natuurlijk ook op kantoor of thuis in te zetten.’

ACCO Brands zet verschillende instrumenten in om dergelijke nieuwe concepten onder de aandacht van de vakhandel te brengen. Hoogenboom: ‘We hebben de beschikking over een sterke salesforce die de markt ingaat en de boodschap brengt dat deze producten nog absoluut relevant zijn. We kunnen de dealer ook alle content aanreiken, vooral online. Ook doen we promoties waarbij onderweg werken centraal staat. We gebruiken alle tools van onze klanten om de eindgebruiker te bereiken, want onze klanten kennen hun klanten maar al te goed. Dat is veel effectiever. Of het gaat om een kantoorvakhandel of een grotere online speler, beide kennen hun klanten wel. Bij een retailer kunnen we een display inzetten, bij een webshop een banner. Verder zijn specifieke promoties mogelijk. Het verschilt per kanaal en per klant. We kunnen echter praktisch alles bieden op sales- en marketinggebied.’

Hoogenboom tot besluit: ‘We proberen continu met concepten te komen die essentieel zijn voor de actuele manier van werken. We zien voor ons hierin een voortrekkersrol weggelegd, niet alleen voor ACCO Brands maar voor de hele branche, zodat we met ons allen relevant blijven in de toekomst.’

Laptop standaard

“RISE”

Winnaar Benelux Office Products Award 2022 in de categorie “Hybrid Working Solutions”

Maakt ergonomisch werken eenvoudiger door de flexibele hoogte- en leeshoekinstelling

Grote verzonken greep voor het eenvoudig openen en sluiten van de laptop

Slipvaste rubberbekleding beschermt tegen krassen

art.nr. 5050-23

Hoge stabiliteit voor veilig werken

Ruimtebesparend inklapbaar en verplaatsbaar

durable.nl

REDACTIE

WINNAARS BOP AWARDS 2022 BEKEND GEMAAKT TIJDENS FEESTELIJKE AVOND Tijdens een feestelijke avond in Residence Rhenen zijn de winnaars van de Benelux Office Products Awards 2022 bekend gemaakt. Er waren dit jaar ruim veertig producten, oplossingen én bedrijven in dertien verschillende categorieën die meedongen naar een felbegeerde award. edding sleepte de prestigieuze Innovation Award in de wacht. Een debutant in de office-markt, Aquablue, keerde zelfs met twee prijzen huiswaarts: de award in Healthy Work Products en de Design Award. Het aloude Limburgse Jalema won met de Secolor Tree-Free mappenlijn de award in de immer actuele categorie Sustainable Products. Op donderdagavond 6 oktober vond de feestelijke uitreiking plaats van de Benelux Office Products Awards. Net als voorgaande jaren was de lommerrijke Residence Rhenen het podium voor de happening. En het werd weer een onvergetelijke avond voor en door de branche. Rasentertainer Huug Duin loodste het publiek met veel kwinkslagen en humor langs de dertien Awards en de winnaars. De bekendmaking van de winnaars deed hij op een bijzondere manier, al zingend.

Duurzaamheid nog steeds actueel

Hoewel het niveau van vernieuwende ontwikkelingen dit jaar wat achterbleef in vergelijking met de voorgaande jaren – door de naweeën van corona en de uitdagende markt met stijgende prijzen, energiecrisis en leveringsproblemen Mede mogelijk gemaakt door:

26

KBM • NOVEMBER 2022

– treffen we weer mooie, innovatieve producten aan tussen de nominees.

Vooral de aandacht voor actuele thema’s als duurzaamheid en healthy work blijft onverminderd groot bij de leveranciers in de kantoorbranche. Hoewel er een speciale Sustainable Award is, voor de bekroning van de duurzame inspanningen, zie je dwars door de verschillende categorieën heen dat het milieu hoog op de agenda staat. Een andere trend die zich aandient, is dat verschillende bestaande, ‘traditionele’ partijen een andere weg inslaan met een voor hen nieuwe productcategorie als verlichting of ergonomie. Hybrid Working Solutions is een categorie die zich verder heeft uitgekristalliseerd na de coronajaren. Steeds meer partijen weten hier adequaat op in te springen.

Het markante Duitse Durable won hierbij met een zeer robuuste laptopverhoger, die de naam van het bedrijf veel eer aandoet. Al met al is de jury te spreken over de innovatiekracht van de leveranciers, vooral op het gebied van duurzaamheid. Ook is het positief dat er steeds weer nieuwe partijen zich profileren in deze markt.

REDACTIE De winnaars met een korte summary uit het juryrapport

Computer Products Kensington Pro VC series, ACCO Brands

Office Supplies Post-it Flex Write Whiteboard Foil 3M Nederland

Met zijn merk Kensington boort ACCO Brands de leverancier, met stevige roots in de office-branche, een nieuw marktsegment aan, en wel de telecom. Er is een videoconference serie ontwikkeld die een totaaloplossing biedt voor de zakelijke professional: de Kensington Pro VC serie. Een heel interessante oplossing, oordeelt de jury, waarmee ACCO ‘off the beaten tracks’ gaat en inspringt op de laatste trend van hybride werken.

Met Post-it® Flex Write Whiteboard Folie springt 3M in op de mogelijkheid om flexibel te werken in teams. Dankzij de nieuwe "Post-it Flex-Write" whiteboardfilm hebben teams veel vrijheid: bijna elk oppervlak wordt ermee getransformeerd in een whiteboard. De folie heeft op de achterzijde een Post-it® Super Sticky lijmlaag, waardoor deze zonder luchtbellen gemakkelijk kan worden aangebracht op elk oppervlak en ook weer verwijderd worden zonder schade aan de ondergrond. Een voordeel is bovendien dat de folie eenvoudig op maat te maken is.

Een groot pluspunt is dat je de folie kunt hergebruiken, omdat de inkt van elke soort marker verwijderd kan worden.

Healthy Work Products Aquablu Refill, Aquablu Aquablu is een onbekende naam in onze branche, maar daar komt nu vast verandering in. Met de Aquablu Refill heeft de start-up een product gelanceerd dat naadloos past in ‘het gezonde, duurzame kantoor’. Het is een slimme waterdispenser die leidingwater verandert in perfect gefilterd water met toegevoegde mineralen. De wegwerpflessen zijn verleden tijd. Bovendien bevordert de dispenser met het gezonde water de vitaliteit en productiviteit op de werkvloer.​ Echt een premium product met toegevoegde waarde, vindt de jury. En een mooie aanvulling op het bestaande assortiment.

Office Interior EnergyByLight, BakkerElkhuizen De biodynamisch, mensgerichte verlichtingsarmatuur EnergyByLight kan onder meer de effecten van Seasonal Affective Disorder (SAD) verminderen. De innovatieve lamp biedt op het juiste moment de juiste taak- en omgevingsverlichting voor de (thuis) werkruimte. De jury prijst BakkerElkhuizen voor het aanboren van de verlichtingscategorie en de fraaie aanvulling op het al brede assortiment van ergonomische producten. Zo draagt de specialist verder bij aan het welzijn van de medewerker in de werkomgeving.

Office Machines Dymo LabelWriter 550, Newell Brands Met de DYMO LabelWriter™ 550 labelprinter kun je snel, nauwkeurig en probleemloos labels afdrukken. De belangrijkste upgrade ten opzichte van de LabelWriter™ 450 is de unieke automatische labelherkenning. Met deze nieuwe technologie zie je altijd in één oogopslag welke labels (op formaat, type en kleur) in de labelmaker zijn geladen en hoeveel labels nog over zijn. Door het compacte formaat is de LabelWriter mobiel in te zetten. Ook is het gestoei met labelvellen verleden tijd, doordat de precieze hoeveelheden af te drukken etiketten kan worden ingesteld. Kortom, de next generation labelwriters dient zich prominent aan met deze fraaie ‘550’.

Visual Communication Products DisplayNote Meeting room software, Legamaster International Digitale vergaderingen zijn tegenwoordig aan de orde van de dag. Gevolg is meer technologie in de meetingroom.

Al deze verschillende tools kunnen het best ingewikkeld maken om een effectieve online meeting te houden.

Legamaster heeft hiervoor de DisplayNote Meeting room software in huis, die zorgt voor een betere stroomlijning van dit proces en eenvoudig en probleemloos kunnen vergaderen. Online communicatie zal zich steeds verder ontwikkelen. De DisplayNote Meeting room software is daarom een heel interessant product voor de vakhandel die op zoek is naar nieuwe segmenten. Deze handige software biedt hierbij volgens de jury een echte meerwaarde.

Stationery Products edding tekenpapier voor acryl- en olieverf, edding Benelux edding weet de markt telkens weer te verrassen met een vernieuwing in het creatieve segment, waarbij het geluid van de consument meetelt. Menigeen vroeg of het tekenpapier dat in de starterkits van Acrylics zat, ook te koop was. edding hoefde niet lang na te denken over die vraag en bracht het papier voor acryl- en olieverf in september 2021 op de markt. Het nieuwe tekenpapier van edding heeft dan ook een speciale papierkwaliteit die optimaal is afgestemd op de edding acrylmarkers.

De unieke structuur doet denken aan canvas of linnen en zorgt ervoor dat het papier minder gevoelig is voor vlekken, stof en vuil.

KBM • NOVEMBER 2022

27

REDACTIE

Marketing Awards Satisfaction campagne, Fellowes

De Satisfaction campagne is categorie overstijgend bij Fellowes (business machines, ergonomie, luchtreiniging en archiveren&opbergen). Deze geïntegreerde campagne koppelt productfunctionaliteit aan een eenvoudige waarheid: mensen krijgen voldoening als dingen goed voelen en goed werken. Voelen ze zich meer tevreden, zijn ze ook productiever. Fellowes wil deze zogeheten workspace satisfaction creëren en deze echte feel good campagne geeft daar uitdrukking aan. De jury looft de brede inzet van communicatiemiddelen en de positieve uitstraling van de campagne.

Sustainable Products Secolor Tree-Free mappenlijn, Jalema Na lang wikken en wegen kwam Jalema als winnaar uit de bus met de Secolor Tree-Free mappenlijn. Mappen gemaakt zonder bomen, zoals ze zelf zeggen. De Secolor Tree-Free mappenlijn is geproduceerd van zogeheten PaperWise-karton, dat volledig bestaat uit landbouwafval. Zo krijgt het groene afval een tweede leven. De jury waardeert de win-win formule. Naast de lagere eco-footprint zorgt het product voor meer inkomsten voor boeren in ontwikkelingslanden, omdat zij kunnen verdienen aan het landbouwafval.

Best Performing Product tesafilm plakband, tesa tesafilm® is het manusje van alles onder de tapes. Deze transparante tape, vrij van pvc en giftige oplosmiddelen, combineert sterke hechtkracht met grote bestendigheid tegen uv-licht en veroudering. Wat moet je toch zonder een rolletje plakband?, is een heel legitieme vraag met het oog op het gemak van het product. Dat heeft tesa al decennialang bewezen vanaf de lancering van de eerste, transparante rubberen, tape in 1936, de markante voorganger van tesafilm®.

Hybrid Working Solutions Laptop standaard RISE, Durable Nederland Laptop standaard RISE is universeel verstelbaar en geschikt voor laptops en tablets van 10 tot 17 inch (tot 5 kg). De traploze hoogte- en leeshoekinstelling vergemakkelijkt ergonomisch werken. De standaard is heel robuust gemaakt van 3,5 mm dik aluminium en brengt hoge stabiliteit om veilig te werken. Aan alle gemakken is gedacht. Zo beschermen de antislip rubberen pads tegen krassen. De RISE is daarnaast ruimtebesparend, opvouwbaar en gemakkelijk mee te nemen. De jury beoordeelt de RISE als een mooi en doordacht product van Durable, met allerlei technische hoogstandjes.

Design Award Aquablu Refill, Aquablu De Aquablu Refill is een slimme waterdispenser die leidingwater verandert in perfect gefilterd water met toegevoegde mineralen. De dispenser is uitgerust met de nieuwste technologie, altijd veilig en geeft water van de hoogste kwaliteit. Via een interactieve interface kan de gebruiker op een intuïtieve manier kiezen uit zes functionele watersoorten. Naast de eigenschappen als functionaliteit, duurzaamheid en gezondheid heeft de Aquablu Refill een eenvoudig en strak design met een interactieve display. De waterdispenser misstaat op geen enkel kantoor of bedrijfsrestaurant en gaat naadloos op in de inrichting. Dus ook een Design Award waard.

28

KBM • NOVEMBER 2022

Innovation Award edding Benelux Sinds de oprichting van edding in 1960 heeft innovatie hoog in het vaandel gestaan. Onder de noemer ́verantwoorde innovatie ́ is de R&D-afdeling continu bezig met de ontwikkeling en doorontwikkeling van nieuwe en bestaande producten. De innovatiekracht van edding is in onze industrie bijna onnavolgbaar, zeker omdat de focus daarbij altijd blijft liggen op tekenen en schrijven. Elk jaar denken we dat nu alles wel bedacht zal zijn, maar dan komt edding toch weer met een nieuwe innovatie, van schrijven op een andere ondergrond of een nieuw artikel dat perfect aansluit bij een creatieve hype. edding is ook zeer actief op het terrein van duurzaamheid. Creativiteit is ook een toverwoord bij edding. Dat uit zich niet alleen in producten, maar ook op marketinggebied leidt dat vernieuwende initiatieven. Zo zijn de bekroonde Raamtekenweken nu een jaarlijks fenomeen. Kortom, edding ademt innovatie.

ADVERTORIAL

AWARD-WINNAAR DYMO COMBINEERT GEBRUIKSGEMAK MET DUURZAAMHEID Newell Brands sleepte onlangs tijdens de Benelux Office Products Awards 2022 een award in de categorie Office Machines in de wacht voor de DYMO LabelWriter 550. Er was veel lof voor de slimme functionaliteiten van de LabelWriter. Minder bekend is misschien dat DYMO deze innovatieve ontwikkelingen weet te combineren met een voortdurende verduurzaming.

Dat blijkt niet alleen uit verschillende certificaten, maar ook uit een aantal succesvol gerealiseerde wapenfeiten.

DYMO® is als fabrikant van lettertangen vanaf zijn oprichting in 1958 uitgegroeid tot een toonaangevende internationale speler in de labelindustrie.

Deze rol brengt met zich mee dat DYMO zoveel mogelijk zijn verantwoordelijkheid neemt in innovatie en duurzaamheid. Hierbij streeft de producent naar maximale efficiëntie en optimaal gebruiksgemak van de producten, waarbij een goede zorg voor het milieu en onze omgeving centraal staat.

Dit betekent dat DYMO® ‘dedicated’ is om elke dag duurzamer te worden. Dat geldt niet alleen voor de producten en verpakkingen, maar ook voor de productie- en transportprocessen en de verantwoordelijkheden op maatschappelijk vlak en milieugebied.

Het duurzamer werken gaat absoluut niet ten koste van de professionaliteit en kwaliteit. Zo zijn de papierproducten van DYMO® gemaakt met FSC Mix, materialen uit goed beheerde FSC®-gecertificeerde bossen. Daarnaast zijn de plastic buitencassettes van DYMO® gemaakt van 100% gerecycleerd materiaal, ofwel restmaterialen van fabrikanten. Ook de verpakkingen zijn verduurzaamd. De kartonnen sleeve- en doosverpakkingen voor DYMO®-labels zijn gemaakt van 80% gerecycled materiaal, terwijl de plastic blisterverpakkingen van DYMO®-labels gemaakt zijn van 60% gerecycleerd materiaal. Dit is allemaal afkomstig van consumentenafval.

Enkele wapenfeiten

Het energieverbruik in de fabriek te St. Niklaas (B) is in de periode van 2016 tot 2019 met 27% verminderd door gemoderniseerde en efficiëntere machines en productieprocessen, waardoor de CO2-voetafdruk van elk geproduceerde label afneemt.

Meer dan 40% van de DYMO® producten wordt gefabriceerd met kleefmiddelen op waterbasis, die aanzienlijk minder chemische ingrediënten gebruiken.

Tussen 2009 en 2019 is het gebruik van vers water tijdens de productie met 73% verminderd. Ook is voorgenomen om meer dan 70% van het water dat in de fabriek wordt gebruikt, uit opgevangen regenwater te halen.

DYMO loopt voorop met een enkele oplaadbare batterij die lang meegaat in de meeste van zijn DYMO® labelprinters.

Alle papieren van DYMO® LabelWriter labels zijn vrij van BPA, een kunstmatige coating op papier, die een negatieve invloed kan hebben op de gezondheid en het milieu.

DYMO®-producten werken met thermische printtechnologie, waardoor er geen inkt of toner meer nodig is.

DYMO is onder meer gecertificeerd voor FSC, REACH, RoHS, ISO 9001 en ISO 14001.

DYMO LabelWriter™ 550 labelprinter wint Benelux Office Products Award in categorie Office Machines Newell Brands is zeer verheugd met de Benelux Office Products Award voor de DYMO LabelWriter™ 550 in de categorie Office Machines. De labelprinter is het nieuwste paradepaardje in de DYMO-stal, dat nauwkeurig en probleemloos labels kan afdrukken. De belangrijkste upgrade ten opzichte van de LabelWriter™ 450 is de unieke automatische labelherkenning, die in één oogopslag ziet welke labels in de labelmaker zijn geladen. Hij is bovendien tot 20% sneller dan zijn voorganger. De next generation labelwriters dient zich prominent aan met deze fraaie ‘550’.

Cor van IJsselmuide, jurylid bij Benelux Office Products Awards: ‘De DYMO Labelwriter, al jaren een goede bekende binnen de kantooromgeving, heeft met het nieuwe model LW550 nieuwe functies en verder gebruiksgemak doorgevoerd binnen een bestaand concept. Hiermee bewijst het merk dat een succesproduct ook weer verbeterd kan worden en voor de kantoorvakhandel mogelijkheden biedt om met de bijbehorende supplies verder invulling te geven op deze markt. In dit kader is de LabelWriter 550 een meer dan terechte winnaar in de categorie Office machines.’

KBM • NOVEMBER 2022

29

EVENT Laptop standaard RISE, winnaar Hybrid Working Solution

Wie regelmatig lang met een laptop werkt weet dat het apparaat behoorlijk warm kan worden. Door gebruik te maken van een laptopstandaard RISE van Durable verhoog je niet alleen het beeldscherm, maar zorg je ook voor een betere warmteafvoer. De plaat van de laptopstandaard is voorzien van luchtgaten waardoor de warmte kan worden afgevoerd. Ook het aluminium materiaal van de plaat voert de warmte af. Mede door dit voordeel werd het product bekroond met een BOP award in de categorie hybride werken. Ook ergonomische en transportvriendelijke eigenschappen waren van doorslaggevend belang.

Daarnaast is het product vervaardigd van zeer kwalitatieve materialen en bezit het meerdere functionele eigenschappen.

Met een laptopstandaard RISE van Durable kan je rekenen op hoge stabiliteit, antislip rubberen pads, grote verzonken handgreep en robuust 3,5 mm dik aluminium. Geschikt voor laptops en tablets van 10 tot 17 inch met een maximaal gewicht van 5 kg. Traploos in de hoogte verstelbaar tot 320 mm. Ideaal om te combineren met een extern toetsenbord en muis of een tweede beeldscherm. Bij niet-gebruik kan de laptopstandaard RISE eenvoudig worden ingeklapt en opgeborgen zonder veel ruimte in beslag te nemen.

Fellowes staat niet stil na winnen Marketing Award Fellowes won dit jaar de prestigieuze marketing Award met de Satisfaction campagne. De Satisfaction was een cross-category campagne met aandacht voor business machines, ergonomie, luchtreiniging en archiveren&opbergen. Een geïntegreerde campagne die helder, positief en aantrekkelijk is – en productfunctionaliteit koppelde aan een eenvoudige waarheid: mensen krijgen voldoening als dingen goed voelen en goed werken.En als mensen zich meer tevreden voelen, zijn ze productiever. Dat is workspace satisfaction. Dat is wat Fellowes creëert.

Om de Satisfaction campagne nog breder uit te rollen waren er naast de 360 marketing activiteiten ook nog extra activiteiten uitgevoerd: webinars, een billboard campagne, digital marketing, paid media.

Fellowes zit niet stil en heeft inmiddels alweer een nieuwe campagne gelanceerd. Onder het motto Let your productivity flow, met als pay off; Presteer op je best met een Fellowes monitorarm. (zie de advertentie elders in deze editie). We zijn benieuwd of Fellowes met deze campagne ook weer hoge ogen gooit bij de Awards volgend jaar!

Jabra presenteert professionele, draadloze en compacte oordopjes voor hybride werken

PRODUCTNIEUWS

Jabra presenteert de Jabra Evolve2 Buds. Deze oordopjes zijn het nieuwste product in de Evolve-serie van Jabra. In een tijd waarin hybride werken voor de meeste professionals de standaard is, is het belangrijk om de vrijheid en flexibiliteit te hebben om overal te kunnen werken. De nieuwe, geavanceerde Evolve2 Buds bevorderen de concentratie en verbeteren de samenwerking tussen professionals on-the-go. De Evolve2 Buds zijn gecertificeerd voor toonaangevende platforms voor virtuele vergaderingen, waaronder Microsoft Teams en Zoom. Ze maken ook gebruik van de nieuwste technologie om achtergrondgeluiden te dempen en zo gesprekken van hogere kwaliteit mogelijk te maken.

De Evolve2 Buds zijn vanaf eind november verkrijgbaar voor een adviesprijs van €259.

Jabra, introduceert verder de Jabra Perform 45 headset. Uit onderzoek* is gebleken dat veel frontliniemedewerkers het gevoel hebben dat ze niet over de juiste technologie en informatie beschikken om hun werk effectief uit te voeren. De discrete Bluetooth® mono headset pakt deze problemen aan met zijn compacte ontwerp en Push-to-Talk (PTT) knop. Frontliniemedewerkers hebben direct toegang tot andere collega's en kunnen sneller geïnformeerde beslissingen nemen, waardoor hun productiviteit, prestaties en daarmee de klanttevredenheid toeneemt.

ISE 2023 nu al 30 procent groter als afgelopen jaar De wereldbeurs voor AV en UC ISE 2023 heeft met nog minder dan vier maanden tot de opening al meer dan 52.000 m² aan ruimte geboekt, ruim 30% meer dan de hele exposantenruimte in 2022.Na een succesvolle beurs eerder dit jaar is de inschrijving inmiddels geopend voor Integrated Systems Europe (ISE 2023), van 31 januari tot 3 februari. De beurs is een lanceerplatform voor een schat aan nieuwe AV- en UC-technologie, biedt een spraakmakend conferentieprogramma en zal de hele week hoofdsprekersessies bevatten. ISE brengt de belangrijkste sectoren van de wereldwijde AV- en systeemintegratie-industrie samen. Tot nu toe hebben al meer dan 700 bedrijven toegezegd om te exposeren, en naast de al lang bestaande prominente exposanten zal ISE 2023 gastheer zijn voor verschillende nieuwe merken die hun debuut maken.

KBM • NOVEMBER 2022

31

EVENT

ORGATEC NA VIER JAAR AFWEZIGHEID TERUG ALS MIDDELPUNT VAN VERANDERINGEN ROND DE WERKPLEK Op de golven van een Indian Summer was de Köln Messe eind oktober na vier jaar (!) afwezigheid weer het hoogtepunt van de mondiale industrie van kantoorinrichters. Wat hebben we er lang op moeten wachten. En dus was het niet vreemd dat de hele week in de beurshallen een uitgelaten stemming heerste. Ook KBM en OFM waren van de partij. Hieronder een sfeerimpressie.

32

KBM • NOVEMBER 2022

EVENT

Het communiqué vanuit de beursorganisatie na afloop was, zoals gebruikelijk, zeer positief. De stemming zat er dan ook goed in en er waren veel bezoekers, zeker ook uit Nederland. In totaal kwamen zo’n 45.000 geïnteresseerden naar Orgatec, ruim minder dan de 61.000 van de afgelopen editie in 2018 en veel minder dan de meer dan 100.000 bezoekers in de jaren negentig. Aantallen die wel nooit meer gehaald zullen worden.

Opvallend was de afwezigheid van bezoekers én exposanten uit landen buiten Europa, zoals de VS en China. Dit heeft nog alles te maken met de aflopende corona pandemie. Dan was er nog een grote groep bedrijven, die we niet als exposant terugzagen op de Orgatec. Zoals Vitra, Flokk , Steelcase Haworth, Herman Miller, König + Neurath, Wilkhahn, Bene en Wini. Een aantal van hen had overigens hun tenten elders in Köln opgeslagen om daar hun gasten te ontvangen. Er was nog genoeg te genieten in de vijf beurshallen, met exposanten als Sedus, Interstuhl, Assmann, Palmberg, Kinnarps, Nowy Styl, Thonet, Narbutas en Vepa. Opvallend was het grote aantal Nederlanders in de hal met ergonomische producten, bij Nederlandse producten als Filex, Dataflex en BakkerElkhuizen, maar ook bij Fellowes, Ergotron en Humanscale.

Werken na corona

Wie door de beurshallen liep, zal zich toch wel hebben verbaasd over de enorme aantallen ‘pods’ in alle soorten en maten. Duidelijk is dat de corona-pandemie voor het werken op kantoor een aardverschuiving heeft ingezet. We zagen op alle stands pods in alle soorten en maten. Niet zo gek, als je bedenkt dat Ahrend inmiddels 15 procent van zijn omzet doet in dergelijke belcellen.

Daarnaast viel het grote aantal lockers op. Duidelijk is dat de werknomade van nu behoefte heeft aan een eigen space op kantoor om waardevolle spullen op te bergen.

Verder was er een grote toename in producten rond soft seating, wat alles te maken heeft met de veranderende functie van het kantoor, waar ontmoeten een steeds belangrijker functie krijgt. Het sluit ook aan bij de trend dat het verschil tussen je kantoor- en je thuiswerkplek steeds kleiner wordt.

Ook thuis duik je makkelijk op de bank, dus waarom op kantoor niet voor informeel overleg?

En ook opvallend: veel oplossingen voor wendbaar, creatief werk, zoals flexibele, multifunctionele zoals een bureau dat kan worden neergeklapt tot een whiteboard, waar dan ook nog op geschreven kan worden.

Kantoor als clubhuis

De afgelopen jaren hoorden we vaak dat het kantoor steeds meer een clubhuis moet worden, waar je de bedrijfscultuur goed kunt uitdragen en waar veel ruimte is voor ontmoeten en gezelligheid.

We zagen de nodige producten rond deze trend, maar nauwelijks stands waar dit als concept werd opgepakt.

Terwijl woningen kantoren zijn geworden, transformeren kantoren zichtbaar in huiselijke feel-good zones. Zo presenteerde Sedus op ORGATEC onder de noemer 'The Personal Touch' nieuwe lanceringen voor het bevorderen van een huiselijke sfeer. Andere meubeloplossingen zoals Lounge Vibes van Dauphin creëren kleurrijke landschappen die het kantoor omtoveren tot een ontmoetingsplek. Ook meubelprogramma's zoals HomeLine van OKA combineren kantoorfuncties met huiselijk design. Ook de nieuwste zitmeubelen – zoals de Alex lounge chair van BOS Barcelona of de Pottolo chair van het Franse label Alki – brengen een vleugje knus comfort in de kantooromgeving. Met hun elegante styling zijn deze stukken geschikt voor zowel werk als thuis. Leuke en speelse ontwerpen, zoals de felgekleurde octopusvormige Medusa-krukken van Dileoffice of de Pony stoel-en-tafelcombinatie van gumpo beloven ook kantoorwerk op te fleuren. Recente executive collecties zoals Blade X van Alea hebben zachte, dynamische lijnen en uitnodigende houttinten.

Kees Broekman van Maul had veel te vertellen aan zijn internationale klanten. Zoals over het totaalconcept verlichting met meer dan 140 LED-modellen. De meeste tijd was hij in gesprek maar gelukkig vinden we een moment om hem op de gevoelige plaat vast te leggen.

Flexibel inrichten

Een kantoor kan ook zo maar in de loop van de tijd evolueren of zelfs in heel korte tijd moeten worden aangepast. Flexibel inrichten was dan ook een topic op Orgatec. Een voorbeeld daarvan inrichten is het Node+ systeem van La Cividina, ontworpen door Ben van Berkel. Het bestaat uit een reeks gestoffeerde delen, rugleuningen, scheidingswanden en accessoires. Met zijn Connected Office-collectie pakt de Italiaanse exposant Alias ​​ ook de kwestie van connectiviteit en flexibiliteit op kantoor systematisch aan. Een van de hoogte-

Chris Wiegeraad van GoBright op de slimme stoel van AdaptionLab, die op zijn stand werd gepresenteerd. Belangrijkste nieuws voor de leverancier van software voor werkplekreserveringen was de langverwachte integratie met Microsoft Teams.

KBM • NOVEMBER 2022

33

EVENT

Vepa had een fraaie en twee keer zo grote stand als in 2018 op de Orgatec, waar onder het motto “new visions of work” de sustainability van afstraalde. ‘Fair Furniture for future ways of working ’noemen ze dat bij Vepa. En terecht, zo was te zien aan het assortiment. Bert Top zelf leidde ons trots rond op de stand.

Tim Batens nam in Köln de honneurs waar voor het Benelux-team van Durable.

Vol trots toonde hij de bezoekers onder meer de laptopstandaard RISE, die recent nog werd bekroond met een BOP Award.

34

KBM • NOVEMBER 2022

punten die voor het eerst op de beurs worden gepresenteerd, is de Accanto 2.0 modulaire collectie van Hund Möbelwerke voor het op maat ontwerpen van opslagruimte op de werkplek. Ook de meubelmerken Mobel Linea en Palmberg bieden nieuwe modulaire collecties voor het flexibel inrichten van kantoorruimtes met RB en Clamp.

Tegenwoordig zijn zelfs individuele kantoormeubels steeds meer multiflexibel en multifunctioneel.

Een recent voorbeeld is het kastensysteem Fundamentals van Lande, dat snel en op veel verschillende manieren te herschikken is. De modellen in het nieuwe Pontis Hypa-assortiment van ASSMANN Büromöbel kunnen worden gebruikt als bureaus, seminartafels of bistrotafels. Dankzij hun oplaadbare batterijen zijn de tafels elektrisch in hoogte verstelbaar en kunnen hun tafelbladen verticaal worden geplaatst om als whiteboard te dienen. Dankzij magnetische steunen zijn de Stay Agile whiteboards van de Zwitserse fabrikant Adeco zo flexibel als hun naam doet vermoeden en zelfs als vergadertafel te gebruiken. Het nieuwe, multifunctionele Slide table-systeem, ontworpen door de ontwerpstudio Kaschkasch voor Renz, is even veelzijdig - verkrijgbaar in verschillende hoogtes.

Het huis als kantoor

Fabrikanten als Alea, Humanscale en Wiesner-Hager hebben speciale meubelseries ontwikkeld voor thuiswerkers die zowel voldoen aan ergonomische eisen als aan de behoefte om in een thuisomgeving te passen. Als alternatief voor de keukentafel

introduceren in hoogte verstelbare zit-sta-oplossingen zoals de Gravit iDesk van Kesseböhmer ergonomie en individualiteit aan thuiswerken. Het tafelblad kan worden gepersonaliseerd met op maat gemaakte motieven. Modellen zoals Poppe Swifel van Bla Station of Wooom Light van Klöber zijn functionele kantoormeubels en comfortabele fauteuils tegelijk, waardoor ze geschikt zijn om langdurig in thuiskantoren te zitten. Woom Light heeft een gegoten non-woven zitschaal gemaakt van gerecyclede PET-flessen en een geïntegreerd leeslampje dat een extra gezellige sfeer creëert.

De Souly bureaustoel van Nowy Styl, ontworpen door Oscar Buffon, is een andere duurzame zitoplossing, waarvan de afzonderlijke elementen flexibel kunnen worden vervangen.

Duurzaamheid

Duurzaamheid, sustainability, groen…, in elke beurshal struikelde je bij vrijwel elke stand over de superlatieven rond het onderwerp duurzaam. We willen in een aantal gevallen het woord greenwashing als etiket gebruiken, maar doen dat toch maar niet. Duidelijk is dat we met zijn allen moeten werken aan het in stand houden van de planeet, daar zijn alle aanbieders zich wel van bewust, zo bleek deze Orgatec.

De nieuwe stoelenreeks Nilo van Kinnarps, bijvoorbeeld, volgt het idee van een circulaire economie. Het bestaat uit slechts een paar componenten, die eenvoudig kunnen worden gedemonteerd, vervangen, gescheiden en gerecycled. De stapelbare barkruk A22, ontwor-

EVENT

Op de stand van Neomounts toonde Patrick Klooté ons drie nieuwe product ranges full motion bureausteunen voor zowel enkele en dubbele schermen. Daarnaast waren op de stand nieuwe multifunctionele trolleys te zien.

pen door de Zweedse ontwerper Anya Sebton voor Lammhults, is gebaseerd op een soortgelijk concept. Om recycling te vergemakkelijken, is het volledig gemaakt van staal en heeft het geen bouten of schroeven. Het garen en de viltrug die voor de nieuwe Shadowplay-tapijten van Ege Carpets zijn gebruikt, zijn ook gerecycled en kunnen opnieuw worden gebruikt. Hoewel het nog steeds een toekomstvisie is, heeft Palmberg een bureau

ontworpen dat volledig is gemaakt van lokaal geproduceerd organisch hout en dat zonne-energie en de afvalwarmte die door apparatuur wordt gegenereerd (terug) in het elektrische ecosysteem op de werkplek voedt.

Technologie

Het woord Orgatec is feitelijk een samenvoeging van de woorden Organisatie en Technologie. Toch

verbazen we ons er elke keer weer over hoe ver technologie nog verwijderd is van kantoorinrichting. Zeker nu zou je verwachten dat de koppeling van hybride werken in vergaderruimtes en Zoomrooms ook op de Orgatec duidelijk zichtbaar zou zijn. Niets van dat alles. Helemaal geen technologie, gelukkig wel wat. We noemen de draadloze opladers in het bureaublad bij onder meer Filex en Humanscale, en ook de slimme technologie

KBM • NOVEMBER 2022

35

EVENT

Henk Smit van Humanscale kon ons een hoop nieuwtjes laten zien, aangezien deze organisatie breed actief is, van tafels, stoelen, monitorarmen tot en met air purifiers.

pCon was prominent aanwezig op Orgatec. William van de Vorstenbosch was present om de bezoekers met augmented reality te laten zien wat er allemaal kan met pCon.

rond workspace reservation en het instellen van je persoonlijke werkplek. En natuurlijk pCon, de digitale catalogus voor interieurontwerpers en kantoorvakhandels, die steeds meer aan belang wint in de totale industrie en zich nu ook op de woonmeubelmarkt gaat richten.

Een trotse Goswin Feijen, sinds dit voorjaar eigenaar van Pami, had op de Orgatec weer een primeur te pakken. Op de Orgatec werd het akkoord gesloten voor een grote order van Ricoh, waarbij Pami lockers, uitgerust met de Smart-Locker technologie van Ricoh, gaat produceren voor Nederland, België en Duitsland.

Vlak daarvoor was al een grote order van de Belgische federale overheid in de wacht gesleept.

36

KBM • NOVEMBER 2022

Op deze Orgatec konden Samsung, Cisco en andere partners in de ‘Inspired Hybrid Office Area’ tonen hoe hybride werkscenario's in de toekomst er uit gaan zien. Vergaderingen zet je voort als je van je werkplek gaat - en de technologie moet dit kunnen weerspiegelen. Terwijl je een vergadering in de auto begint op een handsfree toestel, het van daar naar de koptelefoon trekt en dan naar een bureautoestel op kantoor, moet het gesprek ongestoord doorgaan. Deze vrijheid wordt steeds belangrijker voor de gebruikers en het moet gemakkelijk en intuïtief werken.

Tegelijkertijd is flexibiliteit ook belangrijk op kantoor zelf. "Hot desking" zal de komende jaren be-

langrijker worden en vereist passende apparatuur waarmee eenvoudig kan worden in- en uitgelogd op de werkplek. Bovendien zijn er apparaten die de bezetting van de ruimte, de luchtkwaliteit, enz. controleren en aanbevelingen doen.

De bedrijfscultuur wordt steeds belangrijker voor New Work. In de toekomst zal flexibel werken niet werken zonder een cultuur die wordt gekenmerkt door vertrouwen, zekerheid en zelfmotivatie.

Cultuur betekent ook dat werknemers als gelijken moeten worden behandeld. Niemand zal naar het kantoor komen alleen omdat de manager dat wil. Werknemers zullen eerder ontslag nemen. In plaats daarvan moet er een verklaring zijn en een praktische toegevoegde waarde van de aanwezigheid op kantoor. Want of je nu alleen of naast elkaar mailt maakt geen verschil.

De basis voor alles is altijd de technologie - of het nu gaat om het netwerk, de IT-beveiliging, het datacenter en natuurlijk de juiste samenwerkingssuite.

EVENT

Fellowes was overal terug te vinden op de Orgatec, aangezien hun banner telkens werd vertoond als je e Orgatec app opende. Bij de stand van Fellowes was eigenaar John Fellowes op bezoek. Toch kon Guido Venverloo tijd vrijmaken om te poseren voor de nieuwe reeks monitorarmen van Ruising. Daarnaast natuurlijk de Areaal luchtreinigers en aandacht voor het e-lering programma van Noorman, zich gespecialiseerd in welzijn, gezondheid en veiligheid op de werkplek.

Op middellange termijn zullen alle kantoren uitgerust zijn met de nieuwste VR- en AR-technologie om vergaderervaringen nog realistischer te maken. We verwachten dus dat de tec in de naam Orgatec op de volgende editie in 2024 nog nadrukkelijker aanwezig zal zijn.

Op de stand van Filex troffen we niet alleen Roelof Langius, maar ook verse stroopwafels en een oer-Hollandse uitstraling. Op de stand was de uitgebreide lijn monitorarmen te zien en veel innovatie, waaronder een draadloos oplaadstation dat je zonder te boren op elk bureaublad kunt plaatsen.

KBM • NOVEMBER 2022

37

EVENT

De Fietsende Vrienden:

We reden voor Jaap ...

"Hey Jaap, we hebben een fietstocht gemaakt, die we nooit meer zullen vergeten. De Tour De TBE reden we voor jou en iedereen die te maken heeft met de tekenbeetziekte TBE. Het was mooi om vanuit ‘ons’ dorp naar jouw laatste rustplaats te fietsen. Er is al die tijd aandacht gewekt voor de gevaren van de tekenbeetziekte TBE. Op 6 september, jouw verjaardag, hebben we bij je graf geproost op het leven. Nabij de witte kapel aan het water.”

ook na de tour bekendheid gegeven kan worden aan de nog relatief onbekende tekenbeetziekte TBE. Met het opgehaalde saldo wil de ANBI Stichting De Fietsende Vrienden namelijk, in nauwe samenwerking met Stichting Tekenbeetziekten, de volgende activiteiten ondernemen:

prachtige, emotionele manier ten einde.

•

Donaties

Zo eindigde het avontuur van ‘vijf vrienden voor het leven’. Want zo kun je het wielerteam van De Fietsende Vrienden het beste omschrijven. Arjan, Richard en Robert waren de wielrenners van dit team. Aan hun zijde stond Age Yska van edding als de ploegleider. Samen hadden zij een plan bedacht: fietsen van de plaats waar ze vrienden zijn geworden, Swifterbant, naar de plaats waar de vijfde vriend Jaap woonde en uiteindelijk stierf aan TBE, Stockholm. Om aandacht te vragen voor de tekenbeetziekte TBE.

• •

… en voor Stichting Tekenbeetziekten In de aanloop naar en tijdens de Tour De TBE hebben De Fietsende Vrienden aandacht geschonken aan de gevolgen van de tekenbeetziekte TBE. Je kon (en kunt nog steeds) de mannen sponsoren of ondersteunen met donaties. Zodat

38

KBM • NOVEMBER 2022

•

Meer bekendheid geven aan de toename van TBE in Nederland; Meer aandacht aan het herkennen van symptomen van TBE; Preventie van tekenbeten; Meer onderzoek naar besmetting van teken met TBE.

De Tour de TBE

Toen Arjan, Richard, Robert en Age op een mooie lentedag in 2021 het idee kregen om naar Stockholm te gaan fietsen, wilde ze het nog klein houden. Dat is niet helemaal gelukt. Ruim 100 gasten waren getuige van het startschot. Onder hen familie en vrienden, maar ook sponsoren, pers, fans, donateurs en TBE patiënten. Vlak voor aanvang waren de fietsende vrienden nog live op de ether bij Radio 2.

In 16 dagen werden 1600 kilometers op de stalen ros afgelegd. Soms in extreme hitte dan weer in de regen en de kou. Er waren bijzondere ontmoetingen. De fietsbanden reden over asfalt, wasborden, stenen, gravel, takken, gras, kasseien en over water. Precies volgens plan werd de finish op 6 september jl. gehaald bij Jaap zijn laatste rustplaat. Zo kwam de Tour De TBE om een

Wil je alle avonturen van De Fietsende Vrienden nalezen? Dat kan op hun website! Tijdens de Tour De TBE hield Age namelijk dagelijks een boeiende blog bij: https://defietsendevrienden.nl/blog/

Bij de afsluiting van de Tour De TBE stond de teller v.w.b. donaties en sponsoring van ANBI Stichting De Fietsende Vrienden op € 12.435,07.

Ook nog doneren? Surf dan snel naar: https://defietsendevrienden.nl/doneren/ Wij zijn enorm trots op deze vier vrienden!

Het teken-encefalitisvirus (TBE-virus) is een virusinfectie die je door een tekenbeet kan oplopen. Deze tekenbeetziekte kan ernstige hersenontsteking (encefalitis) veroorzaken. Het TBE-virus is nieuw in Nederland, komt nog heel weinig voor, maar het aantal mensen dat deze ziekte oploopt neemt toe in zowel Nederland als de rest van Europa.

ERGONOMIE

ORGATEC 2022 GROOT SUCCES VOOR DATAFLEX

Ook op de stand van Dataflex waren gedurende de gehele Orgatec blije gezichten te zien. Na vier jaar kon de Nederlandse producent van werkplekoplossingen zijn bestaande én vooral nieuwe producten laten zien. Daarnaast was het een prima gelegenheid om het 40-jarig bestaan te vieren met de bezoekers én om ze mee te nemen in de visie en plannen van Dataflex in het Design Lab.

sinds lange tijd een meubel in het assortiment opgenomen.Tenslotte wordt de Viewgo collectie uitgebreid met de Viewgo Pro monitorarmen.

Kwalitatief hoogwaardig, maar ontworpen voor een kleiner budget.

De fraaie stand van Dataflex draaide om beleving en was in de geest van het thema van deze Orgatec; ‘New Visions of Work’ opgedeeld in 3 gebieden: Feeling Flexible, Feeling Responsible en Feeling At Work.

Het Feeling Flexible-gedeelte belichte de ergonomische voordelen van Dataflex-producten, hoe de configurator en de modulaire ontwerpfilosofie klanten in staat stellen producten te creëren en aan te passen aan hun unieke vereisten en het vermogen van Dataflex om snel te reageren op trends en behoeften in de markt.

Het Feeling Responsible-gedeelte ging dieper in op Dataflex’s inzet voor het ontwikkelen van écht duurzame producten en bedrijfspraktijken. Dit resulteert in innovaties zoals de lokaal geproduceerde 100% gerecyclede PP-kabelgeleider.

Terwijl de Feeling At Work sectie bezoekers de kans gaf om even bij te komen met een kop koffie en een praatje. Daarbij ging het over de producten en visie van Dataflex, maar ook om de wensen van de klant.

“De kers op de taart was voor ons niet zozeer het aantal bezoekers op de Dataflex stand, (red. die waren er genoeg!), maar de diepgang en kwaliteit van de gesprekken die we met veel van onze bezoekers hadden. Van fijnmazige discussies die onze product ontwerper had met mensen in het Design Lab tot diepgaande gesprekken over het implementeren van de Dataflex designfilosofie of onze benadering van duurzaamheid”, aldus Roderik tot slot.

Open dialoog

Een innovatie die goed aansloeg bij de bezoekers was het Design Lab, waar ze schetsen en proto

types van een aantal van hun nieuwste concepten konden zien en met de product ontwerper van Dataflex in gesprek gingen. “Zo komen we in een open dialoog met onze klanten, dat triggert ons ook ons te blijven ontwikkelen”, vertelt directeur Roderik Mos enthousiast als we hem bezoeken op de stand. “Met de stand willen we niet alleen uitstralen dat we een sfeervol familiebedrijf zijn, maar dat we onze verantwoordelijkheid nemen als het gaat om zaken als sustainability en het leveren van een gezonde werkplek.”

Hoogwaardige feedback

Noviteiten

Ook werden op de stand een aantal producten en productonderdelen gelanceerd. Zo blijkt de Bento serie zo’n succes, dat er een collectie rondom is ontwikkeld, met meerdere producten gericht op activity based working. Zoals een Bento Desktop locker als persoonlijke, afsluitbare opbergplek voor aan je bureau. Roderik: ”Mensen zijn op kantoor veel meer in beweging. Dan heb je binnen handbereik een plek voor je persoonlijke spullen nodig. Dat is echt een groot probleem en voor dit product is dan ook veel interesse.” Bijzonder is ook de in hoogte verstelbare laptoptafel onder de Bento vlag. Daarmee heeft Dataflex ook weer

KBM • NOVEMBER 2022

39

PAPIER

NAVIGATOR VIERT 30-JARIG JUBILEUM MET INTERNATIONALE TOURNEE

Navigator, het bekende merk voor office paper, bestaat dertig jaar.

Dit is een belangrijke mijlpaal in de geschiedenis van de Portugese papierfabrikant The Navigator Company. Reden genoeg om het dertigjarig jubileum luister bij te zetten met een internationale tournee langs vele landen binnen en buiten Europa, onder meer in België te Antwerpen begin oktober. Het decor was een majestueuze, historische locatie, de Botanic Sanctuary, waar ruim dertig relaties uit de Benelux gastvrij werden ontvangen en toastten op het heuglijke feit.

Navigator is uitgegroeid tot het best verkochte premium papiermerk ter wereld en een referentie voor A4-papier. Navigator, gelanceerd in 1992, is een goed voorbeeld van een product dat is ontworpen en geproduceerd in Portugal en dankzij de uitstekende specs internationaal wordt erkend.

Dan gaat het om kenmerken als branding, service, kwaliteit, multifunctionaliteit, technologie, innovatie en respect voor het milieu. Navigator heeft enkele honderden klanten in meer dan 140 landen.

Duurzaamheidsverhaal

Al drie decennia lang schrijft het kantoorpapiermerk Navigator een succesverhaal, waarmee The Navigator Company zich naar eigen zeggen heeft ontwikkeld tot de grootste Europese producent van druk- en schrijfpapier. ‘Innovatie is daarbij een

40

KBM • NOVEMBER 2022

belangrijke onderscheidende factor, maar de passie, toewijding en het vertrouwen van onze klanten zijn een sterke drijfveer voor het succes van koploper Navigator’, aldus de Portugese producent.

‘In een tijd van groeiend wereldwijd bewustzijn over klimaatverandering heeft papier een prominente plaats verworven binnen duurzaamheid en de circulaire economie, gebaseerd op producten gemaakt van natuurlijke, hernieuwbare, recyclebare en biologisch afbreekbare grondstoffen. Elk vel Navigator-papier heeft een duurzaamheidsverhaal te vertellen’, meent The Navigator Company.

‘Onze toekomstige uitdagingen zijn het vermogen om anders te denken en innovatieve, duurzame mogelijkheden te benutten. Dit heeft altijd deel uitgemaakt van het DNA van Navigator en zal de focus van het bedrijf blijven. Het papiermerk

Navigator is een voorbeeld van die inspanningen, waardoor het zijn naam heeft gegeven aan ons bedrijfsmerk. Het merk is de drijvende kracht achter een keten die meer dan zeventig jaar geleden in Portugal is ontstaan.’

130 miljoen pakken papier

Centraal in de missie van The Navigator Company staan mensen, hun levenskwaliteit en de toekomst van de planeet, die zorgen voor de nodige inspiratie. ‘We willen duurzame waarde genereren voor de samenleving als geheel in de zoektocht naar een betere toekomst. Niet alleen door onze resultaten, maar ook met behulp van onze kennis, onze ervaring en de bescherming van natuurlijke hulpbronnen en biodiversiteit. Dit is ook onze focus en inzet voor de toekomst’, luidt de verklaring van de fabrikant.

Sinds de lancering van Navigator is het concern erin geslaagd om meer dan 130 miljoen pakken papier aan eindgebruikers te leveren. ‘Dit zou niet mogelijk zijn zonder het toegewijde personeel van Navigator en zijn waardevolle klanten en relaties, met wie we samen dit jubileum willen vieren.’

COLUMN

Over service gesproken…

“Meneer, ik heb een pakket dat verzonden moet worden met GLS. Kan dat hier? Het is al betaald.” De man staat met een enorm pakket voor de toonbank en is duidelijk blij dat hij het even op de grond kan zetten.

Ik moet hem teleurstellen, want wij doen alleen PostNL. Naast het zweet druipt nu ook de teleurstelling van zijn gezicht. Hij kijkt naar het loodzware pakket en vervloekt het moment waarop het een goed idee leek om het bewuste artikel te bestellen. “Waar is een GLS verzendpunt?”, vraagt hij met een diepe zucht. Ik heb werkelijk geen idee. Het is geen hobby van mij om bij te houden waar andere bedrijven zijn gevestigd. Vroeger had de drogist iets met Kiala, maar binnen een paar weken was hij alweer gestopt en ging het naar de hakkenbar. Die hield het ook slechts korte tijd vol en Kiala verhuisde naar een winkel in de Meerstraat. Ook dat was geen lang leven beschoren en nu zitten ze alleen nog ergens in Almere-Stad. Met andere postbedrijven gaat het bijna altijd op dezelfde manier.

De meneer met het pakket van GLS vindt het maar vreemd en reageert enigszins gepikeerd. “Dat hoort u anders wel te weten”, bromt hij tegen mij. “Is dat zo?”, vraag ik hem. “Omdat ik een boekwinkel heb?” Hij kijkt steeds bozer naar mij. “Trouwens, u weet het ook niet en ik ben niet degene die online zijn spullen heeft besteld.” De man lijkt bijna te ontploffen.

“Ik til mij werkelijk een breuk met dit pakket en dan had ik wel wat medewerking verwacht.” Zijn logica ontgaat mij volkomen. Mijn blik valt op de doos en ik zie dat op de sticker van GLS zeer duidelijk staat aangegeven dat je op hun website alle servicepunten kunt ontdekken. Ik attendeer de man op de sticker. “Makkelijker kan ik het niet voor u maken”, zeg ik hem.

“Dus ik moet weer terug naar huis?”, mompelt hij zachtjes. Hij kijkt naar de enorme doos en kan het bijna niet geloven.

Twee uur later staat de man weer in mijn winkel. Met nog altijd dat enorme pakket in zijn armen. Ik vraag hem wat erin zit. “Veertig kilo hondenvoer. Alleen de verkeerde soort, ik heb hier niets aan.” Waarom koop je het dan niet bij de dierenwinkel verderop, vraag ik hem. Daar is hij tenslotte al drie keer langsgelopen. “Online bestellen is veel makkelijker”, zegt hij enthousiast. “Je hoeft niet te tillen en ze brengen het gewoon bij

je thuis. Ideaal. Volgens mij ben ik al maanden niet meer in het centrum van Haven geweest.” Ik knik en wijs naar de doos van veertig kilo. “Het klinkt perfect”, zeg ik. “Hoe bevalt het?” Het absurde van de situatie dringt nu ook tot hem door. Hij negeert mijn vraag en zegt dat er volgens de website van GLS een winkel in de Kruisstraat zit waar je hun pakketten kan versturen. “Dan moet u nog een stuk doorlopen”, zeg ik. “Dit is de Marktstraat.” De man laat weer een diepe zucht horen. “Die winkel is op maandag gesloten en de rest van de week moet ik werken.” Hij doet een poging om te lachen. “Kan ik het hier achterlaten en dat u het morgen voor mij naar GLS brengt?”

Ik vertel dat ik na werktijd nog behoorlijk wat boodschappen moet doen.

Misschien kan hij dat voor mij regelen. Als hij even wacht dan maak ik even een lijstje.

“Waar slaat dat nou op?”, zegt hij vol verbazing. “Ik ga jouw boodschappen toch zeker niet doen?” Dat begrijp ik inderdaad volkomen. Het is net zo vreemd om mij te vragen om een doos met veertig kilo hondenvoer naar de Kruisstraat te slepen. “Dat is geen service, meneer”, zegt hij met overslaande stem. “Het is al betaald.” Dat zal wel kloppen, maar dan haalt GLS het maar lekker zelf op. Wij verkopen geen hondenvoer. Met veel moeite tilt hij de doos weer op en loopt zo hard hij kan de winkel weer uit.

Achter hem laat hij een spoor van hondenbrokken achter.

Nog even en die doos weegt een heel stuk minder zwaar….

Eric Herni. is eigenaar bij Boekhandel Eric Herni (The Read Shop Almere-Haven) en publiceert regelmatig interessante colums op LinkedIn.

KBM • NOVEMBER 2022

41

KANTOORPLEIN

Maped met overname Juratoys meer focus in speelgoedmarkt De Franse producent van kleur- en schoolbenodigdheden Maped neemt landgenoot Juratoys over. Juratoys is gespecialiseerd in

de productie en verkoop van edutainment spellen en speelgoed en is vooral bekend van het houten speelgoed onder de merknaam Janod. Deze fusie versterkt de door beide ondernemingen gedeelde visie op het opwekken en ontwikkelen van het talent van kinderen, met als gemeenschappelijke missie hen te voorzien van de instrumenten

en het speelgoed die essentieel zijn voor hun fundamentele, academische en speelse vaardigheden. De integratie van deze twee organisaties die in verschillende distributiekanalen actief zijn, bevordert synergiën op lange termijn, zo stelt Maped. In dit kader zullen de activiteiten in verband met het onderwijs in Argonay, Frankrijk, beheerd blijven worden.

De Juratoys-vestiging in Orgelet, Frankrijk, blijft het expertisecentrum voor spellen en speelgoed.

Jalema viert 75-jarig jubileum Jalema bestond zaterdag 7 oktober op de dag af 75 jaar. Op deze dag trok een groot deel van het personeel naar Maastricht om het daar te vieren. Ook de gemeente Beessel liet deze feestdag niet onopgemerkt voorbijgaan. Wethouder Anouk Huijs bracht die dag een bezoek aan het bedrijf in Reuver en overhandigde een bos bloemen aan directeur Loet van de Kimmenade. Jalema wil deze mijlpaal uiteraard ook met de klanten vieren. Daarom verloten ze 75 prijzen in de maand oktober onder alle bestellende klanten in die maand.

Raja Groep deelt tijdens leveranciersdag haar groeistrategie RAJA Groep bracht als Eur opese marktleider voor verp akkingsproducten, kantoorbenod igdheden en industriële uitr ust ing onlangs haar 300 belangr ijkste Europese leverancier s sam en in Frankfurt voor de RAJA Gro ep Leveranciersdag 2022.

Tijd ens dit evenement greep de RAJ A Groep de kans om haa r bela ngr ijks te leveranciers te betrekken bij haar ambitieuze toekom stp roje cte n, onder leiding van Ulrick Par fum, directeur inkoop en productaanbod (verpakkingen, appara tuur, facilityproducten en PBM ), en Michael Behling, hoofd cat egory, commerce platform & dat amanagement, alsook Alain Jos se en Vincent Terradot, alge me en directeuren RAJA Office en RAJA Packaging & Equipm ent .

Dan kzij een sterke en solide organis che groei en een overname strategie die erop gericht is steeds beter aan de behoeften van de markt te voldoen, is de RAJA Gro ep een belangrijke speler gew ord en in de markt voor bedrijfsben odigdheden en -apparatu ur.

Prinses Maxima Centrum ontvangt allereerste donatie uit goede-doelen-actie Jacks Coffee Jacks Coffee, het exclusieve koffiemerk van Delos uit Uden, heeft met zijn goede-doelen-actie een bedrag van € 2.912,50 gedoneerd aan het Prinses Maxima Centrum voor Kinderoncologie. Op donderdag 15 september is de waarde cheque

overhandigd. Het volgende goede doel waar geld voor ingezameld gaat worden is al bekendgemaakt: Voedselbank Nederland.

Jacks Coffee wil graag bijdragen aan een betere wereld.

Daarom is begin dit jaar de goede-doelen-geïntroduceerd.

Voor iedere verkochte zak koffie doneert Jacks € 0,50 aan een goed doel. Dat goede doel wisselt en wordt periodiek gekozen, samen met de koffiedrinkende klanten. Op www.delo.nl/ goededoelen is het mogelijk om een nieuw goed doel aan te dragen voor een volgende actieperiode.

42 KBM • NOVEMBER 2022

KANTOORPLEIN

Martin Cuypers slaat nieuwe weg in; totaalontzorger voor office, hospitality en healthcare

Kantoorvakhandel Martin Cuypers uit Venray slaat een nieuwe weg in, of beter gezegd, zet zijn focus scherper. Vanaf nu richt de onderneming zich vanuit haar Office Inspiration Center aan de A73 als totaalontzorger op de markten office, hospitality en healthcare. “We hebben geluisterd naar alle wensen van onze klanten en gekeken naar de bewegingen in

de markt. Dit heeft ons gemaakt tot de totaalontzorger die we nu zijn voor office, hospitality en healthcare. Samen zijn we klaar voor een duurzame toekomst. Met een vernieuwde site, vernieuwde huisstijl en vooral een doorontwikkelde aanpak gaan wij verder”, stelt de kantoorvakhandel uit Venray.

Regiosessies Quantore van start

Afgelopen maand zijn de Regiosessies van Quantore gehouden. Hierin is er aandacht voor operationele zaken, financiële en strategische onderwerpen. Maar meest belangrijke onderwerp is de herijking van de coöperatiestrategie. Dit gezien de discussie het afgelopen jaar over de concurrentie in de markt en het effect op de onderlinge verhoudingen in de coöperatie. Hierbij speelt dat grote, vaak online spelers, met andere, lees lagere, prijzen naar de markt gaan. De leden hebben de

afgelopen periode tijdens verschillende bijeenkomsten met Quantore gesproken over Het onderwerp ‘Concurrentie in de markt en het effect ervan op de onderlinge verhoudingen in de coöperatie’. Hieruit zijn drie thema’s bepaald waar verdieping op moest komen. Deelnemers aan het traject waren het erover eens dat de stip op de horizon wordt gezet bij het verkoopbeleid van Quantore. Daarnaast willen leden een positie

binnen de coöperatie waarbinnen zij meer gehoord worden. Hierbij is de wens om een betere afstemming te krijgen tussen leden en het bedrijf Quantore. Daarnaast willen leden graag meer inspraak en invloed bij beleidsvorming en belangrijke onderwerpen binnen de coöperatie.

Hiertoe wordt het huidige governancemodel bekeken en worden mogelijkheden onderzocht om de governance beter te laten aansluiten op wensen en behoeften. Een ander belangrijk thema is het verkoopbeleid

binnen Quantore. Onze markt is de afgelopen jaren veranderd en alle leden zijn op zoek naar toegevoegde waarde. Ondernemers in het B2Ben B2C-segment hebben onderling minder last van concurrentie dan

bijvoorbeeld met pure online spelers. Tegelijkertijd zijn we wel allemaal verenigd binnen de coöperatie. We zijn samen groot geworden door samenwerking aan de inkoopkant. Maar het is in de huidige tijd ook interessant om te kijken naar samenwerking aan de verkoopzijde. Een ondernemer is zelf verantwoordelijk voor zijn toegevoegde waarde, maar

van de Bijna een derde t bewust op Nederlanders sh e ati minder door infl

n werkgector; overal voele lt door in elke se pe sij rt ko te it. De retailels oo n Het persone kt krapper is da t de arbeidsmar da s er idige inflatie m hu ne de rk vers én we naast zorgt ook ar Da . ing er nd geen uitzo nsumenten sector is hierin ardoor zowel co s koopgedrag wa on in en Nederland ing nd er voor verand t blijkt? Winkele erken. Maar wa m n te ec rlanders eff de Ne de f als retailers eft drie op de vij s begrip. Zo he tie ua d en worsit rg zo ide be be t rd heeft voor stelling later wo be n ee r ee nn voor wa Dit blijkt uit de (61%) er begrip ld om te gaan. ster met hun ge wu be om f n Associates. tie tta den zij crea ex* van Manha Ind y pp Ha de n ltaten va de vinger op onderzoeksresu umenten houden inflatie en cons de r de on t lijd op sh t bewust Nederland rlanders (30%) inrde van de Nede de n ee jna Bi ker naar aanbied de knip. kt 41 procent va kij t as na n ar ee Da inflatie. oop altijd naar minder door de een online aank bij rt eu sp ) 2% n meer (4 om zeker te zij gen en nog iets rdere websites te elijken van mee rg ve t He . op de kleintjes de kortingsco goede manier om n ee k oo is al opste de van de goedko et dit. derde (64%) do ee tw na letten, bij

door de traditionele kantoorvakhandel te verenigen, kunnen zij mogelijk samen sterker in de markt staan. Keuzes in assortimenten (in samenwerking met leveranciers), commitment op volumes en een verdiepte samenwerking, kunnen mogelijk zorgen voor meer onderscheidend vermogen en een krachtigere concurrentiepositie.

Lees het allerlaatste nieuw s uit de branche op www.kantoorne t.nl.

Hier kun je ook inschrijven voor de wekelijkse nieuwsbrief.

KBM • NOVEMBER 2022

43

SERVICEWIJZER

the label company

J.Maulstrasse 17 D-64732 Bad Konig (D) M: + 31 6 5468 6068 T: + 49 606 3 502 266 (Nls) k.broekman@maul.nl

Avery Benelux Cobolweg 3, 3821 BJ Amersfoort Tel.: +31 (0)33 720 07 20 e-mail: service@avery.nl www.avery.nl

Gildeweg 11 3771 NB Barnveld T: 0342-820217 info@herma.nl

Producent van MAUL , Hebel • Bureau-verlichting LED, Spaarlamp of halogeen Op, aan of naast elk bureau • Kantoorartikelen Klemmen, klemborden, schrijfmap, boekensteun, bureauaccessoires • Werkplekinrichting Werkplekuitbreiding, beamertafels, voetensteun • Visuele communicatie White-,prikbord, flipover, accessoires • Brief-, pakketwegers MAUL biedt 1000 kantoorartikelen voor BTB en BTC. In de diverse categorieen levert MAUL naast klassieke ook veel innovatieve, kleurrijke maar hoogwaardige producten. Dit assortiment is ook veelal leverbaar in een blister of doosverpakking.

Altijd minimaal 2 jaar garantie op het gehele assor-

Avery produceert voor elke gewenste toepassing etiketten en kaartproducten die consumenten helpen met het organiseren van hun dagelijks leven, zowel op het werk als thuis. De meeste producten zijn eenvoudig zelf te bedrukken met de printer of kopieermachine. Daarom biedt Avery gratis gebruiksvriendelijke Avery Design & Print Online software en templates aan via www.avery.eu/print (werkt met PC, Mac en tablet; Android, iPad, Kindle). Avery staat voor kwaliteit en geeft 100% garantie op het storingvrij bedrukken van produc-

Dé specialist voor zelfklevende techniek. HERMA staat voor sterk materiaal, hoogwaardige etiketten en nauwkeurige modulaire etiketteermachines.

Wij zijn gespecialiseerd op het hele gebied van de zelfklevende technologie. Sinds 1906 overtuigen wij onze klanten met onze continue keten van knowhow en producten Made in Germany. De innovatieve zelfklevende laminaten, zelfklevende etiketten en etiketteermachines van HERMA bieden ook een oplossing voor uw etiketteertoepassing. Perfectie in detail, kwaliteit en milieu en duurzaamheid staan bij HERMA hoog in het vaandel. Wij nodigen u graag uit om onze wereld met zijn onafhankelijke bereiken te ontdekken en deel te nemen aan de innovatieve ideeën:

timent.

wwww.maul.nl

Postbus 101, 3417 ZJ Montfoort Vlasakker 5, 3417 XT Montfoort T: (0348) 431 490 F:: (0348) 437 442 info@valksolutions.nl Winkelautomatisering speciaal voor boek- en kantoorvakhandel. Valk Solutions is de exclusieve huisleverancier van Primera, Bruna, Readshop, Boekenvoordeel, Cigo en Vivant. Digitale uitwisseling van artikelgegevens, bestellingen en pakbonnen met alle gangbare leveranciers.

Koppelmogelijkheden voor uw webshop en boekhouding. Gecertificeerd voor ISAE 3402 (saas outsourcing), ISO 27001 (informatiebeveiliging), ITO (klantvriendelijke telefonische dienstverlening) en Keurmerk betrouwbaar afrekenen van de Belastingdienst.

www.valksolutions.nl

44

KBM • NOVEMBER 2022

ten. Wij mogen rekenen op een trouwe aanhang van gebruikers en dat belonen we graag met een cadeau. Veel van onze producten bevatten een voucher die te verzilveren is op www.avery.eu/ cadeau.

www.avery.eu

Vareseweg 43 3047 AT Rotterdam T: 010-4702611 info@backshop.nl www.minicute.nl www.evoluent.nl

www.herma.nl

Vismeerstraat 3A 5384 VL Heesch Nederland Tel: +31 (0)85-4883660 info@in2brands.nl

Gespecialiseerd distributeur voor: • Ergonomische muizen • Rollermuizen • Ergonomische toetsenborden • Compacte toetsenborden • Laptop- en Tabletstandaards • Ergonomische accessoires Backshop is sedert 20 jaar adviserend distributeur voor de ICT- en kantoorinrichting branche van ergonomische hardware en accessoires.

Backshop representeert naast eigen producties, de belangrijkste wereldspelers zoals MiniCute, Kinesis, Goldtouch, Contour Design, Evoluent, Fellowes, 3M, Human Scale, RH, HAG, XKeys en vele andere merken in de Benelux.

www.backshop.nl

In2Brands is specialist in de ontwikkeling en distributie van ergonomische producten en gerelateerde kantoorartikelen. De focus hierbij ligt vooral op monitorarmen, elektrificatie en werkplekinrichting. Het totaalpakket kan worden aangeboden afgestemd op de wensen van de eindgebruiker.

Dankzij de nieuwste technieken blijft het aanbod up-to-date en sluit dit aan op de eisen van de moderne eindgebruiker.

In2Brands levert alleen aan dealers en projectinrichters. Door het efficiënt inrichten van haar eigen bedrijfsprocessen kan In2Brands snel en eenvoudig leveren aan klanten, maar ook direct aan diens klanten, via dropshipment.

www.in2brands.nl

SERVICEWIJZER

Secretariaat Officers World Bezuidenhoutseweg 12 2594 AV Den Haag T: 070 – 349 07 54 info@officersworld.nl www.officersworld.nl Officers World is als brancheorganisatie de verbindende schakel in de markt van business supplies voor kantoor. We bieden onze leden een kwalitatief en onafhankelijk platform, waarbinnen we kennis delen, bijeenkomsten organiseren, marktonderzoek faciliteren en andere activiteiten ontwikkelen om onze leden individueel en de branche als geheel te verrijken en versterken. Leverancier, groothandel, vakhandel of retailer? We zijn er voor jouw bedrijf!

Ben je een toonaangevende speler in de sector.

Sluit je dan aan als lid.

De Corantijn 63-G 1689 AN Zwaag T: 020 - 664 5521 support@novaka.nl

Zilverwerf 15 6641 TC Beuningen (Gelderland) T: 024 678 16 00 info@quantore.com www.quantore.com

Novaka is de werkgeversorganisatie voor de kantoorvakbranche in Nederland. Novaka komt op voor de belangen van de gezamenlijke kantoorvakhandelaren.

1. Belangenbehartiging leden: Afsluiten collectieve arbeidsovereenkomsten, onderzoek naar de toekomst van de kantoorbranche, ondersteunen leden en stimuleren kennisuitwisseling.

2. Collectieve voordelen Arrangementen op het gebied van onder meer arbozorg, juridische dienstverlening en personeels-

Met een grote passie voor kantoorartikelen nemen wij de inkoop uit handen van de kantoorvakhandelaar en leveren we artikelen op de slimste manier. Al 100 jaar.

Wij willen de marktvoorzien van een optimaal assortiment tegen de meest gunstige prijzen en op de meest efficiënte manier. Dit doen wij middels een uitgebreid assortiment van A-merken en het Quantore private label, geleverd vanuit ons geavanceerd logistiek centrum. Daarnaast bieden wij aanvullende verkoopondersteuning.

Ons doel? Samen sterk staan in de markt. Aan die coöperatieve gedachte geven wij invulling, al ruim 100 jaar.

diensten.

3. Verzorgen van vakopleidingen en trainingen via de eigen opleidingstak Novaka Academy.

4. Stimuleren van vernieuwing.

www.officersworld.nl

Victorialaan 15 5213 JG ‘s Hertogenbosch +31 (0)36 54 91 030 info.nl@adveo.com Adveo kent u waarschijnlijk al langer qua naam!

Wij zijn distributeur in business supplies in de breedste zin van het woord. Wij leveren uitsluitend via onze dealers en focussen ons op partnership.

Dat onderscheidt ons namelijk van andere distributeurs.

Adveo werkt in 4 landen: Frankrijk, België, Luxemburg en Nederland. Met een assortiment van meer dan 25.000 referenties op voorraad en de uitmuntende logistiek kunnen wij u binnen 24 uur op elke gewenste plek in de Benelux van dienst zijn.

WE ZIJN ER VOOR U!

www.adveonet.nl

www.novaka.nl

www.quantore.com

Jool-Hulstraat 16 1327 HA Almere T: 036- 20 20 120 info@lydis.com www.lydis.nl In 2013 is Lydis gestart als distributeur in IP communicatieoplossingen. Door de focus te leggen op de technisch inhoudelijke ondersteuning van onze partners is Lydis snel gegroeid en kan zich nu met recht IP communicatie specialist noemen.

Ons assortiment bestaat uit topmerken als Yealink, Spectralink, 2N, Patton en Akuvox. Wij hebben alles in huis om de perfecte communicatieoplossing voor u samen te stellen.

Lydis is, met meer dan 25 jaar ervaring, in staat de wensen en behoeften van haar klanten in kaart te brengen en te vertalen naar haar leveranciers. Wij luisteren naar onze klant en denken graag met hen mee in het zoeken naar een passende oplossing.

www.lydis.nl

Leverancier? Hier en op onze website kan een jaar lang uw vermelding staan!

Neem voor meer informatie contact op met Michiel Korsten, michiel@magentacommunicatie of 06-41 14 97 71

KBM • NOVEMBER 2022

45

NOG EVEN DIT……

Maar wat doet u nu eigenlijk precies?

Een bekende Latijnse uitdrukking luidt “Nomen est Omen”. De naam( Omen) is een voorteken. De Romeinen waren van mening dat iemands naam iets zei over iemands lot. In latere theorieën wordt er gesproken dat de naam iets zegt over het beroep of karakter van iemand. Maar wat wil ik met deze introductie eigenlijk aan u kwijt?

Al jaren is er een sterke Angel Saksische invloed op de functietitels in het bedrijfsleven. In mijn optiek kan je zelfs praten over een wildgroei. Zo is iedereen tegenwoordig minimaal manager , en dan nog op zijn minst senior. Klanten zijn “accounts ”geworden en met een beetje geluk zijn ze ook nog key accounts. En snapt u het verschil nog tussen een assortiment manager, product manager en category manager? Als je nog hoger de organisatie ingaat is vrijwel iedereen een Chief. Zo is er een Chief Marketing, Chief Procurement en ik kwam zelfs een Chief Green Officer tegen. Dat is natuurlijk volledig prima en soms ook vermakelijk maar erg verwarrend is het wel allemaal. Immers als iedereen manager is met een mooie functietitel dan is het erg lastig om te begrijpen waar iemand voor verantwoordelijk is en wie er nu uiteindelijk de baas is binnen een bedrijf. Zelfs de fraaie functieomschrijvingen bieden vaak geen uitsluitsel.

Of zouden sommigen eigenlijk een job hebben die alleen maar een leuke titel is en waarschijnlijk volledig overbodig is? Daar is zelfs een term voor; bullshit jobs!

En deze rookwolken als het gaat om functietitels vragen dus extra aandacht om uit te vinden wat iemand nu precies doet. Waarom is dat belangrijk? In Nederland is het bijna gebruikelijk geworden dat het volledige bedrijf inspraak heeft als er weer een nieuwe nietmachine moet worden aangeschaft. Maar bij wie moet je nu uiteindelijk zijn en heeft er de bevoegdheid om ja te zeggen tegen een offerte of dienst? Het visitekaartje geeft daar niet altijd duidelijkheid over en dan verschilt het ook nog per bedrijf of zelfs binnen een bedrijf! Goed je huiswerk maken is dus het devies als je wilt voorkomen om een middag te verkwisten met een presentatie aan de verkeerde persoon.

Vele bedrijven beschikken over een goed CRM systeem waarin bijgehouden wordt wie de juiste contactpersoon is en hoe de contacten de laatste keren verlopen zijn en wat er besproken is. Dit is de levensader van elke sales georiënteerde organisatie. Zonder CRM systeem of het verkeerde systeem word het heel lastig om contactgegevens te beheren en nieuwe leads binnen te halen. Het is de plek waar alle contactgegevens worden verzameld en alle commerciële functies zoals marketing, sales en klan-

tenservice informatie kunnen inzien. Overbodig is het om te melden dat een dergelijk systeem goed onderhouden moet worden omdat het anders een zinloos instrument is.

Een belangrijke factor hierbij is de sales persoon zelf. We herkennen allemaal wel de goed getrainde en overenthousiaste verkoper die uitgebreid zijn verhaal afdraait zonder de juiste vragen te stellen. Wat wil de klant nu eigenlijk echt en zit je wel bij de juiste persoon? Effectieve verkopers luisteren meer dan dat ze praten en laten hun prospects uitgebreid aan het woord.

Maar waarom zien we tegenwoordig zoveel mooie Engelse functie titels?

Een van de redenen is dat een mooie titel status geeft en vaak meer indruk maakt. Ook wordt er regelmatig een associatie gemaakt dat bij een fraaie titel ook wel een bijpassend hoger salaris zal horen. Dat is de te zien bij het werven van nieuwe medewerkers. Bij mooie namen ligt de respons op een personeelsadvertentie hoger en wordt de functie zwaarder ingeschat. En daar is natuurlijk niks mis mee. In een krappe arbeidsmarkt moet je tenslotte je best doen om goede mensen binnen je bedrijf te halen. En het wordt hierdoor allemaal niet duidelijker maar het werkt blijkbaar dus wel. En het is natuurlijk veel leuker om op een verjaardag of andere bijeenkomst te praten over je sexy klinkende functie toch? Daarmee heeft de titel een mooie plek gekregen als status symbool naast de flitsende lease auto van de zaak.

“IEDEREEN IS TEGENWOORDIG MANAGER”

46

KBM • NOVEMBER 2022

Maar is deze trend dan een logische ontwikkeling? Zeer zeker! In de huidige tijd is onze taal al behoorlijk doorspekt met Internationale en Engelse woorden. Probeer bijvoorbeeld maar eens een gewoon Nederlands kopje koffie te bestellen bij Starbucks. Nee, dan liever een brewed coffee met een mooie naam toch? Smaakt zeker lekkerder!

Zaken mooier of interessanter maken hoort bij het leven. Kijk maar eens hoe sommigen zich profileren op social media. Het maakt het leven vaak kleurrijker en vrolijker. Maar dan moet je wel even doorvragen en onderzoeken wat er nu eigenlijk bedoeld wordt. Anders kom je van een koude kermis thuis. En probeer deze laatste zin maar eens in het Engels te vertalen……

Mr.drs. Peter Damman (entrepeneur en voorzitter Officers World)

NEW climate neutral ream

Climate Neutral

Environmentally responsible

Outstanding printing quality

0% plastic wrapper and climate neutral to further our commitment to sustainability.

At HP, the health of our planet, people and communities has always been a core value.

One way to protect the environment for future generations is for every business to begin moving towards climate neutrality.

HP Earth First offers quality, reliability and value - perfect for daily printing needs.

Lighter and whiter than standard office papers, it is cost-efficient for large print runs.

Simply scan this QR code to learn more about the carbon offset project HP Papers are investing in.

For more information on HP Papers visit hp-papers.eu HP Printing System HP Papers

HP Inks / Toners

HP Printers

We engineer our papers, printers and toners to perform best together.

©2022 HP Development Company, L.P. and Sylvamo Corporation. All rights reserved. HP and the HP logo are registered trademarks of HP and are used by Sylvamo Corporation under license from HP. HP Papers office paper range is manufactured and marketed by Sylvamo Corporation under license from HP.

tesafilm® Transparant tesafilm® Transparant is een multifunctioneel plakband voor veelzijdig gebruik op kantoor en thuis.

Hij combineert scheurvastheid met een sterke hechting. tesa® is trots op het winnen van deze lifetime achievement Award als winnaar in de categorie Best Performing Product. Dit succes hangt samen met onze drive om altijd te blijven ontwikkelen en te innoveren.

tesa.com/nl-be