Clubletter Mai-Juin

SINCE 2008

CLUBLETTER

MAI JUIN CLUB.PAPERJAM.LU

SAISON 5 2012/2013

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14e édition · Hors série paperJam

PARUTION AUTOMNE 2013

BUSINESS GUIDE LUXEMBOURG 2014 Mettez à jour le profil de votre Entreprise ainsi que votre Biographie WWW.INDEX.LU

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AGENDA

MAI VENDREDI

03 MAI

MARDI

14 MAI

JUIN

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THURSDAY

13 JUNE

SOCIAL EVENT

WHITE INSIDE

Le vernissage d’une exposition du photographe Éric Chenal.

Page 22 AFTERWORK TALKS

A TENTATIVE SKETCH OF LUXEMBOURG IN 2030

A panel including some of the previous speakers of the SHU conferences will be communicated at a later stage.

Page 8 MATINÉE DE WORKSHOPS MARDI

MOBBING

Avec Cédric Hirtzberger

COMMENT TRANSFORMER GOOGLE EN POINT DE VENTE ?

18 JUIN

Page 24 MATINÉE DE WORKSHOPS

GESTION DE PROJET & PME

Avec Pierre Gillet et Pascal Lhoas

OPTIMISER SES CAMPAGNES DE COMMUNICATION

Avec Gérald Claessens et François Altwies

BIEN PRÉPARER LES ÉLECTIONS SOCIALES 2013

Avec Carlo Schneider

QUALITÉ ET INNOVATION : SŒURS ENNEMIES ?

Avec Guy Castegnaro

LA RÉFORME DU DIALOGUE SOCIAL

Avec Albert Moro

BIEN CONSTRUIRE SON PLAN DE CONTINUITÉ DES AFFAIRES

Avec Pascale Marchal Griveaud et Hervé Etienne

Avec Alex Alexandrino

IMAGE DE SOI, CHARISME ET LEADERSHIP

CORPORATE SUSTAINABILITY

With Olivier Coekelbergs, Kerstin Lehnertz, Beth Knight and Carmen von Nell-Breuning

Avec Corinne Migueres et Brigitte Penot

ME INC & HR

With Roger Claessens

L’EFFICACITÉ PERSONNELLE

Avec Sebastian Eberwein THURSDAY

16 MAY

MERCREDI

22 MAI

Page 14 AFTERWORK TALKS

THE BEAUTY AND THE BEAST

The evolution of moral values as a driving force. A recent cultural history of Luxembourg with a speculation about the future.

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MARDI

25 JUIN

Page 32 SOCIAL EVENT

CEO ONLY COCKTAIL – SUMMER EDITION

Une date incontournable, réservée aux dirigeants des entreprises membres du Club.

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AFTERWORK TALKS

10X6 : TALENT MANAGEMENT

Comment attirer, gérer et retenir des collaborateurs aux compétences pointues et rares ?

MERCREDI

03 JUIL

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Page 34 AFTERWORK TALKS

10X6 : POWER WOMEN 2

Dix femmes de pouvoir à la tribune.

LES CYCLES PAR COULEUR HUMAN RESOURCES MANAGEMENT, LEADERSHIP & ENTREPRENEURSHIP COMMUNICATION, MARKETING, SALES & BUSINESS DEVELOPMENT ICT & INNOVATION BUSINESS ADMINISTRATION, FINANCE & LEGAL ACTUALITÉ ÉCONOMIQUE ET FINANCIÈRE PERSONAL DEVELOPMENT

JEUDI

04 JUIL

Page 38 SOCIAL EVENT

LUXEMBOURG COLLECTING

Le vernissage du dernier livre de Maison Moderne conclura la Saison 5 du Club.

SOCIAL EVENT

MAI – JUIN 2013

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Family Guide : conseils, astuces et adresses pour parents et enfants

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ÉDITO

Dernier sprint

C

’est une fin de Saison 5 bien occupée qui approche. Les activités du Club sont construites en saison,

allant du mois de septembre au mois de juin – voire au début du mois de juillet. Les mois d’été sont consacrés pour leur part à la préparation du redémarrage. Comme dans nombre d’autres structures, ils servent à préparer, réfléchir, organiser, optimiser, développer les idées qui marqueront les prochains mois.

Une partie du travail est déjà entamée, avec un calendrier prévisionnel des événements bien avancé, et une réorganisation des cycles

The last mile

T

he end of the Season 5 will be busy.

The Club activities take place over a season from September to end

que nous proposons à nos membres.

of June or the beginning of July. The summer

Le paperJam Business Club, en tant que club

months are spent in the preparation of the

d’affaires généraliste, se doit en effet de coller

season relaunch in September. As in many

au mieux aux besoins et à la réalité des diffé-

other organisations, they serve to prepare,

rentes fonctions existant dans l’entreprise.

think, organise, optimise, and develop ideas

Avec une séparation plus claire entre le cycle

meant to be the key milestones of the coming

Strategy & Leadership et le cycle Management

months. Part of the work has already been

& Operations, nous avons décidé de consacrer

done, with our event agenda well advanced,

une partie de notre offre de formation aux

and a redesign of our conference cycles.

dirigeants d’entreprise. De la même manière,

The paperJam Business Club, as a general

le cycle Finance & Legal sera repensé pour

business club, must stick to the needs and

coller au plus près aux besoins des respon-

realities of the different functions within

sables financiers et juridiques. Nos membres

companies. With a clearer separation

peuvent donc, en plus de réserver les dates

between the Strategy & Leadership cycle

de nos activités pour les mois de mai et de

and the Management & Operations cycle,

juin, se noter les futurs grands rendez-vous,

we decided to dedicate a portion of our

jusqu’en juin 2014… Save the date !

training to business leaders. Similarly, the Finance & Legal cycle will try to satisfy as closely as possible the needs of financial and legal managers. Dear members, it is time to save the date for May and June, and mark down all our big events… until June 2014!

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Social event VERNISSAGE

VENDREDI

03 MAI

Début: 18:30 Lieu: Casino Luxembourg (centre-ville) Parking: Aldringen, Knuedler ou Monterey Programme: 18:30 Vernissage Inscription obligatoire: www.club.paperjam.lu

MOIS EUROPÉEN DE LA PHOTOGRAPHIE

White Inside #1 Participez au vernissage de l’exposition photo d’Éric Chenal.

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White Inside est un projet photographique

Ce projet reprend par ailleurs des thèmes

d’Éric Chenal qui donne à voir des lieux

qui sont chers à l’auteur, à savoir l’intermé-

dédiés à l’art contemporain entre deux

diation, la transfiguration et la rencontre

temps d’exposition. Ces espaces de retrait

avec la lumière.

et de contemplation sont montrés en

La démarche commencée dans la

dehors de leur dimension fonctionnelle,

Grande Région (Casino Luxembourg,

pour leur réalité architecturale, dans une

Mudam, Centre Pompidou Metz, Frac

presque nudité. La lumière reprend tous

Lorraine, Synagogue de Delme, Centre

ses droits et exprime pleinement sa pré-

Dominique Lang) a pour objectif de

sence, soulignant une forme de ritualisa-

s’étendre à d’autres « chambres esthé-

tion, notamment dans l’organisation des

tiques » en Europe.

surfaces.

Dans le cadre du Mois européen de

Penchant pleinement du côté de la photo-

la photographie, le Casino Luxembourg

graphie plasticienne plutôt que de l’image

organise pendant deux jours (4 et 5 mai)

d’architecture, cette série interroge l’entre-

la première exposition de certaines

deux, la transition, la suspension, l’inters-

images spécialement rassemblées pour

tice, la trace et l’absence. Elle donne à voir

faire corps avec le forum. Éric Chenal

le « cadre » de l’art contemporain et révèle

profite également de l’événement pour

ces espaces qui « servent » la création.

inviter d’autres créateurs (Serge Ecker,

Ces lieux vidés acquièrent une nouvelle

Skill Lab, Sun Glitters et Fred Thouillot)

profondeur, existent en soi, pour soi.

à interagir avec ses visuels.

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Social event

Photos : Éric Chenal

VERNISSAGE

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Workshop

Expert

BUSINESS ADMINISTRATION FINANCE LEGAL

MARDI

14 MAI Début: 09:00 Lieu: Abbaye de Neumünster Parking: St Esprit, accès par le viaduc Programme: 08:30 Petit déjeuner

CÉDRIC HIRTZBERGER Avocat à la Cour Étude Kronshagen

09:00 Workshop – 1 partie re

10:30 Pause café 10:45 Workshop – 2e partie 12:15 Light lunch Inscription obligatoire: www.club.paperjam.lu

RISQUES

Mobbing Objectifs: • Comprendre la définition du « mobbing » • Découvrir les clés d’appréciation des cas particuliers • Découvrir la jurisprudence luxembourgeoise et européenne dans le domaine

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Le harcèlement moral est une notion récente, encore en construction et en évolution.

Le monde du travail est de plus en plus confronté de nos jours à des cas de « mobbing ». Le mobbing est une forme de violence insidieuse qui se manifeste principalement par des agissements répétés qui ont pour effet une forte dégradation des conditions de travail et partant de l’organisation même de l’entreprise. Il peut prendre différents

aspects ce qui rend difficile parfois son appréciation. L’employeur a l’obligation de prévenir, d’informer, mais également de proposer des moyens adaptés pour répondre à ces situations et en dernier recours de sanctionner. L’ensemble des souffrances vécues au travail ne relève cependant pas uniquement de faits de harcèlement. La frontière n’est pas toujours aisée à délimiter – raison de plus pour les directeurs des ressources humaines, comme pour les responsables juridiques, de se pencher sur la question.

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Workshop

Experts

COMMUNICATION MARKETING SALES BUSINESS DEVELOPMENT

MARDI

14 MAI Début: 09:00 GÉRALD CLAESSENS CEO Knewledge

FRANÇOIS ALTWIES Directeur commercial Knewledge

Lieu: Abbaye de Neumünster Parking: St Esprit, accès par le viaduc Programme: 08:30 Petit déjeuner

SEARCH ENGINE ADVERTISING

09:00 Workshop – 1re partie

Comment transformer Google en un point de vente pour vos produits ou services ?

10:30 Pause café

Google Adwords, 1re régie publicitaire online, permet de se positionner sur ses mots-clés importants, avec un ciblage géographique précis et de diffuser ses messages publicitaires avec un coût par clic qui commence à 0,01 €.

Vous avez un magnifique site Internet, mais vous vous attendiez à plus de retours ? Plus de demandes de contact ?

Plus d’appels, plus de ventes, plus de visites sur votre site ? Comment toucher vos cibles marketing dans un contexte luxembourgeois transfrontalier et multilingue : jusqu’à 40 % d’étrangers, quatre langues usuelles, 150 000 frontaliers qui rentrent chez eux le soir, une influence grandissante du mobile et des tablettes ?

Comment toucher les internautes qui

sont passés sur votre site ? L’utilisation quotidienne de Google est le seul point commun entre toutes vos cibles commerciales. Avec Adwords, les campagnes peuvent être ciblées par langue, emplacement géographique, horaire… en plus du choix sur le mot-clé déclencheur de vos annonces.

Contrairement aux médias traditionnels, vous ne payez que lorsqu’un internaute a cliqué sur votre annonce, ce qui signifie donc qu’il s’intéresse à votre offre et visite votre page. De plus, le Search Engine Advertising permet la maîtrise des coûts, la traçabilité des résultats, sans oublier la segmentation, la réactivité et le contrôle en temps réel.

Un crédit de 75 € d’Adwords sera offert aux participants et utilisé dans le cadre du workshop, pour découvrir les avantages et opportunités de cet outil puissant d’aide à la vente.

10:45 Workshop – 2e partie 12:15 Light lunch Inscription obligatoire: www.club.paperjam.lu Sponsor:

Objectifs: • Savoir évaluer les opportunités présentées par le Search Engine Advertising • Comprendre le fonctionnement de la plus grande régie publicitaire online • Découvrir des exemples concrets de projets réussis en SEA • Apprendre à répartir un budget Adwords

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Workshop

Expert

HUMAN RESOURCES

MARDI

14 MAI Début: 09:00 Lieu: Abbaye de Neumünster Parking: St Esprit, accès par le viaduc Programme: 08:30 Petit déjeuner 09:00 Workshop – 1re partie

ALBERT MORO Avocat à la Cour Clifford Chance

10:30 Pause café 10:45 Workshop – 2e partie 12:15 Light lunch Inscription obligatoire: www.club.paperjam.lu Sponsor:

ÉCHÉANCE

Comment bien se préparer pour les élections sociales de novembre 2013 ?

Les élections pour le renouvellement des délégations du personnel auront normalement lieu en novembre 2013. Quelles sont les princpales règles à ne pas oublier lors de l’organisation de ces élections ?

Comment bien gérer le déroulement de celles-ci ? Comment faire face aux réclamations et incidents pré et post-électoraux ? Tous ces sujets seront abordés à la lumière de la jurisprudence récente.

Objectifs: • Faire le point sur la réglementation légale applicable au déroulement des opérations électorales • Se familiariser avec la jurisprudence applicable en la matière

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Le renouvellement des délégations du personnel constitue un événement important au sein d’une entreprise. Ces élections n’ayant lieu que tous les cinq ans, il ne paraît dès lors pas inutile, à la veille de la prochaine échéance électorale de novembre 2013, d’en rappeler les principales étapes.

Que ce soit dans l’organisation des élections (phase préparatoire), dans la tenue des élections (scrutin) ou dans la phase post-électorale, de nombreuses questions peuvent en effet se poser. Une bonne connaissance de la pratique administra-

tive ainsi que des jugements et arrêts des cours et tribunaux est dès lors essentielle pour éviter certains écueils et gérer les conflits potentiels, tout en maintenant la paix sociale au sein de l’entreprise.

Ces prochaines élections se tiendront également dans un contexte particulier.

Le gouvernement luxembourgeois a en effet procédé, au début de cette année, au dépôt d’un projet de loi portant réforme du dialogue social à l’intérieur des entreprises. Ce projet de loi inclut des modifications importantes au système existant.

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Workshop

Experts

ICT INNOVATION

MARDI

14 MAI Début: 09:00 Lieu: Abbaye de Neumünster HERVÉ ETIENNE Consultant Imagi-Nations

PASCALE MARCHAL GRIVEAUD CEO Agir Anticiper Durablement

Parking: St Esprit, accès par le viaduc Programme: 08:30 Petit déjeuner 09:00 Workshop – 1re partie 10:30 Pause café 10:45 Workshop – 2e partie 12:15 Light lunch Inscription obligatoire: www.club.paperjam.lu

PENSER AUTREMENT

Qualité et innovation : sœurs ennemies ?

La recherche de la qualité est au centre des préoccupations des entreprises.

Dans le contexte économique actuel, il n’est plus possible de faire l’impasse sur la recherche de la qualité maximale.

Critère de différenciation ou simplement réponse à une exigence du marché, les entreprises doivent rentrer dans des systèmes de gestion de la qualité.

Pendant des années, cette mise en place des procédures qualité a été perçue comme exigeante en termes de procédures, et surtout limitant les recherches d’innovation… Qualité signifiait procédure, procédure signifiait répétition, et répétition signifiait tout sauf originalité.

Et l’absence d’originalité signifiait fin de l’innovation. Qu’en est-il aujourd’hui ?

Comment réussir à concilier ces deux impératifs ?

Objectifs: • Comprendre les interactions entre qualité et innovation • Découvrir comment mettre en place la bonne organisation pour concilier les deux impératifs

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Workshop

Experts

MANAGEMENT LEADERSHIP ENTREPRENEURSHIP

MARDI

14 MAI Début: 09:00 Lieu: Abbaye de Neumünster Parking: St Esprit, accès par le viaduc

CORINNE MIGUERES General manager & founder Atout Image Conseil

BRIGITTE PENOT Coach Apiform

Programme: 08:30 Petit déjeuner 09:00 Workshop – 1re partie 10:30 Pause café 10:45 Workshop – 2e partie 12:15 Light lunch Inscription obligatoire: www.club.paperjam.lu

Objectifs: • Comprendre les notions d’images intérieure, extérieure et perçue • Découvrir comment faire coïncider ces différentes images

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JOUER DES CODES, PAS DES COUDES !

Image de soi, charisme et leadership : le trio gagnant pour une efficacité professionnelle !

Dans notre société d’aujourd’hui, la compétition est de plus en plus rude. Les compétences techniques professionnelles, seules, ne suffisent pas. Nous sommes constamment exposés, jaugés, évalués, non seulement sur nos compétences, mais aussi (et surtout ?) sur notre image, notre charisme ou encore notre leadership !

La maîtrise de l’image de soi est donc essentielle, si l’on considère que le message non verbal (l’image et le paraverbal) a infiniment plus d’impact (93 %) que le message verbal (7 %). Nous n’avons clairement qu’une seule chance de faire une première bonne impression !

Trois dimensions sont à considérer dès qu’il s’agit de l’image de soi : l’image intérieure que l’on pense avoir, l’image extérieure que l’on projette et l’image que les autres perçoivent réellement.

Comment faire en sorte que ces trois images ne fassent qu’une ? Ce workshop interactif proposera de travailler sur vous-même, sur votre image et votre personnalité.

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Expert

Workshop PERSONAL DEVELOPMENT

TUESDAY

14 MAY Start: 09:00 Venue: Abbaye de Neumünster Parking: St Esprit, access via the viaduct Programme: 08:30 Welcome breakfast ROGER CLAESSENS Managing director R.J. Claessens & Partners

09:00 Workshop – part 1 10:30 Coffee break 10:45 Workshop – part 2 12:15 Light lunch Registration required: www.club.paperjam.lu

SELF DEVELOPMENT AND HUMAN RESOURCES

Me Inc. & HR It is possible to achieve and to build a strategy of your own, focusing on key points and personal productivity.

Most people should, even when working in a large organisation, behave like entrepreneurs. But what is an entrepreneur? Even more intriguing, what makes an entrepreneur successful? Beyond the pure aspects of business, what makes you, for instance, working less but more efficiently leading to a more successful performance and related revenues?

Do achieving goals require the support of management and of HR? How can HR act as a business partner?

Objectives: • Create one’s list of personal action plan to increase performance levels • Understand how the interaction between HR and management should be arranged

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Afterwork talks MANAGEMENT LEADERSHIP ENTREPRENEURSHIP

THURSDAY

16 MAY

Start: 18:30 Venue: Palais épiscopal (Luxembourg-Centre) Parking: Knuedler Programme: 18:00 Welcome cocktail 18:30 Conference 19:30 Networking cocktail Registration required: www.club.paperjam.lu In collaboration with:

SHU CONFERENCE

The beauty and

the

beast

Norbert Becker, chairman of the board of regents and Dr. Alfred Steinherr, academic director of Sacred Heart University invite you to a discussion of Luxembourg’s success and visions for the future at a time of dramatic uncertainties.

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Afterwork talks MANAGEMENT LEADERSHIP ENTREPRENEURSHIP

WHAT SPIRITUALITY FOR A COSMOPOLITAN LUXEMBOURG IN THE HEART OF EUROPE?

by Father Jean Ehret (professor of theology, Sacred Heart University) From an agrarian, conservative to a cosmopolitan society. What about the change in values? Can traditional Luxembourg values withstand the onslaught of wealth?

y

r Speake

A RECENT CULTURAL HISTORY OF LUXEMBOURG WITH A SPECULATION ABOUT THE FUTURE

by Paul Bertemes (mediArt) Rich societies (Florence 15th century) have the resources for embellishment (architecture, arts, music, literature), but often it is societal turmoil that delivers artistic reactions.

What about Luxembourg?

Is a future trend visible?

r Speake

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Afterwork talks HUMAN RESOURCES

MERCREDI

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Début: 19:00 Lieu: Restaurant Namur (Luxembourg-Hamm) Parking: Sur place Programme: 18:30 Accueil 19:00 Mots de bienvenue 19:10 Début du 10x6 20:15 Networking cocktail Inscription obligatoire: www.club.paperjam.lu Événement sous le parrainage de M. Nicolas Schmit, ministre du Travail et de l’Emploi.

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Talent management La crise n’y change rien : certains talents sont rares, très rares. Il est nécessaire de savoir les attirer, les retenir et les développer.

Si la situation économique a fait évoluer les rapports de force entre employeurs et employés au profit des premiers, certains collaborateurs ne sont pas concernés. Ils ont un profil particulier, des compétences pointues et rares, un carnet d’adresses unique… Bref, ce sont des « talents ». Pour les dirigeants d’entreprise et les responsables des ressources humaines, ce sont des perles rares à choyer. Comment gérer ces profils atypiques qui intéressent la concurrence ?

Une présentation des approches les plus pertinentes et des exemples à suivre.

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Afterwork talks HUMAN RESOURCES

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CHARLES BENOY (Lilith Project) L’intelligence émotionnelle peut être définie comme une habilité à percevoir et apprécier ses émotions et celles des autres, ne se limitant pas à l’empathie seule, ainsi que les expressions qui s’y rattachent.

On y inclut également de l’aptitude à maîtriser les émotions, chez soi comme chez autrui, de la capacité à inclure les émotions dans les messages où elles permettent de compléter le traitement intellectuel, favorisant ainsi la pensée créative, la flexibilité dans la planification des tâches, la redirection de l’attention ou encore la gestion de la motivation. C’est enfin également la capacité à raisonner avec les émotions et exprimer ces dernières.

Cette intelligence-là est également nécessaire à la gestion et au développement des talents.

NATHALIE DELEBOIS (DO Recruit)

ANAËL BULZ (Fondation François Elisabeth) Les talents des collaborateurs ne se limitent pas à leurs compétences professionnelles.

Dans leur vie privée, par leur passion, ils sont capables d’accomplir de grandes choses et d’être de véritables experts dans un domaine, même parfois surprenant.

En prenant en compte cette dimension de leur personnalité, ces talents « différents », il est possible d’améliorer l’interaction entre les équipes. Le rapport entre les individus, et entre ces derniers et leur employeur se trouve ainsi modifié, dans une optique de responsabilité sociétale des entreprises.

S’il est nécessaire de retenir et développer les talents dans une structure, il est également nécessaire de savoir les attirer.

Tout le défi est alors de réussir non seulement à identifier ces personnes, mais également de comprendre comment les convaincre de quitter une structure dans laquelle ils peuvent se sentir bien, pour une autre encore inconnue.

Les méthodes de recherche, d’approche et d’embauche de ces profils particuliers peuvent ainsi différer fortement des processus classiques.

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SYLVIE MICHEL (Hudson)

VINCIANE ISTACE (PwC) Le monde de l’audit et du conseil au Luxembourg est fortement concurrentiel.

Les grands cabinets internationaux, tout comme les concurrents bien installés sur la Place, sont à la recherche des meilleures compétences pour leur permettre de se différencier de leurs compétiteurs.

La rétention et le développement des talents nécessitent donc une stratégie pointue et complexe, permettant de fidéliser ces profils si particuliers, tout en restant dans une perspective économiquement soutenable.

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Abus de langage ou effet de mode, la gestion des « talents » évoque le plus souvent le développement des collaborateurs à fort potentiel. Et si la gestion des talents était plus que ça ? Comment une organisation parvient-elle à résoudre la difficile équation de développer tous ses collaborateurs, tout en proposant des solutions spécifiques aux meilleurs et en maîtrisant les coûts ? Dans cette intervention, Sylvie Michel présentera comment le modèle 70/20/10 et ses multiples modes d’apprentissage sont une réponse à ce défi. L’entreprise devient une organisation apprenante et mobilise les ressources existantes (opérationnelles, RH, etc.) pour plus d’efficacité et un impact limité sur les coûts. Ou comment la gestion des « personnes » remplace la gestion des « ressources ».

DIMITRI RONSSE (Husky) Lauréat du « coup de cœur » du Grand Prix RH l’année dernière, Dimitri Ronsse doit faire face à la gestion des talents dans le contexte d’une entreprise internationale du secteur industriel. Il a mis en place, au sein de son service, une approche de « véritable » business partner, et formé une partie de ses collaborateurs au coaching, en utilisant des outils comme le MBTI (Myers Briggs Type Indicator), ce qui permet à ses équipes d’accompagner le développement des talents et des leaders.

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LUC SCHEER (Croix-Rouge) Il est des contextes et des sociétés dans lesquelles la gestion des talents peut être plus complexe. À la CroixRouge, une grande partie des collaborateurs ne s’inscrit pas forcément dans la volonté de progresser dans sa carrière de la même manière que dans une société classique.

Ils ne sont pas à la recherche d’une progression linéaire dans leurs responsabilités, et / ou ont choisi leur métier pour luimême, pour le contact avec les patients et les clients.

La gestion des talents signifie alors être capable de détecter les éléments susceptibles d’évoluer, et de réussir cette évolution au moment adéquat.

La programmation est en cours.

Si vous avez une suggestion pour les 8e, 9e et 10e orateurs, n'hésitez pas à nous écrire : ideas@paperjam.lu La liste finale est à découvrir sur www.club.paperjam.lu

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Special event ICT INNOVATION

THURSDAY

06 JUNE Start: 13:45 Venue: Chamber of Commerce Parking: On location Programme: 13:30 Welcome 13:45 Conference 16:00 Networking cocktail

2nd APSI DAY 2013: ICT CONTRIBUTION TO LUXEMBOURG’S ECONOMIC DEVELOPMENT

Registration required: www.club.paperjam.lu

Cloud industry in Luxembourg, an economy in progress Cloud computing, SaaS, IaaS… from buzzword to reality: online services are a growing reality in the Luxembourg ICT landscape.

Over the last years, cloud computing has been the center of all rumors, hopes and expectations in the ICT industry. For many, it looked as the new frontier of corporate IT, enabling companies to focus on what really matters, while outsourcing what is not at the center of their core business.

Hosting, housing, data processing, infrastructure, software… Providers seem capable of integrating every piece of the information system in a cloud solution.

Where are we now? What are the latest trends in cloud computing? How far will the market grow?

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Special event ICT INNOVATION

Gary Kneip, from SecureIT, will be one of the speakers of this Apsi Day 2013.

Photos : archives paperJam

The second Apsi Day 2013 will take place at the Chamber of Commerce.

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Afterwork talks MANAGEMENT LEADERSHIP ENTREPRENEURSHIP

THURSDAY

13 JUNE Start: 18:30 Venue: To be determined Programme: 18:00 Welcome cocktail 18:30 Conference 19:30 Networking cocktail Registration required: www.club.paperjam.lu In collaboration with:

up SHU CONFERENCE

Summing

Norbert Becker, chairman of the board of regents and Dr. Alfred Steinherr, academic director of Sacred Heart University invite you to a discussion of Luxembourg’s success and visions for the future at a time of dramatic uncertainties.

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This season, paperJam Business Club has partnered with Sacred Heart University for its conference cycle, starting in October 2012 and finishing in June 2013.

This last conference will gather different speakers out of the first eights, to give a meaningful and interesting analysis of Luxembourg, its past, its present, but also its future.

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Afterwork talks MANAGEMENT LEADERSHIP ENTREPRENEURSHIP

Ernst Wilhelm Contzen

Jacques Santer

Michel Wurth

Carlo Thelen Ernst Wilhelm Contzen (ABBL), Jacques Santer (former prime minister and president of the European Commission), Carlo Thelen (Chambre de commerce) and Michel Wurth (ArcelorMittal) were some of the speakers of this conference cycle, organised by the SHU, in partnership with paperJam.

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Workshop

Experts

BUSINESS ADMINISTRATION FINANCE LEGAL

MARDI

18 JUIN Début: 09:00 Lieu: Abbaye de Neumünster

PIERRE GILLET Consultant indépendant

PASCAL LHOAS Program manager CRP Henri Tudor

Parking: St Esprit, accès par le viaduc Programme: 08:30 Petit déjeuner 09:00 Workshop – 1re partie 10:30 Pause café 10:45 Workshop – 2e partie 12:15 Light lunch Inscription obligatoire: www.club.paperjam.lu

Objectifs: • Découvrir la méthode Hermes PME • Comprendre comment l’appliquer dans sa structure

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BONNES PRATIQUES

La gestion de projet dans les PME, besoins et business model L’adoption d’une méthode de gestion de projet dans une PME peut sembler un luxe inatteignable. Il n’en est rien.

Le workshop visera dans un premier temps à identifier les éléments qui peuvent supporter la mise en place d’une gestion de projet structurée en PME. Les besoins identifiés seront alors comparés aux travaux du GT Hermes Luxembourg et plus particulièrement au contenu du package Hermes PME. Sur cette base, un échange permettra d’enrichir les points de vue respectifs et d’identifier des axes d’amélioration.

Dans un deuxième temps, une réflexion sera initiée autour des acteurs possibles de la mise en place de ce package et de leurs rôles respectifs pour assurer une diffusion viable de la solution.

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Workshop COMMUNICATION MARKETING SALES BUSINESS DEVELOPMENT

MARDI

18 JUIN Début: 09:00 Lieu: Abbaye de Neumünster Parking: St Esprit, accès par le viaduc CARLO SCHNEIDER Consultant Mediaxim

Programme: 08:30 Petit déjeuner 09:00 Workshop – 1re partie 10:30 Pause café 10:45 Workshop – 2e partie 12:15 Light lunch Inscription obligatoire: www.club.paperjam.lu Sponsor:

ANNONCEURS

Optimiser ses campagnes publicitaires et leur impact Le défi, pour un annonceur, est de bien choisir ses supports.

C’est le meilleur moyen pour optimiser ses investissements et l’efficacité de ses actions.

Les médias sont nombreux au Luxembourg et le nombre de supports, papier et électroniques, ne cesse d’augmenter.

Les annonceurs doivent mesurer et optimiser leurs investissements publicitaires, alors que la concurrence fait rage entre les différents supports. De plus, en quelques mois, les tablettes et autres terminaux se sont démocratisés et repré-

sentent un nouveau débouché.

Le volume des sommes engagées – plusieurs dizaines de millions d’euros – est tel qu’aucune entreprise, particulièrement dans le contexte économique actuel, ne peut faire l’économie d’une analyse de ses investissements en communication.

Comment peut-on mesurer l’impact et l’efficacité de ses campagnes de communication ? Quelle est la stratégie adoptée par ses concurrents ? Y a-t-il des évolutions marquantes ? Comment se positionner par rapport à eux ?

Comment optimiser ses investissements publicitaires et les rentabiliser au maximum ?

Objectifs: • Comprendre la nature des audiences des médias grand-ducaux • Comprendre comment construire ses campagnes publicitaires en fonction de ses objectifs • Connaître les plans de communication de ses concurrents • Découvrir les nouvelles tendances du marché

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White Inside Découvrez le projet photographique d'Éric Chenal.

Vous le connaissez pour son travail dans paperJam, découvrez une facette plus personnelle, le 3 mai, au Casino Luxembourg – Forum d’art contemporain.

Plus de détails page 6.

Photo : Éric Chenal

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Workshop

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HUMAN RESOURCES

MARDI

18 JUIN Début: 09:00 Lieu: Abbaye de Neumünster Parking: St Esprit, accès par le viaduc Programme: 08:30 Petit déjeuner 09:00 Workshop – 1re partie

GUY CASTEGNARO Avocat à la Cour Castegnaro

10:30 Pause café 10:45 Workshop – 2e partie 12:15 Light lunch Inscription obligatoire: www.club.paperjam.lu Sponsor: DROIT SOCIAL

La réforme du dialogue social Objectifs: • Découvrir le contenu de la réforme prévue • Comprendre les conséquences pour son entreprise

Ce workshop traitera du dialogue social et de sa réforme : le gouvernement s’est attaqué au sujet, avec le dépôt d’un projet de loi dans les semaines qui viennent.

C’est au début du mois de février que le Conseil de gouvernement a lancé le projet de loi réformant le dialogue social à l’intérieur des entreprises. Il fait de la délégation du personnel le centre du dialogue social, en en faisant le véritable représentant des salariés et l’interlocuteur de l’employeur dans l’entreprise. Parmi les conséquences, on peut citer l’abro-

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gation du comité mixte, dont les missions d’information, de consultation et de codécision sont transférées aux délégations du personnel. Il prévoit également un renforcement de la protection du délégué.

Différents points du texte renvoient également vers des questions relatives à la formation professionnelle initiale, la politique de prévention du harcèlement et de la violence au travail, l’organisation du temps de travail, les plans de formation professionnelle continue, la gestion des âges, la mise en œuvre des reclassements internes, et enfin, la promotion de la conciliation de la vie familiale et de la vie professionnelle.

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Workshop ICT INNOVATION

MARDI

18 JUIN Début: 09:00 Lieu: Abbaye de Neumünster Parking: St Esprit, accès par le viaduc Programme: 08:30 Petit déjeuner ALEX ALEXANDRINO Head of sales M-Plify

09:00 Workshop – 1re partie 10:30 Pause café 10:45 Workshop – 2e partie 12:15 Light lunch Inscription obligatoire: www.club.paperjam.lu

BCP & DRP

Avoir des plans de continuité des affaires, c’est bien. Savoir les utiliser le jour venu, c’est mieux.

L’automatisation accrue des processus de fonctionnement des entreprises fait qu’un simple incident peut provoquer des pertes conséquentes. Il devient primordial de prévoir les risques pouvant affecter l’entreprise et de s’y préparer.

Le workshop s’adresse aussi bien aux PME qu’aux grandes multinationales.

Il essaiera d’aller au-delà de la théorie de la préparation des plans de continuité des affaires, ou des plans d’urgence, par des exemples concrets. Comment garantir qu’en cas d’urgence, les procédures soient bien suivies, avec un taux élevé de réussite, c’est-à-dire un retour à la normale le plus rapide possible ?

Comment mettre en place des plans de continuité des affaires ? Quelle importance a la communication avant, pendant, après une crise ? Comment faire accepter les plans aux employés ? Pourquoi tester ces plans de manière régulière ?

Objectifs: • Sensibiliser à l’importance de la préparation à la gestion des risques • Comprendre l’intérêt de la préparation et des tests des plans de continuité des affaires

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Workshop

Experts

MANAGEMENT LEADERSHIP ENTREPRENEURSHIP

TUESDAY

18 JUNE OLIVIER COEKELBERGS Partner Ernst & Young Luxembourg

Start: 09:00 Venue: Abbaye de Neumünster Parking: St-Esprit, access via the viaduct Programme: 08:30 Welcome breakfast 09:00 Workshop – part 1

BETH KNIGHT Senior manager Ernst & Young London

KERSTIN LEHNERTZ Director Human Resources Ernst & Young Luxembourg

10:30 Coffee break 10:45 Workshop – part 2 CARMEN VON NELL-BREUNING Coordinator of Corporate Sustainability Ernst & Young Luxembourg

12:15 Light lunch Inscription obligatoire: www.club.paperjam.lu

CORPORATE STRATEGY

Corporate sustainability Objectives: • Set the context for sustainability and the role of business • Provide examples of Ernst & Young’s efforts and work in this area • Share knowledge about sustainability amongst a group of like-minded peers • Further spark innovation and incubate ideas of how to promote sustainability action within your own organisation

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This workshop aims at bringing together committed professionals who want to change the way business connects with society.

By identifying new ideas and sharing your knowledge with the wider community of businesses working in Luxembourg, it is possible to help building business models that make both commercial and social sense.

This workshop will set the context for corporate sustainability and give some examples of Ernst & Young’s efforts and work in this area. Afterwards, attendees will have the chance to discuss and elaborate in guided round table breakouts a specific topic according to their preference. Such topics comprise integrating sustainability into corporate strategy; demonstrating the business value of sustainability; changing organisational culture, systems and processes; dealing with constrained budgets and resources, and competing priorities.

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Workshop PERSONAL DEVELOPMENT

MARDI

18 JUIN Début: 09:00 Lieu: Abbaye de Neumünster Parking: St Esprit, accès par le viaduc Programme: 08:30 Petit déjeuner SEBASTIAN EBERWEIN Partner FranklinCovey

09:00 Workshop – 1re partie 10:30 Pause café 10:45 Workshop – 2e partie 12:15 Light lunch Inscription obligatoire: www.club.paperjam.lu

PRODUCTIVITÉ PERSONNELLE

Les sept habitudes des gens très efficaces Être efficace est une nécessité et un défi sans cesse renouvelés pour les managers, quel que soit leur poste.

Les sept habitudes sont le résultat des travaux de Stephen R. Covey.

La méthode proposée permet, grâce à une nouvelle approche, d’opérer sur les leviers de l’efficacité personnelle et interpersonnelle.

Elle améliore la capacité à faire face au changement, donne les moyens d’établir des relations de confiance mutuelle pour construire un travail en équipe efficace et traite de la résolution de conflits. Enfin, elle augmente l’implication de chacun.

Objectifs: • Découvrir la méthode des 7 habitudes • Comprendre la manière de les mettre en œuvre

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Social event MANAGEMENT LEADERSHIP ENTREPRENEURSHIP

MARDI

25 JUIN Début: 19:00 Lieu: Restaurant Le Sud (Luxembourg-Clausen) Parking: Rives de Clausen Programme: 18:30 Accueil 19:00 Début du cocktail Inscription obligatoire: Sur invitation uniquement

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CEO ONLY COCKTAIL

On dirait le Sud… Pour sa rencontre semestrielle réservée aux dirigeants des entreprises membres, paperJam Business Club s’associe avec le restaurant Le Sud, installé aux Rives de Clausen.

Deux fois par saison, et dans un lieu à chaque fois différent, est organisé un cocktail réservé aux dirigeants d’entreprise. Après le Château de Septfontaines, le Fin Gourmand, Um Plateau et les locaux de Maison Moderne, nous invitons les participants à prendre la direction du Sud pour un cocktail estival.

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01 Le restaurant Le Sud est situé sur les Rives de Clausen.

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02 Il accueillera le traditionnel cocktail CEO Only.

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Afterwork talks MANAGEMENT LEADERSHIP ENTREPRENEURSHIP

MERCREDI

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Début: 19:00 Lieu: Restaurant Namur (Luxembourg-Hamm)

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Parking: Sur place Programme: 18:30 Accueil et cocktail 19:00 Mots de bienvenue 19:15 Début des interventions 20:20 Networking cocktail Inscription obligatoire: www.club.paperjam.lu Événement sous le parrainage de Mme Françoise Hetto-Gaasch, ministre de l’Égalité des chances.

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Power Women 2 Les femmes et le pouvoir.

On en parle depuis longtemps, mais les choses bougent doucement… et cependant, elles bougent… Dix oratrices d’horizons très différents viennent témoigner.

L’égalité des chances, si elle est présentée par tout le monde comme une chance pour les individus et la collectivité, est plus difficile à mettre en œuvre que ce que l’on croit. Des femmes arrivent cependant à des postes à responsabilité, qu’elles choisissent une carrière dans le secteur privé, public ou associatif. Les 10 oratrices de cette soirée présenteront leur témoignage et leur vision de l’évolution de la place de la femme dans l’entreprise et dans les circuits de décision.

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JACKY BECK (Utopia)

MURIELLE ANTOINE (BNY Mellon) Murielle Antoine travaille depuis maintenant plus de 20 ans dans le secteur financier au Luxembourg, et un passage au Royaume-Uni. Communicante et manager à la fois, elle s’implique dans son travail avec ses équipes.

Elle est aujourd’hui managing director International Corporate Trust & Alternative Investment Services chez BNY Mellon.

Interrogée en 2001 par paperJam pour savoir si le fait d’être une femme avait eu une influence (positive ou négative) sur son parcours professionnel, Jacky Beck expliquait que « dans le contexte professionnel dans lequel j’évolue, la question ne se pose pas dans ces termes – la représentation féminine étant, au sein du groupe Utopia, plus que respectable – j’aurais tendance à répondre que je ne l’espère pas. J’ai la présomption de croire, à tort ou à raison, que je dois mon poste à mes compétences et à mon implication, sans considération de genre. À titre d’exemple, sur 12 postes de managers au sein d’Utopia au Luxembourg, sept sont occupés par des femmes. » Jacky Beck est country manager Luxembourg & France chez Utopia.

VÉRONIQUE DE LA BACHELERIE (SGBT) Véronique de la Bachelerie a démarré sa carrière en 1987 chez Société Générale, où elle a occupé diverses fonctions au sein des directions comptable et financière. En 2004, elle rejoint la filiale de crédit bail immobilier Généfim au poste de directeur général délégué. Elle devient en 2005 directeur financier de la branche Particuliers et Entreprises, avant de prendre la responsabilité de la direction financière des activités de banque de détail en France en 2007. Véronique de la Bachelerie est diplômée de l’École supérieure de commerce de Paris et titulaire d’un diplôme en expertise comptable.

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SARAH KHABIRPOUR (Ministère des Finances)

TONIKA HIRDMAN (Fondation de Luxembourg) De nationalité luxembourgeoise, Tonika Hirdman est en charge du management de la Fondation de Luxembourg. Elle la représente également vis-à-vis de ses clients, intermédiaires, parties prenantes internes et externes, sans oublier le grand public.

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Née en 1976 en Suisse, cette juriste de formation occupe aujourd’hui le poste de chef de cabinet du ministre des Finances luxembourgeois, Luc Frieden. À ce titre, elle prend de plus en plus d’importance sur la place financière. Elle préside dorénavant le conseil de la CSSF (Commission de surveillance du secteur financier) et siège au conseil d’administration de la Bil (Banque internationale à Luxembourg).

MARIE-HÉLÈNE MASSARD (Axa Luxembourg) Marie-Hélène Massard, 39 ans, a été nommée au poste de directeur général et d’administrateur délégué de la compagnie d’assurance Axa Luxembourg en 2012.

Elle a remplacé Paul De Cooman à l’occasion de son départ à la retraite, alors qu’il exerçait ces fonctions depuis 2007. Elle connaît bien le groupe Axa, qu’elle a rejoint en 1996 en tant que chargée d’études grands risques entreprises. De nationalité française, ingénieur en statistique et titulaire d’un master en système d’information et de contrôle de gestion, elle a occupé au sein du groupe plusieurs postes à responsabilité. À partir de 2008, elle était basée à Varsovie, où elle est devenue membre du comité exécutif et directrice de la distribution d’Axa Pologne.

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HJOERDIS STAHL (LuxairGroup)

CAROLE RETTER (Moskito) Carole Retter a pris la tête de Moskito en octobre 2011, en étant nommée au poste de CEO. Historiquement, Moskito a pris son envol en 2004. La société était, à ce moment-là, une filiale de l’opérateur Voxmobile, dont elle assurait toute la communication.

Lorsque son fondateur, JeanClaude Bintz, céda ses parts à Mobistar et quitta Vox pour créer Lakehouse, il emmena avec lui son équipe. Carole Retter suivit le mouvement.

Sa formation (marketing management en Angleterre, ndlr) et son expérience à la fois en agence et dans le domaine du marketing (chez Utopolis, puis Vox) ont été considérées à l’époque comme de précieux atouts. Depuis, Moskito a été régulièrement primé à l’occasion des Grand Prix paperJam – Communication, Marketing, Design 2012 et des Media Awards 2013.

Hjoerdis Stahl, born in 1966 in Puerto Rico, started her career in Passenger Sales with Lufthansa in 1989. Her responsabilities progressed quickly and in 1992 she is in charge of Lufthansa staff training for the North and South America continent. In 1995 Lufthansa gives Hjoerdis Stahl an opportunity for overseas experience with the parent company in Germany. She joins Lufthansa Cargo as product staff manager for the Americas and Southern Europe. Her responsibilities also include defining Cargo strategies for all of the Americas. In 1998, she is nominated as head of the Service Support Center. In 2001, she returns to Lufthansa Cargo and in 2003 as vicepresident Cargo Stations in Germany. After many years with Lufthansa, Mrs Stahl was attracted to Luxair. She perceives her challenges in planning strategies to redesign LuxairCargo’s freight handling, making it resistant to crisis and bringing it to a state-of-the-art platform in the business. The unusually wide mix of nationalities and the pride and loyalty of many employees were further reasons for Hjoerdis Stahl to join LuxairGroup.

SAM TANSON (Déi Gréng) Après une maîtrise en droit obtenue en 2000 à Paris I, elle est diplômée de l’Institut d’études politiques de Paris en 2002. Elle débute sa carrière professionnelle chez RTL, où elle est journaliste entre 2002 et 2005, année où elle devient avocate assermentée au Barreau de Luxembourg.

C’est d’ailleurs en 2005 qu’elle devient également porteparole de Déi Jonk Gréng, jusqu’en 2007. Elle est présidente de Déi Gréng depuis 2009 et conseillère communale de la Ville de Luxembourg depuis 2011. Elle explique son engagement politique de la manière suivante : « La politique au sens large est une passion de longue date et un engagement était inévitable.

Au moment décisif, le parti Déi Gréng s’est imposé comme une évidence. C’est le parti qui propose une véritable vision pour l’avenir, cohérente et inchangée, pour nous-mêmes et les générations à venir, une vision qui permet à chacun d’y avoir sa place, une vision qui permet un développement durable de nos ressources et de notre économie. »

BLANCHE WEBER (Mouvement écologique) À la tête du Mouvement écologique, Blanche Weber est au premier rang pour mesurer la manière dont la dimension écologique a pris de l’importance dans les modes de consommation des citoyens. « Dans les années 80, c’étaient avant tout les mordus d’écologie qui s’intéressaient à cela. Mais on se rend compte que les choses ont beaucoup évolué depuis une quinzaine d’années. Les gens sont plus sensibles aux aspects environnementaux. Ils veulent avoir confiance dans les produits qu’ils consomment. Comme je le disais, il est toutefois parfois difficile de s’y retrouver entre les différents labels qui s’offrent aujourd’hui à eux. »

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Social event VERNISSAGE

Save the date

JEUDI

04 JUIL Début: 18:30 Lieu: CarréRotondes (Luxembourg-Hollerich) Parking: Sur place Programme: 18:00 Accueil 18:30 Début des rencontres avec les collectionneurs Inscription obligatoire: www.club.paperjam.lu

PASSION

Luxembourg Collecting À l’occasion de la parution du prochain livre édité par Maison Moderne, « Luxembourg Collecting », le paperJam Business Club invite ses membres à son traditionnel cocktail de fin de saison.

Si beaucoup d’entre nous ont commencé leur collection dans leur jeunesse, nous sommes presque aussi nombreux à avoir suspendu cette passion une fois l’âge adulte atteint. Tous ? Non. Certains ont résisté et ont continué à se constituer un fonds d’objets auxquels ils ont consacré du temps, de l’argent, de l’espace et de la passion. Le livre, écrit par Hans Fellner, fera le portrait d’une cinquantaine de collectionneurs, dans des domaines très variés, dixit l’auteur : il ira « des canards en plastique sans grande valeur aux voitures anciennes ».

Le livre sera l’occasion d’une exposition des photos des collectionneurs, réalisée par Andrés Lejona. La parution du livre, concomitante avec l’exposition de photos, donnera lieu à notre dernière rencontre de la saison, avant la reprise des activités à la rentrée de septembre.

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Social event VERNISSAGE

Le lancement du livre sera l'occasion de rencontrer les 50 collectionneurs présentés dans l'ouvrage.

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WORKSHOPS

AMÉLIORATION CONTINUE

L’évaluation des matinées de workshops Depuis plusieurs mois maintenant, le Club a mis en place une procédure d’évaluation de ses workshops.

Les matinées de workshops sont des rendez-vous importants dans la vie du Club : chaque année, ce sont 10 dates différentes, avec six ateliers de formation se déroulant en parallèle. Afin d’améliorer notre offre et de mieux connaître les besoins des participants, des formulaires sont déposés dans chaque salle pour permettre de mesurer la qualité et l’intérêt des sujets proposés. Sept critères sont mesurés, avec cinq notes possibles (allant de très bon à très mauvais). Au fur et à mesure que nous recevons les résultats, nous les intégrons dans notre démarche d’amélioration continue, afin de proposer des ateliers de plus en plus pertinents et intéressants pour nos membres.

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WORKSHOPS

Ce que nous mesurons Les points détaillés sur les formulaires d’évaluation sont au nombre de sept. Deux concernent la matinée dans son ensemble, c’est-à-dire la qualité de l’accueil et la restauration proposée.

En évaluant les ateliers auxquels ils assistent, les participants aux matinées de workshops nous permettent d'améliorer l'offre du Club.

Pour chaque workshop, cinq questions nous permettent d’évaluer différents points et la manière dont les participants sont satisfaits :

• Le thème en tant que tel : la problématique était-elle intéressante ? Était-ce la bonne approche ? Le choix était-il pertinent par rapport aux besoins des entreprises ?

• Le contenu du workshop était-il bon ? Les supports étaient-ils en nombre suffisant ? Étaient-ils suffisamment clairs ?

La couverture du sujet était-elle exhaustive ?

• Les experts ont-ils assuré une bonne intervention ? Étaient-ils compétents dans leur domaine ? Étaient-ils disponibles et réactifs aux questions des participants ?

• Le sujet avait-il un véritable intérêt opérationnel ?

La manière dont le sujet a été abordé était-elle suffisamment pragmatique ? Le participant peut-il mettre en œuvre ce qu’il a appris dans sa propre structure ? Les solutions proposées semblent-elles efficaces ?

• Les participants à l’atelier étaient-ils les bons ? Les profils

permettaient-ils des échanges de qualité ? Cela a-t-il permis de nouer des contacts potentiellement fructueux pour l’avenir ?

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PROCHAINEMENT rtir À pade mbre septe

LA SAISON 6 S’ANNONCE !

Nous travaillons d’ores et déjà à la préparation de la Saison 6, qui commencera au mois de septembre prochain. À cette occasion, nous réorganisons nos cycles, qui passeront de six à sept.

Les cycles seront organisés de la manière suivante :

• Le cycle Communication, Marketing, Sales, Business

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•

• • •

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Development intéressera au premier chef les membres des équipes communication, marketing, relations presse, relations publiques, vente et business development.

Le cycle Finance & Legal intéressera au premier chef les membres des équipes finance, trésorerie et juridique.

Le cycle Human Resources intéressera au premier chef les membres des équipes gestion des ressources humaines, talent management, gestion des salaires, recrutement et formation.

Le cycle ICT intéressera au premier chef les membres des équipes de gestion de l’information, développement informatique, gestion de l’infrastructure technique et gestion de l’informatique métier.

Le cycle Management & Operations intéressera au premier chef les COO, directeurs généraux, responsables d’équipe, de département et de projets.

Le cycle Personal Development proposera d’améliorer la connaissance de soi et d’acquérir des outils de productivité personnelle.

Le contenu du cycle Strategy & Leadership intéressera les CEO, membres du comité d’administration et du comité de direction, ainsi que les entrepreneurs.

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!

Les matinées de workshops Les matinées de workshops se déroulent à l’Abbaye de Neumünster et sont des formations de trois heures pleines, avec petit déjeuner et light lunch.

Les dates des matinées sont les suivantes : En 2013 : Mardi 24 septembre Mardi 15 octobre Mardi 19 novembre

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Mardi 03 décembre En 2014 : Mardi 14 janvier Mardi 11 février Mardi 18 mars Mardi 29 avril Mardi 20 mai Mardi 17 juin

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PROCHAINEMENT

Les 10x6 Les 10x6 se déroulent au restaurant Namur et voient se succéder 10 orateurs ayant chacun 6 minutes pour s’exprimer autour du thème général de la soirée.

Les dates des 10x6 sont les suivantes : En 2013 : Mardi 1er octobre : 10x6 Architecture Jeudi 24 octobre : 10x6 ICT

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Mercredi 20 novembre : 10x6 Communication & Marketing Mercredi 11 décembre : 10x6 Stratégie d’entreprise En 2014 : Mercredi 29 janvier : 10x6 Place financière Mercredi 26 mars : 10x6 Power Women 3 Mercredi 23 avril : 10x6 Élections 2014 Mercredi 28 mai : 10x6 Start-up 2 Lundi 30 juin : 10x6 RH

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Grands événements et belles rencontres La Saison 6 proposera bien entendu ses grandes cérémonies et ses événements sociaux, permettant les échanges et les rencontres entre les membres.

Voici quelques grandes dates à noter dans son agenda : Mercredi 18 septembre 2013 : Maison Moderne Media Sales Show Mercredi 9 octobre 2013 : Grand Cocktail Explorator Mardi 19 novembre 2013 : Salon Index

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Mardi 12 février 2014 : Media Awards Night

Les CEO Only cocktails se dérouleront les Jeudi 9 janvier 2013 Jeudi 26 juin 2014

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MEMBRES A ACCM — Accompany www.accompany.lu — ACCOR Luxembourg www.accorhotels.com — ACE Computer www.acecomputer.lu — ACER Expert www.acer.lu — ACT Today www.acttoday.lu — Active Relocation www.arlux.lu — ACTUALIS www.actualis.lu — AEP AXA ASSURANCES www.axa.lu — Agir Anticiper Durablement www.agir-anticiper.com — AIMS www.aims.lu — Allen & Overy Luxembourg www.allenovery.com — Altea Immobilière www.altea.lu — Alter Domus www.alterdomus.com — AMMC LAW www.ammclaw.com — ANEC – Agence pour la normalisation et l’économie de la connaissance www.ilnas.lu — Anefore www.anefore.lu — Aon Global Risk Consulting www.aon.com — Apollo Strategists www.apollo.lu — Arlette Schneiders Architectes www.arlette-schneiders.lu — Arpeggio www.arpeggio.pro — Artelis www.artelis.lu —

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AT Veranda www.atveranda.lu — Atelier d’Architecture du Centre www.aadc.lu — atHome www.athome.lu — Atoz www.atoz.lu — Ausy Luxembourg PSF www.ausy.lu — Avantiq www.avantiq.com —

B BALLINIPITT architectes urbanistes www.ballinipitt.lu — Bamolux www.bamolux.lu — Banice Architectes www.banice.net — Banque BCP www.banquebcp.lu — BC+ www.plus-bc.com — Belvedere Real Estate www.belvedere.lu — Berlitz www.berlitz.lu — BEST Management www.best.lu — BETAVI www.betavi.lu — BETIC Ingénieursconseils www.betic.lu — BGL BNP Paribas www.bgl.lu — BIL www.bil.com — Binsfeld Communication www.binsfeld.lu — Bizart www.bizart.lu — BNP Paribas Real Estate Advisory & Property Management www.realestate.bnpparibas. com — boomerang media www.boomerang.lu — Brights Consulting Luxembourg www.brights.lu —

Bunker Palace www.bunkerpalace.com — BUROtrend www.buro.lu —

C C2D www.c2d.lu — Cabinet Cortese et Salerno www.cortesesalernolaw.eu — Cabinet Jean Bernard Zeimet — Cabinet Walter www.cabinet-walter.com — CARAMBA SUD www.caramba.lu — CARDIF LUX VIE www.fortisinsurance.lu — Carvalhoarchitects www.carvalhoarchitects.com — CASTEGNARO www.castegnaro.lu — CDCL SA www.cdclux.com — Centuria Capital Luxembourg www.centuria-capital.lu — CETREL www.cetrel.lu — CFL Cargo www.cflcargo.lu — Chambre de Commerce Italo-Luxembourgeoise www.ccil.lu — Chambre des Métiers www.cdm.lu — Charles Oakes & Co www.charlesoakes.com — CITY MOV www.citymov.lu — CK www.ck-online.lu — Clariance www.clariance.lu — Clifford Chance www.cliffordchance.com — CMS DeBacker Luxembourg www.cmslegal.com — CoachDynamix www.coachdynamix.com —

Come Com Agence de Communication www.comecom.lu — COMED www.comed.lu — Communication, Coaching & Développements www.delperdange.lu — Computer Home www.computerhome.lu — concept factory (The Factory Group) www.conceptfactory.lu — Consultment www.softness.lu — Contraste Europe www.contraste.com — ConvaTec — Costantini www.costantini.lu — CREA HAUS IMMOBILIERE www.creahaus.lu — CRI (Luxembourg) www.cri.lu — CRP Gabriel Lippmann www.lippmann.lu — CRP Henri Tudor www.tudor.lu — ctcom www.ctcom.lu — CTG Luxembourg PSF www.ctg.com — CTTL www.cttl.lu — Cushman & Wakefield www.cushwake.com — CVCE www.cvce.lu —

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