СПЕЦИАЛЬНЫЙ ВЫПУСК Адрес управы: 109129, Москва, ул. 8-я Текстильщиков, д. 16, корп. 5. Глава управы района Текстильщики: 84991797971. Автоматическая горячая линия управы: 84991789169. Личный пейджер главы управы: 84956601045 для абонента 19728. Сайт района Текстильщики www.tekstilschiky.ru Страница управы на официальном сайте ЮВАО г. Москвы www.uvao.mos.ru Адрес электронной почты: upr_tekstil@uvao.mos.ru
№ 12A (169A) • 2013 год Информационная газета района Текстильщики Дата месяца
На связи
Разбирая почту управы… Декабрь – самое время подводить итоги. Каждый день в управу района поступают десятки обращений. Что волнует жителей Текстильщиков? Какие вопросы являлись для них актуальными в уходящем году? Вот об этом мы и поговорили с начальником организационного отдела управы Александром Шемякиным. - Александр Леонидович, сколько поступило обращений в 2013 году? - Если ориентироваться на середину декабря, то более 1,5 тысяч, из них порядка 800 - это только письма, которые приходили непосредственно на имя главы управы.
Праздник сильных духом Сразу несколько спортивных и праздничных мероприятий, приуроченных к Международному дню инвалидов, который вот уже более 20 лет отмечается 3 декабря, прошли в Текстильщиках. Завершились они торжественным вечером в Культурном центре «Москвич» 11 декабря. Наш корреспондент там побывала.
Я
подошла к Культурному центру за пятнадцать минут до начала праздника. Ажиотажа около входа не было, но зато внутри все бурлило. Приятная суета и разговоры приглашенных больше напоминали встречу старых друзей, чем официальное мероприятие. А между тем в «Москвиче» собрался весь ЮгоВосточный округ - в руках то и дело мелькали синие таблички с названиями районов. И вот уже кто-то из организаторов просит «всех снять верхнюю одежду и пройти в зал». Веселые, нарядные гости поднимались по лестнице на второй этаж и занимали места в зале, в котором к моменту, когда погас свет, яблоку негде было упасть. Первые несколько рядов заняли жители округа с ограни-
ченными возможностями слуха. Для них весь праздник на сцене работала сурдопереводчик Зоя Мухина, которую, когда она впервые вышла из-за кулис, они по-детски поприветствовали, подняв вверх ладошки и помахав ими. Справа от входа ближе к сцене стояли несколько колясок. Более благодарного и отзывчивого зала я еще не видела. Мероприятие к Международному дню инвалидов началось с социального ролика с посылом: «Равные среди равных». С этим не могу не согласиться, поскольку у меня самой дядя и тетя – глухонемые, и я знаю, что во многом они сильнее и даже в чем-то лучше нас с вами. Затем на сцену вышли заместитель префекта ЮВАО Людмила Митрюк, депутат МГД Люд-
мила Стебенкова, председатель общества инвалидов ЮВАО Надежда Тепурджиди, начальник УСЗН ЮВАО Юрий Порхунов. Сцену они делили с двенадцатью представителями районных общественных организаций инвалидов, каждый из которых после вступительного слова гостей был награжден благодарственным письмом префекта ЮВАО Владимира Зотова и ценным подарком - аэрогрилем. Район Текстильщики представила Ирина Васильевна Лавренова, которая вот уже 8 лет является заместителем председателя общества инвалидов нашего района. Официальные лица пожелали гостям праздника «здоровья, крепости духа и радости стр.4 жизни» и напомни-
Первый заместитель главы управы по вопросам ЖКХиБ: 8 499 179 82 39. Заместитель главы управы по социальным вопросам: 8 499 179 11 98. Заместитель главы управы по вопросам экономики и потребительского рынка: 8 499 178 76 98. Горячая линия по вопросам ЖКХ: 8 499 179 42 00, 8 499 179 33 86. Заместитель главы управы по вопросам досуговой, спортивной работы и деятельности КДН и ЗП: 8 499 177 80 01.
- Больше это или меньше, чем, скажем, в 2012 году? - Я бы не хотел говорить о статистике обращений оценочно, каких-то вопросов стало меньше, и здесь, я думаю, сыграли свою роль встречи с населением и разъяснения на сайте управы и страницах газеты «У нас в Текстильщиках». А на другие вопросы, наоборот, увеличился «спрос». - Каким способом чаще всего поступают обращения в управу: по электронной или обычной почте? - Большая часть обращений приходит, так сказать, «по старинке» в письменном виде. Но постепенно москвичи начинают все активнее использовать возможности интернета. - Какие проблемы были в центре внимания жителей района в этом году? - Большой сегмент обращений, если говорить непосредственно о письмах в адрес главы управы, был связан, по традиции, с жилым фондом - 433. Подавляющее число корреспонденции, а именно 187, касалось ненадлежащего содержания общего имущества. Жители жаловались на проблемы с канализацией, вентиляцией, кровлей, инженерное оборудование, места общего пользования. В управу также поступали вопросы по уборке мусора. Это третье место, а на втором по числу писем - тарифы и льготы
по оплате коммунальных услуг и электроэнергии – 61 вопрос. - Что ж, перефразируя классика, скажем, что «квартирный вопрос» для москвичей стоит все так же остро, даже если речь идет только о содержании квадратных метров. А на какие темы в управу еще поступала корреспонденция? - По благоустройству придомовых территорий тоже пришло много писем – 163. Волнует жителей района и ситуация с транспортом – 38 обращений. И здесь основных вопросов всего два: борьба с аварийностью и безопасность дорожного движения, а также организация и работа автостоянок и автопарковок. - А было ли что-то необычное в почте управы? - Ну необычным я бы это не назвал, поскольку состояние окружающей среды имеет огромное значение как для района, так и для города в целом, но к нам чаще стали приходить вопросы, связанные с экологией, – по переработке вторичного сырья и бытовых отходов, сбросам, охране фауны. Это положительная тенденция. - Как проходила работа по вопросам граждан? - Процедура год от года не меняется. Ни одно обращение не осталось без ответа. По ряду вопросов проводились выезды и проверки, давались разъяснения. Понимаете, обратная связь – это диалог между управой и жителями района, и она очень важна для нашей дальнейшей работы. Важна она и для самих горожан, которые относятся к своему району неравнодушно и прилагают усилия, чтобы сделать свой родной уголок Москвы лучше, пусть даже взяв в руки бумагу с ручкой. Беседовала Анна Смирнова
Горячая линия по социальным вопросам: 8 499 178 60 32. Горячая линия по вопросам сфер торговли и услуг: 8 499 179 13 01. ГУП «ДЕЗ района Текстильщики»: 8 499 178 30 94. ГУ «ИС района Текстильщики»: 8 499 178 62 38, 8 499 173 08 00.