Lida by MalQu

LAMPEDUSA L’ISOLA DELL’ACCOGLIENZA

UniversitaĚ&#x20AC; degli studi della Repubblica di San Marino Corso di laurea in disegno industriale Design Management e comunicazione dâ&#x20AC;&#x2122;impresa Docente Renzo di Renzo Collaboratore Cosimo Bizzarri

LIDA Lampedusa isola dellâ&#x20AC;&#x2122;accoglienza Giulia Barbieri Giulia Benelli Giada Giannini Giulia Magi Malvina Quartana 4

INDICE ANALISI DELLO SCENARIO

ANALISI DI MERCATO

MAPPE DI POSIZIONAMENTO

CONCEPT

VALORI DEL BRAND

MARKETING MIX

DEFINIZIONE TARGET E STRATEGIE

COMUNICAZIONE

ANALISI DELLO SCENARIO Il nome di Lampedusa viene ormai costantemente associato ai continui sbarchi degli immigrati. Negli ultimi anni, l’isola è diventata un caso paradigmatico, posto al centro di innumerevoli dibattiti politici locali e nazionali.

MOTIVAZIONI È necessario allontanarsi da questa visione di Lampedusa e cercare di guardarla con altri occhi, di vederla come punto d’incontro tra civiltà diverse che qui entrano in contatto e vengono accolte e inserite in un’altra società. Oltre ad essere una bellissima località balneare, Lampedusa è una porta verso altre culture.

ISPIRAZIONE Il progetto LIDA (Lampedusa Isola Dell’Accoglienza) si fonda sul tema del turismo sociale e su quello dell’accoglienza. Oggi il turismo sociale va incontro ai bisogni di chi intende fare vacanze sociali ed è attento ai contatti umani ed alla possibilità di arricchire le proprie occasioni di scambio, a tutti coloro che desiderano essere protagonisti, più che semplici visitatori, che vogliono essere coinvolti, portatori di valori di rispetto, responsabilità, socializzazione, confronto. In definitiva cerca di soddisfare i desideri di chi vuole immergersi nella realtà socio-culturale e ambientale del luogo che visita. Il turismo sociale, oggi non rappresenta più

esclusivamente il turismo per soggetti più deboli e/o categorie socialmente svantaggiate. Il nuovo paradigma di turismo sociale ha il fine di promuovere un turismo di qualità, non elitario, e considera ed integra sia componenti culturali che organizzativi.

SWOT Lampedusa può essere un terreno molto fertile per questo tipo di turismo ancora molto poco diffuso in Italia. Le tematiche riguardanti il sociale si coniugano bene con l’isola in quanto è da sempre punto d’incontro e di accoglienza per gli immigrati e allo stesso modo potrà esserlo con i turisti. Persone interessate alle bellezze dell’isola e all’incontro con nuove culture troverebbero un luogo ottimale dove poter passare le proprie vacanze. Per turismo sociale si intende il diritto al viaggio come momento di conoscenza, benessere, e di arricchimento umano e culturale. Promuovendo viaggi di qualità a costi ragionevoli, si sostiene il diritto alla vacanza e alla crescita personale anche per coloro che per reddito o per altre fragilità si troverebbero nella impossibilità di viaggiare.

ANALISI DI MERCATO Oggi il turismo sociale in Italia non è largamente ampliato. Il turismo sociale è fattore di coesione sociale. Non si trovano molte associazioni adibite allo sviluppo del turismo sociale e sicuramente i paesi che si sono dimostrati più sensibili al turismo sociale sin dall’inizio sono stati quelli con un movimento sindacale più forte e organizzato e sensibile al turismo, come i Paesi Scandinavi, la Francia, la Spagna e la Svizzera. Il turismo sociale nasce quindi da un’esigenza etica la cui legittimità si fonda su un diritto, il diritto al turismo, conseguenza naturale del diritto al lavoro e al riposo, ai congedi retribuiti e alle vacanze.

BENCHMARK L’Italia è sicuramente uno dei paesi più sensibili al concetto di turismo sociale e vede l’esistenza di enti e promozione del turismo sociale importanti e capillari, legati tanto ai sindacati che al mondo dell’associazionismo e alla Chiesa. Eppure, in tutti questi anni non era ancora stato creato un sistema di incentivazione nazionale del turismo sociale, paragonabile ai buoni vacanze, che sono un mezzo per accedere ai servizi turistici e del tempo libero pensati per favorire l’accesso al turismo per tutti, con costi contenuti,distribuiti nel tempo e con garanzie qualitative standard apprezzabili (le esperienze più significative in Europa sono quella Francese, Spagnola e Svizzera, anche se esistono altri esperimenti), al REKA Svizzero: La Caise Suise de Voyage (Reka) è l’ente senza scopo di lucro che gestisce i buoni vacanza svizzeri (Reka-Check), o al sistema di incentivazione delle vacanze per anziani Spagnolo.

COMPETITORS Le associazioni che verranno nominate sono considerate nostri competitors perchè operano nel settore del turismo sociale, anche se alcune associazioni si differenziano da LIDA per il fatto che sono rivolte ad anziani piuttosto che per il fatto che si svolgono in maniera non localizzata, dato che LIDA opera in maniera localizzata, perchè le attività proposte vengono svolte solo ed esclusivamente a Lampedusa. Nel corso del 2005 si è costituita, tra la F.I.Tu.S. e Federalberghi, l’associazione no-profit “Buoni Vacanze Italia” (BVI), un’impresa finalizzata a migliorare l’accesso al turismo per tutti i cittadini italiani, anche a coloro che oggi ne sono esclusi, e che pertanto risponde ad un interesse di carattere generale che consiste nello sviluppare e ampliare il diritto di tutti alla pratica turistica. Le Case di accoglienza religiosa e le Case per Ferie sono un fenomeno rilevante nell’ambito del turismo sociale. Hospites, il sito gestito e voluto dal CNEC (Centro Nazionale Economi di Comunità) e dal CTG (Centro Turistico Giovanile) ha iniziato un’opera di raccolta sistematica di dati per creare un vero e proprio portale dell’accoglienza religiosa in Italia. CRALnetwork è una rete attiva di servizi, informazioni al fine di creare sinergie associative per iniziative di carattere promozionale e commerciale nel campo turistico. Si propone l’obiettivo di favorire lo sviluppo dei rapporti diretti tra domanda associata ed operatori turistici, al fine di promuovere le varie destinazioni e pacchetti offerta. CITS intende affermare il ruolo del turismo sociale ed associativo nel settore delle attività del tempo libero e del turismo, quali momenti unificanti per la famiglia e le aggregazioni umane, di solidarietà fra singoli, di elevazione culturale, spirituale e sociale dell’uomo.

Happy Age è un tour operator specializzato nel turismo sociale, in particolar modo nell’organizzazione di tour e vacanze in italia e all’estero per la terza età. Auser offre ai propri iscritti, di qualsiasi età, un programma di qualità e a costi accessibili, per visitare città Italiane ed Europee. T.G.S è un’associazione di promozione sociale che si occupa in modo particolare del turismo dei giovani e più in generale delle varie forme del turismo sociale, privilegiando la dimensione culturale e formativa dell’esperienza turistica.

MAPPE DI POSIZIONAMENTO LOCALIZZATA

ANZIANI

GIOVANI

DELOCALIZZATA

ENTI PUBBLICI

CULTURALE

AMBIENTALE

ENTI PRIVATI

CONCLUSIONI Dalla ricerca svolta sulla base delle mappe di posizionamento possiamo concludere che non ci sono associazioni esistenti focalizzate maggiormente su giovani, cultura e ambiente e in particolare in Italia esistono solamente due associazioni che lavorano a livello locale.

CONCEPT LIDA L’Associazione LIDA nasce con la formula del turismo sociale. LIDA offre il diritto al viaggio come momento di conoscenza, benessere, e di arricchimento umano e culturale. Organizza viaggi di qualità a costi non eccessivi, infatti garantisce la possibilità di viaggiare anche a studenti ed in generale a coloro che desiderano viaggiare lowcost per conoscere nuovi luoghi e soprattutto divertisti. Le vacanze di LIDA rappresentano occasioni e momenti particolarmente adatti all’arricchimento della persona grazie alla scoperta di altri ambienti, culture e civiltà e all’esercizio di attività artistiche, sportive o ludiche. Il turismo sociale è fattore di coesione sociale.

VISION Mai più turisti ma viaggiatori. LIDA vorrebbe un turismo basato sull’accoglienza e sulla crescita personale dei giovani organizzando soggiorni basti su: intercultura, ospitalità, educazione ai diritti umani, arte e cultura, cittadinanza attiva, antidiscriminazione. esclusivamente il turismo per soggetti più deboli e/o categorie socialmente svantaggiate. Il nuovo paradigma di turismo sociale ha il fine di promuovere un turismo di qualità, non elitario, e considera ed integra sia componenti culturali che organizzativi.

MISSION L’obiettivo dell’associazione è l’educazione e la sensibilizzazione dei giovani tramite un metodo di lavoro non formale. Le attività proposte, che si svolgeranno nell’isola di Lampedusa, sono progettate per favorire lo sviluppo personale e sociale dei partecipanti. Lo scopo di LIDA è quello di trasmettere il messaggio dell’accoglienza e delle bellezze presenti a Lampedusa, attraverso la possibilità degli abitanti di partecipare a quest’iniziativa, rendendosi disponibili attraverso l’ospitalità nella propria abitazione e aiutando nell’organizzazione in questione.

VALORI DEL BRAND VALORI LIDA si fonda principalmente sul valore dell’accoglienza e sugli scambi interculturali. Essendo Lampedusa un melting pot d’Italia, voremmo che venisse rivalutata non solo per la sua bellezza territoriale ma anche per la cultura dei cittadini lampedusiani e stranieri presenti al suo interno. Vorremmo che fosse punto d’incontro per i ragazzi, momento di divertimento ma anche crescita personale. Questo sarà dato anche dal fatto che i partecipanti verranno ospitati nelle case dei Lampedusiani.

INNOVAZIONE Le realtà che incidono in questo ambito sono innumerevoli, basti pensare che la sola Fitus raggruppa 11 federazioni o associazioni nazionali che organizzano circa 2.000.000 di persone in circa 10.000 differenti sedi. Eppure non solo mancano o sono carenti molte tipologie di offerta di turismo sociale, ma anche mancano i momenti di riflessione sulle potenzialità e sulle proposte del turismo sociale stesso. Urgente un forte lavoro di scambio di esperienze interassociative che favorisca una maggiore conoscenza ed anche un clima di maggior fiducia e collaborazione reciproca.

MARKETING MIX L’associazione LIDA, il cui acronimo rimanda ai principi fondamentali dell’ente stesso (Lampedusa Isola Dell’Accoglienza), e ha la funzione di rilanciare il turismo sull’isola.

PRODOTTO LIDA è un’associazione culturale giovanile, specializzata nella sensibilizzazione in particolare nei settori dell’educazione e mobilità internazionale. Le attività proposte quali meeting, incontri, eventi ed attività educative come laboratori tematici sono progettate per favorire lo sviluppo personale e sociale dei partecipanti.

STRUMENTI I Corsi proposti sono un’esperienza intensiva di formazione ed istruzione su argomenti specifici per migliorare le competenze, le conoscenze, le abilità e le attitudini dei partecipanti. Ogni corso, della durata media di 8-10 giorni, approfondisce un tema specifico (ad esempio accoglienza, comunicazione, diritti umani…) utilizzando gli strumenti dell’educazione non formale (workshop, dibattiti, conferenze ed esperienze dirette). Inoltre vengono proposte altre attività tra cui serate interculturali e visite del territorio, favorendo così la conoscenza reciproca dei partecipanti. I ragazzi inoltre dovranno rendersi utili in caso di bisogno nei confronti di chi li ospita collaborando ad esempio per lavori domestici o di babysitting, ma anche partecipando alle attività socialmente utili organizzate da LIDA.

ACCESSIBILITÀ Per partecipare all’iniziativa è sufficiente andare sul sito www.lida.com e compilare un modulo di iscrizione, scaricabile dal sito, con i propri dati personali. Una volta compilato andrà rispedito all’indirizzo associazionelida@lida.com; in seguito LIDA invierà la risposta di accettazione o meno al termine della data di scadenza delle iscrizioni. I giovani aderenti all’iniziativa, verranno accolti nelle abitazioni che i lampedusani metteranno a disposizione, integrandoli nello stile di vita dell’isola. Alcune delle attività proposte si svolgeranno all’interno della sede dell’associazione.

PREZZO I partecipanti selezionati viaggeranno tutti insieme sul medesimo pullman, accompagnati da un Group Leader esperto, ed il biglietto verrà acquistato presso la nostra Agenzia di Viaggi di fiducia. Non saranno ammesse soluzioni di viaggio alternative a quelle proposte. Il viaggio è coperto per il 70% dall’associazione ospitante grazie ai fondi della Comunità Europea. Il pagamento consiste in 150€ totali, di cui 100€ andranno alla famiglia ospitante mentre 50€ sono richiesti dall’agenzia LIDA come quota di partecipazione. Per quanto riguarda il pagamento, questo verrà effettuato tramite bollettino bancario, entro e non oltre una settimana dopo la conferma di partecipazione. Il medesimo verrà considerato come caparra e quindi trattenuto nel caso in cui l’iscritto non possa aderire all’iniziativa.

DEFINIZIONE TARGET E STRATEGIE TARGET LIDA lavora sia a livello nazionale che internazionale. Il nostro target riguarda la fascia d’età compresa tra i 18 e i 25 anni dato che l’associazione ha l’intento di agevolare i giovani, di avvicinarli agli scambi interculturali e ad esucarli su temi che riguardano da vicino la nostra società.

PROMOZIONE La promozione dell’associazione sarà attraverso un sito internet, raggiungibile anche tramite un link diretto dall’home page del sito ufficiale dell’isola di Lampedusa (www.lampedusa.to), contenente tutte le informazioni riguardanti LIDA. L’iniziativa verrà promossa anche attraverso i social networks quali Facebook, Instagram e Twitter. Sull’isola la pubblicità sarà di tipo cartaceo: flyer distribuiti tramite il servizio postale, mentre manifesti e brochure saranno distribuiti sul territorio. Infine sarà organizzato un intervento di Guerrilla marketing con l’obiettivo di sensibilizzare l’opinione pubblica sul tema affrontato dall’associazione.

COMUNICAZIONE LOGOTIPO Il logotipo, rappresentante un faro, tipico delle città balneari, vuole essere un punto di riferimento per chi naviga e chi arriva sull’isola. Punto di riferimento che indica la strada e accoglie nella città, collegamento al tema dell’accoglienza su cui si basa LIDA. Il namig LIDA è l’acronimo di Lampedusa, Isola Dell’Accoglienza.

C =0 M = 83 Y = 75 K =0

Kristi, Medium

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LAMPEDUSA L’ISOLA DELL’ACCOGLIENZA

BIGLIETTO DA VISITA

CARTA INTESTATA E BUSTA

CARTOLINA

BROCHURE

TERRITORIO

LAMPEDUSA L’ISOLA DELL’ACCOGLIENZA

COSA OFFRIAMO L’associazione LIDA nasce con la formula del turismo sociale organizza viaggi di qualità low-cost, garantendo la possibilità di viaggiare anche agli studenti. Le vacanze di LIDA rappresentano occasioni e momenti adatti all’arricchimento della persona grazie alla scoperta di altri ambienti, culture e civiltà, ma anche di attività artistiche, sportive e ludiche. Il turismo sociale è fattore di coesione sociale.

Lampedusa è il punto di incontro tra civiltà diverse che qui entrano in contatto e vengono accolte e inserite in un’altra società. Oltre ad essere una bellissima località balnerare quest’isola è una porta verso altre culture perciò chi la visita ha la possibilità di incontare e confrontarsi con altre realtà e allo stesso tempo di godersi una vacanza in uno dei luoghi più belli d’italia.

“Il mare unisce i Paesi che separa” - A. Pope -

TERRITORIO

LAMPEDUSA L’ISOLA DELL’ACCOGLIENZA

“Il mare unisce i Paesi che separa” - A. Pope -

MANIFESTO

LAMPEDUSA L’ISOLA DELL’ACCOGLIENZA

“Il mare unisce i Paesi che separa” - A. Pope -

Ente Turismo Lampedusa Via Vittorio Emanuele Lampedusa 0922 971390 www.lida.com

VOLANTINI WORKSHOP I volantini del Workshop verranno diffusi tramite servizio postale. Essi sono dedicati ai Workshop che si terranno nelle settimane di permanenza dei partecipanti a Lampedusa. Saranno dedicati alla conoscenza di piatti tipici della Libia, al modo di dipingere le ceramiche in Tunisia e all’apprendimento della lingua e della scrittura marocchina.

LAMPEDUSA L’ISOLA DELL’ACCOGLIENZA

Ente Turismo Lampedusa Via Vittorio Emanuele Lampedusa 0922 971390 www.lida.com

La cucina libica

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Ente Turismo Lampedusa Via Vittorio Emanuele Lampedusa 0922 971390 www.lida.com

Ceramiche tunisine

Lingua marocchina

SITO WEB Il sito internet di LIDA permette di informarsi su cosa fa e come opera lâ&#x20AC;&#x2122;associazione. Inoltre lâ&#x20AC;&#x2122;utente potrĂ rimanere aggiornato dei vari programmi proposti da LIDA. Il sito internet serve inoltre per scaricare il modulo di iscrizione e il bollettino bancario.

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