Revista 100% Seguridad - Edición 5 by Mara Malpica PORTAFOLIO

AÑO 1 - EDICIÓN 5 - OCT 2012

MÉDICO OCUPACIONAL ACTUALIDAD GARCÍA SAYÁN ABOGADOS Pág. 06

RESPIRADOR SERIE 7500 REPORTAJE DE 3M Pág. 18

MEJORA CONTINUA ACTUALIDAD SHINTEN DE MÉXICO Pág. 26

ESPECIAL POST EXPOMINA 2012

REPORTAJE Pág. 35

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ENTREVISTA

OSCAR BENDEZÚ O. AOM SUMINISTROS INDUSTRIALES

ACTUALIDAD

GESTION RENTABLE DE SEGURIDAD EMPRESARIAL T-GESTIONA

LA ESPECIALISTA

SALUD OCUPACIONAL Y SEGURIDAD Ps ADRIANA MOYA

ACTUALIDAD

SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO SUIZA LAB

REPORTAJE

PUERTO DE SANTO TOMAS SAMSUNG TECHWIN

ESPECIAL

POSTEXPOMINA 2012

LO ÚLTIMO

LO ÚLTIMO EN SEGURIDAD

OCTUBRE 2012 DIRECTOR Y EDITOR GENERAL Miguel Moya C. PUBLICIDAD ventas@100seguridad.pe Ruth Moreno 954 783 478 98 118*1070 ruth@aires.pe

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Una revista de AIRES COMUNICACIONES

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Prohibida su reproducción parcial o total sin previa autorización. La información técnica y los artículos de los productos presentes en esta edición es entregada por nuestros colaboradores, 100% SEGURIDAD no se hace responsable por errores u omisiones en ellos. Hecho el Depósito Legal en la Biblioteca Nacional del Perú N° 2010-07705.

EDITORIAL Tienen en sus manos la 5ta edición de nuestra revista 100% SEGURIDAD, una revista dedicada íntegramente a la SEGURIDAD. En esta edición, compartimos con ustedes interesantes artículos escritos por nuestros colaboradores: 3M, García Sayán Abogados, Samsung Techwin, Consultores Shinten de México, Suiza Lab y T-Gestiona, además de información relevante sobre lo último en productos y servicios de seguridad y salud ocupacional. 100% SEGURIDAD participó en la cuarta edición de EXPOMINA 2012, la Feria Internacional Minera más importante de Lima, evento que reunió a proveedores y profesionales relacionados al sector minero del país y del extranjero, la cual congregó a más de 40 mil personas y participaron 600 compañías peruanas y 250 provenientes de Chile, China, Estados Unidos y Francia, entre otros países. Se estima que se cerraron negocios por US$ 150 millones. Todo un éxito, felicitamos a los organizadores de esta feria y esperamos la quinta edición en el 2014. También participaremos en la gran feria internacional EXPOINDUSTRIA 2012, que se llevará a cabo del 18 al 20 de octubre en el Centro de Exposiciones Jockey, feria organizada por Corferias del Pacífico y La Sociedad Nacional de Industrias a través de sus Comités Metal Mecánicos. EXPOINDUSTRIA 2012, dará la oportunidad para que más de 60 empresas expositoras, nacionales y extranjeras, mejoren sus canales de comercialización, incrementen su competitividad, intercambien conocimientos, concreten negocios y consoliden su imagen. También felicitamos a los organizadores de este feria y les deseamos que EXPOINDUSTRIA 2012 sea todo un éxito.

Disfruten esta Edición. El Director

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Dra. Claudia Seminario Estudio: García Sayán Abogados

MÉDICO OCUPACIONAL

VIGILANCIA DE LA SALUD DE LOS TRABAJADORES: LA NECESIDAD DE CONTAR CON UN MÉDICO OCUPACIONAL

en medicina ocupacional o medicina del trabajo o medicina interna o médico cirujano con maestría en salud ocupacional o con mínimo tres años de experiencia en medicina ocupacional, con habilitación profesional emitida por el Colegio Médico del Perú.

Una de las obligaciones de los empleadores en materia de seguridad y salud en el trabajo es practicar exámenes médicos a sus trabajadores antes, durante y al término de la relación laboral, a fin de vigilar la salud de su personal y de ser el caso, adoptar las medidas preventivas para controlar los riesgos en el trabajo.

obligatorios por actividad”, el cual establece un cuadro referencial sobre los exámenes médicos que deben practicarse por actividad, los requisitos de los médicos ocupacionales, la permanencia mínima de éste en las empresas, entre otras obligaciones que desarrollaremos brevemente.

Con fecha 26 de abril de 2011, se publicó la Resolución Ministerial Nº 312-2011-MINSA que aprobó el Documento Técnico: “Protocolos de exámenes médicos ocupacionales y guías de diagnóstico de los exámenes médicos

Requisitos del Médico Ocupacional

Servicios internos o externos y permanencia mínima

La vigilancia de la salud de los trabajadores y, concretamente, la realización de los exámenes médicos debe estar a cargo de un médico con especialidad

Los servicios que preste el médico ocupacional para la vigilancia de la salud de los trabajadores puede organizarse como servicios para una sola empresa

y/o ambiente de trabajo o como servicios comunes a varias empresas y/o ambientes de trabajo.

rios cuando lo considere conveniente según la naturaleza de las labores de los trabajadores.

Además, el empleador debe asegurar la presencia del médico ocupacional mínimamente por seis horas diarias cinco días a la semana, cuando en el ambiente de trabajo existan 200 o más trabajadores incluyendo los servicios de terceros y, de forma semipresencial o externo, mínimamente por cuatro horas diarias dos veces a la semana cuando en la empresa y/o ambiente de trabajo existan menos de 200 trabajadores incluyendo los servicios de terceros.

Los exámenes médicos se deben practicar antes, durante y al término de la relación laboral:

En consecuencia, según lo dispuesto por el Documento Técnico, una microempresa debería también asegurar la presencia mínima del médico ocupacional cuatro horas diarias dos veces a la semana, lo cual evidentemente no resulta razonable en algunos casos. Equipo Multidisciplinario Por otro lado, el médico ocupacional debe coordinar con un equipo multidisciplinario constituido en función de la índole de las tareas que deban ejecutarse en la empresa, por lo menos con uno de los siguientes profesionales: Lic. en Enfermería, Lic. en Psicología o de Ingeniería con Especialidad en Seguridad y Salud Ocupacional. Por tanto, la empresa no solo debe asumir el costo del médico ocupacional sino del profesional que como mínimo debe coordinar con el primero, lo cual igualmente no resulta razonable para todas las empresas. Examenes Médicos Ocupacionales

El médico ocupacional debe realizar los exámenes médico ocupacionales establecidos en el Anexo Nº 01 del referido Documento Técnico, sin embargo, puede disponer la realización de exámenes médicos ocupacionales complementa-

1. Evaluación pre-empleo o pre-ocupacional: es la evaluación que se realiza al trabajador antes de que ingrese al puesto de trabajo. Tiene por objetivo determinar el estado de salud al momento de ingreso y su aptitud para el puesto de trabajo. 2. Evaluación médico ocupacional periódica: se realiza con la finalidad de monitorear la exposición a factores de riesgo e identificar en forma precoz, posibles alteraciones temporales, permanentes o agravadas del estado de salud del trabajador. Este examen debe realizarse por lo menos una vez al año.

3. Evaluación médico ocupacional de retiro o de egreso: es la evaluación que se realiza al trabajador para determinar su estado y condición de salud días previos al cese laboral. Este examen tendrá validez como examen de retiro siempre y cuando tenga una antigüedad no mayor de 2 meses previos al cese. Asimismo, se deberán efectuar exámenes médicos cuando exista un cambio de puesto de trabajo o de función, por reincorporación laboral (con posterioridad a una incapacidad temporal prolongada) y cuando el médico ocupacional lo considere conveniente según las circunstancias. Servicios de seguridad y salud en el trabajo según Ley Nº 29783 La Ley Nº 29783, Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo, la cual entró en vi-

gencia el 21 de agosto de 2011, dispone que el empleador debe organizar un servicio de seguridad y salud en el trabajo que se encargue de la vigilancia de la salud de los trabajadores, así como de las siguientes funciones: 1. Identificación y evaluación de los riesgos que puedan afectar la salud en el lugar de trabajo. 2. Vigilancia de los factores del medio ambiente de trabajo y de las prácticas que realiza el personal. 3. Asesoramiento sobre la planificación y organización del trabajo, así como la selección, mantenimiento y estado de los equipos, maquinarias y substancias utilizadas en el trabajo. 4. Participación en el desarrollo de programas para el mejoramiento de las prácticas de trabajo, así como en las pruebas y la evaluación de nuevos equipos, en relación con la salud.

5. Asesoramiento en materia de salud, de seguridad, de higiene en el trabajo y de ergonomía. 6. Fomento de la adaptación del trabajo. 7. Asistencia en pro de la adopción de medidas de rehabilitación profesional. 8. Colaboración en la difusión de información y educación en materia de salud. 9. Organización de los primeros auxilios. 10. Participación en el análisis de los accidentes de trabajo y enfermedades profesionales. De este modo, el servicio de seguridad y salud en el trabajo regulado por la Ley Nº 29783, comprende funciones que no se limitan a la vigilancia de la salud de los trabajadores y a la realización de exámenes médicos, lo cual justificaría la permanencia mínima en la empresa del médico ocupacional y de su equipo multidisciplinario,

sin embargo, no resuelve las dudas que genera su aplicación en empresas que cuentan con pocos trabajadores. En todo caso, la Décimo Primera Disposición Complementaria Transitoria del Reglamento de la Ley Nº 29783, D.S. 005-2012-TR, publicado el 25 de abril de 2012, dispone que la regulación de los servicios de seguridad y salud en el trabajo está a cargo del Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo en coordinación con el Ministerio de Salud y que este último creará el registro de los servicios de seguridad y salud en el trabajo y aprobará las guías de práctica clínica para el diagnóstico de las enfermedades ocupacionales. Por lo expuesto, será conveniente que se emitan normas complementarias que regulen los servicios de seguridad y salud en el trabajo, de modo que sus disposiciones se ajusten a las circunstancias de las empresas con pocos trabajadores.

PUBLIRREPORTAJE

EXPOINDUSTRIA

LA GRAN FERIA EXPOINDUSTRIA SE REALIZARÁ EN OCTUBRE PRÓXIMO. Novedades del mundo industrial serán presentadas del 18 al 20 de Octubre

Nuevamente abrirá sus puertas EXPOINDUSTRIA, la feria internacional especializada en maquinaria, equipos, insumos y servicios de metalmecánica, siderurgia, ferretería e industrias afines, del 18 al 20 de octubre en el Centro de Exposiciones Jockey, convirtiendo a Lima en el epicentro de la exposición tecnológica y desarrollo de negocios más importante del año.

Expoindustria es organizada por Corferias del Pacífico y La Sociedad Nacional de Industrias a través de sus Comités Metal Mecánicos.

Considerando la importancia de las ferias como motor del desarrollo de nuestro país, es que ambas instituciones han aunado esfuerzos para poner a disposición de los industriales peruanos, esta segunda versión de EXPOINDUSTRIA. En esta edición, la actividad ferial será complementada con un importante programa de proyectos de inversión. Asimismo, está programado un ciclo de conferencias técnicas a cargo de las empresas expositoras, que permitirá a los participantes tener información sobre los últimos avances tecnológicos e

innovaciones en los diferentes procesos productivos. EXPOINDUSTRIA 2012, dará la oportunidad para que más de 60 empresas expositoras, nacionales y extranjeras, mejoren sus canales de comercialización, incrementen su competitividad, intercambien conocimientos, concreten negocios y consoliden su imagen. Mayores informes: peruexpoindustria@corferiasdelpacifico.com

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Del 18 al 20 de Octubre en el Centro de Exposiciones Jockey

Nuevamente, abrirá sus puertas EXPOINDUSTRIA, la feria internacional especializada en maquinaria, equipos, insumos y servicios de metalmecánica, siderurgia, ferretería e industrias afines. En esta segunda edición, la actividad ferial será complementada con un importante programa de proyectos de inversión y entidades vinculadas. EXPOINDUSTRIA se constituye en la plataforma ideal de contactos en donde los visitantes podrán establecer relaciones comerciales, concretar negocios, incrementar su competitividad e intercambiar conocimientos.

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SOLUCIONES LOGÍSTICAS

INTEGRALES

100% Seguridad entrevistó a Oscar Bendezú, Gerente General de AOM Suministros Industriales en el marco de la EXPOMINA 2012.

tros clientes foco (empresas mineras y empresas constructoras). A la fecha contamos con las siguientes líneas de negocio:

¿Por qué decidieron entrar en el negocio de la Seguridad Industrial?

Seguridad Industrial Neumáticos OTR Sistemas de Ventilación Sistemas de Iluminación Partes y Repuestos para maquinaría amarilla (OTR)

AOM es fundada a fines del año 2007, iniciando operaciones en el primer semestre del 2008. La experiencia de sus socios fundadores y su desarrollo profesional en empresas del rubro, fue la que definió la línea inicial de negocios de la empresa. Luego de algunos meses empezamos a desarrollar líneas complementarias dirigidas a satisfacer las necesidades logísticas de nues-

Entendemos que representan y distribuyen una diversa línea de productos enfocados a la Seguridad, cuéntanos cuáles son. El portafolio, en la línea de Seguridad

ENTREVISTA A : OSCAR BENDEZÚ OTINIANO Gerente General

AOM SUMINISTROS INDUSTRIALES SAC Industrial, es bien amplio. Cubrimos las necesidades de protección desde la cabeza a los pies. Somos importadores directos de las siguientes familias de productos: Protección contra caídas - FALLTECH (USA). Protección para los pies - COVERGUARD (FRANCIA). Trajes descartables - KEYSTONE (USA). Protección para las manos - WESTCHESTER (USA). Protección visual, auditiva y de la cabeza - LIBUS (ARGENTINA). Además, somos distribuidores locales autorizados de las siguientes marcas: 3M

MSA STEELPRO BATA INDUSTRIAL ¿Cuál ha sido su principal estrategia de mercado? Nuestra estrategia, en la línea de Seguridad Industrial, está apoyada en 4 pilares que consideramos vitales: 1. Productos de calidad que cumplan con las normas y estándares internacionales vigentes como ANSI, NIOSH, OSHA. 2. Precios competitivos. Al ser importadores directos, tenemos los precios más competitivos del mercado pues no somos intermediarios ni revendedores. 3. Servicio pre y post venta orientado a satisfacer las necesidades integrales de nuestros clientes. Capacitaciones permanentes en terreno, evaluación de riesgos, stock permanente de equipos, entrega ágil de la mercadería. 4. Facilidades comerciales. Créditos. ¿Cuál es la principal fortaleza de AOM? Su Visión: Convertirnos en los próximos 5 años, en una de las empresas líderes en soluciones logísticas integrales, mediante la comercialización de líneas de productos de alta calidad en los sectores productivos claves del Perú. Su Misión: Ser reconocidos en el Mercado como los mejores en: • Contar con una propuesta de mayor calidad y menor precio en soluciones logísticas integrales.

• Brindar las mejores condiciones comerciales. • Manejo de Existencias. • Plazos de Entrega. • Servicio de Pre y Post Venta.

capacitaciones y servicio pre venta (selección de equipos) que ayuden a que los trabajadores realmente se protejan.

¿En qué sectores de la industria se especializa AOM?

Nuestros planes implican seguir ampliando nuestras líneas de negocio de tal manera de poder cumplir con la misión y visión de la empresa. Además, hemos iniciado un proceso de certificación ISO 9001 en la empresa (orientado a brindar un servicio de mayor calidad a nuestros clientes). Esta certificación debería estar completada en Febrero del próximo año.

Nuestros clientes foco son empresas mineras y constructoras, así como todas las empresas que brindan servicio a las mismas (contratistas mineros, empresas metal mecánicas, transportistas, etc.). Estos clientes representan aproximadamente el 95% de nuestra cartera. El 5% adicional está diversificado en empresas industriales y de servicios. ¿Cuáles son los riesgos más importantes a los cuales sus clientes están expuestos? En minería los riesgos de mayor cuidado son todos los relacionados con riesgos respiratorios, auditivos y mecánicos. En el sector de la construcción, son los trabajos en alturas los de mayor preocupación. Es importante indicar que existen riesgos instantáneos y riegos de mediano y largo plazo. Los EPP’s, su correcta selección, mantenimiento y uso adecuado, disminuyen la posibilidad de minimizar la ocurrencia de estos riesgos.

¿Cuáles son los planes de AOM para el futuro?

También representan y distribuyen productos que no están directamente relacionados a la Seguridad. Cuéntanos un poco sobre estos productos. Efectivamente, además de la línea de Seguridad Industrial, hemos ido desarrollando líneas independientes con el objetivo de convertirnos en un proveedor logístico integral para nuestros clientes.

¿Cómo puede afectar a una empresa el no elegir equipos de seguridad adecuados?

La línea de neumáticos la iniciamos a fines del 2008. Somos representantes de las marcas ADVANCE – CHINA y BIGJAKE – USA. Básicamente importamos neumáticos para maquinaría OTR (fuera de carretera) como Cargadores Frontales, Retro Excavadoras, Scoops, Jumbos, Volquetes, Mini Cargadores, Dumpers, Motoniveladoras y equipos auxiliares para minería y construcción.

El no usar EPP´s, el no seleccionarlos correctamente o el no usarlos correctamente pueden ocasionar serios daños, incluso la muerte de los trabajadores. Los daños puedes ser instantáneos (caídas, lesiones, etc.) o de mediano o largo plazo (enfermedades ocupacionales). Por esta razón, para nosotros es muy importante todo lo referido a

En cuanto a la línea de Sistemas de Ventilación, somos representantes de la empresa Española ZITRON. Esta representación la tenemos desde Septiembre del año pasado y básicamente consiste en el suministro de ventiladores axiales para la ventilación de túneles en minería subterránea y obras de infraestructura vial.

PANASONIC PRESENTA LÍNEA DE SEGURIDAD 2012 Información proporcionada por:

Panasonic Peruana S.A.

Los días 18 y 19 de Setiembre, Panasonic realizó la presentación de su línea de seguridad 2012, dentro del ya tradicional “Open House Panasonic”, en las Instalaciones del Hotel Sheratón. Con la asistencia de los clientes de sus principales distribuidores, Panasonic presentó su nueva línea de cámaras IP y NVR FULL HD, cámaras tipo box, domo (para interiores y exteriores), anti-vandálicas, con mucho énfasis en el sector corporativo y en el sector de seguridad ciudadana. Dentro de las novedades, se presentó oficialmente la cámara WV-SW396, cámara PTZ con 72x de zoom óptico en VGA y 36x en HD y se hizo una impresionante demostración con una cámara colocada en las afueras del hotel.

Así mismo se anunció el lanzamiento de nuevos modelos: • WV-SW548, “Fish Eye” con 360° de ángulo de visión y resolución FULL HD, en versiones indoor y outdoor, cámara que estará disponible en el mercado local a partir del próximo mes. • TW310, Cámara portátil, diseñada especialmente para su uso por efectivos de seguridad, con esta herramienta, ante cualquier evento, el personal de seguridad puede tener un registro claro de todo lo ocurrido durante la intervención. Con estas últimas adiciones, se completa un amplio portafolio de cámaras,

con las cuales los integradores pueden cubrir diversas necesidades del cliente. “Para nosotros la voz del cliente es lo más importante, por eso estamos en constante contacto con el cliente final y nuestro line-up es el resultado de ese contacto, desarrollamos productos en función a las necesidades de los clientes. Nuestros productos se caracterizan por ser los más robustos y confiables del mercado. Adicionalmente, Panasonic, es la única marca que brinda soporte local inmediato, el cliente puede acercarse a nuestros centros de servicio autorizados a nivel nacional y directamente la marca es quien lo ayuda con su requerimiento.” señalo Martín Namuche, Product Manager de la marca.

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RESPIRADORES PREMIUM

SERIE 7500 Muchos años de desarrollo dan como resultado esta innovadora línea de productos llamada 3M Respiradores Premium Serie 7500. Estos respiradores son excepcionalmente confortables, realmente versátiles, durables y fáciles de usar. Con esta línea, usted tiene la posibilidad de usar los mismos cartuchos, filtros y retenedores que con los respiradores de la serie 6000. Además los respiradores serie 7500 pueden convertirse y ser usados a presión positiva en el modo de suministro de aire.

La válvula de Exhalación 3M® Cool Flow® abre muy fácilmente

Características y beneficios

Un diseño único del arnés permite ajustar fácilmente dando al usuario la opción de usar el respirador de forma tradicional o en la forma “drop down” (descendente).

• Un material de avanzada en silicona provee un suave apoyo en la cara. • Un diseño de ajuste especial, ayuda a reducir la tensión y presión en los puntos de apoyo en la cara, resultando en un insuperable confort. • El especial diseño de la válvula hace muy fácil el respirar, ayuda a reducir el calor y la humedad acumulada en la pieza facial, permitiendo una fresca y seca comodidad. • Reduce el stock de inventario por la utilización de los mismos cartuchos, filtros y retenedores usados para los respiradores de la serie 6000.

El cuadro siguiente muestra una comparativa de resistencia a la exhalación con respiradores de competidores. Como se puede ver, la serie 7500 tiene el mas bajo nivel de resistencia al aire exhalado en todos los niveles de trabajo probados.

El soporte frontal plástico del arnés no se calienta como los de metal. Número de parte 7501

Media Máscara, Silicón, pequeño

7502

Media Máscara, Silicón, grande

7502

Descripción

Media Máscara, Silicón, mediano

Modo de uso dual del arnés

Durable y resistente al calor Hecho con un blando y durable material con silicona y plásticos resistentes al calor.

Disponibles en 3 tamaños, diferenciados por color, para una fácil identificación

Confort y durabilidad, una excelente combinación Respirador Premium de media cara reusable 3M 7500. Válvula de exhalación 3M® Cool Flow® El diseño de la válvula hace muy fácil el respirar y ayuda a reducir el calor y la humedad dentro de la pieza facial.

GESTIÓN RENTABLE DE SEGURIDAD EMPRESARIAL

SOLUCIONES DE SEGURIDAD EN LA CADENA DE VALOR DEL CLIENTE LOS PROCESOS EMPRESARIALES

Información proporcionada por: Luis Enrique Cueva Díaz Director de Seguridad y Protección tgestiona Los procesos son los que dan vida a las empresas. Los que hacen realidad la idea inicial, organizando cada paso necesario, para la generación de valor. Al estudiarlos encontraremos que a pesar de que las empresas pertenezcan a distintos giros de negocio, muchos de estos procesos serán similares, aunque siempre existirán algunos aspectos en que se diferencien. El mercado exige de las empresas una continua búsqueda de eficiencias para que puedan elevar su nivel de competitividad, si desean mantener o incrementar su cuota en dicho mercado. Esta eficiencia puede ser obtenida, entre otros aspectos, con una permanente revisión y análisis de los procesos para optimizarlos y adaptarlos a la realidad de los mercados y de la competencia de forma permanente. Cuando decimos mercados, decimos por supuesto, CLIENTES. Llevar adelante cada uno de los procesos de una empresa tiene sus costos y estos, finalmente son trasladados al precio y a la calidad.

Los entornos en que se desarrollan estas actividades empresariales y en los que los mercados desarrollan su dinámica de tendencias, competencias, preferencias, etc., también dan vida a otros actores; quizás con igual intensidad pero de sentido contrario, que amenazan la eficiencia de los procesos, generan dificultades, materializan pérdidas y muchas veces,

afectan las relaciones con los clientes, impactando en los resultados de la gestión de los negocios, reduciendo ventajas competitivas, deteriorando por último, la cadena de valor. De allí la importancia en que las soluciones que se propongan para la atención de los riesgos producidos por estas amenazas, se encuentren interrelacionadas

también con estos procesos y con su rol en la generación de valor. No se trata pues, de enfrentar los riesgos observando y analizando únicamente el entorno en el que se desarrollan las empresas, sino estudiando y conociendo el conjunto de actividades que agregan valor a lo largo de la cadena del negocio,

identificando los puntos críticos de la misma y aquellos enlaces e interacciones que impulsan la sinergia entre ellos. Las soluciones de seguridad, expresadas como la mejor combinación de medidas y medios (humanos, técnicos y organizativos), deben, además de integrarse en la cadena; agregar valor a la misma. Este tipo de análisis y sus resultados, proporcionarán un formato metodológico integrador en donde la expresión cuantitativa y/o cualitativa de los beneficios que se proponen obtener a las soluciones de seguridad, tendrán una demostración mucho más coherente ante los ojos del cliente, quien identificando su cadena de valor y las amenazas a la que se halla expuesta, comprenderá el rol y aporte de estas soluciones; no sólo en la reducción de las posibilidades y ventajas de los adversarios, sino también, en los resultados de su gestión y en su cuenta de resultados (bottom line)

y, consecuentemente, en los objetivos de la empresa. La tecnología permite hoy en día, además de acortar distancias y tiempos, un soporte que hace posible la integración del cliente en las soluciones de seguridad

(colaborativa, participativa y cocreativa). Al observar empresarialmente el empleo de la tecnología, con toda seguridad podremos identificar las enormes posibilidades que ofrecen estas nuevas capacidades de conectividad para integrar nuestros servicios en las cadenas

de valor de nuestros clientes y a nuestros clientes en los procesos, actividades y entregables de nuestros servicios (quedan incluidos los canales, accesos y espacios digitales para la interacción del cliente/ usuario en los puntos de contacto de los servicios de seguridad – experiencia del usuario). Las posibilidades de las redes IP, alámbricas o no; los beneficios en costos y eficiencias de las soluciones web y el cloud computing; el gran potencial de la digitalización a través del almacenamiento, selección, congelamiento y transmisión de imágenes; las nuevas fronteras de soluciones que brinda la banda ancha; la gran versatilidad de los nuevos SW y HW integrados, con sus opciones de parámetros libres para producción de reportes customizados, compatibles con formatos web; las nuevas soluciones mecánico/ electrónicas, que permiten soluciones a condiciones y casuística específica; las oportunidades que ofrece la gran gama de redes de comunicaciones disponibles hoy en día; el potencial de los software de oficina; el desarrollo y avance del hardware portátil e inalámbrico, los apps móviles, los smartphones, las tablets y si a esto le agregamos las aplicaciones de

la realidad aumentada, los accesos móviles a la web, el surgimiento de la fuerza de trabajo móvil, el video 3D, la viralidad de los videos y de las redes sociales; las funcionalidades gratuitas de la web, la miniaturización de equipos y componentes, en pocas palabras el avance de la CONECTIVIDAD. Las soluciones de seguridad soportadas por la tecnología nunca más deberán ser sólo nuestras; debemos integrar a nuestros clientes en ellas, generando una dinámica que, destinada a reducir sus riesgos, lo lleve a cabo aportando beneficios a su cadena de valor. Los proyectos de seguridad serán entonces alternativas que colaborarán con la gestión del cliente, en donde las medidas humanas, técnicas y organizativas aportarán en la protección de aquellos puntos críticos de la cadena, racionalizando el empleo de los medios, permitiendo una mejor distribución operativa de las inversiones del cliente, reduciendo el impacto en las cuentas de gastos y logrando que los índices de calidad y de satisfacción del cliente alcanzados posicionen a la seguridad, en la percepción del usuario final, como un aliado estratégico (una inversión), muy lejos de la imagen de gasto, cuya herencia aún

sufrimos hoy en día. Al considerar todos estos elementos concluimos que nuestros objetivos como proveedores de bienes y/o servicios de seguridad deberán estar alineados con los resultados que persigue alcanzar la cadena de valor del cliente, de tal forma que las soluciones de seguridad, tales como: el control de accesos, la detección oportuna de incendios, los equipos de lucha contraincendios, los controles de intrusión, el monitoreo remoto de alarmas, las medidas de protección de la información, la producción de normas y procedimientos, la obtención y gestión de imágenes, etc., muestren su impacto positivo, agregando valor, en los índices e indicadores de la atención y satisfacción al cliente, la calidad de los servicios, la reducción de los gastos y el ajuste de los precios, en la forma de beneficios que pueden ser medidos por su aporte a la cadena de valor del negocio atendido. Tener un cliente protegido pero insatisfecho anula la condición empresarial de las soluciones de seguridad. El arte reside en poder mantener los niveles adecuados de seguridad y a la vez, aportar al éxito del cliente.

UNO, DOS, TRES …ESTRÉS!

EL ESTRÉS LABORAL:

Ps. Adriana Moya C.Ps.P. 5080 ps.adrianamoya@gmail.com 9988-92581

SÍNTOMAS Y CONSECUENCIAS ¿QUÉ ES EL ESTRÉS? El término “estrés” se origina en las ciencias física y la arquitectura, hace referencia a una fuerza que se aplica sobre un objeto, dañándolo o incluso rompiéndolo. En la Psicología, el término “estrés” se refiere a los acontecimientos en los que nos encontramos con situaciones que implican demandas fuertes para el individuo, dañándolo y con el riesgo de agotar sus recursos para manejarlos. Hay algunas variaciones dentro de la psicología respecto de éste término, se manejan tres enfoques. Uno: Entenderlo como una respuesta (reacción) que se manifiesta a nivel fisiológico, reacciones emocionales y cambios de conducta. Dos: Entenderlo como un estímulo que de hecho, provoca las mismas reacciones. Y tres, entenderlo como la INTERACCION entre los estímulos y los recursos de la persona. Este último es el que mejor describe el proceso. Por lo tanto, el ESTRÉS se produce como consecuencia de un desequilibrio entre las demandas del medio (estresores internos o externos) y los recursos propios de cada individuo para responder a ellos.

El estrés supone una reacción compleja a nivel biológico, psicológico y social. Las personas experimentan estrés cuando sienten un desequilibrio entre las demandas y los recursos que tienen para atender esas exigencias. Se producen alteraciones psicológicas pero también afectan su salud física. La mayor parte de los cambios biológicos no se observan fácilmente y se requiere de un diagnóstico por un especialista; pero a nivel psicológico muchos síntomas producidos por el estrés pueden

ser fácilmente identificados. Las reacciones emocionales más frecuentes cuando nos encontramos sometidos a una reacción de estrés son la ansiedad, la ira, la frustración y la depresión.

NO SON SINONIMOS: ANSIEDAD / ESTRÉS El estrés es un complicado proceso de adaptación al medio. La ansiedad es una reacción emocional de alerta ante una amenaza. La ansiedad es la reacción emocional más frecuente dentro de un cuadro de estrés, pero no es la única. ESTRÉS LABORAL Entre los factores desencadenantes de problemas de salud laboral se encuentra el estrés cada vez con mayor presencia. El estrés laboral se da por un desajuste entre la persona y el trabajo, sea por las demandas excesivas a los trabajadores o por el inadecuado control personal de éstas, las malas relaciones entre compañeros, la falta de estímulos o gratificaciones, un inadecuado clima laboral, la mala comunicación, roles y funciones confusos, escasa motivación, entre otras. Es cierto que las personas reaccionan de manera diferente e individualizada ante las mismas circunstancias y que algunas manejan mejor la presión y se adecúan a trabajos en equipo de manera adecuada, otras tienen mayores dificultades y les cuesta más responder a las exigencias laborales. El estrés altera la manera de sentir, pensar y comportarse, por lo tanto, altera el rendimiento en el trabajo.

SÍNTOMAS: En general, el estrés se manifiesta con reacciones emocionales como ansiedad, irritabilidad, trastornos del sueño, depresión y agotamiento, sentimientos de angustia. El estrés, además de producir ansiedad, puede producir enfado, ira, tristeza-depresión, y otras reacciones emocionales fácilmente reconocibles. A nivel cognitivo se observa dificultad para concentrarse, para recordar e incluso para aprender nuevas cosas y tomar decisiones. En lo conductual puede llegarse a extremos de darse conductas auto-destructivas como el consumo de alcohol, tabaco y drogas. Las reacciones fisiológicas van desde el debilitamiento del sistema inmunológico hasta las cardiopatías e hipertensión. A NIVEL LABORAL: Situaciones de estrés implica que en la empresa u organización se de ausentismo, elevada tasa de rotación de personal, impuntualidad, disminución de la producción, accidentes, errores y un aumento en los costes de indemnizaciones o atención sanitaria. Además de las ya mencionadas reacciones emocionales podemos identificar claramente otros síntomas producidos por el estrés, como son el agotamiento físico, la falta de rendimiento, el desinterés por el trabajo y la baja productividad. Los altos costes personales y sociales generados por el estrés laboral, han dado lugar a que organizaciones internacionales como la Unión Europea y la OMS insistan cada vez más en la importancia que tienen la prevención y el control del estrés en el ámbito laboral.

ESTRÉS LABORAL: SEÑALES DE ALARMA A NIVEL COGNITIVO-SUBJETIVO: preocupación, temor, inseguridad, dificultad para decidir, miedo, pensamientos negativos sobre uno mismo, sobre nuestras acciones y/o sobre los demás, pérdida de control, dificultad para concentrarse. A NIVEL FISIOLÓGICO: Sudoración, palpitaciones, tensión muscular, taquicardia. Molestias estomacales, gástricas y/o respiratorias, sequedad en la boca, dolores de cabeza, náuseas, mareos, fiebre. A NIVEL CONDUCTUAL: Evitar lassituaciones tensas, intranquilidad motora (movimientos repetitivos, rascarse, morderse las uñas, etc), fumar, comer o beber en exceso, tartamudeo, llanto inexplicable, sensación de quedarse “paralizado”. CONSECUENCIAS DEL ESTRÉS LABORAL: No todo es malo en el estrés. De manera saludable, el estrés puede dinamizar la actividad del individuo generando incluso un incremento en sus conductas de atención, memoria, activación fisiológica, rendimiento, etc. que hace aumentar la productividad. Sin embargo, cuando este proceso de activación es muy intenso o dura mucho tiempo, los recursos se agotan y llega el cansancio y el agobio, lo que significa una menor producción laboral. Las consecuencias negativas del estrés son múltiples, pero a grandes rasgos, influye sobre la salud, provoca un deterioro cognitivo y en consecuencia baja el rendimiento laboral. Influye sobre la salud: la tensión ge-

nerada por el estrés puede aumentar las conductas no saludables, como fumar, beber o comer en exceso, no dormir bien, consumir sustancias tóxicas entre otras. Se puede incluso correr el riesgo de desarrollar adicciones con consecuencias negativas que afectarán las principales áreas de la vida como la familia, las relaciones sociales y el trabajo. A nivel fisiológico, el estrés puede ocasionar disfunciones psicosomáticas, desde dolores de cabeza tensionales hasta problemas cardiovasculares, digestivos, sexuales y de hipertensión. Puede también producir cambios en otros sistemas, en especial el inmunológico y aumentar así el riesgo de infecciones (como la gripe) e incluso aumentar la probabilidad de desarrollar enfermedades inmunológicas, como el cáncer, según algunos estudios. Influye también a nivel cognitivo porque puede desbordar al individuo de manera que comience a desarrollar una serie de conductas, pensamientos o temores irracionales, generando un trastorno de ansiedad que deteriora la salud, pudiendo llegar a sufrir ataques de pánico, o crisis agudas de ansiedad. El estrés puede ocasionar también serias perturbaciones sobre los procesos cognitivos superiores como la atención, percepción, memoria, toma de decisiones, juicios y concentración, con el consiguiente deterioro del rendimiento laboral.

Augusto Juárez Noriega Consultor Lean 6 Sigma y Mejora de Procesos México augustojuarez@shintenconsulting.com

LA ESTANDARIZACIÓN,

SEGURIDAD Y MEJORA CONTINUA

La estandarización es un concepto muy importante en filosofías de calidad, productividad y mejora continua, leí alguna vez una definición que les comparto: estandarización es la combinación más eficiente de mano obra, materiales y equipo.

La estandarización predice el resultado de nuestros procesos, y si algo buscamos en ellos es precisamente que sean predecibles, predecir la calidad y

los costos asociados es algo extraordinariamente valioso, y hay algo más, la estandarización puede ayudar a predecir la seguridad de nuestros procesos también (existen otras herramientas de análisis de riesgo como el AMEF –de la que hablaremos en otro capítulo- que trabajan en perfecta combinación con la estandarización). ¿Y por qué la estandarización es tan importante para lograr un ambiente de

trabajo seguro? • Una vez definida la mejor forma de llevar a cabo nuestro proceso -de manera segura y eficiente-, se estandariza para repetir esa manera segura de ejecución, ya estandarizado, aplicamos la mejora continua, que es, retar a nuestro proceso día a día, lo mejoramos y documentamos la mejora en el estándar; así promovemos el círculo virtuoso de la mejo-

ra continua, -sin estandarización no hay kaizen-. • La estandarización nos ayuda a reducir la curva de aprendizaje de cualquier proceso, hay más riesgo de accidentes en un proceso que no es bien inducido o aprendido. • La estandarización nos ayuda a visualizar lo normal de lo anormal. • En el estándar podemos incluir advertencias, alertas o precauciones de nuestro proceso, además de equipo de protección personal necesario para realizar un trabajo seguro.

los pasos al mismo tiempo que se ejecutan y se van marcando las casillas (LEER-HACER). En aviación se utilizan varios estándares como listas de comprobación, éstas se realizan de forma que sean prácticas, sobretodo cuando se trata de emergencias, 5 ó 6 pasos son suficientes, claros y precisos, que aseguren que no se olvida nada en momentos de crisis. En la industria farmacéutica por ejemplo se tienen estándares más detallados (siempre y cuando no sea una acción para contrarrestar una crisis), el operador sigue paso a

paso su proceso asegurando la calidad y su seguridad, las regulaciones obligan a mantener registros de las operaciones realizadas. Entonces, si regresamos a la definición inicial de estandarización, podemos completarla de la siguiente manera: estandarización es la combinación más segura y eficiente de mano obra, materiales y equipo. ¿Están “listos para despegar” con su estándar?

Existen diferentes herramientas que nos ayudan a lograr la estandarización, por mencionar algunas: listas de comprobación (o checklist), procedimientos, instructivos, puntos de información, incluso la gestión visual o 5S (delimitar áreas con colores, letreros con advertencias, anuncios de precaución, etc). Lograr una cultura de la estandarización no es un trabajo fácil, pero tampoco es imposible, realizar los estándares en conjunto con los trabajadores es un buen primer paso, talleres y conversaciones de difusión es indispensable, compromiso de la gerencia es básico. Algo muy importante cuando queremos implementar estándares es promoverlos como algo que busca la creatividad, el estándar está hecho para mejorarse, y ese es el reto que tienen los trabajadores, ser creativos para cada día hacer mejor el estándar. Haz tus estándares en forma amigable: incluye colores, fotos, imágenes, etc. Dependiendo la situación, la complejidad y el proceso es el estándar que se busca implementar, hay muy detallados y los hay menos, existen aquellos que se utilizan cuando las personas tienen experiencia y se pueden valer de la memoria (HACER-CONFIRMAR), o aquellos que buscan que se sigan

SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO:

IDENTIFICACIÓN DE PELIGROS Y EVALUACION DE RIESGOS (IPER) OCUPACIONALES (DE ACUERDO CON LA LEY 29783 Y SU DS Nº 005-2012-TR)

Dr. Henry Guerra Caballero SUIZA LAB Coordinador Médico CMP 42564 RNM00207 Coord.medico@suizalab.com

Introducción La seguridad y la salud en el trabajo (SST) es una disciplina que trata de la prevención de las lesiones y enfermedades relacionadas con el trabajo, y de la protección y promoción de la salud de los trabajadores, teniendo por objeto mejorar las condiciones y el medio ambiente de trabajo. La salud en el trabajo conlleva a la promoción y al mantenimiento del más alto grado de salud física y mental y de bienestar de los trabajadores en todas las ocupaciones. En este contexto, la anticipación, el reconocimiento, la evaluación y el control de los peligros que surgen en el lugar de trabajo o dimanantes del mismo y que pudieran poner en peligro la salud y el bienestar de los trabajadores son los principios fundamentales del proceso que rige la evaluación y gestión de los riesgos. También se deberían tener en cuenta los posibles efectos en las comunidades vecinas y en el medio ambiente general.

El proceso básico de aprendizaje sobre la reducción de los peligros y los riesgos es el origen de los principios más complejos por los que se rige la SST en la actualidad. Hoy por hoy, el hecho de que sea imperativo controlar una industrialización galopante y su necesidad de fuentes de energía sumamente e inherentemente peligrosas, como la utilización de la energía nuclear, los sistemas de transporte y unas tecnologías cada vez más complicadas, ha condu-

cido a la elaboración de unos métodos mucho más complejos de gestión y evaluación de los riesgos. En nuestro país contamos actualmente con la Ley 29783, Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo y su Reglamento aprobado por el Decreto Supremo Nº 005-2012-TR, la presente Ley tiene por objeto promover una cultura de prevención de riesgos laborales a cargo de los empleadores y trabajadores involucrados, a ﬁn de evitar daños en la salud, accidentes, incapacidad y fallecimiento del trabajador, a través de una Cultura de Prevención sobre la Base de un Sistema de Gestión en Seguridad y Salud en el Trabajo. Conceptos Básicos • Peligro: Situación o característica intrínseca de algo capaz de ocasionar daños a las personas, equipos, procesos y ambiente. • Riesgo: Probabilidad de que un peligro se materialice en determinadas condiciones y genere daños a las personas, equipos y al ambiente. • Control de riesgos: Es el proceso de toma de decisiones basadas en la información obtenida en la evaluación de riesgos. Se orienta a reducir los riesgos a través de la propuesta de medidas correctivas, la exigencia de su cumplimiento y la evaluación periódica de su eficacia. • Condición sub estándar: Es toda condición en el entorno del trabajo que puede causar un accidente.

Información proporcionada por:

Ing. Walter Huamán Carrillo SUIZA LAB Ingeniero Industrial C.I.P. 75526 higieneyseguridad@suizalab.com

• Acto Sub estándar: Es toda acción o práctica incorrecta ejecutada por el trabajador que puede causar un accidente. ¿Qué es un sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo - Sgsst? Entendemos por Gestión al conjunto de actividades orientadas a alcanzar un objetivo. La aplicación del sistema de gestión de la seguridad y la salud en el trabajo (SG-SST) se basa en criterios, normas y resultados pertinentes en materia de SST. Teniendo por objeto proporcionar un método para evaluar y mejorar los resultados en la prevención de los incidentes y accidentes en el lugar de trabajo por medio de la gestión eficaz de los peligros y riesgos en el lugar de trabajo. Es un método lógico y por pasos para decidir aquello que debe hacerse, y el mejor modo de hacerlo, supervisar los progresos realizados con respecto al logro de las metas establecidas, eva

Gráfico 1

luar la eficacia de las medidas adoptadas e identificar ámbitos que deben mejorarse. Puede y debe ser capaz de adaptarse a los cambios operados en la actividad de la organización y a los requisitos legislativos.

Delimitando el alcance del sistema.

Este concepto es un proceso basado en el principio del Ciclo de Deming “Planificar, hacer, Verificar y Actuar” (PHVA), concebido en el decenio de 1950 para supervisar los resultados de las empresas de una manera continua.

Haciendo un diagnóstico situacional a nuestra entidad u organización.

Que es la identificación de peligros y evaluación de riesgos (IPER) El IPER es el establecimiento de procedimientos para la Identificación de Peligros y Evaluación de Riesgos en todas las actividades económicas, procesos, instalaciones y servicios relacionados a la empresa sobre los cuales se tiene influencia y pueden controlarse, con la finalidad de prevenir daños a la persona y/o propiedad en el emplazamiento de la empresa El IPER, es un método basado en un conjunto de reglas, estándares enlazados entre si, de tal forma que permite: 1. Identificar peligros, que puedan causar daño a las personas. 2. Evaluar, controlar, monitorear y comunicar los riesgos que se encuentran asociados a una actividad o proceso. 3. Permite a las empresas disminuir las perdidas y aumentar las oportunidades de mejora. Etapas para poder implementar un IPER Básicamente los primeros pasos para la implementación de un IPER se resume en lo siguiente: Paso 1 Formando un equipo de trabajo competitivo.

Paso 2

Paso 3

Desarrollo del Paso 3: El Diagnóstico situacional es el punto de partida del sistema. Consiste en una revisión de todas las actividades para obtener una información de la cual se formularan diferentes planes para lograr objetivos y mejoras en el sistema de gestión. Aquí se revisará lo siguiente: • Requisitos legales. • Identificación de peligros. • Evaluación de riesgos. • Revisión de procedimientos existentes. • Puntos débiles y fuertes de la organización. Cabe señalar que el Empleador deberá revisar periódicamente los procedimientos del sistema de gestión de SST, de acuerdo a la naturaleza de sus actividades y los objetivos trazados en su sistema, tal como lo establece el DS Nº 005-2012-TR, en el Art. 85º.

Tipos de riesgos

Fig. 2: Tipos de Riesgos Ocupacionales Evaluación del riesgo Proceso dirigido a estimar la magnitud de aquellos riesgos que no hayan podido evitarse, obteniendo la información necesaria para que el empleador esté en condiciones de tomar una decisión apropiada sobre la necesidad de adoptar medidas preventivas y, en tal caso, sobre el tipo de medidas que deben adoptarse. Índice

Personas Expuestas

Procedimientos Existentes

PROBABILIDAD Capacitación

Exposición al Riesgo

De 1 a 3

Existen, son satisfactorios y suficientes

Personal entrenado. Conoce el peligro y lo previene

Al menos una vez al año (S) Esporádicamente (SO)

De 4 a 12

Existen parcialmente y no son satisfactorios o suficientes

Personal parcialmente entrenado, conoce el peligro pero no toma acciones de control

Al menos una vez al mes (S) Eventualmente (SO)

No existen

Personal no entrenado, no conoce el peligro, no toma acciones de control

Al menos una vez al día (S) Permanentemente (SO)

Mas de 12

Consecuencia (Severidad)

Lesión sin incapacidad (S) Disconfort / Incomodidad (SO) Lesión con incapacidad temporal (S) Daño a la salud reversible Lesión con incapacidad permanente (S) Daño a la salud irreversible

Índice de Probabilidad = Personas Expuestas + Procedimientos existentes + Capacitaciones + Exposición al Riesgo

INDICE DEL RIESGO = PROBABILIDAD x CONSECUENCIA

Estimación del riesgo GRADO DE RIESGO

PUNTAJE

Priorización

Trivial (TR)

<= 4

Tolerable (TO)

De 5 a 8

III

Moderado (M)

De 9 a 16

Importante (IM)

De 17 a 24

Intolerable (IT)

De 25 a 36

Criterio de interpretación del riesgo GRADO DEL RIESGO TRIVIAL

TOLERABLE

ACCIÓN Y TEMPORIZACIÓN No se requiere acción específica. No se necesita mejorar la acción preventiva. Sin embargo se deben considerar soluciones más rentables o mejoras que no supongan una carga económica importante. Se requieren comprobaciones periódicas para asegurar que se mantiene la eficacia de las medidas de control. Se deben hacer esfuerzos para reducir el riesgo, determinando las inversiones precisas. Las medidas para reducir el riesgo deben implantarse en un período determinado.

MODERADO

IMPORTANTE

Cuando el riesgo moderado esta asociado con consecuencias altas, se precisará una acción posterior para establecer, con más precisión, la probabilidad de daño como base para determinar la necesidad de mejora de las medidas de control. No debe comenzarse el trabajo hasta que se haya reducido el riesgo. Puede que se precisen recursos considerables para controlar el riesgo. Cuando el riesgo corresponda a un trabajo que se está realizando, debe remediarse el problema en un tiempo inferior al de los riesgos moderados.

No debe comenzar ni continuar el trabajo hasta que se reduzca el riesgo. Si no es INTOLERABLE posible reducir el riesgo, incluso con recursos ilimitados, debe prohibirse el trabajo.

Que es una Matriz IPER Es una descripción organizada y calificada de sus actividades, de sus riesgos y de sus controles, que permite registrar los mismos en apoyo al gerenciamiento diario de los riesgos. Conclusiones En la actualidad toda institución pública o privada, independientemente a la actividad económica que realice, deberá de tener implementado un Sistema de Gestión en Seguridad y Salud en el Trabajo, según lo requerido por la normativa legal vigente. La implementación del IPER (Identificación del Peligro y la Evaluación del Riesgo), constituye el pilar fundamental del sistema de gestión en SST, puesto

que son herramientas para elaborar todos los procedimientos y controles necesarios con la finalidad de preservar el cuidado integral de la salud de los trabajadores expuestos a los distintos riesgos dentro de su ámbito laboral. Asimismo, esta implementación deberá de ser actualizada de manera periódica (mínimo una vez al año); con la finalidad de buscar la Mejora continua del Sistema.

Consultas: 612 6666 Anexo 1441 suizasst@suizalab.com

SANTO TOMÁS, PUERTO SEGURO

PERSONAL DEL PUERTO DECIDIÓ DESPLEGAR VÍDEO CÁMARAS DE VIGILANCIA SAMSUNG, JUNTO CON AVANZADAS SOLUCIONES DE SOFTWARE

El puerto de embarque de Santo Tomás es el más grande de Guatemala, es de propiedad privada, permite realizar exportaciones e importaciones, su principal seguridad se realizaba mediante guardias privados, que tenían como principal labor realizar rondas, verificar vehículos en movimiento, el control e identificación de las unidades que ingresaban y salían, verificar la carga, esto es, actuaban como los ojos y oídos del puerto. Sin embargo, como el puerto creció sustancialmente a lo largo de los años empezó a tener algunos problemas de seguridad, como la entrada sin autorización de vehículos y personas, robos y problemas de carga ilícita como son armas y drogas. Para el personal de seguridad privada era demasiada carga de trabajo controlar el puerto, a pesar de contar con tres turnos de vigilancia. Con el propósito de resolver los problemas se seguridad, en el año 2011, el equipo del puerto de gestión decidido desplegar vídeo cámaras de vigilancia, junto con avanzadas soluciones de software.

Cabe señalar que los puertos son de los pocos lugares donde se conjugan diversos modos de transporte. Por lo que, presentan sus propios desafíos. Sim-

plemente, el transporte de carga debe moverse desde el mar a la carretera de forma eficiente, manteniendo rigurosas medidas de seguridad para impedir que se manipule la carga, o sea robada. Además de la vulnerabilidad en las brechas de seguridad, los puertos son un distrito de negocios donde el tiempo es dinero; bajar las cargas de los barcos a tierra firme para continuar su viaje (y el vicio viceversa) requiere un trabajo sofisticado – que no puede ser obstaculizado por procedimientos de seguridad de largo período-. Por lo que en este puerto era evidente la necesidad de lograr una integración en materia de seguridad. Después de analizar diversas opciones, las autoridades del puerto de Santo Tomás decidieron comprar 200 cámaras de Samsung (modelo SNC-570, SNO5080R, SNP-3371 y SNZ 5200) y el software de SecurOS Intelligent Security Systems (ISS) para el reconocimiento de matrículas (LPR), el reconocimiento facial y las soluciones de carga de reconocimiento. “Con la experiencia de varios puertos y proyectos que han involucrado reconocimiento fácil y lectura de matriculas, nuestro equipo de ingeniería escogió la mejor solución y tecnología de cámaras para el cliente del puerto. En el estudio de campo analizamos que la mejor opción de cámara sería la SNZ-5200

que brinda un zoom óptico de 20x con resolución HD y se destaca perfectamente para soluciones de puertos y lecturas de matrículas. Otro beneficio fue el tiempo de instalación, como la SNZ-5200 que contiene un lente óptico, el tiempo de graduación de la solución se minimizó casi al 30% del tiempo comparado a una cámara tradicional”, explica Alex Pazos, Director de Ingeniería de Aplicaciones de Samsung para América Latina. “Su decisión fue motivada en parte por la necesidad de lograr un todo-en-una solución”, explica Arlen Encarnación, director de la ISS desarrolladora de negocios para las Américas. “Ellos querían ser capaces de comprar todos los análisis de un único proveedor”. Las autoridades también tenían la necesidad de controlar la seguridad en diversos puntos con una estación central con el ISS, que por cierto, ha realizado diversas instalaciones de todo el mundo. “También tenemos muchos clientes en toda América Latina, incluyendo a otros puertos”, dice Encarnación. “El haber resuelto problemas similares de otros puertos hizo más fácil que Santo Tomás nos eligiera”. Los méritos de la integración de varias soluciones de seguridad “Hoy en día, todos los vehículos y la carga que entra y sale del puerto transita de forma segura debido a que se controlan a través de LPR que hace el reconocimiento de la carga “, continúa Encarnación. “Las autoridades pueden saber el peso del vehículo cuando entra y cuando sale. El tiempo de viaje también puede ser rastreado. LPR puede destacar po-

sibles problemas de seguridad, como cuando un vehículo no autorizado quiere ingresar, o tiene una historia problemática con el puerto y aparece en la “lista negra”. “Se puede dar un seguimiento eficiente como resultado de la información de identificación demostrado por LPR. “Actualmente el puerto tiene dos SecurOS LPR canales y 22 de carga SecurOS canales de reconocimiento”. El reconocimiento facial SecurOS ISS puede detectar a las personas que han tenido algún tipo de problema en el puerto, debido a que muestra imágenes faciales. También se puede utilizar para pruebas forenses. SecurOS tiene la ventaja de proporcionar puntos de vista desde todos los lados, puede leer la información de identificación. Esta capacidad para proporcionar información detallada se lee en la niebla y en espesas tormentas de lluvia. El tiempo también es válido para la función de LPR, y es crucial para la seguridad. La cámara integrada y el servidor de vídeo (DVS), junto con la plataforma análisis inteligente de vídeo logran mayor seguridad. Los múltiples puntos de seguridad son gestionados por una estación central (con servidores Pivot 3) con mando centralizado y control de todos los sistemas de seguridad. Esta es una enorme ventaja para el personal de seguridad del puerto, dando una visión de todo lo que sucede en cualquier momento.

Con un sistema capaz de ver en cualquier área del puerto, y un LPR, que permite ver los rasgos faciales y el reconocimiento de la carga, existe una menor necesidad de rondines a pie y en vehículo. Teniendo una seguridad automatizada, el personal de este puerto ha simplificado su trabajo; mientras que la inversión realizada en las cámaras de seguridad y el software se recuperan rápidamente. “Las características del sistema automatizado han hecho las cosas más eficientes en materia de seguridad, observando a los vehículos que circulan, la carga que se mueve, así como a individuos sospechosos. Anteriormente no podíamos imaginarlos llegar a este nivel de eficiencia en materia de seguridad”, indicó Encarnación. Esto permitió al puerto de embarque de Santo Tomás disminuir el robo de los empleados, así como del comercio que se realizaba de drogas y armas ilegales. Las situaciones potencialmente peligrosas, tanto del puerto como de las carreteras que conducen al mismo, también se están restringiendo.

PUBLIRREPORTAJE

COSIALEC SAC

Nació el 07 de Noviembre del 2005, inspirados en la nueva corriente de seguridad y salud ocupacional que se afianzaba cada vez más en el mundo y por que no en nuestro país. Todo esto enmarcado en el rápido y sostenido crecimiento de la Industria y la minería. En una oportunidad, escuché decir que el Sombrero Loco de Alicia en el País de las Maravillas, era el reflejo feroz de las enfermedades laborales del siglo XIX, cuando los fabricantes de sombreros, sufrieron los efectos del envenenamiento por el mercurio, debido a la exposición de las sales de Mercurio durante el proceso de la producción. Difícil de entender estas palabras, pero con el correr de los años se fue aclarando y tuvimos la firme convicción y visión de que si formábamos parte del equipo de trabajo y soporte conseguiríamos apoyar a nuestros clientes a trabajar con seguridad.

Los riesgos ocupacionales existieron desde la aparición del trabajo y después de la revolución industrial, la que reemplazó la energía viva, por la energía mecánica, se da inicio a la moderna industrialización, lo que incrementa la productividad, y a la vez los accidentes de trabajo

se hacen numerosos y la muerte de niños era muy frecuente en esos tiempos, a partir de esos casos, se dan nuevas normas, leyes, se fijan indemnizaciones, pero se le da poca importancia al uso correcto de los equipos de seguridad. Pero la seguridad va mas allá de simplemente usar los equipos de protección personal, es también buscar mejoras en los procesos de tal manera que mitiguemos las causas de los riesgos y las enfermedades profesionales. Recordemos que la Seguridad es una cadena donde cada uno de nosotros somos un eslabón que mitiga los riesgos. Se puede decir que a la fecha, se han logrado avances en este tema, ya que las empresas que comercializamos dichos equipos, como es el caso de COSIALEC SAC, no solo estamos inmersos en la venta de dichos EPPS, sino que nos mueve la necesidad de que las personas tomen conciencia que deben trabajar con las mínimas condiciones de seguridad y con los equipos adecuados, por su propio bienestar y el de sus familias, para lo cual los capacitamos permanentemente y tratamos de cubrir sus interrogantes en el uso adecuado de cada equipo. Como Empresa, estamos capacitados, para darte la seguridad que necesitas y hacer que tu trabajo sea lo más gratificante y seguro.

Evento que reunió a proveedores y profesionales relacionados al sector minero del país y del extranjero en el Centro de Convenciones del Jockey Plaza, del 12 al 14 de setiembre. La feria congregó a más de 40 mil personas, en su mayoría representantes de empresas del sector. Con un área de 15,000 m2 y más de 850 stands, la feria concretó negocios por un total de US$ 150 millones Participaron 600 compañías peruanas y 250 provenientes de Chile, China, Estados Unidos y Francia, entre otros países.

EXPOMINA 2012

SUDAMERICA SPIRO FIRE S.A. es una empresa con más de 15 años de experiencia, dedicada a la venta y servicio técnico de una amplia gama de equipos contra incendio y rescate para los servicios de emergencia a nivel nacional, brindando equipos y herramientas 100% confiables y operativas. Inicia sus operaciones en el año 1995 con la idea de brindar un servicio de mantenimiento preventivo y correctivo a los Equipos de Respiración Autónoma de la marca INTERSPIRO, teniendo como principal cliente al Cuerpo General de Bomberos Voluntarios del Perú, institución que actualmente cuenta con más de 1,200 equipos de protección respiratoria, los cuales a la fecha siguen operativos y en óptimas condiciones gracias al Programa de Mantenimiento Preventivo que se aplicó desde un inicio. Al cabo de 2 años, se abrieron 2 nuevas áreas consideradas neurálgicas y representativas para la empresa, como son la de Herramientas de Rescate Vehicular y estructuras colapsadas de la marca HOLMATRO, así como la de Compresores de Aire Puro de la marca BAUER, tanto en su comercialización como para su mantenimiento preventivo.

En el año 1999, se decide incursionar en el rubro de venta, mantenimiento y recarga de extintores, donde desarro-

llamos como estrategia de mercado brindar un SERVICIO ON SITE con el lema “Ustedes nos llaman…Nosotros vamos”, dirigido principalmente al sector minero, ya que son las empresas que más requieren este servicio en sus instalaciones. Contamos con Talleres Móviles que se acomodan en cualquier instalación para prestar el servicio Delivery, con maquinaria liviana y de última tecnología, permitiendo de esta manera demostrar que realizamos un servicio honesto, seguro, responsable y de calidad. Siguiendo las exigencias del mercado hemos comenzado a distribuir oficialmente desde el 2012 una nueva línea: Los vehículos de respuesta a emergencia de la marca SPARTAN ERV, con sus productos: vehículos autobombas, aéreas como escaleras telescópicas y brazos articulados, camiones de rescate, cisternas, vehículos forestales, vehículos para HAZMAT, caracterizándose por su alto desempeño y excelen-

te performance. Además comercializamos: • Polvo Químico Seco de KIDDE DE MÉXICO con su marca PYROCHEM. • Motobombas contra Incendio de la marca HALE. • Mangueras Contra incendio de la marca SNAP TITE HOSE. • Linternas y Maletas de la marca PELICAN PRODUCTS. • Herramientas de Entrada Forzada de la marca COUNCIL TOOLS. • Maquinas para Recarga y Mantenimiento de Extintores de la marca FRITZ EMDE. • Maquinas de limpieza, secado y desinfección de EPP y Mascaras SCBA y/o panorámicas de la marca OSMA. Contamos con técnicos altamente calificados y con experiencia, capacitados en el extranjero para brindar un servicio único en el Perú.

la reconocida marca en nuestro país. MSA desarrolla todo un programa de capacitaciones a través de un equipo de expertos que se han encargado de certificar la personal de ventas de ARSEGUINSA, con la finalidad de prepararlo y que conozca a cabalidad las características de sus respiradores. VENTAS DIRECTAS Casi el 80% de los clientes de ARSEGUINSA conocen los productos de MSA y esa es la razón por la cual ellos no dudan en adquirirlos. Uno de sus mejores clientes, Compañía de Minas Buenaventura, compra los respiradores MSA para todas sus unidades y están muy satisfechos con los resultados obtenidos. Lo mismo sucede con otros clientes del sector minero: Castrovirreyna, Minera Yanacocha y contratas mineras como JRC ingenieros. “Esta unión con MSA nos permite abarcar gran parte de nuestro mercado de la seguridad con sus productos, los cuales se distinguen por su alta tecnología y el cumplimiento con los estándares internacionales” ESTRATEGIA

ARSEGUINSA mantiene una alianza estratégica con la empresa MSA desde hace un poco más de un año y está obteniendo resultados muy positivos. El Gerente General de la empresa, el Lic. Rolando Torres, asegura que el 80% de sus clientes ya han adquirido los respiradores de la reconocida marca internacional. “Esta unión con MSA nos permite abarcar gran parte de nuestro mercado de la seguridad con sus productos, los cuales se distinguen por su alta tecno-

logía y el cumplimiento con los estándares internacionales”, señala Rolando Torres. Los productos de MSA son muy reconocidos a nivel mundial y tienen una presencia de más de 45 años en el mercado peruano, principalmente en los sectores de minería, pesquería y construcción. ARSEGUINSA abarca otros sectores productivos a los cuales MSA aún no ha llegado y es por ello que la decisión de formar está alianza estratégica busca incrementar la presencia de

Una estrategia que está desarrollando ARSEGUINSA es ofrecer capacitaciones previas a los futuros usuarios de los arneses y que de esa manera puedan elegir el producto más adecuado para sus labores. “Estos cursos no tienen costo y tampoco es necesario haber comprado un producto”, resalta el Ing. Torres. PRESENCIA ARSEGUINSA cuenta con sucursales en Arequipa y Cajamarca y próximamente la empresa está proyectando una nueva sucursal en Piura o Talara orientada para el sector hidrocarburos.

BEST SECURITY DEL PERÚ, empresa dedicada a satisfacer las necesidades de nuestros clientes en lo que a sistemas integrados de seguridad electrónica se refiere. Contamos con más de 11 años de experiencia en los cuales hemos sido reconocidos por nuestro servicio personalizado y servicio post venta. Tenemos dentro de nuestros colaboradores un staff de ingenieros que cubrirán toda incógnita que pudiera surgir. Somos representantes en el Perú de las mejores marcas del mercado, lo que nos permite brindar una excelente garantía en los equipos ofrecidos. Nuestro servicio de soporte y post-venta ofrece una atención personalizada y orientada a satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

Entre los principales sistemas que ofrecemos se encuentran: • Alarmas contra robos, transmisión por línea telefónica, TCP/IP, GPRS, GSM. • Sistemas de detección contra incendios, análogos, convencionales,

direccionables certificados bajo normas internacionales. (UL, ULC, NFPA72). • Cercos perimétricos, somos fabricantes de energizadores para cercos eléctricos bajo norma IEC 60335-2-76. • Equipos Inalámbricos, radioenlaces, access point. • CCTV, análogo y digital, cámaras anti-vandálicas, interiores y exteriores, fijas y con movimiento. • Receptores GPS, GPRS y GSM. • Automatizadores para puertas, domésticas e industriales. • Control de Acceso, por proximidad, código de barras, biométricas, etc. Contamos con la clara ventaja, con respecto a otras compañías del sector, de encontrarnos en la continua búsqueda de soluciones efectivas para prevenir el riesgo y poder ofrecer total seguridad. Nuestra política es firme en el sentido de ser respetuosos con nuestros clientes y no ser su competencia directa, es por ese sentido que invertimos nuestro tiempo en capacitarlos y adiestrar-

los en la manipulación de nuestros productos con el fin de convertirlos en nuestros canales de distribución directa y de alguna forma ser nuestros representantes. Dedicamos una gran inversión junto con el empleo continuo de recursos humanos para dar el mejor servicio a nuestros clientes, de esta manera, hemos logrado estar a la vanguardia de la tecnología de seguridad preventiva y ser una compañía líder en evitar riesgos. En la actualidad y gracias al prestigio ganado por nuestros productos de seguridad electrónica, podemos afirmar que nuestros clientes nos brindan su total confianza en el asesoramiento para elaborar proyectos de seguridad, esto nos motiva para continuar trabajando de la mejor manera y para ustedes. CONTACTO Email: informes@bestsecurityperu.com Teléfono: 512 3100 Dirección: Calle Rodolfo Beltrán 134, Santa Catalina - La Victoria BEST SECURITY DEL PERÚ

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