Google Map e Local Guide Guida per la promozione territoriale fai da te
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INDICE 3 Google Local Guide e Google Maps 4 Cos'è il programma Local Guide? 5 Cosa fanno le Local Guides? 7 Come si diventa Local Guide? 8 Come si ottengono punti su Google Maps? 9 Schema di incentivazione a punti 10 Importanza e vantaggi di una Local Guide 11 Google Map per la Promozione Territoriale
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Google Local Guide e Google Maps Tutti noi conosciamo l'utilità delle ricerche locali, la navigazione a portata di smartphone offerte da Google Maps. Dedicandovi un po' di tempo in più si apprende che è l'app è utilissima per selezionare il ristorante della serata, in un modo migliore di di quanto si possa fare con Tripadvisor, scoprendo come arrivarci e i piatti migliori da ordinare sapendo esattamente come verranno serviti. C'è ancora di più rispetto ai più comuni sistemi di navigazione e recensione. E' con le destinazioni turistiche meno sviluppate che Google Maps può dare il meglio rappresentando l'unico strumento di supporto al turismo lento o undertourism. Questo a patto che dei volontari abbiano aderito al programma Local Guide
Volontari che abbiano inserito tutte quelle realtà di un territorio che non essendo sfruttate economicamente non hanno ricevuto la giusta collocazione che loro compete sull'applicazione. Un esempio su tutti sono i punti panoramici, quei belvedere che sono presenti in ogni borgo, soprattutto in una Regione come le Marche, collocati come sono in collina. Qualsiasi torrente per quanto insignificante potrebbe presentare una pozza d'acqua e una cascata interessante e meritevole di una foto. Un'insegna storica, un punto di riferimento storico, un monumento ai caduti con una scultura di pregevole fattura. A volte anche importanti giardini pubblici, ponti, fontane e fontanelle di acqua pubblica, possono interessare un turista o un ciclista.
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Cos'è il programma Local Guide? Il programma Local Guide è nato con il boom delle ricerche locali su internet e l'aumento degli elenchi di Google My Business. Google ha deciso di migliorare ciò che veniva pubblicato su Google Maps. Da qui è nata l'idea di creare una sorta di power user e moderatori chiamati: Google Local Guides. Google vuole che gli utenti che navigano nell'app possano trovare recensioni reali di persone affidabili, questa è la community premium (anche se non costa nulla farne parte) dei Local Guides. Questa community migliora le schede Google Maps, inseriscono luoghi mancanti, aggiungono foto e video, inseriscono recensioni, rispondono a domande, corregono e forniscono informazioni esatte e indipendenti, aggiungono recensioni, aggiungono strade.
Accedendo al programma Google Street View, ora questo programma è momentaneamente sospeso. si poteva fare domanda a Google di una telecamera sferica, ceduta in noleggio gratuito, che permetteva di realizzare percorsi virtuali e foto VR360 e venire qualificati da Google come “Trusted Photographer” dopo un certo numero di inserimenti. Dal momento in cui il programma Local Guides è stato avviato nel 2015, il numero di Local Guides ha superato i 120 milioni di utenti. Un grande successo grazie al quale Google può fornire recensioni su tutte le attività, siano esse officine meccaniche, farmacie, laboratori di analisi, parrucchieri, ovviamente oltre gli hotel e i ristoranti etc. di cui si occupa anche Tripadvisor.
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Cosa fanno le Local Guides? Google Local Guides è un programma sviluppato da Google per creare una community di utenti esperti che ha il compito di verificare che le informazioni offerte da Google Maps siano corrette e anche di fornire informazioni più preziose. Una comunità di utenti che hanno il compito di valutare ogni attività locale attraverso le loro recensioni. Le loro opinioni saranno più importanti del resto degli utenti. Questo sistema ha aiutato Google a filtrare i contenuti spam sugli elenchi di Google My Business o le recensioni falsamente negative sul profilo dei concorrenti. I Local Guides hanno aiutato Google a scoprire nuovi luoghi interessanti per il pubblico anche se non rappresentanti un'attività locale, come ambienti speciali o luoghi di interesse nelle città, ecc.
Tutte queste informazioni offerte dagli utenti gratuitamente consentono a Google di mostrare con quasi assoluta certezza i migliori posti dove mangiare in una città, i migliori monumenti da visitare in un luogo specifico o i gioielli nascosti per evitare il turismo di massa, ecc. Se ci pensiamo: chi meglio di un abitante del luogo o di un altro turista può rivelare una destinazione ad un viaggiatore col desiderio di scoperte in autonomia senza l'intermediazione di agenzie? Ed è proprio così, un viaggiatore in ovunque si trovi nel mondo, potrebbe ricevere informazioni su ciò che di meglio quel luogo abbia da offrire, fosse anche una zona desertica o una foresta pluviale. E non si tratta solo di sterili informazioni ma anche di eloquenti foto e video di esperienze altrui da replicare, suggerimenti, avvisi.
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Una Local Guide esperta rilascia anche veri elenchi tematici di cose da fare o vedere che rappresentano un patrimonio immenso di conoscenza gratuito, scritto da un utente per un altro utente. Non è finita qui. Il tutto si presenta a noi in un ambiente tecnologico che progredisce costantemente. Google Maps mette a disposizione una app responsiva, cioè che si adatta alla navigazione ottimizzata su qualunque dispositivo, un sistema di indicazioni topografiche stradali, ferroviarie, percorsi per auto, bici e podistici, avvisi sul controllo della velocità dei veicoli.
Un sistema di intelligenza artificiale che seleziona le offerte in base ai gusti dell'utente. Ciò ha reso possibile che in settori come il turismo, i “Featured Snippet” (risultati organici messi in evidenza da Google all’interno di un riquadro speciale nella parte superiore della pagina dei risultati di ricerca) vengano visualizzati nei risultati di Google come informazioni pubblicate direttamente dagli utenti che aiutano altri utenti nella stessa situazione.
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Come si diventa Local Guide? Per diventare una Google Local Guide, devi disporre di un account Google e aderire al programma facendo clic sul seguente-link: https://maps.google.com/localguides/ e ancora sul pulsante centrale “Inizia”. Dopo esserti registrato, puoi iniziare a scrivere tutte le recensioni autentiche che desideri per salire di livello all'interno del programma Local Guide. Google ha sviluppato un programma di incentivi a punti e badge che come milestones, segnano le tappe del tuo impegno.
Quando pubblichi recensioni, carichi foto di attività commerciali locali, aggiungi luoghi su Google Maps, verifichi informazioni, ecc., guadagnerai punti per raggiungere livelli più alti. Dal livello 4 guadagnerai il tuo primo Badge Google Local Guide che ti riconosce come utente affidabile per il sistema. Ogni volta che intraprendi un'azione, aumenterai il numero di punti sul tuo profilo Local Guide. Logicamente, maggiore è lo sforzo richiesto dalla tua azione, più punti riceverai.
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Come si ottengono punti su Google Maps? ● Il modo più semplice per guadagnare punti è valutare i posti. Questa è la semplice valutazione a stelle che selezioni e invii. ● Se vuoi impegnarti un po' di più, puoi lasciare una recensione scritta. Racconta alle persone circa il luogo che hai visitato con tanti o pochi dettagli a tuo piacimento. Sii descrittivo e condividi ciò che è buono o cattivo, che aspetto ha e com'è l'atmosfera. Tutto ciò che pensi possa essere utile ai futuri visitatori. In caso si tratti di una scheda gestita, le recensioni aiutano i responsabili a perfezionare il loro servizio con il feedback che ricevono. Se hai intenzione di essere critico, assicurati che le tue rimostranze siano legittime e scritte in modo proattivo e gentile. ● Punti in più si hanno su Local Guide con la fotografia. Carica quante ne vuoi, aiutano le persone a farsi un'idea di come sia il luogo e di cosa potrebbero trovare e provare.
● Puoi modificare le informazioni esistenti che sono obsolete o non più rilevanti. Se sei giunto sul luogo di un'attività che risulta aperta ma che in realtà è effettivamente chiusa, potresti aiutare molte persone dopo di te. Similmente puoi modificare gli orari di apertura, la categoria della struttura, i dettagli di contatto. ● Man mano che sali di livello, ti verranno poste domande sui luoghi che hai visitato e recensito. Queste domande ti fanno guadagnare punti e sono utili per i futuri visitatori. Buoni esempi di queste domande potrebbero riguardare un ristorante se serve alternative vegetariane o se un luogo è adatto ai bambini, se si accettano pagamenti solo in contanti. ● Altri contributi riguardano la correzione di indirizzi, lo stato di apertura o chiusura magari così indicata da un concorrente senza scrupoli.
● Puoi anche aggiungere un sito o un luogo. Alcune attività non dispongono di una pagina Google My Business configurata o rivendicata, quindi puoi aiutarle inserendole sulla mappa. C'è anche qualcosa di molto soddisfacente nell'essere il primo ad aggiungere un luogo su Google Maps e la tua foto sarà in evidenza a rappresentare la copertina del luogo.
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Schema di incentivazione a punti Nelle foto lo schema di incentivi a punti del programma Local Guide di Google Maps.
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Importanza e vantaggi di una Local Guide Essere una Google Local Guide porta alcuni vantaggi. ● Le tue opinioni saranno più preziose di altri utenti non iscritti o che partecipano raramente. Questo è importante quando segnali commenti e recensioni false o negative. ● Una Local Guide può segnalare spam e Google probabilmente accetterà la richiesta ed eliminerà il commento. ● Una Local Guide influenza profondamente la SEO Local delle attività Google con tutte le implicazioni etiche che questo comporta. ● Iscritto al programma Local Guide contribuirai con la community e avrai accesso alle fasi beta testing sviluppate di Google Maps. Sarai aggiornato prima di tutti gli altri utenti sui progressi, sugli aggiornamenti e i prossimi cambiamenti di Google Maps.
● Essere una Local Guide significa anche poter accedere ad un community con tanto di sito dedicato www.localguidesconnect.com dove le Local Guides si scambiano informazioni, consigli, e si organizzano. ● Anche prendere parte alle attività della community ha i propri vantaggi. Ci sono punti e badge che riconoscono il ruolo di community builder ed avere l'accesso a programmi sempre più avanzati e, quando l'esperienza maturata sarà molta, si potrà prendervi parte e intervenire come moderatore. ● Anche come semplice Local Guide di medio livello potrai essere invitato a eventi sponsorizzati, i “meetup” dove potrai parlare con altri partecipanti al programma, incontrare persone e produrre materiale in programmi filantropici e solidaristici dedicati al territorio. ● Potrai organizzare tu un meetup e Google segnalerà a tutte le Local Guides del tuo territorio e dei territori limitrofi la convocazione.
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Google Map per la Promozione Territoriale Operare praticamente su Google Map come Local Guide per la promozione territoriale, innanzi tutto significa inserire luoghi mancanti, importanti per il patrimonio culturale oppure significativi per la popolazione del territorio. Inserire questi luoghi significa identificarli con un nome ma anche includerli in una categoria corretta di ricerca. Le categorie che più necessitano un intervento dei volontari sono le seguenti:
Significa inserire foto e video, significa compilare degli elenchi tematici, organizzare dei meetup che come degli instawalk documentino diffusamente il territorio. Significa realizzare delle recensioni informative. Significa rispondere alle domande di Google Maps. Forse il contributo maggiore di un volontario è quello che esula da Google Maps e dal programma Local Guide. Significa adottare un bene territoriale, sia esso architettonico o panoramico, monitorarne le recensioni degli utenti, intervenire per migliorarne la fruibilità e risolvere danni o criticità. Viva i volontari culturale!!!.
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Come crescere nel programma Local Guide Definisci il tuo scopo come Local Guide Quando iniziamo una nuova attività, che si tratti di correre o di cambiare le nostre abitudini alimentari, tutto è facile perché siamo motivati. Ma col passare del tempo, è normale perdere l'entusiasmo. Per essere in grado di rimanere motivati, è fondamentale sapere qual è il tuo scopo. Chiediti perché sei diventato una Local Guide? Io ho scelto di contribuire a segnalare tutto quello che riguarda il patrimonio culturale o che potesse essere di supporto ai turisti. Tu potresti seguire il mio approccio oppure potresti operare per aiutare le persone con disabilità a trovare luoghi in cui si potersi sentire a proprio agio e inclusi al 100%. Potresti aiutare le piccole imprese a ottenere visibilità. Se conosci e ricordi il tuo scopo come Local Guide questo ti manterrà motivato e impegnato con il programma. Programma i tuoi contributi Tutti siamo impegnati e pieni di cose da fare. Contribuire a Google Maps sicuramente non è uno dei nostri compiti prioritari, ma proprio per questo la nostra attività potrebbe assumere un aspetto nobile ed altruistico. Imponiamoci un'attività anche minima ma ragionevolmente realizzabile. Io ho unito altre attività salutistiche e di svago alla mia attività come Local Guide. Quando esco in bici scelgo di realizzare circuiti ripetibili da altri ciclisti e cerco di suggerire tutto ciò che potrebbe utile e interessante. Può essere una fontanella d'acqua, un ponte da cui scattare la foto privilegiata di un fiume, un panorama particolarmente affascinante, un rudere o una casa che conserva le architetture più antiche, una piazza, etc. Tu puoi scegliere un'ora del giorno o della settimana per contribuire a Google Maps, scrivere un post per Local Guides Connect o rispondere ai commenti di altre Local Guide. Imposta gli obiettivi Tutti amiamo la meravigliosa sensazione di trionfo che deriva dall'aver raggiunto un obiettivo. Molte Local Guides si danno come obiettivo guadagnare un nuovo badge o passare al livello successivo entro un determinato obiettivo. Questo va bene finche non raggiungerete i livelli più alti ed allora cogliere un obiettivo può risultare lungo ed estenuante. Avere però un obiettivo chiaro ci mantiene motivati a contribuire. Io mi costruisco i miei obiettivi con gli elenchi. Scelto di operare in un territorio (un paesino, una vallata o una provincia) contribuisco finché non ho a disposizione tutti gli elementi che posso inserire in un elenco tematico. Questo può essere “tutte le cose da vedere”, “tutte le cose da fare” oppure “tutte le chiese”, “tutti i palazzi”, “le 10 cose da fare”.
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Crea una comunità Per me l'attività di Local Guide è un'attività solitaria, dove vivo non conosco nessuno che si impegni almeno un poco. Le persone spesso ti guardano in modo strano quando ti vedono fotografare la tua chiesa, una fontanella di acqua potabile. Le persone penseranno sicuramente che stai sprecando il tuo tempo e che nessuno riconoscerà il tuo sforzo. Google non vi farà sentire soli certificando la vostra attività, i mirabili risultati che otterrai col tuo impegno anche oltre i badge. Per te non deve essere così, incontra altre Local Guide e scopri che ci sono migliaia di persone che condividono la tua passione. Insieme potete pulire una spiaggia, fare un tour fotografico e costruire una comunità in cui tutti si sentano inclusi e in grado di crescere. Controlla se ci sono gruppi di Local Guide nella tua città, città o paese. E se non ne esistono, creali tu stesso. Usa i tuoi social network per contattare le guide locali della zona e preparati a divertirti. Condividi la tua storia e ispira gli altri Come hai scoperto il programma? Qual è la cosa più straordinaria che hai fatto come guida locale? L'unico modo per distinguerti come Local Guide è possedere la tua storia e condividerla con gli altri. E’ semplice. Quando hai guardato la mappa del tuo piccolo paese hai scoperto che mancavano molti dati. È così che hai deciso di caricare su Google Maps ogni attività commerciale, piazza e luogo di interesse? Va bene così. Raccontalo su Local Guide Connect.
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Forse il contributo maggiore di un volontario è quello che esula da Google Maps e dal programma Local Guide. Significa adottare un bene territoriale, sia esso architettonico o panoramico, monitorarne le recensioni degli utenti, intervenire per migliorarne la fruibilità e risolvere danni o criticità. Viva i volontari del patrimonio culturale!!!.
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Comune di Carassai Piazza Matteotti, 7 - 63063 Carassai (AP) Italia (+39) 0734.91.90.02 social@comune.carassai.ap.it
