WORKSHOP DESIGN THINKING - dt dia 01

Planejamento e Processo Criativo/ Abordagem do Design Thinking M.A. Mรกrcio Fรกbio O. Leite

ambiente off-line

sĂ­ntese 01

descreva com um verbo o que você faz, sem dizer sua profissão ou seu ‘job title’

responder administrar executar economizar negociar realizar construir produzir alertar interagir solucionar construir motivar articular fazer apresentar avaliar explorar orientar conectar incentivar + ligar integrar informar planejar categorizar treinar organizar otimizar ensinar prever conhecer antever expandir predizer mensurar melhorar multiplicar

qual sua percepção do que é Design Thinking, em uma palavra

eu faço / DT é

conectar / empatia

Design Thinking

Crítica de Design

Sociologia e Filosofia

Comunicação, Mídia e Consumo

Ficção

Pesquisa de Design

Pixelated Generation /PXLTDgeneration

o que / por que / pra que / pra quem / quando

https://www.weforum.org/agenda/2016/01/the-10-skills-you-need-to-thrive-in-the-fourth-industrial-revolution?utm_content=bu!er2e5dc&utm_medium=social&utm_source=facebook.com&utm_campaign=bu!er

Lançado originalmente em 2000, jå passou por duas revisþes em 2003 e 2008, e teve dezenas de tiragens.

design thinking não é apenas para designers tanto quanto programas de culinária não são apenas para chefs.

todos somos criativos

dia 01

imersão

dia 02

aceleração

olhar as coisas e ver as histรณrias por trรกs delas

insights

reflexĂľes

contar estรณrias

contar histórias/estórias é conectar emocionalmente.

contextos

pessoas

inovação

Indústria Pessoas Uma breve história das 4 Revoluções

Sociedade Contextos Consumo Marcas Mercado Produtos Serviços

Design Design e o pensamento criativo Fundamentos básicos DT Ferramentas / Processos / Métodos /

quantas vezes seu chefe ou pares recusaram uma ideia sua por nĂŁo conseguirem visualizar o que vocĂŞ queria dizer?

objetos que tem o poder de trazer ideias para o mundo real

registre todas suas ideias e percepçþes Ê muito importante registrar todos seus insights, sempre

PPT, post-it ou folha branca aceitam qualquer ideia. Sem preconceitos!

1ª Revolução

Isambard Kingdom Brunel

sistemas / tĂşneis / vapor / eletricidade

Thomas Edson

Nikola Tesla

No passado o homem estava em primeiro lugar, no futuro o sistema virรก em primeiro lugar.

Frederik Taylor

Metrรณpolis - Fritz Lang / 1927

Metrรณpolis - Fritz Lang / 1927

Metrรณpolis - Fritz Lang / 1927

Metrรณpolis - Fritz Lang / 1927

Pensar é o trabalho mais difícil que existe, e esta é provavelmente a razão por que tão poucos se dedicam a ele.

Nada é particularmente difícil se você dividir em pequenas tarefas.

O cliente pode ter o carro na cor que quiser, desde que seja preto.

Henry Ford

um mundo romântico a aristocracia consome

museu Cerralbo Madri

Oliver Twist - Charles Dickens

observação 02

registrem seus insights ignorem os dialogos, ĂŠ quase impossĂ­vel entendĂŞ-los

https://www.youtube.com/watch?v=_9MOG7t2P6Q

percepções

profundas transformaçþes sociedade consumo trabalho

sociedade

o tempo da aristocracia

o tempo do proletรกrio

sociedade

o tempo das coisas

“Eles não se levantarão por horas, (quando eles souberem) que diferença isso vai fazer?” (sobre o tempo da notícia e o tempo da aristocracia) “uma vez na minha vida eu gostaria de poder dormir até acordar naturalmente” (sobre o tempo do descanso do proletário) “é eletricidade, não uma artimanha do diabo. Você vai ter de se acostumar com isso cedo ou tarde” (sobre o tempo de avanço da tecnologia) “você está atrasado quando eu disser que você está atrasado” (sobre o tempo determinado do trabalho) “nada na vida é certo” (sobre o tempo da vida)

trabalho

hierarquias e relaçþes corporativas

consumo

tecnologia sistemas

The electric iron was invented in 1882 by Henry W. Seeley, a New York inventor

1893 - The Eclipse toaster was invented by Alan MacMasters in Edinburgh, Scotland and marketed by the Crompton Company.

2ª Revolução

bens de consumo

http://www.dkfindout.com/uk/history/victorian-britain/victorian-household-inventions/

Divisão das horas do dia.

Robert Owen "oito horas de trabalho, oito horas de lazer, oito horas de descanso"

Suffragettes / voto das mulheres.

Regulamentação e melhores condições de trabalho.

Recursos

RH

Humanos

grande alteração do contexto social

working middle class nova organização de classes

https://www.youtube.com/watch?v=sLborDbtx3M

lojas de departamento

diversidade, possibilidade de escolha

glamourização do consumo

consumir me diferencia todos consomem

bens de consumo

necessidades sociais

Não tenha nada na sua casa que você não ache útil ou que não acredite ser bonito. percepção da necessidade de se planejar o desenho da produção de produtos

Willian Morris

WWI | WWII 1914

1939 193

A wide view of the damage sustained by the Peter Robinson department store at Oxford Circus, following an air raid on London. Half of the front of the building has been destroyed

o contexto muda de novo:

novas necessidades

Tube station during the Blitz

a forma segue a função escola racionalista

Walter Gropius

THE SCHOOL EXISTED IN THREE GERMAN CITIES: WEIMAR FROM 1919 TO 1925 DESSAU FROM 1925 TO 1932 BERLIN FROM 1932 TO 1933)

Bauhaus Dessau (casa de construção)- 1 de abril de 1919

Conjunto de chá porcelana inglesa início do século XIX

Marcel Breuer Wassily Chair - 1925-1926

DIOR

1920

1940

design

atividade projetual para fins de produção em série e em larga escala.

Photograph from an instruction manual for the usage of tools, Thonet brothers, 1935 , Collection Alexander von Vegesack, Domaine de Boisbuchet, www.boisbuchet.org (photographer unknown)

Advertising workshop, Bauhaus Dessau, 1926 (unknown photographer, source: Bibliothek der Friedrich-Ebert Stiftung)

legibilidade texturas

ritmo audiência conteúdo estrutura contraste cores formas grid

design

imagem

linha alinhamento conceito observador espaço composição continuidade relação usuário

semântica padrões interação

formas cadência interface

tipografia audiência

visualidades

gestalt

semântica ceci n’est pas une pipe

*Rene Magritte

signo ceci n’est pas une pipe

*Rene Magritte

significado ceci n’est pas une pipe

*Rene Magritte

Abraham Games for TFL

Abraham Games for TFL

mínimo recurso máximo significado “Maximum Meaning, Minimum Means”

Abraham Games

projeto

desenho

plano

processo

sistemas

seqĂźencial

ordenado

simples

racional

Harry Beck's map of the London Underground makes a complex system appear simple and elegant. 1933 London tube Map Š TFL from the London transport Museum

In

Out 1

2

3

4

5

Etapas

6

7

1

1

In

Out 1

2

3

4

5

Etapas

6

7

3

6 5

1 4

3

2

6 5

aquecer

esguichar

fatiar

1 4

3

2 adicionar

lavar

grelhar

Processo procedimento, seqüência contínua

In

Out 1

2

3

4

5

Método como fazer, sistematização

6

7

Processo de Embarque e Desembarque

In 1

2

3

4

5

Etapas

6

7

8

9

10

11

Etapas

12

13

Out 14

15

16 / 17

18

Etapas

19

20

1 2 6

3 4

5

3

1 2

3 4

5

aguardar

identificar

despachar

localizar

pesar

etiquetar

3

6

customerjourney 03

00:28

1:30

mapeie o caminho da sua cama ao seu posto de trabalho

descreva todos seus processos e mĂŠtodos

inclua landmarks, marcos, etapas, pontos de referĂŞncia mais importantes ou de destaque

Processo procedimento, seqüência contínua

In

Out 1

2

3

4

5

Método como fazer, sistematização

6

7

1 pessoa do grupo descreve seu caminho

1 questiona os detalhes do processo e mĂŠtodos

as demais mapeiam criando os pontos e e ilustram

sejam visuais

muitos detalhes!

15 min

apresentação

1:40

10 minutos

anos 40/50 o pรณs guerra

um novo jeito de viver

https://www.youtube.com/watch?v=GBl0IEJvFVo

Casa de Vidro de Lina Bo Bardi

Built in the 1930s, and demolished in 1978, the Quarry Hill Flats, Quarry Hill, Leeds

pessoas em suas caixas

TV como meio de propagação de lifestyle e consumo

Barthes e Baudrillard não tendo nenhum interesse na discussão da função do designer, preferem auferir a disposição das coisas como uma

manifestação da psicologia das massas.

Ale Tauchman - Ag. TASTE

Baudrillard não via o design como uma produção criativa mas como

o triunfo dos valores burgueses sobre uma realidade terrena

Ale Tauchman - Ag. TASTE

Nós temos mais liberdade na decoração de interiores moderna, mas essa liberdade é acompanhada por um subto formalismo.

Tudo agora indica uma mudança obrigatória dos modos de comer, dormir e procriar para fumar, beber, se entreter, discutir, apreciar e ler.

Funções viscerais deram lugar a funções determinadas pela cultura.

Jean Baudrillard, The System of Objects, 1957

Federico Galvani / Photography by Federico

Charles e Ray Eames

prototipagem

possibilidades enormes e ilimitadas

Casa Eames / Estudo de caso nยบ8 - 1949

Casa de Vidro de Lina Bo Bardi - 1951

um novo jeito de consumir

COMUNICAÇÃO & BRANDING GLOBOSAT

um novo conceito do pรณs guerra

juventude infância

12 - 17

18 - 24

idade adulta

novas audiĂŞncias para consumo

James Dean

influenciadores

James Dean

consumir me define consumir ajuda a construir minha identidade pessoal

Root Glass Company was composed of C.J and William Root, Alexander Samuelson, Earl Dean and Clyde Edwards

501 - Levi Strauss & Co. - 1890

3ª Revolução

Apollo 11 - Buzz Aldrin landing Moon - 1969

IBM 5150 PC with monitor - 1981

Olivetti Programma 101 - Created: between 1965 and 1971

Paul Rand

Milton Glaser

Max Miedinger e Eduard Homann

Casio Classic Calculator Watch - 70s

Nike Air 80’s

Nike Sky Force High

Heron chair and footstool. Ernest Race

Antelope. Ernest Race Furniture

Ernest Race

Ray and Charles Eames

Ray and Charles Eames

Eero Saarinen

Sergio Rodrigues

Sergio Rodrigues

Philippe Starck

Philippe Starck

IrmĂŁos Campana

JosĂŠ Vicente Martins e MĂĄrcio Piancastelli

Volkswagen 2015

Pininfarina

Pininfarina

Pininfarina

Schwinn Sting-Ray

BMX Monark

Patinetes / Razor

HD - FL Duo-Glide 1950

HD - Fat Boy Special 2016

Early 70s Panasonic TR-542A B&W Television

Samsung UN55D8000 55-Inch 1080p 240 Hz 3D LED HDTV 2011

Caixas de Som LE1 - Dieter Hams

Ericofon Mid Century Modern phone Telephone

The General Post Office (GPO) of the United Kingdom 746

Eero Saarinen / Dieter Rams / Paul Rand / Milton Glaser / Massimo Vignelli / Rick Poynor / Alexandre Wollner / Eric Spiekermann / Neville Brody / David Carson / Alberto Alessi / Sergio Rodrigues / Phillipe Stark / Fernando&Humberto Campana / Jonathan Ive

Rรกdio Braum model T3 - Dieter Hams

Ipod - Jonathan Ive

ITT Schaub Lorenz, Cassette recorder, 1973

Walkman SONY - Brazilian-German inventor Andreas Pavel

Discman - SONY

Ipod Shuffle - Jonathan Ive

18-24 / AB

25-35 / B2C

ser ou não ser, eis a questão

personas / stereotypes 04

vestir-se transportar-se carregar coisas

descreva em que “little boxes� as pessoas que consomem esses produtos habitam

1

2

3

escolha uma combinação de produtos e elabore uma persona

indivĂ­duo

comportamento

consumo

escolha uma das 3 colunas para ser sua persona

a partir do seu repertório e vivência:

indivíduo

comportamento

consumo

descreva suas características, sua idade, seu gênero, suas relações, seus próximos e relativos.

descreva seus hábitos, modos, comportamentos, relações, contextos de vida.

descreva locais, espaços, endereços, cidades, música, entretenimento, estabelecimentos, produtos, serviços e marcas relacionados com essa persona.

sejam visuais

ilustrem

muitos detalhes!

15 min

apresentação

2:45

15 minutos

sistemas de marcas e produtos

Imac - Jonathan Ive

Imac - Jonathan Ive

Iphone - Jonathan Ive

JUST IN TIME RESTOCKING 300 FORNECEDORES DE 10 PAÍSES DIFERENTES AS LOJAS SÃO ABASTECIDAS 2X NA SEMANA AO REDOR DO MUNDO NUM TEMPO MÉDIO DE 24 A 48 HORAS

Tempe Inditex Group- Distribution

https://www.youtube.com/watch?v=SGEcsTLhjRE

… e você acha que faz suas próprias escolhas

http://www.huďŹƒngtonpost.com/2012/04/27/consumer-brands-owned-ten-companies-graphic_n_1458812.html

http://knowmore.washingtonpost.com/2014/07/08/this-chart-shows-who-makes-the-food-you-buy-at-the-grocery/

mind maps 05

Deixe suas ideias explodirem Vá ainda mais fundo

Extrapole a folha em branco

Não tente ser perfeito

Desdobre em novas possibilidades Arrume mais tarde Cada nódulo do mindmap pode ser um mindmap completo Ninguém é perfeito

Não confine seu cérebro a uma página de papel

Vá fundo no tópico Extrapole o papel

Explore, compartilhe

como criar um mindmap Não seja parcial

Absorva ideias dos seus colegas, reorganize

Troque, ajuste, isso ajuda a criar novas perspectivas e conexões

Explore seu lado racional e seu lado lúdico

Use cores

Seja analítico Agrupe ideias e pensamentos usando cores

Seja criativo Ilustre, cole, recorte, desenhe …

mapeie quantas marcas estĂŁo presentes na sua casa?

mapeie cada cĂ´modo de sua casa

mapeie pontos e รกreas importantes ou significantes do seu dia a dia

mapeie o maior número de objetos, móveis, produtos existentes em cada cômodo de uma casa.

identifique o maior nĂşmero de marcas de produtos existem em cada cĂ´modo da casa

Banheiro Cozinha Quarto

Sala Estante

Lavanderia

Tenispé Baruel

Ponds Baton Make B.

Guarda-roupas

Naftalina Glady

Lavanda

Cômoda

Banheiro Cozinha

Quarto

Baú

Sala Estante

Lavanderia

o trabalho ĂŠ coletivo: uma Ăşnica casa

1 pessoa do grupo descreve a casa, cômodos e móveis

1 questiona os detalhes e expande indicando os produtos e àreas onde estão guardados

as demais colaboram com os detalhes, mapeiam e ilustram marcas e produtos

15 min

sejam visuais

illustrem

usem cores

muitos detalhes!

evitem listas

conectem organicamente

apresentação

01 02 03 04 05

síntese observação customer journey personas / stereotypes mind maps

olhe as coisas e veja as histรณrias por trรกs delas

3 reflexĂľes

big brother is watching you