Planejamento e Processo Criativo/ Abordagem do Design Thinking M.A. Mรกrcio Fรกbio O. Leite
ambiente off-line
sĂntese 01
descreva com um verbo o que você faz, sem dizer sua profissão ou seu ‘job title’
responder administrar executar economizar negociar realizar construir produzir alertar interagir solucionar construir motivar articular fazer apresentar avaliar explorar orientar conectar incentivar + ligar integrar informar planejar categorizar treinar organizar otimizar ensinar prever conhecer antever expandir predizer mensurar melhorar multiplicar
qual sua percepção do que é Design Thinking, em uma palavra
eu faço / DT é
conectar / empatia
Design Thinking
Crítica de Design
Sociologia e Filosofia
Comunicação, Mídia e Consumo
Ficção
Pesquisa de Design
Pixelated Generation /PXLTDgeneration
o que / por que / pra que / pra quem / quando
https://www.weforum.org/agenda/2016/01/the-10-skills-you-need-to-thrive-in-the-fourth-industrial-revolution?utm_content=bu!er2e5dc&utm_medium=social&utm_source=facebook.com&utm_campaign=bu!er
Lançado originalmente em 2000, jå passou por duas revisþes em 2003 e 2008, e teve dezenas de tiragens.
design thinking não é apenas para designers tanto quanto programas de culinária não são apenas para chefs.
todos somos criativos
dia 01
imersão
dia 02
aceleração
olhar as coisas e ver as histรณrias por trรกs delas
insights
reflexĂľes
contar estรณrias
contar histórias/estórias é conectar emocionalmente.
contextos
pessoas
inovação
Indústria Pessoas Uma breve história das 4 Revoluções
Sociedade Contextos Consumo Marcas Mercado Produtos Serviços
Design Design e o pensamento criativo Fundamentos básicos DT Ferramentas / Processos / Métodos /
quantas vezes seu chefe ou pares recusaram uma ideia sua por nĂŁo conseguirem visualizar o que vocĂŞ queria dizer?
objetos que tem o poder de trazer ideias para o mundo real
registre todas suas ideias e percepçþes Ê muito importante registrar todos seus insights, sempre
PPT, post-it ou folha branca aceitam qualquer ideia. Sem preconceitos!
1ª Revolução
Isambard Kingdom Brunel
sistemas / tĂşneis / vapor / eletricidade
Thomas Edson
Nikola Tesla
No passado o homem estava em primeiro lugar, no futuro o sistema virรก em primeiro lugar.
Frederik Taylor
Metrรณpolis - Fritz Lang / 1927
Metrรณpolis - Fritz Lang / 1927
Metrรณpolis - Fritz Lang / 1927
Metrรณpolis - Fritz Lang / 1927
Pensar é o trabalho mais difícil que existe, e esta é provavelmente a razão por que tão poucos se dedicam a ele. Nada é particularmente difícil se você dividir em pequenas tarefas. O cliente pode ter o carro na cor que quiser, desde que seja preto. Henry Ford
um mundo romântico a aristocracia consome
museu Cerralbo Madri
Oliver Twist - Charles Dickens
observação 02
registrem seus insights ignorem os dialogos, ĂŠ quase impossĂvel entendĂŞ-los
https://www.youtube.com/watch?v=_9MOG7t2P6Q
percepções
profundas transformaçþes sociedade consumo trabalho
sociedade
o tempo da aristocracia
o tempo do proletรกrio
sociedade
o tempo das coisas
“Eles não se levantarão por horas, (quando eles souberem) que diferença isso vai fazer?” (sobre o tempo da notícia e o tempo da aristocracia) “uma vez na minha vida eu gostaria de poder dormir até acordar naturalmente” (sobre o tempo do descanso do proletário) “é eletricidade, não uma artimanha do diabo. Você vai ter de se acostumar com isso cedo ou tarde” (sobre o tempo de avanço da tecnologia) “você está atrasado quando eu disser que você está atrasado” (sobre o tempo determinado do trabalho) “nada na vida é certo” (sobre o tempo da vida)
trabalho
hierarquias e relaçþes corporativas
consumo
tecnologia sistemas
The electric iron was invented in 1882 by Henry W. Seeley, a New York inventor
1893 - The Eclipse toaster was invented by Alan MacMasters in Edinburgh, Scotland and marketed by the Crompton Company.
2ª Revolução
bens de consumo
http://www.dkfindout.com/uk/history/victorian-britain/victorian-household-inventions/
Divisão das horas do dia. Robert Owen "oito horas de trabalho, oito horas de lazer, oito horas de descanso"
Suffragettes / voto das mulheres.
Regulamentação e melhores condições de trabalho.
Recursos
RH
Humanos
grande alteração do contexto social
working middle class nova organização de classes
https://www.youtube.com/watch?v=sLborDbtx3M
lojas de departamento
diversidade, possibilidade de escolha
glamourização do consumo
consumir me diferencia todos consomem
bens de consumo
necessidades sociais
Não tenha nada na sua casa que você não ache útil ou que não acredite ser bonito. percepção da necessidade de se planejar o desenho da produção de produtos
Willian Morris
WWI | WWII 1914
1939 193
A wide view of the damage sustained by the Peter Robinson department store at Oxford Circus, following an air raid on London. Half of the front of the building has been destroyed
o contexto muda de novo:
novas necessidades
Tube station during the Blitz
a forma segue a função escola racionalista
Walter Gropius
THE SCHOOL EXISTED IN THREE GERMAN CITIES: WEIMAR FROM 1919 TO 1925 DESSAU FROM 1925 TO 1932 BERLIN FROM 1932 TO 1933)
Bauhaus Dessau (casa de construção)- 1 de abril de 1919
Conjunto de chá porcelana inglesa início do século XIX
Marcel Breuer Wassily Chair - 1925-1926
DIOR
1920
1940
design
atividade projetual para fins de produção em série e em larga escala.
Photograph from an instruction manual for the usage of tools, Thonet brothers, 1935 , Collection Alexander von Vegesack, Domaine de Boisbuchet, www.boisbuchet.org (photographer unknown)
Advertising workshop, Bauhaus Dessau, 1926 (unknown photographer, source: Bibliothek der Friedrich-Ebert Stiftung)
legibilidade texturas
ritmo audiência conteúdo estrutura contraste cores formas grid
design
imagem
linha alinhamento conceito observador espaço composição continuidade relação usuário
semântica padrões interação
formas cadência interface
tipografia audiência
visualidades
gestalt
semântica ceci n’est pas une pipe
*Rene Magritte
signo ceci n’est pas une pipe
*Rene Magritte
significado ceci n’est pas une pipe
*Rene Magritte
Abraham Games for TFL
Abraham Games for TFL
mínimo recurso máximo significado “Maximum Meaning, Minimum Means”
Abraham Games
projeto
desenho
plano
processo
sistemas
seqĂźencial
ordenado
simples
racional
Harry Beck's map of the London Underground makes a complex system appear simple and elegant. 1933 London tube Map Š TFL from the London transport Museum
In
Out 1
2
3
4
5
Etapas
6
7
1
1
In
Out 1
2
3
4
5
Etapas
6
7
3
6 5
1 4
3
2
6 5
aquecer
esguichar
fatiar
1 4
3
2 adicionar
lavar
grelhar
Processo procedimento, seqüência contínua
In
Out 1
2
3
4
5
Método como fazer, sistematização
6
7
Processo de Embarque e Desembarque
In 1
2
3
4
5
Etapas
6
7
8
9
10
11
Etapas
12
13
Out 14
15
16 / 17
18
Etapas
19
20
1 2 6
3 4
5
3
1 2
3 4
5
aguardar
identificar
despachar
localizar
pesar
etiquetar
3
6
customerjourney 03
00:28
1:30
mapeie o caminho da sua cama ao seu posto de trabalho
descreva todos seus processos e mĂŠtodos
inclua landmarks, marcos, etapas, pontos de referĂŞncia mais importantes ou de destaque
Processo procedimento, seqüência contínua
In
Out 1
2
3
4
5
Método como fazer, sistematização
6
7
1 pessoa do grupo descreve seu caminho
1 questiona os detalhes do processo e mĂŠtodos
as demais mapeiam criando os pontos e e ilustram
sejam visuais
muitos detalhes!
15 min
apresentação
1:40
10 minutos
anos 40/50 o pรณs guerra
um novo jeito de viver
https://www.youtube.com/watch?v=GBl0IEJvFVo
Casa de Vidro de Lina Bo Bardi
Built in the 1930s, and demolished in 1978, the Quarry Hill Flats, Quarry Hill, Leeds
pessoas em suas caixas
TV como meio de propagação de lifestyle e consumo
Barthes e Baudrillard não tendo nenhum interesse na discussão da função do designer, preferem auferir a disposição das coisas como uma
manifestação da psicologia das massas.
Ale Tauchman - Ag. TASTE
Baudrillard não via o design como uma produção criativa mas como
o triunfo dos valores burgueses sobre uma realidade terrena
Ale Tauchman - Ag. TASTE
Nós temos mais liberdade na decoração de interiores moderna, mas essa liberdade é acompanhada por um subto formalismo.
Tudo agora indica uma mudança obrigatória dos modos de comer, dormir e procriar para fumar, beber, se entreter, discutir, apreciar e ler.
Funções viscerais deram lugar a funções determinadas pela cultura. Jean Baudrillard, The System of Objects, 1957
Federico Galvani / Photography by Federico
Charles e Ray Eames
prototipagem
possibilidades enormes e ilimitadas
Casa Eames / Estudo de caso nยบ8 - 1949
Casa de Vidro de Lina Bo Bardi - 1951
um novo jeito de consumir
COMUNICAÇÃO & BRANDING GLOBOSAT
um novo conceito do pรณs guerra
juventude infância
12 - 17
18 - 24
idade adulta
novas audiĂŞncias para consumo
James Dean
influenciadores
James Dean
consumir me define consumir ajuda a construir minha identidade pessoal
Root Glass Company was composed of C.J and William Root, Alexander Samuelson, Earl Dean and Clyde Edwards
501 - Levi Strauss & Co. - 1890
3ª Revolução
Apollo 11 - Buzz Aldrin landing Moon - 1969
IBM 5150 PC with monitor - 1981
Olivetti Programma 101 - Created: between 1965 and 1971
Paul Rand
Milton Glaser
Max Miedinger e Eduard Homann
Casio Classic Calculator Watch - 70s
Nike Air 80’s
Nike Sky Force High
Heron chair and footstool. Ernest Race
Antelope. Ernest Race Furniture
Ernest Race
Ray and Charles Eames
Ray and Charles Eames
Eero Saarinen
Sergio Rodrigues
Sergio Rodrigues
Philippe Starck
Philippe Starck
IrmĂŁos Campana
JosĂŠ Vicente Martins e MĂĄrcio Piancastelli
Volkswagen 2015
Pininfarina
Pininfarina
Pininfarina
Schwinn Sting-Ray
BMX Monark
Patinetes / Razor
HD - FL Duo-Glide 1950
HD - Fat Boy Special 2016
Early 70s Panasonic TR-542A B&W Television
Samsung UN55D8000 55-Inch 1080p 240 Hz 3D LED HDTV 2011
Caixas de Som LE1 - Dieter Hams
Ericofon Mid Century Modern phone Telephone
The General Post Office (GPO) of the United Kingdom 746
Eero Saarinen / Dieter Rams / Paul Rand / Milton Glaser / Massimo Vignelli / Rick Poynor / Alexandre Wollner / Eric Spiekermann / Neville Brody / David Carson / Alberto Alessi / Sergio Rodrigues / Phillipe Stark / Fernando&Humberto Campana / Jonathan Ive
Rรกdio Braum model T3 - Dieter Hams
Ipod - Jonathan Ive
ITT Schaub Lorenz, Cassette recorder, 1973
Walkman SONY - Brazilian-German inventor Andreas Pavel
Discman - SONY
Ipod Shuffle - Jonathan Ive
18-24 / AB
25-35 / B2C
ser ou não ser, eis a questão
personas / stereotypes 04
vestir-se transportar-se carregar coisas
descreva em que “little boxes� as pessoas que consomem esses produtos habitam
1
2
3
escolha uma combinação de produtos e elabore uma persona
indivĂduo
comportamento
consumo
escolha uma das 3 colunas para ser sua persona
a partir do seu repertório e vivência:
indivíduo
comportamento
consumo
descreva suas características, sua idade, seu gênero, suas relações, seus próximos e relativos.
descreva seus hábitos, modos, comportamentos, relações, contextos de vida.
descreva locais, espaços, endereços, cidades, música, entretenimento, estabelecimentos, produtos, serviços e marcas relacionados com essa persona.
sejam visuais
ilustrem
muitos detalhes!
15 min
apresentação
2:45
15 minutos
sistemas de marcas e produtos
Imac - Jonathan Ive
Imac - Jonathan Ive
Iphone - Jonathan Ive
JUST IN TIME RESTOCKING 300 FORNECEDORES DE 10 PAÍSES DIFERENTES AS LOJAS SÃO ABASTECIDAS 2X NA SEMANA AO REDOR DO MUNDO NUM TEMPO MÉDIO DE 24 A 48 HORAS
Tempe Inditex Group- Distribution
https://www.youtube.com/watch?v=SGEcsTLhjRE
… e você acha que faz suas próprias escolhas
http://www.huďŹƒngtonpost.com/2012/04/27/consumer-brands-owned-ten-companies-graphic_n_1458812.html
http://knowmore.washingtonpost.com/2014/07/08/this-chart-shows-who-makes-the-food-you-buy-at-the-grocery/
mind maps 05
Deixe suas ideias explodirem Vá ainda mais fundo
Extrapole a folha em branco
Não tente ser perfeito
Desdobre em novas possibilidades Arrume mais tarde Cada nódulo do mindmap pode ser um mindmap completo Ninguém é perfeito
Não confine seu cérebro a uma página de papel
Vá fundo no tópico Extrapole o papel
Explore, compartilhe
como criar um mindmap Não seja parcial
Absorva ideias dos seus colegas, reorganize
Troque, ajuste, isso ajuda a criar novas perspectivas e conexões
Explore seu lado racional e seu lado lúdico
Use cores
Seja analítico Agrupe ideias e pensamentos usando cores
Seja criativo Ilustre, cole, recorte, desenhe …
mapeie quantas marcas estĂŁo presentes na sua casa?
mapeie cada cĂ´modo de sua casa
mapeie pontos e รกreas importantes ou significantes do seu dia a dia
mapeie o maior número de objetos, móveis, produtos existentes em cada cômodo de uma casa.
identifique o maior nĂşmero de marcas de produtos existem em cada cĂ´modo da casa
Banheiro Cozinha Quarto
Sala Estante
Lavanderia
Tenispé Baruel
Ponds Baton Make B.
Guarda-roupas
Naftalina Glady
Lavanda
Cômoda
Banheiro Cozinha
Quarto
Baú
Sala Estante
Lavanderia
o trabalho ĂŠ coletivo: uma Ăşnica casa
1 pessoa do grupo descreve a casa, cômodos e móveis
1 questiona os detalhes e expande indicando os produtos e àreas onde estão guardados
as demais colaboram com os detalhes, mapeiam e ilustram marcas e produtos
15 min
sejam visuais
illustrem
usem cores
muitos detalhes!
evitem listas
conectem organicamente
apresentação
01 02 03 04 05
síntese observação customer journey personas / stereotypes mind maps
olhe as coisas e veja as histรณrias por trรกs delas
3 reflexĂľes
big brother is watching you