Planejamento e Processo Criativo/ Abordagem do Design Thinking M.A. Mรกrcio Fรกbio O. Leite
Junho 2016
ambiente off-line
dia 01
imersão
dia 02
aceleração
https://www.youtube.com/watch?v=3CPcEOY_dhc
4ª Revolução
No passado o homem estava em primeiro lugar, no futuro o sistema virรก em primeiro lugar.
Frederik Taylor
Andreas Gursky - Paris, Montparnasse 1993
Andreas Gursky 99 cent
Andreas Gursky - sĂŠrie Oil
Beijing’s Workers Stadium as seen under APEC’s blue skies this past weekend and during heavy October pollution. (Photos: Matt Sheehan/The WorldPost; Jeffrey Kesler)
https://www.weforum.org/agenda/2016/01/the-fourth-industrial-revolution-what-it-means-and-how-to-respond/
sociedade
trabalho
consumo
ONU: 40% de conflitos internos nos últimos 60 anos têm vínculo com exploração dos recursos naturais. http://noticias.uol.com.br/ultimas-noticias/onu-unic-rio/2013/11/07/onu-40-de-conflitos-internosnos-ultimos-60-anos-tem-vinculo-com-exploracao-dos-recursos-naturais.htm
O petróleo barato está nos puxando em direção ao colapso da economia global http://www.forbes.com/sites/bryanrich/2016/02/08/cheap-oil-edging-us-toward-global-economic-collapse/#29492e756f5c
Recursos naturais podem ter colapso em 40 anos. http://g1.globo.com/natureza/noticia/2011/10/recursos-naturais-podem-ter-colapso-em-40-anos-dizem-especialistas.html
Pesquisadores do MIT preveem que a economia mundial entrarรก em colapso em 2030 . http://www.theguardian.com/commentisfree/2014/sep/02/limits-to-growth-was-right-new-research-shows-were-nearing-collapse
21 milhões de pessoas são hoje vítimas de trabalho forçado, diz ILO
(International Labour Office)
http://www.ilo.org/global/about-the-ilo/newsroom/news/WCMS_181961/lang--en/index.htm
WEF: Robôs, automação e AI substituirão 5 milhões de empregos humanos até 2020. http://uk.businessinsider.com/wef-davos-report-on-robots-replacing-human-jobs-2016-1
Os efeitos da crise financeira ainda se fazem sentir, cinco (8) anos depois. http://www.economist.com/news/schoolsbrief/21584534-effects-financial-crisis-are-still-being-felt-five-years-article
March for jobs, justice and climate ahead of the G20 summit in London, banner "Capitalism isn't working� - 2009
http://designthinkingmovie.com
Design Thinking = Problem Solving Pensamento de design como ferramenta para solução de problemas
necessidade de trazer novamente o ser humano em primeiro lugar, Ă frente dos sistemas
Inovação
Inovação é alterar, é ter um olhar criativo sobre algo existente e transformá-lo.
criar soluçþes a partir do comportamento, contexto e necessidade das pessoas
PUMPLON WHEEL: UMA RODA FORA-DE-ESTRADA
A ‘Pumplon Wheel’ foi inventada pelo Prof. Dr. Osmar V. Rodrigues do Curso de Design da Unesp Bauru, como resultado de parte de seus trabalhos experimentais durante o desenvolvimento de seu PhD em Design Automobilístico no Royal College of Art, tendo sido premiado em 2006 com o Innovation RCA Selected Works.
MORPH WHEEL: UMA RODA FLEXIVEL PARA CADEIRANTES
Morph Folding Wheel. For the first time the wheels on a wheelchair are able to fold flat and fit in the storage compartments of aeroplanes and small cars. When folded, the wheel takes up less than 15 litres of space, compared with nearly twice that when in use. Designed by Vitamins for Maddak.
Eat with confidence again Liftware is a stabilizing handle and a selection of attachments that include a soup spoon, everyday spoon, and fork. Liftware is designed to help people with hand tremor eat more easily.
https://www.liftware.com
o que a gente precisa essencialmente para viver? o que nos motiva a inovar?
Necessidade básicas humanas
Autorrealização Autoestima Socialização
Proteção
Fisiológicas
Pirâmide de Maslow
"A vida é um processo contínuo de escolher entre a segurança (por medo e necessidade de defesa) e riscos (por uma questão de progresso e crescimento). Faça a escolha do crescimento uma dúzia de vezes por dia. "
Abraham Maslow - teoria sobre as motivações humanas.
inovação e simplicidade
EyeStop – Courtesy SENSEable.mit.edu
The Bus Shelter Concept by Patrick Jouin for JCDecaux
On the Go! Travel Station - new interactive touch-screen that offers MTA travel information
Jaime Lerner - Curitiba - Estações Tubo / 1991
TFL - Transport For London
mas quando a inovação acontece?
tecnologia
cultura
$$$
tecnologia cultura $$$
tecnologia cultura $$$
Electrolux Trilobite - apresentado em 1996 e comercializado em 2001
cultura $$$
tecnologia
Back to the Future filme norte-americano de 1985
tecnologia cultura $$$
0% GORDURA
0% GORDURA TRANS
tecnologia cultura $$$
cultura
tecnologia
$$$
um novo jeito de criar/viver/ trabalhar
causas conscientes me definem
macro tendências de consumo, cultura e tecnologia http://www.pwc.com/gx/en/issues/megatrends.html https://hbr.org/2009/07/the-10-trends-you-have-to-watch http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:GYzAbbVxUacJ:www.mckinsey.com/~/media/mckinsey/dotcom/client_service/consumer%2520packaged %2520goods/pdfs/trends%2520that%2520will%2520shape%2520the%2520consumer%2520goods%2520industry.ashx+&cd=2&hl=pt-BR&ct=clnk&gl=br&client=safari
http://fortune.com/2015/12/28/global-economy/ http://www.euromonitor.com/10-global-macro-trends-for-the-next-five-years/report https://www.ge.com/sites/default/files/ge_isi_presentation_20100302_0.pdf https://www.lsnglobal.com/macro-trends http://landor.com/thinking/landors-2016-trends-forecast
Economia Criativa Consumo como ato social Valorização do (G)LOCAL Economia do compartilhamento Baixo Impacto Ecológico Pensar e agir em rede Smart Cities Lowsumerism Nomades digitais Desmaterialização Experiência X Acúmulo Crowdsourcing Cultural Hacking VR/AR/Drones/robótica
tomada de consciĂŞncia
O Brasil já conta com aproximadamente 200 restaurantes vegetarianos 8% dos brasileiros - ou seja, mais de 15 milhões de pessoas - declaram-se vegetarianos (fonte: IBOPE, 2012) o mercado de alimentos saudáveis cresceu 80% ao ano entre 2004 e 2009. Em 2011 este mercado movimentou R$ 40 bilhões e em 2015 movimentará R$ 55 bilhões (fonte: ISTOÉ Dinheiro, 2012) Segundo o IPSOS, 28% da população brasileira quer reduzir o consumo de carne (fonte: PEGN, 2007)
São Paulo - Av. Paulista 22/Maio/2016
O plano diretor cicloviário prevê a construção de 495 quilômetros em Porto Alegre até 2022. O Rio de Janeiro tem como meta chegar a 350 quilômetros de ciclovias até o final de 2014 – passando a ter a maior malha cicloviária da América Latina. Entre as 100 metas anunciadas pelo prefeitura, para serem cumpridas até o fim de 2016 está a implantação de uma rede de 400 quilômetros de vias cicláveis (ciclovias e ciclofaixas).
São Paulo - Av. Paulista 22/Maio/2016
economia criativa
produção de bens ou de serviços baseada na criatividade e no capital intelectual com forte preocupação sustentável.
Produção Artesanal, DIY
Resignificação de espaços
Negócios sustentáveis
Espaços de trabalho compartilhados
Reuso
Compartilhamento de informação
Ocupação de espaços públicos
400 mil empresas atuando no segmento (7,8% do total no país), gerando mais de dois milhões de empregos. No Brasil, o crescimento médio anual dos setores criativos (6,13%) foi superior ao aumento médio do PIB nacional (cerca de 4,3%) nos últimos anos.
http://www.worldcreative.org
http://oglobo.globo.com/economia/economia-criativa-avanca-mesmo-durante-recessao-18399357 http://www.brasil.gov.br/cultura/2013/02/economia-criativa-cresce-mais-que-o-pib-no-brasil
consumo como ato social
Quando você compra de um pequeno negócio, você não está ajudando um CEO comprar uma terceira casa de veraneio. Você está ajudando uma garotinha a ter aulas de dança, um garoto comprar a camiseta do seu time, pais e mães a colocarem comida em suas mesas. Compre LOCAL.
produtos com histรณrias verdadeiras
Curitiba
São Paulo
Vivemos um momento único no Brasil. O brasileiro valoriza seu país e sua gastronomia. Busca conhecer os detalhes de quem produz seus alimentos. Reconhece a garra e as dificuldades de pequenos produtores que buscam qualidade, sabor e uma vida melhor para suas famílias. Nosso projeto fomenta e desenvolve esses pequenos produtores por todos os cantos do Brasil. Os principais produtores que não são mais tão pequenos assim e hoje vendem seus queijos pela internet e em diversos mercados foram lançados por nós, embora não vendamos mais seus queijos. Temos profunda admiração por todos eles e ciência de nosso importante papel social e humanístico. Continuamos a garimpar novos e valiosos queijos. Conhecemos cada família, cada detalhe das fazendas. São produtores que vendem em sua porteira, focam no comércio local, têm muita ambição, mas não ganância. Buscamos em cada fazenda menos da metade dos queijos que cada um produz, levamos para nosso Centro de Maturação no interior de SP e afinamos cada lote com técnica e carinho, oferecendo essas joias em nossa loja na Vila Madalena em SP ou pela nossa loja virtual. Estamos construindo uma grande cultura queijeira, onde os que copiam receitas prontas e deformam todo o processo não terão espaço, sejam eles produtores ou distribuidores. Só os que criam novos paradigmas e que realmente colocam a mão na massa, transformarão o Brasil na pátria do queijo, afinal que lugar do mundo tem uma biodiversidade como a nossa?
Primeira loja do Brasil especializada em queijos artesanais 100% brasileiros. O projeto que teve início em 2007, fomenta e desenvolve pequenos produtores pelo país. Conhecemos cada produtor pessoalmente. Já são mais de 180 tipos de queijos, de 50 produtores em 10 estados diferentes. Maturamos e afinamos cada queijo com todo cuidado
São Paulo Sorvetes artesanais deliciosos elaborados apenas com ingredientes frescos e naturais sazonais, sem corantes e sem conservantes.
“Antes, eu ia a uma reunião em que eu representava a agência, o cara na minha frente representava o banco. Nada ali era verdadeiramente de ninguém. Aqui é o contrário. Vendo o sorvete que acabei de fazer, o cara toma na minha frente, o feedback é na hora.” http://projetodraft.com/frida-e-mina/#sthash.CTzacBif.dpuf
JundiaĂ - SP
desmaterialização da posse
fluidez da posse e consumo do invisĂvel
21,90 R$
14.99 US$
19,90 R$
Bitcoins Blockchains
Nubank recebe mais de R$ 200 milhĂľes em seu 4Âş aporte
https://pagseguro.uol.com.br/venda-presencial/moderninha.html#rmcl
hi-low / lowsumerism
mais com menos / menos com mais
Jasper Morrison, Konstantin Grcic, and Naota Fukasawa Extreme Minimalism - Muji House
http://www.wired.com/2015/11/mujis-tiny-prefab-houses-take-minimalism-to-the-extreme/
A permacultura é uma filosofia de trabalhar com, e não contra a natureza; de observação prolongada e pensativa em vez de trabalho prolongado e impensado, e de olhar para plantas e animais em todas as suas funções, em vez de tratar qualquer área como um sistema único produto. Bill Mollison Catuçaba SP
http://www.shutterstock.com/pt/blog/pele-e-yentl-vida-na-roca
Design Thinking modo de pensar do design
Tom e David Kelley
Tim Brown
INOVAÇÃO
DESIGN + BUSINESS
TRABALHO
CRIATIVO + ESTRATÉGICO
? Design Thinking é uma abordagem de projeto onde o foco não é no resultado final ou na técnica de elaboração, mas no correto desenvolvimento e formulação do problema.
O Design Thinking ĂŠ uma abordagem totalmente centrada no usuĂĄrio final, no consumidor entendendo suas necessidades, desejos, contextos sociais, psicolĂłgicos e culturais.
Design Thinking tira o designer do papel de “autor-artista", que oferece apenas soluções técnicas, e o coloca numa posição de observador crítico do contexto geral, como facilitador na geração das diversas soluções possíveis para um mesmo problema.
Centrado no usuário/ ser humano
Foco na problematização e não na solução final
Trabalho colaborativo
empatia
experimentação
colaboração
UMA NOVA
MENTALIDADE
CENTRALIZADO
Paul Baran - the Origins of the Internet / RAND http://www.rand.org/about/history/baran.html
DESCENTRALIZADO
CONECTADO
UM NOVO
PROFISSIONAL
o que ĂŠ ser um profissional relevante hoje?
Profissional "I SHAPED"
* Esta terminologia aparentemente origiou-se na McKinsey & Company em conversas internas sobre que tipos de consultores deveriam contratar.
Profissional "T SHAPED"
Profissional "I SHAPED"
Profissional "T SHAPED"
O profissional em forma de I é altamente versado em uma área específica ou especialização e aprende se aprofundando mais profundamente em um campo particular.
think narrow and tight
Profissional "I SHAPED"
* Esta terminologia aparentemente origiou-se na McKinsey & Company em conversas internas sobre que tipos de consultores deveriam contratar.
http://www.forbes.com/sites/andyboynton/2011/10/18/are-you-an-i-or-a-t/
A pessoa em forma de T tem habilidades e conhecimentos mais amplos e aprende, conectando diferentes perspectivas de diferentes especialidades.
think extended
Profissional "T SHAPED"
* Esta terminologia aparentemente origiou-se na McKinsey & Company em conversas internas sobre que tipos de consultores deveriam contratar.
http://www.forbes.com/sites/andyboynton/2011/10/18/are-you-an-i-or-a-t/
Especialidade, domĂnio sobre um campo de conhecimento.
Habilidade de entender diversos campos e ĂĄreas de conhecimento.
* Esta terminologia aparentemente origiou-se na McKinsey & Company em conversas internas sobre que tipos de consultores deveriam contratar.
http://www.forbes.com/sites/andyboynton/2011/10/18/are-you-an-i-or-a-t/
Muitos líderes hoje, porém, sentem que as pessoas em T são melhores em fomentar diversidade de conexões e conversas dentro dos times, e seriam portanto as que trazem a tona as ideias mais excepcionais e inovadoras.
UM NOVO JEITO DE TRABALHAR E UM NOVO
AMBIENTE DE TRABALHO
ÁREAS COMUNS
ESPAÇOS DE ENCONTROS
DT está ajudando a desenvolver novos modelos de negócios e corporações evoluir
https://www.youtube.com/watch?v=W4AViRgrgkU
Design ĂŠ agora sobre como melhorar a vida das pessoas
processo mĂŠtodo
Foco na problematização e não na solução final
COMUNICAÇÃO & BRANDING GLOBOSAT
1.
2.
3.
4.
5.
6.
DESCOBERTA
INTERPRETAÇÃO
IDEAÇÃO
EXPERIMENTAÇÃO
EVOLUÇÃO
Tenho um desafio. Como aborda-lo?
Entendi o contexto. Como interpreto?
Visualizei uma oportunidade. Como eu crio?
Tive uma idea. Como construo?
Tentei algo novo. Como evoluo?
Primeira Reunião, Inputs do Cliente, pesquisas de audiência, relatórios de tendência, etc.
Geração do Briefing (ou contra Briefing)
Geração de propostas de Conceitos Gerais
Apresentação de estudos gráficos, style-frames, testes de animação, roteiros, estudos de técnicas, linguagens e estilos.
Formatação de peças, estruturação de tool-kits, testes de vídeo e sonorização.
RESULTADO
Entrega final.
nรฃo existem fรณrmulas mรกgicas, nem receita secreta, mas alguns passos para guiar.
MENSURAR O PROBLEMA
IMERSÃO O QUÊ? QUANDO? ONDE? POR QUÊ? PARA QUEM? PÚBLICO? BUDGET? PRAZO?
GERAR OPÇÕES
PESQUISA REFERÊNCIAS BENCHMARK MARCAS/PRODUTOS/SERVIÇOS SIMILARES EXPERIÊNCIA DE PROJETOS PASSADOS INPUTS DE PESQUISA/AUDIÊNCIA
FAZER ESCOLHAS
ESTUDOS TESTES ROUGHS / RASCUNHOS MOCK-UPS TESTES SIMULAÇÕES TESTES
MELHOR SOLUÇÃO
SOLUÇÃO FINAL
IDE
IAS
IAS
S IA E ID
IDE
AS
S
IDEIAS = IDEIAS IDEIAS
S
I
Download de ideias, insights, dados e percepções
A IDEI
ID
A IDEI
S IA E ID
EI A
S
AS
DE I
S
IAS
IDE
A IDEI
IDEIAS
I
S
IAS
EI A
IDE
DE I
S
ID
S
A EI
A EI
IDEIAS
S
A EI
ID
Delimita o problema
ID
S
IDEIAS
IDEIA
ID
IDEIAS
S
S
A EI
ID
IDEIAS
IDEIA
IDEIAS
S
IDEIAS
IDEIA
Gera discussões e consensos
Validação
1 2 3 4
5
delimitar
imersão
divergir
convergir
solução
big question
audiência
repertório
escolher ideias
materializar
pesquisa
tendências
prototipar
apresentar
escuta
benchmarking
testar
contar história
observação
gerar ideias
corrigir
implementar
para quem?
como?
pra que?
por que?
o que?
1h30
5 minutos
problem solving 01
03 04 temas grupos
01/ 02/ 03/
mapear um problema/ identificar oportunidades de inovação gerar ideias inovadoras representar visualmente o processo/método de realização
04/
melhorar a vida das pessoas
temas
grupo vestir grupo comer grupo locomover
MENSURAR O PROBLEMA
Delimitar Qual o problema / Big Question
GERAR OPÇÕES
Divergir Gerem ideias Mindmap / Pesquisa / Insights
FAZER ESCOLHAS
Convergir Façam suas escolhas Prototipar ideias / desenhar processos e métodos
MELHOR SOLUÇÃO
Resultado Apresentar visualmente / contar história
1 2 3 4
5
delimitar
imersão
divergir
convergir
solução
big question
audiência
repertório
escolher ideias
materializar
pesquisa
tendências
prototipar
apresentar
escuta
benchmarking
testar
contar história
observação
gerar ideias
corrigir
implementar
para quem?
como?
pra que?
por que?
o que?
1
delimitar o que
MENSURAR O PROBLEMA
IMERSÃO O QUÊ? QUANDO? ONDE? POR QUÊ? PARA QUEM? PÚBLICO? BUDGET? PRAZO?
BIG QUESTION o que
elabore as perguntas certas
perde-se mais tempo tentando desenhar a ponte do que perguntado para as pessoas por que elas precisam atravessar o rio.
Como construir uma ponte?
Como levar uma mensagem ao outro lado do rio?
Como desviar o fluxo da população para o lado oposto do rio?
Como transportar uma carga para o outro lado do rio?
Como promover o turismo no lado oposto do rio?
Como transportar um grupo de pessoas para o outro lado do rio?
Como ativar os bairros do lado oposto do rio para que se sintam parte da cidade?
Soichiro Honda
Como me deslocar de forma rápida?
Como me deslocar de forma rápida, por meio a escombros e pequenas vias da cidade?
Como me deslocar de forma rápida, por meio a escombros e pequenas vias, usando um meio de transporte de baixo consumo de combustível?
De que outra forma posso alimentar minha família? Como posso aproveitar coisas que já tenho para encontrar um meio de chegar ao mercado?
Como usar uma bicicleta e um motor de gerador para criar um meio de transporte barato, rĂĄpido, com baixo consumo de combustĂvel?
Como criar uma motocicleta?
Como criar uma uma nova abertura de tv?
CASE VAI QUE COLA
COMO UNIR TODO O VISUAL DIVERTIDO DAS PERIFERIAS CARIOCAS NUMA ABERTURA PARA UM PROGRAMA DE HUMOR?
Como criar uma nova identidade on-air?
CASE GNT COMO REPOSICIONAR UMA MARCA PREMIUM, ADORADA E DE ALTO VALOR PARA UMA NOVA AUDIÊNCIA FEMININA +30 DAS CLASSES B2C?
CASE SPORTV COMO TRABALHAR EM PARCERIA COM UMA EMPRESA DE DESIGN AMERICANA PARA DESENVOLVER UM VISUAL FORTE E INTERNACIONAL PARA O SPORTV, MANTENDO VALORES BRASILEIROS?
CASE VIVA COMO MELHORAR A PERCEPÇÃO DE MARCA FAZENDO UM CANAL DE CONTEÚDO DE ARQUIVO, FOCADO EM UMA AUDIÊNCIA FEMININA MADURA SE TORNAR MAIS ATRATIVO PARA UMA AUDIÊNCIA FAMÍLIA? SENDO DESCOLADA, JOVEM E MODERNA.
como pagar apenas 1 ticket de trem de Londres a New York?
como criar uma experiĂŞncia realmente diferenciada para clientes upper class Virgin?
https://www.youtube.com/watch?v=17gXnTkTWvU
elaborem possĂveis questĂľes para problematizar o seu tema
Pra Quem
Por quê
Audiência
Objetivos Justificativa
Big Ques tion
Co mo De que forma? Método
O quê Etapas / Processo /
Pra Quem
Por quê
Audiência
Objetivos Justificativa
Big Ques tion
Co mo De que forma? Método
O quê Etapas / Processo /
Pra Quem
Por quê
Audiência
Objetivos Justificativa
Big Ques tion
Co mo De que forma? Método
O quê Etapas / Processo /
coloque perguntas certas/possĂveis no centro do seu mind-map
15 min
1 2 3 4
5
delimitar
imersão
divergir
convergir
solução
big question
audiência
repertório
escolher ideias
materializar
pesquisa
tendências
prototipar
apresentar
escuta
benchmarking
testar
contar história
observação
gerar ideias
corrigir
implementar
para quem?
como?
pra que?
por que?
o que?
2
imersĂŁo para quem
99% lei de Sturgeon
para ter uma boa ideia vocĂŞ precisa primeiro ter muitas ideias.
quantas cadeiras sĂŁo realmente bonitas?
quantas cadeiras são fáceis de serem produzidas? quantas cadeiras são eco/sustentáveis? quantas são duráveis? quantas são práticas e seguras?
quantas cadeiras sรฃo realmente confortรกveis?
quantas cadeiras sรฃo adequadas ao usuรกrio?
pense nas pessoas e seus sentimentos
audiĂŞncia
conhecer a audiĂŞncia
para quem estamos fazendo?
empatia
vista o sapato do outro
seria uma solução para pessoas em contextos especiais, ou uma solução para a indústria?
pesquisa
quanti / quali
pessoas e suas bolhas
design research
WORKSHOP DE INSIGHTS
COMUNICAÇÃO&&BRANDING BRANDING| | COMUNICAÇÃO
MÉTODO
DESIGN RESEARCH / DESIGN THINKING Workshop de Insights traz uma abordagem prática, centrada no usuário, replicável, não-probatória, para chegar a soluções e insights inovadores. O exercício coloca as 'lentes' de quem consome o produto nos olhos dos designers/criativos. Esse exercício não se propõe a ter uma abordagem criteriosa como uma pesquisa quanti-quali, nem ser uma ferramenta de validação de ideias. Pense nesses métodos como uma ferramenta prática para ajudar a liberar novos insights e auxiliar na elaboração de conceitos, colocando as pessoas que realmente consomem e são familiarizadas com a marca no centro do processo criativo, para ajudar criativos a chegar a novas possibilidades ou para abrir novas perspectivas. http://www.designkit.org/methods
DESIGNERS
+
USUÁRIOS
WORKSHOP DE INSIGHTS
COMUNICAÇÃO & BRANDING |
OBJETIVO LABORATÓRIO DE IDEIAS
GERAR INSIGHTS CRIATIVOS A PARTIR DAS PERCEPÇÕES DE UM PEQUENO GRUPO DE VOLUNTÁRIOS QUE CONSOMEM MULTISHOW. PROVER EQUIPE CRIATIVA COM INSIGHTS E DIFERENTES PERCEPÇÕES E PONTOS DE VISTA DE QUEM CONSOME O CANAL, A PARTIR DE CONFRONTAMENTO COM UM MATERIAL CRIATIVO EM DESENVOLVIMENTO.
co-criação com o usuário
WORKSHOP DE INSIGHTS
COMUNICAÇÃO & BRANDING |
BIG QUESTION LABORATÓRIO DE IDEIAS
QUE IMAGENS, PALAVRAS/ADJETIVOS, MELHOR DEFINEM O “ASTRAL” DO MULTISHOW?
WORKSHOP DE INSIGHTS
COMUNICAÇÃO & BRANDING |
PARTICIPANTES PRIMEIRO DIA
1
2
3
4
SEGUNDO DIA LUCIANA
C1
40
PRISCILA
C1
29
LUIS
B2
47
THALITA
C1
26
DEBORA
B2
45
MICHEL
C1
36
RODRIGO
B2
24
DANIELLE
B2
36
FELIPE
B2
25
GILCINÉIA
C1
45
RENATA
B2
24
ELAINE
B2
45
MARIANA
B2
25
LEONARDO
B2
31
SAMUEL
B2
31
GISELE
B2
30
DIOGO
B2
34
FÁBIO
B2
29
WANDERSON
C1
34
DAIANA
-
27
WOLFGAN
B2
35
DEBORA
C1
27
TALITA
C1
33
RAPHAEL
C1
25
1
2
3
4
WORKSHOP DE INSIGHTS
COMUNICAÇÃO & BRANDING |
WORKSHOP DE INSIGHTS
FOTOS
X
nos dão parâmetros, indicam tendências, mapeiam espectros, quantificam e agrupam populações.
nos trazem insights, percepções, pequenas subversões de uso e compreensão. conexões emocionais.
X
etnografia
customer-journey observe o mundo ao seu redor (tome notas, tire fotos e registre as emoçþes)
quem é sua audiência? a quem seu projeto atende?
personifique sua audiĂŞncia
folha A3 post-its canetas coloridas
10 min
1 2 3 4
5
delimitar
imersão
divergir
convergir
solução
big question
audiência
repertório
escolher ideias
materializar
pesquisa
tendências
prototipar
apresentar
escuta
benchmarking
testar
contar história
observação
gerar ideias
corrigir
implementar
para quem?
como?
pra que?
por que?
o que?
3
divergir gerar opçþes
GERAR OPÇÕES
PESQUISA REFERÊNCIAS BENCHMARK MARCAS/PRODUTOS/SERVIÇOS SIMILARES EXPERIÊNCIA DE PROJETOS PASSADOS INPUTS DE PESQUISA/AUDIÊNCIA
benchmarking a grama do vizinho
concorrentes produtos marcas serviรงos
repertรณrio
tenha um excelente repertรณrio
esteja aberto a viver/conhecer experiĂŞncias
não se faz inovação de dentro de uma bolha!
cartolina + mind map folha A3 post-its
notas rápidas síntese observação registro
façam seu benchmark a partir dos cases que serão apresentados
pense global aja local pense local aja global glocalização / uma esquina em Amsterdã pode ser logo ali na Tijuca
+
=
www
pense em rede
como conectar pessoas em seus universos?
ecossistemas Ricardo Stuckert foi um dos premiados no Oman 1st Internacional Photography Circuit, que reuniu participantes de 45 paĂses
o sistema de bikes funcionaria sem um dos elementos?
internet das coisas. seus objetos e aparelhos em uma comunidade
economia compartilhada
benefĂcio pra um, benefĂcio pra todos http://www.slideshare.net/jeremiah_owyang/sharingnewbuying
pense colaborativamente
juntos conseguimos melhores resultados
cultural hacking
* ou: dando um jeitinho
gambiarra
Vox Populi Vox Dei voz do povo ĂŠ a voz de deus
Alfredo Moser inventor da lâmpada Moser
http://www.parley.tv/#fortheoceans
crowd sourcing
lotação
couch surfing
brechรณ
sustentabilidade/ inovação social/ smart cities
soluções do futuro para problemas de hoje
Google Self-Driving Car Project
https://www.youtube.com/watch?v=CqSDWoAhvLU
Heathrow Pod Shuttle
https://www.youtube.com/watch?v=BF1RVbnzPfs
https://vimeo.com/6805011
https://www.youtube.com/watch?v=nGCRpjn9FeY
Tina Hovsepian
PARASITE is an on-going project by Michael Rakowitz
http://electroluxdesignlab.com/2014/
Designers Italianos ANNA CITELLI / RAOUL BRETZEL
Bios Urn
https://www.youtube.com/watch?v=yPPBB1QPP88
Kickstarter is an American public-benefit corporation based in Brooklyn, New York which has built a global crowdfunding platform focused on creativity. The company’s stated mission is to help bring creative projects to life. Kickstarter has reportedly received more than $1.9 billion in pledges from 9.4 million backers to fund 257,000 creative projects, such as films, music, stage shows, comics, journalism, video games, technology and food-related projects. People who back Kickstarter projects are o"ered tangible rewards and one of a kind experiences in exchange for their pledges. This model traces its roots to subscription model of arts patronage, where artists would go directly to their audiences to fund their work.
mind-map
vocês receberão dados de cada tema (pesquisa ‘desk’)
1 texto por pessoa
façam suas observação da leitura e escrevam seus insights
1 folha A3
registros rรกpidos em post-its
quais aspectos de macro tendĂŞncia seu projeto atenderĂĄ?
gerem possibilidades
pode viajar
pensem organicamente
nรฃo faรงam listas!
15 min
3h
5 minutos
1 2 3 4
5
delimitar
imersão
divergir
convergir
solução
big question
audiência
repertório
escolher ideias
materializar
pesquisa
tendências
prototipar
apresentar
escuta
benchmarking
testar
contar história
observação
gerar ideias
corrigir
implementar
para quem?
como?
pra que?
por que?
o que?
4
convergir faça escolhas, construa soluções
FAZER ESCOLHAS
ESTUDOS TESTES ROUGHS / RASCUNHOS MOCK-UPS TESTES SIMULAÇÕES TESTES
prototipar materialize ideias
doers / cultura makers diy
https://www.youtube.com/watch?v=XQ8tPOqN7WE
VR / AR / drones/ robรณtica
Devices cognitivos
Devices cognitivos
https://www.youtube.com/watch?v=2KpLHdAURGo
IBM Watson is a cognitive system enabling a new partnership between people and computers.
https://www.youtube.com/watch?v=iMfTHHLbj5g
https://www.youtube.com/watch?v=5G4Qduvn5og
escolham suas melhoras idĂŠias do seu board
criem etapas representem processos visualmente
conectem seus insights
sejam visuais
grande
pensem
sejam
s so
c a i do u a
arr ra i e desfaรงam
criem / imaginem / visualizem /
sem medo de
errar
proponham soluçþes para mudar o mundo!
faรงam pessoas felizes!
15 min
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delimitar
imersão
divergir
convergir
solução
big question
audiência
repertório
escolher ideias
materializar
pesquisa
tendências
prototipar
apresentar
escuta
benchmarking
testar
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observação
gerar ideias
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como?
pra que?
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3h30
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solução
por que? conte a história
MELHOR SOLUÇÃO
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IDE
IAS
IAS
S IA E ID
IDE
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IDEIAS = IDEIAS IDEIAS
S
I
Download de ideias, insights, dados e percepções
A IDEI
ID
A IDEI
S IA E ID
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Delimita o problema
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IDEIAS
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IDEIA
IDEIAS
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IDEIA
Gera discussões e consensos
Validação
Foco no usuário/ser humano Trabalho Colaborativo Economia Criativa Economia do compartilhamento Smart Cities Lowsumerismh Baixo Impacto Ecológico Valorização do (G)LOCAL Consumo como ato social Nomades digitais Experiência X Acúmulo Pensar e agir em rede Crowdsourcing Cultural Hacking Foco na problematização e não na solução final
https://www.youtube.com/watch?v=TckqNdrdbgk
https://www.youtube.com/watch?v=2MqGrF6JaOM
apresentação
grupo vestir grupo comer grupo locomover
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apresentar
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para quem?
como?
pra que?
por que?
o que?
REFERÊNCIAS [Ambrose2011]. G. Ambrose, P. Harris. Design Thinking. Ação ou prática de pensar o design. Porto Alegre: Bookmark, 2011.
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[SUDJIC2007] SUDJIC, DEYAN - A Linguagem das coisas, 2010 - Ed. Intrínseca
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[Bauman2005] Zygmunt Bauman - Identidade, 2005 - Ed. Zahar
[Bauman2001] Zygmunt Bauman - Modernidade Líquida, 2001 - Ed. Zahar
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[Gibson2004] Willian Gibson - Reconhecimento de Padrões - 2013 - Ed. Aleph
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2016 - Kindle KDP
REFERĂŠNCIAS https://www.ideo.com/about/#YLfuK2mrt3xBiyMF.99 http://www.designbrasil.org.br/entre-aspas/design-thinking-como-um-processo-iterativo-para-a-inovacao/#.Vo5qwHg4SS1 http://www.designkit.org/methods https://www.ideo.com/by-ideo/design-thinking-for-educators http://designthinkingforeducators.com http://www.forbes.com/sites/andyboynton/2011/10/18/are-you-an-i-or-a-t/