WORKSHOP DESIGN THINKING - dt dia 02

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Planejamento e Processo Criativo/ Abordagem do Design Thinking M.A. Mรกrcio Fรกbio O. Leite

Junho 2016


ambiente off-line


dia 01

imersão

dia 02

aceleração


https://www.youtube.com/watch?v=3CPcEOY_dhc


4ª Revolução


No passado o homem estava em primeiro lugar, no futuro o sistema virรก em primeiro lugar.

Frederik Taylor


Andreas Gursky - Paris, Montparnasse 1993


Andreas Gursky 99 cent


Andreas Gursky - sĂŠrie Oil



Beijing’s Workers Stadium as seen under APEC’s blue skies this past weekend and during heavy October pollution. (Photos: Matt Sheehan/The WorldPost; Jeffrey Kesler)







https://www.weforum.org/agenda/2016/01/the-fourth-industrial-revolution-what-it-means-and-how-to-respond/



sociedade

trabalho

consumo


ONU: 40% de conflitos internos nos últimos 60 anos têm vínculo com exploração dos recursos naturais. http://noticias.uol.com.br/ultimas-noticias/onu-unic-rio/2013/11/07/onu-40-de-conflitos-internosnos-ultimos-60-anos-tem-vinculo-com-exploracao-dos-recursos-naturais.htm


O petróleo barato está nos puxando em direção ao colapso da economia global http://www.forbes.com/sites/bryanrich/2016/02/08/cheap-oil-edging-us-toward-global-economic-collapse/#29492e756f5c


Recursos naturais podem ter colapso em 40 anos. http://g1.globo.com/natureza/noticia/2011/10/recursos-naturais-podem-ter-colapso-em-40-anos-dizem-especialistas.html


Pesquisadores do MIT preveem que a economia mundial entrarรก em colapso em 2030 . http://www.theguardian.com/commentisfree/2014/sep/02/limits-to-growth-was-right-new-research-shows-were-nearing-collapse


21 milhões de pessoas são hoje vítimas de trabalho forçado, diz ILO

(International Labour Office)

http://www.ilo.org/global/about-the-ilo/newsroom/news/WCMS_181961/lang--en/index.htm


WEF: Robôs, automação e AI substituirão 5 milhões de empregos humanos até 2020. http://uk.businessinsider.com/wef-davos-report-on-robots-replacing-human-jobs-2016-1


Os efeitos da crise financeira ainda se fazem sentir, cinco (8) anos depois. http://www.economist.com/news/schoolsbrief/21584534-effects-financial-crisis-are-still-being-felt-five-years-article


March for jobs, justice and climate ahead of the G20 summit in London, banner "Capitalism isn't working� - 2009


http://designthinkingmovie.com


Design Thinking = Problem Solving Pensamento de design como ferramenta para solução de problemas


necessidade de trazer novamente o ser humano em primeiro lugar, Ă frente dos sistemas


Inovação

Inovação é alterar, é ter um olhar criativo sobre algo existente e transformá-lo.




criar soluçþes a partir do comportamento, contexto e necessidade das pessoas



PUMPLON WHEEL: UMA RODA FORA-DE-ESTRADA

A ‘Pumplon Wheel’ foi inventada pelo Prof. Dr. Osmar V. Rodrigues do Curso de Design da Unesp Bauru, como resultado de parte de seus trabalhos experimentais durante o desenvolvimento de seu PhD em Design Automobilístico no Royal College of Art, tendo sido premiado em 2006 com o Innovation RCA Selected Works.



MORPH WHEEL: UMA RODA FLEXIVEL PARA CADEIRANTES

Morph Folding Wheel. For the first time the wheels on a wheelchair are able to fold flat and fit in the storage compartments of aeroplanes and small cars. When folded, the wheel takes up less than 15 litres of space, compared with nearly twice that when in use. Designed by Vitamins for Maddak.



Eat with confidence again Liftware is a stabilizing handle and a selection of attachments that include a soup spoon, everyday spoon, and fork. Liftware is designed to help people with hand tremor eat more easily.

https://www.liftware.com


o que a gente precisa essencialmente para viver? o que nos motiva a inovar?


Necessidade básicas humanas

Autorrealização Autoestima Socialização

Proteção

Fisiológicas

Pirâmide de Maslow


"A vida é um processo contínuo de escolher entre a segurança (por medo e necessidade de defesa) e riscos (por uma questão de progresso e crescimento). Faça a escolha do crescimento uma dúzia de vezes por dia. "

Abraham Maslow - teoria sobre as motivações humanas.


inovação e simplicidade


EyeStop – Courtesy SENSEable.mit.edu


The Bus Shelter Concept by Patrick Jouin for JCDecaux


On the Go! Travel Station - new interactive touch-screen that offers MTA travel information


Jaime Lerner - Curitiba - Estações Tubo / 1991


TFL - Transport For London



mas quando a inovação acontece?


tecnologia

cultura

$$$


tecnologia cultura $$$





tecnologia cultura $$$



Electrolux Trilobite - apresentado em 1996 e comercializado em 2001


cultura $$$

tecnologia


Back to the Future filme norte-americano de 1985




tecnologia cultura $$$


0% GORDURA

0% GORDURA TRANS


tecnologia cultura $$$



cultura

tecnologia

$$$


um novo jeito de criar/viver/ trabalhar

causas conscientes me definem


macro tendências de consumo, cultura e tecnologia http://www.pwc.com/gx/en/issues/megatrends.html https://hbr.org/2009/07/the-10-trends-you-have-to-watch http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:GYzAbbVxUacJ:www.mckinsey.com/~/media/mckinsey/dotcom/client_service/consumer%2520packaged %2520goods/pdfs/trends%2520that%2520will%2520shape%2520the%2520consumer%2520goods%2520industry.ashx+&cd=2&hl=pt-BR&ct=clnk&gl=br&client=safari

http://fortune.com/2015/12/28/global-economy/ http://www.euromonitor.com/10-global-macro-trends-for-the-next-five-years/report https://www.ge.com/sites/default/files/ge_isi_presentation_20100302_0.pdf https://www.lsnglobal.com/macro-trends http://landor.com/thinking/landors-2016-trends-forecast

Economia Criativa Consumo como ato social Valorização do (G)LOCAL Economia do compartilhamento Baixo Impacto Ecológico Pensar e agir em rede Smart Cities Lowsumerism Nomades digitais Desmaterialização Experiência X Acúmulo Crowdsourcing Cultural Hacking VR/AR/Drones/robótica


tomada de consciĂŞncia



O Brasil já conta com aproximadamente 200 restaurantes vegetarianos 8% dos brasileiros - ou seja, mais de 15 milhões de pessoas - declaram-se vegetarianos (fonte: IBOPE, 2012) o mercado de alimentos saudáveis cresceu 80% ao ano entre 2004 e 2009. Em 2011 este mercado movimentou R$ 40 bilhões e em 2015 movimentará R$ 55 bilhões (fonte: ISTOÉ Dinheiro, 2012) Segundo o IPSOS, 28% da população brasileira quer reduzir o consumo de carne (fonte: PEGN, 2007)

São Paulo - Av. Paulista 22/Maio/2016


O plano diretor cicloviário prevê a construção de 495 quilômetros em Porto Alegre até 2022. O Rio de Janeiro tem como meta chegar a 350 quilômetros de ciclovias até o final de 2014 – passando a ter a maior malha cicloviária da América Latina. Entre as 100 metas anunciadas pelo prefeitura, para serem cumpridas até o fim de 2016 está a implantação de uma rede de 400 quilômetros de vias cicláveis (ciclovias e ciclofaixas).

São Paulo - Av. Paulista 22/Maio/2016


economia criativa

produção de bens ou de serviços baseada na criatividade e no capital intelectual com forte preocupação sustentável.


Produção Artesanal, DIY

Resignificação de espaços

Negócios sustentáveis

Espaços de trabalho compartilhados

Reuso

Compartilhamento de informação

Ocupação de espaços públicos


400 mil empresas atuando no segmento (7,8% do total no país), gerando mais de dois milhões de empregos. No Brasil, o crescimento médio anual dos setores criativos (6,13%) foi superior ao aumento médio do PIB nacional (cerca de 4,3%) nos últimos anos.

http://www.worldcreative.org

http://oglobo.globo.com/economia/economia-criativa-avanca-mesmo-durante-recessao-18399357 http://www.brasil.gov.br/cultura/2013/02/economia-criativa-cresce-mais-que-o-pib-no-brasil


consumo como ato social


Quando você compra de um pequeno negócio, você não está ajudando um CEO comprar uma terceira casa de veraneio. Você está ajudando uma garotinha a ter aulas de dança, um garoto comprar a camiseta do seu time, pais e mães a colocarem comida em suas mesas. Compre LOCAL.




produtos com histรณrias verdadeiras


Curitiba


São Paulo

Vivemos um momento único no Brasil. O brasileiro valoriza seu país e sua gastronomia. Busca conhecer os detalhes de quem produz seus alimentos. Reconhece a garra e as dificuldades de pequenos produtores que buscam qualidade, sabor e uma vida melhor para suas famílias. Nosso projeto fomenta e desenvolve esses pequenos produtores por todos os cantos do Brasil. Os principais produtores que não são mais tão pequenos assim e hoje vendem seus queijos pela internet e em diversos mercados foram lançados por nós, embora não vendamos mais seus queijos. Temos profunda admiração por todos eles e ciência de nosso importante papel social e humanístico. Continuamos a garimpar novos e valiosos queijos. Conhecemos cada família, cada detalhe das fazendas. São produtores que vendem em sua porteira, focam no comércio local, têm muita ambição, mas não ganância. Buscamos em cada fazenda menos da metade dos queijos que cada um produz, levamos para nosso Centro de Maturação no interior de SP e afinamos cada lote com técnica e carinho, oferecendo essas joias em nossa loja na Vila Madalena em SP ou pela nossa loja virtual. Estamos construindo uma grande cultura queijeira, onde os que copiam receitas prontas e deformam todo o processo não terão espaço, sejam eles produtores ou distribuidores. Só os que criam novos paradigmas e que realmente colocam a mão na massa, transformarão o Brasil na pátria do queijo, afinal que lugar do mundo tem uma biodiversidade como a nossa?

Primeira loja do Brasil especializada em queijos artesanais 100% brasileiros. O projeto que teve início em 2007, fomenta e desenvolve pequenos produtores pelo país. Conhecemos cada produtor pessoalmente. Já são mais de 180 tipos de queijos, de 50 produtores em 10 estados diferentes. Maturamos e afinamos cada queijo com todo cuidado


São Paulo Sorvetes artesanais deliciosos elaborados apenas com ingredientes frescos e naturais sazonais, sem corantes e sem conservantes.

“Antes, eu ia a uma reunião em que eu representava a agência, o cara na minha frente representava o banco. Nada ali era verdadeiramente de ninguém. Aqui é o contrário. Vendo o sorvete que acabei de fazer, o cara toma na minha frente, o feedback é na hora.” http://projetodraft.com/frida-e-mina/#sthash.CTzacBif.dpuf


JundiaĂ­ - SP


desmaterialização da posse

fluidez da posse e consumo do invisĂ­vel




21,90 R$


14.99 US$


19,90 R$



Bitcoins Blockchains

Nubank recebe mais de R$ 200 milhĂľes em seu 4Âş aporte




https://pagseguro.uol.com.br/venda-presencial/moderninha.html#rmcl


hi-low / lowsumerism

mais com menos / menos com mais



Jasper Morrison, Konstantin Grcic, and Naota Fukasawa Extreme Minimalism - Muji House

http://www.wired.com/2015/11/mujis-tiny-prefab-houses-take-minimalism-to-the-extreme/



A permacultura é uma filosofia de trabalhar com, e não contra a natureza; de observação prolongada e pensativa em vez de trabalho prolongado e impensado, e de olhar para plantas e animais em todas as suas funções, em vez de tratar qualquer área como um sistema único produto. Bill Mollison Catuçaba SP

http://www.shutterstock.com/pt/blog/pele-e-yentl-vida-na-roca


Design Thinking modo de pensar do design


Tom e David Kelley


Tim Brown



INOVAÇÃO

DESIGN + BUSINESS


TRABALHO

CRIATIVO + ESTRATÉGICO


? Design Thinking é uma abordagem de projeto onde o foco não é no resultado final ou na técnica de elaboração, mas no correto desenvolvimento e formulação do problema.


O Design Thinking ĂŠ uma abordagem totalmente centrada no usuĂĄrio final, no consumidor entendendo suas necessidades, desejos, contextos sociais, psicolĂłgicos e culturais.


Design Thinking tira o designer do papel de “autor-artista", que oferece apenas soluções técnicas, e o coloca numa posição de observador crítico do contexto geral, como facilitador na geração das diversas soluções possíveis para um mesmo problema.


Centrado no usuário/ ser humano

Foco na problematização e não na solução final

Trabalho colaborativo


empatia

experimentação

colaboração


UMA NOVA

MENTALIDADE


CENTRALIZADO

Paul Baran - the Origins of the Internet / RAND http://www.rand.org/about/history/baran.html

DESCENTRALIZADO

CONECTADO


UM NOVO

PROFISSIONAL


o que ĂŠ ser um profissional relevante hoje?


Profissional "I SHAPED"

* Esta terminologia aparentemente origiou-se na McKinsey & Company em conversas internas sobre que tipos de consultores deveriam contratar.

Profissional "T SHAPED"


Profissional "I SHAPED"

Profissional "T SHAPED"


O profissional em forma de I é altamente versado em uma área específica ou especialização e aprende se aprofundando mais profundamente em um campo particular.

think narrow and tight

Profissional "I SHAPED"

* Esta terminologia aparentemente origiou-se na McKinsey & Company em conversas internas sobre que tipos de consultores deveriam contratar.

http://www.forbes.com/sites/andyboynton/2011/10/18/are-you-an-i-or-a-t/


A pessoa em forma de T tem habilidades e conhecimentos mais amplos e aprende, conectando diferentes perspectivas de diferentes especialidades.

think extended

Profissional "T SHAPED"

* Esta terminologia aparentemente origiou-se na McKinsey & Company em conversas internas sobre que tipos de consultores deveriam contratar.

http://www.forbes.com/sites/andyboynton/2011/10/18/are-you-an-i-or-a-t/


Especialidade, domĂ­nio sobre um campo de conhecimento.

Habilidade de entender diversos campos e ĂĄreas de conhecimento.

* Esta terminologia aparentemente origiou-se na McKinsey & Company em conversas internas sobre que tipos de consultores deveriam contratar.

http://www.forbes.com/sites/andyboynton/2011/10/18/are-you-an-i-or-a-t/


Muitos líderes hoje, porém, sentem que as pessoas em T são melhores em fomentar diversidade de conexões e conversas dentro dos times, e seriam portanto as que trazem a tona as ideias mais excepcionais e inovadoras.



UM NOVO JEITO DE TRABALHAR E UM NOVO

AMBIENTE DE TRABALHO




ÁREAS COMUNS

ESPAÇOS DE ENCONTROS






DT está ajudando a desenvolver
 novos modelos de negócios e corporações evoluir


https://www.youtube.com/watch?v=W4AViRgrgkU


Design ĂŠ agora sobre como melhorar a vida das pessoas


processo mĂŠtodo



Foco na problematização e não na solução final






COMUNICAÇÃO & BRANDING GLOBOSAT

1.

2.

3.

4.

5.

6.

DESCOBERTA

INTERPRETAÇÃO

IDEAÇÃO

EXPERIMENTAÇÃO

EVOLUÇÃO

Tenho um desafio. Como aborda-lo?

Entendi o contexto. Como interpreto?

Visualizei uma oportunidade. Como eu crio?

Tive uma idea. Como construo?

Tentei algo novo. Como evoluo?

Primeira Reunião, Inputs do Cliente, pesquisas de audiência, relatórios de tendência, etc.

Geração do Briefing (ou contra Briefing)

Geração de propostas de Conceitos Gerais

Apresentação de estudos gráficos, style-frames, testes de animação, roteiros, estudos de técnicas, linguagens e estilos.

Formatação de peças, estruturação de tool-kits, testes de vídeo e sonorização.

RESULTADO

Entrega final.


nรฃo existem fรณrmulas mรกgicas, nem receita secreta, mas alguns passos para guiar.


MENSURAR O PROBLEMA

IMERSÃO O QUÊ? QUANDO? ONDE? POR QUÊ? PARA QUEM? PÚBLICO? BUDGET? PRAZO?

GERAR OPÇÕES

PESQUISA REFERÊNCIAS BENCHMARK MARCAS/PRODUTOS/SERVIÇOS SIMILARES EXPERIÊNCIA DE PROJETOS PASSADOS INPUTS DE PESQUISA/AUDIÊNCIA

FAZER ESCOLHAS

ESTUDOS TESTES ROUGHS / RASCUNHOS MOCK-UPS TESTES SIMULAÇÕES TESTES

MELHOR SOLUÇÃO

SOLUÇÃO FINAL


IDE

IAS

IAS

S IA E ID

IDE

AS

S

IDEIAS = IDEIAS IDEIAS

S

I

Download de ideias, insights, dados e percepções

A IDEI

ID

A IDEI

S IA E ID

EI A

S

AS

DE I

S

IAS

IDE

A IDEI

IDEIAS

I

S

IAS

EI A

IDE

DE I

S

ID

S

A EI

A EI

IDEIAS

S

A EI

ID

Delimita o problema

ID

S

IDEIAS

IDEIA

ID

IDEIAS

S

S

A EI

ID

IDEIAS

IDEIA

IDEIAS

S

IDEIAS

IDEIA

Gera discussões e consensos

Validação


1 2 3 4

5

delimitar

imersão

divergir

convergir

solução

big question

audiência

repertório

escolher ideias

materializar

pesquisa

tendências

prototipar

apresentar

escuta

benchmarking

testar

contar história

observação

gerar ideias

corrigir

implementar

para quem?

como?

pra que?

por que?

o que?


1h30

5 minutos


problem solving 01



03 04 temas grupos


01/ 02/ 03/

mapear um problema/ identificar oportunidades de inovação gerar ideias inovadoras representar visualmente o processo/método de realização


04/

melhorar a vida das pessoas


temas


grupo vestir grupo comer grupo locomover


MENSURAR O PROBLEMA

Delimitar Qual o problema / Big Question

GERAR OPÇÕES

Divergir Gerem ideias Mindmap / Pesquisa / Insights

FAZER ESCOLHAS

Convergir Façam suas escolhas Prototipar ideias / desenhar processos e métodos

MELHOR SOLUÇÃO

Resultado Apresentar visualmente / contar história


1 2 3 4

5

delimitar

imersão

divergir

convergir

solução

big question

audiência

repertório

escolher ideias

materializar

pesquisa

tendências

prototipar

apresentar

escuta

benchmarking

testar

contar história

observação

gerar ideias

corrigir

implementar

para quem?

como?

pra que?

por que?

o que?


1

delimitar o que


MENSURAR O PROBLEMA

IMERSÃO O QUÊ? QUANDO? ONDE? POR QUÊ? PARA QUEM? PÚBLICO? BUDGET? PRAZO?


BIG QUESTION o que


elabore as perguntas certas


perde-se mais tempo tentando desenhar a ponte do que perguntado para as pessoas por que elas precisam atravessar o rio.






Como construir uma ponte?


Como levar uma mensagem ao outro lado do rio?

Como desviar o fluxo da população para o lado oposto do rio?

Como transportar uma carga para o outro lado do rio?

Como promover o turismo no lado oposto do rio?

Como transportar um grupo de pessoas para o outro lado do rio?

Como ativar os bairros do lado oposto do rio para que se sintam parte da cidade?


Soichiro Honda




Como me deslocar de forma rápida?

Como me deslocar de forma rápida, por meio a escombros e pequenas vias da cidade?

Como me deslocar de forma rápida, por meio a escombros e pequenas vias, usando um meio de transporte de baixo consumo de combustível?

De que outra forma posso alimentar minha família? Como posso aproveitar coisas que já tenho para encontrar um meio de chegar ao mercado?


Como usar uma bicicleta e um motor de gerador para criar um meio de transporte barato, rĂĄpido, com baixo consumo de combustĂ­vel?


Como criar uma motocicleta?


Como criar uma uma nova abertura de tv?


CASE VAI QUE COLA

COMO UNIR TODO O VISUAL DIVERTIDO DAS PERIFERIAS CARIOCAS NUMA ABERTURA PARA UM PROGRAMA DE HUMOR?


Como criar uma nova identidade on-air?


CASE GNT COMO REPOSICIONAR UMA MARCA PREMIUM, ADORADA E DE ALTO VALOR PARA UMA NOVA AUDIÊNCIA FEMININA +30 DAS CLASSES B2C?


CASE SPORTV COMO TRABALHAR EM PARCERIA COM UMA EMPRESA DE DESIGN AMERICANA PARA DESENVOLVER UM VISUAL FORTE E INTERNACIONAL PARA O SPORTV, MANTENDO VALORES BRASILEIROS?


CASE VIVA COMO MELHORAR A PERCEPÇÃO DE MARCA FAZENDO UM CANAL DE CONTEÚDO DE ARQUIVO, FOCADO EM UMA AUDIÊNCIA FEMININA MADURA SE TORNAR MAIS ATRATIVO PARA UMA AUDIÊNCIA FAMÍLIA? SENDO DESCOLADA, JOVEM E MODERNA.



como pagar apenas 1 ticket de trem de Londres a New York?


como criar uma experiĂŞncia realmente diferenciada para clientes upper class Virgin?


https://www.youtube.com/watch?v=17gXnTkTWvU


elaborem possĂ­veis questĂľes para problematizar o seu tema


Pra Quem

Por quê

Audiência

Objetivos Justificativa

Big Ques tion

Co mo De que forma? Método

O quê Etapas / Processo /


Pra Quem

Por quê

Audiência

Objetivos Justificativa

Big Ques tion

Co mo De que forma? Método

O quê Etapas / Processo /


Pra Quem

Por quê

Audiência

Objetivos Justificativa

Big Ques tion

Co mo De que forma? Método

O quê Etapas / Processo /


coloque perguntas certas/possĂ­veis no centro do seu mind-map


15 min


1 2 3 4

5

delimitar

imersão

divergir

convergir

solução

big question

audiência

repertório

escolher ideias

materializar

pesquisa

tendências

prototipar

apresentar

escuta

benchmarking

testar

contar história

observação

gerar ideias

corrigir

implementar

para quem?

como?

pra que?

por que?

o que?


2

imersĂŁo para quem



99% lei de Sturgeon



para ter uma boa ideia vocĂŞ precisa primeiro ter muitas ideias.


quantas cadeiras sĂŁo realmente bonitas?



quantas cadeiras são fáceis de serem produzidas? quantas cadeiras são eco/sustentáveis? quantas são duráveis? quantas são práticas e seguras?


quantas cadeiras sรฃo realmente confortรกveis?



quantas cadeiras sรฃo adequadas ao usuรกrio?



pense nas pessoas e seus sentimentos


audiĂŞncia


conhecer a audiĂŞncia

para quem estamos fazendo?


empatia

vista o sapato do outro









seria uma solução para pessoas em contextos especiais, ou uma solução para a indústria?


pesquisa


quanti / quali



pessoas e suas bolhas



design research




WORKSHOP DE INSIGHTS

COMUNICAÇÃO&&BRANDING BRANDING| | COMUNICAÇÃO

MÉTODO

DESIGN RESEARCH / DESIGN THINKING Workshop de Insights traz uma abordagem prática, centrada no usuário, replicável, não-probatória, para chegar a soluções e insights inovadores. O exercício coloca as 'lentes' de quem consome o produto nos olhos dos designers/criativos. Esse exercício não se propõe a ter uma abordagem criteriosa como uma pesquisa quanti-quali, nem ser uma ferramenta de validação de ideias. Pense nesses métodos como uma ferramenta prática para ajudar a liberar novos insights e auxiliar na elaboração de conceitos, colocando as pessoas que realmente consomem e são familiarizadas com a marca no centro do processo criativo, para ajudar criativos a chegar a novas possibilidades ou para abrir novas perspectivas. http://www.designkit.org/methods

DESIGNERS

+

USUÁRIOS


WORKSHOP DE INSIGHTS

COMUNICAÇÃO & BRANDING |

OBJETIVO LABORATÓRIO DE IDEIAS

GERAR INSIGHTS CRIATIVOS A PARTIR DAS PERCEPÇÕES DE UM PEQUENO GRUPO DE VOLUNTÁRIOS QUE CONSOMEM MULTISHOW. PROVER EQUIPE CRIATIVA COM INSIGHTS E DIFERENTES PERCEPÇÕES E PONTOS DE VISTA DE QUEM CONSOME O CANAL, A PARTIR DE CONFRONTAMENTO COM UM MATERIAL CRIATIVO EM DESENVOLVIMENTO.


co-criação com o usuário


WORKSHOP DE INSIGHTS

COMUNICAÇÃO & BRANDING |

BIG QUESTION LABORATÓRIO DE IDEIAS

QUE IMAGENS, PALAVRAS/ADJETIVOS, MELHOR DEFINEM O “ASTRAL” DO MULTISHOW?


WORKSHOP DE INSIGHTS

COMUNICAÇÃO & BRANDING |

PARTICIPANTES PRIMEIRO DIA

1

2

3

4

SEGUNDO DIA LUCIANA

C1

40

PRISCILA

C1

29

LUIS

B2

47

THALITA

C1

26

DEBORA

B2

45

MICHEL

C1

36

RODRIGO

B2

24

DANIELLE

B2

36

FELIPE

B2

25

GILCINÉIA

C1

45

RENATA

B2

24

ELAINE

B2

45

MARIANA

B2

25

LEONARDO

B2

31

SAMUEL

B2

31

GISELE

B2

30

DIOGO

B2

34

FÁBIO

B2

29

WANDERSON

C1

34

DAIANA

-

27

WOLFGAN

B2

35

DEBORA

C1

27

TALITA

C1

33

RAPHAEL

C1

25

1

2

3

4


WORKSHOP DE INSIGHTS

COMUNICAÇÃO & BRANDING |


WORKSHOP DE INSIGHTS

FOTOS


X


nos dão parâmetros, indicam tendências, mapeiam espectros, quantificam e agrupam populações.

nos trazem insights, percepções, pequenas subversões de uso e compreensão. conexões emocionais.

X


etnografia

customer-journey observe o mundo ao seu redor (tome notas, tire fotos e registre as emoçþes)






quem é sua audiência? a quem seu projeto atende?


personifique sua audiĂŞncia


folha A3 post-its canetas coloridas


10 min


1 2 3 4

5

delimitar

imersão

divergir

convergir

solução

big question

audiência

repertório

escolher ideias

materializar

pesquisa

tendências

prototipar

apresentar

escuta

benchmarking

testar

contar história

observação

gerar ideias

corrigir

implementar

para quem?

como?

pra que?

por que?

o que?


3

divergir gerar opçþes


GERAR OPÇÕES

PESQUISA REFERÊNCIAS BENCHMARK MARCAS/PRODUTOS/SERVIÇOS SIMILARES EXPERIÊNCIA DE PROJETOS PASSADOS INPUTS DE PESQUISA/AUDIÊNCIA


benchmarking a grama do vizinho


concorrentes produtos marcas serviรงos


repertรณrio


tenha um excelente repertรณrio





esteja aberto a viver/conhecer experiĂŞncias



não se faz inovação de dentro de uma bolha!


cartolina + mind map folha A3 post-its


notas rápidas síntese observação registro


façam seu benchmark a partir dos cases que serão apresentados


pense global aja local pense local aja global glocalização / uma esquina em Amsterdã pode ser logo ali na Tijuca



+

=

www


pense em rede

como conectar pessoas em seus universos?








ecossistemas Ricardo Stuckert foi um dos premiados no Oman 1st Internacional Photography Circuit, que reuniu participantes de 45 paĂ­ses





o sistema de bikes funcionaria sem um dos elementos?



internet das coisas. seus objetos e aparelhos em uma comunidade




economia compartilhada

benefĂ­cio pra um, benefĂ­cio pra todos http://www.slideshare.net/jeremiah_owyang/sharingnewbuying







pense colaborativamente

juntos conseguimos melhores resultados





cultural hacking

* ou: dando um jeitinho


gambiarra









Vox Populi Vox Dei voz do povo ĂŠ a voz de deus



Alfredo Moser inventor da lâmpada Moser






http://www.parley.tv/#fortheoceans


crowd sourcing




lotação



couch surfing



brechรณ



sustentabilidade/ inovação social/ smart cities

soluções do futuro para problemas de hoje






Google Self-Driving Car Project


https://www.youtube.com/watch?v=CqSDWoAhvLU


Heathrow Pod Shuttle


https://www.youtube.com/watch?v=BF1RVbnzPfs


https://vimeo.com/6805011




https://www.youtube.com/watch?v=nGCRpjn9FeY


Tina Hovsepian


PARASITE is an on-going project by Michael Rakowitz



http://electroluxdesignlab.com/2014/



Designers Italianos ANNA CITELLI / RAOUL BRETZEL



Bios Urn


https://www.youtube.com/watch?v=yPPBB1QPP88


Kickstarter is an American public-benefit corporation based in Brooklyn, New York which has built a global crowdfunding platform focused on creativity. The company’s stated mission is to help bring creative projects to life. Kickstarter has reportedly received more than $1.9 billion in pledges from 9.4 million backers to fund 257,000 creative projects, such as films, music, stage shows, comics, journalism, video games, technology and food-related projects. People who back Kickstarter projects are o"ered tangible rewards and one of a kind experiences in exchange for their pledges. This model traces its roots to subscription model of arts patronage, where artists would go directly to their audiences to fund their work.


mind-map


vocês receberão dados de cada tema (pesquisa ‘desk’)


1 texto por pessoa


façam suas observação da leitura e escrevam seus insights


1 folha A3


registros rรกpidos em post-its


quais aspectos de macro tendĂŞncia seu projeto atenderĂĄ?


gerem possibilidades


pode viajar


pensem organicamente


nรฃo faรงam listas!


15 min


3h

5 minutos


1 2 3 4

5

delimitar

imersão

divergir

convergir

solução

big question

audiência

repertório

escolher ideias

materializar

pesquisa

tendências

prototipar

apresentar

escuta

benchmarking

testar

contar história

observação

gerar ideias

corrigir

implementar

para quem?

como?

pra que?

por que?

o que?


4

convergir faça escolhas, construa soluções


FAZER ESCOLHAS

ESTUDOS TESTES ROUGHS / RASCUNHOS MOCK-UPS TESTES SIMULAÇÕES TESTES


prototipar materialize ideias






doers / cultura makers diy


https://www.youtube.com/watch?v=XQ8tPOqN7WE


VR / AR / drones/ robรณtica


Devices cognitivos


Devices cognitivos


https://www.youtube.com/watch?v=2KpLHdAURGo


IBM Watson is a cognitive system enabling a new partnership between people and computers.



https://www.youtube.com/watch?v=iMfTHHLbj5g


https://www.youtube.com/watch?v=5G4Qduvn5og


escolham suas melhoras idĂŠias do seu board


criem etapas representem processos visualmente



conectem seus insights


sejam visuais


grande

pensem


sejam

s so

c a i do u a


arr ra i e desfaรงam


criem / imaginem / visualizem /

sem medo de

errar


proponham soluçþes para mudar o mundo!


faรงam pessoas felizes!


15 min


1 2 3 4

5

delimitar

imersão

divergir

convergir

solução

big question

audiência

repertório

escolher ideias

materializar

pesquisa

tendências

prototipar

apresentar

escuta

benchmarking

testar

contar história

observação

gerar ideias

corrigir

implementar

para quem?

como?

pra que?

por que?

o que?


3h30

5 minutos


5

solução

por que? conte a história


MELHOR SOLUÇÃO

SOLUÇÃO FINAL



1 2 3 4

5

delimitar

imersão

divergir

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solução

big question

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repertório

escolher ideias

materializar

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prototipar

apresentar

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testar

contar história

observação

gerar ideias

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para quem?

como?

pra que?

por que?

o que?


IDE

IAS

IAS

S IA E ID

IDE

AS

S

IDEIAS = IDEIAS IDEIAS

S

I

Download de ideias, insights, dados e percepções

A IDEI

ID

A IDEI

S IA E ID

EI A

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AS

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S

IAS

IDE

A IDEI

IDEIAS

I

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EI A

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A EI

A EI

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S

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Delimita o problema

ID

S

IDEIAS

IDEIA

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S

S

A EI

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IDEIAS

IDEIA

IDEIAS

S

IDEIAS

IDEIA

Gera discussões e consensos

Validação


Foco no usuário/ser humano Trabalho Colaborativo Economia Criativa Economia do compartilhamento Smart Cities Lowsumerismh Baixo Impacto Ecológico Valorização do (G)LOCAL Consumo como ato social Nomades digitais Experiência X Acúmulo Pensar e agir em rede Crowdsourcing Cultural Hacking Foco na problematização e não na solução final


https://www.youtube.com/watch?v=TckqNdrdbgk


https://www.youtube.com/watch?v=2MqGrF6JaOM



apresentação


grupo vestir grupo comer grupo locomover


1 2 3 4

5

delimitar

imersão

divergir

convergir

solução

big question

audiência

repertório

escolher ideias

materializar

pesquisa

tendências

prototipar

apresentar

escuta

benchmarking

testar

contar história

observação

gerar ideias

corrigir

implementar

para quem?

como?

pra que?

por que?

o que?


REFERÊNCIAS [Ambrose2011]. G. Ambrose, P. Harris. Design Thinking. Ação ou prática de pensar o design. Porto Alegre: Bookmark, 2011.

[Bonini et.al 2011] L. A. Bonini, G. de B. Endo. Design Thinking: uma nova abordagem para inovação. Biblioteca Terra Fórum Consultores. © TerraForum Consultores. Endereço eletrônico: http://biblioteca.terraforum.com.br/Paginas/designthinking.aspx – acesso em 0642011.

[Brown 2009] T. Brown. Change by Design: how design thinking transforms organizations and inspires innovation. HarperCollins, New York, 2009.

[Brown2010] T. Brown. Design Thinking. Uma metodologia ponderosa para decretar o fim das velhas ideias. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010.

[Krogh2001] V. Krogh, K. Ichijo, I. Nonaka. Facilitando a Criação de Conhecimento: reiventando a empresa com o poder da inovação contínua.

Rio de Janeiro: Campus, 2001.

[Ostrower1977] F. Ostrower. Criatividade e Processos de Criação. Editora Vozes. RJ. 187p. 1977.

[Scharage2000] M. Scharage. Serious play. Design Management Journal, 2000.

[Tischler2009] L. Tischler. O pensamento de design de David Kelley. Revista HSM Management 77 • novembro-dezembro de 2009.

[Poynor2000] Rick Poynor. Obey the Giant, - Life in the Image World, 2001 - Ed. Birkhäuser Architecture

[SUDJIC2007] SUDJIC, DEYAN - A Linguagem das coisas, 2010 - Ed. Intrínseca

[MCLUHAN1969] Marshal McLuhan - O Meio é a Massagem,1969 - IMA EDITORIAL

[Bauman2005] Zygmunt Bauman - Identidade, 2005 - Ed. Zahar

[Bauman2001] Zygmunt Bauman - Modernidade Líquida, 2001 - Ed. Zahar

[Orwel1949] Gerge Orwel - “1984” - 2009 - Ed. Companhia das Letras

[Gibson2004] Willian Gibson - Reconhecimento de Padrões - 2013 - Ed. Aleph

[Leite2008] Márcio Fábio O. Leite - PIXELATED GENERATION - Pesquisa e Análise Visual da Expressão Jovem Contemporânea de Londres-

2016 - Kindle KDP


REFERĂŠNCIAS https://www.ideo.com/about/#YLfuK2mrt3xBiyMF.99 http://www.designbrasil.org.br/entre-aspas/design-thinking-como-um-processo-iterativo-para-a-inovacao/#.Vo5qwHg4SS1 http://www.designkit.org/methods https://www.ideo.com/by-ideo/design-thinking-for-educators http://designthinkingforeducators.com http://www.forbes.com/sites/andyboynton/2011/10/18/are-you-an-i-or-a-t/


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