FINES DEL MANUAL OPERATIVO
I
en campo y administrativo con información de calidad.
mpulsar la eficacia y eficiencia del personal en sus actividades laborales para contribuir a:
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Elevar el nivel de conocimientos, actitudes y rendimiento del personal operativo y, con ello, al incremento de la eficacia y eficiencia de la Delegación.
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Mejorar la atención a los derechohabientes que ya son derechohabientes y beneficiarios de los Programas o buscan formar parte de ellos, asegurando tener los conocimientos fundamentales para brindar una atención de calidad.
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Satisfacer más fácilmente requerimientos futuros de la Subsecretaría de Bienestar y de la Delegación, sobre el trabajo
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Generar conductas positivas y mejoras en el clima laboral dentro del equipo de trabajo, la productividad y la calidad y, con ello, a elevar la moral de trabajo y crear una identidad laboral.
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Resolver correctamente situaciones imprevistas que afecten el desarrollo de las actividades previamente planeadas.
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Mantener al personal con conocimientos actualizados de los Programas y el uso de las Tecnologías para sus actividades, lo que alienta la iniciativa y la creatividad y ayuda a prevenir la obsolescencia de la fuerza de trabajo.
