Dicas para Evitar o DesperdĂcio em Feiras 1
ConteĂşdo baseado em
Barry Siskind Editado por
1. Tenha um objetivo claro, focado e mensurável Nada faz sentido sem foco. Pergunte-se “O que estou fazendo aqui?” e “O que quero no final da história?”. Quantifique os resultados de negócios e de comunicação para saber se foram positivos.
2. Faça promoção antes do evento É necessário atrair os visitantes e os clientes. Coloque banners no seu website, anúncios em revistas, mande convites. Faça parte das agendas dos convidados.
2
3. Direcione sua lista de convidados Crie um perfil de quem quer que apareça e os transforme em alvo. É bom para medir resultados e controlar os custos.
4. Envie os convites três vezes Não importa o meio - telefone, e-mail, carta - o importante é que o convite chegue três vezes. A primeira deve ser duas semanas antes do evento. A segunda, uma semana antes e a terceira, dois dias antes.
5. Leia o manual do expositor Não creia que toda feira é igual à anterior. Esteja por dentro da estrutura do lugar, das regras locais e culturais e do que pode ou não ser feito.
6. A iluminação aumenta a percepção em 30 a 50% Se não souber manipular a luz, contrate profissionais especializados em iluminação. O retorno vale a pena.
7. Afixe cartazes e sinalização na altura dos olhos Muito baixos, ficam no nível de pessoas andando e não são vistos; muito altos, exigem que elas levantem os olhos, o que ninguém faz.
8. Os displays devem ser simples, elegantes e desobstruídos Não precisa expor tudo o que a empresa faz. Exiba as novidades e, quando a pessoa estiver no estande, mostre o catálogo. Quanto mais itens, menos lembranças ficam.
3
9. Use cores vibrantes, de forte apelo visual As cores são poderosas. Use-as para dar equilíbrio, mas não as deixe interferir no produto. Produtos de cores vibrantes pedem cores neutras e vice-versa.
10. Ofereça serviço completo, não auto-atendimento Em feiras, as pessoas estão sobrecarregadas de informação e não se concentram em muita coisa. É sua função oferecer clareza para elas. 4
11. Converse antecipadamente com o promotor É bom para saber se todas as regras estão sendo respeitadas e também para pegar novas dicas úteis.
12. Ao final, desmonte o estande já pensando na próxima A preocupação de voltar para casa é tanta que você pode quebrar e perder coisas. Faça listas com o que precisa ser substituído para a próxima feira.
13. Faça todos os pedidos com muita antecedência Lembre-se dos prazos. Evite o estresse da última hora. Quanto mais cedo tudo estiver pronto, mais terá tranqüilidade.
14. Solicite serviços de relações públicas e promoção É preciso falar com jornalistas para mandar material de divulgação. Um assessor de imprensa faz isso melhor do que seu pessoal administrativo. Mas tenha em mente que o retorno não é garantido. 5
15. Remodele estandes antigos Não é necessário substituí-los, mas troque a cor e as formas de vez em quando.
16. Contrate segurança extra para itens mais caros Não confie apenas na segurança do evento - normalmente ela é só para o prédio.
17. Premiações de estandes compensam o esforço Descubra os critérios de avaliação e faça o possível para satisfazê-los. Depois, divulgue suas vitórias.
18. Faça uma sessão de explicações antes do evento Treine bem seu pessoal com informações sobre o espaço onde é, ondem ficam as instalações - e sobre o estande onde ficam guardadas as coisas, o que está exposto.
6
19. Vista sua equipe apropriadamente Una cores e mensagens à marca da empresa.
20. Use um mecanismo eficiente para coletar leads (linhas de conduta) Se possível, grave o contato para saber como agir na próxima reunião com o potencial cliente ou parceiro.
21. Faça demonstrações no estande É preciso mostrar como sua oferta funciona. Atraia as pessoas, faça apresentações de que elas possam participar.
22. Considere a possibilidade de oferecer entretenimento Mas as atrações tem de se conectar ao seu negócio, senão só vão lembrar do show depois.
23. Use prêmios e brindes com prudência Não os use para atrair. Use-os para encerrar o encontro, como um gesto simpático.
24. Extraia valor dos materiais de apoio Não dê catálogos aleatoriamente. Saiba que quem pegou realmente tem interesse, senão 80% vão para o lixo.
7
25. Evite obstruir o trânsito Tenha certeza de que seu estande estará no caminho natural dos visitantes, sem postes no corredor por exemplo.
26. Crie uma experiência da qual todos se lembrem O face a face é importante nesse sentido, para que os visitantes lembrem do estande, dos produtos e da empresa.
8
27. Planeje o follow up após o evento Planeje como e o que será feito para acompanhar os contatos feitos, e quem será responsável por isso.
28. Agende entrevistas e reuniões com os clientes Não perca a oportunidade de manter laços e criar negócios. Não deixe os visitantes sumirem.
29. Converse com o gerente da exposição Laços para exposições futuras também são importantes.
30. Organize sorteios e concursos para criar valor O prêmio precisa ter a ver com a empresa. Isso cria uma mensagem para os visitantes. Vincule a participação aos preenchimento de uma ficha, para usá-la em futuros contatos.
31. Trabalho em equipe com outros expositores É uma ótima oportunidade para cruzar e comparar idéias. Pode ser uma chance de criar ações marcantes conjuntas.
32. Prepare um cronograma para o estande A equipe precisa saber de que horas até que horas cada um trabalha. Dê intervalos de três em três horas para cada funcionário e o obrigue a descansar.
9
33. Elabore uma lista de itens avulsos A equipe tem de saber onde está cada coisa. O segredo da organização está nos detalhes.
34. Amarre as caixas que irão à feira em um volume só Menos volumes geram menos gastos.
35. Vincule as mensagens do estande com outras iniciativas de marketing 10
Use todas as estratégias de forma parecida; mantenha padrões.
36. Mantenha-se em contato com o website do evento Descubra o que você pode usar dele: se pode fazer inscrições on-line ou entrar em contato com outros expositores.
37. Controle os horários do seu pessoal no estande Os horários de descanso são importantes para recarregar as baterias, mas o retorno deve ser pontual.
38. Crie uma apresentação eficaz para o estande Para atrair visitantes, sua apresentação deve ter o que as pessoas querem saber, não o que você acha que elas querem.
39. Insista na proatividade Equipe sentada e entediada perde oportunidades. O público tem de se sentir motivado pela visão que tem de quem está lá dentro.
40. Imprima as etiquetas de frete de devolução com antecedência Economize tempo e estresse.
11
41. Motive o pessoal O trabalho de feira é duro. Leve sua equipe para jantar fora depois do expediente, deixe-os descansar, não exija retornos no mesmo dia (isso é insano!)
42. Planeje o R&R (repouso e relaxamento) Cuide-se, relaxe, respeite seu ritmo.
43. Aproveite toda a exposição 12
A feira é cheia de oportunidades de contatos, negócios, troca de idéias. Não se concentre só no estande.
44. Avalie seus resultados O trabalho de feira muda o tempo todo. Reaproveite o que deu certo, descarte os enganos.
45. Comece a planejar as próximas exposições O fim de uma feira é o começo da próxima. Nunca pare de pensar nelas.
Por fim, uma dica bônus, uma recompensa para quem se dedica ao mundo dos eventos: “Aplauda-se quando acabar. Você merece!”.
A marcon.brasil está a disposição para ajudar!
13
Nosso objetivo ĂŠ ser o fornecedor dos sonhos de todo expositor de feiras tĂŠcnicas ou idealizador de evento profissional
14
Projeto e execução de estandes Desenvolvemos sta nds, do proje to à montagem e mobiliário, com comprometime nto com as necessidades do expositor. Iniciando com a cole ta do briefi ng de informações do expositor para pré-definição de padrões, o rçamento, restrições, objetivos, produtos, marke ting e imagem corporati va para o eve nto . Nossa função é dese nvolver soluções integradas com a estratégia de vendas e com unicação da empresa. A seguir são acionados pro fissionais de arquitetura e design, especializados em sta nds e e ve ntos, q ue trabalham e m conjunto com o ate ndimento comercial e orçame ntistas. O proje to é aprese ntado e discutido com o cliente até q ue fique ideal. A montagem é e xec utada seg uindo os parâmetros do proje to, sempre com a supervisão direta do ate ndimento comercial, até a e ntrega e apro vação "in loco" pelo cliente. A experiência de q uem é especialista em e ve ntos profissionais.
15
Promotoras e recepcion istas Para feiras e e ventos pro fissionais - treinadas e xclusi vame nte para o seu produto e aptas a receber o se u c liente com competência e elegâ ncia. Para ações promocionais e outras funções - degustação, divulgação, bilheteria, b litz. Você pode receber fotos, marcar e ntre vistas em s ua e mpresa ou escolher uma data para uma seleção na q ual você poderá entre vistar cada profissional pré-se lecionada individualme nte.
16
Serv iços de apoio em eventos – – – – – – – – –
bartenders (perfo mances e ma labarismos com drinques e coque téis) alimentação e bebidas (diversas opções de b uffet) choppeiras garçons segurança limpeza Mestre de ce rimônias Pocket Shows (atores, músicos, caricaturistas, perna-de-pau e o utros) Locutores
Videoclipes empresaria is Vídeos para aprese ntações co merciais ou i nstitucionais, realizados com a a nimação de fotogra fias e imagens. Não necessita cap tação em vídeo (filmagem): m uito mais economia. Exibição em alta resolução (telão, microcomp utador o u DVD) ou baixa (internet). Com trilha so nora e loc ução.
Comunicação Direta Ações de comunicação para vender produtos e serviços e promover a imagem da e mpresa o u e ntidade. Impressos promocionais e institucionais, criados de acordo com suas necessidades e objetivos. folder catálogo mala-direta folheto Anúncios para veiculação em jornal e revista , rádio e tv. Banners e ações para i nterne t. Web sites E-mail marketi ng
17
Marketing Editorial Publicações para empresas e e ntidades: informativo jornal interno revista para clientes ne wslette r im pressa ou elêtronica (e-m ail) livros
18
Clubes de Re lacionamento e Fide lização Estabelecimento de um programa de co ntinuidade ou um clube que solicite ao cliente ou a prospects selecionados q ue se comprometam de alg uma forma com um re lacionamento permane nte Programas de acumulação de po ntos, de acordo com compras ou metas reali zadas, co mo os clubes de milhagem das companhias aéreas. A empresa pode fornecer aos prospects o u clientes informações úteis, periodicamente, co mo uma re vista o u um boletim informa tivo periódico.
Locação de mobiliário e sinalização Lonas externas Móveis, coberturas lonadas e displays locados de forma independente, para esta ndes ou para o utros e ve ntos temporários. Mobiliário profissional e sinali zação promociona l perso nali zada – desenvolvemos o proje to e aplicamos co municação visua l da emp resa contra tante. Os equipame ntos são entreg ues e montados no loca l, e retirados no pra zo combinado, conta ndo com manute nção d ura nte o e vento. – – – – – – –
mesa reunião, alta (bistrô) e de centro cadeira, banqueta, poltrona e sofá balcão tótem ar-condicionado monitores normais e de plasma coberturas piramidais 5x5m, 10x10m e outras medidas
19
Contatos: Evandro ou Mariane Fone (51) 3221.7878 / 9947.9007 correio@marconbrasil.com.br
20