ESTUDIO DE BENCHMARKING SOBRE REPUTACIÓN CORPORATIVA MA. AMELIA VIDELA Directora División RSE IDEA Directora de Sustentabilidad y Asuntos Públicos ManpowerGroup
DATOS GENERALES EMPRESAS PARTICIPANTES RELEVAMIENTO DE DATOS DURANTE FEBRERO – MAYO 2013 62 EMPRESAS PARTICIPANTES PRINCIPAL SECTOR DE ACTIVIDAD DE LA EMPRESA
PRIMARIO 12%
SECUNDARIO 35%
TERCIARIO 35%
CUATERNARIO 18%
ORIGEN DEL CAPITAL PRINCIPAL
NACIONAL 42%
EXTRANJERO 47%
MIXTO 12%
DOTACIÓN DE LA EMPRESA
HASTA 1500 EMPLEADOS
41%
ENTRE 1501 Y ENTRE 3000 Y MÁS DE 5.000 3000 EMPLEADOS 5000 EMPLEADOS EMPLEADOS 25% 20% 14%
EMPRESAS PARTICIPANTES • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
3M ARGENTINA • ACINDAR GRUPO ARCELORMITTAL • AEROPUERTOS ARGENTINA 2000 • ALLIANZ ARGENTINA • AUREN • BANCO HIPOTECARIO • BANCO PATAGONIA • BASF ARGENTINA • BBVA BANCO FRANCÉS • BT CONO SUR • CARREFOUR ARGENTINA • CITIBANK • CROWEHORWATH • DELLOITE • DOW ARGENTINA • EDESUR • ENAP SIPETROL ARGENTINA • ERNST&YOUNG • FORD ARGENTINA • GAS NATURAL FENOSA • GRUPO CLARÍN
GRUPO ROGGIO GRUPO SANCOR SEGUROS GRUPO TECHINT HSBC HOLDINGS IBM ARGENTINA IMPSA INTERBANKING LA RURAL, PREDIO FERIAL DE BS.AS. LABORATORIOS BAGÓ LAN ARGENTINA MANPOWERGROUP ARGENTINA MASTELLONE HNOS. MEDANITO MERCEDES-BENZ ARGENTINA METANOIA MINERA ALUMBRERA MOLINOS RÍO DE LA PLATA MONDELĒZ INTERNATIONAL MOTOROLA SOLUTIONS NESTLÉ ARGENTINA
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
NEXTEL ARGENTINA NIDERA NOBLEZA PICCARDO PETROBRAS ARGENTINA PHILIPS ARGENTINA RANDSTAD SECURITAS ARGENTINA SIEMENS SKANSKA SMG SEGUROS Y ART SMS – SAN MARTÍN, SUAREZ Y ASOCIADOS SNOOP CONSULTING SOCIEDAD RURAL ARGENTINA SOFTTEK SYNGENTA TABACAL AGROINDUSTRIA TELEVISIÓN FEDERAL TOYOTA TRANSPORTADORA GAS DEL NORTE TRANSPORTADORA GAS DEL SUR UADE
SOBRE REPUTACIÓN CORPORATIVA I. GESTIÓN DE LA REPUTACIÓN
92%
98%
POSEE UN ÁREA QUE SE ENCARGA DE GESTIONAR
LA
REPUTACIÓN
24%
DEPENDE
DE UNA DIRECCIÓN
EXISTE
O GERENCIA EN LA ORGANIZACIÓN
ESPECIALMENTE CONFORMADO
DE
UN COMITÉ REPUTACIÓN
empresas
EL PRESIDENTE O MÁXIMA AUTORIDAD DE LA COMPAÑÍA ESTÁ INVOLUCRADO EN LA GESTIÓN DE LA REPUTACIÓN
CORPORATIVA
7 de cada 10
88%
CUENTAN CON UNA ESTRATEGIA DE REPUTACIÓN DEFINIDA
EXPLÍCITAMENTE
REALIZAN SOBRE
GESTIONES REPUTACIÓN
ON-LINE
100 90 80
47%
70
CONFECCIONA
76%
UN INFORME DE
60 50 40
RESPONSABILIDAD
CORPORATIVA
30
SÍ 64%
20
88%
DE LAS EMPRESAS AFIRMA REALIZAR
10
DIÁLOGOS CON
0
GRUPOS DE INTERÉS
EXISTENCIA DE
SONDEOS
DE REPUTACIÓN
RANKING
DIMENSIONES CLAVE A LA HORA DE CONSIDERAR LA REPUTACIÓN CORPORATIVA POR PARTE DE LAS ORGANIZACIONES
OFERTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS GOBIERNO
TRABAJO LIDERAZGO
CIUDADANÍA FINANZAS
INNOVACIÓN
SOBRE REPUTACIÓN CORPORATIVA II. COMPORTAMIENTO ÉTICO
97%
78% 69%
POSEE CÓDIGO DE ÉTICA Y/O DECLARACIÓN
VALORES
DE
DE LA
ORGANIZACIÓN
75% POSEE
POLÍTICA
UNA
ANTICORRUPCIÓN
POSEE
UN COMITÉ O CONSEJO QUE SE ENCARGUE DE LAS
CUESTIONES ÉTICAS EXTERNAS
INTERNAS Y
EXISTE UNA LÍNEA DE DENUNCIAS ANÓNIMAS
SOBRE REPUTACIÓN CORPORATIVA III. TRANSPARENCIA Y BUEN GOBIERNO ELABORA UN INFORME DE
GOBIERNO
CORPORATIVO
93% 52% EXISTE
100%
UN
COMITÉ DE AUDITORÍA INDEPENDIENTE
EXISTEN CANALES DE COMUNICACIÓN PARA ACCIONISTAS Y EMPLEADOS
100 SOBRE REPUTACIÓN CORPORATIVA IV. CONTRIBUCIÓN A LA COMUNIDAD 90
CUENTA
88%
CON
UNA DE
POLÍTICA RELACIONAMIENTO CON LA COMUNIDAD CONTEMPLADA EN SU
CÓDIGO DE CONDUCTA O DECLARACIÓN VALORES
EXISTEN COMITÉS
QUE CUENTEN CON LA PARTICIPACIÓN DE LA ANALIZAR Y
MONITOREAR EL IMPACTO DE LA EMPRESA
70 60 50 40 30
20
SÍ 59%
10
COMUNIDAD LOCAL PARA ACTIVIDADES
DE
80
61%
0
DESARROLLO DE
INDICADORES PARA MONITOREAR LOS IMPACTOS A LA
COMUNIDAD
SOBRE REPUTACIÓN CORPORATIVA V. COMPROMISO CON EL MEDIOAMBIENTE CUENTA
CON UNA
BRINDA
A CONSUMIDORES
POLÍTICA EXPRESA
86%
SOBRE CUESTIÓN
LA
SUS Y/O
CLIENTES INFORMACIÓN ACERCA DEL IMPACTO
63%
MEDIOAMBIENTAL
AMBIENTAL
EN SU CÓDIGO DE CONDUCTA O DECLARACIÓN DE VALORES
RELACIONADO CON EL
USO Y DESTINO FINAL
DE SUS PRODUCTOS
REALIZACIÓN DE MEDICIONES DEL IMPACTO MEDIOMBIENTAL
SÍ 78%
DESARROLLO DE INICIATIVAS PARA MITIGAR IMPACTOS AMBIENTALES
SÍ 93% 0
20
40
60
80
100
SOBRE REPUTACIÓN CORPORATIVA VI. COMPROMISO CON LOS EMPLEADOS TIENE PROGRAMAS DE BENEFICIOS PARA SUS EMPLEADOS
SÍ 86%
TIENE PROGRAMAS DE CONCILIACIÓN
SÍ 74%
DE VIDA LABORAL Y FAMILIAR
0
CONOCE
Y
20
40
80
CUENTA
HA
EL CLIMA LABORAL MEDIDO
DE SU EMPRESA
60
POLÍTICAS GESTIÓN
81%
67%
100 CON PARA LA DE LA
DIVERSIDAD E IGUALDAD DE OPORTUNIDADES EN LA ORGANIZACIÓN.
MUCHAS GRACIAS