Marketeers Magazine January 2013

MARKPLUS CONFERENCE 2013 SPECIAL EDITION JANUARI 2013 | www.the-marketeers.com | marketeers.fm

DI NO PATTI MAR

KETER OF THE YEAR

2012

YWN

YOUTH WOMEN NETIZEN

INDONESIA RP.35.000,- // SINGAPORE $7.00 // MALAYSIA RM15.00

50

L A L A J D G N I T E K R A M ININDONESIA2013

OLEH:

HERMAJWAAYNA KARTA

TEANLKAMOBMISI D SATU JUTA

WIFI

112 1 11 12 2

// DEC DEC C 201 20 2012 012 2 // TH TTHE-MARKETEERS.COM HE E-M MA MAR ARKE KET ETEE EER ERS. S.C CO OM M

- YOUTH - WOMEN - NETIZEN -

“DUTA” PARIWISATA INDONESIA OLEH: TIM MARKETEERS

INDONESIA MENGINCAR 3,5 JUTA WISATAWAN DARI NEGARA-NEGARA ANGGOTA ASEAN PADA 2013. SALAH SATU UPAYA YANG DITEMPUH PEMERINTAH ADALAH IKUT SERTA DALAM SEJUMLAH PAMERAN PARIWISATA DI LUAR NEGERI. UNTUK MEWUJUDKAN TUJUAN INI, PEMERINTAH JUGA MEMBUTUHKAN KERJA SAMA DARI MASYARAKAT. APAPUN BENTUK AKTIVITAS YANG BISA DILAKUKAN, SEPANJANG ITU MENGANGKAT KEBUDAYAAN INDONESIA, TENTU SANGAT MEMBANTU DALAM PENGEMBANGAN INDUSTRI PARIWISATA DI INDONESIA. APALAGI BILA HAL ITU DILAKUKAN DENGAN PENDEKATAN KREATIF, AKAN SEMAKIN MEMBANGGAKAN BAGI INDONESIA. KARENANYA, SEBAGAI BENTUK APRESIASI KEPADA INSAN-INSAN YANG SECARA LANGSUNG ATAU TIDAK LANGSUNG MEMBERIKAN KONTRIBUSI DALAM MEMASARKAN INDUSTRI PARIWISATA INDONESIA, MARKETEERS BERSAMA BADAN PROMOSI PARIWISATA INDONESIA (BPPI) MEMBERIKAN PENGHARGAAN YWN50 (YOUTH, WOMEN, NETIZEN) CREATIVE TOURISM AMBASSADORS. MEREKA TERDIRI DARI ANAK MUDA, PEREMPUAN, DAN PENGGIAT INTERNET YANG BERPENGARUH TERHADAP PERKEMBANGAN CREATIVE TOURISM INDONESIA. DALAM PROSES PEMILIHAN, REDAKSI MARKETEERS MENERIMA MASUKAN DARI KOMUNITAS MARKETEERS DAN JUGA JARINGAN MEDIA PARTNERS, SERTA COMMUNITY PARTNERS YANG TERSEBAR DI JAKARTA, BANDUNG, SURABAYA, MEDAN, SEMARANG, MAKASSAR, DENPASAR, BANJARMASIN, MANADO, PALEMBANG, PADANG, PEKANBARU, BALIKPAPAN, YOGJAKARTA, SOLO, DAN PAPUA. (CATATAN: YWN50 INI BUKAN URUTAN RANKING)

BERIKUT PROFIL MEREKA YANG MASUK DALAM JAJARAN YWN50 CREATIVE TOURISM AMBASSADORS: KREDIT FOTO: grahabudayaindonesia.at.webry.info, indonesiakreatif.net, Linkedin, Tribunnews.com, Blogspot.com, Facebook, bandanaira.com, Twitter, eclectique916.com, Poskota.co.id (Nia Zukarnaen), projectingindonesia.com, fashionpromagazine.com

YOUTH WOMEN NETIZEN (YWN)

01 01

WAHYU W AHYU ADITYA ADITY YA FOUNDER FO OUNDER & CEO HELLOMOTION & KDRI

Nama Wahyu Aditya sudah tidak asing lagi bagi pelaku industri kreatif di tanah air. Ia adalah anak muda yang nekat membangun sekolah animasi, HelloMotion Academy, dan berhasil mencetak animator-animator lokal berkualitas. Sejak tahun 2004, ia menggelar Hellofest, sebuah event bagi para animator. Tahun ini, Hellofest berubah nama menjadi “Anima Expo”, seiring perkembangan komunitas yang tergabung dalam event tersebut yang tidak hanya diikuti SPIL OSQYRMXEW TIQFYEX ½ PQ TIRHIO HER cosplay.

Yang tidak kalah menarik, Wahyu juga menggagas terbentuknya Kementerian Desain Republik Indonesia (KDRI) pada tanggal 28 Agustus 2006. Kementerian “palsu” ini mendaulat Mas Gembol sebagai menterinya. Mas Gembol digambarkan sebagai sosok bertubuh mungil berpakaian ala superhero, padahal tidak memiliki kekuatan super. Kelebihannya adalah kreativitas yang ada di otaknya untuk mengatasi masalah - masalah di Indonesia. KDRI memiliki tujuan yaitu menyebarkan “Semangat Indonesia” ke seluruh dunia melalui kekuatan visual.

YOUTH

03 0 3

OSCAR LAW LAWALATA WALATA PENDIRI OSCAR PENDIR LAWALATA LAW WALATA CULTURE CULTU E

02 02

Oscar Lawalata merupakan salah satu ikon di industri fesyen Indonesia yang konsisten mengangkat kain tradisional sebagai media berkreasi dan berinovasi.

Berkat talenta dan konsistensinya tersebut, perancang busana kelahiran tahun 1977 ini kerap diundang untuk memperagakan koleksi couture-nya di panggung luar negeri.

Momen itu sekaligus menjadi peluang untuk memperkenalkan potensi kebudayaan Indonesia di mata dunia.

Runner up ASEAN Young Fashion Designers Contest 1999 ini yakin bahwa kelak Indonesia dengan kekayaan talenta yang dimiliki akan menjadi salah satu pusat fashion dunia. Di tangan Oscar, kain tradisional Indonesia tidak hanya sekadar menjadi koleksi seni yang layak pajang, tapi juga layak pakai. Nilai lebih lainnya dari hasil rancang busana Oscar adalah ia merangkul perajin tenun lokal untuk sama-sama meningkatkan kualitas tenun mereka.

032

// JAN 2013 // THE-MARKETEERS.COM

CHANDRA C HANDRA TRESNADI KREATOR KREA O GAME NIT NITIKI KI

Berawal dari profesinya sebagai seniman batik, Chandra Tresnadi memperoleh beasiswa unggulan dari Departemen Pendidikan untuk mengambil gelar Magister Desain di Fakultas Seni Rupa dan Desain Institut Teknologi Bandung.

Ia mengambil konsentrasi di bidang game teknologi.

NITIKI adalah proyek tesis untuk memberikan solusi promosi dan publikasi dunia batik Indonesia melalui media interaktif seperti game kepada masyarakat dengan cara-cara yang menyenangkan dan memberikan pengalaman baru.

NITIKI sendiri adalah game publik yang didukung oleh teknologi multi touch screen pada perangkat berlayar 60”, yang cara bermainnya dikendalikan dengan gesture sentuhan jari seperti pada tab.

Terselip harapan NITIKI bisa teraplikasi di setiap bandara internasional Indonesia sebagai game public dan juga bisa diakses pada platform smartphone, agar dunia batik dapat mendunia. Selain disibukkan dengan penyempurnaan NITIKI, Chandra juga kerap membantu penyusunan konsep dan perencanaan aplikasi interaktif di beberapa museum berbasis tradisi di Indonesia.

04 04

BERNARDUS BERNA ARDUS SUMAR SUMARTOK RTO OK CEO FLAMINGO TRAVEL

Sejak delapan tahun terakhir ini, agenda traveling Bernardus Sumartok lebih banyak mengunjungi tempat wisata lokal.

Melihat alam Indonesia yang begitu cantik, WIVXE ¾ SVE HER JEYRE ]ERK OE]E QIQSXMZEWM penggemar gaya hidup sehat ini untuk terjun ke bisnis pariwisata. Dia pun membangun sebuah situs perjalanan yang tidak sekadar menawarkan program wisata sight-seeing, tapi bagaimana agar para traveler bisa berinteraksi dengan alam Indonesia sesuai hobi mereka.

Hebatnya, semua program yang dirancang selalu menyertakan tour guide lokal dan melibatkan masyarakat setempat sehingga bisa menumbuhkan ekonomi di daerah tersebut.

Jebolan Universitas Bina Nusantara ini memiliki mimpi yang sederhana: dia ingin lebih banyak lagi orang yang mengenal Indonesia, dan paling tidak orang Indonesia sendiri mulai sadar wisata dalam negeri.

Bagi Bernardus, Ujung Kulon merupakan destinasi yang tidak terlupakan karena di sanalah untuk pertama kalinya dia sembuh dari trauma air, dan bisa berenang demi bisa menikmati keindahan dan kekayaan laut.

06 06

05 05

D MAS G DIMAS GINANJAR NA ANJAR MERD MERDEKA DEK KA PENDIRI M MAICIH AICIH YANG PEDULI PEDUL KEBUDAYAN K BUDAYAN LOKAL

Mengeruk keuntungan dari produk Maicih bukan obsesi pria yang memiliki nama populer Bob Merdeka ini. Tapi lebih dari itu, Bob ingin menjadikan Maicih bukan sekadar brand sebuah produk makanan ringan, tapi juga sebagai brand yang mendukung pelestarian budaya lokal asal Maicih, yaitu Sunda. Maicih memiliki kepedulian terhadap berbagai artefak dan ornamen seni dan budaya Sunda, seperti bahasa Sunda, musik tradisional, pakaian, tarian, dan adat istiadat.

Gerakan ini timbul seiring globalisasi yang membuat nilai-nilai keluhuran Sunda sudah mulai luntur dan ditinggalkan. Dan seperti kita tahu bersama, produk budaya sangat berpotensial mendukung pariwisata.

Sebagai wujud nyata dukungan terhadap budaya lokal, Maicih dalam setiap kegiatannya selalu melibatkan seniman tradisional Sunda.

Tidak sampai situ, Maicih juga menunjukkan kepeduliannya terhadap upaya pelestarian lingkungan. Salah satunya lewat kampanye “One Coin One Leaf”, yang mana Maicih menyumbangkan Rp 100 dari setiap produk Maicih yang terjual ke kegiatan lingkungan hidup.

AND ANDRIS DR S W WIJAYA I AY YA PELOPOR NAS PELOPO NASI LIW LIWET WET INSTAN NSTAN 1001 001

Bila berkunjung ke Garut, jangan lupa membawa oleh-oleh khas dari sana, yakni Dodol Garut dan tentu saja Nasi Liwet Cepat Saji 1001.

Nasi liwet Cepat Saji 1001 merupakan terobosan inovasi yang dilakukan Andris Wijaya agar customer dapat menikmati kuliner nusantara tanpa terkendala oleh proses pembuatannya yang tidaklah mudah, terutama bagi yang tidak pandai memasak.

Faktor kemudahan ini ternyata tidak hanya menjadi daya jual di pasar lokal, tapi juga di pasar luar negeri. Kabarnya, Nasi Liwet Instan 1001 bakal dipasarkan secara resmi di Eropa dan Australia.

Kehadiran Nasi Liwet Instan 1001 dilatarbelakangi oleh obsesi Andris untuk menemukan jalan bagaimana caranya beras

CHANDRA C HANDR RA W WIJAYA JAYA KREATO KREATOR OR MOBILE G GAME AM ME “THE LOST OST KOM KOMODO” MODO

07 07

Beragam cara bisa dilakukan untuk mendukung pariwisata Indonesia sesuai dengan potensi individu. Sebagai contoh Chandra Wijaya, yang memiliki keahlian di bidang pengembangan software permainan.

Dia dan sejumlah rekannya yang bergabung dalam Vostrix Interactive - salah satu developer lokal Indonesia – membantu memperkenalkan pulau Komodo kepada khalayak luas dengan merilis sebuah mobile game berjudul “The Lost Komodo”.

Permainan ini mengisahkan petualangan seekor bayi komodo yang tersesat di sebuah pulau sepi. Misinya adalah harus bertahan hidup di satwa liar sendirian, lalu akhirnya membuat jalan pulang menuju

08 08

Garut juga bisa menjadi oleh-oleh khas daerah itu. Keunggulan beras Garut - rasanya tidak hambar dan warnanya tetap putih tanpa pewarna, walau cukup lama berada rice cooker -, menjadi salah satu modal eksperimennya hingga akhirnya berhasil menciptakan formula nasi liwet instan.

Taman Nasional Komodo yang berhasil masuk dalam tujuh keajaiban dunia pada tahun ini. Game interaktif ini bisa diunduh secara cuma-cuma pada smartphone berbasis OS Blackberry dan Android.

DAYU PRASTINI PRA ASTINI HATMANTI MISS SCUBA A IN INTERNATIONAL NTERNATIONAL 2011

Dayu Prastini Hatmanti berhasil mengharumkan nama Indonesia di panggung internasional ketika terpilih sebagai Miss Scuba International di Malaysia pada tahun 2011. Ia menyisihkan 14 kontestan dari lima negara-negara Asia lainnya.

Sebagai Miss Scuba, Dayu harus mengemban tiga misi, yaitu mempromosikan konservasi kelautan, mempromosikan destinasi pariwisata, dan mempromosikan olahraga diving itu sendiri. Secara otomatis, lulusan Sastra Inggris dari Universitas Padjadjaran ini pun didaulat menjadi duta olahraga selam. Ketertarikannya pada kegiatan selam bermula dari pameran seputar diving di Rusia yang ia hadiri sewaktu menjalani tugas sebagai Putri Pariwisata 2010.

Keikutsertaan dalam ajang Miss Scuba Internasional secara tidak langsung membawa dampak positif pada industri pariwisata Indonesia. Pasalnya dara kelahiran Bogor, 6 Juli 1987 ini juga bisa mempromosikan lokasi-lokasi penyelaman di Indonesia kepada khalayak asing.

THE-MARKETEERS.COM // JAN 2013 //

033

AIN AIN STORY STORY adalah Hasyim Djalal, diplomat ulung yang sempat ditempatkan sebagai Duta Besar Indonesia untuk PBB, Kanada, Jerman, dan terakhir sebagai Duta Besar Keliling di era Presiden Habibie.

Meniti karir sebagai diplomat sejak tahun 1987, Dino sendiri telah mengemban berbagai tugas strategis mulai dari Juru Bicara Satgas P3TT (Pelaksana Penentuan Pendapat di Timor Timur), Kepala Departemen Politik KBRI Washington D.C. dan Direktur Amerika Utara dan Tengah Departemen Luar Negeri. Rangkaian tugas penting ini menjadi modal yang membawanya ke Istana Negara untuk digandeng oleh Presiden Susilo Bambang Yudhoyono (SBY) sebagai juru bicara kepresidenan. Berbagai pengalaman ini

A R A C N A WAW USIF EKSKLETEERS MARKAN DENGKETER OF MAR AR 2012 THE YE rwin aizly Da Oleh W

Untuk pertama kalinya dalam sejarah, “piala Oscar-nya” dunia pemasaran “Marketer of the Year” diberikan kepada individu dari sektor Government and Public Services, yaitu Dino Patti Djalal, Duta Besar Republik Indonesia untuk Amerika Serikat.

Sebetulnya tidak ada yang aneh. Tugas

062

// JAN 2013 // THE-MARKETEERS.COM

seorang Duta Besar adalah untuk menjaga image dan karakter brand suatu negara di negara yang ia tempati.Ya, ilmu marketing bukan saja diperlukan bagi perusahaan atau produk, namun juga bagi negara.

Dino Patti Djalal memang dilahirkan untuk menjadi seorang diplomat. Ia dibesarkan di lingkungan keluarga diplomat. Ayahnya

pula yang membuatnya dipercaya Presiden SBY untuk ke Washington D.C untuk menjadi marketer brand Indonesia nomor satu di Amerika Serikat. Tim Marketeers beruntung sekali dapat berbincang-bincang dengan Dino via telpon belum lama ini, untuk berbicara mengenai tantangan dalam marketing Indonesia ke dunia internasional.

Berikut petikan wawancara dengan Marketer of the Year 2012 ini.

After all this year, apakah bapak melihat diri bapak sendiri sebagai marketer?

Jelas, karena tugas saya yang paling utama HM ( ' EHEPEL YRXYO QIREQTMPOER TVS½ P Indonesia yang berbeda. Di sini yang mesti HMKEVMWFE[ELM EHEPEL OEXE TVS½ P 3VERK OER QIPMLEX -RHSRIWME TVS½ P R]E WITIVXM ETE /EPEY TVS½ PR]E QIREVMO ¾ SYVMWLMRK HER TSWMXMJ dampaknya akan baik bagi Indonesia.

Ini yang saya rasakan betul. Saya 12 tahun di %QIVMOE HM /&6- ]ERK WEQE REQYR HM [EOXY yang berbeda.Yang pertama waktu tahun 4VS½ P -RHSRIWME [EOXY MXY FEFEO FIPYV /MXE [EOXY MXY QEWML XVERWMWM IOSRSQM QEWML QMRYW EHE OVMWMW TSPMXMO OSR¾ MO LSVMWSRXEP HER PEMR WIFEKEMR]E 4VS½ PR]E PEKM jelek betul. Apapun yang kita tampilkan, orang akan selalu merujuk ke apa yang mereka baca HM OSVER XIRXERK TVS½ P -RHSRIWME 2EL WIOEVERK WYHEL FIHE /MXE WYHEL TYR]E banyak aset baru yang dapat kita tonjolkan.

Aset baru ini yang dapat dipergunakan untuk QIQFYEX TVS½ P ]ERK FEVY -RHSRIWME ]ERK sukses, unggul, demokratis, pasar yang besar, dan peluang bagi investasi dari Amerika dan internasional. Marketing jadi penting untuk menonjolkan Indonesia yang baru dan segar, dari Indonesia ke masyarakat di Amerika Serikat.

Ini berkaitan dengan pencitraan.

Dan saat ini di Indonesia, kata “Pencitraan” banyak dianggap sebagai sesuatu yang negatif. Apa komentar Bapak? /EPEY OMXE TIRGMXVEER XERTE WYFWXERWM ]E bakal ketahuan. Dulu tahun 1960an kita banyak bicara mengenai konsep dunia yang MHIEPMW HER FIVFYRKE FYRKE /SRWIT OSRWIT MXY tidak banyak menciptakan perubahan karena tidak dibarengi dengan achievement ekonomi yang riil. Sekarang beda, kini kita bicara mengenai perlunya G20 menjadi premier forum for international cooperation, perlunya ada perubahan yang lebih mengakomodir emerging economies dan emerging powers, perlunya ada perubahan regionalisme di kawasan, perlunya TIVYFELER EVWMXIOXYV HM %WME 4EWM½ O HER sebagainya.

Mengapa orang mendengarkan HER QIRKERKKET WIVMYW# /EVIRE OMXE didukung oleh hasil-hasil ekonomi yang riil. Ekonominya US$1triliun, pertumbuhannya kedua tertinggi di Asia, ekonominya terbesar di Asia Tenggara, Middle-class-nya terbesar di Asia Tenggara.

Apa yang kita ucapkan, orang akan menganggap serius. Nah pencitraan itu penting dan bisa dilakukan dengan efektif asal didasari pada aset-aset yang nyata. &ER]EO RIKEVE ]ERK RKSQSRKR]E FIVFYRKE bunga, tapi nggak ada statistik dan angkaangkanya, sehingga dianggap entertaining, XETM XMHEO EHE FSFSXR]E /MXE RKKEO QIWXM

seperti itulah. Pencitraan harus selalu didukung oleh bobot dan substansi. Dunia nggak bodoh.

Melihat dari perjalanan karir Anda, kita bisa bagi jadi tiga fase. Yang pertama sebagai diplomat sebelum jadi jubir Pak SBY, yang kedua saat menjadi jubir Pak SBY, yang ketiga saat menjadi Dubes. Ada benang merahnya di tiga fase ini, yaitu Anda harus bisa memerankan peran sebagai seorang marketer, menjaga image negara. Mana yang paling menantang untuk Anda?

Semuanya ada tantangan tersendiri. Dari ketiga episode itu pasti ada tantangannya.

Namun saya harus bilang, yang paling QIRERXERK EHEPEL OIXMOE WE]E NEHM .YVY &MGEVE 4EO 7&= 1IRKETE# ;EOXY MXY QEWE HM QERE TIQIVMRXEL HER TVIWMHIR 7&= WIRHMVM LEVYW menciptakan slogan-slogan baru, konsep baru, dan tema baru, yang perlu diusung untuk memproyeksikan Indonesia yang baru. Di sini proses kreatifnya yang penting dari segi QEVOIXMRK /MXE LEVYW QIRIRXYOER ETE ]ERK harus diungkapkan.

Presiden-presiden sebelumnya, Habibie, Gus Dur, dan Megawati berbicara mengenai VIJSVQEWM 7&= FMGEVE QIRKIREM XVERWJSVQEWM Makanya dalam 7 tahun belakangan, di dalam pidatonya, ia selalu bicara mengenai XVERWJSVQEWM /IQYHMER EHE NYKE OSRWIT ±E million friends and zero enemies,” tidak ada suatu negara yang dianggap Indonesia sebagai musuh, dan tidak ada negara yang menganggap kita sebagai musuh. Ada juga konsep all directions foreign policies, kita pro barat utara, asal mereka pro terhadap Indonesia.

Penggunaan kata-kata ini secara kreatif merupakan tantangan ketika itu untuk QIRHI½ RMWMOER IVE R]E 7&= Kondisinya sekarang sudah beda. Transformasi yang dicanangkan sudah mulai membuahkan hasil. Indonesia kini sudah menjadi the new darling of global investors.

Apakah tugas Anda menjadi lebih mudah?

Menurut saya memang begitu. &IVFEKEM XLMRO XERO MRXIVREWMSREP sudah memasukan Indonesia dalam proyeksi ekonomi dunia ke depan. Apakah itu The Next 11 (menurut Goldman Sachs), CIVETS (Colombia, Indonesia, Vietnam, Egypt,Turkey, dan South Africa), 3G Countries (3 global globe generator), jadi setiap orang memproyeksikan ekonomi dunia ke depan, Indonesia selalu masuk.

Dan ini bukan usaha kita saja, namun mereka sendiri yang melihat. Jadi memang perlu kita memanfaatkan momentum ini, namun jangan takabur. Jangan beranggapan ini otomatis akan terjadi. Ini akan terjadi kalau kita menjaga momentum transformasi dalam beberapa tahun ini. &ER]EO RIKEVE ]ERK TVS]IOWMR]E FEMO XETM HM tengah jalan ganti arah, ganti haluan, sehingga proyeksinya jatuh. Contohnya yang terjadi di Filipina di era Fidel Ramos.

Mana yang lebih susah untuk memasarkan brand Indonesia saat ini, ke tourist, traders, atau ke investors?

-RM TIVXER]EER ]ERK FEMO /EPEY OI MRZIWXSV relatif lebih mudah, karena sudah banyak investor yang masuk ke Indonesia. Umumnya investor yang mau masuk akan menanyakan ke pengalaman investor yang lama, mengenai apa baiknya dan apa buruknya.

Yang selama ini agak sulit adalah ke LSM di Amerika Serikat, karena pandangan mereka selama ini agak kaku terhadap Indonesia. /EPEY QMPMXIV TERHERKER QIVIOE EKEO PIRXYV Diplomat juga begitu. *MPSWS½ WE]E WIPEQE MRM ]ERK WE]E NYKE sering katakan ke diplomat-diplomat muda adalah; semakin orang itu nggak suka dengan Indonesia, kita harus semakin dekat juga dengan dia.

Untuk meyakinkan ke turis tantangannya VIPEXMJ XMHEO FIKMXY FIWEV OEVIRE &EPM WYHEL sangat dikenal, apalagi sejak Eat,Pray, Love.

Untuk meyakinkan mereka bahwa Indonesia negara yang indah dan majemuk dan sebagainya, itu lebih mudah. Namun masih ada persepsi mengenai terorisme, luka mengenai bom bali 2002 masih ada, dan kadang-kadang cerita mengenai ekstrimisme di Indonesia masih masuk di koran-koran di sini. Ini yang perlu kita luruskan lebih lanjut, untuk meyakinkan bahwa Indonesia negara yang terbuka, damai, moderat dan penuh dengan toleransi dan kebebasan.

Ini metodologi yang saya terapkan di sini. /MXE LEVYW QIRKLMRHEVM OIGIRHIVYRKER QIRNYEP Indonesia terlalu berbunga-bunga, dengan bilang Indonesia tidak ada masalah.Yang saya selalu katakan kepada Dubes dan diplomatdiplomat lain adalah kita harus mengakui kalau ada masalah, jangan menutupi.Yang kita tonjolkan adalah bagaimana kita merespon terhadap masalah ini dengan serius dan sungguh-sungguh, terlepas dari kekurangan kita ]ERK EHE 3VERK EOER PIFML QYHEL FIVWMQTEXM dengan kita.

Banyak yang bilang KBRI Washington D.C. adalah yang paling inovatif, langkah pemasarannya bukan vertikal dan membujuki, namun horisontal. Apa

THE-MARKETEERS.COM // JAN 2013 //

063