Marketeers November 2015

www.marketeers.com www.marketeers.com/radio

NOV 2015

Maestro: P. 81

Towards The End of Transactional Model: Business & marketing model evolution in the new age

Pesona Indonesia:

Prima: P. 89

Keluar dari Jebakan Komoditas: Perlunya diversifikasi dan nilai tambah di sektor CPO

P. 101

Tak Perlu Mati Untuk Melihat Surga: Menyelami keindahan Tomini dan Raja Ampat

JAKARTA TO TOKYO: When Marketing 3.0 Becomes WOW!

By Hermawan Kartajaya INSIDE THE WALLETS OF YWN 2015

ph

ic s •

- with -

• i n f o gra

10 December 2015 markplusconference.com

10/23/2015 3:59:10 PM

Indonesia Rp.50.000,-

NOVEMBER 2015

15997809_MARKETEERS EDISI NOVEMBER 2015_C-4.pdf 1 1 2015_C-1+4.PDF

15997809_MARKETEERS EDISI NOVEMBER 2015_C-1_R3.PDF 1

10/23/2015 10:17:58 10:28:24 PM

A

I

N S T O

R Y

040

Di Balik Dompet Youth Women Netizen 2015 Oleh Hendra Soeprajitno

Anak muda, perempuan, dan warga negara internet Indonesia. Ketiganya memang memiliki pengaruh yang kuat di dalam bisnis dan perekonomian Indonesia. Mereka yang bisa mendapatkan hati di ketiga subkultur ini, atau biasa disebut Youth Women Netizen (YWN) dipastikan bisa memenangkan kerasnya persaingan yang Anda jalani.

Alangkah baiknya jika perusahaan atau brand Anda bisa mendapatkan tempat di pikiran anak muda yang memiliki banyak kegalauan sekaligus cita-cita. Apalagi mereka akan menjadi konsumen potensial Anda di masa depan. Jika Anda telah memenangkannya sejak dini, berarti Anda berpeluang mendapatkan loyalitas mereka.

15997809_MARKETEERS EDISI NOVEMBER 2015_T-040_R1.PDF 1

10/23/15 4:41 PM 10/23/2015 5:01:15 PM

A

I

N S T O

R Y

041

Begitu pula dengan kaum perempuan. Mereka adalah direktur keuangan sebuah keluarga. Menurut riset MarkPlus Insight tahun ini, sekitar 74% keluarga di Indonesia menyerahkan urusan keuangan kepada sang istri. Dan, bisa jadi keluarga Anda salah satunya.

Keputusan pembelian sebuah keluarga memang sangat tergantung pada kaum perempuan. Mulai dari kebutuhan konsumsi sehari-sehari, penentuan tabungan, hingga pembelian rumah atau mobil.

Karenanya, ketika Anda berhasil mendapatkan tempat di hati kaum perempuan Indonesia, maka Anda bisa memenangkan pasar yang Anda tekuni.

Tak ketinggalan adalah netizen. MarkPlus mendefinisikan netizen sebagai mereka yang terkoneksi dengan internet minimal tiga jam setiap harinya. Dunia internet yang tak terbatas memang menjadikan netizen bisa bercuap-cuap tentang produk Anda dalam ranah negatif atau positif.

Makanya menjaga hati mereka menjadi hal krusial yang wajib Anda lakukan. Bahkan, Pemilu Umum Presiden 2014 lalu tak lepas dari peran para netizen.

MarkPlus Insight, sejak tahun 2010 secara konsisten telah melakukan studi komprehensif mengenai anxieties and desires, lifestyle, dan behavior youth, women, dan netizen Indonesia. Riset bertajuk MarkPlus Insight Youth Women Netizen Monitoring 2015 ini didasarkan pada studi kuantitatif terhadap 16.000 responden di 18 kota di Indonesia (Banda Aceh, Medan, Padang, Palembang, Pekanbaru, Jabodetabek, Bandung, Semarang, Solo, Surabaya, Yogyakarta, Denpasar dan sekitarnya, Balikpapan, Banjarmasin, Pontianak, Makassar, Manado dan Jayapura). Responden berusia 15-49 tahun dan memiliki SEC: Lower-Middle Class High Net Worth Individual (pengeluaran dasar keluarga Rp 1 juta per bulan). Riset ini juga diperkaya dengan studi kualitatif Focus Group Discussion di Jakarta. Hasilnya sejumlah fakta menarik tentang youth, women, dan netizen di Indonesia.

Selain menampilkan behavior yang dilengkapi info grafis dari ketiga subkultur ini, Marketeers juga menyajikan kisah-kisah brand di Indonesia yang bisa memenangkan hati youth, women, netizen Indonesia meskipun usia brand tersebut terbilang dewasa. Maklum, banyak brand yang terjebak pada konsumen yang itu-itu saja. Padahal zaman terus berubah. Namun, para brand ini mampu berevolusi sehingga bisa menjaga eksistensi me­ reka. Misalnya saja Matahari Department Store, Kentucky Fried Chicken, Wardah Cosmetics, dan masih banyak lagi.

Tak berhenti di situ, bersama dengan ziliun.com, kami juga menyajikan brand-brand muda Indonesia yang menerapkan strategi marketing unik yang pas untuk menyasar youth, women, dan netizen tanah air. Dan, bukan hal yang mustahil jika lima atau sepuluh tahun ke depan, mereka akan semakin besar dan berada di panggung yang sama bersama senior mereka.

Selamat mengenal anak muda, perempuan, dan warga negara internet Indonesia. Semoga Anda tak hanya mengetahui apa anxieties dan desires mereka, namun juga memenangkan isi dompet mereka.

035-080 main story.inddEDISI 41NOVEMBER 2015_T-041_R1.PDF 1 15997809_MARKETEERS

10/23/15 5:42 PM 10/23/2015 5:59:09 PM

A

I

N S T O

R Y

054

PEMENANG YOUTH WOMEN NETIZEN AWARD 2015 6 7

YOUTH

10

8

15

11

5 3

2. JAMU KEMASAN TOLAK ANGIN 3. SUSU CAIR DALAM KEMASAN ULTRA MILK 4. MIE INSTANT INDOMIE 5. KOPI INSTANT ABC

1. TEH CELUP SARIWANGI

13

4

2

19

12

9

1. FASTFOOD KFC

6. MINUMAN BERKARBONASI COCA COLA 7. ISP/INTERNET PROVIDER TELKOMSEL

15. CAFE STARBUCKS COFFEE

11. SABUN MANDI PADAT LIFEBUOY

16. MOTOR HONDA

12. LOGISTIK/ PENGIRIMAN BARANG JNE

8. JEANS LEVI’S

13. MOBIL TOYOTA

T-SHIRT NEVADA

9. ASURANSI KENDARAAN 14. KAMERA DIGITAL ACA (ASURANSI CENTRAL ASIA) CANON 7. OBAT FLU SANAFLU

SALON 17. JOHNY ANDREAN MINIMARKET 18. INDOMART FITNESS CENTER/GYMNASIUM 19. CELEBRITY FITNESS

MULTIVITAMIN ENERVON C

MULTIVITAMIN ANAK SCOTT’S EMULSION OBAT DIARE DIAPET

OBAT MAAG PROMAG

JAMU KEMASAN ANTANGIN

3. AIR MINERAL AQUA

OBAT SAKIT KEPALA BODREX

OBAT BATUK OBH

5. SUSU BUBUK DEWASA DANCOW

16

10. LAPTOP/NOTEBOOK ACER

2. TISSUE PASEO

4. MINUMAN BERKARBONASI FANTA

17

14

1

18

WOMEN 6

4

8 10

6. BANK BRI 1

7 2

3

5 9

035-080 main story.inddEDISI 54NOVEMBER 2015_T-054_R1.PDF 1 15997809_MARKETEERS

10/23/15 5:42 PM 10/23/2015 5:59:18 PM

A

I

N S T O

R Y

055

3 6

NETIZEN

7

2

8 1

4

5 10

9

1. LAPTOP/NOTEBOOK ACER

7. INTERNET BANKING KLIKBCA.COM (BCA)

2. TOKO ONLINE/ONLINE SHOP LAZADA.CO.ID

8. TIKET ONLINE/ONLINE TICKET TRAVELOKA.COM

3. ISP/INTERNET PROVIDER TELKOMSEL

9. TAXI BLUEBIRD TAXI

4. PORTAL BERITA/ONLINE NEWS DETIK.COM

10. MASKAPAI PENERBANGAN AIRLINE GARUDA INDONESIA

5. TABLET PC SAMSUNG GALAXY TAB

11. ASURANSI KENDARAAN ASURANSI SINAR MAS (ASM)

11

6. SOCIAL MEDIA FACEBOOK

8. KARTU KREDIT BANK MANDIRI

11. LEMARI ES/KULKAS SHARP

14. SABUN MANDI CAIR LUX

9. LOGISTIK PENGIRIMAN BARANG TIKI

12. TV LG

15. SHAMPOO PANTENE

13. SIKAT GIGI PEPSODENT

16. CONDITIONER PANTENE PRO-V

10. JEANS LOGO 14 13 11

PASTA GIGI PEPSODENT

15

18. AC LG

12

19. KOSMETIK WARDAH

16 17

18

17. DEPARTMENT STORE MATAHARI

19

20. ASURANSI JIWA/ KESEHATAN BPJS KESEHATAN

21

21. SABUN MANDI PADAT LUX

20

035-080 main story.inddEDISI 55NOVEMBER 2015_T-055_R1.PDF 1 15997809_MARKETEERS

10/23/15 5:42 PM 10/23/2015 5:59:18 PM

A

R K

Y O

U

R S T

Y L E Event 117

Anak muda yang tergolong middle class consumers di kota-kota besar di Indonesia, kemungkinan besar pernah meng­ unjungi sebuah acara local bazaar. Biasanya, sebuah space yang cukup besar di sebuah mal dipakai sebagai “lapak” bisnis-bisnis kreatif anak muda, mulai dari produk fashion, kuliner, hingga craft. Para pengunjung, maupun para penjual yang membuka booth, rata-rata adalah young adults, mulai dari mahasiswa hingga me­ reka yang memasuki awal usia 30 tahun.

Dengan berkembangnya wadah seperti ini, semakin banyak anak muda yang tidak ragu untuk mulai berbisnis di industri kreatif. Awalnya, memang hanya sedikit yang berani jadi entrepreneur. Lamakelamaan, karena tempat untuk berjualan semakin banyak, dan biaya “sewa lapak” di acara-acara tersebut semakin terjangkau, berbagai brand yang digawangi anak muda pun bermunculan.

Sayangnya, walaupun menjamur, brand lokal belum menjadi preferensi utama dibandingkan dengan brand multinasional yang memiliki store di berbagai pusat perbelanjaan dan dikenal luas oleh masyarakat. Devina Sugono dan Erin Harsono, dua anak muda Indonesia yang dulu berkuliah di San Fransisco, melihat bahwa brand lokal tidak kalah dari segi kualitas, tinggal bagaimana konsumen

basha market.indd 1 EDISI NOVEMBER 2015_T-117.PDF 1 15997809_MARKETEERS

Bukan Sekadar Tempat Jualan

Bagi insan kreatif yang baru memulai usaha, local bazaar menjadi pilihan untuk unjuk gigi. Tak hanya di Jakarta dan Bandung, Surabaya kini memiliki bazar unik bertajuk Basha Market.

bisa melihat brand lokal sejajar derajatnya dengan brand multinasional. Ini yang menjadi latar belakang Devina dan Erin membuat Basha Market.

“Ide memulai Basha Market muncul waktu ngobrol dengan Erin. Dia sendiri dari Surabaya, dan waktu itu belum ba­ nyak event kreatif di sana, jadi kami ingin membuat sebuah event yang bisa membawa hiburan serta membantu mengembangkan industri kreatif,” kata Devina.

Mengajak brand lokal untuk bergabung ke Basha Market bukanlah hal yang gampang. Pasalnya, Basha Market diadakan di Surabaya, sementara local bazaar se­ perti Basha biasanya lebih lazim diadakan di Jakarta dan Bandung, yang industri kreatifnya sudah terbukti potensinya.

Devina mengaku banyak keraguan dari brand lokal saat ditawarkan membuka booth di Basha Market, “Untuk bazar di Surabaya kan kita memang yang pertama untuk skala sebesar ini. Jadi vendor-vendor yang dari Surabaya maupun Jakarta itu masih ragu, kenapa kita harus ikut Basha Market? Di Jakarta enak-enak aja kok, bazar ada tiap minggu,” kenang Devina.

Jalan keluar yang diambil Devina bersama Erin adalah mengedukasi para vendor bahwa Surabaya juga punya buying power yang besar.

“Nah itu, kami harus educate mereka.

Kota ini punya populasi terbesar kedua di Indonesia, buying power-nya itu sangat besar. Makanya personal communication itu sangat penting untuk di awal. Dari satu vendor, ke vendor lainnya. Jadi sekarang lebih mudah juga, orang udah bisa ngomong kalau Basha Market punya pasar yang bagus,” kata Devina.

Basha Market terbilang unik karena benar-benar mengedepankan elemen visual, yang bisa dilihat dari desainnya yang khas dan kuat. Sesuai konsepnya yaitu thematic bazaar, setiap kali diselenggarakan Basha Market mengangkat satu tema yang kemudian diimplementasikan dalam desain yang tidak hanya berfungsi sebagai pemanis atau dekorasi, tapi juga memberikan pengalaman mengesankan kepada pengunjung. Apalagi, semua brand yang berpartisipasi sebagai vendor diharuskan mengikuti visualisasi tema yang ditentukan.

Basha Market saat ini telah berkembang menjadi serangkaian event mulai dari Basha Market, Basha Arcade, Basha Pop Up, dan Basha Initiatives. Event terbesarnya, Basha Market, akan diselenggarakan pada 27-29 November 2015 di Grand City, Surabaya. Dengan tema besar Mad Lab, Basha Market akan menampilkan lebih kurang 140 brand lokal yang dikurasi dari lebih dari 900 pendaftar. Penasaran?

10/23/15 3:12 AM 10/23/2015 2:51:43 PM