Funcionan como promociones en el canal, como incentivos para vender y para hacer fieles a los socios que venden los productos.
Fidelizar clientes, fidelizar distribuidores. Si un distribuidor no sigue las pautas que su proveedor le marca entonces el distribuidor no es fiel, no es el mejor partner que un fabricante quiere tener.
El distribuidor vende lo que tienen que vender; su papel es el que le encomienda el proveedor dentro del modelo de negocio; en ocasiones su colaboraciĂłn es estratĂŠgica; en otros casos es tĂĄctica, necesaria; fortalece.
Programas para fidelizar
Fidelizar es inherente a “tratar bien”
“Para considerar que la relación entre dos empresas tiene una base de fidelidad, hay que observar criterios como la confianza, la transparencia y la existencia de una estrategia comercial compartida y una visión común del mercado.”
Fidelizar un distribuidor es hacer de éste un vendedor permanente de nuestros productos
Cuando dos partes exponen sus posiciones haciéndose cargo de la postura de la otra parte están cerca de conseguir un socio para mucho tiempo
Programas de fidelización y motivación que se pueden emplear:
impulsar la distribución mantener la red incentivar las ventas
Deberíamos distinguir entre el dueño, gerente y los que atienden dichos puntos de venta. Porque son una serie de eslabones que están los unos conectados a los otros. Para poder proporcionar el programa de fidelización y motivación, puesto que mientras mayor es el grado de responsabilidad en la toma de decisión, más estratégica es la decisión de utilizar el incentivo.