GUIA REFERENCIADO 02
TECNOLOGIAS ADMINISTRATIVAS EM RECURSOS HUMANOS
EXCELÊNCIA EM EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
GUIA REFERENCIADO 01
Olá, Aluno(a). Neste guia, você encontrará o conteúdo da disciplina Tecnologias Administrativas em Recursos Humanos, o qual está dividido em quatro temas. Cada um dos temas contempla os conceitos mais importantes e exemplos de aplicações práticas. O objetivo deste guia é facilitar o seu entendimento acerca dos temas principais da disciplina, contemplando conceituações, citações e exemplos práticos. Além disso, você poderá aprofundar seus conhecimentos por meio de glossário, dicas de leitura, quadros e tabelas.
A EMPRESA E OS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO A empresa deve ser vista como um sistema aberto, o qual interage com o meio ambiente. Qualquer alteração no ambiente proporciona efeitos na organização. A utilização dos SI nas organizações, contribuem diretamente para:
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redução dos custos operacionais;
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aumento da integridade das informações;
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otimização do fluxo de informações;
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melhoria da qualidade no processo de tomada de decisões.
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Sistema de informações financeiras.
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Sistema de informações de recursos humanos.
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Sistema de informações industriais.
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TEORIA GERAL DE SISTEMAS A Teoria Geral de Sistemas ou TGS foi criada em 1942 pelo biólogo Austríaco Von Bertalanffy. Para ele, a definição de sistema compreende um conjunto de elementos relacionados entre si, formando uma atividade para atingir um objetivo, operando sobre entradas (informação, energia, matéria) e fornecendo saídas (informação, energia, matéria) processadas.
A figura a seguir representa esse conceito. SITUAÇÃO POLÍTICA ECONOMIA
CONCORRÊNCIA ENTRADAS Materiais Equipamentos Energia
NOVAS TECNOLOGIAS
PROCESSAMENTO
SAÍDAS Produtos Bens Serviços
AMBIENTE EMPRESA
GOVERNO
AMBIENTE EXTERNO Fonte: Adaptado de Bio - 1996
SISTEMAS E SUBSISTEMAS EMPRESARIAIS O sistema empresarial pode ser decomposto em diversos subsistemas, em que todos interagem entre si através da troca de informações. •
Exemplos de subsistemas empresariais:
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indústria ou produção;
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financeiro e contábil;
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vendas e marketing;
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recursos humanos;
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logística e operações.
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Como um Sistema de Recursos Humanos pode se inter-relacionar com o Sistema de Vendas?
A PIRÂMIDE DE SISTEMAS Quando estudamos os sistemas de informações, podemos dividir tanto por nível organizacional quanto por área funcional.
Níveis organizacionais: operacional, tático e estratégico.
Área funcional: RH, financeira, produção, vendas, contábil, etc.
GLOSSÁRIO TGS - Teoria Geral de Sistemas, a qual divide os sistemas em abertos e fechados, tal qual um organismo vivo. Integridade - É a característica que representa a informação verdadeira e precisa. REFERÊNCIAS O’BRIEN, James A. Sistemas de informação: e as decisões gerenciais na era da internet. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2004. 431 p. ISBN 8502044079. (5ex)
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CAIÇARA JUNIOR, Cícero. Sistemas integrados de Gestão. ERP: uma abordagem gerencial. Curitiba: IBPEX. 2007. ISBN 978-85-8212-4239. Biblioteca Virtual: http://uniandrade.webclasses.com.br/eportal/ webclasses/index.php#
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