TEPLO A VODA červenec 2016
TEPLÁ VODA V NAŠEM domě – co a jak můžeme OVLIVNIT? Cesta teplé vody z teplárny do našeho domu S vlastním zdrojem se o teplou vodu postaráte sami Máte teplou vodu společnou? Dvoutrubku zpravidla provází vlastní měřič tepla Čtyřtrubka – společná větev pro více domů, společná teplá voda Pozor na zbytečné ztráty ve společných částech domu Spotřebu ve vašem bytě hlídá vodoměr Jste si jisti, že máte vodoměr namontovaný správně? Teplá voda není zadarmo Jak teplou vodu rozúčtovat? Pevná a spotřební složka – co musíme v každém případě platit? Jak se rozúčtovává studená voda? Osobní odečet versus on-line Kontrola šetří peníze Vyúčtování a termíny Jakou teplotu má teplá voda mít? Jaké problémy s teplou vodou často řešíme?
Kolik procent z vašeho rozpočtu na domácnost tvoří náklady na energie? Zateplením a regulací otopné soustavy můžeme snížit náklady na vytápění i více než o polovinu. Máte pocit, že více už udělat nemůžete, nebo že všechna další řešení už nepřinesou žádné finančně zajímavé úspory? Mýlíte se. Změřte se na teplou vodu. červenec 2016
1
Otočit kohoutkem a mít teplou vodu považujeme za samozřejmou součást komfortního bydlení. Tento komfort ale nemáme zadarmo. V relativně nedávné historii – v 90. letech jsme platili všeobecně 70 % za vytápění a 30 % za teplou vodu. Domy jsme zateplili a za vytápění nyní platíme i o polovinu méně. Je již běžné, že je podíl nákladů na vytápění a teplou vodu vyrovnaný. V domech, které prošly komplexní regenerací, může být poměr dokonce opačný – 30 % z nákladů na energie vydáme za vytápění a celých 70 % náleží nákladům na teplou vodu. Přesto je teplá voda stále spíše na okraji našeho zájmu. Jednou za rok dostaneme vyúčtování, pokud s ním nejsme spokojeni, chvíli je řešíme, ale tím to zpravidla končí. Přitom bychom i za teplou vodu mohli výrazně ušetřit.
regulovat sami. Velký vliv na náklady za spotřebu teplé vody má její cirkulace. Tady opět oceníte výhody vlastního zdroje, protože můžeme snadno nastavit, kolik hodin v rámci dne bude cirkulace zapnutá a kdy můžete šetřit.
CESTA TEPLÉ VODY Z TEPLÁRNY DO NAŠEHO DOMU
Je voda připravována až v domě ve vlastní domovní předávací stanici? Hovoříme o tzv. dvoutrubce. Situace obdobná jako u vlastního zdroje, pouze žádost o úpravu parametru TV je nutné konzultovat s doda vatelem tepla, který by měl parametry upravit (upravuje se teplota a časový harmonogram cirkulace tak, aby nejlépe vyhovoval potřebám domu). Protože u dvoutrubky se již pohybujeme v oblasti centrálního zdroje, bude nás také zajímat způsob měření dodávky teplé vody pro náš dům. V tomto případě je situace poměrně příznivá, protože zpravidla každá domovní předávací stanice (DPS) je vybavená vlastním měřičem tepla pro okruh přípravy TV. To znamená, že teplo, které pro ohřev TV spotřebujeme, také zaplatíme. Rozúčtování neovlivňují žádné jiné domy. Samostatnou kapitolou je pak rozúčtování v rámci domu.
Než začnete řešit dodávku TV do vašeho domu, musíte vědět, jakým způsobem je teplá voda do domu dodávána. Jaké jsou možnosti? Vlastní zdroj – ohřev teplé vody ve vlastním zdroji tepla (kotelna v domě) Centrální zásobování (teplárna) Pro úplnost zmiňme i alternativní možnosti přípravy teplé vody. Tepelná čerpadla a především solární panely můžeme, podle zvážení konkrétní situace, využít jako doplněk jak v případě vlastního zdroje, tak i u centrálního zásobování vodou Pro každý příklad přípravy teplé vody platí odlišná specifika i přístup k úsporám a jejich výši.
S VLASTNÍM ZDROJEM SE o teplou vodu postaráte sami
V případě, když ohřev vody probíhá ve vaší domovní kotelně, můžete situaci nejrychleji a nejlépe ovlivnit. Důležitá pro vás bude cena za energie, teplotu a množství teplé vody si už budete
2
MÁTE TEPLOU VODU společnou?
Využíváte centrální zásobování vodou? Teď je rozhodující, zda je vaše teplá voda připravována až v domě ve vlastní domovní předávací stanici (tzv. dvoutrubka, do domu přichází pouze teplo – voda se ohřívá přes výměník), nebo centrálně pro více domů najednou v centrální výměníkové stanici (tzv. čtyřtrubka, do domu přichází zvlášť teplo a zvlášť teplá voda).
dvoutrubku zpravidla provází vlastní měřič tepla
čtyřtrubka – společná větev pro více domů, společná TEPLÁ VODA
Typickým řešením zejména pro mnohá sídliště je příprava teplé vody pro více
iRáDCe / teplo a voda
domů najednou v centrální výměníkové stanici. Hovoříme o tzv. čtyřtrubce. Je to jednoznačně nejméně příznivá situace. Narážíme na problém, že je TV připravována centrálně pro více domů dohromady. Představme si řadu budov, které jsou napojeny na stejné vodovodní větvi, která je pouze na svém vstupu osazena měřidlem spotřeby teplé vody. Z toho logicky vyplývá, že není možné ovlivnit parametry pro každý dům individuálně, na což některé domy doplácejí. V součtu mají vzdálenější domy totiž vyšší náměry, protože nelze u domu uplatnit žádnou korekci. Ani tato situace však neznamená, že nemáme možnost, jak spotřebu a teplotu vody ovlivnit. Tyto možnosti ale začínají až za samotným vstupem do domu.
pozor na zbytečné ztráty ve společných částech domu
V domě bychom se nejprve měli zaměřit na izolaci ležatých rozvodů a stoupaček. V naprosté většině jsou v nevyhovujícím stavu – běžná je nevyhovující pěnová izolace, často jsou na první pohled vidět vynechávaná místa, kde nebyla izolace použita vůbec. Přitom rozvodů teplé vody jsou stovky metrů v suterénu domu a další stovky metrů zpravidla procházejí bytovými jádry. U nedostatečně izolovaných rozvodů můžeme ztrácet až 10 °C, což může činit
i více než 5 % ročních nákladů na ohřev vody. Po správně provedené izolaci se ztráty snižují na 4 °C.
spotřebu ve vašem bytě hlídá vodoměr
Za dveřmi našeho bytu už máme spotřebu teplé vody zcela ve své moci. Kolik jí spotřebujeme, hlídá vodoměr. Vodoměry na teplou vodu jsou už dnes povinností, u studené vody není povinnost instalovat vodoměry legislativně dána. Velmi důležité je, aby byl ve vašem bytě osazen správný vodoměr. Také mezi vodoměry si můžeme vybírat a ne vždy je jeho kvalita vhodná pro poměrové rozúčtování. Opět platí, že s výběrem, případně doporučením vhodného typu by vlastníkovi mohl pomoci jeho správce. Prvním pravidlem by mělo být, aby v celém domě byl osazen stejný typ vodoměru (shodný výrobce i typ). Druhé pravidlo patří zabezpečení před neoprávněnou manipulací. Každý vodoměr by vždy měl být řádně zaplombován, a to přes šroubení na obou dvou stranách. Třetí pravidlo se věnuje výběru vodoměru – nový, nebo repasovaný? Přestože jsou repasované vodoměry levnější, díky technologickému vývoji a ceně teplé vody se jednoznačně vyplatí investovat do
Jaké problémy s teplou vodou často řešíme? V posledním patře teče málo teplá a je nutné ji dlouho odtáčet. Proč: Důvodů může být několik, ten nejpravděpodobnější je špatná nebo žádná regulace teplé vody. Jak řešit: Doporučoval bych pozvat zástupce odborné firmy, která se regulací zabývá (nejlépe ve spolupráci se správcem). V našem domě nám neustále teče méně teplá voda, než sousedům, kteří bydlí o tři vchody dále. Proč: V tomto případě je to téměř s jistotou špatná nebo žádná regulace teplé vody. Jak řešit: Stejně jako u předchozího problému bych doporučoval pozvat zástupce odborné firmy, která se regulací zabývá.
červenec 2016
3
Jakou teplotu má teplá voda mít? Pravidla pro dodávku teplé vody pro konečné spotřebitele určuje vyhláška Ministerstva průmyslu a obchodu č. 194/2007 Sb. Podle § 4 odst. 1 vyhlášky je teplá voda dodávána celoročně tak, aby měla na výtoku u spotřebitele teplotu 45 °C až 60 °C, s výjimkou možnosti krátkodobého poklesu v době odběrných špiček spotřeby v zúčtovací jednotce. Podle § 4 odst. 2 vyhlášky je dodávka teplé vody uskutečňována denně v době od 6.00 do 22.00 hodin. Vyhláška se vztahuje na vlastníka budovy, který by měl stanovenou teplotu teplé vody zajistit na výtoku u spotřebitele v dané denní době. Vyhláška Ministerstva průmyslu a obchodu č. 194/2007 Sb. je prováděcím právním předpisem k zákonu č. 406/2000 Sb., o hospodaření energií, ve znění pozdějších předpisů. Podle § 13a zákona o hospodaření energií kontroluje dodržování tohoto zákona Státní energetická inspekce.
ceny nových vodoměrů. V poměru cena a přesnost jednoznačně vychází nové vodoměry jako výhodnější.
Jste si Jisti, že máte vodoměr namontovaný správně?
Obecně podceňovanou roli má v našich očích firma, která vodoměry instaluje. Přitom právě v tento okamžik se začíná rozhodovat o naší spotřebě a tedy i nákladech, které za teplou vodu zaplatíme. Zákon 505/1990 Sb. v platném znění ukládá povinnost, aby vodoměr montovala pouze certifikovaná firma Českým metrolo gickém institutem. Přitom je v praxi běžné, že firmy, které vodoměry montují, žádné oprávnění k montáži vodoměrů nemají. Při nevhodné montáži však mohou vodoměry vykazovat vyšší náměr. Ačkoliv se jedná o velmi nízké rozdíly, v horizontu pětiletého cyklu výměn vodoměrů se již může jednat o částku v řádech stovek až tisíců korun. Proto od firmy, která vám bude výměnu provádět, požadujte předložení osvědčení k montáži – jedná se o vaše peníze. I když firma bude mít všechna oprávnění pro montáž vodoměrů, je ještě dobré si předem dohodnout pravidla montáže. To se týká nejen termínů, ale i způsobu použití těsnění. Nejde o to, jestli se použije těsnění fíbrové, gumové nebo silikonové, ale zásadní
4
je odpovídající vnitřní průměr těsnění. V případě nevhodně použitého těsnění může dojít ke zúžení a tím zvýšení průtoku a následném ovlivnění vodoměru (ukazuje vyšší spotřebu). Typickou a velmi častou chybou, která ovlivňuje přesnost měření, je i chybná montáž vodoměru. Pro maximální přesnost měření je optimální, aby byl vždy instalován vodorovně s displejem otočeným nahoru. Méně známý je též fakt, že ukazatel spotřeby teplé vody také ovlivní vodovodní baterie, které v domácnosti máme. Pokud dokonale netěsní, dochází ke přetlačování studené vody do teplé, což ovlivňuje ukazatele spotřeby na vodoměru na teplou
iRáDCe / teplo a voda
vodu (studená voda má větší tlak než teplá). Proto bych rozhodně doporučoval u teplých vodoměrů osazení zpětné klapky, které tomuto riziku zabrání.
i na vodoměr uděleJte výběrové řízení
Podle zákona o metrologii je stanovena povinnost výměny bytových vodoměrů vždy v pětiletých cyklech. Vodoměry lze měnit kdykoliv v průběhu posledních dvanácti měsíců před koncem jejich platnosti. Vlastník domu by si v předstihu měl udělat soupis, co od nových vodoměrů bude požadovat – kvalitu, výhodnou cenu, rádiový nebo normální odečet, webové rozhraní zpřístupněné pro vlastníka domu, nebo pro všechny uživatele. S těmito údaji připravte obvyklé výběrové řízení. Také u vodoměrů platí, že by neměla volba automaticky padnout na nejnižší cenu – rozhodujte se především podle úrovně bezpečnosti a nabízených technologií. Pomoci vám může i váš správce, který by vám měl, na základě svých zkušeností a orientaci na trhu, umět v základních para metrech poradit. Rozúčtování nákladů za teplou a studenou vodu většinou provádí specializovaná firma, někdy správce a výjimečně i sám vlastník objektu.
TEPLÁ VODA NENÍ ZADARMO
Dosud jsme se věnovali teplé vodě, jejím rozvodům a možnostem měření spotřeby, nyní přichází na řadu rozúčtování. S přeplatky problém nemíváme, ale pokud máme doplácet, je teplá voda rázem ve středu zájmu. Podívejme se nejprve na cenu teplé vody. Centrální výroba a dodávka teplé vody probíhá, stejně jako u tepla, na základě smluvních vztahů mezi dodavatelem a odběrateli. Cena je určována na základě cenového výměru Energetického regulačního úřadu a je každoročně kontrolována. Cena za teplou vodu se skládá ze dvou složek – za spotřebovanou studenou vodu
červenec 2016
a za tepelnou energii, potřebnou pro její ohřev. Spotřeba teplé vody se proto měří v GJ dodaného tepla a objemu spotřebované studené vody. Podle společnosti, od které vodu odebíráte, se její ceny liší až v řádech desítek procent.
kdo vám rozúčtování zpracovává?
Zatímco rozúčtování tepla pro majitele domu téměř vždy na základě uzavřené smlouvy zajišťuje společnost, která se věnuje rozúčtování, u teplé vody si některé domy zajišťují tuto službu samy – často přes svou účetní firmu, případně v rámci služeb správy majetku. Ať se rozhodnete pro kterékoliv z řešení, vždy hledejte partnera, který má dostatečné a profesionální zkušenosti. I do tohoto segmentu trhu se snaží proniknout firmy a jednotlivci, kteří na rozúčtovávání energií pro bytové domy nemají odpovídající odbornost. Ověřte si reference a i na rozúčtovatele energií
odpovědnost za správnost rozúčtování má vždy vlastník domu I když má rozúčtovací společnost svá pravidla pro rozpočet nákladů, může formou dodatku smlouvy přijmout pravidla vlastníka domu. Pokud však například bude vlastník domu požadovat rozúčtování poměrem 20 ku 80, rozúčtovací společnost vlastníka na tento rozpor s legislativou upozorní. Budeli na požadavku trvat, rozúčtování bude provedeno podle jeho požadavků. Odpovědnost za rozúčtování vždy ale zůstává na vlastníkovi domu, rozúčtovací firma pouze odpovídá za účetní správnost.
5
co u rozúčtování teplé vody nejčastěji řešíme? Reklamace vysoké spotřeby Můžeme si nechat provést kontrolu měření bytového vodoměru certifikovanou zkušebnou, nebo reklamovat patní vodoměr u dodavatele vody. Povinnost podílet se na základní složce v případě odpojení, či nulové spotřeby teplé vody Vzhledem k tomu, že pro dům byla služba centrální dodávky teplé vody projektovaná jako součást celku, 30 % základní složky je nutné uhradit v každém případě (to samé platí u tepla). Rozdíl mezi patními a domovními vodoměry. Náměry vodoměrů nikdy nemohou dát v součtu hodnotu na patním měřidle. První důvod – odečet patního a domovních vodoměrů probíhá v jiném termínu. Druhým nejčastějším důvodem jsou rozdílné metrologické třídy přesnosti bytového a patního vodoměru. Patní vodoměr je přesnější (zachycuje i kapající kohoutky), bytový není tak přesný. Za přípustné se považuje rozdíl do 15 % náměru.
si udělejte výběrové řízení. Co by mělo zahrnovat? Vše co požaduje legislativa , obecně se dá říct – přehlednost a čím více informací na vyúčtování, tím je větší bonus pro uživatele. K práci rozúčtovací firmy se vztahuje ještě jedna velmi důležitá poznámka: vás, jako vlastníka domu, smlouva s rozúčtovatelem nezbavuje odpovědnosti za pravdivost dodaných podkladů a tedy i kompletního rozúčtování.
Jak vodu rozúčtovat?
Rozúčtování teplé vody je legislativně řešeno a nelze se od pravidel odchýlit ani se 100% souhlasem všech uživatelů (zákon č. 67/2013 Sb. a prováděcí vyhláška MMR č. 269/2015 Sb.). Vyúčtování teplé vody má vždy dvě složky – základní a spotřební. Na rozdíl od vytápění je pro teplou vodu stanoven pevný poměr 30 % základní a 70 % spotřební složka. Pokud u konečných uživatelů nejsou instalovány vodoměry teplé vody, provádí se rozúčtování spotřební složky dle průměrného počtu osob nebo podle plochy prostoru.
6
pevná a spotřební složka – co musíme v každém případě platit?
Pevná složka se rozúčtovává mezi konečné uživatele podle zvoleného modelu rozúčtování a je nutné ji uhradit v každém případě. Centrálně připravovaná teplá voda domem 24 hodin denně cirkuluje, aby byla vždy v nejkratším čase připravena k odběru. Každý v domě má tedy možnost ji využívat a z této možnosti také vyplývá povinnost úhrady 30 % základní složky. V nich jsou též zahrnuty cirkulační ztráty teplé vody. Platit základní složku budete i v případě, že byt není obýván. Povinnosti uhradit základní složku v plné výši vás nezbavuje ani dodatečně instalovaný vlastní zdroj ohřevu vody – bojler, či karma. Pozor! Odpojení se od společné teplé vody je možné pouze se souhlasem vlastníka. V případě SVJ tedy se souhlasem výboru SVJ. Zbylých 70 % nákladů na teplou vodu tvoří tzv. spotřební složka. Rozúčtovává se podle náměrů bytových vodoměrů – tedy podle vašeho uživatelského chování a spotřeby teplé vody. Pokud jste odpojeni,
iRáDCe / teplo a voda
nebo společnou teplou vodu z jakéhokoliv důvodu nevyužíváte, tento podíl rozúčto vání teplé vody můžeme mít nulový a nic platit nebudete.
Jak se rozúčtovává studená voda?
Pro rozúčtování studené vody nejsou stanovena pevná pravidla. Osazení vodo měry na studenou vodu není povinné. Pokud jsou instalovány, provádí se roz účtování podle naměřených hodnot. Nejsouli k dispozici, rozúčtovává se podle odhlasovaných pravidel – například podle směrných čísel, průměrného počtu osob nebo podle m².
dálkové odečty využívaJí čas ve váš prospěch
I když jsou dálkové odečty využívány již řadu let, až v poslední době se o nich výrazně více hovoří. Svou roli sehrála Směrnice evropského parlamentu a rady 2012/27/EU ze dne 25. října 2012 o energetické účinnosti. Pro rozúčtování spotřeby teplé vody z ní, kromě povinnosti osazení vodoměrů na teplou vodu, vyplývá též předpoklad, aby v horizontu několika let bylo konečnému uživateli umožněno mít o své spotřebě teplé vody přehled vícekrát, než jedou ročně. Tuto podmínku splňují dálkové odečty s online systémy. Bez ohledu na evropskou legislativu dálkové odečty zajímají stále více vlastníků domů díky svým nesporným výhodám, které nabízejí.
naše požadavky kontroly NAD TEPLOU VODOU STOUPAJÍ
Přidanou hodnotou dálkových odečtů je možnost přes webový portál online sledovat, porovnávat a vyhodnocovat aktuální spotřebu vody. Tyto služby už nabízí více firem. Než si vyberete, je nutné vědět, co který systém dálkového odečtu nabízí – podle používaných technologií jsou mezi nimi značné rozdíly. Také je dobré si ujasnit, jaké parametry byste chtěli sledovat. Vyzkoušejte si srozumitelnost ovládání.
osobní odečet versus on-line
Přehled o výdajích za teplou vodu pouze jednou ročně a neustále se opakující problémy se zpřístupněním bytů pro odečty. Jak tyto časté problémy vyřešit? Stále více domů využívá dálkový odečet spotřeby. Dálkové odečty bývají též označovány jako rádiové. V podstatě se jedná o stejný princip odečítání, kdy se hodnoty nahrávají přímo do rozúčtovacího systému. Kromě toho, že již není nutné v daném termínu požadovat zpřístupnění bytů, v jejich prospěch hovoří i odstranění rizika zápisu chybných údajů.
červenec 2016
kontrola šetří peníze
Online sledování spotřeby teplé vody má své nesporné výhody. Běžně kapající baterie, nebo protékající nádržky na toaletě znamenají v roční spotřebě překvapivě vysoké zbytečné výdaje. Při běžném provozu si to však neuvědomujeme a o to větším překvapením je pak vyúčtování. V případě online sledování spotřeby se případné úniky vody včas odhalí a uživatel bytu ve svém zájmu sjedná nápravu. Online sledování má význam i v bytě, který není právě obydlen. Pokud se i zde
7
v rámci monitoringu objeví spotřeba vody, může se jednat právě o protékající nádrž na toaletě nebo jiný problém. V případě, že do online systému mají přístup i pronajímatelé, mohou sledovat spotřebu vody nájemníka, zda neúměrně neplýtvá. V době ročního vyúčtování už může být pronájem ukončen a nejsou výjimečné případy, kdy nakonec nutnost doplatit nedoplatek na spotřebě teplé vody zůstane na vlastníkovi bytu.
vody extrémně málo, nebo naopak příliš vysoká spotřeba? oboJe vyžaduJe reakci
Dálkové odečty vody umožňují vlastníkovi domu sledovat řadu důležitých parametrů. Některé údaje může vlastník sdílet i s jednotlivými uživateli. V každém případě je ale nutné umět s online systémem správně pracovat. Vlastník domu ale může tuto činnost přenechat na správci online rozúčtovacího systému a využít službu monitoringu spotřeby. Upozorní vás jak na příliš vysokou spotřebu, tak na opačný problém. Vysoká spotřeba, která nemá ze strany uživatele vysvětlení, svědčí o protékající toaletě, nebo jiném technickém problému. Zásadní informací je v případě, kdy je byt nevyužíván. Nulové spotřeba může signalizovat nefunkční vodoměr, nebo neoprávněnou manipulaci. Tuto informaci rozúčtovatel předá vlastníkovi domu.
vyúčtování a termíny
Rozúčtování spotřeby teplé a studené vody je prováděno zpravidla společně s rozúčtováním tepla, většinou k 31. 12., někdy ale i po skončení topné sezony. Za zúčtovací období je obecně považován kalendářní rok, může být ale stanoveno i odlišně. Nejprve jsou provedeny odečty bytových vodoměrů. Rozúčtovatel pak čeká na podklady pro rozúčtování, které mu zašle vlastník domu nebo jeho správce – jedná
8
legionella – nepříjemný obyvatel rozvodů teplé vody Legionella pneumophilla je bakterie způsobující horečnatá onemocnění a onemocnění podobné zápalu plic. Legionella se množí ve vlhkém prostředí při teplotách 20 – 45 °C. Pro svůj růst potřebuje také dostatek živin. Právě proto se jí daří v rozvodech teplé vody a v klimatizacích. Prevencí je hlavně vysoká čistota všech ohřívacích zařízení a dostatečně vysoká nebo naopak u studené vody nízká teplota vody. Legionářská nemoc může být i životu nebezpečná, léčí se podáním antibiotik.
se o celkové náklady, které vyfakturoval dodavatel tepla a vody, výši záloh a údaje o počtu osob, nebo rozlohách bytů (podle zvolené formy rozúčtování), případně informace o změnách (stěhování a podobně). Následuje zpracování rozúčtování nákladů za služby. Vyúčtování je vlastníkovi domu předáno do čtyř měsíců po ukončení zúčtovacího období vlastníkem nebo pověřeným správcem objektu. Obvyklé je, že při opožděném dodání podkladů ze strany vlastníka domu (ale i dodavatele tepla a vody) se termín o úměrný počet dnů prodlužuje. Vyúčtování by vlastník domu měl vlastníkům nebo nájemníkům předávat vždy proti podpisu. Vyúčtování lze reklamovat nejméně do 30 dní. Lhůtu může vlastník domu prodloužit, ale v praxi se jiná než třicetidenní reklamační lhůta neobjevuje.
Odborným garantem tématu Teplá voda je ista Česká republika www.ista.cz iRáDCe / teplo a voda
Portálové služby okamžitý přenos údajů o spotřebě archiv rozúčtovacích dokumentů odečty a spotřeby online hlášení a analýzy
Rozúčtování nákladů a poměrové měření spravedlivé rozdělení nákladů na teplo a vodu odečtový servis
Radiový systém symphonic měření spotřeby tepla a vody dálkové odečty dat vodoměry, měřiče tepla, indikátory topných nákladů červenec 2016
www.ista.cz
9