Kosmetyki CZERWIEC LIPIEC 2016

bezpłatny magazyn branżowy

06-07 / 2016

Letnia pielęgnacja JAK DBAĆ O CIAŁO, TWARZ I WŁOSY

Makijaż na upały

Akademia Kosmetyków

Rynkowe trendy

TRIKI WIZAŻYSTY

PREPARATY ANTI-AGING

KOMU UFAJĄ KLIENCI?

{ od redakcji }

Szanowni Państwo!

czerwiec-lipiec 2016 WYDAWCA Media Direct Sp. z o.o. ul. Młynarska 7 01-205 Warszawa tel. (22) 539 59 40 faks (22) 539 59 50 PREZES ZARZĄDU: Beata Farmus REDAKTOR NACZELNA: Maja Marklowska-Dzierżak mmarklowska@magazynkosmetyki.pl tel. (22) 539 59 42 ZESPÓŁ: Anna Nowicka, Mariusz Polit, Inga Kazana (współpraca)

To mój debiut na łamach magazynu „Kosmetyki”. Od początku maja mam zaszczyt być jego naczelną. Dlatego przede wszystkim chcę się z Państwem przywitać.

Do Państwa rąk oddajemy to samo, ale nie takie samo czasopismo.

Jest odświeżone, odmłodzone i nieco odmienione, ale to wciąż ten sam tytuł, który dociera do Was już od 20 lat. Mamy nadzieję, że spodoba się Wam jego nowa formuła. Liczymy na to, że będziecie wspólnie z nami redagować „Kosmetyki”. Czekamy na Wasze szczere opinie, również te krytyczne, bo dzięki nim będziemy mogli poznać bliżej Wasze oczekiwania. Dołożymy wszelkich starań, aby zostały one spełnione.

Chcemy Was informować, edukować i mądrze Wam doradzać. Pomogą nam w tym eksperci z różnych dziedzin, nie tylko dermatolodzy czy kosmetolodzy. Zaprosiliśmy do współpracy osoby, które zjadły zęby na zarządzaniu, szkolą innych ze skutecznej sprzedaży, stoją po obu stronach lady.

Stery redakcji przejęłam w momencie bardzo szczególnym, by nie powiedzieć historycznym. Magazyn „Kosmetyki” obchodzi właśnie swoje 20-lecie. A ponieważ od początku swojego istnienia organizuje konkurs Qltowy Kosmetyk, to mamy podwójny powód do świętowania.

Bardzo chcemy, abyście świętowali z nami i towarzyszyli nam w drodze do wspólnych sukcesów.

Redaktor naczelna

DYREKTOR DZIAŁU REKLAMY: Dana Dominowska ddominowska@magazynkosmetyki.pl tel. (22) 539 59 43 SPECJALISTA DS. REKLAMY: Marzena Dąbrowska mdabrowska@magazynkosmetyki.pl tel. (22) 539 59 41 PRENUMERATA: prenumerata@mediadirect.pl PROJEKT MAKIETY I OPRACOWANIE GRAFICZNE: Studio NoWi DRUK: Techgraf NAKŁAD: 20 000 egzemplarzy FOT. NA OKŁADCE: Shutterstock/Africa Studio ISSN: 1234-4575 Redakcja nie zwraca materiałów niezamówionych oraz zastrzega sobie prawo redakcyjnego opracowania tekstów przyjętych do druku. Pismo przeznaczone dla specjalistów urody i zdrowia. Redakcja nie odpowiada za treść ogłoszeń. Wydawca jest członkiem Związku Kontroli Dystrybucji Prasy. Wszystkie prawa zastrzeżone ©

Beata Farmus prezes wydawnictwa Media Direct Magazyn „Kosmetyki” i całe wydawnictwo obchodzą właśnie 20. urodziny. Kiedy spoglądam wstecz – a tego „wstecz” jest sporo, bo z firmą jestem związana nieprzerwanie od 18 lat – widzę długą i interesującą historię. I choć dwadzieścia lat to dla tytułu prasowego dużo, wierzę, że przed nami jeszcze wiele wydań i sukcesów. Zwłaszcza że relaunch „Kosmetyków” to tylko pierwsza z ważnych zmian, o których myślimy.

Bądźcie nadal z nami, obiecujemy, że będzie ciekawie!

Anna Jabłońska autorka nowej koncepcji „Kosmetyków” „Kosmetyki” w odświeżonym wydaniu są nowoczesne, bardziej przejrzyste i… zdecydowanie ładniejsze. Na dwudzieste urodziny należała im się ta zmiana! Porządki w szafie były gruntowne: magazyn dostał nową szatę graficzną, a redakcja zmieniła sposób pisania i redagowania tekstów. Jaki efekt? Ocenicie sami, ale chcę Wam powiedzieć, że z przyjemnością podpisuję się pod tym projektem.

magazynkosmetyki.pl

/3

{ gdzie jesteśmy / adresy } CZYTAJĄ NAS WŁAŚCICIELE I PRACOWNICY WSZYSTKICH SIECIOWYCH DROGERII

SKLEPY NIEZALEŻNE ZNAJDĄ MAGAZYN W HURTOWNIACH KOSMETYCZNYCH NA TERENIE CAŁEGO KRAJU dolnośląskie

AMBRA, Nowa Wieś Wrocławska, ul. Chomicza 13b, tel. 71 385 82 16 DOKTOR LEKS, Wrocław, ul. Klecińska 5, tel. 71 339 25 27 HURTOWNIA BENITA, Oleśnica, ul. Wiejska 15, tel. 71 398 60 30 HURTOWNIA EWA, Legnica, ul. Nowodworska 32, tel. 76 854 54 94 HURTOWNIA HALINA, Szymanów, ul. Lotnicza 47, tel. 71 327 66 69 PGD JELENIA GÓRA, Jelenia Góra, ul. Kilińskiego 19, tel. 75 753 54 99 PGD WROCŁAW, Wrocław, ul. Paprotna 3, tel. 71 323 21 00 PGF WROCŁAW, Wrocław, ul. Krzemieniecka 120, tel. 71 790 83 27 PHU GRECKI, Wałbrzych, ul. Długa 5, tel. 74 664 29 21

kujawsko-pomorskie

ART-CHEM, Bydgoszcz, ul. Szajnochy 3, tel. 52 342 09 31 DUKAT, Toruń, ul. Na Zapleczu 18, tel. 56 659 91 60 HURTOWNIA RAJSKA, Włocławek, ul. Spółdzielcza 12, tel. 54 231 13 88 KAMAL, Bydgoszcz, ul. Przemysłowa 14, tel. 52 345 05 49 KORONA-KOSMETYKI, Bydgoszcz, ul. Pułaskiego 37, tel. 52 345 37 48 T&T, Bydgoszcz, ul. Kościuszki 27, tel. 52 345 25 60

lubelskie

DEL-ART, Lublin, ul. Daszyńskiego 8, tel. 81 748 38 85 GAMA, Zamość, ul. Starowiejska 25, tel. 84 639 61 45 KOSMET HURT, Biała Podlaska, Al. Solidarności 17c, tel. 83 342 32 37 KRYZOSTAM, Zamość, ul. Namysłowskiego 2, tel. 84 639 17 31 PGF CEFARM, Lublin, Al. Spółdzielczości Pracy 78, tel. 81 535 32 00 PGD LUBLIN, Lublin, ul. Tokarska 20, tel. 81 746 10 83 PHU GUSTAW, Lublin, ul. Wojciechowska 7i, tel. 81 444 60 99 ZIP WIECZOREK, Lublin, ul. Fabryczna 15/4, tel. 81 745 07 54

lubuskie, łódzkie

BRODR JORGENSEN, Zielona Góra, ul. Gorzowska 10, tel. 68 320 86 46 DELKOR, Łódź, ul. Szczecińska 61/67, tel. 42 684 22 50 HURTOWNIA WIT, Łódź, ul. Ustronna 3/9, tel. 42 683 12 95 PGF, Łódź, ul. Zbąszyńska 3, tel. 42 613 33 01 PPHU ATUT, Sieradz, ul. Polskiej Organizacji Wojskowej 64a, tel. 43 822 60 24

małopolskie

ARTEX, Kraków, ul. Borsucza 12, tel. 12 266 43 13 FROG DELKO, Kraków, ul. Biskupińska 5a, tel. 12 656 31 23 MATCHEM 2000, Skawina, ul. Hallerów 14b, tel. 12 276 35 37

4/

PGD KRAKÓW, Kraków, ul. Wielicka 28, tel. 12 290 06 21 PGD MYŚLENICE, Myślenice, ul. Sienkiewicza 21d, tel. 12 272 28 27 PGF CEFARM KRAKÓW, Kraków, ul. Albatrosów 1, tel. 12 646 94 05 TABOX, Kraków, ul. Myśliwska 68, tel. 12 656 45 26

mazowieckie

KOMPLEX-TORUS, Warszawa, ul. Gierdziejewskiego 7, tel. 22 397 76 66 NOWA NOWACZEWSCY, Grójec, ul. Okrężna 25, tel. 48 664 14 02

PGD SOCHACZEW, Sochaczew, ul. Olimpijska 16, tel. 662 219 860

PGF WARSZAWA, Warszawa,

ul. Kupiecka 9, tel. 22 510 42 00 PH AMA, Warszawa, ul. Matuszewska 14 budynek 11, tel. 22 332 35 50 PHU ROJAN, Radom, ul. Kaszubska 31, tel. 48 365 57 80 PGD REGUŁY, Reguły, ul. St. Bodycha 97, tel. 696 090 449 TEDMARK, Warszawa, ul. Czardasza 18, tel. 22 658 39 28 VERONA, Sochaczew, ul. Andrzejów Duranowski 27b, tel. 46 863 08 87

podkarpackie

ANIA, Rzeszów, ul. Ks. J. Sondeja 13, tel. 17 852 66 73 AMBRA, Rzeszów, ul. Trembeckiego 11b, tel. 516 010 948 KOGRAKO, Dębica, ul. Sandomierska 6, tel. 14 670 43 81 PGD, Jarosław, ul. Wierzbna 114e, tel. 16 621 93 42 PGF APTEKARZ, Rzeszów, ul. Boya Żeleńskiego 2, tel. 17 875 22 00 SONIA, Rzeszów, ul. Boya-Żeleńskiego 25, tel. 17 860 12 00

podlaskie

COSMETICS RDT, Łomża, ul. Nowogrodzka 153j, tel. 86 216 24 86 JAVENA GRYGIEŃĆ, Suwałki, ul. Waryńskiego 26, tel. 87 566 75 15 PGF ŁOMŻA, Łomża, ul. Nowogrodzka 151 a, tel. 86 215 56 56 POLO, Białystok, ul. Boruty 3, tel. 85 651 55 66

pomorskie

KOS-CHEM, Gdańsk, ul. Antoniego Abrahama 2, tel. 58 552 38 59 JAREKS, Kościerzyna, ul. Przemysłowa 4, tel. 58 686 55 51 MERKURY, Gdynia, ul. Pucka 28, tel. 514 353 233 PGF GDAŃSK, Gdańsk, ul. Rakietowa 20, tel. 58 349 85 55 SUBIEKT 1, Otomin, ul. Konna 27a, tel. 58 554 82 73 WEGA BIS, Słupsk, ul. Koszalińska 5a, tel. 59 841 79 10

śląskie

AMBRA, Czechowice-Dziedzice, ul. Hutnicza 7, tel. 32 214 ,43 40 BŁYSK, Jastrzębie-Zdrój, ul. Rolnicza 137, tel. 32 473 02 25

DABOX-GABOR, Racibórz, ul. Łąkowa 26b, tel. 32 415 70 06 EKOS KOWALSCY, Katowice, ul. ks. bpa Bednorza 2a-6, tel. 32 355 04 80 FARMACOL, Katowice, ul. Rzepakowa 2, tel. 32 208 06 00 LAMS, Tychy, ul. Przemysłowa 78, tel. 32 217 32 53 PGD BIELSKO-BIAŁA, Międzyrzecze Górne, Międzyrzecze Górne 370, tel. 33 818 37 83 PGD TYCHY, Tychy, ul. Strefowa 27, tel. 32 735 61 12 PGF KATOWICE, Katowice, ul. Kolista 5, tel. 32 259 06 00 TARA, Częstochowa, ul. Korczaka 7/9, tel. 34 324 65 79 TEMIDO, Świętochłowice, ul. Lampego 16, tel. 32 345 43 30

świętokrzyskie

DELKO OTTO, Kielce, ul. Rolna 6, tel. 41 344 89 45 DELKO OTTO, Ostrowiec Świętokrzyski, ul. Kilińskiego 51, tel. 41 265 25 65 NIKA, Kielce, ul. Domaszowska 140, tel. 41 344 77 32 SONIA, Kielce, ul. Zagnańska 71, tel. 604 090 766

warmińsko-mazurskie

COSMETICS RDT, Olsztyn, ul. Lubelska 32, tel. 89 513 52 50 MARZA II, Lidzbark, ul. Podzamcze 5, tel. 23 696 11 21 PGF CEFARM DYWITY, Dywity, ul. Spółdzielcza 25, tel. 89 544 96 05

wielkopolskie

AN-MAR, Swarzędz-Jasin, ul. Poznańska 91, tel. 61 818 13 99 DAVI, Gostyń, ul. Czachorowo 46, tel. 65 572 01 31 PGD POZNAŃ, Gądki, ul. Magazynowa 5b, tel. 61 668 59 00 PGD POZNAŃ, Poznań, ul. Sycowska 40, tel. 61 867 67 44 PGF CEFARM POZNAŃ, Poznań, ul. Władysława Węgorka 15, tel. 61 86 12 600 PH WALDI, Komorniki, ul. Żabikowska 45, tel. 61 893 60 10 PH WALDI, Poznań, Franowo hala OW 3 box 240, tel. 61 876 33 15 VIA VENETO, Poznań, ul. Główna 36, tel. 61 878 05 75

zachodniopomorskie

DELKO ESTA, Szczecin, ul. Cukrowa 10 c, tel. 91 482 58 59 DELKO ESTA, Stargard Szczeciński, ul. Kochanowskiego 23, tel. 91 578 06 64 DUO HURTOWNIA, Koszalin, ul. Wenedów 3, tel. 94 345 16 39 PGF SZCZECIN, Szczecin, ul. Pomorska 115 b, tel. 91 480 26 00 PH DAN, Szczecin, ul. Gryczana 22-24 tel. 91 464 45 18

s.50

TEMAT NUMERU

Włosy latem i po lecie s.14

Spis treści

8 Kalendarium 9 Kalejdoskop

Najciekawsze wydarzenia z branży kosmetycznej 12 Kampanie i promocje

Które marki i produkty właśnie się reklamują?

14 TEMAT NUMERU: Włosy latem i po lecie 16 Słoneczny patrol dla włosów

Jak dbać o nie w upały i jakich kosmetyków używać

24 Dekalog letniej koloryzacji

Zanim polecisz klience farbę do włosów, przekaż jej podstawowe zasady farbowania latem

6/

{ w numerze }

s.30

s.32 NA PÓŁCE

s.36 28

Nowości: Oczyść skórę 30 Nowości: Zapachy 32

Nasze rekomendacje 34 Najciekawsze kosmetyki

50 Delikatna skóra dziecka Czym ją pielęgnować?

52 Nie tylko twarz wymaga troski

– preparaty do higieny ciała 56 NA RYNKU

Akademia Kosmetyków 36 Anti-aging – najmocniejszy trend na rynku

58 Celebryta czy znajomy?

Kto ma większy wpływ

Debiut Herbarium 44

61 Z życia wzięte

Uff, jak gorąco! 46 Sekrety letniego makijażu

s.46

na decyzje zakupowe Polaków.

Przeterminowany

krem

62 Wizytówka firmy

Apis Natural Cosmetics 64 Wywiad z Agnieszką Szlak

z firmy Dermo Pharma

66 Reportaż z terenu: Stalowa Wola 69 Sztuka sprzedaży

Sprzedaż doradcza – to działa!

70 Felieton

magazynkosmetyki.pl

/7

cz e r wi e c

15

23

Kosmetyki o potrójnym działaniu

Finał konkursu Bielendy

pierwsza połowa miesiąca

Rozstrzygnięcie konkursu #AmbasadorkaBielenda przeprowadzonego na Instagramie. Prezentacja sesji trzech finalistek konkursu oraz przedstawienie laureatki głównej nagrody – młodej #AmbasadorkiBielenda w lipcowym numerze magazynu Glamour oraz online.

Debiut nowych produktów z serii Aqua Hybrid (Eveline Cosmetics), łączących właściwości ultranawilżającego kremu, skoncentrowanego korektora zmarszczek i odżywczego serum.

l i p i ec Nowe palety cieni do powiek Max Factor Masterpiece Nude Palettes Stworzone przez Pat McGrath, globalną dyrektor kreatywną Max Factor, która za kulisami wybiegów zwróciła uwagę na bardzo silny trend – subtelne konturowanie wokół oczu.

Idealnie pasują one do dwóch typów karnacji – ciepłej i zimnej. Każda paleta zawiera 8 odcieni, umożliwiających stworzenie makijażu w tonacji nude.

2i9 ŁÓDŹ

GDAŃSK

Festiwal Kolorów 2016 Marka Tutti Frutti będzie jednym ze sponsorów tej imprezy. Na wszystkich uczestników czekają owocowe atrakcje i fotobudka, w której można sobie zrobić pamiątkową fotkę.

WYDARZENIE PREMIERA

WYDARZENIE PREMIERA

{ k alendarium } NAJCIEKAWSZE WYDARZENIA Z BRANŻY KOSMETYCZNEJ: DEBIUTY PRODUKTÓW / JUBILEUSZE MAREK / KONFERENCJE / TARGI

6

Nowa linia Oriflame Kosmetyki wejdą na rynek pod nazwą Eco Beauty. Produkty mają certyfikaty Fairtrade, Ecocert oraz Forest Stewardship Council.

24-25 BEAUTY FORUM & SPA Międzynarodowe Targi i Kongres Branży Kosmetycznej

28-29 CosmeticBusiness Poland

WARSZAWA

WARSZAWA

Wydarzenie o charakterze biznesowym i edukacyjnym dla osób związanych zawodowo z kosmetyką. Międzynarodowe i polskie firmy kosmetyczne prezentują trendy, produkty i zabiegi.

Profesjonalne targi dla dostawców produktów i usług dla przemysłu kosmetycznego.

TARGI PREMIERA

8/

TARGI

październik

18-19 Innova Pharm WARSZAWA

Międzynarodowe targi kosmetyczno-farmaceutyczne. Ważne spotkanie prezesów sieci aptek, drogerii, osób odpowiedzialnych za rozwój tych placówek, a także dermatologów i kosmetologów.

TARGI

FOT. materiały prasowe

wrzesień

nie ap! przeg

{ kalejdoskop / aktualności }

25

Mary Kay

❞

w letnim wydaniu

tys.

TYLE DRZEW ZASADZI W POLSCE FIRMA ORIFLAME NA SWOJE 25-LECIE. AKCJĘ PRZEPROWADZI WE WSPÓŁPRACY Z FUNDACJĄ NASZA ZIEMIA. ORIFLAME DBA O ZRÓWNOWAŻONY ROZWÓJ PLANETY, O TO, ABY PRODUKTY, OPAKOWANIA I PROCES PRODUKCJI BYŁY BARDZIEJ ETYCZNE, TRWAŁE I BEZPIECZNE DLA ŚRODOWISKA. WSZYSCY, KTÓRZY CHCĄ SIĘ PRZYŁĄCZYĆ DO AKCJI SADZENIA DRZEW, POWINNI ZAJRZEĆ NA STRONĘ: ORIFLAME25LAT.PL

Tusz do rzęs i szminka to nowości od Mary Kay na lato. Mascara, jak wynika z badań marki, wydłuża rzęsy o 84% i dodaje objętości o 200%. Na ustach sprawdzi się kryjąca, żelowa pomadka semi-matte w jednym z ośmiu odcieni.

Nowości zaprezentowano na konferencji prasowej zorganizowanej 12 maja w Warszawie.

Światowa premiera Federico Mahora

Kolejna apteka sieci Cosmedica

Nowa odsłona marki Soraya

W Berlinie, pod prestiżowym adresem Chausseestrasse 55, w sąsiedztwie Friedrichstrasse, mieści się otwarty niedawno ekskluzywny showroom nowej polskiej marki Federico Mahora. Właśnie to miejsce wybrano na światową premierę kolekcji perfum Pure. – Dwadzieścia nowych zapachów Pure powstało z inspiracji czerpanych ze sztuki, filozofii, nowych technologii, licznych podróży i emocji. Zostały zaprojektowane przy ścisłej współpracy z Alexandrą Monet, kreatorką zapachów – zdradził Artur Trawiński, właściciel marki.

Sieć Cosmedica ma 54 placówki w całym kraju. Najnowszą otwarto w połowie maja w Łowiczu, w zabytkowej części miasta, na trasie turystycznej łączącej Stary Rynek z Nowym Rynkiem. – Poszukując nowych lokalizacji, wybieramy te, które będą najdogodniejsze dla klientów – mówi Tomasz Raducha, dyrektor operacyjny grupy Cosmedica. Apteki Cosmedica oferują ponad 24 tys. produktów. W tych placówkach można kupić nie tylko leki. Wyróżnikiem marki jest m.in. duży wybór profesjonalnych dermokosmetyków uznanych firm.

„Wystarczy jeden gest, abyś poczuła się piękniejsza” – pod takim hasłem 13 maja odbyła się konferencja prasowa promująca najnowszą linię kosmetyków Soraya dedykowanych młodym kobietom – Ideal Beauty. W skład nowej linii wchodzą kremy na dzień i na noc dla różnych typów cery, eliksir olejków, odżywcza maseczka, dwa body make-upy oraz ultralekka mgiełka samoopalająca. Uczestnikom konferencji zaprezentowano odświeżone logo i nowe hasło marki Soraya, które brzmi: „Najlepsza przyjaciółka mojej skóry”.

magazynkosmetyki.pl

/9

{ kalejdoskop / aktualności } Trochę Japonii w Polsce Japoński nr 1 wśród kosmetyków – marka Hada Labo Tokyo – jest już w Polsce!

Hada Labo to oryginalne japońskie kosmetyki najnowszej generacji. Głęboko nawilżające, o lekkich, szybko wchłaniających się formułach, w których wykorzystano opatentowane odkrycie japońskich naukowców: Super Hyaluronic Acid. Jedno opakowanie Hada Labo Tokyo sprzedaje się na świecie co 2 sekundy, a światowym bestsellerem jest Replenishing Hydrator – supernawilżający żel do twarzy, którego można używać, kiedy tylko ma się na to ochotę. Również na makijaż.

Dzień Różowej Wstążki

!

nowa marka

z Avonem

11 czerwca na Bulwarach Wiślanych w Warszawie odbył się finał jednego z najważniejszych wydarzeń poświęconych profilaktyce raka piersi.

Gościem specjalnym była m.in. Justyna Steczkowska, ambasadorka perfum Avon. Dzień Różowej Wstążki to nowa formuła marszu znanego z kampanii Avon kontra Rak Piersi. Teraz uczestnicy marszu brali w nim udział z aplikacją Endomondo. Przez miesiąc zbierali kilometry i kroki, które na koniec przeliczono na dofinansowanie tysięcy badań USG piersi.

zmiany kadrowe L’Oréal Polska ma nowego dyrektora

Zmiana na stanowisku prezesa Cosmedica

Nowy menedżer w Agito.pl

W maju do firmy dołączyła Barbara Stępień, obejmując stanowisko dyrektora komunikacji korporacyjnej.

Nowa dyrektor odpowiada za rozwój strategii komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej oraz za zarządzanie relacjami z mediami i kontaktami zewnętrznymi w obszarze korporacyjnym i CSR. Wcześniej związana była z branżą farmaceutyczną, pracowała też w Hewlett-Packard Polska i agencji Edelman Polska.

Jest absolwentką socjologii w Instytucie Stosowanych Nauk Społecznych UW.

Od 10 maja funkcję tę pełni Roni Drori, niezwykle doświadczony menedżer z ponad 24-letnim stażem w branży farmaceutycznej i sprzedaży detalicznej na rynkach europejskich, środkowo-wschodnich oraz w Indiach. Wcześniej jako dyrektor generalny i prezes Super-Pharm wprowadził tę sieć na polski rynek i z dużym sukcesem ją wypromował. Natomiast w latach 2010-2014 związany był z siecią aptek Dbam o Zdrowie.

Małgorzata Zawadewicz została nowym menedżerem produktów Softlines w dziale handlowym firmy Agito.pl, jednego z pionierów biznesu online w Polsce. Jej zadaniem będzie wsparcie pozytywnych zmian zachodzących w dziale handlowym oraz zbudowanie jeszcze lepszych relacji z partnerami w wymagających kategoriach, takich jak produkty dla dzieci i kosmetyki. Małgorzata Zawa-​ dewicz ma wieloletnie doświadczenie w zarządzaniu procesami zakupów.

10 /

Część Colgate -Palmolive w rękach ŚWIT-u Spółdzielnia Inwalidów ŚWIT kupiła od spółki Colgate-Palmolive zakład produkcyjny kosmetyków w Halinowie pod Warszawą.

W halach produkcyjnych o łącznej powierzchni 10 tys. m2 znajdują się nowoczesne, zautomatyzowane linie produkcyjne do płynów, szamponów, past, żeli i proszków. Hale były wykorzystywane do końca 2015 roku przez część Grupy Colgate-Palmolive do produkcji kosmetyków oraz chemii gospodarczej. Dzięki nowej inwestycji spółdzielnia ŚWIT znacząco podniesie moce produkcyjne w segmencie płynów i szamponów, a także poszerzy swoją ofertę o pasty i proszki.

Firma planuje zarówno rozszerzenie asortymentu produktów markowych, jak i zwiększenie oferty marek własnych dla polskich i zagranicznych sieci handlowych.

JOKO podbija serca Chilijek Na zaproszenie sieci drogerii The Republic of Beauty, monopolisty na chilijskim rynku, przedstawiciele marki Joko pojechali do tego egzotycznego kraju, aby przeprowadzić szkolenia dla pracowników i spotkać się z blogerkami urodowymi.

Program tygodniowego pobytu pracowników działów eksportu i marketingu wypełniony był po brzegi szkoleniami, warsztatami, pokazami makijażystów i spotkaniami z sympatyczkami kosmetyków JOKO. – Rozmawialiśmy o trendach, trikach i grzechach głównych popełnianych w makijażu. Podczas szkoleń panie miały okazję dowiedzieć się od fachowców, jak stosować nasze kosmetyki, jaka jest różnica pomiędzy produktami wypiekanymi a prasowanymi, a także jak aplikować cienie na mokro i na sucho – poinformowali nas uczestnicy wyjazdu. – Nasza współpraca z The Republic of Beauty ciągle się rozwija, już wkrótce w drogeriach tej sieci pojawią się wystawniki marki JOKO. Wiemy, że jest ona dobrze postrzegana przez klientów drogerii, o czym przekonaliśmy się osobiście – dodali.

Dr Irena Eris i Elżbieta Wysoczańska to dwie spośród trojga tegorocznych laureatów konkursu Wybitny Polak.

Trzecim wyróżnionym tym prestiżowym tytułem jest wybitny polski chemik – prof. Krzysztof Matyjaszewski. reklama

{ kalejdoskop / kampanie, promocje }

O TYM

się mówi Sieć drogerii Rossmann prowadzi nową, wiosenno-letnią kampanię reklamową „Rozważna czy odważna”. Makijażowe trendy pokazywane w reklamach przygotowano we współpracy ze znanymi youtuberkami. – Jako lider rynku makijażowego w Polsce chcemy pierwsi opowiadać naszym klientkom o trendach w make-upie oraz inspirować najmodniejszymi makijażami przez cały sezon wiosna-lato – poinformowała Agata Nowakowska, rzeczniczka prasowa Rossmanna. – Znamy dobrze nasze klientki i wiemy, że każda kobieta, nawet ta najbardziej praktyczna, pozwala sobie czasem na odrobinę szaleństwa. Modę, również w sferze makijażu, warto interpretować i dostosowywać do indywidualnych potrzeb. Dlatego też wszystkie trendy na sezon wiosna-lato 2016 przedstawiamy od razu w dwóch wersjach – rozważnej i odważnej – dodała.

{ wiosna-lato }

Trwa kolejna odsłona kampanii reklamowej maszynek do golenia Gillette Venus (Procter & Gamble). Ambasadorką jest Anna Lewandowska, która przekonuje, że o ile o dobrą formę może zadbać sama, o tyle piękną skórę zawdzięcza maszynce Gillette Venus.

{ od 9 maja }

Słońce pod kontrolą

W CZYM TKWI SEKRET BLOND WŁOSÓW?

Pod takim hasłem ruszyła kampania wizerunkowo-produktowa marki Dax Sun (Dax Cosmetics). Jej celem jest dalszy wzrost rozpoznawalności linii kosmetyków do opalania. Kampania w prasie ma dotrzeć do ponad 5 mln czytelniczek tytułów kobiecych. Marka prowadzi także działania PR w prasie kobiecej, internecie i social mediach.

{ od 3 czerwca }

Kampania kremu BB Garniera prowadzona jest pod hasłem „#uwielBBiam”.

Obejmuje filmiki emitowane w internecie.

– Chcemy pokazać, że krem BB warto mieć przy sobie w każdej chwili – mówi Berenika Balak, product manager kosmetyków do pielęgnacji twarzy Garnier.

Ruszyła emisja pierwszej reklamy telewizyjnej kosmetyków L’Oréal Paris z udziałem nowej polskiej ambasadorki firmy – dziennikarki Grażyny Torbickiej.

W spocie promowany jest zestaw koloryzujący do włosów L’Oréal Excellence Crème.

Grażyna Torbicka ma być twarzą tej marki przez dwa lata. Jej wizerunek będzie wykorzystywany w reklamach i na opakowaniach wybranych kosmetyków.

Rozpoczęła się kampania reklamująca Minimal Make-Up – nowy zestaw kosmetyków marki Artdeco. Jej bohaterkami są blogerki modowe: Jessica Mercedes, Paula Jagodzińska i Pani Ekscelencja, które na potrzeby kampanii zostały sfotografowane bez ubrań.

{ od 18 maja }

{ od 31 maja }

{ do końca lipca }

#uwielBBiam krem BB od Garniera

12 /

Makijaż w wersji mini

FOT. materiały prasowe

Rozważna czy odważna?

KLIENCI CZĘSTO SZUKAJĄ KOSMETYKÓW, KTÓRE SĄ REKLAMOWANE W TV, PRASIE, INTERNECIE CZY NA BILLBOARDACH. TUTAJ ZNAJDZIESZ INFORMACJE O AKTUALNYCH KAMPANIACH I PROMOCJACH.

Żona piłkarza twarzą marki Gillette

{ kalejdoskop / aktualności } Szafirowy błękit i Magiczny róż to dwa nowe odcienie sprayu Venita 1-Day Color

FOT. materiały prasowe

Kolorowe wakacyjne fryzury Produkt do koloryzacji, który świetnie trafia w potrzeby młodych klientów, wprowadziła do oferty Venita.

Zmywalny spray do koloryzacji jest bezpieczny dla włosów i skóry głowy oraz w 100% zmywalny. Nadaje się do wykonywania pasemek, zmiany koloru całej fryzury lub jej wybranych fragmentów. – Wsłuchujemy się w potrzeby młodych klientów, ta grupa jest dla nas bardzo ważna – powiedział „Kosmetykom” przedstawiciel frmy.

– Spray do szybkiej i w pełni odwracalnej koloryzacji spełnia ich oczekiwania.

Fashion Week Poland z marką Batiste Podczas tegorocznej, 14. edycji Fashion Week Poland o włosy modelek zadbali najlepsi fryzjerzy, używając produktów z nowej linii do stylizacji Batiste Stylist.

Marka Batiste była więc nie tylko sponsorem, ale też kreatorem fryzur. Przez cały czas trwania tej największej polskiej imprezy modowej stoisko Batiste odwiedzane było przez całą rzeszę fanów, gwiazdy i celebrytów. Każdy odwiedzający mógł przekonać się, jak w łatwy sposób za pomocą produktów z nowej linii do stylizacji Batiste Stylist, które mają postać wygodnego w użyciu sprayu, można stworzyć fantazyjną fryzurę, nadającą się zarówno na międzynarodowe wybiegi, jak i codzienne wyjścia.

reklama

FOT. Shutterstock/Yuliya Yafimik

{ temat numeru }

WŁOSY LATEM I PO LECIE Dużo słońca, letni wiatr i morska woda to przepis na udany urlop? Tak… ale nie dla włosów. O pielęgnacji w upalne dni piszemy na str. 16, a o zasadach letniej koloryzacji włosów na str. 24.

komentuje Renata Ciszewska-Kłosińska DYREKTOR MARKETINGU DELIA COSMETICS

Nasze włosy i skóra nigdy nie mają wolnego, tym bardziej latem, kiedy potrzebują intensywnej pielęgnacji. Słońce sprawia, że płowieją, stają się szorstkie w dotyku i zaczynają się łamać, dlatego w słoneczne dni należy o nie dbać tak samo jak przez cały rok. Jeżeli będziemy pamiętać o podstawowych zasadach, włosy po wakacjach będą w doskonałej kondycji. Pamiętajmy, aby nie farbować ich tuż przed wyjazdem, koniecznie używać kosmetyków z filtrami i mieć zawsze pod ręką serum z olejkami na przesuszone pasma i końcówki. Jeżeli możemy, zrezygnujmy z suszarek i prostownic, dając włosom odpocząć.

Maska nakładana dwa-trzy razy w tygodniu zapewni regenerację, a szampon keratynowy bez soli, parabenów i sztucznych barwników zagwarantuje prawidłową pielęgnację i ochronę.

20%

KLIENTEK MOICH SALONÓW TRAFIA PO WAKACJACH NA ZABIEGI REGENERACYJNE Z POWODU ZNISZCZONYCH WŁOSÓW. Maciej Maniewski, właściciel sieci salonów Maniewski

magazynkosmetyki.pl

/ 15

{ temat numeru / włosy latem }

Słoneczny patrol dla włosów

NA POGORSZENIE KONDYCJI WŁOSÓW WPŁYWA WIELE RÓŻNYCH CZYNNIKÓW. JEDNYM Z NICH JEST SŁOŃCE, KTÓRE MA TAK NISZCZĄCĄ MOC, ŻE POTRAFI POZBAWIĆ JE BLASKU, ELASTYCZNOŚCI I ODPOWIEDNIEGO NAWILŻENIA. JAK POMÓC WŁOSOM PRZEŻYĆ LATO BEZ SZWANKU?

1.

2.

TEKST Maja Marklowska-Dzierżak

N

iezależnie od tego, czy wylegujemy się na plaży, pracujemy w ogrodzie, czy wspinamy się w górach, nasze włosy są narażone na niekorzystne działanie promieni ultrafioletowych. Słońce uszkadza osłonkę włosa zbudowaną z zachodzących na siebie łusek, niszczy naturalny pigment melaninę, nadającą kolor, osłabia cebulki. W efekcie włosy stają się matowe, suche, łamliwe, tracą sprężystość i zaczynają wypadać, co dla osób, których natura nie obdarzyła bujną czupryną, może być sporym problemem.

Czy można temu zapobiec? Oczywiście, że tak. Wystarczy zadbać o właściwą pielęgnację. Potrzebne będą odpowiednie kosmetyki, o znacznie bogatszym składzie od tych, które stosujemy jesienią, zimą czy wiosną.

Bez filtrów UV na słońce?

Nigdy!

Najważniejszym elementem ochrony przeciwsłonecznej włosów są filtry UV. Pełnią funkcję tarczy, która nie pozwala niszczycielskim promieniom słonecznym wniknąć do wewnętrznych struktur włosa (łodygi, korzenia, cebulki) i ich uszkodzić. Przeciwdziałają również utlenianiu melaniny, czego efektem jest zmiana barwy włosów na znacznie jaśniejszą i wypłowiałą.

Warto przy tym dodać, że na szkodliwe działanie promieni UV mniej odporne są, wbrew pozorom, nie ciemniejsze włosy, ale te jaśniejsze – blond, rozjaśniane i siwe.

Innym czynnikiem, który również niekorzystnie wpływa na kondycję włosów i związany jest z okresem wakacyjnych wyjazdów, są kąpiele

3.

Najważniejszym elementem ochrony przeciwsłonecznej dla włosów są filtry UV.

1. H-NUTRIGIN regenerująca odżywka do włosów suchych, zniszczonych i łamliwych, Pharmaceris, 29,90 zł/150 ml 2. ALOESOWY SZAMPON do włosów suchych, z aloesem, witaminami, Ziaja, 7,50 zł/500 ml 3. NATURIA WŁOSY – odżywka bez spłukiwania do włosów suchych i zniszczonych, z miodem i cytryną, Laboratorium Joanna, 4,60 zł/200 ml 4. ODŻYWKA DO WŁOSÓW suchych i zniszczonych, z olejem arganowym, witaminą E, keratyną, proteinami pszenicy, aloesem i D-pantenolem, GlySkinCare, 24,90 zł/250 ml 5. RADICAL odżywka w sprayu do włosów suchych i łamliwych, Farmona, 9,50 zł/200 ml 6. REPAIR KERATIN – keratynowa, termiczna maska nawilżająca do włosów suchych i zniszczonych, Bielenda, 16 zł/200 ml

4.

5.

6.

Włosy suche i matowe magazynkosmetyki.pl

/ 17

{ temat numeru / włosy latem }

STYLIZACJA Z UMIAREM

1.

SĄ KLIENTKI, KTÓRE NAWET LATEM NIE MOGĄ ZREZYGNOWAĆ Z PIANKI, ŻELU, A NIEKIEDY I Z LAKIERU DO STYLIZACJI WŁOSÓW. WARTO IM JEDNAK POLECIĆ PRODUKTY, KTÓRE MAJĄ FILTRY UV. DZIĘKI TEMU DZIAŁANIE KOSMETYKÓW BĘDZIE DWUTOROWE: POMOGĄ UŁOŻYĆ FRYZURĘ, A JEDNOCZEŚNIE ZAPEWNIĄ WŁOSOM SKUTECZNĄ OCHRONĘ PRZECIWSŁONECZNĄ.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

Włosy cienkie i zniszczone

1. CAMELEO BB maska keratynowa do włosów zniszczonych, Delia Cosmetics, 14,80 zł/50 ml 2. LIVING PROOF FULL odżywka do włosów cienkich, Living Proof, 115 zł/236 ml 3. NATURIA WŁOSY odżywka bez spłukiwania do włosów zniszczonych, po trwałej ondulacji lub rozjaśnianiu, z lnem i rumiankiem, Laboratorium Joanna, 4,60 zł/200 ml 4. JANTAR kuracja w ampułkach do włosów bardzo zniszczonych i osłabionych, z wyciągiem z bursztynu, proteinami jedwabiu, glukozą oraz witaminami A, E i F, Farmona, 15 zł/5x5 ml 5. REGENERUJĄCY SZAMPON do włosów zniszczonych, z hydrolizowaną keratyną i olejem awokado, Nacomi, 28 zł/250 ml 6. NODÉ S – szampon odbudowujący strukturę włosa, przeznaczony do włosów suchych, zniszczonych, pozbawionych blasku, z dodatkiem oleju ze słodkich migdałów i trimetyloglicyny, Bioderma, 75 zł/400 ml 7. JOHN FRIEDA FULL REPAIR – intensywna odżywka do zniszczonych włosów, z olejkiem Inca Inchi, który wnika w głąb włosów, Oceanic, 39 zł/150 ml

w słonej, morskiej wodzie. I nawet jeśli stężenie soli jest w niej niewielkie, to i tak wystarczy, by pozbawić włosy naturalnej wilgoci, sprawiając, że szybko staną się suche, szorstkie i bardzo trudne do rozczesania. Podobnie działa na nie chlor dodawany do wody w basenie, którego zadaniem jest niszczenie bakterii. Niestety, przy okazji niszczy również nasze włosy, wysuszając je i zmieniając w siano.

W jednym i drugim przypadku po wyjściu z wody koniecznie trzeba dokładnie spłukać głowę pod prysznicem.

Liczą się pielęgnacja i regeneracja Filtry UV to latem konieczność, ale w składzie szamponu i maseczki nie powinno również zabraknąć substancji nawilżających, odżywczych i regenerujących, które odbudują zniszczoną strukturę włosa.

Producenci prześcigają się w wymyślaniu nowych linii kosmetyków przeznaczonych do stosowania na włosy w miesiącach letnich.

Dbają również o to, by zawierały one składniki działające kompleksowo. Jest więc w czym wybierać, ale decyzja wcale nie jest łatwa.

Doradzając klientce wybór kosmetyku, trzeba najpierw dokładnie przyjrzeć się jej włosom.

Jeśli są suche, wypłowiałe, matowe, mają rozdwojone końcówki, warto polecić preparat, który ma w składzie witaminy (zwłaszcza A i E, pantenol, biotynę) i substancje intensywnie nawilżające (świetnie działają np. aloes, gliceryna czy masło shea).

Włosy cienkie potrzebują substancji o działaniu wzmacniającym, takich jak ekstrakt z korzenia żeń-szenia czy proteiny pszenicy (zawierają nienasycone kwasy tłuszczowe).

18 / 016_KOSM_TN_wlosy_H+.indd 18

16.06.2016 16:11

Maciej Maniewski STYLISTA I DESIGNER SZTUKI FRYZJERSKIEJ, AMBASADOR MARKI FALE LOKI KOKI

W czasie wakacji lepiej używać produktów lekkich, nieobciążających włosów. Do mycia najlepszy będzie szampon z linii sun albo produkt typu hair & body – do włosów i do ciała. Latem z kosmetykami do włosów jest podobnie jak z kremami czy balsamami do ciała – innych używamy do opalania, a innych po opalaniu. Przed wyjściem na plażę warto więc zabezpieczyć włosy delikatnym sprayem-mgiełką z filtrami UV, natomiast po powrocie z niej polecam użycie olejku w sprayu lub serum, zwłaszcza na końcówki.

W przypadku włosów połamanych i delikatnych można podpowiedzieć klientce, by zaopatrzyła się w delikatne serum, ale jeśli ma grube i skręcone włosy – lepiej sprawdzi się olejek arganowy. Można jej doradzić również zakup specjalnej maski słonecznej o silnym działaniu odżywczym i nawilżającym. I uspokoić ją, że jeśli nie ma takiego produktu, może użyć takiej maski, jaką ma, ale koniecznie w formie kompresu. Na półkę powinna natomiast odłożyć produkty, które latem są dla włosów zbyt obciążające, zwłaszcza mocne maski czy ampułki regenerujące. One przydadzą się na pewno po wakacjach.

A co polecić klientkom, kiedy wrócą już z urlopu? ● Rekomenduję zrobienie kompresu z odżywki lub maski wzbogaconej odrobiną olejku arganowego i pozostawienie go na włosach na czas długiej kąpieli, relaksu, pobytu w saunie czy SPA. Jeśli założą na głowę czepek, efekt nawilżenia zostanie spotęgowany. ● Przed suszeniem włosów suszarką warto użyć specjalnego olejku do suszenia w postaci sprayu. Takie produkty są dostępne w drogeriach. ● Warto zachęcać klientki, by w wolnym czasie wybrały się do salonu fryzjerskiego na odświeżenie koloru i podcięcie zniszczonych końcówek. Podcięte włosy nie będą się już rozdwajały i łatwiej je będzie ułożyć. A w przypadku cienkich włosów uzyskamy dodatkowo efekt większej objętości. ● Można polecić specjalne ampułki repair przeznaczone do regeneracji włosów przesuszonych. ● I koniecznie zwrócić uwagę, by nie zapominały o skórze głowy, która po wakacyjnych wojażach jest nie tylko opalona, ale przede wszystkim sucha i napięta, co może sprzyjać wypadaniu włosów. Przyda jej się dobre nawilżenie. Do tego celu służą szampony i specjalne ampułki do skóry wrażliwej, które należy zaoferować klientkom.

magazynkosmetyki.pl

016_KOSM_TN_wlosy_H+.indd 19

/ 19 16.06.2016 16:12

{ temat numeru / włosy latem }

Poleć klientce!

Szampony i odżywki do włosów przeznaczone do stosowania latem mają utrudnione zadanie – muszą ochronić włosy przed wysuszeniem i zapobiec utracie przez nie elastyczności. Powinny więc zawierać odpowiednie składniki.

• Kolagen morski – przyspiesza regenerację włosów.

• Ceramidy, keratyna – chronią włosy przed niekorzystnym działaniem czynników zewnętrznych (słońce, wiatr, woda morska).

• Aloes, olejek arganowy, olejek kamani, gliceryna, witaminy (zwłaszcza A i E, pantenol, biotyna) – kompleksowo nawilżają i natłuszczają włosy.

• Proteiny sojowe – stymulują wzrost włosów i chronią ich cebulki.

• Olejek jojoba, olejek makadamia, masło shea, masło karite – składniki przywracające włosom naturalną elastyczność, a jednocześnie chroniące je przed utratą wilgoci.

• Wyciąg z żeń-szenia, proteiny pszenicy – wzmacniają włosy.

• Kofeina – przyspiesza wzrost włosów.

• Karnityna – chroni przed wypadaniem.

• Koenzym Q – ułatwia rozczesywanie.

20 /

W składzie szamponu i maseczki nie powinno zabraknąć substancji nawilżających, odżywczych i regenerujących, które odbudowują strukturę włosa.

Jeśli włosy są często farbowane i mają tendencję do wypadania, warto polecić szampon i odżywkę o składzie wzbogaconym w kofeinę (zwiększa aktywność cebulki włosa i przyspiesza jego wzrost), karnitynę (chroni włosy przed wypadaniem) czy keratynę, która wypełnia ubytki.

Włosy przetłuszczające się przede wszystkim trzeba odzwyczaić od częstego mycia, które wcale im nie służy. Co więcej, im częściej się je myje, tym szybciej się przetłuszczają. Klientce warto doradzić delikatny szampon, pozbawiony silikonów (są oznaczane na opakowaniu symbolem SLS). I powiedzieć, że po umyciu głowy i dokładnym usunięciu resztek szamponu przynajmniej od czasu do czasu powinna je spłukać płukanką ziołową, np. z rumianku, nagietka, lawendy i szałwii albo szałwii i mięty. Suche końcówki, które wcale nie są rzadkością przy tego typu włosach, wymagają nałożenia serum lub silnie regenerującej odżywki, jednak ich aplikacja powinna się odbywać z ominięciem skóry głowy. A z kłopotami z rozczesywaniem świetnie poradzą sobie kosmetyki zawierające np. koenzym Q10.

nowość

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

Włosy kruche i łamliwe

3. BŁYSKAWICZNA ODŻYWKA do włosów łamliwych i z rozdwojonymi końcówkami, zawiera filtr UV, wygładzający jedwab oraz kompleks witamin A, E, H, F i prowitaminę B5, Marion, 7,90 zł/150 ml 4. JANTAR – delikatna mgiełka na bazie wyciągu z bursztynu,

reklama

!

1. SZAMPON Z EKSTRAKTEM Z RZEPY do włosów słabych ze skłonnością do wypadania i łamliwości, Venita, 8 zł/500 ml 2. REPAIR & TARGETED CARE – szampon precyzyjnie regenerujący zniszczenia na całej długości włosa, zabezpieczajacy przed uszkodzeniami, Nivea, 9,99 zł/250 ml

przeznaczona do włosów suchych i łamliwych, Farmona, 10 zł/200 ml 5. JOHN FRIEDA FULL REPAIR błyskawicznie regenerująca mgiełka na końcówki, Oceanic, 39 zł/75 ml 6. SERUM na końcówki, z olejem awokado, z wygodnym aplikatorem-zakraplaczem, Nacomi, 30 zł/50 ml

7. MASKA INTENSYWNY KOLOR do włosów farbowanych, z olejami rycynowym i słonecznikowym i prowitaminą B5 – zamyka łuski i regeneruje włosy aż po same końce. W przypadku bardzo zniszczonych końcówek preparat wmasować w końce włosów i nie spłukiwać, Ziaja, 6,50 zł/200 ml

{ temat numeru / włosy latem }

1.

Suche końcówki, które zdarzają się nawet przy przetłuszczających się włosach, wymagają nałożenia serum lub odżywki.

2.

4.

5.

6.

Włosy przetłuszczające się

1. HERBARIUM ZIOŁOWE – szampon Pokrzywa normalizujący wydzielanie łoju i wzmacniający cebulki, Stara Mydlarnia, 29 zł/300 ml 2. LAWENDOWY SZAMPON do włosów przetłuszczających się, z ekstraktem z lawendy, prowitaminą B5 i polyquaternium, Ziaja, 7,50 zł/500 ml 3. BIOPHA szampon do włosów przetłuszczających się, z aloesem, rozmarynem i cytryną, Biopha Organic, 49,90 zł/400 ml 4. NATURIA WŁOSY – odżywka bez spłukiwania do włosów przetłuszczających się i normalnych, Laboratorium Joanna, 4,60 zł/200 ml 5. SEBORADIN NIGER szampon do włosów przetłuszczających się i wypadających, InterFragrances, 23 zł/200 ml 6. KLORANE szampon do włosów przetłuszczających się, Pierre Fabre, 23 zł/200 ml

Mycie głowy po powrocie z plaży Wybierając się na plażę czy dłuższy spacer w ciągu dnia, warto mieć zawsze pod ręką mgiełkę do włosów w sprayu. Używana regularnie będzie stanowić dodatkową ochronę przed wysoką temperaturą, promieniami UV, słoną wodą i morską bryzą. Na delikatnie spryskaną nią głowę warto założyć chustkę, kapelusz albo czapkę z daszkiem.

A po powrocie z plaży trzeba dokładnie umyć włosy i skórę głowy, najlepiej szamponem ze słonecznej linii. Potem nałożyć regenerującą odżywkę, a na końcówki serum nawilżające.

Nie bez znaczenia jest temperatura wody.

Do mycia, a potem do spłukania odżywki (o ile wymaga spłukiwania) używamy ciepłej wody, ale na koniec polewamy włosy wodą chłodną, żeby zamknęła łuski włosa.

W zależności od potrzeb, raz lub dwa razy w tygodniu (przy włosach suchych) warto zastosować maskę regenerującą. Od odżywki odróżnia ją nie tylko skład. Rolą odżywki jest ułatwienie rozczesania włosów i poprawa ich wyglądu.

Maska ma za zadanie odbudować strukturę i dostarczyć włosom składników niezbędnych do prawidłowego wzrostu.

FOT. Adobe Stock, Shutterstock/Sannenberg s. 16, Aila Images s. 19, materiały prasowe

3.

22 / 016_KOSM_TN_wlosy_H+.indd 22

16.06.2016 16:38

Włosy osłabione i wypadające

1.

2.

3.

reklama

1. BIOXSINE serum w piance przeciwko wypadaniu włosów, Biota Laboratories, 40 zł/150 ml 2. H-KERATINEUM szampon do włosów osłabionych, z tendencją do wypadania, Pharmaceris, 28,90 zł/250 ml 3. DF5 WOMAN szampon przyspieszający wzrost i zapobiegający wypadaniu włosów, DermoFuture Precision, 17,90 zł/200 ml 4. LOTION CONCENTREE – szampon przeciw wypadaniu włosów, Medavita, 76 zł/250 ml 5. 60-SEKUNDOWA MASECZKA do włosów wymagających wzmocnienia, Marion, 2,30 zł/15 ml 6. ELESTABION W – szampon przeciwdziałający wypadaniu włosów i pobudzający ich wzrost, Floslek, 24,99 zł/200 ml 7. NUXE olejek ochronny z trzema filtrami UV, Nuxe, 59,90 zł/100 ml

4.

5.

6.

7.

!

nowość

{ temat numeru / kolor na lato }

JAK NAJMNIEJ STYLIZACJI! JEŚLI MASZ WŁOSY FARBOWANE, ZREZYGNUJ Z UŻYWANIA LOKÓWKI, PROSTOWNICY I SUSZARKI. NIE NARAŻAJ ICH DODATKOWO NA WYSUSZENIE.

Dekalog letniej koloryzacji 24 / 026_KOSM_wlosy_koloryzacja_H+.indd 24

16.06.2016 16:15

LATO JEST DLA WŁOSÓW PRAWIE JAK POLIGON WOJSKOWY. NARAŻONE SĄ NA BARDZO WYSOKĄ TEMPERATURĘ, TARGANE WIATREM, ZALEWANE SŁONĄ MORSKĄ WODĄ.

JEŚLI KLIENTKA UPIERA SIĘ, ŻE CHCE PRZED WYJAZDEM NA URLOP ODŚWIEŻYĆ BĄDŹ ZMIENIĆ DOTYCHCZASOWY KOLOR WŁOSÓW, MUSI TRZYMAĆ SIĘ ZASAD, KTÓRE POWINNAŚ JEJ PRZEKAZAĆ.

12

TEKST Maja Marklowska-Dzierżak

Odświeżanie koloru Jeśli klientka nie ma czasu na wizytę u fryzjera, a koniecznie chce odświeżyć kolor, lecz obawia się, że może nierówno nałożyć farbę, niech sięgnie po szampon koloryzujący lub delikatniejszą farbę – bez amoniaku i wody utlenionej.

Pokrywanie odrostów Doradź jej klasyczną koloryzację. Najlepiej pokryć tylko odrosty, żeby nie rzucały się w oczy, ale zrezygnować z wykonania refleksów, bo one jeszcze bardziej uwrażliwiają włosy na działanie szkodliwych czynników. Na zrobienie refleksów przyjdzie czas po urlopie. W czasie wakacji pozwólmy działać słońcu!

34

Lepiej odradzać farbowanie tuż przed wyjazdem na urlop. Świeży kolor nie jest dobrym rozwiązaniem, bo i tak wypłowieje, a różnica będzie bardziej widoczna, niż gdyby włosy były już lekko wypłukane.

Lepsze naturalne odcienie Przekonaj klientkę, by sięgnęła po farbę w bardziej naturalnym kolorze. Jeśli jest blondynką, to lepszy będzie dla niej odcień złoty niż popielaty. Czerwienie, rudości i burgundy szybciej się wypłukują i gorzej prezentują niż np. naturalne brązy. Również czerń nie jest dobrym pomysłem na lato, bo po wypłowieniu nie wygląda dobrze.

Delikatne rozjaśnianie Uprzedź klientkę, że powinna unikać nadmiernego rozjaśniania, np. o dwa tony, bo włosy rozjaśnione są znacznie bardziej narażone na szkodliwe działanie promieni UV. Poza tym bardzo trudno przewidzieć, jak zachowają się pod ich wpływem.

Efekt może być daleki od oczekiwanego.

5

Klientka musi być również świadoma, że może ją spotkać przykra niespodzianka związana z zabiegiem tonowania włosów po rozjaśnianiu czy dekoloryzacji. Może się bowiem okazać, że po wyjściu z morskiej kąpieli czy z basenu wypełnionego chlorowaną wodą jej włosy ni stąd, ni zowąd zabarwią się na zielono, a nie jest to twarzowy kolor...

Przyciemnianie o jeden ton Jeśli natomiast jest zdecydowana, by przyciemnić kolor, to należy jej uświadomić, że latem nie powinna wybierać farby ciemniejszej o więcej niż jeden ton od jej naturalnych włosów. Ciemne kolory pod wpływem słońca też płowieją i stają się nieatrakcyjne.

6 78 9

Farba najlepiej po urlopie

Uwaga na chlor

Olejki do stylizacji Na wakacjach w pielęgnacji i stylizacji włosów farbowanych lepiej sprawdzą się delikatne olejki w sprayu niż używane na co dzień odżywki, pianki czy żele do układania włosów. Kosmetyki w formie olejków dobrze odżywią pasma, dodadzą im blasku i ochronią kolor przed wypłukaniem.

Odżywka z pigmentem Z czystym sercem możesz jej też polecić specjalną odżywkę do włosów farbowanych z pigmentem, np. złotym do włosów blond, a miedzianym do rudych. Zapewni ona dodatkową ochronę przed słońcem i słoną morską wodą.

10

Niezbędne filtry UV Każdy kosmetyk używany latem powinien być zaopatrzony w filtry przeciwsłoneczne.

Uświadom to klientce i skieruj ją do półki, na której znajdzie produkty z linii słonecznej.

magazynkosmetyki.pl

026_KOSM_wlosy_koloryzacja_H+.indd 25

/ 25 16.06.2016 16:15

{ temat numeru / kolor na lato }

J

eśli już ktoś musi zmieniać kolor fryzury latem, to koniecznie delikatnie, tak by jeszcze bardziej nie narażać włosów na wysuszenie i pogorszenie kondycji. Słońce i tak zrobi swoje, więc po co im dokładać problemów?

Po zabiegu koloryzacji trzeba zadbać o ich regenerację, a później chronić je przed utratą koloru. Najlepiej poradzą sobie z tym szampony, odżywki i inne produkty opracowane specjalnie z myślą o włosach farbowanych.

1

2

3 1

2 4

3

! nowość

4

5

6 5

1. NATURIA ORGANIC – farba do włosów, bez amoniaku, wzbogacona o organiczny olej arganowy, który chroni i pielęgnuje włosy oraz skórę głowy już w trakcie zabiegu koloryzacji, dostępna w 10 kolorach, Laboratorium Joanna, 8 zł/40 g 2. PUDROWY KOREKTOR ODROSTÓW – perfekcyjnie maskuje odrost i siwe włosy, efekt widać natychmiast po naniesieniu kosmetyku, dostępny w 7 kolorach na hair2go.pl, Color WOW, 149 zł/2,1 g 3. VENITA TRENDY COLOR – delikatna dla włosów, niezawierająca amoniaku ani utleniacza pianka koloryzująca, dostępna w kolorach lazurowy błękit i słodki róż. Venita, 10 zł/75 ml 4. OLIA – farba bez amoniaku, do domowego stosowania, wykorzystująca mieszankę 60% oleju z naturalnych olejków kwiatowych, dostępna w 27 odcieniach. Garnier, 22 zł/50 g 5. BIO-HENNA ORIENTANA – naturalna roślinna farba do farbowania włosów krótkich i półdługich, dostępna w 5 kolorach. Orientana, 24 zł/50 g

KOSMETYKI DO PIELĘGNACJI I STYLIZACJI WŁOSÓW FARBOWANYCH 1. COLOR KERATIN – keratynowa odżywka do włosów farbowanych, wzbogacona o proteiny, D-pantenol, olejek kokosowy i kwas cytrynowy.

Bielenda, 14 zł/250 ml 2. LUXVIVA SPRAY – spray nabłyszczający, nie pozostawia osadu ani efektu tłustych włosów, chroni kolor, osłania włosy przed wilgocią. Medavita, 70 zł/150 ml 3. LOTON® CARE & STYLING – płyn do układania włosów z serii do wszystkich rodzajów włosów, z naturalnymi proteinami, które spełniają tę samą funkcję modelującą co syntetyczne polimery. Loton, 8,99 zł/125 ml 4. RADICAL – szampon regenerujący do włosów farbowanych wymagających ochrony koloru.

Farmona, 9 zł/330 ml 5. JANTAR – szampon z wyciągiem z bursztynu, do włosów farbowanych, zapobiega utracie koloru, chroni włosy przed szkodliwym działaniem UV. Farmona, 9 zł/330 ml 6. CAMELEO COLOUR PROTECTION – maska keratynowa z olejem marula, silnie regenerująca, nawilżająca i wygładzająca, Delia Cosmetics, 16 zł/200 ml

FOT. Adobe Stock, materiały prasowe

PRODUKTY DO FARBOWANIA, KTÓRE MOŻNA STOSOWAĆ LATEM

26 / 026_KOSM_wlosy_koloryzacja_H+.indd 26

16.06.2016 16:15

LATO JEST DLA WŁOSÓW PRAWIE JAK POLIGON WOJSKOWY. NARAŻONE SĄ NA BARDZO WYSOKĄ TEMPERATURĘ, TARGANE WIATREM, ZALEWANE SŁONĄ MORSKĄ WODĄ.

JEŚLI KLIENTKA UPIERA SIĘ, ŻE CHCE PRZED WYJAZDEM NA URLOP ODŚWIEŻYĆ BĄDŹ ZMIENIĆ DOTYCHCZASOWY KOLOR WŁOSÓW, MUSI TRZYMAĆ SIĘ ZASAD, KTÓRE POWINNAŚ JEJ PRZEKAZAĆ.

12

TEKST Maja Marklowska-Dzierżak

Odświeżanie koloru Jeśli klientka nie ma czasu na wizytę u fryzjera, a koniecznie chce odświeżyć kolor, lecz obawia się, że może nierówno nałożyć farbę, niech sięgnie po szampon koloryzujący lub delikatniejszą farbę – bez amoniaku i wody utlenionej.

Pokrywanie odrostów Doradź jej klasyczną koloryzację. Najlepiej pokryć tylko odrosty, żeby nie rzucały się w oczy, ale zrezygnować z wykonania refleksów, bo one jeszcze bardziej uwrażliwiają włosy na działanie szkodliwych czynników. Na zrobienie refleksów przyjdzie czas po urlopie. W czasie wakacji pozwólmy działać słońcu!

34

Lepiej odradzać farbowanie tuż przed wyjazdem na urlop. Świeży kolor nie jest dobrym rozwiązaniem, bo i tak wypłowieje, a różnica będzie bardziej widoczna, niż gdyby włosy były już lekko wypłukane.

Lepsze naturalne odcienie Przekonaj klientkę, by sięgnęła po farbę w bardziej naturalnym kolorze. Jeśli jest blondynką, to lepszy będzie dla niej odcień złoty niż popielaty. Czerwienie, rudości i burgundy szybciej się wypłukują i gorzej prezentują niż np. naturalne brązy. Również czerń nie jest dobrym pomysłem na lato, bo po wypłowieniu nie wygląda dobrze.

Delikatne rozjaśnianie Uprzedź klientkę, że powinna unikać nadmiernego rozjaśniania, np. o dwa tony, bo włosy rozjaśnione są znacznie bardziej narażone na szkodliwe działanie promieni UV. Poza tym bardzo trudno przewidzieć, jak zachowają się pod ich wpływem.

Efekt może być daleki od oczekiwanego.

5

Klientka musi być również świadoma, że może ją spotkać przykra niespodzianka związana z zabiegiem tonowania włosów po rozjaśnianiu czy dekoloryzacji. Może się bowiem okazać, że po wyjściu z morskiej kąpieli czy z basenu wypełnionego chlorowaną wodą jej włosy ni stąd, ni zowąd zabarwią się na zielono, a nie jest to twarzowy kolor...

Przyciemnianie o jeden ton Jeśli natomiast jest zdecydowana, by przyciemnić kolor, to należy jej uświadomić, że latem nie powinna wybierać farby ciemniejszej o więcej niż jeden ton od jej naturalnych włosów. Ciemne kolory pod wpływem słońca też płowieją i stają się nieatrakcyjne.

6 78 9

Farba najlepiej po urlopie

Uwaga na chlor

Olejki do stylizacji Na wakacjach w pielęgnacji i stylizacji włosów farbowanych lepiej sprawdzą się delikatne olejki w sprayu niż używane na co dzień odżywki, pianki czy żele do układania włosów. Kosmetyki w formie olejków dobrze odżywią pasma, dodadzą im blasku i ochronią kolor przed wypłukaniem.

Odżywka z pigmentem Z czystym sercem możesz jej też polecić specjalną odżywkę do włosów farbowanych z pigmentem, np. złotym do włosów blond, a miedzianym do rudych. Zapewni ona dodatkową ochronę przed słońcem i słoną morską wodą.

10

Niezbędne filtry UV Każdy kosmetyk używany latem powinien być zaopatrzony w filtry przeciwsłoneczne.

Uświadom to klientce i skieruj ją do półki, na której znajdzie produkty z linii słonecznej.

magazynkosmetyki.pl

026_KOSM_wlosy_koloryzacja_H+.indd 25

/ 25 16.06.2016 16:17

{ temat numeru / kolor na lato }

J

eśli już ktoś musi zmieniać kolor fryzury latem, to koniecznie delikatnie, tak by jeszcze bardziej nie narażać włosów na wysuszenie i pogorszenie kondycji. Słońce i tak zrobi swoje, więc po co im dokładać problemów?

Po zabiegu koloryzacji trzeba zadbać o ich regenerację, a później chronić je przed utratą koloru. Najlepiej poradzą sobie z tym szampony, odżywki i inne produkty opracowane specjalnie z myślą o włosach farbowanych.

1

2

3 1

2 4

3

! nowość

4

5

6 5

1. NATURIA ORGANIC – farba do włosów, bez amoniaku, wzbogacona o organiczny olej arganowy, który chroni i pielęgnuje włosy oraz skórę głowy już w trakcie zabiegu koloryzacji, dostępna w 10 kolorach, Laboratorium Joanna, 8 zł/40 g 2. PUDROWY KOREKTOR ODROSTÓW – perfekcyjnie maskuje odrost i siwe włosy, efekt widać natychmiast po naniesieniu kosmetyku, dostępny w 7 kolorach na hair2go.pl, Color WOW, 149 zł/2,1 g 3. VENITA TRENDY COLOR – delikatna dla włosów, niezawierająca amoniaku ani utleniacza pianka koloryzująca, dostępna w kolorach lazurowy błękit i słodki róż. Venita, 10 zł/75 ml 4. OLIA – farba bez amoniaku, do domowego stosowania, wykorzystująca mieszankę 60% oleju z naturalnych olejków kwiatowych, dostępna w 27 odcieniach. Garnier, 22 zł/50 g 5. BIO-HENNA ORIENTANA – naturalna roślinna farba do farbowania włosów krótkich i półdługich, dostępna w 5 kolorach. Orientana, 24 zł/50 g

KOSMETYKI DO PIELĘGNACJI I STYLIZACJI WŁOSÓW FARBOWANYCH 1. COLOR KERATIN – keratynowa odżywka do włosów farbowanych, wzbogacona o proteiny, D-pantenol, olejek kokosowy i kwas cytrynowy.

Bielenda, 14 zł/250 ml 2. LUXVIVA SPRAY – spray nabłyszczający, nie pozostawia osadu ani efektu tłustych włosów, chroni kolor, osłania włosy przed wilgocią. Medavita, 70 zł/150 ml 3. LOTON® CARE & STYLING – płyn do układania włosów z serii do wszystkich rodzajów włosów, z naturalnymi proteinami, które spełniają tę samą funkcję modelującą co syntetyczne polimery. Loton, 8,99 zł/125 ml 4. RADICAL – szampon regenerujący do włosów farbowanych wymagających ochrony koloru.

Farmona, 9 zł/330 ml 5. JANTAR – szampon z wyciągiem z bursztynu, do włosów farbowanych, zapobiega utracie koloru, chroni włosy przed szkodliwym działaniem UV. Farmona, 9 zł/330 ml 6. CAMELEO COLOUR PROTECTION – maska keratynowa z olejem marula, silnie regenerująca, nawilżająca i wygładzająca, Delia Cosmetics, 16 zł/200 ml

FOT. Adobe Stock, materiały prasowe

PRODUKTY DO FARBOWANIA, KTÓRE MOŻNA STOSOWAĆ LATEM

26 / 026_KOSM_wlosy_koloryzacja_H+.indd 26

16.06.2016 16:21

Reklamy.indd 1

16.06.2016 16:31

POLEK ROBI ZAKUPY KOSMETYCZNE KILKA RAZY W MIESIĄCU* *źródło: Badanie „Rytuały pielęgnacyjne kobiet” przeprowadzone w marcu 2016 roku na zlecenie marki CD przez agencję SW Research

028_KOSM_otwarcie_na_polce_H+.indd 28

FOT. Adobe Stock

37,5%

16.06.2016 16:46

{ na półce } produkty / informacje / porady Jednym z najważniejszych segmentów rynku są kosmetyki anti-aging. O tym, co naprawdę działa odmładzająco, piszemy na str. 36. Kilka podpowiedzi, jakich kosmetyków do makijażu warto używać w upały, znajdziecie na str. 46. O produktach dla dzieci opowiadamy na str. 50, o kosmetykach do higieny na str. 52.

Ciekawy debiut firmy Stara Mydlarnia – str. 44, nowości na rynku kosmetycznym – str. 30, a rekomendacje redakcji – str. 34.

komentuje

komentuje

Katarzyna Tekień-Dźwierżyńska

Zuzanna Szatyńska

DYREKTOR MARKETINGU YONELLE

Stworzenie ponadprzeciętnie skutecznych, luksusowych kosmetyków dla skóry 40+ to prawdziwe wyzwanie! Właścicielki marki Yonelle: biolog Jolanta Zwolińska i dr nauk chemicznych Małgorzata Chełkowska, postanowiły je podjąć w momencie odkrycia nanodysków – rewolucyjnych składników substancji aktywnych, dzięki którym wnikanie do skóry np. retinolu zwiększa się nawet o 340%. Nanodyski stały się podstawą nowatorskiej koncepcji „Skin penetration revolution” – Yonelle ciągle poszukuje metod, aby poprzez poprawę przenikania składników aktywnych uzyskiwać spektakularne efekty anti-aging. Dojrzałe Polki doceniły i pokochały kosmetyki Yonelle oraz nasz znak firmowy – zachwycającą gładkość skóry.

KIEROWNIK PRODUKTU DR IRENA ERIS

Niektórzy wizażyści radzą, by latem odpocząć od makijażu. Inni polecają lekkie konsystencje, półpłynne fluidy, które tuszują niedoskonałości i ujednolicają kolor skóry, a jednocześnie wyglądają naturalnie. Pewne jest, że przy wakacyjnym makijażu nie można zapominać o kremach z filtrami ochronnymi lub korzystaniu z fluidów z SPF. Aby makijaż był trwały i nie spływał z powodu wysokiej temperatury, warto zastosować pod niego bazę, a całość spryskać mgiełką utrwalającą. Dobre preparaty tego typu potrafią przedłużyć trwałość makijażu nawet o dziesięć godzin, a przy tym odświeżają i nawilżają skórę.

magazynkosmetyki.pl

028_KOSM_otwarcie_na_polce_H+.indd 29

/ 29 16.06.2016 16:27

{ na półce / demakijaż }

KOLAGEN + ELASTYNA Mleczko do demakijażu do każdego rodzaju cery, z witaminami A i E. 9,99 zł/200 ml Soraya

HADA LABO TOKYO Hydrating Facial Cleanser – krem-pianka do mycia twarzy, z kwasem hialuronowym.

60 zł/100 g Dax Cosmetics

NOWOŚCI Oczyść skórę

DEMAKIJAŻ TO JEDEN Z WAŻNIEJSZYCH, O ILE NIE NAJWAŻNIEJSZY, ETAPÓW MAKIJAŻU. BEZ NIEGO NIE LICZ NA TO, ŻE DOBRZE WCHŁONIE SIĘ JAKIKOLWIEK KOSMETYK.

FOT: Adobe Stock, materiały prasowe

CREME CARE Krem do oczyszczania twarzy, dokładnie i łagodnie usuwa zanieczyszczenia oraz utrzymuje naturalny poziom nawilżenia skóry.

14,49 zł/150 ml, Nivea

30 / 030_KOSM_nowosci_demakijaz_H+.indd 30

16.06.2016 17:02

100% OILS Olejek do demakijażu twarzy i oczu, do codziennego stosowania, usuwa również makijaż wodoodporny.

14,50 zł/150 ml Marion

ZIOŁOWY PŁYN Do oczyszczania twarzy i zmywania makijażu, do cery suchej, wrażliwej i naczynkowej.

27 zł/180 g DLA Kosmetyki

DERMOFUTURE Dwufazowy płyn do demakijażu oczu, z ekstraktem z bławatka, usuwa trwały, wodoodporny makijaż bez konieczności długotrwałego oczyszczania.

13,90 zł/150 ml Tenex

SOFT CLEAN POWDER Delikatny proszek do oczyszczania skóry wrażliwej, delikatnej oraz podrażnionej po peelingach chemicznych lub nadmiernym opalaniu.

65 zł/50 ml Arkana

materiały prasowe

WODA TERMALNA PŁYN MICELARNY VITAMIN C

PŁYN MICELARNY PROGRAM 360°

Do oczyszczania skóry wrażliwej i problematycznej, usuwa makijaż wodoodporny.

23 zł/200 ml Stara Mydlarnia

Do cery suchej i wrażliwej, usuwa makijaż, oczyszcza, koi i łagodzi skórę.

14 zł/200 ml Eveline Cosmetics

Do cery wrażliwej, nadwrażliwej, alergicznej i podrażnionej.

16 zł/50 ml, edycja limitowana lato 2016, Avène

magazynkosmetyki.pl

030_KOSM_nowosci_demakijaz_H+.indd 31

/ 31 16.06.2016 17:05

{ na półce / nowości }

NOWOŚCI Lekko, kwiatowo, cytrusowo

Dla Niej

1. TULAYTULAH Perfumy o intensywnym aromacie migdałów. W nucie głowy kwiaty wiśni, cyprys i anyż gwiaździsty. W nucie serca – gorzkie migdały, frangipani i słód.

A w głębi miękka piżmowa skóra, biały zamsz, bób tonka i wanilia.

Majda Bekkali, 385 zł/50 ml 2. BONJOUR Woda perfumowana. Na początku limonka i mandarynka. Nutę serca tworzą: lotos, róża i fiołek. W nucie ciała wyczuwa się drzewo cedrowe i piżmo.

Miraculum, 22,90 zł/50 ml

2.

1.

3. LIKE MALIZIA SO SWEET Woda toaletowa o delikatnym, słodkim, lekko kremowym zapachu.

Nuta głowy to mandarynka i porzeczka, wyczuwalna zaraz po otwarciu flakonika.

Słodko-cierpki aromat unosi się przez chwilę, aby za moment, w nucie serca, niemal eksplodować świeżością zapachu róży i passiflory, a na koniec uspokoić bardzo delikatną, kremową wanilią.

Mirato, 59,99 zł/100 ml 4. MTV WOMAN Woda toaletowa o kwiatowo-orientalnym zapachu, który nadają jej: bergamotka i osmantus (nuta głowy), jaśmin, róża, pomarańcza, frezja i orchidea (nuta serca) oraz paczula i piżmo (nuta głębi).

PH Asco, 69 zł/50 ml

3.

4.

32 / 032_KOSM_nowosci_zapachy_H+.indd 32

16.06.2016 17:17

LETNI ZAPACH POWINIEN BYĆ JAK LETNIA GARDEROBA – LEKKI, ŚWIEŻY, Z NUTĄ CYTRUSÓW I DODATKIEM DELIKATNYCH KWIATÓW. CIĘŻSZE PERFUMY ODKŁADAMY NA PÓŁKĘ – PRZYDADZĄ SIĘ JESIENIĄ I ZIMĄ.

TEKST Maja Marklowska-Dzierżak

1.

2.

3.

Dla Niego 1. CK ONE SUMMER Woda toaletowa o świeżym, delikatnym zapachu limonkowego mojito i cytryny, które otwierają kompozycję. W nucie serca wyczuwalna egzotyczna guawa, a w nucie bazy drzewo cedrowe.

Nadaje się zarówno dla mężczyzn, jak i kobiet.

Calvin Klein, 169 zł/100 ml

FOT. Adobe Stock, materiały prasowe

2. COLOGNE INTENSE Orzeźwiająca woda kolońska. W nucie głowy znajdziemy bergamotkę, cytrynę, petitgrain, nerolę, lawendę, estragon i różowy pieprz.

W nucie serca – m.in. esencja kadzidła i jaśmin.

W bazie wyczuwalne: paczula, absolut labdanum, ambra, mech dębowy oraz piżmo.

Houbigant, 595 zł/100 ml 3. COPACABANA BLACK Woda toaletowa o orientalno-paprociowym zapachu. Na pierwszy plan wysuwa się słodka woń cynamonu z orzeźwiającą miętą oraz goryczą piołunu. W nucie serca wyczuwalne lawenda, szałwia i białe kwiaty. A na bazę składają się wanilia, bób tonka i piżmo.

Jean Marc, 20 zł/100 ml 4. MTV MAN Woda toaletowa dla młodych mężczyzn, początkowo pachnąca czerwonym jabłkiem i mandarynką (nuta głowy), po niedługim czasie szałwią i pieprzem (nuta serca).

Na samym końcu, w nucie bazy, rozchodzi się woń lasu, paczuli i tytoniu.

PH Asco, 69 zł/50 ml

4.

magazynkosmetyki.pl

032_KOSM_nowosci_zapachy_H+.indd 33

/ 33 16.06.2016 16:57

{ na półce / redakcja poleca }

nasze

REKOMENDACJE

!nowość ŚWIETNA PIELĘGNACJA

OCZYSZCZANIE I OCHRONA

ZABEZPIECZENIE PRZED POTEM

PIELĘGNACJA OKOLIC OCZU

Maska do włosów farbowanych na ciemne kolory (dostępna też w wersjach do włosów rudych i blond).

Odbudowuje uszkodzone włosy, silnie je nawilża, pogrubia i wygładza. Zapobiega łamliwości, rozdwajaniu i wypadaniu. Wzmacnia blask koloru. Działa cuda, a do tego jest naprawdę bezpieczna dla bardzo wrażliwej skóry głowy!

Neutralny, bardzo delikatny, nisko pieniący się szampon dermatologiczny przeznaczony do codziennego mycia reaktywnej, nadwrażliwej i suchej skóry głowy, skłonnej do podrażnień i reakcji alergicznych. Delikatnie myje włosy i skórę głowy, nie naruszając jej naturalnej bariery ochronnej. Chroni przed przesuszeniem, łagodzi podrażnienia i zaczerwienienia, działa przeciwzapalnie.

Odświeżający dezodorant w kulce. Przyjemny i bezpieczny dla skóry wrażliwej, skłonnej do przesuszenia i alergii. Intensywnie pielęgnuje i nawilża. Delikatna formuła zapewnia 24-godzinną ochronę przed nieprzyjemnym zapachem. Co ważne, nie pozostawia białych śladów na odzieży.

Rewitalizujący krem pod oczy i na powieki. Świetnie się wchłania, dobrze napina skórę okolic oczu i widocznie ją rozświetla. Dzięki połączeniu stopniowo uwalnianej witaminy C z kwasem hialuronowym i hydroksyproliną produkt działa dłużej i jest bardziej skuteczny.

OILLAN MED+

nie zawiera konserwantów, barwników, silikonu ani soli aluminium CENA: 10,79 zł/50 ml DYSTRYBUTOR: Lornamead DOSTĘPNOŚĆ: w drogeriach

MASKA ARABICA WAX SKŁAD: henna, kawa, keratyna,

pantenol, skrzyp polny; nie zawiera parabenów, silikonów, SLS ani MIT CENA: 24,60 zł/240 ml DYSTRYBUTOR:

Laboratorium Pilomax DOSTĘPNOŚĆ: w aptekach i sklepie internetowym

SKŁAD: bisabolol, D-pantenol,

alantoina, betaina, olej arganowy CENA: 21 zł/150 ml DYSTRYBUTOR: Oceanic DOSTĘPNOŚĆ: wyłącznie w aptekach

DEZODORANT OWOC GRANATU SKŁAD: ekstrakty z granatu;

KURACJA DERMATOLOGICZNA Z WITAMINĄ C+ HA/P SKŁAD: witamina C, kwas hialuronowy, hydroksyprolina, pigmenty, prowitamina B5 CENA: 11 zł/15 ml DYSTRYBUTOR: Ziaja Med DOSTĘPNOŚĆ: w aptekach

34 / 034_KOSM_Rekomendacje_H+.indd 34

16.06.2016 17:22

W TYM MIEJSCU CO MIESIĄC BĘDZIEMY PREZENTOWAĆ PRODUKTY, KTÓRE ZASŁUGUJĄ NA WYRÓŻNIENIE. TAKIE, KTÓRE MAJĄ NIETUZINKOWY SKŁAD, ZACHWYCAJĄCE OPAKOWANIE, UWODZĄCY ZAPACH, COŚ, CO WYRÓŻNIA JE SPOŚRÓD INNYCH KOSMETYKÓW OBECNYCH NA RYNKU.

FOT. Adobe Stock, materiały prasowe

Krem z limitowanej edycji schowany jest w satynowym woreczku

SUPERCZYSZCZĄCA SZCZOTECZKA

OCHRONA STREF INTYMNYCH

WYGŁADZONA I CZYSTA SKÓRA

KREM DO NOSZENIA W TOREBCE

Szczoteczka do zębów, która doskonale radzi sobie z usuwaniem bakterii z jamy ustnej, na dodatek robi to na trzy sposoby dzięki zastosowaniu włókien czyszczących jednocześnie obie strony zębów, dodatkowej bocznej powierzchni czyszczącej oraz powierzchni czyszczącej język i wewnętrzną stronę policzków. A dzięki specjalnym gumkom polerującym dodatkowo usuwa przebarwienia. Dostępna w wersjach medium i soft.

COLGATE 360° SURROUND + WHITENING

Delikatny płyn do higieny intymnej pielęgnuje i chroni przed podrażnieniami, wyposażony w wygodny dozownik.

Pomaga zmniejszyć świąd, zaczerwienienie i nieprzyjemny zapach okolic intymnych.

Przebadany ginekologicznie i dermatologicznie, może być stosowany przez kobiety w ciąży i w połogu.

Energizujący żel-scrub do mycia i peelingu skóry.

Bardzo delikatny, a jednocześnie niezwykle efektywny kosmetyk peelingujący o przyjemnym owocowym zapachu. Doskonale sprawdza się latem. Skutecznie odblokowuje pory, wygładza, odświeża i matowi skórę.

FEMMA EVERYDAY ULTRA-SOFT

SKŁAD: witamina C, mikrosfery peelingujące, ekstrakt ze świeżego grejpfruta, kwas hialuronowy; nie zawiera parabenów, SLS ani SLES CENA: 9,99 zł/200 ml DYSTRYBUTOR: Dax Cosmetics DOSTĘPNOŚĆ: w drogeriach i sklepie internetowym

Krem do rąk. Już na pierwszy rzut oka urzekło nas pudełeczko, schowane w satynowym woreczku, idealne do noszenia w torebce. Pomysł, by krem do rąk mieć zawsze przy sobie, jest trafiony w dziesiątkę.

Wewnątrz: krem wykonany z niemal czystego wosku, maseł i naturalnych olejków.

Pięknie pachnie, nawilża i odżywia skórę dłoni.

CENA: 16,99 zł/szt.

DYSTRYBUTOR:

Colgate-Palmolive DOSTĘPNOŚĆ: w drogeriach

SKŁAD: alantoina, D-pantenol,

ekstrakty z rumianku i nagietka, kwasy mlekowy i laktobionowy, prebiotyk biolin P2% CENA: 16,50 zł/150 ml DYSTRYBUTOR:

Glenmark Pharmaceuticals DOSTĘPNOŚĆ: w aptekach

i wybranych drogeriach

PERFECTA SKIN DRINK

L’ERBOLARIO GELSOMINO INDIANO SKŁAD: oleisty ekstrakt i wosk z kwiatów jaśminu, masła sal, kakao i kokum, olejki z kokosa, słonecznika i szafranu, wyciąg z oliwy z oliwek, witamina E CENA: 49 zł/25 ml DYSTRYBUTOR: L’Erbolario DOSTĘPNOŚĆ:

w sklepie internetowym

magazynkosmetyki.pl

034_KOSM_Rekomendacje_H+.indd 35

/ 35 16.06.2016 17:13

{ na półce / akademia kosmetyków }

700

ok.

NOWYCH KOSMETYKÓW PRZECIWSTARZENIOWYCH POJAWIA SIĘ CO ROKU NA POLSKIM RYNKU

36 / 36_KOSM_AntyAging_H+.indd 36

16.06.2016 17:23

Kosmetyki vs czas

LABORATORIA KOSMETYCZNE NIE USTAJĄ W POSZUKIWANIU SKŁADNIKÓW, KTÓRE POZWOLĄ ZATRZYMAĆ WIDOCZNE NA SKÓRZE EFEKTY STARZENIA. NOWINEK WŚRÓD SKŁADNIKÓW JEST SPORO, ALE – JAK TWIERDZĄ KOSMETOLODZY – LIDERZY SĄ CAŁY CZAS CI SAMI: RETINOL, PEPTYDY, KWAS HIALURONOWY, WITAMINY C I E. NIC SKUTECZNIEJSZEGO W ODMŁADZANIU NA RAZIE NIE WYMYŚLONO. TEKST Inga Kazana

S

kóra to lustro naszego organizmu. Po jej kondycji kosmetyczka albo dermatolog są w stanie ocenić wiek, tryb życia, poziom hormonów, ogólny stan zdrowia. Nierzadko bywa tak, że skóra jest starsza od nas – zła pielęgnacja, stres, nieodpowiednia dieta, palenie papierosów sprawiają, że szybciej pojawiają się zmarszczki.

Proces ten można jednak zatrzymać. Można też za pomocą odpowiednich kosmetyków sprawić, żeby skóra wyglądała młodziej. Kobiety mają tego świadomość, dlatego najwięcej pieniędzy wydają właśnie na kremy do twarzy.

Kosmetyka to nie czary Tu nikt jak za dotknięciem czarodziejskiej różdżki nie przemieni Kopciuszka w królową balu. Dlatego przekonywanie klientki, że po zastosowaniu kremu przeciwzmarszczkowego odmłodzi się o 20 lat, wygładzi zmarszczki jak po botoksie czy spektakularnie uniesie owal twarzy, będzie sporym nadużyciem. Klientkom proszącym o radę w doborze kremu przeciw objawom starzenia należałoby przekazać, że jedynym skutecznym sposobem na spowolnienie tych naturalnych procesów jest systematyczna i kompleksowa pielęgnacja anti-aging.

Co ważne: musi być rozpoczęta około 30. roku

Z roku na rok Polki kupują coraz więcej kremów przeciw zmarszczkom.

To bardzo dobra wiadomość dla detalistów, gdyż cena jednostkowa tych kosmetyków jest wyższa niż preparatów uniwersalnych, a to zapewnia wysokie wpływy ze sprzedaży.

życia, wsparta odpowiednią dietą i aktywnością fizyczną oraz stosowaniem preparatów fotoochronnych – w okresie od kwietnia do września z najwyższym faktorem.

To, co najważniejsze Co roku na polskim rynku pojawia się około 700 nowych kosmetyków przeciwstarzeniowych.

Czy każdy z nich ma rewolucyjne składniki? Absolutnie nie. Nie wiadomo nawet, czy w postępie prac nad nowymi produktami przeciwzmarszczkowymi chodzi o nowe substancje aktywne, czy o nową technologię ich przenoszenia w głąb naskórka.

Lista składników o korzystnym – i udowodnionym badaniami – działaniu na skórę jest bowiem krótka i od lat niezmienna. Zarówno w preparatach luksusowych, jak i massmarketowych tworzą ją: retinol, witaminy A, C, E, kwas hialuronowy, peptydy, koenzym Q10, algi, ceramidy, fosfolipidy.

W kremach luksusowych czasami znajdziemy złoto, srebro, diamenty, kawior, trufle, egzotyczne wyciągi roślinne lub zwierzęce (np. śluz ślimaka, jaskółczą ślinę, jad żmii). Czy są tylko drogim dodatkiem? Niekoniecznie. Cząsteczki złota rzeczywiście stymulują odbudowę włókien kolagenu, srebro działa antybakteryjnie, diamentowy pył

magazynkosmetyki.pl

36_KOSM_AntyAging_H+.indd 37

/ 37 16.06.2016 17:24

{ na półce / akademia kosmetyków }

2.

3.

5.

4.

1.

7.

8.

6.

1. Serum medyczne opóźniające efekty starzenia, Serum Paradoxe, Beauté Pacifique, 318 zł/100 ml 2. Balsam wygładzająco-regenerujący na noc, Physiolift, Avene, 105 zł/30 ml 3. Krem liftingujący do skóry pozbawionej jędrności, Matriciane Fermeté, Bioderma, 100 zł/30 ml 4. Przeciwzmarszczkowa emulsja na dzień, przywracająca komfort, Riche Crème, Yves Rocher, 122 zł/30 ml 5. Krem odmładzający z algą śnieżną, Secret d’Excellence, Galenic, 360 zł/50 ml 6. Krem odmładzający kontur twarzy, na dzień, Neometric, Dr Irena Eris, 145 zł/50 ml 7. Krem wypełniający zmarszczki z witaminą C, Redermic C, La Roche-Posay, 109 zł/40 ml 8. Serum z 10-procentową witaminą C i oligopeptydem-68, C-Clarify, Obagi, 325 zł/30 ml

dr n. biol.

Karolina Bazela EKSPERT NAUKOWY MARKI LIRENE

Segment produktów przeciwzmarszczkowych jest jednym z najbardziej innowacyjnych. Pojawiają się nowe formuły, składniki, a osiągnięcia z kosmetyki profesjonalnej, a nawet medycyny estetycznej, przenoszone są na rynek masowy. Segment anti-aging rozrasta się i powiększa o linie przeznaczone dla kolejnych grup wiekowych. Jeszcze do niedawna oferta ta kończyła się na preparatach 50+, dziś są dostępne 70+.

ujędrnia i regeneruje skórę, kawior dostarcza jej cennych substancji odżywczych, z kolei jad żmii napina, a wyciągi z roślin pustynnych mają dużą zdolność gromadzenia wody.

Jednak składniki to jedno. Dużo trudniejszym zadaniem niż ich dobór jest to, by miały szansę dotrzeć w głąb skóry w odpowiednim stężeniu, a nie zatrzymały się na powierzchni naskórka.

Problemy z przenikaniem Podstawową funkcją skóry jest bowiem… nieprzepuszczanie niczego do środka. Pierwsza bariera to warstwa rogowa naskórka, druga – enzymy, które rozkładają składniki czynne zawarte w kosmetykach, utleniając je lub degradując. Czy to znaczy, że żaden krem przeciwstarzeniowy nie zadziała?

Spokojnie, nie jest tak źle. Na krem składają się baza i substancje aktywne. Baza zawiera głównie wodę, która odparowuje niemal natychmiast po aplikacji preparatu na skórę, resztki składających się na nią substancji pozostają na powierzchni, tworząc to, co nazywamy filmem. Natomiast substancje aktywne, będące istotą działania preparatu kosmetycznego, potrafią wnikać pomiędzy komórki naskórka i przechodzić przez spajającą je warstwę lipidów i kwasów tłuszczowych.

Oczywiście, ze względu na swoją budowę chemiczną jedne substancje pokonują tę drogę łatwiej, inne trudniej. Dużo zależy od rozmiaru cząsteczki,

jej kształtu i tego, czy jest tłuszczolubna, czy nie.

Przykładowo taka witamina E, która rozpuszcza się w tłuszczach, nie ma większego problemu z przeniknięciem przez warstwę lipidową. Także retinol wykazuje zdolność rozluźniania połączeń między keranocytami, wnika dość głęboko do skóry, gdzie stymuluje syntezę kolagenu. Ale już witamina C nie dość, że szybko się utlenia, to jeszcze nie lubi towarzystwa tłuszczów. Wprowadzenie jej do skóry nie jest więc wcale łatwe.

Tak więc praca kosmetologów polega nie tyle na wynajdywaniu nowych substancji aktywnych, ile na wymyślaniu takich form ich transportu, by mogły one przeniknąć tam, gdzie ich działanie jest potrzebne. Co wymyślono w tej dziedzinie?

Rozmiar ma znaczenie Przede wszystkim zmniejszono rozmiary cząsteczek substancji aktywnych do formy nanocząsteczek, które są co najmniej 200 razy mniejsze od ludzkich komórek, i zamknięto je w nośniku, który jest w stanie sforsować barierę naskórkową.

Najlepiej poznaną formą takiego transportu są liposomy – małe kapsułki tłuszczów, w których można zamknąć to, co chcemy przenieść głębiej.

Czasami te „mikrotransportery” ładuje się dodatnio. Po co? Błona komórkowa ma ładunek ujemny, więc kapsułki, które są naładowane dodatnio, są przez nią przyciągane jak magnes. Niestety,

38 / 36_KOSM_AntyAging_H+.indd 38

16.06.2016 17:25

Reklamy.indd 4

16.06.2016 17:28

{ na półce / akademia kosmetyków }

1.

2.

3.

4.

5.

6.

8.

7.

1. Profesjonalna maska algowa przeciwzmarszczkowa do cery naczynkowej, Nacomi, 20 zł/100 ml 2. Krem głęboko regenerujący na noc, kuracja dermatologiczna z wit. C+HA/P, Ziaja Med, 15 zł/30 ml 3. Anti-Age Oil Extreme Reduction, preparat do pielęgnacji cery dojrzałej, zmęczonej, z tendencją do pojawiania się zmarszczek, Loton, 17,99 zł/30 ml 4. Krem na dzień – lifting + redukcja zmarszczek, Clinical Lift 50+, AA, 28 zł/50 ml 5. Przeciwstarzeniowy krem na noc, z jaskółczą śliną, Poison Line, Clarena, 89 zł/50 ml 6. Koncentrat z 8% witaminą E, E-Sensilix, Pharmaceris, 54,90 zł/30 ml 7. Profesjonalna maska algowa, przeciwzmarszczkowa do cery naczynkowej, Nacomi, 20 zł/100 ml 8. Intensywne serum liftingujące zmarszczki Botox Power, Tenex, 29,90 zł/10 ml

Segment produktów anti-aging cieszy się tak dużym zainteresowaniem, bo jest innowacyjny. To w nim najczęściej pojawiają się nowe formuły, o czym klientki dowiadują się z reklam w prasie i telewizji.

w przypadku niektórych substancji zmniejszenie cząsteczek wiąże się ze zmianą ich właściwości chemicznych i biologicznych. A wtedy nie za bardzo wiadomo, co się dzieje, gdy wnikają w głąb skóry. Czy pomagając w odmładzaniu, nie szkodzą jednocześnie zdrowiu całego organizmu? Dlatego kosmetyki z nanocząsteczkami są pod specjalnym nadzorem specjalistów i przechodzą szereg restrykcyjnych testów toksykologicznych.

Uwaga na słońce!

Doradzając wybór kremu przeciwzmarszczkowego, pamiętaj, że preparaty o działaniu odmładzającym powinny nie tylko wnikać jak najgłębiej w skórę, ale też pozostawać na jej powierzchni, by chronić ją przed szkodliwym działaniem czynników zewnętrznych. Stąd ogromna rola kosmetyków z klasycznymi substancjami tworzącymi na naskórku warstwę okluzyjną (wysokocząsteczkowy kwas hialuronowy, gliceryna) i preparatów do ochrony przeciwsłonecznej. Udowodniono bowiem, że gdybyśmy do 45.–50. roku życia, czyli do chwili, kiedy pełną parą rusza starzenie biologiczne, używały kosmetyków z filtrem, mogłybyśmy naprawdę widocznie spowolnić starzenie skóry.

– Skóra wystawiana na słońce starzeje się i szybciej, i inaczej – mówi dr n. biol. Karolina Bazela, ekspert marki Lirene. – Zamiast pojedynczych linii pojawia się od razu cała siateczka

zmarszczek. Pod wpływem UV dochodzi do szybkich zmian w głębszych warstwach skóry: powstaje nadmierna ilość nieprawidłowych włókien elastyny, zmienia się struktura kolagenu, uszkodzeniu może ulec DNA komórek – dodaje ekspertka.

Wielka moc peptydów Trzeba pamiętać, że zmarszczki powstają w wyniku zmiany struktury białek w skórze właściwej, a nie z powodu ubytku wilgoci. Oczywiście, nawilżenie ma wpływ na powierzchniowy stan skóry, jej elastyczność i gładkość, dlatego należy polecać kosmetyki z kwasem hialuronowym, ale to zmiana w ilości i ułożeniu włókien kolagenu odpowiada za faktyczne starzenie się skóry. Dlatego nie do podważenia wydaje się moc peptydów zawartych w kremach. Czym są te substancje?

Peptydy to podstawowe składniki białek, które wykazują zdolność do inicjowania procesów wewnątrzkomórkowych. To one stymulują syntezę kolagenu, a te o odpowiedniej długości łańcucha i sekwencji aminokwasów wpływają na wzrost fibroblastów skóry właściwej. Potocznie pod nazwą „peptydy” najczęściej rozumiemy polipeptydy, których najważniejszym zadaniem jest ułatwianie „komunikacji” między komórkami skóry. To ważne, bo trzeba pamiętać, że szybsza dystrybucja składników odżywczych to natychmiastowy zdrowszy wygląd.

40 / 36_KOSM_AntyAging_H+.indd 40

16.06.2016 17:25

Reklamy.indd 13

16.06.2016 17:32

{ na półce / akademia kosmetyków }

2.

3.

4.

5.

6.

7.

1.

1. Napinający krem przeciwzmarszczkowy na dzień i na noc, Neo Retinol™, Eveline, 19 zł/50 ml 2. Ekspert Wieku, kompleksowy krem modelujący 60+ redukujący zmarszczki na twarzy, szyi i dekolcie, L’Oreal, 29,99 zł/50 ml 3. Ujędrniający krem na dzień SPF 15, Re-Liftin 40+, Iwostin, 57 zł/50 ml 4. Przeciwzmarszczkowe serum Perły Młodości, Q10 Plus, Nivea, 41 zł/40 ml 5. Profesjonalna Terapia Wieku, odmładzająca karboksyterapia CO2 serum przeciwzmarszczkowe, Bielenda, 19 zł/30 ml 6. Kremowa kuracja przeciwzmarszczkowa, Anti Aging +, Bandi, 84 zł/50 ml 7. Dermomask Anti-Aging, maseczka odmładzająca 45+, L’biotica, 4,60 zł/12 ml

W sprzedaży preparatów anti-aging najważniejszy jest fachowy dobór kosmetyku adekwatnego do wieku i potrzeb skóry klientki.

• Dla trzydziestolatek najbardziej liczy się wygładzenie drobnych zmarszczek i linii mimicznych oraz działanie profilaktyczne. Młode kobiety przeważnie preferują preparaty lekkie, kremowo-żelowe, na które można bez problemu nałożyć makijaż.

• Po 40. roku życia zwracamy uwagę na poprawę jędrności skóry oraz kierunkowe działanie na bardziej utrwalone zmarszczki. W składzie oferowanych kremów powinny znaleźć się: retinol, witamina C, antyoksydanty (np. koenzym Q10, witamina E). Kosmetyk, siłą rzeczy, będzie już nieco bardziej gęsty.

• Kremy w przedziale 50+, 60+, a także 70+ to preparaty wielozadaniowe.

Klientka oczekuje nie tylko redukcji i spłycenia zmarszczek, ale też zwiększenia gęstości i spoistości skóry, stymulacji procesów odnowy oraz regeneracji.

Istotna staje się również kwestia rozjaśnienia przebarwień.

Rewolucja w słoiczku Stosunkowo nowym sposobem na walkę ze zmarszczkami są składniki biomimetyczne, czyli takie, które aby osiągnąć cel, naśladują substancje i procesy biologiczne występujące w naskórku.

W przełożeniu na język kosmetologów jest to opracowanie takiego preparatu, w którego składzie znajdziemy tylko substancje identyczne z tymi, które znajdują się w skórze, a które mają aktywować naturalny czynnik wzrostu, wspomagać procesy regeneracji, a przez to poprawiać jej gęstość.

Naskórek działa w tym wypadku jak centrum informacji: jeśli cera jest przesuszona, wysyła sygnał: potrzebna woda! Jeśli jest podrażniona: niezbędna regeneracja! Skóra pod wpływem nałożonego kremu zaczyna pracować intensywniej.

Co jeszcze nowego znajdziemy w wypuszczanych w ostatnim czasie na rynek preparatach?

• Czynniki wzrostu – identyczne z ludzkimi.

Zwiększają syntezę kolagenu, przyspieszają regenerację naskórka, działają przeciwzapalnie.

• Komórki macierzyste – te w kremie pochodzą z roślin i nie mają nic wspólnego z komórkami macierzystymi wykorzystywanymi w medycynie. Tak samo kremy, które mają w nazwie DNA i deklarują pobudzanie odpowiednich genów, nie wpływają na nie bezpośrednio. Jest to i niemożliwe, i niebezpieczne. Zawarte w nich składniki działają wyłącznie na powierzchni skóry, pobudzają receptory, a te z kolei przekazują informacje głębiej.

FOT. Adobe Stock, materiały prasowe

Jak sprzedawać kosmetyki przeciwstarzeniowe?

Młode kobiety są coraz lepiej wyedukowane w zakresie odpowiedniej pielęgnacji skóry, więc obniża się granica wiekowa „wejścia” w kategorię kosmetyków anti-aging.

Dodatkowo trend dbania o urodę sprawia, że klientki są gotowe do wydawania coraz większych kwot na tego typu preparaty.

42 / 36_KOSM_AntyAging_H+.indd 42

16.06.2016 17:27

Reklamy.indd 14

16.06.2016 17:32

FOT. materiały prasowe

{ na półce / debiut }

zawiera ekstrakty z pokrzywy, brzozy i łopianu

Herbarium

WYKORZYSTAJ KOJĄCĄ MOC NATURY! STARA MYDLARNIA WŁAŚNIE WPROWADZA NA RYNEK NOWĄ LINIĘ ZIOŁOWYCH KOSMETYKÓW PRZEZNACZONYCH DO PIELĘGNACJI TWARZY, CIAŁA I WŁOSÓW. ZEBRAŁA Anna Nowicka

H SYLWIA BRZUSKA WŁAŚCICIELKA FIRMY STARA MYDLARNIA Rok 2016 jest dla Starej Mydlarni wyjątkowo pracowity, tylko do maja udało nam się zaprezentować trzy nowe linie kosmetyczne, czyli w sumie ponad 30 debiutujących produktów. A kolejne czekają już w blokach startowych. Stawiamy, jak zawsze, na najwyższą jakość, naturalne składniki i wsłuchujemy się w głosy klientów.

erbarium to seria naturalnych kosmetyków opartych na wyciągach z ziół. Wszystkie zawierają wyłącznie naturalne składniki. Nie znajdziesz w nich szkodliwych substancji, m.in. parabenów, parafiny czy sztucznych barwników.

Pierwszy z produktów tej linii to półtłusty krem Owies i Miód przeznaczony do pielęgnacji twarzy. Dedykowany jest skórze suchej i wrażliwej – nawilża ją, wygładza i uelastycznia, zapewnia też ochronę przed promieniowaniem UV. O skórę ciała zatroszczą się żel do kąpieli Rumianek i masło do ciała Brzoza. Żel łagodnie myje, delikatnie ściąga pory i odżywia, natomiast masło działa regenerująco, opóźnia powstawanie cellulitu, ujędrnia i zmiękcza naskórek. Na półce w łazience warto mieć również płyn do higieny intymnej Nagietek. Ten kosmetyk delikatnie i skutecznie oczyszcza, łagodzi podrażnienia oraz pomaga utrzymać naturalne pH skóry tych wrażliwych okolic, co zmniejsza ryzyko infekcji.

Do włosów przeznaczono dwa rodzaje produktów: z ekstraktem z pokrzywy oraz z dziegciem brzozowym. Szampon i odżywka z pokrzywą świetnie nadają się do pielęgnacji włosów przetłuszczających się. Przede wszystkim normalizują wydzielanie łoju, ale również wzmacniają cebulki i pobudzają wzrost włosów, nawilżają je i wygładzają. Natomiast osoby borykające się z łupieżem powinny sięgnąć po szampon z dodatkiem dziegciu brzozowego.

Ten produkt działa dobroczynnie na łojotokową skórę głowy, a regularnie stosowany łagodzi nawet tak poważne problemy jak atopowe zapalenie skóry, wypadanie włosów czy łuszczyca.

METRYCZKA Skład serii i ceny: ∞ krem do twarzy Owies i Miód, 39 zł/100 ml ∞ masło do ciała Brzoza, 33 zł/250 ml ∞ żel do kąpieli Rumianek, 24 zł/300 ml ∞ płyn do higieny intymnej Nagietek, 21 zł/200 ml ∞ szampony Dziegieć Brzozowy i Pokrzywa oraz odżywka Pokrzywa, po 29 zł/300 ml Przeznaczenie: pielęgnacja skóry wrażliwej i suchej lub delikatnej oraz przetłuszczających się włosów i łojotokowej skóry głowy

44 / 044_KOSM_debiut_stara_mydlarnia_H+.indd 44

16.06.2016 17:36

Reklamy.indd 8

16.06.2016 17:38

{ na półce / makijaż }

ROBERT BIELSKI WIZAŻYSTA MARY KAY

● Pamiętajmy o pielęgnacji połączonej z ochroną! Najlepsze będą kremy z wysokim filtrem: SPF 30 dla skóry normalnej i SPF 50 dla wrażliwej i suchej, a także dla osób o bardzo jasnej karnacji. Lato to czas, gdy nie trzeba używać wielu kosmetyków. Polecam te sprawdzone, szybkie w aplikacji, odporne na wysokie temperatury i wilgoć. Ważne, by skóra mogła swobodnie oddychać i wypoczywać. ● I w pracy, i na plaży sprawdzi się krem matujący, który zapobiega nadmiernemu błyszczeniu.

Latem lepiej wybierać podkłady o lekkiej konsystencji lub krem CC, który oprócz właściwości pielęgnacyjnych ma także filtr SPF 15. ● Wystarczy zaznaczyć oko konturówką, a makijaż delikatnie utrwalić cieniem w tym samym kolorze. Wybieraj pastele! Podczas wakacyjnych spacerów polecam również całkowicie naturalny look, gdzie głównym akcentem będą długie rzęsy! W pracy fantastyczny duet z opaloną skórą tworzą wytuszowane rzęsy i usta podkreślone pomadką w energetycznym kolorze. Na plaży noś błyszczyki w delikatnych odcieniach.

Hot trend to strobing!

LATO TO NIE LADA WYZWANIE DLA KOSMETYKÓW DO MAKIJAŻU, NAWET TYCH NAJBARDZIEJ ODPORNYCH NA WYSOKĄ TEMPERATURĘ. SPRAWDŹ, CO MOŻESZ POLECIĆ SWOIM KLIENTKOM,

BY WYSZŁY Z DROGERII ZADOWOLONE I WRÓCIŁY PO KOLEJNE PRODUKTY. TEKST Maja Marklowska-Dzierżak

Mój trik: twarz wygląda świeżo, jeśli nałożysz pędzlem do różu odrobinę pudru brązującego w załamaniu powieki i nieco wyżej, w kierunku brwi. Ruchomą część powieki oprósz pudrem rozświetlającym.

PAMIĘTAJ! MAKIJAŻ LETNI TO MAKIJAŻ LEKKI, DYSKRETNY, NATURALNY. WSZYSTKIE KOSMETYKI, KTÓRE SŁUŻĄ DO JEGO WYKONANIA, OBOWIĄZKOWO POWINNY ZAWIERAĆ FILTRY UV I SUBSTANCJE NAWILŻAJĄCE. ZWRÓĆ NA TO UWAGĘ KLIENTCE I ZACHĘĆ JĄ,

BY WŁAŚNIE TAKIE PRODUKTY WYBRAŁA.

FOT. Adobe Stock, materiały prasowe

Ufff, jak gorąco!

Czyli modelowanie pudrem brązującym i rozświetlającym. Grubym pędzlem nałóż puder brązujący – tak jak słońce opala skórę: zaznacz najbardziej wypukłe części​twarzy. Kosmetykiem rozświetlającym muśnij szczyt kości policzkowych, cienką linię wzdłuż nosa i kontur ust.

46 / 046_KOSM_makijaz_H+.indd 46

16.06.2016 17:41

Bielenda Bikini Matt Look SPF 50 – wodoi chloroodporny krem-korektor do twarzy, Bielenda, 16 zł/50 ml Soft Eyeshadow, cień do powiek, łatwy w aplikacji i trwały, Delia Cosmetics, 8 zł

Oillan Protect koloryzujący krem ochronny do twarzy, SPF 50 3w1 (ochrona, pielęgnacja, podkład), Oceanic, 31 zł/40 ml Nuxuriance Ultra krem-fluid do skóry normalnej i mieszanej, w tubce z pompką, Nuxe.

181 zł/50 ml

1

Photoderm Max Compact SPF 50+ UVA 24 – ochronny podkład mineralny w kompakcie, odporny na pot i wodę, hipoalergiczny, Bioderma, 76 zł/10 g

Delikatny podkład

Podkład Perfecta Satin Matt 100% Royal Argan, matujący i kryjący niedoskonałości cery, o przedłużonym działaniu, z olejem arganowym, kwasem hialuronowym i witaminą C, Dax Cosmetics, 18,99 zł/30 ml

Letni makijaż powinien być lekki, nierzucający się w oczy, a jeszcze lepiej, jeśli będzie prawie niewidoczny.

Nie tylko nie może obciążać skóry, ale powinien umożliwić jej swobodne oddychanie. Podkład używany zimą zupełnie nie sprawdzi się latem. Twarz będzie w nim wyglądała jak maska i bardzo szybko zacznie się błyszczeć, bo latem skóra mocniej się poci.

Na lato poleć klientkom kosmetyk o lekkiej formule, delikatnie kryjący i koniecznie z filtrami przeciwsłonecznymi. Śmiało można sięgnąć po podkład w nieco cieplejszym niż do tej pory odcieniu – w słońcu będzie wyglądał świeżo i naturalnie. Idealny podkład powinien też zapewniać matowe wykończenie makijażu. Jeśli klientka wybiera się na wakacje, warto jej polecić krem typu BB lub CC. To kosmetyk o lekkiej konsystencji, delikatnie wyrównuje kolor skóry, maskuje drobne niedoskonałości, a przy tym dobrze odżywia i łatwo dostosowuje się do odcienia cery.

2

Lash Intensity Mascara – wydłużająca i ekstremalnie pogrubiająca, Mary Kay, 79 zł/9 g

Wodoodporny makijaż oczu Podkreślenie oczu za pomocą tuszu to coś, z czego nawet latem trudno zrezygnować. Wizażyści radzą, by w miesiącach letnich zamienić „zwykły” tusz do rzęs na wodoodporny, zwłaszcza jeśli pracujemy w klimatyzowanym biurze, z którego musimy potem wyjść na gorące powietrze, albo gdy wybieramy się na basen czy plażę. Jeśli klientka nie jest w stanie się obejść bez cieni do oczu i nie daje się przekonać do zastąpienia ich kredką, warto jej polecić takie, które są trwałe, nie osypują się, nie pozostawiają smug ani nie tworzą wałeczków w zgięciu powieki. Latem najlepiej sprawdzą się cienie w kremie lub wodoodpornej kredce. Jeśli chodzi o kolory, to na pewno do biura wybiera się neutralne (beże, brązy, szarości) i matowe, ale już w czasie urlopu można sobie pozwolić na barwne szaleństwo. Pozostaje jeszcze namalowanie kreski na powiece. Do tego zadania najlepiej nadaje się wodoodporny eyeliner. Kreska narysowana konturówką, która nie jest odporna na działanie wody, może w każdej chwili zmienić kształt i odbić się na powiece.

System do kreacji własnej kolekcji kolorów, paleta do cieni, Pierre Rene, 84,99 zł

Smoky Eyes Eyeshadow – zestaw trwałych i wygodnych w aplikacji cieni do powiek, La Luxe Paris, 14,99 zł/5,2 g

Long-Wearing Mascara, supertrwały tusz do rzęs, daje 24-godzinny efekt wyraźnie podkreślonych oczu, Oceanic, 38 zł/8 ml

Eyeliner Liquid Precision, idealny dla alergików, może być stosowany przez osoby noszące szkła kontaktowe, La Luxe Paris, 9,99 zł/4 ml

magazynkosmetyki.pl

046_KOSM_makijaz_H+.indd 47

/ 47 16.06.2016 17:41

{ na półce / makijaż } Błyszczyk do ust Glossed Over z wyciągiem z szarotki alpejskiej, olejkiem z marakui i peptydami, Arbonne, 90 zł/3,4 ml

Silky Powder, aksamitny puder w sześciu odcieniach, dostosowujący się do struktury skóry, La Luxe, 11,99 zł/14 g

3 Róż mineralny, dostępny w dwóch odcieniach: Coral i Sun Touch, Federico Mahora, 25,90 zł

4

Pomadka Fruity Shine Cherry z ekstraktami z owoców, błyszczącymi drobinkami i faktorem SPF 10, Nivea, 7,99 zł/4,8 g

Super Gloss Lip Shine – błyszczyk z intensywnym połyskiem, wzbogacony witaminami A i E, Mii Cosmetics Polska, 99 zł

Bronzer lepszy od pudru?

Makijaż zawsze wymaga utrwalenia, również w czasie upałów. W roli utrwalacza dobrze sprawdzi się lekki, sypki puder, najlepiej transparentny (nadaje się do każdego typu cery). Wystarczy nim musnąć twarz – zmatowi skórę i nie pozwoli spłynąć podkładowi.

Ale możesz swojej klientce zasugerować, że latem zamiast pudru, występującego często w duecie z różem, warto użyć bronzera. Jest to kosmetyk o szerokim zastosowaniu; nadaje się nie tylko do makijażu twarzy, ale również ciała. Umiejętnie nałożony na twarz modeluje ją, eksponując elementy, które na to zasługują, a ukrywając np. mocno rozbudowaną żuchwę. Na rynku dostępne są też bronzery wodoodporne, świetnie sprawdzające się na plaży. Taki kosmetyk z powodzeniem może zastąpić zarówno puder, jak i róż, a nawet cienie do powiek.

Travel De Luxe – zestaw podróżny, składa się z rozświetlacza, różu, bronzera, dwóch pudrowych cieni do powiek, eyelinera i kredki rozświetlającej, Catrice, 34,99 zł/zestaw

Naturalny bronzer prasowany o działaniu pielęgnacyjnym, antybakteryjnym i regulującym aktywność gruczołów łojowych, Felicea, 39 zł/8 g

Zamiast szminki – błyszczyk do ust Jeśli szminka, to koniecznie o lekkiej żelowej konsystencji, z filtrami UV i olejkami (np. jojoba, ze słonecznika), które zapewnią wargom właściwe nawilżenie, zapobiegając ich wysuszeniu. Taka, która dłużej trzyma się na ustach i nie zostanie zjedzona.

Gdy jest naprawdę bardzo gorąco, trafniejszym wyborem może okazać się błyszczyk do ust. Jest lżejszy od szminki (ma płynną konsystencję), doskonale nawilża wargi i chroni je przed szkodliwym działaniem promieni słonecznych (oczywiście pod warunkiem, że zawiera filtry UV).

Żelowa szminka Semi-Matte z olejem słonecznikowym i olejkami jojoba, w ośmiu kolorach, Mary Kay, 85 zł/3,6 g

Błyszczyk Luxury Lips Intensive Care – intensywnie pielęgnujący i odżywiający, dostępny w trzech transparentnych odcieniach, Catrice, 15,99 zł/3 ml

48 / 046_KOSM_makijaz_H+.indd 48

16.06.2016 18:17

Reklamy.indd 9

16.06.2016 17:45

{ na półce / akademia kosmetyków }

!

Delikatna skóra dziecka JEST TRZYKROTNIE CIEŃSZA, WRAŻLIWSZA I BARDZIEJ PODATNA NA DZIAŁANIE SZKODLIWYCH CZYNNIKÓW ZEWNĘTRZNYCH OD SKÓRY OSOBY DOROSŁEJ. NIE NALEŻY JEJ WIĘC OBCIĄŻAĆ KOSMETYKAMI, KTÓRE NIE SĄ DLA NIEJ PRZEZNACZONE.

Zakaz opalania do lat trzech!

Naturalne mechanizmy ochronne dziecka nie są jeszcze w pełni wykształcone, a jego skóra jest zbyt cienka i wrażliwa, by można ją było bezkarnie wystawić na działanie słońca. Tę wrażliwość dodatkowo pogłębia zaburzona pigmentacja. Dziecięcej skórze wystarczy, że narazimy ją na działanie intensywnego światła słonecznego przez pięć minut, by uległa poparzeniu. Tymczasem nawet jednokrotne oparzenie skóry małego dziecka może skutkować w przyszłości czerniakiem lub innym nowotworem skóry – przestrzega dr Dorota Kwiatkowska, dermatolożka z warszawskiego Gabinetu Dermatologii i Medycyny Estetycznej Primaderm.

Z tego powodu do 3. roku życia powinien obowiązywać całkowity zakaz opalania, a dzieci powyżej trzech lat powinny unikać ekspozycji na słońce pomiędzy godzinami 10.00 a 16.00, gdy promienie UV są najsilniejsze.

Skuteczna ochrona przeciwsłoneczna oznacza, że przed wyjściem na słońce należy dziecko posmarować preparatem (kremem, balsamem, emulsją) z bardzo wysokim współczynnikiem ochronnym (najlepiej SPF 50+).

1

2 3

TEKST Maja Marklowska-Dzierżak

E

ksperci podkreślają, że dzięcięca skóra istotnie różni się od skóry dorosłych. Ma słabiej wykształconą warstwę ochronną (tzw. płaszcz lipidowy) i o wiele większą powierzchnię w stosunku do masy ciała, co ma znaczenie z punktu widzenia jej funkcji resorpcyjnych – wchłania wszystko, co się na nią aplikuje. A ponieważ jej wierzchnią warstwę, naskórek, cechuje duża

przepuszczalność, jest bardziej podatna na utratę wody i wysuszenie. Poza tym ma gęściej rozmieszczone, ale słabiej działające gruczoły potowe i nieaktywne gruczoły łojowe, natomiast nadreaktywne włókna nerwowe.

Te wszystkie różnice sprawiają, że dzieci przynajmniej do 6. roku życia powinny używać kosmetyków specjalnie dostosowanych do ich potrzeb.

1. Oillan Protect, ochronny krem do twarzy dla niemowląt od 6. miesiąca życia, z filtrem SPF 50, Oceanic, 36 zł/40 ml 2. Bielenda Bikini, ochronne mleczko do opalania dla dzieci i niemowląt, z filtrem SPF 50, pantenolem i alantoiną, Bielenda, 18 zł/150 ml 3. Słonik, krem na lato dla niemowląt i dzieci, z witaminą E, z filtrem UV SPF 20 łączącym filtry fizyczne i chemiczne, Skarb Matki, 18 zł/75 ml

50 / 050_KOSM_DlaDzieci_H+.indd 50

16.06.2016 17:52

!

2 JAKI FILTR?

Tylko przebadane produkty

Skład kosmetyków zapewniających dzieciom ochronę przeciwsłoneczną różni się od składu preparatów dla dorosłych.

W tych pierwszych najczęściej są wykorzystywane filtry fizyczne (mineralne) – związki nieprzepuszczające promieniowania ultrafioletowego, działające jak mikrolustra.

Do tej grupy należą dwutlenek tytanu i tlenek cynku.

Chronią przede wszystkim przed promieniowaniem UVB, ale częściowo również przed UVA. Szersze spektrum i skuteczniejszą ochronę zapewniają filtry chemiczne, jednak w przypadku dzieci te substancje nie są polecane.

Takim związkiem jest m.in. trisiloxan drometrizolu spotykany pod handlowymi nazwami silatrisol oraz jego pochodne.

DO MYCIA delikatnej skóry dziecka warto polecić łagodne, bardzo dokładnie przebadane pod kątem bezpieczeństwa żele i szampony. Mydła nie są wskazane – działają na skórę zbyt agresywnie, usuwają z niej lipidy i ją wysuszają.

DO PIELĘGNACJI warto zasugerować zakup kosmetyków zawierających substancje nawilżające. W składzie powinny się też znaleźć składniki łagodzące podrażnienia (np. alantoina, D-pantenol), wspierające produkcję lipidów, ograniczające nadmierną utratę wody i hamujące rozwój mikroorganizmów. Natomiast kosmetyki nie powinny zawierać składników potencjalnie drażniących i uczulających, a w przypadku dzieci do 3. roku życia – również kwasu salicylowego, kwasu borowego i boranów (przepisy zabraniają ich stosowania). Kosmetykiem, bez którego trudno byłoby się obejść rodzicom niemowlęcia, jest oliwka. Nie zawiera wody, więc nie ma obaw, że rozwiną się w niej bakterie czy grzyby.

Zwykle w jej składzie znajdziemy olej parafinowy lub roślinny. Zasypki i pudry pochłaniają wilgoć i ułatwiają poślizg. Dobrze się sprawdzają u dzieci, które noszą pieluchy. Zazwyczaj zawierają talk, kaolin, krzemiany, modyfikowaną skrobię, ale również tlenek cynku, który działa bakteriostatycznie, czyli hamuje wzrost i namnażanie się mikroorganizmów.

1

2

3

FOT. Adobe Stock, materiały prasowe

4

1. Krem intensywnie pielęgnujący, pomaga utrzymać optymalny poziom nawilżenia skóry, Johnson’s Baby, 12,99 zł/100 ml 2. Nivelazione Kids, antybakteryjny żel do rąk, z witaminą E i pantenolem, zapobiegający nadmiernemu wysuszeniu delikatnej skóry dłoni dziecka, Farmona, 6 zł/50 ml 3. Kid’s Crazy Jungle, żel do kąpieli i pod prysznic, przeznaczony dla dzieci od 3. roku życia, przetestowany dermatologicznie, ma neutralne pH, Hegron, 16 zł/950 ml 4. Cetaphil Baby, balsam nawilżający z dodatkiem masła shea, od pierwszego dnia życia, Galderma, 28 zł/300 ml 5. Dzidziuś hipoalergiczny krem ochronny na każdą pogodę, dla niemowląt i dzieci od pierwszych dni życia, Pollena Ostrzeszów, 13,50 zł/100 ml

5

Zawiera ekstrakt ze stokrotki, lanolinę, pantenol i tlenek cynku

3 1 4

!

Kosmetyki do zadań specjalnych Według szacunków co piąte dziecko ma skórę atopową – zaczerwienioną, swędzącą, łuszczącą się, szorstką. Swędzenie jest tak silne, że maluch nie jest w stanie powstrzymać się od drapania.

Na zgięciach łokci, pod kolanami, na policzkach, a czasem na całym ciele aż roi się od zadrapań i ran.

– Cechy skóry atopowej zostają do końca życia, nawet jeśli dziecko wyrośnie z atopowego zapalenia skóry – tłumaczy dr Dorota Kwiatkowska. Dodaje, że nawilżanie i natłuszczanie takiej skóry to nie tylko pielęgnacja, ale też leczenie. Bo atopowe zapalenie skóry (AZS) jest chorobą, i to coraz bardziej powszechną. Czynniki, które sprzyjają jej rozwojowi, to zanieczyszczenie środowiska, dodawanie konserwantów i sztucznych barwników do żywności, palenie papierosów przez kobiety w ciąży, zbyt wczesne wprowadzanie do diety produktów alergizujących, a także coraz rzadsze i krótsze karmienie piersią. – Jeśli dziecko ma zaczerwienione policzki, nie należy ich posypywać zasypką czy smarować preparatem wysuszającym, ponieważ nie są to potówki – przypomina dr Kwiatkowska.

W składzie kosmetyków do skóry atopowej powinny znaleźć się emolienty – substancje intensywnie nawilżające i odbudowujące warstwę lipidową, łagodzące podrażnienia i stany zapalne, minimalizujące świąd i tworzące na skórze barierę zapobiegającą nadmiernemu parowaniu wody. Inne ważne skladniki, których warto szukać, to: mocznik, alantoina, lanoina, wyciąg z aloesu, gliceryna, pantenol, olejek migdałowy, witaminy C i E. 1. Nivea Baby Emolient, krem S.O.S. od pierwszych dni życia, z masłem shea, lipidami Omega 6 i pantenolem, Nivea, 15,99 zł/150 ml 2. Emoleum lipidowy balsam do skóry suchej, bardzo suchej i atopowej, z mocznikiem, prebiotykiem, kompleksem lipidów Omega, Floslek, 30,99 zł/200 ml 3. Allerco, emulsja do kąpieli do skóry suchej, wrażliwej, atopowej, skłonnej do podrażnień i alergii, Pharmena, 38 zł/400 ml 4. Balbinek, balsam-emolient do pielęgnacji skóry suchej i atopowej, Skarb Matki, 17 zł/275 ml

magazynkosmetyki.pl

050_KOSM_DlaDzieci_H+.indd 51

/ 51 16.06.2016 18:19

{ na półce / higiena ciała }

O HIGIENĘ CIAŁA TRZEBA DBAĆ PRZEZ CAŁY ROK, JEDNAK LATEM WARTO ZWIELOKROTNIĆ WYSIŁKI. POD WPŁYWEM SŁOŃCA I WYSOKIEJ TEMPERATURY GRUCZOŁY POTOWE I ŁOJOWE PRACUJĄ NA PEŁNYCH OBROTACH, A I TAK NIE PORADZĄ SOBIE BEZ POMOCY Z ZEWNĄTRZ. TEKST Maja Marklowska-Dzierżak

N

asze ciało przede wszystkim domaga się schłodzenia i nawilżenia. Poza tym pocąc się, skóra wydziela nieprzyjemny zapach, a ten odbiera każdemu poczucie pewności siebie i sprawia, że nie czujemy się komfortowo.

Nie tylko twarz wymaga troski

Jakie produkty warto polecić klientce do higieny ciała, kiedy z nieba leje się żar?

Płyn lub żel pod prysznic o delikatnym zapachu, najlepiej owocowym lub miętowym.

Latem prysznic jest dużo korzystniejszym rozwiązaniem niż kąpiel w wannie. Jednak jeśli klientka chce się odprężyć i zrelaksować, poradź jej, aby wrzuciła do wody garść soli do kąpieli lub odrobinę olejku, który nawilży ciało.

Po szybkim prysznicu lub nieco dłuższej kąpieli z pewnością przyda się balsam albo olejek do ciała, zapewniający komfort, uczucie świeżości i długotrwałe nawilżenie.

Taki o lekkiej konsystencji, dobrze wchłaniający się i niepozostawiający tłustych smug.

Jeśli klientka nie ma problemu z nadmiernym poceniem się i nie potrzebuje długotrwałej ochrony – poleć jej dezodorant (koniecznie bez dodatku alkoholu, który w połączeniu

52 / 052_KOSM_higiena_ciala_H+.indd 52

16.06.2016 17:56

Poleć klientce!

FOT. Adobe Stock, materiały prasowe

Warto mieć zawsze przy sobie (w torebce, kieszeni) żel przeznaczony do dezynfekcji rąk, o działaniu antybakteryjnym i odświeżającym.

Taki produkt świetnie się sprawdzi np. w podróży, gdy nie ma możliwości odświeżenia dłoni w inny sposób.

reklama

1. Carex Sensitive – delikatny żel antybakteryjny błyskawicznie odświeżający dłonie i pozwalający utrzymać ich właściwą higienę bez dostępu do wody, Carex, 9,99 zł/50 ml 2. CleanHands – antybakteryjny i nawilżający żel do rąk, o działaniu bakteriobójczym, Świt Pharma, 3,29 zł/30 ml

1

2

ze słońcem może być przyczyną przebarwień na skórze). Produkt ten zneutralizuje nieprzyjemny zapach będący efektem rozkładania przez bakterie substancji znajdujących się w pocie.

Tej, która potrzebuje silniejszej i długotrwałej ochrony, zaproponuj antyperspirant.

To preparat zawierający substancje, które zwężają albo całkowicie blokują ujścia gruczołów potowych, ograniczając bądź uniemożliwiając wydzielanie potu. Uprzedź ją jednak, że nie powinna go stosować na duże powierzchnie ciała, ponieważ istnieje ryzyko, że może to zaburzyć proces termoregulacji, czyli zdolności do utrzymania optymalnej dla organizmu temperatury.

Nie wolno zaniedbywać higieny stóp, dla których lato również jest okresem ciężkiej próby.

Nadmiernie się pocą, przesuszają, a skóra na nich staje się gruba, zrogowaciała i zaczyna pękać (co widać szczególnie na piętach). Przyda im się wieczorna kąpiel z dodatkiem pachnącej soli lub olejków, które zmiękczą i zregenerują naskórek, a po ich dokładnym osuszeniu – dobry

krem nawilżający lub balsam do stóp.

W zależności od potrzeb raz albo dwa razy na tydzień warto im zafundować delikatny peeling złuszczający – łatwiej będzie je utrzymać w czystości i świeżości.

magazynkosmetyki.pl

052_KOSM_higiena_ciala_H+.indd 53

/ 53 16.06.2016 18:33

{ na półce / higiena ciała }

DEZODORANTY ANTYPERSPIRANTY

2

3

1

1. Fresh Antyperspirant Deo Roll-On do skóry wrażliwej – nie zawiera barwników, konserwantów ani alkoholu, Floslek, 14,99 zł/50 ml 2. Body Series, dezodorant przeciwpotowy w kulce – zapewnia 48-godzinną ochronę przed potem i nieprzyjemnym zapachem, szybko wysycha na skórze, nie zostawia śladów, Amway, 37 zł/100 ml 3. Protect & Care, antyperspirant w sztyfcie, o zapachu kultowego kremu Nivea, 48-godzinna ochrona, nie zawiera alkoholu, Nivea, 11,99 zł/40 ml 4. Tutti Frutti – olejek do kąpieli i pod prysznic z papają i tamarillo, Farmona, 12 zł/500 ml 5. Spa Vintage Body Oil – aksamitny żel pod prysznic, z dodatkiem oleju abisyńskiego, oliwy z oliwek i witaminą B5, SPA Vintage, 13,20 zł/200 ml 6. Creme Lavante – krem do mycia twarzy i ciała, z wodą termalną, Uriage, 58 zł/500 ml 7. Żel pod prysznic Orange Tree – energizujący, wzbogacony o ekstrakt z kwiatów pomarańczy, glicerynę, witaminę B5 i D-pantenol, Stara Mydlarnia, 15 zł/200 ml 8. Żel pod prysznic Herbal Oliwka i Melisa, zawiera między innymi oliwę z oliwek oraz ekstrakty z polskich ziół, Apart Natural, 8,97 zł/400 ml 9. Naturia Body – żel pod prysznic, z wyciągami z aloesu i limonki, skutecznie usuwa zanieczyszczenia, nawilża i pielęgnuje skórę, Laboratorium Joanna, 3,70 zł/100 ml

5

4

8

7

9

DO MYCIA CIAŁA

6

PRODUKTY DO STÓP

10

10. Krem-dezodorant antyperspirant 8 w 1, likwidujący nadmierną potliwość, neutralizujący nieprzyjemny zapach i chroniący przed grzybicą stóp i paznokci, Foot Therapy Professional, Eveline Cosmetics, 10,99 zł/100 ml 11. Zmiękczający krem do stóp, z lanoliną i alantoiną, przeznaczony do skóry twardej i zrogowaciałej, No. 36, 7,50 zł/75 ml 12. Tarka Standard Mia Calnea – lekka i wytrzymała tarka do pedikiuru wykonana z wyselekcjonowanego polskiego drewna, Dobry Stolarz, 19,99 zł/szt. 13. Morskie Odświeżenie – sól do kąpieli stóp, drobnoziarnista, aromatyczna, zmiękcza zrogowacenia i odświeża, Clarena, 30 zł/250 g 14. Pilerka Mia Calnea – filigranowa tarka do pedicure, trzy wersje kolorystyczne – każdemu kolorowi odpowiada inna ostrość powierzchni ściernej, Dobry Stolarz, 18,90 zł/szt.

11 12

13 14

54 / 052_KOSM_higiena_ciala_H+.indd 54

16.06.2016 17:56

TENEX Reklamy.indd 6

16.06.2016 17:59

FOT. Adobe Stock 056_KOSM_otwarcie_na_rynku_H+.indd 56

16.06.2016 18:37

{ na rynku } handel / prawo / techniki sprzedaży Celebryci w reklamach kosmetyków to standard. Tymczasem z badania przeprowadzonego przez IQS wynika, że Polacy wolą kierować się rekomendacją znajomego lub… blogera – str. 58.

Reportaż z drogerii w Stalowej Woli znajdziecie na str. 66, a artykuły przybliżające techniki sprzedaży na str. 61 i 69. Polecamy również wizytówkę firmy Apis Natural Cosmetics i wywiad z Agnieszką Szlak z firmy Dermo Pharma – str. 62 i 64.

komentuje Elżbieta Mudź DYREKTOR MARKETINGU CEDERROTH POLSKA

Soraya swoją misją uczyniła bycie blisko potrzeb Polek, a klientki szybko doceniły markę i chętnie polecały znajomym. Jednak rozwijający się rynek spowodował, że konsumentki coraz częściej i uważniej śledziły życie celebrytów.

Soraya pokazała wówczas nowe oblicze jako marka rekomendowana przez gwiazdy. Wkrótce jednak zapanował celebrycki tłok w świecie reklamy i nadszedł czas na szukanie nowych rozwiązań. Przez ostatnie lata Polki stały się bardziej pewne siebie, bardziej też doceniają relacje z bliskimi. Dlatego do najnowszej kampanii zaprosiliśmy kobiety o interesującej osobowości i przyjaznym błysku w oku, takie, które nie budują dystansu i w prosty sposób mówią, w czym pomógł im produkt Soraya.

50,50 zł TYLE ŚREDNIO WYDAJĄ MIESIĘCZNIE NA ZAKUPY KOSMETYCZNE KOBIETY Z NAJWIĘKSZYCH MIAST W POLSCE* *źródło: Badanie „Rytuały pielęgnacyjne kobiet”, przeprowadzone w marcu 2016 roku na zlecenie marki CD przez agencję SW Research

magazynkosmetyki.pl

056_KOSM_otwarcie_na_rynku_H+.indd 57

/ 57 16.06.2016 18:22

RYSUNEK Maryna Illicz

{ na rynku / trendy }

Celebryta czy znajomy?

Kto używa mojego kremu?!

PARÓWKI POLECA POPULARNA WŁAŚCICIELKA RESTAURACJI, KOSZULE ZNANY NA CAŁYM ŚWIECIE BRAMKARZ, A KOSMETYKI MODELKA ALBO AKTORKA SERIALOWA. CZY TO DZIAŁA? TEKST Anna Nowicka

T

rudno się oprzeć wrażeniu, że bez celebrytów nie wiedzielibyśmy co kupić. Billboardy ze znanymi twarzami plus spoty reklamowe z udziałem gwiazd do niedawna były najlepszą receptą na sukces. I choć takie wsparcie wydaje się mniej istotne w wypadku popularnych artykułów spożywczych, to jego znaczenie rośnie wraz z ceną i przynależnością produktu do tzw. dóbr luksusowych. Efekt: niemal każda marka, którą stać na zapłacenie słonej gaży, prędzej czy później decyduje się zaprosić do współpracy kogoś z coraz szybciej zmieniającego się panteonu gwiazd.

Cudowne narzędzia marketingowe jednak dość szybko się zużywają. Czy ten mechanizm dotyczy również udziału znanych osób w reklamach?

Wyniki badania przeprowadzonego przez agencję IQS zasługują na refleksję. Do kupowania pod wpływem reklamy z udziałem celebryty przyznało się 39% badanych – i mogłoby się wydawać, że to sporo, gdyby nie fakt, że z rekomendacji znajomych korzysta prawie dwukrotnie więcej, bo aż 72% respondentów. A prawie co drugi badany (48%) twierdzi, że pojawienie się znanej osoby w reklamie nie ma żadnego wpływu na jego decyzje zakupowe.

Młodzi bardziej sceptyczni Przyjrzyjmy się bliżej tym wynikom. Według raportu IQS podatne na wpływy celebryckiej reklamy są częściej osoby powyżej 35. roku życia, a wśród

Autentyczność i wiarygodność to ogromna przewaga blogerów czy youtuberów w stosunku do aktorów, o których wiadomo, że zarabiają na życie wcielaniem się w różne role. dr Jolanta Tkaczyk

58 / 058_KOSM_celebryta_czy_znajomy_H+.indd 58

16.06.2016 18:55

CO MA WPŁYW NA DECYZJE ZAKUPOWE POLAKÓW?*

odrzucających taki przekaz przeważają młodzi (do 34. roku życia) i lepiej wykształceni. Podobny obraz wyłania się również z analiz przeprowadzanych przez inne firmy.

– Jeśli chodzi o wpływ, jaki na decyzje zakupowe mają celebryci czy jeszcze szerzej – tak zwani influencerzy, w tym blogerzy czy youtuberzy, to z naszych badań wynika, że istnieją spore różnice pokoleniowe w tym zakresie – mówi Adam Czarnecki z ARC Rynek i Opinia. – O ile osoby powyżej 30. roku życia i starsze w większym stopniu ufają celebrytom, o tyle młodsi konsumenci – niekoniecznie. Zdaniem Adama Czarneckiego dla osób z grupy wiekowej 18-25 lat celebryci są dużo mniej wiarygodni niż influencerzy ze świata online. To blogerzy i youtuberzy są grupą, która w największym stopniu dociera do młodych odbiorców i może mieć realny wpływ na zachowania konsumenckie.

Rosnące znaczenie autorów internetowych treści potwierdza dr Jolanta Tkaczyk z Katedry Marketingu Akademii Leona Koźmińskiego, podkreślając, że jest to związane ze zmianą konsumpcji mediów. Młodzi ludzie nie oglądają telewizji, rzadko więc kojarzą aktorów średniego i starszego pokolenia (dr Tkaczyk przytacza tu znany przypadek braku rozpoznawalności Krystyny Jandy przez młode osoby), za to namiętnie oglądają YouTube i śledzą blogi.

– Nic dziwnego, że dla nich prawdziwym celebrytą (szczególnie dla bardzo młodych ludzi) staje się ulubiony youtuber czy bloger – wyjaśnia dr Tkaczyk. Dodatkowo dużą rolę odgrywa fakt, iż te osoby są przez swoich widzów czy czytelników odbierane jako wiarygodne i autentyczne, „ktoś taki jak ja”, z kim łatwo się utożsamić.

Nie przyznajemy się do słabości

90 % 72 % 57 %

46 %

42 % 28 %

24 % 16 %

deklaruje, że kluczowe jest wcześniejsze doświadczenie z daną marką

ufa rekomendacjom, opiniom znajomych i rodziny

zwraca uwagę na markę produktu kieruje się informacjami z sieci

[mężczyźni nieco częściej są skłonni wykorzystywać informacje/opinie o marce w sieci oraz informacje ze strony internetowej marki]

bierze pod uwagę popularność marki wykorzystuje info ze strony WWW marki korzysta z rekomendacji sprzedawców kieruje się reklamą

39% 48%

Pytanie, czy chętniej skorzystamy z rekomendacji „kogoś takiego jak ja”, czy kogoś, kto reprezentuje poziom, do którego aspirujemy? Wprawdzie wyniki badaTWIERDZI, ŻE DLA CHĘCI BADANYCH DEKLARUJE, ŻE OBECNOŚĆ nia IQS jednoznacznie świadczą o tym, ZAKUPU FAKT, IŻ W REKLAMIE ZNANEJ OSOBY POTRAFI WPŁYNĄĆ że Polacy wolą kierować się opiniami WYSTĘPUJE ZNANA OSOBA, POZYTYWNIE NA POZIOM ZAUFANIA znajomych (a ceniony bloger może być NIE MA ZNACZENIA DO DANEJ MARKI ORAZ MOŻE postrzegany jako znajomy) niż poleceniami (TAK MÓWIĄ PRZEWAŻNIE SPOWODOWAĆ, ŻE LUDZIE celebrytów, ale… raczej nie należy tym OSOBY MŁODSZE, DO 34 LAT, CHĘTNIEJ PO NIĄ SIĘGNĄ deklaracjom szczególnie ufać.

LEPIEJ WYKSZTAŁCONE) (SĄ TO CZĘŚCIEJ OSOBY 35+) – Z reguły niechętnie przyznajemy się do słabości, a uleganie wpływowi reklamy w ogóle, a reklamy z udziałem celebrytów *źródło: Badanie „Celebryta czy znajomy? Kto ma większy wpływ na decyzje w szczególności, jest postrzegane jako wyraz zakupowe Polaków?” przeprowadzone w styczniu 2016 r. za pomocą panelu Opinie.pl na reprezentatywnej grupie Polaków N=1000, www.grupaiqs.pl pewnej słabości – komentuje dr Jolanta Tkaczyk.

magazynkosmetyki.pl

058_KOSM_celebryta_czy_znajomy_H+.indd 59

/ 59 16.06.2016 18:26

{ na rynku / trendy }

– Respondenci, chcąc lepiej wypaść w badaniu, często nie przyznają się, że na ich działania miały wpływ czynniki zewnętrzne. Wyjątkiem są tutaj tylko rekomendacje znajomych. Należy też zwrócić uwagę na to, że wiele osób nawet nie uświadamia sobie, jak duży wpływ wywierają na nie znane osoby.

No właśnie. Skuteczny marketing polega na wykorzystaniu narzędzi, które działają, nawet jeśli odbiorcy uważają, że jest inaczej. I choć lubimy myśleć o sobie jako o niezłomnych, to nie pozostajemy obojętni na wszechobecny przekaz reklamowy. Rolą speców od reklamy jest takie ukształtowanie tego przekazu, by docierał do odbiorcy, ale nie drażnił.

– Dlatego reklamy nie zawsze mają cel sprzedażowy – dodaje dr Tkaczyk. – Często celebryci występują w tak zwanych reklamach wizerunkowych, których głównym celem jest kształtowanie odpowiedniego wizerunku marki bądź produktu.

Dopasowanie do wartości marki i grupy docelowej Wykorzystanie celebryty w kampanii ma sens tylko wtedy, gdy wnosi coś więcej niż obecność znanej twarzy. Odbiorcy coraz bardziej sceptycznie podchodzą do przekazu reklamowego, więc spot, w którym popularna aktorka natrętnie zachwala kosmetyk, jest mało wiarygodny.

Co innego, gdy celebryta nie odgrywa roli, tylko występuje w kampanii jako realna osoba – w ostatnich latach taką strategię spotyka się coraz częściej. Firmy chętnie wybierają swoich ambasadorów i ambasadorki, zawierając z nimi długoterminowe kontrakty.

– Znana osoba może zwrócić uwagę na produkt, zwiększyć świadomość marki – wyjaśnia dr Jolanta Tkaczyk. – Może pomóc zbudować z klientem bliską relację, pozytywny wizerunek, stanowi swoisty pas transmisyjny dla znaczeń, które firma chce przenieść na swoją markę.

Pamietaj!

Ludzie bardzo nie lubią przyznawać się, że ulegają reklamie. Dlatego dla twojej klientki bardziej przekonujące może być zdanie „Sama tego używam” albo „Moja siostra bardzo poleca ten krem” niż „Proszę zwrócić uwagę na tamten krem. Reklamuje go znana aktorka”.

13%

TYLKO TYLE BADANYCH OSÓB PRZYZNAJE, ŻE ZDARZA IM SIĘ PODDAĆ WPŁYWOWI CELEBRYTY W REKLAMIE, PRZYNAJMNIEJ OD CZASU DO CZASU.

O ile w komunikacji do osób młodszych bardziej przekonujący może okazać się bloger lub youtuber, o tyle wykorzystanie celebryty może być bardzo skuteczne w przekazie do starszych grup wiekowych.

Adam Czarnecki

Najgorszym z możliwych scenariuszy jest zatrudnienie celebryty w sytuacji, gdy nie ma pomysłu na strategię reklamową, a znana twarz w reklamie to wszystko, co ma do zaproponowania dana marka. dr Jolanta Tkaczyk

O skutecznym wykorzystaniu celebryty w reklamie można mówić wówczas, gdy ta osoba ma choć jeden z następujących atrybutów ważnych dla grupy docelowej reklamowanego produktu: profesjonalizm, atrakcyjność lub władzę.

Liczy się więc dopasowanie. Po pierwsze: do wartości, które firma chce przypisać promowanej marce czy produktowi. Po drugie: do grupy docelowej. Ten, kto reklamuje produkt, musi być przez potencjalnych nabywców rozpoznawany i ceniony. W wypadku kosmetyków „w cenie” są głównie top modelki i pierwszoligowe aktorki.

Przy czym widać ciekawą zależność: kosmetyki dla nastolatek reklamują przede wszystkim ładne (i gładkie!) buzie. A produkty z wyższej półki, adresowane do pań dojrzałych, częściej dostają wsparcie kobiety z klasą – kogoś, kto nie musi mieć cery bez zmarszczek, za to budzi pozytywne skojarzenia jako osoba, która odniosła sukces albo ktoś, z czyją postawą życiową chcą się utożsamić potencjalne klientki.

– Kobiety, do których głównie kierowana jest komunikacja ze strony firm kosmetycznych, z biegiem lat w większym stopniu interesują się kosmetykami – mówi Adam Czarnecki. – Dysponują też zazwyczaj większymi środkami finansowymi i odpowiednio dobrana celebrytka, uznawana za autorytet i podziwiana, może wzmocnić pozytywny odbiór marki. Jednocześnie firmy, dostrzegając potencjał influencerów internetowych, coraz częściej będą proponowały im udział w tradycyjnych kampaniach reklamowych właśnie ze względu na tę młodszą grupę docelową. Czas pokaże, na ile taka strategia okaże się skuteczna.

No cóż, niezależnie od tego, jaka będzie kolejna moda w świecie reklamy, warto zwrócić uwagę na jeszcze jedną liczbę, która pojawiła się w raporcie IQS – 90%. Aż tyle badanych osób twierdzi, że kluczowe dla ich decyzji zakupowych jest wcześniejsze doświadczenie z daną marką.

A to potwierdza starą, zdroworozsądkową zasadę, że dobry produkt obroni się sam.

60 / 058_KOSM_celebryta_czy_znajomy_H+.indd 60

16.06.2016 18:27

{ na rynku / z życia wzięte }

„Klientka kupiła krem, zaznaczając, że to na prezent. Dobrze pamiętam tę sytuację, ponieważ poprosiła dodatkowo o ozdobne opakowanie kosmetyku. Miesiąc później wróciła z awanturą: krem właśnie stracił ważność, a urodziny, na które miał być podarowany, wypadają dopiero za kilka dni. Nie miała paragonu, więc choćbym chciała, to nie wolno mi było przyjąć zwrotu. Jednak ciągle zastanawiam się, co mogłam w tej sytuacji zrobić?”

PRZYDARZYŁA CI SIĘ W PRACY SYTUACJA, Z KTÓRĄ NIE UMIAŁAŚ SOBIE PORADZIĆ?

MASZ PYTANIA DOTYCZĄCE ZAGADNIEŃ PRAWNYCH LUB TECHNIK SPRZEDAŻY?

Napisz do nas: redakcja@magazynkosmetyki.pl

Żaneta z Grudziądza

problem!

PRZETERMINOWANY KREM Czytelniczka miała wątpliwości, czy powinna przyjąć zwrot produktu, który był pełnowartościowy w momencie sprzedaży, a w chwili reklamacji stracił swoje właściwości. Do tego doszedł problem braku paragonu i nieprzyjemna atmosfera – klientka głośno wyrażała swoje pretensje. Wypunktowaliśmy trudne elementy składowe tej sytuacji, a następnie poprosiliśmy o opinie ekspertów.

• Reklamacja produktu po upływie daty jego ważności • Reklamacja lub zwrot produktu bez paragonu • Postępowanie ze wzburzonym klientem

§ CO PRAWO MÓWI W TEJ SPRAWIE? Sprzedawca nie ma obowiązku przyjęcia zwrotu niewadliwego w momencie sprzedaży produktu, jeśli został on kupiony w sklepie stacjonarnym.

Podczas pierwszej wizyty klientka określiła swoje oczekiwania: rodzaj towaru i jego przeznaczenie oraz ewentualnie przedział cenowy, w jakim zakup winien się mieścić.

Otrzymała od sprzedawcy ofertę sprzedaży produktu, który najbardziej odpowiadał zamówieniu. Kontrakt został zawarty. Klient otrzymał oczekiwany towar, a sprzedawca zapłatę. Gdzie zatem popełniono błąd, skoro po niedługim czasie od dokonania zakupu klientka postanowiła zwrócić niepełnowartościowy w jej ocenie towar? Moim zdaniem zabrakło tu dopełnienia tzw. aktu należytej staranności, czyli sprawdzenia terminu przydatności produktu.

Sprzedawca prawidłowo dokonał sprzedaży towaru,

ponieważ prawo nie zakazuje sprzedaży kosmetyku na granicy przydatności do użycia.

Klientka mogła w momencie dokonywania zakupu poprosić o towar o dłuższym terminie ważności, jednak nie skorzystała z tej możliwości.

Brak paragonu (albo innego dokumentu potwierdzającego zakup towaru w danym sklepie) w tym przypadku o tyle nie ma znaczenia, że nawet z paragonem personel sklepu mógłby oddalić reklamację jako niezasadną. No, chyba że w ramach dobrego imienia firmy i dbałości o swoich klientów zdecydowałby inaczej, w myśl zasady: „Jeden zadowolony klient to kilku nowych klientów w przyszłości”.

Waldemar Sawicki, RZECZNIK PRAW KONSUMENTA, STAROSTWO POWIATOWE W BOLESŁAWCU

CO RADZI PSYCHOLOG? Klienta, który jest rozczarowany i ma pretensje, trzeba przede wszystkim wysłuchać.

Powstrzymać odruch samoobrony i nie zacząć od razu mówić, tłumaczyć, przekonywać, że nie ma racji. Najlepiej zaproponować przejście w spokojne miejsce, np. na zaplecze, a następnie pozwolić mu wypowiedzieć swoje żale. Kiedy skończy (lub kiedy będzie widać, że skończyć nie zamierza jeszcze bardzo długo), spokojnie zapytać, w jaki sposób możesz spełnić jego oczekiwania. Dopiero kiedy je wypowie, zacząć tłumaczyć, co możesz, a czego nie wolno ci zrobić. Ewentualnie zaproponować, że skonsultujesz się z kierownikiem i dasz odpowiedź w późniejszym terminie. To także dobra taktyka, ponieważ daje czas na zastanowienie i tobie, i dyrekcji, a klientowi na ochłonięcie. Oczywiście, jeśli obiecasz kontakt, np. telefoniczny, to trzeba tej obietnicy dotrzymać.

Anna Bojanowska, PSYCHOLOG BIZNESU

NASZE WNIOSKI:

W opisanej sytuacji sprzedawczyni nie miała obowiązku przyjęcia zwrotu produktu, cho ć w takich przypadkach zawsze warto rozważyć tak ą możliwość.

Pójście na rękę klien towi buduje pozytyw ny wizerunek sklepu i samego sprzedawcy.

W sytuacjach konflik towych lepiej zapros ić klienta na zaplecze lub w mn iej uczęszczany zau łek sklepu. Inni kupujący nie muszą uczestniczyć w tym wydarzeniu.

Produkty, których ok res ważności dobie ga końca, warto umieszczać na osobnej, wyraźnie oznakowanej półce – klienci będą świadomi, co kupują.

Jeśli dodatkowo cena zostanie choćby symboliczni e obniżona, reklamacja z tytułu krótkiego terminu przydatności do użycia nie będzi e możliwa.

magazynkosmetyki.pl

061_KOSM_z_zycia_wziete_H+.indd 61

/ 61 16.06.2016 18:39

{ na rynku / wizytówka firmy }

Apis Natural Cosmetics CO POWSTANIE, GDY POŁĄCZY SIĘ PASJĘ, PERFEKCJONIZM I SOLIDNĄ WIEDZĘ Z ZAKRESU BIOTECHNOLOGII? FIRMA PRODUKUJĄCA KOSMETYKI NAJNOWSZEJ GENERACJI, SKUTECZNE I OPARTE NA NATURALNYCH SKŁADNIKACH.

Z

ałożycielem firmy jest biotechnolog Krystyna Arcabowicz, której pasją jest kosmetologia, a celem nadrzędnym najwyższa jakość i dążenie do doskonałości. Apis Natural Cosmetics powstał 28 lat temu jako przedsiębiorstwo rodzinne i od tego czasu produkuje wielofunkcyjnie działające kosmetyki do pielęgnacji twarzy i ciała.

– Kosmetyki, które tworzymy, łączą najwyższą jakość i przystępną cenę – opowiada inżynier Krzysztofa Gotowalska, kierownik produkcji.

– Bazują na wyselekcjonowanych składnikach z wielu rejonów świata. Skupiamy się na opracowywaniu innowacyjnych programów dla różnych rodzajów skóry. Mamy w ofercie preparaty dla osób, które borykają się z problemami skórnymi wywołanymi m.in. tempem życia, stresem, zanieczyszczeniem środowiska, ale też chorobami. Produkujemy preparaty dla klientów indywidualnych, jak i profesjonalne linie dla gabinetów kosmetycznych i SPA. Historię firmy rozpoczęła w 1988 roku produkcja kremu z mleczkiem pszczelim, który do dzisiaj cieszy się uznaniem na rynku. Dekadę później załoga Apis Natural Cosmetics, jako jedna z pierwszych w Polsce, zainteresowała się minerałami z Morza Martwego. Rozpoczęto produkcję kosmetyków, które dostarczają skórze całe spektrum najlepszych

mgr inż. KRZYSZTOFA GOTOWALSKA KIEROWNIK PRODUKCJI

HISTORIA

Ściśle współpracujemy z instytutami naukowo-badawczymi i pracujemy zgodnie z wymogami normy ISO 22716 GMP. Chcąc potwierdzić najwyższą jakość naszych produktów, uzyskaliśmy w roku 2016 znak TÜV Rheinland GMP ISO 22716.

1988

powstaje pierwszy produkt Apis Natural Cosmetics: krem z mleczkiem pszczelim

1998 na rynek trafia linia kosmetyków na bazie minerałów z Morza Martwego

pierwiastków, gwarantując przy tym skuteczność działania. Mimo upływu lat preparaty z tej linii nadal są w ofercie – to świetnie sprzedające się kremy, maseczki, balsamy, szampony i odżywki do włosów.

Dewizą założycielki firmy jest dążenie do perfekcji w sferze urody i pielęgnacji. Technologie opracowywane są od podstaw i stanowią połączenie najlepszych naturalnych składników z najnowszymi osiągnięciami biotechnologii i kosmetologii.

– Mamy własne laboratoria mikrobiologiczne, technologiczne i fizykochemiczne – relacjonuje z dumą inżynier Gotowalska. – Nieustannie poszukujemy nowych rozwiązań biotechnologicznych.

Efektem tych poszukiwań było wprowadzenie w 2007 roku gamy kosmetyków profesjonalnych przeznaczonych do gabinetów SPA, szkół i hurtowni kosmetycznych. To portfolio jest ciągle rozszerzane i obejmuje m.in. preparaty do demakijażu, eksfoliacji, peelingi, maski algowe i kremowe, koncentraty, kremy, balsamy oraz akcesoria kosmetyczne.

Kierownictwo Apis Natural Cosmetics podkreśla, że najbardziej cenią sobie uznanie wiernych klientów. Łącznie w ofercie detalicznej i profesjonalnej znajduje się ponad 300 produktów, w tym tak wyspecjalizowane jak selektywna linia Apiderm dla osób po chemio- i radioterapii.

2007 wprowadzenie do portfolio serii kosmetyków profesjonalnych

2015 selektywna linia Apiderm skierowana do osób po chemioi radioterapii

FOT. Apis Natural Cosmetics

ZEBRAŁA Anna Nowicka

2016 Apis Natural Cosmetics uzyskuje znak TÜV Rheinland GMP ISO 22716

62 / 062_KOSM_Apis_wizytowka_H+.indd 62

16.06.2016 18:42

Reklamy.indd 10

16.06.2016 18:47

{ na rynku / wywiad }

Spełniamy obietnice / z Agnieszką Szlak, Dyrektorem Handlu Nowoczesnego i Private Label w Estetica Group, rozmawia Maja Marklowska-Dzierżak /

NIEWĄTPLIWY SUKCES MARKI DERMO PHARMA TO PRZEDE WSZYSTKIM EFEKT BARDZO CIĘŻKIEJ PRACY CAŁEGO NASZEGO ZESPOŁU. OD 14 LAT BACZNIE OBSERWUJEMY RYNEK, ZACHOWANIA KONSUMENTEK, TRENDY I WYPRZEDZAMY KONKURENCJĘ – ZDRADZA TAJEMNICĘ SUKCESU FIRMY AGNIESZKA SZLAK.

D

Dermo Pharma to marka produktów, które mają już ugruntowaną pozycję na rynku. Linia dermoregeneracyjna S.O.S. została nagrodzona Złotą Perłą Rynku 2015, a BIO Serum Skin Archi-Tec zostało okrzyknięte Odkryciem Roku 2013 w plebiscycie Laur Konsumenta.

Ma Pani jakiś patent na sukces?

AGNIESZKA SZLAK Absolwentka SGGW. Ścieżkę kariery w Estetica Group rozpoczęła w 2011 roku.

W tym czasie pogłębiała swoją wiedzę na temat handlu nowoczesnego i produkcji private label oraz otoczenia konkurencyjnego.

Zdobyta wiedza i doświadczenie pozwoliły jej na dalszy rozwój na obecnie zajmowanym stanowisku.

alergii. Naszą odpowiedzią jest Dermo Pharma hipoalergiczna, bezpieczna, zapewniająca jakość na światowym poziomie.

Nasz sukces jest efektem ciężkiej pracy całego zespołu Estetica Group. Wymienione nagrody to tylko część naszych dokonań. Dermo Pharma Skin Repair Expert zadebiutowała w 2012 roku maskami 4D i od razu wiedzieliśmy, że jesteśmy na właściwej drodze – nagroda Kosmetyk Roku 2012.

Rok później BIO Serum Skin Archi-Tec i nagroda Kosmetyk Roku 2013 oraz Odkrycie Roku 2013.

Jako pierwsi pokazaliśmy tak efektownie wizerunek kobiety na produktach, pierwsi zastosowaliśmy szereg nowoczesnych składników: kwas traneksamowy, czynnik wzrostu naskórka, węgiel aktywny, ekstrakt ze śluzu ślimaka, glukozaminę…

Produkty wywołały bezsprzecznie poruszenie na rynku. Wytrwali profesjonaliści spotykają się z uznaniem klientów. To miłe i satysfakcjonujące.

Porozmawiajmy o Waszym portfolio.

Jakie produkty można w nim znaleźć?

Innowacyjne dermokosmetyki Dermo Pharma współtworzą pielęgnację całego ciała, twarzy i włosów. Nie ma obszarów lepszych czy gorszych. Kobieta ma znaleźć w naszej ofercie zabieg, który odpowie na jej potrzebę. Stąd drobiazgowa specjalizacja: kapturki wzmacniające paznokcie z witaminą C, plastry na brodę, plastry przeciw zaskórnikom na czoło, plastry na nos z węglem aktywnym… Ostatnio szczególną atencją otoczyliśmy stopy i dłonie. Kobiety pokochały skarpety złuszczające, maski regenerujące nawet najbardziej wymagającą skórę, doskonałe plastry SOS na pięty czy sztyft oparty w 99% na naturalnych składnikach. Oczywiście, jako absolutne must have, kremy do twarzy czy serum ze wspomnianym już kwasem traneksamowym, czynnikiem wzrostu naskórka, witaminą C w stężeniu 15%, koenzymem Q10 czy kwasem hialuronowym.

Mottem Dermo Pharmy jest piękno i zdrowie. To poważna obietnica. Co robicie jako producent kosmetyków, żeby się z niej wywiązać i nie zawieść klientów?

Dermo Pharma narodziła się z szacunku do kobiety, do jej troskliwej dbałości o siebie, o urodę, ale i ze świadomości, w jakich czasach żyjemy. Szybkość życia i jego dynamika wymuszają na nas znalezienie recepty na efektywną i zdrową pielęgnację, której efekty odczujemy już po pierwszej aplikacji.

Dzisiaj nie chcemy czekać. Jak za dotknięciem czarodziejskiej różdżki kosmetyk ma spełnić obietnicę natychmiast. Podjęliśmy to wyzwanie. Wiemy, że nasze klientki oczekują kosmetyku bezpiecznego, sprawdzonego, minimalizującego możliwość

Czy może Pani uchylić nieco rąbka tajemnicy i powiedzieć, jakie macie plany na najbliższe miesiące?

Tajemnica niech pozostanie tajemnicą, bo pozwala na sprawianie miłych niespodzianek... Natomiast o planach możemy rozmawiać.

Kosmetologia XXI wieku daje wiele wspaniałych rozwiązań i technologii, które stwarzają cudowne i niemal nieograniczone możliwości. Nasze laboratorium wytrwale pracuje, technolodzy przelewają mikstury… Jednak tym razem Dermo Pharma wróci do „korzeni”, do roślin, olejów... I naturalnie skieruje się na właściwą sobie drogę, by odkryć przed klientami nowe szlaki i nowe możliwości „zielonej” pielęgnacji.

64 / 064_KOSM_wywiad_H+.indd 64

16.06.2016 18:50

Reklamy.indd 12

16.06.2016 19:09

{ na rynku / reportaż }

FOT. Bartłomiej Banaczyk

W Stalowej Woli

rządzą polskie drogerie Z MAP WIĘKSZOŚCI MAŁYCH I ŚREDNICH MIAST ZNIKAJĄ POLSKIE DROGERIE, WYPIERANE PRZEZ ZAGRANICZNE SIECI SPOD ZNAKU ROSSMANNA CZY HEBE. W STALOWEJ WOLI JEST INACZEJ. TEKST I ZDJĘCIA Z DROGERII Mariusz Polit

S

talowa Wola to nieduże, 65-tysięczne miasto na skraju województwa podkarpackiego.

Działa tutaj kilka prężnych rodzimych drogerii i co ciekawe, otwierają się kolejne, także polskie.

Te z zagranicznym kapitałem są raczej omijane przez klientki. Dlaczego?

Sekret Urody w hali targowej – Mamy tutaj największe targowisko, dom handlowy szumnie nazywany galerią, a przede wszystkim halę targową, w której znajduje się duży sklep spożywczy miejscowego Społem – opowiada sprzedawczyni z małego kiosku, której w tym zagęszczeniu różnorodnych form handlowych także udaje się przetrwać. – W kiosku mam podstawowe kosmetyki i trochę chemii. Biorą je ludzie z okolicznych wiosek, gdy wracają już do domów autobusami. Czasem też ktoś z okolicy, z bloków, przy okazji kupowania gazety, weźmie piankę do golenia czy zapałki – przyznaje.

Klientki chętniej wybierają polskie drogerie wcale nie ze względu na ceny, ale profesjonalny personel i odpowiednio do ich potrzeb dobrany asortyment.

Później podpowiada, że jeśli interesuje mnie duży wybór kosmetyków, to mogę go znaleźć w drogerii tuż obok, w hali.

To tutaj działa Sekret Urody, jedna z najpopularniejszych drogerii w mieście. – Prowadzę ten sklep już od 21 lat. Pamiętam początki, wtedy w Stalowej Woli nie było nawet skąd wziąć towaru. Jeździłam po niego fiatem cinquecento do hurtowni Mistral w Lublinie – wspomina Ewa Gregorczuk-Kołodziej, właścicielka drogerii Sekret Urody.

Poszukując jej sklepu w internecie, można dojść do wniosku, że prowadzi kilka punktów. W rzeczywistości jest to jedna drogeria, tyle że składająca się z kilku części. – Wynajęłam od spółdzielni pięć boksów, które nastepnie połączyłam ze sobą.

Dzięki temu powierzchnia sprzedażowa jest duża, a klienci mogą bez problemów obejrzeć towar – tłumaczy nam pani Ewa. Długie lady bezpośrednio przy pasażu, którym spacerują klienci, wymuszają jednak ciągły nadzór personelu. – Kosmetyków selektywnych nie wykładamy na ladach, a kolorówka nie jest droga.

66 / 066_KOSM_reportaz_H+.indd 66

16.06.2016 18:59

Poza tym nie ma tak dużo kradzieży, może dzięki temu, że ciągle ktoś jest na miejscu – opowiada właścicielka, dodając, że w sklepie zawsze znajduje się sześć osób personelu.

1 2

Wynegocjuj korzystne warunki najmu lokalu.

Zaufanie do Soni i konsultantek Ewa Gregorczuk-Kołodziej kilka lat temu zdecydowała, że nadszedł czas na rozpoznawalny szyld.

– Mam zaufanie do rzeszowskiej hurtowni Sonia, dlatego długo się nie zastanawiałam, gdy mi zaproponowali dołączenie do sieci franczyzowej. W ten sposób jestem w Sekrecie Urody – opowiada.

Inne firmy proponujące własną franczyzę również zauważyły, że drogeria obsługująca dziennie przynajmniej 120 osób to łakomy kąsek.

– Było kilka ofert, ale z żadnej nie skorzystałam – przyznaje Ewa Gregorczuk-Kołodziej, dodając, że ona ufa tylko jednej hurtowni, a klientki od lat ufają jej drogerii.

– Staramy się, żeby się na nas nie zawiodły – podkreśla jedna z konsultantek zatrudnionych w Sekrecie Urody. – Proponujemy im najczęściej te produkty, które wcześniej przetestowałyśmy na sobie – dodaje. Ma to dwojakie znaczenie.

Z jednej strony konsultantka wie, co poleca, i potrafi przewidzieć, jak dany krem wpłynie na skórę klientki. Z drugiej strony drogeria ma w ofercie taki towar, jaki chce sprzedawać.

Efekt? Sekret Urody w Stalowej Woli jest znacznie chętniej odwiedzany niż salon Rossmanna, który znajduje się po drugiej stronie ulicy, w galerii handlowej. – Prawie nikt tam nie chodzi, klientki wybierają naszą drogerię – chwali się Ewa Gregorczuk-Kołodziej.

Jednym z ważniejszych powodów, dla których jej drogeria wygrywa bezapelacyjnie z niemiecką siecią, jest bardzo dobry kontakt z klientkami.

– Sporą część pań znamy od lat, potrafimy im doradzić, ale i porozmawiać z nimi o codziennych kłopotach – przyznaje jedna z konsultantek.

JASMIN na osiedlu Skarpa

JAK SKUTECZNIE KONKUROWAĆ Z ZAGRANICZNYMI SIECIAMI

Zatrudniaj profesjonalny personel, który nie tylko będzie miły i uprzejmy dla klientów, ale też będzie potrafił im dobrze doradzić, opierając się m.in. na własnych doświadczeniach z kosmetykami.

3

Kupuj towar w zaprzyjaźnionych hurtowniach oraz bezpośrednio od producentów i dystrybutorów.

4

Zaopatruj się w takie produkty, jakimi są zainteresowani klienci; asortyment powinien odpowiadać na ich potrzeby oraz być dostosowany do ich możliwości finansowych.

5

Znajdź w drogerii miejsce, w którym będą produkty w obniżonych cenach. Może to być wydzielona półka albo kosz wystawiony w widocznym miejscu.

LABOO w galerii handlowej Vivo

Barbara Więcek WSPÓŁWŁAŚCICIELKA DROGERII WISPOL

Ludzie wybierają polskie sklepy

Stalowa Wola to bardzo nietypowe miasto.

W soboty ruch kołowy na ulicy Okulickiego, jednej z głównych w mieście, właściwie zanika, rozstawiane są stragany i kwitnie handel.

Przyjeżdżają tam ludzie z całej okolicy, chętnie kupują także w polskich sklepach i polskich drogeriach. Oby tak było jak najdłużej.

Krystyna Pilecka WŁAŚCICIELKA DROGERII LABOO W GALERII VIVO

Trzeba negocjować z galeriami

Nie narzekam na wysokie opłaty w galerii, bo zanim zaczęłam je płacić, ostro negocjowałam.

Nie tylko wysokość czynszu, ale także długość najmu. Moim zdaniem to jedna z najważniejszych, może nawet najważniejsza, składowych, od których zależy, czy drogeria będzie dochodowa, czy też nie. Z galeriami handlowymi trzeba umieć żyć, bo tam przeniosły się nasze klientki. Obecnie osiem moich drogerii działa w galeriach.

Ewa Gregorczuk-Kołodziej WŁAŚCICIELKA DROGERII SEKRETY URODY

Towar od przedstawicieli

Sprzedaję przede wszystkim kosmetyki polskich firm, bo takich produktów szukają obecnie klientki. Towar przywożę z hurtowni Sonia, Delko, Gabriel, ale też bardzo dużo zamawiam bezpośrednio. To między innymi L’Oréal, Golden Rose, Inglot, Eveline.

SEKRET URODY w hali targowej

magazynkosmetyki.pl

066_KOSM_reportaz_H+.indd 67

/ 67 16.06.2016 18:59

{ na rynku / reportaż }

65

tys.

TYLE OSÓB MIESZKA W STALOWEJ WOLI – A nowa szminka czy też nowy krem od sympatycznej sprzedawczyni chociaż na chwilę pomagają zapomnieć o szarej codzienności – dodaje z uśmiechem sprzedawczyni.

Po krem i gazetę Swój własny sposób na przyciągnięcie klientek ma również Andrzej Błądek, właściciel drogerii Jasmin w innej części Stalowej Woli.

– Tak naprawdę zajmuję się prowadzeniem saloników prasowych, mam ich obecnie cztery.

Jednak na gazetach czy papierosach za dużo nie zarabiałem, więc postanowiłem poszerzyć działalność o drogerie – opowiada.

W ten sposób na osiedlu Skarpa w jednym lokalu prowadzi i salonik, i sklep z kosmetykami Jasmin.

Ten drugi jest dwa razy większy i w prosty, ale elegancki sposób oddzielony od części z prasą.

Ma też oddzielną kasę i specjalnie przeszkoloną konsultantkę.

– Mamy kilka szaf z kolorówką, między innymi Rimmela, Maybeline, Pierre Rene, sporo kremów, farb do włosów. Najpopularniejsze marki kremów to Irena Eris i Nivea, farby od Garniera oraz Joanny – te właściwie same się sprzedają – opowiada Beata Pawęzka, konsultantka w drogerii Jasmin.

W sklepie uwagę przykuwa duży kosz z produktami w obniżonych cenach. – Ciągle coś tu dokładamy, klientki chętnie przeglądają te produkty – dodaje konsultantka.

Jednak Andrzej Błądek ma w ofercie nie tylko prasę, papierosy czy kosmetyki. – Jest tu na przykład spory wybór rajstop, które świetnie się u mnie sprzedają – przyznaje. Zakupy robi praktycznie w jednej hurtowni. – Jestem w sieci, mam gazetkę Jasmina, więc nawet z tej racji moim głównym dostawcą jest Polska Grupa Drogeryjna (PGD). Ale kupuję także w hurtowniach Sonia i Nika – dodaje.

Sporą część pań znamy od lat, potrafimy im doradzić, ale też porozmawiać o codziennych kłopotach.

A nowa szminka czy też nowy krem od sympatycznej sprzedawczyni chociaż na chwilę pomagają zapomnieć o szarej codzienności.

FOT. Ilona Denisiuk

Potentatki z Rzeszowa Jesienią ubiegłego roku w Stalowej Woli ruszyła nowoczesna galeria handlowa Vivo. Miejsce w niej znalazła drogeria Laboo prowadzona przez Krystynę Pilecką. Przedsiębiorczyni wywodzi się z Rzeszowa i prowadzi dziesięć drogerii w regionie (jeszcze kilka lat temu wszystkie działały pod wspólnym logo Vita).

– Na razie ta galeria jest na uboczu i w tygodniu przysłowiowy wiatr tam hula. Ale to się szybko zmieni. Budowane są kolejne duże sklepy, między innymi będzie tam Agata Meble i market budowlany. Obok jest obwodnica i myślę, że za chwilę nie tylko ludzie ze Stalowej Woli, ale także z okolicznych miejscowości będą odwiedzać Vivo – przekonuje Krystyna Pilecka.

Jej Laboo działa tuż obok Rossmanna, obie drogerie dzieli tylko ściana. – Koncentruję się na innym asortymencie, bardziej innowacyjnym. Postawiłam na kosmetyki naturalne, kolorówkę i kosmetyki do włosów. Rossmann nie jest groźny – zapewnia.

W czasie mojej krótkiej wizyty w galerii rzeczywiście klientki zaglądały do Laboo, natomiast zagraniczna drogeria stała pusta.

Rossmanna nie obawia się również Barbara Więcek z Rzeszowa, właścicielka sieci 29 nowoczesnych polskich drogerii Wispol (prowadzi je wraz z mężem Stanisławem). Jedna z tych drogerii usadowiła się w małym centrum handlowym City Park w Stalowej Woli. I nie narzeka na brak klientek, które – jak twierdzi pani Barbara – wybierają polskie drogerie wcale nie ze względu na ceny, ale profesjonalny personel i odpowiednio do ich potrzeb dobrany asortyment.

– W Stalowej Woli jesteśmy już od blisko dziesięciu lat i nie możemy narzekać. Jest tam grupa bogatszych klientów, co widzimy po obrotach.

Ostatnio jednak obserwujemy mniejszy ruch, bo miejscowe zakłady zwolniły trochę pracowników – mówi Barbara Więcek.

68 / 066_KOSM_reportaz_H+.indd 68

16.06.2016 19:00

{ na rynku / sztuka sprzedaży }

Sebastian Szymański

Sprzedaż doradcza Przekonaj się sam, że to działa!

DO DROGERII PRZYCHODZI MĘŻCZYZNA PO PREZENT DLA SWOJEJ ŻONY. JAK POPROWADZIĆ Z NIM ROZMOWĘ, ŻEBY DOWIEDZIEĆ SIĘ, CZEGO SZUKA I CO MU SENSOWNEGO DORADZIĆ?

1. Nawiąż kontakt z klientem

Przedstaw się i przywitaj. Zadbaj o pierwsze wrażenie. Bądź miły, uśmiechnięty i przyjaźnie nastawiony. Pomaga to w nawiązaniu relacji i często decyduje o tym, czy klienci cię polubią, poczują, że mogą ci zaufać, zwierzyć się. Jeśli tak się nie stanie, możesz zapomnieć o sprzedaży.

2. Wsłuchaj się w to, co mówi klient

Poznaj fakty i oczekiwania klienta. Pamiętaj: jeśli nie słuchasz uważnie tego, co ma ci do powiedzenia, to nie ma sposobu, abyś go zrozumiał.

3. Zacznij zadawać właściwe pytania

To podstawa. Bez pytań nie ma odpowiedzi, a bez odpowiedzi nie ma sprzedaży. Oto niektóre z pytań, które możesz wykorzystać: • Kim jest osoba obdarowywana?

• W jakim jest wieku?

• Jak by ją pan opisał?

• Jakie ma upodobania, zainteresowania?

• Na jaką okazję potrzebuje pan prezentu?

• Jaką sumę jest pan w stanie przeznaczyć na prezent?

4. Zaangażuj klienta w prezentację Najlepiej, aby twoja prezentacja miała interaktywny charakter, tak aby klient nie tylko mógł obejrzeć, ale też dotknąć czy powąchać któryś z proponowanych produktów. W ten sposób wytwarza się atmosfera zaangażowania, która ułatwi klientowi podjęcie decyzji o zakupie.

5. Wskaż kilka propozycji SPRZEDAŻ DORADCZA ZAPEWNIA SUKCES

To właśnie sprzedaż doradcza jest podstawą osiągnięcia sukcesów w obszarze sprzedaży. Dlatego na początku sprzedawanie odłóż na bok, a potrzeby klienta wysuń na pierwsze miejsce.

Dzięki takiemu podejściu zbudujesz zaufanie, wiarygodność do siebie i firmy oraz będziesz postrzegany przez klientów jako zaufany doradca.

Na podstawie uzyskanych informacji postaraj się przedstawić klientowi kilka ofert, tak aby miał wybór. Potem zapytaj go o opinię: • Co pan o tym myśli?

• Która z propozycji podoba się panu najbardziej?

6. Odczytuj sygnały

wysyłane przez klienta

Uśmiech, okazywane zadowolenie, dodatkowe pytania – wszystkie te sygnały wskazują na gotowość do zakupu. Wykorzystaj je jako pomoc w sfinalizowaniu transakcji.

7. Sfinalizuj transakcję

Zaproponuj kupno i zakończ sprzedaż. Przekonaj się, że uczucie udanej i pomyślnie przeprowadzonej sprzedaży jest naprawdę fantastyczne.

Uwaga! Aby wyeliminować słabości i zachować świetną kondycję sprzedawcy, koniecznie aktualizuj odpowiedzi na poniższe pytania, inaczej ryzykujesz utratę klienta. Mam nadzieję, że na wszystkie pytania uda ci się odpowiedzieć: Tak. • Czy nawiązałem dobry kontakt z klientem?

• Czy odpowiedziałem na wszystkie pytania dotyczące oferowanych produktów?

• Czy potrafiłem przezwyciężyć wszystkie obiekcje i wątpliwości klienta?

• Czy zaangażowałem klienta w prezentację?

• Czy zachowywałem się jak doradca, pomagając ludziom rozwiązywać ich problemy?

• Czy udało mi się sfinalizować sprzedaż?

Sebastian Szymański NIEZALEŻNY DORADCA DS. SPRZEDAŻY, SEBBY SALES CONSULTING, WWW.SEBBY.PL

magazynkosmetyki.pl

069_KOSM_techniki_sprzedazy_H+.indd 69

/ 69 16.06.2016 19:03

{ na rynku / felieton }

Anna Wójcik

Darmowa próbka POPROSZĘ O WIĘCEJ!

P

rzyznam szczerze, że jako konsument podejrzewam, że raczej tego nie zrobi. Że zabierze Bezpłatne bardzo lubię taki sposób promocji prowszystkie dla siebie, chociaż za nic w świecie nie duktów. Lubię coś przetestować, zanim chce się do tego przyznać. próbki wydam pieniądze na kosmetyk, zwłaszMogłabym powiedzieć, że nie obchodzi mnie, kosmetyków cza jeśli jest drogi lub ma w składzie substancję, co klient robi z próbkami, ale nie mogę przejść to doskonały której moja skóra może nie polubić. obok tego obojętnie, kiedy inna osoba naprawdę sposób na wzrost potrzebuje wypróbować kosmetyk, a mnie zabraJako sprzedawca, który czerpie ogromną sasprzedaży. tysfakcję z zadowolenia klientów, wolę dać próbkę kło testerów, bo rozdałam je klientom, którzy nie osobie, która nie jest przekonana do zakupu kochcieli wydać na produkt ani złotówki albo przyszli Dzięki nim smetyku, bo ma bardzo wrażliwą skórę i „wszystko po nie, bo… właśnie wyjeżdżają na wakacje i przyklient ma okazję ją uczula”, albo po prostu nie stać jej na konkretny dałoby im się coś, co zmieści się do walizki. wypróbować produkt, niż sprzedać coś na siłę i obawiać się, Jednak zdarzają się sytuacje odwrotne – klient kosmetyk. że szybko wróci do mnie niezadowolona z zamiaotrzymuje próbkę, za którą inni, żeby ją zdobyć, Denerwują mnie rem złożenia reklamacji. daliby się pokroić (choćby dlatego, że pełnojednak ci, którzy Bezpłatne próbki traktuję jako formę reklamy, wartościowy kosmetyk jest luksusowy i bardzo która często się sprawdza – nawet jeżeli klient z góry zakładają, drogi), a mimo to zaczyna marudzić. Zazwyczaj nie przetestuje osobiście kosmetyku, to przekaże nie podoba mu się typ produktu, ale zdarza się też, że nie wydadzą próbkę mamie, siostrze, koleżance… Tak czy siak, że nie odpowiada mu sam wygląd próbki lub za ani złotówki na dobra opinia o drogerii i o samym produkcie idzie mała jej objętość. Jest mi wtedy przykro, bo dając pełnowartow świat. I o to chodzi. ją klientowi, chciałam go wyróżnić i zachęcić do ściowy produkt, Problem z próbkami pojawia się, gdy klient ponownych zakupów lub po prostu sprawić mu bo zadowolą się nie traktuje ich jako możliwości przetestowaprzyjemność i wywołać pozytywne wspomnienie nia kosmetyku, lecz jako sposób na uniknięcie na myśl o firmie, w której pracuję. testerami. wydania pieniędzy na pełnowartościowy produkt.

Na szczęście są jednak ludzie, którzy potrafią Taka osoba, dostając ode mnie tester, od razu prosi o więcej to docenić. Szkoda tylko, że jest ich tak niewielu. Pamiętam (o wiele, wiele więcej). Myśli sobie: „Po co będę kupować, jedną z klientek, która wróciła do sklepu na drugi dzień, żeby kiedy mam tyle próbek?”, a do mnie mówi: „Wezmę jeszcze podziękować mi za wrzucenie kilku próbek do jej torby z zakudla przyjaciółki, mamy, siostry, brata („Mówi pani, że to próbka pami – była tym zachwycona. Jedna taka sytuacja wywołała podkładu? A wezmę mu, niech też wypróbuje”), babci, ciotki uśmiech na mojej twarzy i sprawiła, że wszystkie niemiłe zdaz Januszowa Dolnego i wujka z zagranicy”. Może i faktycznie rzenia związane z rozdawaniem testerów poszły w niepamięć. komuś je przekaże, ale bardzo często w takiej sytuacji I tego się trzymajmy :)

Anna Wójcik: KOSMETOLOG Z ZAMIŁOWANIA I Z WYKSZTAŁCENIA, MIŁOŚNICZKA KOSMETYKÓW I PROFESJONALNYCH USŁUG KOSMETYCZNYCH, BIOLOGII, KOSMETYKI NATURALNEJ, DOBREGO I ZDROWEGO JEDZENIA, FANKA DĄŻENIA DO POPRAWY KONDYCJI SKÓRY, ORGANIZMU I SAMOPOCZUCIA. AUTORKA BLOGA „ALEJA KOSMETYCZNA”

70 / 070_KOSM_felieton_H+.indd 70

16.06.2016 19:12

SKÓRA DOBRZE NASTROJONA I N N O W A C J A Unikalna technologia połączonych w siateczkę podporową nici kosmetycznych:

odbudowuje owal twarzy poprawia gęstość skóry wygładza zmarszczki

w ofercie 60+ również 70+

w 100% testowane z udziałem osób ze skórą wrażliwą i skłonną do alergii, opracowane we współpracy z lekarzami klinicznymi: dermatologami i alergologami.

Reklamy.indd 2

16.06.2016 19:13

Reklamy.indd 15

16.06.2016 19:14