KOSMETYKI - PAŹDZIERNIK 2015

Bezpłatny miesięcznik branży kosmetycznej

M a ga zy n

10 2015 pazdziernik

magazynkosmetyki.pl

Kosmetyki do włosów

kategoria konkurencyjna, ale bardzo nęcąca

Idą święta

handel w pełnej gotowości

Domowe spa

Konsumentki

na jesienną chandrę

K O S M E T Y K I

chcą skutecznych kosmetyków na młody wygląd w

S K l E p I E

I

a p T E c E

Drodzy Czytelnicy!

W telewizji publicznej we wrześniu rozpoczęto emisję programu o intrygującej nazwie „Kryptonim Szef”. Do udanych przeobrażeń wizualnych już widz przywykł – każdego człowieka rzeczywiście dobra charakteryzacja może zmienić nie do poznania. Zatem w wyżej wymienionym programie szefowie pewnych firm poddawani są takim zewnętrznym przemianom i ruszają w teren, jak pierwszy bohater filmu – prezes sieci Piotr i Paweł Maciej Stoiński. W ten sposób poznał w namacalny sposób problemy, z jakimi na co dzień mierzą

fot. L’Oréal

się jego pracownicy. Poczuł na własnej skórze, czym jest narzucone odgórnie tempo pracy, na jakie wątpliwe przyjemności można się natknąć w kontakcie z klientem, w jakich warunkach pracuje personel niższego stopnia jego organizacji, jak praca wpływa na ich życie prywatne… Nie wiem, na ile projekt jest reżyserowany, a na ile faktycznie szef idzie w nim na totalny żywioł. Niemniej taka forma akcji „visit market” może rzeczywiście otwierać oczy

jest pewna bariera

na to, jak działamy, z czym się mierzymy i na jakie potencjalne rafy możemy w nieodległej przyszłości wpłynąć.

s z e f - p o d w ł a d n y,

Oczywiście szefowie firm niemal zawsze oficjalnie mówią o tym, że są blisko rynko, blisko

trudna do obejścia

produkcji, blisko załogi. Jest jednak prawda czasu i prawda ekranu. Nierzadko takie spotka-

w s t u p r o c e n tac h

nia mają raczej charakter malowania trawy na zielono. Jest raczej przyjemnie, o problemach mówi się bardzo delikatnie i niuansami. Pracownikom brakuje odwagi, by szefostwu zakomunikować wprost, że coś ewidentnie szwankuje.

Doceniam oczywiście właścicieli firm, którzy mówią publicznie, że nie oczekują od pracowników potakiwania, ale umiejętności sygnalizowania niedociągnięć czy krytycznej analizy, jeśli zajdzie taka potrzeba, bo to jest o wiele korzystniejsze w szerszej perspektywie niż trwanie w przekonaniu, że wszystko idzie we właściwym kierunku. Jednak jest pewna bariera szef – podwładny, trudna do obejścia w stu procentach. Sprawdzenie własnej firmy z pozycji incognito przynieść może znacznie więcej korzyści. W sumie opisał to już Mark Twain w „Księciu i żebraku”. Można by tu zatem przywołać instytucję tajemniczego klienta.

I tak, i nie. W dobrej formule sprawdza się ona, jednak w ostatnich latach dotknęła ją seria błędów i wypaczeń. Poza tym, jak to mówią: pańskie oko konia tuczy…

Nie będę namawiać nikogo do przebieranek, by poznawać własne firmy od podszewki. Na pewno jednak warto częściej wychodzić zza biurek i tworzyć atmosferę, która sprzyjać będzie szczerości. Problemy najlepiej rozwiązuje się przecież w zarodku. A to, co dobre, zawsze można czynić jeszcze lepszym, choć z tym to już ostrożnie – bo jak wiadomo, lepsze bywa wrogiem dobrego…

Nowości kosmetyczne i rekomendacje redakcji

4

30

spis treści

HANDEL

Idą święta

18

10 2015

nr paz'dziernik Od redakcji

3

Aktualności

6

Handel

14

Lek na wszystko Luksus powszednieje Kosmetyki pod choinką: lubimy to Kosmetyk w prezencie: zawsze pożądany?

W gotowości na święta Złoto Bałtyku – potencjał miejsca

Techniki sprzedaży

28

Piekielni i grzeczni

Nowości i rekomendacje

30

Temat numeru:

38

Piękne włosy zwiększają poczucie atrakcyjności

Rynek kosmetyczny

52

Nie tylko zmarszczki Będzie wsPaniale

38

Trendy

62

Makijaż jesienią

TEMAT NuMEru fot. L’Oréal Paris

Rynek kosmetyków do włosów

Dermokosmetyki

66

Po czterdziestce i nadal z trądzikiem

Postscriptum

70

Kosmetyki

MAGAZYN

WydaWca: Media Direct, ul. Młynarska 7, 01-205 Warszawa, tel. (022) 539-59-40, faks (022) 539-59-50 | ZarZąd: Radomir Jaszczuk, Beata Farmus | redaktor NacZelNa: Lidia Lewandowska llewandowska@magazynkosmetyki.pl (022) 539-59-42 | Zespół: Irina Nowochatko, Mariusz Polit (współpraca) | dyrektor dZiału reklamy: Dana Dominowska ddominowska@magazynkosmetyki.pl, | specjalista ds. reklamy: Marzena Dąbrowska (022) 539-59-41 mdabrowska@magazynkosmetyki.pl | preNumerata: prenumerata@mediadirect.pl | projekt graficZNy: Piotr Fałkowski; p.falkowski@conceptstudio.org opracoWaNie graficZNe: Concept Studio; biuro@conceptstudio.org tel. (022) 841-53-55, 0-506-025-965 | druk: Techgraf | Nakład: 20 000 egzemplarzy foto Na okładce: Shutterstock Redakcja nie zwraca materiałów niezamówionych oraz zastrzega sobie prawo redakcyjnego opracowania tekstów przyjętych do druku. Pismo przeznaczone dla specjalistów urody i zdrowia.

Redakcja nie odpowiada za treść ogłoszeń. Wszystkie prawa zastrzeżone ©. Wydawca jest członkiem Związku Kontroli Dystrybucji Prasy.

„MAgAZyN KOSMETyKI” cZyTAJą WłAścIcIELE I PrAcOWNIcy WSZySTKIcH SIEcIOWycH DrOgErII

6

aktualności

SKLEPy NIEZALEżNE ZNAJDą „MAgAZyN KOSMETyKI” W HurTOWNIAcH KOSMETycZNycH NA TErENIE cAłEgO KrAJu dolNośląskie PGD JELENIA GÓRA, Jelenia Góra, ul. Kilińskiego 19, tel. 75 753 54 99 EWA, Legnica, ul. Nowodworska 32, tel. 76 854 54 94 AMBRA, Nowa Wieś Wrocławska, ul. Chomicza 13b, tel. 71 385 82 16 BENITA, Oleśnica, ul. Wiejska 15, tel. 71 398 60 30 HALINA, Szymanów, ul. Lotnicza 47, tel. 71 327 66 69 PHU GRECKI, Wałbrzych, ul. Długa 5, tel. 74 664 29 21 DOKTOR LEKS, Wrocław, ul. Klecińska 5, tel. 71 339 25 27 kujawsko-pomorskie T&T, Bydgoszcz, ul. Kościuszki 27, tel. 52 345 25 60 KAMAL, Bydgoszcz, ul. Przemysłowa 14, tel. 52 345 05 49 KORONA-KOSMETYKI, Bydgoszcz, ul. Pułaskiego 37, tel. 52 345 37 48 ART-CHEM, Bydgoszcz, ul. Szajnochy 3, tel. 52 342 09 31 DUKAT, Toruń, ul. Na Zapleczu 18, tel. 56 659 91 60 lubelskie DEL-ART, Lublin, ul. Daszyńskiego 8, tel. 81 748 38 85 ZIP WIECZOREK, Lublin, ul. Fabryczna 15/4, tel. 81 745 07 54 PGD LUBLIN, Lublin, ul. Tokarska 20, tel. 81 746 10 83 PHU GUSTAW, Lublin, ul. Wojciechowska 7i, tel. 81 444 60 99 GAMA, Zamość, ul. Starowiejska 25, tel. 84 639 61 45 KRYZOSTAM, Zamość, ul. Namysłowskiego 2, tel. 84 639 17 31 łódzkie ŚWIATŁY, Łódź, ul. Brukowa 6/8, tel. 42 640 71 73 DELKOR, Łódź, ul. Szczecińska 61/67, tel. 42 684 22 50 WIT, Łódź, ul. Ustronna 3/9, tel. 42 683 12 95 PPHU ATUT, Sieradz, ul. Polskiej Organizacji Wojskowej 64a, tel. 43 822 60 24 małopolskie LUBERDA, Kraków, ul. Albatrosów 2, tel. 12 684 00 21 FROG DELKO, Kraków, ul. Biskupińska 5a, tel. 12 656 31 23 PGD KRAKÓW, Kraków, ul. Wielicka 28, tel. 12 290 06 21 TABOX, Kraków, ul. Myśliwska 68, tel. 12 656 45 26 PGD MYŚLENICE, Myślenice, ul. Sienkiewicza 21d, tel. 12 272 28 27 LUBERDA, Ostrowsko, ul. Pienińska 156, tel. 18 265 30 20 MATCHEM 2000, Skawina, ul. Hallerów 14b, tel. 12 276 35 37 ARTEX, Kraków, ul. Borsucza 12, tel. 12 266 43 13

mazowieckie NOWA NOWACZEWSCY, Grójec, ul. Okrężna 25, tel. 48 664 14 02 NAVO NADARZYN, Nadarzyn, al. Katowicka 66, tel. 22 310 93 00 PHU ROJAN, Radom, ul. Kaszubska 31, tel. 48 365 57 80 PGD REGUŁY, Reguły, ul. St. Bodycha 97 KOMPLEX-TORUS, Warszawa, ul. Gierdziejewskiego 7, tel. 22 397 76 66 TEDMARK, Warszawa, ul. Księcia Trojdena 2, tel. 22 658 39 28 PH AMA, Warszawa, ul. Matuszewska 14 budynek 11, tel. 22 332 35 50 opolskie HOLDER, Opole, ul. Głogowska 22, tel. 77 441 75 10 podkarpackie PHU KOGRAKO, Dębica, ul. Sandomierska 6, tel. 14 670 43 81 PGD, Jarosław, ul. Wierzbna 114e, tel. 16 621 93 42 ANIA, Krosno, ul. Czajkowskiego 55, tel. 13 432 30 79 AMBRA, Rzeszów, ul. Trembeckiego 11b, tel. 516 010 948 SONIA, Rzeszów, ul. Boya-Żeleńskiego 25, tel. 17 860 12 00 LUBERDA, Rzeszów, ul. Trembeckiego 11, tel. 17 850 27 31 ANIA, Rzeszów, ul. Dojazd Staroniwa 13, tel. 17 852 66 73 podlaskie POLO, Białystok, ul. Boruty 3, tel. 85 651 55 66 COSMETICS RDT, Łomża, ul. Nowogrodzka 153j, tel. 86 216 24 86 JAVENA GRYGIEŃĆ, Suwałki, ul. Waryńskiego 26, tel. 87 566 75 15 PHU KOSMET-HURT, Biała Podlaska, al. Solidarności 17c, tel. 83 342 32 37 pomorskie KOS-CHEM, Gdańsk, ul. Antoniego Abrahama 2, tel. 58 552 38 59 MERKURY, Gdynia, ul. Pucka 28, tel. 514 353 233 PHU JAREKS, Kościerzyna, ul. Przemysłowa 4, tel. 58 686 55 51 SUBIEKT 1, Otomi, ul. Konna 27a, tel. 58 554 82 73 PH WEGA BIS, Słupsk, ul. Koszalińska 5a, tel. 59 841 79 10 śląskie AMBRA, Czechowice-Dziedzice, ul. Hutnicza 7, tel. 32 214 43 40 PH TARA, Częstochowa, ul. Korczaka 7/9, tel. 34 324 65 79

BAX, Gliwice, ul. Robotnicza 2, tel. 32 335 53 10 BŁYSK, Jastrzębie-Zdrój, ul. Rolnicza 137, tel. 32 471 00 34 FARMACOL, Katowice, ul. Rzepakowa 2, tel. 32 208 06 00 EKOS, Katowice, ul. ks. bpa Bednorza 2a-6, tel. 32 355 04 80 PGD BIELSKO-BIAŁA, Międzyrzecze Górne, Międzyrzecze Górne 370, tel. 33 818 30 52 DABOX-GABOR, Racibórz, ul. Łąkowa 26b, tel. 32 415 70 06 WIR, Radlin, ul. Rybnicka 123c, ul. 32 455 34 43 TEMIDO, Świętochłowice, ul. Lampego 16, tel. 32 345 43 30 LAMS, Tychy, ul. Przemysłowa 78, tel. 32 217 32 53 NAVO TYCHY, Tychy, ul. Strefowa 27, tel. 32 735 61 12 PGD WROCŁAW, Wrocław, ul. Paprotna 3, tel. 71 323 21 00 świętokrzyskie NIKA, Kielce, ul. Domaszowska 140, tel. 41 344 77 32 DELKO OTTO, Kielce, ul. Rolna 6, tel. 41 344 89 45 SONIA, Kielce, ul. Zagnańska 71, tel. 604 090 766 DELKO OTTO, Ostrowiec Świętokrzyski, ul. Kilińskiego 51, tel. 41 265 25 65 warmińsko-mazurskie MELTOM, Antonowo, ul. Browarna 1, tel. 87 428 17 57 COSMETICS RDT, Olsztyn, ul. Lubelska 32, tel. 89 741 40 31 wielkopolskie NAVO POZNAŃ, Gądki, ul. Magazynowa 5b, tel. 61 668 59 00 DAVI, Gostyń, ul. Czachorowo 46, tel. 65 572 01 31 PH WALDI, Komorniki, ul. Żabikowska 45, tel. 61 893 60 10 VIA VENETO, Poznań, ul. Główna 36, tel. 61 878 05 75 PGD POZNAŃ, Poznań, ul. Sycowska 40, tel. 61 867 67 44 PH WALDI, Poznań, Franowo hala OW 3 box 240, tel. 61 876 33 15 AN-MAR, Swarzędz-Jasin, ul. Poznańska 91, tel. 61 818 13 99 zachodNiopomorskie FH DUO, Koszalin, ul. Wenedów 3, tel. 94 345 16 39 DELKO-ESTA, Stargard Szczeciński, ul. Kochanowskiego 23, tel. 91 578 81 26

L’OréAL PArIS - rEvITALIFT FILLEr [HA]

8

aktualności • Nowe wdrożeNia

23 września w warszawskiej restauracji Concept 13 odbyła się premiera najnowszej gamy pielęgnacyjnej marki L’Oréal – Revitalift Filler [HA]. Gości powitała dyrektor marketingu marki Aneta Osęka. Na temat nowego wdrożenia, a także zaawansowanych badań klinicznych linii opowiadała Elisabeth Bouhadana, – dyrektor ds. komunikacji naukowej L'Oréal Paris. Natomiast o planowanych aktywnościach związanych z wprowadzeniem serii na polski rynek mówili: Bartosz Gutkowski – group product manager Skin Care oraz Magdalena Tarnas – senior product manager L'Oréal Paris.

AvON – ATTrAcTION

18 września w eleganckiej przestrzeni Concept 13 w budynku Vitkac odbyła się premiera Avon Attraction, pierwszych zapachów marki stworzonych, by uwodzić. Ambasadorką perfum została Justyna Steczkowska.

Motywem przewodnim spotkania dla mediów była magia przyciągania, którą goście mogli podziwiać na zniewalających zdjęciach ze wspólnej sesji Justyny Steczkowskiej i jej męża Macieja Myszkowskiego. O mocy zapachu w pielęgnowaniu związku, wzajemnej fascynacji i atrakcyjności opowiedziała Ewa Jarczewska-Gerc – psycholog i ekspert specjalizujący się w relacjach międzyludzkich. Prezentację poprowadziły przedstawicielki marki: Joanna Ulanowska-Tabała – marketing director Avon Poland, oraz Magdalena Mączyńska – PR Lead.

JANDA – DEbIuT NOWEJ MArKI

14 września w teatrze Polonia odbyła się konferencja prasowa związana z wprowadzeniem na rynek nowej marki kosmetycznej o wszystko mówiącej nazwie Janda. Aktorka Krystyna Janda opowiadała o swoim stosunku do kosmetyków, zmarszczek, codziennych rytuałów pielęgnacyjnych oraz o tym, jak doszło do stworzenia nowych kosmetyków... Pomysł wyszedł od Jarosława Cybulskiego, który od początku do końca z zespołem zaufanych osób współtworzył z aktorką nowe kosmetyki. Podczas konferencji miniwykład na temat autentyczności, spełnienia i postrzegania samego siebie wygłosiła psycholog Ewa Jarczewska-Gerc z SWPS.

SEPHOrA – TOO FAcED

10 września w Concept Store w Warszawie odbyła się premiera nowej marki dostępnej w sieci Sephora – Too Faced.

Jak mówią jej twórcy, to poważna marka makijażowa, która potrafi być zabawna.

Według nich zewnętrzne piękno wzmacnia i podkreśla urok wewnętrzny. Autorami marki są Jerrod Blandino i Jeremy Johnson. O produktach, które znajdą się w sieci Sephora, opowiadała Michelle Miller, senior marketing manager.

Na zdjęciu: Joanna Kukla, PR & marketing manager Sephory, Sergiusz Osmański, dyrektor artystyczny Sephory, Michelle Miller, senior marketing manager, Patricia Castei, trenerka makijażu, i Sandrine Faye, brand manager Too Faced Francja.

EMOLIuM – MOc OcZySZcZANIA bEZ PODrAżNIANIA

Pod tym hasłem 16 września 2015 r. w apartamencie hotelu H15 odbył się cykl spotkań prasowych Emolium. Podczas spotkań dziennikarzom zaprezentowana została nowość marki – łagodna emulsja micelarna Emolium zalecana do codziennej higieny skóry wrażliwej, podrażnionej i skłonnej do alergii. Goście mieli również okazję ćwiczyć delikatny dotyk i poznać tajniki sztuki żonglowania bańkami mydlanymi pod okiem doświadczonego Bubble Mastera.

AvÈNE - PHySIOLIFT

10 września w Warszawie na 31. piętrze biurowca The View odbyła się konferencja prasowa prezentująca nową linię Eau Thermale Avène. W świat marki wprowadzili zaproszonych gości Hala Halabi, marketing manager Eau Thermale Avène, oraz Philippe Coudiere, dyrektor generalny Pierre Fabre Dermo-Cosmetique Polska. Gościem specjalnym konferencji była dr Monika Bujanowska, która przedstawiła mechanizmy starzenia się skóry. Marta Stojek, product manager Eau Thermale Avène, zaprezentowała dziennikarzom innowacyjność formuł i działania składników aktywnych nowej gamy preparatów anti-aging PhysioLift.

Już NIE „crEME”, ALE PO PrOSTu KrEM

10

Nivea od ponad stu lat troszczy się o polskie rodziny, pielęgnując nie tylko skórę, ale też ciepłe wspomnienia. Zapach, kolor i widok kremu Nivea kojarzą się z bliskością i bezpieczeństwem, przywołują na myśl wspomnienie mamy czule nakładającej kosmetyk na skórę. Teraz ten kultowy krem w plastikowym niebiesko-białym pudełeczku ponownie będzie dostępny pod polską nazwą Nivea Krem, aby podkreślić emocjonalny związek z polskimi rodzinami. Krem Nivea łączy pokolenia – jest uniwersalny i niezmienny od wielu lat. Korzystały z niego nasze babcie, mamy i z pewnością będą korzystały z niego także nasze dzieci. Jest to produkt głęboko zakorzeniony w polskiej tradycji, ponadczasowy, przekazywany – podobnie jak tradycje i wartości rodzinne – z pokolenia na pokolenie. Powrót Nivea Creme do polskiej nazwy Nivea Krem to powrót do ciepłych wspomnień z dzieciństwa i pięknych chwil spędzonych w rodzinnym gronie.

aktualności

NAPOLEON I PANI WALEWSKA

W dniach 11 września – 13 grudnia 2015 r. w Zamku Królewskim w Warszawie prezentowana jest wystawa „Napoleon i sztuka”, a Miraculum jest jej partnerem. – W ramach współpracy w Zamku Królewskim przedstawiamy historyczne opakowania produktów Pani Walewskiej wraz z ich współczesnymi odpowiednikami. Dodatkowo nasze produkty są dostępne w zamkowym sklepiku, a na banerach przed zamkiem (Stare Miasto, Warszawa) wyświetlana jest reklama zapachów PW. Wystawie towarzyszyć będą: wydawnictwa (katalog i ulotka) oraz program edukacyjny dla młodzieży i cykl wykładów dla dorosłych. Jako partner wystawy do połowy grudnia będziemy gościć w Zamku Królewskim również podczas wszelkich atrakcji powiązanych z wystawą – mówi Justyna Strugacz z firmy Miraculum. Produkty tej marki będą między innymi brały udział w konkursach dedykowanych Miraculum. Planowany jest również miniwykład na temat bogatej historii firmy.

ZIAJA MOcNIEJ WcHODZI W SEgMENT PAST I PłuKANEK

Na rynku dostępna jest już nowa seria Ziai mintperfect. Pasty i płukanki znajdziemy aż w pięciu wariantach. Produkty w liniach: szałwia, sensitiv przeciwpróchnicze, sensitiv zmniejszające nadwrażliwość zębów, reminalizujące i przeciwpróchnicze mają estetyczne szaty graficzne, bardzo dobre składy i to, z czego słynie Ziaja – ekonomiczne ceny.

Skierowane na różne potrzeby, idealnie odpowiadają oczekiwaniom konsumentów.

WygrAJ PODrÓż DO śWIATA gWIAZD Z L’OréAL PArIS!

Marzy ci się podróż do świata gwiazd? Teraz możesz spełnić swoje marzenie! W dniach 28.0908.11.2015 r., kupując dwa dowolne produkty marki L’Oréal Paris, możesz wziąć udział w wielkiej ogólnopolskiej loterii L’Oreal Paris.

Wystarczy jedynie zachować paragon i zarejestrować się na stronie www.podrozdoswiatagwiazd. pl. Do wygrania w loterii jest sześć wyjazdów sylwestrowych do Paryża dla dwóch osób wraz z voucherem na zakupy o wartości 5 tys. zł w paryskich butikach oraz ponad 500 innych nagród o łącznej wartości ponad 200 tys. zł. Więcej szczegółów na www.podrozdoswiatagwiazd.pl.

POLSKIE FIrMy PłAcą WyżSZE PODATKI

Największe polskie spółki, które są w rękach rodzimych właścicieli, płacą znacznie większy podatek dochodowy niż te, których właścicielami są obcokrajowcy – wynika z badania firmy Bisnode. Spółki należące do kapitału zagranicznego dysponują lepszymi doradcami, transferują też część pieniędzy do spółek matek za granicę. – Przebadaliśmy odpowiednio 500 firm, których głównym właścicielem jest osoba z Polski, i 500 firm będących w rękach podmiotów zagranicznych. Różnica jest kolosalna – tłumaczy Robert Kremser, dyrektor ds. rozwoju Bisnode Polska. Według analizy Bisnode Polska w 2013 r. 500 największych pod względem przychodów firm mających polskiego właściciela wykazało 835,8 mld zł przychodu i niemalże 28 mld zysku. Do budżetu państwa odprowadziły ponad 6,2 mld zł z tytułu podatku dochodowego. To 0,75 proc. przychodu i 22,4 proc. zysku. Natomiast 500 największych zagranicznych spółek działających w Polsce, mających w stu procentach właścicieli z zagranicy, w 2013 r. wykazało ponad 458,9 mld zł przychodu i 19,7 mld zł zysku. Z tego tytułu zapłaciły ponad 2,8 mld zł podatku dochodowego. Stanowi to 0,62 proc. przychodu oraz 14,4 proc. zysku.

– Firmy zagraniczne w wielu wypadkach nie tylko wykorzystują swoich doskonałych doradców, którzy znajdują dziury w podatku CIT, lecz także wyprowadzają zyski za granicę – tłumaczy Robert Kremser. – Efekt jest taki, że polskie firmy płacą więcej podatku, a firmy zagraniczne, wykorzystując luki prawne i mogąc wyprowadzić zyski za granicę, pokazują mniej zysków i płacą mniejsze podatki – dodaje.

Podsumowując, w latach 2011-2013 pół tysiąca największych pod względem przychodów polskich spółek odprowadziło z tytułu podatku dochodowego 22,4 mld zł, co stanowi 0,96 proc. ich przychodów i 22 proc. zysku. W tym samym okresie największe pod względem przychodów firmy zagraniczne działające w Polsce odprowadziły ok.

9,5 mld zł podatku dochodowego, co stanowi 0,7 proc. ich przychodów i 17,5 proc. zysku.

ZMIANy W bELL

15 września 2015 r. po trzech latach zakończyła się współpraca pomiędzy Sławomirem Lutkiem a firmą Bell. Sławomir Lutek pełnił funkcję dyrektora zarządzającego.

cZArNE cHMury NAD KErDOSEM

Szumne zapowiedzi, wielkie plany, rozwój w Polsce i na rynkach zagranicznych – w ostatnim roku niemal każda wypowiedź Kamila Kliniewskiego, (byłego?) prezesa spółki Kerdos (d. Hygienika), roztaczała piękne i porywające wizje rozwoju firmy. Co prawda w ostatnich miesiącach częściej z rynku docierały informacje o zamykaniu niektórych drogerii Dayli niż ich planowanym przyroście ilościowym.

Spółka tłumaczyła to jednak optymalizacją biznesu, by stawiać na rozwój tylko rentownych jednostek. Poza tym – to tylko część biznesu – był jeszcze Luksemburg i tamtejsze drogerie Meng. We wrześniu Kliniewski zaczął gorączkowo skupować akcje Kerdos, by pod koniec września nagle i gwałtownie je upłynnić. Wpływ na to miał fakt, że spółce nie udało się pozyskać inwestora gotowego wyłożyć pieniądze na rozwijanie biznesowych żagli (chodziło o blisko 5 mln euro). Drugim źródłem finansowania miały być obligacje wyemitowane w Niemczech o wartości 20 mln euro. Kerdos zamierzał za nie wykupić wszystkie papiery dłużne uplasowane w Polsce, których wartość to 35,2 mln zł. Pozostałe pieniądze miały być przeznaczone na rozwój drogerii. Inwestorzy na rynku obligacji Catalyst po informacji o sprzedaży akcji przez prezesa zareagowali na tyle gwałtownie, że obrót dwiema seriami obligacji Kerdosa i jedną Dayli (spółka wprowadziła do obrotu tylko jedną serię) został zawieszony. Opinie w sieci były bardzo emocjonalne, łącznie z tym, że Kliniewski zachował się jak kapitan opuszczający w pośpiechu tonący statek. Zarzucono mu również, że nie poinformował rynku o fiasku rozmów z inwestorem, tylko sam gorączkowo wyprzedawał swój pakiet akcji. Jaki będzie finał? Na razie działania spółki wzięła pod lupę KNF.

JFENZI rOZSZErZA OFErTę O śWIEcE ZAPAcHOWE HOWE

12

aktualności

Świece zapachowe diametralnie zmieniają nasze samopoczucie, wpływają na stan ducha, koją nerwy, wydzielają feromony, znacznie wzrasta poziom endorfin. Szare pomieszczenie, którym jesteśmy już nieco zmęczeni nabiera innego wymiaru. Po zapaleniu świec zmienia się jego oblicze w domowe, sekretne spa. – Od kilku lat firma JFenzi przygotowywała się do uzupełnienia oferty i poszerzenia jej o produkt unikatowy, innowacyjny i ekskluzywny. Stworzyliśmy jako pierwsi na rynku polskim świece o zapachu perfum. Wybraliśmy trzy zapachy dedykowane każdej, nawet najbardziej wymagającej osobowości. Nasze świece uwalniają zapachy zmysłowe i eleganckie – mówi Agnieszka Lewocka. Światełka zapachowe są w przepięknych, oryginalnych pojemnikach z grubego szkła, elegancko barwione, zalane woskiem w kolorze kości słoniowej, bez barwników syntetycznych. Świece wykonane są w 100 proc. z niemodyfikowanego genetycznie wosku sojowego, wolnego od pestycydów, herbicydów i toksyn, uzyskiwanego z nasion soi. Wosk ten jest produktem naturalnym nadającym się także do masażu ciała. Świeca jest nietoksyczna i bezpieczna dla zdrowia, a w trakcie spalania wytwarza 90 proc. mniej sadzy niż świece parafinowe.

rOSSMANN Z KOLEKcJą… gOSI bAcZyńSKIEJ

W październiku w sieci Rossmann pojawi się kolekcja ubrań i dodatków znanej projektantki Gosi Baczyńskiej. Nie jest to całkowita nowość w handlu. Marki potencjalnie luksusowe wchodzą w alianse z sieciami, również dyskontami. Trend zapoczątkowany przez H&M jest ciągle twórczo rozwijany. Był już Paprocki & Brzozowski w Biedronce, był Wittchen w Lidlu. Teraz zatem i Rossmann wychodzi naprzeciw modzie na masstige (łączenie masowości z prestiżowością).

Rossmann zresztą był pierwszą siecią drogeryjną tak mocno stawiającą na rozwój innych kategorii niż kosmetyki. Zdrowa żywność, przekąski, produkty gospodarstwa domowego, produkty szkolne, zabawki – to wszystko jest w stałej lub czasowej ofercie sieci.

INTErNETOWE TArgI APTEcZNE

Branża farmaceutyczna przenosi się do internetu, a wraz z nią idea targów. Właśnie ruszyła pierwsza wirtualna hala targowa ze specjalnymi ofertami dla aptek czynna na stałe 24 godziny na dobę i przez siedem dni w tygodniu. Contact Pharm Internetowe Targi Farmaceutyczne to pierwsze, niezależne i permanentne targi online dla aptek, punktów aptecznych, sklepów zielarskich oraz zielarsko-medycznych. W wirtualnej hali targowej farmaceuci codziennie zamawiają produkty renomowanych producentów, korzystając z dodatkowych rabatów do warunków handlowych, które mają uzgodnione z hurtownią. – Realizując telefoniczne kampanie sprzedażowe, zrozumiałam, że najwyższa pora dać aptekom wygodne narzędzie, platformę zakupową, z której mogłyby one korzystać o dowolnej porze dnia i nocy, znajdując tam te same oferty, które przedstawiamy im telefonicznie. W ten sposób powstała idea targów w internecie – wirtualnej hali z atrakcyjnymi rabatami i gratisami dla aptek – mówi Beata Waga, członek zarządu Contact Pharm, od 11 lat związana z branżą farmaceutyczną.

DrOgErIE NATurA Z NOWą IDENTyFIKAcJą WIZuALNą

Sieć salonów Drogerie Natura wprowadza nową identyfikację wizualną w obiektach oraz materiałach POS. Nowy wystrój wnętrz ma odzwierciedlać zmiany i rozwój Natury w ostatnim roku.

Odmieniona zostanie m.in. podstawowa paleta barw, którymi oznakowane będą główne działy sprzedaży. W połączeniu z informacją tekstową będzie miała ona za zadanie ułatwić klientom korzystanie z ofert specjalnych. Kolory te umieszczone zostaną m.in. na bocznych ścianach regałów. Dodatkowo plakaty produktowe oraz edukacyjne, plakaty na witrynie, tabliczki edukacyjne i ramki do promocyjnych koszy zyskają nowy layout. Zmieni się również organizacja przestrzeni oraz aranżacja ścian za kasami.

Zmiany w salonach Drogerii Natura mają podkreślić nowoczesny i przyjazny dla klientów charakter wnętrz. Nowe kolory i banery z informacjami mają ułatwić poruszanie się po sklepie i szybkie dotarcie do poszukiwanych produktów.

– Od kiedy prawie rok temu należąca do Grupy Pelion spółka CEPD nabyła firmę Polbita, właściciela Drogerii Natura, zintensyfikowane zostały plany rozwoju sieci oraz umocnienia marki Natura w pozycji wicelidera rynku drogeryjnego w Polsce – mówi Wojciech Janiak, prezes spółki.

– Nowe sklepy powstają zarówno w centrach handlowych, jak i wolno stojących lokalach.

Obecnie jest ich 265, natomiast do końca roku planowane jest otwarcie 10 nowych punktów, m.in. w Łodzi i Warszawie. Spółka prowadzi negocjacje w zakresie wynajmu powierzchni dla lokalizacji sklepów własnych, a także rozwija pakiet wsparcia marketingowego skierowany do inwestorów zainteresowanych opcją współpracy w systemie agencyjnym.

Autorem koncepcji rebrandingu jest agencja Valkea Media, z którą Drogerie Natura współpracują również przy prowadzeniu działań public relations oraz social media.

KObIETy LubIą E-SKLEPy Z KOSMETyKAMI

W niektórych serwisach z damską odzieżą i kosmetykami kobiety stanowią 83-93 proc. wszystkich użytkowników z naszego kraju, a najbardziej zdominowane przez internautki są strony Beglossy.pl i Mango.com. Natomiast w największych portalach przewaga kobiet lub mężczyzn rzadko przekracza 10 pkt proc.

NOWE APTEKI cOSMEDIcA

Gdańsk, Sopot i Warszawa… Cosmedica zgodnie z zapowiedziami utrzymuje tempo rozwoju i otwiera nowe apteki. Od 16 września zaprasza do kolejnego punktu w stolicy, a od kilku tygodni do placówek przy sopockim Monciaku i kolejnej w Gdańsku. Apteka przy ul. Staffa w Warszawie należy do większych w formacie Cosmedica.

Ponaddwustumetrowy lokal daje spore możliwości aranżowania ekspozycji, ale przede wszystkim zapewnia komfort zakupów. W stolicy marka jest już dobrze znana, bo właśnie w Warszawie zlokalizowanych jest najwięcej aptek pod jej szyldem. Od dwóch lat trwa też ogólnopolska ekspansja grupy. Przez ten czas liczbę placówek podwojono. – To efekt konsekwentnie realizowanej strategii rozwoju, dzięki której nieustająco zwiększamy nasze znaczenie na polskim rynku – podkreśla Jerzy Radziwanowski, prezes zarządu grupy. – Planujemy kolejne otwarcia, a do końca roku zamierzamy zgromadzić pod jedną marką 50 aptek – zapowiada. Dlatego Cosmedica szuka dla siebie kolejnych lokalizacji. Również tych bardzo prestiżowych. Jak ta w Sopocie przy słynnym Monciaku (ul. Bohaterów Monte Cassino), naprzeciwko Krzywego Domku, gdzie we wrześniu otwarta została kolejna apteka. Specyfika lokalizacji i znakomite przyjęcie nowej placówki spowodowały, że zdecydowano się wydłużyć godziny jej pracy od 8.00 aż do 22.00 i otworzyć ją również w niedzielę. We wrześniu otwarta została również apteka przy ul. Worcella 44 w Gdańsku. Jest to trzeci punkt marki w Gdańsku i piąty w Trójmieście. To, co łączy wszystkie nowo otwarte apteki, to wyjątkowo szeroki asortyment medycznych dermokosmetyków, które znaleźć można w ich samoobsługowej części. Cosmedica specjalizuje się w tym właśnie obszarze, wzbogacając ofertę o rozbudowane konsultacje dermokosmetyczne. Średnio w każdej z aptek dostępnych jest 6500 produktów.

Lek na wszystko 14

handel • dermokosmetyki tekst: Irina Nowochatko-Kowalczyk

ZESPÓł NIESPOKOJNycH NÓg, ZAKWASZONy OrgANIZM, SłAbA ODPOrNOść, ZIMNE DłONIE I STOPy, łAMLIWE PAZNOKcIE TO PrZyPADłOścI, KTÓrycH – ZgODNIE Z rEKLAMą – MOżNA łATWO SIę POZbyć, SIęgAJąc PO SPrAWDZONy śrODEK. cHęTNIE W TO WIErZyMy, WyDAJąc cOrAZ WIęcEJ NA PrEPArATy SPrZEDAWANE bEZ rEcEPTy Już NIE TyLKO W APTEKAcH, ALE TEż DrOgErIAcH I PErFuMErIAcH

I

za (35 lat) stosuje je na uspokojenie systemu nerwowego i pobudzenie procesów myślowych. Stara się wybierać takie produkty, które dodatkowo wzmacniają odporność i regulują przemianę materii.

Monika (27 lat) uważa, że suplement jest dość indywidualną sprawą. Liczą się dla niej bezpieczny skład produktu i szybkie efekty.

Barbara (42 lata) używa preparatów

wspomagających odchudzanie. Zawierają błonnik pokarmowy pęczniejący w żołądku, dzięki czemu niwelują uczucie głodu i już nie musi co chwila sięgać po przekąski.

Adam (41 lat) bierze witaminę B1 z magnezem i tabletki z melatoniną – pije pięć kaw dziennie i ma problemy z zasypianiem.

Wszystkich łączy wiara w moc tych specyfików i to, że są lojalnymi klientami osiedlowych aptek i drogerii. Należą też do

rosnącej grupy osób zażywających produkty z kategorii OTC, czyli wydawanych bez recepty.

Firma IRCenter przeprowadziła badanie sprawdzające zainteresowanie różnorodnymi suplementami diety wśród polskich internautów. Popularność tych produktów jest wysoka – bierze je ponad dwie trzecie polskich użytkowników sieci. Główną motywacją do ich zażywania jest chęć polep-

szania zdrowia lub urody. Co czwarta osoba bierze je, aby wyleczyć się z konkretnych dolegliwości. Najczęściej wybierane są te, które przyczyniają się do ogólnego wzmacniania organizmu. A wśród najczęściej wymienianych produktów w tej kategorii znajdują się witaminy, tran, magnez i potas.

apteki zostają w tyle

Suplementy diety są coraz bardziej popularne wśród klientów drogerii i perfumerii.

Najczęściej kupują je kobiety dojrzałe.

– Częściej sięgają po nie panie, które starają się zawsze wyglądać na osobę zadbaną, a jednocześnie przyznają, że chciałyby bardziej o siebie dbać. Bycie osobą atrakcyjną jest dla nich ważne. To też częściej osoby lubiące próbować nowe produkty. Klientki sięgające po suplementy średnio kupują też więcej kosmetyków do pielęgnacji niż kobiety, które ich nie stosują – mówi Katarzyna Knothe, badaczka z ARC Rynek i Opinia.

Ponad połowa przepytanych przez tę firmę klientek aptek i drogerii przyznaje, że zażywa suplementy diety. Podobny odsetek badanych uważa, że suplementy diety mogą przynosić korzyści zdrowotne i można je zażywać bez ograniczeń.

Najpopularniejszymi suplementami są te, które pozytywnie wpływają na włosy i paznokcie.

Kluczową rolę przy wyborze suplementów odgrywają farmaceuci oraz znajomi i rodzina. Nie bez znaczenia jest też to, że wizualna koncepcja sklepowych stref z lekami dostępnymi bez recepty przypomina wnętrza aptek. Odpowiedni ubiór sprzedawcy również potęguje to wrażenie.

Instynktownie klient obdarza obsługę sklepu większym zaufaniem. Na pytanie, jaką strategię pod tym względem przyjmują drogerie, Agata Nowakowska, rzecznik prasowy Rossmann, odpowiada: – Rossmann w żaden sposób nie próbuje udawać, że jest apteką. Nie prowadzimy badań, kto kupuje suplementy diety w naszych sklepach, ale każdy klient jest dla nas tak samo ważny.

kwestia bezpieczeństwa

Tymczasem nie każdy z nas zdaje sobie sprawę z tego, że obietnica młodego wyglądu i lepszego samopoczucia zawarta w kapsułce z naturalnym preparatem może być niebezpieczna. Eksperci alarmują, że zażywanie suplementów przez zdrowe, prawidłowo odżywiające się osoby może być szkodliwe dla organizmu. Po apteczne preparaty powinny sięgać wyłącznie osoby, u których występuje zwiększone zapotrzebowanie na witaminy. Należą do nich m.in. kobiety w ciąży i karmiące, osoby starsze, palacze i pacjenci po zabiegach chirurgicznych. Zaleca się, by przed kupieniem suplementów wykonać badania, które

Kluczową rolę przy wyborze suplementów odgrywają farmaceuci oraz znajomi i rodzina określą zapotrzebowanie organizmu na witaminy i pierwiastki.

Pamiętajmy, że zdrowy człowiek, stosujący zbilansowaną dietę, w której znajdują się produkty pochodzenia roślinnego, chude mięso, produkty zbożowe i mleczne oraz woda, nie potrzebuje dodatkowego źródła witamin i pierwiastków. Zanim ulegniemy modzie na zdrowie w pigułce, dowiedzmy się, czego dokładnie potrzebuje nasz organizm.

co dla kogo?

– Po apteczne suplementy powinny sięgać osoby, których organizm nie przyswaja witamin lub pierwiastków z pożywienia, np. z powodu chorób. Niezbędne jest podawanie witaminy D dzieciom, zwłaszcza karmionym piersią, od momentu narodzin do ukończenia przez nie trzech lat.

Witaminę D powinny przyjmować także osoby starsze. Seniorzy mogą też sięgać po inne suplementy diety, ponieważ z wiekiem zmniejsza się zdolność organizmu do wchłaniania substancji odżywczych.

Osoby zdrowe mogą zażywać preparaty z apteki, jeśli podejmują duży wysiłek fizyczny, np. aktywnie uprawiają sport lub intensywnie ćwiczą na siłowni – radzi prof. dr hab. n. med. Małgorzata Kozłowska-Wojciechowska, kierownik Zakładu Opieki Farmaceutycznej Warszawskiego Uniwersytetu Medycznego.

Pamiętajmy też, aby nie stosować suplementów pochodzących z niesprawdzonych źródeł. Przed zażyciem każdego środka warto zrobić także testy alergiczne, aby wykluczyć uczulenie na któryś ze składników. Być może sklepy, drogerie czy markety, w których znajdują się półki z suplementami, zaproponują swoim klientom możliwość konsultacji ze specjalistą. Nikogo już nie dziwi kosmetyczka ucząca robienia makijażu w drogerii. Być może w przyszłości będziemy mieć też możliwość rozmowy ze specjalistami przy okazji codziennych zakupów. ■

15

magazynkosmetyki.pl

Menedżerowie placówek handlu detalicznego już kilka lat temu zauważyli, że na lekach OTC można zarobić więcej ze względu na stosunkowo wysoką marżę. Dynamika wzrostu rynku suplementów diety w Polsce w latach 2017-2020 przyspieszy do około 8 proc. rocznie wobec 6,6 proc. w br. i 5 proc. w przyszłym roku. Przy czym sprzedaż pozaapteczna będzie rosła dynamiczniej niż apteczna ze względu na mniejsze ograniczenia prawne – wynika z raportu PMR „Rynek suplementów diety w Polsce 2015.

Prognozy rozwoju na lata 2015-2020”.

Prognozowany wzrost rynku suplementów diety (produkty mające status prawny suplementu diety w sprzedaży aptecznej, pozaaptecznej i przez internet) w 2015 r. to 6,6 proc. r./r., do 3,55 mld zł, a w 2016 r.

– 5,0 proc., do 3,73 mld zł. W latach 2017-2020 dynamika wzrostu przyspieszy i będzie wynosić: 8,1 proc. w 2017 r., 8,1 proc. w 2018 r., 7,8 proc. w 2019 r. i 7,6 proc. w 2020 r. – do wartości 5,04 mld zł.

Według PMR na rozwój rynku pozytywnie wpływać będą czynniki makroekonomiczne, takie jak konsumpcja prywatna i zachowania konsumenckie.

Biorąc pod uwagę powyższe dane, interesujące jest to, że w 2014 r. sprzedaż suplementów diety, szczególnie na rynku aptecznym, odnotowała dość niską dynamikę wzrostu.

– W naszej opinii przyczyną było kilka czynników: efekt wysokiej bazy z roku 2013, podobna (wciąż wysoka, jednak nie większa) liczba zachorowań na grypę jak w roku 2013, wzrost cen, szczególnie w roku 2012, który spowodował nasycenie rynku przy danym poziomie siły nabywczej, jak również gwałtowny wzrost sprzedaży tanich produktów, np. marek własnych – tłumaczą eksperci PMR. Od 2012 do 2014 r. sprzedaż apteczna straciła 2 pkt proc. udziału w rynku suplementów diety. Wynikało to z problemów, jakie na rynku aptecznym spowodowała ustawa refundacyjna, mniejszego nasycenia tego kanału sprzedaży, jak również z wprowadzania przez coraz większą liczbę sklepów (w tym super- i hipermarkety) suplementów diety do oferty.

w pogoni za zdrowym wyglądem

Luksus

powszednieje

16

handel • polski konsument

grANIcA LuKSuSu POWOLI SIę PrZESuWA, A ZAPOTrZEbOWANIE NA PrODuKTy PrEMIuM rOśNIE. TO, cO KIEDyś ucHODZIłO ZA LuKSuSOWE, DZIś cZęSTO PLASuJE SIę W SEgMENcIE śrEDNIEJ PÓłKI I JEST POWSZEcHNIE DOSTęPNE

I

le wydałaś na najdroższe perfumy w życiu? – zapytała mnie koleżanka w drogerii przy półce z próbkami zapachów. Pytanie wprawiło mnie w zakłopotanie, bo większość perfum, których używałam, dostawałam w prezencie. Po chwili jednak miałam odpowiedź.

Jakiś czas temu kupiłam perfumy znanej marki w międzynarodowej sieci drogerii.

Za flakonik o pojemności 30 ml zapłaciłam wówczas około 250 zł. Drogo? Odpowiedź jest względna. Dla osoby o przeciętnych dochodach na pewno nie tanio. Z kolei dla zamożnej grupy osób to niezauważalny wydatek. A takich osób jest coraz więcej.

W 2016 r. liczba zamożnych i bogatych Polaków po raz pierwszy przekroczy milion – wynika z raportu KPMG „Rynek dóbr luksusowych w Polsce”. Wraz ze wzbogaceniem się społeczeństwa rośnie wartość rynku dóbr luksusowych, która w 2014 r. sięgnęła około 12,6 mld zł. Jak wskazują prognozy KPMG, do 2017 r. jego wartość może wzrosnąć do 14 mld zł, czyli o 11 proc. w porównaniu z rokiem 2014. Największych wzrostów w ujęciu procentowym można spodziewać się m.in. w segmencie biżuterii i zegarków oraz usług hotelarskich i spa.

Dobra luksusowe to także produkty do pielęgnacji ciała. Choć rynek luksusowych perfum i kosmetyków jest stosunkowo niewielki, jeden z trendów, jakim jest poszukiwanie unikatowych produktów, stwarza szansę dla niszowych perfumerii, takich jak La Selection. Warto jednocześnie przypomnieć sukces polskiej marki Dr Irena Eris, która w 2012 r. dołączyła do prestiżowego klubu Comité Colbert zrzeszającego najbardziej luksusowe marki na świecie.

– Zapotrzebowanie na kosmetyki czy perfumy marek premium sukcesywnie rośnie.

Wynika to z dwóch równolegle przebiega-

tekst: Irina Nowochatko-Kowalczyk

jących procesów – pierwszego czysto ekonomicznego i drugiego dotyczącego sfery mentalnej. Z racji lokalizacji naszych drogerii proces pierwszy, związany z bogaceniem się społeczeństwa, nie jest tak odczuwalny jak w dużych miastach. Tu wpływ na wybór marek luksusowych ma bardziej zmiana sposobu myślenia, przekonania o często lepszej wydajności takich produktów, trwałości czy skuteczności działania – mówi Paweł Drewnowski z sieci drogerii Jawa.

Zaznacza też, że drugą kluczową kwestią jest pojęcie marki premium, które na przestrzeni ostatniej dekady bardzo ewo-

luowało. To, co kiedyś uchodziło za luksusowe, dziś często plasuje się w segmencie średniej półki i jest powszechnie dostępne.

Granica luksusu powoli się przesuwa, a zapotrzebowanie na produkty premium rośnie.

– W odpowiedzi na ten trend poszerzamy półkę luksusową. Zdecydowanie odważniej w zapachach, trochę wolniej w kosmetykach – przyznaje Paweł Drewnowski.

koneser na zakupach

Tomasz Wiśniewski, partner w dziale doradztwa finansowego KPMG, zauważa,

zarówno perfumerii stacjonarnych, jak i online. Wprowadzone w ostatnich miesiącach na wyłączność w perfumeriach Sephora marki Urban Decay czy Marc Jacobs odniosły w naszym kraju spektakularny sukces – mówi Monika Krynicka.

Dla oszczędnych

Podczas gdy jedna część społeczeństwa się bogaci, druga wciąż patrzy, ile zostało w portfelu. Najważniejszym kryterium wyboru kosmetyków nadal jest cena oraz dobre doświadczenia z danym produktem.

W badaniu, które przeprowadziła firma ARC Rynek i Opinia, konsumenci przyznali też, że nie bez znaczenia jest pochodzenie produktu. Ponad połowa respondentów deklaruje, że zwraca uwagę na to, czy kupowany kosmetyk pochodzi z Polski.

Największymi zwolenniczkami polskich kosmetyków są kobiety powyżej 35. roku życia. Wśród dziesięciu najbardziej znanych marek kosmetyków, niezależnie od kraju pochodzenia, znalazły się trzy polskie: Ziaja, Soraya oraz Dr Irena Eris/ Lirene.

– Polskie marki kosmetyczne od wielu lat intensywnie pracują nad swoim wizerunkiem, czego efekty widać. Polskie kosmetyki nie ustępują jakością kosmetykom zagranicznym i są doceniane przez polskich

konsumentów. Warto zwrócić uwagę, że branża kosmetyczna ma w naszym kraju długie tradycje. Polskie marki oferują zarówno zaawansowane technologicznie produkty, które jakością nie ustępują tym zagranicznym, jak i znacznie tańsze kosmetyki dostępne w zasadzie dla każdego.

W ten sposób klienci otrzymują pełen wachlarz produktów prosto z Polski. To, że konsumenci deklarują zainteresowanie polskimi kosmetykami, jest częścią pozytywnego ostatnio trendu doceniania polskiej jakości – komentuje dr Adam Czarnecki z ARC Rynek i Opinia.

O tę grupę klientów zabiegają znani światowi gracze, odpowiadając na potrzeby i możliwości ekonomiczne zróżnicowanej grupy konsumentów.

– Niezależnie od ceny za każdym z wprowadzanych przez nas kosmetyków stoją lata badań, setki testów konsumenckich i patenty, które gwarantują najwyższą jakość wszystkich kosmetyków – zapewnia Martyna Kostrzyńska, PR manager Nivea.

Podkreśla, że ceny produktów tej marki do pielęgnacji twarzy oscylują w granicach już od około 9 zł (w tej kategorii prym wiedzie niedawno wprowadzony na polski rynek krem odżywczy Nivea Care Lekki).

– Z linii kosmetyków droższych, których cena oscyluje w granicach 40-50 zł, oferujemy Polkom wiodącą linię przeciwzmarszczkową Nivea Cellular z kolekcjami Nivea Cellular Anti-Age oraz Nivea Cellular Perfect Skin. Obie mają koktajl aktywnych, kompatybilnych ze skórą składników przeciwzmarszczkowych, zapewniając intensywną pielęgnację – dodaje Kostrzyńska.

Choć zamożność Polaków z roku na rok wzrasta, to na tle innych krajów Unii Europejskiej przeciętny majątek mieszkańca Polski znajduje się dopiero na 23. miejscu. W 2014 r. wartość majątku na osobę w Polsce wyniosła 22,2 tys. dol., podczas gdy w krajach Unii Europejskiej było to średnio 153,6 tys. dol., czyli prawie siedmiokrotnie więcej. Według analiz ekspertów dogonienie najbogatszych europejskich gospodarek będzie długotrwałym procesem. Gdyby takie tempo wzrostu majątku przeciętnego Polaka się utrzymało, potrzebne byłyby aż 43 lata, aby doścignąć obecną wartość majątku przeciętnego mieszkańca Unii Europejskiej. Dlatego zaspokajając potrzebę posiadania dóbr luksusowych, będziemy również wierni markom segmentu ekonomicznego. ■

17

magazynkosmetyki.pl

że wśród zamożnych i bogatych Polaków największą grupą są koneserzy, czyli osoby o motywacji wewnętrznej i wysokim pragmatyzmie. Koneserzy nie otaczają się luksusem na pokaz, ale dlatego, że czerpią przyjemność z wyjątkowych produktów i usług. Wybory takich osób są zawsze przemyślane i zaplanowane.

O tym, że zapotrzebowanie tych osób na produkty z najwyższej półki będzie rosło, przekonana jest Monika Krynicka, dyrektor asortymentu Sephora Polska. Oczekuje też, że w przyszłości ten rosnący trend się utrzyma. Podkreśla, że obecni klienci perfumerii Sephora to w większości osoby poszukujące produktów najwyższej jakości, jednocześnie unikatowych i innowacyjnych.

– Asortyment perfumerii Sephora stanowią głównie kosmetyki luksusowe.

Obserwujemy wśród odwiedzających nas osób obok dotychczasowej grupy nowe, młodsze pokolenie. Na co zwracają najczęściej uwagę? Prym wiedzie kategoria zapachów zarówno wśród pań, jak i panów.

Stanowi ona około 40 proc. sprzedaży.

Najdynamiczniej jednak rozwija się kategoria make-up stanowiąca ponad 35 proc. sprzedaży. Klienci odwiedzający Sephorę cenią sobie unikatowy i szeroki asortyment, dlatego też naszym kluczowym działaniem jest ciągłe rozwijanie oferty

18

h a n d e l • Ś w i Ę Ta

Kosmetyki pod choinką: lubimy to!

NIEbAWEM rOZPOcZyNA SIę NAJLEPSZy HANDLOWO cZAS. gOrącZKA śWIąTEcZNycH ZAKuPÓW TO SZANSA NA WIęKSZE ObrOTy. JAK TO WyKOrZySTAć? tekst: Lidia Lewandowska

N

a pewno atutem podstawowym samym w sobie jest fakt, że kosmetyki są co roku wysoko na liście potencjalnych prezentów Polaków.

Lubimy je dawać, lubimy je dostawać.

Drogerie zatem ten atut mają po swojej stronie. Na pewno jednak ostra walka toczy się między samymi sklepami.

Który na świętach zarobi lepiej? Który okaże się lepiej przygotowany, by zasilić worek św. Mikołaja?

Na co warto zatem zwracać uwagę w przygotowywaniu świątecznej oferty?

1. co w tym roku na półkach?

Dobór asortymentu to ważna część handlowej strategii. Oczywiście jak święta, to zestawy. W tym biznesie zestaw to bardzo ważny, bo niemal intuicyjnie wybierany przez klientów, produkt na prezent. Z jednej strony specjaliści mówią: postaw na rynkowych liderów. Oczywiście to zawsze się sprawdza, bo pożądamy kosmetyków znanych i lubianych marek. Z drugiej strony jest ryzyko, że liderzy masowo sprzedawać będą się w wielkich sieciach handlowych, po lepszych dla konsumenta cenach, co spowoduje, że wymarzony zestaw klient kupi w hipermarkecie lub wiodącej sieci, a mniejszy

32%

tylu polaków w poprzednim roku według danych firmy deloitte kupiło kosmetyki i perfumy na prezent choinkowy

sklep zostanie po świętach z pokaźnymi zapasami. Trzeba zatem szukać kompromisów. Pomijając kompletnie ofertę znanych firm, narażamy się na ryzyko narzekania, że wybór jest zbyt wąski, kosmetyki nieznane, a więc i wola kupowania może stygnąć. Nie pozostaje więc nic innego jak złoty środek: czyli postawić na kilka marek znanych i docenianych przez klientów – zarówno tych koncernowych, jak i rodzimych producentów, ale uzupełnić ofertę o te, które tak szerokiej dystrybucji nie mają, jednak oferują ciekawe produkty. Na pewno wyznacznikiem powinien pozostawać poprzedni sezon – z niego wyciągamy wnioski, co sprzedawało się świetnie, co tak sobie, co niestety zalegało – i budujemy na bazie tego doświadczenia tegoroczną półkę.

2. pudełko zwane pożądaniem

No dobrze, ale co w takim razie kusi najmocniej klientów? Jakich zestawów szukają? Co musi się znaleźć w pudełku, by trafiło ono do koszyka?

Oczywiście najwięcej tu zależy od adresata prezentu. Dla kobiet dojrzałych (mamy, babcie, żony) klienci chętnie kupują produkty do pielęgnacji twarzy lub ciała. Dla kobiet młodych (siostry, córki, narzeczone) chętnie kupowane są zestawy makijażowe. Rynkowym pewnikiem są również zestawy zapachowe – zarówno damskie, jak i męskie. Jak dowodzi wiele badań konsumenckich, posiadane przez nas perfumy to często właśnie bożonarodzeniowy prezent

3. z mikołajem czy bez?

Chodzi o opakowania gotowych zestawów. Kiedyś rzeczywiście w zestawach dominowała stylistyka Mikołajów, choinek, śnieżynek i tym podobnych. Teraz coraz częściej odchodzi się w stronę neutralności. Pragmatycznie: jeśli taki zestaw nie sprzeda się przed świętami, ma wciąż szansę być zakupiony na urodziny, imieniny, walentynki… Większość klientów preferuje pudełka z okienkiem – tak by szybki rzut oka wystarczył na poznanie, co jest w środku. Na pewno warto wprowadzić w czasie świątecznym ofertę bezpłatnego pakowania prezentów – i tu już można oczywiście postawić na typowo świąteczną ornamentykę. Koniecznie również w bliskim sąsiedztwie zestawów lub przy kasie wystawcie stojak ze świątecznymi torebkami, naklejkami czy zawieszkami do prezentów. Mała rzecz, a „dopina” temat świątecznych prezentów.

4. jeśli nie zestaw, to…

Zestaw jest rozwiązaniem praktycznym z punktu widzenia klienta. Ktoś skomponował za niego zawartość pudełka, całość wygląda efektownie, a czasem zawiera jeszcze inne bonusy. Są jednak również tacy klienci, którzy uważają, że to pójście na łatwiznę. W takim przypadku można oczywiście próbować samodzielnie dobrać produkt czy produkty na prezent. Może być to zestaw

Jak wynika z raportu Ceneo.pl, najwięcej osób kupuje prezenty pod choinkę na tydzień, dwa tygodnie przed świętami wybranych kosmetyków makijażowych dla fanki make-upu czy piękne perfumy na prezent dla bliskiej nam osoby.

Ważne jest, by mimo zwiększonego ruchu poświęcić takim „poszukującym” klientom nieco uwagi, zaproponować pomoc w doborze – oczywiście jeśli takiej pomocy będą sobie życzyli. I jeszcze raz wracamy do kwestii pakowania: jeśli zaoferujemy taką usługę, klienci będą bardziej zainteresowani zrobieniem zakupów prezentowych w naszym sklepie.

Zresztą pakowanie na prezent staje się już w naszej branży niemal standardem.

5. klimat robi swoje

Świąteczny klimat sprzyja wydawaniu pieniędzy. Kiedy do sklepu zaprasza świątecznie przystrojona witryna, a we wnętrzu również nie brakuje dekoracji w bożonarodzeniowym duchu (bombki, śnieżynki, choinka, światełka), klimat zdecydowanie się poprawia. Niektóre sklepy, wzorem restauracji, do których zaprasza „naganiacz”, wynajmują do pracy osobę przebraną za św. Mikołaja, która serdecznie zachęca do wejścia czy pozuje do zdjęcia. To może być również ciekawa forma reklamy w dobie popularności mediów społecznościowych.

Otagowanie zdjęcia w konkretnym miejscu lub widoczne logo sklepu zaczyna robić pożądany szum, przypominając

wszystkim odkładającym to na ostatnią chwilę, że sezon zakupów świątecznych już się zaczął. Ważny jest również marketing sensoryczny. To, że działają na nas zapachy, to niepodważalna prawda. Te świąteczne lubimy szczególnie.

Zatem zapach cynamonu, jodły czy pomarańczy w sklepie sprawia, że klienci czują się zrelaksowani i samoistnie wpadają w świąteczny nastrój. Oczywiście wszystko należy robić z głową. Klienci irytują się, kiedy święta grane są za wcześnie. W zasadzie akceptowalny moment to połowa listopada. Jeśli święta „wpadają” do sklepu tuż po zaduszkach, większość z nas czuje w tym jakąś sztuczność i nachalność w komercjalizacji jakże pięknego Bożego Narodzenia.

Choć wiele osób deklaruje również, że woli kupować wcześniej, by uniknąć zgiełku i tłumu w sklepie, jaki zaczyna się w grudniu. Zatem krakowskim targiem niech „Last Christmas” popłynie ze sklepowego radia, ale po andrzejkach.

6. kiedy ruch robi się duży

To w zasadzie może tylko cieszyć.

Nie ma bowiem większej zmory dla handlowca niż pustki w sklepie. Bywa jednak, że w okresie przedświątecznym mamy klęskę urodzaju. Klienci wchodzą, wychodzą, przestawiają produkty na półkach, to coś biorą, to odkładają.

Wymaga to znacznie większego zaangażowania personelu, czasem nawet przyjęcia na ten czas dodatkowego pracownika (co wcale nie jest takie łatwe).

Cóż robić? Po prostu wszystkie ręce na pokład i działamy. Warto jednak dobrą pracę nagrodzić świąteczną premią. Nic bowiem tak nie motywuje pracownika jak pieniądze. W systemie prowizyjnym widać wyraźnie, że towaru sprzedaje się więcej, kiedy sprzedawca ma świadomość, że od obrotu uzależniony będzie przychód. Niestety, duży ruch zwiększa również ryzyko kradzieży w sklepie.

Nietrafiony prezent? zdarza się, że obdarowana osoba kręci nosem na prezent, a kiedy dowie się, gdzie produkt został kupiony, po świętach maszeruje do sklepu i chce go zwrócić. w sklepach stacjonarnych nie ma obowiązku przyjęcia zwrotu towaru, produktu, który się konsumentowi nie podoba. zdarzają się sklepy, które dobrowolnie przyjmują zwrot lub też wymieniają rzeczy na inne. inaczej jest, jeżeli kupujemy w internecie. bez względu na to, co kupimy, możemy taką rzecz w sklepie internetowym zwrócić w ciągu 14 dni.

19

magazynkosmetyki.pl

od bliskiej osoby. Polacy, mimo że specjaliści od savoir-vivre’u krzywią się na to, kupują także zestawy, w których znajdują się żele pod prysznic czy dezodoranty. Marketerzy stwierdzili również, że czasem taki zestaw kupujemy po prostu sami dla siebie (jeśli cena nas przekonuje). Rosnącym powodzeniem z roku na rok cieszą się zestawy typu spa: pachnące olejki, balsamy, masła.

Jeśli dodatkowo ich opakowania wyglądają atrakcyjnie – np. szklane butelki, ceramiczne dzbanuszki etc. – to traktujemy ten prezent jako kosmetyk i coś więcej, np. ładną dekorację do łazienki.

Lubimy również wszelkiego rodzaju gratisy w zestawach, np. małe ręczniczki, naszyjniki, bransoletki, kosmetyczki etc. Warto też mieć na uwadze, że zestaw często traktowany jest jako koło ratunkowe – kiedy nie mamy już kompletnie pomysłu na prezent, a czas nagli, kosmetyczne pudełko staje się niemal impulsowym wyborem.

Kosmetyk w prezencie:

zawsze pożądany?

LubIMy KOSMETyKI. LubIMy JE I DOSTAWAć, I DAWAć.

WObEc TEgO DLAcZEgO KOSMETycZNy PODAruNEK TAK cZęSTO rOZcZArOWuJE?

20

h a n d e l • ś w i ę ta

tekst: Kaja Ostrowska

Z

e statystyk wynika, że trzech na czterech Polaków chciałoby pod choinką znaleźć kosmetyk pielęgnujący lub upiększający. Chciałoby i… dostaje. Bo kremy, kosmetyki do ma-

kijażu i perfumy znajdują się także na czołowych miejscach listy podarunków, które szykujemy bliskim na święta. Czy z tego wynika, że zawsze jesteśmy z kosmetycznych podarunków zadowoleni?

Niestety, nie. Bo bezproblemowość zakupu kosmetyku na prezent jest bardzo pozorna. Tak naprawdę jest to prezent, przy którego szykowaniu niezwykle łatwo o wpadkę.

Na pewno się przyda

Perfumy zawsze mile widziane…

…tak przynajmniej wynika z badań firm sondażowych. Jak pogodzić tę informację z faktem, że dobór zapachu jest sprawą bardzo osobistą? Perfumy są bowiem jak aromatyczny odcisk palca: muszą być perfekcyjnie dopasowane, by nie przyprawiały o ból głowy lub po prostu nie drażniły. Poza tym zapach na każdej skórze rozwija się w inny sposób.

Efekt finalny jego działania nigdy nie jest do końca przewidywalny. Mówiąc w skrócie: perfumy to świetny pomysł na prezent, pod warunkiem że dobrze znamy gust obdarowywanego. Z tego

Uwaga na miny

Kupowanie prezentów przypomina trochę spacer po polu minowym.

Zastanawiając się nad kolejnymi podarunkami, trudno nam wyzwolić się z ograniczeń własnego gustu i własnych potrzeb, a niezmiernie łatwo zapomnieć, że podarunek ma się podobać przede wszystkim osobie obdarowanej.

Przy robieniu kosmetycznych prezentów łatwo więc o towarzyską gafę.

Sześćdziesięcioparoletniej teściowej może nie spodobać się preparat 70+ ani kosmetyk niwelujący powstające z biegiem lat przebarwienia. Siostra nie musi z entuzjazmem zareagować na koncentrat prasujący zmarszczki wokół oczu, nawet jeśli są one obiektywnym faktem.

A koleżance może zrzednąć mina na widok kremu do ujędrniania biustu czy niwelowania rozstępów. Nie każdy mężczyzna (a tym bardziej kobieta) ucieszy się z kosmetyku, który wzmacnia cebulki włosowe, przeciwdziałając przerzedzaniu się kosmyków. Kontrowersyjnym pomysłem są też zestawy do codziennej higieny – mydła, dezodoranty, szampony, preparaty do depilacji czy pianki do golenia. Choć mają one praktycznych zwolenników, pozbawione są odrobiny

wdzięku, którego można by się spodziewać po prezencie.

Miłośnicy natury kontra zwolennicy chemii

Wybór kosmetyku to dziś również kwestia światopoglądowa. Nie radzimy kupować wegance wygładzającego skórę podkładu ze śluzem ślimaka czy nawet kremu zawierającego proteiny mleka. Ortorektykom na pewno spodobają się kosmetyki organiczne, ale już niekoniecznie takie, w których składzie znajdują się technologicznie zaawansowane wytwory nowoczesnego laboratorium. Natomiast alergikom i osobom o wrażliwej skórze możemy przysporzyć kłopotów, obdarowując ich preparatami zawierającymi liczne aktywne wyciągi roślinne, nawet takie ekologiczne.

Drażliwą kwestią może okazać się także tzw. półka cenowa podarowanego kosmetyku. Osoby stosujące na co dzień produkty luksusowe nie będą czuły się zadowolone z otrzymania kosmetyku masowej marki, choćby doceniały jego dopasowanie do potrzeb swojej skóry.

I na odwrót – luksusowy i drogi krem nie zostanie doceniony przez bezpretensjonalną użytkowniczkę preparatów marketowych lub stanie się tylko kłopotem, bo obdarowanej trudno będzie się zrewanżować w przyszłości.

Prezent dla ciała, ale i dla duszy

Kosmetyki, choć tak pożądane, tylko z pozoru są prostym pomysłem na prezent. Od darczyńcy wymagają bowiem często zdobycia intymnych informacji dotyczących nawet kwestii zdrowotnych odbiorcy podarunku, rodzaju oraz stanu jego cery czy włosów, preferencji zapachowych, a także zapatrywań światopoglądowych. Na dodatek kosmetyczny wybór niekiedy uderza w czułą strunę związaną z samoakceptacją. Ma więc wpływ nie tylko na ciało, ale też na duszę. Oprócz analizy stanu urody, zdrowia i umysłu obdarowywanego często trzeba przestudiować chemiczny skład potencjalnego upominku i odbyć przyspieszony kurs kosmetologii lub perfumiarstwa. Jeśli jednak uda nam się pokonać wszystkie pułapki związane z wyborem kosmetycznego prezentu, mamy szansę sprawić obdarowywanej osobie prawdziwą przyjemność. A o to przecież chodzi. ■

21

magazynkosmetyki.pl

Trudno znaleźć osobę, która nie używałaby co najmniej kilku kosmetyków, choćby tych najbardziej podstawowych.

Dlatego taki prezent, teoretycznie, wydaje się rozwiązaniem pragmatycznym, które zadowoli zwolennika użytecznych upominków. Jednak: czy zawsze? Czy osobę do bólu praktyczną na pewno ucieszy pachnąca mgiełka do włosów, balsam ze złotymi drobinkami lub zestaw cieni do powiek w 30 kolorach?

Wątpliwe! Zanim więc kupimy kosmetyk wielbicielowi użytecznych podarków, musimy zrobić małe dochodzenie.

Najpierw warto ustalić, jakich kosmetyków obdarowywana przez nas osoba w ogóle używa, bo choć współczesny przemysł kosmetyczny o krok wyprzedza nasze pragnienia i kreuje wciąż nowe potrzeby, to wielu z nas nie stosuje na co dzień nawet tak starych wynalazków jak tonik do twarzy czy balsam do ciała. Nie oznacza to jednak, że praktyczny racjonalista musi być pielęgnacyjnym nudziarzem, który nie wychodzi poza uniwersalny krem nawilżający na dzień i na noc. Nawet mocno stąpająca po ziemi kuzynka, jeśli codziennie maluje powieki, najpewniej ucieszy się z utrwalającej bazy pod cienie lub sezonowej nowości w jej ulubionym kolorze.

Nieodzownym krokiem, by swoim prezentem trafić w dziesiątkę, jest jednak rozpoznanie potrzeb skóry lub włosów osoby, której chcemy wręczyć pielęgnacyjny upominek. Cóż bowiem właścicielce cery trądzikowej po – nawet najlepszym – superodżywczym kremie, posiadaczce skóry wrażliwej po cudownie pachnącym balsamie, a pani po pięćdziesiątce po kremie matującym?

też powodu zarezerwowany jest raczej dla bliskich przyjaciół i najbliższej rodziny. Oczywiście można podejrzeć, czego osoba, której chcemy zrobić prezent, obecnie używa, i podarować jej identyczny zapach. Ale poza zupełnie impregnowanym na element zaskoczenia pragmatykiem taki upominek raczej nikogo nie uwiedzie. To trochę tak, jakby na wykwintnym przyjęciu zaserwować co prawda smaczny, ale odgrzewany mielony z gotowaną marchewką plus kisiel na deser. Może więc warto zainspirować się używanym do tej pory aromatem, zgłębić jego główne zapachowe nuty i szukać perfum (nawet niszowych, poza sieciowymi drogeriami) z tej samej aromatycznej rodziny. Gdy to się uda, perfumy jako prezent mają już same zalety. Wnoszą powiew luksusu i magii, a na dodatek można je znaleźć w bardzo różnych, dostosowanych do naszych możliwości finansowych i ambicji cenach. Poza tym ujmują nie tylko zapachem, ale też starannie zaprojektowanym flakonem. Umiejętnie dobrane będą więc kwintesencją wysmakowanego prezentu.

W gotowości na święta!

22

s o n d a • Ś w i Ę Ta

KOOrDyNAcJA SPrZEDAży śWIąTEcZNEJ TO WyZWANIE – ZArÓWNO DLA HANDLu, MIEJS JAK I DLA PrODucENTÓW. cO rOKu TrWA OSTrA KONKurENcJA O MIEJScE ęSTO WA O WAru NA PÓłcE, O uWAgę DETALISTy... A DObÓr OFErTy bArDZO cZęSTO WAruNKuJE DOśWIADcZENIE LAT POPrZEDNIcH

Radosław Fabiańczyk, menedżeR ds. maRketingu sieci Jawa

Ruch przedświąteczny w Drogeriach Jawa zaczyna się na początku grudnia. Wtedy z półek sprzedajemy zestawy świąteczne i widzimy zwiększony ruch klientów. Koniec października i listopad to miemie siące, w których przygotowujemy drogerie do obsługi ruchu świąświą tecznego. Jednak największy wzrost sprzedaży zaczyna się zawsze tuż przed 6 grudnia, czyli mikołajkami. Śmiało możemy powiedzieć, że grudzień to miesiąc, na który czekamy cały rok.

Jak wiadomo, wzrost sprzedaży w okresie przedświątecznym jest stałą w prawie każdym handlu, a drogerie są bardzo dużymi beneficjentami świąt. Drogerie Jawa notują wzrost sprzedaży asortymentu o od 50 do 80 proc. Jeden z głównych elementów windujących wynik to zestawy świąteczne, które są nieodłącznym elementem przedświątecznej gorączki zakupowej.

Klienci Drogerii Jawa w czasie świąt są zdecydowanie bardziej wywy magający, jeżeli chodzi o zakupy, a co za tym idzie, koszyk znacznie się zwiększa. Produkty wybierane są ze średniej i z wyższej półki cenowej. Bardzo dobrze sprzedają się w zestawach: dezodoranty, balsamy, żele pod prysznic, wody toaletowe – dla pań, a dla panów tradycyjnie: wody po goleniu, wody toaletowe, dezodoranty, syssys temowe maszynki do golenia i inne produkty z kategorii golenie.

Popularne zestawy to: Dove, Rexona, Nivea, Bi-Es, Adidas, Playboy, Fa, Gillette, Str8, C-Thru. Warto również zwrócić uwagę na szczeszcze gólny trend, którym jest zwiększone zainteresowanie kosmetykakosmetyka mi dla mężczyzn. mężczyzn. Zmieniające się świadomość i rola społeczna mężmęż czyzn sprawiły, że jest to obecnie bardzo ważna grupa docelowa.

Dlatego producenci coraz częściej promują produkty kosmetyczne

39,99 zł

28 zł

sprofilowane również na mężczyzn, przykładem może być Nivea Men czy L’Oréal Men Expert.

W Drogeriach Jawa zdecydowanie najbardziej popularne są zestawy.

Taki produkt zawsze stanowi prezent, który trafi w gust obdarowanego, łącząc w sobie elegancję i namiastkę luksusu ze względami bardzo praktycznymi. zestawy świąteczne odpowiadają za mniej więcej 30 proc. wzrostu sprzedaży w naszych sklepach. Warto wspomnieć, że klienci chętnie kupują również perfumy, wody toaletowe dla kobiet i dla mężczyzn. Jednak śmiało możemy stwierdzić, że zestawy to prawdziwy hit świąteczny, który jest doskonale odbierany przez klientów. Nowym trendem jest pojawienie się zainteresowania produktami wykorzystującymi zaawansowane technologie, wpływające na procesy zachodzące w skórze, wzmacniające jej strukturę czy odświeżające koloryt oraz kosmetykami ekologicznymi. jak co roku drogerie jawa planują szereg akcji promocyjnych, od działań outdoorowych takich jak świąteczne billboardy, plakaty, gazetki, akcje świątecznych wizualizacji na terenie sklepów po działania ambientowe, poprzez które staramy się wyróżniać oryginalne i kreatywne pomysły.

Naszym standardowym działaniem w czasie przedświątecznym jest również pakowanie prezentów przez personel. Taki rodzaj usługi ma bardzo pozytywny odzew wśród klientów. W poprzednich latach przeprowadzaliśmy takie akcje wraz z producentami i zawsze był to sprawdzony element akcji świątecznych.

20 zł

30 zł

19,50 zł

49,99 zł

AnnA PiliP, kierownik ds. Pr lirene i Under TwenTy

Sklepy przygotowują się do świąt bardzo wcześnie, bo już od września – to już wtedy producenci zaczynają oferować produkty skierowane pod świąteczne zakupy konsumentów.

I to już od września właściciele sklepów muszą podejmować decyzje, w jaki asortyment się zaopatrzyć i w jakich ilościach.

Nie jest to proste, bo trudno przewidzieć świąteczny ruch konsumentów i odsprzedaż produktów. Praktycznie sklepy zaczynają odczuwać zwiększone obroty już od końca listolisto pada i początku grudnia. Kwestia procentowego wzrostu obrotów w tym sezonie sprzedażowym jest indywidualna i wiąże się z wieloma kryteriami. Kiedyś drogerie potrafiły sprzedać dwa, a nawet trzy razy więcej w grudniu niż średnio w pozostałych miesiącach. Dzisiaj bywa, że wzrost ten nie sięga nawet 50 proc., ale to wygląda rozmaicie w zależności od placówki.

Zdecydowanie zestawy kosmetyczne są w tym czasie produktem poszukiwanym. Szczególnie dotyczy to kategorii zapachów, ale też pielęgnacji twarzy, ciała, włosów i kosmetyków kolorowych. Generalnie sklepy zaopatrują się w zestawy kosmetyków, których sprzedaż jest u nich na najwyższym poziomie – to logiczna strategia. Ale od dłuższego już czasu dostrzegam bardzo silny trend poszukiwania przez sklepy takiego asortymentu, który nie jest dostępny szeroko – w dyskontach, hipermarketach czy najbardziej popularnych sieciach drogeryjnych. Tym samym chcą spełnić oczekiwania konsumentów, aby na prezent dać swoim najbliższym coś szczególnego, wyjątkowego, coś, co będzie również oznaczało większą wartość, choć wcale nie za większe pieniądze.

Będziemy budować konsumencki traffic, bazując na ofertach specjalnych – mam tutaj na myśli zarówno atrakcyjność asortymentową, jak i cenową. Specjalny wystrój witryny czy wnętrza sklepu ma być dodatkową zachętą. Pakowanie na prezent to już właściwie standard w tym okresie. Nasze drogerie szykują dla swoich konsumentów specjalne życzenia i drobne upominki, a dla tych najbardziej lojalnych specjalnie przygotowane na tę okazję prezenty.

AnnA Rolf, dyR dy R ekto ektoR mARketingu tenex enex

Pytanie: co kupić na prezent? Zawsze myślimy o tym już dwa miesiące przed gwiazdką. Istnieje wiele dobrze nam znanych pomysłów na prezent. Coraz częściej konsumenci sięgają po świąteczne zestawy kosmetyków. Tylko w jaki sposób wybrać odpowiedni produkt? Zanim klienci zdecydują się na prezent, zazwyczaj długo przeglądają oferty i zwykle kilkakrotnie udają się do sklepu, a dopiero potem decydują się na zakup. Dlatego każda firma kosmetyczna przygotowuje bogatą ofertę zestawów i upominków, które już w październiku trafiają na półki sklepowe. Najlepiej sprzedają się zestawy do 50 zł. Dobrze, jeśli do zestawu dołączony jest oprócz kosmetyków drobny prezent, np. kosmetyczka, lub produkt gratis. Ważne dla sprzedawcy jest również to, że jeśli zestaw zostanie, można go rozpakować i po święświętach sprzedać na sztuki. Produkt świąteczny musi być też atrakcyjny wizualnie, dlatego zwykle opakowania są błyszczące i przykuwające wzrok. To, co przyciąga klienta do półki z zestawami, to duży wybór i atrakcyjna cena.

39,90 zł

23

magazynkosmetyki.pl

Krzysztof rejman, ejman, dyreK dyre K tor operacyjny sieci Kosmeteria

Zestawy świąteczne to wciąż chętnie poszukiwane przez konsumenkonsumen tów prezenty. W sklepie warto mieć je już od września, choć najgonajgo rętszy okres sprzedaży zestawów to listopad i grudzień, kiedy klienci intensywnie poszukują świątecznych prezentów. Przygotowując sklep, warto pamiętać o złotych zasadach ekspozycji oferty zestazesta wów. W najgorętszym, przedświątecznym okresie zestawy powinny znajdować się na dodatkowych stojakach, w centralnej części sklepu bądź w pobliżu kasy. Zakup zestawu bywa bowiem impulsowy, a konsument chętnie przegląda poszczególne zestawy, ocenia ich wygląd czy wartość dodaną. Nie stawiajmy zatem zestawów na regałach pod sufitem – przypominają wówczas bardziej dekorację niż produkt, który powinien sprzedać się w tym okresie. Planując ekspozycję, warto ustawić zestawy markami, a w ramach jednej marki – rodzajami/ przeznaczeniem. Pamiętajmy również, że atrakcyjne zestawy sprzedają się także po sezonie – chociażby w styczniu z okazji Dnia Babci czy w lutym na walentynki.

Natalia Rogowska, bRaNd maNageR stR8

24

s o n d a • Ś w i Ę Ta

Kosmetyki to jeden z najbardziej popularnych prezentów świątecznych, i to zarówno dla kogoś bliskiego, jak i dla dalszej rodziny czy znajomych. Mogą być jedynym prezentem dla osoby obdarowanej i wówczas klienci wybierają te droższe, bardziej luksusowe, zawierające na przykład wodę toaletową.

Jednych z ważniejszych czynników przy doborze oferty zestawów świątecznych dla sklepu jest zróżnicowanie pod kątem cenowym oraz dobór zestawów zawierających różne kategorie produktowe. Warto również pamiętać o zróżnicowaniu zestawów pod względem wiekowym, wiekowym, czyli w przypadku męskich kosmetyków są to zestawy zawierające wodę toaletową dla młodszego konsumenta czy płyn po goleniu dla osoby dojrzalszej. Pamiętajmy też o tym, że w ofercie sklepu powinny znaleźć się różne linie zapachowe, od świeżych, cycy trusowych i bardziej uniwersalnych po bardziej zdecydowane i wyraziste kompozycje. Na pewno warto oferować bestsellebestselle ry sprzedażowe oraz ostatnio promowane nowości.

Nie bez znaczenia jest również wygląd opakowania,, bo wławłaśnie przy tej kategorii estetyczny wygląd zestawów, eksponujący produkty zawarte w środku jest jednym z czynników wyboru przy podejmowaniu decyzji o zakupie. Dla klientów, którzy szukają oferty przystępnej cenowo i z bardziej uniweruniwer

Katarzyna Butrymowicz-Knap, dyreKtor marKetingu Bielenda KosmetyKi naturalne

Specjalnie przygotowane, ładnie zapakowane zestawy kosmekosme tyczne, które pojawiają się przed świętami, cieszą się niezmiennie dużą popularnością. Konsumenci chętnie po nie sięgają, ponieważ

39,99 zł

29,90 zł

salnym zestawem produktów, odpowiedni będzie dezododezodo rant z żelem pod prysznic, gdzie nie jest już tak istotna nuta zapachowa produktów, natomiast zaletą jest efektowne i eleganckie opakowanie.

Właściwa ekspozycja zestawów świątecznych już na witrywitry nie sklepowej to sygnał dla przechodzących, że w naszym sklepie znajdą prezenty świąteczne dla swoich bliskich. Już w samym sklepie warto zadbać o specjalny wystrój świąświą teczny z nastrojowymi kolędami w tle, a zestawy świąteczświątecz ne wyeksponować na stojakach lub atrakcyjnych, przyciągaprzyciąga jących wzrok wyspach. Okres świąteczny to dla wielu konsukonsumentów również stres związany z finansami, zatem warto przygotować specjalne oferty cenowe i zakomunikować je na materiałach POS lub w gazetkach.

Wielu klientów obawia się, że prezenty będą nietrafione, dlatego ważna jest rozmowa, z której dowiemy się, kto ma być osobą obdarowaną, jakie zapachy lubi i jakim portfelem zakupowym dysponuje nasz klient. Czas i uwaga poświęcone klientowi, wsłuchanie się w jego potrzeby na pewno zaowozaowo cują zadowoleniem z zakupu i powrotem do sklepu przy nana stępnej okazji.

z jednej strony mają duży wybór pośród szerokiej oferty, a z drugiej jest to po prostu dobry pomysł na prezent. decydując się na świąteczny prezent, coraz częściej stawiamy na coś praktycznego i uniwersalnego. Dlatego od lat na pierwszym miejscu listy podarunkowych bestsellerów znajdują się kosmetyki. Są to produkty, które zawsze sprawiają przyjemność. Zestawy prezentowe są łatwo dostępne dzięki temu, że można je zakupić w wielu drogeriach i centrach handlowych, co jest ich dodatkowym atutem. Plusem jest także cena takich zestawów, ponieważ firmy zwykle proponują atrakcyjne rabaty. często z okazji świąt powstają też limitowane edycje kosmetyków, co również przykuwa uwagę konsumentów poszukujących idealnego prezentu.

31 zł

30 zł

55 zŁ Karolina WyczółkoW Wyczółko W ska, dyreKtor ds. marketingu drogerii natura

25

Karina KozersK Kozers K a, dyreK dyre K tor marKetingu mar etingu e veline CosmetiC Cosmeti C s

Wykorzystujemy okres świąteczny, by dotrzeć ze swoją ofertą do osób, które nie znają marki, a będąc obdarowane mają szansę ją przetestować. Z tego powodu, przygotowując zestawy świąświą teczne, wybieramy nasze najlepsze serie i najchętniej kupowakupowa ne kosmetyki. kosmetyki. Kluczową rolę odgrywa tu sam dobór produktów i opakowanie, które pozwala przebić się wśród licznej konkurencji.

W zestawach Eveline Cosmetics znajdziemy luksusowe kremy w złotych lub srebrnych opakowaniach oraz kosmetyki kolorowe.

Ułatwieniem jest przygotowanie zestawów w kilku kategoriach wiekowych.

magazynkosmetyki.pl

Pierwsi klienci zainteresowani prezentowymi upominkami dla najbliższych pojawiają się w drogeriach już na początku października. Jest to grupa tych najbardziej przezornych osób, które cenią sobie dodatkowy czas na dokładne przemyślenie zakupów i chcą mieć większy wybór produktowy. Świąteczne zakupy trwają do ostatniej chwili. Duży ruch zauważamy nawet w dniu Wigilii. Wtedy szczególnie polecamy klientom gotowe zestawy prezentowe. Polacy chętnie kupują gotowe zestawy, ponieważ dzięki nim mogą zaoszczędzić czas, który spędziliby na szukaniu pojedynczych produktów oraz dopasowywaniu ich do odbiorcy. Jeśli jednak znają preferencje osób, które chcą obdarować, i zależy im na lepiej dobranym prezencie, decydują się na dokładnie sprecyzowane upominki, np. ulubiony zapach danej osoby.

Drogerie Natura będą oferować klientom szereg dodatkowych usług w okresie świątecznym. świątecznym. Jedną z nich będzie usługa pakowania prepre zentów, którą już od kilku lat proponujemy w okresie świątecznym.

W tym szczególnym czasie gwarantujemy klientom bardzo szeroki wybór zapachów oraz gotowych zestawów kosmetycznych, będąbędą cych pomysłami na prezent. Planujemy wiele atrakcyjnych promocji, z których klienci będą mogli skorzystać zarówno w drogeriach stacjostacjo narnych, jak i w sklepie internetowym.

Złoto Bałtyku

– czyli jak wykorzystać potencjał miejsca 26

h a n d e l • s p r z e d a ż d e Ta l i c z N a

AnnA PrAjsnAr-LewAndowskA jest z wykształcenia archeologiem. rozmaite życiowe perypetie sprawiły jednak, że od jakiegoś czasu szuka skarbów, ale… kosmetycznych tekst: Lidia Lewandowska

A

nia pochodzi z Krosna. Swojego przyszłego męża poznała w Kołobrzegu i idąc za głosem serca, przeprowadziła się osiem lat temu na drugi koniec Polski.

Rozpoczęła pracę w koszalińskim muzeum.

Jednak po urodzeniu dziecka coraz częściej chodził jej po głowie pomysł założenia własnego biznesu.

– Od zawsze lubiłam kosmetyki i to o tej branży myślałam głównie. Wiedziałam jednak, że na tak nasyconym rynku kołobrzeskim, gdzie jest i Rossmann, i Natura, i Jasmin, otwieranie kolejnego punktu mija się z celem – mówi Ania. Zastanawiała się nad czym innym, bardziej niszowym…

bursztyn to jest to!

Bałtyk ma swoje złoto. Jest nim bursztyn.

Ania zaczęła zastanawiać się, że może warto tak ukierunkować swój przyszły biznes, by wykorzystać potencjał tego składnika, tak charakterystycznego dla polskiego wybrzeża. – Zaczęłam przekopywać cały internet w poszukiwaniu kosmetyków,

które mają bursztyn w składzie – wspomina początek projektu. Okazało się, że trochę takich produktów można znaleźć, ale często ukryte są między innymi, coraz liczniejszymi liniami poszczególnych marek. Oprócz bursztynu szukała również kosmetyków bazujących na innych składnikach naturalnych charakterystycznych dla regionu: borowiny i solanki. Ania przeszła do działania. Postanowiła zdobyć przynajmniej częściowo dofinansowanie ze środków Urzędu Pracy na rozwijanie własnej działalności, wydzierżawić jakiś dobry handlowo punkt oraz… zacząć mailować i dzwonić do firm kosmetycznych z propozycją współpracy. Wszystko toczyło się pomyślnie. Urząd dofinansowanie przyznał.

Ania znalazła miejsce na swój punkt tuż przy jednej z najbardziej popularnych kołobrzeskich plaż, gdzie w sezonie przewijają się setki turystów. A domowa piwnica zamieniła się wkrótce w handlowy magazyn, kiedy zaczynały spływać pierwsze zamówienia. – Oczywiście jako początkujący przedsiębiorca na starcie za wszystko

musiałam płacić gotówką. Dopiero po kilku na bieżąco opłaconych zamówieniach firmy zaczęły wystawiać mi faktury – opowiada z uśmiechem.

sezon, sezon

Takie miejscowości jak Kołobrzeg żyją z turystyki. Sezon trwa od maja do końca wakacji, choć akurat w Kołobrzegu dochodzi jeszcze aspekt doskonale rozwiniętej sieci sanatoriów i hoteli, co powoduje, że turyści są tu przez cały rok. Ania w czerwcu uruchomiła swój maleńki punkcik. – Aranżacja tak małej przestrzeni to było wyzwanie. Chyba żaden specjalista od merchandisingu nie uwierzyłby, że można to będzie tak zorganizować, by była tu jeszcze możliwa samoobsługa – śmieje się właścicielka Złota Bałtyku. A jednak...

Udało się, a dodatkowo oferta ułożona jest bardzo przemyślanie. – Tuż przy wejściu do sklepiku umieszczona była półka sezonowa: produkty do opalania. - Tu postawiłam na jedną markę – głównie z uwagi na ograniczoną powierzchnię.

bursztyn idzie jak woda

Ania obawiała się, że same kosmetyki na bazie bursztynu to może być za mało.

Dlatego też w ofercie miała bursztynową biżuterię, kadzidełka, świece. Okazało się jednak, że rotacja kosmetyków jest wyższa i to one zaciekawiają przede wszystkim klientów. Zamożniejsze klientki sięgały po nieznane szerzej, a bardzo jakościowe kosmetyki Succinite. Bardzo dobrze odbierana była również seria Time for Baltic firmy Scandia Cosmetics.

– Atutem tych marek czy konkretnych serii było to, że nie można ich znaleźć

w każdej drogerii – miałam więc produkt niszowy, ciekawy, inny – mówi. Panie chętnie kupowały również kosmetyki z serii Jantar firmy Farmona, a niemieckie klientki zakochały się w produktach przeciwstarzeniowych tej marki. – Niemki były zachwycone produktami 70+ Farmony, dziwiąc się, że tak dobre kosmetyki – widocznie dobra opinia szła z ust do ust – mogą kosztować tak niewiele…

Dobrze rotowały również bursztynowe produkty marek Bielenda i Pollena Eva. Oprócz tego zainteresowaniem cieszyły się kosmetyki na bazie borowiny marki Kołobrzeskie Spa. Niektórzy kupowali kosmetyki dla siebie, inni jako pamiątki z wakacji dla bliskich – mówi Ania.

kontakt jest najważniejszy

Ania weszła do handlu jako laik, ale odnalazła się w nim doskonale. Będąc w jej sklepiku, miałam okazję przekonać się, czym ujmuje klientów. Pogodna i uśmiechnięta wzbudza z miejsca sympatię. – Niektórzy kuracjusze w wieku średnim plus niemal codziennie zapraszali mnie na dansing, nie zrażając się moją obrączką na palcu – śmieje się Ania. Tym, czym jednak zdecydowanie „kupiła” klientów, była jej wiedza i bardzo profesjonalne doradztwo.

Dla każdej klientki znajdowała czas, by

poopowiadać o poszczególnych kosmetykach, a robiła to bardzo wiarygodnie i rzetelnie. Wręczała ulotki informacyjne, by klient mógł dowiedzieć się czegoś więcej przed zakupem. Bardzo często zdarzało się, że panie przychodziły do sklepiku w godzinach plażowania, rozmawiały o kosmetykach, przeglądały ofertę, by ostatecznie zrobić zakupy podczas wieczornego spaceru. – Sezon był udany, bo pogoda dopisywała. Nie spodziewałam się, że mój biznesowy start okaże się tak dobry – cieszy się Ania. Co prawda pracować musiała znacznie dłużej niż na etacie – otwierała punkt koło 9, a wracała do domu o 21. Na szczęście mogła liczyć na wsparcie rodziny. Lato jednak minęło i co dalej? Na razie Ania stawia na sprzedaż internetową poza sezonem. Uruchomiona jest już strona www.zloto-baltyku.pl.

Być może jednak pomysł sprzedaży stacjonarnej będzie rozwijać dalej, np. podnajmując kolejne powierzchnie handlowe w hotelach. Jak się okazuje, niszowość można wykorzystywać (i nawet kwestia marż w tym przypadku jest inna niż rynkowy trend – tu były one dość wysokie, a klienci mimo to kupowali chętnie). Trzeba jednak mieć pomysł, zapał i dużo pozytywnej energii.

Aniu, trzymamy kciuki! bursztyN w kosmetyce

Przyspiesza odnowę komórkową, jest naturalnym antyoksydantem, regeneruje i rozświetla. Pobudza również metabolizm skóry, widocznie poprawia stan nawet bardzo zmęczonej cery.

Po użyciu kosmetyków zawierających bursztyn skóra staje się jędrna, elastyczna, napięta i wygląda młodo i świeżo. solaNka w kosmetyce

Znajduje zastosowanie głównie w produktach do kąpieli; detoksykuje, odświeża, działa antycellitowo.

Stosowana jest również w leczeniu rozmaitych dermatoz (trądzik, AZS, grzybice). Składnik znajdziemy także w produktach do pielęgnacji ciała i twarzy. borowiNa w kosmetyce

Działa przeciwzapalnie, nawilżająco, łagodząco, bakteriostatycznie, bakteriobójczo i przeciwwirusowo oraz zwalcza wolne rodniki, oczyszcza organizm z toksyn i działa odmładzająco.

27

magazynkosmetyki.pl

Zdecydowałam się na kosmetyki Bielenda z uwagi na ich jakość i przystępną cenę – mówi Ania. Okazało się jednak, że projekt plaża wymaga większej dywersyfikacji oferty. – Przychodzili do mnie klienci z rozmaitymi prośbami w stylu SOS – opowiada. Ktoś skaleczył się, więc potrzebował plastrów, ktoś inny pieluch do pływania dla dziecka, a niektóre panie wpadały po… zmywacz do paznokci, bo lakier się w piachu nieco starł i nie miały ochoty opalać się ze zniszczonym manikiurem – opowiada. Ania działała więc bardzo elastycznie, zgodnie z maksymą: klient nasz pan, na bieżąco dostosowując poboczną ofertę sklepu.

Piekielni i grzeczni 28

techniki sprzedaży

IryTuJący, NIEśMIALI, STANOWcZy, WSZEcHWIEDZący, łOWcy PrOMOcJI I POSZuKuJący NOWOścI, uPrZEJMI, SZuKAJący DArMOWycH PrÓbEK cZy MOżLIWOścI WyPrÓbOWANIA PrODuKTÓW NA MIEJScu – LISTę cEcH KLIENTÓW DrOgErII MOżNA TWOrZyć W NIESKOńcZONOść. NIE NALEży JEDNAK POSTrZEgAć IcH PrZEZ PryZMAT POSZcZEgÓLNycH KATEgOrII. WArTO SKuPIć SIę NA TyM, cZEgO OcZEKuJą W ZAMIAN ZA ZOSTAWIONE W SKLEPIE PIENIąDZE tekst: Irina Nowochatko-Kowalczyk

P

rzechadzam się dzisiaj po drogerii, przystanęłam przy artykułach higienicznych. Ludzi dość sporo, obok mnie tatuś z nastoletnią córką. Dziewczyna do koszyka wrzuciła maszynki do golenia. Jako że stałam bardzo blisko, zauważyłam, jak twarz tatusia powoli robi się coraz bardziej czerwona… i potem słychać ryk.

Tatuś: Co to k… jest?!

Córka: Maszynki do…

Tatuś: Widzę, że maszynki! Co ty sobie myślisz, gówniaro?! Żeby jacyś faceci ci na nogi patrzyli?! Czternaście lat i ona się depilować będzie!

Dziewczę czerwone, łzy w oczach, wyszło, a raczej wybiegło ze sklepu, troskliwy ojciec ostatecznie koszyk odstawił i też wyszedł. Klienci i kasjerki ze szczękami na podłodze.

Tak opisuje swój pobyt w drogerii jedna z internautek na facebookowym profilu

społeczności „Piekielni klienci”. Personel wspomnianej drogerii nie stanął na wysokości zadania, zajmując postawę bierną. Ta sytuacja mogłaby być impulsem dla kierownika sklepu do odpowiedniego przeszkolenia pracowników. Jak powiedział Bill Gates: „Twoi najbardziej niezadowoleni klienci są najlepszym źródłem do nauki”.

zawsze jest inaczej

Sebastian Szymański, niezależny doradca i ekspert sprzedaży z firmy Sebby Sales Consulting, analizując zachowania klientów, którzy na co dzień robią zakupy w drogeriach, zauważa, że w każdym z tych miejsc jesteśmy obsługiwani w odmienny sposób.

Podpowiada też, że robienie zakupów powinno być przyjemnością i odbywać się w intuicyjny sposób. Wszystko musi się znaleźć w zasięgu ręki, tak aby każ-

dą rzecz, produkt czy kosmetyk można było w każdej chwili sprawdzić, dotknąć jej czy ją wypróbować. Gdy towar leży za wysoko lub za nisko, istnieje ryzyko, że klienci go nie zauważą bądź nie dosięgną. Niezależnie od tego, czy sklep odwiedza tzw. tradycjonalista, łowca okazji, czy kupujący przypadkiem, należy mu ułatwić ścieżkę zakupową.

Z badań rynkowych wynika, że największą grupę klientów drogerii stanowią kobiety. Potwierdza to m.in. sieć drogerii Hebe należąca do Jeronimo Martins Polska. Co przyciąga panie na zakupy?

– Klientki cenią Hebe za starannie dobraną ofertę m.in. dermokosmetyków, w tym artykułów dostępnych na wyłączność, znanych wcześniej tylko z salonów spa. Panie kupują zarówno produkty pielęgnacyjne, jak i artykuły do makijażu, ale także kosmetyki dla swoich mężów czy partnerów. Szeroki

praktyki powinny być standardem.

Warto wykorzystać próbki i testery produktów, by nagrodzić nimi swoich klientów.

Kolejnym pomysłem na zachęcenie klientów do robienia zakupów w danym sklepie są konkursy z nagrodami. Takie rozwiązanie z powodzeniem stosuje m.in. sieć Rossmann, która kontaktuje się ze swoimi klientami również interaktywnie.

co nas rozczarowuje

Po pierwsze, niekompetencja personelu. – Obsługa powinna znać produkty, potrafić doradzić, dobrać odpowiedni kosmetyk. Powinna odznaczać się profesjonalizmem. Nie do pomyślenia jest, że sprzedawca nie zna się na produkcie, nie ma pojęcia, co doradzić, w sytuacji gdy klient potrzebuje fachowej pomocy – wymienia Sebastian Szymański, cytując jedną z klientek drogerii.

Po drugie, narzucanie się. W czym mogę pomóc? Chce Pani to wypróbować? – to najczęstsze pytania, które drażnią klienta. Sprzedawca powinien pamiętać, że po wejściu do sklepu każdy potrzebuje trochę czasu, żeby się rozejrzeć. Zakupy w samoobsługowych drogeriach docenia coraz większa liczba kupujących. Zanim klient przejdzie do kasy, musi dotknąć, powąchać, porównać cenę czy po prostu obejrzeć wystawę.

– W Stanach Zjednoczonych w takiej sytuacji, jeśli klient nie potrzebuje pomocy, sprzedawca z uśmiechem odpowiada: „Proszę sobie wszystko na spokojnie pooglądać i popróbować testerów”.

Dobrym rozwiązaniem jest noszenie na przykład znaczka z hasłem: „Jak mogę pomóc?”, to bezinwazyjny i dyskretny sposób wyjścia do klienta. Dodatkowo w razie potrzeby pozwoli zwrócić się do obsługującego czy sprzedawcy bezpośrednio po imieniu – podpowiada Sebastian Szymański.

Nierówne traktowanie klientów również może wywołać negatywne reakcje kupujących. Pamiętajmy, że każdy klient niezależnie od ubioru może mieć w kieszeni platynową kartę Visa. Kolejna pozycja to zbytnia ingerencja ochrony.

Chyba każdy choć raz miał wrażenie, że ochroniarz cały czas dotrzymuje mu kroku. Zachowanie i zaangażowanie pracowników ochrony w drogeriach powinno być dyskretne, niezauważalne.

Zdarza się natomiast, że gdy potrzebna

Teresa sTachnio, wiceprezes spółki Drogerie Jasmin

Drogerie Jasmin odwiedzają stali klienci, kupujący od lat. Najczęściej są to młode osoby z małymi dziećmi. Druga liczna grupa klientów to osoby starsze 50+ i 60+.Najczęściej przychodzą po produkty, których zakup sobie wcześniej zaplanowały, potrzebują też fachowej porady i potwierdzenia, że warto kupić nowość.

Przychodzą porozmawiać, czują się dobrze, bo ich rozpoznajemy. Ze względu na lokalizację naszych drogerii najmniej jest osób kupujących przypadkiem.

Wśród tej grupy zdarzają się łowcy okazji, poszukiwacze nowych produktów, nowych firm. Jednak największa grupa to tradycjonaliści zakupowi.

jest pomoc, personel jest tak zajęty pracami w sklepie, że zapomina o kliencie.

tego byśmy chcieli

Sebastian Szymański podkreśla, że spośród wielu oczekiwań klientów drogerii najbardziej eksponowane są te, które stanowią dla nich wartość dodaną.

Często mała rzecz, drobiazg przesądzić może o tym, że wybiorą się na zakupy w konkretne miejsce. Trzeba wykorzystać to, że ma się lojalnych klientów, i dostarczać im najnowsze informacje o promocjach, zniżkach i wyprzedażach.

Można je przekazywać w formie tradycyjnej gazetki informacyjno-promocyjnej lub elektronicznej bezpośrednio na adres mailowy klienta czy przez wiadomość SMS. Dodatkowo warto pokusić się o stworzenie bloga doradczego czy profilu w znanym portalu społecznościowym. Za pomocą tych platform można skutecznie komunikować się z obecnymi i potencjalnymi klientami. Służyć pomocą, wyjaśniać i doradzać, opisując, jak działają kosmetyki, jakie mają właściwości i jak używać poszczególnych produktów. Jest to też sposób na ich promowanie. Ponadto drogerie, sklepy czy perfumerie powinny być przygotowane i dostosowane na przyjęcie i obsługę klientów niepełnosprawnych. To są podstawowe zadania, jakie mają przed sobą drogerie, które chcą rozwijać się w tym konkurencyjnym segmencie rynku. ■

29

magazynkosmetyki.pl

wybór asortymentu oraz możliwość skorzystania z porad konsultantów sprawiają, że klientki chętnie do nas wracają. Świadczy o tym stale rosnąca liczba członków programu lojalnościowego, która w tej chwili wynosi ponad milion – mówią przedstawiciele firmy.

Hebe ma też sposób na komunikację z różnymi typami klientów. Sieć drogerii od początku wiedziała, na czym jej zależy.

– Na interaktywnej komunikacji z klientami i zapewnieniu im w sklepach takiego wsparcia, które wychodzi poza standardowe doświadczenie zakupowe. Pracujące w Hebe konsultantki i konsultanci potrafią dobrze poznać oczekiwania klientów. Ponadto zależało nam też na rekrutacji osób, które lubią to, czym się zajmują. Nasi pracownicy biorą udział w wielu szkoleniach, które zwiększają ich kompetencje zarówno w obszarze produktowym, jak i umiejętności miękkich. Konsultanci Hebe w codziennej pracy nie narzucają się, są dyskretni, a jednocześnie świetnie przygotowani. Po krótkiej rozmowie pomagają dobrać kosmetyk z oczekiwanej przez konsumenta grupy cenowej. W przypadku klientów, którzy przychodzą po konkretny artykuł, staramy się również proponować zamienniki. Nasz zespół konsultantów jest jednym z głównych powodów, dla których klientki do nas wracają – zapewnia biuro Jeronimo Martins.

Hebe stara się również nie postrzegać klientów przez pryzmat poszczególnych kategorii. Zgadza się jednak, że dzięki licznym promocjom drogerie przyciągają wielu nowych konsumentów, którym zależy na atrakcyjnej cenie.

– Jest też duża grupa stałych klientów, którzy wracają do nas po swoje ulubione produkty. Często klientki, które udają się do Hebe na zaplanowane zakupy, dzięki profesjonalnym poradom konsultantów decydują się na wypróbowanie nowości – dodają przedstawiciele firmy.

Co jeszcze cenią klienci drogerii?

Sebastian Szymański wskazuje, że gdy dorzuci się do zakupów coś ekstra, za darmo, kupujący będzie mile zaskoczony, ale też wdzięczny. Tak jak Anita, trzydziestoletnia mieszkanka Warszawy, która kupując dermokosmetyki znanej francuskiej marki, dostała peeling do twarzy gratis. I jak deklaruje, po kolejne kosmetyki wróci do tej samej drogerii.

W ocenie eksperta w wielu sklepach, a w szczególności w drogeriach, takie

Z kaszmirem

30

Odżywcze mleczko do ciała z kaszmirem natłuszcza i uzupełnia niedobory lipidów skóry. Pozostawia skórę miękką i delikatną w dotyku. Redukuje szorstkość i przesuszenie skóry. Efektywnie wygładza, nawilża i uelastycznia.

nowości • masowe

Cena: 11,50 zł Dystrybutor: Ziaja

Z ylang ylang Olejek do kąpieli z naturalnymi olejkami eterycznymi z ylang ylang, anyżu i imbiru oraz ekstraktem z otrębów pszennych i prawdziwie nawilżającym kompleksem Soft Skin. Ciepły korzenny zapach z odurzającą nutką kwiatu ylang ylang – słynnego afrodyzjaku – pobudza zmysły, zapewnia uczucie niezmąconej błogości i rozluźnienia. Kąpiel otula zapachem indonezyjskich ogrodów ylang ylang, a muślinowa piana, odżywcze otręby pszenne i kompleks nawilżający pozostawiają skórę jedwabiście gładką, miękką i delikatną.

Cena: 13 zł Dystrybutor: Farmona

Zawsze pod ręką

Aktywator bujności

Chusteczki nawilżane Kindii New Baby Care przeznaczone są do delikatnej skóry noworodków i niemowląt. Doskonale nawilżają i natłuszczają skórę dzięki zawartości emolientów: chronią naskórek przed wnikaniem niepożądanych substancji oraz pomagają utrzymać naturalne nawodnienie skóry. Dodatkowo tworzą barierę ochronną, chronią przed suchością i podrażnieniami, skutecznie i łagodnie oczyszczają skórę dziecka. Mają bardzo delikatny zapach dający uczucie odświeżenia.

Gęste, mocne włosy to marzenie wielu kobiet. Krem bez spłukiwania marki Garnier z linii Gęste i Zachwycające wygładza włókna włosów oraz dodaje im objętości.

Tworzy barierę termoochronną, która skutecznie zabezpiecza przed gorącym powietrzem suszarki czy prostownicy. Włosy stają się aksamitne, elastyczne i miękkie w dotyku.

Cena: 4,99 zł Dystrybutor: Harper Hygienics

Cena: 18 zł Dystrybutor: L’Oréal Polska

I na rano, i na wieczór Szybki prysznic czy długa relaksująca kąpiel? Żyjąc w pośpiechu, zwykle wybieramy tę pierwszą opcję. Nowa linia żeli pod prysznic marki Luksja została stworzona z myślą zarówno o poranku, który ma pobudzić do działania, jak i wieczornym odprężeniu na koniec dnia. Warianty Luksja Creamy zapewnią kremową pielęgnację, a orzeźwienie przyniosą owocowe warianty Luksja Tropical.

Cena: 5,99 zł/400 ml Dystrybutor: PZ Cussons

Reminalizuje

Cena: ok. 7,50 zł Dystrybutor: Ziaja

Profesjonalna Terapia Wieku Liftingująca Radiofrekwencja RF to zaawansowana linia pielęgnacyjna inspirowana działaniem i skutecznością medycznych zabiegów radiofrekwencji. Dwa kremy przeciwzmarszczkowe (40+ oraz 50+) oraz serum z innowacyjnymi, aktywnymi kapsułkami liftingującymi silnie liftingują skórę, napinają ją oraz przywracają gęstość i sprężystość. Formuła kosmetyków wykorzystuje unikatowy cykliczny peptyd, który naśladuje naturalne procesy regeneracyjne skóry i przyspiesza cykl jej odnowy. Dopełnia go kompleks RF Renew Face Complex – autorskie połączenie mikrokolagenu z inteligentnymi kapsułkami retinolu.

Ceny: 18 zł (krem), 19 zł (serum) Dystrybutor: Bielenda Kosmetyki Naturalne

Dla całej rodziny Kremowy żel pod prysznic Creme Care Nivea pozwoli na chwilę relaksu i zapomnienia o czekających nas sprawach. Kremowa konsystencja łagodnie rozprowadza się na skórze i rozpieszcza nas przyjemną pianą. Nawilżająca technologia Hydra IQ w połączeniu z prowitaminą B5 oraz pielęgnującymi olejkami zapewnia gładką skórę, jednocześnie dbając o jej właściwe pH. Dodatkowym atutem kosmetyku jest naturalny zapach kultowego kremu Nivea.

Cena: 9,99 zł Dystrybutor: Nivea Polska

Krem dla niego Ultranawilżający kremożel do twarzy i pod oczy Fresh kompleksowo pielęgnuje skórę dzięki doskonałemu połączeniu składników aktywnych. Nie powoduje jej świecenia.

Kombinacja wyciągów z bambusa, lotosu i lilii wodnej regeneruje i długotrwale nawilża.

Hialuronian zabezpiecza skórę przed niekorzystnymi czynnikami zewnętrznymi oraz utratą wody, wzmacniając jej naskórkową barierę ochronną. Unikatowe połączenie alantoiny oraz wyciągu z nasion lnu łagodzi podrażnienia, wygładza i zmiękcza skórę.

Cena: 26,99 zł Dystrybutor: Laboratorium Kosmetyczne Dr Irena Eris

Wzmacnia rzęsy Dzięki regeneracyjnemu serum do rzęs uzyskanie wymarzonych rezultatów zajmie nam zaledwie 15 dni. Serum kolosalnie wydłuża rzęsy i zwiększa ich objętość. Sprawia, że stają się gęstsze i mocniejsze. Preparat został wzbogacony ekstraktem z aloesu oraz witaminą E, które wnikają we włókna włosków, regenerując, nawilżając oraz wzmacniając rzęsy.

Cena: 11,50 zł Dystrybutor: Pharma C Food

31

magazynkosmetyki.pl

Activ pasta stomatologiczna remineralizująca – płynne szkliwo i fluor uszczelniają powierzchnię zębów. Zmniejszają nadwrażliwość oraz chronią przed niekorzystnym działaniem kwasów i próchnicą. Krzemionka skutecznie redukuje płytkę nazębną i przywraca naturalną biel.

OCIePLająCO I włOs Z głOwy nIe sPaDnIe

32

nowości • masowe

Szampon DF5 Woman przyspieszający wzrost włosa zawiera kompleks rapidityNEW-5His, który zwiększa przenikanie substancji aktywnych do mieszka włosowego, co stymuluje szybszy wzrost włosa. Pobudza włosy do wzrostu i dotlenia skórę głowy. Cebulka włosowa i zakotwiczenie są znacznie wzmocnione. Szampon łagodnie myje włosy i oczyszcza z zanieczyszczeń, w delikatny sposób wymywając złuszczony naskórek skóry głowy. Wyraźnie nawilża, dotlenia i łagodzi podrażnienia.

Cena: 17,90 zł Dystrybutor: tenex

Kompozycję Anathea otwiera zestawienie świeżej mandarynki, subtelnego jaśminu i ognistego imbiru, nadając całości śmiały, niezwykle pobudzający charakter. W nucie serca następuje przełamanie zapachu zaskakującym duetem zmysłowej wanilii i soli.

Uzupełnieniem całości jest baza pełna uwodzicielskich nut ambry, drzewa sandałowego i kaszmiru. Połączenie ze sobą takich nut sprawia, że zapach doskonale wkomponowuje się w jesienny klimat, otaczając kobietę ciepłą, uwodzicielską aurą.

CIałO DOBrZe nawILżOne Balsam zapewnienia odpowiedni poziom nawilżenia skóry, poprawia jej kondycję, jędrność i elastyczność, zmiękcza i wygładza szorstki naskórek. Działa jak opatrunek – daje uczucie ochrony, komfortu i otulenia skóry. Formułę balsamu wzbogacono o efektywne połączenie składników nawilżających, łagodzących i odbudowujących naskórek, takich jak d-panthenol i allantoina. Efekt nawilżenia utrzymuje się nawet do 48 godzin, w zależności od rodzaju i kondycji skóry.

Balsam dobrze się rozprowadza i szybko wchłania, pozostawiając ciało miękkie i głęboko nawilżone.

Cena: 13 zł Dystrybutor: Bielenda kosmetyki naturalne

Cena: 26,99 zł Dystrybutor: j.Fenzi

BaLsam na łamLIwe PaZnOkCIe

tOnIk w sPrayu

Balsam SOS X-Treme Care to najlepsza terapia pielęgnacyjna i nawilżająca dla skórek i paznokci. Produkt zapewnia właściwą ochroną skórek i paznokci, a efekty działania kosmetyku są zauważalne niemal natychmiast. Preparat wzmacnia giętkie, łamliwe, rozdwajające się paznokcie, stymuluje wzrost silnej płytki paznokciowej, odżywia zniszczone paznokcie i przywraca im połysk, wygładza skórki otaczające płytkę paznokcia.

Tonik stworzony na bazie dwóch składników o nadzwyczajnych właściwościach dla skóry: wody różanej oraz kwasu hialuronowego. Przeznaczony szczególnie dla cery suchej i mieszanej. Stosowanie wody różanej w postaci toniku do twarzy uelastycznia ją i wygładza. Ponadto przywraca skórze naturalne pH i nadaje jej subtelny zapach. Dodatkowo niestandardowy sposób aplikacji przyczynia się do bardziej wydajnego wnikania składników odżywczych w skórę. Produkt hybrydowy na pograniczu toniku i pielęgnacji.

Cena: 13,99 zł Dystrybutor: eveline Cosmetics

Cena: 14,99 zł Dystrybutor: skinea

Współczesna Kleopatra na PrZeBarwIenIa

Cena: 997 zł Dystrybutor: Obagi

cena: 310 zł/50 ml Dystrybutor: siroscan

Piękne brwi Specjalna formuła zastosowana w odżywce Brow

by Realash wnika głęboko w strukturę cebulek włosków brwi i odżywia je od środka. Po zastosowaniu brwi stają się ciemniejsze, gęstsze i mocniejsze.

Odżywka poprawia ogólną kondycję brwi i dodatkowo pielęgnuje delikatną skórę wokół oczu. W składzie odżywki znajdują się aktywne peptydy, które kondycjonują, wzmacniają i stymulują porost włosków.

Cena: 150 zł Dystrybutor: realash

jasnO-CIemnO Sunshine Man, najnowsze dzieło Amouage, które powstało pod przewodnictwem Christophera Chonga, dyrektora artystycznego marki, jest olfaktorycznym obrazem ciemniejszej, tajemniczej natury słońca oraz zapisem wzajemnego oddziaływania światła i ciemności, ciepła i zimna. Aromatyczne serce kompozycji tworzą akordy szałwii i owoców jałowca. Intensywne nuty łagodnieją pod wpływem świeżej lawendy i orzeźwiającej bergamotki, zaś szlachetna baza z cedru, wanilii i bobu tonka nadaje zapachowi odrobinę słodyczy i ciepła.

Cena: 1470 zł/100 ml Dystrybutor: Perfumerie Quality missala

BOgaty w PePtyDy Krem na noc Chantarelle Fundamenty Młodości 50+ ma działanie regenerujące i przeciwzmarszczkowe dla skóry kobiet dojrzałych. Preparat bogaty jest w peptydy Matrixin6 i Synpept wypłycające zmarszczki oraz unikatowe antyoksydanty Chromoderm i Skinguard. Zawiera wapń w specjalnej postaci gwarantującej stabilne, systematyczne uwalnianie do skóry, niezbędne do doskonałego nawilżenia, wzmocnienia sprężystości i poprawy konturu skóry dojrzałej. Lekka aksamitna konsystencja kremu pachnąca olejkiem sandałowym Album daje zmysłową ucztę aplikacji i efektów – skóra jest wzmocniona, sprężysta i miękka.

Cena: 225 zł Dystrybutor: Chantarelle

nawILża, wygłaDZa, matuje Balsam koloryzujący doskonale nawilża skórę i zmniejsza widoczność porów. Po aplikacji następuje widoczna redukcja świecenia się skóry, pomagająca w stworzeniu idealnego makijażu. Daje gładkie, matowe wykończenie wyrównujące koloryt skóry. Kolor dostosowuje się do odcienia skóry.

Cena: 225 zł Dystrybutor: Protea

33

nowości • selekTywNe

System Nu-derm Fx Obagi to gama produktów, których synergiczne i zgodne ze wskazaną kolejnością stosowanie gwarantuje zmniejszenie widoczności przebarwień i zmarszczek oraz poprawę elastyczności i nawilżenia skóry – czyli ogólnie dużo młodszy wygląd. W zestawie znajdują się preparaty do oczyszczania i tonizacji, kremy na dzień i na noc – złuszczający i nawilżający oraz must have każdej świadomej kobiety – krem przeciwsłoneczny SPF 50, który na twarz stosujemy przez cały rok.

Olympéa to niezwykła olfaktoryczna przygoda, która rozpoczyna się na rozstaju dróg pomiędzy zmysłowością słonego akordu wanilii a świeżością nut kwiatowych. Świeży orientalny akord zielonej mandarynki budzi zmysły.

Potęgują go kwiatowe i wodne esencje lilii imbirowej i hydroponicznego jaśminu (gatunek, który rośnie w wodzie). Kusząca, zuchwała i absolutna natura. Zmysłowa i świetlista woń akordu słonej wanilii nadaje kompozycji magnetyczny uzależniający charakter, który potęguje sandałowiec i ambra. Mocna natura kompozycji i niezwykła harmonia jej akordów sprawia, że mamy do czynienia z prawdziwie charakterystycznym zapachem Paco Rabanne.

uZuPełnIa nIeDOBOry kOLagenu Colafit to czysty, krystaliczny i naturalny kolagen w postaci kostek. Uzupełnia niedobory kolagenu w organizmie, a zarazem kompleksowo wzmacnia cały układ kostny. Ponadto przyspiesza regenerację nadwerężonych ścięgien i stawów, leczenie złamań i kontuzji. Odżywia i odmładza skórę, wzmacnia jej strukturę oraz wygładza zmarszczki.

34

nowości • apTeczNe

Cena: 17 zł Dystrybutor: gorvita

OsusZa I regeneruje Osuszający płyn regenerujący rekomendowany jest do pielęgnacji skóry podrażnionej i uszkodzonej w przypadku występowania zmian sączących się.

Został stworzony z myślą o całej rodzinie: może być stosowany u niemowląt, dzieci i dorosłych, zarówno na twarz, jak i ciało. Idealnie sprawdza się zarówno na śluzówkach, jak i na skórze, w przypadku otarć czy pęcherzy.

Może być stosowany bezpośrednio na sączące się zmiany. Natychmiast osusza oraz przyspiesza regenerację naskórka, a także zmniejsza ryzyko wtórnego nadkażenia.

Cena: 41 zł Dystrybutor: Pierre Fabre Dermo-Cosmetique

PeeLIng na naCZynka Innowacyjny preparat przeznaczony do eksfoliacji cery naczynkowej. Dzięki zastosowaniu polihydroksykwasów łagodnie oddziałuje na skórę i jest odpowiedni do pielęgnacji nawet najbardziej wrażliwych cer. Poprzez delikatne działanie złuszczające i silne właściwości antyoksydacyjne preparat odświeża, rozświetla i przywraca skórze blask.

Skłonność do wiązania cząsteczek wody przez glukonolakton i kwas laktobionowy skutkuje również zwiększeniem stopnia nawilżenia skóry i redukcją jej szorstkości.

Cena: 54 zł (30 ml) Dystrybutor: Bandi

w Punkt Preparat Dermedic do stosowania miejscowego działa bakteriobójczo i przeciwzapalnie dzięki zawartości kwasu salicylowego, który dodatkowo przyspiesza odnowę komórek naskórka oraz poprawia koloryt i strukturę skóry przez redukcję przebarwień potrądzikowych. Sprzyja redukcji przebarwień skóry powstałych w wyniku likwidacji zmian trądzikowych – kompozycja składników aktywnych w preparacie wzmaga mikrokrążenie i w ten sposób pobudza komórki skóry do odnowy. Oczyszcza zaczopowane pory dzięki zawartości ekstraktu z tymianku w kompozycji z alantoiną, która również koi i łagodzi podrażnienia i stany zapalne o podłożu trądzikowym.

Cena: 18 zł Dystrybutor: Biogened

śwIetna na wyPryskI Podstawowa pielęgnacja, która jednym gestem likwiduje odizolowane stany zapalne. Działa już po pierwszym zastosowaniu. Przyspiesza dojrzewanie zmian zapalnych (ichtiol). Oczyszcza i działa kojąco (wyciąg z olejku herbacianego).

Reguluje poziom sebum (zielona glinka 10%). Działa osuszająco i przeciwzapalnie na zmiany (tlenek cynku 20%, talk 10%).

Działa nawilżająco, kojąco, odbudowująco na barierę skórną (woda termalna Uriage).

Cena: 56 zł Dystrybutor: Bio Profil

4

3

6

35

5 rekomendacje • masowe

1 2

1. Bursztynowe rozjaśnienie Specjalistyczna linia kosmetyków Farmona Amberray przeznaczona jest do kompleksowej pielęgnacji skóry z nierówną pigmentacją i oznakami starzenia, takimi jak zmarszczki, bruzdy, utrata elastyczności i jędrności. Bogata receptura oparta na aktywnych składnikach, które rozjaśniają przebarwienia i wyrównują koloryt, zapewniają właściwą dawkę nawilżenia i ujędrnienia, trwale wygładzając skórę. Wysoki filtr SPF30 stanowi skuteczną ochronę przed powstawaniem nowych przebarwień.

2. Krem-serum z kwasem hialuronowym Liftingujący krem-serum redukujący zmarszczki 50+ z nowej linii Eveline Cosmetics New Hyaluron stymuluje odbudowę włókien kolagenowych, dzięki czemu wzmacnia głębokie warstwy skóry oraz przeciwdziała wiotczeniu i utracie elastyczności cery. Intensywnie wygładza i tworzy na powierzchni skóry ujędrniającą mikrosiateczkę, która widocznie unosi owal twarzy.

3. I włos z głowy nie spadnie Problem nadmiernego wypadania włosów dotyka coraz więcej kobiet i mężczyzn, a powody tych dolegliwości

związane mogą być ze zmianami hormonalnymi, genetycznymi, przemęczeniem, stresem, niewłaściwą dietą lub nieodpowiednim sposobem pielęgnacji. W odpowiedzi na potrzeby osób borykających się z problemem wypadania włosów stworzono linię kosmetyków Long4Lashes przeznaczoną do pielęgnacji osłabionych i łamliwych włosów z tendencją do wypadania.

4. Ziołowa koloryzacja Połączenie naturalnej chny i precyzyjnie dobranych barwników sprawia, że nowa henna ziołowa Cameleo to produkt bezpieczny dla włosów, nadający im piękny kolor, niezależnie od tego, czy zależy nam na efekcie koloryzacji ton w ton, czy pogłębieniu odcienia wyjściowego.

12 odcieni dobranych zostało tak, by sprostać oczekiwaniom kobiet o różnym typie urody – paleta obejmuje odcienie od czerni i ciemnych brązów, przez czerwienie, po blond, dzięki czemu można dopasować kolor. Wyeliminowanie obecnych w farbach amoniaku i utleniaczy sprawia, że produkt jest bezpieczny dla włosów, a dodatek drogocennego oleju marokańskiego zapewnia odpowiedni połysk i pielęgnację.

5. Milion rzęs Olejki podbiły nie tylko rynek kosmety-

ków do pielęgnacji i stylizacji włosów czy pielęgnacji ciała i twarzy, coraz ciekawsze ich zastosowanie znajdujemy także w produktach do makijażu. Mascara L’Oréal Volume Million Lashes Feline również bazuje na ich dobroczynnym działaniu. Rzęsy stają się niezwykle podkreślone, nabierają głębokiego odcienia czerni. Płynna konsystencja i wyjątkowo wyprofilowana szczoteczka sprawiają, że mascara jest bardzo precyzyjna – dociera nawet do najmniejszych włosków. Tusz mocno podkręca rzęsy, dając efekt kociego spojrzenia.

6. Dwufazowo Bielenda Expert Czystej Skóry odżywczy 2-fazowy płyn do demakijażu oczu i ust zawiera niezwykle efektywne połączenie olejku arganowego w fazie olejowej, z kwasem hialuronowym w fazie wodnej. Faza olejowa gwarantuje skuteczny i ekspresowy demakijaż oczu (ołówki, cienie, wodoodporne tusze do rzęs) i ust (błyszczyki, szminki) bez potrzeby pocierania. Faza wodna zapewnia perfekcyjne oczyszczenie i odświeżenie skóry. Olejek arganowy regeneruje i odżywia delikatną skórę pod oczami i na powiekach, skutecznie wzmacnia, chroni i pielęgnuje rzęsy. Kwas hialuronowy intensywnie nawilża cienką i delikatną skórę wokół oczu.

2

4

36

rekomendacje • selekTywNe

5

6

1

3

1. kOnturOwanIe Nowa paleta Face Sculptor marki Isadora pozwala na jeszcze lepsze konturowanie twarzy. Rzeźbi i definiuje kontury twarzy, brązer ociepla makijaż i wygładza rysy, a rozświetlacz dodaje światła i upiększa. Sposób aplikacji pokazany jest na opakowaniu, co pomaga konsumentkom we właściwym nakładaniu produktu.

Pudrowa tekstura pozwala na łatwiejszą aplikację i mieszanie cieni niż w przypadku produktów o kremowej konsystencji.

2. trZy DO wyBOru Boss to marka, która cieszy się ogromną sławą w świecie mody i zapachów.

Dziś oba te światy wspaniale łączą się ze sobą w edycji Boss Woman Runway 2015 – trylogii efektownych zapachów, które wprowadzają do perfumerii splendor mody. Trzy przesłania, trzy wizerunki, trzy zapachy, a każdy z nich ukazuje inną modową stylizację – sukienkę na dzień, smoking oraz suknię wieczorową. Każdy z tych ubiorów nawiązuje do debiutanckiej kolekcji Boss Womenswear, której autorem jest dyrektor artystyczny Jason Wu. Zapachy w idealny sposób odzwier-

ciedlają wytworne, doskonale skrojone ubiory projektanta.

3. LePsZa nIż seks?

Dzięki mascarze Better than Sex marki Too Faced rzęsy zyskują objętość i długość, a spojrzenie ma moc i intensywność. Formuła zawiera najczarniejsze pigmenty, zwiększa objętość, wydłuża, podkręca rzęsy, dając wielowymiarowy, ekstremalny efekt. Szczoteczka w kształcie klepsydry, zainspirowana linią kobiecego ciała, umożliwia wielowymiarowym włóknom dotarcie do każdej rzęsy i pokrycie ich kolorem czarnym jak węgiel.

4. amBra w rOLI głównej Prawdziwą gwiazdą kolekcji 777 Stéphane Humbert Lucas jest Ô Hira – czysta, szlachetna kompozycja zbudowana z akordów ambry, skóry, drewna i płonącego styraksu na bazie gorących żywic, piżma i wanilii. To zapach na cześć zmysłowej ambry, jest jednocześnie przejrzysty i dosłowny, czysty i prymitywny.

Niezależnie od doskonale wyczuwalnych akordów towarzyszących ambrze to właśnie ona – obecna od otwarcia aż po

bazę – niezaprzeczalnie stanowi główny składnik tej doskonałej, majestatycznej kompozycji.

5. wIeLOZaDanIOwIeC Spray z linii Styling for Hair Couture Balmain przeznaczony jest do nadania włosom tekstury np. fal, zwiększenia objętości i utrwalenia fryzury. Dzięki sprytnemu połączeniu kilku produktów w jednym stylizacja skraca się do jednego etapu! Spray zastępuje tapirowanie, dzięki czemu świetnie sprawdza się w przypadku cienkich pasm. Dodaje również objętości, ale także od razu utrwala.

6. kwIaty I PIżmO Kompozycja zapachowa to zachwycający młodzieńczy bukiet żywych kwiatów i symfonia szlachetnych zmysłowych składników. Nowy, niezwykły aspekt lilaku wzmocniony został przez harmonijny energetyczny akord żywych kwiatów i specjalnej molekuły serenolide, która sprawia, że zapach jest tak świeży i tętniący życiem jak pierwszy dzień wiosny.

Jednocześnie kompozycja My Scent jest delikatna, aksamitna i radosna.

3

2 1

5

37

rekomendacje • apTeczNe

4

1. arCHItekt skóry Gama PhysioLift oparta jest na trzech wyjątkowo skutecznych i synergicznie uzupełniających swoje działanie substancjach aktywnych. Takie połącznie wytycza zupełnie nowy kierunek w procesie odbudowywania architektury i odmładzania skóry. Cząsteczki każdej z substancji aktywnych uzbrojone zostały w odpowiedniej wielkości nośniki gwarantujące wyjątkową skuteczność penetracyjną.

Pozwala to osiągnąć niespotykane dotychczas rezultaty w zakresie wygładzenia zmarszczek i efektu liftingu.

2. BąBeLkOwy żeL Skóra niemowląt i dzieci wymaga szczególnej pielęgnacji, ponieważ jest bardziej podatna na uszkodzenia, podrażnienia i utratę wody. Jest bardzo delikatna.

Pielęgnacja powinna być dopasowana specjalnie do jej potrzeb, dlatego nie należy jej pielęgnować kosmetykami dla dorosłych. Baby Tołpa bąbelkowy żel do mycia i kąpieli delikatnie umyje skórę i włosy. Nawilży i złagodzi podrażnienia.

Ułatwi rozczesywanie włosów, nada im

połysk i miękkość, nawilży skórę głowy.

Nie szczypie w oczy.

3. PeeLIng BeZ PODrażnIeń Dermedic wprowadza do oferty peeling enzymatyczny Hydrain 3 Hialuro przeznaczony do wrażliwej skóry twarzy, szyi i dekoltu. Polecany do pielęgnacji skóry wrażliwej: normalnej, bardzo suchej i odwodnionej, a także do walki z drobnymi zmarszczkami i przebarwieniami. W odróżnieniu od peelingów mechanicznych peeling enzymatyczny nieinwazyjnie usuwa martwe warstwy naskórka, przygotowując skórę do dalszej dogłębnej pielęgnacji. Dzięki zastosowanemu kompleksowi, w którego skład wchodzi kwas glikolowy AHA z soku trzciny cukrowej i L-arginina, peeling wykazuje delikatne działanie złuszczające i nawilżające, ale dzięki L-argininie nie powoduje podrażnień i zaczerwienień.

4. na (ewentuaLne) kOntuZje Arnica Active to specjalistyczne preparaty, które łagodzą dolegliwości związane z przeciążeniem, naciągnięciem i przetreno-

waniem mięśni i stawów. Przynoszą ulgę przy stłuczeniach, skręceniach i dolegliwościach reumatycznych. Są idealne zarówno dla osób aktywnych i sportowców, jak i dla osób z bólami mięśniowo-stawowymi oraz seniorów. Preparaty można stosować niezależnie od wieku. Lekkie konsystencje żelowe szybko się wchłaniają i nie pozostawiają na skórze tłustej warstwy. Są bezpieczne i skuteczne, przebadane pod nadzorem lekarzy dermatologów.

5. DeLIkatne OCZysZCZanIe Marka Emolium została wzbogacona o łagodną emulsję micelarną przeznaczoną do oczyszczania skóry twarzy i okolic oczu o specjalnych wymaganiach, w tym szczególnie wrażliwej, podrażnionej po zabiegach dermatologii estetycznej lub skłonnej do schorzeń dermatologicznych (alergie, atopia, trądzik młodzieńczy lub różowaty). Preparat łączy w sobie właściwości oczyszczające i nawilżające.

Przywraca komfort skórze, pozostawia ją ukojoną i zregenerowaną. Emulsja została przebadana dermatologicznie oraz okulistycznie.

38

temat numeru • kosmeTyki do włosów

tekst: Lidia Lewandowska

WłOSy Są DLA KONSuMENTÓW bArDZO WAżNE. OPTyMALNIE WIęc, gDy TE Są gęSTE, ZDrOWE, głADKIE I LśNIącE… IDEALNIE JEDNAK NIE JEST PrAWIE NIgDy. POLAcy WcIąż ZATEM SZuKAJą PrODuKTÓW, KTÓrE POZWOLą IM uPOrAć SIę Z rOZMAITyMI PrObLEMAMI. A ryNEK OFEruJE IM NAPrAWDę DużO, WręcZ TruDNO STATySTycZNEMu KLIENTOWI ZDEcyDOWAć SIę, cO WłAścIWIE WybrAć.

OPrÓcZ KOSMETyKÓW PIELęgNAcyJNycH MAMy Tu JESZcZE PrODuKTy DO KOLOryZAcJI – MOcNA KATEgOrIA – OrAZ PrODuKTy DO STyLIZAcJI. SłOWEM KLucZEM JEST WE WSZySTKIcH TrZEcH SEgMENTAcH INNOWAcJA. NOWE, uLEPSZONE, DOSTOSOWANE DO OcZEKIWAń KONSuMENTÓW PrODuKTy KONKuruJą MIęDZy SObą OSTrO. głÓWNIE rEKLAMą I PrOMOcJą cENOWą

39

magazynkosmetyki.pl

Piękne włosy zwiększają poczucie atrakcyjności

40

temat numeru • kosmeTyki do włosów

Kosmetyki do włosów – rynek w pigułce KosmetyKi do włosów to bardzo ważna część całego tortu rynKu Kosmetycznego

W

edług szacunków Euromonitor International na produkty do włosów Polacy wydają rocznie około 2,5 mld zł (uwzględniając sprzedaż produktów w salonach fryzjerskich i sprzedaż bezpośrednią) i – co nie jest w przypadku rynku kosmetycznego dziś takie oczywiste – liczby te wciąż rosną.

szampon powszechnie, odżywka jeszcze nie

Produktami najczęściej kupowanymi są szampony. Tu pokrycie jest w zasadzie stuprocentowe. Każdy włosy myje, oczywiście z częstotliwością jest już różnie… Jednak ten kosmetyk znajdziemy praktycznie w każdej polskiej łazience.

Nieco inaczej jednak sprawa ma się z odżywkami. Tu nasycenie rynku szacuje się ledwie na połowę, zatem jeszcze sporo pracy przed producentami i handlem, by zwiększyć zainteresowanie konsumentów tą kategorią produktów. Według danych marki garnier opartych na wyliczeniach firmy Nielsen Polacy najczęściej kupują odżywki do spłukiwania, znacząco mniej masek (kategoria wciąż nie jest dobrze rozpoznana przez konsumentki). rośnie natomiast udział produktów typu serum do włosów – najczęściej na zniszczone końcówki. Szampony zazwyczaj Polacy kupują w opakowaniach 200-250 ml (57 proc.). Po duże opakowania – 400-500 ml – sięga około 33 proc. konsumentów.

Jeszcze większa dysproporcja między produktami w opakowaniach normalnych 200-250 ml a tymi powyżej 400 ml zachodzi w odżywkach. Te pierwsze nabywa 77 proc. klientów, a opakowania maxi-size wybiera około 14 proc. z nas. Kategoria produktów do pielęgnacji jest bardzo konkurencyjna. Konsumentów wręcz przytłacza liczba produktów i marek na półkach.

Mają oni zatem często poczucie zagubienia i nie wiedzą, który produkt byłby dla nich optymalny. Kierują się więc reklamą, promocją, wypróbowywaniem nowości, choć mają też swoje preferowane marki, do których wracają. bardzo duże udziały generują produkty koncernowe, niemniej jednak rośnie również oferta polskich producentów w tych segmentach rynku.

Widać wyraźny trend specjalizacji, o czym poniżej…

jakie potrzeby, taka oferta

Producenci starają się dostosować swoją ofertę maksymalnie blisko do potrzeb konsumentów. Według badań Nielsena przedstawionych przez markę garnier 23

proc. konsumentów poszukuje produktów do włosów suchych i zniszczonych. 16 proc. zainteresowanych jest produktami przeciwłupieżowymi. 12 proc. sięga po produkty do włosów farbowanych.

Dla 7 proc. konsumentek ważne jest, by produkt dodawał fryzurze objętości. Po

8 proc. generują kategorie kosmetyków do włosów przetłuszczających się i tych ze skłonnością do wypadania – w tym ostatnim przypadku widać wyraźny trend zwyżkowy zapotrzebowania na produkty niwelujące łamliwość i wypadanie. Około 12 proc. uważa, że ich włosy są normal-

ne, i nie ma jakichś większych oczekiwań oprócz oczyszczania skóry głowy i włosów.

mniej na stylizanty

42

temat numeru • kosmeTyki do włosów

Na rynku detalicznym wartość sprzedaży produktów do układania włosów szacuje się na poziomie około 360 mln zł. I tu mamy do czynienia raczej ze spadkiem sprzedaży rok do roku. być może to efekt tego, że coraz mniej kobiet układa fryzury na tzw. tapir, wymagający obowiązkowego utrwalenia stylizantem. Trend we fryzurach jest raczej na ich lekkość i naturalność.

Producenci starają się zatem zaproponować produkty, które ułatwią ułożenie fryzury, ale bez nieprzyjemnych doznań ich sklejania, obciążania. Okazuje się też, że bardzo dobrą grupą docelową kosmetyków do stylizacji są mężczyźni – i warto mieć to na uwadze, układając półkę z tego typu produktami. Noszą oni coraz częściej fryzury krótkie, ale bardzo wypracowane, plastyczne, które można układać na kilka sposobów – a z użyciem żelu i wosku zarówno efekt, jak i trwałość są znacznie lepsze. Nie efekt, jak i trwałość są znacznie lepsze. Nie zmienia się jednak układ: na pierwszym zmienia się jednak układ: na pierwszym miejscu wciąż mamy pod względem sprzemiejscu wciąż mamy pod względem sprzedaży lakiery, na drugim pianki, na daży lakiery, na drugim pianki, na trzecim żele. rozwijają trzecim żele. rozwijają się również inne się również inne grupy asortygrupy asortymentowe: mentowe: woski, guwoski, gumy etc. my etc.

Po tego typu produkty sięgają głównie młodzi konsumenci, bardziej otwarci na nowości i inne sposoby aplikacji stylizantów. Liderem tej kategorii jest firma Henkel, która ma w ofercie tak mocne brandy, jak: Taft, got2b, ultîme czy Syoss.

Kolejna pozycja to koncern P&g (Wellaflex, Pantene Pro-v, Aussie), ale w finale mamy też polską firmę – Laboratorium Kosmetyczne Joanna.

bardzo stabilne koloranty

Polki farbują się dość powszechnie, więc w sumie rocznie nasze wydatki na farby do włosów wynoszą ponad 500 mld zł.

Według danych Euromonitor International w 2014 r. w tym segmencie najlepiej pod względem wartości sprzedaży wypadły firmy L’Oréal Paris (z markami L’Oréal i garnier), Henkel (Schwarzkopf, Palette, Syoss), Procter & gamble i znów w czołówce pojawia się polska firma – Laboratorium Kosmetyczne Joanna. Jak widać więc, karty w niemal każdym segmencie kosmetyków do włosów rozdają światowi giganci, choć polskiej firmie udało się uplasować tuż za polskiej firmie udało się uplasować tuż za

Jakich innowacji w koloryzacji oczekują konsumentki?

Produktów dopasowanych do… długości włosów. nimi. Oczywiście inni polscy producenci również się rozwijają i starają uszczknąć co nieco dla siebie. Nie sposób przecież pominąć oferty firm Delia, Marion, venita, verona.

Niektóre przez ostatnie lata dokonały naprawdę cudownego przeobrażenia – odeszły od tanich produktów o niewyszukanej formule, w niezbyt zachęcających opakowaniach, i dziś proponują rynkowi produkty bardzo jakościowe, ładnie opakowane, nowatorskie. Współczesna konsumentka nowatorskie.

Współczesna konsumentka nie chce już kompromisu między pożądanie chce już kompromisu między pożądanym kolorem włosów a ich potencjalnym kolorem włosów a ich potencjalnym nym zniszczeniem. Widać więc wyraźny zniszczeniem.

Widać więc wyraźny rozwój linii opartych na olejkach, rozwój linii opartych na olejkach, pozbawionych amoniaku, barpozbawionych amoniaku, bardziej przyjaznych strukturze dziej przyjaznych strukturze włosa. ■ włosa.

44

W stronę naturalności

temat numeru • kosmeTyki do włosów

PoPularność niektórych składników dotyczy nie tylko Produktów do Pielęgnacji twarzy. w kategorii włosy również Pojawiają się Pewne mody, ale stoją za nimi realne Potrzeby konsumentek

K

olejkowo

Na pewno takim hitowym składnikiem są ostatnio olejki. Nie tylko w kosmetykach do pielęgnacji, ale też do koloryzacji włosów. Dla połowy kobiet piękny wygląd to przede wszystkim piękne włosy. Jednak aż 12 proc. deklaruje, że ich włosy są suche. Problem ten nasila się i latem, i zimą – jest więc raczej ponadsezonowy. Poza tym suchość włosów dopada też często panie farbujące włosy, a więc w przypadku Polek – większość z nas. Przy suchych włosach utrapieniem jest zazwyczaj to, że ciężko się je układa, mają one matowy wygląd, a w dotyku są nieprzyjemnie szorstkie. rozwiązaniem w tym przypadku mogą być kosmetyki na bazie olejków. Znajdziemy je m.in. w serii L’Oréal Moc Olejków. Konsumentki doceniają te produkty za wszechstron-

Karina KozersKa, dyreKtor marKetingu eveline CosmetiCs

Oferta dostosowana do potrzeb i oczekiwań konsumentów Pielęgnując włosy, stawiamy przede wszystkim na ich wzmocnienie, gdyż aż cztery na pięć Polek boryka się z wypadaniem włosów. Kolejnym problemem pań jest przesuszenie włosów, dlatego kosmetyki obiecujące wzmocnienie i nawilżenie włosów są wybierane najchętniej. Walczymy także z rozdwajającymi się końcówkami, łamliwością i wypadaniem, co widoczne jest w popularności kosmetyków odbudowujących i specjalistycznych, które niwelują te problemy.

Joanna Bogusz, Brand manager Farmona KosmetyKi naturalne

Bursztyn – to nie magia Od wieków wierzono w magiczną i leczniczą moc bursztynu. To także niezwykły składnik kosmetyczny. Bursztyn wzmacnia cebulki włosów, zapobiega ich wypadaniu oraz pomaga zwalczyć problem przetłuszczających się włosów, to naturalny filtr UV. Wyjątkowe właściwości bursztynu wykorzystaliśmy w linii Jantar przeznaczonej do pielęgnacji włosów zniszczonych, cienkich i delikatnych oraz farbowanych. Szampony, mgiełki i odżywki Jantar to doskonała propozycja dla konsumentów poszukujących produktów o wyjątkowej skuteczności działania, zapewniających spektakularne efekty – odżywione, pełne witalności, mocne włosy i jedwabisty naturalny połysk.

ność i przyjemność w stosowaniu (piękny zapach!). Szampon odżywia i dodaje włosom lekkości, ale jego konsystencja jest przejrzysta i lekka. Kremowa odżywka wspomaga działanie szamponu i sprawia, że włosy łatwiej się rozczesują. A zupełną innowacją są szybko wchłaniające się eliksiry w trzech wariantach: odbudowujący do włosów zniszczonych, odżywczy do włosów normalnych i suchych i upiększający do włosów farbowanych. Trzy proste kroki do naprawdę pięknych włosów. Na olejkową ochronę włosów farbowanych postawiła również Nivea. Seria Nivea color Protect zapewnia intensywną pielęgnację włosów farbowanych i nadaje im blask. Zawiera pielęgnacyjną formułę z kompleksem color Oil z olejkiem makadamia. Włosy są gładkie i miękkie w dotyku, a zawarte filtry uv chronią przed blaknięciem koloru. Kosmetykiem wielofunkcyjnym, dostosowanym również do potrzeb włosów, jest drogocenny olejek arganowy bielendy. Sprawdza się doskonale przy przesuszonych zniszczonych końcówkach. Wystarczy niewielką ilość olejku zaaplikować na zagłębienie dłoni, a następnie delikatnie wetrzeć w końcówki włosów. Można stosować zarówno na włosy suche, jak i wilgotne. Z uwagi na potencjał pielęgnacyjny olejków, ich naturalne pochodzenie, zawartość nienasyconych kwasów tłuszczowych, antyoksydantów, witamin i składników mineralnych olejki mają silne działanie odżywcze i warto kierować na nie uwagę konsumentek oczekujących odżywienia, wygładzenia i nawilżenia włosów.

kozie mleko

W nim kąpieli zażywała, jak wiadomo, Kleopatra, uchodząca w swojej epoce za wcielone bóstwo piękna. Teraz kozie mleko się zdemokratyzowało – dzięki choćby ofercie tak demokratycznej marki, jaką jest Ziaja. To kosmetyki, które głęboko regenerują strukturę włosów.

Wygładzają, nawilżają i wzmacniają.

Włosy stają się niezwykle miękkie i miłe w dotyku. A bardzo przystępna cena czyni je dostępnymi dla wielu kobiet, które uskarżają się na włosy suche, pozbawione blasku i szorstkie w dotyku.

keratyna

Keratyna jest głównym budulcem łodygi włosa. Włókna keratyny są połączone poprzecznymi wiązaniami siarczkowymi, dzięki czemu włosy są elastyczne i sprężyste. Keratyna wchodzi również w skład zewnętrznej osłonki włosa, gdzie jest odpowiedzialna za ich połysk. Jej brak doprowadza do otwierania się łusek włosów i rozdwajania końcówek. Nic dziwnego, że keratyna jest składnikiem pożądanym w kosmetykach do włosów, a hitem ostatnich lat są zabiegi fryzjerskie z keratyną: regenerujące lub prostujące włosy. Jedną z firm, która opracowała pełną linię pielęgnacyjną z keratyną, jest Delia cosmetics. W skład linii cameleo bb wchodzą szampon i odżywka keratynowa do codziennego stosowania, płynna keratyna w sprayu i regenerująca maska keratynowa oraz rekonstruujący jedwab do włosów. Włosy odzyskują zdrowy połysk i miękkość.

Na keratynie i olejku arganowym bazuje również linia kosmetyków La Luxe Argan

45

magazynkosmetyki.pl

onsumentki coraz chętniej stawiają na składniki naturalne. Nie oznacza to całkowitego przejścia w stronę ekokosmetyków. Dla wielu problemem w przypadku tych ostatnich są pewne trudności aplikacyjne: to, że słabo się pienią czy nie dają efektów już, natychmiast. czyli to, co dla fanek eko jest zaletą, dla szerokich rzesz konsumentów bywa wadą. Ale ewidentnie szukamy dobrych aliansów: nowoczesnych i sprawdzonych rozwiązań kosmetycznych połączonych z tym, co w naturze najlepsze.

temat numeru • kosmeTyki do włosów

+ Keratin. Odżywka do włosów 8 w 1 oraz maska do włosów 8 w 1 intensywnie regenerują, nawilżają i odbudowują włosy farbowane, rozjaśniane oraz zniszczone. Innowacyjna formuła bogata w zaawansowane składniki aktywne, działające w synergii z olejkiem arganowym i płynną keratyną, skutecznie chroni kolor oraz nadaje włosom blask. Intensywnie nawilża, odżywia i głęboko regeneruje włókna włosów.

Natychmiast po zastosowaniu włosy stają się odżywione i błyszczące. łatwo się rozczesują i nie puszą się. Lekka formuła nie obciąża i nie zostawia żadnych osadów we włosach. Włosy są miękkie i błyszczące.

Keratyna to składnik idealny w pielęgnacji włosów jesienią, kiedy po lecie bywają wysuszone, zniszczone i osłabione.

Właśnie do takich włosów Laboratorium Kosmetyczne Joanna stworzyło linię pielęgnacyjną o nazwie Keratyna z hydrolizowaną postacią tego składnika. W skład gamy wchodzą produkty odbudowujące naruszoną strukturę włosów: szampon, odżywka, odżywka w sprayu oraz maseczka. Produkty te zawierają kompleks

AnnA Rolf, dyRektoR mARketingu tenex

W stronę specjalizacji Aby włosy wyglądały naturalnie, powinny być wypielęgnowane i zadbane.

I nie chodzi tu tylko o samą pielęgnację lub liczbę stosowanych środków, lecz ich rodzaj. Obecnie w technologii środków do pielęgnacji włosów, podobnie jak w pielęgnacji skóry, obserwuje się tendencję do specjalizacji produktów. Po erze dwa, trzy i więcej w jednym nadszedł czas na preparaty pielęgnacyjne, które działają podobnie jak leki: na wybrany, konkretny problem. Właściwie zastosowany „specjalista” pozwala uzyskać najlepsze rezultaty bez obawy działania niepożądanego, czyli np. wygładza bez obciążania. Wysokiej klasy specjalistami są z pewnością preparaty do włosów koloryzowanych – rozjaśnianych i przyciemnianych, czyli środki pielęgnacyjne dostosowane do rodzaju i skali problemu.

keratynowy, który rozpoznaje najbardziej uszkodzone miejsca na powierzchni włosa, aby je wzmocnić i uzupełnić ubytki keratyny. Dzięki nim włosy są chronione i odbudowywane dzień po dniu, mocniejsze i pełne sprężystości.

Kosmetyki z linii Luxurious volume 7 Day volume Treatment marki John Frieda pozwalają osiągnąć efekt niczym z salonu fryzjerskiego, bez wychodzenia w domu.

Produkty dodają włosom objętości, która utrzymuje się przez cały tydzień. żelowa formuła z polimerami kationowymi otula włosy, dodając im spektakularnej objętości, która utrzymuje się aż do trzech kolejnych myć. Dzięki dodatkowej zawartości protein i keratyny preparat wzmacnia, odżywia i wygładza pasma, nie obciążając ich.

ceramidy i owoce

ceramidy to składniki w pielęgnacji włosów popularne od lat i nie sposób ich zdetronizować. cementują i uszczelniają każdy włos. Należą do lipidów naturalnie występujących we włosach. Stanowią ważny składnik spoiwa międzykomórkowego, które wypełnia przestrzenie pomiędzy płytkami rogowymi osłonki włosów. Nazywane są cementem, ponieważ ich rola polega na uszczelnianiu i sklejaniu rogowych płytek włosów. Dzięki ceramidom łuski szczelnie do siebie przylegają, zabezpieczając przed utratą wody oraz szkodliwymi czynnikami zewnętrznymi i uszkodzeniami mechanicznymi. ceramidy decydują więc o odpowiednim nawilżeniu włosów, ich elastyczności, połysku, gładkości i odporności na zniszczenia. I znajdziemy je, w połączeniu z owocowym koncentratem, w najnowszej serii garnier grow Strong przeznaczonej do włosów osłabionych i podatnych na wypadanie.

bursztyn

Szampon z wyciągiem z bursztynu i kompleksem witamin Farmona Jantar pielęgnuje, wzmacnia i wygładza włosy, równocześnie zapobiega ich przetłuszczaniu. Jako naturalny filtr słoneczny chroni przed szkodliwym działaniem środowiska. receptura odżywki uwzględnia najistotniejsze potrzeby włosów cienkich, słabych, delikatnych i z tendencją do przetłuszczania.

Zawiera biologicznie czynne substancje stymulujące wzrost włosów: trichogen, polyplant hair, aktywny biologicznie

Maja Kiżys, brand manager Laboratorium KosMetycznego Joanna

Sezon również wyznacza trend sprzedażowy Z urlopów wracamy nie tylko zadowoleni i w lepszej kondycji, czego często niestety nie można powiedzieć o naszych włosach.

Dlatego też jesienią królują produkty do pielęgnacji włosów zniszczonych, matowych i osłabionych działaniem słońca, chlorowanej wody w basenie czy wysuszonych solą morską. Właśnie do takich włosów Laboratorium Kosmetyczne Joanna stworzyło linię pielęgnacyjną o nazwie Keratyna z hydrolizowaną postacią tego składnika. Drugim problemem, z którym stykamy się na przełomie pór roku, jest wypadanie włosów, dlatego też zwłaszcza jesienią możemy zaobserwować duże zainteresowanie produktami walczącymi z tym kłopotem. I w tym przypadku firma Joanna ma na to radę – na początku tego roku wprowadziliśmy na rynek linię przeciw wypadaniu włosów o nazwie Power Hair.

wyciąg z bursztynu oraz witaminy A, E, F i D-panthenol. Hamuje wypadanie włosów, stymuluje ich wzrost i odżywianie. Zawarte w niej składniki są niezbędne do prawidłowego przebiegu procesów fizjologicznych skóry, jej odżywiania i regeneracji. Systematycznie stosowana poprawia metabolizm i dotlenienie cebulek włosów, regeneruje i łagodzi podrażnienia. Włosy stają się wyraźnie grubsze, lśniące i odporne na uszkodzenia.

dobre ziółka

Zioła to również bardzo mocny akcent, zwłaszcza w kontekście powrotu do naturalności. Oczywiście ich dobór warunkowany jest efektem, jaki mamy uzyskać. Jedne wyciągi będą wpływały wzmacniająco, inne dodadzą pożądanej objętości fryzurze. A jeśli są bardzo delikatne, warto zainteresować się produktami na bazie krwawnika i nagietka.

Szampon Sublime care do częstego stosowania zawiera właśnie te ekstrakty, które mają właściwości kojące, zmiękczające i orzeźwiające. Delikatnie

kwas hialuronowy

Z biegiem lat nie tylko nasza skóra wymaga produktów bogatszych w składniki odżywcze i regenerujące. Mocny trend odmładzania w pielęgnacji skóry stał się inspiracją dla producentów kosmetyków do włosów. Na rynku pojawiła się właśnie pierwsza regenerująca linia gliss Kur Hyaluron + Hair Filler, która dzięki zawartości kompleksu hialuronianu i płynnej keratyny intensywnie regeneruje dojrzałe włosy, przywracając im miękkość i objętość. rewolucyjna technologia oparta na dwóch tak istotnych w pielęgnacji składnikach działa na trzech etapach. W pierwszej kolejności formuła penetruje włókna włosa. Następnie wypełnia strukturę dojrzałych włosów od wewnątrz oraz wzmacnia włókna, dzięki czemu włosy odzyskują wewnętrzną siłę i zdrowy wygląd.

16 zł

15 zł

11 zł

5,75 zł

19,99 zł

7,50 zł

13 zł 19,99 zł

47

14,99 zł

19,99 zł

8,90 zł

7 zł

9,99 zł

35 zł

9,99 zł

16 zł

17 zł

11 zł

9,50 zł

12 zł

39,90 zł

30 zł

sam szampoN to trochę za mało. do właściwej pielęgNacji włosów koNieczNe są rówNież kosmetyki koNdycjoNujące.

Piotr Wasiński, eksPert ds. Pielęgnacji i stylizacji WłosóW l’ l oréal

Olejki na pomoc Elseve Magiczna Moc Olejków to linia dla kobiet, które pragną pięknych włosów, ale zmagają się z ich suchością i niezdyscyplinowaniem. Kiedy włosy nie są dobrze nawilżone, tracą swój zdrowy blask i mogą mieć tendencję do przesuszenia. Ratunkiem są olejki (np. lniany, rumiankowy, słonecznikowy, z kwiatu lotosu, gardenii tahitańskiej i różany). Dzięki nim włosy odzyskują blask. Polecam w szczególności eliksir – używany kilka razy w tygodniu zapewni wyraźną poprawę.

1. Osoby, które nie mają żadnych problemów z włosami, powinny sięgać po szampon i odżywkę do włosów normalnych. Ten ostatni produkt wygładzi włosy i ułatwi rozczesywanie.

2. Jeśli problemem są wypadające włosy należy zwrócić uwagę na produkty ukierunkowane na ten problem – dodatkowym kosmetykiem mogą być specjalne kuracje (ampułki, wcierki) wzmacniające cebulki włosów.

3. Jeśli paniom zależy na efektownej, nie oklapniętej fryzurze, w codziennej pielęgnacji przydadzą się produkty dodające objętości (szampon, lekka odżywka – np. odżywki w piance).

4. Włosy suche i farbowane wymagają specjalnego odżywienia i regeneracji, dlatego prócz kosmetyków do codziennej pielęgnacji (szampon, odżywka) przyda się maska do stosowania raz w tygodniu.

5. Kobiety z dłuższymi włosami warto zainteresować kategorią produktów typu serum do końcówek – zapobiegających ich rozdwajaniu się.

6. Na półce nie powinno zabraknąć produktów do włosów z łupieżem, niwelujących ten przykry problem.

7. Do włosów przetłuszczających najlepsze będą kosmetyki myjące neutralizujące nadmierne wydzielanie sebum, a także lekkie (np. w formie sprayu) odżywki, aplikowane od połowy długości włosów.

magazynkosmetyki.pl

oczyszcza włosy, utrzymując optymalny poziom ich nawilżenia. Zapobiega elektryzowaniu włosów. Maska przeznaczona do częstego stosowania przeciwdziała plątaniu się włosów, nie obciążając ich. Formuła z krwawnikiem i nagietkiem ma właściwości kojące, zmiękczające oraz orzeźwiające, mocne właściwości nawilżające, pomaga też utrzymać optymalny poziom nawilżenia włosów. Produkty nie zawierają parabenów, SLS, SLES i potencjalnie alergicznych zapachów.

fot. L’Oréal Paris

48

temat numeru • kosmeTyki do włosów

i pod kątem wyjściowego koloru włosów.

Na pewno ułatwieniem są oznaczenia na pudełkach farb, ale bardzo często panie miały na podstawie własnego doświadczenia poczucie, że w ich przypadku kolor wyszedł jednak inny niż na obrazku lub że zmywał się w bardzo szybkim tempie z włosów. Kobiety miewają czasem ochotę na radykalną zmianę koloru, ale obawiają się, że efekt będzie raczej groteskowy niż superefektowny. Mamy więc tu pewien dysonans. Z jednej strony konsumentki chcą wyglądać pięknie, podkreślić kolorem włosów swój charakter, z drugiej – wizja konieczności zmagania się z odrostami, brak pewności, który produkt i który kolor będą dla nich optymalne, w pewien sposób zniechęca do farbowania.

jak przezwyciężyć obawy?

Kolor na włosach StoSunkowo wiele Polek farbuje włoSy. Preferują domową koloryzację z uwagi na niżSze ceny niż w Salonie, a także więkSzą elaStyczność czaSową Przy wykonywaniu takiego zabiegu. nie oznacza to jednak, że nie mają żadnych obaw ani obiekcji związanych z farbowaniem

c

lem. Dobry kolor na pewno w tym pomaga.

Konsumentki nie chcą jednak kompromisów, które oznaczałyby, że dla koloryzacji są w stanie poświęcić zdrowy wygląd włosów. Przez lata panował słuszny skądinąd pogląd, że włosy farbowane są zazwyczaj po którymś z kolei zabiegu zniszczone lub osłabione. I to na pewno w części klientek wyzwala poczucie, że może zatem lepiej włosów nie farbować, by nie zmagać się później z takimi problemami. Inną wątwzmocnienie atrakcyjności pliwość niemal zawsze nasuwa wybór Okazało się, że piękne i zadbane włosy są dla właściwego odcienia. Nie do końca wiemy, Polek bardzo ważne. To element wizerunku jaki będzie idealny dla naszego typu urody silnie utożsamiany z kobiecością i seksapi-

o zatem może powodować zachowywanie pewnej rezerwy w tym temacie? garnier wraz z firmą badawczą IQS zbadał to zagadnienie na grupie Polek w wieku 18-34 lata. Jedną połowę stanowiły regularne użytkowniczki farb, a drugą – kobiety, które jeszcze włosów nie farbowały, ale nie wykluczają, że w końcu po farbę do włosów kiedyś sięgną.

Nie jest to takie proste. Najłatwiej przekonać przekonanych, czyli osoby, które już farbują włosy, sięgają po kosmetyk do koloryzacji chętniej (wpływa na to choćby prozaiczna kwestia odrostów lub siwe włosy, których nie akceptujemy). Dużo zależy więc od fachowego doradztwa.

Najlepiej polecać produkty maksymalnie bezpieczne dla włosów – takie, które łączą aspekt koloryzacji z pielęgnacją włosów. Widać wyraźnie, że Polki coraz mniej chętnie sięgają po produkty na bazie amoniaku. Oczywiście są pragmatyczne.

Kiedy już farbują, wolą, by efekt był trwały. Zatem produkty, które koloryzują, ale efekt utrzymuje się krótko, nie do końca je przekonują. Podczas zakupów sprawdzają więc na opakowaniu, do ilu myć producent gwarantuje zachowanie koloru.

A jeśli już o samym opakowaniu mowa, to również ono ma niebagatelne znaczenie. Powinno być ładne graficznie, dobrze opisane, z wizualizacją efektu farbowania na kilku wyjściowych kolorach. Natomiast już w trakcie samego procesu koloryzacji konsumentki oczekują, że zapach nie będzie drażniący, że farba pozwoli na prostą aplikację – nie będzie spływać z włosów, brudząc wszystkiego dookoła. Produkt powinien gwarantować kolor bardzo naturalny, a włosy po farbowaniu powinny być gładkie, miękkie, błyszczące. Oznacza to, że warto doradzać takie produkty, które gwarantują wysoką jakość, ale też wysokie bezpieczeństwo i łatwość stosowania.

I taki trend jest bardzo zauważalny: coraz bardziej przekonują nas kosmetyki, które bazują na olejkach lub innych składnikach kondycjonujących włosy już w trakcie samego zabiegu ich koloryzacji.

lojalna konsumentka

Kategoria farb nie jest łatwa. Poszukiwania idealnego produktu czasem trwają… bywa, że po drodze konsumentka zraża się do określonych farb czy generalnie marek, jeśli kosmetyk nie spełnił jej oczekiwań.

Jednak na drugim biegunie pozostaje fakt, że zadowolona z efektu, będzie po wybrany produkt, który sprawdził się w działaniu, wracać. Tak naprawdę sporo zatem spoczywa po stronie producenta, by oferował produkty gwarantujące satysfakcję, ale też sporo zależy od wiedzy sklepowego personelu – wybór marek jest spory i klientka ma prawo czuć się zagubiona przed półką.

Na pewno warto, by ekspedientka umiała dobrać właściwy kolor pod ten wyjściowy, wiedziała, czy oferowany produkt zawiera amoniak – a jeśli nie, to jaki składnik utrwala kolor... Koniecznie poznajmy inne benefity produktu i mówmy klientkom o tym, czy

AgnieszkA RAjewskA, dyRektoR mARketingu LAboRAtoRium kosmetycznego joAnnA

Koloryzacja to trudna i wymagająca dla producentów kategoria rynku Użytkownicy produktów do koloryzacji są najbardziej lojalną grupą konsumentów w kategorii kosmetyków do włosów. Trudno ich przekonać do nowego produktu. W swoim wyborze kierują się przede wszystkim zaufaniem do marki oraz producenta. Liczy się również jakość i widoczny gołym okiem efekt działania farby na włosach. Nie ma w tym nic zaskakującego – odpowiednio dobrany kolor może całkowicie odmienić nasz wizerunek.

Jeszcze kilka lat temu kobiety oczekiwały od kolorantów przede wszystkim uzyskania wymarzonego koloru, stuprocentowego pokrycia siwych włosów oraz trwałości. Obecnie coraz większą wagę przykładają do bezpieczeństwa stosowania farb, a niezwykle pożądane jest dodatkowe działanie odżywcze produktu na włosy. Dlatego coraz większym zainteresowaniem cieszą się farby bez amoniaku, które wykazują działanie trwale barwiące, ale mają łagodniejszą formułę, często wzbogaconą w substancje odżywczo-pielęgnujące.

przekaż klieNtce:

- Jeśli wybrany kolor jest zbliżony do jej koloru wyjściowego, farbować wystarczy raz na dwa miesiące; jeśli jednak jest to kolor skrajnie różny – niestety będzie konieczność farbowania odrostów co cztery-sześć tygodni.

- Włosy farbowane wymagają szczególnej troski – polecaj więc produkty pielęgnacyjne do włosów farbowanych, rekomenduj po każdym myciu używanie odżywki, a raz w tygodniu maski do włosów.

- Podczas farbowania należy bardzo restrykcyjnie przestrzegać czasu trzymania farby na włosach, jaki zalecił producent, by nie doszło do zniszczenia włosów.

- Farba przenika do środka włosa i zmienia od wewnątrz jego strukturę; alternatywą są jeszcze henny, które nie wnikają do włosa, ale pozostają na powierzchni, pokrywając włos kolorem od zewnątrz.

co powstrzymuje polki przed farbowaNiem włosów?

• trwały wysiłek związany z farbowaniem włosów (konieczność malowania odrostów), • kategoria nie mieści się w trendzie naturalności, • nieprzyjemny zapach produktów, • problem z samodzielną aplikacją farby, zwłaszcza w przypadku długich włosów, • trudny wybór związany z wyborem właściwego odcienia, • zmiana koloru naturalnego po farbowaniu – konieczność farbowania.

co motywuje polki do farbowaNia?

• ujednolicenie koloru (np. po lecie, kiedy włosy są częściowo rozjaśnione przez słońce), • element dbania o siebie i swój wygląd, • wyrazistość twarzy przy intensywnym, konkretnym kolorze włosów, • pokrycie siwizny, • zmiana siebie, manifestacja swojej osobowości. (źródło: IQS dla Garniera)

kosmetyk zawiera składniki pielęgnujące, jaką ma konsystencję, czy wymaga użycia miseczki do wymieszania składników farby, czy też wszystko robi się w wygodnym aplikatorze. Im więcej informacji wyjściowych, tym bardziej racjonalna będzie decyzja. A cena?

No cóż: jak wszędzie. Można wybrać mercedesa, można coś bardziej ekonomicznego…

Zazwyczaj jednak to nie cena jest pierw-

szym kryterium wyboru produktu. Zaufanie do marki liczy się w tym przypadku bardziej.

I na koniec jeszcze jedna kwestia: mężczyźni.

Powoli, bo powoli, ale sukcesywnie przybywa produktów do koloryzacji dla panów. Nie jest to jeszcze znacząca zakupowo grupa, ale być może trend młodego wyglądu popchnie ją nieco naprzód… Na razie główna rynkowa gra toczy się o portfele kobiet.

50

Precyzja czy nonszalancja?

temat numeru • T r e N dy

OTO JEST PyTANIE. W ZASADZIE ObIE ODPOWIEDZI MOgą być POPrAWNE

W

tym sezonie wielu stylistów za idealną fryzurę uznaje loba – czyli przedłużoną wersję boba. Najlepiej jednak, gdy włosy nie są cięte przy jednej linii, ale życia i objętości dodaje im pocieniowanie końcówek. Zaletą takiej fryzury (i długości) jest wielorakość stylizacji.

Włosy mogą być rozpuszczone (wystarczy jakiś stylizant dodający im objętości i już), ale też upięte w kucyk (podobno odmładza!) lub

zwinięte w kok. Marka Jean Louis David bardzo prosto określa najnowsze trendy. Włosy powinny mieć taką strukturę, by można było kreować z nich wiele fryzur: gładkich, falowanych, upiętych, rozpuszczonych. Piękno ma podkreślić gra kontrastów, kolorów, refleksów. Artègo również stawia na plastyczność cięcia, by można było układać włosy w zależności od okazji czy nastroju. Lekkie i graficzne cięcia, kontrastujące chłodne kolory i duża

elastyczność w sposobie stylizacji to główne trendy tego sezonu. Generalnie jednak fryzjerzy mówią o pewnych modach, które szturmem wkraczają do masowej wyobraźni i każą się strzyc na... Było kiedyś supermodne strzyżenie na Rachel z serialu „Przyjaciele”, od kilku lat jednak Jennifer Aniston zdetronizowała księżna Kate. To jej zdjęcie coraz częściej pokazywane jest fryzjerom z nieodzownym hasłem: „Poproszę o taką fryzurę”.

° Artègo

Perfekcyjne cięcie – jeśli włosy są prostowane, koniecznie trzeba zabezpieczać je wcześniej sprayem termoochronnym. Krótka geometryczna fryzura wymaga naprawdę dobrego strzyżenia – tylko wtedy jej ułożenie każdego dnia nie będzie sprawiać problemów.

° Jean Louis David

° Balmain

51

° Camille Albane:

Nonszalancko, prosto, zwyczajnie – czyli to lubimy. Wystarczy włosy umyć, podsuszyć, użyć pianki, która ten pozorny nieład utrzyma pod kontrolą.

Pocieniowane włosy do ramion i dość długa, zaczesana na bok grzywka – fryzura idealnie wyszczupla.

Przeplecione dłuższe pasma włosów kontrastują z wyrazistą strukturą grzywki.

Wysoki kok – trochę w japońskim stylu.

Kobieco i nowocześnie.

Ognista rudość dla kobiet, które chcą wyróżniać się w tłumie. Do pielęgnacji konieczne są tu jednak szampony i odżywki do włosów farbowanych, by kolor szybko nie blaknął.

Nowa fala – tym razem włosy mocno zaczesane na bok, podpięte. Do utrwalenia warto sięgać po produkty do włosów kręconych, które podkreślą sprężystość loków.

Bardzo precyzyjny kok – raczej nie do samodzielnego wykonania. Superpropozycja na wielkie wyjście. Takie okazjonalne fryzury muszą być dobrze utrwalone lakierem, by trzymały fason przez dłuższy czas.

Gęsta i mocna grzywka – propozycja raczej dla pań o szczupłej twarzy – pasma mogą być „wyprostowane” i utrwalone odrobiną wosku.

magazynkosmetyki.pl

Fryzura w stylu księżnej Kate – to supermodny kierunek, który podoba się kobietom na całym świecie.

Nie tylko zmarszczki…

STArZENIE SIę SKÓry WIELE KONSuMENTEK uTOżSAMIA ZE ZMArSZcZKAMI. JEDNAK TO NIE TyLKO ONE Są DOWODEM uPłyWAJącEgO cZASu tekst: Lidia Lewandowska 52

r y n e k k o s m e t y c z n y • a n t y- a g i n g

M

am do czynienia dość często z klientkami, które nie do końca potrafią sprecyzować, co takiego się zmieniło w ich wyglądzie, że patrzą na siebie i widzą nagle kogoś starszego niż jeszcze rok, dwa, trzy lata wcześniej – mówi Ewelina Staniszewska, kosmetolog, ekspert marki L’Oréal Paris. Okazuje się, że to, co jest trudne w zdefiniowaniu, ma tak naprawdę sporo składowych, które wpływają na to, że twarz się zmienia i niestety wygląda coraz starzej. Jednym z takich czynników jest utrata objętości.

Wolumetria, czyli poprawa objętości – to nowy kierunek poszukiwań rozwiązań anti-aging.

widoczne zmiany

Starzenie się skóry twarzy obejmuje wszystkie jej warstwy, tkankę podskórną, mięśnie i powięzi oraz tkankę kostną.

Skóra traci naturalny kolagen i kwas hialuronowy, w wyniku czego stopniowo wiotczeje, traci jędrność i napięcie, zaczyna opadać. Gdy dochodzi do zaniku tkanki podskórnej, zmniejsza się podściółka tłuszczowa na skroniach, policzkach, co prowadzi do zmiany proporcji twarzy.

Brwi opadają, skronie i policzki zapadają się, pojawiają się zagłębienia w okolicy oczu, bruzdy nosowo-wargowe i bruzdy marionetki, chomiki. Odwraca się proporcja twarzy, zamiast charakterystycznego dla młodej twarzy trójkąta z podstawą skierowaną do góry twarz wpisuje się w trójkąt skierowany podstawą w dół.

I to większości z nas się nie podoba.

Oczywiście dostępne są zabiegi medycyny estetycznej, które pozwalają przywracać skórze młodszy wygląd. Część pań pokochała je tak bardzo, że zwyczajnie zapędziła się za daleko w tym kulcie wiecznej młodości. Niektóre twarze są statyczne jak maski. A przecież jesteśmy ludźmi. Nasze ciało, a zwłaszcza twarz, oczy, ma wyrażać emocje. To jednak nie wszystkich przekonuje – mamy więc nierzadko do czynienia z przykładami kobiet bez wieku. Niby wieczne dziewczynki, choć na pierwszy rzut oka coś nam się kłóci ze zdrowym rozsądkiem. Ani młode (bo żaden nawet możliwie najczęściej wstrzykiwany botoks nie zmieni 50-latki w dwudziestkę), ani stare. Porcelanowe lalki z nienaturalnie napiętą skórą. Idzie jednak nowe…

czas potraktowany życzliwiej

Zarówno mądrzy lekarze, firmy kosmetyczne, jak i bardziej wyrozumiałe dla siebie i czasu konsumentki zaczynają do kwestii starzenia się skóry podchodzić znacznie normalniej. Oczywiście nie chodzi o to, by wyglądać starzej, niż wskazuje metryka. Właściwa pielęgnacja, i to praktykowana możliwie najczęściej (chodzi o wyrobienie pewnych nawyków, regularne nawilżanie skóry) oraz – jeśli jest to w zgodzie z podejściem klientki – niektóre zabiegi medycyny estetycznej (ale wykonywane z umiarem przez doświadczonego lekarza) pomogą w oszukiwaniu czasu.

Widać również pewne zmiany w komunikacji reklamowej firm. Konsumentki nie chcą dziś „wyprasowanych” twarzy w reklamie czy dwudziestolatek reklamujących kosmetyki dla czterdziestek. Photoshop zaczyna być stosowany mniej ewidentnie.

Twarze ambasadorek marki, o których wiadomo, że mają lat 40, 50, 60 i więcej, mają prawo mieć zmarszczki. Zaczyna się trend na bardziej naturalny wygląd, choć dzięki nowoczesnej kosmetologii może oznaczać to również skórę w lepszej kon-

Przekaż klientkom! jak używać kosmetyków na bazie kwasu hialuronowego – doradza ewelina staniszewska, kosmetolog, ekspert l’oréal paris przede wszystkim kosmetyki aplikujemy na dokładnie oczyszczoną skórę. najlepiej zacząć od serum – nakładamy produkt na zewnętrzną część dłoni i dokładamy w miarę potrzeby. kosmetyk najlepiej nanosić punktowo na określone partie twarzy: na skronie, policzki, bruzdy nosowo-wargowe. w przypadku serum revitalift ha jedna kropla wystarcza na każdą z tych partii. nie rozcieramy produktu po twarzy, ale delikatnie środkowym palcem dociskajmy, aplikując produkt w zmarszczkę (ruch ten przypomina akupresurę). nie ma znaczenia, czy robimy to od góry do dołu, bo chodzi tu o wgniatanie, a nie smarowanie. serum revitalift ha zawiera pyłek o lekko różowym kolorze i to powoduje, że odbijając światło, rozświetla, optycznie uwypuklając zagłębienia. po serum najlepiej zaaplikować krem o lekkiej konsystencji. rozcieramy go na twarzy, pamiętając szczególnie o miejscach wymagających korekty wypukłości.

dycji. Nawilżoną, rozświetloną, ujędrnioną, delikatnie wygładzoną.

wypełniacze detronizują botoks

I tak jak w medycynie estetycznej widać wyraźnie zwyżkującą rolę zabiegów z użyciem kwasu hialuronowego, tak w kosmetyce składnik ten zaczyna grać pierwsze skrzypce. Z czego wynika jego rosnąca popularność i czy na pewno jego obecność w kosmetykach jest uzasadniona? Kwas hialuronowy ma wyjątkową cechę: jest identyczny u wszystkich żywych organizmów i w każdej tkance jest taki sam. Ze względu na cechy kwasu hialuronowego i jego bezpieczeństwo jako substancji naturalnej jest uznany za uniwersalny eliksir młodości i bardzo często stosowany w zabiegach medycznych i kosmetologicznych, które mają na celu poprawę kondycji skóry, prewencję przeciwstarzeniową, a także zwalczanie oznak upływu czasu.

różne cząsteczki, ale każda ma swoje zadanie

W kosmetykach znajdujemy kwas hialuronowy o różnych wielkościach cząsteczek. Jest to ważne, ponieważ jego przenikanie do skóry właściwej jest odwrotnie proporcjonalne do wielkości cząsteczki. Najgłębiej, do skóry właściwej, wnikają oligocukry o masie od 0,4 do 10 kDa. Wysokocząsteczkowy kwas hialuronowy (HMW) pozostaje w naskórku oraz na jego powierzchni, gdzie również wiąże wodę, hamuje jej odparowywanie ze skóry, poprawia gładkość i elastyczność skóry, a także chroni ją przed czynnikami zewnętrznymi. Obecność kwasu hialuronowego w skórze jest warunkiem jej odpowiedniego nawodnienia oraz sprężystości, sprzyja także procesom meta-

bArTOSZ guTKOWSKI, grOuP PrODucT MANAgEr L’OréAL PArIS Revitalift Filler [HA] to kluczowa nowość marki L’Oréal Paris w tym roku. Naszym priorytetem będzie szeroka komunikacja z konsumentem: zarówno w kampaniach reklamowych, działaniach BTL, jak i aktywnościach w POS. Jestem przekonany, że to gama, która będzie sukcesem na miarę lidera rynkowego, Revitalift Laser X3, ciesząca się popularnością i uznaniem klientek – dowodzą tego chociażby pierwsze wyniki z innych rynków, na których produkty są już obecne od kilku miesięcy.

To rewolucyjna gama, która czerpie inspiracje z aktualnych trendów medycyny estetycznej, udostępniając Polkom przełomowe rozwiązania z laboratoriów L’Oréal. Produkty skierowane są przede wszystkim do szerokiej grupy konsumentek po 40. roku życia, które szukają skutecznych rozwiązań w walce z oznakami starzenia się skóry. Jeśli więc problemem klientki są zmarszczki, utrata objętości, jędrności, nawilżenia – to polecenie tych produktów jest jak najbardziej wskazane.

Zaawansowana formuła kremu i serum wzbogacona w skoncentrowany kwas hialuronowy nie tylko wypełnia zmarszczki, ale też nadaje skórze objętości. Serum dodatkowo ma innowacyjne opakowanie o kształcie inspirowanym strzykawką, aby precyzyjnie dawkować produkt i zapobiegać dostaniu się do środka światła i powietrza.

54

KATArZyNA buTryMOWIcZ-KNAP, DyrEKTOr MArKETINgu bIELENDA KOSMETyKI NATurALNE

r y n e k k o s m e t y c z n y • a n t y- a g i n g

Obecnie trendy wyznaczają kosmetyki z peptydami – substancjami, które w naturalny sposób naśladują procesy regeneracyjne. Dzięki nim możemy precyzyjnie aktywować w skórze te mechanizmy, które odpowiadają za jej jędrność, gęstość i odpowiednią strukturę. Bazując na ich właściwościach, wspólnie z ekspertami naszego laboratorium badawczego, poszliśmy krok dalej, tworząc serum z kapsułkami liftingującymi nowej generacji Profesjonalna Terapia Wieku. To nasza najbardziej zaawansowana formuła w walce ze starzenie się skóry, którą wprowadzamy właśnie na półki.

KArINA KOZErSKA, DyrEKTOr MArKETINgu EvELINE cOSMETIcS Medycyna estetyczna wprowadziła modę na kwas hialuronowy, a jego stosowanie w terapii igłowej powoduje szybko zauważalne zmiany jakości skóry i natychmiastowe zniwelowanie zmarszczek. Nowe serie drogeryjne oparte na tym naturalnie występującym w skórze składniku są bardzo dobrze tolerowane i również przynoszą odczuwalny efekt – kobiety doceniają, że skóra staje się lepiej nawilżona, a zmiany związane z upływem czasu stają się mniej widoczne. Nasza seria newHyaluron zawiera kwas hialuronowy, którego cząsteczka jest stukrotnie mniejsza od standardowych form używanych w kremach. Minicząsteczki lepiej przenikają do skóry, a dodatkowy składnik Aquaphyline stymuluje tworzenie się nowych sieci akwaporyn, integralnych białek błonowych usprawniających transport wody. Dzięki temu powstaje silny i skuteczny system nawadniania skóry.

bolicznym i aktywacji fibroblastów. Kwas hialuronowy obecny w kosmetykach wpływa łagodząco i kojąco, zmniejsza objawy podrażnień i uczulenia, ułatwia gojenie i regenerację, działa przeciwświądowo. Wykorzystywanie kwasu hialuronowego w kosmetyce wiązane jest głównie z jego właściwościami nawilżającymi i utrzymującymi wodę w skórze, jednak oprócz tego pełni on funkcję składnika, który ułatwia wprowadzanie innych substancji. Cząsteczki kwasu hialuronowego w preparatach kosmetycznych można zamykać w struktury liposomów. Liposomy mają zdolność wnikania do komórek i uwalniania w nich swojej zawartości. Dzięki zamknięciu cząsteczek kwasu hialuronowego w struktury liposomów zwiększa się jego penetracja przez naskórek w głąb skóry właściwej.

Obecnie coraz częściej poddaje się kwas hialuronowy fragmentaryzacji, by lepiej przenikał w strukturę skóry.

peptydy – ich rola w kosmetologii rośnie

Oprócz kwasu hialuronowego wzrasta również sukcesywnie znaczenie peptydów w kosmetyce. Pojawiające się zmarszczki to wynik zmian w strukturze białek stanowiących budulec pozakomórkowej matrycy skóry właściwej.

Stymulowanie ich syntezy może powodować poprawę wyglądu skóry objętej procesem starzenia. Kolagen i elastyna, czyli podstawowe białka odpowiedzialne za prawidłowy wygląd skóry, syntezowane są w fibroblastach (komórkach tkanki łącznej). Jak dowiodły przeprowadzone badania, niektóre peptydy mają zdolność regulowania wytwarzanych przez fibroblasty składników pozakomórkowej matrycy i po wprowadzeniu ich do skóry właściwej następuje w znacznym stopniu poprawa wyglądu profilu skóry. Peptydy w kosmetykach to także najczęściej tzw. peptydy biomimetyczne, czyli substancje wiernie naśladujące mechanizm działania i skutki wywierane przez naturalne odpowiedniki.

praca w laboratoriach wre

Pamiętajmy, że tylko kosmetyki, które przeszły szereg badań laboratoryjnych i klinicznych, a ich producent sięgnął po składniki wysokiej jakości i w dopuszczalnym, ale możliwie wysokim stężeniu, będą w stanie zagwarantować rzeczywistą skuteczność produktu.

Oczywiście przemysł kosmetyczny wciąż nie powiedział ostatniego słowa w poszukiwaniach skutecznych rozwiązań anti-aging. Wciąż szuka nowych składników, ulepsza te już znane i przebadane, wdraża nowe rozwiązania, bardzo często inspirowane tym, co potrafi już zaoferować medycyna estetyczna. Pojawiają się więc nowe produkty oparte na działaniu radiofrekwencji, karboksyterapii, laseroterapii, mezoterapii. Czasem hasła są głośne i nośne marketingowo, a sam kosmetyk nie jest jakimś szczególnym przełomem. Jednak produkty tych firm, które inwestują w badania i innowacyjność, naprawdę wykazują bardzo skuteczne działanie na skórę. Nic jednak nie zastąpi… regularności i dobrych nawyków konsumentki. O skórę należy po prostu dbać. W młodym wieku nawilżać, nawilżać i jeszcze raz nawilżać, zawsze chronić przed promieniowaniem UV, a z upływem czasu włączać produkty przeznaczone dla danego wieku. Pielęgnacja ma naprawdę olbrzymi sens, jeśli zależy nam, by czas nie kładł się cieniem na naszym wizerunku.

Na półce: l’oréal revitalift filler ha skoncentrowane serum wypełniające – 47 zł l’oréal revitalift filler ha krem wypełniający zmarszczki – 47 zł bielenda plasma repair complex nawilżający krem przeciwzmarszczkowy na dzień 40+ – ok. 18 zł bielenda skin clinic professional aktywne serum nawilżające anti-age – ok. 29 zł dermofuture precision zastrzyk z serum z kwasem hialuronowym – 39 zł eveline cosmetics Newhyaluron ujędrniający krem wypełniacz zmarszczek 40+ – ok. 19 zł eveline cosmetics Newhyaluron skoncentrowany krem przeciw-zmarszczkowy pod oczy – ok. 16 zł oceanic aa collagen hial + krem ujędrniająco-nawilżający – 26 zł dax cosmetics perfecta krem wygładzająco-regenerujący z peptydami – 19,99 zł farmona lift extreme krem zapobiegający wiotczeniu skóry – ok. 22 zł

EDyTA OLSZÓWKA, AKTOrKA, AMbASADOrKA MArKI bIELENDA Pielęgnuję swoją skórę zgodnie z jej potrzebami i wiekiem. Nie traktuję dbania o cerę w kategoriach walki z czasem, w której można się łatwo zatracić. Akceptuję zmiany, podchodzę do nich z dystansem, przykładając przy tym dużą wagę do tego, aby moja skóra była cały czas nawilżona i odżywiona. Uważam, że rozsądne korzystanie z nowoczesnych kremów i możliwości profesjonalnej pielęgnacji kosmetycznej to podstawa pielęgnacji anti-agingowej. W kosmetykach szukam naturalnych składników, zwracam też uwagę na formę kosmetyków. Ostatnio doceniłam olejki do pielęgnacji, które mogą zawierać bogaty zestaw składników aktywnych, a także preparaty w formule serum, które przy moim intensywnym życiu zawodowym sprawdzają się jak żadne inne.

58

rynek kosmetyczny • domowe spa

Będzie wSPAniale

cOrAZ KrÓTSZE DNI, cOrAZ cHłODNIEJ, WAKAcJE STAły SIę PIęKNyM WSPOMNIENIEM – TAKI MAMy KLIMAT...

NA POPrAWę SAMOPOcZucIA, ALE TEż SKÓrZE WArTOścIOWą PIELęgNAcJę, WArTO PrOPONOWAć KLIENTKOM KOSMETyKI DO DOMOWEgO SPA. NA cO WIęc NALEży POSTAWIć? tekst: Lidia Lewandowska

1. peeling – odświeża

Skóra nieustannie podlega procesowi regeneracji. Jej warstwa rozrodcza, położona najgłębiej, cały czas wytwarza komórki, które wspinają się ku górze, aż do wierzchniej warstwy rogowej naskórka.

Ich zadaniem jest produkowanie substancji wiążących wilgoć i uszczelniających ochronny płaszcz lipidowy. Po wykonaniu tego zadania komórki obumierają i złuszczają się, a wtedy zastępują je nowe, które właśnie dotarły z głębszych warstw.

Ten naturalny cykl odnowy skóry trwa około 28 dni, ale z wiekiem zaczyna się wydłużać. Może też zostać zaburzony przez stres, dym tytoniowy, brak snu czy przemęczenie. Wówczas komórki przemieszczają się wolniej. Skóra jest w kiepskiej kondycji – zgrubiała, poszarzała, matowa. Może się łuszczyć, swędzieć, jest wyraźnie sucha i nieprzyjemna w dotyku.

Polecajmy więc klientkom peelingi, bo te mają wiele zalet. Pobudzają mikrokrążenie oraz produkcję włókien kolagenu i elastyny, co wpływa na poprawę kolorytu i jędrności skóry. Usuwają zanieczyszczenia i nadmiar sebum, odblokowują ujścia gruczołów łojowych, zapobiegają powstawaniu zaskórników, a peeling wykonany przed depilacją sprawia, że włoski nie wrastają. Warto też pamiętać, że oczyszczona skóra znacznie łatwiej wchłania substancje aktywne z kremów lub balsamów. W rezultacie jest lepiej odżywiona,

2. raz i kwas

Profesjonalny peeling z użyciem różnego rodzaju kwasów doskonale oczyszcza skórę, działa odmładzająco i normalizująco na naskórek. Kwasy osłabiają wiązania między komórkami martwej warstwy naskórka i pozwalają na jego złuszczenie. Dzięki temu skóra pozbawiona jest martwych komórek, a także zanieczyszczeń. Odtykają się pory, a skóra jest głęboko oczyszczona.

Dzięki temu lepiej wchłania dostarczane jej substancje odżywcze w kremach, maskach, serum. Niestety, jest równocześnie podatna na podrażnienia, dlatego przy stosowaniu kwasów w ciągu dnia skórę należy zabezpieczać kosmetykiem w wysokim filtrem SPF. Najczęściej w produktach do domowego użytku znajdziemy kwas glikolowy, mlekowy, migdałowy lub retinowy.

3. maseczka – chwila przyjemności i wydłużony efekt w czasie

Ten produkt jest stosunkowo tani, powszechnie dostępny i… trochę niedoceniany. Kobiety z lenistwa, roztargnienia

czy braku przekonania nie sięgają po niego tak często, jak powinny. A wystarczyłoby codzienną pielęgnację wzbogacić przynajmniej raz w tygodniu o maseczkę, by skóra dostała większą porcję dobroczynnych składników. Oczywiście wybór produktów na rynku jest przeogromny. Produkty w saszetkach, tubkach, fizelinowych lub kolagenowych płatach. Dostosowane do typu skóry, ale też efektu, jaki chcemy osiągnąć. Są produkty, którymi można się poratować na chwilę przed wielkim wyjściem (maski bankietowe, idealnie napinające skórę) czy też coraz modniejsze sleeping-mask, czyli maseczki, w których po prostu śpimy, by rano wyglądać pięknie. Jesienią sprawdzą się najlepiej maski nawilżające i relaksujące. Chwila odpoczynku, kiedy leżymy z maseczką, pozwala się nieco odstresować od codziennej gonitwy.

A nawilżona, gładka i miękka skóra to nagroda za dodatkową pielęgnację, jaką możemy sobie zafundować.

4. relaksująca kąpiel

Prysznic jest zdrowszy dla skóry, ale niemal każdy lubi od czasu do czasu po prostu poleżeć w wannie i zrelaksować się w ciepłej wodzie. Niektórzy czują, że dopiero w ten sposób problemy „wypłukują się” z napiętego od stresu ciała. Skóra jednak po długim leżeniu w wodzie może stać się przesuszona, zmacerowana. Można temu zapobiec, sięgając po olejki do kąpieli lub specjalne sole. Najlepiej, jeśli są to produkty bazujące na naturalnych składnikach, niewysuszające skóry, ale przeciwnie – nawilżające ją i kondycjonujące. Oprócz składników pielęgnujących naskórek mają

Potęga zapachu Aromaterapia jest chętnie stosowana w kosmetologii. Olejki eteryczne w kosmetyce wykorzystuje się m.in. do: masażu, kąpieli aromatycznych, inhalacji czy kompresów.

Sam zapach również wpływa na samopoczucie.

DZIAłANIE: • antydepresyjne – rumianek, geranium, szałwia, bazylia, jaśmin, lawenda, neroli, kwiaty pomarańczy; • uspokajające – lawenda, kwiaty pomarańczy, rumianku, szałwii, melisy, róży, heliotropu; • odprężające – rozmaryn, bazylia, geranium, jałowiec, mięta, szałwia, tymianek, macierzanka i wanilia; • pobudzające (usuwają zmęczenie umysłu i poprawiają pamięć) – zapach jałowca, sosny, bazylii, hyzopu, bergamoty, cytryny, limonki; • usprawniające myślenie – rozmaryn, pomarańcza, róża, bazylia, geranium.

59

magazynkosmetyki.pl

PO TO, by ZAFuNDOWAć

nawilżona i bardziej sprężysta. Peeling do ciała ma nieco grubsze drobinki niż ten do twarzy. Zresztą w przypadku twarzy najlepiej kierować się typem skóry i dostosowanym do niej rodzajem peelingu. Skóry naczynkowe będą wdzięczne raczej za delikatniej działające peelingi enzymatyczne, skóra normalna i tłusta zniesie delikatne ścieranie peelingiem drobnoziarnistym.

Natomiast dobre peelingi do ciała zazwyczaj mają drobinki zawieszone w oleistej zawiesinie, by zabieg złuszczania jednocześnie odżywiał skórę.

Produkty do pielęgnacji ciała: 60

rynek kosmetyczny • domowe spa

• farmona tutti frutti peeling myjący – 11 zł • bielenda golden oils peeling do ciała – 16 zł • tenex spa professional peeling do ciała – 28,90 zł • diary fun peeling do ciała – 25 zł • kolastyna bogactwo olejków olejek do ciała – 18 zł • eveline cosmetics amazing oils olejek do ciała – 24 zł • allverne nawilżający eliskir do ciała – 14 zł • lirene Vital code olejek do ciała – 24,99 zł • farmona let’s celebrate masło do ciała – 15,50 zł • floslek Natural body masło do ciała – 24,99 zł

one z reguły bardzo przyjemne nuty zapachowe, które koją nerwy, rozluźniają, poprawiają samopoczucie. Alternatywą dla tych produktów kosmetycznych mogą być olejki eteryczne.

5. balsam dla ciała, ukojenie dla duszy

Specjaliści polecają masaż na napięte mięśnie, których często nabawiamy się, żyjąc w stresie. Poza tym masaż to nieoceniony sojusznik, kiedy zmagamy się z pomarańczową skórką. Na dobry masaż od czasu do czasu warto wybrać się do specjalisty, ale w warunkach domowych również można wykonywać go samodzielnie lub z pomocą partnera. Po kąpieli zawsze warto wklepać w skórę balsam czy masło do ciała. Połączenie tego z masażem jest jeszcze lepsze: poprawiamy ukrwienie naskórka, niwelujemy obrzęki przez pobudzenie układu limfatycznego, a kosmetyk może wniknąć głębiej, zamiast zostać na powierzchni. Skóra, którą regularnie traktujemy produktem pielęgnacyjnym, jest miękka, gładka, przyjemna w dotyku,

nawilżona. Jesienią skóra potrzebuje nie tylko nawilżenia, ale też odpowiedniej porcji natłuszczenia. Dlatego polecajmy te bardziej odżywcze, treściwe i bogate w składniki regenerujące. Dobre produkty to te bogate w mocznik, ceramidy, oleje roślinne, masło kakaowe lub shea, witaminę E czy skwalen.

6. olejkowo – zmysłowo

Olejki niepodzielnie rządzą. Wciąż. I te do twarzy, i do ciała. Olejek do twarzy może być stosowany solo (najlepiej właśnie poprzez masaż twarzy) lub dodany do ulubionego kremu. Olejki do ciała podobnie jak balsamy również warto wmasowywać, poprawiając ukrwienie i dotlenienie komórek skóry. Kiedy klientka nie bardzo akceptuje tłustość olejku, alternatywą pozostają suche olejki, które bardzo szybko wnikają w naskórek, nie pozostawiając uczucia lepkości. W ofercie znajdziemy również olejki wielofunkcyjne, które mogą być z powodzeniem stosowane na ciało, twarz i włosy. Zaletą olejków są także doskonałe, naturalne aromaty, dzięki

czemu ich użycie daje dodatkowo wiele przyjemnych sensorycznie wrażeń.

7. nastrój poprawia nastrój

Odpowiedni klimat domowego spa powoduje, że jest nam po prostu przyjemniej i łatwiej w takich warunkach ładować akumulatory. Oczywiście nie odpoczniemy nigdy dobrze w brudnej łazience, widząc stos rzeczy do prania i zacieki na umywalce. Kiedy jednak panuje w niej porządek, we wnętrzu unosi się miły aromat, zapalone są świece i sączy się ściszona muzyka – warunki do relaksu są idealne.

Warto również „podgrzać” na kaloryferze ręczniki, by było nam jak najbardziej komfortowo i przyjemnie. A przede wszystkim nie żałujmy sobie… czasu. W tym zabieganym świecie kilka minut dziennie tylko dla nas będzie czymś bardzo wartościowym.

Pozwoli odpocząć, rozjaśnić umysł, spojrzeć w przyszłość bardziej optymistycznie.

Pielęgnacyjne rytuały mają naprawdę doskonały wpływ na stan naszego ducha.

A jeśli czujemy się lepiej, wyglądamy też lepiej. Więc warto!

Liście lecą z 62

trendy • makijaż

A NA ryNKu KOSMETycZNyM JAK ZWyKLE NOWE TrENDy W MAKIJAżu. cO W TyM SEZONIE?

Artdeco: w duecie z Przybylskim Po raz pierwszy w historii marki Artdeco jeden z czołowych polskich projektantów mody brał udział w tworzeniu kolekcji kosmetyków do makijażu. Z tej okazji zaprojektował limitowaną kasetkę magnetyczną, która została ozdobiona motywem piór.

Kolorystyka kolekcji jest bardzo stonowana i klasyczna. Opiera się głównie na matowych odcieniach, które pozwolą stworzyć zarówno delikatny, dzienny makijaż, jak i wieczorowy z efektem smoky eyes.

Polecany produkt: kasetka z poczwórnymi cieniami – 39,90 zł

drzew…

Makijaż ma być wyraźny, podkreślać nasz charakter i dodawać wyrazu, opierając się na czterech najmodniejszych barwach: fiolecie, bordo, khaki i brązie. Taki look będzie idealnym uzupełnieniem trendów, które w tym sezonie będą szczególnie widoczne w modzie. Dalej podkreślamy brwi, a na usta nakładamy ciemną pomadkę w odcieniu czerwonego wina.

Polecany produkt: szminka w odcieniu Dark Romance – 56 zł

Makijażyści Joko proponują make-up, który wydobywa naturalne piękno, równocześnie emanując zdrowym blaskiem. Tworzy wrażenie świeżości, a jednocześnie pozostaje niemal niewidoczny. Jednak w tym sezonie do naturalnego looku dodajemy róż oraz szminkę, koniecznie w tych samych odcieniach. To róż zdaniem wizażystów będzie dodawał jesiennej skórze blasku. Kryjący podkład Cashmere finish mat & cover plus róż prasowany z rozświetlaczem – oto przepis na pożądany efekt wypoczętej skóry. Dopełnieniem looku jest subtelny makijaż oka. Brązy dodadzą spojrzeniu wyrazistości.

Rzęsy lekko pogrubione. Satynowa pomadka jedynie wzmacnia barwę ust. Złota zasada makijażu nude: podkreślić atuty, ukryć niedoskonałości, pozostać niezauważonym.

W makijażu proponowanym przez markę równie dobrze wyglądają dwudziestolatki, jak i kobiety dojrzałe.

Polecany produkt: cienie quattro Perfect Your Look mat/satin 403 – 22 zł

63 magazynkosmetyki.pl

Isadora: boho & rock

Joko: natural make-up

Guerlain: kwiat róży Obecna kolekcja jesienna Guerlain koncentruje się wokół ulubionego motywu – kwiatu róży. Gwiazdą kolekcji jest nowy balsam koloryzujący do ust KissKiss Roselip. Kolorystyka kolekcji nawiązuje do jasnych barw minionych wakacji – sprawia, że letni nastrój nadal trwa!

Polecany produkt: balsam do ust – 164 zł

64

trendy • makijaż

Misslyn: Orient Express Najnowsza kolekcja Misslyn Orient Express została zainspirowana krajami Bliskiego Wschodu, ich kulturą, orientalnymi przyprawami, szlachetnymi tkaninami oraz biżuterią pełną przepychu. Nasycone odcienie brązu, czerwieni i pomarańczy w połączeniu ze złotem pomogą stworzyć niepowtarzalny look.

Polecany produkt: potrójne cienie do powiek – 26,50 zł

L’Oréal Paris: zmysłowo, nieco mrocznie Wyraźny, charakterystyczny i ponadczasowy smoky eyes połączony z wyciągniętą, smukłą linią linera. Dwa najsilniejsze trendy na jesień-zimę 2015 połączone w jeden. Polecaj klientkom cień do powiek Color Riche L’Ombre Pure nr 302 (lub wymiennie 100, 301 albo 502). Dzięki wyjątkowo precyzyjnemu aplikatorowi linera Superliner Perfect Slim konsumentka uzyska cienką linię podkreślającą kształt górnej powieki. Nowa mascara do rzęs Volume Million Lashes Feline dzięki olejkowej formule zapewni pogrubienie i objętość bez grudek. Natomiast mascara do brwi Brow Artist Plumper zdefiniuje, zagęści i podkreśli linię brwi. Cera jednolita i perfekcyjna – tu polecaj podkład True Match idealnie dopasowujący się do koloru skóry. Usta w odcieniu naturalnym, paznokcie czarne – co będzie idealną kropką nad i.

Polecany produkt: cienie do powiek Color Riche L’Ombre Pure – 38 zł

Eveline Cosmetics: naturalność i grunge 65

Givenchy: winylowo Winyl to materiał o różnych obliczach. W ujęciu Nicolasa Degennesa nowa kolekcja Givenchy ukazuje ten rodzaj blasku, jakiego brakuje w chłodnych porach roku.

Podkreśla urodę kobiety, respektując jej tożsamość.

Metaliczne cienie odbijają światło, potęgując kolor.

Mascara pięknie podkreśla rzęsy, a eye-liner tworzy perfekcyjną oprawę oka. Żelowy róż sprawia, że twarz nabiera pożądanej świeżości, a aplikuje się wyjątkowo łatwo. Usta do wyboru pokrywamy błyszczykiem o nasyconym kolorze lub intensywnie czerwoną szminką.

Polecany produkt: eye-liner Black Vinyl – 141 zł

Pupa: zwierzęce motywy Jesienna kolekcja Pupa Soft & Wild to romantyczna interpretacja modnych motywów zwierzęcych. Intensywne ciemne odcienie w połączeniu z delikatnymi barwami pozwolą stworzyć niezwykle uwodzicielski makijaż.

Polecany produkt: eye-liner i kajal w jednym – 62 zł

magazynkosmetyki.pl

Podkreślone, lecz naturalnie gęste brwi są jednym z najsilniejszych trendów w makijażu jesiennym. Widocznie zarysowane brwi muszą być jednak uporządkowane, dlatego też w kosmetyczce nie powinno zabraknąć odpowiednich produktów (np. korektora do brwi 5 w 1). Do stworzenia grunge’owego smoky eyes niezbędny będzie czarny cień do powiek (np. z kolekcji Mono). Swoisty charakter zyskamy poprzez roztarcie cienia na dolnej powiece, tak by makijaż wyglądał, jakby właśnie rozmył go deszcz. Aby wzmocnić rockowy efekt, warto sięgnąć po eye-liner w płynie (X-Treme Noir eye-liner). Na rzęsy nakładamy kilka warstw mascary (Grand Couture), która efektownie wydłuży i pogrubi rzęsy. Mocno podkreślone oko wyraźnie kontrastuje z delikatną, nieskazitelną cerą.

Zakamuflowanie wszelkich niedoskonałości i przebarwień ułatwi dostępny w dziesięciu odcieniach długotrwały podkład kryjąco-matujący Cover Sensation. Policzki warto delikatnie rozświetlić różem w naturalnym odcieniu (Satin Blush #02). Przy mocnym makijażu oczu należy pamiętać o neutralnej pomadce (Color Edition #700) lub błyszczyku (Lovers Ultra Shine #607).

Polecany produkt: cień do powiek Mono – 12,09 zł

Po czterdziestce i nadal z trądzikiem 66

dermokosmetyki • trądzik

DErMATOLODZy NIE POZOSTAWIAJą ZłuDZEń. TrąDZIK PrZESTAł być DOMENą MłODZIEży I DOTyKA ObEcNIE Już PONAD 50 PrOc. OSÓb PO 25. rOKu życIA. ZArÓWNO KObIET, JAK I MężcZyZN tekst: Kaja Ostrowska

M

ówimy: trądzik, automatycznie myślimy: młodzieńczy.

Przywykliśmy bowiem do tego, że krosty, pryszcze i ropne wykwity są zmorą wieku dojrzewania, która pozostawiając ślady swej obecności lub nie, mija wraz z ustaniem hormonalnej burzy.

W ostatnich latach okazało się jednak, że u bardzo wielu osób trądzik nie kończy się w wieku pokwitania, lecz ciągnie przez lata dojrzałości płciowej. Potrafi wyciszyć się np. na czas ciąży lub przyjmowania tabletek antykoncepcyjnych, by później znowu dać o sobie znać ze zdwojoną mocą i trwać przez czwartą-piątą dekadę życia. Co gorsza, zdarza się pech tak daleko posunięty, że przypadłość ta może nam towarzyszyć od czasu dojrzewania dosłownie przez całe życie, bez przerwy.

skąd te krostki?

Sam mechanizm powstawania trądziku jest taki sam niezależnie od wieku, w którym pojawiają się wykwity. Wszystko zaczyna się od zwiększonej produkcji łoju i zaburzonych procesów złuszczania naskórka. Nadmiernie produkowany łój gęstnieje i nie mogąc wydostać się na powierzchnię poprzez nadmiernie zrogowaciały naskórek, czopuje ujścia przewodów wyprowadzających gruczoły łojowe. W ten sposób wydzielina łojowa zostaje uwięziona w skórze, tworząc najpierw mikrozaskórniki, a potem zaskórniki zamknięte. Takie zaczopowane gruczoły łojowe są idealnym miejscem do działania bakterii beztlenowych. Beztlenowce pod wpływem enzymów rozkładają składniki łoju do kwasów tłuszczowych, a te z kolei

drażnią okoliczne tkanki, prowokując powstanie stanów zapalnych. Równocześnie z beztlenowcami mogą zacząć działać inne drobnoustroje (np. drożdżaki), które dodatkowo wzmagają reakcje zapalne. Na skórze zaczynają tworzyć się krostki, grudki (to postać trądziku krostkowo-grudkowego), potem guzki, nacieki, wreszcie – w zaawansowanym stadium – torbiele ropne. Ten rodzaj trądziku nawet po wyleczeniu pozostawia na twarzy trwałe blizny.

niewinne hormony, winny stres

Winą za powstanie zmian skórnych zwykłyśmy obarczać hormony. Tymczasem, jak mówią specjaliści, zaledwie u 7 proc. kobiet po 30. roku życia zaburzenia hormonalne

1

Istotna dieta, ale kosmetyki dziś rozgrzeszone

Czynnikiem wyzwalającym zmiany trądzikowe może być dieta. Dermatolodzy wskazują, że zmiany zaostrzają się, gdy jemy za dużo produktów wysokoglikemicznych. Dlaczego?

Bo nagły wzrost poziomu insuliny we krwi stymuluje produkcję androgenów, te nasilają z kolei łojotok, a on – powstawanie zaskórników. Niekorzystnie na stan cery wpływają też produkty wysoko przetworzone, przede wszystkim żywność typu fast food. I na koniec: słońce. Bo choć opalanie pozornie poprawia stan cery – zmniejsza stany zapalne i minimalizuje widoczność krostek – tak naprawdę później nasila problemy z cerą. To dlatego największy wysyp zmian trądzikowych zauważamy we wrześniu-październiku (po wyjazdach wakacyjnych) i w kwietniu (po zimowych wyjazdach w góry).

Natomiast kosmetyki raczej nie prowokują występowania zmian trądzikowych.

Owszem, kiedyś, gdy formuły kremów miały cechy komedogenne (czyli zapychające pory), mogło się zdarzyć, że po użyciu treściwego preparatu można było zaobserwować wysyp krostek. Jednak dziś zarówno preparaty pielęgnacyjne, jak i kolorowe mają z reguły lekkie, wchłaniające się formuły. Skóra pod nimi „oddycha”. Jeśli czegoś powinnyśmy się w przypadku cery trądzikowej zdecydowanie wystrzegać, to preparatów perfumowanych, barwionych i wieloskładnikowych.

Wsparcie dla kuracji przeciwtrądzikowej Starannie dobrane kosmetyki są zarówno wsparciem dla terapii prowadzonej przez lekarza, jak i podstawą pielęgnacji cery już wyleczonej, ale ze skłonnością do nawracania zmian.

2

3

1. Żel seboregulujący do mycia twarzy, AA Help, AA. 18 zł/150 ml

67

4

2. Pianka oczyszczająca pory do mycia twarzy, Anti! Acne, UNDER TWENTY. 17,99 zł/150 ml 3. Mikrozłuszczający żel peelingujący do mycia twarzy, Sebio, TOŁPA. 27,99 zł/150 ml

5

4. Płyn micelarny przeciw niedoskonałościom, MIXA. 23 zł/400 ml 5. Łagodna emulsja micelarna do oczyszczania skóry trądzikowej, EMOLIUM. 32 zł/250 ml 6. Aktywny krem redukujący niedoskonałości, Purritin, IWOSTIN. 30 zł/40 ml

6

magazynkosmetyki.pl

odgrywają znaczącą rolę w powstaniu zapalnych wykwitów skórnych. Dlaczego więc jeszcze kilka lat temu leczono trądzik, przepisując tabletki antykoncepcyjne? Bo czasowo tym rodzajem terapii osiągano pozytywne rezultaty. Okazywało się jednak, że po odstawieniu tabletek problem wracał. Jest to potwierdzenie tezy, że dziewczyny, które wcześnie zaczynają terapią antykoncepcyjną, unikną trądziku w wieku młodzieńczym, ale będą cierpiały na tę przypadłość w wieku dojrzałym. Po prostu przesuną czas, kiedy trądzik i tak się rozwinie.

Istotniejszym czynnikiem rozwoju trądziku w wieku dorosłym wydaje się stres. Prof. Anna Zalewska-Janowska, specjalista dermatolog-wenerolog z Katedry Immunologii Klinicznej i Mikrobiologii Uniwersytetu Medycznego w Łodzi, przywołuje badania, z których wynika, że 67 proc. kobiet wskazuje właśnie na czynniki stresowe jako te, które nasilają objawy trądziku. Rzeczywiście, sytuacje stresowe wzmagają reaktywność androgenu, czyli hormonu odpowiadającego za nadprodukcję łoju.

A to od nadmiernej produkcji łoju zaczynają się wszystkie problemy z zaskórnikami.

7

7. Emulsja do walki ze zmianami trądzikowymi, Cleanance Expert, AVÈNE. 65 zł/40 ml 8. Złuszczające serum do skóry tłustej i mieszanej, Sébium Sérum, BIODERMA. 63 zł/40 ml

8

9. Krem redukujący trądzik, ZIAJA MED. 13,40 zł/50 ml

9

10. Odnawiający krem do skóry tłustej, Effaclar K(+), LA ROCHE POSAY. 60 zł/30 ml 11. Krem z kwasami pirogronowym, azelainowym i salicylowym, BANDI. 85 zł/50 ml 12. Antybakteryjny krem na noc z kwasem salicylowym, Ideal Pure, CHANTARELLE. 134 zł/50 ml

10

11

13. Krem przeciwbakteryjny dla skóry dojrzałej, Breakout Control, DERMATOLOGICA. 211 zł/30 ml 14. Krem z 5% kwasem migdałowym na noc, I stopień złuszczania, Sebo-almond peel, PHARMACERIS. 39,90 zł/50 ml 15. Lekki krem normalizujący do skóry tłustej i trądzikowej SPF 35, EXUVIANCE. 110 zł/50 ml 16. Pasta SOS do stosowania na noc, Hyséac, URIAGE. 56 zł/15 g

13 12

14 16 15

17. Maseczka oczyszczająca, Absolute Purifying Mask, THALGO. 92 zł/40 ml 18. Maseczka głęboko oczyszczająca z bioglinką zieloną, EVELINE COSMETICS. 2,50 zł/10 ml 19. Preparat punktowy na stany zapalne o podłożu trądzikowym, Normacne Therapy, DERMEDIC. 18 zł/15 g 20. Korektor mineralny (do nakładania pędzlem), ANNABELLE MINERALS. 39,90 zł/4 g

17 18

19 20

terapia? nie ma uniwersalnej

68

dermokosmetyki • trądzik

Trądzik w wieku dojrzałym najczęściej nie obsypuje czoła, pleców, dekoltu, jak to jest w przypadku nastolatków, ale raczej żuchwę, brodę i okolicę ust. Czasami może być bardzo nasilony, w większości przypadków przyjmuje jednak postać mało zaawansowanych, ale przewlekłych zmian zapalnych.

Odpowiedź na pytanie, jak go leczyć, brzmi: indywidualnie dobraną terapią. To, co pomaga jednym, może nie pomóc innym, często jedna metoda leczenia okazuje się niewystarczająca i trzeba połączyć kilka naraz.

W najcięższych przypadkach, kiedy stosowane miejscowo antybiotyki (tetracyklina, doksycyklina, azytromycyna) nie przynoszą efektów, stosuje się doustnie retinoidy, np. izotretinoinę. Jest skuteczna: złuszcza komórki naskórka, zmniejsza nagromadzenie łoju w mieszkach włosowych, widocznie niweluje trądzik. Jednak jej stosowanie nie jest łatwe: terapia musi być systematyczna, kilkumiesięczna i prowadzona pod kontrolą lekarza.

Podanie leku muszą poprzedzić badania na poziom cholesterolu (jego wysoki poziom jest przeciwwskazaniem), przez czas przyjmowania nie można się opalać, korzystać z zabiegów medycyny estetycznej, zajść w ciążę ani (w przypadku mężczyzn) starać się o potom-

Stosowanie babcinych sposobów, czyli pocieranie twarzy sokiem z cytryny, nakładanie maseczek z miodu i drożdży lub mycie twarzy dziwnymi mydłami, może doprowadzić do wysuszenia i podrażnienia skóry, a w konsekwencji do zaostrzenia zmian trądzikowych

stwo jeszcze cztery miesiące po zakończeniu terapii. Działanie leku jest bowiem teratogenne (może uszkodzić płód). Skutkiem ubocznym leczenia jest także mocne wysuszenie skóry, i to nie tylko na twarzy.

szczęście w nieszczęściu

Farmakoterapia zawsze musi być uzupełniona, a po wyleczeniu aktywnych zmian zastąpiona, odpowiednią codzienną pielęgnacją. Zastosowanie znajdują tu przede wszystkim kremy, żele i płyny zawierające składniki działające antybakteryjnie. Osoby ze skórą trądzikową mają to szczęście, że wiele substancji stosowanych w zewnętrznym leczeniu tych zmian jednocześnie używa się do likwidowania skutków starzenia się skóry, dlatego można osiągnąć efekt dwa w jednym.

Przykład? Preparaty z retinolem. Zapobiegają zaburzeniom keratynizacji naskórka, sprzyjają jego odnowie, poprawia jej podścielisko łącznotkankowe, rozjaśniają przebarwienia, spłycają zmarszczki.

Podobnie z peelingami chemicznymi.

Z jednej strony są formą terapii trądziku i jego następstw, z drugiej stosuje się je we wszystkich kuracjach przeciwstarzeniowych. Jednoczesne działanie odmładzające i przeciwzapalne ma także witamina C, jej obecność w kremach zarówno przeciwdziała wolnym rodnikom, jak i hamuje produkcję cytokin pozapalnych.

leczenie zaczyna się od oczyszczania

Cera trądzikowa nie toleruje przypadkowych kosmetyków. Do oczyszczania należy użyć płynów micelarnych i żeli do cery wrażliwej.

Dobrze, by były oparte na kwasie salicylowym czy glikolowym, bo te substancje „rozklejają” naskórek i umożliwiają łatwiejszą ewakuację sebum z gruczołów łojowych. Żele myjące do skóry trądzikowej często wzbogacane są też o cząsteczki peelingujące.

Ułatwiają one usuwanie martwych komórek naskórka, pobudzając jego odnowę i odblokowując pory, ale nie można ich stosować w momencie zaostrzenia zmian i pojawienia się wykwitów ropnych. Z preparatów do demakijażu wyłączmy natomiast mleczka, a jeśli lubimy tę formę kosmetyku, po jego użyciu umyjmy twarz wodą. Chodzi o to, by łój i brud dokładnie usunąć, a nie wklepywać w skórę. Absolutnie trzeba natomiast odstawić preparaty na bazie alkoholu. Wysuszają skórę, co daje chwilowy efekt poprawy stanu cery, natomiast w dłuższej perspektywie wysuszają naskórek, zaburzając proces jego złuszczania, i przyczyniają się do zaostrzenia problemów. Pamiętajmy też, że cery z trą-

Dr MArTA TAZbIr, DErMATOLOg Z ELITE cENTruM LASErOTErAPII Makijaż korekcyjny Każda dorosła kobieta, która ma trądzik, chce zatuszować krostki. Do maskowania zmian najlepiej używać kosmetyków do makijażu dostępnych w aptekach. Są przebadane przez dermatologów, niektóre z nich mają dodatkowe właściwości sprzyjające leczeniu, np. antybakteryjne i matujące. Podkład w postaci emulsji można z powodzeniem stosować do cery tłustej i trądzikowej z niewielką ilością wykwitów, natomiast ten w kompakcie, zawierający o wiele więcej pigmentu oraz substancje lotne, które po odparowaniu pozostawiają na skórze wrażenie zmatowienia, sprawdza się w przypadku skór tłustych z rozszerzonymi porami i dużą ilością zmian skórnych. Z kolei puder sypki wchłonie nadmiar łoju, zadziała wygładzająco, może być stosowany nawet w przypadku skóry podrażnionej.

dzikiem nie można oczyszczać za każdym razem, gdy tylko pojawi się świecenie. Trądzik nie jest kwestią braku higieny, a zbyt intensywne usuwanie łoju nasili jego wydzielanie i podrażni naskórek. Ograniczenie wydzielania sebum musi wynikać z leczenia skóry, a nie z jej ciągłego oczyszczania.

czego cera trądzikowa nie uniesie?

W przypadku kremów uważajmy na preparaty o bogatych formułach przeciwstarzeniowych, kierując się ogólną zasadą, że im prostszy skład kosmetyku, tym dla skóry problemowej lepiej. Odstawmy też preparaty silnie nawilżające (bardzo często taka staranność w nawilżaniu skutkuje wysypem krostek w okolicy ust), z olejami mineralnymi, perfumowane.

Choć brzmi to niewiarygodnie, to dermatolodzy przestrzegają nawet przed niektórymi szamponami i odżywkami do włosów. Szybkie mycie włosów nad wanną czy niedokładne ich spłukiwanie powoduje, że drażniące substancje spływają nam po czole i policzkach, powodując zaostrzenie zmian trądzikowych.

Ogólnie: kosmetyki przeznaczone dla osób z trądzikiem powinny poprawiać wygląd skóry, matując ją, zmniejszając nasilenie łojotoku, zwężając pory, działając przeciwzapalnie, a także zapewniając kamuflaż zmian.

postscriptum maga z y n ko s me t y k i Za trzy najważniejsze cechy pięknej kobiety zostały uznane: inteligencja (25 proc.), bycie zadbaną (24 proc.) i naturalność (21 proc.). (źródło: raport marki Dove 2015)

Śpimy i młodniejmy Według badan Garniera 83 proc. Polek po 40. roku życia sięga po krem przeciwzmarszczkowy na noc, oczekując przede wszystkim regeneracji, nawilżenia, ukojenia skóry, ochrony przed postępującymi oznakami starzenia (wygładzenie zmarszczek, poprawa jędrności, redukcja oznak zmęczenia).

Warto pamiętać!

„Każdy, kto przestaje się uczyć, jest stary, bez względu na to, czy ma 20, czy 80 lat. Kto kontynuuje naukę, pozostaje W umaloWanych ustach młody. Najwspanialszą rzeczą w życiu jest utrzymywanie czujemy się lepiej! swojego umysłu młodym” 90 proc. kobiet nosi szminki w pierwszej kolejności dla poprawy samopoczucia, nie zaś po – Henry Ford to, by przyciągnąć spojrzenia mężczyzn.

Znalazłam pierwszy siwy włos na swojej głowie…

Pierwsze siwe włosy pojawiają się zazwyczaj między 35. a 40. rokiem życia. Coraz częściej zaczynamy jednak siwieć przedwcześnie: winny jest temu głównie stres, ale także niektóre choroby (np. w obrębie tarczycy).

Drogerioapteki rosną w siłę

Coraz więcej graczy na rynku testuje koncept apteki-drogerii (np. Super-Pharm) lub paraapteki (np. Ziko) – placówek oferujących przede wszystkim leki OTC, suplementy diety i kosmetyki, natomiast niemających w ofercie leków na receptę. Nie są one zarejestrowane jako apteki i nie podlegają restrykcjom dotyczącym reklamy, z wyjątkiem zakazu reklamy produktów leczniczych (Ziko, Dr Max). Tego typu placówki pozwalają na lepszą promocję produktów, dotarcie do szerszego grona klientów i większą sprzedaż produktów OTC. (źródło: PMR)