MEDIA KEY SYNTHESIS - MENSILE PROFESSIONALE DI COMUNICAZIONE, MEDIA E MARKETING
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18° Interactive Key Award Le nomination del premio nazionale dedicato alla comunicazione online
Native Adversting & Content Marketing Le ʻistruzioni per lʼusoʼ nel nuovo white paper di Iab Italia
Mercato digitale La rilevazione Audiweb e le stime di Nielsen
Mensile professionale di Comunicazione, Media e Marketing – Maggio 2017 - N. 364 - Euro 7
ANNO XXXV – N. 364 – MAGGIO 2017
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EDITORIALE | MAGGIO 2017 mediakey
UN BRILLANTE DICIOTTENNE: L’INTERACTIVE KEY AWARD
_IN COPERTINA LUCA TARGA, CEO DI INSIDE.
QUESTO FASCICOLO È DEDICATO PRINCIPALMENTE AL MONDO DIGITALE E IN PARTICOLARE AL 18° INTERACTIVE KEY AWARD. IL NOSTRO RICONOSCIMENTO COMPIE INFATTI 18 ANNI, ESSENDO NATO AGLI ALBORI DI INTERNET QUANDO IL WEB INIZIAVA A CRESCERE IN MODO CONVULSO E RILEVANTE. LA SCOPERTA DI UN ALTRO NUOVO MONDO, DOPO QUELLA REALIZZATA DA CRISTOFORO COLOMBO, E CIOÈ DI INTERNET, NON POTEVA NON VEDERCI AL FIANCO DELLE IMPRESE (AZIENDE, WEB AGENCY, NUOVE CONCESSIONARIE E NUOVI MEDIA DIGITALI) CHE AFFRONTAVANO QUESTO AFFASCINANTE E IMPREVEDIBILE MONDO CHE SI SVILUPPERÀ POI IN MODO TRAVOLGENTE. ED È NATO COSÌ IL NOSTRO RICONOSCIMENTO IN PERENNE EVOLUZIONE PER STARE AL PASSO CON LE INNOVAZIONI DEL MONDO DIGITALE. AL CRESCERE DI INTERNET E DEGLI OPERATORI È CRESCIUTO ANCHE L’INTERATTIVE KEY AWARD CON UN TREND PIUTTOSTO SODDISFACENTE: DAI 210 PROGETTI ISCRITTI NEL 2015 SI È PASSATI AI 249 DEL 2016 E AI 277 DEL 2017. INSOMMA UN RICONOSCIMENTO MAGGIORENNE E, PER FESTEGGIARE IL 18° ANNO DI ATTIVITÀ, L’APPUNTAMENTO PER IL GALA DEI WINNER È FISSATO PROPRIO PER IL 18 MAGGIO NEL GRANDE AUDITORIUM DELL’UNIVERSITÀ IULM DI MILANO. MA “DIETRO QUEGLI SCHERMI,OLTRE QUELLE TASTIERE CI SONO ANCORA LORO LE PERSONE CHE ELABORANO PENSIERI E CHE PROVANO EMOZIONI COME ESSERI UMANI”. È UNA FRASE CHE CI È PARTICOLARMENTE PIACIUTA IL CUI AUTORE È LUCA TARGA, CEO DI INSIDE, PROTAGONISTA DELLA COVER E DELLA COVER STORY CHE VI PROPONIAMO. SI TRATTA DI UN BRILLANTE IMPRENDITORE DELLA COMUNICAZIONE CON UNA VASTA ESPERIENZA, CAPACE DI AGIRE CON LA SUA AGENZIA SIA NELL’AREA CLASSICA DELL’ADVERTISING SIA NEL WEB MARKETING E DIGITAL STRATEGY CON UNA FILOSOFIA OPERATIVA CENTRATA SU UNA PARTNERSHIP CON I CLIENTI, ENTRANDO NELLE LORO AZIENDE E RESPIRANDO LA LORO STESSA ARIA PER CAPIRLI MEGLIO, PER CAPIRE CON CERTEZZA LE LORO POTENZIALITÀ, I LORO BISOGNI, LE LORO NECESSITÀ E CONOSCENDO, GRAZIE ANCHE ALL’ESPERIENZA MATURATA, I MERCATI IN CUI ESSI OPERANO. IN QUESTO FASCICOLO FIGURANO, OLTRE AI PROGETTI FINALISTI DELL’INTERACTIVE KEY AWARD, TRA I QUALI I VINCITORI CHE VERRANNO CELEBRATI AL GALA DEI WINNER, DIVERSI INTERESSANTI SERVIZI GIORNALISTICI. FRA QUESTI SERVIZI FIGURA QUELLO SU EXPANSION, DA OLTRE 25 ANNI BRILLANTEMENTE SUL MERCATO CON LE SUE QUATTRO DIVISIONI (ADVERTISING, DIGITAL, DESIGN, MEDIA); SU PERFORMICS ITALIA, CON UN INTERVISTA AL MANAGING DIRECTOR ALESSIO ANGIOLILLO; SU UNA REALTÀ GIOVANE E DINAMICA IN FORTE CRESCITA COME STUDIOWIKY; SU CDWEB, UNA WEB AGENCY CHE PRESENTA L’INNOVATIVO MIX DI SEO&SEM, CRO & CONTENT MARKETING IN GRADO DI MASSIMIZZARE IL ROI DELLE CAMPAGNE SEARCH; SULLA ‘SARTORIA DIGITALE’, COME PIERSERGIO TRAPANI AMA DEFINIRE GRUPPO 36, L’AGENZIA DA LUI FONDATA 19 ANNI FA INSIEME A PAOLO NEGRI E PAOLO CHIODI; SU IMILLE, UNA WEB AGENCY CHE HA REALIZZATO UN IMPORTANTE PROGETTO CON UN CHAT BOT PER RENDERE PIÙ EFFICACE LA CORPORATE COMMUNICATION DI ENEL; SU TUNNEL GROUP DI FEDERICO GUALTIERI E LUCA BERGO, CHE HA AMPLIATO I PROPRI ORIZZONTI ANCHE ALL’EUROPA ORIENTALE ATTRAVERSO MDM PRAGA E LA PARTNERSHIP CON ON POINT PR; SULLA DIGITAL AGENCY VERGANI&GASCO SPECIALIZZATA NELLA COMUNICAZIONE DIGITALE A 360°. COMPLETANO IL FASCICOLO UN SERVIZIO SU DOMINODISPLAY (GRUPPO MASSERDOTTI), PRIMO E UNICO SHOP ONLINE DI SOLUZIONI TECNOLOGICHE PER LA COMUNICAZIONE FRUTTO DELLA COLLABORAZIONE CON SAMSUNG ELECTRONICS, UNO SUL NUOVO WHITE PAPER DI IAB CENTRATO SUL NATIVE ADVERTISING E UN ALTRO SUGLI ULTIMI RISULTATI DI AUDIWEB. BUONA LETTURA! ROBERTO ALBANO
DIRETTORE RESPONSABILE E COORDINAMENTO EDITORIALE ROBERTO ALBANO ROBERTO.ALBANO@MEDIAKEY.IT, REDAZIONE@MEDIAKEY.IT COLLABORATORI FABIENNE AGLIARDI | RAUL ALVAREZ | PASQUALE BARBELLA | NICOLE CAVAZZUTI | MAURIZIO ERMISINO ELISABETTA FLAMINI | EMANUELE GABARDI | SILVIA MARCHETTI | GIANNI MARTINELLI | MAURO MURERO | CASTIGLIA MASELLA CLAUDIO NUTRITO | RICCARDO ROSSIELLO | STEFANO RUBERTI | GIULIA RUBINO | BARBARA TOMASI | MARIANNA VENTURINI IMPAGINAZIONE CARLA FORTE CARLA.FORTE@MEDIAKEY.IT | SARA BARILE SARA.BARILE@MEDIAKEY.IT COMUNICAZIONE E PR ANNA MENEGHETTI ANNA.MENEGHETTI@MEDIAKEY.IT | PIERA PISCOZZI PIERA.PISCOZZI@MEDIAKEY.IT ORGANIZZAZIONE EVENTI: RESPONSABILE ROBERTO ALBANO | PRODUCER ASTRID FIORELLA ASTRID.FIORELLA@MEDIAKEY.IT SIMONA DAGNELLO SIMONA.DAGNELLO@MEDIAKEY.IT RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO DATI ROBERTO ALBANO | AMMINISTRAZIONE/TRAFFICO CARLA OGGIONI CARLA.OGGIONI@MEDIAKEY.IT UFFICIO ABBONAMENTI TIZIANA CERUTTI TIZIANA.CERUTTI@MEDIAKEY.IT STAMPA GALLI THIERRY STAMPA SRL - MILANO | DISTRIBUZIONE G.M.A. SAS | CONSEGNA MATERIALE 20 GG. PRIMA DEL MESE DI COPERTINA Direzione - Amministrazione - Redazione - Pubblicità
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_ EDITORIALE UN BRILLANTE DICIOTTENNE: L’INTERACTIVE KEY AWARD
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_ COVER STORY INSIDE: UN MONDO FATTO DI PERSONE
_ NEWS
Mensile professionale di comunicazione, media e marketing Maggio 2017 - N. 364 - Euro 7
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_ COMUNICAZIONE E CREATIVITÀ̀
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_ PERSONE E AZIENDE
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_ COMUNICAZIONE WEB
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_ FOCUS: MARKETING DI RELAZIONE IL RILANCIO DEL DIALOGO
COVER STORY
CONTRAZIONE APPARENTE AUDIWEB QUANTIFICA IN 30,7 MILIONI DI UTENTI UNICI LA TOTAL DIGITAL AUDIENCE DI FEBBRAIO, MENTRE L’ADVERTISING ONLINE ARCHIVIA IL PRIMO BIMESTRE TEORICAMENTE NEGATIVO (-2,9%). MA SECONDO LE STIME DI NIELSEN IL DISCORSO SI CAPOVOLGE CON LA WEB ADVERTISING CHE REGISTRA UNA CRESCITA DEL 7,2%.
INSIDE: UN MONDO FATTO DI PERSONE ESSERE ‘DENTRO’ LA COMUNICAZIONE, ENTRARE NELLE AZIENDE E RESPIRARE LA STESSA ARIA DEI CLIENTI: È QUESTO IL CARDINE DELLA FILOSOFIA OPERATIVA DI INSIDE, AGENZIA DI COMUNICAZIONE, WEB MARKETING E DIGITAL STRATEGY SUL MERCATO DA TRE DECENNI. UN ‘CREDO’ CHE VERTE SULLA CONVINZIONE CHE SAPERE E VEDERE NON BASTA, SE NON SI SA REALMENTE CONOSCERE E GUARDARE.
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A SCORZÈ NASCE LA FORESTA SAN BENEDETTO 24
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SULLA STRADA DELLA SOSTENIBILITÀ AMBIENTALE PER IL GRUPPO VENETO, CHE NEL 2017 SI ATTESTA ANCHE COME IL MIGLIORE DEL COMPARTO DEL BEVERAGE ANALCOLICO PER CIÒ CHE RIGUARDA LA REPUTAZIONE.
_ FOCUS: NUOVE TECNOLOGIE L’INTELLIGENZA ARTIFICIALE? NON È AFFARE SOLO DI GOOGLE E FACEBOOK
MARKETING DI GREEN COMMUNICATION L’INTELLIGENZA RELAZIONE A SCORZÈ NASCE LA ARTIFICIALE? NON È IL RILANCIO DEL DIALOGO FORESTA SAN BENEDETTO AFFARE SOLO DI GOOGLE E UNA MISURAZIONE UN’ALTRA INIZIATIVA FACEBOOK EFFETTUATA DA NIELSEN PER OUTBRAIN RIBADISCE LA RILEVANZA DELLE OPPORTUNITÀ CHE IL NATIVE ADVERTISING METTE A DISPOSIZIONE DEI BRAND PER INTERAGIRE CON IL CONSUMATORE FINALE.
_ FOCUS: GREEN COMMUNICATION
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LA RIVOLUZIONE AI CAMBIERÀ IL LAVORO NELLE AZIENDE COME FECE IL PC NEGLI ANNI 90, RIVOLUZIONANDO IL MODO DI RELAZIONARSI CON I CLIENTI CHE, PRESTO, SARANNO SUPPORTATI DA ASSISTENTI VIRTUALI.
_ EXPANSION GROUP IN CRESCITA CON I CLIENTI
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_ PERFORMICS ITALIA VERTICALITÀ A DOPPIA CIFRA
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_ STUDIOWIKI
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RIGORE, PASSIONE E COSTANZA
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_ CDWEB SEARCH MARKETING DESIGN: UN NUOVO APPROCCIO ALLA SEO
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_ GRUPPO 36 NOI, UNA SARTORIA DIGITALE
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_ IMILLE EROI DELLA RIVOLUZIONE DIGITALE
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_ TUNNEL STUDIOS
DAL PROBLEMA ALLE SOLUZIONI
INTEGRAZIONE CREATIVA
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SVILUPPATO SULLA BASE DI UN ANALOGO LAVORO DI IAB EUROPE, IL NUOVO WHITE PAPER DI IAB ITALIA GETTA UNO SGUARDO SULLE MODALITÀ CON CUI IL NATIVE PUÒ COSTRUIRE UNA MIGLIORE ESPERIENZA PUBBLICITARIA PER I CONSUMATORI E DAR VITA A RELAZIONI PIÙ SIGNIFICATIVE FRA QUESTI ULTIMI E I BRAND.
_ VERGANI&GASCO EMOZIONI DIGITALI
LE NOMINATION DEL 18° INTERACTIVE KEY AWARD 51 _ BEVANDE E ALIMENTARI
64 _ BANNER/DISPLAY ADV
52 _ FAMILY LIFESTYLE/FARMACEUTICI
65 _ ADVERGAME
53 _ TRASPORTO ED ENERGIA
66 _ MOBILE COMMUNICATION
54 _ ELETTRONICA, INFORMATICA, ELET-
TRODOMESTICI, TELEFONIA, SISTEMI 67 _ DEM - DIRECT MAIL E MOBILE MARKETING DI ALLARME
TUTTE LE NOMINATION DEL 18° INTERACTIVE KEY AWARD DAI 210 PROGETTI ISCRITTI NEL 2015 AI 249 DEL 2016 SINO AI 277 DI QUEST’ANNO. NELLE PAGINE CHE SEGUONO TUTTE LE NOMINATION, COMPRENSIVE DEI VINCITORI CHE VERRANNO PROCLAMATI DURANTE IL GALA DEI WINNER IN PROGRAMMA PER IL 18 MAGGIO PRESSO IL GRANDE AUDITORIUM DELLO IULM DI MILANO.
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_ DOMINODISPLAY.COM
68 _ VIRAL WEB E MOBILE
56 _ FINANZA, ASSICURAZIONI,
69 _ CAMPAGNE INTEGRATE MULTIMEDIALI
CONSULENZA E RICERCA
SOLUZIONI 2.0 45
55 _ BEAUTY, FASHION, LUXURY
57 _ TEMPO LIBERO
_ NATIVE ADVERTISING & CONTENT MARKETING DAL PROBLEMA ALLE SOLUZIONI
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58 _ MEDIA & EDUCATIONAL, P.A.
71 _ SPOT WEB E MOBILE
59 _ SITI CORPORATE
72 _ TECNOLOGIA E INNOVAZIONE
60 _ SOCIAL MEDIA STRATEGY FOOD
73 _ E-COMMERCE WEB E MOBILE
_ INTERACTIVE KEY AWARD LE NOMINATION
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70 _ CAMPAGNE INTEGRATE DIGITALI
_ IL MERCATO DIGITALE CONTRAZIONE APPARENTE
61 _ SOCIAL MEDIA STRATEGY NON FOOD 80
62 _ DIGITAL PR
VINCERE CON STAMPA, OUTDOOR E PROMOTION 82
74 _ BUSINESS TO BUSINESS
_ 14° PRESS, OUTDOOR & PROMOTION KEY AWARD 75 _ BRAND ENTERTAINMENT/ WEBSERIES
63 _ AMBIENTE, CONSUMO RESPONSA-
_ LIBRI
BILE, INIZIATIVE NO PROFIT
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76 _ BEST USE OF DIGITAL MEDIA
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_Cover story Inside _Layout 1 10/05/17 17.57 Pagina 8
mediakey MAGGIO 2017 | COVER STORY
INSIDE: UN MONDO FATTO DI PERSONE ESSERE ‘DENTRO’ LA COMUNICAZIONE, ENTRARE NELLE AZIENDE E RESPIRARE LA STESSA ARIA DEI CLIENTI: È QUESTO IL CARDINE DELLA FILOSOFIA OPERATIVA DI INSIDE, AGENZIA DI COMUNICAZIONE, WEB MARKETING E DIGITAL STRATEGY PROTAGONISTA DEL MERCATO GIÀ DA TRE DECENNI. UN ‘CREDO’ CHE, IN ALTRE PAROLE, VERTE SULLA CONVINZIONE CHE NON SI POSSA ‘FARE COMUNICAZIONE’ DALLA FINESTRA DI CASA O DAL BALCONE DELL’UFFICIO: SAPERE E VEDERE NON BASTA, SE NON SI SA REALMENTE CONOSCERE E GUARDARE. DI MAURO MURERO LA COMUNICAZIONE? È FIGLIA DELLA CURIOSITÀ, DI UN INARRESTABILE IMPULSO CHE PORTA A INFORMARSI, A LEGGERE, A VIAGGIARE, A SCOPRIRE. Per questo è necessaria sul mercato una nuova forma di agenzia, con un’organizzazione e una struttura orizzontali, completamente customer oriented, in grado di garantire il miglior servizio all’interno di una società che, a sua volta, ha assunto un orientamento orizzontale. In sostanza, un’agenzia realmente cliente-centrica: un concetto che ci viene illustrato in questa intervista da Luca Targa, CEO di Inside.
DOPO TRENTA ANNI DI ESPERIENZA SUL CAMPO COME AGENZIA DI COMUNICAZIONE, WEB MARKETING E DIGITAL STRATEGIES, QUAL È L’ASSETTO DELLO SCENARIO IN CUI VI TROVATE A OPERARE OGGI? Rispondo con una domanda: non vi sentite cambiati, tutti? Le vostre abitudini quotidiane sono rimaste le stesse? Il modo in cui comunicate, al lavoro ma anche al di fuori di esso, come fate la spesa, o prenotate una vacanza, addirittura la persona con cui pianificate un appuntamen-
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