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ANNO XXXIX – N. 406 – SETTEMBRE 2021

406

Comunicazione e web L’avanzata del digitale e i nuovi equilibri tra creatività e tecnologia

Digital marketing Influencer marketing, storytelling e programmatic Adv, i nuovi trend di brand e aziende

Salone e Fuorisalone

MEDIA KEY SYNTHESIS - MENSILE PROFESSIONALE DI COMUNICAZIONE, MEDIA E MARKETING

La rinascita degli eventi e le ultime frontiere del phygital

Mensile professionale di Comunicazione, Media e Marketing – Settembre 2021 - N. 406 - Euro 7

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_EDITORIALE 406.qxp_Layout 1 06/10/21 15:39 Pagina 3

EDITORIALE | SETTEMBRE 2021 media key

SUPER MARIO, UN GENERALE E I SUCCESSI SPORTIVI: LA CRESCITA È PRONTA

_IN COPERTINA LUCA TARGA, CEO DI INSIDE COMUNICAZIONE.

SONO I TRE ELEMENTI FONDAMENTALI DELLA CRESCITA ECONOMICA 2021 DELL’ITALIA, UN SUPER MARIO DRAGHI PRAGMATICO CON GRANDE SEGUITO ANCHE ALL’ESTERO, CHE HA RIDATO UN RUOLO INTERNAZIONALE ALL’ITALIA, UN GENERALE CAPACE E BEN ORGANIZZATO COME FRANCESCO PAOLO FIGLIUOLO, L’ANTICOVID PER ECCELLENZA, E I SUCCESSI SPORTIVI NAZIONALI (OLIMPIADI, EUROPEI DI CALCIO, MONDIALI ED EUROPEI DI CICLISMO E DI VOLLEY), CHE HANNO RISOLLEVATO IL MORALE DEGLI ITALIANI RENDENDO POSSIBILE CIÒ CHE DA ANNI NON ACCADEVA: ESSERE PIÙ CONSIDERATI NEL MONDO ED ESSERE I PRIMI ANCHE NELLA CRESCITA ECONOMICA IN EUROPA DOPO L’OVVIO TONFO CAUSATO DALLA PANDEMIA. ANCHE IL MONDO DELLA COMUNICAZIONE E DEL MARKETING NE STA TRAENDO UN NOTEVOLE IMPULSO CON IL CONSEGUENTE INCREMENTO DEGLI INVESTIMENTI PUBBLICITARI (+25,7% NEI PRIMI SEI MESI SULLO STESSO PERIODO DELLO SCORSO ANNO) FAVORENDO QUINDI LA CRESCITA DI TUTTO IL SETTORE. E PROPRIO PER QUESTO IN COVER FIGURA UN PERSONAGGIO FRA I PIÙ INTERESSANTI E ORIGINALI DELLA PUBBLICITÀ: LUCA TARGA, CEO DI INSIDE COMUNICAZIONE. PER EVIDENZIARE IL SUCCESSO SUO E DELLA SUA AGENZIA BASTA DARE UN’OCCHIATA ALL’ANDAMENTO DEL FATTURATO: +22% NEL 2019 E +40% NEI PRIMI SEI MESI DI QUEST’ANNO. UN ANDARE CONTROCORRENTE IN MODO BRILLANTE SULLO SFONDO DI UN PERIODO CHE PIÙ NEGATIVO NON POTEVA ESSERE. UN’AZIENDA CHE MERITA IL NOSTRO PLAUSO È CERTAMENTE ANCHE CARTIERE PIGNA. CON 180 ANNI DI STORIA RAPPRESENTA UN’ECCELLENZA DEL MADE IN ITALY. CON DIVERSE INIZIATIVE DI SUCCESSO LANCIATE OGGI COME IL NUOVO BRAND PDIPIGNA, COME IL LANCIO DEL NUOVO PROGETTO CHIARA FERRAGNI X PIGNA E LA SPONSORIZZAZIONE DEL PADIGLIONE ITALIA ALL’EXPO DI DUBAI. IL MIGLIORAMENTO DELLA SITUAZIONE COVID STA INFLUENZANDO POSITIVAMENTE ANCHE IL MERCATO DEGLI EVENTI. PARLIAMO DEI FESTIVAL DEL CINEMA, DEL MERCATO INTERNAZIONALE AUDIOVISIVO DI ROMA E SOPRATTUTTO DEL SALONE DEL MOBILE DI MILANO, PRIMO POLO ESPOSITIVO ITALIANO. QUESTO FASCICOLO È CENTRATO PRINCIPALMENTE SUL MONDO DIGITALE CHE HA ESPRESSO TUTTE LE SUE POTENZIALITÀ PROPRIO NEL PERIODO DELLA PANDEMIA. VI PROPONIAMO QUINDI UNO SPECIAL REPORT DEDICATO A QUESTO SETTORE CON UN’INTERVISTA A SERGIO AMATI, DIRETTORE GENERALE DELL’INTERACTIVE ADVERTISING BUREAU, CHE CI PARLA DEL PROSSIMO IAB FORUM (16-18 NOVEMBRE) DI CUI MEDIA KEY È MEDIA PARTNER – OLTRE A ESSERE LA SOCIETÀ EDITORIALE DELEGATA APPUNTO DA IAB A REALIZZARE IL MAGAZINE IAB DISTRIBUITO ALLA MANIFESTAZIONE E INVIATO AI NOSTRI LETTORI. INTERESSANTI INOLTRE I SERVIZI DEDICATI A TRIBOO E A HOPPYGANG, QUELLI CENTRATI SULL’INDAGINE DELL’OSSERVATORIO INTERNET MEDIA CURATO DALLA SCHOOL OF MANAGEMENT DEL POLITECNICO DI MILANO E SULLA RICERCA DI NETCOM MAGNEWS, UN APPROFONDIMENTO SULL’INFLUENCER MARKETING E UNO SU SMART WORKING E MOBILITÀ, OLTRE A UNA SERIE DI INTERVISTE AI PROTAGONISTI DELLA COMUNICAZIONE DIGITALE. COMPLETA IL VOLUME UN SERVIZIO SU AUDIWEB E SUI PRINCIPALI RISULTATI OTTENUTI. DUE ARTICOLI SULLO STATO DELLA RADIO FORNISCONO, INFINE, UN QUADRO ATTUALE RASSICURANTE IN TERMINI DI CRESCITA DEGLI INVESTIMENTI PUBBLICITARI. IL LEADER DEL SETTORE RIMANE AMPIAMENTE RTL 102.5. BUONA LETTURA! ROBERTO ALBANO

DIRETTORE RESPONSABILE E COORDINAMENTO EDITORIALE ROBERTO ALBANO ROBERTO.ALBANO@MEDIAKEY.IT, REDAZIONE@MEDIAKEY.IT COLLABORATORI RAUL ALVAREZ | ANNALISA BELLUCO | CLAUDIO BRANCA | LAURA CAMINADA | MADELA CANEPA | PAOLA CONFICONI FABIANA D’URSO | MAURIZIO ERMISINO | ELISABETTA FLAMINI | HELEN ALBANO | GIANNI MARTINELLI MANUELA MAZZOCCHI | MAURO MURERO | RICCARDO ROSSIELLO | BARBARA TOMASI | ALESSIA ZAMPANO IMPAGINAZIONE SARA BARILE SARA.BARILE@MEDIAKEY.IT | LUISA PAOLA BASSU LUISA.BASSU@MEDIAKEY.IT COMUNICAZIONE E PR ANNA MENEGHETTI ANNA.MENEGHETTI@MEDIAKEY.IT | UFFICIO COMMERCIALE PIERA PISCOZZI PIERA.PISCOZZI@MEDIAKEY.IT ORGANIZZAZIONE EVENTI: RESPONSABILE ROBERTO ALBANO | PRODUCER ASTRID FIORELLA ASTRID.FIORELLA@MEDIAKEY.IT SIMONA DAGNELLO SIMONA.DAGNELLO@MEDIAKEY.IT | SIMONA SACCONE SIMONA.SACCONE@MEDIAKEY.IT RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO DATI ROBERTO ALBANO | AMMINISTRAZIONE/SEGRETERIA COMMERCIALE CARLA OGGIONI CARLA.OGGIONI@MEDIAKEY.IT UFFICIO ABBONAMENTI ABBONAMENTI@MEDIAKEY.IT STAMPA GALLI THIERRY STAMPA SRL - MILANO | DISTRIBUZIONE G.M.A. SAS | CONSEGNA MATERIALE 20 GG. PRIMA DEL MESE DI COPERTINA Direzione - Amministrazione - Redazione - Pubblicità

Via A. Romilli, 20/8 - 20139 Milano – Tel. 02 52.20.37.1 - Fax 02 55.21.30.37 – E-mail: info@mediakey.it – Sito internet: www.mediakey.tv La testata è registrata presso il Tribunale di Milano, n° 245/18.6.82 - Sped. in Abb. Postale - 45% art. 2 comma 20/b - Legge 662/96-Filiale di Milano.

Media Key S.r.l. è iscritta nel Registro Nazionale della Stampa presso la Presidenza del Consiglio dei Ministri, Servizio dell’Editoria, Divisione X Legge 5/8/1981 n. 416, Art. 11 con il N° 01397 Vol. 14 - Foglio 769 in data 21/11/84. È inoltre iscritta al ROC n. 29902.

Abbonamenti

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_ EDITORIALE SUPER MARIO, UN GENERALE E I SUCCESSI SPORTIVI: LA CRESCITA È PRONTA

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_ COVER STORY INSIDE: GLI SPECIALISTI NELLA COMUNICAZIONE INTEGRATA B2B

Mensile professionale di Comunicazione, Media e Marketing Settembre 2021 - N. 406 - Euro 7

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_ COMUNICAZIONE E CREATIVITÀ

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_ COMUNICAZIONE WEB

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_ COMUNICAZIONE PERSONE E AZIENDE

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_ CARTIERE PIGNA BELLEZZA SENZA TEMPO

COVER STORY

CINQUE CLUSTER PER UNA RIPRESA DA UN’INDAGINE DI NETCOMM E MAGNEWS CHE ANALIZZA I COMPORTAMENTI DEI CONSUMATORI PRIMA E DOPO L’EMERGENZA SANITARIA EMERGE CHE PER TUTTI I CONSUMATORI, ANCHE QUELLI CHE PRIVILEGIAVANO IL PUNTO VENDITA FISICO, IL LOCKDOWN HA ACCENTUATO RADICALMENTE IL RICORSO AI CANALI DIGITALI.

INSIDE: GLI SPECIALISTI NELLA COMUNICAZIONE INTEGRATA B2B UN’AGENZIA NATA TRENTASEI ANNI FA CHE, SEMPRE AL PASSO CON LE EVOLUZIONI TECNOLOGICHE, PROGETTA PIANI DI COMUNICAZIONE INTEGRATA CREANDO UNA USER EXPERIENCE COMPLETA, DAL SITO AL POSIZIONAMENTO, ALLA SEO PASSANDO PER LA MARKETING AUTOMATION.

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_ FOCUS: MARKETING DI RELAZIONE CONSUMI CULTURALI: LUCI E OMBRE

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RAPPORTO COOP: IL FUTURO DELL’ITALIA TRA CRESCITA E GREEN

MARKETING DI RELAZIONE GREEN COMMUNICATION NUOVE TECNOLOGIE CONSUMI CULTURALI: RAPPORTO COOP: IL CI VEDO, CI SENTO, CI LUCI E OMBRE FUTURO DELL’ITALIA TRA PARLO...

UNO STUDIO DI SWG E CRESCITA E GREEN OCCHIALI DA SOLE CHE DELL’OSSERVATORIO DI IMPRESA CULTURA ITALIA-CONFCOMMERCIO ANALIZZA LA DIFFICILE SITUAZIONE DELL’OFFERTA CULTURALE IN PANDEMIA MA SEGNALA L’AUMENTO DEL NUMERO DI LETTORI DI LIBRI.

IL NOSTRO PAESE SI PREPARA A RIPARTIRE CON UN PIL CHE POTREBBE SFIORARE IL 6%. SERVE PERÒ UNA GRANDE RIVOLUZIONE AMBIENTALE CHE COINVOLGA TUTTI I PAESI.

_ FOCUS: GREEN COMMUNICATION

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_ FOCUS: NUOVE TECNOLOGIE CI VEDO, CI SENTO, CI PARLO...

FOTOGRAFANO, REGISTRANO VIDEO, RISPONDONO A COMANDI VOCALI, LEGGONO MESSAGGI E RISPONDONO AL TELEFONO. PARLIAMO DI RAY-BAN STORIES E XIAOMI SMART GLASSES.

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_ FIERA MILANO HUB EUROPEO DELLA RIPARTENZA

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_ SALONE DEL MOBILE

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DESIGN, PRESENTE!

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_ LO SCENARIO DEI MEZZI RADIAZIONI POSITIVE

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_ SOSTENIBILITÀ SORGENIA E RDS: INSIEME PER ESSERE GREEN

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_ NEW NORMAL SMART WORKING E NUOVA MOBILITÀ

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_ DIGITAL MARKET CINQUE CLUSTER PER UNA RIPRESA

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_ DIGITAL MARKETING E PROGRAMMATIC ADV MODELLO UNICO

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_ TRIBOO UN PARTNER A 360 GRADI!

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DESIGN, PRESENTE!

RADIAZIONI POSITIVE

CON IL RITORNO IN PRESENZA DEGLI EVENTI DELLA DESIGN WEEK CHE HANNO FATTO RIVIVERE GLI SPAZI DELLA FIERA E DELLA CITTÀ, IL SALONE DEL MOBILE E MILANO VINCONO LA SFIDA DELLA RIPARTENZA.

IL COMPARTO RADIOFONICO HA REGISTRATO UNA CRESCITA DEL 22% DEGLI INTROITI PUBBLICITARI. E, COME CONFERMANO GLI ULTIMI DATI TER, LA RADIO PUÒ CONTINUARE A CONTARE SUL SUO ZOCCOLO DURO DI ASCOLTATORI.

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L’INCANTESIMO DIGITALE DEI CREATOR

GRAZIE A UNA NUOVA GENERAZIONE DI STORYTELLER, L’INFLUENCER MARKETING HA STREGATO BRAND E AZIENDE E STA ENTRANDO A FAR PARTE A PIENO TITOLO DEL MEDIA MIX DEI MARCHI ANCHE DI LARGO CONSUMO.

CREATIVITÀ, TECNOLOGIA E NEW NORMAL

MODELLO UNICO

QUAL È LA REALTÀ DELLA COMUNICAZIONE DIGITALE OGGI, QUALI LE PROSPETTIVE E LE DINAMICHE CHE REGOLANO GLI EQUILIBRI DI CREATIVITÀ E TECNOLOGIA NELLA NUOVA NORMALITÀ CHE È STATA FATICOSAMENTE RAGGIUNTA? LE TESTIMONIANZE DEI PRINCIPALI PLAYER DEL MERCATO.

UNA RECENTE INDAGINE DELL’OSSERVATORIO INTERNET MEDIA CONFERMA CHE IN PANDEMIA GLI STRUMENTI DIGITALI HANNO PROSEGUITO LA LORO CRESCITA IN CONTROTENDENZA ANCHE IN UN MERCATO PUBBLICITARIO IN FLESSIONE. NELLO SCENARIO MEDIATICO ASSUME SEMPRE PIÙ CONSISTENZA IL ‘MODELLO INTERNET’, CHE TROVA CONTINUE MODALITÀ DI APPLICAZIONE ANCHE AL DI FUORI DEL CAMPO SPECIFICO DELL’ONLINE.

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_ INFLUENCER MARKETING L’INCANTESIMO DIGITALE DEI CREATOR

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_ HOOPYGANG CREATIVITÀ, PERFORMANCE E TRASPARENZA

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_ IAB ITALIA IAB PER UN DIGITALE PIÙ SOSTENIBILE

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_ COMUNICAZIONE DIGITALE CREATIVITÀ, TECNOLOGIA E NEW NORMAL

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IN VIAGGIO VERSO L’AZZURRO

_ DATI AUDIWEB

LE LOCALITÀ TURISTICHE IN CUI TRASCORRERE LE TANTO ATTESE VACANZE, LE CONDIZIONI METEOROLOGICHE E GLI APPROFONDIMENTI SUI SUCCESSI OTTENUTI DALL’ITALIA NEI BIG EVENT SPORTIVI INTERNAZIONALI: SONO QUESTE, SECONDO GLI ULTIMI DATI AUDIWEB, LE TEMATICHE PRIVILEGIATE DAGLI UTENTI ITALIANI NEL MESE DI LUGLIO.

IN VIAGGIO VERSO L’AZZURRO 66

_ LIBRI

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_Cover story Inside ok.qxp_Layout 1 08/10/21 11:09 Pagina 8

media key SETTEMBRE 2021 | COVER STORY

INSIDE: GLI SPECIALISTI NELLA COMUNICAZIONE INTEGRATA B2B UN’AGENZIA NATA TRENTASEI ANNI FA CHE, SEMPRE AL PASSO CON LE EVOLUZIONI TECNOLOGICHE, PROGETTA PIANI DI COMUNICAZIONE INTEGRATA CREANDO UNA USER EXPERIENCE COMPLETA, DAL SITO AL POSIZIONAMENTO, ALLA SEO PASSANDO PER LA MARKETING AUTOMATION. DI ALESSIA ZAMPANO LUCA TARGA, CEO DI INSIDE COMUNICAZIONE.

IL PERCORSO CHE HA PORTATO LUCA TARGA ALLA GUIDA DI INSIDE COMUNICAZIONE PARTE DALLA GDO, DOVE L’IMPRENDITORE HA LAVORATO PRIMA PER L’INSEGNA DI FAMIGLIA E POI PER GRANDI GRUPPI COME RINASCENTE E ACQUA & SAPONE. Qui, in veste di responsabile marketing e comunicazione, si è occupato della definizione del format dei punti vendita e del posizionamento del brand a livello nazionale. Nel 1999 ha rilevato Inside, una piccola agenzia con tre dipendenti specializzata nella comunicazione B2B con sede a Padova.

Oggi Inside Comunicazione dà lavoro a circa settanta persone, tra dipendenti e collaboratori, e ha due sedi, Ferrara – città in cui Luca Targa è nato – e naturalmente Milano. Nella chiacchierata che abbiamo fatto con lui abbiamo parlato di come si porta la creatività nel mondo standardizzato e spesso poco flessibile del B2B e di che cosa significa essere imprenditori nei momenti difficili. Abbiamo scoperto che c’entra la felicità.

CHE BILANCIO FA DI QUESTI QUASI DUE ANNI DI PANDEMIA? LA CRISI CI HA INSEGNATO QUALCOSA? Può sembrare paradossale ma personalmente faccio un bilancio positivo. Inside Comunicazione lo scorso anno è cresciuta del 22% in termini di fatturato e quest’anno chiudiamo il primo semestre con un + 40%. Il Covid ha portato tanti cambiamenti ma non tutti negativi.

Ci ha fatto vedere il mondo con occhi diversi.

Lo smartworking, ad esempio, faceva fatica a prendere piede. Ci siamo accorti delle sue potenzialità solo quando siamo stati obbligati a praticarlo. La nostra struttura lo utilizzava già e in parte è anche questo il motivo della crescita che abbiamo registrato. Abbiamo basato la vision dell’agenzia sull’innovazione continua che per noi è una leva strategica che va di pari passo con la formazione.

Questo significa formare il personale non solo sui servizi da proporre ai clienti ma anche sulla comunicazione interna e sull’uso degli strumenti tecnologici. Abbiamo lavorato subito in remoto perché tutte le persone erano in grado di collegarsi da casa al cloud e al software gestionale. In una logica di struttura aziendale – l’agenzia è a tutti gli effetti un’azienda – funziona così.

La crisi insegna sempre qualcosa, noi siamo figli delle crisi e sicuramente questa non sarà l’ultima: il dopoguerra – tutta l’Italia è ripartita da lì – l’11 settembre, il fallimento di Lehman Brothers, ora il Covid. Dobbiamo abituarci a convivere con le crisi, prevenendole. Nel mio caso il Covid non ha rappresentato un ostacolo ma so che dobbiamo essere sempre pronti, in vista di future crisi, a vedere il rovescio della medaglia.

COME STA EVOLVENDO, SECONDO LEI, LA COMUNICAZIONE E, IN #

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