ANNO XXXIX – N. 408 – NOVEMBRE 2021
408
Festival del Futuro
La tre giorni dedicata ai temi del domani
Osservatorio InSidE
Pulse advertising e l’evoluzione dell’influencer marketing
Turismo sostenibile
MEDIA KEY SYNTHESIS - MENSILE PROFESSIONALE DI COMUNICAZIONE, MEDIA E MARKETING
La crescita inarrestabile di un nuovo modo di viaggiare
Mensile professionale di Comunicazione, Media e Marketing – Novembre 2021 - N. 408 - Euro 7
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EDITORIALE | NOVEMBRE 2021 media key
UN SUCCESSO LUNGO TRENT’ANNI UNA CRESCITA COSTANTE ANCHE NEL PERIODO DIFFICILE DELLA PANDEMIA: È L’INVIDIABILE TRAGUARDO DELL’AGENZIA DI PR DI DIEGO BIASI, PROTAGONISTA DELLA COVER DI QUESTO FASCICOLO. IL FONDATORE DI BUSINESS PRESS, NON PAGO DEL SUCCESSO CONCRETIZZATO GIÀ NEL PRIMO DECENNIO, NE FONDA UN’ALTRA CON CARATTERISTICHE DA BOUTIQUE DI RELAZIONI PUBBLICHE, NOW!PR, ANCH’ESSA IN CRESCITA. MA QUAL È LA CARATTERISTICA DI QUESTA AGENZIA INNOVATIVA? UNA PROFONDA CAPACITÀ DI RESILIENZA LE HA PERMESSO DI SUPERARE BEN QUATTRO CRISI: TANGENTOPOLI NEL 1992, LO SCOPPIO DELLA BOLLA INTERNET NEL 2001, IL FALLIMENTO DELLA LEHMAN BROTHERS CON CONSEGUENTE CRISI FINANZIARIA DEL 2008, E L’ATTUALE EMERGENZA DOVUTA AL COVID. IN PIENA PANDEMIA L’AGENZIA HA MESSO A SEGNO UN ULTERIORE INCREMENTO DI FATTURATO. NATURALMENTE NON SI TRATTA SOLO DI RESILIENZA MA ANCHE DI CAPACITÀ NEL TEMPO DI SEGUIRE, E SPESSO ANTICIPARE, I CAMBIAMENTI NEL MONDO DELLA COMUNICAZIONE SPERIMENTANDO _IN COPERTINA DIEGO BIASI, FONDATORE E PRESIDENTE DI BPRESS.
LINGUAGGI E MEZZI INNOVATIVI COME IL WEB E LANCIANDO INIZIATIVE COME RESTART!TV, UN FORMAT TV IN LIVESTREAMING SUI CANALI SOCIAL DI BPRESS PER TRATTARE DI STRATEGIE DI RIPARTENZA: 60 PUNTATE CON 140 OSPITI FRA CAPI AZIENDA, OPINION MAKER E GIORNALISTI. UN’ALTRA AGENZIA, QUESTA VOLTA DIGITALE, HA ATTIRATO LA NOSTRA ATTENZIONE. PARLIAMO DI OPENBOX CHE, IN TREDICI ANNI DI ATTIVITÀ, HA CONSOLIDATO UN’ESPERIENZA INTEGRATA SPECIALIZZANDOSI IN QUATTRO BUSINESS UNIT: STRATEGY, BRAND ACTIVACION, DESIGN&EXPERIENCE E INFORMATION TECHNOLOGY. UN SUCCESSO MISURABILE A COLPI DI CRESCITA ANNUA DEL 30%. VI PROPONIAMO INOLTRE UN SERVIZIO SUL COSTANTE IMPEGNO DI SORGENIA PER CREARE UN MONDO PIÙ SOSTENIBILE, GRAZIE ALLA GESTIONE DIRETTA DI IMPIANTI EOLICI E FOTOVOLTAICI PER QUASI 400MW. FRA I SERVIZI PIÙ INTERESSANTI FIGURANO INOLTRE IL REPORTAGE DAL MARKETING FORUM DI PERFORMANCE STRATEGIES CON GLI INTERVENTI DI GRANDI RELATORI COME JAY SAMIT, ALEX OSTERWALDER E MAURO PORCINI, UN ARTICOLO DEDICATO ALLE ILLUMINATE STRATEGIE DI VENDITA DI JEB BLOUNT, FRUTTO DI UNA SAPIENTE MISCELA DI NEUROSCIENZE E INTELLIGENZA EMOTIVA, E IL REPORTAGE DALL’ULTIMA EDIZIONE DELLO IAB FORUM. CONCLUDONO IL FASCICOLO UN SERVIZIO SUL 18° PREMIO ‘DONNA MARKETING’ E ‘DONNA COMUNICAZIONE’, I REPORTAGE DAL DIGITAL INNOVATION DAYS E DAL FESTIVAL DEL FUTURO DI VERONA E UN SERVIZIO SULLA CRESCITA DEL SETTORE DEL TURISMO SOSTENIBILE. BUONA LETTURA! ROBERTO ALBANO
DIRETTORE RESPONSABILE E COORDINAMENTO EDITORIALE ROBERTO ALBANO ROBERTO.ALBANO@MEDIAKEY.IT, REDAZIONE@MEDIAKEY.IT COLLABORATORI RAUL ALVAREZ | ANNALISA BELLUCO | CLAUDIO BRANCA | LAURA CAMINADA | MADELA CANEPA | PAOLA CONFICONI FABIANA D’URSO | MAURIZIO ERMISINO | ELISABETTA FLAMINI | GIANNI MARTINELLI | MANUELA MAZZOCCHI MAURO MURERO | RICCARDO ROSSIELLO | BARBARA TOMASI | ALESSIA ZAMPANO IMPAGINAZIONE SARA BARILE SARA.BARILE@MEDIAKEY.IT | LUISA PAOLA BASSU LUISA.BASSU@MEDIAKEY.IT COMUNICAZIONE E PR ANNA MENEGHETTI ANNA.MENEGHETTI@MEDIAKEY.IT | UFFICIO COMMERCIALE PIERA PISCOZZI PIERA.PISCOZZI@MEDIAKEY.IT ORGANIZZAZIONE EVENTI: RESPONSABILE ROBERTO ALBANO | PRODUCER ASTRID FIORELLA ASTRID.FIORELLA@MEDIAKEY.IT SIMONA DAGNELLO SIMONA.DAGNELLO@MEDIAKEY.IT | SIMONA SACCONE SIMONA.SACCONE@MEDIAKEY.IT RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO DATI ROBERTO ALBANO | AMMINISTRAZIONE/SEGRETERIA COMMERCIALE CARLA OGGIONI CARLA.OGGIONI@MEDIAKEY.IT UFFICIO ABBONAMENTI ABBONAMENTI@MEDIAKEY.IT STAMPA GALLI THIERRY STAMPA SRL - MILANO | DISTRIBUZIONE G.M.A. SAS | CONSEGNA MATERIALE 20 GG. PRIMA DEL MESE DI COPERTINA Direzione - Amministrazione - Redazione - Pubblicità
Via A. Romilli, 20/8 - 20139 Milano – Tel. 02 52.20.37.1 - Fax 02 55.21.30.37 – E-mail: info@mediakey.it – Sito internet: www.mediakey.tv La testata è registrata presso il Tribunale di Milano, n° 245/18.6.82 - Sped. in Abb. Postale - 45% art. 2 comma 20/b - Legge 662/96-Filiale di Milano. Media Key S.r.l. è iscritta nel Registro Nazionale della Stampa presso la Presidenza del Consiglio dei Ministri, Servizio dell’Editoria, Divisione X Legge 5/8/1981 n. 416, Art. 11 con il N° 01397 Vol. 14 - Foglio 769 in data 21/11/84. È inoltre iscritta al ROC n. 29902.
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Mensile professionale di Comunicazione, Media e Marketing Novembre 2021 - N. 408 - Euro 7
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_ EDITORIALE UN SUCCESSO LUNGO TRENT’ANNI
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_ COVER STORY BPRESS: FATTO 30, FACCIAMO 31!
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_ COMUNICAZIONE E CREATIVITÀ
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_ COMUNICAZIONE WEB
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_ COMUNICAZIONE PERSONE E AZIENDE
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_ FOCUS: MARKETING DI RELAZIONE UNA NUOVA ALBA
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_ FOCUS: NUOVE TECNOLOGIE QUATTRO PASSI NEL METAVERSO
COVER STORY
INSIDE: LE NUOVE METRICHE DELL’INFLUENCER MARKETING PULSE ADVERTISING SI È INTERROGATA SULL’EVOLUZIONE DEL MONDO DEGLI INFLUENCER, ATTRAVERSO RICERCHE E INTERVISTE CONDOTTE DAL TEAM DI ESPERTI DI INSIDE. GLI INFLUENCER POSSONO NARRARE IL PRESTIGIO, LA FIDUCIA E L’AUTOREVOLEZZA DEI BRAND.
BPRESS: FATTO 30, FACCIAMO 31! È IL LONTANO 1990 QUANDO TRE EX-GIORNALISTI DECIDONO DI SCAVALCARE LA BARRICATA E METTERE AL SERVIZIO DELLE AZIENDE GLI INGREDIENTI PIÙ PREZIOSI DI UNA BUONA INFORMAZIONE: ATTENZIONE PER I CONTENUTI, CURIOSITÀ E DESIDERIO DI RACCONTARE LA REALTÀ CON MODI E LINGUAGGI PENSATI PER CHI LEGGE.
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IL PRIMO OSSERVATORIO SUGLI STILI DI MOBILITÀ
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MARKETING DI RELAZIONE NUOVE TECNOLOGIE QUATTRO PASSI NEL UNA NUOVA ALBA IL DIGITALE HA IL GRANDE METAVERSO MERITO SEMPLIFICARE LA VITA DEGLI INDIVIDUI E DELLE FAMIGLIE. LO RIBADISCE UN RAPPORTO DI CENSIS E LENOVO, DA CUI EMERGE ANCHE UNA SOSTANZIALE SODDISFAZIONE PER IL LIVELLO DELLE DOTAZIONI TECNOLOGICHE OGGI DISPONIBILI.
I DISPOSITIVI INDOSSABILI SONO L’ANELLO CHE ANCORA MANCA ALLA DIMENSIONE VIRTUALE. PROVA A COLMARE IL GAP LA COMPAGNIA FACEBOOK MOSTRANDO IL SUO GUANTO CON FUNZIONI TOUCH DI ULTIMISSIMA GENERAZIONE.
_ FOCUS: GREEN COMMUNICATION
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_ OPENBOX LA DIGITAL FACTORY AL CUBO
GREEN COMMUNICATION IL PRIMO OSSERVATORIO SUGLI STILI DI MOBILITÀ
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_ SORGENIA LA SOSTENIBILITÀ CONDIVISA DI SORGENIA
L’88% DEI CITTADINI USA MEZZI PRIVATI PER
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MUOVERSI, MENTRE CALA IL TRASPORTO
_ PERFORMANCE STRATEGIES IL FUTURO DEL MARKETING NELLO SPATIAL COMPUTING
PUBBLICO LOCALE, MA RIPRENDE LA SHARING
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MOBILITY NELLE CITTÀ ITALIANE.
_ PULSE ADVERTISING
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INSIDE: LE NUOVE METRICHE DELL’INFLUENCER MARKETING
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_ BE CURIOUS. BE INNOVATIVE MARKETING: IL FUTURO È LA PERSONALIZZAZIONE
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_ JEB BLOUNT VENDITORI, USCITE DALLA CAVERNA!
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_ DONNA MARKETING E DONNA COMUNICAZIONE MARKETING E COMUNICAZIONE: IL FUTURO È DONNA
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MARKETING: IL FUTURO È LA PERSONALIZZAZIONE
‘BE CURIOUS. BE INNOVATIVE’ È L’EVENTO ORGANIZZATO DA SAS ITALY. SI È PARLATO DEL MARKETING DEL FUTURO, E DI COME OGGI I BRAND POSSANO SEGMENTARE E PERSONALIZZARE LA COMUNICAZIONE.
_ DIGITAL INNOVATION DAYS È PHYGITAL L’APPUNTAMENTO CON L’INNOVAZIONE
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_ IAB FORUM 2021 LA FINESTRA DIGITAL SUL FUTURO DELL’INNOVAZIONE
FESTIVAL DEL FUTURO
I NUOVI PREMI ‘DONNA MARKETING’ E ‘DONNA COMUNICAZIONE’, ASSEGNATI PER IL DICIOTTESIMO ANNO CONSECUTIVO DAL CLUB DEL MARKETING E DELLA COMUNICAZIONE.
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UN NUOVO FUTURO PER IL TURISMO
IL TURISMO SOSTENIBILE È UN NUOVO MODO DI VIAGGIARE CHE COINVOLGE UNA CATEGORIA DI VIAGGIATORI SEMPRE PIÙ AMPIA E IN CRESCITA DA QUI AI PROSSIMI ANNI.
IL FUTURO DEL MARKETING NELLO SPATIAL COMPUTING
AL FESTIVAL DEL FUTURO, DAL 18 AL 20 NOVEMBRE A VERONA, SI È PARLATO DEI NUOVI PARADIGMI DELLA MOBILITÀ SOSTENIBILE. ABBIAMO INCONTRATO ANCHE CINQUE STARTUP LEGATE ALLA SOSTENIBILITÀ: DAL RECUPERO DEL LEGNO, ALL’AGRICOLTURA DIGITALE, FINO ALLE SOLUZIONI DI BLOCKCHAIN E AI ROBOT.
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MARKETING E COMUNICAZIONE: IL FUTURO È DONNA
MILANO, 18 E 19 NOVEMBRE: DOPO UN ANNO E MEZZO DI EVENTI ON LINE, FINALMENTE IL MARKETING FORUM DI PERFORMANCE STRATEGIES TORNA IN PRESENZA. E STAVOLTA CON UNA RISORSA IN PIÙ: È POSSIBILE SEGUIRE L’EVENTO DAL VIVO O IN STREAMING.
_ IAB FORUM 2021 LA NUOVA CENTRALITÀ DEL DIGITAL
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_ FESTIVAL DEL FUTURO AUTO ELETTRICA: UN TREND INARRESTABILE
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_ FESTIVAL DEL FUTURO STARTUP PER UN FUTURO SOSTENIBILE
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_ TURISMO SOSTENIBILE
VENDITORI, USCITE DALLA CAVERNA!
UN NUOVO FUTURO PER IL TURISMO
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JEB BLOUNT, LEADER NELL’AMBITO DELLE VENDITE, RACCONTA COME LIBERARSI DALLA PAURA PIÙ GRANDE DI OGNI ESSERE UMANO: USCIRE DALLA CAVERNA PER ESPLORARE NUOVI MONDI E NUOVI MODI PER CONQUISTARE I CLIENTI ATTRAVERSO LE NEUROSCIENZE E L’INTELLIGENZA EMOTIVA.
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Pd iPigna È FINALISTA ALLA XXVII EDIZIONE O. DEL COMPASSO D’ORO pdipigna.it
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media key NOVEMBRE 2021 | COVER STORY
BPRESS: FATTO 30, FACCIAMO 31! È IL LONTANO 1990 QUANDO TRE EX-GIORNALISTI DECIDONO DI SCAVALCARE LA BARRICATA E METTERE AL SERVIZIO DELLE AZIENDE GLI INGREDIENTI PIÙ PREZIOSI DI UNA BUONA INFORMAZIONE: ATTENZIONE PER I CONTENUTI, CURIOSITÀ E DESIDERIO DI RACCONTARE LA REALTÀ CON MODI E LINGUAGGI PENSATI PER CHI LEGGE. dell’innovazione. Ne parliamo con Diego Biasi, fondatore e Presidente, al timone della società da oltre sei lustri. “Scherzando dico sempre che siamo una start-up di successo, come tante di quelle che si rivolgono a noi per entrare nel mercato italiano. Sicuramente lo eravamo nel 1990 quando l’agenzia è nata su iniziativa di tre ex-giornalisti, tra cui il sottoscritto, che hanno deciso di scavalcare la barricata e mettere al servizio delle aziende le caratteristiche-chiave di chi lavora nell’informazione: attenzione per i contenuti, curiosità per le novità e voglia di raccontare la realtà usando modi e linguaggi tagliati su misura per chi legge. E lo siamo stati ancora quando abbiamo dato vita a NOW!PR, il nostro secondo brand che ha appena passato il giro di boa dei vent’anni, un’agenzia di PR più piccola in stile boutique nata per seguire aree verticali come la salute, il turismo, la finanza”.
L’UFFICIO HA SEDE IN UN PALAZZO D’EPOCA NEL CUORE DI MILANO, A DUE PASSI DALLO STORICO BAR MAGENTA. “SIAMO NATI A MILANO, E MILANO CI PIACE, CI SENTIAMO A CASA”. Inizia così il video istituzionale di BPRESS, agenzia di comunicazione che nel 2020 non ha potuto celebrare degnamente i trent’anni di attività a causa della pandemia e ha posticipato di un anno i festeggiamenti (‘Fatto 30, facciamo 31!’). Trent’anni sono un bel traguardo per un’agenzia di PR a capitale 100% italiano ma di caratura internazionale, che ha visto crescere almeno due generazioni di clienti e di collaboratori, e che è riuscita a cambiare e a trasformarsi pur mantenendo una forte identità legata al mondo DIEGO BIASI, FONDATORE E PRESIDENTE DI BPRESS.
QUAL È STATA LA CHIAVE DEL SUCCESSO FINO A OGGI? Intanto ci ha aiutato una buona dose di resilienza, quella vera, che ci ha permesso di attraversare indenni ben quattro crisi: Tangentopoli nel 1992, lo scoppio della bolla Internet nel 2001, la crisi finanziaria mondiale del 2008 e oggi la pandemia. Penso che il segreto sia il gene della ‘disruption’ che risiede nel nostro Dna, la passione per l’innovazione nella definizione dell’economista Schumpeter, cioè fare in modo nuovo cose vecchie, ma – aggiungiamo – anche fare cose totalmente nuove per intercettare bisogni e opportunità nascenti. In trent’anni abbiamo lavorato per tante aziende ‘disruptive’ che hanno fatto la storia dell’innovazione, e abbiamo saputo attrarre brand incredibili sia consumer sia B2B: brand stellari come Apple, Philips, Facebook, Siemens, Bosch, Panasonic, LG, Google, Spotify, Audible, Salesforce o Iliad, per citarne alcuni, hanno scelto BPRESS e NOW!PR per la consulenza strategica, progetti di reputation management, media relations, social media, influencer marketing, organizzazione di eventi. Per aziende come queste e tante altre abbiamo introdotto sul mercato italiano prodotti e servizi che hanno cambiato il modo di lavorare, studiare, informarsi e divertirsi delle persone. Pensiamo alle prime fotocamere digitali Kodak, all’iMac e all’iPod di Apple, ai palmari Palm, agli smartphone Blackberry, ai droni Parrot, ai navigatori satellitari TomTom, agli orologi indistruttibili G-Shock, ai viaggi in autobus low cost di Megabus, all’home shopping di QVC solo per citare alcuni degli hero brand che ci hanno affidato la strategia di comunicazione in questi anni.
QUESTO FOCUS SULL’INNOVAZIONE VI HA PERMESSO ANCHE DI SPERIMENTARE NUOVI APPROCCI ALLA COMUNICAZIONE? In oltre trent’anni la comunicazione è cambiata moltissimo, se consideriamo che la nostra attività principale è iniziata nell’era pre-internet, quando l’ufficio stampa viaggiava ancora via carta, posta e fax, sembra preistoria pensandoci ora! Sperimentare linguaggi e mezzi inno-
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