Enfasys N° 181 - Octubre 2019

Page 1




Sumario

OCTUBRE 2019 36 32

24 6//

INFORME ESPECIAL

34//

Pure Storage celebró sus primeros 10 años en el mercado

24//

Así fue el Channel Talks 2019 en Tucumán

36//

El Dell Technologies Forum pasó por Buenos Aires

28//

Kaspersky registra 45 ataques por segundo en América Latina

40//

Microsoft premiado por innovación en Software

32//

Se realizó una nueva edición de AWS Cloud Experience en Argentina

42//

Llega el nuevo ASTRO A50 + Base Station a la Argentina

Seguridad electrónica y video vigilancia

6 INFORME ESPECIAL

Un mercado que amplía sus horizontes

44//

Asus anuncia la llegada de sus nuevos monitores gamers

46//

devolo agrega valor al canal

48//

Andreani: innovación en logística al servicio del mercado IT

50//

Schneider Electric analiza el crecimiento del Edge Computing

52//

Vertiv presenta solución integral para la infraestructura de TI

54//

Nexsys realizó su Summit 2019 en Bariloche

56//

Licencias OnLine presenta su oferta en Educación

58//

Stenfar suma la línea HP Neverstop

60//

Pc-Arts se posiciona como proveedor de valor

62//

La apuesta de INVID en el sector retail y resellers


EDITORIAL

Seguimos recorriendo el país

U

na nueva parada de nuestro ENFASYS Channel Talks, en esta ocasión en la ciudad de San Miguel de Tucumán, tuvo una buena acogida por parte del Canal IT de la región del NOA argentino. Una vez más, el evento nos dejó como mensaje el ímpetu de los resellers en la búsqueda de nuevos negocios y actualización tecnológica aun en momentos difíciles como el actual. Con el diario del lunes es fácil sacar conclusiones de lo ocurrido el pasado 19 de septiembre en el Hotel Catalinas Park de la capital provincial, pero en base a nuestra experiencia en otras plazas, antes de comenzar la convocatoria estábamos ya convencidos de que nuestro evento iba a ser bien recibido. En primer término, por la muy buena propuesta temática de los vendors y mayoristas

que nos acompañan en este periplo a lo largo y ancho de la Argentina, pero también porque estamos convencidos del interés que despierta en el mercado IT la posibilidad de reunirse con empresas líderes para entablar conversaciones ligadas a oportunidades a desarrollar. Esta fuerza del canal es también la que nos llevó a premiar con los IT Partner Award a los mejores partners de cada región donde presentamos el Channel Talks en 2019. Sabemos que son tiempo difíciles, pero insistimos en que lo mejor que podemos hacer desde nuestro rol es seguir llevando negocios de valor a nuestros lectores de todo el país, Y lo seguiremos haciendo en lo que resta de esta año: los esperamos en las ciudades de Bahía Blanca, el 17 de Octubre; y Mendoza, 14 de Noviembre.

Oscar Suárez Director Ejecutivo osuarez@mediaware.org

Leonardo Barbieri Editor lbarbieri@mediaware.org

Matías Perazzo Director mperazzo@mediaware.org

Para publicar en este medio: ventas@enfasys.net www.enfasys.net/publique/ Precio del ejemplar: $200 Consultar por suscripción anual La empresa editora no se responsabiliza por las opiniones o conceptos vertidos en los artículos, entrevistas y avisos.

Prohibida su reproducción parcial o total sin autorización. Edita, comercializa y distribuye:

Manténgase informado diariamente en www.enfasys.net

Siganos en las redes sociales: twitter.com/enfasys

Puede leer online y descargar la versión digital de esta revista o números anteriores en www.enfasys.net/revista-digital/

facebook.com/enfasys linkedin.com/company/enfasys

Av. Jujuy 2073 piso 2, Distrito Tecnológico, Buenos Aires, Argentina Tel.: +5411-4308-6642

5


SEGURIDAD ELECTRÓNICA Y VIDEO VIGILANCIA

INFORME ESPECIAL

Un mercado que amplía sus horizontes

Si bien los sistemas de videovigilancia se pueden utilizar para casi cualquier entorno, su adopción se da en mayor medida en la industria manufacturera, servicios bancarios y financieros, transporte y venta minorista. Pero, la creciente transición de la vigilancia analógica a las cámaras IP y la integración de Internet de las Cosas (IoT) han impulsado el crecimiento en nuevos segmentos.

6


INFORME ESPECIAL

Durante el ISC West realizado en abril pasado en Las Vegas, se dieron a conocer las principales tendencias en el mercado de seguridad electrónica, como la mejor calidad de imagen para obtener mejores analíticas, de la mano de tecnologías como el deep learning y el procesamiento de redes neuronales. También se mencionó el uso de la Inteligencia Artificial para mejorar el desempeño de los operadores de monitoreo; y el almacenamiento de video en la nube. Con el impulso de estas nuevas tecnologías, de acuerdo con la consultora Research and Markets, el mercado global de sistemas de videovigilancia se espera que pase de un valor de 40,37 mil millones de dólares en 2018, a los 95.980 millones para 2024, con una tasa de crecimiento anual de 15,53% durante

SEGURIDAD ELECTRÓNICA Y VIDEO VIGILANCIA

el período 2019-2024. Esto incluye, a nivel hardware, cámaras, monitores, almacenamiento y accesorios; además de software de análisis y administración de video. El informe da cuenta que el impulso para mejorar la seguridad y protección en diferentes industrias se suma al crecimiento del mercado en general. Asimismo, habla de una transformación de este mercado relacionada con el auge del desarrollo del software en la nube. Por otra parte hace hincapié en el impacto que ha tenido la penetración de cámaras IP, como el aumento del VSaaS (Video Vigilancia como Servicio) en los últimos años, servicio que se vio impulsado, además, por la mejora de las funcionalidades asociadas con los datos centralizados, entre otros factores.

Por supuesto, Research and Markets también menciona el sector público como un driver importante en estos niveles de crecimiento, el cual busca eficientizar sus sistemas de seguridad de la mano de esta tecnología con analíticas avanzadas y aplicaciones inteligentes. En ese sentido, espera que el aumento de las tendencias hacia el desarrollo de ciudades inteligentes ofrezca oportunidades lucrativas para la expansión del mercado. En cuanto al mercado latinoamericano de equipos de videovigilancia profesional en particular, según el servicio de Inteligencia de Videovigilancia de IHS Markit, tuvo un valor de 915 millones de dólares en 2018, y se prevé que alcance los 1.500 millones en 2023.

7


SEGURIDAD ELECTRÓNICA Y VIDEO VIGILANCIA

Big Dipper

Pablo Bertucelli. Project Manager.

A

demás de referente principal de Dahua en Argentina, Big Dipper desde hace 3 años el distribuidor desarrolló su propia marca, Cygnus, a través de un proceso riguroso de selección de productos de proveedores extranjeros y nacionales. También trabaja con ZK-Teco, Garnet (ex Alonso Alarmas), WD, DJI Enterprise, Digifort, DX-Control, entre otras. A la hora de hablar de novedades, Pablo Bertucelli. Project Manager de la empresa, destacó que la serie de drones profesionales de la línea Enterprise de DJI es una de las incorporaciones más exitosas, “tanto por la respuesta del mercado como por la amplitud de oportunidades de negocios que se generan”, sostuvo. También destacó lanzamientos de la línea Cygnus, que ha incorporado 8

INFORME ESPECIAL

sistemas de video profesional con reconocimiento facial, además de tótems de seguridad y alarmas comunitarias. El entrevistado también se refirió a los diferenciales que caracterizan a la empresa como distribuidor de soluciones de seguridad electrónica: “Big Dipper tiene una orientación muy fuerte al apoyo técnico previo y posterior a la venta. Con personal dedicado a las funciones de desarrollo de soluciones, soporte técnico, y laboratorio, trabajamos codo a codo con nuestros clientes del gremio, en todo el país”, destacó. “Otro plus que el mercado valora de Big Dipper es la gran inversión que realizamos para contar con stock local permanente de los productos de nuestra cartera. Esto permite a nuestros clientes responder positivamente cuando sus propios clientes cierran compras y esperan entrega inmediata a su pedido”, agregó.

“Big Dipper es una empresa que tiene más de 10 años trabajando con el canal de la Seguridad Electrónica en sus proyectos y oportunidades, respetando el lugar de integradores, instaladores y profesionales. Nos mantenemos a la vanguardia incorporando las soluciones tecnológicas de los proveedores que son aptas para nuestro mercado, y trasladando nuestro know-how al canal.”

Apoyo al canal Bertucelli aseguró además que en Big Dipper invierten mucho en capacitaciones y presentaciones. “Tenemos una cultura de trasladar y distribuir la información para que esté al alcance de los clientes del canal y que, con poco esfuerzo, sin costo y solamente dedicando algo de tiempo, puedan comprender los alcances y limitaciones de cada solución tecnológica”, comentó. En tal sentido, la empresa realiza Webinars, desayunos de trabajo y eventos de presentación. Además, tiene en sus planes el desarrollo de una plataforma online para la certificación de los profesionales del gremio de todo el país.

VideoTester Pentahíbrido XVT Cygnus

Multitester digital con medición de voltaje AC/DC, corriente AC/DC, resistencia, capacitancia, diodo, circuito abierto/cerrado. Soporta búsqueda de dispositivos IP de todas las marcas con ONVIF en la red, Ofrece test de cable de red por TDR con precisión de +1m. Graba y reproduce video.Viene con baterías de ion de litio reemplazables para una autonomía de 8 horas.



SEGURIDAD ELECTRÓNICA Y VIDEO VIGILANCIA

Security One

Jorge Ghiglione, Gerente Comercial de Canales y Retail; y Fabián Fandino, Gerente Comercial de Proyectos.

C

on más de 15 años de presencia en el mercado, desde SecurityOne destacan que cuentan con un equipo profesional con gran experiencia y ampliamente calificado que brinda a sus canales servicios como el asesoramiento, soporte técnico y equipo de ingeniería de preventa, quienes los acompañan en la realización de proyectos, equipamiento para demos y POC; hasta un sector de soporte post-venta y de RMA, además de laboratorio de reparaciones a cargo de la garantía. "Nuestra experiencia e importante infraestructura nos respalda, y gracias a ella

10

INFORME ESPECIAL

podemos contar con un stock local y el más grande showroom con todos los productos, los cuales se pueden probar, ya que están en funcionamiento", destacó Jorge Ghiglione. "Nos aseguramos de darle a nuestros clientes todo el asesoramiento posible, es por eso que también armamos presentaciones de productos y soluciones presenciales y certificaciones en nuestra sala de capacitación, así como también pueden encontrar nuestras capacitaciones en línea", agregó.

Novedades En lo que respecta a Hikvision, marca líder de distribución en Security One, las últimas novedades tienen que ver con la incorporación de soluciones de Inteligencia Artificial aplicadas a video vigilancia. Las principales aplicaciones son el

reconocimiento facial, análisis de cuerpos humanos y multitudes, análisis de comportamiento humano, análisis vehiculares, controles perimetrales, etc. "Estas aplicaciones se integran a las soluciones de Video Vigilancia en forma nativa para soluciones de distintos mercados, como Smart City, bancario, corporativo, seguridad pública, salud, trasporte, educación, retail, etc.", explicó Fabián Fandino. Finalmente, a la hora de hablar de oportunidades de negocio en este mercado, Fandino aseguró: "Los proyectos de video vigilancia IP potencian al canal IT por los requerimientos de infraestructura IT que requieren para su implementación en cuanto a la necesidad de equipamiento de software (VMS y SO), networking, servers, cableado estructurado, storage, videowalls, workstations, UPS, entre otros.

Hikvision lanzó una nueva gama de alarmas de intrusión para los segmentos de mercado residencial, comercial e industrial, tanto en sistemas cableados e inalámbricos. Compatible con toda la línea de video de Hikvision, se integran mediante las plataformas Hikcentral Pro, iVMS4200 y la aplicación Hik-Connect, ofreciendo alarmas y video, además de control y monitoreo remoto. La combinación de intrusión y CCTV permite a los usuarios armar, desarmar, ver, grabar e interactuar a través de una sola plataforma, y a los profesionales de seguridad crecer y maximizar sus negocios.



SEGURIDAD ELECTRÓNICA Y VIDEO VIGILANCIA

El mercado de seguridad electrónica siempre ha sido demandante en múltiples verticales, y uno de los más adeptos a ser considerado por las empresas como una inversión y no como un gasto a la hora de llevar a cabo un proyecto de esta índole. Pero con el avance de la tecnología, la oferta se ha ampliado notablemente, permitiendo a fabricantes e integradores poner a disposición de sus clientes un sinfín de soluciones con funcionalidades innovadoras con una muy buena relación costobeneficio. De acuerdo con los testimonios recogidos para este informe, aun en este contexto del mercado argentino, golpeado por la caída del consumo y la devaluación de la moneda, sigue siendo un espacio de desarrollo de negocios interesantes: la seguridad termina siendo siempre el mejor dinero invertido, y las lo han aprendido muchas veces como reacción a un incidente, pero también con solo mirar a otros jugadores de su vertical.

Adrián Carnevale, Líder de la unidad de negocios IoP de Grupo Datco.

12

INFORME ESPECIAL

A la hora de hablar de las últimas tendencias en implementaciones de videovigilancia a nivel global, desde Grupo Datco, Adrián Carnevale, Líder de la unidad de negocios Internet of Persons (IoP, tecnología aplicada a la actividad humana para mejorar el desempeño, la seguridad y el bienestar de las personas), comentó que es tener una plataforma en la nube que monitoree, supervise y tome decisiones mediante analíticas y IA. "Hoy los analíticos no sirven sólo para detectar seres humanos, animales o vehículos sino para identificar con face recognition, analizar comportamientos y riesgos, realizar conteo y administrar la circulación de personas y máquinas. Las cámaras de videovigilancia y los sistemas de control de acceso pasan a ser dispositivos que hablan con la nube aportando datos", explicó. Martin Hilgert, Visual Display Product Marketing Senior Manager de Samsung Argentina, apuntó, por su parte, que en la actualidad, la industria de video vigilancia busca maximizar los servicios a sus clientes a través de un ecosistema integrado de alta calidad y resolución de imagen que permita observar diversas situaciones en simultáneo para reportar cualquier riesgo o potencial conflicto."Una de las mayores tendencias en nuestro país es la implementación de tótems interactivos de seguridad, convirtiéndonos en el aliado perfecto para aquellas empresas de seguridad que brindan sus servicios en grandes

edificios residenciales u oficinas comerciales", sostuvo. “A nivel global se está posicionando fuertemente la analítica de video basada en Deep Learning, donde la cámara aprende e interpreta lo que está viendo en forma autónoma, siendo capaz de discernir mucho

Martin Hilgert, Visual Display Product Marketing Senior Manager de Samsung Argentina.

más que el tamaño y trayectoria de los objetos”, apuntó, por su parte, Omar Cusce, Sales Manager Cono Sur de Pelco. “Esto abre un enorme campo de aplicación en áreas como Video Seguridad Urbana, Control de Tránsito, Protección Perimetral, e incluso en aplicaciones de Marketing, permitiendo por ejemplo analizar sexo, rango etario, color de la vestimenta y puntos de interés de las personas.”

Propuestas y últimas novedades En consonancia con la demanda antes descrita, los mayoristas de IT han apostado fuerte en lo últimos años a contar con una propuesta


IINFORME ESPECIAL

diferencial en seguridad electrónica que, a su vez, puedan complementar con otras soluciones de su portfolio.

SEGURIDAD ELECTRÓNICA Y VIDEO VIGILANCIA

almacenamiento, SSD y más. "Ofrecemos un producto novedoso, estético, plug & play, al alcance del bolsillo de un consumidor final que quiere sumar una solución de seguridad para su hogar o empresa. Ezviz le permite configurar su propia cámara mediante la aplicación disponible para Windows, Android y iOS , y mediante esta monitorear y estar alerta con cada notificación de la cámara", destacó Pablo Cantero, PM de Hikvision. Asimismo, el entrevistado aseguró que la marca ofrece un costo "más que accesible", que es mejorado en Stylus con promociones permanentes:

Alejandro Cáceres, Gerente de Producto de Stylus.

Tal es el caso de Stylus, que ha sumado a Ring, marca de la cual comercializa todos los modelos disponibles para Argentina. "Son productos de gran calidad, 100% autónomos, con batería incluida y cargador solar. Aptos para funcionar a la intemperie en cualquier condición climática, por lo tanto funcionan ininterrumpidamente inclusive con cortes de luz mientras tengan una conexión a Internet, que inclusive puede ser provista por un móvil", describió Alejandro Cáceres, Gerente de Producto del mayorista. El entrevistado también destacó la resolución HD en todos los productos Ring, y "el gran desempeño de su software, que nos garantiza una alerta inmediata en nuestro celular", subrayó. Stylus también apuesta fuerte al segmento pyme y SOHO de la mano de la marca Ezviz, de Hikvision, además de la exclusividad en soluciones Hikstorage, que incluye

nocturna, fácil administración intuitiva, grabación en tarjeta micro SD continua o por detección de movimientos y demás.

Martín Villar, PM en Solution Box.

En el caso de Solution Box, cuentan con la distribución de Axis y destacaron la incorporación de la línea Hilook Hikvision. "El mercado del videovigilancia analógico siempre fue muy fuerte, pero con líneas como Hilook, que permite tener soluciones IP al valores muy similares a los productos analógicos, aún más", sostuvo Martín Villar, PM en el mayorista. Pablo Cantero, PM de Hikvision en Stylus.

Cantero subrayó que Stylus cuenta con amplio stock y los últimos lanzamientos, como la nueva cámara exterior 100% inalámbrica C3A, con batería recargable con una autonomía de hasta 6 meses, fácil recarga e IP 65 apta para exterior. También cuenta con la C6P (mini Pano), con lente de ojo de pez y sensor HDR de 3 megapíxeles cámara Wi-Fi panorámica con visión de 360°. Ambas poseen audio bidireccional, amplia visión

Como diferencial del mayorista en este mercado, el entrevistado destacó: "Como en todas las líneas que manejamos, ofrecemos un team capacitado para poder dar apoyo de preventa y soporte técnico. Nuestros PMs están certificados en las marcas que manejan para poder ayudar al clientes con sus proyectos. Tenemos dos PMs y dos ingenieros dedicados a las marcas de seguridad". Además, informó que como novedad ofrecen el servicio de instalación y configuración para los canales que no tengan especialista en esta tecnología. 13


SEGURIDAD ELECTRÓNICA Y VIDEO VIGILANCIA

En esta especialidad, Rydsa es distribuidor oficial de Bosch Building Solutions y de Vivotek en CCTV. El portfolio de Bosch incluye soluciones puntuales o integradas de CCTV, alarmas de intrusión, de incendio, control de accesos, y megafonía para evacuación, pudiendo integrarse para supervisar todos estos sistemas desde diferentes lugares centralizados o descentralizados incluso en forma regional. La solución de Vivotek incluye cámaras y NVR que pueden ser PoE, pudiendo también integrarse con sistemas de grabación (VMS) de la misma marca si se quiere utilizar hardware existente.

INFORME ESPECIAL

zonas “calientes” en áreas de retail, entre otras funciones de gran utilidad para aprovechar la inteligencia que poseen estas tramas de equipos. "Nuestro diferencial más importante es la experiencia en proyectos, el apoyo técnico al canal, la capacitación a nuestros partners con el apoyo de los fabricantes, características que son un sello propio de Rydsa en todas las marcas que distribuimos", enfatizó en entrevista con ENFASYS.

Basilio Abdo, PM de Video Vigilancia en Air Computers.

Diego Herrera Brosio, PM de Building Solutions y Vivotek en Rydsa.

En lo que respecta a novedades, Diego Herrera Brosio, PM de ambas marcas, en Rydsa dijo que vienen principalmente de la mano de lo que se puede hacer con los datos recopilados por el sistema de CCTV, como contar personas que entran/salen de un evento con gran precisión, reconocimiento facial, lectura de patentes, detección de estados de ánimo de los clientes, 14

En Air Computers, afirman con la distribución directa de Hikvision, Hilook y Ezviz cubren la totalidad de las gamas y de las soluciones que sus canales necesitan para trabajar en este mercado. Al referirse a negocios para el canal relacionados con este mercado, Basilio Abdo, PM de Video Vigilancia en el mayorista, opinó que la videovigilancia dejó de ser un tema únicamente de seguridad, ya que las aplicaciones van desde la recolección de información comercial, hasta el seguimiento de situaciones a larga distancia, a

través de cualquier Smartphone. "En segmentos tan especializados como lo es el de videovigilancia, nuestra estrategia se apoya en tres grandes columnas: asegurarnos stock para poder responder de manera rápida a cualquier solicitud, financiación y capacitaciones constantes, tanto para el canal, como para nuestros recursos comerciales", destacó . A la hora de hablar de las novedades que más recientemente se sumaron al portafolio de soluciones de Air Computers, Abdo mencionó los videoporteros IP, que "tienen diversas aplicaciones tanto en viviendas familiares como complejos residenciales de departamentos, oficinas en centros de trabajo, y grandes compañías, lo que supone grandes oportunidades para el canal", subrayó. Además, destacó la incorporación de cámaras Wi-Fi autoinstalables, que definió como "un producto superador para quienes quieran comercializar soluciones de videovigilancia simples"; y cámaras con reconocimiento facial. Pc-Arts Argentina distribuye cámaras de seguridad y DVR/ NVR marca Hilook by Hikvision y, desde hace muchos años, dentro de su portfolio de componentes, comercializan discos con características particulares, especialmente creados para el negocio de videovigilancia, como los Skyhawk de Seagate y los Purple de Western Digital. Justamente, la última incorporación del mayorista para ingresar en el mercado de seguridad fueron los productos Hilook: "Ya



SEGURIDAD ELECTRÓNICA Y VIDEO VIGILANCIA

contamos con disponibilidad inmediata de cámaras y DVRs de la línea analógica, y en un futuro incorporaremos la línea IP", adelantó a este medio Luciana Vázquez, PM Distribución de Pc-Arts. "Como distribuidor mayorista ofrecemos cobertura nacional, promociones como bundles con descuentos especiales y financiación, capacitaciones y asesoramiento especializado", subrayó.

INFORME ESPECIAL

eficiente departamento de RMA, asesoramiento pre y post venta, un departamento de proyectos para exigencias especificas y capacitaciones gratuitas para nuestros clientes.”

Federico Novelli, Jefe de Marketing de Fiesa

Luciana Vázquez, PM Distribución de Pc-Arts.

Fiesa, una empresa con 20 años de trayectoria en el mercado, se presenta como el principales importador y distribuidor argentino de seguridad electrónica. “Contamos con stock permanente y el portfolio de productos más completo en el mercado, que abarca video vigilancia, intrusión, control de acceso y video porteros, detección de incendio, megafonía y sistemas de evacuación, switches, conectividad, rastreadores, UPSs, cercos electrificados, etc.”, detalló Federico Novelli, Jefe de Marketing. De todos modos, afirmó que la principal fortaleza son los servicios, que incluye “un 16

"Nuestro slogan es 'Tu Socio Ideal'. Lo hemos elegido por que nos destacamos por el catálogo más amplio del mercado, el stock permanente, nuestra ética profesional y el asesoramiento gratuito que brindamos a nuestros clientes. Si quieren incorporar nuevas líneas de productos y ampliar sus posibilidades de negocios, Fiesa es indudablemente el socio ideal." En lo que refiere a video vigilancia, la marca líder para Fiesa es HIKvision, de la cual es importador oficial a nivel nacional. “Se está trabajando fuerte en Inteligencia Artificial, analítica avanzada, aplicaciones para proyectos especiales y de alta complejidad. Nuestro equipo de proyectos está encargado de apoyar los distribuidores, integradores y gremio en sus trabajos más

complejos”, dijo Novelli respecto a las novedades. “Un producto muy interesante es de control de acceso con reconocimiento facial”, añadió. En general, la empresa se encuentra presentando nuevas líneas el nuevo sistema de alarmas HIK, que integra la detección de intrusos con la video vigilancia. Otro ejemplo es el nuevo video portero modular de la marca, un sistema flexible que se adapta a todo tipo de instalación. El entreviastado destacó como otra línea muy interesante la de productos Ezviz (by Jikvision), pensada para satisfacer el mercado doméstico. En Grupo Datco trabajan con tecnologías móviles, de biometría, interfaces de realidad virtual (VR) y aumentada (AR) y otros dispositivos vinculados mediante Internet y la nube, con el objetivo de monitorear, medir y securizar la actividad humana. "Somos especialistas en infraestructura de IT –donde se monta el equipamiento–, en Data Centers y en la nube. También proveemos servicios de comunicación que permiten vincular con la nube los distintos dispositivos de seguridad", señaló Adrián Carnevale, Líder de IoP en el integrador. Entre las últimas novedades, el ejecutivo de Grupo Datco se refirió a "Smartime" en su versión Cloud, una solución para la gestión de tiempo y asistencia de personal; las cerraduras y los candados macatrónicos que combinan tecnología mecánica y electrónica; las cámaras, pistolas y largavistas termográficos y una nueva plataforma cloud que están lanzando para la gestión de seguridad electrónica y videovigilancia.



SEGURIDAD ELECTRÓNICA Y VIDEO VIGILANCIA

INFORME ESPECIAL

Apoyo al canal Como en todos nuestros informes, una vez más consultamos a los entrevistados sobre el trabajo que están realizando con el canal para ayudarlo en tener los skills que le permitan realizar este tipo de implementaciones. En el caso de BGH Tech Partner, Román Valdovino, Distribution Sales Manager, detalló que, junto con Cambium Networks brindan capacitaciones de producto y servicios en distintas zonas del país. "Puntualmente, en lo que va del año, hemos realizado seminarios en Formosa y Córdoba junto a los canales de cada zona, y damos soporte de preventa permanente a los proyectos en los cuales trabajan. El trabajo en conjunto nos ayuda mutuamente a desarrollar nuestras habilidades y competencias", comentó. "Desde nuestro rol de integradores también tenemos la posibilidad de brindar servicios de consultoría y desarrollar soluciones para otros requerimientos del negocio junto al canal", agregó. Martin Hilgert, de Samsung, explicó que la marca trabaja activamente a través de su portal de Partners (www.samsungspartner.com) y que, a través de su programa de canales pueden escuchar sus necesidades, darles soporte y trabajar para crear un negocio 18

atractivo y confiable. "A través de webinars, eventos, presentaciones, newsletters y trainings, ponemos a disposición la información y los recursos necesarios para potenciar exponencialmente este negocio que, sin lugar a duda, aún tiene mucho más para ofrecer", destacó. En el caso de Rydsa, Diego Herrera Brosio informó que el mayorista tiene un calendario de capacitaciones para todas las marcas, que proveen sin cargo los skills necesarios transmitidos en su sala de capacitación en forma directa por los especialistas de cada fabricante. Hernán Franco, de Seagate, subrayó que la marca participa de mas de 5 o 6 eventos o trainings por mes: "Esto nos posibilita dar una comunicación clara al canal, los apoyamos en forma directa a través de nuestra agencia de marketing local y con precios especiales por proyectos que puedan salir." Desde Air Computers han destinados recursos humanos dedicados exclusivamente al segmento, cuentan con constantes capacitaciones técnicas y comerciales para los canales en sus cuatro sucursales, y ya han llevado a cabo junto con las marcas diferentes

capacitaciones online para que todos puedan participar. "Nuestros clientes saben que pueden contar con nosotros, sobre todo a la hora de ingresar a nuevos segmentos. Luego de 60 años, entendemos la importancia de transformarse para seguir creciendo", sostuvo Basilio Abdo, PM de Video Vigilancia del mayorista. En Solution Box hicieron hincapié en plan de certificaciones técnicas y capacitaciones comerciales que ofrecen a sus partners."Además, contamos con un team de preventa para acompañarlos en los proyectos", comentó Martín Villar. Finalmente, en Stylus le proporcionan al canal toda la información necesaria para que pueda trasladar al cliente los atributos de la marca Ring. También se le da al reseller todo el soporte necesario para que evacúe todas sus dudas, dijo Alejandro Cáceres. Por su parte, Pablo Cantero, PM de Hikvision en el mayorista, también destacó las capacitaciones para el partner, ya sea en sus oficinas o acercándose a donde los necesiten. "Cabe recordar que como estrategia de capilaridad, durante todo el año recorremos diferentes plazas, logrando el acercamiento



EVENTOS

y disponibilidad en todo el país, con producto en mano para el cliente pueda hacer su propia experiencia e interactuar con el producto", agregó. E invitó a los socios de negocios a sumarse al programa DPP para obtener un mayor descuento, un tipo de cambio preferencial e incluso acceder a bonificaciones en los costos de entrega, material de marketing POP, acceso a las últimas actualizaciones de producto en un link de la brand, y conocer la disponibilidad inmediata en el catálogo y carrito de compras online de Stylus. En sus oficinas de la Ciudad de Buenos Aires, Pelco cuenta con su Centro de Servicio Técnico, Sala de Capacitación y laboratorio de pruebas. “Nuestros socios de negocios pueden acercarse a tomar capacitaciones, actualizarse sobre las novedades y hacer pruebas en los sistemas que tenemos instalados y funcionando de forma permanente”, destacó Omar Cusce. Periódicamente la marca realiza cursos de certificación oficiales, destinados a personal técnico y que habilitan a los canales integradores a acceder a las bases de información y al manejo de casos de soporte. “Tenemos un stock de productos destinados a hacer pruebas en campo y demostraciones a clientes”, destacó el entrevistado. “Además, acompañamos a nuestros canales integradores durante el ciclo completo del negocio”, concluyó.

En lo que refiere a videovigilancia, en BGH Tech Partner se definen como líderes a nivel nacional en la comercialización de enlaces inalámbricos Punto a Punto (PTP) y Punto Multi Punto (PMP) de Cambium Networks, que "son ideales para rápidas implementaciones de sistemas en zonas en donde no existen o es muy costoso instalar redes de fibra óptica", aseguró Román Valdovino, Distribution Sales Manager de la empresa. Consultado sobre oportunidades de negocios para el canal IT, el entrevistado sostuvo que, en general, los proyectos de videovigilancia acompañan al contexto socio político de cada ciudad, municipio o provincia. "A mediano plazo vemos que habrá un crecimiento en los sistemas ya instalados, y nuevos proyectos en seguridad ciudadana que se darán en función de las nuevas tecnologías que se incorporaron en este último tiempo como el reconocimiento facial y el control de activos", dijo.

Román Valdovino, Distribution Sales Manager de BGH Tech Partner.

20

Como diferencial, desde el área de distribución de BGH Tech Partner ostentan áreas de producto, preventa, ingeniería, servicio técnico y logístico para atender de punta a punta al canal y a sus proyectos puntuales, además de un importante y permanente stock y la financiación adecuada para todo tipo de proyectosEn cuanto a novedades, el ejecutivo aseguró que, año tras año, Cambium Networks viene mejorando la performance de la serie PMP450i para las conexiones multipunto. "En los enlaces punto a punto se ha incorporado la línea PTP550, y optimizado la linea PTP670, obteniendo como resultado un equipamiento completo para el montaje desde la cámara hasta el centro de monitoreo", detalló. Por el lado de las marcas, en Seagate –distribuido localmente por los mayoristas Pc- Arts, Elit, Grupo Fixon, Air Computers, Free y Micrglobal, entre otros– aseguran contar con el lineal más completo de productos para video seguridad, con la línea Skyhawk, que ofrece capacidades desde 1TB a 14TB. "Además de ser los más completos técnicamente hablando, cuentan con el sistema de recupero de datos Rescue", destacó Hernán Franco, Country Manager del fabricante. Al ser consultado sobre la necesidad de utilizar este tipo de unidades de almacenamiento pensadas específicamente para video, el entrevistado explicó que Skyhawk cuenta con una carga de trabajo que triplica la de los productos convencionales: 180TB por año, y en la linea AI, 550TB por año, además de las ventajas que ofrece el sistema Rescue, y las capacidades de hasta



SEGURIDAD ELECTRÓNICA Y VIDEO VIGILANCIA

14TB. Franco también mencionó como diferencial frente a la competencia el hecho de contar con sensores en la placa lógica de los discos de estabilización de la rotación de los platos: "Esto permite ahorrar hasta un 25% de energía y ser más fríos y silenciosos", sostuvo. Por el lado de Pelco, Cusce destacó el lanzmiento de una nueva línea de cámaras Ultra HD de prestaciones superiores en formatos box, minidomo, bullet y domo PTZ, todas ellas con una calidad de imagen superior. Esta tercera generación de la línea de cámaras PRO presenta un mayor rango dinámico, importantes mejoras en calidad de imagen, mayor alcance de iluminadores infra rojos, todo esto conservando el precio de la línea anterior.

Hernán Franco, Country Manager de Seagate.

Asimismo, próximamente Pelco presentará la tercera generación de cámaras Enhanced, tope de gama de la marca, con tecnología SureVision que permite un mayor rango dinámico, visión en color con niveles de iluminación ultra bajos, y 22

INFORME ESPECIAL

protección contra encandilamiento. Además, incorporan nuevas analíticas modulares, basadas en Deep Learning. Pelco también lanzó una nueva línea de cámaras térmicas con analíticas integradas y visión dual térmica/óptica. Otra novedad son las nuevas cámaras multi sensor con ajuste remoto de campo de visión, disponibles en formato minidomo, con hasta cuatro sensores por punto de captura. Además, a mitad de año la marca lanzó también los nuevos modelos de la línea ExSite de cámaras antiexplosivas, tanto en fijas como PTZ. En lo que respecta a la plataforma software de gestión VideoXpert, este año sumó nuevas integraciones con sistemas externos, como Lenel, Security Expert, C-Cure 9000, Briefcam, Agent VI, RecFaces y otros, integración completa de mapas geolocalizados y de Autocad, compatibilidad con más cámaras de terceros y decenas de nuevas funciones para la operación eficiente. También se sumó el módulo VideoXpert Plates para captura de placas patentes, que incluye funciones de control de velocidad, gestión de parking, detección de color, marca y modelo del vehículo y manejo avanzado de listas blancas y negras de patentes. Finalmente, en lo que refiere al ecosistema de videovigilancia, Samsung participa con soluciones de pantallas "para asegurar la más alta calidad de imagen, un elemento clave para garantizar la eficiencia del servicio", según manifestó Martín Hilgert, Visual Display Product Marketing Senior Manager de la marca en Argentina.

El entrevistado explicó que, para una amplia visualización, lo más indicado es hacer uso de un videowall. "En esta categoría contamos con modelos que se ajustan a las distintas necesidades del usuario. Estas soluciones pueden desarrollarse con pantallas de 46” o 55”, en función a los requerimientos de cada espacio", detalló. El año pasado la marca lanzó una nueva línea de videowall: ENB (Extreme Narrow Bezel), cuya característica principal es su marco ultradelgado, con un bisel de 1.7mm. Cuentan actualmente con dos modelos disponibles; UH55F-E y UM55H-E que cuentan con un brillo de 700 o 500 nits, respectivamente. "Contamos con una amplia trayectoria en el campo de la imagen que avala la calidad, performance y durabilidad de nuestros productos. Esto nos convierte no sólo en una de las marcas más elegidas para brindar este tipo de soluciones, sino que también nos transformamos en los partners de negocio más indicados para las compañías líderes en seguridad y videovigilancia, colaborando con el desarrollo de sus soluciones de forma sostenible y exitosa", concluyó el ejecutivo como mensaje al canal. En un mercado donde la inversión en general en el mercado corporativo se ha puesto con mayor énfasis bajo la lupa, la seguridad electrónica aparecen como punta de lanza para entrar al cliente con una solución a un problema real y tangible, y luego sumar valor proveyendo tecnología que la soporte y un servicio acorde. Creemos que es la punta de un ovillo del cual los canales deberían tirar.



EVENTOS

UN DÍA A PURO NETWORKING

Así fue el Channel Talks 2019 en Tucumán Desde el Hotel Catalinas Park, el encuentro reunió a varios canales de la provincia y la zona del Norte argentino, para hablar de tecnología, hacer negocios y conocer tendencias del mercado IT.

L

a nueva edición del Channel Talks 2019, que se realizó el pasado 19 de septiembre en el Hotel Catalinas Park de Tucumán, reunió a una gran cantidad de canales del Norte argentino. Contó con charlas exclusivas para el canal IT, exhibiciones en cuanto a las tendencias de las marcas y mayoristas de Argentina; y contó con el apoyo del gobierno de Tucumán, CABASE y el Clúster Tecnológico de Tucumán. Las charlas exclusivas fueron de la mano de Samsung, Stenfar junto a HP, Verbatim y Brother; Lenovo; Grupo Núcleo junto a Western Digital;

24

Logitech; Licencias Online; LatinCloud; Ruckus Networks, Solution Box; Elit junto a Nexxt, Xtech y Klip Xtreme; finalizando con la conferencia de CABASE. El evento culminó con una cena para los canales VIPs y expositores en Bar Americano, donde se entregaron dos IT Partner Awards. Ernesto Golomb, Responsable de Desarrollo de la Red Nacional IXP de CABASE (Cámara Argentina de Internet), encargado de culminar las exposiciones del Channel Talks 2019 en Tucumán, se enfocó en lo que será la próxima generación de Internet, la convergencia digital de servicios basados en Telecomunicaciones,

Internet de las Cosas y las promesas del 5G. En general, la propuesta de la Cámara para trabajar en proyectos con canales tiene que ver con que el IoT va a generar muchos más negocios. “Internet en Argentina está afrontando los desafíos propios de la transformación digital, que cruza todas las organizaciones, tanto públicas, privadas como del estado, ya que día a día crece el consumo de internet para recreación y el trabajo. Por eso, desde la Cámara proponemos un trabajo colaborativo para mejorar las prestaciones del servicio y de acceso a los servicios en línea, para toda la sociedad”, comentó Golomb.


EVENTOS

Y agregó: “Hay varios desafíos para los ISP y las empresas de tecnología, ya que el IoT viene a unir los dos mundos”. En diálogo con este medio, Sergio Fuensalida, Ingeniero en Informática de la empresa Interflash, un ISP, dijo: “Ofrecemos servicios de internet en Tucumán. Por eso, este evento nos permite buscar empresas y proveedores para asociarnos, ya que como ISP estamos pasando por una situación complicada, ya que la mayoría de los proveedores nos cobran los servicios en dólares y nosotros a los usuarios finales les cobramos en pesos. Entonces buscamos a otros socios que se quieran sumar a nosotros para conseguir mejores precios para llegar al cliente”. En lo que respecta a nuevas tecnologías, en el evento se dialogó y se mostró todo lo relacionado a conectividad, servidores, storage; unidades SSDs de nueva generación; licencias, cómputo; impresión y digitalización; accesorios para PCs, notebooks, celulares,; gadgets; productos para gaming (tanto hardware como accesorios); movilidad; monitores y pantallas interactivas; energía; entre otros.

Además de las charlas destacadas dentro del evento, APC by Schneider Electric aprovechó para realizar una capacitación y reunión con algunos canales en otro salón del hotel. La compañía habló sobre su programa de canales y Edge Computing, donde está haciendo mucho foco, además de tendencias en tecnología como IoT, distribución de contenidos, inteligencia artificial y, por supuesto, sus soluciones de energía disponible en el país. El encuentro contó también con la participación del Gobierno de Tucumán y el Ministerio de Turismo. Pablo de Las Heras, director de la Secretaría de Estado de Innovación y Desarrollo Tecnológico de la provincia de Tucumán, dijo a revista ENFASYS: “Estamos apoyando a este evento.

Nosotros trabajamos en dos áreas: sector científico y tecnológico; y financiamiento para modernizar el sector productivo”, dijo. Y agregó: “Aquellos que quieran optimizar sus procesos o tienen un proyecto de innovación, quedan invitados a que nos consulten para ayudarlos”. Nuevos expositores en el Channel Talks de Tucumán Dialogamos con algunos de los mayoristas y marcas que estuvieron por primera vez en el Channel Talks 2019. Por ejemplo, Adriana Flores, gerente de Marketing de Stylus, dijo sobre el evento: “Este evento es un gran espacio para dialogar con clientes, especialmente de Tucumán donde estamos presentes. Hoy nos acompaña Samsung y Lenovo,

25


EVENTOS

APC by Schneider Electric realizó una capacitación en el

a tener una visión de cómo estamos como empresa”. Y agregó: “Creo que muchos nos conocían, pero otros van a tener oportunidad de trabajar con nosotros para potenciar su negocio”.

Channel Talks Tucumán a un grupo de canales. La firma habló de Edge Computing y su programa de canales. pero también contamos con la disponibilidad de 40 marcas en nuestra empresa”, aclaró. Ramiro Magnone, Territory Manager Argentina, Paraguay, Uruguay en MSI, participó de la mano de Elit y contó a este medio: “Tenemos un canal desarrollado en Tucumán, con cliente fidelizados, pero la idea es seguir apostando a la fidelización de nuevos canales. Apostamos al segmento alto de motherboards y placas de video, ya que el gaming para nosotro lo es todo. Pero también tenemos negocios con PC de entrada y media”. Sebastián Bost, Trade Marketing WD, que participó junto con Grupo Núcleo, dijo: “Para WD, Tucumán es una de la plazas más solicitadas e importante. En este lugar estamos poniendo foco en SSD, pero también evoluciona mucho la parte de storage para video vigilancia, con nuestra línea de discos Purple y memoria flash micro SD. También dialogamos con Erika Merlo, gerente de Territorio para Cono Sur de Nexxt Solutions. “Es nuestra primera vez en el evento y queremos sumarnos a los próximos. Es un lugar donde nos permite ver a todos los 26

clientes que no solo se entusiasman con lo que ven en nuevas tecnologías, sino que nos preguntan y hacemos negocios. Y Tucumán es un lugar muy importante para nosotros”. Gonzalo Esposito, Regional Territory Manager South Cone / Klip Xtreme & Xtech, dijo por su lado: “Venimos de la mano de nuestro único distribuidor en Argentina, que es Elit, que tiene sucursal física en Tucumán y eso nos ayuda en la capilaridad en la región. Pero estar acá también presentes nos permite conocer y captar nuevos clientes”. Para Fernando Bruno, PM Megga, “el evento de Tucumán, lejos, fue el mejor. Hemos encontrado clientes nuestros, clientes de nuestro distribuidor y potenciales clientes, y eso nos ayuda

En el marco de la cena de cierre de evento, la cual se realizó en Bar Americano, un restaurante muy cercano al hotel del encuentro, revista ENFASYS entregó dos de sus famosos premios al canal. Uno de ellos fue para Victor Cosentini, Presidente de Nova Informática, como reseller de consumo; mientras que el otro lo recibió Raul Saade, Presidente de Sistelco, como reseller de valor. Agradecemos también la presencia y el acompañamiento de Air Computers junto a Mobox y Epson; Distecna junto Axis, Cisco, Seagate, Ubiquiti, Dell EMC; BCT Bumark junto a Targus; Nexsys con Lenovo y HPE; Lenovo junto con Intel; Licencias online con Microsoft; Solution Bon APC, Dell, Cisco, Panduit; Grupo FIXON; NewTree con ViewSonic.



EVENTOS

CUMBRE LATINOAMERICANA DE CIBERSEGURIDAD 2019

Kaspersky registra 45 ataques por segundo en América Latina La piratería del sistema operativo Windows y el malware que muestra publicidad invasiva son las principales estafas utilizadas por los cibercriminales de la región. Además, la compañía detectó 93 millones de ataques de phishing en los últimos 12 meses. Cobertura especial desde Puerto Iguazú.

D

atos de Kaspersky dados a conocer en el marco de la 9° edición de su Cumbre Latinoamericana de Ciberseguridad, realizado a fines de agosto en Puerto Iguazú, revelan que en el último año (julio 2018- julio 2019) sus tecnologías bloquearon 45 intentos de infección en la región cada segundo. Las principales amenazas son las infecciones que ocurren con la piratería en Windows de 64 bits y el adware que invade la privacidad del usuario con anuncios invasivos durante la navegación.

28

Este informe también señala que un tercio de los ataques de malware que aprovechan vulnerabilidades en América Latina usan agujeros en el protocolo de comunicación SMB que se utiliza, por ejemplo en la comunicación de computadoraservidor, impresoras de red y otros Los ataques de malware que explotan SMB usan la misma vulnerabilidad que fue explotada por el Ransomware WannaCry. Para Fabio Assolini, analista senior de seguridad en Kaspersky, esto muestra que el impacto de estos ataques, al paralizar la actividad

en hospitales o en servicios de transporte público y empresas, no fue suficiente para que los usuarios tomen conciencia de la importancia de actualizar sus sistemas y programas de manera constante. Respecto a las vulnerabilidades de sistema, Kaspersky también divulgó la lista de software más desactualizado de la región, la cual está encabezada por Java. En el mismo periodo, la compañía también bloqueó 92 millones de accesos a sitios falsos de phishing,


EVENTOS

un aumento de 33% respecto al periodo anterior. Es decir, cada segundo, las tecnologías de Kaspersky evitaron que tres usuarios latinoamericanos fueran victimas de estos mensajes.

Fabio Assolini, Analista Senior de Seguridad en Kaspersky.

La clasificación mundial de ataques de phishing está encabezada por Brasil, seguido de Venezuela. Otros países latinoamericanos incluidos en el Top 20 son Chile (7º), Ecuador (8º), Guatemala (10º), Panamá (11º), Honduras (12º), México (13º) y Argentina (14º), mientras que Bolivia figura en el 25° puesto. “En 2018 había seis países en la región en nuestra lista global y hoy tenemos nueve, lo que indica que el phishing es una tendencia creciente en la región”, advirtió Assolini. Finalmente, la investigación encontró que entre julio de 2018 y julio de 2019, los usuarios latinoamericanos de teléfonos inteligentes recibieron seis intentos de ataque de malware móvil por minuto. Entre los países más atacados de la región se encuentran Brasil (6º en el ranking mundial), México (9o), Colombia (22o), Perú (37o), Chile (38o), Ecuador (41o) y Argentina (46o).

En este punto también advirtió el crecimiento de ataques a sistemas Mac: Kaspersky detectó 500 mil ataques de malware a usuarios de esta plataforma en los últimos 12 meses en Latinoamérica. “En el mundo móvil, la mayor amenaza es el adware: casi la mitad de los 10 principales malware móviles es de este tipo. Son aplicaciones que, cuando se instalan en el teléfono móvil de un consumidor, muestran publicidad invasiva. Esto muestra que no hay “nada gratis” en el mundo digital, ya que estas aplicaciones ganan dinero tratando de venderle algo al usuario “, resaltó Assolini.

Nuevo malware para dispositivos móviles

Dmitry Bestuzhev, director del Equipo Global de Investigación y Análisis para América Latina; y Santiago Pontirolli, Analista de Kaspersky; para América Latina.

Durante el evento realizado en Iguazú, la compañía también dio a conocer “BRATA”, un RAT espía para Android desarrollado en Brasil que tiene como principal objetivo atacar instituciones financieras de ese país. Pero aseguran que se está expandiendo a otros territorios.

Santiago Pontirolli, analista de Kaspersky para Latam, de entrada advirtió que el último año se duplicó el número de ataques con software móvil malicioso: 116.5 millones contra 66.4 millones en 2017, donde una de las categorías con mayor crecimiento fueron los troyanos con 37% de las detecciones totales En ese contexto Kaspersky presentó el descubrimiento de este nuevo malware derivado de la familia de herramientas de acceso a distancia (RAT) de Android, que fue llamado así por su descripción (“RAT brasileño para Android”). Espía al dispositivo infectado y es capaz de otorgarle a los cibercriminales el reflejo exacto en tiempo real de la pantalla del móvil de la víctima, con la posibilidad de activar la cámara y el micrófono. Descubierto por primera vez en enero de 2019, BRATA se alojaba principalmente en Google Play –donde una de sus variantes tuvo 10 mil descargas–, pero también fue detectado en tiendas de aplicaciones Android no oficiales. Según los investigadores de Kaspersky, el malware requiere Android Lollipop 5.0 o versiones posteriores para funcionar. Los agentes de amenaza que están detrás de BRATA usan vectores específicos de infección, como notificaciones PUSH en sitios web comprometidos y mensajes enviados a través de WhatsApp o SMS. Los cibercriminales también disfrazaron el malware como el parche de WhatsApp (CVE-20193568) emitido en junio, táctica que registró más de 10.000 descargas en Google Play y alcanzó hasta 500 víctimas por día. Después 29


EVENTOS

Claudio Martinelli, Director General de Kaspersky para América Latina.

Kaspersky es top 3 en Latam en B2B y B2C Durante el evento realizado a fines de agosto en Foz de Iguazú, Argentina, Claudio Martinelli, Director General de Kaspersky para América Latina, destacó que, de acuerdo con Gartner, la compañía está entre los 3 proveedores de soluciones más importantes para el mercado B2C y B2B en la región:

de recibir la notificación de Kaspersky, Google retiró la aplicación de su tienda en línea. Una vez dentro de un dispositivo, el malware puede robar los correos electrónicos, los mensajes instantáneos, la ubicación y el historial de navegación del usuario, así como las contraseñas y los nombres de usuario de las aplicaciones móviles de bancos en línea. Lo peculiar de esta amenaza es que “BRATA” permite a los ciberdelincuentes ver la pantalla del móvil de la víctima en tiempo real y espiar al usuario

30

“Estamos muy presentes, estamos creciendo, estamos sólidos y vamos a continuar así”, sostuvo. Además, se refirió a la estrategia que debería adoptar una empresa en materia de ciberseguridad. “Es muy importante tener soluciones diversificadas, que engloben lo que es inteligencia, para que podamos nosotros ofrecer lo mejor de protección para las empresas. Hoy hay que proteger las instalaciones industriales, las de las oficinas, los procesos de inteligencia, los cambios de información entre proveedores en la cadena de suministros y todo esto se puede hacer con mucha inteligencia por detrás”, sostuvo el ejecutivo en entrevista con este medio. En ese mismo sentido, Martinelli explicó: “La seguridad para las

activando la cámara y el micrófono del dispositivo. También es capaz de colocar una superposición en la pantalla de la víctima para ocultar la actividad de los ciberdelincuentes en el teléfono del usuario. Además, utiliza la función del Servicio de Accesibilidad de Android para interactuar con otras aplicaciones instaladas en un dispositivo. “Aunque hasta ahora BRATA solo ha atacado a víctimas en Brasil, tiene el potencial de atacar a los usuarios de Android en la región y en cualquier parte del mundo”,

empresas es un trípode que es compuesto por la capacitación de sus empleados, la inteligencia y ahí sí una solución, y Kaspersky está aquí para apoyar en los tres pilares, tanto ayudando a educar a sus empleados como proponiendo la inteligencia que va a crear la estructura de protección con una solución que mejor se adapte a la realidad de cada una de las empresas, ya sea por su tamaño, por su segmento de negocio o por sus intereses”, detalló. Finalmente, destacó que Kaspersky está diversificando mucho sus soluciones para “estar cada vez más conectada en este mundo digital hiperconectado, de muchas novedades, y de muchas oportunidades que trae la tecnología del siglo XXI”.

dijo Dmitry Bestuzhev, director del Equipo Global de Investigación y Análisis para América Latina en Kaspersky “En el pasado, el acceso a implantes móviles se limitaba a unos pocos agentes de amenazas; sin embargo, hoy en día, prácticamente cualquiera puede acceder a ellos, ya que es posible obtenerlos por intercambio en el mercado negro, o comprarlos por tan solo US$720”. En ese mismo sentido, Pontirolli advirtió: “Los implantes móviles como BRata se están masificando. Es uno de los primeros de tantos más que van a venir”.



EVENTOS

CON NUEVOS CASOS DE ÉXITO LOCALES

Se realizó una nueva edición de AWS Cloud Experience en Argentina Durante esta cuarta edición del evento, orientado a los líderes de negocios y tecnología para fomentar la transformación digital y educar sobre las ventajas de adoptar las herramientas de la computación en nube, entrevistamos a algunos de sus partners en el país

M

ás de mil personas se acreditaron en este evento gratuito realizado en Buenos Aires para conocer la plataforma así como el alcance de los servicios de cloud computing de AWS a través de los testimonios de distintos clientes locales. Además, también se trataron las últimas novedades y tendencias de la región como Machine Learning, Inteligencia Artificial e Internet of Things aplicadas a clientes reales.

32

Marcos Grilanda, Director de Ventas (MCO) de Amazon Web Services, abrió el evento con la presencia de ejecutivos de empresas argentinas que ya iniciaron su transformación digital de la mano de AWS: Naranja, Despegar, Swiss Medical y Edenor. El ejecutivo destacó que hoy en día la única certeza que tienen las compañías, sean grandes o pequeñas, es la necesidad de transformarse e innovar continuamente. “Tener equipos ágiles y utilizar el cloud es una ventaja competitiva muy rápida para moverse a la

velocidad que demanda el mercado”, mencionó el vocero de la compañía.

La propuesta de los partners En recorrida por los stands de los partners de AWS en Argentina, entrevistamos a Hernando Castiglioni, Manager System Engineering para la región SOLA de Fortinet, quien comentó a ENFASYS que durante el evento la marca exhibió un pequeño rack para mostrar una red segura: “Hablamos de Firewall de nueva generación, de swit-


EVENTOS

ches y seguridad en el acceso y todo lo que es integración en la nube”, detalló. El fabricante montó una maqueta para mostrar su capacidad para integrarse con la nube y particularmente con AWS, además de las soluciones que naturalmente ofrece al mercado.

Hernando Castiglioni, Manager System Engineering para la región SOLA de Fortinet.

Por su parte, Cristian Dittamo, Sr System Engineer para Argentina, Paraguay y Uruguay de Veritas, aseguró que la marca tiene un muy fuerte partnership con AWS: “Alrededor de 175 PB de los usuarios de nuestra a solución de backup, NetBackup, guardan sus datos en la nube de Amazon. Además, con nuestra solución en lo que tiene que ver con replicación, alta disponibilidad y disaster recovery, somos uno de los principales que colabora con la ida de los clientes de Amazon desde onpremise hasta la nube, ida y vuelta”, aseguró.

Cristian Dittamo, Sr System Engineer para Argentina, Paraguay y Uruguay de Veritas.

Pablo Poza, Regional VP Cloud & Professional Services de BGH Tech Partner.

Finalmente, Pablo Poza, Regional VP Cloud & Professional Services de BGH Tech Partner, contó que es la tercera edición en la que acompañan a AWS en su evento en la Argentina. “Somos un partner consulting, damos servicios profesionales y acompañamos a nuestros clientes a la nube. También damos certificados para el sector público: somos uno de los pocos partners que acompañan al Gobierno y a las empresas del Estado en su camino a la nube”, destacó. Asimismo, informó que dentro del offering de BGH Tech Partner

se especializan en migraciones, específicamente en lo que refiere a SAP, y contó las ventajas que ello conlleva para los clientes. El otro servicio fuerte que ofrecen tiene que ver con acompañar a los clientes en su gestión en la nube, optimización y mejora de servicios, y para poder evolucionar en el consumo de la nube. Durante el evento, Amazon Web Services anunció oficialmente la puesta en marcha de su CloudFront en el Data Center de EdgeConneX en la localidad bonaerense de Pilar. En 2006, AWS comenzó a proporcionar servicios de infraestructura de TI para empresas en forma de servicios web. Desde hace dos años cuenta con oficina local en Argentina y clientes como Mercado Libre, Despegar y Etermax, entre otros. “Desde las oficinas en Buenos Aires la compañía proporciona un servicio completo a sus clientes con capacitaciones, soporte y arquitectos de soluciones que construyen a partir de las necesidades que las empresas expresan”, comunicó.

33


EVENTOS

ALMACENAMIENTO

Pure Storage celebró sus primeros 10 años en el mercado En el marco de su evento anual Pure Accelerate 2019, la compañía compartió si visión para crear una experiencia de datos moderna. En ese sentido, presentó el nuevo FlashArray Direct Memory y el FlashArray//C. Cobertura especial desde Austin, Texas.

D

urante la edición 2019 del evento, que se llevó a cabo del 15 al 18 de septiembre, el CEO de Pure Storage, Charlie Giancarlo, hizo un repaso del crecimiento logrado por la compañía en su primera década, y explicó de qué manera ayudarán a sus clientes para que "crezcan y cambien al ritmo de sus necesidades" en los próximos años. Para Pure Storage, los clientes quieren que toda su infraestructura se entregue a pedido, como un servicio de API, donde la experiencia resulta un factor crítico: "La facilidad de uso, la interoperabilidad y una ruta de actualización sin riesgos y sin problemas impulsan nuestra relevancia estratégica a largo plazo. Es por eso que comenzamos a hablar sobre la necesidad de una experiencia de datos moderna", subrayó. "Es 34

por eso que nuestra visión para nuestra próxima década es rehacer el almacenamiento y la administración de datos de una manera que sirva a un mercado cada vez más dinámico". En este sentido, sostuvo que una experiencia de datos moderna comienza con un enfoque de almacenamiento como servicio para permitir que las organizaciones aprovechen más sus datos mientras reducen la complejidad y el gasto de administrar la infraestructura. Y destacó que Pure Storage ofrece a sus clientes una infraestructura sostenible a través de su filosofía y programas Evergreen, modelos comerciales basados ​​en el consumo y una gestión unificada basada en la Inteligencia Artificial. Los anuncios de la compañía durante Accelerate 2019 apuntan a esa visión: productos disponibles a través de

Pure as-a-Service, incorporaciones a su cartera de servicios de datos en la nube, y la expansión de la línea FlashArray. Sobre este último punto, entrevistamos a Douglas Wallace, Gerente General para Latinoamérica y Caribe, con excepción de Brasil y México, de Pure Storage. El ejecutivo destacó el lanzamiento del nuevo FlashArray Direct Memory que, informó, ofrece una latencia menor a los 100 microsegundos, ideal para acelerar aplicaciones de misión crítica como SAP o bases de datos Oracle. Se trata de una continuidad del DirectFlash lanzado en Accelerate 2018, que ofrecía una latencia de 250 ms. “También estamos innovando con el lanzamiento del FlashArray//C, una línea de alta capacidad para poder poner cada vez más data de misión menos crítica, como backup para rápido restore en flash", concluyó.



EVENTOS

OPORTUNIDADES EN DATA PROTECTION SOLUTIONS

El Dell Technologies Forum pasó por Buenos Aires En el marco del evento, Guido Ipszman, Gerente General para Argentina, Uruguay y Paraguay de Dell Technologies; y Marcelo Fandiño, Regional Manager de Dell EMC; dieron cuenta de las tendencias tecnológicas que están impactando en la demanda de las empresas y destacaron el rol del canal para tomar estas oportunidades de negocios.

E

l evento, que se realiza anualmente en las principales ciudades de Latinoamérica, reunió a más de 950 participantes, y contó con el patrocinio local de partners de la compañía. La conferencia principal estuvo a cargo de Jonathan Siegal, Vicepresidente de Mercadeo para el Grupo de Soluciones de Información (ISG) de Dell Technologies, quien expuso sobre Data, Edge, Nube Híbrida, Software, haciendo énfasis en la Transformación Digital necesaria en 36

las empresas para poder enfrentar con éxito los cambios que viven actualmente, en donde cada vez más convergen las personas con las máquinas y la tecnología.

La actualidad del mercado argentino Con ese marco, Ipszman y Fandiño ofrecieron una rueda de prensa donde este medio consultó acerca del apoyo que Dell está ofreciendo a los canales locales en difícil contexto del país: “Estamos cerca, escuchando lo que necesitan, recursos, formación,

financiación, y vamos buscando caso a caso cómo podemos ayudarlos”, comentó Ipszman. “El canal tiene la potestad de poder elegir con quién trabaja y cada vez veo más canales en nuestros eventos y pedidos de ser dados de alta. Creo que eso es la mejor prueba de que estamos haciendo cosas buenas”, completó. En ese mismo sentido, Fandiño destacó que más de la mitad de los negocios de Dell –una compañía de 920 mil millones de dólares– se realizan a través de canales a nivel global, latinoamericano y en un porcentaje mayor en el Cono Sur.


Alfredo Taborga, Data Protection Solutions Sales Manager de Dell Technologies.

Dell Data Protection, una propuesta de valor para el canal En el marco del Dell Technologies

por lo tanto tenemos que pensar en cómo

tenía una solución, pero hoy, tanto con

Forum Buenos Aires 2019,

los protegemos y asegurarnos que estén

Data Domian 3300 y con Integrated Data

entrevistamos a Alfredo Taborga, Data

disponibles, y es ahí donde la unidad de

Protection Appliance (IDPA) DP4400,

Protection Solutions Sales Manager

Data Protection de Dell Technologies puede

tenemos un producto diseñado para crecer

de la compañía, quien explicó de qué

ayudar, y nuestros canales pueden ayudar

a con las compañías en crecimiento y

manera los canales pueden ayudar a

a las empresas, a su vez, a llevar esta visión

acompañarlos en esa etapa con precios

sus clientes a proteger el nuevo oro de

hacia dos o tres años adelante y convertirla

de lista muy accesibles, desde US$ 8.000

las empresas: los datos.

en realidad”, sostuvo.

podríamos estar hablando en un Data

“El mercado ya está muy consciente

Taborga detalló que el portfolio de Dell

de la necesidad de transformar

para Data Protection está compuesto

De acuerdo con el ejecutivo, “esto

las empresas, pero los clientes me

básicamente de tres piezas fundamentales:

revoluciona el mercado y a los clientes

han dicho ‘yo no soy Uber, no tengo

la parte de hardware, donde el equipo

que creían que no podían tener la mejor

una app, como aplica esto para

estrella es Data Domain, pero que también

tecnología para proteger su información,

mi?’; y yo creo que hoy todas las

incluye la suite de software de la compañía

y es ahí donde nuestros canales tienen

empresas son digitales, por lo tanto

–como es el caso de Avamar, por ejemplo–,

que ayudarnos a llevar esa tecnología a

todos están obligadas a enfrentar la

y por último los appliances, que conjugan

lugares en donde no llegamos de forma

transformación de TI, es decir, tener

hardware y software en una solución

directa. Por otro lado, estas soluciones,

un Data Center moderno para soportar

convergente para tener una solución de

al conllevar un montón de servicios, son

las demandas de servicio que hoy

protección de la información andando de

soluciones de valor, que se refleja en el

tienen los usuarios internos y los

forma prácticamente automática en un par

bolsillo de las compañías. Entonces,

clientes. Es ahí donde este discurso de

de horas en vez de en días, según afirmó.

por un lado le ahorras dinero a las

que ‘los datos son lo más importante’ empieza a cobrar sentido para la protección de la información”, explicó el entrevistado.

“Esta solución la lanzamos hace un año y está pensada para nuestros canales, que si bien normalmente venden en todas las empresas, pero su meta de

“Los datos hoy decimos son el nuevo

oro es el Mid Market. Para ese mercado

oro o el nuevo petróleo de la compañía,

existía la concepción de que Dell no

Domain”, aseguró Taborga

compañías y, por otro lado, tienes mejores márgenes. Por eso hago la invitación a aquellos canales que aún no venden Data Protection para que se acerquen a nosotros y empiecen a empujarlas”, concluyó.


EVENTOS

Marcelo Fandiño, Regional Gerenal Manager de Dell EMC; y Guido Ipszman, Gerente General para Argentina, Uruguay y Paraguay, de Dell Technologies.nager de Dell EMC

A la hora de hablar de los negocios relacionados con la nube y las tendencias que están viendo en este sentido en las empresas, Ipszman comentó que los clientes en la actualidad se repreguntan si les conviene tener contratos atados en dólares en el exterior con baja capacidad negociación: “Creo hay que encontrar el equilibrio, ver qué necesita el cliente, qué financiación demanda, qué versatilidad requiere de subir y bajar aplicaciones; no creo que haya una solución que aplique a todos; mi opinión es que siempre escuchen al cliente, vean qué expectativas tiene, qué inversiones quiere hacer, y nosotros tenemos el portafolio para armar lo que quieran”, sostuvo. “Pensamos que un modelo de nube híbrida es el más eficiente –comentó Fandiño–, y a eso se le agrega la realidad del multicloud, entonces estamos viendo que va a haber una gran complejidad en el futuro y administrar eso es una de nuestra propuestas, a través de VMware y con nuestra tecnología de infraestructura para generar una simplificación en administrar la multicloud, porque este futuro, más allá de nube híbrida es un futuro multicloud”. 38

El ejecutivo también mencionó como otro concepto interesante el del Edge: “Michael Dell dijo que va a ser más grande que la nube pública en el futuro y eso tiene que ver con el IoT, porque va a haber cada vez más dispositivos que necesitan respuesta inmediata”, explicó. “El Edge va a crecer, y ahí los canales tienen ese desafío cuando empiezan a pensar en su cartera de productos para ofrecer a los clientes, tienen que prepararse para este contexto, hay una gran oportunidad”, afirmó. Finalmente, Ipszman adelantó que en breve la compañía anunciará el primer caso de éxito local de un proyecto de PC como servicio en una “importante empresa de telefonía”. “Le estamos dando la versatilidad al cliente de que pague una cuota mensual para tener la última tecnología disponible, y le prestamos no solo hardware, sino también servicios vinculados a Client”, resaltó.

Nuevas tecnologías

Adicionalmente, durante el evento la compañía presentó sus nuevos productos. Entre ellos el nuevo portafolio de la familia Latitude, los equipos Latitude 7400 2en1 y Latitude 3301, “desarrollados para atender las necesidades de diferentes perfiles de usuario y diseñados para mantener la alta productividad en dispositivos cada vez más compactos”, comunicó la marca.

Otra de las novedades presentadas durante el Dell Technologies Forum Buenos Aires fue el Unified Workspace, un sistema que busca simplificar todo el ciclo de vida del dispositivo para TI mientras proporciona a los trabajadores una experiencia personalizada. De acuerdo con la compañía, esta nueva propuesta “revolucionará el modo en que los administradores de TI ayudan y facilitan a sus usuarios finales la implementación, la seguridad, la administración, el soporte y la selección de dispositivos mediante soluciones y servicios escalables que se integran con cualquier entorno de los clientes, independientemente del sistema operativo, el dispositivo y el entorno de nube”. Dell Technologies también presentó lo último en sus soluciones para la administración y protección de datos como por ejemplo el Dell EMC Unity XT All-Flash, hasta 2 veces más rápido que su predecesor y un 67% más rápido que su competidor más cercano, según afirmó el fabricante. El sistema está optimizado para una mayor eficiencia de datos con una reducción de hasta 5:1 y un 85% de eficiencia del sistema; y construido para un mundo multicloud. Otro de los anuncios relacionado con protección de datos fue el Dell EMC PowerProtect, el cual le permite a las organizaciones proteger, administrar y recuperar datos a escala en ambientes de instalaciones, virtualizados y de nube pública. Esta plataforma de software proporciona protección de datos, replicación y reutilización, así como funcionalidades de administración y autoservicio basadas en SaaS.



EVENTOS

IT PARTNER AWARD 2019

Microsoft premiado por innovación en Software Durante el evento organizado por la CADMIPyA, Revista ENFASYS entregó este reconocimiento en manos de Marina Hasson, Directora de Socios, Clientes Corporativos y Pymes de la compañía en Argentina. En esta nota, junto a Sebastián Aveille, Gerente Comercial para Pymes, hablan del trabajo que realizan junto a los canales.

E

sta última edición de los IT Partner Award, entregados en el evento de la CADMIPyA realizado el 14 y 15 de agosto pasados, tuvo a Microsoft como unos de los vendors reconocidos por los top partners especializados que trabajan con los mayoristas miembros de la Cámara. Inmediatamente después de la entrega de premios, Marina Hasson, Directora de Socios, Clientes Corporativos y Pymes de Microsoft Argentina, comentó a este medio: “Nos pone muy contentos el reconocimiento, tanto de ENFASYS como también de la Cámara y de aquellos socios que votaron. La verdad es que nosotros tenemos a los socios en el core de nuestros negocios; todo lo que hacemos lo hacemos con ellos, no solamente para una componente tan transaccional, sino también para potenciar su negocio y que tengan mayores niveles de servicios”. Y agregó: “Hay mucho esfuerzo de Microsoft tanto a nivel local como a nivel mundial para desarrollar nuevas tecnologías e innovación que les permita posicionarse en otro lugar. También aprovechamos para hablar con Sebastián Aveille, Gerente Comercial para Pymes de Microsoft Argentina, para conocer cómo la compañía está trabajando para seguir ganando mercado en este segmento en particular, a través de

40

los socios de negocios: “Creo que lo más importante es tener en cuenta que esta plataforma sobre la que trabajamos, Microsoft Azure, permite al ecosistema de canales brindar servicios manejados que hoy le dan la posibilidad de potenciar su negocio y de brindar un servicio mucho más cercano con los clientes. De esta manera, pueden brindar no solo la reventa transaccional del producto como era antes, sino también un servicio empaquetado y una primera asistencia”, destacó. Cabe destacar que,.durante la última edición de su evento Inspire 2019, realizado en julio pasado, la compañía presentó de Azure Lighthouse, una solución que ofrece a los socios un único panel de control para ver y administrar Azure a escala a través de todos sus clientes. Lo que garantiza “una mejor experiencia de Azure administrada con mayor automatización y eficiencia, lo que resulta en una mayor visibilidad y seguridad para los clientes”, destacó..Y también dio a conocer Azure Migration Program (AMP), un nuevo programa que ayuda a los clientes a acelerar su migración a la plataforma a través de asesoramiento y herramientas proactivas para ayudar a mitigar riesgos y abordar los problemas comunes asociados con el traslado de cargas de trabajo a la nube.

Marina Hasson, Directora de Socios, Clientes Corporativos y Pymes de Microsoft Argentina.

En dicho evento, Microsoft anunció que su ecosistema de socios produjo ingresos anuales de US$ 9.5 mil millones. Asimismo, aseguró que este año, por cada dólar invertido en servicios en la Nube de Microsoft, los partners ganan US$ 9,82 en contraste con los US$ 5,87 que ganaban en 2016. Asimismo, la base de clientes de este programa de soluciones de Nube creció un 38%, mientras que el promedio de ingresos por socio lo hizo en un 40%.



VENDORS

EVENTOS

PARA GAMERS

Llega el nuevo ASTRO A50 + Base Station a la Argentina Se trata de un headset wireless que, según indican desde la marca, está diseñado para jugadores profesionales y de alto desempeño, con mejor confort y mayor resistencia. Es compatible para PC, MAC y PS4.

A

STRO Gaming presenta su nuevo auricular inalámbrico ASTRO A50, el cual incluye la nueva Base ASTRO -con transmisor wireless 5GHz-, que permite una carga magnética con acoplamiento y emparejamiento fáciles de los auriculares. Según indica la firma, el equipo posee MixAmp que permite el característico balance juego/voz. “Es un producto que ha sido muy aclamado por el público gamer y llega al país para ofrecerle a los usuarios una experiencia de juego inmersiva, con posibilidad de personalización de audio, y tecnología wireless de larga duración, gracias a la inclusión de una batería de ion litio que tiene una duración de más de 15 horas. Con la inclusión de este producto en nuestro porfolio, seguimos innovando en el segmento gaming para ofrecer productos inalámbricos a un mercado acostumbrado a los cables”, afirma Maximiliano Hernández, Regional Manager Cono Sur en la marca.

42

ofrecer mayor confort y una funda de cuero sintético para mejorar la calidad de sonido.

Maximiliano Hernández, Regional Manager Cono Sur de Logitech.

Según indican desde la marca, este ASTRO A50 se encuentra disponible para la venta en el canal a través de los mayoristas autorizado que tiene la empresa en el país.

ASTRO A50 El nuevo desarrollo de ASTRO GAMING fue concebido siguiendo recomendaciones de jugadores profesionales, streamers y desarrolladores de videojuegos, quienes participaron del diseño de la nueva versión del auricular más vendido de la marca, según indican desde la firma. Este modelo es wireless es compatible para PC, MAC y PS4, con tecnología 7.1 e incluye el sistema ASTRO Audio, optimizado para videojuegos, y un micrófono unidireccional que ofrece claridad y máximo control de uso. Además, vienen con almohadillas de tela para

Este modelo es wireless es compatible para PC, MAC y PS4, con tecnología 7.1 e incluye el sistema ASTRO Audio, optimizado para videojuegos, y un micrófono unidireccional que ofrece claridad y máximo control de uso.



VENDORS

HARDWARE

EN ARGENTINA

Asus anuncia la llegada de sus nuevos monitores gamers Entre los modelos se destaca el TUF Gaming VG32VQ, VG27AQ y VG27BQ. Son nuevas pantallas con tecnología Extreme Low Motion Blur Sync para <1 ms de tiempo de respuesta y sincronización adaptativa para minimizar el efecto fantasma y el rasgado a altas velocidades de fotogramas.

A

sus anunció la llegada de sus nuevos monitores gamers a la Argentina. Se trata de la línea TUF Gaming con tecnología ASUS Extreme Low Motion Blur Sync (ELMB Sync): VG32VQ, VG27AQ y VG27BQ. “Estos nuevos monitores, pensados para los jugadores de PC, estarán entrando al país aproximadamente el 15 de noviembre de 2019”, comentó Pablo Oliveira, Country Product Manager de Asus, durante una nota con este medio. Entre los modelos está el TUF Gaming VG32VQ, un monitor curvo 1800R VA WQHD (2560x1440) de 31.5 pulgadas para juegos con frecuencia de actualización ultrarrápida de 144Hz y soporte FreeSync. Además está el TUF Gaming VG27AQ, con tecnología IPS WQHD (2560x1440) de 27 pulgadas con frecuencia de actualización ultrarrápida de 165Hz y certificación compatible con G-SYNC. Y por último el TUF Gaming VG27BQ, TN WQHD (2560x1440) de 27 pulgadas con velocidad de actualización ultrarrápida de 165Hz, tiempo de respuesta de 0.4 ms y soporte de sincronización adaptativa. 44

Estos modelos vienen con ELMB Sync. Según Asus, es una tecnología de última generación exclusiva de la firma que permite el uso de la reducción del desenfoque de movimiento y la sincronización adaptativa en conjunto, asegurando una imagen nítida y una animación y movimiento suaves y sin vibraciones. Para obtener los mejores resultados, una pantalla de sincronización ELMB debe combinarse con una tarjeta gráfica capaz de generar más de 85 fps en los juegos favoritos. “Estos monitores TUF Gaming también son compatibles con el

estándar HDR10 para reproducir contenido con niveles extendidos de color y brillo”, comentó también Pablo Oliveira, de la firma. Y agregó: “Ya sea la curvatura inmersiva del panel grande y panorámico de VG32VQ, los tiempos de respuesta ultrarrápidos habilitados por VG27BQ que son perfectos para tiradores y juegos de ritmo rápido, o los ángulos de visión amplios, la gama de colores y el soporte compatible con G-SYNC servido por VG27AQ, ahora hay un monitor TUF Gaming para diferentes situaciones y demandas de los usuarios, y una nueva fuerza a tener en cuenta en la industria de las pantallas”.



VENDORS

REDES

PRESENTA SUS ÚLTIMAS NOVEDADES

devolo agrega valor al canal Se trata de la primera solución de home networking premium en el mercado local. Agustín Rodríguez Varela, Sales Manager de la marca en Argentina, explica los diferenciales de esta tecnología alemana y da cuenta del último lanzamiento.

d

evolo es una empresa alemana nacida en 2002, dedicada al desarrollo de la tecnología Powerline, que gracias al impacto que ha tenido en el mercado lleva unas 40 millones de unidades vendidas. La solución de conectividad llegó a la Argentina en la segunda mitad de 2018 –está disponible a través de la empresa Agro&Tec– y hoy está presente en más de 22 casas y unos 70 puntos de venta de todo el país. devolo ofrece un nuevo método para la solución de red doméstica en Argentina. Hasta ahora, las tecnologías existentes a tal fin estaban destinadas a extender el alcance de Internet desde un punto de acceso Wi-fi al resto de la casa. Con la tecnología dLAN de la marca, el usuario puede agregar puntos de acceso a Wi-Fi en cualquier lugar, ya que estos adaptadores usan el cableado eléctrico de las casas como un largo cable de datos. “Esto significa que el cliente no tendrá que preocuparse por el grosor de la pared o la distancia. ya que utiliza los cables eléctricos para distribuir datos a través de toda la red eléctrica, pasando por diferentes circuitos y áreas sin restricciones”, explicó Rodríguez Varela. Si bien aclaró que los productos devolo están hechos principalmente para el mercado del cliente final, donde el hardware y el software le permite configurar y usar estos productos de la manera más fácil con una excelente experiencia de producto, el

46

WiFi ac y la serie 550+ WiFi. “Los 550+ Wi-Fi ofrecen una muy buena relación calidad-precio y la serie 1200+ Wi-Fi ac está hecha para los usuarios que seleccionan productos de alta gama”, informó al momento de su lanzamiento el entrevistado.

entrevistado destacó: “Nuestro enfoque es la usabilidad primero. Esto también cuenta para los pequeños negocios, que desean ofrecer en cualquier lugar en su punto de venta una buena conexión Wi-Fi y/o LAN. Tuvimos buenas experiencias con los clientes que dirigen una pequeña empresa.” El ejecutivo hace referencia a que los productos devolo son 100% autoinstalables, proceso que requiere de dos pasos muy simples, a lo que suma un soporte soporte local por mail y teléfono, y una garantía de 3 años.

“Vemos un gran potencial para la tecnología Powerline de devolo, ya que no existía en Argentina una solución sencilla y efectiva para la red doméstica.” Propuesta ampliada devolo ofrece en el mercado local dos productos Powerline: el dLAN 1200+

Agustín Rodríguez Varela, Sales Manager de devolo en Argentina.

A mediados de este año, la marca presentó en Argentina un nuevo miembro a la familia de adaptadores Powerline. Se trata del adaptador dLAN 1200+ WiFi ac por unidad, el cual se puede utilizar para ampliar la red Powerline del hogar de forma rápida y sencilla al agregar más puntos de acceso, además de ofrecer dos puertos Gigabit para conectar dispositivos multimedia mediante cables Ethernet. "Permite por primera vez en el mercado local establecer una red dual band con múltiples puntos de acceso Wi-Fi en una casa, lo que plantea la posibilidad de tener una red premium de cobertura de 5GHz", destacó Rodríguez Varela. Y adelantó: "Hacia fines de año, vamos a estar desarrollado el producto de 2.4Gbps, con lo cual se promete dar un salto de performance muy importante." Más información support@devolo.com.ar Asistencia telefónica: 11 5218-0463



VENDORS

LOGÍSTICA

PARA TODOS LOS ESLABONES DE LA CADENA

Andreani: innovación en logística al servicio del mercado IT Entrevistamos a Jacqueline Preibisch, Gerente del segmento Tecnología del Área Comercial del Grupo Logístico Andreani, para conocer de qué manera, a través de su plataforma tecnológica para transporte, distribución y almacenamiento, la empresa ha logrado posicionarse como proveedor destacado en esta industria.

A

ndreani hace más de 20 años que trabaja con clientes de la industria tecnológica brindando servicios diferenciales como la gestión de stock mediante warehouses especializados según el tipo de producto de sus clientes y de fulfillment Crosdock; además de distribución especializada en canales, e-commerce (omnicanal), distribución de repuestos, servicio técnico y logística inversa, entre los principales. “Gracias a la capilaridad y nuestra estructura, Andreani brinda un servicio integral con una propuesta diferencial por cada estrategia del cliente, es decir que puede distribuir grandes volúmenes desde las grandes marcas a sus distribuidoras, abastecer sus tiendas físicas y también llegar al consumidor final de cada una de éstas”, destacó al respecto Preibisch. “La infraestructura de sistemas permite que los múltiples destinos con cargas y expectativas totalmente distintas puedan generar la experiencia esperada por cada destinatario: distribuidora, tienda física y consumidor final”, agregó. 48

En ese mismo sentido, la ejecutiva aseguró que Andreani tiene una propuesta de valor para toda la cadena de distribución: marcas, fabricantes, distribuidores y los e-sellers, y mencionó algunos de los clientes de la industria tecnológica que trabajan con la empresa logística, como HP, Lexmark, Ricoh, Samsung, Newsan, Fujifilm, BGH, Radio Victoria, Stylus, Stenfar, Ceven y Pc-Arts, entre otros.

Jacqueline Preibisch, Gerente del segmento Tecnología del Área Comercial del Grupo Logístico Andreani.

La entrevistada, a su vez, hizo especial hincapié en que todo esto se ve complementado con una estrategia de sustentabilidad basada en cuatro pilares: valor humano, innovación estratégica, compromiso social y eficiencia energética. En este último punto,

posee un sistema de gestión certificado ISO 14001 para el cuidado del medio ambiente en sus principales plantas operativas. Además, a partir de su programa de movilidad segura y sustentable, Andreani invierte en desarrollo de vehículos que permitan reducir emisiones de gases de efecto invernadero, convirtiéndose en el primer operador logístico en contar con utilitarios eléctricos para distribución urbana. Además, la empresa capacita a sus proveedores de transporte en hábitos de manejo y desarrolla una metodología de inventario de emisiones y de cálculo de huella de carbono para diversos clientes. Un paso adelante Andreani ha desarrollado la primera –y única en la región– Central Inteligente de Transferencias de alcance nacional totalmente automatizada con un Sorter, desarrollo propio de ingeniería, que posee una capacidad de procesamiento de 4.500 bultos por hora. Además el equipo de TI de la empresa trabaja en el


VENDORS

Tecnología informática En lo que respecta a transporte y distribución, Andreani ofrece: • Gestión integral de servicios logísticos desde un sistema único que vincula a toda su red de distribución, garantizando la

LOGÍSTICA

• Módulo Básico de Paquetería

“En Andreani, desde

que sistematiza la recepción,

el eslabón inicial

etiquetado y despacho de

para la producción

mercadería, capturando y procesando el peso y volumen

de bienes y servicios,

real de cada bulto, identificándolo

nos integramos a las

con su código de barras.

cadenas de valor de

trazabilidad y registro, control e

En cuanto a su servicio de

intercambio de información con

almacenamiento, la empresa

nuestros clientes.

brinda:

• Sistema de integración con

• Sistema de gestión de

verdaderas alianzas

clientes aplicable a los estándares

almacenes, tecnología integrada

propios y a los sistemas y

para la gestión de stocks y

estratégicas.”

formatos de los clientes.

seguimiento de procesos.

• Sistema de seguimiento

• Comunicación electrónica con

para clientes, que asegura el

clientes para la administración de

seguimiento continuo de los

los inventarios.

envíos y la interacción con la

• Gestión de interfaces con

operación.

aplicaciones y sistemas

• Sistema de conformación móvil

desarrollados por clientes.

para transportistas, que permite

• Operaciones automatizadas por

la gestión "on line" de retiros y

radiofrecuencia que aseguran el

envíos, actualizando en tiempo

control permanente del almacén,

real el estado de los mismos en

permitiendo la visualización de

la web.

los movimientos realizados.

nuestros clientes, con quienes establecemos

desarrollo de WebServices para integrarse con plataforma de venta de sus clientes para realizar transacciones en línea, como alta de envíos, cotización en línea, trazabilidad, selección de sucursales de entrega, etc. A esto se suma la herramienta Andreani Online, que ofrece visibilidad y trazabilidad de todo el proceso para los envíos de los clientes corporativos; mientras que a través de E-Andreani brinda seguimiento de envíos a los destinatarios finales. “Estamos comprometidos con la calidad del servicio: brindamos indicadores y reportes según las necesidades de los clientes. Además, ofrecemos integración de sistemas, herramientas digitales de seguimiento corporativo y B2C, y priorizamos la experiencia de todos nuestros clientes mediante la comunicación uno a uno”, concluyó Preibisch.

49


VENDORS

INFRAESTRUCTURA & DATA CENTERS

TENDENCIAS

Schneider Electric analiza el crecimiento del Edge Computing Revista ENFASYS entrevistó a Hernán Neirotti, Business Developer Manager - Energy Management Business de la compañía para Cono Sur, quien explicó las razones que impulsan esta tendencia y detalló la propuesta tecnológica de la compañía.

E

l Edge Computing es una de las nuevas tendencias de los centros de datos modernos, ideal para distintos verticales. Entrevistamos a Hernán Neirotti para conocer su opinión sobre la evolución que tendrá su adopción en el mercado local y conocer cuál es la oferta de la marca para atender esa demanda. “Conectividad y velocidad de respuesta son algunas de las razones por las que los usuarios analizan la opción de mover su infraestructura al Edge”, comentó al respecto el vocero. “Al procesar la información en la frontera, donde se genera la misma, el usuario evita demoras y errores por latencia en la red al no tener que replicar contra un gran centro de datos”, explicó. Sobre las implementaciones que se están realizando en la Argentina conforme a esta tendencia, el entrevistado dijo que existe una gran variedad de proyectos: “Hay

50

ambiental, intrusión, software de monitoreo, etc.

Hernán Neirotti, Business Developer Manager de Schneider Electric para Cono Sur

“Tenemos una oferta de productos completa, lista para ser monitoreada con EcoStruxure IT y para integrar a través de nuestra red de canales. También contamos con una oferta de soluciones prediseñadas.”, subrayó. El canal, un eslabón clave

varios, tanto de empresas privadas como de entes gubernamentales. Las aplicaciones Edge están fundamentalmente relacionadas con usuarios con múltiples locaciones”, explicó. Asimismo, Neirotti aseguró que desde Schneider Electric ofrecen soluciones completas e integrales para soportar las aplicaciones de Edge, incluyendo racks, PDUs, UPSs, micro Data Centers, Data Centers en container de pequeña/ mediana escala, soluciones de enfriamiento y contención de pasillo, equipos de monitoreo

“Nuestros canales y socios de negocios tienen entrenamientos exclusivos para encarar proyectos de Edge data Center, con el objetivo de ayudarlos a transformarse en impulsores del cambio en nuestra región. De esta firma, podrán brindar excelencia en el servicio a los usuarios”, destacó Neirotti. Para finalizar, el ejecutivo aseguró que hay muchas oportunidades para desplegar este tipo de soluciones en el país: “Gobierno, tiendas retail, bancos, shoppings, aeropuertos, entre otros, siempre relacionados con usuarios con múltiples locaciones o sucursales, son los potenciales mercados”, aclaró.



VENDORS

INFRAESTRUCTURA & DATA CENTERS

IDEAL PARA OFICINAS

Vertiv presenta solución integral para la infraestructura de TI Se trata de SmartCabinet, un sistema totalmente integrado que incluye equipo de potencia, de gerenciamiento térmico, la distribución de energía, el monitoreo y la gestión de la infraestructura en un solo gabinete.

A

La solución está lista para “conectar y usar”. Sin la necesidad de construir salas de computadoras dedicadas, promete mejorar significativamente la velocidad de implementación del sistema comparado con un enfoque tradicional. El SmartCabinet de Vertiv se configura como un todo, se instala previamente y se somete a pruebas en la fábrica, lo que garantiza la compatibilidad del sistema. "La creciente generación de información en las aplicaciones requieren de sistemas informáticos descentralizados y cercanos a dónde se genera la información. Vertiv ha desarrollado soluciones para permitir la toma de decisiones en tiempo real. El Smart Cabinet ayuda a lograr los mejores resultados" señaló Matías di Dío, Sales Operation Manager para la región del sur de Sudamérica de Vertiv. De rápida implementación, de acuerdo con el fabricante el SmartCabinet de Vertiv está listo para usarse desde el primer día. Además, "es muy eficiente ya que el equipo de refrigeración y el de UPS están integrados", aseguró. Estos cuentan con una tecnología de conversión de CD para ahorrar 52

El SmartCabinet ofrece protección contra polvo y aislamiento del ruido: presenta una operación totalmente cerrada, el aire frío/caliente circula dentro del rack para mejorar el control de la temperatura y de la humedad, lo cual aumenta la vida útil del equipo de TI.

energía.y poder una interfaz de usuario fácil de usar gracias a su pantalla de LCD. Asimismo, gracias a su bajo nivel de ruido, el Smart Cabinet es especialmente apropiado para el entorno de oficinas, tanto pequeñas como medianas, instituciones educativas, salud, finanzas y, sobre todo, almacenes y sitios móviles en los cuales no hay una sala de red/ computadoras disponible, sucursales, tiendas de ventas al detalle, sitios de telecomunicaciones, oficinas remotas de gobierno, tercerización de procesos de negocios, sitios de manufactura y control de automatización.



MAYORISTAS

EVENTOS

EN EL SUR ARGENTINO

Nexsys realizó su Summit 2019 en Bariloche El encuentro con 40 clientes tuvo lugar del 3 al 5 de septiembre en el hotel El Casco Art Hotel. Hablaron de negocios y disfrutaron ratos de ocio.

D

esde el hotel El Casco Art Hotel en Bariloche, Nexsys realizó su Summit donde invitó a 40 clientes. El encuentro estuvo acompañado por las marcas que distribuye el mayorista, tales como Adobe, Arcserve, IBM, HPE, Engenius, Eset, CA Broadcom, IBM, Lenovo, Microsoft, Sophos, Red Hat, Neuralys, Poly y Xerox. Durante el primer día, después de las presentaciones de la mitad de un grupo de marcas; y la tarde libre, los canales fueron a comer a Rincón Patagónico. Al día siguiente, a la mañana, el mayorista junto a las marcas presentes terminaron de realizar las presentaciones a los

canales. Las marcas hablaron de software y hardware: servidores, videocolaboración, digitalización, licencias, seguridad, networking y disponibilidad. En los ratos de ocio, los presentes también visitaron la cervecería Patagonia en plena montaña y luego realizaron trekking en el Cerro López. El último día, según contaron a este medio, Nexsys realizó las mesas de reuniones, para luego regresar a la ciudad de Buenos Aires. Testimonio de canales presentes Santiago Fernandez Casares, Commercial & Public Sector Sales

Manager de Softline, por ejemplo, agradeció al mayorista y dijo: "Gracias a todo el equipo de Nexsys por la organización del evento. Para Softline es importante mantener y acrecentar nuestro relacionamiento con ustedes y su ecosistema. Y fue una gran oportunidad para fortalecer el networking entre los distintos participantes de nuestro negocio". Por su lado, Cecilia Machado, Gerente Regional de Servicios Profesionales de Focus Business Solutions, comentó: "Agradezco a Nexsys por la realización del evento que, sin duda, ha logrado el objetivo. Tuvimos la oportunidad de conocer otras marcas que trabajan en las problemáticas que atendemos, partners con quien complementarnos y por supuesto, disfrutar de toda la experiencia".

54



MAYORISTAS

EDUCACIÓN

INTEGRADA A GO CONNECT

Licencias OnLine presenta su oferta en Educación En esta entrevista, Ana Inés Saubidet, Business Development Manager Education Services del mayorista, explica los diferenciales que ofrecen como centro de entrenamiento oficial de sus marcas y cómo esta unidad de negocio se complementa con el resto para darle impulso a los canales.

L

icencias OnLine cuenta con una unidad de negocio específica para educación estratégicamente integrada a su portfolio de soluciones: "Como distribuidores, es la manera de llegar a los canales. Somos ATC de casi todas las marcas que distribuimos y el objetivo es poder darle al canal, y también al cliente final, todas las herramientas para cumplir con el desafío de partnership de acuerdo con el objetivo anual de cada fabricante", explicó Saubidet. La entrevistada comentó que, generalmente, se trata de capacitaciones remotas ya que, "a diferencia de otros centros de entrenamientos y de otros distribuidores, globalizo toda la demanda, desde México a Argentina, y se hacen casi todas virtuales, o presenciales en el lugar donde está el instructor". De esta manera, Licencias OnLine puede organizar cursos que no se piden tanto por territorio pero si existe una demanda considerable a nivel regional. La ejecutiva hizo también especial hincapié en la perioricidad de los cursos que ofrece a canales y clientes, gracias a que integra la demanda de toda la región,

56

laboratorios reales que se arman a la medida, los cuales van módulo a módulo, e incluso a veces se desarman y vuelven a armar", enfatizó Saubidet.

Anna Inés Saubidet, Brand Manager Argentina. LicenciasOnLine

diferenciándose en esto de la competencia. Por ejemplo, destacó el caso de Citrix, ya que Licencias OnLine es el único centro de entrenamiento oficial de la marca en toda América Latina, por lo que ofrece entrenamientos todas las semanas. La actualidad de los partners locales Saubidet hizo especial hincapié en el nivel de entrenamiento que ostentan los canales de Argentina. En ese mismo sentido, la entrevistada destacó que, teniendo en cuenta este nivel de entrenamiento, los instructores de Licencias OnLine deben contar con laboratorios propios donde revisan todas las soluciones o ser cosultores: "Los cursos tienen

"Nosotros además de ofrecer un curso oficial, donde entregamos el material oficial y hacemos el enrolamiento, les damos un laboratorio que se va armando, para que el usuario esté listo ante alguna adversidad. Es ahí donde se entienden bien los conocimientos que se imparten" LOL Educación + Go Connect La entrevistada explicó que los partners que se dedican a ciertos fabricantes y buscan soluciones en la nueva plataforma de Licencias OnLine muchas veces no tienen un conocimiento de la solución. Por eso motivo, en Go Connect encuentran los cursos que tienen que tener en cuenta para poder implementar o desarrollar cada mercado. "En Go Learn, que es la parte donde están todos los webinars, nosotros agregamos una solapa más donde pueden ver los cursos de LOL Educación, para poder complementar los conocimientos de esos webinars", detalló.



IMPRESIÓN

MAYORISTAS

LANZAMIENTOS

Stenfar suma la línea HP Neverstop El mayorista destaca los modelos Neverstop Laser 1000w y la impresora multifunción Laser Neverstop 1200w.

Mónica Vaccotti, Product Manager HP, en Stenfar

M

onica Vaccotti, Product Manager HP en Stenfar, anunció la disponibilidad de los nuevos equipos Neverstop. “Luego del éxito rotundo que tuvimos en Stenfar con la línea de impresoras InkTank (Tintas de Sistema Continuo), hemos incorporado la nueva y exclusiva línea de impresoras con tanque de tóner HP. Esta es una innovación en lo que es impresión láser en el país y esta marca lo estará liderando”, comentó la vocera. El mayorista tiene la disponibilidad en el país de la nueva HP Neverstop Laser 1000w y la impresora multifunción Laser Neverstop 1200w. “Trabajamos la línea láser de tanque y, por el momento, no encontramos equipos similares en el mercado local siendo, HP la marca que está liderando este segmento”, aclaró la entrevistada.

para 2,500 impresiones a un costo realmente muy conveniente. “Este equipo cuenta con un tambor de imágenes de 20,000 páginas que, según el rendimiento del tóner, es más que conveniente. Los nuevos equipos Neverstop HP tienen opción de solo impresora y multifuncional ambas con conexión inalámbrica”, aseguró Vaccotti.

Entre sus características más importantes, desde el mayorista destacan que el cliente contará con un equipo con la carga de toner completa que le permitirá imprimir hasta 5,000 páginas y la reposición se hará a través de una jeringa de fácil colocación, con capacidad

Estas impresoras monocromáticas cuentan con el sistema de suministro HP Reload Kit, que permite a los usuarios rellenar el tóner de manera sencilla en cuestión de segundos, sin interrumpir su flujo de trabajo y obteniendo una ventaja competitiva

58

de negocio en su máxima expresión. Además, permite imprimir documentos de alta calidad a un bajo costo por página, ahorrando hasta un 80% en el tóner de HP, según informó la compañía. Desde el mayorista aseguran que las Neverstop de HP apunta al segmento PyME, donde podrán trabajar pequeños grupos de hasta 5 usuarios, conectados inalámbricamente que, idealmente impriman hasta 2,500 páginas al mes, por ejemplo. Para finalizar, Vaccotti dijo: “Los consumibles para los equipos Neverstop HP están disponibles, así que en Stenfar los tendremos en stock próximamente”.



MAYORISTAS

INFRAESTRUCTURA & DATA CENTERS

DE LA MANO DE DELL TECHNOLOGIES

Pc-Arts se posiciona como proveedor de valor Si bien lleva algo más de dos años de trabajo junto a la marca, ha sabido ganarse un espacio en el mercado de proyectos, de la mano de servicios de valor y un equipo de especialistas dedicado. Entrevistamos a Mariano Leze, Product Manager Enterprise del mayorista.

M

ás allá de tratarse de un mercado que está en constante crecimiento en los últimos años, el entrevistado aseguró que Pc-Arts tiene cada vez más protagonismo como proveedor de soluciones DellEMC, una marca que a su vez, según sostuvo, también incrementa su share en el mercado local: "Somos un mayorista relativamente nuevo para la marca y nos pudimos adaptar rápidamente a las necesidades de nuestros clientes", destacó. Y agregó: "Crecimos mucho en soluciones de infraestructura y también en el segmento de microinformática, gracias al valor que les brindamos a los clientes, como las diferentes configuraciones que armamos, variedad de productos en inventario y, en el caso de no contar con la configuración solicitada, contamos con partes y un equipo especializado para realizar las modificaciones requeridas sin costo adicional".

placas de red, etc; mientras que en Client, ofrecen el cambio de discos mecánicos por sólidos o viceversa, la expansión en memoria y la personalización del equipo con la imagen cliente, adaptando así la configuración de fábrica. La apuesta de Pc-Arts tiene quever con potenciar toda la oferta de infraestructura de Dell en el mercado, incluyendo también soluciones de Networking y Storage: "Estamos poniendo foco en el stock de networking para que los clientes puedan encontrar toda la línea. Contamos con entrega inmediata de equipos de borde, hasta equipos de core y sus respectivos accesorios, transceiver, cables 'DAC', cables de stack, fuentes redundantes, etc", aseveró en el entrevistado.

En lo que respecta específicamente a servidores, detalló que la propuesta incluye, por ejemplo, el agregado de discos, memorias, procesadores,

Para complementar este foco en cubrir las necesidades de los clientes de punta a punta, Pc-Arts ha sumado otras marcas: Racks, UPS y PDUs,

60

Asimismo, en septiembre realizaremos un viaje a las oficinas centrales de Dell en Texas con los 8 canales que hayan alcanzado el objetivo. Los clientes que compren equipos de infraestructura duplican sus chances de viajar. informó.

con Eaton; SonicWall, en firewall; y antivirus, con Eset: "Ofrecemos la solución end to end desde el Data Center hasta el usuario final, todo en un solo distribuidor, de manera de facilitar los tiempos a los clientes y reducir costos logísticos, siempre con marcas de primer nivel", comentó Leze.

Un equipo especializado "El foco en proyectos está acompañado con la incorporación de recursos con experiencia, formación y conocimientos de mercado, para dimensionar soluciones, no solo trabajando con los equipos que tenemos en inventario, sino también cotizaciones a medida en proyectos que abarcan un relevamiento técnico detallado", enfatizó Leze. En ese sentido, el PM presentó a Fernando Robbiano, Ingeniero Preventa responsable de dimensionamiento de proyectos, y a Maximiliano Tobio, recientemente ingresado a Pc Arts para desarrollar proyectos de infraestructura: "Conformamos un equipo que cuenta con herramientas técnicas y comerciales para acompañar a los


MAYORISTAS

INFRAESTRUCTURA & DATA CENTERS

"El foco en proyectos está acompañado con la incorporación de recursos con experiencia, formación y conocimientos de mercado, para Fernando Robbiano, Ingeniero Preventa; Mariano Leze y Maximiliano Tobio, Product Managers Enterprise.

dimensionar soluciones, no solo trabajando con los equipos que tenemos en inventario, sino

Entrenamiento

también cotizaciones

Además de capacitar a su

puedan relevar el requerimiento

a medida en proyectos

fuerza de venta, dividida en

completo del cliente, ofreciendo

que abarcan un

Enterprise y Consumo, una

el producto que mejor se

relevamiento técnico

vez por semana, el mayorista

ajusta a las necesidades y

detallado".

ofrece capacitaciones a canales

complementando la oferta con

personalizadas y desayunos

el resto del line-up de DellEMC.

clientes en todas sus oportunidades de negocio", aseguró.

En ocasiones, el canal nos

"La idea es fortalecer al canal brindándole más y mejores herramientas; entre ellas podemos mencionar: capacitaciones de producto, actualizaciones de portfolio, laboratorios hands-on", dijo Robbiano. "Buscamos que se desarrollen conociendo más a sus clientes, de esa manera vamos a poder darles mejor asesoramiento y valor agregado para llegar con el mejor producto a precio competitivo, para que mantengan esa relación a largo plazo", agregó Maximiliano Tobio.

con clientes. Esto se suma a las que ofrece en forma directa la marca. "Justamente, Dell está lanzando un programa de entrenamiento muy completo para los canales Empower", adelantó.

solicita el apoyo para desarrollar líneas de producto donde no cuenta con el expertise suficiente y se apoya en nuestros recursos para abordar el proyecto de forma integral,

"Estamos entrenando a la

dándole una solución completa

fuerza comercial para que

a su cliente”, explicó Leze.

61


RESSELLERS

ESTRATEGIAS

CAMBIOS EN MARKETING

La apuesta de INVID en el sector retail y resellers En el marco de Red Acero, dialogamos con Roxana Lodihiani, responsable marketing en el mayorista, que destacó cómo está funcionando la nueva estrategia de venta en la empresa.

R

oxana Lodihiani, responsable marketing en INVID, anunció que el mayorista está trabajando con nuevas estrategias de marketing junto a las marcas para llegar de mejor forma a toda su red de canales. “Estamos presentando un nuevo INVID, con un trabajo de posicionamiento y liderazgo como mayorista de tecnología”, contó. Y dijo que la fuerza del mayorista creció durante estos años gracias a la gerencia y el trabajo de los PM. “Somos una empresa comprometida”, aclaró. En el marco del evento Red Acero, donde INVIDI dialogó con este medio, el mayorista puso un stand donde cada marca que trabaja alineada a ellos tuvieron su lugar para contar sobre aquellos productos con los cuales quiere llegar al retail o al reseller. “Le ofrecemos la oportunidad de que apuesten al marketing como servicio y ofrecemos propuesta de valor”, aclaró la vocera. Además de tener una mejora de comunicación visual para que las marcas den a conocer sus propuestas, la vocera contó que desde INVID están desarrollando el canal de venta eCommerce para sus clientes. “Contarán con una galería de servicios, donde los resellers y los retailers tendrán la posibilidad de bajarse material como video con

62

atributos, ficha técnica, fotos en alta calidad, banners para redes sociales y otras cosas má para empujar la venta de los productos y servicios”. La vocera dijo que desde el mayorista también están con un plan de capacitaciones muy intensa para sus clientes. “Para esto estamos trabajando con la gente de Club de Marketing, junto a Ariel Rizzo, con una fuerte alianza, con este ciclo de capacitaciones. Por ejemplo, arrancamos con nuestra fuerza de venta y le dimos ‘recetas’ para que mejoren su trabajo”, explicó. Entre los ejemplos dijo que hablaron de técnicas de cierre, cómo captar mejores clientes, cómo renovar la relación con clientes que despachan pedidos, etc.

Además de esta iniciativa, siguiendo con lo que es capacitaciones, Lodihiani contó que van a armar con marcas asociadas un ciclo de estrategias para generar más ventas y actividades en los reseller. “Sería un paso a paso para que atraviesen de mejor forma la experiencia de venta”, comentó la vocera. Sobre oportunidades de negocios, en la actualidad, según dijo Lodihiani, el mercado del gaming está siendo muy fuerte y creciendo de forma escalonada. Por lo que el retail y el reseller tienen muchos negocios por hacer en este segmento, aprovechando también la nueva propuesta de marketing que ofrece INVID.




Turn static files into dynamic content formats.

Create a flipbook
Issuu converts static files into: digital portfolios, online yearbooks, online catalogs, digital photo albums and more. Sign up and create your flipbook.