VISITÁ NUESTRA WEB
N°185 FEBRERO 2020
COBERTURA ESPECIAL
CES 2020
desde Las Vegas Commscope
Stenfar
Delinea su estrategia en Argentina tras la adquisición de Ruckus
Epson
Arranca el año con amplio portfolio de impresoras Ecotank
Nexsys
Impulsa productos de Poly para salas de reuniones pequeñas
Informe ENERGÍA
Crece en la venta de equipos HP
Licencias OnLine
Tendencias tecnológicas que marcarán el rumbo de los negocios TI en Latinoamérica
Destaca las bondades de sus periféricos wireless
El fomento desde el Estado y el impulso por la conciencia ambiental
El ThinkSmart Hub 500 llega a más empresas
PC ARTS
Logitech
Energía solar fotovoltaica
Lenovo
UPS
Ofrece en forma exclusiva nuevas líneas ASUS
Un mercado que crece al compás de las nuevas tendencias
8
Sumario
FEBRERO 2020
Informe ENERGÍA
26 8//
INFORME ENERGÍA
Con el camino allanado
26//
Lo que dejó el CES 2020
34//
El ThinkSmart Hub 500 de Lenovo llega a más empresas
36//
Nexsys impulsa productos de Poly para salas de reuniones pequeñas
48
38//
Commscope delinea su estrategia en Argentina
40//
Logitech destaca las bondades de sus periféricos wireless
42//
Epson destaca sus impresoras Ecotank
48//
PC ARTS ofrece en forma exclusiva nuevas líneas ASUS
40
EDITORIAL
Buenas Expectativas
M
ás allá de las realidades de ciertos mercados de mundo con Latinoamérica, y en particular con Argentina, las consultoras coinciden en pronosticar un mercado de UPS en crecimiento, con diferentes tendencias tecnológicas que impactan en determinados rangos de potencia, por lo que, tarde o temprano, ese impulso sin dudas llegará a nuestras tierras. Por ejemplo, para Frost & Sullivan, es probable que el mercado global de UPS crezca de US$ 9.22 millones en 2018 a US$ 11,88 millones en 2025, impulsado principalmente por aplicaciones comerciales y de centros de datos. De esta manera, el crecimiento de los ingresos es de una tasa compuesta anual del 3,7%. A la hora de analizar los dirvers que contribuyen a dicha tasa de crecimiento, la consultora señala los centros de datos, el sector público y de servicios públicos, y señala que el segmento residencial “es
un mercado altamente fragmentado y mercantilizado con un margen de beneficio bajo”. Asimismo, señala que aunque los tipos alternativos de UPS sin batería están ganando impulso, el mercado está dominado en gran medida por los basados en baterías, especialmente en segmentos de menos de 200 kVA. Además, destaca que la potencia consolidada es la de menos de 20 kVA, la cual contribuye al 46,3% de los ingresos totales. Este segmento incluye UPS residenciales, comerciales, salud e industriales, que satisfacen la mayoría de los requisitos básicos de respaldo. En lo que respecta a la Argentina, la importación de UPS mostró una caída de algo más del 9% durante el último año, lo que no parece un mal número si se compara con otros rubros del mercado IT. Este año la duda la incógnita vendrá por cómo impactarán las nuevas reglas de juego en materia macroeconómica.
Oscar Suárez Director Ejecutivo osuarez@mediaware.org
Leonardo Barbieri Editor lbarbieri@mediaware.org
Matías Perazzo Director mperazzo@mediaware.org
Para publicar en este medio: ventas@enfasys.net www.enfasys.net/publique/ Precio del ejemplar: $200 Consultar por suscripción anual La empresa editora no se responsabiliza por las opiniones o conceptos vertidos en los artículos, entrevistas y avisos.
Prohibida su reproducción parcial o total sin autorización. Edita, comercializa y distribuye:
Manténgase informado diariamente en www.enfasys.net
Siganos en las redes sociales: twitter.com/enfasys
Puede leer online y descargar la versión digital de esta revista o números anteriores en www.enfasys.net/revista-digital/
6
facebook.com/enfasys linkedin.com/company/enfasys
Av. Jujuy 2073 piso 2, Distrito Tecnológico, Buenos Aires, Argentina Tel.: +5411-4308-6642
INFORME ENERGĂ?A
Con el camino allanado
8
INFORME
Promulgada en octubre de 2015, la Ley 27.1911 de Régimen de Fomento para el uso de Fuentes Renovables de Energía tuvo como objetivo impulsar el uso de las fuentes de energía renovables hasta alcanzar el 8% de consumo de energía eléctrica nacional a diciembre de 2017 y el 20% hasta diciembre de 2025, con metas intermedias. Por otra parte, en noviembre de 2018 se publicó en el Boletín Oficial el Decreto Reglamentario de la Ley 27.424 de Régimen de Fomento de la Generación Distribuida de Energía Renovable Integrada a la Red Eléctrica, que estableció las políticas y condiciones contractuales para la generación de energía eléctrica a partir de fuentes renovables por parte de usuarios de la red de distribución, con eventual inyección de excedentes a la red, además de calificar a esta actividad como de Interés Nacional. El Decreto menciona que las medidas a implementar en el marco de la Ley se orientarán a alcanzar la instalación de un total de mil megavatios (1000 MW) de potencia
ENERGÍA
de generación distribuida de fuentes renovables dentro de un plazo de doce 12 años, es decir, para el 2030. El régimen relacionado con los proyectos de construcción y venta de energía directamente pactados entre privados bajo el denominado Mercado a Término de Energías Renovables (MATER) es otra de las herramientas regulatorias que ha comenzado a rendir sus frutos. En julio del año pasado, además, la Secretaría de Energía aprobó otorgar beneficios fiscales para promover la generación de energía distribuida, a través de un certificado de crédito fiscal. La misma involucra sistemas de generación eléctrica domiciliaria residenciales, comerciales e industriales individuales, lo que permite resolver algunos de los desafíos que enfrenta el desarrollo energético argentino al acercar la generación al consumo, beneficiando distintas economías regionales. Este marco legal indispensable para el desarrollo a largo plazo del sector se ve beneficiado por un hecho indiscutible: Argentina reúne uno de los potenciales más importantes a nivel global en cuanto a la
disponibilidad de recursos renovables para sobrellevar esa transformación. Otro dato más a tener en cuenta, y no menos importante, tiene que ver con el cambio climático, que exige la descarbonización total de la matriz energética, donde las ER tendrán un rol protagonista por lo que contarán seguramente con oportunidades de financiación exclusivas. Por otra parte, un informe de la Cámara Argentina de Energías Renovables (CADER) –publicado en septiembre pasado–, destaca que esta transición energética se da, además, en un marco tecnológico fuertemente disruptivo: el Foro Económico Mundial identifica tres tendencias: la Electrificación de amplios sectores de la economía como el transporte y la calefacción; la Descentralización, impulsada por el rápido abaratamiento de las tecnologías de generación distribuida, almacenamiento distribuido, mayor flexibilidad y eficiencia; y la Digitalización, tanto a nivel de red de distribución a través de la incorporación de inteligencia (smart grid) y el advenimiento de Internet de las cosas, que demandarán suministro eléctrico.
Tasa de Crecimiento
9
ENERGÍA
Lo recorrido
INFORME
"Hace tres años,
En lo que respecta específicamente al sector solar fotovoltaico que analizamos en este informe, la Argentina alcanzó, a agosto de 2019, una potencia instalada de 417 MW, lo cual representa el 19,4% de la potencia renovable instalada total, y 1% de la potencia total del sistema eléctrico. De esta manera, el recurso solar en el país es de los más elevados del mundo. También es destacar el desarrollo de energía renovable para aplicaciones térmicas en sectores residenciales, comerciales, industriales y transporte.
la generación
Con todo, está claro que la Argentina se encuentra frente a una oportunidad histórica de seguir desarrollando el sector de generación eléctrica a partir de fuentes renovables.
hacia 2025, tal como
UPSs: un mercado que crece al compás de las nuevas tendencias En lo que respecta a los sistemas de energía ininterrumpida, otro de los mercados que analizamos en esta edición de Revista ENFASYS, cabe señalar que, de acuerdo con un informe de Frost & Sullivan, publicado en noviembre pasado, de la mano de la Transformación Digital en todos los sectores de la industria alimentando la demanda de centros de datos, ha habido un aumento repentino en los sistemas modulares de UPS en el rango de hasta 300 kVA. "Mientras que los Data Centers en la nube y el colocation están impulsando el segmento de más de 200 kVA,
10
de electricidad proveniente de fuentes limpias no llegaba al 1% del total, mientras que a fines del 2019 se esperaba alcanzar el 12%, en línea con el objetivo de obtener un 20% establece la Ley 27.191". el segmento de más de 50 kVA está recibiendo un impulso de la tecnología de Internet de las Cosas (IoT)", afirman la consultora. De esta manera, espera que el mercado general crezca de US$ 9,22 mil millones en 2018 a US$ 11,89 mil millones en 2025, a una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 3,7%, impulsada por la demanda de los centros de datos, el comercio, el sector público y las utilities. En el análisis por región, luego de destacar Asia-Pacífico como una región clave de crecimiento para UPS de pequeño rango de potencia, menciona en el segundo grupo a los países en desarrollo de América Latina.
Por su parte, el estudio de Big Market Research sobre el mercado global de UPS para centros de datos pronostica que alcanzará los US$ 8.18 mil millones en 2025 para crecer con una tasa de más del 7.72% durante el período 20182025. De acuerdo con la consultora, los principales factores para este incremento del mercado tienen que ver con la creciente demanda de energía ininterrumpida para asegurar operaciones eficientes en instituciones financieras, bancos y empresas, y la creciente adopción de servicios de computación en la nube. Además, destaca que la creciente base de clientes conectados, la proliferación de dispositivos digitales y el crecimiento del contenido son responsables de la generación de mayor cantidad de datos, lo que a su vez es uno de los principales impulsores del mercado.
En este informe les presentamos las propuestas que el mercado ofrece al canal IT para que pueda sumarse a estas oportunidades crecientes de negocios.
INFORME
ENERGÍA
Solution Box
Huawei para inversores, además puede comercializar baterías, estructuras y, próximamente, incluirá a su portfolio
“Estamos en constante exploración, hemos
productos Schneider Electric (térmicas,
presenciado y
disyuntores, protectores, etc.). “Estamos
seguiremos acudiendo
trabajando fuertemente con el sector
a los principales eventos
Solution Box Servicios, brindando soluciones llave en mano, que incluyen todos los materiales y gestiones: inversor, paneles, estructuras, cableado,
de energía renovable del mundo para poder comercializar
protecciones térmicas, seguros, logística,
las mejores y más
trámite de medidor bidireccional, y se
novedosas marcas.”
entrega la solución funcionando.” el demo de 30 días para conocerlo en funcionamiento desde el sitio web www. ecostruxureit.com. Finalmente, el Product Manager de Solution Box destacó que APC duplicó el
Lautaro Yolde, Product Manager APC by Schneider Electric y Energías Renovables
E
personal del sector de IT, por lo que “hoy los canales se encuentran más contenidos
n lo que respecta a sistemas
por la marca, realmente notamos ese
de energía renovable, desde
cambio y aún tienen novedades por lanzar
el mayorista sostiene que
que pronto conocerán”, anticipó. “Desde
actualmente el mercado
nuestro lugar, seguiremos brindando
se encuentra en un panorama muy
En cuanto a UPSs, el mayorista
capacitaciones y certificaciones como
favorable, impulsado por la ley 27.191, en
trabaja con APC by Schneider Electric.
venimos haciendo habitualmente y
el cual toda organización con un consumo
EcoStruxure IT es la gran novedad que
continuaremos con los viajes al interior y
mayor a 300 KW debe cubrir parte del
tiene Solution Box para presentar a sus
los ‘cariló’. Nuestro team también creció,
mismo con energías “limpias”, alcanzando
clientes, un Data Center Management
somos tres personas para poder asistir
un 20% para 2025. “Dichas organizaciones
basado en la nube bajo suscripción:
y acompañar a los canales. Crecimos
pueden comprarla a un tercero o generarlo
“Como ventaja para los canales, el
en cantidad y diversidad de stock, hoy
por su cuenta”, explicó. “Lo vemos
cliente final les puede brindar acceso de
contamos con Netbotz, ATS, KVM y
factible en todo tipo de organizaciones,
visualización, para que se encarguen
muchos productos que antes no teníamos,
desde pymes hasta grandes industrias,
de realizar el trabajo de control y
para brindar soluciones con entrega
debido a que los costos de la energía les
prevención. Para los que no puedan o
inmediata. Ahora también contamos con
afecta a todos y las soluciones de energía
prefieren no brindar soporte, pueden
servicios de instalación de equipamiento
fotovoltaica son una buena opción para
sumar el EcoStruxure Asset Advisor,
y recambio de baterías para las UPS”.
invertir”, aseguró Yolde.
la opción de que Schneider Electric
Y concluyó: Tuvimos un buen cierre de
sea quien realice el monitoreo remoto”.
año, recibimos el premio al mayorista
Solution Box trabaja con las marcas
Asimismo, el entrevistado recomienda
de mayor facturación y vamos a por un
Talsesun para paneles fotovoltaicos y
a los socios de negocios descargar
mejor 2020.” 11
ENERGÍA
La energía en el centro de la escena Si bien es habitual en los primeros números del año de esta Revista publicar un informe para analizar el mercado de UPSs, en esta ocasión hemos decidido ampliar la propuesta y sumar no solo con sistemas de energía y gerenciamiento térmico de Data Centers, sino también de sistemas de generación de energía renovable, ya sea para uso en centros de datos, como en diferentes industrias y en el hogar. De esta manera, pretendemos atender una tendencia global relacionada con iniciativas para la reducción de la huella de carbono, donde las fuentes de energía renovables tendrán un rol protagónico. En el informe tratamos específicamente los avances del sector solar fotovoltaico, en el que la Argentina ha logrado ubicarse entre los de mayor potencia instalada en el mundo. Esta tendencia, claro está, también impacta en el mercado de Data Centers. En efecto, para Vertiv, si bien la gran mayoría de los centros de datos seguirán dependiendo de los servicios públicos y parece poco probable que la industria pueda depender completamente de la red eléctrica para alcanzar la marca –aproximadamente el 3% de la potencia generada a nivel mundial en 2018 provino de la energía solar y solo un 60% de ésta a nivel de empresa de servicios públicos–, “alcanzar el objetivo
12
INFORME
de que para el 2025 uno de cada cinco kW/hora de electricidad consumida por los centros de datos provenga de la energía solar y eólica parece realista y factible”, según lo expresado a travpes de un comunicado por Emiliano Cevenini, VP de Ventas y Desarrollo de Negocio de Sistemas de Alimentación para la región EMEA. El ejecutivo hace referencia a los Acuerdos de Compra de Energía (PPA) que, asegura, han surgido como uno de los principales medios para aumentar el consumo de energías renovables por parte de un centro de datos. Estos acuerdos permiten que los operadores, puedan comprar la electricidad limpia expedida junto con el REC (Certificados de Energía Renovable) combinado: “Los PPA y los REC están siendo utilizados por algunos de los principales desarrolladores, tales como Google, Equinix y Digital Realty, para agilizar los plazos y alcanzar los objetivos de energía limpia”, destaca el vocero. “Con estos principales actores responsables de un creciente porcentaje de capacidad total en el centro de datos y de la potencia en el centro de datos, su compromiso con las energías renovables y el uso de PPA impulsarán el porcentaje general de la energía en el centro de datos proveniente de fuentes renovables e impulsarán a los servicios públicos a agregar más energías renovables a la red eléctrica.” declara el VP de ventas y desarrollo de negocio de sistemas de alimentación de Vertiv.
Santiago Caniggia Bengolea, Director de SolarLatam.
Para la compañía, las micro redes eléctricas pueden jugar un papel importante en complementar directamente las energías renovables disponibles en la red, y destaca que los paneles solares son ideales para soportarlas, ofreciendo a los proveedores una potencia a bajo costo y la capacidad de soportar directamente parte de las necesidades energéticas de sus centros de datos por medio de energías renovables. En lo que respecta a energía solar en el sector industrial en general, para Santiago Caniggia Bengolea, Director de SolarLatam, sostuvo en entrevista con este medio que pueden identificar diferentes curvas de adopción de esta tecnología, y aseguró que lo que mueve a las empresas a decidir su traspaso a la energía solar son tres motivos principales: contar con un plan de Responsabilidad Social Empresaría (RSE); el marco económico, dependendiendo de la jurisdicción en cuestión: “En Mendoza, Santa Fe y Salta
ENERGÍA
INFORME
existen grandes oportunidades de financiamiento a tasas menores que las exigidas en la media de mercado y, por otro lado, cuentan con costos de energía superiores a los que compañías enfrentan en Buenos Aires y CABA”, destacó. Y dio cuenta como caso de éxito el de la industria vitivinícola en la provincia cuyana donde, aseveró, ha habido un gran interés en adoptar estas tecnologías. Por último, hizo referencia al mencionado marco regulatorio, a través de la Ley Nacional de Energias Renovables N 27.191, que obliga a grandes usuarios de energia con un consumo promedio anual superior a 300kwh por punto de conexión a cumplir con la exigencia de que el 20% de la energia consumida sea de fuente renovable, y la de generación distribuida N 27.424, que permite a los usuarios de las cooperativas y distribuidoras eléctricas de Argentina reemplazar con sistemas de energía solar la fuente de energia para su consumo.
Sebastián Pérez, Gerente General de Energe.
14
Sebastián Pérez, Gerente General de Energe, coincide en que los principales drivers de adopción de estos sistemas son las políticas integrales de acompañamiento hacia las energías renovables, incluyendo tasas diferenciales para el sector doméstico – como en el caso de la ciudad de Mendoza, que subsidia con bonificación de impuestos–, y financiación, donde destacó los resultados obtenidos con el Ahora 18. Para el sector, mencionó la transparencia y previsibilidad en materia de beneficios fiscales. Por último, hizo hincapié en el congelamiento de las energías convencionales lo que “suele dejar afuera de la competitividad a las renovables”, advirtió. Energe es una empresa argentina que cuenta con tres lineas de productos en cuanto a sistemas de energia solar: energía solar fotovoltaica, climatizacion de piscinas y energía solar térmica (ACS), en este últimos caso, con el valor agregado de producirlo por completo en su casa matriz ubicada en Mendoza. El entrevistado también dio cuenta de casos de éxitos muy recurrentes en la industria vitícola, a partir de la generación de energía para sus pozos, y en el segmento del turismo en instalaciones en cabañas y hoteles. “Toda industria con alta demanda de energía ha encontrado una herramienta de ahorro en los equipos inyectando y un aliado en sus unidades de negocios con nosotros dado el acompañamiento en el otorgamiento de beneficios
fiscales y acceso a créditos fomento a las energías renovables para la industria”, aseguró. Y adelantó las novedades para este año: “Estamos trabajando en eficiencia incorporando paneles de mejor performance sin incrementar costos. Tambíen nos encontramos desarrollando para el sector público puntos solares que provean de agua caliente y electricidad a los usuarios de parques, plazas y espacios públicos.” Si bien desde SolarLatam creen que los mercados de Santa Fe, Córdoba y Mendoza son muy atractivos para estas soluciones, aclararon que también los son los de Buenos Aires y Ciudad de Buenos Aires por su volumen. “Lo que finalmente termina por ser decisivo es el ahorro que esto genera. Si la propuesta logra generar un ahorro en el gasto operativo periódico de la empresa, entonces es una decisión que dificilmente el empresario deja pasar. Para que eso ocurra, el cliente debe contar con una buena propuesta de financiación y un gran costo de energía por su actividad y uso intensivo de energía, como por la tarifa que le ha ido aumentado con el correr del tiempo”, opinó el entrevistado. SolarLatam da cuenta de más de 60 casos de éxito: “El ultimo que hemos realizado fue en Balcarce, provincia de Buenos Aires, para McCain Argentina, empresa a la que se le proveyó un sistema desconectado de la red, que abastece a un centro de disposición final, con el fin
INFORME
de que sea 100% sustentable y con energia renovable”, detalló Caniggia Bengolea. La empresa ofrece soluciones llave en mano de sistemas de energía solar para auto-consumo, es decir que se ocupa del diseño, ingeniería, financiación, venta, instalación, operación y mantenimiento de las plantas. “Hemos lanzado la primer plataforma en la región que permite a pequeñas empresas cotizar y comprar sus sistemas de energia solar 100%. De esta forma, pueden conocer que solución de energía solar se ajusta a sus necesidades, pueden conocer su precio, formas de pago y ahorro que obtendrán”, agregó.
ENERGÍA
tanto a pymes como a empresas que están invirtiendo en la autogeneración o ahorro a través de la energía fotovoltaica”, destacó Pablo Noto, Gerente Comercial de TRV Group. UPS, el impacto de las nuevas tendencias Como ya mencionamos en la introducción a este informe, tendencias como la Transformación Digital en todos los sectores de la industria, la creciente adopción de servicios de computación en la nube, incluyendo el auge del Edge Computing, el Internet de las Cosas y la creciente base de clientes conectados, están impulsando el crecimiento de la demanda de sistemas de energía ininterumpida a nivel global.
Rafael Straga, Ingeniero de Soluciones de Secure Power para Argentina, Paraguay y Uruguay de Schneider Electric.
TRV, tradicional proveedor de sistema de UPS, equipos electrónicos para la protección eléctrica, estabilizadores, UPS, inversores y protectores, también se suma a esta tendencia creciente con su Unidad Estratégica de Negocios en energías renovables bajo la marca TRV Ecoenergy, que “está brindando soluciones
Mariana Coste, Channels Sales Manager, Región APUB; y Matías Di Dio, Sales Operations Manager, Región SSA; de Vertiv.
En lo que respecta específicamente a la Argentina, de acuerdo con datos recabados por este medio, en 2019 se importaron unos US$ 19 millones
en equipamiento UPS (unas 90.000 unidades), contra algo más de US$ 21 millones en 2018, con un claro líder: Schneider Electric, compañía que en valor FOB obtuvo el 30% del share incluyendo todas sus marcas.
Jerónimo Lucca, Marketing & Sales Suppor Manager; y Demián Serafino, IT Channel Manager.
Consultado para este informe, Rafael Straga, Ingeniero de Soluciones de Secure Power para Argentina, Paraguay y Uruguay de Schneider Electric, las expectativas de cierre de grandes proyectos para el presente año en Argentina son altas. Asimismo, sostuvo que las pymes probablemente sean las que ostenten mayor volumen del mercado este año: “Este tipo de cliente suele darle mayor preponderancia al CAPEX, pero hoy en día saber mostrar los retornos de inversión y la disminución sustancial del OPEX pueden ser el diferencial a la hora de presentar la oferta”, opinó. En concreto, en Schneider Electric esperan un incremento 15
Fuerte apoyo al canal IT Luego de un año por demás complicado para toda la cadena de distribución del mercado IT, este 2020 se presenta como un período de transición, sobre todo porque aun las reglas de juego no están del todo claras, más allá de las expectativas de recuperación a nivel macro economía. De todas maneras, a las claras la expectativa en general es de crecimiento con respecto a las operaciones del año pasado, y tanto vendors como mayoristas se esforzarán al máximo para ayudar al canal a potenciar sus capacidades y a llegar con la mejor propuesta de performance/ precio a sus clientes. En tal sentido, en Air Computers, con la colaboración de APC by Schneider Electric, tienen planificada una agenda 2020 con nuevas capacitaciones, tanto presenciales como online, en donde los clientes podrán acercar sus dudas directamente a los especialistas de la marca. "El objetivo principal es potenciar la profesionalización de los canales, acompañarlos en la planificación de los negocios y en su concreción", dijo Julian Basso, Ejecutivo Desarrollo Corporativo del mayorista. "También coorganizaremos eventos en donde nuestros canales serán los protagonistas, de cara al cliente final, y esta propuesta se realizará con clientes a lo largo y ancho de todo el país", agregó. Y concluyó: "Este año será de posicionamiento definitivo como referentes de la marca con el interior del país 16
como nuestro principal campo de acción, porque contamos con infraestructura para hacerlo y tenemos un Product Manager y comerciales corporativos altamente capacitados para dar soporte a la necesidad de cada canal". En Distecna planean organizar desayunos de trabajo con canales y Vertiv para estar más cerca del canal y sus necesidades, demo de productos con partners y sus finales, y eventos de relacionamiento, contó Verónica Barbera, Partner Manager de la marca en el mayorista. La prioridad de BTC Bumark será estar bien preparados y capacitados para poder estar en el campo con sus clientes, destinar nuestros recursos y conocimientos para satisfacer las demandas del canal, más allá de las acciones de marketing online, comentó Gastón Chiossone, Gerente General del distribuidor. "Nuestra mayor fortaleza es compartir los desafíos de nuestros clientes, cada cotización, cada necesidad, estar allí; no solo se trata de mover cajas, sino de agregarle valor, post-venta, soporte técnico, asesoramiento , facilidades ante alguna situación no deseada, respuestas rápidas a preguntas simples como complejas, lo que ya venimos desarrollando pero con mucha más fuerza en este 2020", finalizó. En FREE están visitando el país para conocer las necesidades, también realizando eventos donde hablan de productos, tanto en sus oficinas como en las de las marcas que distribuyen (en
este caso Eaton y Vertiv). "Además en FREE pueden encontrar el asesoramiento que necesitan, tanto para dimensionar el proyecto, como en la financiación y la logística que la operación requiera. Los clientes saben que somos un distribuidor especializado en energía, en donde van a encontrar en stock UPSs desde 500 VA hasta 150 KVA", sostuvo Abigail Sokoluk, Gerente Comercial del mayorista. En el caso de Solution Box, Lautaro Yolde, Product Manager APC by Schneider Electric y Energías Renovables, destacó que dicha compañía "viene realizando un muy buen trabajo, duplicó el personal del sector de IT, y hoy los canales se encuentran más contenidos por la marca". Asimismo, informó que por el lugar del mayorista seguirán brindando capacitaciones y certificaciones, y continuarán con los viajes al interior y los eventos en la ciudad balnearia de Cariló. "Nuestro team también creció, somos tres personas para poder asistir y acompañar a los canales. Crecimos en cantidad y diversidad de stock", resaltó. Y concluyó: "Tuvimos un buen cierre de año, recibimos el premio al mayorista de mayor facturación y vamos a por un mejor 2020; tenemos la capacidad y las herramientas para potenciar los negocios de los canales, que tienen todo nuestro apoyo." Por el lado de los vendors, en Schneider Electric continuarán con los webinars sobre distintos tópicos y capacitaciones a los canales sobre los distintas soluciones. A esto se suman las varias novedades que la compañía promete para su programa de partners. "La demanda de este tipo
de equipamiento suele ser bastante orgánica y dependiente del estado de la economía, por eso vamos a generarla al capilarizar cada vez más dentro de la región para llegar a más clientes", dijo Rafael Straga, Ingeniero de Soluciones de Secure Power para Argentina, Paraguay y Uruguay de la compañía. Por su parte, Mariana Coste, Channels Sales Manager, Región APUB, de Vertiv, anticipó que este año continuarán implementando el plan de canales de la compañía, y realizarán todo tipo de acciones para acompañarlos día a día: "Haremos foco especialmente en nuestros canales certificados, de los cuales tenemos grandes expectativas que mantengan o superen los crecimientos alcanzados en 2019", enfatizó. Las certificaciones semestrales de canales serán la principal herramienta de fidelización de Eaton. Esto, será complementado por el nuevo programa de canales de la marca, que será lanzado en el transcurso del Q1, el cual "ya cuenta con la nueva herramienta desarrollada localmente para la declaración de oportunidades, cuestión que nos permite mejorar nuestra organización y apoyo en los proyectos a desarrollarse con los partners", informó Demián Serafino, IT Channel Manager. "La tecnología es parte importante de nuestro mercado, razón por la cual la posibilidad de declarar un negocio a través de un simple código QR ha sido una herramienta más que valorada por nuestros principales socios y canales nuevos durante las últimas semanas", resaltó. 18
Alejandro Waisman Gerente Comercial de Kanji, aseveró: "Los canales tienen una relación super estrecha con nosotros; son muchos años de estar juntos acompañando el crecimiento mutuo. Estamos cerca comunicando nuestros propios desarrollos y las nuevas tendencias o los cambios de paradigma que se dan cada cinco años más o menos". Puntualmente, el entrevistado comentó q este medio que ofrecen permanentemente capacitaciones, tanto en sus oficinas como en el interior, a sus clientes. Además, brindan material pop cada semestre y hacen hincapié en invitarlos a todas las exposiciones del canal retail para que puedan ver y probar los productos de la marca. En Polaris prometer la realización de varias acciones, como los tradicionales Road Shows por el país, capacitaciones enfocadas a los diferentes tipos de canales, como de seguridad, IT, etc. "Apuntamos a iniciar una etapa de representantes en las provincias por todo el interior. La idea es tener a los que llamaremos REP-CAS, ventas y servicio técnico al mismo tiempo", informó Daniel Vilardebó, Director of Sales de Powersa. . "Somos una empresa de canales, por lo tanto siempre nuestro enfoque está en nuestro relacionamiento y beneficios para ellos", dijo Marianela Suco, Territory Manager para Cono Sur de Forza Power Technologies. "Ya estamos trabajando de la mano de nuestros dos mayoristas, Elit y Grupo Núcleo, con quienes haremos un trabajo de campo tanto en la Ciudad de Buenos Aires como en el GBA y el interior del país", completó. Además, comentó que la apuesta de la marca está en la educación al canal, por lo
que continuará con roadshow por todo el país de la mano de sus distribuidores y se sumarán a los ENFASYS Channel Talks. "El grupo empresario tiene 20 años en el mercado de energía. Nuestro foco principal desde la marca IT Technologies ON es la distribución a través del canal mayorista. Un claro ejemplo es que en 2019, además de tener como socios de negocios a Armagalli, IP Services, Relet, Tracolor, Sitelec, Provetel, Mactel y otros, que acumulan el 80% de la venta de cables UTP de primera línea, hemos incorporado a Ceven para el mercado IT", fue la presentación al canal IT de Fabian De Tommaso, Asesor de Desarrollo de Mercado y Ventas Comerciales de la empresa. "Nuestro foco será dar a los integradores desde la pre hasta la post venta, para poder brindar al cliente final la mejor solución", completó. En lo que respecta a acciones específicas para este año, el entrevistado destacó la oferta de capacitacioines de productos y la "disponibilidad asertiva": "Uno de los aspectos más importantes del trabajo es estar ahí cuando el cliente más lo necesite, que haya siempre alguien del equipo para darle soporte y resolver. Para eso disponemos de un staff con 20 años de experiencia", dijo. Pablo Noto, Gerente Comercial de TRV Group, afirmó que están trabajando en la capacitación permanente de sus partners, apoyando el día a día comercial y brindando herramientas adaptadas para cada mercado. "Como equipo comercial, consideramos que no se trata solo de fidelizar al cliente, sino de seguir siendo parte de una sociedad comercial con cada uno de nuestros clientes", concluyó.
INFORME
interesante en ventas sobre todo en modelos interactivos, como SMT, para la protección de servidores, debido a la demanda creciente de aplicaciones de Edge. “También cada vez se está volviendo un indispensable en la industria las líneas de tensión estabilizada, en donde por las exigencias del cliente la línea Easy UPS se está haciendo muy fuerte y encontrando su nicho predilecto”, agregó Straga. Por el lado de Vertiv, también señalaron las soluciones para las aplicaciones en el borde de la red y para el soporte de las redes de telecomunicaciones como las que seguirán liderando el mayor crecimiento en Argentina, “dada la necesidad de adecuar las infraestructuras de TI para acompañar la Transformación Digital”, explicó Matías Di Dio: Sales Operations Manager, Región SSA, de la compañía.”Continuaremos impulsando nuestro liderazgo tecnológico en los grandes proyectos y acompañaremos a las pymes en la implementación de soluciones que les permitan maximizar la continuidad de sus aplicaciones, al mismo tiempo que eficientizan sus costos de implementación y operación”, agregó al respecto Mariela Misiano, Named Accounts Sales Manager, Región APUB. También desde Eaton ven tendencias como el Edge Computing o el IoT como actores principales en el incremento de la demanda de UPSs premium de pequeñas capacidades, donde
ENERGÍA
“la eficiencia, el monitoreo y en particular productos que tengan probadas soluciones de ciberseguridad son los que muestran mayor crecimiento, segmento donde Eaton es fuerte con la línea de UPSs 9PX”, destacó Jerónimo Lucca, Marketing & Sales Support Manager de la marca. En ese mismo sentido, el ejecutivo sostuvo que la UPS Industrial o un Micro Datacenter son claves para lo que se viene, nunca olvidando la seguridad en el traslado de la información. Todas nuestras soluciones en UPS, ya cuentan con placas de red con ciberseguridad y certificadas (IEC 62443-4-2 & UL 2900-1)”, enfatizó.
período 2015-2019. “Esto tiene como herramienta principal el desarrollo intensivo de canales que quieran unirse a la marca y seguir desarrollando su portfolio de soluciones de protección energética para centros de datos de cualquier tipo. Las expectativas son grandes asi como los lanzamientos y la reorganización de la compañía en Argentina y la región”, resaltó.
Fabian De Tommaso, Asesor de Desarrollo de Mercado y Ventas Comerciales de IT Technologies ON.
Pablo Noto, Gerente Comercial de TRV Group.
Por su parte, Demián Serafino, IT Channel Manager de Eaton, informó que 2020 es el año inicial del plan quinquenal de desarrollo de la compañía, que busca principalmente duplicar el crecimiento obtenido y acopio de Market Share en los sectores Industriales, Oil&Gas y Corporativos, durante el
En TRV esperan que se destraben muchos proyectos que están frenados por la falta de liquidez y por las altas tasas para pedir créditos para avanzar con los mismos. Asimismo, el vocero de la empresa comentó: “Estamos convencidos que los productos que mayor demanda serán aquellos que tengan precios bajos y que puedan estar al alcance del consumidor, ya sean consumidores finales o corporativos, ya que vemos que las finanzas en muchos actores del mercado están complicadas y aquellos que no lo están, se
19
ENERGÍA
mantienen cautelosos a la hora de hacer negocios.”
Alejandro Waisman, Director Comercial.de Kanji
En el mismo sentido se expresó Alejandro Waisman Gerente Comercial de Kanji: “Creemos que va a haber un cambio de rumbo desde las oficinas o el ámbito profesional hacia el mundo hogareño. Antes tener un UPS en casa era algo del mundo tech, alguien medio nerd o muy precavido.La línea profesional viene creciendo un 30 % por año y notamos un incremento de los modelos más sencillos, eso disparó el desarrollo de una línea para hogar más económica.” Para Fabian De Tommaso, Asesor de Desarrollo de Mercado y Ventas Comerciales de IT Technologies ON, “este 2020 el mercado seguirá creciendo con una muy buena perspectiva en alza para los años venideros”. Además, apuntó: “Las pymes tienen varios proyectos atrasados. Entendemos que la actual política económica hará una fuerte apuesta para el crecimiento del sector, dando a 20
INFORME
nuestros socios de negocios un gran abanico de posibilidades en diferentes segmentos.” En Forza Power Technologies, en términos globales, estiman que para este 2020 seguirá creciendo la demanda de soluciones de uso corporativo para cargas críticas, dado que la revolución digital de las empresas es un proceso en constante crecimiento y evolución. En lo que respecta al mercado local, “esperamos una reactivación del consumo y que ello conlleve al crecimiento de los productos para pymes, pequeños emprendedores y hogar”, comentó a este medio Marianela Suco, Territory Manager para Cono Sur de la marca. Y amplió: “Estamos trabajando junto con nuestros socios de negocios en ofrecer soluciones de protección de energía customizadas a las necesidades de las pymes, no solo para cargas típicamente IT, sino también industriales y de seguridad física.”
demanda va a estar en el sector de salud, provisión de protección de energía para hospitales, y también en finanzas, con equipos de media y alta potencia trifásicos. También esperan algunos proyectos en gobierno, pero más que nada de equipos monofásicos. “Creemos que las pymes comenzarán a invertir luego de la primer mitad del año, y principalmente en equipos de potencias medias, pero serán los mercados verticales de finanzas y salud los que creemos motorizaran las demandas con pequeños centros de datos. Ya tenemos algunos grandes proyectos en los que estamos trabajando este año”, agregó Daniel Vilardebó, Director of Sales de la empresa. Novedades 2020 De manera de atender la demanda esperada antes descripta, vendors y mayoristas presentan en esta nota un detallado panorama de las innovaciones que recalarán en el mercado local en los primeros meses del año, con varias
Marianela Suco, Territory Manager para Cono Sur de Forza Power Technologies.
En Powersa, fabricante de la marca Polaris, entienden que la
Daniel Vilardebó, Director of Sales de Powersa.
ENERGÍA
novedades bien interesantes para el desarrollo de negocios de valor para los canales. Tal es el caso de Vertiv, que anticipó un 2020 de múltiples lanzamientos, los cuales involucrarán productos low y high end. “Las últimas innovaciones serán plasmadas en un renovado y extendido portfolio de productos”, anticipó Di Dio. En efecto, desde Distecna, Verónica Barbera, Partner Manager de Vertiv, comentó que, con el desarrollo de la nueva tecnología 5G, seguramente va a ser mayor la demanda de equipamiento en el borde de la red, Data Centers y seguridad: “Este año la marca nos sorprenderá con productos con nueva tecnología y muy avanzados justamente para los requerimientos de este nuevo mercado”, señaló.
Verónica Barbera, Partner Manager de Vertiv en Distecna.
También en Stylus están apostando fuerte a Vertiv con un inventario variado que va desde una UPS Interactiva de 22
INFORME
1 KVA hasta ITA 2 trifásicas Online de 20 KVA y racks de 42U. “Últimamente creció la demanda de asesoramiento y cotización por aires acondicionados de precisión. Hay muchos Data Center que tienen equipamiento muy costoso de producción refrigerado por aires hogareños, que pueden fallar. Los aires de precisión Vertiv, más allá de consumir muchísima menos energía, están preparados para funcionar las 24 horas”, comentó Sergio Moyano, Product Manager de la marca. En APC by Schneider Electric, luego de un 2019 cargado de lanzamientos de nuevos equipos, este año va estar caracterizado por la actualización de los ya conocidos o por mejoras de los recientes anuncios. “Para mediados de año vamos a tener la presentación del Galaxy VS con baterías internas VRLA o Ion de Litio hasta 100 kW; también estaremos presentando ampliaciones en la oferta de Easy UPS y Galaxy V”, adelantó Straga. APC by Schneider Electric es el principal foco en soluciones de energía de Air Computers: “Distribuimos el porfolio completo, desde UPS monofásicas hasta productos para Data Centers, como aires acondicionados de precisión, pisos técnicos, micro datacenters, monitoreo ambiental y PDUs, entre otros”, detalló Julian Basso, Ejecutivo Desarrollo Corporativo del mayorista. Al ser consultado por las novedades para este año, el entrevistado destacó la nueva línea de UPSs monofásicas Easy SRV Long, de formato largo y
que soportan packs de baterías. “También contamos con los racks APC para micro datacenters de 6U, destinados a espacios físicos limitados. Esto de alguna manera evidencia el momento de transición que estamos atravesando, de los antiguos data centers, a los actuales más flexibles, menos costosos, dinámicos y trasladables a donde el cliente necesite”, explicó. Otra de las novedades a destacar por Air es la comercialización de UPS con baterías de ion de litio de APC. “Se trata de un producto con un valor superior a la media tradicional, pero que a pesar de esto ganará mercado, al tener una vida útil mayor y un mantenimiento mucho menor”.
Julian Basso, Ejecutivo Desarrollo Corporativo de Air Computers.
También BTC Bumark se sumó como canal autorizado de UPSs APC by Schenider Electric, abarcando todos los segmentos que la marca ofrece al canal. En la actualidad, el mayorista se especializa en la provisión de baterías VISION y Yuasa como canal autorizado: “Nuestro fuerte es la energía en ese punto,
INFORME
la interna, los packs de baterías de Gel o Electrolito Absorbido, donde las marcas nos acompañan con un gran apoyo, precio soporte que pocas actualmente dan para el canal”, enfatizó Gastón Chiossone, Gerente General del mayorista. “Cabe destacar que, en el área de baterías, nuestra provisión abarca segmentos de videovigilancia, paneles solares, las propias UPS, luces de emergencia, equipamientos especiales, pero realmente para nosotros lo más destacado es la unión de estas tres segmentos de marcas, de primera línea y calidad”, concluyó. Eaton presentó recientemente la placa de conectividad compatible con protocolos de cyberseguridad UL 2900-1 y IEC 62443-4-2. “Esta placa, única en el mercado, cierra a nivel de monitoreo de equipamiento el círculo de protección tan búscado por las empresas”, destacó Serafino. Cuenta con compatibilidad total con las líneas de UPS monofásicas, trifásicas y hasta los PDUs de la marca más comercializados a nivel local. Además, la compañía introduce este año en la Argentina un rack Eaton provisto desde fábrica con UPS, PDU para la conectividad de todo el equipamiento IT que el cliente agregue al mismo, aire de precisión para el enfriamiento individual, y un display con Informe sobre el funcionamiento total del sistema, fácil de comprender y de total interacción con toda la línea de software de la marca, aseguró el entrevistado. “La seguridad es un factor clave en la ingeniería de nuestros productos, por lo que el mismo rack provee acciones de emergencia ante fuego de apertura automática del mismo
ENERGÍA
para evacuación de humos”, detalló. Asimismo, Serafino destacó el lanzamiento de baterias de litio asociadas a los sistemas de respaldo de energía del fabricante, “especialmente orientado a soluciones de gran potencia en búsqueda de mayor vida útil de las baterías, confiabilidad y reducción de los principales costos posteriores a la adquisición como lo son las reposiciones de las baterías de los sistemas”.
está creciendo cada vez en equipos de alta gama –relacionado con la potencia de los equipos–, por lo que ha crecido exponencialmente la salida de equipos de 6 y 10 KVA. “Otro segmento donde se ve un crecimiento es en el de control y monitoreo, ya sea local o remoto de las bases instaladas, todo lo referente sensores de temperatura, humedad, PDU monitoreables y administrables, así como software de control y sus accesorios”, analizó.
En FREE –distribuidor de UPS, aires acondicionados de precisión, PDUs y sensores, de Eaton y Vertiv– el foco este año estará puesto en productos
Abigail Sokoluk, Gerente Comercial de FREE.
Gastón Chiossone, Gerente General de BTC.
como el Smartcabinet de Vertiv, que Abigail Sokoluk, Gerente Comercial del mayorista, definió como “una solución completa y compacta, que permite tener un mini Data Center en un solo producto, lo que abarata notablemente los costos, y es una solución muy requerida por sucursales de empresas de distintas verticales, como banca y retail.” La entrevistada señaló, además, que la demanda en el área energía
Al tren de novedades se sube también EVEC S.A., que representa y distribuye en la Argentina Fluxer. “Se trata de una nueva marca estadounidense especializada en UPSs que se está expandiendo en el mercado internacional por sus excelentes prestaciones a precios muy competitivos”, destacó Ernesto Cáceres, Presidente de la empresa. La línea de productos comercializadas en el mercado local corresponde a las Fluxer I, UPS Interactivas de 600VA hasta 1200VA; y las Fluxer S, UPS Online de 1KVA hasta 10KVA. 23
ENERGÍA
INFORME
Consultado por Revista Enfasys, Cáceres dijo que la expectativa para este año es seguir impulsando la Serie S de Fluxer con sus prestaciones de UPS Online con factor de potencia 1, en capacidades de 1, 2 y 3 KVA: “Estos productos brindan óptimos resultados para todo tipo de aplicación. En
Ernesto Cáceres, Presidente de EVEC S.A.
especial, nuestro enfoque está en el uso hogareño y en el de pymes”, explicó. Además, en 2020 lanzarán localmente la nueva Fluxer S ideal para el entretenimiento hogareño y para el mundo gamer. En cuanto a novedades tecnológicas, Forza estará lanzando en lo inmediato una nueva Mini UPS Portátil (DC140USB). Se trata de una fuente de alimentación ininterrumpible diseñada para mantener la red y la Internet funcionando en el evento de un corte eléctrico, al mismo tiempo que brinda protección a todas las cargas conectadas, informó a este medio Suco. “Para mediados de año, estaremos lanzando en toda la región un
24
producto revolucionario, una UPS de 1KVA online que ocupa solo una unidad de rack, pensada para espacios reducidos, como racks de telecomunicaciones o cajeros automáticos”, adelantó la entrevistada. De esta manera, la marca pondrá un foco particular en el mercado vertical de telco y pequeñas empresas regionales enfocadas en servicios de Internet. “Por demanda de los canales y en vista de brindar un buen servicio post venta, este 2020 apostaremos fuertemente en la provisión de baterías IT Technologies ON, no solo para la reposición en equipos, sino para ayudar al canal a brindar a sus clientes soluciones de energía completas, como nuestro slogan indica: “Allways Connected”, fue el anuncio de De Tommaso. “Apuntamos a disparar el negocio para el Q2, puesto que estamos terminando la certificación de calidad de las mismas”, informó. Por el lado de Kanji, en la actualidad están apuntando a incorporar una línea económica de estabilizadores que Waisman describió como “muy completos, con diferentes prestaciones, medidas e incluso entradas USB 3.0”. Además, aclaró que la marca seguirá manteniendo las líneas históricas que tan buen resultado les ha dado en todos estos años. Finalmente, el vocero de TRV destacó que este 2020 han lanzado al mercado, dentro de la línea de estabilizadores de tensión de consumo, la familia Microvolt Series L 1200 y H 2000: “Logramos un producto de calidad a un precio de mercado muy conveniente”,
aseveró. Asimismo, la marca presentó la línea de protectores de tensión Protech E y F, que ofrece “un diseño más moderno y compacto, sin dejar de lado la protección de alta calidad”, resaltó Noto. En la Línea Mobile, las novedades incluyen cargadores portátiles de 5000mA y 10000mA con nuevo diseño, nueva baterías, mayor potencia y más compactos.
Sergio Moyano, Product Manager de Vertiv en Stylus.
La oferta es bien amplia y centrada en segmentos y aplicaciones que, en su mayoría, todos los entrevistados coinciden en que serán la de mayor demanda. Sin duda será un mercado de grandes oportunidades para los canales que se focalicen y sepan aprovechar las múltiples ofertas de entrenamiento y apoyo para el cierre de proyectos. Para la consultora Frost & Sullivan, es probable que el mercado global de UPS crezca de US$ 9,220.0 millones en 2018 a US$ 11,889.9 millones en 2025, impulsado principalmente por aplicaciones comerciales y de centros de datos.
EVENTOS
PRETENDE EXPANDIRSE EN LATAM
Lo que dejó el CES 2020 La feria más importante de tecnología del mundo, que reunió a más de 170 mil personas, mostró varios productos, innovaciones y conceptos en la era de la Inteligencia de las Cosas. En un futuro, el evento podría llegar a Latinoamérica. Cobertura especial desde Las Vegas. Por Maximiliano Fanelli
E
l Consumer Electronic Show (CES) reunió, en su edición 2020, a más de 200 mil personas de 160 países y más de 4000 expositores en la ciudad de Las Vegas. Como todos los años, este importantísimo evento de tecnología de consumo no solo toma el Convention Center, lugar donde se expone la feria y se realizan varias charlas de tendencias y producto, sino que también utiliza los principales hoteles de la ciudad para que cada marca monte sus booths y exhiba sus últimos productos. Este año, la temática principal del evento estuvo centrada en la Inteligencia de las Cosas, un concepto plasmado por Steve Koenig, VP
26
Research de CTA, quien remarcó que estamos viviendo el pasaje del Internet of Things hacia Intelligence of Things, potenciado gracias al esperado 5G. Esta conectividad, que se empezó a ver en varios productos de la feria como autos inteligentes, TVs, smartphones, laptops y más, no solo apunta a mejorar la conexión de productos tradicionales de consumo en un futuro, sino que será líder en el sector corporativo, ciudades inteligentes, el agro y grandes industrias. Gary Shapiro, CEO y Presidente de la CTA, agregó por su parte durante la conferencia de prensa del encuentro: “Estamos terminando una década en dónde se pudieron conectar los
productos. Ahora entramos a la década de los productos inteligentes”. Y agregó que, en China, por ejemplo, el 95% de los consumidores tienen casas inteligentes. En la feria, Bob O’Donnell, de Technalysis Research, dijo sobre la tendencia de los hogares inteligentes y la conectividad: “El CES está repleto de dispositivos y aparatos para la casa, algunos extraños e inútiles, otros interesantes. Pero es muy complicado hacer que todo funcione conjuntamente, lo que molesta a mucha gente”. Pero lo bueno es que las grandes marcas, tales como Amazon, Apple, Google y la fundación Zigbee Alliance quieren crear, para fines de 2020, un nuevo estándar que
EVENTOS
permite que los equipos para el hogar conectados puedan hablar el mismo idioma.
Novedades en CES 2020 Durante los dos días de prensa y los cuatro de feria, las principales marcas, fabricantes más chicos y emprendedores, dieron a conocer una gran variedad de productos, prototipos y conceptos (muchos de ellos vistos durante ediciones pasadas de la feria), que sorprendieron al público.
Procesadores, TVs gigantes, celulares, laptops y más Grandes marcas como AMD e Intel anunciaron lo último en procesadores y chips gráficos, muchos de ellos vistos en la feria dentro de laptops y PCs, tanto los modelos plegables que fueron tendencia, como en el caso de la Lenovo ThinkBook Plus con Intel de décima generación, como así también PCs gamers como la Asus TUF Gaming A15 con Ryzen 4. La gran mayoría viene con Wi-Fi 6, la última tendencia en conectividad, además de que se vieron algunos modelos con 5G. Intel también anunció su nueva NUC 9 Extreme Ghost Canyon NUC, alimentada por los procesadores Core i9, i7 e i5 de novena generación. Las TVs gigantes también fueron tendencia en la feria, viendo modelos 8K con más de 200″, y otras más chicas de 55″ en adelante 4K u 8K OLED, algunas con tecnología Micro LED y Mini LED, para mejorar contraste y colores. Entre los principales fabricantes estuvieron Hisense, LG, Samsung, Sony, TCL,
Konka, entre otros más. También hubo TVs y monitores gamers con tecnología NVIDIA G-Sync, algunos de 144hz, 240hz y 360hz. Los proyectores también tuvieron un lugar en CES. Por ejemplo, Epson presentó sus nuevos modelos EF100W y EF-100B, dos proyectores láser de transmisión inteligente preparado para recibir todo tipo de dispositivos streaming; y proyectar hasta 150 pulgadas prácticamente en cualquier pared o pantalla especial, según indican desde la marca. El EF-100 ofrece 2.000 lúmenes de luz de color y luz blanca, siendo también ideal para cine y gaming. En materia de celulares, la doble pantalla, como en el caso del LG G8X ThinQ; y la pantalla plegable, como la que trae el Moto Razr 2019 (llegará al país en febrero) o el Huawei Mate X, fueron tendencia. También Samsung mostró los nuevos Galaxy S10 Lite y Note 10 Lite, y TCL sorprendió con
sus nuevos smartphones con cuatro cámaras traseras (un modelo con 5G) y uno de bajo costo. En la feria también hubo prototipos y rarezas. Marcas como Corsair, en conjunto con Origin PC, por ejemplo, mostraron Big O, un híbrido entre PC y consola (PC/Xbox One S o PC/ PS4 Pro. Según indicó Origin en CES 2020, la PC puede ser utilizada individualmente como lo que es, tanto para jugar como para trabajar; o elegir la consola, conectada dentro del mismo gabinete a través de una capturadora, y jugar desde el mismo monitor. Otra rareza, pero muy innovadora, fue la Concept UFO de Dell Alienware. Se trata de una “PC Consola Híbrida con Windows 10”, con un estilo muy similar a la Nintendo Switch (incluso en la forma de uso y colocación de los controles), la cual viene potenciada con chip gráfico y 27
EVENTOS
procesador Intel (por lo que vimos y probamos, sería el futuro “Tiger Lake con integrada DG1). Razer también tuvo su lugar en la feria, esta vez mostrando como novedad Tomahawk, un gabinete modular, con diseño minimalista, el cual integra un Core i7 de 9na Gen y admite hasta 64GB DDR4, doble ranura M.2 para SSD y trae Wi-Fi 6 y RTX 2080 Super, todo en un espacio reducido. Otras marcas presentes en CES 2020, tales como HyperX, Corsair, Verbatim /Madcatz (tienen la licencia en Latinoamérica), Trust Gaming, Logitech / Blue, lanzaron varios modelos de periféricos, no solo para PC, sino también para consolas de juegos de última generación.
28
En el caso de HyperX, la firma lanzó un cargador portátil para Nintendo Switch, llamado Chargeplay Clutch, además de otro para los controles de PS4 y Xbox One; Corsair presentó como novedad sus joysticks marcas Scuff (llegarán a la Argentina), para ambas consolas; Verbatim / Madcatz mostraron un nuevo mouse RAT; y Trust presentó el nuevo headset Forze para PS4. Por su lado, Logitech mostró G604 Gaming Mouse y Pro X Keyboard, además del nuevo micrófono Blue Yeti X, ideal para streaming. El almacenamiento también estuvo presente en CES 2020. Seagate, por ejemplo, además de mostrar una solución modular llamada Lyve Drive, que alberga hasta 100 TB de capacidad y sistema de
encriptación de datos, ideal para la industria del cine, presentó para los consumidores sus nuevos SSDs externos FireCuda y BarraCuda, con 500GB, conexión USB – C y un tamaño para llevarlo en el bolsillo. Verbatim, por su lado, presentó varios SSDs externos. Uno de ellos es el Vx500, con conexión USB 3.1 Gen 2, factor de forma M.2 y capacidades de 120GB, 240GB y 480GB. También se vio el Vx460 External SSD, de hasta 512 GB.
Autos, robots y otras tendencias Los autos tuvieron un pabellón dedicado en CES 2020. Si bien se vieron algunos tradicionales, con tecnología aplicada en su
EVENTOS
seguridad, la gran novedad en la feria fueron los autónomos, eléctricos y voladores. Hyundai y Uber presentaron su “Taxi” volador”, el cual se comenzaría a usar en San Francisco. Este vehículo eléctrico, llamado Personal Air Vehicle (PAV) SA-1, puede llegar hasta 4 personas, en recorridos de hasta 100 kilómetros a una velocidad de 289,6 kilómetros por hora. Mercedes Benz mostró un prototipo de auto eléctrico llamado Vision AVTR, el cual parece sacado de una película de ciencia ficción y es tributo a Avatar, con un diseño futurista. Es autónomo y tiene un mando para controlarlo a través de una huella digital. Otras marcas como Audi, Sony, Ford, entre otras, también mostraron autos eléctricos con tecnología en conectividad. En tanto a robots, Samsung sorprendió con Ballie, un atractivo asistente personal, con forma de pelota, que ofrecerá funciones de fitness, seguridad o domótica en la casa: comprende, ayuda y reacciona a las necesidades del usuario para ayudar de forma activa en el hogar, según indica la firma. LG, por su lado, también mostró sus robots que pueden ayudar a servir café y cocinar, como el brazo Bot chef; y otros que pueden servirte el desayuno o ser una asistente para lo que necesite el usuario. En un sector del CES, también estuvo presente Schneider Electric mostrando soluciones de energía para hogares, basados 30
en su tecnología Life-On. La firma mostró Energy Center, un nuevo producto es parte de una gama más amplia de dispositivos de administración de energía doméstica Square D, la cual apunta a los propietarios de viviendas. La CES también tuvo como tendencia los “juguetes sexuales” con controla a distancia y conexión a Spotify; el “teclado invisible”, presentado por Samsung C-Lab, el cual detecta los dedos de la mano mediante la cámara del celular y una app, para escribir tocando cualquier superficie; “macetas inteligentes” con pantalla que avisan al usuario cuándo necesitan agua; “neumáticos” con una tecnología que no requiere aire; y “camas inteligentes” que permiten acomodar el colchón según la posición que requiera el usuario, a través de una app, o bien
seleccionar el grado de calor o de frío que necesitemos en cada lado o sector de la cama. También se conocieron otras innovaciones como Opte, un aplicador de mano que permite “leer” y detectar imperfecciones en la piel como por ejemplo, puntos negros, pecas, cicatrices; o la Prinker S, una interesante impresora de tatuajes temporales, que permite hacer diseños desde su app e imprimirlos sobre la piel con una tinta a prueba de agua y sin sistema de agujas.
Mayoristas argentinos en CES 2020 Además de usuarios entusiastas de la tecnología, marcas, CIOs, entre otros referentes del sector, el CES 2020 albergó a varios mayoristas de todo el mundo. Por supuesto, también estuvieron presentes varios distribuidores de Argentin
EVENTOS
Las laptops destacadas del CES
jack 3.5mm, un RJ45 y la conexión de alimentación. La firma también presentó su laptop Creator 17, la
Las primeras laptops, potenciadas
primera portátil con tecnología Mini
por los procesadores AMD Ryzen
LED.
Serie 4000 y los Intel Serie H de 10ma Gen (Core i5, i7 e i9), fueron
Por el lado de HP, la marca lanzó
vistas en CES. Las primeras se
la Spectre x360 15, impulsada por
venderán por marcas como Acer,
un procesador Intel Core i7 de
Asus, Dell, HP, Lenovo, MSI, entre
hasta 10ª generación, con gráficos
otras, a partir del primer trimestre
NVIDIA GeForce, la cual promete
del 2020. Asus ROG Zephirus G14 llegará con
una autonomía de hasta 17 horas de ThinkBook Plus (LENOVO)
un CPU Ryzen 4000 o con un Intel de 10ma Gen, con gran rendimiento.
La ThinkBook Plus fue una
Posee una pantalla con altas
innovación en CES 2020. Se trata de
tasas de refresco de hasta 240hz,
una laptop con una pantalla de tinta
sincronización adaptativa, todo
electrónica en la tapa, la cual para
esto alimentado por la poderosa
mejorar la productividad del usuario,
GeForce RTX 2060. Y ofrece
ya que permite crear ilustraciones y
una pantalla trasera con LED
tomar nota con el lápiz de precisión,
personalizable. La firma también
para luego pasarlas a un documento
presentó una Chromebook.
de texto; leer libros e incluso recibir notificaciones. Trae un Core i7
Por su parte, Dell mostró la Latitude
de 10ma Gen, UHD Graphics 164,
9510 y la XPS 13. La primera de ella
pantalla de 13.3”, SSD de 512GB y
es una atractiva laptop potenciada
Windows 10.
con los nuevos Core i7 de 10ma Gen y Windows 10, pantalla de
MSI GS66 Stealth, presentada en la
15″, con autonomía de de hasta
feria, llega con el Core i9 de 10ma
30 horas, 5G y Wi-Fi 6. El modelo
Gen y gráfica RTX, 32GB DDR4 y 2TB
XPS 13, por su lado, llega como la
de SSD. La pantalla es IPS de 15.6"
primera con pantalla InfinityEdge,
resolución de 1080p, con una tasa
prácticamente sin bordes de cuatro
de 300 Hz de refresco; mientras que
lados. Se potencia con CPUs Intel,
en lo que respecta a conectividad
con software Windows 10 y hay
ofrece 3 puertos USB 3.0, 1 puerto
una edición para desarrolladores
Thunderbolt y otro USB Tipo C.
con Ubuntu 18.04LTS.
También, suma un puerto HDMI, un
duración de batería. La firma indica que ofrece una relación pantallacuerpo del 90%, pantalla 4K OLED de 15.6” con un rango de gama de colores 30% más amplio. Integra Intel Wi-Fi 6 y permite personalizar la priorización del tráfico de la red y las configuraciones mediante el Network Booster en el HP Command Center. Por último, la Acer TravelMate P6 vendrá con 14” y un procesador Core i7 de 10ma Gen, gráfica NVIDIA GeForce MX250. Cuenta con hasta 1TB de espacio de almacenamiento, con una batería que garantiza, según dice la firma, una duración de hasta 23 horas. HP Spectre x360 15 PoseidonBlue
31
EVENTOS
y Latinoamérica, que pudieron conocer las últimas tendencias y hacer negocios y networking con sus principales partners. Entre algunos de los presentes estuvo Distecna. Eduardo Perugino, Gerente Comercial, del mayorista, junto a Gustavo Gil Tomietto, Director Comercial de la misma empresa, recorrieron la gran feria y visitaron, por ejemplo, el booth de Logitech. “La muestra te sorprende como todos los años y sabemos que
hay cosas que les va a costar llegar a la Argentina, como las TVs 8K, entre otras. Pero vemos otras muy interesantes como Drones e IoT. Estamos buscando soluciones que vayan por ese lado”, comentó a este medio Perugino. Por su lado, Axel Marquez Miranda, Product Manager en Invid, comentó a este medio que visitó el booth de HyperX donde vio los nuevos productos. “Hay muchos lanzamientos interesantes que
llegarán este año por parte de esta marca”, dijo. Y agregó: “También pude ver la nueva NUC de Intel, con tecnología de 9na gen, un producto interesante que incluso se le puede sumar una placa de video. “Además visité a Gigabyte, empresa con la cual pusimos metas para este año y con la que trabajaremos casi toda su línea de productos”. El vocero dijo que también pudo reunirse para ver los productos de Corsair, Cooler Master, MSI y Adata, además de algunas marcas que hacen gabinetes con las que trabajan los productos Kelyx. Otro mayorista presente fue Stylus. Daniel Gutierrez, vicepresidente de la firma, acompañó a 13 representantes del grupo Retec al CES 2020. En el evento, según dijo a este medio, se reunieron con varios fabricantes que trabajan con la firma, principalmente Adata, Logitech, Samsung, Acer, Lenovo, Asus & Cooler Master. “No faltó el tiempo para actividades sociales. También nos enriqueció mucho ver los stands abiertos al público,
32
EVENTOS
además de informarnos de nuevos lanzamientos y tendencias que los fabricantes compartieron con el grupo de manera privada”. Y agregó que gracias a actividades como estas Stylus refuerza el lazo con sus principales clientes, y afianza aún más la relación comercial para afrontar los desafíos de este 2020.
A la espera del CES 2021 Gary Shapiro, CEO y Presidente de la CTA, encargados de organizar el evento, dijo durante el cierre de CES : “Queremos hacer crecer la tecnología, ya que vemos que cambia la vida de la gente. Por eso mostramos nuevos
lanzamientos y tendencias, no solo en tecnología electrónica, sino también ciencia como por ejemplo ‘Impossible Foods’, la marca que creó carne hecha con vegetales y plantas, algo muy ecológico”. El vocero habló también de un edificio que están construyendo cerca del Centro de Convenciones de Las Vegas. “Es un proyecto maravilloso, que costó más de 1000 millones de dólares, donde se pondrá una categoría especializada en movilidad para la feria. Esperamos que esté listo para fines de este año”, aclaró Shapiro.
Por último, el vocero dijo que tienen intenciones de expandirse con la fiera en Latinoamérica. “Nos interesa mucho esa región, así que capaz podemos avanzar con una CES Unveiled”, comentó Shapiro. La Unveiled, que tuvo lugar en la CES 2020, es un evento más chico de la feria donde se conocieron varias innovaciones, rarezas y prototipos. Antes del CES 2021, que se realizará del 06 al 09 del próximo año, llegará CES Asia, del 10 al 12 de junio de 2020 en Shanghai, China. 33
COLABORACIÓN
VENDORS
SOLUCIONES DE COLABORACIÓN
El ThinkSmart Hub 500 de Lenovo llega a más empresas El dispositivo todo en uno diseñado para salas de conferencias pequeñas y medianas suma a su facilidad de uso compatibilidad con nuevas plataformas. Entrevistamos a Maria Teresa Centurión, SMB Brand Manager de la marca, para conocer la oportunidad de negocio esta solución representa para el canal.
E
l ThinkSmart Hub 500 de Lenovo fue presentado en el mercado como una solución que transforma las salas de reuniones en una oficina inteligente. Diseñado para concretar reuniones con un solo click, este dispositivo "todo en uno" permite el control de displays, proyectores y cámaras para cualquier participante, todo a un costo competitivo. El principal atributo que destaca el fabricante es que fácil de usar y de administrar. De hecho, de acuerdo con Centurión, en la Argentina ha tenido éxito tanto en pymes familiares con diferentes locaciones como en grandes empresas y en gobierno. Para ello, cuenta con una interfaz intuitiva y fácil de usar, y ofrece funciones integradas de seguridad y capacidad de administración mediante el uso de Windows 10 IoT Enterprise y el procesamiento Intel vPro. Su pantalla táctil de 11.6" giratoria 360°, altavoces y micrófonos duales incorporados y un organizador de cables completan las prestaciones de esta compacta herramienta para reuniones colaborativas.
Nuevas plataformas Si bien el diseño de sistema está basado en Skype for Business / 34
Microsoft Teams, Centurión no solo destacó que en junio pasado se anunció el ThinkSmart Hub 500 para Zoom Rooms, ofreciendo a los clientes una nueva plataforma de comunicaciones unificadas, sino que adelantó que, antes de mediados de año, se liberará una actualización de software que permitirá al dispositivo participar en reuniones organizadas desde Cisco Webex. "Los que tengan base instalada van a poder usar esta funcionalidad", aclaró.
"El Lenovo ThinkSmart Hub 500 es importado como AIO; por lo que no está afectado por las LNA de importación". Adopción Centurión destacó que, desde su lanzamiento hace casi dos años –y año y medio en Argentina– la venta del ThinkSmart Hub 500 fue creciendo trimestre a trimestre, incorporándose en todo tamaño de empresas, incluyendo compañías globales que tiene varias salas de
Maria Teresa Centurión, SMB Brand Manager de Lenovo video colaboración y hasta micro pymes que no cuentan con una sala dedicada a reuniones. "Nos ha pasado de empresas que han comprado dos equipos, uno para la oficina comercial y otro para lo que denominamos campo, como puede ser, por ejemplo, un frigorífico; o de otras que equipan más de 30 salas", comentó la entrevistada. Centurión sostuvo que la principal cualidad que las pymes ven en el Hub 500 es su facilidad de uso: "Hay muchas empresas muy chicas que no tienen departamento de sistemas, o que lo tienen tercerizado en el canal, y esto era una limitante cuando se presentaban complicaciones a la hora de realizar
VENDORS
COLABORACIÓN
Productos en demo Centurión informó que el ThinkSmart Hub 500 se encuentra dentro de los Technology Support Program (TSP), amparado en Comunidad Lenovo, por lo que todos los allí inscriptos, y en función de su membresía, tienen una cantidad de equipos en demo disponibles con descuentos de hasta 50% o 60%, para poder usarlo en sus respectivas empresas y/o rotarlo rotan en sus clientes para hacer demostraciones.
"Los mayoristas
De todas maneras, la entrevistada
autorizados que
comentó que para los canales que
distribuyen el
no estén en Comunidad Lenovo o para los que ya utilizaron el máximo de equipos que tienen
ThinkSmart Hub 500 de Lenovo son Stylus –que
por año según su membresía, la
además se encarga
marca cuenta con dispositivos para
de su importación–,
ofrecer a modo de préstamos para quienes acerquen oportunidades
Air Computers,
o incluso acompañar al partner a
Microglobal, Elit, Grupo
realizar la demo a las instalaciones
Núcleo, Invid
del cliente.
y PC ARTS".
una video conferencia". En ese sentido, destacó que el dispositivo de Lenovo apunta a "ser algo simple, que el usuario no tenga problemas con la conexión, que tengan los cables y asegurados para que nadie pueda desconectarlos por error". De esta manera, el canal no tiene que dar este tipo de servicio a sus múltiples clientes: "Es un problema que encontrábamos en la competencia", afirmó. Otra de las ventajas que destacó la ejecutiva es que los integradores apuntan no a vender el Hub 500 como tal sino la sala de video colaboración completa, incluyendo pantallas, proyector, cámaras, cableado y demás accesorios que conforman su ecosistema: "Es un dispositivo de muy bajo valor para lo que es su función, y el canal puede ofrecerlo dentro de una solución, lo cual resulta atractivo", completó.
35
COLABORACIÓN
MAYORISTAS
EN ARGENTINA
Nexsys impulsa productos de Poly para salas de reuniones pequeñas Matías Leal, gerente de Comunicaciones Unificadas del mayorista habló de nuevos lanzamientos, acciones con el canal, eventos y presentó también nuevos productos de Plantronics.
L
uego de la fusión de Plantronics y Polycom, Poly viene pisando fuerte en territorio Argentino, trayendo nuevas soluciones al canal. En exclusiva con revista ENFASYS, Matías Leal, gerente de Comunicaciones Unificadas de Nexsys, mayorista de la marca, comentó que están haciendo mucho foco en la venta de productos pensados para sala de reuniones pequeñas. “Me refiero a equipos de videoconferencia pensados para salas de tres o cuatro usuarios”, aclaró el vocero. En primer lugar, Leal habló de la solución Polycom Studio: “Se trata de un accesorio, que viene formato barra USB, que trae una cámara 4K con 5X de zoom, auto tracking, sonido de Yamaha, micrófono de alta calidad”. Y aclaró: “Es una solución compatible como Microsoft Teams, Zoom, BlueJeans, entre otras más. Se conecta a la PC o la notebook, y se empieza a usar”. Por otro lado, el vocero presentó Studio X. “Es un nuevo lanzamiento de este 2020 que, a diferencia de la
36
Studio clásica, basada en sistema Android y entrada de red, para funcionar de forma autónoma. También con cámara 4K incluida, parlante y micrófono”, aclaró. Y agregó: “No necesita de una PC para funcionar. Se conecta directo a la corriente, a la red y ya funciona con un monitor. Es compatible con Teams, Zoom, entre otras”.
“Al canal que le interesa ofrecer Plantronics, por ejemplo, le damos unos kits demos para que le muestren todas las soluciones al cliente final” Otros lanzamientos Leal también habló de Plantronics. “Sobre esta marca de Poly tenemos
lanzamientos como por ejemplo Elara 60 (todavía no hay fecha de lanzamiento en Argentina), una estación telefónica que trae una base para poner a cargar el celular, un teclado y un headset. También ofrecemos los nuevos teléfonos nativos Teams (CCX400, CCX500 y CCX600), con pantalla toch color, donde ponés tu usuario de Teams y levanta”, aclaró.
MAYORISTAS
De Plantronics, Leal también destacó la disponibilidad en el mayorista de la línea de headsets Blackwire, pensada para Call Centers; los Voyager, headsets pensados para el segmento corporativo. Por ejemplo, según indican desde la firma, la línea Blackwire son cómodos para llevarlos todo el día y vienen con sonido estéreo de alta fidelidad. Además, combinan sus funciones con el software como servicio basado en suscripción Plantronics Manager Pro.
“Polycom Studio, un accesorio en formato barra USB, que trae una cámara 4K con
COLABORACIÓN
ofrece calidad Ultra HD 4K, sonido de alta definición, cancelación de ruido; y admite personalización y seguridad para el control de sala mediante API REST.
Acciones con el canal Sobre la comercialización a través de canales, Leal comentó. “Al canal que le interesa ofrecer Plantronics, por ejemplo, le damos unos kits demos para que le muestren todas las soluciones al cliente final. Se lo damos de forma gratuita, pero esperamos un retorno de la inversión de su parte”, aclaró el vocero. Por otro lado, Leal dijo que van a realizar un evento en marzo donde invitarán a canales del interior. “Estamos convocado a 20 canales del interior, para que vengan a Buenos Aires, con aéreo y estadía paga. En un
Matías Leal, gerente de Comunicaciones Unificadas de Nexsys
hotel del pilar van a poder conocer todas estas soluciones, además de otras marcas que vendemos”, aclaró. Leal dijo que también van a hacer acciones puntuales con los canales certificados en Poly y Plantronics. “Podrán reunir a sus clientes en capacitaciones, almuerzos, after office y desayunos de negocios. Los apoyaremos con acciones de marketing”, finalizó.
5X de zoom, auto tracking, sonido de Yamaha y micrófono de alta calidad”. Por último, Poly también lanza la línea de videoconferencia Polycom G7500, con un sistema basado en Android similar a la Studio X y también compatibles de forma nativa con Zoom, Microsoft Teams y punto a punto. “Esto reemplaza a la exitosa línea Group Series”, comentó el vocero. Según indican desde la marca, este modelo G7500
37
REDES
VENDORS
TRAS LA ADQUISICIÓN DE RUCKUS
Commscope delinea su estrategia en Argentina En entrevista con este medio, el Ing. Marcelo E. Volpi, Director Regional Cono Sur – CALA Enterprise de la compañía, adelantó los pasos que seguirán en el mercado local para ofrecer un portfolio ampliado a los canales y un programa de fidelización integrado.
E
n noviembre de 2018, Commscope anunció la adquisición de ARRIS –empresa que, el año anterior, había comprado Ruckus Wireless e ICX Switch Business a Broadcom–, con el objetivo de ampliar su portfolio de soluciones para el segmento de empresas. En efecto, con esta sinergia, las compañías buscan ofrecer a usuarios y partners una propuesta de valor que integre soluciones en cobre y fibra complementada por tecnología de switching y soluciones wireless, de manera de atender los requerimientos de las redes locales y de área extendida, así como también los Data Centers corporativos. Marcelo E. Volpi, de Commscope, informó que para este año, dentro de la región de CALA (Latinoamérica), Cono Sur cubrirá los países de Argentina, Chile, Uruguay, Paraguay y Bolivia para ambos segmentos, tanto en lo que respecta a Infraestructura como a Networking. "Para ello dispondremos de operaciones integradas de ventas, logística, marketing y manejo de canales y distribución, así como también el desarrollo de ecosistemas 38
enfocados al cliente final corporativo", destacó.
"Durante 2019 Enterprise Sales absorbió las operaciones de Ruckus como el ala de Networking para este segmento, ampliando el portfolio de productos para empresas." Más en detalle, explicó: "Estamos integrando toda la operación de la región, apalancando el manejo de la distribución y canales bajo un ecosistema único que permita el desarrollo de nuevas oportunidades de negocio acorde a las necesidades de nuestros clientes corporativos. Esto permitirá integrar una única visión de negocio a través de políticas convergentes", señaló. En lo que respecta a la geografía de la región y el portfolio de productos
Marcelo Volpi, Director Regional Cono Sur – CALA Enterprise de Commscope.)
de la compañía, Volpi detalló: “Atenderemos las necesidades de negocio de infraestructura de la mano de Netconnect y Systimax, además de la demanda de proyectos de networking de la mano de Commscope Ruckus para la región en general, con foco en el desarrollo del ecosistema necesario para convertir a la compañía en uno de los jugadores mas importantes de la región extendida de Cono Sur durante 2020”. Asimismo, el entrevistado destacó que, a partir de febrero, se unificarán los programas de canales, en una propuesta única dentro del paraguas de Partner Pro, que era el modelo tradicional de Commscope. Finalmente, dijo que la estrategia de la compañía unificada en el Cono Sur será guiada por el manejo de multiverticales, como Finanzas, Salud, Telecomunicaciones, Large Venues y Energía, entre otros. "Habrá tácticas específicas que nos permitirán apoyar cada una de ellas con el objetivo de dar valor a través de un portfolio de productos y servicios pensados a tal fin", concluyó.
VENDORS
PERIFÉRICOS & ACCESORIOS
GAMERS
Logitech destaca las bondades de sus periféricos wireless En diálogo con revista ENFASYS, Lucas Landa, Product Marketing Manager South Cone de la marca, habló de las características de sus productos inalámbricos para jugadores.
L
ogitech se caracteriza por tener una gran variedad de periféricos con cable para jugadores de distintos rangos, aunque también la marca ha sumado el último tiempo varios productos con tecnología wireless, una tendencia que crece en todo el mundo. “Creemos que la tecnología inalámbrica en el sector gaming fue ganando terreno en los últimos años y vemos que el usuario tiende cada vez más a optar por ellos. Buscan productos que se destaquen por su durabilidad, ya sea desde la batería o los propios materiales, y por su diseño e innovación tecnológica, que permitan el uso en tiempos prolongados, además de buscar comodidad para que hagan de su juego una experiencia inmejorable”, comentó Lucas Landa, Product Marketing Manager South Cone de la marca.
Sobre la pregunta de si el precio de periféricos wireless es una barrera a la hora de la adopción de estos productos en el mundo gamer, Landa comentó a esta revista: “Quizás el precio fue una barrera menor en el pasado, pero no lo es en la actualidad. Desde Logitech nos esforzamos por acercar la experiencia de juego inalámbrica al público más amplio posible, y por eso es que contamos con una gran oferta de productos, que van desde un mouse masivo con precio de entrada como puede ser el G305, hasta mouse profesionales como el G502 Lightspeed y el G903 Lightspeed. A medida que la adopción de los periféricos inalámbricos aumente y la tecnología se haga más masiva, seguramente seguirá creciendo la oferta de la industria”.
Lucas Landa, Product Marketing Manager South Cone en Logitech.
El vocero dijo que la tecnología inalámbrica es una característica central para todas sus categorías de negocio. “En el último tiempo, nos hemos destacado por implementar novedades inalámbricas en el segmento gaming, una industria con consumidores que están acostumbrados tradicionalmente a los cables. Es por ello que creamos el lineal LIGHTSPEED, se trata de una propuesta sin cables, con una respuesta de 1ms y el rendimiento profesional que nos caracteriza, desarrollada por la marca Logitech G para afrontar problemas básicos de latencia, estabilidad y conectividad”, aclaró. Landa comentó que la tecnología LIGHTSPEED de Logitech se potencia con la incorporación del nuevo sensor HERO 16K, que
40
VENDORS
PERIFÉRICOS & ACCESORIOS
asegura un rendimiento de batería hasta 10 veces superior a los sensores de generación anterior. Adicionalmente, todo el lineal LIGHTSPEED es compatible con la tecnología POWERPLAY, que permite cargar la batería del mouse por inducción tanto en el juego como en reposo. “En este sentido, nuestros productos están pensados para un público gamer exigente que demanda soluciones inalámbricas de alta calidad, tanto para competir como para entretenimiento”, aclaró el vocero.
La tendencia de jugar sin cable Logitech se sumó a la tendencia global de despegarse de los cables y es una de las pioneras dentro del rubro gamer en ofrecer periféricos inalámbricos. “A partir de los procesos de innovación hemos logrado que estos dispositivos, en algunos casos, superen la velocidad de aquellos productos que están conectados. En el caso de Logitech G contamos con un equipo en constante investigación y desarrollo, que trabaja junto a profesionales de los e-sports y busca expandir los límites del desempeño y explorar nuevas posibilidades de juego. En este sentido, ofrecemos dispositivos de alto rendimiento que se convierten en aliados al momento del juego, gracias a su nivel de precisión y rápida respuesta en cada partida”, dijo Landa a esta revista. Sobre las novedades en materia de producto, desde Logitech mencionan: “Hace muy poquito lanzamos al mercado nuestro
primer teclado completamente inalámbrico, el Logitech G915. Es un producto premium, de diseño ultradelgado, con teclas mecánicas táctiles de bajo perfil e iluminación RGB Lightsync. En los próximos meses incorporaremos la versión compacta del mismo modelo, el G915 TKL, que además de la clásica versión en color negro incluirá un nuevo color a definir”, comentó. En materia de mouse y con el objetivo de continuar liderando el segmento, el vocero dijo que tienen pensado traer al país la versión inalámbrica del Logitech G PRO, un mouse para profesionales de alto rendimiento, con sólo 80 gr de peso, latencia inferior a 1ms y su sensor HERO 16K. “También habrá novedades muy interesantes en auriculares, con más modelos y diseños modernos, pensando en tener
una opción para cada tipo de consumidor”, aclaró. Por su parte, Landa dijo que también Logitech tienen novedades de ASTRO. “Esta marca también traerá importantes novedades este año, con el objetivo de acercar las versiones inalámbricas de esta marca premium de auriculares a un público más amplio. En ese sentido está casi confirmado que llegará al país el ASTRO A20, la versión de entrada al segmento inalámbrico de la marca. El ASTRO A20 es un auricular inalámbrico con hasta 15 horas de duración de batería, sonido profesional ASTRO y gran comodidad para utilizarlo en largas sesiones de juego. Además brinda la posibilidad de realizar configuraciones de sonido personales a través del software ASTRO Command Center”, finalizó. 41
VENDORS
IMPRESIÓN
PARA DIFERENTES USUARIOS Y EMPRESAS
Epson destaca sus impresoras Ecotank Según indicó Mariano Giorgi a este medio, la firma tiene 13 modelos, los cuales se dividen en el segmento hogar, pyme, fotografía y monocromáticos.
E
pson tiene una gran variedad de equipos Ecotank disponible en Argentina. En la actualidad, según indicó Mariano Giorgi durante una nota con este medio, la firma cuenta con 13 modelos. “Los mismos se dividen en el segmento hogar, pyme, fotografía y monocromáticos”, comentó el responsable. El vocero dijo que lo principal que debe consultar el canal a la pyme o el usuario, para recomendar un determinado modelo, es el volumen de impresión estimado que tiene su empresa. “En base a esto, y teniendo en cuenta las características específicas
Mariano Giorgi, Consumer Product Manager de Epson
42
de cada modelo, es que el canal puede orientar a la pyme en una solución que satisfaga correctamente sus necesidade”. Para el mercado hogar, por su lado, la firma ofrece la L3110 y L3150.
“Usando la tecnología Ecotank, Epson logró que las empresas se ahorren hasta un 90% de energía con respecto a las láser”. Con respeto a los gastos de energía de estos equipos frente a la tecnología láser, Giorgi dijo que con el lanzamiento de sus nuevas impresoras monocromáticas, Epson logró que las empresas se ahorren hasta un 90% de energía. “Esto es gracias a la tecnología de cabezal micropiezo de Epson que, mediante pulsos eléctricos, permite reducir el consumo energético. El mismo es menor que en las impresoras láser debido a que no se necesita calor
para imprimir, algo que sí sucede en la impresión láser”. Sobre los diferenciales de este nuevo portafolio de la firma, frente a propuestas de otras marcas con tanques de tinta, Giorgi dijo que el principal factor es que desde Epson tienen el lineup más amplio en el mercado argentino. “Ninguno de nuestros competidores tiene una variedad tan grande como nosotros. Adicionalmente, somos la marca con más trayectoria en el mercado de la impresión de tanques de tinta; y la nuevas impresoras Ecotank de Epson cuentan con un sistema de llenado codificado llamado Ecofit que permite una carga de tinta más rápida, simple, limpia y sin errores”, comentó.
Actividades con el canal Según Giorgi, como todos los años, Epson continuará con sus respectivas comunicaciones para la vuelta al colegio y otras actividades durante todo el año. “Adicionalmente, seguiremos capacitando al canal y dando a conocer al usuario final y empresas, los beneficios de la tecnología Ecotank de Epson”.
IMPRESIÓN
MAYORISTAS
LOS PLANES PARA 2020
Stenfar crece en la venta de equipos HP
Con un partnership de dos décadas para la distribución de insumos originales de HP como carta de presentación, en un año de trabajo el mayorista también ha demostrado con creces su capacidad para llevar a sus resellers la propuesta de equipos de impresión de la marca. En esta nota, un repaso por el trabajo conjunto realizado durante 2019 y la estrategia para seguir desarrollando el canal.
L
uego de trabajar por 20 años como proveedor de insumos originales HP , en diciembre de 2018 Stenfar sumó por primera vez a su oferta equipos de impresión de la marca: "Empezamos solo con unos pocos modelos de sistema continuo de tinta y láser de oficina, de la línea LaserJet 400 para arriba", recordó Mónica Vaccotti, Product Manager de Stenfar – Grupo Suzano en entrevista con ENFASYS. "Mostramos que podemos llevar adelante este negocio, ser competitivos dentro de las primeras opciones de muchos de lo canales más importantes, y empezamos a ampliarnos a más modelos de sistemas continuos y a completar todo el line up de láser de nivel de entrada." De acuerdo con la entrevistada, la impronta de Stenfar le ha permitido a HP Inc. no solo incorporar canales que trabajaban equipos de otras marcas, sino también sumar aquellos que históricamente solo comercializaban insumos. "Algunos sentían que no estaban preparados, pero nos tenían confianza por
44
nuestra trayectoria –son 60 años de historia de Stenfar en el mercado local– así que trabajamos para que empiecen a incorporar equipos de a poco y hoy ya son grandes compradores de hardware", destacó. De esta manera, en la actualidad Stenfar distribuye la línea completa de equipos láser de HP, desde nivel de entrada hasta enterprise, los de sistema continuo de tinta en todas sus opciones, e inclusive las nuevas NeverStop Laser –presentadas en septiembre pasado–, que cuentan con el sistema de suministro Reload Kit para que los usuarios puedan obtener 5000 páginas de tóner al costo por página más bajo del mercado. "Tuvimos una muy buena repercusión con esta línea. Hoy es todo un desafío; hicimos un trabajo muy fuerte visitando a con los clientes para que conozcan los equipos, con productos en demo en ferias y ofreciendo stock de equipo, jeringas y accesorios en general del equipo, que también es nuestra fortaleza", remarcó al respecto Vaccotti. "El año pasado fue nuestro caballito de batalla en las giras que
hicimos por todo el país, hay mucho para desarrollar porque no tiene competencia y es una propuesta muy interesante que ya está dando frutos", completó.
Estrategia 2020 La PM de HP en Stenfar informó que el desafío del mayorista para el presente año es seguir creciendo con su e-commerce. Además, adelantó que continuarán visitando clientes de distintas plazas de todo el país y capacitando a su fuerza de ventas para que pueda ofrecer el equipo adecuado a cada necesidad de la mano de los canales.
Mónica Vaccotti, Product Manager de Stenfar – Grupo Suzano.
MAYORISTAS
TENDENCIAS
EN 2020
Latinoamérica: tendencias tecnológicas que marcarán el rumbo de los negocios TI Por Pablo Barriga, Solutions Architect en Licencias OnLine. El 2019 fue un año de grandes avances. Tecnologías emergentes como Contenedores, Big Data, Internet de las Cosas (IoT) e Inteligencia Artificial (IA) comenzaron a tener mayor relevancia en las empresas de Latinoamérica; cada vez más organizaciones de la región las están incorporando como parte de sus proyectos de IT. De hecho, como anticipó IDC, “la industria de la región crecerá en 2020 a pesar de la incertidumbre política y el bajo crecimiento económico”. En concreto, la mayor inversión (58%) para el sector en América Latina se concentrará en tecnologías denominadas pilares de la tercera plataforma tales como Cloud, Big Data/Analítica, Movilidad y Social Enterprise. Con varias tecnologías para tener “bajo la lupa”, para los próximos doce meses las organizaciones latinoamericanas deberían seguir de cerca las siguientes 5 tendencias:
La resiliencia empresarial de toda la infraestructura El concepto de resiliencia se define como la capacidad que tienen las personas o las empresas para afrontar momentos de adversidad y adaptarse rápidamente a los cambios. La importancia de mantener la disponibilidad de todos los sistemas de 46
IT que aportan valor al negocio es un tema central. Al respecto, hoy la norma es que las compañías operen 24x7 y que el 90% de sus operaciones sean digitales, por lo que tener un plan de recuperación ante casos de desastres y contar con la seguridad de la información necesaria son estrategias obligatorias. Estas no solo deberían abarcar escenarios de servidores virtuales o físicos sino también sobre SaaS con soluciones como Office365 de Microsoft o PaaS. Por su parte, señala que las nubes híbridas y multi-cloud son las más elegidas como alternativa para la infraestructura local. Frente a este panorama, es evidente que en los próximos años los modelos en la nube tomarán aún más protagonismo por las ventajas que ofrece como rapidez, facilidad para escalar y reducción de costos, entre otros, en comparación con otras opciones. El concepto de hperconvergencia también toma relevancia en este contexto por su capacidad para reducir tanto el costo total de propiedad y los gastos operativos para el respaldo como la recuperación ante desastres. El almacenamiento definido por software permite a las empresas tener la escalabilidad
necesaria para afrontar estos desafíos. La necesidad de entrega continua de aplicaciones por parte de las empresas de todos los tamaños y sectores ha generado que la resiliencia empresarial sea un tema crucial en 2020 a nivel de inversiones y mejora continua.
Ciberseguridad para la empresa moderna Según Gartner, para los CIOs, los temas vinculados a seguridad y riesgos encabezan su lista de prioridades. Al respecto, el 95% de los ejecutivos que sondeó la consultora en todo el mundo, admitió que estaba aumentando el presupuesto que destina para este tipo de soluciones, mientras que solo el 1% dijo que este tipo de amenazas podría llegar a disminuir en el futuro. En cuanto a las particularidades del contexto actual, se observa que las inversiones en ciberseguridad siguen creciendo enfocadas en proteger
MAYORISTAS
ambientes heterogéneos. Esto se debe a que, a medida que más y más organizaciones migran sus cargas de trabajo, aplicaciones y datos a la nube, y en ese sentido, la seguridad sigue siendo esencial. En definitiva, aunque los proveedores de servicios en la nube continúan aumentando sus funciones de seguridad, también depende de los propios clientes proteger las aplicaciones y los datos que se almacenan en estos entornos. En este contexto, la nube creó nuevas perspectivas en lo que respecta a ciberseguridad como, por ejemplo, el concepto de “Seguridad Compartida”, que implica que lo clientes somos responsables de la configuración y la data . Los alcances de seguridad de nube no solo abarcan la protección de cargas de trabajo en un IaaS sino también al SaaS y PaaS, por lo que el enfoque del mercado consiste en consolidar y unificar criterios de seguridad de la información para todos los elementos tecnológicos que tiene la empresa, y entre los cuales se incluyen el datacenter, los dispositivos móviles, las estaciones de trabajo y los dispositivos inteligentes, por mencionar solo algunos. Adicionalmente, la identidad digital es un punto medular para trabajar con tecnologías de Gestión de Identidades (IAM), que consiste en una tecnología enfocada en unificar todas las identidades empresariales desde el usuario del computador hasta el usuario de acceso a CRM o ERP o incluso al celular. También la Gestión de Usuarios Privilegiados (PAM), que consiste en cómo podemos auditar y proteger efectivamente a los administradores de infraestructura, los administradores de base de datos o administradores con privilegios que
TENDENCIAS
deben ser protegidos y evitar también el mal uso de esos privilegios en la infraestructura corporativa.
Experiencia de Usuario Si bien hasta ahora muchas de las aplicaciones corporativas no pasaban por filtros mínimos de usabilidad como las apps que utilizamos para realizar tareas de nuestra vida privada, ahora estamos en otro momento. Si el colaborador no encuentra a estas herramientas visualmente atractivas ni fáciles de usar, tenderá a no utilizarla. Este problema no es menor. Con darle aplicaciones móviles para trabajar no es suficiente, ya que las mismas deben ser amigables, intuitivas y fáciles de usar. Para que esto sea posible, mejorar la experiencia del usuario con nuevos servicios o plataformas serán el foco de inversión de muchas empresas para el año que está por comenzar, según anticipa Gartner. A tal fin, las organizaciones deben construir plataformas digitales que permitan a las aplicaciones tradicionales acercarse más al usuario final, apelar al uso de tecnologías para virtualizar las aplicaciones o escritorios tradicionales que vienen a revolucionar el acceso a sistemas Legacy (aplicaciones de escritorio) y que estas las podamos ejecutar desde cualquier dispositivo o desde cualquier navegador. También cabe destacar que algo más revolucionario está pasando, la capacidad de correr aplicaciones de distintos sistemas operativos sobre otras plataformas, a través de la virtualización de aplicaciones. El smartphone es la nueva estación de trabajo del empleado moderno. El nuevo Endpoint abrió una gama de posibilidades para generar nuevos
servicios, y va a constituir un nuevo paradigma de gestión y seguridad en los próximos años. Ya se está viendo cómo se están integrando a la estrategia de IT herramientas de Gestión Unificada de Terminales (UEM), que permiten que el usuario final tenga una experiencia diferenciada con su contenido empresarial y personal.
Aplicaciones nativas La evolución de las aplicaciones empresariales es una realidad en todo el mundo, y América Latina no está exenta. Las organizaciones están tomando pasos acelerados para adoptar metodologías como DevOps y crear una cultura colaborativa entre el área de desarrollo e infraestructura, como objetivo común liberar nuevas versiones de las aplicaciones, que sean estables, seguras y con impacto positivo en el negocio. ¿Para qué? Para que la empresa se vuelva tan dinámica como un Facebook o Google en la construcción de nuevos servicios y plataformas para sus clientes. En este sentido, está claro que el contenedor es solo el primer paso de adopción, y que se tienen que utilizar tecnologías para orquestar y gestionar los contenedores como Kubernetes y también todo un conjunto de plataformas para brindar monitoreo, seguridad y automatización. Para los próximos meses no podemos esperar más que la intensificación del uso de aplicaciones nativas para entornos empresariales puesto que está comprobado que estos productos digitales aumentan la productividad, optimizan la gestión de los datos, y la relación con los clientes, entre otros beneficios. 47
GAMING
MAYORISTAS
LOS PRODUCTOS EN DETALLE
PC ARTS ofrece en forma exclusiva nuevas líneas ASUS
La marca taiwanesa anunció que PC ARTS distribuirá en forma exclusiva para la Argentina, dos nuevas líneas de productos para el segmento gaming —incluyendo monitores y routers—, y una de MiniPCs.
P
uno de los mejores monitores para gamers profesionales y aficionados del género MOBA, con una pantalla curva Full HD de 144 Hz de frecuencia de refresco que, gracias a las exclusivas tecnologías Low Motion Blur y Adaptive-Sync (FreeSync), elimina los tirones y evita que la imagen se entrecorte. Además, incorpora la nueva Extreme Low Motion Blur, que aumenta la nitidez de los objetos en movimiento y brinda una experiencia realista.
ara Luciana Siri, Gerente de Compras de PC ARTS Consumer, esta oportunidad llega en un excelente momento, dado que la marca venía registrando un crecimiento sostenido en el volumen de ventas dentro del distribuidor. “Durante el 2020 continuaremos desarrollando negocios con ASUS y creciendo en operaciones, y esta oferta exclusiva de productos nos permitirá avanzar en ese sentido”, remarcó la ejecutiva. La comunidad de clientes de PC ARTS —que ya supera las 4.500 empresas en todo el país— podrán adquirir exclusivamente en el distribuidor 3 nuevos modelos de monitores gamer de ASUS, incluyendo el monitor VG248QZ,
Pablo Oliveira, Country Product Manager de ASUS; y Luciana Vázquez, Gerente de Producto de PC ARTS Consumer.
48
que ofrece un diseño ergonómico ajustable en altura, inclinación, orientación y ángulo de giro, para asegurar a los usuarios una confortable visualización de contenidos. Posee, además, un panel de 144 Hz y 1 ms de respuesta, requerimiento indispensable para cualquier jugador. El flamante producto cuenta con la tecnología ASUS Smart Contrast Ratio 80.000.000:1, que mejora el contraste de la pantalla dinámicamente para producir blancos más brillantes y tonos negros más oscuros. De la línea Republic of Gamers, los resellers también podrán adquirir el nuevo ROG Strix XG27VQ,
Completando la exclusiva oferta de monitores de ASUS en PC ARTS, se encuentra el TUF Gaming VG27VQ, de 27”, 1ms de velocidad de respuesta y una tasa de refresco de 165HZ, que permite un gameplay ultra suave. Además, tiene certificada la compatibilidad con NVIDIA G-SYNC, entregando “una visualización increíble desde todos los ángulos”, destaca el fabricante, con una curvatura de 1500R.
Oferta de routers gamer El catálogo de nuevos productos en PC ARTS incluye el router ASUS ROG Rapture RT-AC2900, un dispositivo diseñado para satisfacer las distintas necesidades de los jugadores de PC, consola y móviles. Es compatible con la tecnología
GAMING
AiMesh, que logra una cobertura de Wi-Fi sin interrupciones en todo el hogar. En cuanto a la estética, presenta un rediseño completo e iluminación Aura RGB para combinar con la decoración de cualquier ambiente gamer.
MAYORISTAS
AC5300, un equipo Wi-Fi 802.11ac ultrarrápido con una velocidad de datos tri-banda combinada de hasta 5334 Mbps. Ideal para disfrutar de juegos online con baja latencia de streaming de vídeo hasta en resolución 4K/UHD y compartir archivos rápidamente. Cuenta con tecnología Broadcom NitroQAM, con hasta 4334 Mbps en las dos bandas de 5 GHz, y hasta 1000 Mbps en la de 2,4 GHz. Completa la oferta el RT-AC1200, un router inalámbrico dualband equipado con conectividad 802.11ac, la inclusión de ASUS AiPlayer, que permite reproducir música desde un dispositivo de almacenamiento USB conectado, y las dos bandas concurrentes, para ofrecer hasta 300 Mbps de velocidad en la de 2,4 GHz, y hasta 867 Mbps en la de 5 GHz.
“PC ARTS es uno de los más importantes distribuidores de ASUS en la Argentina y un especialista con más de 20 años de trayectoria.” Otra opción de router para el segmento es el ASUS RT-
50
MiniPCs: las ultralivianas de ASUS Además de productos para el segmento gaming, el mayorista ofrecerá en forma exclusiva tres líneas de MiniPCs. Desde el punto de vista tecnológico, para Luciana Vázquez, Gerente de Producto de PC ARTS Consumer, esta incorporación al catálogo de productos representa “una gran oportunidad para clientes
que buscan excelentes prestaciones y tecnología de última generación”. La oferta de MiniPCs incluirá la ASUS E420, un producto ultrafino con procesador Intel Celeron, Windows 10 Pro, RAM DDR4, soporte 4K UHD, almacenamiento doble (SSD M.2 o SSD/HDD de 2,5”) y Wi-Fi 802.11ac. Se trata de una solución rápida y compacta para el mercado corporativo, con un diseño versátil y soporte VESA que se adapta a diferentes ubicaciones según la comodidad del usuario. Complementan la oferta, las series PN60 y PN61, dos líneas de Mini PC ultracompactas diseñadas para proporcionar flexibilidad, capacidad de expansión y rendimiento para adaptarse a una amplia gama de aplicaciones de oficina, comercio minorista, señalización digital y educación. Ambas series, están disponibles con una selección de los últimos procesadores Intel Core, memorias DDR4 de 2400MHz, un diseño de almacenamiento dual que admite un SSD M.2 y un HDD o SSD de 2,5”. Pablo Oliveira, Country Product Manager de ASUS para el mercado argentino, señaló su entusiasmo con la posibilidad de comercializar estos productos a través de “uno de nuestros más destacados distribuidores en el país”. “PC ARTS ha demostrado una y otra vez que es uno de los más experimentados distribuidores de tecnología y uno de los principales socios de negocio de ASUS en la Argentina",concluyó.